От билайна не приходят смс: Страница не найдена — beelinehelp24

Содержание

Не приходят СМС на телефон Билайн:что делать

Многие абоненты сталкиваются с проблемой, не приходят смс на телефон Билайн.  Данный оператор связи позволяет настраивать смс в фоновом режиме, который не видит пользователь. Сразу после того, как вставляется сим-карта, настройка происходит автоматически.  Однако в дальнейшем все настройки можно поменять. Но существуют проблемы, не связанные с настройками смартфона. Разберем дальше каждую подробно.

Содержание

  1. Список проблем, из-за которых не принимает смс Билайн:
  2. Отсутствие подключения услуги
  3. Отрицательный или нулевой баланс
  4. Сбои в работе сети
  5. Поломки или технические работы
  6. Поломка смартфона или нехватка памяти
  7. Роуминг
  8. Не приходят смс на Билайн что делать
  9. На Билайн не приходит смс с паролем
  10. Сбой в работе операционной системы
  11. Как решить проблему?
  12. Вывод

Список проблем, из-за которых не принимает смс Билайн:

  • Отсутствие подключения услуги на номере.
  • Отрицательный или нулевой баланс.
  • Сбой в работе сети.
  • Поломки или технические работы.
  • Поломка смартфона или нехватка памяти.
  • Роуминг.

Отсутствие подключения услуги

Абоненты Билайн не имеют возможности самостоятельно подключать смс, всем этим занимаются менеджеры в колл-центре. Однако можно проверить работоспособность услуги доставки смс. Сделать это можно двумя способами:

  1. Отправить пустое смс на короткий номер 000 (бесплатно и доступно в любое время суток).
  2. Звонок оператору, который сначала проверит подключение, а потом подскажет решение.

Отрицательный или нулевой баланс

Когда на счету ноль или даже минус, смс действительно могут не доходить и не отправляться. Для проверки баланса существует несколько способов:

  1. Сайт. Зайдите на сайт Билайн через любой браузер, далее выполните вход в личный кабинет и посмотрите, сколько средств осталось.
  2. Код *102#-короткая команда для проверки денег на балансе.
  3. Мобильное приложение. Если приложение установлено давно, то в нем автоматически откроется личный кабинет, в котором можно увидеть, сколько денег на счету. Если нет, то нужно будет сначала выполнить вход.

Внимание! Необходимо вовремя пополнять баланс и следить за ним для того, чтобы в будущем не возникало подобного.

Сбои в работе сети

Существуют причины, по которым не по вине пользователя не приходят смс. Например, сбои в работе сети. Возможно, абонент находится в зоне, где сеть совсем слабо ловит (холмистые и лесные местности). Кроме того, стоит учитывать погодные условия, которые оказывают непосредственное влияние на сеть. Нужно попытаться сменить местоположение и перезагрузить смартфон.

Поломки или технические работы

Это достаточно популярные, но не частые причины того, что на Билайн не доходят смс.  В первую очередь, это означает, что нагрузка на ретранслятор слишком высока. Они не справляются с таким потоком передачи данных, например, в праздничные дни.

В ближайшее время оператор заменит оборудование на более улучшенное, с высокой пропускной способностью, и связь восстановится.

К сведению! Чтобы проверить данный факт, следует позвонить оператору на короткий номер 0611.

Также обратите внимание на то, что все сим-карты имеют срок годности, по истечению которого их блокируют. Для восстановления обратитесь в салон связи оператора.

Поломка смартфона или нехватка памяти

Не стоит исключать тот факт, что причина может быть в самом смартфоне. Чтобы проверить это, необходимо вставить сим-карту в другой, исправно работающий гаджет. Если проблем не возникло, и смс приходят, тогда причина точно кроется в телефоне. Особое внимание нужно уделить проверки места в памяти телефона для смс. После ее очистки от ненужного смс снова начнут приходить.

Роуминг

Если пользователь находится за границей, нужно проверить подключена ли услуга международная связь. Ее отсутствие будет означать, что абонент не сможет принимать звонки и ему не будут поступать сообщения. Для ее подключения необходимо зайти в личный кабинет и самостоятельно сделать запрос на подключение данной услуги или же связаться с оператором.

Не приходят смс на Билайн что делать

Владельцы смартфонов часто замечают, что им не приходят сервисные смс с коротких номеров. Зачастую проблемы кроется в установленном антивируснике, который перестает пропускать их, считая спамом.  Зайдите в приложение, посмотрите все, что оно может блокировать. Также в настройках нужно проверить автоматический прием сообщений.

На Билайн не приходит смс с паролем

Причинами того, что телефон не принимает смс от банка, могут быть отсутствие нужных настроек или отключенная услуга в самом банке, а также задержка приема сообщений по техническим причинам. Необходимо проверить:

  • Не находится ли номер банка в черном списке.
  • Нет ли сбоев в сети.
  • Отсутствие вирусов на смартфоне.
  • Подключение услуги смс из банка.
  • Есть ли свободная память.

Сбой в работе операционной системы

Основной причиной того, что сообщения не доходят, может также являться сбой в работе операционной системы. Она может быть заражена вирусом, не обновлена или просто неправильно настроена. Их можно попробовать устранить самостоятельно с помощью простой перезагрузки телефона.

Внимание! Если не будет изменений, необходимо обратиться к мастеру для ремонта гаджета.

Как решить проблему?

Поиск решения зависит от самой проблемы. Наиболее быстрый и простой способ — это звонок оператору или перезагрузка телефона. Чтобы подробнее разобраться в этом, необходимо проверить все настройки (например, в приложении банка проверить, подключена ли услуга) телефона и сети, а также баланс.

При блокировке сим-карты — нужно обратиться в офис продаж Билайн с документом, удостоверяющим личность или заказать на сайте новую симку с доставкой в удобное место. А также не забыть проверить автоматические настройки смс-центра в параметрах связи.

К сведению! Действительный номер центра +7 903 701 11 11, его нужно вести вручную, если есть ошибка, или он вообще отсутствует.

Вывод

Прежде, чем переживать, нужно проверить все вышеперечисленное. Если сеть работает хорошо и другие сбоев в работе телефона нет, следует совершить вызов на короткий номер 0611. Оператор найдет проблему и в ближайшее время предложит абоненту решение. Иногда просто нужно подождать пару часов и попробовать перезагрузить смартфон.

Если не приходят смс только из банка, проверьте подключена ли услуга оповещения (это можно сделать в личном кабинете в приложении) или свяжитесь со службой поддержки.

Вот ряд  популярных проблем, из-за которых возникают трудности при получении и отправке смс.

не работает с МТС, Мегафоном, Билайном


Почему не отправляются СМС-сообщения с Билайна?

Если у вас не отправляются СМС-сообщения с Билайна, что делать в первую очередь? Для начала исключить основные причины, почему не отправляется СМС-сообщение с Билайна:

  • Нет денег на счете;
  • Пришла в негодность SIM-карта;
  • Слабый сигнал или перегрузка сети;
  • Технические проблемы у оператора;
  • Сбои операционной системы (если перестали отправляться сообщения с Айфона или у вас Андроид).

Обнаружил, что закончились деньги на телефоне? Переходи, чтобы узнать последние 5 платных списаний.

Иногда при сообщении о не отправке на экране высвечивается код ошибки. Вот самые распространенные из них:

Код ошибки 21 – аппарат не поддерживает прием СМС. Причины, по которым адресат не принимает СМС, скорее всего, связаны с настройками телефона. Один из вариантов – вы в черном списке.

Код ошибки 38 при отправке СМС Билайн значит, что на счете недостаточно средств для отправки сообщения. Эта ошибка может появиться в случае, если вы пользуетесь безлимитным тарифом и отправляете СМС-сообщение в другой регион. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите « SMS »;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт «Ответ по тому же каналу» и уберите галочку в нем;
  • Перезагрузите телефон.

Если при отправке сообщения произошел сбой, ошибка 50 обозначает сбой в сети. Возможно, у вас не проставлен номер СМС-центра. Это своего рода «распределительная база» СМСок, посредник между абонентами.

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите « SMS »;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт « SMS -центр» и введите в нужное поле (вы его увидите) номер +79037011111 ;
  • В этом же пункте, в поле «Канал связи» выберите GSM .

Как правило, эти поля заполняются автоматически при установке SIM -карты. Но иногда этого не происходит, особенно когда речь идет о нелицензионных аппаратах, в том числе китайских репликах.

Если не уходят СМС Билайн на короткие номера, а с отправкой сообщений «обычным» абонентам проблем не возникает, возможны различные варианты:

  • Включена блокировка отправки SMS на короткие номера у оператора;
  • Вы поставили запрет сообщений на короткие номера;
  • Вы пытаетесь оплатить запрещенные услуги или товары.

Если не отправляется SMS на номер 8464 (оплата со счета мобильного телефона Билайн), то это, вероятнее всего, запрет на вашем телефоне.

Пошаговая инструкция для снятия запрета зависит от модели телефона, но примерно путь выглядит так:

  • Настройки;
  • Приложения;
  • Диспетчер приложений;
  • Опции;
  • Показать системные приложения;
  • Служба обмена сообщениями;
  • Premium sms.

Как только проблема решится, узнай, как отключить погоду по короткому номеру.

Если не отправляются СМС на номер 900 с Билайна, возможно так же, что просто не подключен мобильный банк.

