Почему не работает интернет на телефоне: все причины и решения

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать вопрос – почему не работает интернет на телефоне. При этом причин может быть достаточно много, а симптомов ещё больше: постоянно пропадает, исчезает, не ловит, не подключается интернет, медленно грузит страницы на сайтах и т.д. Если у вас в процессе возникнут какие-то вопросы или будут свои дополнения, которыми вы хотите поделиться с другими читателями портала – пишите в комментарии.

Первые действия

Если не работает мобильный интернет, то в первую очередь полностью перезагрузите смартфон, так как это может быть простым системным сбоем в работе модуля. Если вы всё также будете наблюдать значок подключения без единого деления с крестиком, то возможно проблема кроется куда глубже.

Посмотрите в правый верхний угол, если вы видите значок SIM-карты, то может быть она просто не читается. Один из вариантов – это окисление контактов. Вытащите СИМ-карту из телефона. Возьмите стирательную резинку и почистите контакты. Если это не поможет, или у вас нет стирательной резинки, то попробуйте использовать что-то металлическое, например, скрепку. Немного пошурудите по контактам, только без фанатизма.

Проверка баланса

Проверьте, чтобы на вашем балансе были средства, а также нужный пакет был подключен к смартфону. Для проверки баланса можно воспользоваться быстрым набором:

• РФ:
  • Теле2 – *105#
  • Билайн – *102#
  • Мегафон – *100#
• Казахстан:
  • Kcell – *100#
  • Билайн – *102#
  • Теле2 – *111#
• Украина:
  • МТС, Vodafone – *101#
  • Киевстар, Лайфселл – *111#
• Беларусь:

ПРИМЕЧАНИЕ! Если ваш тариф предполагает подключение пакета, то баланс вам ничего не даст, так как средств там может и не быть. Лучше всего зайти в личный кабинет или позвонить по номеру горячей линии.

Включен режим полета

Если не работает интернет на Андроиде, то это может символизировать об активном «Авиа-режиме». Отключить «Режим полета» можно в «Верхней шторке». Для этого смахните пальцем сверху вниз. Данное меню может скрывать некоторые пункты, чтобы их открыть нажмите на стрелочку вниз.

1. Деактивировать режим можно также и через «Настройки».

2. Переходим в раздел «Сеть и Интернет».

3. Теперь деактивируем функцию. Если вы не видите данный пункт, то нажмите на «Дополнительно».

Выключен мобильный интернет

1. Выйдите на один пункт в меню назад. Зайдите в раздел «Мобильной сети».

2. Теперь просто проверьте, чтобы бегунок в строке «Мобильный интернет» был включен.

Если вы находитесь в роуминге, то его также нужно активировать тут. В противном случае он не будет работать. Если у вас две SIM-карты, то вы можете использовать интернет только от одной симки.

Ручная настройка точки доступа

1. Зайдите опять в «Настройки сети», там, где вы включали «Мобильный интернет». Нажмите на «Расширенные настройки».

2. Теперь нажимаем на «Точку доступа (APN)».

3. Нас интересует настройки со словом «internet». Если её нет, то нажмите на «плюсик». Если данная настройка есть, то нажмите на неё для изменения параметров.

Далее нужно ввести указанные ниже данные. Если какая-то строка не указана или отсутствует в рекомендациях, то её заполнять не нужно – оставьте значение по умолчанию.

Йота

• Имя: yota
• Точка доступа: yota
• MCC: 250
• MNC: 11
• Тип APN (Тип точки доступа): default,supl

Megafon

• Имя: megafon
• Точка: internet
• Имя пользователя: gdata
• Пароль: gdata
• MCC: 255
• MNC: 02
• Тип APN (Тип точки доступа): default

Tele2

• Имя: tele 2 internet
• Точка доступа: tele2.ru
• Тип аутентификации (способ проверки): нет
• Тип APN (Тип точки доступа): default,supl

Beeline

• Имя: beeline internet
• Точка: internet.beeline.ru
• Имя пользователя: beeline
• Тип аутентификации (способ проверки): POP
• Тип APN (Тип точки доступа): default

МТС

• Имя: mts
• Точка: mts
• Имя пользователя: mts
• Пароль: mts
• MCC: 257
• MNC: 02
• Тип аутентификации (способ проверки): POP (PAP или CHAP)
• Тип APN (Тип точки доступа): default

Вне зоны действия сети

Возможно, вы находитесь далеко от города, где нет 3G, 4G или LTE вышки. Посмотреть зону покрытия можно в интернете на сайте вашего мобильного оператора. Проще всего данную информацию загуглить в любом поисковике – просто вводим название вашего оператора и дополнительных три слова: «зона покрытия интернета». В самом конце перейдите на официальный сайт.

