Ошибка windows 7 при установке обновлений – Почему не устанавливаются обновления Windows 7: что делать, как исправить

Содержание

Почему не устанавливаются обновления Windows 7: что делать, как исправить

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Не устанавливаются обновления

Не устанавливаются обновления

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

  1. Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
  2. Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
  3. Сбой службы «Центр обновлений Windows».
  4. Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
  5. Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
  6. Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке.

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

  1. Кликните по кнопке «Пуск» → напишите в поле поиска «Командная строка» → ПКМ по этому приложению → «Запуск от имени администратора».
    Запуск командной строкиЗапуск командной строки
  2. В появившемся окне введите по очереди команды:
    net stop wuauserv
    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
    net start wuauserv
    Ввод командВвод команд
  3. Выполните перезагрузку ПК, заново скачайте обновления и установите их.

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

  1. С помощью одновременного нажатия комбинации клавиш «Win+R» вызываем команду «Выполнить» → вводим «regedit» → «OK».
    Выполнить regeditВыполнить regedit
  2. Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» → ищем раздел «COMPONENTS» → клацаем ПКМ по пункту «PendingRequired» → «Удалить».
    Удаление в реестре компонентаУдаление в реестре компонента
  3. Перезагружаем компьютер. Выполняем инсталляцию обновлений.

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

  1. Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
    Пуск службыПуск службы
  2. В появившемся окне ищем службу с названием «Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
    Запускаем службу обновлений
    Запускаем службу обновлений
  3. Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
    Останавливаем службу обновленийОстанавливаем службу обновлений
  4. Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
    Набираем команду softwaredistributionНабираем команду softwaredistribution
  5. В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
    Удаляем все файлыУдаляем все файлы
  6. Далее запускаем службу «Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
  7. Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке.

Скачиваем пакет обновлений

Скачиваем пакет обновленийЕсли появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Почему не устанавливаются обновления на Windows 7

Обновление системы в Windows 7

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

  1. Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows»
    .
  2. Переход к включению обновлений из трея в Windows 7

  3. Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».

Включение автоматической установки обновлений в центре поддержки в Windows 7

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

  1. Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Жмите «Система и безопасность».
  4. Переход раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

    Переход в окно включения и отключения автоматического обновления в разделе Смстема и безопаснсть Панели управления в Windows 7

    Туда можно также попасть путем введения команды в окошко

    «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

    wuapp

    Нажимайте «OK».

  6. Переход в Центр обновления Windows путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

  7. Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».
  8. Перехорд в окно настройки параметров в Центре обновления в Windows 7

  9. При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле
    «Важные обновления»
    установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.
  10. Обновления отключены в окне настройки параметров в Центре обновления в Windows 7

  11. Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.
  12. Выбор режима автоматической установки обновлений в окне настройки параметров в Центре обновления в Windows 7

  13. В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».

Включение режима автоматической установки обновлений в окне настройки параметров в Центре обновления в Windows 7

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

  1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. Жмите «Система и безопасность».
  4. Переход раздел Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  5. Войдите в «Администрирование».
  6. Переход в окно Администрирование в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  7. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

    Переход в окно Диспетчера служб в разделе Администрирование Панели управления в Windows 7

    В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

    services.msc

    Кликайте «OK».

  8. Переход в окно Диспетчера служб с помощью ввода команды в окне Выполнить в Windows 7

  9. Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

    Запуск службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

    Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

    Надпись для запуска службы Центр обновления Windows отсутствует в окне Диспетчера служб в Windows 7

    Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.

  10. Запуск службы Центр обновления Windows вручную в окне Диспетчера служб в Windows 7

  11. Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.
  12. Переход в свойства службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  13. Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».
  14. Окно свойств службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  15. В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».
  16. Выбор автоматического запуска в окне свойств службы Центр обновления Windows в Windows 7

  17. Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

    Включение автоматического запуска в окне свойств службы Центр обновления Windows в Windows 7

    Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».

  18. Включение автоматического запуска в окне свойств службы Центр обновления Windows при неактивной кнопке Запустить в Windows 7

  19. Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».
  20. Запуск службы Центр обновления Windows в окошке Диспетчера служб в Windows 7

  21. Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Служба Центр обновления Windows работает в окошке Диспетчера служб в Windows 7

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

  1. Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».
  2. Остановка службы Центр обновления Windows в окошке Диспетчера служб в Windows 7

  3. Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

    SoftwareDistribution

    Жмите «OK».

  4. Переход в папку SoftwareDistribution с помощью введения команды в окно Выполнить в Windows 7

  5. Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.
  6. Выделение содержимого папки SoftwareDistribution в Проводнике в Windows 7

  7. Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».
  8. Подтверждение удаления содержимого папки SoftwareDistribution в Проводнике в Windows 7

  9. После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.
  10. Повторный запуск службы Центр обновления Windows в окошке Диспетчера служб в Windows 7

  11. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».
  12. Запуск проверки обновлений в Центре обновления в Windows 7

  13. Система выполнит процедуру поиска.
  14. Процедура поиска обновлений в Центре обновления в Windows 7

  15. После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».
  16. Запуск установки обновлений в Центре обновления в Windows 7

  17. После этого компоненты должны быть установлены.

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

  1. Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».
  2. Переход в Компьютер через меню Пуск в Windows 7

  3. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.

    Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.

  4. Диск C переполнен в Windows 7

  5. Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».
  6. Переход в свойства диска C через контекстное меню в Windows 7

  7. Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».
  8. Запуск очистки диска во в кладке Общие окна Свойства диска C в Windows 7

  9. После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.
  10. Операция по оценке возможности освободить место на диске C в Windows 7

  11. После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».
  12. Окно очистка диска в Windows 7

  13. В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.
  14. Операция по оценке возможности освободить место на диске C включая системные директории в Windows 7

  15. Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».
  16. Переход к очистке в окне очистки диска в Windows 7

  17. Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».
  18. Подтверждение готовности удалить файлы в целях очистки диска в Windows 7

  19. Затем стартует процедура очистки диска.
  20. Процедура очистки диска в Windows 7

  21. После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Место на диске C осовобождено в Windows 7

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

  1. Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».
  2. Переход во все программы с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».
  4. Запуск окна командной строки от имени администратора через контекстное меню с помощью меню Пуск в Windows 7

  5. Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

    net stop wuauserv

    Щелкайте Enter.