Способы решения проблемы

Прежде всего, следует обратить внимание на значок, символизирующий уровень сигнала сотовой сети. В зоне со слабым или прерывистым покрытием сбои во время приёма либо отправки SMS-сообщений – нормальное явление. Причиной может быть как чрезмерная удаленность от ретранслятора, так и неполадки в работе передающей станции. В качестве решения стоит найти зону уверенного приёма и попытаться позвонить за разъяснениями на горячую линию 0611 .

Любой абонент Билайна может проверить работоспособность услуги SMS, отправив бесплатное сообщение на номер 000 .

Следующим этапом должна стать проверка работоспособности мобильного устройства и SIM-карты. Чтобы исключить или доказать причастность в проблеме мобильника, нужно переставить SIM-карту в другой телефон, зарегистрироваться в сети и попробовать отослать сообщение. Если SMS-сообщения на Билайне по-прежнему не отправляются, то причину следует искать в SIM-карте. Возможно, карточка часто подвергалась перестановке или была неаккуратно обрезана до меньшего формата. В результате на ней появились механические повреждения, а часть функций перестала работать. Такую SIM-карту необходимо заменить дубликатом в одном из офисов Билайна.

Если с SIM-картой всё в порядке, то необходимо проверить достаточность средств на своём счету при помощи USSD-команды * 102 # или позвонив на номер 0697 . Если окажется, что баланс равен нулю или спустился в отрицательную зону, то система сообщит о том, что не удалось отправить SMS. Выйти из сложившейся ситуации можно одним из 4 способов:

  • пополнить счет банковской картой;
  • взять Доверительный платёж по команде * 141 # или по номеру 064012 ;
  • отправить сообщение с просьбой перезвонить * 144 * N # , где N — номер телефона;
  • воспользоваться звонком за счёт собеседника при помощи номера 05050.

Если ошибки при отправке с другого телефона не возникло, то проблему нужно искать в своём мобильнике. В старых аппаратах причиной не отправляющихся SMS, может быть переполненная память для хранения сообщений. Её объём ограничен несколькими десятками штук и требует регулярной очистки. В случае со смартфоном добавляется ещё один фактор – операционная система Android, которая подвержена влиянию вирусов и может сбоить по разным причинам.

Отдельного внимания заслуживает неисправность, связанная с некорректно заданными настройками SMS-центра, который представляет собой сервисный номер оператора. Дело в том, что все отправленные абонентом сообщения сначала поступают в SMS-центр, а затем перенаправляются адресату. Поэтому неверно указанный номер в телефоне полностью блокирует возможность посылать сообщения.

Срок хранения сообщений в SMS-центре составляет 24 часа.

В нормальном режиме номер SMS-центра автоматически прописывается в телефоне в момент установки SIM-карты вместе с другими параметрами. Но в случае программного сбоя или умышленных действий он может быть удалён (изменён). Чтобы это проверить, необходимо войти в меню SMS сообщений, а затем выбрать «Параметры сообщений» и «Номер центра SMS». На экране должен высветиться номер +79037011111. В противном случае его следует вписать в соответствующей строке и подтвердить ввод. Кроме этого существуют модели телефонов, в которых пользователь должен проверить формат (текст, SMS) и канал передачи (GSM) сообщений.

Обладатели iPhone имеют возможность настроить SMS-центр по команде * 5005 * 7672 * +79037011111 # или убедиться в правильности его установки по команде * # 5005 * 7672 # .

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, то придётся посетить центр обслуживания абонентов Билайна, прихватив с собой телефон, с которого не отправляется SMS и паспорт.

Частые причины ошибки отправки

Почему при отправке послания система выдаёт ошибку? Сбои при отправке SMS могут возникнуть по ряду причин:

  1. Недостаточно денег на счету. Это самая банальная (и, кстати, распространенная) причина, почему пользователь не может скинуть СМС. Довольно часто, абоненты забывают вовремя пополнить свой баланс, однако продолжают активно использовать сотовые услуги. Чтобы подобные ситуации не случались, нужно просто вовремя закидывать на баланс сумму, предусмотренную тем или иным ТП.
  2. Сбой сети. Как и у любого другого оператора, в Beeline, время от времени могут возникать технические сбои. Невозможность воспользоваться сервисом, также может возникнуть в силу неуверенного покрытия. Не редко абоненты отмечают плохую связь в метро, аэропортах, отдалённых населённых пунктах. Чтобы исправить ошибку, абоненту достаточно переместиться в другую локацию и перезагрузить свой гаджет. Если проблема возникла у оператора, за разъяснениями можно обратиться на короткий номер службы поддержки Билайн – 0611 .
  3. Неправильно указан СМС центр. Как правило, адрес SMS центра прописывается автоматически, сразу после активации сим-карты. Однако если гаджет куплен у китайских производителей, данный сервис может работать не корректно. В этом случае, абоненту нужно будет указать номер самостоятельно. Разобраться с вопросом можно и посредством обращения в сервисные службы провайдера.
  4. Номер отправителя заблокирован. Если получатель занёс абонента в ЧС, как бы второй не старался, отправить послание собеседнику он не сможет. Заблокировать сим-ку мог и мобильный оператор. Такое могло произойти из-за наличия большой задолженности, или долгого неиспользования сим-карты (более 3 месяцев). Если абонент решит восстановить карточку, без похода в офисный центр компании, ему не обойтись.
  5. Sim — карта неисправна. В случае, если карточка пользователя пришла в негодность физически: поломалась, обветшала, промокла и т. д., её функциональность могла сильно пострадать. Чтобы снова получить доступ к услугам провайдера, абоненту придется заменить испорченный девайс. Сделать это можно в любом отделении Билайн (с паспортом).

Устаревший способ

  • Выставьте правильный номер СМС-центра, пользуясь настройками телефона.
  • Оснастка создания сообщений → Меню (правый верхний угол) → Настройки.
  • Кликните Текстовые сообщение.
  • Введите номер +7 903 701 1111. Уточните цифры, пользуясь услугами контактных центров 0611.

Проверьте через меню Конфигурационное сообщение (предварительно заказывается посредством контактного центра 0611). Внутри стоят время, число выполнения настроек сервисов WAP, MMS. Поможет ответить оператору на вопросы, касающиеся даты приобретения SIM-карты.

Почему не приходят СМС на Билайн?

С ошибками отправки мы разобрались, теперь давайте узнаем, почему не приходят СМС на телефон:

  1. Память вашего телефона переполнена, и гаджет физически не может принять новую информацию. Помимо этого, в любом мобильнике по умолчанию установлено № количество SMS. Превысить установленный лимит абонент не может. Из этого следует, что если время от времени удалять не нужные СМС сообщения, данной проблемы у пользователя не возникнет.
  2. Если не приходят послания с коротких номеров или от определённого абонента, скорее всего данные адресаты занесены в ЧС. Возможно, блокировка номеров произошла случайно, или так давно, что абонент о ней уже и не помнит. Проверить свой ЧС можно через Личный кабинет, в разделе блокирующего сервиса.
  3. Неправильные настройки гаджета. Если ваш телефон работает корректно, и проблемы возникают только с СМС рассылкой, скорее всего, на мобильнике сбились SMS настройки. Данный вопрос можно решить самостоятельно (см. описание ниже), или же прибегнуть к помощи сотрудников мобильного оператора.
  4. Сеть загружена. Отсрочки в получении посланий могут возникать в большие праздники (Новый год, 8 марта и т. п.). Сервер просто не в состоянии обработать все запросы, и с получением СМС возникают заминки. Зачастую такие SMS всё же приходят, но с отставанием в 1-2 дня.

Как настроить и исправить ошибку?

Довольно часто, при невозможности отправки СМС на Билайне, система пересылает абоненту код ошибки. Самые распространенные мы рассмотрим ниже:

Ошибка 21

Если этот код приходит, когда вы отправляете послание конкретному адресату, скорее всего, вы состоите в Черном списке оппонента.

Ошибка 38

Означает, что на счету недостаточно денег для отправки послания. В этом случае нужно просто пополнить баланс, и попробовать снова скинуть SMS сообщение.

Что делать?

  • Первым делом, перезагрузите свой телефон. Возможно, какие-то настройки сбились и перезагрузка мобильного будет самым простым решением данного вопроса. Если это не помогло, то:
  • Проверьте баланс. При отрицательном балансе смс не отправятся (если только на вашем тарифе не предусмотрено обратное).
  • Возможно, отправитель случайным образом занес ваш номер в «черный список». Если это так, то звонки и отправка сообщений будет невозможна до тех пор, пока он вас не удалит из этого списка.
  • Также нельзя исключить вероятность того, что вы просто неправильно ввели номер абонента (ввели несуществующий номер, не дописали цифру или наоборот написали на одну больше) – в таком случае телефон выявит ошибку и выведет на экран «Сбой при отправке».
  • Если вы отправили смс, и вам пришел отчет о доставке, списались деньги за это сообщение, а до получателя по факту оно так и не дошло то, скорее всего, у него превышен лимит сохраненных сообщений. Данный лимит есть абсолютно в каждом телефоне, и как только получатель «почистит» свои сообщения, ваше послание будет на экране его телефона. Но тут тоже есть одно «но» — такие «не доставленные» сообщения хранятся в сети не более пяти суток… После чего автоматически удаляются, а деньги за них не возвращаются.
  • Если смс вообще никому не отправляются и не получается ни до кого дозвониться, то практически 100% — дело в сим-карте. Она может быть либо повреждена, либо размагничена – в обоих случаях вы останетесь без связи. Но ненадолго. Дойдите до ближайшего офиса связи Билайн и закажите новую сим-карту. Скорее всего, вы заберете ее уже в ближайшие полчаса, и тем самым проблема будет решена.
  • Наверняка вы догадаетесь, почему не отправляются смс с Билайна в такие праздники как Новый год, 23 февраля, 14 февраля, 8 марта и прочие. Естественно, перегруженность мобильного оператора. Этот вопрос обычно решается в течении максимум нескольких дней, поэтому здесь надо лишь немного подождать.
  • Также, покупая дешевый телефон, особенно китайского производства, обратите внимание на настройки сообщений. Как правило, там не указан sms-центр, который, по идее, должен автоматически появляться, как только вы вставили сим-карту в телефон либо планшет. Если sms-центр не указан, то введите его самостоятельно — +79037011111 . И заодно проверьте канал связи – в нем должно быть указано GSM.