Сбой системы

Если резко перестал работать интернет на телефоне, то это может быть системная поломка. Сбой в работе системы может быть вызван в результате работы сторонних программ или вирусов. Для начала следует зайти в «Google Play» и скачать любую известную антивирусную программу: Eset NOD, Kaspersky, AVAST и т.д. Проверьте ваш телефон на наличие вредоносных программ.

Вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения, программы, утилиты, которые в теории могут мешать работе системы. Особенно это касается тех программ, которые были скачаны не с Google Play. Удалите их и перезагрузите смартфон.

Зайдите в «Настройки». Далее найдите раздел «Система». Там нужно зайти в «Сброс настроек». Сначала нажимаем на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth». После проделанной процедуры проверьте интернет. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек приложений.

Если это не поможет, то придется делать полный сброс телефона до заводских настроек. Но перед этим нам нужно сделать резервную копию. Подключитесь к любой доступной Wi-Fi сети, так как копия будет сохранена на Google аккаунт.

1. В «Настройках» нажимаем на пункт «Аккаунты».

2. Выберите действующий Google аккаунт – «Gmail.com».

3. Теперь нажимаем на «Синхронизация аккаунта».

4. Включите те пункты, которые вам нужны.

5. Возвращаемся обратно в начальное меню «Настроек» и переходим во вкладку «Google».

6. Далее выбираем «Резервное копирование».

7. Теперь нажимаем «Начать копирование».

После того как копия будет создана, можно будет сделать сброс смартфона до заводской конфигурации. После сброса не забудьте обновить систему Android до последней версии. После этого передача данных начнет работать.

Включение режимов «только 2G» или «только 3G» на Android — OffRoadRest.ru

Современные смартфоны и планшеты работают в нескольких диапазонах сотовой связи: 2G (GSM), 3G, 4G. Телефон автоматически сканирует радиочастоты и переключается на предпочтительную сеть. Казалось бы, все и так прекрасно работает и изменение настроек не требуется. Для большинства пользователей — да. Но в некоторых ситуациях активация режима «только 2G» или «только 3G» может улучшить работу устройства. Например, если телефон находится вне зоны покрытия сети 3G, то включение режима «только 2G» позволит сэкономить заряд аккумулятора, т.к. смартфон не будет сканировать частоты 3G-диапазона и пытаться подключиться к ним. Или другой пример: Необходимо подключиться к интернету через 3G, но из-за слабого сигнала устройство автоматически переключается на 2G. В этом случае активация режима «только 3G» даже при слабом, но устойчивом сигнале обеспечит стабильный доступ в интернет на относительно высокой скорости.

В чем загвоздка?

На некоторых Android-устройствах чтобы переключить режим работы сети достаточно открыть настройки,

выбрать пункт «Еще»,

«Мобильные сети»,

«Тип сети»,

и поставить переключатель.

В моем случае (защищенный китайский смартфон Iman X5 (Android 5.1)) при выборе типа сети 2G, телефон работал только в этом диапазоне, но при выборе пункта 3G устройство работало как в 2G, так и в 3G. На других же Android-устройствах (некоторых смартфонах Samsung точно) режимы называются «только 2G(GSM)» и «только 3G». Достаточно просто выбрать нужный режим и наслаждаться работой устройства. Мне же пришлось искать другой способ принудительного включения 3G.

Выбор типа сети через инженерное меню

Несмотря на кажущуюся сложность этого способа все просто — набираем на телефоне комбинацию *#*#4636#*#* (иногда может потребоваться нажать кнопку вызова)

и попадаем в инженерное меню.

Выбираем пункт «Информация о телефоне», прокручиваем до пункта «Настроить предпочтительный тип сети»,

выбираем «WCDMA only» (только 3g) или «GSM only» (только 2g). По умолчанию там обычно стоит «WCDMA preferred» (3g предпочтительно).

Используя этот способ стоит обратить внимание на то, что передача данных должна осуществляться через СИМ-карту №1, иначе режим может не переключиться. Обычно этот способ срабатывает, но у меня же режим переключался обратно на «WCDMA preferred». Пришлось искать другой способ.

