На телефоне плохо работает интернет что делать: Страница не найдена — WiFiGid

Содержание

проверка скорости и причины медленной работы

Сегодня большинство смартфонов, планшетов и других ультрамодных девайсов работают на операционной системе Android. Многие пользователи отдают предпочтение ей по той простой причине, что она сочетает в себе практически неограниченные функциональные возможности, высокое качество, регулярный выход обновлений и приемлемую стоимость. Основная задача сотовых телефонов сегодня не звонить, а выходить онлайн. С гаджета можно выйти в сеть с помощью Wi-Fi роутера или благодаря мобильному интернету. Но почему иногда телефон начинает злостно тупить и перестает грузить страницы, как это исправить?

Содержание

  • Скорость мобильных сетей и способы ее измерения
  • Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне
  • На девайсе низкая скорость интернета
  • Что делать если начал тормозить мобильный интернет
    • Некорректно выбранный режим работы телефона
    • Проблемы SIM
    • Сбой настройки точки доступа
  • Internet Speed Master
  • Internet Booster
  • Отключение апгрейда
  • Очистка кэша, изменение настроек Сети
  • Какие настройки стоит проверить на смартфоне?
  • Удаление приложений и отключение картинок
  • Настройки браузера
  • Альтернативные версии социальных сетей

Скорость мобильных сетей и способы ее измерения

Существует несколько способов, как с высокой точностью измерить скорость интернет-соединения:

  • использование онлайн-сервисов;
  • загрузка файла с быстрого сервера;
  • загрузка данных с торрент-треккера.

Со смартфонов проще всего это сделать, используя первый способ. Для этого достаточно открыть браузер, установленный на девайсе, в поисковой строке сделать запрос и среди списка выдачи выбрать понравившийся сервис.

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Очистка кеша в Internet Explorer в разных версиях

Причин, почему плохо работает интернет на телефоне достаточно много. И, прежде чем, приступать к решению проблемы, нужно выяснить, почему сигнал стал слабым, а прогрузка страниц долгой.

  • торможение самой поисковой системы;
  • недостаточное количество оперативной памяти на устройстве, что лишает возможности приложения работать в штатном режиме;
  • отсутствие хорошей скорости интернета на телефоне;
  • не оплачена абонплата за использование интернета;
  • смартфон, возможно, просто перегрелся.

Обратите внимание! Если ОС обновлена до версии 4.0, то в настройках есть опция «демонстрация загрузки ЦП». Если результат показывает, что процессор функционирует в штатном режиме, то проблема в мобильном приложении.

На девайсе низкая скорость интернета

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Медленный мобильный интернет может крайне приятно отразиться на настроении пользователя Андроид. Первым делом нужно выяснить, что проблема в интернете, а не планшете/смартфоне.

Устранить неполадку можно следующими способами:

  • Перезагрузить мобильную сеть.
  • Перезагрузить полностью девайс. После перезагрузки специалисты рекомендуют очистить кэш и историю браузера, чтобы освободить память устройства.
  • Убедиться в том, что услуга была оплачена.

Как показывает практика, эти способы просты в реализации, но очень действенны.

Что делать если начал тормозить мобильный интернет

Способы повышения скорости мобильного интернета на телефоне

Многие задаются вопросом, что предпринимать, если тормозит интернет на телефоне. Алгоритм действий всегда один, о каком бы устройстве на ОС Android не шла речь. Это перезапуск устройства, и маршрутизатора/мобильной сети, удаление кэша и освобождение памяти в устройстве. Обусловлено это одинаковым устройством операционной системы флагманов: будь то Самсунг или Meizu, например.

Некорректно выбранный режим работы телефона

Современные смартфоны могут работать в нескольких режимах, например, «Режим полета». При активации этого режима устройство автоматически отключает мобильную сеть и интернет. Для его отключения нужно войти в «Настройки» — «Режимы» — активировать необходимый, после чего ненужный деактивируется самостоятельно.

Проблемы SIM

Если не ловит конкретно интернет МТС или любой другой конкретный оператор, то вполне возможно у компании просто плохое покрытие в этом месте, или же наблюдаются сбои в работе системного оборудования. Именно поэтому, перед покупкой сим-карты сотрудники мобильных компаний рекомендуют своим абонентам изучить карты, где отмечены вышки. Если поблизости их нет, то и рассчитывать на хорошее качество связи не следует.

Есть еще одна проблема, пусть и несильно распространенная. Если sim-карта продолжительное время функционирует в одном гаджете и ее не извлекают из слота, то она может окислиться и перестать функционировать совсем. Для решения проблемы достаточно ее извлечь из слота и немного согнуть, чтобы в микросхему проник воздух, и пленка окиси утратила целостность.

Сбой настройки точки доступа

Если произошел сбой настройки точки доступа, то специалисты рекомендуют удалить используемую сеть и подключиться к ней повторно. Алгоритм действий при этом приблизительно следующий:

  1. Пройти путь «Настройки»— «Беспроводные сети» (или «Еще», «Дополнительно»— в зависимости от используемой версии операционной системы Андроид) — «Мобильная сеть» — «Точка доступа».
  2. Кликнуть насофт-клавишу, где изображен квадрат. Выбрать «Новая точка доступа» или «Создать».
  3. Установить параметры, изображенные накартинке:
  4. Вновь нажать наизображение квадрата и«Сохранить» изменения.
  5. Созданную точку доступа обязательно отметить галочкой.

В завершении устройство обязательно нужно перезагрузить.

Internet Speed Master

Ускорить интернет на смартфоне и планшете на ОС Андроид можно с помощью специального веб-приложения, установка которого бесплатна.

Обратите внимание! Утилита простая в эксплуатации, но после установки требует ROOT права.

Если же приобрести их не удалось, алгоритм действий следующий:

  1. запустить утилиту.
  2. На экране выбрать строку «Improve Internet Connection».
  3. Во всплывающем окне нажать кнопку «Restore».

Для активации заданных параметров их обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».

Internet Booster

Internet Booster — это еще одна утилита, предназначенная для ускорения мобильного интернета. Приложению удается это сделать за счет очистки кэша и изменения настроек подключения.

Функционирует этот программный компонент по принципу плацебо. После нажатия на кнопку все процессы будут происходить автоматически без участия пользователя.

Отключение апгрейда

Пользователю для решения проблемы необходимо обратить внимание на службы и процессы, которые в системе активированы по умолчанию. Сделать это рекомендуется вскоре после первого включения нового гаджета.

Если в устройстве мало оперативной памяти, то рекомендуется автоматическую загрузку и установку обновлений компонентов отключить. Еще лучше отключить NFC модуль, а также геолокацию во время подключения к Интернету. Обусловлено это тем, что они потребляют много ресурсов операционной системы.

Обратите внимание! Скорость мобильного интернета еще может быть слабой по причине слабой аккумуляторной батареи.

Очистка кэша, изменение настроек Сети

Распространенная причина медленной работы мобильного устройства — увеличение системного кэша и кэша приложений. К сожалению, разработчики пока еще не оснастили систему автоматизированной очисткой.

Для удаления системного кэша необходимо пройти путь: «Настройки» — «Память» — далее строка кэша.

Для удаления кэша различных утилит нужно войти в раздел приложений в меню настроек. Далее, выбирать каждое приложение отдельно и удалять данные кэша. Софта для одновременного «подчищения» нет.

Какие настройки стоит проверить на смартфоне?

Современные смартфоны устроены таким образом, что при полном заполнении памяти быстродействие системы заметно замедляется. Для быстрой работы девайса важно, чтобы не менее 25% внутренней памяти оставалось свободной.

Все пакеты данных лучше всего перенести на microSD. Фильмы, фотографии, музыку лучше хранить на внешних накопителях. А ненужные пакеты информации предпочтительнее всего удалять, используя файловый менеджер. Если удалять файлы штатными средствами, то потребуется много усилий и времени на поиски.

Удаление приложений и отключение картинок

Если устройство не прекращает тормозить даже после очистки памяти, то нужно воспользоваться специализированной утилитой, которая в несколько кликов удалит весь «мусор» с телефона. Для установки приложений от сторонних разработчиков нужно предварительно очистить для нее память.

Пожалуй, наиболее востребованным приложением является Clean Master. Утилита имеет богатые функциональные возможности и превосходно справляется с поставленной задачей.

Настройки браузера

Порой, для решения проблемы достаточно лишь изменить настройки в используемом браузере. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустить браузер и перейти в его настройки.
  2. Перейти во вкладку «Сокращение трафика», активировать режим.

Благодаря этой опции удается подключить более скоростной интернет. Это осуществляется благодаря сжиманию исходных размеров файлов и изображений.

Альтернативные версии социальных сетей

Человек использует большое количество различных социальных сетей. Некоторые из них весьма требовательные к качеству соединения, другим же требуется «совсем мало».

Примеры нетребовательных альтернатив ВКонтакте и FaceBook:

  • Facebook Lite — это обособленная утилита, которая заменяет Facebook. Оно функционирует в сетях 2G и использует меньший объем оперативной памяти. Дополнительное преимущество в том, что само приложение весит не много, следовательно, не нужно дополнительно освобождать место в телефоне. Ограничения в использовании Facebook отсутствуют.
  • Tinfoil — функциональная оболочка для мобильного сайта Facebook. Суть утилиты сделать социальную сеть быстрее, легче и главное менее ресурсоемкой. Стоит отметить, что такая «обертка» имеет открытый исходный код. Интерфейс менее продвинутый в сравнении с предшественником, но использовать ее можно для общения с друзьями и прослушивания музыки.
  • Metal имеет много общего с предшественником, пожалуй, единственное отличие — наличие панели управлении. Благодаря ней у пользователя есть доступ к ленте новостей, уведомлениям и запросам друзей.

Если плохо работает мобильный интернет, прежде всего, нужно убедиться в том, что виновник проблемы не смартфон, а плохое покрытие или прочие неполадки со стороны мобильного оператора.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

проверка скорости и причины медленной работы

Сегодня большинство смартфонов, планшетов и других ультрамодных девайсов работают на операционной системе Android. Многие пользователи отдают предпочтение ей по той простой причине, что она сочетает в себе практически неограниченные функциональные возможности, высокое качество, регулярный выход обновлений и приемлемую стоимость. Основная задача сотовых телефонов сегодня не звонить, а выходить онлайн. С гаджета можно выйти в сеть с помощью Wi-Fi роутера или благодаря мобильному интернету. Но почему иногда телефон начинает злостно тупить и перестает грузить страницы, как это исправить?

Скорость мобильных сетей и способы ее измерения

Существует несколько способов, как с высокой точностью измерить скорость интернет-соединения:

  • использование онлайн-сервисов;
  • загрузка файла с быстрого сервера;
  • загрузка данных с торрент-треккера.

Со смартфонов проще всего это сделать, используя первый способ. Для этого достаточно открыть браузер, установленный на девайсе, в поисковой строке сделать запрос и среди списка выдачи выбрать понравившийся сервис.

Почему плохо ловит сотовый? Пять факторов.

GSM-Репитеры.РУ » Почему плохо ловит сотовый? Пять факторов.

У вас проблемы с сигналом мобильной связи в помещении? Здесь приведены пять факторов, которые могут приводить к падению уровня сигнала в здании, и рассказано, как с ними бороться.

1) Расстояние от базовой станции оператора

Находясь в автомобиле и покидая зону действия ретранслятора, или оказавшись в точке, которая находится вне зоны доступа сигнала, вы можете испытывать проблемы с поддержанием разговора по мобильному из-за слабого уровня приема. Правильным решением будет приобрести репитер, который принимает от вас удаленный сигнал и усиливает его.

2) Деревья (в особенности летом, когда они покрыты листвой), холмы

Деревья также могут преграждать путь сигнала, в особенности летом, когда они покрыты листвой.

Решением могла бы стать обрезка ветвей, однако, это дорогостоящее мероприятие, для которого, как правило, требуется разрешение. Самым простым решением является установка ретранслятора, усиливающего слабый сигнал мобильного телефона в помещении и обеспечивающего стабильную работу на протяжении всего года. Тот же ретранслятор является наилучшим вариантом и в случае, если путь сигнала преграждает холм.

3) Стены (кирпич сильно влияет, алюминизированная изоляция — еще сильнее), стеклопакеты

Стены, особенно кирпичные, являются препятствием для сигнала мобильного телефона. Это одна из наиболее серьезных проблем для мобильной связи, в особенности в районах с высотной застройкой. Ретранслятор, расположенный вне дома, отлично справляется в данном случае.

4) Маленькая антенна мобильного телефона (слабый излучатель)

Маленькая антенна позволяет вам носить свой мобильный телефон с собой и слегка усиливает сигнал. Однако, для многих условий она является недостаточно мощной, например, где-то вдали от города или даже дома, за стеной. В ретрансляторе же используется внешняя антенна с высоким уровнем усиления, расположенная на крыше, гораздо более мощная, чем обычная антенна.

5) Слишком много пользователей подключены к одному ретранслятору (такое происходит чаще всего в крупных городах в сетях 3G)

Перегрузка мобильных линий связи является распространенной проблемой в крупных городах, очевидной причиной которой является большое количество пользователей, подключенных к одной ретрансляционной вышке. Ретранслятор связывается с несколькими вышками мобильной связи и, в случае, если ближайшая перегружена, оператор переключает ваш мобильный телефон на ту вышку, которая работает с меньшей загрузкой. Мощности вашего мобильного телефона, как правило, не хватает для того, чтобы выбирать из нескольких вышек при обычном использовании.

О способах решения проблемы плохого сигнала сотовой связи читайте здесь.