Почему возникают ошибки 28 и 38 при отправке СМС

Ошибка 28 при отправке или получении смс в Билайн свидетельствует о том, что нарушены установочные параметры в телефоне, не настроена конфигурация или неверно прописан маршрут. В связи с этим требуется перезагрузка сотового аппарата или извлечение сим-карты из слота устройства. Если это не помогло, то следует искать причину сбоя при отправке сообщения в настройках центра sms.

По каким причинам не приходит сообщение. Почему не приходят смс на телефон? Рекомендации по решению проблемы от разных операторов связи

Один из наиболее частых вопросов, который возникает у пользователей телефонов: «Почему на телефон не приходят СМС?» Из-за чего такое случается, сразу сказать трудно, ведь причин может быть несколько, начиная с неправильных настроек сообщений и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшней статье мы расскажем о наиболее популярных проблемах, из-за которых СМС перестают приходить на телефон, а также рассмотрим способы устранения возможных неполадок.

Заполнение памяти

Первая и самая распространенная причина, почему СМС не приходят на телефон — заполнение внутренней памяти устройства. И хотя современные гаджеты имеют достаточный объем памяти, рано или поздно она все же заполняется, и сообщения попросту перестают поступать. Особенно часто данная проблема встречается на старых моделях телефонов и на современных ультрабюджетных.

Многие уверены, что если подключить карту памяти к аппарату, то проблема исчезнет, но это не так. Сообщения никогда не используют внешние накопители и сохраняются только в память телефона. Исправить проблему на самом деле довольно просто — нужно очистить внутреннюю память от всего лишнего мусора. Сделать это можно самостоятельно, удалив все старые ненужные сообщения, журналы вызовов и приложения, установленные на внутреннюю память. Но лучше всего воспользоваться каким-нибудь специальным приложением для более глубокой очистки, например SD-Maid или CCleaner Mobile.

Неправильные настройки

Следующая причина, почему СМС не приходят на телефон — неправильные настройки или сброс настроек сообщений. Как правило, при подключении СИМ-карты к телефону все параметры для сообщений устанавливаются сразу, но бывает и такое, что они «слетают» в результате программного сбоя или по вине пользователя. Определить проблему порой бывает очень трудно, ведь мало кто вообще задумывается о том, что настройки могут быть сброшены. Пожалуй, это одна из самых коварных причин, по которой СМС не приходят на телефон.

Что делать с данной неисправностью? Тут такой порядок действий. Для начала необходимо зайти на сайт оператора сотовой связи, которому принадлежит симка. Теперь следует найти на сайте номер СМС-центра. Как правило, такая информация дается только в личном кабинете пользователя, так что придется зарегистрироваться. Когда заветный номер будет получен, его необходимо будет ввести в телефон. Для этого нужно зайти в приложение СМС и открыть его настройки. Там должен быть пункт «SMS-центр». Необходимо зайти в него и ввести номер в соответствующее поле.

Режим полета

Еще одна известная причина, почему СМС не приходят на телефон — включенный режим полета. Многие пользователи любят использовать его для того, чтобы какое-то время побыть в тишине, без всяких звонков и т. д. К сожалению, отключить данный режим по прошествии определенного времени большинство забывает, из-за чего к ним и далее не поступают ни звонки, ни сообщения, ни прочие оповещения.

К счастью, исправляется проблема просто — всего-то нужно отключить режим полета. Сделать это можно либо из настроек телефона, либо через статус-бар, либо же через меню выключения, которое появляется при зажатии кнопки питания.

Сим-карта или лоток

Нередко проблемой, по которой СМС не приходят на телефон, становится сим-карта или лоток для нее. Да, такое тоже случается, и, увы, причины поломки симки зачастую остаются неизвестны. Как один из вариантов — брак при производстве.

Помимо самой сим-карты, также может выходить из строя и лоток для нее. Контакты в разъеме частенько обламываются, окисляются из-за попадания влаги или же просто выходят из строя по причине перегорания или все того же брака.

Решить проблему с неисправной симкой можно только при помощи замены самой карточки. Что же касается лотка, то тут несколько вариантов. Если речь идет об окислении контактов, то их всегда можно почистить при помощи ватной палочки и соды. Если же обломан один из контактов или лоток неисправен, то тут поможет только замена на новый.

В случае, если вы долго ждете смс-сообщения, а его все нет, стоит задуматься над тем, почему не приходят смс.

Причин может быть много: от перегруженности сети и до проблем с сим-картой или мобильным устройством. Рассмотрим все более подробно.

Sms-сообщение может не приходить по разным причинам:

  • перегруженность сетей оператора;
  • заполнение памяти телефона;
  • проблема с сим-картой или самим телефоном;
  • установка запрета на входящие смс;
  • неправильные настройки смс-сервиса в телефоне;
  • неправильный номер, на который отправляется смс;
  • недостаточно средств.

Перегруженность сетей оператора

В часы пик и праздничные дни, когда сеть сотовых операторов особенно перегружена, смс-сообщения могут не приходить вовремя. Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации, — немного подождать, и смс придет, пусть и с опозданием.

Заполнение памяти телефона

Очень часто причиной отсутствия необходимой смс-ки является заполненная память телефона различной информацией. Если вы удалите несколько смс-сообщений или какую-либо ненужную информацию, все сообщения сразу же придут. Многие владельцы телефонов не обращают на этот фактор внимания.

Проблема с сим-картой или самим телефоном

Если вы сомневаетесь в исправности вашего мобильного устройства или сим-карты, то это стоит проверить. Переставьте сим-карту в другой телефон, и если сообщения придут, значит, проблема с мобильным устройством, если нет — с картой.

Установка запрета на входящие sms

В основном запрет на входящие sms устанавливают на корпоративные номера. Если у вас частный номер, свяжитесь со своим оператором и попросите его снять запрет с вашего номера.

Неправильные настройки смс-сервиса в телефоне

Если вам долгое время не приходят сообщения, проверьте настройки смс-сервиса в телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и выбрать «Сообщения».

Неправильный номер

Для того чтобы вовремя получать смс от друзей и близких, необходимо правильно записывать номер. Бывают случаи, когда ваш собеседник отправил вам сообщение, но ошибся всего лишь в одной цифре. Таким образом, сообщение не придет.

Недостаточно средств

Стоит отметить, что данная проблема не влияет на прием смс-сообщений. Раньше для этого на счету должна была быть определенная сумма денег. Сейчас смс приходят вне зависимости, есть средства на счету или нет.

В большинстве случаев привычный сервис отправки коротких сообщений SMS работает интуитивно, просто и без проблем. Но иногда возникают ситуации, когда СМС не отправляются или не приходят получателю.

Рассмотрим основные проблемы, которые могут стать причиной подобных ошибок.

Проблемы с настройками сервиса SMS

Для МТС Москвы необходимо настроить телефон следующим образом:

  • Центр сообщений (SMS-центр) +79168999100 . Важно, чтобы номер был указан вместе с +7 , то есть в международном формате.
  • Если в настройках есть выбор типа сообщения, нужно выбирать простой текст (plain text ).
  • В качестве канала передачи данных нужно выбирать только (!) GSM. Иногда по умолчанию стоит настройка GPRS, что делает отправку сообщений невозможной.

Даже если вы проверили эти настройки, и они правильные, стоит попробовать заново ввести номер СМС-центра и перезагрузить телефон.

Проблемы с софтом на телефоне

Так как современный телефон – это полноценный компьютер, то всевозможные баги, глюки и вирусы, как неотъемлемый элемент компьютера, на телефонах тоже присутствуют.

Основными причинами невозможности принять СМС могут быть:

  • Память SMS переполнена. Чаще всего, телефон будет сигнализировать, что память переполнена, и предложить очистить лишние СМС. Обратите внимание, сразу после очистки памяти «потерянные» SMS не придут, они появятся спустя несколько минут, так как оператор проводит попытки доставки SMS примерно каждые 5-10 минут.
  • На телефоне есть блокировщик входящих SMS . К примеру, некоторые приложения, которые фильтруют входящие СМС от спама и нежелательных номеров, могут при некорректной настройке не пропускать вообще ни одного сообщения.
  • Телефон по умолчанию пытается отвечать в формате ММS. Иногда возникают ситуации, когда пользователь по ошибке настраивает телефон на отправку ММС по умолчанию. При этом, если телефон не настроен на корректную отправку ММС, сообщения вообще не будут функционировать.
  • На телефоне есть вирус , который вмешивается в работу SMS-сервиса. К примеру, некоторые вирусы отправляют сообщения, чтобы оформить платные подписки на различные сервисы. Чтобы замаскировать факт подписки, вирус также удаляет входящие СМС.
  • На телефоне не настроены уведомления об СМС . Иногда бывают ситуации, когда SMS приходят, но телефон не подает никаких оповещений. В таком случае нужно разбираться в настройках оповещения.