«Продвинутое» инженерное меню

Это меню доступно на многих устройствах с процессором MTK (большинство китайских смартфонов и планшетов). Для доступа к нему нужно набрать комбинацию *#*#3646633#*#* (иногда еще нажать на «вызов»).

Попадаем в сложное и запутанное меню со множеством настроек и тестов. Имейте в виду, что внося какие-либо изменения в эти настройки, вы рискуете вывести свой аппарат из строя, поэтому осторожнее. Нам нужен пункт «Network Selecting»,

нажимаем,

и выбираем режим «WCDMA only». У меня после этого все заработало как надо.

Стоит обратить внимание на еще один интересный пункт «BandMode»,

в котором можно отключить сканирование ненужных частот, что позволит сэкономить заряд батареи.

Вывод

Принудительное подключение устройства к 3G позволяет пользоваться интернетом в условиях слабого покрытия сети этого типа. Даже с минимальных уровнем сигнала 3G скорость соединения будет выше, чем при максимальном уровне 2G. С другой стороны, отключение режима 3G позволит существенно сэкономить заряд батареи, что может быть полезно во время продолжительного нахождения на природе.

---

 

Читайте также:

Как включить и настроить 3G интернет на Андроиде или Айфоне

После того как вы подключите какой-либо тариф на мобильный «инет» (через официальный сайт оператора, личный кабинет в приложении или USSD-команду), вам нужно будет настроить соединение на телефоне. Во-первых, необходимо предоставить смартфону данные для подключения к сети оператора. Во-вторых, выбрать стандарт связи (2G, 3G, 4G).

Как настроить 3G и 4G-интернет на телефоне: инструкция для Билайна, Мегафона, МТС, Теле2, Yota

Данные телефон может получить в автоматическом либо ручном режиме.

Как получить автоматические настройки от оператора

Обычно при каждом включении телефона с новой «симкой» оператор сам отправляет на смартфон настройки конфигурации. Они приходят в виде «смски» — абонент соглашается с установкой. После этого можно сразу включать передачу данных на девайсе и пользоваться интернетом — при условии, что на счету достаточно средств.

Если пришло СМС с конфигурациями, примите их и начинайте пользоваться интернетом

Если СМС так и не пришла, её можно вызвать. Как это сделать для разных операторов:

1. Билайн. Автоматическую настройку мобильного интернета можно заказать звонком на номер 0880. Пароль сохранения настроек — 1234. Звонок бесплатный.
2. Теле2. Заказать настройки можно по бесплатному номеру 679 либо через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Теле2».

   Войдите в личный кабинет с помощью номера телефона Tele2

3. Мегафон. Отправить на номер 5049 цифру 1.
4. Yota. Написать в теле сообщения просьбу об отправке СМС с конфигурациями интернета и отправить его на номер 0999.
5. МТС. Позвонить на номер 0876 или отправить «смску» без текста на номер 1234.

Кроме этого, вы можете всегда обратиться с просьбой отправить автоматические настройки в службу поддержки своего оператора, позвонив или написав в чате на сайте.

Как настроить всё вручную

Если автоматически настроить не получилось, вбейте все данные самостоятельно. Параметры будут одинаковыми для всех стандартов связи.

На Android

Как перейти к нужному разделу в смартфонах на «Андроиде»:

1. Раскрываем интерфейс настроек через иконку шестерни на домашнем дисплее. Щёлкаем по мобильным сетям в начале списка.

   Откройте раздел «Мобильные сети» в настройках смартфона

2. Выбираем карту SIM, если нужно, и жмём на раздел «Точки APN».

   Перейдите на вкладку с «симкой», через которую вы хотите сидеть в интернете

3. Смотрим, есть ли в меню точка для вашего оператора. Если нет, тапаем по плюсу вверху.

   Нажмите на плюс вверху справа

4. Вбиваем внимательно все данные для своего оператора из таблицы ниже. Жмём на три точки и выбираем сохранение изменений.

   Обязательно сохраните точку через меню справа

5. Теперь активируем передачу данных. В версиях «Андроид» выше 5.0 функция называется «Мобильный интернет». Она находится либо в «Мобильных сетях» либо в разделе «Контроль трафика».

