Блокировка номера Tele2 — ТопНомер.ру

Сейчас к номеру телефона привязывается очень многое — приложения, бонусные программы, платежные системы. Поэтому, когда ваш мобильный телефон теряется или его крадут, вы оказываетесь в очень уязвимом положении.

Чтобы сберечь деньги на счете и ваши личные данные, вам нужно вовремя заблокировать номер.

Расскажем о том, как это можно сделать у оператора Теле2.

Чтобы заблокировать абонентский номер Tele2, вы можете использовать следующие каналы:

• Личный кабинет на сайте и в приложении;
• Техподдержка в онлайне;
• Горячая линия оператора;
• Фирменные салоны связи.

Разберемся, как выполняется блокировка в каждом случае.

Это самый простой и удобный способ блокировки сим-карты. Он подойдет абонентам, которые помнят пароль от личного кабинета или имеют доступ к нужному номеру — симка не потеряна.

Чтобы заблокировать SIM в личном кабинете, вам нужно сделать вот что:

1. Откройте официальный сайт оператора по адресу tele2. ru.
2. Нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу экрана, введите свой номер телефона и постоянный пароль (автоматически предлагается вход по SMS коду).
3. Переключитесь на раздел “Настройки”.
4. Выберите в “Безопасность” пункт “Блокировка SIM-карты”, а после заблокируйте номер телефона.

В течение нескольких минут ваша сим-карта будет заблокирована.

Теперь вы не сможете разговаривать с другими абонентами по телефону, отправлять и получать СМС-сообщения, пользоваться интернетом, что особенно актуально при потере сим-карты. Абонентская плата по тарифному плану и любым услугам также перестанет списываться. 

Если вы устанавливаете блокировку через смартфон или планшет, это удобнее сделать в приложении “Мой Теле2”. Его функционал полностью повторяет сайт, но пользоваться им удобнее, чем мобильной версией сайта.

Если вы не можете войти в личный кабинет, можно попросить консультантов Теле2 заблокировать вашу сим-карту. Связаться с техподдержкой можно при помощи таких онлайн-каналов:

• Онлайн-чат на сайте. Откройте страницу онлайн-чата по адресу tele2.ru/help/article/online-chat и нажмите на кнопку “Задать вопрос”. Укажите имя и номер телефона, опишите проблему, а после нажмите на кнопку “Отправить”.
• Мессенджер WhatsApp. Напишите сообщение на номер +79779009000, чтобы начать диалог со службой поддержки.
• Мессенджер Viber. Запустите приложение, перейдите во вкладку “Контакты”, откройте раздел “Мои паблик аккаунты” и выберите среди них “Tele2 Россия” (при необходимости воспользуйтесь поиском). Опишите свою проблему и отправьте сообщение.

Важный момент: сейчас во всех онлайн-сервисах Теле2 сначала связывает вас с Виртуальным помощником.

Если вы не хотите говорить с роботом и считаете, что он не сможет решить вашу проблему, попросите его переключить вас на “живого” консультанта в начале диалога.

Впрочем, делать это необязательно. Так как блокировка SIM-карты считается ответственной операцией, скорее всего, вас переведут на реального сотрудника автоматически.

Если вы хотите срочно заблокировать сим-карту и не готовы ждать ответа консультантов в онлайн-каналах, можно позвонить в техподдержку по следующим телефонам:

• 611, если вы звоните с любой сим-карты Tele2;
• 88005550611, если вы используете номер другого оператора или стационарный телефон;
• +79515200611, если вы находитесь за границей.

Первые два варианта полностью бесплатны при звонке из любого региона РФ. Последний бесплатен только при нахождении за рубежом и только для абонентов Tele2.

При звонке на номер 611 вам сначала придется “поговорить” с роботом. Если же вы звоните на федеральный или международный номер, вас сразу свяжут с реальным сотрудником Tele2.

Техподдержка Теле2 довольно загружена, так что вам какое-то время придется “повисеть” на линии.

Когда подойдет ваша очередь, консультант запросит у вас следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество;
• Телефон, который вы хотите заблокировать;
• Серию и номер паспорта, кодовое слово (если установлено), PUK-код от сим-карты или другие личные данные.

