что делать и почему это происходит

11 мая 2023

Если не заряжается телефон, не спешите бежать в сервисный центр. Возможно, исправить проблему вы сможете самостоятельно. Рассказываем, какие неполадки могут возникнуть с зарядкой и как их устранить.

Почему может не заряжаться телефон

Причин, почему мобильное устройство не получает питание при подключении к сети, немало. К самым распространённым относят:

Если вы устанавливаете приложения из ненадёжных источников или перегружаете память смартфона, установленное в гаджете ПО может сбоить и глючить. Иногда операционная система в смартфоне попросту не видит, что устройство подключили к сети, и зарядка не происходит.

Если вы устанавливаете приложения из ненадёжных источников или перегружаете память смартфона, установленное в гаджете ПО может сбоить и глючить. Иногда операционная система в смартфоне попросту не видит, что устройство подключили к сети, и зарядка не происходит.

• Неисправный разъём зарядки телефона

  Гнездо можно повредить при неаккуратном использовании, например если с силой выдёргивать из него провод. Со временем разъём также может выходить из строя, даже если вы аккуратны.

  Кроме того, гаджет может не заряжаться, если загрязнился разъём. Например, если в него попала пыль, жир или мелкий мусор.

• Неисправность розетки

  Да, никогда не исключайте такого. Розетку очень просто проверить.

• Неисправность зарядного кабеля

  Многие берут кабель с собой везде, скручивают, используют в самых экстремальных ситуациях, что, естественно, приводит к быстрому износу. То же самое происходит и при неаккуратном обращении.

• Поломка блока питания

  Зарядное устройство преобразует напряжение от электросети и подаёт его к аккумулятору смартфона. При поломке блока питания, например из-за падения или перегрева, при зарядке гаджета возникают сбои.

• Неисправность аккумулятора в смартфоне

  Аккумулятор имеет определённый ресурс. К тому же есть вероятность повредить его. Например, если вы заряжаете смартфон при температуре ниже или выше той, что указана в техпаспорте. Кроме того, аккумуляторы плохо переносят падения.

• Неисправность контроллера

  Это такой модуль, который выполняет роль посредника между блоком питания и аккумулятором. Его задача — следить за режимом заряда, чтобы не навредить гаджету. Определить неисправность контролера рядовому пользователю не под силу. Здесь только один вариант — нести смартфон на диагностику в сервисный центр.

• Неисправность программного обеспечения

  Если вы устанавливаете приложения из ненадёжных источников или перегружаете память смартфона, установленное в гаджете ПО может сбоить и глючить. Иногда операционная система в смартфоне попросту не видит, что устройство подключили к сети, и зарядка не происходит.

Рассмотрим, как решить те или иные проблемы с зарядкой смартфона.

Проверьте розетку и кабель

Попробуйте подключить смартфон к другой розетке. Если это не помогло, подключите к зарядному устройству другой кабель. Это то, с чего всегда следует начинать поиск неисправности.

Материал по теме

Как купить новый смартфон по программе трейд-ин

Перезагрузите телефон

Пробуйте это, если смартфон не полностью разряжен. Возможно, произошёл сбой ПО, и именно на такой случай перезагрузите гаджет. После этого подключите его к сети снова.

Подключите беспроводную зарядку

Этот способ поможет, если ваш смартфон поддерживает такую технологию. Если из строя вышел разъём, кабель или блок питания, просто разместите мобильное устройство на беспроводной зарядке. Впрочем, само по себе это не даст вам понимания того, что именно сломалось.

Дайте смартфону остыть

Редкая, но возможная ситуация. Если смартфон перегрелся, скажем, из-за активной игры на нём, закройте все приложения, снимите чехол и дождитесь, когда гаджет остынет. После этого попробуйте поставить устройство на зарядку ещё раз.

Почистите разъём

Удалить пыль и грязь из разъёма можно с помощью зубной щётки или зубочистки. Главное — не использовать скрепки, иголки или прочие металлические предметы. Липкий налёт можно попробовать аккуратно почистить ватной палочкой, смоченной спиртом. Старайтесь не касаться других частей гаджета. Другие агрессивные жидкости не используйте.