   Включите интернет в «Контроле трафика»

6. Ещё можно включить «инет» через «шторку»: проводим пальцем по экрану сверху вниз дважды и тапаем по значку с двумя стрелками.

   В меню быстрого доступа нажмите на иконку «Мобильный интернет»

Видео: как настроить самостоятельно интернет на «Андроиде»

На iOS

В каких блоках искать параметры точки доступа APN на «Айфоне»:

1. В окне с настройками кликаем по сотовой связи.

   Перейдите в раздел «Сотовая связь»

2. Сразу активируем интернет (пункт «Сотовые данные»).

   Включите передачу данных по сети

3. Переключаемся на раздел для передачи данных в сотовой сети.

   Тапните по «Сотовая связь передачи данных»

4. Пишем вручную всю необходимую информацию из таблицы.

   Введите данные в полях

На Windows Phone

В какие разделы зайти на «Виндовс Фон»:

1. Когда попадёте в интерфейс с настройками, кликните по блоку, посвящённому передаче данных.

   В «Системе» переходим в раздел «Передача данных»

2. Сразу включаете передачу (то есть сам мобильный «инет»).
3. Прокручиваете страницу внизу и тапаете по кнопке «Добавить точку».

   Введите все необходимые параметры и сохраните точку

4. Заполняете все поля, которые указаны для вашего оператора в таблице. Тапните по первой круглой иконке с дискетой внутри, чтобы сохраниться.

Таблица: что вводить в форме для создания точки доступа

Как узнать, поддерживает ли телефон технологии 3G или 4G

После настройки соединения, выберите в параметрах телефона стандарт связи, который он должен использовать. Но для начала узнайте, какую технологию поддерживает ваш гаджет.

Бо́льшая часть мобильных девайсов, которые выпустили после 2007 года, работают в сетях 3G (UMTS). Стандарт 4G более современный, поэтому его поддерживают уже меньшее количество моделей — в основном это телефоны, выпущенные после 2015 года. Он обеспечивает абонентов более высокой скоростью интернета, чем 3G.

Сейчас сети операторов работают в основном в стандартах 3G и 4G

Посмотреть информацию о поддержке можно в документации к телефону (инструкции). Стандарты сети перечисляются и на самой коробке. Если у вас нет ни того, ни другого, идите на официальный сайт производителя и отыщите там страничку со своей моделью — ознакомьтесь внимательно с техническими характеристиками.

Информация по поддержке стандартов находится на коробке мобильного устройства

3G или 4G-стандарт должна поддерживать и ваша «симка». Информацию ищите на её упаковке. Если стоит только 4G, значит, карта будет ловить и 3G.

Посмотрите по упаковку свой карты SIM — скорее всего, там обозначены стандарты, которые ваша «симка» поддерживает

Проверяем поддержку 3G и 4G в настройках телефона и заодно включаем одну из технологий

Нет возможности зайти на сайт, открывайте настройки телефона. В зависимости от девайса и его прошивки название разделов, их расположение и внешний вид будут отличаться.

Активация в «Андроиде»

Как проверить поддержку на «Андроиде», расскажем на примере телефона Lenovo S60 с версией ОС 5.0.2:

1. Переходим в меню с настройками. В блоке с беспроводным подключением открываем «Мобильные сети».
2. Выбираем одну из «симок», если их несколько. Тапаем по «Режим сети».
3. Появится список технологий, которые поддерживает ваш телефон и «симка». WDSM и TD-SCDMA приравнивается к 3G, а LTE — одна из технологий 4G. GSM — это уже 2G. Ставим отметку рядом с одним из пунктов в зависимости от того, какой технологией вы хотите пользоваться.

   Выберите режим в диалоговом окне

Как узнать о поддержке, если у вас Xiaomi:

1. Заходим в первый блок для мобильной сети.

   Зайдите в блок «Мобильная сеть»

2. Тапаем по виду сотовой сети.

   Выберите пункт «Тип сети»

3. Выделяем «Только 3G» или «Предпочтительно 3G».

   Поставьте один из нескольких стандартов сети

4. Может быть и такой вариант названия раздела — «Предпочтительный тип сети». В этом случае в списке обычно присутствует пункт о 4G сети.

   Зайдите в раздел «Предпочтительный тип сети»

5. Если у вас в меню отсутствует пункт о 4G в настройках Xiaomi, это не означает, что телефон технологию не поддерживает. Сделайте следующее: перейдите в конец страницы с разделами настроек и тапните по пункту «О телефоне».