  6. Остановка службы Центр обновления Windows с помощью введения команды в командную строку в Windows 7

  7. Для очистки кэша введите выражение:

    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Жмите Enter.

  8. Очистка кэша загрузок обновления с помощью введения команды в командную строку в Windows 7

  9. Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

    net start wuauserv

    Кликайте Enter.

  10. Запуск службы Центр обновления Windows с помощью введения команды в командную строку в Windows 7

  11. Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

  1. Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

    Regedit

    Жмите «OK».

  2. Переход в окно системного реестра с помощью введения команды в окно Выполнить в Windows 7

  3. Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».
  4. Удаление параметра из редактора реестра в Windows 7

  5. Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».
  6. Подтверждение удаление параметра в Windows 7

  7. Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая.

Подтверждение удаление параметра в Windows 7Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Подтверждение удаление параметра в Windows 7Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

ошибка при установке обновлений windows 7

В преддверии поступления Windows 8 в продажу Microsoft выпустила большое кумулятивное обновление KB2756872, чего никогда раньше не делала для клиентских операционных систем. Однако при установке обновления меня ждал неприятный сюрприз — ошибка 80073712.


Увеличить рисунок

Сегодня я расскажу о том, как победить эту и ряд других ошибок при установке обновлений Windows с помощью новой возможности обслуживания – встроенного восстановления компонентов (in-box corruption repair).

Эта запись открывает серию статей о нововведениях в обслуживании Windows. И нет, оно не имеет ничего общего с автоматическим обслуживанием с помощью планировщика. Сначала я покажу, как решил проблему с установкой обновления, а потом расскажу о технологии.

[+] Сегодня в программе

Устранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов

В справке предыдущих ОС Microsoft для ошибки 80073712 есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update.

Список исправляемых ошибок

Для исправления этих ошибок в Windows 8 и более новых ОС утилита CheckSUR не нужна, потому что все необходимое уже встроено в систему! Вы можете восстановить поврежденные компоненты с помощью командлета PowerShell (рекомендуемый способ) или утилиты DISM.exe.

Upd. 28-Jul-2015. Microsoft выпустила специальное обновление, которое привносит в Windows 7 возможность встроенного восстановления компонентов по аналогии с Windows 8+.

Этап 1 – восстановление поврежденного хранилища компонентов

Восстановление можно выполнить без установочного диска Windows, но в некоторых случаях он может вам понадобиться.

Восстановление без установочного диска

В этом случае используются файлы хранилища на локальном диске и Windows Update.

Запустите PowerShell от имени администратора и выполните команду:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Альтернативно, вы можете выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Длительность процедуры восстановления зависит от конфигурации ПК и степени повреждения хранилища. У меня она заняла около 7 минут, а ее результат вы видите на рисунке ниже.


Увеличить рисунок

Состояние хранилища компонентов обозначается параметром Image Health State. У него Healthy означает, что с хранилищем компонентов все нормально. Для дальнейшей диагностики переходите к проверке целостности системных файлов чуть ниже ↓ Если же повреждение хранилища не исправлено, нужно попробовать сделать это с помощью установочного диска.

Восстановление с помощью установочного диска

Когда системе не удается восстановить какие-либо компоненты, вам может помочь оригинальный установочный диск.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить. Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ.
  2. В PowerShell выполните команду:
    Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Е:\sources\install.wim:1

    Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием).

  3. По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке (Healthy).

Этап 2 – проверка целостности системных файлов

Строго говоря, этот этап не имеет отношения к восстановлению компонентов. Однако техническая поддержка Microsoft рекомендует после проверки целостности хранилища компонентов также проверить и целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду:

sfc /scannow

У меня один из файлов был поврежден, и утилита SFC успешно восстановила его.


Увеличить рисунок

Случаи, когда системе не удалось восстановить какие-либо файлы, выходят за рамки этой статьи (я разберу их в другой раз).

Этап 3 – установка обновления

Итак, две команды восстановили целостность хранилища компонентов и системных файлов. Самое время попробовать установить обновление заново.


Увеличить рисунок

Как видите, на сей раз у меня все сработало!

Что такое обслуживание Windows и зачем оно нужно

Рассказ вынесен в отдельную статью.

Преимущества встроенного восстановления компонентов Windows

Давайте сравним ключевые моменты восстановления компонентов в разных операционных системах.

Windows Vista и Windows 7

Утилита CheckSUR представляет собой набор полезных файлов, который регулярно обновляется по мере выхода новых исправлений. Таким образом, при возникновении проблем нужно скачивать утилиту заново, а между тем, сентябрьский пакет весит 350 Мб.

Но даже при таком размере в пакет не входят файлы для всех исправлений, выпущенных Microsoft (предположу, что файлов необязательных обновлений там нет). Это означает, что утилита не может устранить повреждения некоторых компонентов. И хотя обходной путь существует, он является костылем, требующим дополнительных телодвижений.

После запуска утилита распаковывает содержимое пакета в папку \Windows\CheckSUR\. Поскольку большинство файлов в пакете имеет очень небольшой размер, этот процесс получается длительным и занимает до 75-80% процентов от общего времени работы утилиты. Оставшееся время уходит на проверку компонентов и создание журнала.

И все это делается лишь ради того, чтобы восстановить манифесты и дать возможность системе обновиться…

Windows 8 и новее

Повреждение, как правило, означает пропажу манифеста или каталога. В отличие от CheckSUR, встроенная функция системы способна восстанавливать не только манифесты, но и все прочие составляющие компонентов. Это одно из важнейших преимуществ!

Кроме того:

  1. Все необходимые компоненты автоматически загружаются с Windows Update. С одной стороны – это самый актуальный источник компонентов, а с другой —  от вас не требуется дополнительных действий.
  2. В дополнение к Windows Update или вместо него можно указать несколько источников компонентов, перечисляя WIM-образы в качестве параметров командной строки. Именно такой путь я описал выше для тех, кому не удастся обойтись только Windows Update. Например, если из г-сборки вырезаны необходимые компоненты, сочетание оригинального дистрибутива с Windows Update должно решить проблему.
  3. Windows периодически проверяет состояние компонентов в фоновом режиме и в случае неполадок помечает повреждение специальным флагом. Благодаря этому, с помощью консольных инструментов можно выполнить моментальную диагностику состояния хранилища компонентов.

