Ошибка 500: что означает и что делать, как ее исправить
В этой статье расскажем про ошибку 500 на сайте. Что она означает, из-за чего возникает и как ее исправить. Наша инструкция будет полезна как для простых пользователей, так и для владельцев веб-сайтов.
Что значит ошибка 500
Почему возникает код ошибки 500
Что делать пользователю, если произошла ошибка 500
Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500
Что бесполезно делать при Error 500
Что значит ошибка 500
Почему возникает код ошибки 500
Что делать пользователю, если произошла ошибка 500
Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500
Что бесполезно делать при Error 500
Ещё
Что значит ошибка 500
500 Internal Server Error — это один из стандартных кодов состояния HTTP в ответ на запрос из браузера.
Ошибка 500 означает, что сервер в какой-то момент не смог обработать запрос из-за непредвиденной проблемы. В целом же данный код является обобщенным понятием и может появиться на сайте вследствие целого ряда проблем с сервером.
Почему возникает код ошибки 500
Ошибка 500 чаще всего возникает из-за проблем на сервере. Источник: TheHitBits- Ошибки глобальных конфигурационных файлов
- Ошибки в файле «.htaccess»
- Отсутствие прав доступа к папкам и файлам на сайте
- Неправильный логин или пароль к базе данных
- Большая нагрузка на сайт
- Ошибки в PHP-скриптах или неподходящая версия PHP
- Несовместимые плагины
Рассмотрим причины и способы их устранения более подробно.
Что делать пользователю, если произошла ошибка 500
Если при переходе на сайт в качестве посетителя вы столкнулись с ошибкой «код состояния 500», вариантов исправить проблему у вас немного. Любые ошибки, которые начинаются с пятерки, как правило, происходят из-за внутренних неполадок на самом сервере и могут быть исправлены только администраторами и владельцами ресурса.
Еще одна ошибка сервера (503), которая возникает, когда сервер не готов обработать запрос.Перезагрузить сайт
Бывает, что на сайте появляется ошибка 500 Internal Server Error, но уже через несколько минут она исчезает сама собой. Поэтому один из немногих вариантов при возникновении данной проблемы — это попробовать обновить страницу сайта.
Подождать и очистить кэш браузера
Попробуйте немного подождать и зайти на сайт повторно. Возможно, администратор уже в курсе проблемы и делает все возможное, чтобы ее исправить. В редких случаях страница с ошибкой запроса 500 может кэшироваться, поэтому перед повторным заходом на сайт, на всякий случай также рекомендуем очистить кэш браузера.
Сообщить владельцу сайта
Чтобы ускорить восстановление ресурса, можно попробовать связаться с владельцем и сообщить ему о возникновении ошибки «код 500» на его сайте. Если вы не знаете куда обращаться, можно перейти в веб-архив и загрузить копию страницы сайта, чтобы посмотреть эти данные там (обычно контакты находятся в футере сайта на главной странице). Сервис web.archive.org уже более четверти века собирает копии веб-страниц со всего мира и хранит их в своем архиве. Например, там можно посмотреть, как выглядели популярные сайты много лет назад.
Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500
Если на вашем сайте появилась ошибка «код 500», важно исправить ее как можно скорее, так как из-за нее страница сайта может в ближайшее время исчезнуть из результатов поиска.
Когда возникает ошибка запроса 500, поисковый робот сначала фиксирует данную проблему, а затем в течение суток посещает сайт снова. Если при повторном переходе проблема остается, робот может исключить сайт из индекса.
Проверить актуальность вашей страницы в индексе можно в Google Search Console.
Проверка глобальных конфигурационных файлов
Проблема с конфигурационными файлами может возникать только в том случае, если вы настраивали их самостоятельно. В этом случае ошибку 500 может вызвать даже малейшая опечатка.
Если у вас виртуальный хостинг, проблема с конфигурационными файлами не должна вас волновать. Здесь за них должен отвечать хостинг-провайдер, поэтому вероятность внутренней ошибки 500 крайне мала.