Если же возникают проблемы при отправке СМС, следует удостовериться в том, что вы вводите номер абонента в международном формате, с «+7» в начале. Хорошей идеей будет попробовать заново написать сообщение, а не пользоваться функцией «ответить на сообщение».

Сброс на заводские настройки – универсальное решение всех проблем

Если все способы нормализации SMS обмена не оправдали себя, всегда остается последний резерв – сброс телефона к заводским настройкам. Сделав его, вы получите чистый аппарат, с которого гарантированно удалены все вирусы, а также сброшены все ошибочные настройки. Если после хард-ресета (сброса на заводские настройки) проблемы с SMS-сервисом сохраняются, хотя номер SMS-центра указан верно, стоит звонить оператору.

Иногда бывают ситуации со сбоями относительно конкретных номеров. К примеру, иногда МТС по ошибке блокирует сервис SMS для некоторых номеров. Потому для разблокировки потребуется помощь оператора. Приготовьтесь к тому, что оператор начнет предлагать проделать всё то, что описано в этой статье. Потому наберитесь терпения и объясните, что все способы уже перепробованы, и нужно попросить технических специалистов проверить факт блокировки SMS.

Несмотря на обилие разнообразных приложений, например, мессенджеров, призванных заменить привычные SMS, стандартные текстовые сообщения остаются наиболее востребованным и основным способом общения.

Однако, нередки случаи, когда СМС не работают на аппарате должным образом. Зная, почему не приходят смс на телефон, пользователь сможет выявить и самостоятельно устранить проблему.

Причины некорректной работы

SMS представляются одним из самых востребованных способов коммуникаций, что обусловлено удобством использования, а также рядом других преимуществ. При этом они нередко используются для корректного функционирования различных сервисов — онлайн банкинга, уведомлений и рассылок.

Нередко возникает ситуация, когда пользователь выполнил какое-либо действие, требующее подтверждения, однако на телефон не приходят смс. Что делать в подобной ситуации? Для начала, необходимо изучить наиболее вероятные причины некорректной работы, чтобы определиться с алгоритмом дальнейших действий.

Если пользователю перестали приходить смс, это может быть вызвано следующими причинами:

  • сим-карта находится в неработоспособном состоянии и подлежит замене;
  • устройство некорректно настроено, что вызывает проблемы с приемом сообщений;
  • на телефоне недостаточно свободного места для приема новых SMS;
  • наличие в системе вирусов, вредоносных и нежелательных программ;
  • номер отправителя находится в черном списке пользователя;
  • неполадки со стороны оператора;
  • блокировка номера.

В зависимости от конкретной причины, алгоритм действий для устранения неполадки будет отличаться. Чтобы гарантированно устранить проблему, потребуется поочередно попробовать каждый из методов, особенно если точная причина возникновения неполадок неизвестна.

Часто смс не приходят из-за неисправности самой сим-карты

Неисправность сим-карты, неполадки и блокировка

Если пользователь уверен, что его гаджет работает должным образом, однако номер не приходит сообщение, это может быть вызвано неполадками со стороны оператора.

Как правило, самым распространенным вариантом представляется физический износ сим-карты.

В подобном случае потребителю потребуется посетить ближайший офис своего сотового оператора для замены элемента. Во время визита необходимо предъявить паспорт гражданина РФ, что позволит подтвердить личность абонента. Процедура замены осуществляется бесплатно, что делает услугу доступной для широкого круга пользователей.

Разбираясь, что делать, если не приходят смс, необходимо помнить – причиной может быть перегрузка сети, из-за которой оператор не может в нормальном режиме предоставлять абонентам услуги связи. Подобная ситуация наблюдается при значительных перегрузках, которая особенно часто встречается в крупных населенных пунктах в праздничные дни, например, Новый год.

Данная проблема, как правило, не требует особых манипуляций для устранения, так как при снижении нагрузки, работа мобильного оператора возобновится в прежнем режиме.

Кроме того, отсутствие возможности принимать SMS может быть вызвано финансовой блокировкой счета. Такая мера применяется при отрицательном балансе. Проверить, вызвана ли некорректная работа смартфона блокировкой, можно запросив баланс с помощью команды, соответствующей используемому мобильному оператору.

Блокировка будет автоматически снята, если пользователь пополнит баланс счета на необходимую сумму.

Нехватка памяти или некорректные настройки устройства

Если телефон по каким-либо причинам перестал принимать SMS-сообщения, это может быть вызвано отсутствием свободного места в памяти, необходимого для их хранения.

У пользователя имеется на выбор сразу 2 варианта действий — приобретение более вместительной SD-карточки (при условии, что телефон поддерживает её использование) либо очистка памяти с помощью встроенных и сторонних инструментов.

Самым очевидным решением представляется удаление неиспользуемых приложений, которые занимают лишнее место в памяти. Помимо этого, потребуется почистить старые сообщения, которые также занимают место и могут стать причиной некорректного приема SMS-сообщений.

При желании можно воспользоваться сторонними приложениями, вроде Ccleaner или Clean Master, которые позволяют:

  • очистить память от остатков удаленных приложений;
  • удалить устаревшие и неиспользуемые файлы;
  • очистить кэш приложений.

Кроме того, можно воспользоваться программами, призванными заменить стандартный функционал SMS. В некоторых случаях при их установке, смартфон начинает работать нормально и принимать сообщения в привычном режиме. Если подобная программа уже установлена, можно попытаться удалить её, если есть подозрения, что она конфликтует со встроенным программным обеспечением устройства.

Проблемы в работе смартфона, при которых устройство не принимает SMS, могут быть вызваны его неправильной настройкой.

Неправильная настройка телефона может стать причиной, по которой не приходят смс

Прежде всего, следует проверить в разделе «Настройки», соответствует ли номер SMS-центра реквизитам оператора. Если имеются отличия, потребуется заменить номер на актуальный, что позволит принимать сообщения.

Узнать номер SMS-центра можно, если позвонить по номеру горячей линии мобильного оператора, услугами которого пользуется абонент. Кроме того, нужные сведения можно найти на официальном сайте поставщика услуг.

Наличие вредоносных программ

Популярность смартфонов привела к тому, что многие злоумышленники, использующие вредоносные программы для хищения средств, паролей и конфиденциальных данных пользователей, переключились с компьютерных на мобильные платформы. Это привело к серьезному росту количества вирусов, которые могут быть обнаружены на пользовательских устройствах.

Защититься от них и выявить, в случае заражения, помогают специальные антивирусные программы. Они имеют встроенный модуль сканирования, который следует запустить для проверки системы на наличие вредоносного содержимого. Для повышения эффективности сканирования, рекомендуется выполнять его различными программами поочередно, что позволит выявить даже скрытую угрозу.

Необходимо помнить, что для корректной работы антивируса, пользователю потребуется доступ к сети для обновления баз сигнатур до актуального состояния.

Если номер в черном списке

Нередко абонент может занести отправителя SMS в черный список, что сделает прием сообщений невозможным. Чтобы исправить подобную ситуацию, необходимо удалить номер отправителя из подобного списка. Алгоритм действий будет отличаться, в зависимости от используемой модели телефона и предполагает выполнение следующих манипуляций :

  1. Перейти к разделу «Контакты».
  2. Найти номер, с которого не поступают смс.
  3. Перейти на страницу контакта, нажав на него.
  4. Нажать на знак меню, после чего, снять галочку с пункта «непосредственная блокировка».

После этого, контакт перестанет быть заблокированным и пользователь сможет принимать от него сообщения. Следует помнить, что подобное решение будет актуальным только в том случае, если пользователь не получает сообщения от одного абонента, а с другими SMS-ками проблем не возникает.

Смартфоны с операционной системой Андроид радуют своих владельцев множеством полезных функций. Вместе с тем, нередко в системе случаются сбои, и простые опции мобильного телефона становятся недоступными. Наша статья расскажет, почему на андроид не приходят смс и что можно сделать в таких случаях.

При обнаружении такого рода проблемы не стоит паниковать и обращаться с жалобами в сервисный центр. Некоторые сбои в системе по силам устранить самостоятельно, для чего необходимо узнать некоторые правила.