Все это нужно, чтобы сотрудник смог убедиться — блокируемый номер принадлежит именно вам. Подготовьтесь к разговору заранее: если вы не сможете ответить на какой-то из вопросов, вам могут отказать в обслуживании.

Если предыдущие варианты кажутся вам слишком сложными, вы можете попросить сотрудников Tele2 о блокировке лично. Просто возьмите паспорт и придите в ближайший салон связи Tele2.

Далее сделайте следующее:

1. Подождите, пока один из консультантов освободится.
2. Назовите ему ваш телефон и предоставьте паспорт, чтобы сотрудник сверил данные с базой и убедился, что перед ним реальный владелец телефона.
3. Сообщите, что сим-карту нужно заблокировать.

Операция будет выполнена в течение нескольких минут.

По факту это самый простой способ блокировки сим-карты. Здесь от вас не требуется никаких сложных действий — не нужно никуда звонить, искать номера, вспоминать кодовое слово и так далее.

Еще одно преимущество — в салоне вы можете сразу же подать заявку на перевыпуск сим-карты. Так вы останетесь на связи, даже если телефон был потерян или украден.

Единственная сложность заключается в том, что не всегда есть время и силы, чтобы посетить салон связи лично сразу, как возникла необходимость в блокировке сим-карты.

Все описанные выше варианты предлагают временную блокировку. Они позволяют не использовать сим-карту и не оплачивать услуги связи, но сохраняют за вами текущий номер, который можно восстановить в любой момент.

Если же вы хотите полностью отказаться от обслуживания и перестать быть абонентом Теле2, вам нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи.

Сделать это можно только в салоне связи. С собой вам потребуется только паспорт — сим-карту, от которой вы намерены отказаться, брать не нужно. Она перестанет функционировать автоматически.

Чтобы заблокировать номер насовсем:

1. Придите в салон связи с паспортом.
2. Подойдите к любому консультанту и сообщите, что вы хотите расторгнуть договор.
3. Получите на руки бланк заявления и заполните его.
4. Поставьте подпись и дату, отдайте заявление сотруднику.

Важный момент: если у вас были задолженности, перед расторжением договора их необходимо погасить.

Если же у вас на счете остались деньги, оператор обязан вернуть их вам. Вы можете отметить это в своем заявлении, указав точную сумму, или написать отдельное заявление на возврат средств.

Также можно попросту не пользоваться SIM-картой в течение определенного срока — от 6 месяцев и более. Не пополняйте счет, не выходите в интернет и вообще забудьте про ее существование.

Тогда оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке, и вам не придется делать это самостоятельно. Однако в такой ситуации может образоваться задолженность на балансе, и ее в последующем нужно будет погасить по требованию оператора.

Если вы больше не хотите быть абонентом Теле2, но желаете сохранить за собой текущий номер, вы можете перейти с ним к другому сотовому оператору.

Эта услуга называется “Переносом номера”.

Сейчас ее предлагают все крупные компании: МТС, Мегафон, билайн, Йота и сама Теле2.

Перенос выполняется так:

• Посетите салон связи оператора, к которому вы намерены перейти. Сообщите ему о своем намерении и подпишите новый договор об оказании услуг связи.
• Оформить заявку можно и через интернет, а новую симку получить курьерской доставкой.
• Расторжение договора об оказании услуг связи с Теле2 произойдет автоматически, после перехода к другому оператору.

Дальше вам нужно подождать. Обычно перенос занимает от восьми дней или более, если выбрали более позднюю дату. Вы сможете вставить новую сим-карту в ваше устройство и продолжить пользоваться услугами связи с тем же номером, что и прежде, после завершения процедуры перехода.

Блокировка номера позволит вам сохранить деньги и личные данные, если ваш телефон был потерян или украден.

Также заблокировать сим-карту можно в целях экономии — к примеру, если вы уедете за границу, вам не придется платить за услуги связи в период путешествия.

Для блокировки можно использовать личный кабинет, сервисы техподдержки в онлайне, горячую линию или посетить офис лично.

Если же вы хотите полностью отказаться от услуг Теле2, вы можете расторгнуть договор с оператором или перенести номер к другому оператору связи.