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Очистка кеша в Internet Explorer в разных версиях
Причин, почему плохо работает интернет на телефоне достаточно много. И, прежде чем, приступать к решению проблемы, нужно выяснить, почему сигнал стал слабым, а прогрузка страниц долгой.

  • торможение самой поисковой системы;
  • недостаточное количество оперативной памяти на устройстве, что лишает возможности приложения работать в штатном режиме;
  • отсутствие хорошей скорости интернета на телефоне;
  • не оплачена абонплата за использование интернета;
  • смартфон, возможно, просто перегрелся.

Обратите внимание! Если ОС обновлена до версии 4.0, то в настройках есть опция «демонстрация загрузки ЦП». Если результат показывает, что процессор функционирует в штатном режиме, то проблема в мобильном приложении.

Как повысить скорость мобильного Интернета

Если телефон новый, но проблемы с подключением к Интернету постоянно наблюдаются, необходимо начать проверку всех возможностей гаджета на наличие проблем. В большинстве случаев с ними легко можно справиться самостоятельно, не привлекая специалистов. Если все же не получилось, можно обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и решения проблемы.

Принудительное подключение 4G вместо 3G/2G

Первый и основной способ — форсировать соединение 4G вместо 3G / 2G. В новых телефонах это скорее стандарт, но в старых моделях вы можете обнаружить, что предпочтительным типом сети является 3G. Это оказывает ощутимое влияние на скорость нашего интернета, и передатчики, работающие по технологии HSPA, по-прежнему очень популярны. Для принудительного подключения 4G перейдите в «Настройки» — «SIM-карта и сеть» и выберите «Предпочтительный тип сети». В зависимости от имеющегося у вас смартфона, названия отдельных опций в меню могут различаться.

Удаление неиспользуемых приложений и виджетов

Не всегда медленная загрузка сайтов означает, что соединение плохое. Иногда приложения, которые работают в фоновом режиме, могут использовать спектр, который нам нужен, а в некоторых случаях также генерировать дополнительные расходы, если тариф не предлагает большой пакет данных. Вот почему важно избавиться от всех приложений, которые не используются с телефона. Стоит также просмотреть виджеты, которые есть на рабочем столе, достаточно одного прогноза погоды.

На заметку!

Также стоит установить несколько правил для приложений, особенно сильно влияющих на размер передаваемых данных. Например, речь идет о магазине Play, который должен обновлять приложения только при наличии Wi Fi-соединения. Нужно ввести аналогичные настройки в приложения, синхронизирующие файлы с облаком, например, Dropbox, Onedrive или Google Drive. Это позволит избежать неожиданностей, связанных с чрезмерным использованием пакета данных.

Оптимизация браузера

Следующим шагом является оптимизация браузера, иногда бывает целесообразно включить режим сжатия страниц. Эта функция, среди прочего, Chrome, которой пользуются более 90% пользователей Android. В настройках Chrome перейдите в «Настройки» и перейдите в «Сохранение данных». После его активации все http-страницы будут проходить через серверы Google и предоставляться в сжатой форме, что сэкономит нам до 30% скорости. Другие браузеры для мобильных устройств, такие как Opera, например, имеют аналогичную функцию.

Использование версии приложений Lite/Go

Если вы использовали Facebook или Messenger несколько лет назад, то хорошо знаете, как перегружены текущие приложения. Специально были созданы их версии Lite, которые не только предъявляют более низкие требования к производительности смартфона, но и просто работают быстрее. Google, вероятно, тоже заметил это, потому что не так давно представил ряд проприетарных приложений с пометкой Go, которые также должны быть «легче», поэтому они должны работать быстрее:

  • YouTube Go;
  • Google Maps Go;
  • GMail Go.

Перезагрузка телефона

Иногда лучший способ восстановить скорость Интернета на телефоне — просто перезапустить его. Все мобильные операционные системы похожи на Windows, если он работает без перерыва слишком долго, она начинает значительно тормозить. С помощью этого простого метода можно восстановить полную функциональность.

Правильное место для маршрутизатора Wi Fi

Передача данных через Wi Fi часто является причиной снижения скорости интернета. Надо найти подходящее место в вашем доме для маршрутизатора, в котором ничто не будет блокировать сигнал. Центральная часть квартиры является лучшим местом для настройки Wi-Fi роутера. Однако это не всегда возможно, поэтому лучшим решением будет обеспечить более или менее одинаковое расстояние от маршрутизатора для всех устройств, использующих беспроводную передачу данных.

Очистка кэша приложения

Если есть проблемы со скоростью конкретного приложения, надо очистить его кэш. Часто со временем там собирается много ненужных данных, которые только замедляют его работу. Очистить его надо с уровня «Настройки» в меню «Приложения».

Стоит помнить!

Очистка кэша приведет к выходу из системы большинства приложений, и нужно будет войти снова.

Измените тарифный план на более быстрый

Если были обеспечены все оптимальные условия для эффективной передачи данных (подключение устройств с помощью кабелей, устранение помех, размещение маршрутизатора WiFi в нужном месте), и Интернет все еще остается медленным, стоит подумать об изменении текущего тарифного плана еще быстрее. Посетив сайт вашего оператора, вы сможете найти новый тарифный план с учетом ваших потребностей и ожиданий.

Качественный Интернет, который всегда под рукой, становится все более доступным. Для этого нужен подходящий тарифный план и современный смартфон, который можно также использовать в качестве точки доступа и раздачи сигнала. Поэтому скорость имеет важное значение, ее нужно постоянно проверять и устранять проблемы, мешающие наслаждаться качественным Интернетом.

На девайсе низкая скорость интернета

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Медленный мобильный интернет может крайне приятно отразиться на настроении пользователя Андроид. Первым делом нужно выяснить, что проблема в интернете, а не планшете/смартфоне.

Устранить неполадку можно следующими способами:

  • Перезагрузить мобильную сеть.
  • Перезагрузить полностью девайс. После перезагрузки специалисты рекомендуют очистить кэш и историю браузера, чтобы освободить память устройства.
  • Убедиться в том, что услуга была оплачена.

Как показывает практика, эти способы просты в реализации, но очень действенны.

Тормозит интернет на планшете «Андроид»

Алгоритм действий такой же, как на мобильном гаджете — перезапуск браузера, мобильной сети и освобождение памяти, удаление кэша. Дело в том, что операционная система флагманов и планшетов устроена одинаково.

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Важно! Необходимо постоянно следить за обновлениями «Андроида» и обновлять устройство. Ведь сотовый телефон может не справляться с работой приложений из-за старой и неулучшенной операционки.

Что делать если начал тормозить мобильный интернет

Способы повышения скорости мобильного интернета на телефоне

Многие задаются вопросом, что предпринимать, если тормозит интернет на телефоне. Алгоритм действий всегда один, о каком бы устройстве на ОС Android не шла речь. Это перезапуск устройства, и маршрутизатора/мобильной сети, удаление кэша и освобождение памяти в устройстве. Обусловлено это одинаковым устройством операционной системы флагманов: будь то Самсунг или Meizu, например.

Некорректно выбранный режим работы телефона

Современные смартфоны могут работать в нескольких режимах, например, «Режим полета». При активации этого режима устройство автоматически отключает мобильную сеть и интернет. Для его отключения нужно войти в «Настройки» — «Режимы» — активировать необходимый, после чего ненужный деактивируется самостоятельно.

Проблемы SIM

Если не ловит конкретно интернет МТС или любой другой конкретный оператор, то вполне возможно у компании просто плохое покрытие в этом месте, или же наблюдаются сбои в работе системного оборудования. Именно поэтому, перед покупкой сим-карты сотрудники мобильных компаний рекомендуют своим абонентам изучить карты, где отмечены вышки. Если поблизости их нет, то и рассчитывать на хорошее качество связи не следует.

Есть еще одна проблема, пусть и несильно распространенная. Если sim-карта продолжительное время функционирует в одном гаджете и ее не извлекают из слота, то она может окислиться и перестать функционировать совсем. Для решения проблемы достаточно ее извлечь из слота и немного согнуть, чтобы в микросхему проник воздух, и пленка окиси утратила целостность.

Сбой настройки точки доступа

Если произошел сбой настройки точки доступа, то специалисты рекомендуют удалить используемую сеть и подключиться к ней повторно. Алгоритм действий при этом приблизительно следующий:

  1. Пройти путь «Настройки»— «Беспроводные сети» (или «Еще», «Дополнительно»— в зависимости от используемой версии операционной системы Андроид) — «Мобильная сеть» — «Точка доступа».
  2. Кликнуть насофт-клавишу, где изображен квадрат. Выбрать «Новая точка доступа» или «Создать».
  3. Установить параметры, изображенные накартинке:
  4. Вновь нажать наизображение квадрата и«Сохранить» изменения.
  5. Созданную точку доступа обязательно отметить галочкой.

В завершении устройство обязательно нужно перезагрузить.

Проверка скорости

Если на телефоне плохо работает интернет в одном из приложений, можно проверить – как работает другая программа, зависимая от сетевого трафика. Также, можно проверить скорость самого соединения на смартфоне:

  1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Центр уведомлений».

  1. Затем клацните по «Расширенные настройки».

  1. Активируйте функцию для показа «Текущей скорости сети».

  1. Зайдите в трафико-зависимую программу (Инстаграм, TikTok, браузер) и проверяйте скорость загрузки, во время целевых действий.

Дополнительно, скорость можно узнать через специальные онлайн программы. Например, SpeedTest:

  1. Если тормозит интернет на Андроиде, зайдите на сайт Speedtest.net или в одноименное приложение.

  1. Кликните «Начать» и ожидайте.

  1. В завершении вы получите информацию о входящей и исходящей скорости.

Для работы социальных сетей и серфинга в интернете скорости от 1 Мбит/с будет более чем достаточно. Выше скорости понадобятся, если вам нужно посмотреть видео онлайн или совершить видеозвонок. Когда падает скорость интернета, не удерживаясь в одном положении стабильно, перезагрузите телефон или проверьте качество сигнала через время в другом месте.

Если скорость в порядке, не прыгает, но смартфон стал медленно работать сам по себе, проверьте настройки сети, количество свободной постоянной памяти и кэш.

Internet Speed Master

Ускорить интернет на смартфоне и планшете на ОС Андроид можно с помощью специального веб-приложения, установка которого бесплатна.

Обратите внимание! Утилита простая в эксплуатации, но после установки требует ROOT права.

Если же приобрести их не удалось, алгоритм действий следующий:

  1. запустить утилиту.
  2. На экране выбрать строку «Improve Internet Connection».
  3. Во всплывающем окне нажать кнопку «Restore».

Для активации заданных параметров их обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».

Что делать, если плохой интернет на телефоне

Каждый сталкивался с медленной загрузкой видео или сайта, что вызвано особенностями мобильного интернета. Сегодня существует много вариантов, которые позволяют ускорить доступ.

Удалить приложения, которые потребляют трафик

Даже если приложения не используются, они могут нагружать сеть и потреблять трафик, поскольку остаются в фоне. Если таких утилит 10 и более, то скорость делится на все, что сказывается на дальнейшей эксплуатации. Для оптимизации можно закрыть ПО или сделать его удаление при помощи настроек смартфона.

К примеру, Google Chrome можно заменить на Opera Max, которая создана для Андроид и сжимает половину данных. За счет этого период загрузки страниц сокращается вдвое, особенно ощутимо это во время просмотра роликов через интернет.

Удаление всех программ выполняется привычными методами, которые представлены на видео:

Очистить кэш

Если кэш-память гаджета переполнена, то общая скорость функционирования замедляется, это правило касается доступа к интернету. Для очистки можно пользоваться специальными приложениями или сделать процедуру вручную.

Изменить настройки

Операционная система на любых смартфонах и другой софт может автоматически обновляться, как только появляется доступ к интернету. Порой гаджет сам устанавливается большой объем новой и не всегда нужной информации, поэтому скорость доступа к интернету резко снижается, а телефон начинает тормозить. Для решения проблемы в настройках нужно деактивировать автоматическое обновление.

Еще можно проверить саму настройку сети мобильного оператора. Точное название отличается в зависимости от устройства, а пользователю нужно удостовериться, что подключение корректное и отсутствуют ограничения на 4G или 3G. Многие регионы и районы функционируют в покрытии GSM/ WCDMA/ LTE, которые и нужно изначально испытать. Если работоспособность не восстанавливается, тогда нужно проверить сеть для своего региона.

Установить специальные программы

Ускорить доступ для различных сайтов с мобильного телефона можно при помощи специальных ускорителей. Одним из таких является Internet Speed Master. Утилита бесплатная, доступна для скачивания каждому. Она позволяет оптимизировать всю операционную систему, изменяя системные настройки.

Если прав суперпользователя нет, тогда можно в меню приложения активировать клавишу «Improve Internet Connection» и нажать на «Restore». Для проверки результата есть клавиша теста.

Настроить браузер

В некоторых случаях замедления вызваны самим браузером, которые уже устарел или давно не обновлялся. Для этого можно заменить его, очистить кэш или улучшить, используя более новую версию.

Кроме того в настройках можно найти пункт «Параметры подключения», где есть вкладка доступа к сети через прокси. Если напротив раздела стоит флажок, то отправка информации осуществляется через дополнительный сервер, что замедляет загрузку. Достаточно убрать галочку и проверить эффективность.

В дополнение затормаживают действие плагины в браузере, поэтому их следует удалить или отключить, а после перезапустить программу.

Для ускорения мобильного интернета можно использовать персональные настройки под оператора.

Несколько советов продвинутым пользователям

При наличии прав суперпользователя можно сделать следующие действия:

  1. Установить приложение Internet Speed Master на смартфон и активировать его.
  2. В меню утилиты перейти в раздел «Apply Patch».
  3. Сделать перезапуск гаджета.
  4. После восстановления будет возможность оценить скорость и качество покрытия для доступа к интернету.

