Функция блокировки нежелательных номеров распространяется практически всеми операторами сотовой связи в качестве платной услуги. Фактически она дублирует возможности стандартной звонилки, однако получить список заблокированных контактов через «Телефон» не получится. Как правило, ЧС отображается в фирменном приложении оператора и личном кабинете клиента. Здесь же осуществляется взаимодействие с номерами.

Специальное приложение

При помощи Play Market на смартфон Blackview BV6000 можно поставить узкоспециализированную программу, которая отвечает за блокировку нежелательных абонентов. Так, если вы используете приложение Blacklist, для ознакомления с черным списком нужно:

1. Запустить программу.
2. Перейти в раздел «Черный список».
3. Ознакомиться со списком заблокированных номеров.

По аналогии со стандартной звонилкой через Blacklist и другие подобные приложения можно всячески взаимодействовать с абонентами, блокируя отдельно звонки или SMS-сообщения. Также предусматривается возможность добавления и исключения номеров из ЧС.

Черный список в мессенджере

Как уже отмечалось в начале материала, человек, заблокированный через стандартную звонилку, может связаться с владельцем Blackview BV6000 средствами мессенджера. Это вынуждает блокировать номер не только через «Телефон», но и через WhatsApp или Telegram в зависимости от того, какое приложение используется для переписок.

Рассмотрим способ просмотра ЧС в мессенджере на примере WhatsApp:

1. Запустите программу.
2. Нажмите на кнопку в виде трех точек.
3. Выберите «Настройки».
4. Перейдите в раздел «Аккаунт», а затем – «Приватность».
5. В нижней части страницы откройте вкладку «Заблокированные».
6. Ознакомьтесь с номерами ЧС.

Похожим образом проверка списка заблокированных контактов осуществляется через Telegram, Viber и другие мессенджеры. В то же время названия некоторых пунктов меню будут отличаться.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Blackview BV6000