Что можно сделать в таких ситуациях:

  1. Выполнить перезагрузку системы. Процедуру перезагрузки можно повторять периодически для профилактики подобных проблем. Для этого необходимо выключить телефон и при возможности вытащить аккумуляторную батарею на несколько минут. Как правило, после этого незначительные сбои в работе решаются сами по себе.
  2. Проверьте память. Много сообщений могут перегрузить внутренний накопитель, после чего новым смс просто некуда сохраняться. Удалив ненужные письма, вы освободите место под новые уведомления.
  3. Проверьте настройки сети, позвонив мобильному оператору. Если с сетью все в порядке, понадобится найти другое решение.
  4. Если письма не приходят с какого-то определенного номера, необходимо проверить свой «черный список». В разных моделях подобная опция либо высвечивается как «заблокированные сообщения», но без звукового сопровождения при поступлении, либо не отображается вообще нигде.
  5. Сбой может крыться в неисправной сим-карте, причем звонки на нее могут приходить без заминок, а вот с сообщениями будут затруднения. Проверить это легко: достаточно вставить в свой смартфон симку другого оператора (временно позаимствованную у друга или родственника). Если после этого смс на смартфон приходят, значит, проблема в связи или неисправности сим-карты. Решение очень простое — заменить старую симку, обратившись в отделение своего оператора с паспортом.
  6. В редких случаях причиной могут стать установленные приложения. Для устранения сбоев системы необходимо удалить такой софт с гаджета.

Большинство неполадок решаются такими простыми способами, но в некоторых случаях потребуется профессиональный подход. К таковым относится перепрошивка устройства, которую нежелательно выполнять самостоятельно. В случае неверного алгоритма или несовместимой программы дело чревато полным отказом устройства.

Не приходят смс с номера 900 на андроид

Пользователи системы электронных платежей «Сбербанк онлайн» часто сталкиваются с проблемой, когда не приходят смс с подтверждением пароля входа на сайт или проведения оплаты. Такие уведомления призваны убедиться в идентификации владельца учетной записи, а приходят они, как правило, с номера 900. Срок службы кода подтверждения обычно не более 10-15 минут, по истечению этого периода данные необходимо вводить еще раз, поэтому любые задержки приносят неудобства пользования сервисом.

Распространенные причины сбоев в доставке кодов подтверждения:

  • Устаревшая симка.
  • Перебои сети.
  • Скачанные приложения.
  • Работа устройства в режиме WCDMA вместо GSM.
  • Технические неполадки системы подтверждения платежей.
  • Ограничения памяти входящих смс.
  • Нахождение номера в «черном списке».
  • Замена номера телефона без уведомления банка.
  • Чрезмерно «бдительная» антивирусная защита.

Неполадки легко отрегулировать, выполнив диагностику системы и исправив возможные недочеты.

Не приходят смс на телефон Мегафон Андроид

Помимо перечисленных причин и распространенных неполадок смартфона, можно столкнуться и с некорректной работой сети. Абонентам Мегафон в случае возникновения проблем с доставкой почты важно знать и порядок проверки блокировки системы.

Номер может быть заблокирован случайно, тогда необходимо набрать на экране специальную комбинацию: *105*156*0# и набрать вызов. Если по каким-либо причинам (долго не пользовались, возникла большая задолженность) номер был заблокирован, а для открытия доступа необходимо обратиться к оператору, позвонив по номеру 0500. В этом случае вы можете рассчитывать на возврат недавних сообщений, которые хранились в базе не более суток. Отправленные ранее письма будут утеряны.

Не приходят смс на телефон андроид от Сбербанка

Причиной того, что не приходят смс на телефон андроид от сбербанка часто становятся проблемы связи со стороны отравителя. Если в вашем смартфоне подключена услуга «Мобильный банк», а смс не приходят или приходят с большим опозданием, обязательно стоит обратиться в техподдержку. Следует отметить, что подобные неполадки не только приносят неудобства, но и угрожают безопасности вашего счета. В случае потери карточки вы не сможете оперативно отреагировать на ее несанкционированное использование.

На телефон fly

Модели смартфонов флай редко «страдают» такими неполадками. Обычно задержки сообщений связаны с настройками сети. В некоторых случаях решением проблемы может стать очистка кэша на устройстве.

Что для этого необходимо сделать:

  1. В настройках вашей модели найти раздел «Приложения».
  2. Перейти в пункт «SMS/MMS».
  3. Нажать опцию «Стереть данные/очистить кэш».

Встроенная система очистки данных есть не на всех моделях fly, но при ее наличии можно автоматизировать процесс. Для этого регулярно проводите диагностику и чистку кэша и остального «мусора» в телефоне.

На телефон самсунг галакси

Смартфоны самсунг галакси сейчас могут похвастаться хорошей популярностью среди других моделей. Наряду с престижностью, такие модели отличаются высоким качеством сборки и редкими отказами. Вместе с тем, проблема с передачей и получением сообщений для этих гаджетов также весьма актуальна.

Проверка девайса происходит по следующему алгоритму:

  • Перезагрузка телефона. После этого желательно снова проверить работоспособность системы.
  • Включение на смартфоне безопасного режима. Если смс приходят, необходимо вернуться в обычный режим и поочередно удалять недавно установленные приложения. После каждого действия проверять доступность связи, пока смс не станут приходить без проблем.
  • Можно также проверить работу системы с сим-картой другого оператора. Если в таком случае все в порядке, значит, пора поменять симку.

Кардинальное решение проблемы — сброс настроек до заводских параметров. Это необходимо, если помимо проблем с доставкой сообщений телефон начал тормозить и появились другие сбои в его работе. Перед выполнением переустановки системы обязательно сохраните личные данные и настройки, которые неизбежно будут утеряны в процессе переустановки.

Не приходят сообщения на Билайн

Оператор мобильной связи Билайн реже остальных (в частности мтс) отличается сбоями в работе сообщений. Вместе с тем, подобные проблемы могут возникнуть и у пользователей этого сервиса.

  1. Проверить настройки уведомлений для своего номера. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте компании, либо при обращении к оператору. Услуги передачи и получения СМС-сообщений прописаны в опциях вашей СИМ-карты по умолчанию и изменить их самостоятельно пользователь не может.
  2. При сбоях в настройках сообщений лучше всего проверить необходимые параметры вручную. Для этого надо перейти в раздел настроек и проверить правильность внесенных данных. Номер центра сообщений для всех абонентов будет +79037011111, в разделе «тип сообщений» необходимо выставить определение «текст». Еще один параметр — «Канал передачи данных» должен быть «GSM». При любых измененных данных в этом разделе необходимо вернуть вышеописанные настройки, иначе проблема с доставкой сообщений останется.
  3. Если телефон не принимает ваши сообщения, также стоит проверить формат номера, внесенного в телефонную книгу. Он должен иметь международное обозначение: +код страны, код оператора и непосредственно номер абонента, состоящий из 7 цифр. При нарушении такой последовательности, «письма» от отправителя доходить не будут, хотя с абонента снимется плата за передачу СМС.
  4. Не стоит исключать и возможные неполадки и перегрузку сети. Такие ситуации чаще всего возникают в праздничные и выходные дни, когда большинство абонентов активно пользуются услугами связи. В этом случае остается только подождать, пока линия разгрузиться. Если подобные проблемы с вашим оператором случаются очень часто, возможно, делу поможет официальная жалоба, отправленная в центр связи Билайн.

Активное распространение всевозможных мессенджеров облегчает дистанционное общение, ведь отправка сообщений в этом случае бесплатна. Вместе с тем, традиционные СМС также востребованы, особенно при взаимодействии с различными организациями: банками, коммунальными предприятиями и вашим сотовым оператором. Если на мобильный телефон не приходят СМС, либо доставка осуществляется с большим опозданием, необходимо обязательно решить эту проблему. Возможный алгоритм действий и причины возникновения сбоев приведены в нашей информации.

Почему не отправляются СМС с Билайна? Что такое ошибка 28 при отправке SMS и как ее исправить


Причина в сбоях доставки сообщений на Теле 2

Проблемы с доставкой и получением СМС у абонентов Теле 2 могут возникнуть в связи со сбоями мобильных настроек. Для разъяснения подобных ситуаций стоит обратиться к оператору связи, либо посетить официальный сайт компании. Неполадки могут возникнуть при частой смене сим-карты, а также в телефонах старых сборок. Следует также знать, что услуга отправки сообщений предусматривает доставку текста не длиннее 160 символов. СМС с более длинным набором автоматически разобьется на несколько коротких, за которые также будет взыскана дополнительная плата.

Причины неудачной отправки sms

Рано или поздно каждый абонент сотовой связи может столкнуться с проблемой отправки СМС-сообщений. Связано это может с различными причинами, часть из которых пользователь связи может легко устранить сам.

Причинами неудачной отправки смс могут служить:

  • проведение технических работ со стороны оператора или загруженность базовых станций;
  • отключение центра сообщений – чтобы сделать подключение на телефоне, следует зайти в настройки, найти «параметры текстовых сообщений», задать номер SMS центра, выбрав канал передачи данных GSM;

Важно! В зависимости от модели телефона раздел настроек может иметь иное название.

  • поломка мобильного устройства – нужно удостовериться в целостности сим-карт, попробовать установить ее в другой телефон и совершить отправку смс, если сообщение будет отправлено удачно, значит причина в самом устройстве.

Почему на Мегафон не приходят сообщения

Абоненты компании Мегафон также сталкиваются с проблемой, когда сообщение не отправлено с android, а деньги со счета уже списаны. Помимо проверки внесенных данных в центре сообщений, и работоспособности сим-карты, причиной могут стать следующие факторы.