Описанный метод позволяет проанализировать статистику ускорения подключения к интернету. Остальные возможности рекомендуется посмотреть на видео

https://www.youtube.com/watch?v=b7-cpf0bm9c

Internet Booster

Internet Booster — это еще одна утилита, предназначенная для ускорения мобильного интернета. Приложению удается это сделать за счет очистки кэша и изменения настроек подключения.

Функционирует этот программный компонент по принципу плацебо. После нажатия на кнопку все процессы будут происходить автоматически без участия пользователя.

Экономия трафика в браузере

Анимация, картинки, видео – это все съедает огромное количество трафика. Хотя браузеры научились подгружать информацию «порционно», многие «тяжелые сайты» долго не открываются и создается впечатление, что тормозит интернет на Андроиде, хотя проблема совсем в другом.

Чтобы немного ускорить загрузку веб-данных, в браузерах присутствует кнопка «Турбо», сжимающая трафик и тем самым, загружая страницы быстрее. Эта опция есть в каждом мобильном браузере на базе Chromium. Чтобы активировать ее в Google Chrome:

  1. Откройте браузер и жмите на три точки в углу справа.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Опуститесь вниз и выберите функцию «Экономия трафика».

  1. Передвиньте ползунок в положение «Вкл».

  1. Здесь же зайдите в историю и очистите браузер от ненужных данных.

Отключение ненужных программ

Если вы деактивируете или вовсе удалите приложения, которые используют трафик и грузят смартфон, можно разгрузить часть ресурсов. Для этого:

  1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Приложения».

  1. Отсортируйте по столбцу «Сторонние» и пройдитесь глазами по своим приложениям. Удалите все, которые имеют дело с трафиком, и которыми вы редко или вовсе не пользуетесь.

  1. Откройте приложения по очереди и нажимайте «Очистка кэша» и «Остановить» для тех, что останутся, и «Удалить», которые желаете стереть с устройства.

  1. Также зажмите клавишу переключения задач и очистите весь список открытых ранее программ, что содержатся в кэше.

Сетевые параметры

Если интернет на МТС или Билайн, или прочего оператора определяется только в одной сети (например, 3G) – предоставьте смартфону выбирать, в какую сеть он может переходить, в зависимости от сигнала:

  1. В настройках выберите «Контроль трафика».

  1. Затем выключите опцию мобильного интернета и через время запустите заново. Проверьте скорость.

  1. Далее кликните «Мобильные сети» – «Ваша SIM» и «Режим сети».

  1. Выберите автоматическое переключение между сетями, в которых указано 4G или LTE.

  1. Затем откройте «Передача данных» и активируйте опцию «Экономия трафика». Данная функция аналогична той, которая включалась для браузера, только действует для всех приложений в смартфоне.

Сторонний софт

Если интернет нестабильный и все еще лагает, можно воспользоваться опциями сторонних приложений по ускорению интернета:

  1. В Google Play выберите одно из таких приложений и установите на смартфон.

  1. Запустите программу и согласитесь с условиями использования.

  1. Кликните кнопку «Исправление соединения».

  1. Готово. Входите в интернет и проверяйте качество связи.

Отключение апгрейда

Пользователю для решения проблемы необходимо обратить внимание на службы и процессы, которые в системе активированы по умолчанию. Сделать это рекомендуется вскоре после первого включения нового гаджета.

Если в устройстве мало оперативной памяти, то рекомендуется автоматическую загрузку и установку обновлений компонентов отключить. Еще лучше отключить NFC модуль, а также геолокацию во время подключения к Интернету. Обусловлено это тем, что они потребляют много ресурсов операционной системы.

Обратите внимание! Скорость мобильного интернета еще может быть слабой по причине слабой аккумуляторной батареи.

Очистка кэша, изменение настроек Сети

Распространенная причина медленной работы мобильного устройства — увеличение системного кэша и кэша приложений. К сожалению, разработчики пока еще не оснастили систему автоматизированной очисткой.

Для удаления системного кэша необходимо пройти путь: «Настройки» — «Память» — далее строка кэша.

Для удаления кэша различных утилит нужно войти в раздел приложений в меню настроек. Далее, выбирать каждое приложение отдельно и удалять данные кэша. Софта для одновременного «подчищения» нет.

Какие настройки стоит проверить на смартфоне?

Современные смартфоны устроены таким образом, что при полном заполнении памяти быстродействие системы заметно замедляется. Для быстрой работы девайса важно, чтобы не менее 25% внутренней памяти оставалось свободной.

Все пакеты данных лучше всего перенести на microSD. Фильмы, фотографии, музыку лучше хранить на внешних накопителях. А ненужные пакеты информации предпочтительнее всего удалять, используя файловый менеджер. Если удалять файлы штатными средствами, то потребуется много усилий и времени на поиски.

Удаление приложений и отключение картинок

Если устройство не прекращает тормозить даже после очистки памяти, то нужно воспользоваться специализированной утилитой, которая в несколько кликов удалит весь «мусор» с телефона. Для установки приложений от сторонних разработчиков нужно предварительно очистить для нее память.

Пожалуй, наиболее востребованным приложением является Clean Master. Утилита имеет богатые функциональные возможности и превосходно справляется с поставленной задачей.

причины медленной загрузки и зависания

Сегодня сложно представить свою жизнь без интернета. Ежедневно люди заходят в глобальную сеть для общения со знакомыми, чтения актуальных новостей и даже для работы. При этом чаще всего пользуются сетью Internet не через персональные компьютеры, а через телефоны. Мобильные операторы зачастую обеспечивают качественный сигнал. Однако, несмотря на это, некоторые пользователи сталкиваются с медленной работой сети. Прежде чем избавиться от этой проблемы, надо разобраться, почему интернет стал медленно работать на телефоне.

Медленный интернет — проблема, с которой сталкиваются многие

Почему плохо работает интернет на телефоне

Периодически при использовании интернета на телефоне приходится наблюдать низкую скорость и долгие загрузки страниц. В таком случае надо определить почему плохо грузит интернет на телефоне.

Займы

Подбор кредита

Дебетовые карты

Кредитные карты

Счет РКО

Рефинансир
ование

Осаго

Ипотека

Вклады

Инвестиции

Чтобы узнать точную причину появления данной проблемы, надо учесть тип используемой сети. Многие люди заходят в Internet на смартфоне, используя беспроводное подключение к сети Wi-Fi. В таком случае загрузка начинает лагать из-за следующих причин:

  • Медленный интернет. Работа Wi-Fi во многом зависит от скорости соединения, которую предоставляет провайдер. Если она будет слишком низкой, интернет на телефоне будет медленно грузиться.
  • Большое количество подключенных беспроводных устройств. Количество гаджетов, которые можно подключать к Wi-Fi, постоянно увеличивается. Это планшеты, смартфоны, телевизоры и ноутбуки. Сегодня даже некоторые типы лампочек и выключателей могут подсоединяться к беспроводной сети. Если к маршрутизатору одновременно подключить много устройств, он начнет хуже работать и скорость сети упадет.
  • Слабый сигнал. Часто люди сталкиваются с ситуациями, когда сеть перестает нормально работать из-за плохого сигнала. Он может ухудшиться из-за большого расстояния к маршрутизатору или стен.
  • Забитый беспроводной канал. Большинство роутеров могут работать с 14-15 каналами. Однако многие пользователи не занимаются настройкой маршрутизатора и используют одинаковые каналы, установленные по умолчанию. Это приводит к их загрузке и к тому, что интернет начинает зависать. Поэтому рекомендуется использовать менее нагруженные каналы связи.

Многие люди пользуются интернетом от мобильных операторов. В таком случае сеть может перестать нормально работать из-за плохого уровня приема. Возможно, человек находится вне зоны покрытия 3g/4g и из-за этого скорость работы Internet слишком низкая.

Важно! Еще одна причина, почему плохо работает мобильный интернет — отсутствие денег на счету. Рекомендуется регулярно следить за счетом и мобильным трафиком.

Как замерить текущую скорость

Люди, которые при использовании интернета заметили, что он начал тупить, должны обязательно проверить текущую скорость. Есть несколько мобильных приложений, с помощью которых удастся узнать, насколько быстро передаются данные.

Speedtest
Speedtest — приложение, которое часто используется при проверке сети

Чаще всего скорость скачивания проверяется при помощи программы Speedtest. Ее отличительной особенностью считается дружественный и понятный интерфейс, с которым сможет разобраться каждый. Чтобы проверить работоспособность сети, достаточно лишь запустить приложение и нажать на кнопку «Проверка». Функциональные возможности приложения позволяют делать следующее:

  • узнать скорость обмена данными;
  • посмотреть график, позволяющий определить стабильность работы сети;
  • сравнить результаты с предыдущими проверками.

Дополнительная информация! Установить приложение можно не только на ОС Андроид, но и на iOS.

Internet Speed Meter Lite

Это бесплатное мобильное приложение, позволяющее узнать текущую скорость работы сети Internet. Особенностью этой программы является то, что она постоянно следит за передачей данных. Информация о скорости отображается в верхней части дисплея, в строке состояния.

Также Internet Speed Meter Lite позволяет отслеживать количество израсходованного трафика. Это очень полезно для пользователей, у которых нет безлимита.

Чтобы более подробно ознакомиться со статистическими данными, надо нажать на строку состояния. После этого приложение перейдет в полноэкранный режим, где можно подробнее ознакомиться с результатами проверок.

Internet Speed Test
Internet Speed Test — бесплатный софт для проверки скорости

Это бесплатная программа для смартфонов, которая помогает определить скорость передачи данных. Использовать это приложение очень удобно. Разработчики позаботились о том, чтобы софт имел понятный и не перегруженный интерфейс. Среди основных функциональных возможностей выделяют следующее:

  • выбор сервера для тестирования;
  • измерение пинга;
  • получение основных данных о соединении;
  • просмотр результатов предыдущего тестирования;
  • публикация результатов пройденного теста в соцсетях.

Дополнительная информация! Программа может самостоятельно устанавливать нужные параметры в зависимости от используемого типа подключения.

Simple Speed Test

Люди, использующие смартфоны с ОС Андроид, могут проверить скорость работы сети при помощи приложения Simple Speed Test. Результаты тестирования оформляются в удобном и компактном окошке. Среди особенностей приложения выделяют следующее:

  • понятный и удобный интерфейс;
  • отдельное тестирование для передачи и загрузки;
  • создание архива с результатами проведенных тестов.

Все тесты программа проводит через выделенный высокоскоростной сервер.

Что делать, если начал тормозить мобильный интернет

4G — технология, обеспечивающая лучшую скорость

Многие люди не знают, что делать если интернет плохо грузит на телефоне. Есть несколько рекомендаций, которые помогут избавиться от проблемы и восстановить работоспособность сети:

  • Повторно подключиться к Internet. Довольно часто нормализовать функционирование сети помогает повторное подключение. Необходимо перейти в панель быстрого доступа и нажать два раза на иконку «Мобильные данные». После этого устройство будет переподключено к интернету.
  • Изменить тип сети. Бывают случаи, когда скорость падает из-за того, что в смартфоне выбран неподходящий тип сети. В подобных ситуациях необходимо зайти в сетевые параметры устройства и убедиться в том, что используется 4G. Эта технология на сегодняшний момент обеспечивает наиболее высокоскоростное соединение с Internet.
  • Проверить количество оставшегося трафика. Часто скорость загрузки начинает падать из-за того, что пользователь израсходовал весь мобильный трафик. Многие операторы после окончания трафика ограничивают пропускную способность сети до тех пор, пока не будет пополнен счет. Поэтому необходимо регулярно проверять трафик.
  • Перезагрузить смартфон. В редких случаях замедление интернета связано со сбоями в работе телефона. Проще всего исправить такую проблему при помощи обычного перезапуска устройства. Если сеть все равно работает плохо, значит причина в чем-то другом.
Перезагрузка смартфона — один их способов устранения зависаний интернета

Иногда причиной, почему телефон плохо ловит интернет является большое количество толстых стен. Они ухудшают качество сигнала сотовой сети и из-за этого перестает нормально работать Internet. Чтобы исправить ситуацию, надо воспользоваться фемтосотой. Это специальная миниатюрная станция для усиления сигнала. Радиус ее действия составляет 35 метров.

Методы избавления от долгой загрузки и зависаний

Часто пользователи сталкиваются с ситуациями, когда интернет начинает зависать и подтормаживать. Есть несколько методов, которые помогут избавиться от подвисаний во время использования сети:

  • Отключить антивирус. Пользователи устанавливают на мобильные устройства специальные антивирусные программы для защиты смартфонов от вредоносного ПО. Такие приложения часто нагружают систему и частично блокируют передачу данных. Рекомендуется отключать антивирусы во время входа в Internet.
  • Обновить прошивку. Лаги при использовании интернета и смартфона в целом могут появится из-за использования устаревшей версии операционной системы. Необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их при помощи онлайн скачивания через параметры смартфона.
  • Воспользоваться другим браузером. Бывают ситуации, когда странички медленно открываются только во время использования определенного браузера. В таком случае надо установить на смартфон другой браузер и проверить, будет ли он работать лучше предыдущего.

Важно! Если лагает не только интернет, но и смартфон, придется делать сброс к заводским настройкам. После этой процедуры с телефона удалятся все сторонние приложения, а системные параметры будут установлены по умолчанию.

Какие настройки следует проверить

Удаление ненужных приложений улучшает работу устройства

Многих пользователей смартфонов интересует, можно ли через настройки смартфона нормализовать работу сети. На самом деле это можно сделать. Особенно, если причина, почему тормозит интернет на телефоне, связана с общей работоспособностью устройства.

Чтобы повысить скорость работы смартфона, необходимо очистить системную память. Часто она забивается установленными сторонними приложениями, что приводит к ухудшению производительности. Чтобы очистить системную память, надо выполнить такую последовательность действий:

  1. Перейти в параметры смартфона.
  2. Пролистать перечень доступных опций и зайти в подпункт «Приложения».
  3. Найти в списке приложений нужную программу, выбрать ее и нажать на кнопку «Удалить».

Таким образом со смартфона надо удалить весь софт, который редко используется и забивает системную память.

Очистка SD-карты ускоряет работоспособность телефона

Также надо следить за количеством свободного места на SD-карте. Если она будет полностью заполнена, это тоже негативно скажется на работе мобильного устройства. Рекомендуется регулярно очищать SD-карту и удалять из нее все ненужные файлы.

Чтобы стереть с карты памяти все данные, надо выполнить следующие действия:

  1. Открыть настройки смартфона.
  2. Зайти в раздел «Память».
  3. Выбрать пункт «Очистка карты памяти-SD».

Дополнительная информация! Прежде чем очистить SD-карту, необходимо сделать резервную копию файлов. Возможно, в будущем понадобится восстановить какую-то информацию.

Как увеличить скорость интернета на мобильном телефоне

Виджеты на главном экране могут замедлить работу интернета и смартфона

Многие сомневаются в том, что можно самостоятельно улучшить работу мобильного интернета. Однако на самом деле есть несколько эффективных способов, которые помогут ускорить передачу данных:

  • Принудительное использование 4G. Необходимо в сетевых настройках указать параметр, чтобы использовалась только технология 4G. Таким образом смартфон не будет самостоятельно переключаться на другие типы подключения.
  • Удаление виджетов. Некоторые люди устанавливают на главный экран смартфона огромное количество виджетов, замедляющих работу устройства. Рекомендуется удалить их, чтобы не нагружать систему.
  • Оптимизация браузера. Большинство браузеров оснащаются специальной функцией сжатия страниц. С ее помощью удается в разы повысить скорость загрузки интернет-страниц.
  • Использование Lite-версий программ для телефона. Этот совет поможет владельцам бюджетных моделей смартфонов. Дело в том, что Lite программы занимают меньше памяти и потребляют мало ресурсов. Благодаря этому, они не нагружают систему и не влияют на ее функционирование. Такие приложения чаще всего устанавливают на телефоны, у которых всего 1-2 Гб оперативной памяти.
  • Очистка кэша программ. При длительном использовании софта в его кэше накапливается немалое количество информации. Иногда ее объем достигает нескольких гигабайт. Переполнение кэша влечет за собой ухудшение работы приложения. Рекомендуется регулярно заниматься очисткой данных, чтобы кэш установленных программ не был переполнен.
  • Изменение тарифного плана. Бывают случаи, когда в выбранном тарифе используются ограничения по скорости. Единственный способ исправить ситуацию — поменять тарифный план или полностью сменить оператора. При этом рекомендуется искать предложения без ограничений по скорости.
Очистка кэша — процедура, которую надо выполнять хотя бы раз в неделю

Пользователи мобильных устройств часто сталкиваются с медленной работой Internet. Чтобы решить такую проблему и в несколько раз ускорить работу сети, надо заранее разобраться почему на телефоне медленный интернет и что с этим можно сделать.

Последнее обновление — 10 июля 2022 в 12:58

Почему плохо работает интернет на телефоне и что делать Тарифкин.ру

Если появляются подозрения на то, что интернет в смартфоне начал медленно функционировать, тогда нужно провести анализ и определить скорость соединения с ближайшими станциями или найти причину в другом. Для этого действия есть различные тесты, измеряющие скорость.

Содержание

  • Как измерить скорость интернета в телефоне
  • Почему плохо работает интернет на телефоне – причины
  • Что делать, если плохой интернет на телефоне
  • Лучшие программы для ускорения интернета

Как измерить скорость интернета в телефоне

На мобильных устройствах рекомендуется пользоваться программой SpeedTest. До начала проведения анализа гаджет перезапустить, установить приложение и отключить активацию других программ, все закладки браузера закрыть.

В оценке теста важно смотреть на скорость загрузок, поскольку это указывают мобильные операторы в условиях тарификации. Показатель выгрузки в данном случае менее важный и 0,5 Мбит/сек достаточно для интернета. Обычное использование сети будет заметно в случае разницы скорости 0-1 Мбит/сек и 1-10 Мбит/сек, все, что выше ощущается только в случае скачивания крупных файлов или просмотра видео с большим расширением.

Для стабильного интернета достаточно будет значения 5-10 Мбит/сек, а использовать дорогие тарифы имеет смысл только при потребности в частой загрузке данных больших размеров.

Рекомендуется выполнять тестирование сразу по несколько раз, чтобы получить наиболее точный и близкий к настоящему результат. Если скорость существенно ниже указанной мобильным оператором, в пределах тарифа или есть нестабильность доступа, тогда нужно пользоваться другими методами, приведенными в статье.

Почему плохо работает интернет на телефоне – причины

Мобильный интернет больше уязвим к перепадам, чем соединение на ПК. Это вызвано разницей зон покрытия, мощностями самих станций и погоды, а также многих иных факторов. Ниже представлены основные причины, которые могут тормозить доступ к любимым сайтам.

Плохой сигнал

Слабый сигнал часто бывает в тех местах, где собирается большая масса людей. Зачастую проблемы появляются в торговых центрах, на выставках, в кино и т. д. Проблемы могут быть при попадании в «мертвые зоны», когда сигнал ограничивается или полностью пропадает. Проблемы заметны в тоннелях, метро, чтобы восстановить доступ, достаточно выйти на открытую местность.

Среди банальных причин некачественного сигнала можно считать отключение передачи данных или ограничения тарифного плана. Возможно, тарифные мегабайты закончились и оператор автоматически сократил скорость обработки данных.

Кончился пакет интернета или нулевой баланс

Если заканчиваются тарифные мегабайты, то скорость доступа снижается до конца суток или нового расчетного периода. Решить проблему можно пополнение баланса, подключение дополнительных опций для восстановления интернета. Кроме того, можно перейти на другой тарифный план, в котором будет неограниченный доступ без списания трафика.

Проблемы у оператора

Снижение скорости нередко вызвано проблемами самого провайдера, который проводит технические работы, модернизации или другие действия. Для улучшения сигнала рекомендуется выйти из леса или других мест, где может пропадать связь или просто подождать обновлений.

Потребление трафика у операторов неравномерное, поэтому пользователь может проложить маршрут на карте или посмотреть фото в сети моментально, а вот загрузить видео или приложение – длительный процесс.

Неверно выбранный режим работы телефона

В некоторых случаях интернет пропадает по причине неправильно подобранного режима функционирования смартфона. Есть вероятность механического повреждения сим-карты или других неполадок. Для решения проблемы можно самостоятельно достать карточку, сделать очищение контактов и проверить работоспособность. Если проблема остается, тогда обратиться к оператору связи для замены симки.

В настройках самого девайса следует проверить параметр передачи данных. Есть вероятность, что телефон не смог самостоятельно определить провайдера, поэтому подключился не к тому оператору и доступ к интернету ограничился.

Отключены частоты в инженерном меню

В современных смартфонах есть инженерное меню, которое является специальной функцией для объединения кодов Андроид. При помощи такого ресурса можно сделать настройки на аппаратном уровне, но многие люди даже не знают о существовании подобных возможностей. Меню поможет сделать потребление батареи экономнее при помощи отключения некоторых частот.

Обычным пользователям специалисты не рекомендуют менять настройки, но если следовать простому руководству, то ничего критического не случится.

Основная цель проведения работы состоит в том, чтобы убрать параметры по поиску частот, которые не используются в стране пребывания. Мобильные сети работают в пределах 850-2600 МГц, поэтому производители гаджетов устанавливают автоматический выбор, позволяющий технике самостоятельно подбирать лучший источник.

В РФ применяют только пару на 900 и 1800 МГц, поэтому остальные можно отключать. Это не только улучшить качество доступа к сайтам, но и сэкономить батарею.

Неправильные настройки точки доступа

Чтобы удостовериться в корректности настроек доступа к интернету, необходимо выполнить следующие операции:

  1. Проверить активацию сим-карты в меню настроек. Если в гаджете 2 карточки, переключить передачу данных на ту, у которой по тарифу предусмотрен трафик.
  2. Для повышения качества сигнала выбрать автоматический поиск диапазона частот (4G / 3G / 2G).
  3. В случае использования VPN, рекомендуется произвести отключение и возврат к параметрам по умолчанию.

Если проблема с интернетом через Wi-Fi, тогда выполняют другие действия. Для начала нужно проверить работоспособность с разных источников, чтобы сравнить качество. Скорость в местах большого скопления людей ниже, поскольку много пользователей применяют сеть. Если подключение и скоростные показатели в норме, нужно перезагрузить смартфон, очистить кэш, удаляя ненужные данные и проверить систему на предмет вирусов.

Неполадки в работе Android или вирус

Нередко нарушения в Андроиде случаются из-за скопления приложений. Даже после закрытия они остаются работать в фоновом режиме, чтобы ускорить дальнейшее открытие. Некоторые утилиты оказывают нагрузку на интернет, отнимая скорость и ОЗУ. В таком случае следует удалить или корректно закрыть программу. Для помощи рекомендуется использовать приложения:

  • Du Speed Booster.
  • Advanced Task Manager/Killer.

 

Дополнительно следует очистить историю браузера или просто удалить с него расширения. Вирусы, постоянные ошибки и другие проблемы чаще решаются при помощи специалистов.

Что делать, если плохой интернет на телефоне

Каждый сталкивался с медленной загрузкой видео или сайта, что вызвано особенностями мобильного интернета. Сегодня существует много вариантов, которые позволяют ускорить доступ.

1. Удалить приложения, которые потребляют трафик

Даже если приложения не используются, они могут нагружать сеть и потреблять трафик, поскольку остаются в фоне. Если таких утилит 10 и более, то скорость делится на все, что сказывается на дальнейшей эксплуатации. Для оптимизации можно закрыть ПО или сделать его удаление при помощи настроек смартфона.

К примеру, Google Chrome можно заменить на Opera Max, которая создана для Андроид и сжимает половину данных. За счет этого период загрузки страниц сокращается вдвое, особенно ощутимо это во время просмотра роликов через интернет.

Удаление всех программ выполняется привычными методами, которые представлены на видео:

2. Очистить кэш

Если кэш-память гаджета переполнена, то общая скорость функционирования замедляется, это правило касается доступа к интернету. Для очистки можно пользоваться специальными приложениями или сделать процедуру вручную.

3. Изменить настройки

Операционная система на любых смартфонах и другой софт может автоматически обновляться, как только появляется доступ к интернету. Порой гаджет сам устанавливается большой объем новой и не всегда нужной информации, поэтому скорость доступа к интернету резко снижается, а телефон начинает тормозить. Для решения проблемы в настройках нужно деактивировать автоматическое обновление.

Еще можно проверить саму настройку сети мобильного оператора. Точное название отличается в зависимости от устройства, а пользователю нужно удостовериться, что подключение корректное и отсутствуют ограничения на 4G или 3G. Многие регионы и районы функционируют в покрытии GSM/ WCDMA/ LTE, которые и нужно изначально испытать. Если работоспособность не восстанавливается, тогда нужно проверить сеть для своего региона.

4. Установить специальные программы

Ускорить доступ для различных сайтов с мобильного телефона можно при помощи специальных ускорителей. Одним из таких является Internet Speed Master. Утилита бесплатная, доступна для скачивания каждому. Она позволяет оптимизировать всю операционную систему, изменяя системные настройки.

 

Если прав суперпользователя нет, тогда можно в меню приложения активировать клавишу «Improve Internet Connection» и нажать на «Restore». Для проверки результата есть клавиша теста.

5. Настроить браузер

В некоторых случаях замедления вызваны самим браузером, которые уже устарел или давно не обновлялся. Для этого можно заменить его, очистить кэш или улучшить, используя более новую версию.

Кроме того в настройках можно найти пункт «Параметры подключения», где есть вкладка доступа к сети через прокси. Если напротив раздела стоит флажок, то отправка информации осуществляется через дополнительный сервер, что замедляет загрузку. Достаточно убрать галочку и проверить эффективность.

В дополнение затормаживают действие плагины в браузере, поэтому их следует удалить или отключить, а после перезапустить программу.

Для ускорения мобильного интернета можно использовать персональные настройки под оператора.

6. Несколько советов продвинутым пользователям

При наличии прав суперпользователя можно сделать следующие действия:

  1. Установить приложение Internet Speed Master на смартфон и активировать его.
  2. В меню утилиты перейти в раздел «Apply Patch».
  3. Сделать перезапуск гаджета.
  4. После восстановления будет возможность оценить скорость и качество покрытия для доступа к интернету.