Как получить root-права для Blackview BV6000

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Blackview BV6000

Как разблокировать Blackview BV6000

Как перезагрузить Blackview BV6000

Что делать, если Blackview BV6000 не включается

Что делать, если Blackview BV6000 не заряжается

Что делать, если компьютер не видит Blackview BV6000 через USB

Как сделать скриншот на Blackview BV6000

Как сделать сброс FRP на Blackview BV6000

Как обновить Blackview BV6000

Как записать разговор на Blackview BV6000

Как подключить Blackview BV6000 к телевизору

Как почистить кэш на Blackview BV6000

Как сделать резервную копию Blackview BV6000

Как отключить рекламу на Blackview BV6000

Как очистить память на Blackview BV6000

Как увеличить шрифт на Blackview BV6000

Как раздать интернет с телефона Blackview BV6000

Как перенести данные на Blackview BV6000

Как разблокировать загрузчик на Blackview BV6000

Как восстановить фото на Blackview BV6000

Как сделать запись экрана на Blackview BV6000

Как настроить отпечаток пальца на Blackview BV6000

Как заблокировать номер на Blackview BV6000

Как включить автоповорот экрана на Blackview BV6000

Как поставить будильник на Blackview BV6000

Как изменить мелодию звонка на Blackview BV6000

Как включить процент заряда батареи на Blackview BV6000

Как отключить уведомления на Blackview BV6000

Как отключить Гугл ассистент на Blackview BV6000

Как отключить блокировку экрана на Blackview BV6000

Как удалить приложение на Blackview BV6000

Как восстановить контакты на Blackview BV6000

Где находится корзина в Blackview BV6000

Как установить WhatsApp на Blackview BV6000

Как установить фото на контакт в Blackview BV6000

Как сканировать QR-код на Blackview BV6000

Как подключить Blackview BV6000 к компьютеру

Как установить SD-карту на Blackview BV6000

Как обновить Плей Маркет на Blackview BV6000

Как установить Google Camera на Blackview BV6000

Как включить отладку по USB на Blackview BV6000

Как выключить Blackview BV6000

Как правильно заряжать Blackview BV6000

Как настроить камеру на Blackview BV6000

Как найти потерянный Blackview BV6000

Как поставить пароль на Blackview BV6000

Как включить 5G на Blackview BV6000

Как включить VPN на Blackview BV6000

Как установить приложение на Blackview BV6000

Как вставить СИМ-карту в Blackview BV6000

Как включить и настроить NFC на Blackview BV6000

Как установить время на Blackview BV6000

Как подключить наушники к Blackview BV6000

Как очистить историю браузера на Blackview BV6000

Как разобрать Blackview BV6000

Как скрыть приложение на Blackview BV6000

Как скачать видео c YouTube на Blackview BV6000

Как разблокировать контакт на Blackview BV6000

Как включить вспышку (фонарик) на Blackview BV6000

Как разделить экран на Blackview BV6000 на 2 части

Как выключить звук камеры на Blackview BV6000

Как обрезать видео на Blackview BV6000

Как проверить сколько оперативной памяти в Blackview BV6000

Как обойти Гугл-аккаунт на Blackview BV6000

Как исправить черный экран на Blackview BV6000

Как изменить язык на Blackview BV6000

Как открыть инженерное меню на Blackview BV6000

Как войти в рекавери на Blackview BV6000

Как найти и включить диктофон на Blackview BV6000

Как совершать видеозвонки на Blackview BV6000

Почему Blackview BV6000 не видит сим-карту

Как перенести контакты на Blackview BV6000

Как включить и выключить режим «Не беспокоить» на Blackview BV6000

Как включить и выключить автоответчик на Blackview BV6000

Как настроить распознавание лиц на Blackview BV6000

Как настроить голосовую почту на Blackview BV6000

Как прослушать голосовую почту на Blackview BV6000

Как узнать IMEI-код в Blackview BV6000

Где находится черный список в других моделях телефонов

Impression ImPAD 5313

teXet X-start TM-4172

Alcatel IDOL S 6035R

Blackview A80s

где найти и как удалить

Как посмотреть черный список в телефоне Хонор? Войдите в «Диспетчер телефона», перейдите в раздел «Заблокировано», войдите в категорию «Правила блокировки» внизу и зайдите в раздел «Черный список». Таким способом можно проверить информацию и скорректировать ее с учетом текущей ситуации.

Что такое черный список в телефоне

Каждый человек однажды сталкивался с ситуацией, когда ему кто-то названивает или отправляет СМС, а общаться с таким пользователем нет желания. В таких обстоятельствах можно заблокировать номер телефона на Андроиде Хонор и тем самым избежать неприятного общения.

Суть функции — блокировка звонков и SMS от определенных пользователей. Все, что необходимо сделать пользователю, так это занести номер в black list и тем самым дать команду системе запрещать доступ конкретных людей. Принцип действия функции может быть различным. В некоторых случаях пользователь даже не узнает о входящем звонке, а иногда он видит значок на Хонор о том, что кто-то пытался дозвониться.

Как найти и посмотреть

В Интернете часто звучит вопрос, как в телефоне Хонор найти черный список контактов и посмотреть сведения о номерах в ЧС. Сделайте следующие шаги:

• Зайдите в последние вызовы.
• Найдите раздел «Заблокировано».

• Кликните на пункт внизу «Правила блокировки».

• Жмите на пункт «Черный список».

Здесь можно посмотреть заблокированные номера на Хоноре и скорректировать информацию, а именно добавить другие контакты или удалить телефон из ЧС.

Необходимые сведения можно посмотреть и в самом контакте человека. Для этого войдите в него, жмите на «Еще» и посмотрите, добавлен человек в black list или нет. При использовании приложения можно посмотреть нужные сведения в его интерфейсе.

Как добавить в черный список

Если вы приняли решение избавиться от звонков и СМС человека, необходимо знать, где находится черный список в телефоне Хонор 10 Лайт и других моделях. В устройствах с новой операционной системой информацию можно найти по схеме, которая рассмотрена выше. При этом существует три способа, как добавить нового пользователя.

Через меню ЧС

Наиболее простой способ — добавить человека в black list через диспетчер. Алгоритм такой:

• Проделайте с первого по четвертый пункт рассмотренной выше инструкции. В ней указывалось, где посмотреть черный список в телефоне Хонор.
• Жмите на кнопку «Добавить» с символом плюса.

• Выберите один из вариантов добавления: вручную, по префиксу, из меню «Контакты», из списка вызовов или из сообщений.
• Укажите номер и следуйте инструкции.

Отдельно рассмотрим действия для каждого из вариантов:

• Вручную. Внесите телефон с помощью встроенной клавиатуры и жмите «ОК». В дальнейшем вы сможете проверить черный список на телефоне Хонор по схеме, которая рассмотрена выше.