Как заблокировать абонента на Теле2 — все способы, USSD-команда *220*89880000001#

В жизни большинства людей, являющимися абонентами сотовых операторов, бывают ситуации, когда на телефон начинают приходить нежелательные сообщения, поступать звонки от людей, с которыми вы не хотите общаться.

Все эти навязчивые звонки и SMS сильно напрягают и часто заставляют отключать телефон, из-за чего пропускаются важные звонки. Как же избавиться от навязчивых абонентов и рекламных текстовых сообщений, чтобы не тратить свои нервы и не пропускать важные звонки?

Наилучшим вариантом решения данной проблемы является активация на телефоне специальной опции Теле2 с названием «Чёрный список». Суть этой услуги заключается в том, что абонент может заблокировать все входящие любого номера, избавившись тем самым от назойливых звонков. Каким образом можно активировать эту услугу самостоятельно, мы расскажем ниже.

Содержимое

• Быстрый способ блокировки
• Описание услуги
• Сколько стоит услуга
• Активация услуги
• USSD-команды блокировки и разблокировки номера
• Блокировка по имени

Быстрый способ блокировки

Заблокировать номер телефона (другого абонента Теле2) можно с помощью USSD-команды. Нужно набрать на телефоне комбинацию *220*1 , вписать сразу без пробелов номер нежелательного абонента, далее нажать на # и потом дозвон.

Пример:

Описание услуги

С помощью опции чёрный список вы сможете заблокировать всех нежелательных абонентов, и от них не будет больше поступать звонков, не будут также поступать и SMS с этих номеров.

Блокировка нежелательного телефона возможна не только по номеру, но и если входящий определяется только по имени, к примеру «Taxi» и прочих компаний, которые рассылают SMS рекламу или проводят рекламный прозвон с помощью специальных программ.

Сколько стоит услуга

За использование опции блокировки нежелательных номеров Теле2 взимает ежедневную плату в размере 1 рубль.

Однако, помимо абонентской платы существуют также единоразовые снятия за каждый добавленный номер. Стоимость добавления абонента в список заблокированных составляет 1.5 рубля.

Все остальные операции и действия с опцией и списком, будь то удаление из него абонентов, просмотр полного списка, проверка на предмет того, кто из списка заблокированных звонил и так далее, абсолютно бесплатны.

Активация услуги

Чтобы активировать опцию чёрного списка. Достаточно добавить в него первый номер любым из нижеописанных способов. Услуга автоматически активируется, и с абонента оператор начнёт удерживать абонентскую плату.

Можно набрать комбинацию USSD-команды *220*1# и нажать дозвон, услуга также активируется, но с пустым пока списком.

Внимание! У Чёрного списка существует ограничение на общее количество заблокированных номеров – их всего может быть 200. Поэтому не стоит увлекаться, и вносить туда случайно позвонивших и не злоупотребляющих вашим вниманием абонентов.

USSD-команды блокировки и разблокировки номера

1. USSD-запрос состоит из комбинации *220*1*, плюс номер телефона, плюс # и дозвон.
2. Для удаления номера из Чёрного списка нужно набрать *220*0*, плюс номер телефона, плюс # и дозвон.
3. Для проверки списка на предмет попыток дозвониться до вас, набираем *220*2#. Будут указаны попытки дозвона за последние пару суток, но SMS туда не входят.
4. Для просмотра своего списка заблокированный нужно набрать *220# и нажать на дозвон.

Блокировка по имени

В случае, если на входящем нежелательном звоне не высвечивается номер, а только название (часто так бывает у рекламных компаний), нужно воспользоваться следующим способом:

1. Для блокировки звонящего, нужно отправить SMS, в теле которого указать 1* (название\имя контакта). В поле адресат нужно набрать номер 220.
2. Для удаления контакта из списка заблокированных нужно отправить SMS, в теле которого указать 0* (название\имя контакта). В поле адресат нужно набрать номер 220.

Важно! Для блокировки номера, необходимо вписывать его полностью в международном формате, начиная с восьмёрки. При блокировке по имени\названию контакта, следует соблюдать регистр, писать нужно точно так, как отображается при звонке. Любая ошибка не позволит заблокировать нежелательного абонента.

Теперь вы знаете, как правильно и быстро блокировать входящие звонки, а также текстовые сообщения от нежелательных навязчивых абонентов Теле2.