Если разъём для зарядки сломан, придётся обращаться в сервисный центр. Но, возможно, это повод купить новый гаджет? Принесите в магазин МТС свой старый смартфон, и мы дадим вам скидку на новый. Так работает наша программа трейд-ин.

Выгодно купить смартфон

Теги:

• Смартфоны
• Безопасность
• Аксессуары

Расскажите друзьям об этом материале:

Не заряжается телефон: вероятные причины и что делать

Мария Иванова

18 декабря 2022, 20:44

Современные телефоны потребляют немало энергии, и при активном использовании заряда батареи хватает ненадолго. Из-за этого любые неполадки, которые не позволяют зарядить смартфон, могут создать большие проблемы — но переживать сразу не нужно. Портал lifehacker.ru собрал список самых распространенных проблем с зарядкой и рассказал, как их можно решить в домашних условиях.

© ТАСС

Проверьте комплектующие

Видео дня

Прежде чем паниковать, сначала лучше убедиться, что проблема действительно в телефоне, а не в одном из комплектующих: например, кабеле или зарядном устройстве. Выключите его из розетки и вновь включите, причем желательно напрямую — проверьте, что вилка держит надежный контакт. Также попробуйте подключить к адаптеру другие устройства и посмотрите, заряжаются ли они. Если ваша модель телефона поддерживает беспроводные зарядные устройства, проверьте и их.

Наконец, осмотрите сам кабель: если он поврежден, то это может объяснить проблемы с зарядкой. Если кабель цел, попробуйте подключить им другое устройство — или замените его на новый. Иными словами, попробуйте разные комбинации комплектующих, и не забудьте подключить смартфон к компьютеру — телефоны умеют заряжаться и от ПК.

Перезагрузите смартфон

Если заряд батареи позволяет, то обязательно перезагрузите мобильник. Этот совет может звучать неуместно, но, на самом деле, перезагрузка действительно может помочь, если проблема вызвана неполадками в программном обеспечении устройства. На iPhone для этого нужно быстро нажать обе кнопки громкости и зажать боковую кнопку до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. На Android-телефонах — просто зажмите кнопку питания и выберите опцию «Перезагрузка».

Скачайте системное обновление

Если перезагрузка не помогла, есть еще один метод: попробуйте загрузить свежий патч для операционной системы. Обновления нередко решают самые разные проблемы, от неработающей камеры до невозможности зарядить телефон. На iOS и Android соответствующую опцию можно найти в системных настройках.

Перейдите в безопасный режим (только для Android)

Чтобы точно вычеркнуть стороннее ПО из списка возможных причин, попробуйте перезапустить смартфон в безопасном режиме. Он отключает все приложения и службы, кроме самых необходимых — если телефон будет нормально заряжаться в этом состоянии, значит, проблема в каком-то из приложений. Для того, чтобы перейти в безопасный режим, зажмите боковую кнопку до тех пор, пока смартфон не предложит отключить питание, а затем нажмите и удерживайте кнопку выключения — на экране появится специальное меню. Чтобы вернуться в нормальный режим, просто перезагрузите телефон.

Почистите разъем телефона

Порты для зарядки обладают неприятным свойством собирать всяческий мусор — от частичек пыли до ниток и прочего мелкого мусора. Со временем это может привести к тому, что кабель не сможет прочно войти в разъем, из-за чего нарушается контакт и возникают проблемы с подзарядкой. Рассмотрите разъем под ярким светом и, если внутри действительно скопился мусор, аккуратно уберите его зубочисткой или сжатым воздухом. Главное — не используйте для этого иглы, скрепки и другие металлические предметы. Они могут создать короткое замыкание.

Впрочем, причиной проблемы может стать не только мусор, но и влага. Даже защищенные от воды устройства уязвимы для замыканий, если внутрь корпуса попадет жидкость, поэтому некоторые смартфона автоматически блокируют зарядку в целях безопасности. Тщательно изучите порт. Если вы заметите присутствие влаги, аккуратно выдуйте капли сжатым воздухом — или просто оставьте телефон как следует просохнуть.

Дайте телефону остыть

Сильный нагрев, возникающий в результате перегрузки телефона, также может привести к невозможности подзарядки. Если вы не можете зарядить устройство после долгого периода нагрузки, закройте все большие приложения, снимите чехол и позвольте смартфону остыть. После этого вновь попробуйте поставить его на зарядку.

Откатите заводские настройки

Это экстремальная мера, которая позволит полностью исключить любые программные сбои. Сброс до заводских настроек отформатирует телефон, поэтому заранее создайте резервные копии всех ценных для вас файлов, вроде контактов, фото, видео или чего бы то ни было еще. На iOS сброс настроек выполняется в меню «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки». На Android — в «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек» — «Удалить все данные».

Обратитесь в ремонтный центр

Если ни один из предложенных методов не помог, то, к сожалению, вам остается лишь положиться на профессионалов. Когда речь заходит о внутренних компонентах и других аппаратных нюансах, всегда следует обращаться в сертифицированные сервисные центры — только там вам смогут помочь.

Наука и техника, Apple

1

Почему мой телефон не заряжается при подключении к сети In-Carlcare

Аккумуляторы телефона не могут работать всю жизнь. Мобильные телефоны имеют ограниченный срок службы, особенно когда они используются для выполнения различных задач. Зарядка телефона — единственный способ поддерживать его в рабочем состоянии.

Зарядка телефона может быть простой, но бывают случаи, когда телефон не заряжается после подключения к сети по неизвестным причинам. Больно, когда ваш телефон подключен к сети, и устройство отказывается заряжаться. К счастью, у меня был подобный опыт, когда я смог найти решение.

Хотя я смог предложить решение проблемы, связанной с тем, что мой телефон не заряжается, вы должны знать возможные причины, по которым мой телефон не заряжался при подключении к сети. Ниже приведено краткое описание того, что вам нужно знать о том, что ваш телефон не заряжается при подключении к сети.

Почему мой телефон не заряжается при подключении к сети?

Существует несколько причин, по которым телефон не заряжается при подключении к сети. Дело не всегда в зарядном устройстве или аккумуляторе, так как могут быть затронуты и другие факторы. Вот распространенные причины, по которым телефон не заряжается при подключении к сети.

Повреждение водой

Нельзя исключать возможность ежедневного физического контакта с водой. Тем не менее, ваш телефон не должен находиться в прямом контакте с водой. Особая осторожность требуется больше всего при использовании на кухне или под дождем.

Порт зарядки — это точка, через которую зарядное устройство передает напряжение на ваше устройство. Вода и влага разъедают зарядный порт и вызывают серьезные повреждения. Если контакт между портом и зарядным устройством прочный, ваш порт мог быть поврежден из-за контакта с водой, когда он отказывается заряжаться.

Если ваш телефон не заряжается при подключении к сети, проверьте и вспомните, не контактирует ли порт зарядки с водой.

Свободный порт для зарядки

Надежность порта для зарядки телефона не вечная. Частое использование точки зарядки ежедневно снижает ее устойчивость. Чаще всего это происходит, когда к порту подключаются другие кабели, отличные от рекомендуемого встроенного зарядного устройства.

Плотный зарядный порт надежно удерживает зарядное устройство, когда оно подключено к телефону. Напротив, встряхивающий зарядный порт возвращает или снижает напряжение от зарядного устройства. В этом случае телефон не заряжается при подключении к сети.

Если ваш телефон не заряжается при подключении к сети, подумайте о ремонте порта зарядки. Новая замена исключает возможность разрядки телефона. Более того, он дешев и прост в ремонте.

Грязный зарядный порт

Ежедневная гигиена тела не является легкой прогулкой для вашего телефона. Помимо того, что это электронное устройство, которое используется ежедневно, ваш телефон нуждается в частой очистке при ежедневном использовании. Грязь и пыль мешают зарядке телефона, когда он подключен к грязному зарядному порту.

Если вы очистили зарядный порт перед тем, как разряжать его, снова проверьте порт на наличие загрязнений. Внимательный взгляд дает вам представление о поврежденной части, потому что пыль может быть не так легко видна в зарядном порту. Нанесение чистой хлопчатобумажной ткани или воздуха на зарядный порт поможет вам избавиться от пыли и грязи.

При очистке порта необходимо соблюдать меры безопасности. Кроме того, убедитесь, что телефон выключен во время очистки порта.

Повреждение высоким напряжением

Зарядные устройства и телефонные аккумуляторы имеют определенные напряжения, которые они могут передавать и принимать. Есть определенные напряжения, которые может выдержать ваш телефон. Если напряжение высокое, оборудование вашего телефона может быть повреждено.

Напряжение передает энергию устройству, когда оно подключено к сети. Большинство аккумуляторов повреждаются при подаче более высокого напряжения. Таким образом, телефон разряжается, когда батарея не может держать заряд.

Кроме того, электрические цепи телефона могут быть повреждены источником высокого напряжения. В таком случае телефон не может заряжаться.

Несовместимое зарядное устройство

Сегодня на рынке телефонов есть несколько зарядных устройств, произведенных сторонними производителями. Тем не менее, вы должны найти рекомендуемые, прежде чем выбрать один для своего устройства. Эти зарядные устройства подают электрическое напряжение только в том случае, если они совместимы с пользовательским устройством.

Использование несовместимого зарядного устройства изменяет возможность зарядки телефона. Кроме того, это способ сделать ваш телефон уязвимым для других повреждений. Если ваш телефон не заряжается при подключении к сети, рассмотрите альтернативу зарядному устройству, если ваш зарядный порт хорошо подходит.

Как починить телефон, который не заряжается?

Когда ваш телефон отказывается включаться при подключении к сети, на первый план выходит мысль о его ремонте. Трудно не успевать за клиентской работой на вашем телефоне, который уже должен быть доставлен. Помимо общих советов, приведенных выше, есть и другие варианты, которые вы можете изучить, чтобы починить свой телефон до установленного срока.

Приобретите новое зарядное устройство

Зарядные устройства в основном влияют на скорость зарядки вашего устройства, поскольку оно функционирует как источник напряжения. Попробуйте новое зарядное устройство, если у вас есть порез или изгиб кабеля. Это избавит вас от травм, связанных с незаряженным телефоном.

Выключите устройство, если оно контактирует с водой

Вы не всегда можете исключить возможность контакта воды с портом зарядки. Если у вас есть контакт с водой или влагой в зарядном порту, выключите устройство и очистите его чистой хлопчатобумажной тканью или материалом для одежды. Перед повторным запуском устройства убедитесь, что зарядный порт сухой.

Замените аккумулятор

Если у вас вздулся аккумулятор, возможно, он был поврежден источником высокого напряжения. Выбирайте новую замену в надежном магазине.

Обратитесь в ремонтную службу

Если вы попробовали перечисленные варианты, но телефон отказывается заряжаться, пришло время обратиться к специалисту по ремонту телефонов. Профессиональные техники предлагают услуги по ремонту вашего телефона с помощью передовых инструментов по доступной цене.

Существуют различные надежные службы ремонта телефонов, которые вы можете посетить. Примером может служить служба Carlcare. Carlcare Service — официальная служба послепродажного обслуживания, предлагающая высококачественные комплексные решения для пользователей телефонов с надежной гарантией.

Кения | Почему мой сотовый телефон не заряжается

«Почему мой сотовый телефон не заряжается?» Видишь, я был там. Я знаю, каково это — подключить свой телефон только для того, чтобы через несколько часов узнать, что он не заряжается. Это заноза в заднице, особенно если вам нужно как можно скорее покинуть дом.

Телефон Android, который не заряжается, представляет собой проблему, потому что вы не сможете использовать его снова, когда батарея разрядится. Однако не нужно паниковать. В этой статье мы раскроем некоторые причины, по которым ваш телефон не заряжается, а также поможем найти пути их решения. Давайте покатаемся!

Многие люди задавали один и тот же вопрос, и обычно девять из десяти ответов на него были одинаковыми. Несколько причин могут препятствовать зарядке вашего телефона, но вот наиболее важные из них.

• Неисправный зарядный блок и кабель.
• Неисправен источник питания.
• Слабый/поврежденный аккумулятор.
• Грязный/неисправный зарядный порт.
• Проблемы с программным обеспечением
• Аппаратные проблемы, такие как неисправная материнская плата, повреждение водой и т. д.

Теперь, когда мы пролили свет на вопрос «почему мой мобильный телефон не заряжается», пришло время решить пресловутую проблему!

Как исправить ситуацию, когда телефон не заряжается

Воспользуйтесь приведенными ниже советами один за другим, чтобы решить проблему с зарядкой телефона. Если один не помог, попробуйте следующий.

1.   Убедитесь, что источник питания работает

Прежде чем качаться из стороны в сторону, пытаясь решить проблему с зарядкой телефона, мы рекомендуем убедиться, что ваш источник питания работает. Ваш телефон не будет заряжаться, если зарядное устройство не может подключаться к источнику питания.

Чтобы упростить задачу, подключите другой электроприбор к розетке, чтобы проверить, работает ли он. Если гаджет по-прежнему не работает, значит, неисправна розетка. Отнесите зарядное устройство к другим источникам питания в вашем доме.

2.   Проверьте зарядное устройство и USB-кабель.

Помимо источника питания, ваш зарядный блок и USB-кабель являются следующей наиболее заметной причиной проблем с зарядкой вашего телефона. И хотя зарядные кирпичи в большинстве случаев служат дольше, это не то же самое для зарядных кабелей, поскольку они обычно подвергаются большому количеству изгибов, скручиваний и множеству нереальных условий.

• Чтобы решить проблему с зарядкой, используйте новый USB-кабель.
• Если он по-прежнему не заряжается, попробуйте использовать другой совместимый зарядный блок, поменяв местами старый и новый кабели для зарядки.
• Если они по-прежнему не работают должным образом, попробуйте использовать комплектное зарядное устройство для зарядки других устройств Android. Вы также можете попробовать зарядить телефон от других USB-портов, таких как компьютер или блок питания. Это поможет вам узнать, связаны ли проблемы с зарядкой с вашим телефоном или с зарядным устройством.

Зарядное устройство и USB-кабель могут быть повреждены в любое время. Если вы подтвердите, что они являются причиной вашей проблемы с зарядкой, получите замену от известного бренда. Мы рекомендуем использовать зарядное устройство, указанное для вашего телефона, чтобы избежать проблем с зарядкой. Скорее всего, вы найдете их в официальных магазинах вашего бренда, таких как магазины Carlcare, если вы используете устройство TECNO, Infinix или itel.

3.   Перезагрузите телефон

Причины проблем с зарядкой аккумулятора телефона не ограничиваются аппаратными проблемами; иногда это программные аномалии и случайные сбои. Чтобы исключить любые из этих «случайных сбоев», попробуйте перезагрузить телефон, чтобы обновить его систему.

Перезагрузка помогла решить многие проблемы со смартфоном, и в данном случае она может помочь.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания.
• Коснитесь Перезапустите оттуда, чтобы перезагрузить телефон.

На большинстве телефонов Android вы также можете попробовать нажать кнопку питания примерно на 10 секунд, чтобы выполнить принудительную перезагрузку. Зарядите телефон еще раз после перезагрузки, чтобы проверить, работает ли он.

4.   Очистите порт для зарядки телефона

Грязный/загроможденный порт для зарядки — еще одна причина, по которой ваш телефон не заряжается. Если внутри зарядного порта вашего телефона есть грязь, ворсинки, вода, влага или любые другие посторонние частицы, он не сможет правильно получать питание от зарядного кабеля, что приведет к тому, что ваш телефон не будет заряжаться.

Однако исправить это не так уж и сложно. Все, что вам нужно, это почистить USB-порт, и, надеюсь, это решит проблему. Это можно сделать с помощью баллончика со сжатым воздухом или неметаллического предмета, например зубочистки.

Мы рассмотрели обширное руководство по удалению мусора из зарядного порта вашего телефона. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробным руководством, чтобы не повредить зарядный порт телефона во время его очистки.

5.   Обновите программное обеспечение телефона

Помимо всего прочего, ошибки в программном обеспечении также могут быть причиной того, что ваш телефон не заряжается. Как было сказано ранее, дело не только в аппаратных проблемах. И чтобы исключить проблему с зарядкой аккумулятора из-за проблемы с программным обеспечением, установите последние обновления программного обеспечения для вашего устройства:

• Откройте приложение Настройки
• Прокрутите вниз и нажмите Система
• Выберите Обновление системы (или обновление программного обеспечения)
• Проверьте наличие обновлений, затем загрузите и установите их, если они доступны.

Спрашивая о том, «почему мой мобильный телефон не заряжается», имейте в виду, что это не всегда связано с аппаратной проблемой. Всегда обновляйте свой телефон, чтобы избежать непредвиденных проблем.

Почему мой телефон не заряжается, когда он подключен к сети?

Если вы подключаете телефон, и он показывает, что он заряжается, но процент заряда батареи не увеличивается, это может быть вызвано различными проблемами, начиная от неисправного USB-кабеля, заканчивая грязным зарядным портом, слабым аккумулятором и другими причинами.

• Чтобы устранить проблему, начните с использования другого зарядного устройства (зарядного устройства и USB-кабеля)
• Если он по-прежнему не заряжается должным образом, очистите порт зарядки телефона.
• Если и это не помогло, рекомендуем более внимательно изучить аккумулятор телефона.

Если у вас есть съемный аккумулятор, извлеките и осмотрите его на наличие физических повреждений или замените аккумулятор, чтобы проверить, устраняет ли он проблему. Если в вашем телефоне есть встроенный аккумулятор, обратитесь к специалисту для диагностики и полного устранения проблем.

Такие обстоятельства, как отсутствие зарядки аккумулятора, нагрев телефона, вздутие телефона, очень быстрый разряд аккумулятора и прочие признаки повреждения аккумулятора. Если ваш телефон по-прежнему не заряжается после того, как вы попробовали все вышеперечисленные исправления, скорее всего, вы больше не сможете исправить это самостоятельно. Подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью.

Справка Android, когда телефон не заряжается или не включается

Если ваш телефон не заряжается или не включается, вероятно, вы не сможете исправить это дома. Это могло произойти из-за поврежденного аккумулятора, неисправной материнской платы, неисправного порта зарядки и других связанных с этим проблем, требующих технических решений.

Если ваш телефон не заряжается или не включается, попробуйте зарядить его другим рекомендуемым зарядным устройством в течение нескольких часов. Но если по-прежнему не реагирует на зарядку, пора посетить ближайшую мастерскую по ремонту телефонов.

Как найти ближайшую мастерскую по ремонту телефонов

На улицах расположено бессчетное количество мастерских по ремонту телефонов. Но так как вы не можете расшифровать, что надежно, а что нет, лучше найти ближайший к вам официальный сервисный центр. Вот где вы можете быть уверены, что не оставите свой телефон в чужих руках.

К счастью, если ваше устройство TECNO, Infinix или itel не заряжается должным образом, Carlcare, их официальный поставщик послепродажного обслуживания, всегда рядом с вами. Вот как найти ближайшую мастерскую по ремонту телефонов для ваших устройств TECNO, Infinix и itel:

• Откройте приложение Carlcare на своем телефоне или скачайте его в Play Store
• Войдите в свою учетную запись или зарегистрируйте новую.
• Нажмите
  Местоположение на нижних вкладках главной страницы.
• Коснитесь Разрешить , когда приложение запрашивает разрешение на получение местоположения вашего устройства.
• Вот оно! Вы увидите список всех ближайших к вам сервисных центров Carlcare.

Кроме того, вы также можете найти ближайшую мастерскую по ремонту телефонов без использования приложения Carlcare.

Как записаться на ремонт телефона

Ремонт смартфона вызывает стресс, если вы не записываетесь на прием. Чтобы избежать длинных очередей, сэкономить время и энергию и без проблем отремонтировать телефон, воспользуйтесь услугой онлайн-бронирования Carlcare.

Это позволяет вам записаться к нам на ремонт, тем самым уменьшив все виды трения, которые могут у вас возникнуть. Помимо экономии времени в ремонтном центре, вы также можете оставить свой телефон для ремонта и получить его, когда мы закончим. Это так просто.

Вот как записаться на ремонт телефона в Carlcare:

• Посетите нашу службу онлайн-бронирования ремонта
• Заполните форму бронирования.
• Нажмите . Отправьте , когда закончите, и сделайте скриншот заявки для справки.