Почему не отправляется смс:

  • Недостаточно средств на счету. Решение проблемы — своевременное пополнение баланса, либо пользование бесплатными мессенджерами.
  • Перегрузки сети в связи с техническими работами, либо в праздничные и выходные дни. В этом случае придется только ждать, либо попытаться дозвониться до абонента.
  • Неверно введенный номер адресата. Для отправки СМС обязательно необходимо указывать + и код страны. При совершении звонков этого можно не делать, но в телефонную книгу желательно вносить номера сразу по международному формату, чтобы впоследствии можно было пользоваться услугой отправки сообщений.
  • При заполненной памяти телефона сообщения просто не будут сохраняться, поэтому могут возникнуть проблемы не только с получением, но и отправкой «писем». Регулярная очистка поможет избежать этой проблемы.
  • Если неполадки достигли критической отметки, СМС не доставляются и не приходят, желательно выполнить сброс настроек до заводских. Алгоритм действий будет отличаться для разных моделей смартфонов, а перед такой манипуляцией обязательно необходимо сохранить контакты и личные данные (фото, видео, загрузки), которые неизбежно сотрутся с памяти телефона.

Критические ситуации, когда помимо сбоев в работе центра смс наблюдаются и другие проблемы в работе телефона, требуют обращения к профессионалам. В сервисном центре помогут выполнить диагностику устройства, найти причины сбоев, а также эффективно устранить их. Кардинальным решением может стать перепрошивка устройства, после которой работа системы будет полностью восстановлена. Кстати, некоторые модели китайского производства изначально рекомендуется подвергнуть этой процедуре, чтобы избежать дальнейших проблем при пользовании.

Возможные проблемы при получении смс

Если происходит сбой в отправлении смс-уведомлений, в первую очередь следует обратить внимание на основные причины, которыми могут быть вызваны неполадки:

  • на счету абонента недостаточно денежных средств;
  • SIM-карта пришла в непригодность;
  • сигнал связи слаб или произошла перегрузка сети;
  • возникли технические неполадки у оператора связи;
  • сбой операционной системы в телефоне.

Бывают случаи, когда при попытке отправить СМС-уведомление на экране телефона отображается код ошибки. Самыми распространенными из них являются:

  • ошибка с кодом 21 – телефон не поддерживает прием сообщения, возможно необходимо посмотреть настройки или абонент находится в черном списке у адресата;
  • ошибка 28 при отправке смс с оператора Билайн – на счете абонента недостаточно средств.

На Билайн не доходят СМС

Если с андроида не отправляются СМС при невыясненной причине, можно попробовать устранить неисправность самостоятельно. В первую очередь необходимо проверить память телефона и правильность введенного номера абонента. Для пользователей сети Билайн код центра сообщений должен быть +79037011111, а остальные данные совпадать с вышеперечисленными. Если по каким-либо причинам информация изменена, стоит вручную ввести правильные данные. Не забудьте после изменения параметров перезагрузить телефон, чтобы изменения сохранились.

Способ 2: Очистка кэша

Причиной ошибок при отправке сообщений может служить само приложение. В этом случае можно попробовать очистить его кэш.

  1. Заходим в «Настройки» смартфона, открываем раздел «Приложения», находим в списке «Сообщения» и тапаем по нему.
  2. Переходим в раздел «Память» и жмем «Очистить кэш». После этого пробуем отправить сообщение.

Сообщения не отправляются на короткие номера

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, что сообщения не доставляются на так называемые «короткие» номера: службы поддержки, быстрой регистрации и еще некоторых платных сервисов. Несколько вариантов решения проблемы приведены далее.

Как действовать в таких случаях:

  1. Не отправлять пустые сообщения, необходимо поставить хотя бы пробел или напечатать несколько знаков.
  2. В диспетчере приложений найти пункт «разрешения». Необходимо переставить настройки на «Запросить», чтобы перед отправкой СМС на короткие номера появлялось уведомление о разрешении отправки. Если ранее был установлен запрет, такая опция поможет разблокировать возможность. После выставления необходимых параметров телефон необходимо перезагрузить.

На крайний случай, если возможная проблема не была определена самостоятельно, можно обратиться за поддержкой в сервисный центр или оператору мобильной связи. Доступ к личному номеру и его настройкам можно получить в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в системе.

Проверьте свой баланс

Как показывает практика, в большинстве случаев отправка СМС оказывается заблокированной из-за обнуления баланса. Отсутствие средств на счету и исчерпание пакетных минут – вот главная причина невозможности отправить СМС с вашего телефона. Проверьте состояние своего мобильного счёта, используя:

  • команду *100#, которая позволяет быстро проверить остаток денег на балансе;
  • команду *111*1#, если вы находитесь в роуминге;
  • звонок на голосовую службу автоинформирования 0501.

Если же вам нужно проверить остаток СМС, предоставляемых в рамках тарифного пакета, наберите с телефона команду *558# и нажмите вызов. Кроме того, всю вышеперечисленную информацию можно получить, зайдя в Личный кабинет на официальном сайте Мегафона.

Неправильный номер центра сообщений

Очень часто проблема возникает из-за неправильного номера центра сообщений. Чтобы проверить данную комбинацию на правильность, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Развернуть приложение, которое отвечает за отправку и прием СМС.
  2. Нажать на ярлык с тремя точками, после чего откроются специальные настройки.
  3. Далее потребуется отыскать раздел настроек SIM-карты или блок дополнительных настроек SMS.
  4. Следующим этапом будет поиск вкладки с имеющимся номером сервисного центра. Его потребуется проверить на правильность, сверяясь с номером собственного мобильного оператора.

Номера центров сообщений операторов выглядят следующим образом:

  • МТС — +7 9168999100;
  • Билайн — +79037011111;
  • Мегафон — +79282000002;
  • Теле2 — +79043390000;
  • Киевстар — +380672020000;
  • Лайф — +380639010000;
  • Тримоб — +380910440601;
  • Водафон — +3800500000501;

Также стоит заметить, что зачастую неполадки с номерами центров сообщений возникают в результате использования сторонних служб, которые предназначены для отправки и приема СМС. В таком случае потребуется удалить подобное приложение и перепроверить правильность номеров в штатной службе. В дополнение рекомендуется обновить или проверить SMSC. Однако чтобы провести данную процедуру, пользователю потребуется обзавестись ROOT-правами. Что делать после этого:

  1. Открыть службу введения номеров телефонов.
  2. Ввести специальную комбинацию — *#*#4636#*#*;
  3. Далее открыть основные настройки и отыскать раздел с информацией о телефоне.
  4. Последним шагом будет поиск и обновление SMSC.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

  1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
  2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Перед дальнейшим чтением рекомендую проверить в настройках телефона наличие функции «отчет о доставке». Если она выключена, включите. Так вы узнаете, отправилось ли сообщение, или возникла неполадка.

Вирусы

А вот теперь мы познакомимся с наиболее распространенной и самой неприятной ситуацией, которая только может относиться к нашей сегодняшней теме. Дело все в том, что если у вас внезапно перестали отправляться СМС с мобильника, то придется хорошенько подумать о том, что же за документы мы загружали на свой гаджет, а также по каким сайте в интернете «лазили». Ведь речь сейчас пойдет о вирусах. Не о компьютерных, а о телефонных.

Данный вид заразы, если честно, более опасен, нежели компьютерный. Ведь избавиться от телефонных вирусов куда сложнее. С компьютерными все просто — удаляете зараженный файл, и дело сделано. Но вот с вирусами телефонными придется изрядно постараться.

Вообще, вам придется установить себе антивирус на гаджет и провести сканирование. Далее — удалите все, что помечено «опасно», а затем обратитесь к специалистам за помощью. Если честно, то при подозрениях на вирусные атаки, предпочтительнее всего сразу же обращаться в сервисные центры. Самостоятельно справиться со сложившейся ситуацией будет очень и очень трудно.

Вирусы на телефоне

Одной из основных причин, из-за которых не получается отправить оповещение, является наличие вредоносных программ в системе гаджета. На данный момент эта причина стала слишком часто встречаться. Как правило, многое зависит от качества программного обеспечения и специализированных приложений, которые обеспечивают защиту телефона. Особенно это касается тех случаев, когда юзер регулярно пользуется интернетом и серфит по сайтам с сомнительным контентом.

Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо воспользоваться несколькими методами:

  1. Удалить все приложения, файлы и прочий медиаконтент, который не предусмотрен в смартфоне на аппаратном уровне.
  2. Воспользоваться переустановкой программного обеспечения с помощью компьютера.
  3. Отнести собственный гаджет в ближайший ремонтный центр.

Как подключить мчс оповещение билайн. Почему МЧС не всем шлет СМС&nbsp

С наступлением лета москвичи стали чаще получать на свои телефоны СМС-сообщения с предупреждениями о неблагоприятных погодных условиях в городе. Как правило, горожан уведомляют о надвигающейся грозе и сильном ветре, а также о концентрации вредных примесей в воздухе. При этом сообщения почему-то получают не все жители столицы (например, в редакции The Village примерно половине сотрудников такие СМС не приходят никогда), да и порой не позволяет понять, о чём именно нас предупреждают. The Village обратился за комментариями в управление МЧС по Москве, а также к сотовым операторам «большой тройки» («Мегафон», МТС и «Билайн»), и спросил у них, как работает система рассылки предупреждений, что именно в этом контексте считается ЧС, а что нет, и можно ли отписаться от этих уведомлений.