Консольные средства для восстановления компонентов

Начиная с Windows 8, управление обслуживанием можно осуществлять не только с помощью утилиты DISM.exe, но и командлетов PowerShell, причем второй способ является рекомендуемым.

Я не любитель дублировать справку, но на русском языке ее пока нет. Поэтому я покажу вам основные возможности командлета Repair-WindowsImage, а для параметра Cleanup-Image утилиты DISM.exe ограничусь ссылкой на документацию.

Цель проверки (работающая система и образы)

Целью проверки может являться как установленная система, так и образ в формате WIM или VHD.

-Online

Проверяет работающую систему.

-Path

Проверяет подключенный автономный образ по указанному после параметра пути.

Проверка и восстановление хранилища

Для определения состояния и восстановления компонентов в командлете Repair-WindowsImage предусмотрены три параметра, выполняющих проверку хранилища. Результатом сканирования может быть:

  • отсутствие повреждений (Healthy)
  • наличие повреждений, которые можно восстановить (Repairable)
  • наличие повреждений, которые нельзя восстановить (Not repairable)

Однако функции параметров отличаются.

-CheckHealth

Моментально проверяет, присутствует ли в системном реестре маркер, обозначающий повреждение. Этот маркер может появиться в процессе работы системы обслуживания.

-ScanHealth

Проверяет хранилище на предмет повреждений. Эта операция занимает больше времени, чем простая проверка маркера.

-RestoreHealth

Проверяет хранилище на предмет повреждений и выполняет их восстановление. Эта операция является самой длительной из трех.

Источник компонентов для восстановления

Чтобы восстановить компоненты, их нужно откуда-то взять. Когда источник не указан, при проверке автоматически используется локальное хранилище компонентов и Windows Update.

Этот момент нигде не задокументирован, и вы должны понимать, что при проверке автономного образа Windows из-под другого издания или версии Windows источник нужно указывать обязательно.

В обоих случаях вы можете указывать более одного источника и даже блокировать Windows Update при этом. Приведенные ниже параметры предназначены только для восстановления, и поэтому допустимы только в связке с -RestoreHealth.

-Source

В качестве источника можно использовать путь к:

  • работающей системе, к которой имеется доступ по сети
  • автономному образу, причем его предварительное подключение необязательно

Здесь любопытна возможность указать путь непосредственно к изданию в WIM-образе без его предварительного копирования на локальный диск и последующего подключения. Она является тайным знанием, пока не отраженным в документации 😉 Это работает благодаря функции автоматического подключения WIM, реализованной на последних стадиях разработки Windows 8.

Вы можете перечислить несколько путей через запятую. Дополнительные источники задействуются только в том случае, если в предыдущих не нашлось подходящих компонентов.

Когда в качестве источника используется WIM-образ, необходимо указать его индекс:

-Source C:\wim\install.wim:1

-LimitAccess

Блокирует доступ к Windows Update во время проверки.

Примеры команд PowerShell

Я приведу несколько примеров практического использования командлета Repair-WindowsImage с разными целями и источниками проверки. Первые два вы уже видели в начале статьи.

Восстановление хранилища работающей системы, используя локальные файлы и Windows Update в качестве источника:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Восстановление хранилища работающей системы, используя Windows Update и WIM-образ в качестве источников:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1

Проверка хранилища автономного VHD-образа. Сначала он подключается в папку C:\mount (это происходит очень быстро), а затем выполняется проверка.

Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount
Repair-WindowsImage -Path C:\mount -ScanHealth

Восстановление хранилища автономного VHD-образа, используя в качестве источника WIM-образ. Сначала VHD подключается в папку, затем выполняется восстановление образа, после чего VHD отключается с сохранением изменений.

Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount
Repair-WindowsImage -Path C:\mount -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1
Dismount-WindowsImage -path C:\mount -Save

Результаты проверки и восстановления

Помимо результатов в консоли вы можете найти подробный отчет ближе к концу файла %WinDir%\Logs\DISM\dism.log

В первой половине приведенного фрагмента видны конкретные компоненты и результат их восстановления (успех или неудача), а во второй – сводка об операции, включая время ее выполнения.

Посмотреть отчет из журнала DISM

Как видите, у меня были повреждены 7 манифестов, относящихся языковому пакету, что и стало препятствием к установке обновления Windows. Все повреждения были исправлены.

Безусловно, этот материал не подразумевает моментального практического применения, хотя проверить состояние хранилища компонентов Windows вы можете прямо сейчас. Более того, за три года работы в Windows 7 у меня ни разу не возникало проблем с установкой обновлений.

Однако ошибки Windows Update, связанные с повреждением хранилища, вовсе не редкость, даже если судить только по форуму OSZone. Поэтому важно знать, как бороться с ними.

Мне показалось, что часть аудитории блога откровенно заскучала от серии статей о современном интерфейсе Windows 8 и приложений. Конечно, там все примитивно, никаких технических тонкостей, а главное – у некоторых людей создается ощущение, что кроме Modern UI в Windows 8 нет ничего нового. Это не так…

Я давно планировал серию записей об изменениях в обслуживании Windows, а возникшая проблема с установкой обновления лишь форсировала публикацию, заодно вынудив меня изменить порядок статей в серии.

Вам хватило технических тонкостей сегодня? 😉

Если нет, в следующей записи из этой серии вас ждет не только экскурс в историю инструментов обслуживания ОС Microsoft, но и уникальная возможность попробовать себя в роли г-сборщика Windows! Но до этого в блоге появятся записи на другие темы.

ошибка 80070490 windows 7 при установке обновлений

В преддверии поступления Windows 8 в продажу Microsoft выпустила большое кумулятивное обновление KB2756872, чего никогда раньше не делала для клиентских операционных систем. Однако при установке обновления меня ждал неприятный сюрприз — ошибка 80073712.