Описанный метод позволяет проанализировать статистику ускорения подключения к интернету. Остальные возможности рекомендуется посмотреть на видео

https://www.youtube.com/watch?v=b7-cpf0bm9c

Лучшие программы для ускорения интернета

Ускорить доступ к любимым сайтам можно при помощи специальных приложений, устанавливаемых на мобильные устройства. Среди самых популярных и эффективных выделяют:

  • Net Master – бесплатная утилита, которая позволяет быстро настроить соединение с интернетом. Среди основных возможностей выделяют проверку скорости соединения, защиту VPN, контроль беспроводного соединения, а также удобное меню для управления и изменения персональных настроек.
  • Усилитель сигнала сети – программа помогает улучшать качество сигнала при помощи повышения мощности. Утилита очень легкая и простая, но оказывается эффективной во время работы. Поддержка постоянно на связи.
  • HSPA+ Tweaker (3G усилитель) – приложение подходит для смартфонов на базе Андроид. После запуска оно оптимизирует соединение с сетью при помощи параметров переподключения. Это дает возможность существенно сократить пинг в режиме игр, а также повышает качество звонков, эксплуатации мессенджеров, видео на сайтах быстрее запускаются.
  • NetWork Master – Speed Test – утилита с большим набором возможностей, подходит для устройств на базе Андроид. Одновременно анализирует, оптимизирует и ускоряет доступ к сети. В утилите есть антивирусный модуль, показатель способностей сети, а также оптимизация доступа к сайтам со смартфонов. Программа легко покажет скорость подключения и может следить за гаджетами, которые подключаются к смартфону в качестве модема.
  • 4G Connection booster – средство для Андроид, которое повышает скорость доступа к сети на смартфонах. Это достигается за счет оптимизации, которая происходит меньше чем за 10 секунд.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Какой самый эффективный метод усиления сигнала для интернета?

Лучше всего купить мобильный роутер для беспроводного доступа к сети, к которому можно подключить антенну и чтобы устройства функционировали в паре.

Какой усилитель выбирать для стационарных станций мобильного интернета?

Рекомендуется обращаться с подобными вопросами к провайдеру или оператору. Если до проблем скорость была достаточной, то есть вероятность нарушения позиций антенны. В таких случаях улучшается метод крепежа, выполняются настройки.

Что влияет на скорость интернета в смартфоне?

Много зависит от технологий, которые применяет оператор и дальности вышек. Кроме того, критическим фактором может стать одновременное использование сети людьми, а также проблемы с сайтами, самим девайсом.

 

Не работает интернет на Айфоне

05.05.2022 Читать 7 минут

Содержание

  1. Почему перестал включаться интернет
  2. Как работает YouDo?

Проблемы с интернетом на «Айфоне» могут возникать вне зависимости от оператора мобильной связи. Виной тому могут быть некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуясь нашей инструкцией, можно выяснить, в чем заключается проблема неисправности и как можно устранить ее самостоятельно.

Проблемы с мобильным интернетом достаточно просто отличить от других.

Основные признаки неполадок:

  1. Вы не можете выйти в интернет на своем iPhone.
  2. Не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi).
  3. Интернет работает с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы.

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Но, прежде чем искать причину в смартфоне, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет услугу мобильного интернета. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обратитесь в техническую поддержку сотового оператора.

Другие исполнители на Юду

  • Антон

    Рейтинг: 5

  • Евгений

    Рейтинг: 5

  • Олег

    Рейтинг: 5

  • Борис

    Рейтинг: 5

  • Вадим

    Рейтинг: 5

Найти мастера

Почему перестал включаться интернет

Для начала давайте разграничим понятия мобильного интернета, который вы получаете от своего сотового оператора, и интернета, который iPhone может принимать через сеть Wi-Fi. В последнем случае искать причины неполадки стоит в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы же поговорим о мобильном интернете. Проблема заключается именно в нем, если по Wi-Fi интернет поступает без проблем.

Причины, из-за которых не работает мобильный интернет, бывают разными.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

  • ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G/4G,
  • ошибка системы iOS,
  • аппаратные поломки «Айфона»,
  • некорректная работа SIM-карты.

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать стоит с установки последней версии операционной системы — загрузите все обновления, которые есть на текущий момент. Это поможет устранить ошибку, которая могла возникнуть не только у вас, но и других пользователей.

Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

  1. зайдите в настройки,
  2. выберите вкладку «Сотовая сеть»,
  3. откройте пункт «Передача данных»,
  4. введите APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора.

Браузер не грузит страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния отображается, но страницы не грузятся, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить его и установить заново. Также можно попробовать выполнить следующие действия:

  1. Отключить javascript в браузере.
  2. Перезагрузить телефон.
  3. Закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения.

Проблемы с сетью передачи данных. Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. В этом случае пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

  1. зайдите в меню настроек подключения,
  2. удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G/4G» ползунок активирован.

Покрытие сотовой сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных частях города. Если значок сети меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Восстановление iPhone. Действенный способ реанимации мобильного интернета — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы точно уверены, что с аппаратом что-то не так на программном уровне, к примеру, проблемы с разными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.

Активация режима модема. Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

  1. зайдите в меню настроек,
  2. выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»,
  3. переместите ползунок в положение «вкл.».

После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания точки доступа.

Как работает YouDo?

Опишите

свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты

Получите отклики

с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут

Выберите

подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок сети отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с «Айфонами» на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Если вы не хотите долго ждать, то проверить настройки и отремонтировать гаджет, в котором есть проблемы с покрытием сети или отсутствует доступ к мобильному интернету, помогут зарегистрированные на «Юду» исполнители, выполняющие ремонт iPhone.

Но для начала попробуйте выполнить несложные манипуляции с настройками и обновлением прошивки до последней версии, которые часто помогают решить проблему своими руками.

Порядок действий

Проверьте настройки сети.

Обновите браузер.

Установите последнюю версию iOS.

Сбросьте «Айфон» до заводских настроек.

или создать задание на Юду

Задание Владимира «Ремонт iPhone»

1 000 ₽

Очень быстро поменяли мне два аккумулятора: на iPhone X и iPhone 6s. При мне, как и хотел 🙂 Обращусь ещё не один раз (постоянно с телефоном что-то происходит 🙂 ). Рекомендую, Спасибо огромное ещё раз!

Исполнитель задания:

Антон
5,0 1137 отзывов

Создать такое же задание

Оставьте свою реакцию, если было полезно

8

6

Скачайте приложение и пользуйтесь YouDo где угодно

Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы скачать приложение

Вы здесь:

    Главная
  • Ремонт техники Apple
  • Статьи
  • iPhone
    • iPad
    • Другая техника

Почему не работает интернет на телефоне?

Отсутствие выхода во всемирную паутину для многих представляет большую проблему, и именно поэтому вопрос, почему не работает интернет на телефоне, можно встретить довольно часто. Причиной этому обычно является отрицательный баланс на сим-карте, но бывают случаи, когда все гораздо сложнее.

Инструкция по устранению неполадок одинакова для абонентов всех операторов: Мегафон, МТС, Tele2, Yota, Билайн. Киевстар и пр. Также она актуальна для любых моделей смартфонов: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Нокиа, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus и других марок на базе Android.

Содержание

  1. Возможные причины
  2. Что делать, если нет настроек интернета?
  3. Как включить передачу данных?
  4. Как отключить режим полета?
  5. Что делать, если телефон не находит сеть?
  6. Почему на телефоне не работает Wi-Fi?
  7. Что делать, если интернет работает, но плохо
  8. Заключение
  9. Видео

Возможные причины

Одной из наиболее распространенных причин, почему плохо работает интернет на телефоне, является нахождение абонента на большом расстоянии от вышек оператора. Наиболее характерно это для жителей сельской местности, когда приходится искать специальное место, где будет связь, хотя бы edge.

Также есть и другие факторы, при которых может не подключаться Internet, отсутствовать возможность разговора с другими абонентами или периодически пропадать сеть:

  • Недостаточно денег на счете. Придется пополнить баланс, в противном случае не получится возобновить предоставление трафика и звонков.
  • Присутствие абонента вне зоны действия сети. Это возможно не только в сельской местности, но и заграницей в роуминге, где нет вышек оператора.
  • Включен режим полета. В таком случае выход в Internet приостанавливается.
  • Отключена опция «Передача данных». Она регулируется в настройках.
  • Регистрация в сети не произошла в автоматическом режиме. Необходимо зарегистрироваться вручную или подождать, пока смартфон сделает все самостоятельно. Это происходит обычно после выхода из метро и других мест, где не ловит связь.
  • Сбились настройки мобильной сети или Wifi в результате сброса или иных причин.

Что делать, если нет настроек интернета?

Чтобы пользоваться интернетом, телефон должен поддерживать данную функцию. После выполнения настройки можно будет установить «Вотсап», браузер и другие приложения для связи с другими пользователями.

Что необходимо выполнить что бы пользоваться 3G и LTE в полном объеме:

  1. Заказать у мобильного оператора настройки, позвонив на горячую линию или набрав комбинацию цифр. Для абонентов Билайн автоматические параметры доступны по номеру 06503, МТС – 1234 (отправить пустое СМС), Теле2 – 679, Мегафон – 5049 (СМС с цифрой «1». Пользователи «Йоты» могут сделать заказ в личном кабинете.
  2. Дождаться, когда поступят параметры, принять соглашение. Она устанавливаются в автоматическом режиме.

При необходимости, после установки, следует перезагрузить устройство.

Как включить передачу данных?

Если отключена передача данных, соединение с Internet будет отсутствовать. Как она включается:

  1. Заходим в настройки, смотрим раздел, посвященный использованию данных.
  2. Нажимаем на меню «Еще», выбираем «Мобильную сеть», затем – «Передачу мобильных данных».
  3. Выбираем кнопку «Включить».

Инструкция подходит для большинства смартфонов на Андроиде, но для некоторых сотовых предусмотрена иная последовательность действий. Однако передача данных во всех устройствах находится в параметрах, и на поиски нужного раздела уйдет не более одной минуты.

Если не включается передача данных на Андроиде, необходимо проверить точку доступа или заказать автоматические настройки. Они могли сбиться в результате сброса или обновления прошивки.

Как отключить режим полета?

При включенном режиме полета нельзя войти в Internet или совершить звонок. Для отключения необходимо выполнить несколько действий:

  1. Зайти в уведомления в верхней части экрана смартфона, проведя пальцем вниз.
  2. Найти значок с самолетом и нажать на него.

Есть и другой вариант – произвести отключение через параметры:

  1. Нажимаем на «Еще», находим «Беспроводные сети» и «Режим полета».
  2. Снимаем галочку напротив значка.

На некоторых смартфонах функция имеет иное название – «Автономный режим», но путь к его отключению везде одинаков.

Что делать, если телефон не находит сеть?

Такими неполадками сталкиваются даже жители крупных мегаполисов после выхода из лифтов, метро или торговых центров, где может не подключаться сеть. Для восстановления доступа к интернету достаточно перезагрузить устройство, нажав на кнопку сбоку корпуса.

Если это не срабатывает и запустить доступ к сети не получается, велика вероятность, что параметры сбились сами по себе. Такое изредка бывает после перезагрузки, и необходимо обратить внимание на работоспособность программного обеспечения.

Почему на телефоне не работает Wi-Fi?

Если доступ к Internet предоставляется не только посредством использования сим-карты, но и через вай-фай, причин невозможности подключения бывает несколько:

  • Сбились настройки Wi-Fi на смартфоне.
  • Неисправен роутер.

Установить, в чем именно проблема, можно так:

  1. Пробуем подключиться к точке доступа вай-фай со смартфона. Если это не удается, переходим к следующему пункту.
  2. Создаем соединение с Wi-Fi через компьютер.

Когда не включается интернет на телефоне и ПК сразу через подключение к роутеру, неполадки именно в нем. Потребуется настройка или приобретение нового оборудования.

Что делать, если интернет работает, но плохо

Когда на телефоне плохо работает 3g или LTE, причина может быть в следующем:

  • Неисправности оборудования у провайдера, если соединение выполняется через роутер.
  • Проблемы с предоставлением связи у оператора, если используется 3G или 4G
  • Сильная загруженность эфира (масса пользователей сидит на одной вышке)

Если не подключается интернет на телефоне, остается ожидать, пока работники устранят неполадки.

Заключение

В большинстве случаев интернет перестает запускаться по банальным причинам, но даже их нелегко обнаружить, если не знать алгоритм действий. Ознакомившись со способами диагностики, удастся быстро решить проблему и вновь пользоваться возможностями Всемирной паутины.

Видео

Проблемы с Интернетом и данными | Служба поддержки T-Mobile

Если у вас возникли проблемы с вашими данными, но вы все еще можете звонить и отправлять текстовые сообщения, мы сделаем все возможное, чтобы вы снова подключились.

 

Чтобы ваше устройство могло подключиться к Интернету, убедитесь, что:

  Устройство было перезагружено. Узнайте, почему важно регулярно перезагружать устройство.

  Есть как минимум две сигнальные полосы. Если нет, см. раздел Проблемы с сигналом/устранение неполадок без обслуживания.

 Режим полета отключен.

  Роуминг данных включен, если вы находитесь в роуминге по сотовым сетям.

  Wi-Fi отключен, и вы используете данные T-Mobile. Если проблемы возникают только при подключении к сети Wi-Fi, см. раздел Устранение неполадок с сетью Wi-Fi.

Совет: Если вам нужна помощь в выполнении каких-либо шагов, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти то, что вы ищете.