МЧС информирует население при непосредственной поддержке операторов сотовой связи. Самостоятельно ведомство рассылкой не занимается. Мы получаем информацию о неблагоприятных погодных явлениях от ФГБУ «Центральное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» — они предупреждают нас, когда с погодой происходит что-то неожиданное. После этого старший оперативный дежурный Главного управления МЧС России по Москве принимает решение об информировании людей. Далее информация передаётся операторам сотовой связи, которые делают СМС-рассылку или сообщают данные абонентам с помощью технологии Cell Broadcast. С МТС и «Вымпелкомом» мы работаем по Сell Broadcast, а с «Мегафоном», «Скайлинком» и «Теле2» — по СМС.

Отдельной подписки на рассылку и дополнительных настроек телефона не требуется. А транслирование ограничивается только технологическими возможностями оператора по одновременной СМС-рассылке. Согласно имеющейся у нас статистике, в среднем рассылку получают от 250 000 до 1 800 000 абонентов.

Обычно рассылка производится среди всех московских абонентов. Однако при возникновении локального происшествия её можно ограничить определённым радиусом действия. Кстати, технологические возможности МТС и «Вымпелкома» не позволяют осуществлять рассылку только в пределах Москвы, поэтому трансляция распространяется и на Москву, и на Московскую область.

«Мегафон»

МЧС присылает нам запрос на оповещение, в котором сообщает тип чрезвычайной ситуации и на какой территории она действует. Кроме того, ведомство указывает радиус действия в километрах, приводит текст рассылки и рекомендуемую продолжительность оповещения.

После этого мы определяем, какие именно базовые станции расположены в зоне чрезвычайной ситуации, и рассылаем СМС только тем нашим абонентам, которые находятся в зоне работы этих базовых станций. Рассылку информации от МЧС проводит главный оперативный дежурный Единого центра управления сетью «Мегафон».

Соответственно, чтобы получить СМС-оповещение, человек должен находиться в зоне обслуживания базовых станций. Если же абонент за пределами зоны оповещения, ему предупреждение не придёт. Никакой подписки на оповещения нет — мы уведомляем всех, кто находится в зоне обслуживания. Теоретически не получать СМС возможно, если абонент подключит услугу UMS и сам внесёт в чёрный список рассылку от МЧС 112. Но мы так делать не рекомендуем, это неверно с точки зрения безопасности. Предупреждён — значит вооружён.

«Вымпелком» (бренд «Билайн»)

У компании «Вымпелком» с МЧС в некоторых федеральных округах заключены соглашения о рассылке информации о чрезвычайных ситуациях через систему Сell Broadcast, а в некоторых — через СМС.

МЧС передаёт нам информацию о чрезвычайных ситуациях вместе с готовым текстом рассылки, а мы распространяем данные среди абонентов, исходя из технических возможностей нашего СМС-центра. Рассылка приходит абонентам, находящимся в зоне оповещения, в порядке очерёдности поступивших в сеть «Билайн» запросов МЧС.

Система работает следующим образом: МЧС присылает в наш центр мониторинга информацию об угрозе возникновения ЧС, которая содержит географические координаты, заголовок сообщения и его текст. Потом технические системы нашего оператора формируют полный список абонентов в конкретной географической зоне, используя данные системы LBS (location-based service). Она знает, в каких секторах базовых станций обслуживается каждый абонент, и в соответствии с этим формирует список тех, кому придёт оповещение. Отказаться от этой услуги нельзя. Но вряд ли найдутся желающие это сделать. Ведь с помощью рассылки можно избежать ситуаций, опасных для здоровья или даже жизни.

МЧС делает СМС-рассылку при помощи контент-провайдера и системы Сell Broadcast. Она позволяет рассылать сообщения по определённым территориям — например, в зоне чрезвычайной ситуации. Эта информация есть в наших системах, то есть мы рассылаем сообщения тем абонентам, которые находятся в зоне действия нашей базовой станции.

Информирование и оповещение населения об угрозе и возникновении чрезвычайных ситуаций — одна из важнейших функций МЧС России.

В настоящее время оповещение населения осуществляется через средства массовой информации, с помощью таких технических средств как сирены, уличные громкоговорители, перехват теле- и радиовещания, многими другими способами. Для быстрого информирования населения наиболее перспективным представляются использование СМС-рассылок и широковещательных информационных сообщений Cell Broadcast, так как текст доставляется абонентам практически мгновенно. Впервые в России подобная технология была испытана в Москве 2 года назад компанией МТС, с которой МЧС России подписало соответствующее Соглашение. Для абонентов сети данная услуга является бесплатной.

Передача информационного сообщения осуществляется путем широковещательной рассылки. В режиме экстренного оповещения на экране телефона появляется текстовое сообщение. Из его содержания абонент узнаёт об угрозе возникновения или возникновении ЧС. Особенностью такого оповещения является то, что сообщения могут носить локальный характер, то есть отсылаться обладателям мобильных телефонов в определенном районе (в зоне действия определенной соты).

Текст может быть следующим: «ВНИМАНИЕ! Угроза наводнения. Эвакуация в установленном порядке. Взять документы, деньги и необходимые вещи» или «ВНИМАНИЕ! Опасность землетрясения. Выйти из здания, взять документы, деньги и необходимые вещи».

Полученные сообщения отображаются на экране телефона, в некоторых моделях телефонов получение сообщений может сопровождаться звуковым сигналом, виброзвонком и включением подсветки. Длительность вещания, как правило, 15 минут. Для получения более подробных сведений о настройке данной услуги оператором выделен бесплатный короткий номер *157*01#.

Настроить телефон на прием сообщений о ЧС абонент может самостоятельно, через меню своего телефона, и прописать номер канала. Для вещания в условиях ЧС используется 0 (нулевой), 10 (десятый) и 50 (пятидесятый) № канала.

Общий алгоритм настройки заключается в следующем:

1. Активизация приема сообщений Cell Broadcast .

2. Выбор каналов.

3. Выбор звукового сигнала при приеме сообщений (не на всех моделях телефонов).

Ниже указана настройка для некоторых моделей телефонов, более подробное описание Вы сможете найти в инструкции к телефону.

1. Меню – Сообщения — Информ. услуги — Прием (Включить).

2. Меню – Сообщения — Информ. услуги – Спис. каналов – Новый канал — Идент. канала (Ввести номер канала) и Имя (ввести любое название).

3. Для отключения приема Cell Broadcast–сообщений: Меню – Сообщения — Информ. услуги — Прием (Отключить).

1. Меню-Сообщения-Трансляция-Прием (Включить).

2. Меню-Сообщения-Трансляция-Темы-Вставка-Индекс (Ввести номер канала).

3. Меню-Сообщения-Трансляция-Прием (Отключить).

1. Меню-Сообщения-Инфо-сообщения-Служба информации (Включить).

2. Меню-Сообщения-Инфо-сообщения-Тематика (Добавить новую тему).

3. Меню-Сообщения-Инфо-сообщения-Служба информации (Отключить).

1. Menu-Messages-Cell Broadcast (Включить (On) и выбрать номер канала).

2. Menu-Messages-Cell Broadcast (Отключить (Of)).

1. Меню-Сообщения-Инф.операт.-Прием (Включить).

2. Меню-Сообщения-Инф.операт.-Список сообщ. (Добавить нов — Ввести номер канала и название).

3. Меню-Сообщения-Инф.операт.-Прием (Отключить).

1. Меню-Сообщения-Вещание-Получение (Включить).

2. Меню-Сообщения-Вещание-Список каналов-Введите канал (ID-номер канала, название канала).

3. Меню-Сообщения-Вещание-Получение (Отключить).

Обращаем Ваше внимание, что некоторыми моделями аппаратов услуга Cell Broadcast не поддерживается.

«Телефонисты» вольны поступать, как хотят

После прошедшего в Московском регионе урагана у жителей столицы и Подмосковья возникли вполне закономерные вопросы: почему СМС с предупреждением пришли как-то очень выборочно, почему не были задействованы другие всевозможные средства оповещения — типа уличных громкоговорителей или полицейских машин? «МК» выяснил, как, буквально пошагово, должна работать система оповещения населения при ЧС.

Фото: instagram.com / pushkinskiyaso

Решение об оповещении принимает оперативный дежурный Центра управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) МЧС. В случае с СМС это выглядит следующим образом. Дежурный ЦУКС отправляет сообщение о необходимости оповещения сотовым операторам, те присылают подтверждение о готовности. Затем отправляется заявка на оповещение, и сотовые операторы после ее подтверждения осуществляют рассылку абонентам. То есть, с одной стороны, все четко. Но операторы сотовой связи по закону не обязаны осуществлять эту рассылку и действуют пока лишь в рамках соглашений с МЧС. А потому вольны поступать как хотят: где-то эта рассылка привязана к развлекательным пакетам услуг (человек, на них не подписанный, ее не получит), где-то отсылается не СМС, а служебная информация (сообщение возникает на несколько секунд в служебной строке телефона — там, где указаны оператор, уровень сигнала и пр., и если человек в этот момент не смотрит на экран телефона, он сообщение не получит). Кроме того, операторы часто ссылаются на технические возможности, точнее, их отсутствие. И опять же по закону МЧС проконтролировать рассылку операторами СМС не имеет права, а они отчитываться не обязаны.