• По префиксу. В этом случае введите префикс телефонного номера. При этом все телефоны с таким значением будут блокироваться вашим устройством Хонор.

• Из меню контакты. При выборе варианта необходимо поставить отметки напротив избранных пользователей или нажать на кнопку «Выбрать все». Если вы ошибетесь, ничего страшного. Впоследствии можно будет посмотреть и удалить номер из черного списка Хонор.
• Из списка вызовов. В таком случае устройство открывает список последних входящих / исходящих контактов. Здесь можно посмотреть на все варианты и выбрать, какие необходимо удалить. Как и в рассмотренном выше случае, можно нажать на кнопку «Выбрать все» для тотальной блокировки.
• Из сообщений. При рассмотрении вопроса, где найти черный список контактов в телефоне Хонор 10 и других моделей, мы упоминали о возможности блокировки по СМС. После указания этого пункта система указывает номера и последние SMS, после чего можно посмотреть информацию и пополнить ЧС в телефоне Хонор.

Через контакт

Существует еще один способ, как добавить контакт в black list телефона Хонор — непосредственно через телефонную книгу. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в телефонную книгу.
2. Найдите контакт и жмите на него, чтобы посмотреть и внести изменения.
3. Жмите на кнопку «Еще» справа внизу.
4. Выберите нужный пункт.

Если становится вопрос, как посмотреть черный список контактов на Хонор 10 или другой модели, можно воспользоваться рассмотренной выше инструкцией.

Через приложение

Если встроенный функционал не устраивает, можно посмотреть приложения для создания ЧС. Выделим несколько популярных программ из Гугл Плей:

• АнтиКоллектор. В функции входит ЧС, список заблокированных номеров и т. д.

• Блокиратор. Защищает от нежелательных абонентов и позволяет точно установить уровень защиты. Может блокировать входящие, скрытые и все номера, не входящие в телефонную книгу.

• Блокировщик звонков. Еще один соф для создания ЧС, автоматически отклоняющий ненужные вызовы. Имеет возможность ограничения отдельных / всех звонков и т. д.

С помощью этих программ можно посмотреть добавленные в ЧС контакты и очистить лишнее.

Есть ли ограничения на добавление

В системе не предусмотрено ограничений на добавление новых контактов в ЧС Хонор. Единственным лимитом может стать только память мобильного устройства. Если она закончится, возможности обновления black list могут быть ограничены. Придется удалять старую информацию, чтобы добавить новых пользователей.

Как удалить из черного списка заблокированные номера

Со временем может возникнуть вопрос, как очистить черный список в телефоне Хонор. Эту работу можно сделать тремя способами.

Через основной раздел:

1. Войдите в «Диспетчер телефона» на Хонор.
2. Перейдите в «Заблокировано», а после «Правила блокировки».
3. Зайдите в категорию «Черный список».
4. Нажмите и удерживайте контакт, который вы хотите убрать из ЧС.
5. Добавьте другие номера (если это необходимо).
6. Кликните на кнопку «Удалить».

Через контакт:

1. Зайдите в «Контакты».
2. Найдите человека, который находится в ЧС.
3. Перейдите к его информации, чтобы посмотреть данные.
4. Жмите на «Еще».
5. Выберите пункт «Удалить из черного списка».

При необходимости можно разблокировать номер в черном списке в телефоне Хонор в приложении (если оно установлено). Здесь алгоритм действий зависит от используемой программы.

В комментариях поделитесь, каким инструментом вы пользуетесь при создании ЧС, и в чем его преимущества.

Как заблокировать определенные телефонные номера от звонков на ваш основной телефонный номер. – PHONEWARE

Если вы уже настроили черный список и правила блокировки вызовов, вы можете добавить телефонные номера в черный список, выполнив 3 простых шага:

Шаг 1: Войдите на портал администратора, откройте учетную запись абонента основного номера телефона

• Войти в административный портал
• Нажмите на ВСЕ ЛИНИИ
• Найдите запись для своего основного номера телефона и нажмите Действия/просмотреть индивидуальные настройки. Открывается окно личного кабинета пользователя для учетной записи абонента основного телефонного номера.

Шаг 2: Создайте контакт для номера телефона, который вы хотите заблокировать.

• Если вы еще не находитесь в окне КОНТАКТЫ, щелкните элемент КОНТАКТЫ в верхней строке меню.
• Нажмите кнопку НОВЫЙ КОНТАКТ.
• Введите имя и номер телефона контакта, который нужно заблокировать, затем нажмите СОХРАНИТЬ.

Шаг 3: Добавьте контакт, созданный на шаге 2, в СПИСОК ЗАБЛОКИРОВКИ.

• Найдите только что созданный контакт, выберите его и нажмите ИЗМЕНИТЬ.
• Прокрутите до конца все поля, пока не увидите УЧАСТНИК, и установите флажок БЛОК. СПИСОК.
• Вернитесь наверх и нажмите СОХРАНИТЬ.

Если вы еще не настроили черный список или правила блокировки вызовов, выполните 3 простых шага:

Шаг 1. Создайте группу контактов из черного списка.

• Откройте учетную запись основного номера телефона, как описано в шаге 1 инструкции выше.
• Щелкните пункт КОНТАКТЫ в верхней строке меню.
• Найдите группу с именем BLOCK LIST. Если он уже присутствует, пропустите этот шаг.
• Нажмите кнопку НОВАЯ ГРУППА.
• Введите «БЛОК. СПИСОК» в качестве имени группы и нажмите «СОХРАНИТЬ».

Шаг 2: Создайте правило для блокировки определенных абонентов в рабочее время

• Нажмите кнопку ПЕРЕЙТИ К МЕНЕДЖЕРУ ВЫЗОВОВ
• Нажмите на вкладку ПРАВИЛА.
• Нажмите на ОБЫЧНЫЙ набор правил слева.
• Убедитесь, что правило черного списка еще не существует. Правило черного списка будет гласить: «Когда я получаю вызов из черного списка, воспроизвести сообщение об отклонении и отклонить вызов». Если это правило уже существует, пропустите оставшуюся часть этого шага.
• Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ НОВОЕ ПРАВИЛО
• Щелкните ГРУППА КОНТАКТОВ, а затем выберите группу с именем СПИСОК БЛОК, затем щелкните ДАЛЕЕ.
• Нажмите ПРОИГРАТЬ СООБЩЕНИЕ ОТКЛОНИТЬ И ОТКЛОНИТЬ ВЫЗОВ, а затем нажмите ЗАВЕРШИТЬ.
• Вернувшись в главное окно ПРАВИЛ, нажмите ПРИМЕНИТЬ.

Шаг 3: Создайте правило для блокировки определенных абонентов в нерабочее время

• Если еще не в окне ДИСПЕТЧЕР ВЫЗОВОВ / СТАТУС ТЕЛЕФОНА, нажмите кнопку ПЕРЕЙТИ К ДИСПЕТЧЕРУ ВЫЗОВОВ.
• Щелкните ЗАКРЫТЫЙ набор правил слева.
• Убедитесь, что правило черного списка еще не существует. Правило черного списка будет гласить: «Когда я получаю вызов из BLOCK LIST, воспроизвести сообщение об отклонении и отклонить вызов». Если это правило уже существует, пропустите оставшуюся часть этого шага.
• Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ НОВОЕ ПРАВИЛО
• Щелкните ГРУППА КОНТАКТОВ, а затем выберите группу с именем СПИСОК БЛОК, затем щелкните ДАЛЕЕ.
• Нажмите ПРОИГРАТЬ СООБЩЕНИЕ ОТКЛОНИТЬ И ОТКЛОНИТЬ ВЫЗОВ, а затем нажмите ЗАВЕРШИТЬ.
• Вернувшись в главное окно ПРАВИЛ, нажмите ПРИМЕНИТЬ.

Индивидуальные пользователи также могут блокировать телефонные номера со своих прямых телефонных номеров. Процедура отличается от основного телефонного номера, и есть две конфигурации: одна для стандартного диспетчера вызовов и одна для диспетчера деловых вызовов. Вот инструкции для STANDARD CALL MANAGER:

1. Пользователь должен войти в свой личный кабинет или, если это делает администратор, войти в систему как администратор, а затем открыть нужную учетную запись пользователя, щелкнув стрелку раскрывающегося списка ДЕЙСТВИЯ справа. и выбрав ПРОСМОТР ИНДИВИДУАЛЬНЫХ НАСТРОЕК.
2. Если вы вошли в систему как пользователь, вы уже должны находиться на экране диспетчера вызовов. Если вы вошли в систему через портал администратора, нажмите кнопку ПЕРЕЙТИ К МЕНЕДЖЕРУ ВЫЗОВОВ.
3. Нажмите на вкладку ПРОВЕРКА.
4. Щелкните элемент ВЫБОРОЧНОЕ ОТКЛОНЕНИЕ.
5. Нажмите ОТКЛОНИТЬ ЗВОНКИ, ЕСЛИ ОНИ ОТ ВЫБРАННЫХ ЗВОНЯЩИХ.
6. Щелкните РЕДАКТИРОВАТЬ СПИСОК. ДОБАВИТЬ НОВЫЕ контакты. Нажмите OK, когда закончите. Затем нажмите ПРИМЕНИТЬ.

Вот инструкции для BUSINESS CALL MANAGER:

1. Пользователь должен войти в свой пользовательский портал или, если это делает администратор, войти в систему как администратор, а затем открыть нужную учетную запись пользователя, щелкнув стрелку раскрывающегося списка ДЕЙСТВИЯ справа и выбрав ПРОСМОТР ОТДЕЛЬНЫХ НАСТРОЕК.
2. Если вы вошли в систему как пользователь, вы уже должны находиться на экране диспетчера вызовов. Если вы вошли в систему через портал администратора, нажмите кнопку OPEN CALL MANAGER.
3. Щелкните ОТКЛОНИТЬ ВЫБРАННОЕ.
4. Щелкните ССЫЛКУ НА СПИСОК ОТКЛОНЕНИЙ.
5. Введите номер телефона, нажмите ДОБАВИТЬ НОВЫЙ, затем нажмите OK.
6. Нажмите ПРИМЕНИТЬ, когда вернетесь на главный экран диспетчера вызовов.

Инструменты и ресурсы для блокировки вызовов

Доступность блокировки вызовов для потребителей

• Отчет FCC: 29 июня 2021 г.
• Отчет FCC: 25 июня 2020 г.

Руководство для потребителей

Получите советы по предотвращению нежелательных звонков и текстовых сообщений, а также информацию о правилах Федеральной комиссии по связи в отношении автоматических звонков, текстовых сообщений, спуфинга вызовов, политических звонков и текстовых сообщений, а также о Национальном реестре запрета звонков.

Блокировка вызовов — это инструмент, используемый телефонными компаниями для предотвращения поступления незаконных и нежелательных вызовов на ваш телефон. Второй ежегодный отчет FCC, опубликованный в июне 2021 года, показал, что многие поставщики голосовых услуг и сторонние аналитические компании улучшают свои услуги по блокировке и маркировке вызовов и используют новые данные для более эффективного обнаружения автоматических вызовов. Ежегодно блокируются миллиарды нежелательных звонков американским потребителям.

Телефонные компании иногда заранее блокируют вызовы, связанные с подозрительными шаблонами вызовов для своих клиентов. Многие телефонные компании также позволяют своим клиентам блокировать дополнительные нежелательные звонки, регистрируясь в службе или устанавливая приложение. Потребители также могут настроить определенные параметры на своем телефоне, зарегистрироваться в сторонней службе или загрузить стороннее приложение для блокировки предполагаемых нежелательных вызовов.

В зависимости от поставщика услуг заблокированный вызов может быть направлен прямо на вашу голосовую почту, вы можете услышать одиночный звонок и получить информацию об идентификаторе вызывающего абонента из заблокированного вызова или вы можете вообще не получать уведомления.

Многие телефонные компании пользуются преимуществами правил Федеральной комиссии по связи, которые позволяют потребителям автоматически регистрироваться в службах блокировки вызовов, но вы можете отказаться, если беспокоитесь о пропущенных разыскиваемых вызовах. Ряд компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям определить, на какие звонки они хотят ответить. Службы маркировки отображают категории для потенциально нежелательных или незаконных вызовов, таких как «спам» или «вероятность мошенничества», на дисплее идентификатора вызывающего абонента.

Ресурсы по блокировке и маркировке

Ресурсы по блокировке и маркировке вызовов

Обратитесь в телефонную компанию, чтобы узнать больше о решениях по блокировке и маркировке, которые могут быть доступны для защиты от нежелательных и незаконных вызовов. Также могут быть приложения, которые вы можете загрузить для своего мобильного устройства — бесплатно или за небольшую плату — для блокировки или маркировки потенциальных спам-звонков. В дополнение к службам блокировки и маркировки вызовов вам также следует узнать у производителя вашего беспроводного устройства о встроенных функциях, которые вы можете использовать для блокировки нежелательных вызовов с определенных номеров с помощью настроек вашего мобильного телефона.