Беспокоиться стоит, если вы используете локальный сервер и настраивали эти файлы самостоятельно. В этом случае придется проверять синтаксис конфигурационных файлов вручную. Покажем, где они находятся на примере популярных веб-серверов Apache и Nginx:
Конфигурационные файлы Apache
1. Основной:
/etc/httpd/conf/httpd.conf
/etc/apache2/conf/apache.conf
2. Дополнительные:
/etc/httpd/conf.d/httpd.conf
/etc/apache2/conf.
d/apache.conf
/etc/apache2/sites-available/apache.conf
/etc/apache2/sites-enabled/apache.conf
Конфигурационные файлы Nginx
1. Основной:
/etc/nginx/nginx.conf
2. Дополнительные:
/etc/nginx/conf.d/nginx.conf
/etc/nginx/sites-available/nginx.conf
/etc/nginx/sites-enabled/nginx.conf
Если вы управляете сервером при помощи панели управления, конфигурационные файлы также могут храниться в папке /user.
Проверьте вспомогательный конфигурационный файл «.htaccess»
Проблема с файлом «.htaccess» может возникать даже в том случае, если вы никогда его не редактировали. Особенно это актуально для сайтов, созданных на движке WordPress. Бывает, что при установке некоторых плагинов они сами добавляют директивы в файл. Некоторые из них в дальнейшем могут начать конфликтовать, что в результате приводит к ошибке code 500.
Чтобы проверить, вызывает ли файл «.htaccess» ошибку 500, достаточно переименовать его через панель управления на хостинге, а затем перейти на сайт повторно.
Найти файл «.htaccess» для основного сайта, как правило, можно в корневой папке «public_html».
Если причина была в файле «.htaccess», проблема должна исчезнуть, а вам останется лишь отыскать конфликтующие директивы. Для этого создайте в корневой папке новый файл «.htaccess», затем откройте оба файла в разных вкладках и начните переносить директивы из старого файла по одной, пока не найдете ту, из-за которой произошла ошибка «код 500».
Проверьте права доступа к папкам и файлам
Еще одна причина ошибки 500 — неправильно установленный владелец папок и файлов, а также отсутствие прав доступа к ним.
Если у пользователя, от имени которого веб-сервер выполняет процессы, не будет хватать прав для редактирования или запуска какого-то файла, обработать запрос будет невозможно и появится внутренняя ошибка сервера 500.
В первую очередь это также касается VPS или локальных серверов.
Для клиентов виртуальных хостингов данная проблема не актуальна.
Изменить владельца папки или файлов можно через подключение к серверу с помощью командной строки по SSH:
Изменить права:
Проверить и изменить права доступа можно также и в файловом менеджере. Стандартные значения для каталогов — 755, а для файлов — 644.
Проверяем значения прав для папок и каталогов в файловом менеджере / Источник: YouTube-канал Юлия ЛитвинаПроверка базы данных
Ошибка 500 может возникать, когда сервер не может подключиться к базе данных. Это может произойти из-за неправильно введенного логина или пароля. Например, вы поменяли данные, но забыли обновить их в конфигурационном файле «.config». В этом случае код ошибки будет выглядеть так: «Error establishing a database connection», но в логах все равно отобразится api ошибка 500.
Найти конфигурационный файл можно также в корневой папке сайта. Ваша задача открыть его в редакторе и проверить пароль администратора базы в строке «DB password».
Проверка использования ресурсов на сервере
Еще одна популярная ошибка из-за проблем с базой данных может возникать, когда MySQL сервер окажется перегружен из-за большого количества одновременно действующих процессов. Когда таких процессов становится слишком много, некоторые из них могут остаться невыполненными, а на сайте также возникает internal server error.
Отследить загруженность сервера процессами можно через панель управления в разделе «Статистика». Если вы увидите, что количество выделенных процессов заполнены на 100%, в этом случае вам может потребоваться более мощный хостинг. Для этого обратитесь к своему провайдеру и попросите помочь.
Проверьте значения PHP-скриптов
Не лишним будет проверить основные параметры PHP-скриптов. Стартовых значений некоторых параметров может не хватать для выполнения сервером важных скриптов, из-за чего он также может отправить в систему код ошибки 500.
Как изменить параметры PHP-скриптов. Источник: Teczpert OnlineУвеличить значения параметров можно также в панели управления хостингом.
Для этого перейдите в раздел «Программное обеспечение» (Software) и откройте пункт «Выбор версии PHP»(Select PHP Version). Затем перейдите на вкладку «Настройки», найдите параметры «max_execution_time» (время в секундах) и «memory_limit» (количество памяти PHP для выполнения скрипта) и увеличьте их значения.
Проверьте плагины (Для сайтов на WordPress)
Некоторые плагины, которые вы устанавливаете на свой сайт, могут выдавать ошибку сервера: код состояния 500. Чтобы проверить их работу на WordPress, перейдите в левое меню в раздел «Плагины» → «Активные». Установите чекбокс вверху таблицы, чтобы выбрать сразу все плагины, а затем выберите в выпадающем меню пункт «Деактивировать» и нажмите «Применить».
Отключение активных плагинов в панели управления. Источник: YouTube-канал: Юлия ЛитвинаЕсли у вас не получается попасть в консоль, потому что 500 ошибка отображается на всех страницах сайта, отключить плагины можно и через панель управления хостингом.
Для этого нужно перейти в раздел «Менеджер файлов» и отыскать корневую папку домена «public_html».
Затем следует провалиться в папку «wp-content» и изменить название папки «plugins» на произвольное. Это действие должно отключить все плагины. После этого снова перейдите на сайт. Если ошибка code 500 пропала, создайте новую папку «plugins» и начните перетаскивать в нее папки с плагинами по одной, до тех пор пока не найдете «битый» плагин.
Обратитесь к хостинг-провайдеру
Если самостоятельно не получается отыскать причину, по которой произошла ошибка код 500, обратитесь напрямую к вашему провайдеру. Возможно, что вина лежит полностью на его плечах. Например, провайдер проводит технические работы, но не уведомил вас об этом. Обычно провайдер заблаговременно уведомляет своих клиентов о подобных мероприятиях в разделе «Сервисные уведомления» в панели управления.
Что бесполезно делать при Error 500
- Перезагружать компьютер. Это действие не решит проблему с ошибкой 500, так как в сетевой архитектуре ваш ПК не является клиентом.
- Использовать другой браузер. Смена браузера может помочь только в том случае, если его кэш окажется переполнен.
- Переустановка программного обеспечения. Переустановка ПО также вряд ли приведет к исчезновению error 500.
- Перезагрузка роутера. Перезагружать роутер имеет смысл только в том случае, когда появляется ошибка «Подключено — без доступа к интернету».
Это тоже интересно:
Автор: Антон Соколов
лайфхаки
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.ru
Нажимая «Подписаться» вы соглашаетесь с условиями использования
- Mail.Ru
- О компании
- Реклама
- Редакция
- Условия использования материалов
- Обратная связь
Ошибка HTTP 500.0 — Internet Information Services
- Статья
Эта статья поможет устранить ошибку HTTP 500.
0, которая возникает при посещении веб-сайта, размещенного в IIS.
Оригинальная версия продукта: службы IIS
Оригинальный номер базы знаний: 942031
Сводка
В этой статье описаны коды HResult при возникновении ошибки 500.0 в веб-приложении служб IIS. Эта статья предназначена для администраторов веб-сайтов. Эти ошибки могут быть вызваны различными причинами, а также могут влиять на различные конфигурации системы. Процедуры, описанные в этой статье, должны выполняться членом группы администраторов на сервере.
Конечные пользователи, которые столкнулись с этими ошибками, должны сообщить о проблеме администратору веб-сайта.
Код HResult
Сообщение об ошибке HTTP 500 указывает на то, что на веб-сервере, на котором размещен веб-сайт, в момент возврата ошибки возникла проблема.
Ниже приведены сведения об этих ошибках.
Код HResult 0x80070032
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
0 — внутренняя ошибка сервера
Ошибка HTTP 500.
HRESULT: 0x80070032
Описание HRESULT. Фильтр ISAPI drive:\FilePath\ISAPI_FLT.dll пытался зарегистрироваться для уведомленияSF_NOTIFY_READ_RAW_DATA.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что IIS 7.0 не поддерживает фильтр ISAPI, который регистрируется для уведомления SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA.
Решение
Не используйте фильтр ISAPI, который регистрируется для уведомления SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA в IIS.
Код HResult 0x80070035
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070035
Описание HRESULT. Страница не может быть отображена из-за внутренней ошибки сервера.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что сервер под управлением IIS 7.0 не может получить доступ к настроенной корневой папке запрошенного расположения.
Решение
Убедитесь, что сервер под управлением IIS 7.0 имеет доступ к настроенной корневой папке запрошенного расположения.
Код HResult 0x8007000d
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007000d
Описание HRESULT. Обработчик «ASPClassic» содержит поврежденный модуль «IsapiModule» в списке модулей.
Причина
Эта проблема возникает из-за отсутствия модуля ISAPIModule в списке модулей для веб-сайта. Модуль ISAPIModule находится в следующем расположении: drive:\Windows\System32\inetsrv\isapi.dll.
Решение
Добавьте модуль ISAPIModule в список модулей для веб-сайта. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Пуск нажмите Выполнить, введите inetmgr.exe и нажмите кнопку ОК.
- В диспетчере IIS разверните <имя> сервера , разверните веб-сайты и щелкните веб-сайт, который требуется изменить.
- В представлении Просмотр возможностей дважды щелкните пункт Модуль.
- В области действий выберите Добавление собственных модулей.
- В диалоговом окне Добавление собственных модулей установите флажок IsapiModule и нажмите кнопку ОК.
Код HResult 0x800700c1
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x800700c1
Описание HRESULT. Страница не может быть отображена из-за внутренней ошибки сервера.
Причина
Эта проблема возникает из-за недопустимого сопоставления сценария.
Решение
Убедитесь, что сопоставление сценария указывает на файл ISAPI.dll, который может обработать запрос. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Пуск нажмите Выполнить, введите inetmgr. exe и нажмите кнопку ОК.
- В диспетчере IIS разверните <имя> сервера , разверните веб-сайты и щелкните веб-сайт, который требуется изменить.
- В представлении Просмотр возможностей дважды щелкните пункт Сопоставления обработчиков.
- Убедитесь, что сопоставление сценария указывает на правильный файл ISAPI.dll. Например, ASP-файлы должны сопоставляться с файлом %windir%\system32\inetsrv\asp.dll.
exe и нажмите кнопку ОК.Код HResult 0x80070005
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070005
Описание HRESULT. Ошибка LoadLibraryEx в фильтре ISAPI «path_of_isapi».
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что недопустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайта.
Решение
Удалите недопустимый фильтр ISAPI.
Для этого выполните следующие действия:
- В меню Пуск нажмите Выполнить, введите inetmgr.exe и нажмите кнопку ОК.
- В диспетчере IIS разверните <имя> сервера , разверните веб-сайты и щелкните веб-сайт, который требуется изменить.
- В представлении Просмотр возможностей дважды щелкните пункт
- Щелкните правой кнопкой мыши фильтр ISAPI, который нужно удалить, и выберите команду Удалить.
Код HResult 0x8007007f
Существует две возможности для HResult 0x8007007f:
Сообщение об ошибке 1:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT. Вызов GetProcAddress в фильтре ISAPI «path_of_isapi» завершился сбоем.Причина
Эта проблема возникает из-за того, что недопустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайта.
Решение
Чтобы устранить проблему, удалите недопустимый фильтр ISAPI. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Пуск нажмите Выполнить, введите inetmgr.exe и нажмите кнопку ОК.
- В диспетчере IIS разверните <имя> сервера , разверните веб-сайты и щелкните веб-сайт, который требуется изменить.
- В представлении Просмотр возможностей дважды щелкните пункт Фильтры ISAPI.
- Щелкните правой кнопкой мыши фильтр ISAPI, который нужно удалить, и выберите команду Удалить.
Сообщение об ошибке 2:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
Ошибка HTTP 500.0 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT. Возникла проблема с требуемым ресурсом, поэтому его невозможно отобразить.Причина
Эта проблема возникает из-за того, что сопоставление обработчика для запрашиваемого ресурса указывает на DLL-файл, который не может обработать запрос.
Решение
Чтобы устранить проблему, измените сопоставление обработчика для запрашиваемого ресурса так, чтобы оно указывало на файл DLL-файл, который может обработать запрос. Для этого выполните следующие действия:
- В меню Пуск нажмите Выполнить, введите inetmgr.exe и нажмите кнопку ОК.
- В диспетчере IIS разверните <имя> сервера , разверните веб-сайты и щелкните веб-сайт, который требуется изменить.
- В представлении Просмотр возможностей дважды щелкните пункт Сопоставления обработчиков.
- Щелкните правой кнопкой мыши сопоставление сценария, которое нужно изменить, затем выберите Изменить.
- В диалоговом окне Изменение сопоставления сценария введите соответствующий исполняемый файл в поле Исполняемый файл, затем нажмите кнопку OK.
Например, ASP-файлы должны сопоставляться с файлом %windir%\system32\inetsrv\asp.dll.
Для любого исключения, вызванного кодом веб-приложения, проверьте журнал событий приложения или собственный журнал приложений, чтобы узнать тип исключения, сообщение об исключении и стек вызовов исключений. Если требуется дальнейшая отладка, используйте последнюю версию DebugDiag для записи первых дампов исключений.
Что означает ошибка HTTP 500 и как ее исправить
Содержание
Что означает ошибка HTTP 500?Ошибка HTTP 500 в основном означает: «Что-то пошло не так с сервером. Не могу сказать, что именно, но это определенно работает неправильно». Когда вы видите это сообщение об ошибке, обычно нет проблем с вашим браузером или подключением к Интернету. Проблема с сервером сайта.
Вы также можете увидеть это сообщение об ошибке, отображаемое как «внутренняя ошибка сервера 500» или «ошибка 500», но все они означают одно и то же: на веб-сайте возникла проблема с сервером.
5 простых способов исправить ошибку HTTP 500Поскольку проблема связана с веб-сайтом, вы мало что можете сделать, чтобы исправить веб-сайт, если он не ваш. Но мы нашли эти советы успешными раньше, поэтому попробуйте их и посмотрите, работают ли они для вас:
1. Перезагрузите веб-страницу Иногда вы увидите внутреннюю ошибку сервера 500 , если слишком много людей пытались для одновременного подключения к сайту.
Если это вызвало внутреннюю ошибку сервера 500, перезагрузка страницы через несколько минут должна решить проблему.
2. Очистите кеш браузераВАЖНО. Если вы вводили платежную информацию на веб-сайте интернет-магазина, когда увидели ошибку, не пытайтесь перезагрузить страницу. Это может привести к тому, что вы введете одну и ту же информацию дважды.
Если возникла проблема с кешированной версией веб-страницы, которую вы пытаетесь загрузить, вы увидите внутреннюю ошибку сервера 500. Это не , скорее всего, проблема в , но попробовать не помешает.
3. Очистите файлы cookie вашего браузераЭто еще одна безвредная вещь, которую можно попробовать. Иногда вы можете исправить ошибку HTTP 500, удалив файлы cookie, связанные с веб-сайтом. Либо удалите эти файлы cookie, либо удалите все свои файлы cookie, просто чтобы быть уверенным.
4. Свяжитесь с владельцами веб-сайта Большинство веб-сайтов указывают свою контактную информацию в нижней части главной страницы.
Иногда администраторы сайта уже знают о внутренней ошибке сервера 500, но на всякий случай они не знают, что не мешало бы обратить на это их внимание. Это может быстрее прояснить ситуацию.
Разочаровывает, мы знаем. Но иногда вы действительно ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока администраторы сайта решат проблему. Если вы ненадолго покидаете сайт и возвращаетесь позже, проблема обычно уже решена.
Если сообщение об ошибке отображается на вашем веб-сайте, у вас немного больше контроля над ситуацией. Вот некоторые вещи, которые вам нужно знать: V
Что вызывает внутреннюю ошибку сервера 500?Внутренняя ошибка сервера 500 возникает, когда что-то идет не так с сервером веб-сайта, что препятствует загрузке веб-сайта. Вот некоторые причины, которые могут вызывать проблему:
Тайм-аут PHP: Сценарий попытался получить доступ к внешнему ресурсу, но время ожидания истекло.
Если это проблема, с вашим веб-сервером все в порядке. Только что было прервано соединение с внешним источником. Если PHP-скрипты на вашем веб-сайте настроены на доступ к ресурсу с другого сервера, а этот ресурс больше недоступен или сервер не работает, на вашем веб-сайте будет отображаться ошибка 500. Чтобы это исправить, постарайтесь не делать свой веб-сайт зависимым. на внешних ресурсах. Если вы не можете устранить их полностью, увеличьте лимит времени вашего сценария.
Вы неправильно установили разрешения для основных файлов и папок. Если это является причиной внутренней ошибки сервера 500, вы обычно можете исправить это, установив для своего сценария значение 0755 (-rwxr-xr-x).
Неправильный .htaccess: Неверная структура файла .htaccess. Даже крошечная синтаксическая ошибка может вызвать внутреннюю ошибку сервера. Ошибка также может быть вызвана форматированием файла .htaccess в формате Unicode, а не в формате ASCII или ANSI.
Процесс превышает объем памяти, что означает, что он не может быть выполнен должным образом. Если вам нужно больше оперативной памяти, чем доступно в настоящее время, увеличьте лимит, добавив в ini такую команду: memory_limit = 600M. (Это увеличит объем памяти до 600 МБ.) Убедитесь, что предлагаемый вами лимит не выходит за рамки приобретенного вами пакета хостинга. Если вы запросите больше оперативной памяти, чем вы можете получить с вашим текущим пакетом хостинга, ваш сервер проигнорирует это.
Неисправный плагин или тема:Несовместимый или неисправный плагин, тема или другое расширение может вывести из строя весь веб-сайт. Проверьте их, чтобы убедиться, что они не мешают работе вашего сайта.
В заключение Все в этом списке является хорошим временным решением, но если вы обнаружите, что ваш веб-сайт продолжает отображать ошибку HTTP 500, пришло время выяснить, есть ли проблема со скоростью вашего сервера или вам нужно сменить хостинг провайдера.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500? Как исправить распространенное сообщение, которое вы получаете, когда веб-сайт не загружается
- Внутренняя ошибка сервера 500 указывает на неспецифическую проблему с сервером веб-сайта.
- Обычно это относится к проблеме на веб-сервере, но есть некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять на своем компьютере.
- Администратор сервера обычно может устранить ошибку 500, деактивировав новые подключаемые модули и проверив последние обновления программного обеспечения.
Advertisement
К сожалению, сообщение об ошибке внутреннего сервера HTTP 500 мучительно бесполезно; это обобщенное, универсальное, которое в основном указывает на то, что проблема не может быть более точно классифицирована как другая, более конкретная ошибка.
Эта внутренняя ошибка сервера указывает на общую проблему, которая затрагивает всех пользователей и должна быть устранена администратором веб-сайта.
В редких случаях это может быть проблема, которая может затронуть одного пользователя и может быть решена им.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500?
Внутренняя ошибка сервера HTTP 500 — это код ошибки общего назначения, который означает, что на сервере веб-сайта возникла проблема, но точно определить проблему не удалось. Другими словами, сервер не знает, в чем именно заключается проблема.
Веб-сайты могут отображать внутреннюю ошибку сервера 500 различными способами, но обычно она включает код 500.Google; Дэйв ДжонсонЭтот код ошибки 500 может появляться по-разному, но в большинстве случаев ошибка будет включать либо код 500, либо фразу «внутренняя ошибка сервера», либо и то, и другое. Поскольку эта ошибка является частью спецификации HTTP для веб-сайтов, она может появиться в любом веб-браузере и на любом компьютере, в том числе на мобильных устройствах.
Причины внутренней ошибки сервера 500
Поскольку ошибка 500 не является конкретной, может потребоваться небольшая детективная работа, чтобы понять, что происходит.
Как правило, это можно классифицировать как проблему с программным обеспечением или конфигурацией сервера веб-сайта, например одну из следующих проблем:
Реклама
- Проблемы с разрешениями. Возможно, программное обеспечение не может выполнять свою работу из-за неправильной настройки разрешений.
- Стороннее программное обеспечение, плагины или расширения работают неправильно. Это особенно вероятно, если недавно был добавлен подключаемый модуль, который конфликтует с другим программным обеспечением, или обновление означает, что система теперь несовместима со старым подключаемым модулем.
- Другие проблемы с конфигурацией. Например, поврежден файл htaccess или превышен лимит памяти PHP.
Как избавиться от внутренней ошибки сервера 500 на веб-сайте, который вы посещаете
Как правило, только администратор веб-сайта может решить большинство ошибок 500, потому что они связаны с программным обеспечением на сервере.
Но иногда проблема может быть на стороне пользователя. Если вы столкнулись с внутренней ошибкой сервера 500, вы можете попробовать выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.
- Закройте браузер или перезагрузите компьютер. Это относительно легко попробовать, поэтому это должно быть вашей первой линией устранения неполадок: закройте веб-браузер, а затем перезапустите его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вы также можете выключить и снова включить компьютер.
- Посмотрите, не работает ли сайт. Посетите Downdetector и найдите веб-сайт, чтобы узнать, есть ли он в сети. Downdetector не отслеживает небольшие веб-сайты, поэтому вы также можете попробовать Down.com, Down for Everyone или Just Me.
- Подождите немного. Поскольку ошибка 500 почти наверняка возникает на сервере веб-сайта, можно предположить, что администратор веб-сайта работает над решением проблемы. Если это большой популярный веб-сайт, велика вероятность, что технические специалисты изо всех сил пытаются решить проблему как можно быстрее; сайт меньшего размера может занять больше времени. В любом случае подождите несколько минут (или часов) и повторите попытку.
- Удалите кеш и куки. Если сайт работает, но вы не можете его найти, попробуйте очистить кеш браузера и удалить файлы cookie.
Если это большой популярный веб-сайт, велика вероятность, что технические специалисты изо всех сил пытаются решить проблему как можно быстрее; сайт меньшего размера может занять больше времени. В любом случае подождите несколько минут (или часов) и повторите попытку.Как исправить 500 внутренних ошибок сервера на вашем собственном веб-сайте
Если на вашем веб-сайте отображается 500 внутренних ошибок сервера, вам явно необходимо принять меры. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы устранить проблему:
- Деактивируйте плагины, расширения и темы. Единственная наиболее вероятная неспецифическая проблема с вашим сервером, вероятно, связана с несовместимостью с недавно установленным подключаемым модулем или надстройкой, включая тему веб-страницы. Кроме того, если на вашем сервере недавно были установлены какие-либо обновления программного обеспечения, обновленное программное обеспечение теперь может быть несовместимо со старым подключаемым модулем.