Впрочем, 29 мая компании мобильной связи сработали, по их словам, в штатном режиме и в соответствии с инструкцией. Правда, ни один из них не сказал «МК», сколько СМС о надвигающейся опасности было отправлено их клиентам. Небольшие проблемы наблюдались у «Билайна», рад базовых станций которого пострадали из-за разгула стихии.

«МЧС произвело рассылку по абонентам МТС. Ведомство может информировать абонентов без участия оператора — с помощью специальной платформы и контент-провайдера. Параметры этой рассылки определяются МЧС, — пояснил пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников. — Сеть МТС работала в штатном режиме, мы усилили мониторинг во время урагана, чтобы все абоненты были на связи».

«Сеть работала стабильно. Сбоев не было. Мы перевели сеть в режим активного мониторинга и отслеживали ситуацию буквально каждую минуту. Технические специалисты в онлайн-режиме следили за тем, как работает каждая базовая станция. Обрывов связи не было, — рассказал «МК» представитель Tele2 Константин Прокшин. — Оповещение клиентов делается только по запросу МЧС и только в случае введения чрезвычайного положения, чего сделано не было. Вчера МЧС заявило только о сильном ветре. Такое сообщение есть на их сайте».

Операторы также сетуют на то, что слишком поздно получили «отмашку» от федеральных ведомств, чтобы предупредить клиентов. Однако, многие получили СМС еще до обеда.

«Мы получили запрос от МЧС на проведения оповещения населения во второй половине дня. И сразу же начали рассылку по технологии CellBroadCast, — сообщила «МК» руководитель пресс-службы «Билайн» Анна Айбашева. — Что касается работы сети, то из-за урагана мы зафиксировали проблемы с электропитанием ряда БС (базовых станций. — «МК» ), включали резервные дизель-генераторы. Но в основном сеть работала в штатном режиме».

Как бы то ни было, но 31 мая Совет Федерации рассмотрит законопроект, который обяжет мобильных операторов оповещать граждан России об опасностях при угрозе или возникновении природных и техногенных ЧС, а также при военных конфликтах. Проект предусматривает экстренное предупреждение клиентов операторов, которые находятся в зоне риска, на безвозмездной основе. Причем контролировать рассылку будет Россвязь, и, кроме того, органы власти смогут в случае ЧС перехватывать у операторов управление и сами рассылать нужную информацию.

Что касается других способов оповещения, то здесь по закону ответственность возложена на местные органы власти. Дежурный ЦУКС точно также отправляет им прогноз на развитие ситуации. Комиссия по ЧС местного органа власти принимает решение, вводить или не вводить сначала режим повышенной готовности, а затем — режим ЧС. И она же определяет, задействовать ли уличные громкоговорители, оповещение в транспорте, привлекать ли полицейские машины. Кроме того, у этой же комиссии есть технические возможности вклиниться в работу теле- и радиоканалов, прервать их вещание для передачи срочного сообщения об опасности.

ПОЧЕМУ НЕ ОБЪЯВИЛИ ЧРЕЗВЫЧАЙНУЮ СИТУАЦИЮ

По классификации МЧС России, определяющей уровни опасности и порядок информирования и оповещения, поступивший от Гидрометцентра России прогноз не подпадал под критерии «чрезвычайная ситуация», т. к. скорость ветра ожидалась менее 25 м/с.

Рекламные рассылки и предложения от оператора Билайн отличаются раздражающим эффектом. К ним прибавляются случайные подписки, сообщения от сервиса «Хамелеон», а также навязчивый спам от тех, кто занимается массовыми SMS-рассылками. Как отключить СМС-рассылку на Билайне и избавиться от надоедливой рекламы?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует понять, откуда вообще могут приходить рекламные, информационные и прочие сообщения. Источников здесь несколько:

  • От информационных сервисов Билайна;
  • От сервиса «Хамелеон»;
  • От торговых сетей;
  • От спамеров.

Информирование от Билайна предоставляет нам довольно полезную информацию, ведь с её помощью мы можем узнавать о новых предложениях от оператора. Что касается сервиса «Хамелеон», то он является информационно-развлекательным и наполовину бесплатным . Но он достаточно навязчивый, что отмечает большинство абонентов.

Если вы получаете СМС с метеосводками, значит у вас подключена услуга «Прогноз погоды с учетом местоположения». Как отключить прогноз погоды и получать метеопрогнозы бесплатно, читайте в нашей специальной статье.

Торговые сети чаще всего присылают информацию, на которую мы подписываемся добровольно – оставляя свои номера в анкетах, в информационных листовках, в опросниках и т. д. Впоследствии номера попадают в базы абонентов, самостоятельно согласившихся на получение рекламы. Со своей же стороны мы можем идентифицировать такие действия как рассылку спама. Итак, как отписаться от различных рассылок на Билайне? Для этого предусмотрено множество полезных инструментов.

Хотите отказаться от получения полезной информации от Билайна? Очень зря, хотя это ваше право. Для того чтобы отключить информирование в виде MMS , позвоните на сервисный номер 06740451. Что касается текстовых сообщений с информацией от оператора, то они отключатся путём звонка на номер 06740431. Отдельных абонентов нервируют и дополнения к сервисной информации.

Например, набирая USSD-команду *102# для проверки баланса, мы получаем не только полезную информацию о количестве денег на счёте, но и дополнительную – в конце сообщения часто содержится реклама, а также данные о новых услугах, тарифах, опциях и прочих возможностях для абонентов. Данный вид USSD-информирования отключается путём звонка на сервисный номер 067405541. Дополнения к SMS отключаются звонком на номер 067401231.

Сообщения от МЧС уже примерно 2 года регулярно приходят в виде СМС на все мои 3 симкарты (2 симкарты от Билайн и 1 симкарта от Мегафон). Если раньше они носили хоть какой-то предупреждающий эффект, то в последнее время это все больше становится похожим на обычный прогноз погоды:

Задолбали! Звонил в службу поддержки своего мобильного оператора с просьбой отключить этот спам от МЧС, на что они ответили отказом — «все по закону и отказаться от сообщений МЧС нельзя». По их словам, эта рассылка носит предупреждающий характер, и сообщает о чрезвычайных ситуациях.

Операторы ссылаются на пункт 3 статьи 66 Федерального закона «О связи» :

Операторы связи в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, обязаны обеспечивать передачу пользователям услугами связи (на пользовательское оборудование (оконечное оборудование), а в случае оказания услуг связи для целей эфирного наземного телевизионного вещания и (или) радиовещания — передачу в эфир сигналов оповещения и (или) экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите.

Нажмите, чтобы раскрыть…

Конечно, предупреждения об ураганах, наводнениях и других ЧС окажутся весьма полезными для жителей районов, где такие природные явления имеют место быть. Но, например, в московском регионе подобные чрезвычайные ситуации случаются очень редко. А вот дождь с грозой в весенне-летний период это обычное явление, и МЧС по несколько раз в неделю рассылает подобный SMS-спам , причем точность такого «прогноза погоды» составляет от силы 10%.

Как заблокировать сообщения от МЧС?

Как оказалось, заблокировать назойливые и бесполезные СМС-сообщения от МЧС с прогнозом погоды можно встроенными средствами операционной системы Android 8.0, т.е. при помощи стандартного приложения для приема/отправки SMS-сообщений:

1 Открываем SMS-мессенджер и заходим в настройки, нажав «три точки» в правом верхнем углу:

2. Открываем меню «Настройки»:

3. Открываем меню «Блокировать сообщения»:

4. Открываем пункт «Блокировать фразы»:

5. В поле «Введите текст» указываем фразы для блокировки:

Вводим блокируемую фразу и нажимаем «Плюсик». Я ввел 3 фразы, которые встречались во всех SMS-сообщениях от МЧС: УГМС , ФГБУ и конечно же МЧС . Теперь в случае, если одна из этих фраз встречается во входящем СМС, то такое сообщение не отображается в общем списке, не приходят звуковые или визуальные оповещения. Наконец-то наступила тишина

Для удаления фразы из списка блокируемых необходимо нажать на «Минус» рядом с ней:

Билайн код ошибки 103 что значит

Многим абонентам приходилось сталкиваться с вопросом, почему не приходит СМС. «Билайн», как и другие операторы сотовой связи, позволяет производить настройку текстовых сообщений в фоновом, невидимом для клиента режиме. Сразу после того как сим-карта будет установлена в слот мобильного гаджета, будет осуществлена стандартная настройка. В дальнейшем абонент сможет откорректировать параметры, в том случае, если не приходит СМС на «Билайн», и связано это с настройками устройства. Однако наличие проблем с отправкой и принятием текстовых сообщений не всегда может быть связано с настройками смартфона или планшетного ПК.

__FATFRUMOS__ 27 окт 2020

1.

Зайдите в Меню —> Настройка параметров —> Приложения —> Менеджер приложений —> Google Play Маркет.
2.
Там вы увидите два поля — «
Очистить кэш
» и «
Очистить данные
». Выберите оба поочередно.

3.

Вернитесь в меню и перезагрузите устройство.

А теперь снова попробуйте загрузить или обновить приложение из Google Play Маркет. Скорее всего. с проблемой появления ошибки 101 покончено. Если же баг никуда не делся, и загрузить приложение опять не удается, придется удалить свою учетную запись Google, а потом добавить ее обратно.

А вот по 103й ошибке больше ничего ненашел.

Вероятнее всего это антивирус таки. Но если удалили. Попробуйте решить проблему с 101.