 

Нет интернета (2G/3G/4G/LTE) или медленный интернет

 

  1. В настройках устройства установите режим сети на режим 2G/3G/4G/LTE или Auto .
  2. Удалите кеш, файлы cookie и историю в своем браузере.
  3. Удалите загруженные приложения, такие как сторонние браузеры, средства экономии заряда батареи, программы запуска/начальный экран или любые другие недавно загруженные приложения.
  4. Устройства Android :
    • Сбросьте APN устройства по умолчанию. Для телефонов, отличных от T-Mobile, см. раздел Данные BYOD T-Mobile и настройки APN.
    • Очистить раздел кэша .
    • Включить соединение для передачи данных или пакет настройки данных . Если он уже включен, выключите его и снова включите.
    • Отключить Ограничение использования данных или Ограничение данных .
  5. Устройства Apple :
    • Удалите профили конфигурации для всех удаленных приложений. См. Служба поддержки Apple.
    • Сброс настроек сети в Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети .
    • Убедитесь, что настройки оператора T-Mobile обновлены. См. Служба поддержки Apple.
  6. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии, используя Wi-Fi, если это возможно.
  7. Отключите все настройки или приложения VPN.
  8. Извлеките аккумулятор и снова вставьте его. Если у вас нет съемного аккумулятора, удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока он не перезагрузится.
  9. Включите устройство и проверьте интернет.
  10. Медленный Интернет :
    • В своей учетной записи T-Mobile убедитесь, что вы не использовали все свое высокоскоростное хранилище данных. Дополнительную информацию см. в разделе Скорость передачи данных.
    • Если вы использовали 50 ГБ данных в этом цикле выставления счетов, вы будете иметь более низкий приоритет сети во время локальных перегрузок. Дополнительные сведения см. в разделе Интернет-службы.
    • Загрузите приложение Speedtest.net из магазина приложений, по возможности используя Wi-Fi, и запустите тест скорости.
      • 4G LTE (данные устройства): 7-40 Мбит/с
      • 4G: 2-6 Мбит/с
      • 3G: 400–700 кбит/с
        Примечание : Фактические скорости могут достигать пика в два раза выше, а минимальные значения составляют < 0,1 Мбит/с.

Все еще нужна помощь?

Если вы по-прежнему не можете подключиться или ваша скорость ниже указанной выше, позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы можете звонить с другого телефона, отличного от того, с которым у вас возникли проблемы. Вы также можете запланировать обратный звонок или написать нам в свободное время.

 

Веб-страница не загружается, не показывает изображения или показывает ошибки безопасности/сертификата

 

  1. Проверьте загрузку веб-страницы на компьютер. Если это не удается, обратитесь к владельцу веб-сайта.
  2. Проверьте, использует ли веб-сайт Adobe Flash. Мобильные устройства не поддерживают Flash.
  3. Войдите в свою учетную запись T-Mobile, чтобы узнать, включена ли функция Web Guard или семейный режим. Это может заблокировать определенные сайты.
  4. Используйте браузер, поставляемый с устройством, а не загруженный браузер.
  5. Убедитесь, что файлы cookie включены в настройках браузера.
  6. В браузере очистите кеш, файлы cookie и историю.
  7. В настройках устройства очистите кэш и данные приложения браузера.
  8. Удалите все приложения, которые вы загрузили во время возникновения проблемы.
  9. Обновите время и дату на устройстве и включите автообновление.
  10. Перезагрузите устройство.
  11. Устройства Android :
    • Включить Включить настройку JavaScript .
    • Сбросьте настройки веб-браузера по умолчанию.
    • Отключите параметр Блокировать всплывающие окна .
    • Отключить Режим рабочего стола .
  12. Устройства Apple : сброс настроек сети в Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети .

Все еще нужна помощь?

Вы можете связаться с владельцем веб-сайта или протестировать его на другом устройстве. Если проблема не в сайте, позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы сможете звонить не с того телефона, с которым у вас возникли проблемы. Вы также можете запланировать обратный звонок или написать нам в свободное время.

 

Нет Интернета только во время разговора

 

  1. Убедитесь, что вы подключены к 3G, 4G или LTE. Если ваше устройство подключено к сети 2G/GPRS/EDGE, вы не сможете использовать звонки и данные во время разговора.
  2. Включите VoLTE в настройках устройства.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Устройства Android : Очистите раздел кеша и сбросьте APN устройства по умолчанию. Для телефонов, отличных от T-Mobile, см. раздел Данные BYOD T-Mobile и настройки APN.
  5. Устройства Apple : Сброс настроек сети в Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети .

Все еще нужна помощь?

Если вы по-прежнему не можете подключиться, позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы можете звонить с другого телефона, отличного от того, с которым у вас возникли проблемы. Вы также можете запланировать обратный звонок или написать нам в свободное время.

 

Интернета нет только в роуминге

 

  1. Наберите #RON# (#766), затем Отправьте , чтобы включить роуминг данных в сети и подключиться к Интернету.
  2. Проверьте наличие текстовых сообщений, указывающих на то, что ваш внутренний лимит роуминга данных достигнут. Если это так, вы не можете использовать роуминг данных до следующего цикла выставления счетов.
  3. Сбросить настройки APN устройства по умолчанию. Для телефонов, отличных от T-Mobile, см. раздел Данные BYOD T-Mobile и настройки APN.
  4. Убедитесь, что в настройках APN для протокола APN установлено значение IPv4/IPv6 Auto или IPv4 Only .
  5. Выполните ручной выбор сети и попытайтесь подключиться к сети каждого партнера по роумингу не менее трех раз.
  6. Если вы находитесь в международном роуминге, проверьте, начинается ли ваш IMSI с 310260 в настройках вашего телефона. Если нет, свяжитесь с нами, чтобы обновить SIM-карту для использования LTE.

Все еще нужна помощь?

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету в роуминге, выполните Нет Интернета (2G/3G/4G/LTE) или медленный Интернет. шагов выше, чтобы решить основные проблемы с подключением.

Почему не работает интернет на моем телефоне Android?

Для этого перейдите в настройки и нажмите «Беспроводные сети» или «Подключения». Оттуда включите режим полета и выключите телефон. Подождите полминуты, а затем снова включите мобильный телефон. Перейдите в тот же раздел настроек и отключите режим полета. После этого проверьте, работают ли ваши мобильные данные снова.

Índice de contenidos

Как исправить интернет-соединение на Android?

Общие советы по устранению неполадок для устройств Android

  1. Откройте приложение «Настройки» «Беспроводные сети и сети» или «Подключения». В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
  2. Выключите Wi-Fi и включите мобильные данные и проверьте, есть ли разница.
  3. Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi и посмотрите, работает ли это.

Что делать, если мобильные данные включены, но не работают?

Что делать, если мои мобильные данные включены, но не работают:

  1. Включить/выключить режим полета.
  2. Перезагрузите устройство.
  3. Включите правильный сетевой режим.
  4. Сбросьте настройки APN вашего устройства.
  5. Установите протокол APN на IPv4/IPv6.
  6. Очистить раздел кеша из режима восстановления.
  7. Сбросьте сетевые настройки телефона.

Почему мой телефон Android не подключается к Интернету?

Перезагрузка телефона может устранить сбои и помочь ему повторно подключиться к Wi-Fi. Если ваш телефон по-прежнему не подключается, значит, пришло время сделать сброс настроек . В приложении «Настройки» перейдите в «Общее управление». Там нажмите «Сбросить». … Ваш телефон перезагрузится — попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Почему не работает интернет на моем телефоне?

Начните с , выключив телефон и снова включив его, затем повторите проверку. … Вы также можете попробовать перезапустить соединение для передачи данных вашего телефона, включив и выключив эту опцию. Затем проверьте соединение Wi-Fi вашего телефона, чтобы узнать, не было ли оно неожиданно подключено к неизвестной сети Wi-Fi.

Почему мой телефон говорит об отсутствии подключения к Интернету, когда у меня есть Wi-Fi?

Иногда старый, устаревший или поврежденный сетевой драйвер может быть причиной подключения WiFi, но отсутствия ошибки Интернета. Во многих случаях небольшая желтая метка в имени вашего сетевого устройства или в сетевом адаптере может указывать на проблему .

Почему у меня не работает 4G?

Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Перед перезагрузкой включите режим полета. Подождите 30 секунд, затем выключите режим полета. Если у вас все еще нет данных, снова включите режим полета, выключите телефон, подождите минуту, снова включите телефон, выключите режим полета, подождите 30 секунд, а затем включите мобильные данные.

Что делает ## 72786?

Сброс сети для телефонов Google Nexus

Для сброса сети на большинстве телефонов Sprint можно набрать ##72786# — это номера панели набора номера для ##SCRTN# или сброса SCRTN.

Как сбросить настройки мобильной сети передачи данных?

Как сбросить настройки сети на устройстве Android

  1. Откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Прокрутите и коснитесь «Общее управление» или «Система» в зависимости от того, какое у вас устройство.
  3. Коснитесь «Сброс» или «Сбросить параметры».
  4. Коснитесь слова «Сбросить настройки сети».

Почему я не могу изменить настройки APN?

Иногда настройки APN на вашем устройстве для определенного оператора могут быть «заблокированы », поэтому они «затенены» и не могут быть изменены. Часто это указывает на то, что они были установлены вашим текущим оператором связи, и вам не нужно их изменять.

Что мне делать, если мой WiFi подключен, но нет доступа в Интернет?

Проблема возникает у поставщика услуг Интернета, и с ним следует связаться для подтверждения и решения проблемы.

  1. Перезагрузите маршрутизатор. …
  2. Устранение неполадок с вашего компьютера. …
  3. Очистить кэш DNS с вашего компьютера. …
  4. Настройки прокси-сервера. …
  5. Измените режим беспроводной связи на маршрутизаторе. …
  6. Обновление устаревших сетевых драйверов. …
  7. Сбросьте маршрутизатор и сеть.

Как подключить телефон к Интернету?

Чтобы подключить телефон Android к беспроводной сети:

  1. Нажмите кнопку «Домой», а затем кнопку «Приложения». …
  2. В разделе «Беспроводные сети и сети» убедитесь, что «Wi-Fi» включен, затем нажмите Wi-Fi.
  3. Возможно, вам придется немного подождать, пока ваше устройство Android обнаружит беспроводные сети в радиусе действия и отобразит их в списке.

Сотовые данные Android не работают? 8 способов исправить

Когда вы находитесь вне дома и у вас нет доступа к Wi-Fi, ваш единственный способ выйти в интернет — через сотовые данные вашего телефона. Иногда даже сотовые данные перестают работать, и вы полностью отключаетесь от Интернета.

Существует множество причин, по которым сотовые данные вашего телефона Android не работают. Возможно, на вашем телефоне возникла проблема с программным обеспечением, у вашего оператора возникли проблемы с подключением к Интернету или у вас неправильные сетевые настройки.

Содержание

    Несмотря на это, у вас есть несколько способов решить проблему и вернуться в сеть.

    Переключение режима полета на вашем телефоне Android

    Когда вы потеряете доступ к мобильным данным, первое, что нужно сделать, это включить и отключить режим полета на вашем телефоне. Это сначала отключит вас от всех ваших подключений, включая вашего оператора, Wi-Fi и Bluetooth, а затем восстановит все эти подключения.

    Это идеальный способ исправить большинство мелких сбоев мобильной сети.

    1. Потяните вниз от верхней части экрана телефона и коснитесь Режим полета .
    1. Подождите около десяти секунд.
    2. Отключите режим полета, коснувшись плитки Режим полета .

    Ваш телефон снова подключится к вашему оператору связи, возможно, решив любые проблемы с сетью и подключив вас к Интернету.

    Отключить Wi-Fi на телефоне

    Если у вас возникли проблемы с сотовыми данными вашего телефона, стоит отключить соединение Wi-Fi, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Как Wi-Fi, так и мобильные данные обычно хорошо работают вместе, но бывают случаи, когда это не так.

    1. Потяните вниз от верхней части экрана телефона.
    2. Коснитесь значка Wi-Fi , чтобы отключить Wi-Fi на телефоне.
    1. Теперь ваш телефон попытается подключить вас к Интернету через мобильные данные.

    Отключение и включение режима мобильных данных

    Если проблема с сотовыми данными все еще не устранена, стоит переключить параметр мобильных данных вашего телефона, чтобы увидеть, имеет ли это какое-либо значение. В меню настроек вашего телефона есть возможность вручную включать и отключать использование сотовых данных.

    Вы можете отключить эту опцию, а затем снова включить, чтобы ваш телефон восстановил соединение для передачи данных.

    1. Откройте Settings на своем телефоне Android.
    2. Выберите Wi-Fi и сеть , а затем SIM и сеть в настройках.
    3. Отключите параметр Мобильные данные .
    1. Подождите около десяти секунд.
    2. Включите параметр Мобильные данные и подождите, пока ваш телефон подключится к Интернету.

    Убедитесь, что ваша SIM-карта вставлена ​​правильно

    Неправильно вставленная SIM-карта может привести к тому, что ваш телефон не будет принимать сигналы данных. Это происходит из-за того, что ваш телефон не может правильно считывать данные с SIM-карты, вызывая проблемы с нестабильностью сети.

    Это можно исправить, извлекая SIM-карту из телефона и правильно вставляя SIM-карту обратно. Начните с извлечения лотка SIM-карты из телефона. Извлеките SIM-карту из лотка, правильно вставьте карту и задвиньте лоток обратно в телефон.

    Ваше Android-устройство подключится к вашему оператору в течение нескольких секунд, и ваша проблема, скорее всего, будет решена.

    Проверьте лимит данных/тарифный план вашего оператора связи

    Многие операторы по всему миру ограничивают объем данных, который вы можете использовать с вашим конкретным тарифным планом. Если вы превысили лимит данных вашего плана, возможно, именно поэтому вы не можете использовать сотовые данные на своем телефоне Android.

    Один из способов проверить это — связаться с вашим оператором связи и проверить использование ваших данных. Другой способ — использовать приложение Android вашего оператора и самостоятельно проверить использование данных.

    Если лимит данных вашего оператора связи является причиной того, что вы не можете получить доступ к Интернету, вы можете либо обновить свой тарифный план, либо пополнить текущий план дополнительными данными, чтобы продолжать пользоваться Интернетом. Какие варианты у вас есть, зависит от вашего оператора.