После помещения их в список блокируемых, они не смогут вам дозвониться и прислать SMS сообщения, они перестанут вам докучать и со временем уберут ваш телефон из своих баз и списков контактов.

Тел.2

Следующие звездочные коды можно набрать с телефона для настройки различных функций
с телефона вместо входа на клиентский портал.
Везде, где вы видите «xxx» ниже, это относится к введенному вами числу.

Make A A Caller с кольцом с косонатом с помощью кольцо. 32 9000 8. *54N 9008 9000 8.

*55	Access Voicemail Portal
*99	Меню голосового портала
Переадресация и местонахождение Me
.0017
*72xxx	Call Forward Always Activation
*73	Call Forward Always Deactivation
*92xxx	Call Forward No Answer Activation
*93	Деактивация переадресации при отсутствии ответа
*90xxx	Активация переадресации при занятости
*91	Перепись на переходной деактивации.
*562xxx	Включить и установить «Найти меня» Номер 2
*572	Деактивировать0007	*563xxx	Enable and Set ‘Locate Me’ Number 3
*573	Deactivate ‘Locate Me’ Number 3
Do not disturb and Privacy options
*78	Активация режима «Не беспокоить»
*79	Деактивация режима «Не беспокоить»
9 *30 0014	Активация блокировки идентификатора вызывающего абонента
*31	Идентификатор идентификатора вызывающего.
*60xxx	Выборочное отклонение вызова (черный список) Добавление
*80xxx	Селективное отклонение вызовов (черный список) Удаление
*65xxx	Сделайте звонок с идентификатором Caller Visible
*67xxx
Проверка анонимных абонентов Активация
*33	Проверка всех вызывающих абонентов Активация
*34	Call screening Deactivation
Remote callback/dial-tone options
*94xxx	Remote Dialtone Service Number Addition
*95xxx	Remote Dialtone Service Number Удаление
*96xxx	Добавление номера службы удаленного обратного вызова
*97xxx	Remote Call-back Service Number Removal
*98xxx	Remote Access Authorisation Pin Setup
*98	Removal of Remote Access Authorisation Pin (Trusted ANI only)
Опции автосекретаря
*22	Запись сообщения/меню автосекретаря для вызывающих абонентов
*23	Воспроизведение вашего автопротивного сообщения/Меню
*24	Активируйте службу Auto AttentAd
Варианты конференц-связи
*40	Активировать конференц-связь для моего номера (перейти в конференц-зал)
*41	Deactivate conferencing for my number
*42	Access your own conference room
Other options
*61	Call Waiting Активация
*81	Деактивация ожидания вызова
*69	Call Return (Перезвонить последнему звонившему)
*66	Повторный набор последнего номера
*51	Кто мне последний раз звонил?
*37xxx	Установите авторизацию. х может быть 2-9)
*52	Активировать систему голосовой почты
*53	Deactivate Voicemail System
9000 *54N
9000 *54N
9000 *54N
9000. *54n
9000 8. 0,54N
9000 8. 1001. 70014
Коды функций во время разговора
##	Выполнить «слепой» перевод на другой номер (если не отключен)
#0	Переадресация на другой номер (если не отключено)
*0	Отсоединение от вызова
Опции группы группы
*88	Группа
Группа
0008 *89	Директивная группа. Если вам нужно определить местонахождение утерянного или украденного Tele2 Maxi LTE, чтобы найти или восстановить его, вы можете сделать это несколькими способами: Первый вариант требует, чтобы вы связали свой Tele2 Maxi LTE с учетной записью Google, которая является обычным и важным требованием к устройству с операционной системой Android. Если вы не уверены, подключен ли ваш Maxi LTE, выполните шаги, чтобы проверить это. Расчетное время: 5 минут. Через вашу учетную запись Google 1- Первый шаг: Чтобы найти или определить местонахождение утерянного или украденного Tele2 Maxi LTE и узнать его приблизительное местоположение, нам сначала нужен доступ к компьютеру, планшету или смартфону с подключением к Интернету. Открываем следующую страницу https://www.google.com/android/find. Если у вас есть другое устройство Android, связанное с той же учетной записью, мы можем сделать это через приложение под названием «Google Найти мое устройство» от ООО «Гугл» . Мы рекомендуем использовать официальное приложение Google, а не любое другое приложение, доступное в Google Play. 2- Второй шаг: Если мы не вошли