Перечисленные ниже ресурсы* содержат информацию о многих средствах блокировки и маркировки вызовов, доступных в настоящее время для потребителей.

Беспроводная/мобильная связь

• AT&T: Услуги мобильной безопасности и защиты вызовов.
• Google Project Fi: параметры блокировки вызовов для беспроводной службы Project Fi.
• Sprint: параметры блокировки вызовов с помощью My Sprint.
• T-Mobile: параметры защиты звонков для выявления или блокировки потенциальных мошенников.
• Сотовая связь США: автоматическая идентификация сетевых вызовов, маркировка и блокировка параметров приложения.
• Verizon: Часто задаваемые вопросы о фильтре вызовов для фильтрации и блокировки нежелательных вызовов.

Стационарный/проводной/VoIP

• AT&T: информация об услуге Digital Phone Call Protect, блокировке вызовов и других функциях.
• CenturyLink: Советы клиентам и инструменты для блокировки нежелательных вызовов.
• Comcast: параметры блокировки вызовов для абонентов XFINITY Voice.
• Frontier Communications: Потребительские варианты инструментов и услуг блокировки вызовов.
• Spectrum: Руководство по использованию сервиса Nomorobo для блокировки абонентов-роботов.
• Verizon: Варианты для клиентов, позволяющие остановить нежелательные звонки на домашние номера.

Сторонние аналитические ресурсы

• First Orion: инструменты и услуги для мобильных клиентов и предприятий.
• Hiya: инструменты и услуги для мобильных телефонов; Hiya Connect для бизнеса.
• Nomorobo: инструменты и услуги для стационарных и мобильных телефонов VoIP.
• TNS Call Guardian: решения для аналитики звонков для бизнеса.
• YouMail: инструменты и услуги для частных лиц и предприятий.

Решения для беспроводных устройств

• Apple iPhone имеют дополнительную функцию фильтрации и блокировки вызовов «Отключить неизвестных абонентов».
Телефоны Google Pixel
• имеют функцию фильтрации и блокировки вызовов «Экран вызовов»; Google предлагает несколько бесплатных приложений для блокировки вызовов для телефонов Android; а пользователи Google Voice могут использовать инструмент управления вызовами для блокировки нежелательных вызовов.
• Samsung сотрудничает с Hiya, чтобы предложить решение для блокировки вызовов под названием Smart Call для маркировки потенциально нежелательных вызовов.

Потребительские ресурсы и информация Торговой ассоциации

• CTIA: Потребительские ресурсы для остановки автоматических звонков.
• US Telecom: информация для потребителей о незаконных роботизированных звонках.

* Перечисленные ресурсы предоставлены в ознакомительных целях. FCC не поддерживает какие-либо перечисленные продукты или услуги и не несет ответственности за содержание, точность, полноту или своевременность веб-сайтов, не принадлежащих FCC.

Советы, как избежать блокировки законных вызовов

Как компании могут избежать блокировки законных вызовов

Телефонные компании или их партнерские поставщики услуг ищут подозрительные шаблоны вызовов в своих постоянных усилиях по упреждающей блокировке нежелательных и незаконных вызовов. Ложноположительная блокировка может произойти, если законная компания или другая организация совершает звонки, используя шаблон, аналогичный тем, которые связаны с нежелательными — и часто незаконными — роботизированными звонками.

Вот несколько советов, как избежать блокировки:

• Всегда используйте действительный исходящий номер.
• Никогда не отображать недопустимый номер в идентификаторе вызывающего абонента.
• Никогда не подставляйте телефонный номер в идентификатор вызывающего абонента, на который вы не подписаны.
• Не используйте исходящие номера из списка «Не исходить».
• Ограничение количества вызовов в минуту, особенно в нерабочее время.
• Ограничьте количество повторных звонков в течение короткого промежутка времени.

Вам также следует периодически проверять у телефонных компаний и сторонних аналитических компаний жалобы потребителей на номера, которые вы используете для совершения звонков.

При отправке сообщений указывайте постоянный номер для обратного вызова и рассмотрите возможность включения дополнительной контактной информации, которую получатели могут использовать для сообщения о проблемах.

Вы также можете использовать разные исходящие номера для разных целей. Например, обратные вызовы службы поддержки с меньшей вероятностью будут заблокированы на основании жалоб, если они сделаны с использованием отдельного номера, а не общего с исходящими звонками по телемаркетингу, которые могут вызывать жалобы.

Кроме того, обязательно зарегистрируйте действительные номера, которые вы планируете использовать для исходящих вызовов, в организациях, перечисленных ниже, а не только в телефонной компании, предоставляющей ваши услуги.

• AT&T : позвоните по телефону 800-337-5373, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или свяжитесь с Hiya через веб-сайт hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Вызывающие стороны также могут оставить отзыв на странице att.com/reviewmycalllabel, которая ведет на портал Hiya.
• CenturyLink: Электронная почта [email protected] или свяжитесь с Nomorobo по адресу nomorobo.com/contact и выберите «Сообщить о номере».
• First Orion : свяжитесь через веб-сайт calltransparency.com.
• Frontier : напишите по адресу [email protected] или свяжитесь с Nomorobo.
• Hiya: Свяжитесь через веб-сайт hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/requests/new. Hiya предоставляет услугу регистрации законных предприятий через connect.hiya.com.
• Nomorobo: Свяжитесь через веб-сайт nomorobo.com/contact и выберите «Сообщить о номере». Nomorobo имеет функцию белого списка, в который абоненты могут добавлять номера, чтобы предотвратить ошибочную блокировку.
• Sprint: Позвоните по телефону 888-211-4727 или свяжитесь с TNS по адресу reportarobocall.com/trf.
• T-Mobile: Свяжитесь с нами через feedback.fosrvt.com или через First Orion по адресу calltransparency.com.
• TNS: TNS предоставляет на своем веб-сайте портал для выявления неточностей через свой веб-сайт обратной связи по роботизированным вызовам reportarobocall.com/trf и позволяет компаниям подписываться на оповещения, чтобы информировать их, когда номер классифицируется как спамер, спуфер, мошенник или мошенник.
• Сотовые телефоны США: Позвоните по телефону 888-944-9400 или свяжитесь через веб-сайт по адресу uscellular.com/support/robocall/index.html.
• Verizon: Связаться через веб-сайт voicespamfeedback.com.
• Windstream: Позвоните по телефону 800-347-1991 или свяжитесь по электронной почте на веб-сайте: windstream. com/Support/Phone/Troubleshooting-repair.

Некоторые из вышеперечисленных компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям решить, на какие звонки они хотят ответить. Эти компании могут ответить на любые ваши вопросы о том, как помечаются ваши звонки.

Знать правила

Прежде всего, прежде чем звонить, убедитесь, что у вас есть согласие человека, которому вы звоните. Правила FCC требуют, чтобы звонящий получил письменное согласие — на бумаге или с помощью электронных средств, таких как форма веб-сайта или нажатие клавиши телефона, — перед тем, как сделать предварительно записанный телемаркетинговый звонок на стационарный телефонный номер или перед тем, как сделать автоматический или предварительно записанный телемаркетинговый звонок на беспроводной телефон. число. Правила FCC также требуют, чтобы вызывающие абоненты получали устное или письменное согласие, прежде чем совершать автоматические или предварительно записанные звонки или текстовые сообщения без телемаркетинга на номера беспроводной сети. Есть исключения из этих правил, например, для чрезвычайных ситуаций, связанных с опасностью для жизни или безопасности.

В соответствии с правилами Федеральной комиссии связи (FCC) операторы телемаркетинга, звонящие вам домой, должны сообщить свое имя, а также имя, номер телефона и адрес, по которому можно связаться с их работодателем или подрядчиком. Телефонные звонки запрещены до 8:00 и после 21:00.

Телепродавцы больше не могут осуществлять телемаркетинговые роботизированные звонки на проводные домашние телефоны, основываясь исключительно на «установленных деловых отношениях», которые могли быть установлены, когда потребитель что-то покупал или связывался с предприятием, чтобы задать вопросы. Предварительное явно выраженное согласие, как описано выше, необходимо, даже если продавец телемаркетинга имеет установленные деловые отношения с вызываемой стороной.

Убедитесь, что вы соблюдаете положения «Не звонить» Правил телемаркетинговых продаж. (Дополнительную информацию см.