    Изменить предпочитаемый тип сети

    Многие операторы сотовой связи не предлагают один и тот же тип сети во всех регионах, где предлагаются их услуги. Например, у вас может быть доступ к 4G у сетевого провайдера в США, но у того же провайдера может быть только 3G в других частях мира.

    Поэтому вам следует изменить предпочтительный тип сети вашего телефона на тот, который предлагается в вашем текущем регионе. Вы можете сделать это из меню настроек вашего телефона.

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.
    2. Перейдите к Wi-Fi и сеть > SIM и сеть в настройках.
    3. Коснитесь параметра Предпочтительный тип сети .
    1. Выберите в меню альтернативный тип сети.
    1. Подождите, пока ваш телефон снова подключится к вашему оператору.

    Сброс настроек сети на вашем телефоне Android

    Ваш телефон Android сохраняет ваши сетевые настройки, чтобы помочь вам подключиться к вашим сетям предпочтительным способом. Неправильно настроенные сетевые настройки могут вызвать различные проблемы, включая ограничение доступа к сотовым данным.

    Если вы не уверены, что изменили настройки сети, вы можете сбросить настройки до заводских, чтобы исправить их все сразу. Вы можете изменить настройки после сброса к заводским настройкам.

    1. Доступ к Настройки на вашем телефоне.
    2. Прокрутите вниз и коснитесь Система , а затем Сброс параметров .
    1. Выберите Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth .
    1. Коснитесь Сброс настроек , чтобы восстановить заводские настройки сети.

    Выполните обновление программного обеспечения на своем телефоне

    Устаревшая версия Android обычно является причиной многих проблем с телефоном, включая проблемы с мобильными данными. Если на вашем телефоне установлена ​​старая версия Android, самое время обновить ее до самой последней версии, доступной для вашего конкретного устройства.

    Вы можете бесплатно обновить версию Android, но для загрузки обновления программного обеспечения вам потребуется доступ к сети Wi-Fi.

    1. Запустите Настройки на вашем телефоне.
    2. Коснитесь Система , а затем Обновления системы .
    1. Пусть ваш телефон проверит и установит доступные обновления.
    1. Перезагрузите телефон после установки обновлений.

    Решите проблемы с мобильными данными и снова подключитесь к сети на своем телефоне Android

    Проблемы с мобильными данными обычно являются результатом незначительных проблем с сетью или неправильных настроек. Как только вы войдете и устраните эти проблемы, ваши сотовые данные начнут работать. После этого вы сможете проверять электронную почту, отправлять сообщения в приложениях для обмена мгновенными сообщениями и выполнять другие действия на своем телефоне.

    Махеш был одержим технологиями с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей для различных онлайн-изданий, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

    Подписывайтесь на YouTube!

    Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Подписывайся

    9 способов исправить Android подключен к WiFi, но нет Интернета (2022)

    Многие пользователи Android сталкиваются со странной проблемой, когда телефон подключен к сети WiFi, но не показывает интернет. Это может быть очень раздражающим и разочаровывающим, особенно когда вы не знаете, в чем причина проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой прямо сейчас, у нас есть несколько простых шагов для устранения неполадок с подключением к WiFi. Здесь давайте рассмотрим различные способы исправления Android, подключенного к Wi-Fi, но без проблем с интернетом на вашем телефоне.

    Связанные | 11 способов исправить WiFi, который продолжает отключаться и снова подключаться на Android

    Исправить Android, подключенный к WiFi, но нет проблемы с Интернетом

    Содержание

    1. Отключить и снова подключить WiFi

    сеть Wi-Fi. Это может показаться очень простым, но оно устраняет около половины проблем, связанных с Wi-Fi на Android. Итак, если ваш телефон не подключается к Интернету даже после активной сети Wi-Fi, выключите и снова включите переключатель Wi-Fi, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    2. Забудьте о сети WiFi

    Это решение является просто обновленной версией вышеуказанного исправления и работает большую часть времени. Все, что вам нужно сделать, это забыть о сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь, а затем снова попытаться подключиться к ней.

    1. Откройте Настройки > Сеть и Интернет > WiFi на вашем телефоне Android.

    2. Здесь выберите сеть Wi-Fi, с которой у вас возникли проблемы.

    3. Коснитесь Забудьте и забудьте и отключите WiFi

    Теперь снова подключитесь к сети WiFi. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль; в противном случае он будет продолжать показывать «Подключение, сохранено» и не будет подключаться к WiFi. Если вы не можете вспомнить пароль, вот как посмотреть пароли подключенных WiFi.

    3. Проверьте, работает ли Интернет

    У всех интернет-провайдеров есть веб-панель управления или приложение для подключения и управления вашей учетной записью беспроводной широкополосной связи. Вы можете увидеть, активно ли соединение, войдя в свою панель управления. В моем случае видно, что служба Excitel и подключение активны.

    Кроме того, вы также можете проверить индикаторы на маршрутизаторе, чтобы убедиться, что что-то не так. Также могут быть простои от интернет-провайдера. Позвоните в службу поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с их услугами в вашем регионе.

    4. Проверьте настройки маршрутизатора

    Перезагрузите маршрутизатор

    Проблема может быть связана с вашим маршрутизатором. Перезапуск маршрутизатора работает в этих сценариях. Это обновит ваше соединение с линией и начнет работать нормально. Но если это не так, посмотрите, блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик на панели управления маршрутизатора.

    Отключить управление трафиком

    Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на панель управления маршрутизатора. Перейдите на вкладку Advanced и выберите Traffic Control . Отключите его, если он включен, и проверьте, начинает ли интернет работать на вашем телефоне.

    Сброс маршрутизатора

    Другой вариант — сброс маршрутизатора. Это приведет к сбросу всех существующих настроек и конфигураций и запуску с заводскими настройками по умолчанию. Обычно маршрутизаторы имеют отверстие для сброса, куда вы можете вставить инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы вызвать сброс.

    Если вы не можете найти его, обратитесь к руководству пользователя, прилагаемому к маршрутизатору. Кроме того, вы можете войти в панель управления или приложение маршрутизатора, перейти в раздел System или Configuration и выбрать параметр Reset .

    Обновление прошивки маршрутизатора

    Доступно ли обновление прошивки для вашего маршрутизатора WiFi? Если да, войдите в свою панель управления WiFi и разрешите обновление программного обеспечения. Это может исправить проблемы с подключением и производительностью, связанные с маршрутизатором, или ошибки, которые были выявлены производителем.

    Связанные — 6 способов исправить Android не может подключиться к Wi-Fi, но говорит, что сохранено, защищено

    5. Измените DNS-сервер

    DNS-серверы помогают переводить ссылки веб-сайтов в IP-адреса. Если интернет не работает на вашем телефоне Android, несмотря на то, что он подключен к Wi-Fi, это может быть проблема с сервером домена вашего интернет-провайдера.

    Вы можете попробовать переключиться на другой DNS-сервер, чтобы исправить это, как показано ниже.

    Переключение на Google DNS

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.

    2. Обратитесь в Сеть и Интернет .

    3. Здесь нажмите Частный DNS .


    4. Измените его с Автоматически на Имя хоста частного поставщика DNS .

    5. Затем введите dns.google  в поле имени хоста. Нажмите Сохранить .

    Переключиться на Cloudflare DNS

    Кроме того, вы можете переключиться на Cloudflare DNS, введя one.one.one.one или 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com . Вы также можете использовать приложение Cloudflare, чтобы включить его:

    1. Установите приложение 1.1.1.1 из Google Play Store или App Store.

    2. Откройте приложение и примите условия.

    3. Коснитесь меню и выберите 1. 1.1.1 .

    4. Затем вернитесь назад и включите тумблер .

    Изменение настроек DNS для WiFi

    Изменение DNS указанными выше способами также переопределит WiFi. Однако у вас есть возможность отдельно изменить DNS в настройках WiFi. Это может исправить подключение WiFi, но отсутствие сообщения о подключении к Интернету. Для этого:

    1. Перейдите Настройки Wi-Fi и коснитесь имени WiFi.

    2. Нажмите Редактировать или Изменить сеть . Измените настройки IP на Static .

    3. Теперь вы можете ввести собственный DNS-адрес в  DNS1 и DNS2 .

    6. Проверьте настройки даты и времени

    Еще одна вещь, которую вы должны проверить, это дата и время на вашем телефоне. Неверные настройки данных и времени могут вызвать проблемы. Чтобы это исправить:

    1. Откройте Настройки на вашем телефоне Android.

    2. Перейдите к Система > Дата и Время .

    3. Здесь включите переключатель для Установить время автоматически и Установить часовой пояс автоматически .

    Ваш телефон автоматически синхронизируется и настраивает время в зависимости от вашей сети и местоположения.

    7. Включить рандомизацию MAC-адресов

    Для некоторых пользователей включение рандомизации MAC-адресов в параметрах разработчика устранило проблему с подключением к Wi-Fi без подключения к Интернету на Android. Когда вы включаете его, MAC-адрес вашего Android будет меняться каждый раз, когда вы подключаетесь к сети.

    Чтобы включить рандомизацию адресов Mac:

    1. Откройте Настройки , прокрутите вниз и нажмите О телефоне .

    2. Здесь коснитесь номера сборки семь раз, чтобы включить параметры разработчика.

    3. Теперь вернитесь к Настройки > Система > Параметры разработчика .

    4. Включите переключатель для WiFi Непостоянная рандомизация MAC-адресов.

    8. Обновить сеть WiFi (Android 12)

    Android 12 поставляется с ярлыком для сброса Интернета на телефоне. Используя его, вы можете быстро сбросить текущие настройки подключения и обновить сеть Wi-Fi, как показано ниже:

    1. Откройте Настройки > Сеть и Интернет на своем телефоне.

    2. Здесь нажмите Интернет .

    3. Щелкните значок Сброс в правом верхнем углу.

    Теперь ваш Android-телефон обновит Wi-Fi и мобильную передачу данных на вашем телефоне, а затем снова подключится к последней использовавшейся или предпочитаемой локальной сети.

    9. Сброс настроек сети на Android

    Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами подключения к Интернету через Wi-Fi на своем телефоне Android, рекомендуется сбросить настройки сети. Это только сбросит настройки сети и не повлияет на другие данные.

    Вот как это сделать:

    1. Открыть Настройки на вашем телефоне Android.

    2. Прокрутите вниз и перейдите к Система > Сброс Опции .

    3. Здесь нажмите Сброс WiFi, мобильных устройств и Bluetooth .

    4. Коснитесь Сброс настроек для подтверждения.

    Ваши сохраненные пароли Wi-Fi, соединения Bluetooth и настройки мобильной сети будут сброшены. Теперь вам нужно будет повторно подключиться к сети Wi-Fi.

    Другие исправления для Wi-Fi подключены, но нет Интернета на Android

    Помимо решений выше, вы можете попробовать следующие методы, чтобы увидеть, решают ли они проблемы с подключением:

    • Удалите или приостановите любое приложение, которое изменяет или настраивает настройки сети на вашем телефоне, включая VPN, брандмауэр или приложения для изменения DNS.
    • Сброс настроек телефона Android до заводских. Все данные, включая личные файлы, будут сброшены, поэтому обязательно сделайте резервную копию.
    • Проверьте, не возникает ли такая же проблема на других устройствах. Если да, обратитесь к своему интернет-провайдеру .

    Родственные | 4 способа проверить скорость Интернета на Android-смартфоне

    Подведение итогов

    Вот как можно диагностировать ситуацию, когда ваш телефон подключен к Wi-Fi, но не имеет интернета. Эти исправления, скорее всего, исправят что-то не так с вашими сетевыми устройствами, но если ни одно из них не помогло вам, вам нужно обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

    Вы также можете следить за нами, чтобы получать мгновенные технические новости по номеру Новости Google или получать советы и рекомендации, обзоры смартфонов и гаджетов, присоединяйтесь к GadgetsToUse Telegram Group или чтобы получать последние видеообзоры, подпишитесь на Youtube Channels GadgetsToUse.

    Wi-Fi или 4G не работают: как решить проблемы с Интернетом на iPhone

    An iPhone без интернета — это iPod, и мы подписывались не на это. К сожалению, Wi-Fi, 3G/4G или другие проблемы часто мешают смартфону выйти в интернет.

    В этой статье мы объясним, что делать, если на вашем iPhone не работает Интернет через мобильные данные или Wi-Fi (а иногда и то, и другое). Сначала мы выясняем, связана ли проблема с 3G/4G, с Wi-Fi или с вашим сетевой провайдер; или конкретный приложение или сервис (4 октября 2021 года многие приложения были отключены от сети, включая FaceBook, Instagram и Whatsapp), а затем мы прорабатываем возможные решения для каждого сценария. Мы рекомендуем вам следовать советам в указанном порядке, так как шаги постепенно усложняются.

    Мы заканчиваем с несколькими шагами, чтобы попробовать, если проблема не связана с Wi-Fi или сотовой связью, а связана с самим устройством.

    В чем проблема?

    Первый шаг при устранении проблемы — выяснить, в чем проблема. Нам нужно изолировать неисправную часть уравнения, чтобы мы могли сосредоточиться на ней.

    Прежде всего давайте удостоверимся, что вы действительно вообще не можете получить доступ к Интернету. Попробуйте сделать это несколькими способами: обновите Почту и посмотрите, получаете ли вы какие-либо новые электронные письма; открыть Твиттер; просмотреть несколько списков в App Store; попробуйте открыть новые веб-страницы в любом дополнительном имеющиеся у вас веб-браузеры, а также Safari.