Увеличить рисунок

Сегодня я расскажу о том, как победить эту и ряд других ошибок при установке обновлений Windows с помощью новой возможности обслуживания – встроенного восстановления компонентов (in-box corruption repair).

Эта запись открывает серию статей о нововведениях в обслуживании Windows. И нет, оно не имеет ничего общего с автоматическим обслуживанием с помощью планировщика. Сначала я покажу, как решил проблему с установкой обновления, а потом расскажу о технологии.

[+] Сегодня в программе

Устранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов

В справке предыдущих ОС Microsoft для ошибки 80073712 есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update.

Список исправляемых ошибок

Для исправления этих ошибок в Windows 8 и более новых ОС утилита CheckSUR не нужна, потому что все необходимое уже встроено в систему! Вы можете восстановить поврежденные компоненты с помощью командлета PowerShell (рекомендуемый способ) или утилиты DISM.exe.

Upd. 28-Jul-2015. Microsoft выпустила специальное обновление, которое привносит в Windows 7 возможность встроенного восстановления компонентов по аналогии с Windows 8+.

Этап 1 – восстановление поврежденного хранилища компонентов

Восстановление можно выполнить без установочного диска Windows, но в некоторых случаях он может вам понадобиться.

Восстановление без установочного диска

В этом случае используются файлы хранилища на локальном диске и Windows Update.

Запустите PowerShell от имени администратора и выполните команду:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Альтернативно, вы можете выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Длительность процедуры восстановления зависит от конфигурации ПК и степени повреждения хранилища. У меня она заняла около 7 минут, а ее результат вы видите на рисунке ниже.


Увеличить рисунок

Состояние хранилища компонентов обозначается параметром Image Health State. У него Healthy означает, что с хранилищем компонентов все нормально. Для дальнейшей диагностики переходите к проверке целостности системных файлов чуть ниже ↓ Если же повреждение хранилища не исправлено, нужно попробовать сделать это с помощью установочного диска.

Восстановление с помощью установочного диска

Когда системе не удается восстановить какие-либо компоненты, вам может помочь оригинальный установочный диск.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить. Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ.
  2. В PowerShell выполните команду:
    Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source Е:\sources\install.wim:1

    Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием).

  3. По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке (Healthy).

Этап 2 – проверка целостности системных файлов

Строго говоря, этот этап не имеет отношения к восстановлению компонентов. Однако техническая поддержка Microsoft рекомендует после проверки целостности хранилища компонентов также проверить и целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду:

sfc /scannow

У меня один из файлов был поврежден, и утилита SFC успешно восстановила его.


Увеличить рисунок

Случаи, когда системе не удалось восстановить какие-либо файлы, выходят за рамки этой статьи (я разберу их в другой раз).

Этап 3 – установка обновления

Итак, две команды восстановили целостность хранилища компонентов и системных файлов. Самое время попробовать установить обновление заново.


Увеличить рисунок

Как видите, на сей раз у меня все сработало!

Что такое обслуживание Windows и зачем оно нужно

Рассказ вынесен в отдельную статью.

Преимущества встроенного восстановления компонентов Windows

Давайте сравним ключевые моменты восстановления компонентов в разных операционных системах.

Windows Vista и Windows 7

Утилита CheckSUR представляет собой набор полезных файлов, который регулярно обновляется по мере выхода новых исправлений. Таким образом, при возникновении проблем нужно скачивать утилиту заново, а между тем, сентябрьский пакет весит 350 Мб.

Но даже при таком размере в пакет не входят файлы для всех исправлений, выпущенных Microsoft (предположу, что файлов необязательных обновлений там нет). Это означает, что утилита не может устранить повреждения некоторых компонентов. И хотя обходной путь существует, он является костылем, требующим дополнительных телодвижений.

После запуска утилита распаковывает содержимое пакета в папку \Windows\CheckSUR\. Поскольку большинство файлов в пакете имеет очень небольшой размер, этот процесс получается длительным и занимает до 75-80% процентов от общего времени работы утилиты. Оставшееся время уходит на проверку компонентов и создание журнала.

И все это делается лишь ради того, чтобы восстановить манифесты и дать возможность системе обновиться…

Windows 8 и новее

Повреждение, как правило, означает пропажу манифеста или каталога. В отличие от CheckSUR, встроенная функция системы способна восстанавливать не только манифесты, но и все прочие составляющие компонентов. Это одно из важнейших преимуществ!

Кроме того:

  1. Все необходимые компоненты автоматически загружаются с Windows Update. С одной стороны – это самый актуальный источник компонентов, а с другой —  от вас не требуется дополнительных действий.
  2. В дополнение к Windows Update или вместо него можно указать несколько источников компонентов, перечисляя WIM-образы в качестве параметров командной строки. Именно такой путь я описал выше для тех, кому не удастся обойтись только Windows Update. Например, если из г-сборки вырезаны необходимые компоненты, сочетание оригинального дистрибутива с Windows Update должно решить проблему.
  3. Windows периодически проверяет состояние компонентов в фоновом режиме и в случае неполадок помечает повреждение специальным флагом. Благодаря этому, с помощью консольных инструментов можно выполнить моментальную диагностику состояния хранилища компонентов.

Консольные средства для восстановления компонентов

Начиная с Windows 8, управление обслуживанием можно осуществлять не только с помощью утилиты DISM.exe, но и командлетов PowerShell, причем второй способ является рекомендуемым.

Я не любитель дублировать справку, но на русском языке ее пока нет. Поэтому я покажу вам основные возможности командлета Repair-WindowsImage, а для параметра Cleanup-Image утилиты DISM.exe ограничусь ссылкой на документацию.

Цель проверки (работающая система и образы)

Целью проверки может являться как установленная система, так и образ в формате WIM или VHD.

-Online

Проверяет работающую систему.

-Path

Проверяет подключенный автономный образ по указанному после параметра пути.

Проверка и восстановление хранилища

Для определения состояния и восстановления компонентов в командлете Repair-WindowsImage предусмотрены три параметра, выполняющих проверку хранилища. Результатом сканирования может быть:

  • отсутствие повреждений (Healthy)
  • наличие повреждений, которые можно восстановить (Repairable)
  • наличие повреждений, которые нельзя восстановить (Not repairable)

Однако функции параметров отличаются.

-CheckHealth

Моментально проверяет, присутствует ли в системном реестре маркер, обозначающий повреждение. Этот маркер может появиться в процессе работы системы обслуживания.

-ScanHealth

Проверяет хранилище на предмет повреждений. Эта операция занимает больше времени, чем простая проверка маркера.

-RestoreHealth

Проверяет хранилище на предмет повреждений и выполняет их восстановление. Эта операция является самой длительной из трех.

Источник компонентов для восстановления

Чтобы восстановить компоненты, их нужно откуда-то взять. Когда источник не указан, при проверке автоматически используется локальное хранилище компонентов и Windows Update.

Этот момент нигде не задокументирован, и вы должны понимать, что при проверке автономного образа Windows из-под другого издания или версии Windows источник нужно указывать обязательно.

В обоих случаях вы можете указывать более одного источника и даже блокировать Windows Update при этом. Приведенные ниже параметры предназначены только для восстановления, и поэтому допустимы только в связке с -RestoreHealth.

-Source

В качестве источника можно использовать путь к:

  • работающей системе, к которой имеется доступ по сети
  • автономному образу, причем его предварительное подключение необязательно

Здесь любопытна возможность указать путь непосредственно к изданию в WIM-образе без его предварительного копирования на локальный диск и последующего подключения. Она является тайным знанием, пока не отраженным в документации 😉 Это работает благодаря функции автоматического подключения WIM, реализованной на последних стадиях разработки Windows 8.

Вы можете перечислить несколько путей через запятую. Дополнительные источники задействуются только в том случае, если в предыдущих не нашлось подходящих компонентов.

Когда в качестве источника используется WIM-образ, необходимо указать его индекс:

-Source C:\wim\install.wim:1

-LimitAccess

Блокирует доступ к Windows Update во время проверки.

Примеры команд PowerShell

Я приведу несколько примеров практического использования командлета Repair-WindowsImage с разными целями и источниками проверки. Первые два вы уже видели в начале статьи.

Восстановление хранилища работающей системы, используя локальные файлы и Windows Update в качестве источника:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Восстановление хранилища работающей системы, используя Windows Update и WIM-образ в качестве источников:

Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1

Проверка хранилища автономного VHD-образа. Сначала он подключается в папку C:\mount (это происходит очень быстро), а затем выполняется проверка.

Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount
Repair-WindowsImage -Path C:\mount -ScanHealth

Восстановление хранилища автономного VHD-образа, используя в качестве источника WIM-образ. Сначала VHD подключается в папку, затем выполняется восстановление образа, после чего VHD отключается с сохранением изменений.

Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount
Repair-WindowsImage -Path C:\mount -RestoreHealth -Source C:\wim\install.wim:1
Dismount-WindowsImage -path C:\mount -Save

Результаты проверки и восстановления

Помимо результатов в консоли вы можете найти подробный отчет ближе к концу файла %WinDir%\Logs\DISM\dism.log

В первой половине приведенного фрагмента видны конкретные компоненты и результат их восстановления (успех или неудача), а во второй – сводка об операции, включая время ее выполнения.

Посмотреть отчет из журнала DISM

Как видите, у меня были повреждены 7 манифестов, относящихся языковому пакету, что и стало препятствием к установке обновления Windows. Все повреждения были исправлены.

Безусловно, этот материал не подразумевает моментального практического применения, хотя проверить состояние хранилища компонентов Windows вы можете прямо сейчас. Более того, за три года работы в Windows 7 у меня ни разу не возникало проблем с установкой обновлений.

Однако ошибки Windows Update, связанные с повреждением хранилища, вовсе не редкость, даже если судить только по форуму OSZone. Поэтому важно знать, как бороться с ними.

Мне показалось, что часть аудитории блога откровенно заскучала от серии статей о современном интерфейсе Windows 8 и приложений. Конечно, там все примитивно, никаких технических тонкостей, а главное – у некоторых людей создается ощущение, что кроме Modern UI в Windows 8 нет ничего нового. Это не так…

Я давно планировал серию записей об изменениях в обслуживании Windows, а возникшая проблема с установкой обновления лишь форсировала публикацию, заодно вынудив меня изменить порядок статей в серии.

Вам хватило технических тонкостей сегодня? 😉

Если нет, в следующей записи из этой серии вас ждет не только экскурс в историю инструментов обслуживания ОС Microsoft, но и уникальная возможность попробовать себя в роли г-сборщика Windows! Но до этого в блоге появятся записи на другие темы.

как исправить, что значит код ошибки?

Windows 7 на протяжении многих лет сохраняет лидерство в рейтинге популярных ОС и имеет поклонников по всему миру. Но несмотря на это система имеет множество изъянов, полностью искоренить которые у разработчиков не получается. Один из них – ошибка обновления Windows 7 с кодом 8007000e. Ниже мы подробно расскажем о способах устранения проблемы и восстановления работоспособности Центра обновления Windows.

Ошибка обновления Windows 7 (код 8007000e)Ошибка обновления Windows 7 (код 8007000e)

Причины возникновения

Ошибка обновления Windows 7 (код 8007000e) возникает при попытке установить новые системные компоненты. Существует ряд причин, которые приводят к сбою процесса обновления:

  1. Отсутствие стабильного интернет-соединения. Если во время загрузки пакета ваша сеть несколько раз отключалась, это приводит к появлению ошибки. Дело в том, что данные загружаются с ресурсов Microsoft и при прерывании связи разрушается канал передачи данных. Повторно подключиться к серверу Центр обновления Windows не может, вследствие чего появляется сбой с кодом 8007000e.
  2. Перегрузка аппаратных ресурсов компьютера. Если процессор, оперативная память или жесткий диск имеют пиковую нагрузку в момент обновления системы, мощности может не хватить для стабильной работы Центра обновления Windows. Это вызывает появление ошибки.
  3. Работа антивируса. Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное ПО, оно вполне может идентифицировать загружаемые файлы как потенциальную угрозу. И неважно, что это файлы Microsoft из официальных источников. У вашего антивируса другое мнение по этому вопросу.
  4. Пиратская или битая версия Windows. Использование нелицензионного ПО зачастую приводит к возникновению ошибок, 8007000e не исключение. Дело в том, что авторы сборок могут случайно удалить или повредить системные файлы, отвечающие за обновление. Если же вы уверены в подлинности ПО, стоит говорить о системных ошибках или «криво» установленных предыдущих обновлениях.

Как исправить?

Существует ряд простых способов обойти или решить проблему с установкой обновлений.

Установка пакетов вручную

Этот способ нужно проверить в первую очередь. Для этого:

  1. Скачайте обновление KB3102810 или KB3083324.

    Внимание! На странице загрузки выберите нужные параметры (разрядность, язык, версию и т.д.).

  2. Запустите загруженный файл и следуйте подсказкам мастера установки.

Для наглядности рекомендуется посмотреть видеоинструкцию по распаковке обновлений вручную:

https://www.youtube.com/watch?v=K9VQTe8hEh5

Удаление предыдущих обновлений

Один из эффективных методов. Для этого:

  1. Перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\, найдите и удалите папку Download.

    Внимание! Перед удалением Download очистите ее содержимое!

  2. Перезагрузите компьютер.

Проверка и очистка системных файлов

Данный метод проверяет целостность объектов Windows. Для этого:

  1. Перейдите в «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные».
  2. Найдите «Командная строка» и с помощью ПКМ запустите от имени администратора.
  3. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Командная строка с введенной командой sfc /scannowКомандная строка с введенной командой sfc /scannow
  4. Дождитесь окончания операции.
  5. Далее введите команду ipconfig /flushdns и также нажмите кнопку ввода.
  6. Попробуйте обновить систему стандартным способом.

Это все способы устранения ошибки обновления с кодом 8007000e, которые помогают в 90% случаев. Также можно откатить систему с помощью точки восстановления или полностью переустановить Windows. Удачи!

Бесконечный поиск обновлений Windows 7: разные решения

Некоторые пользователи 7 версии Windows сталкиваются с проблемами стандартного Центра обновлений операционной системы. Windows 7 бесконечно долго ищет обновления, не может их загрузить, и продолжает искать другие.

Подобная проблема может доставить немало неприятностей. Во-первых, на ваш компьютер не будут установлены свежие патчи, что может снизить эффективность работы ОС. Во-вторых, пока идет поиск, процессор и физическая память сильно нагружаются. Это может быть не очень заметно на мощных ПК, но на «слабых» — весьма неприятно. В данной статье описывается, что делать, если Центр обновления Windows 7 не может завершить поиск обновлений.

Настройка автоматического поиска

Во-первых, необходимо полностью отключить обновление Windows, нагружающее операционную систему, так как идет бесконечно. Впоследствии, вы сможете исправить проблему и активировать его обратно, если захотите. Но и без обновлений Виндовс всё равно работает стабильно. Многие пользователи отключают их специально и не испытывают никаких проблем.

Вам потребуется сделать следующее:

  1. Вызовите «Пуск».
  2. Откройте «Панель управления».Все элементы панели управленияВсе элементы панели управления
  3. Перейдите в «Центр обновлений». Вы также можете кликнуть по значку в трее. Это такая панель с иконками в нижней части экрана, слева от часов.
  4. Здесь необходимо кликнуть по гиперссылке «Настройка параметров».
  5. В разделе «Важные обновления» выберите опцию «Не проверять наличие обновлений».Выбор способа установки обновленийВыбор способа установки обновлений
  6. Нажмите OK.

После этого следует перезагрузить компьютер, чтобы остановить поиск. Теперь ваша система не будет пытаться искать новые апдейты. Если вам потребуется включить эту функцию — это можно сделать в этом же меню.

Остановка службы

В некоторых случаях описанный выше способ может не работать. Например, при попытке перезагрузки, компьютер будет долго пытаться загрузить и установить какой-то патч. А после выключения-включения вручную все настройки вернуться в исходное состояние. И соответственно, вновь начнется бесконечный поиск обновлений Windows 7. Чтобы исправить подобную проблему, необходимо полностью отключить службу, отвечающую за работу Центра обновлений.

Это делается следующим образом:

  1. Запустите «Панель управления» через меню «Пуск».
  2. Далее необходимо идти в раздел «Система и безопасность».
  3. Откройте категорию «Администрирование».Как запустить администрированиеКак запустить администрирование
  4. Запустите утилиту «Службы».Запуск службыЗапуск службы
  5. В ней требуется найти запись «Центр обновления». Элементы расположены в алфавитном порядке, поэтому искать следует в самом конце списка.Службы центр обновленийСлужбы центр обновлений
  6. Дважды кликните по найденной службе, чтоб вызвать меню настроек.
  7. Параметру «Тип запуска» следует присвоить значение «Отключена».Свойства центра обновленийСвойства центра обновлений
  8. После этого щелкните по кнопке «Остановить».

После этих действий поиск апдейтов будет завершен. Чтобы запустить его, необходимо вернуть конфигурации службы в исходное состояние.

В некоторых случаях остановку службы и ее повторный старт могут решить проблему. Попробуйте это сделать перед тем, как прибегать к более сложным способам, если компьютер долго ищет новые патчи.

Исправление ошибок в системных файлах

Часто подобные неполадки возникают в результате повреждений важных системных файлов. Это может происходить в результате системных сбоев, действий вирусных программ, неправильной установки предыдущих обновлений и так далее.

В ОС Windows существует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически находить и исправлять подобные ошибки. У нее нет графического интерфейса, поэтому для работы с ней пользователям необходимо запустить системную командную строку.

Это делается следующим образом:

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить». Это можно легко сделать с помощью одновременно нажатия клавиш Win и R.
  2. В текстовом поле открывшегося окна требуется ввести cmd а затем нажать Enter или кнопку OK.Выполнить cmdВыполнить cmd
  3. После этого запустится системная консоль. Это специальная программа, которая может воспринимать текстовые команды. Введите sfc /scannow и нажмите Enter для начала сканирования компьютера.Выполнить cmdВыполнить cmd

Если вы захотите скопировать данную строку, необходимо воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши внутри окна. Комбинация Ctrl + V в консоли не работает.