   Зайдите в раздел «О телефоне»

6. Щёлкните по строке «Память» подряд пять раз.

   Нажмите быстро пять раз на строчку «Память»

7. Перейдите к разделу с информацией для вашей «симки».

   Откройте информацию о своей «симке» (телефоне)

8. Нажмите на меню с перечислением стандартов сети.

   Тапните по пункту со списком стандартов

9. Выберите в списке, какие конкретно технологии должен использовать ваш телефон (только 3G, 4G или всё вместе).

   Укажите один или несколько стандартов, в которых должна работать «симка»

Определение стандарта связи в «Айфоне»

Как выбрать тип сети на iOS:

1. Откройте настройки.
2. Найдите «Сотовая связь».

   Зайдите в блок «Параметры данных» в «Сотовой связи»

3. Зайдите в «Параметры данных» и «Голос и данных».
4. Выделите нужный стандарт и сохранитесь.

На Windows Phone

Просто заходим в «Передачу данных» в настройках и в меню «Самое быстрое соединение» выбираем подходящий для нас стандарт.

Выберите в выпадающем меню стандарт связи

Зачем нужен режим «Предпочтительно 3G»

Режим «Предпочтительно 3G» означает, что если смартфон будет находиться в зоне стабильного сигнала 3G, он будет автоматически переключаться на эту технологию. В местах, где сигнал слишком слабый или вовсе отсутствует, телефон будет включать сеть ниже по уровню — 2G. То же самое касается и режима «Предпочтительно 4G». Только в этом случае переключение будет между двумя или тремя стандартами (2G, 3G, 4G).

Если вы не получили настройки конфигурации для вашего интернета через «смску», вызовите её либо же идите в настройки телефона и пишите все параметры сами. Данные будут отличаться в зависимости от оператора. После этого включите передачу данных на смартфоне, чтобы устройство получило доступ к мобильному интернету, и выберите стандарт связи, который поддерживает ваш телефон и «симка» (для удобства устанавливают сразу 3G и 4G, чтобы девайс смог автоматически переключаться между сетями, если вдруг сигнал текущей ослабнет).

Что делать, если не работает мобильный интернет на Xiaomi и Redmi

Автор Алина Никитина На чтение 9 мин. Просмотров 5.7k. Опубликовано 23/08/2019

Буквально несколько лет назад для быстрой передачи данных требовался Wi-Fi, но теперь ситуация в корне изменилась. Мобильный интернет стал неотъемлемой частью любого смартфона, и вместо зависающих сайтов пользователи получают достойную скорость и хорошее покрытие. Вот только что делать, если не работает мобильный интернет на Xiaomi? Как решить эту проблему самостоятельно? Сейчас разберемся!

Поиск причины неисправности мобильной сети

Для начала определим причины, из-которых мобильный интернет не работает. Чаще всего это программные проблемы, устраняющиеся путем правильной настройки аппарата. Если же неполадка механическая, здесь поможет квалифицированный мастер.

Изначально не включается

Приобрели новое мобильное устройство, и передача данных на нем не осуществляется? Вполне возможно, что вам продали бракованный телефон. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, покупайте электронику у проверенных продавцов на зарубежных сайтах, либо выбирайте хорошие местные магазины.

Если мобильный интернет не удается включить на новом девайсе, внимательно ознакомьтесь с последующими пунктами и выполните указанные рекомендации. Ни один метод не помог активировать Интернет? Тогда срочно обратитесь в магазин и потребуйте ремонт/возврат смартфона.

Плохо ловит сигнал

Здесь виновата именно зона покрытия. Обычно в центре города не возникает проблем, но на окраинах, в поселках и на природе качество мобильной связи значительно ухудшается: интернет зависает, страницы не грузятся, скачать материалы с Сети невозможно.

Отдельное внимание следует уделить стандарту 4G, присутствующему не во всех регионах. Решение здесь простое: перейдите на 3G (H, H+), а также изучите карту покрытия вашей местности. Подобные материалы всегда размещаются на официальном сайте оператора.

Подробнее почитать о всех поколениях мобильной телефонии можно на Википедии.

Не работает после обновления/самостоятельной прошивки

Мобильная связь может функционировать с перебоями, если вы перешли на новую версию операционной системы или прошивки. При официальном обновлении через «Три точки» таких неполадок обычно не возникает. Исключения составляют девелоперские сборки, но там проблемы устраняются разработчиками довольно быстро.

Что же делать, если не работает мобильный интернет после ручного обновления Xiaomi (например, с помощью MiFlash)? Радикальное решение – перепрошиться повторно или откатиться на прошлую версию. Также вам помогут менее кардинальные варианты, описанные в следующем разделе.

Проблема с оператором SIM-карты

Возможно, в сети сейчас наблюдаются определенные проблемы, и специалисты устранят их в ближайшее время. Если никаких отклонений на своем девайсе вы не обнаружили, свяжитесь с оператором и предъявите презентации.

Сбились настройки телефона

И самая банальная причина – в смартфоне сбились настройки, отвечающие за слаженную работу мобильной сети. Например, выбрано неправильное поколение связи, нужна новая точка доступа, превышен лимит трафика.

О том, как справиться с такими неприятностями, вы узнаете ниже. Наперед скажем, что вся ответственность за проделанные действия лежит только на вас. Если не уверены в своих навыках и знаниях, лучше сразу обратитесь к специалисту.

Что делать, если плохо работает мобильный интернет на телефоне Xiaomi и Redmi

Приблизились, наконец, к практике. Здесь мы предоставим подробные инструкции по возобновлению работы мобильного интернета. Будьте внимательны и перечитывайте каждый пункт!

Метод 1: проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите использовать LTE – удостовериться в поддержке четвертого поколения связи. Обязательно проверьте сим-карту, тарифный пакет и сам смартфон.

Абсолютно все симки старого образца выдают только 3G, и для более быстрого Интернета нужно купить новую сим-карту. Для проверки 4G вводится специальная команда, отличающаяся у каждого оператора. Для самых популярных операторов Украины это:

Оператор	Код
Киевстар	*245*4# + кнопка вызова;
Vodafone	*222# + кнопка вызова;
lifecell	*455# + кнопка вызова.

Российским абонентам нужно проделать другие алгоритмы:

1. Обращаем внимание на год выпуска карты. Симки, вышедшие до 2013 года, точно не поддерживают связь четвертого поколения.
2. На карточке должен стоять значок USIM, а рядом небольшая пометка «4G LTE».
3. Еще можно связаться с оператором или посетить офис мобильной компании. По вашему номеру телефона консультанты определят, доступна ли сеть 4g.

Далее очень внимательно проверяем тарифный пакет. На нем обязательно должна быть пометка с интернетом четвертого поколения. Бывает, что LTE подключается как отдельная услуга. Так что при подключении нового тарифа лучше сразу сообщить оператору о желании пользоваться 4G.

И напоследок убеждаемся, что смартфон имеет модуль для скоростного интернета. Абсолютно все девайсы Xiaomi, вышедшие в течение нескольких последних лет, поддерживают такую функцию. А вот старые модели лучше проверить.

LTE может некорректно работать на телефонах, ориентированных для внутреннего китайского рынка. Так что приобретать смартфоны, предназначенные именно для Китая – не лучшая идея.

Метод 2: убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных

Теперь нужно убедиться, что симка вообще исправна. Для этого просто переставляем карточку в другое мобильное устройство и пробуем на нем активировать мобильный интернет. Если все работает – значит, причина именно в неправильной настройке вашего смартфона.

Самая банальная неисправность может заключается в деактивированной передаче данных. Особенно это актуально на только что приобретенных девайсах.

1. Ищем на главном экране значок «Настроек», заходим;
2. Пролистываем страницу до пункта «SIM-карты и мобильные сети» и здесь передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Мобильный интенет». Вот такие простые действия помогают в большинстве случаев, когда на Xiaomi пропадает мобильный интернет.

Метод 3: снимаем контроль мобильного трафика

Пользователи, которые приобретают пакет с ограниченным трафиком на месяц, обычно ограничивают использование интернета. Файервол очень полезен, ведь он позволяет разумно распределять мегабайты. Но иногда такая опция полностью ограничивает трафик, в результате чего мобильный интернет начинает плохо работать и выдает минимальную скорость.

1. Чтобы убрать ограничения, посещаем «Настройки» и заходим в раздел «Безопасность».
2. Кликаем по зеленой иконке «Трафик» – «Контроль приложений» и снимаем все ограничения.
3. Может стоять запрет определенным приложениям на использование 3G/4G. Если у вас несколько SIM-карт, тарифный план устанавливается индивидуально, соответственно, и ограничения нужно просматривать отдельно.

Метод 4: настраиваем самостоятельно тип сети

Ваш телефон может поддерживать 4G, но при недостаточном покрытии местности или в плохую погоду сигнал обычно исчезает. В итоге мобильный интернет то вообще перестает работать, то переключается на 3G, H или H+. Из-за таких скачков нормальная скорость невозможна, поэтому рекомендуем самостоятельно выбрать один тип сети.

Опять понадобятся «Настройки» – «Мобильные данные» – «Тип сети». Здесь вы можете выбрать наиболее актуальный и подходящий для себя вариант. На выбор предоставляются такие пункты: «Предпочтительно 4G», «Предпочтительно 3G» и «Предпочтительно 2G (только для звонков)».

Лучше всего выбирать 3G, так вы получите максимально стабильный и в целом неплохой интернет. А для экономии заряда подойдет второе поколение.

После таких настроек интернет будет работать только в выбранном диапазоне. Даже при отличном 4G вы останетесь на 3G, если не переключитесь обратно на LTE.

Аналогичная ситуация и с Wi-Fi. Например, подключение по беспроводной локальной сети включено, но сам Вай-Фай не работает. Вы не сможете выйти в интернет, пока вручную не выберите мобильную передачу данных.

Метод 5: добавляем новую точку доступа APN

Если доступ к Всемирной паутине по-прежнему не появляется, попробуйте самостоятельно указать параметры.

1. Движемся по пути «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети»;
2. Кликаем по нужной карточке и выбираем в окне «Сеть оператора» пункт «Точки доступа»;
3. Теперь нужно добавить новую точку доступа или отредактировать текущую, указав следующие данные: «APN», «Оператор», «Имя пользователя», «Пароль» и «Тип аутентификации». Эту информацию запрашиваем у провайдера и вводим в соответствующую графу. Вот и все, готово.

Метод 6: проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся

Ни один из вышепредставленных вариантов не помог и интернет не включается? Тогда стоит прибегнуть уже к серьезным системным операциям. Для начала просто сбросьте телефон до заводских настроек, предварительно сделав бэкап. Возможно, это устранит возникший баг.

Или же остается только полная перепрошивка мобильного устройства/обращение в сервисный центр. Опытные пользователи могут самостоятельно установить новую оболочку, следуя нашим инструкциям. Желательно выбирать стабильные глобальные сборки, доставляющие меньше всего хлопот. На сайте 4PDA ищите подробную информацию, которая касается именно вашей модели.

А новичкам мы рекомендуем незамедлительно обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью. Если смартфон на гарантии, вам предоставят бесплатный ремонт.

Сброс сетевых настроек на Xiaomi

На новых моделях Xiaomi в последних версиях MIUI добавили полезную функцию полного обнуления всех сетевых настроек телефона, то есть сброс настроек:

• Wi-Fi
• Мобильный интернет
• Bluetooth

Также можно выбрать определенную Sim-карту для сброса.

Ответы на популярные вопросы

Мобильный интернет временами перестает работать без причины, как решить эту проблему?

Первым делом проверьте карту покрытия. Возможно, в вашем регионе плохо работает 4G, и связь из-за этого периодически отключается. Или же причина в неисправном мобильном модуле, тогда поможет только мастер

Как увеличить скорость мобильного интернета на Xiaomi?

Чтобы мобильный интернет стал работать быстрее, нужно выполнить общую оптимизацию устройства. А именно: почистить кэш, освободить постоянное хранилище, поставить блокировщик рекламы. Это общие принципы, благодаря которым улучшается быстродействие смартфона. Такие действия не требуют root-прав. Если же вы хотите существенно повысить скорость интернета, то понадобится уже режим SuperUser. Подробнее о таких процедурах мы расскажем в отдельной статье.

Как настроить интернет от определенного оператора?

Обычно настройка происходит автоматически после первого подключения сим-карты. В противном случае самостоятельно добавьте новую точку доступа, запросив данные у провайдера.

Получил рут-права, и после этого плохо работает мобильная связь. Что делать?

Удалите режим Суперпользователя и сбросьте аппарат к заводским настройкам. Это должно помочь.

Сегодня мы обсудили, почему мобильный интернет может не работать и как справиться с такой проблемой. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пишите в комментарии, всегда поможем! Удачи!