    Если вы можете выполнять другие действия, требующие доступа в Интернет, но по-прежнему не можете открывать веб-страницы в Safari, проблема связана с Safari, а не с подключением. Перейдите к разделу «Safari не работает» ниже. (С другой стороны, если с Safari все в порядке, но какое-то случайное приложение отказывается подключаться, то это приложение является проблемой, и вам следует попробовать закрыть его и перезапустить, проверить наличие обновлений и связаться со службой поддержки производителя приложения. )

    Приложения не работают?

    Возможно, у вас нет проблем с интернет-соединением. Проблема может заключаться в приложении или приложениях, которые вы пытаетесь использовать.

    4 октября 2021 года Facebook, WhatsApp и Instagram отключились. Время от времени Apple айклауд, Фейстайм, Магазин приложений и Сообщения и другие сервисы также отключаются.

    Конечно, когда ваши основные приложения перестают работать, вероятно, первым выводом будет то, что у вас нет подключения к Wi-Fi или 4G, но с учетом этого обстоятельства стоит проверить, действительно ли ваши любимые сервисы работают. вниз. Вы должны проверить сайт, такой как DownDetector, чтобы узнать, отключен ли какой-либо сервис, который вы используете.

    Wi-Fi или 3G/4G?

    Предполагая, что интернет-соединение действительно не работает, нам нужно выяснить, связана ли проблема с Wi-Fi, 3G/4G или чем-то еще.

    Обычно это простая диагностика.

    Во-первых, вы дома или в другом месте, где есть Wi-Fi? Вы ввели пароль для локальной сети Wi-Fi? Другими словами, должен быть Wi-Fi прямо сейчас?

    Посмотрите на верхнюю часть экрана вашего iPhone слева: рядом с пятью точками, которые показывают уровень сигнала и идентификатор вашего сетевого провайдера, вы увидите один из нескольких сигналов, указывающих, насколько эффективно вы в настоящее время доступ (или отсутствие доступа) к Интернету.

    Если это знакомый значок «Wi-Fi» с тремя концентрическими четвертями круга, то, вуаля, вы подключены к Wi-Fi. Если нет, вы можете увидеть 4G или 3G, что должно обеспечить хорошее соединение; или GPRS, или Edge (или E), что, вероятно, не будет, но вы все равно сможете загрузить странную веб-страницу, если будете терпеливы. Если ни один из этих сигналов не появляется, вы вообще не имеете доступа к Интернету.

    Обратите внимание, что скриншоты выше сделаны с iPhone с кнопкой «Домой». На iPhone X, XR, XS или XS Max — устройствах с выемкой и, следовательно, меньше места для строки состояния — значок подключения к Интернету отображается в правом верхнем углу:

    (Кстати, если вы видите маленький значок самолета, вы находитесь в режиме полета, который по умолчанию отключает доступ в Интернет. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления, или проведите пальцем сверху вниз. прямо на iPhone серии X — затем коснитесь значка самолета, чтобы отключить режим, и, надеюсь, проблема будет решена. )

    Если вы ожидаете Wi-Fi, а он не появляется, или значок Wi-Fi показывает, но вы не можете выйти в интернет, значит, у вас какая-то проблема с Wi-Fi. Перейдите в раздел «Wi-Fi не работает».

    Если вы находитесь вдали от доступа к Wi-Fi и ожидаете выхода в интернет через 3G или 4G, но эти значки не отображаются или если они есть, но вы не можете подключиться к сети, то это источник суеты . Перейти к Нерабочий раздел 3G/4G.

    И если вы используете GPRS или Edge и не особенно ожидаете получить сигнал Wi-Fi, 3G или 4G, то именно поэтому вы изо всех сил пытаетесь выйти в Интернет. Такие соединения очень медленные! Вы можете либо жить с этим, либо переехать в район с лучшим сигналом сотовой связи или сетью Wi-Fi, к которой у вас есть доступ.

    Сафари не работает?

    Safari может быть сложным приложением! Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые можно попробовать:

    Очистить данные веб-сайта

    Имейте в виду, что этот метод удалит вашу историю и файлы cookie, поэтому вам может потребоваться повторно ввести некоторые данные, а открытие некоторых часто посещаемых веб-сайтов может занять больше времени. в следующий раз. Но это действительно может помочь.

    Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Safari» > «Очистить историю и данные веб-сайтов», затем «Очистить историю и данные». Подробнее об этом и связанных с ним процессах читайте здесь: Как очистить кеш на iPhone или iPad.

    Проверить наличие обновлений iOS

    Обычно, когда приложение начинает работать со сбоями, мы говорим проверить наличие обновлений — возможно, возникла ошибка, и разработчик выпустит исправление в (бесплатном) обновлении.

    Однако вы не можете обновить Safari для iOS. На самом деле это часть iOS, поэтому, если вам нужна последняя версия, вам нужно обновить iOS в целом.

    Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» > «Обновление ПО». Если для вашего устройства доступна более новая версия iOS, вы сможете скачать и установить ее здесь. Дополнительные советы по этому поводу см. Как обновить iOS на iPhone.

    Закройте Safari

    Дважды нажмите кнопку «Домой» и найдите окно Safari, затем проведите по нему вверх, чтобы закрыть приложение. Теперь найдите приложение и нажмите, чтобы перезапустить.

    Перезагрузите iPhone

    Нажмите и удерживайте кнопку питания (в верхней части iPhone меньшего размера или справа в случае больших iPhone), пока не появится символ «Сдвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте, чтобы выключить! Подождите минуту или две, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится значок Apple, и iPhone перезагрузится.

    Как всегда, техника немного отличается для iPhone серии X без кнопки «Домой». На них вам нужно одновременно нажать и удерживать кнопку питания (с правой стороны) и одну из кнопок громкости (с левой стороны). Через несколько секунд появится ползунок «Передвиньте, чтобы выключить».

    3G/4G не работает

    Сначала о простых вещах.

    Убедитесь, что мобильные данные включены.

    Откройте «Настройки» > «Мобильные данные» и убедитесь, что ползунок рядом с «Мобильные данные» зеленый. Если это не так, коснитесь его.

    Роуминг данных

    Вы в поездке? Если вы путешествуете за границу, ваш iPhone должен быть настроен для роуминга данных. Перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные» > «Параметры мобильных данных» и убедитесь, что функция «Роуминг данных» включена.

    Мёртвые точки сотовой связи

    В Великобритании нет 100-процентного покрытия даже 3G, не говоря уже о 4G – или даже 5G! — и многие сельские районы, в частности, борются за хорошую связь. Некоторые «черные точки» сотовой связи чрезвычайно локализованы, и, если вам повезет, вам может понадобиться немного прогуляться по улице или сесть на поезд до Лондона, который неизбежно имеет лучшую сотовую связь в стране.

    Лимиты данных

    Вы достигли месячного лимита данных? Помните, что ежемесячные циклы данных не обязательно начинаются и заканчиваются в первый или последний день месяца, а в день, когда вы начали свой контракт.

    К сожалению, отследить ограничения на использование данных на iPhone непросто. Если вы перейдете в «Настройки»> «Сотовая связь (или мобильные данные)» и прокрутите вниз, вы увидите использование мобильных данных, но если вы никогда не сбрасывали это число, оно может быть бесполезно огромным. Наш совет — выработайте привычку сбрасывать его каждый месяц.

    Тем, кто ищет что-то более полное, стоит взглянуть на Data Usage, приложение 49p/99c, которое мы использовали сами в течение нескольких лет, чтобы отслеживать ежемесячное использование данных.

    См. Как сохранить данные на iPhone, чтобы узнать, как избежать этой проблемы в будущем.

    Перезагрузите iPhone

    Нажмите и удерживайте кнопку питания (в верхней части iPhone меньшего размера или справа в случае больших iPhone), пока не появится символ «Сдвиньте, чтобы выключить». На iPhone серии X вам нужно одновременно нажать и удерживать боковую кнопку и любую из кнопок громкости, чтобы появился ползунок.

    Теперь сдвиньте, чтобы выключить питание. Подождите минуту или две, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится значок Apple, и iPhone перезагрузится.

    Проверьте свою SIM-карту

    Используйте прилагаемый инструмент для извлечения SIM-карты, затем попробуйте снова вставить ее. Возможно, это решит проблему. Скорее всего, вы обнаружите, что сама SIM-карта как-то не в форме или сломана. В этом случае вам следует обратиться к своему оператору связи.

    Настройки оператора связи

    Следующее, что нужно сделать, это проверить, обновлены ли настройки вашего оператора связи. Это немного проблематично, поскольку такие обновления доставляются через Интернет, а ваш телефон находится в автономном режиме. Но более чем вероятно, что вы получили обновление до того, как ваш телефон отключился. Итак, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Если есть загруженное обновление, вам будет предложено установить его.

    Вы можете проверить, какая версия настроек оператора работает на вашем телефоне, нажав «Настройки» > «Основные» > «О программе» и посмотрев рядом с «Оператор».

    Позвоните оператору связи по номеру

    . Если вы не можете определить проблему на своем конце, возможно, у вашего сетевого провайдера происходят сбои. В декабре 2018 года, например, O2 столкнулась с серьезными проблемами и была вынуждена рекомендуем клиентам «использовать Wi-Fi везде, где только можно, и нам очень жаль».

    Помните, что сбой сети затронет не только клиентов этого бренда: также будут подсети, которые зависят от той же инфраструктуры. Например, Tesco, Giffgaff, Sky, Lyca и TalkTalk используют O2 и пострадали, когда эта сеть вышла из строя.

    Если вы не уверены, самый простой способ узнать, есть ли у вашего провайдера перебои в работе, — это спросить его несколькими способами, если это возможно. Отправьте компании электронное письмо и твит, позвоните им (хотя, если есть проблема, коммутатор, вероятно, будет зажат) и поищите любой отчет о состоянии на официальном сайте.

    O2 имеет статус чекер можно, ну проверить. Вот Проверка статуса 3. А вот где можно проверить Статус сети Vodafone.

    Надеемся, что провайдер будет знать о любых проблемах в вашем регионе, конкретно с вашей учетной записью или с сетью в целом, и будет в лучшем положении, чтобы предложить средства, сроки, когда проблема, вероятно, будет устранена, и любые компенсация, которую вы сможете требовать. Если сеть не работает, вы можете быть вынуждены использовать Wi-Fi, пока это не будет исправлено.

    Wi-Fi не работает

    Вообще говоря, это аналогичная, но менее сложная ситуация, чем ситуация с iPhone, для которого не работают 3G и 4G. Сначала проверим все основы, потом перезагрузимся.

    Итак, перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi». Убедитесь, что (а) ползунок Wi-Fi находится в положении «включено» (зеленый) и (б) что вы подключены к локальной сети, которую вы распознаете, и которая имеет хорошее подключение. В любом случае вам не следует подключаться к неизвестным сетям, но если вы делаете это, сейчас самое время отключиться.

    Если все эти вещи работают правильно, просто проверьте работоспособность соединения, подключив к нему другое устройство и открыв веб-страницу. Если это не может подключиться, проблема связана с сетью, а не с телефоном, и вам нужно проверить настройки маршрутизатора или связаться с вашим провайдером широкополосного доступа.

    Все еще не можете подключиться к сети? Забудьте о сети и перезагрузите телефон. Как только он снова заработает, перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и снова подключитесь к сети. (Смотрите также: Как проверить, заблокирован ли iPhone или разблокирован.)

    У нас есть специальный руководство о том, что делать, если ваш iPhone продолжает терять соединение Wi-Fi.

    Другие решения, которые можно попробовать

    Хорошо. будем честными: мы надеялись, что это будет исправлено к настоящему времени. Теперь мы действительно пытаемся сбросить настройки в надежде, что это выкинет ошибку.

    Последнее, что нужно попробовать, — это создать резервную копию и восстановить свой iPhone. Подключите ваш iPhone к вашему Mac с помощью прилагаемого кабеля и выберите его, когда он появится в iTunes. Щелкните Восстановить. Но не поймите неправильно — мы надеемся, что вы не зашли так далеко.

    Надеюсь, теперь наша проблема решена. Если ничего не помогает, возможно, проблема связана с вашим устройством, и вам нужно найти ближайший магазин Apple Store или реселлера Apple и вызвать специалиста для проверки. (Смотрите также: Как увеличить срок службы батареи iPhone.)

    Если вы ищете способы расширить сеть Wi-Fi или избежать отключения, прочтите: Как увеличить скорость соединения Wi-Fi на Mac.

    Как решить проблему с моим мобильным устройством?

    Как решить проблему с моим мобильным устройством?

    Если у вас возникли проблемы с подключением к голосовым вызовам или Интернету на мобильном устройстве, эти простые шаги по устранению неполадок могут помочь.

    Многие проблемы можно устранить, выполнив действия по устранению неполадок на устройстве.

    1. Перезагрузите устройство

      Вы слышали это раньше, но это действительно может помочь. Выключите устройство, подождите минуту, затем снова включите его

    2. Проверьте свои настройки

      Убедитесь, что режим полета отключен, а мобильные данные включены. Проверить наличие обновлений программного обеспечения Убедитесь, что у вас еще остались данные

    3. Выполните сброс сети

      В разделе «Настройки» выберите «Общие». Выберите «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».

    4. Проверить наличие сбоев

      Узнайте, затронут ли район, в котором вы находитесь, в настоящее время отключение службы

    До сих пор не работает?

    Если вы предприняли шаги, описанные выше, но у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте наш Интеллектуальный инструмент устранения неполадок, чтобы проверить подключение и устранить проблему.

    В крайнем случае вам может потребоваться выполнить сброс настроек устройства.

    Важно: Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию всех важных данных. Сброс к заводским настройкам сотрет устройство и вернет все к исходной конфигурации.

    Узнайте, как восстановить заводские настройки устройства.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.