После этого Windows просканирует все системные файлы. Все обнаруженные ошибки будут исправлены. После этого следует перезагрузить компьютер и запустить поиск обновлений еще раз. Если процесс по-прежнему слишком медленный — необходимо искать другие способы решения проблемы.

Обновление KB3102810

Корпорация Майкрософт выпустила специальный апдейт для своих операционных систем, исправляющий центр обновления Windows, который бесконечно ищет обновления. Ссылки для загрузки находятся на официальном сайте разработчика, поэтому вы можете скачать патч, не прибегая к услугам Центра обновлений.

Ссылки на скачивание:

Обновление kb3102810Обновление kb3102810

Вам необходимо выбрать язык интерфейса своей ОС и щелкнуть по красной кнопке Скачать. Далее просто запустите загруженный файл, дождитесь окончания установки и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев, данный патч решает все возникающие проблемы.

Обновления KB3020369 и KB3172605

Если предыдущее решение не помогло, то следует обновить семерку, установив еще два апдейта, делая перезагрузку компьютера между их установками. Этот метод предложили сразу несколько наших читателей и он действительно хорошо помогает.

Обновление KB3020369: Windows 7 32 бита (x86), Windows 7 64 бита

Обновление KB3172605: Windows 7 32 бита (x86), Windows 7 64 бита

Средство устранения неполадок от Microsoft

Еще один способ решения проблемы — воспользоваться утилитой для поиска проблем от Майкрософт. Ее действие чем-то похоже на «sfc /scannow», с тем отличием, что она создана специально для Центра обновлений и может решить значительно большее количество неполадок. К тому же, у нее есть графический интерфейс, что облегчает работу для пользователей, непривычных к работе в консоли.

Выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/gp/windows-update-issues/ru-ru на страницу, посвященную неполадкам Центра обновлений Windows.Запуск поиска неполадокЗапуск поиска неполадок
  2. Кликните по синей кнопке Запустить сейчас, которая расположена в разделе «Автоматическое решение проблемы».
  3. Подождите, пока идет процесс загрузки программы, и запустите ее.Центр обновлений windowsЦентр обновлений windows
  4. Нажмите Далее.

Обнаружение проблем

Обнаружение проблем

Подождите, пока будет завершено сканирование операционной системы. Если утилита обнаружит какие-то неполадки, она сообщит об этом и автоматически применит исправления.

Надеемся, эта статья помогла устранить бесконечный поиск обновлений седьмой версии Windows, значительно ускорив ваш компьютер и сделав его работу значительно стабильнее.

Видео по теме

Ошибка обновления 80240016 в Windows 7

Ошибка обновления 80240016 в Windows 7
Системные обновления, ввиду того, что во время этого процесса осуществляются серьезные изменения в файлах и параметрах Windows, могут происходить со сбоями. Сегодня мы рассмотрим причины ошибки с кодом 80240016 и приведем способы их устранения.

Ошибка 80240016 в Виндовс 7

Эту ошибку можно считать общей, так как она возникает под воздействием довольно обширного списка факторов. К ней может приводить отсутствие необходимого дискового пространства, повреждение различных системных ресурсов из-за некорректных действий пользователя или работы программ, в том числе и вредоносных.

Существует одна причина, устранение которой не требует совершения сложных манипуляций. Это параллельный запуск экземпляра установщика обновлений. Если на ПК уже происходит инсталляция, Виндовс сообщит об ошибке. Здесь можно пойти двумя путями: подождать некоторое время, пока процесс завершится, либо перезагрузить машину, поскольку инсталлер может и зависнуть. Если эти рекомендации не помогли решить проблему, придется «поработать руками».

Способ 1: Перезапуск службы обновления

Служба обновления в силу различных причин может начать функционировать некорректно – зависнуть сама или быть занятой сбойным процессом установки. Выход здесь один – перезапустить сервис. Сделать это можно тремя способами.

Рестарт системы

Обычная перезагрузка компьютера решает многие проблемы. В нашем случае служба перезапустится, но только при условии, что в типе ее запуска значится «Автоматически». Этот параметр можно проверить, зайдя в соответствующий системный раздел.

Подробнее: Как открыть «Службы» в Windows 7

Нужный сервис называется «Центр обновления Windows». Для проверки кликаем по его имени дважды и в окне «Свойства» ищем список, показанный на рисунке. Если выставленное значение отличается от «Автоматически», выбираем его и применяем изменения. Далее закрываем все окна и выполняем перезагрузку.

Настройка автоматического типа запуска службы Центра обновления в ОС Windows 7

Рестарт сервиса в разделе

Здесь же, в «Свойствах», имеется возможность перезапустить, а точнее, остановить, а потом снова запустить службу. Для этого просто жмем соответствующие кнопки (см. скриншот). Это же действие можно выполнить одним кликом по указанной ссылке.

Перезапуск службы Центра обновления в системной оснастке в ОС Windows 7

Командная строка

Если по каким-либо причинам невозможно провести данную процедуру из графического интерфейса, можно воспользоваться «Командной строкой», запущенной строго от имени администратора (иначе ничего не получится).

Подробнее: Как открыть «Командную строку» в Windows 7

Выполняется перезапуск можно с помощью двух команд. Первая останавливает сервис, а вторая снова запускает. После ввода каждой строки жмем ENTER.

net stop wuauserv
net start wuauserv

Рестарт службы Центра обновления из Командной строки в ОС Windows 7

Способ 2: Освобождение дискового пространства

Все мы знаем, что для хранения системных файлов и директорий требуется некоторое пространство на диске. Обычно это фиксированный объем данных, который может увеличиваться или уменьшаться со временем. Кроме того, Виндовс при работе создает дополнительные временные ресурсы, которые также занимают место на накопителе. В список таких процессов входит и обновление системы. Если на диске осталось меньше 10 процентов пространства, некоторые операции могут выдавать ошибки при выполнении. Для решения проблемы (или исключения данного фактора) следует проверить состояние системного носителя в папке «Компьютер» и, если необходимо, почистить его от мусора и ненужных программ. Как это сделать, читайте в статье ниже.

Удаление ненужных программ с помощью софта Uninstall Tool в Windows 7

Подробнее:
Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7
Установка и удаление программ в Windows 7

Способ 3: Удаление вирусов и настройка антивирусов

Вирусная атака – это довольно серьезное испытание для системы. В зависимости от того, какие функции заложил в свою программу злоумышленник, она может внести значительные изменения в файлы и настройки ОС, что обычно приводит к различным неполадкам временного или постоянного характера. В любом случае необходимо регулярно производить проверки на предмет обнаружения вирусов и, если требуется, удалять их с ПК. Разумеется, для минимизации заражения нужно помнить о профилактике и пользоваться антивирусами.

Удаление вредоносных программ с помощью утилиты Dr.Web CureIt

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Антивирусный софт также нередко становится причиной возникновения ошибок при обновлении. Он может заблокировать файлы, которые подлежат изменению, или закрыть доступ к серверу, с которого происходит загрузка пакетов. Исправить ситуацию поможет временное отключение защиты или переустановка антивируса.

Временное отключение защиты в антивирусной программе Avira

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Способ 4: Установка исправления

Майкрософт выпустили специальное средство с длинным названием «Средство проверки готовности системы к обновлению». Под ним кроется обычный пакет, содержащий исправления недочетов разработчиков. Скачать его можно с официального сайта, предварительно выбрав русский язык в списке доступных локализаций. Установка производится вручную, как любой другой программы.

Загрузка Средства проверки готовности системы к обновлению KB947821 для Windows 7

Скачать исправление с официального сайта Microsoft

Читайте также: Установка обновлений вручную на Windows 7

Способ 5: Восстановление хранилища обновлений

Системный диск содержит папку «SoftwareDistribution», которая является хранилищем обновлений. Туда после загрузки складываются пакеты для последующей установки. Если этот ресурс поврежден, неизбежно возникновение ошибок. Для того чтобы его восстановить, достаточно показать «винде», что необходимая для работы директория отсутствует, и она создаст ее автоматически. Делается это обычным переименованием, но сначала нужно остановить пару сервисов, которые блокируют файлы. Ниже расположена ссылка на статью с инструкциями для исправления другой ошибки, но способы, представленные в ней, подходят и к нашей ситуации.

Восстановление хранилища обновлений SoftwareDistribution в ОС Windows-7

Подробнее: Как исправить ошибку 0xc8000222 в Виндовс 7

Способ 6: Восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов и компонентов происходит по разным причинам. Чаще всего это последствия вирусных атак, но есть и другие факторы. Например, некорректная установка различных программ, драйверов или самих обновлений, а также действия неопытного пользователя по настройке параметров. Существует два способа решения проблемы, и оба они несут в себе опасность полного отказа Виндовс как стартовать, так и восстанавливаться. Особую осторожность нужно проявлять владельцам пиратских копий и тем, кто злоупотребляет установкой тем оформления, подразумевающих замену ресурсов.
Восстановление поврежденных системных файлов в Командной строке ОС Windows 7

Перед тем как начать процедуру, озаботьтесь созданием бэкапа важных данных на носителе, отличном от системного, например, на флешке или другом диске.
Инструкции по использованию средств восстановления находятся в статье по ссылке ниже.

Подробнее:
Как восстановить системные файлы в Виндовс 7
Восстановление поврежденных компонентов в Виндовс 7 при помощи DISM

Способ 7: Операция переустановки ОС с обновлением

Данная процедура позволяет полностью заменить системные ресурсы на новые (оригинальные) и установить необходимые обновления, при этом сохранив пользовательские файлы, программы и настройки. Здесь также существует опасность получить нерабочую Виндовс. В группу риска входят все те же не лицензионные или автоматически активированные копии и различные сборки, поэтому перед запуском операции делаем бэкапы.

  1. Для начала записываем флешку с установочным дистрибутивом. При этом следует помнить, что версия и разрядность должны соответствовать установленной ОС.

    Подробнее:
    Как узнать свою версию, разрядность Виндовс 7
    Создаем загрузочную флешку с Виндовс 7

  2. Открываем флешку в папке «Компьютер» и находим файл setup.exe. Запускаем его двойным кликом и ждем открытия стартового окна инсталлятора.

    Запуск программы инсталляции ОС Windows 7 с рабочего стола

  3. Нажимаем кнопку «Установить».

    Запуск операции переустановки с обновлением системы в ОС Windows 7

  4. Далее необходимо кликнуть по блоку, в котором имеется предложение подключиться к интернету для скачивания обновлений.

    Подключение к интернету для скачивания обновлений при переустановке ОС Windows 7

  5. Ждем, пока программа загрузит нужные пакеты.

    Процесс скачивания обновлений при переустановке ОС Windows 7

  6. После завершения загрузки произойдет автоматический перезапуск установщика и появится окно с лицензионным соглашением. Здесь устанавливаем флажок в соответствующий чекбокс и жмем «Далее».

    Принятие лицензионного соглашения во время переустановки с обновлением ОС Windows 7

  7. Запускаем процедуру обновления, нажав на указанный блок.

    Выбор процедуры обновления при переустановке ОС Windows 7

  8. Теперь терпеливо ждем, пока будут собраны сведения, распакованы файлы и выполнены другие операции. Трогать ничего не нужно: компьютер сам несколько раз перезагрузится, после чего предложит продолжить установку.

    Операция переустановки с обновлением ОС Windows 7

  9. Дальнейшие действия аналогичны обычной процедуре инсталляции – выбор локализации, установка даты, ввод ключа и так далее.

Заключение

Представленные способы в большинстве случаев помогут решить проблему с ошибкой обновления 80240016 в Windows 7. Особое внимание стоит уделить возможности заражения ПК вирусами, так как атака может иметь последствия в виде повреждения системных файлов и компонентов. Если рекомендации не сработали, то, к сожалению, исправить ситуацию можно будет только с помощью полной переустановки системы.

Операция переустановки с обновлением ОС Windows 7Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Операция переустановки с обновлением ОС Windows 7Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о