в нашу учетную запись Google, при доступе к https://www.google.com/android/find нам будет предложено ввести адрес электронной почты и пароль. Помните, что это должен быть адрес электронной почты, который вы связали с Tele2 Maxi LTE. 3- Третий шаг: После запуска сеанса мы увидим в меню слева несколько опций, среди которых воспроизведение звука, заблокируйте устройство и сотрите данные Tele2 Maxi LTE. Мы также можем видеть уровень заряда батареи и то, подключен ли он к сети Wi-Fi или GSM / 3G / 4G / 5G. Если Tele2 Maxi LTE не отображается в первую очередь, вверху мы можем переключаться между устройствами Android, которые мы зарегистрировали в нашей учетной записи Google, щелкая каждое из них, чтобы переключиться на это устройство. 4- Четвертый шаг: Если мы подозреваем, что Tele2 Maxi LTE находится поблизости, либо в другой комнате, либо в месте, на улице или в поле, где мы его потеряли, лучше всего нажать на опцию воспроизведения звука. Tele2 Maxi LTE будет издавать звук на максимальной громкости, даже если он отключен, пока на экране не будет нажата кнопка «стоп» в течение 5 минут. 5- Пятый шаг: Если мы не слышим звонка Tele2 Maxi LTE, он находится недостаточно близко, или мы не знаем, где он мог быть потерян или мог быть украден, мы переходим к следующему шагу, который будет состоять в попытке выяснить его приблизительное местонахождение. Через карту мы можем видеть, где находится наш Tele2 Maxi LTE. Если он не находится на карте, это связано с тем, что у него не активирован GPS или нет подключения к сети, чтобы можно было триангулировать его местоположение. 6- Шестой шаг: Если с первой попытки мы не можем найти Tele2 Maxi LTE, мы можем попробовать его позже, если он будет найден кем-то и подключен к известной сети Wi-Fi или к интернет-сети GSM, 4G или 5G. Если мы не можем найти его, мы можем заблокировать его, показав сообщение или номер телефона на экране, чтобы человек, который его нашел, мог найти вас. Нажмите «БЕЗОПАСНОЕ УСТРОЙСТВО», чтобы заблокировать Maxi LTE и выйти из своей учетной записи Google. 7- Седьмой шаг: Если мы не сможем найти Tele2 Maxi LTE через несколько дней и будем считать его потерянным, мы определенно можем удалить все его содержимое, фотографии, электронные письма, приложения, учетные записи социальных сетей, кредитные карты и т. д. Вы должны помнить, что как только все содержимое удален, вы не сможете вернуться или найти его, это шаг, чтобы предотвратить доступ к вашей личной информации тому, кто найдет или получит ваш Maxi LTE. Чтобы выполнить это полное удаление, нажмите «УДАЛИТЬ УСТРОЙСТВО», он может попросить нас повторно войти в нашу учетную запись Google, чтобы избежать удаления всего по ошибке и убедиться, что никто другой не может удалить содержимое вашего Tele2 Maxi LTE. Через стороннее приложение: Этот вариант сработает только при предварительной установке APP через магазин приложений, то есть его необходимо установить до потери Tele2 Maxi LTE. Существует много приложений такого типа, но все они действительно выполняют ту же функцию, что и Google Find my Device, но на случай, если у вас нет учетной записи Google или вы не хотите использовать их услуги, есть такие приложения, как Safe365 или SeekDroid. Если вы не можете восстановить свой Tele2 Maxi LTE, мы рекомендуем вам подать отчет, для этого вам понадобится счет за покупку. После того, как жалоба будет подана, вы можете обратиться в свою телекоммуникационную компанию и заблокировать устройство через IMEI, чтобы его нельзя было использовать, этот IMEI будет добавлен в черный список устройств, и если он будет активирован в любой из стран, которые уважают этот список, черный будет быть сообщено властям и автоматически заблокировано, чтобы его нельзя было использовать. Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по получению кода IMEI для Tele2 Maxi LTE. Об устройстве: Tele2 Maxi LTE — это устройство весом 160 грамм, размером экрана 5 и разрешением экрана . Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт