Почему не приходят СМС на телефон и что делать?
Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье. И, к слову, с оператором сотовой связи, будь это МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, как правило, проблема не связана.
Меняем нерабочую сим-карту
Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.
Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.
Проверяем настройки телефона
В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.
Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.
Очищаем память устройства
Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.
Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.
Удаляем сторонние приложения
Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.
Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.
Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.
В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).
Выбирайте приложение по вкусу.
Удаляем вирус
В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.
Смотрим черный список
Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.
Перезагружаем устройство
Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.
Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.
В меню выберите пункт «Перезагрузка».
Делаем сброс настроек
Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.
Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.
Причины, по которым телефон может не принимать SMS
Иногда у пользователей смартфонов случается проблема с приемом сообщений на устройство. Если такое происходит, беда может скрываться как в некорректной работе гаджета, так и из-за оператора связи, к которому подключена сим-карта. Кроме того, есть еще некоторые причины, по которым могут не приходить SMS.
Содержание
Проблема из-за сим-карты
Очень часто прием сообщений обрывается, а мобильное устройство зависает по причине некорректной работы идентификационного электронного модуля абонента, применяемый в мобильной связи. При этом в телефоне могут высвечиваться даже все палочки связи. Устранить эту неприятность можно, выполнив следующие действия: на полчаса включить режим полета или полностью перезагрузить аппарат.
Если после проведенных действий сообщения все равно не принимаются телефоном, значит сим-карта просто вышла со строя. В некоторых случаях связь полностью пропадает, абонент не может осуществлять звонки и отправлять SMS. Однако иногда голосовые вызовы будут работать как обычно, а вот сообщения приходить не будут.
Проверить неисправность модуля очень просто. Для этого нужно взять другое мобильное устройство, которое принимает SMS без проблем, вставить в него симку. Если после ее установки SMS-ки будут приходить, значит причиной, является неисправность самого телефона.
Однако если сообщения не приходят и на другой телефон – идентификационный электронный модуль неисправен. Для его замены нужно обратиться в ближайший офис компании, предоставляющей услуги сотовой связи для телефонов своих абонентов. Для замены потребуется предъявление паспорта и старого модуля.
Проблемы в настройках телефона
Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона связана с сервисным центром SMSC. Его задачами являются хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного устройства можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неверную цифру, аппарат не сможет отправлять или получать SMS.
Поэтому для корректного получения элементов связи нужно проверить этот вариант. Для начала узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Необходимую информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:
- открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
- сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.
Стоит знать, что в некоторых смартфонах, работающих на платформе Андроид, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям данных устройств нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SMSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Refresh».
Переполненная память
Если у владельцев стареньких кнопочных устройств перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память аппарата просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого мобильника такого типа существует индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, устройство не будет принимать SMS.
Подобная неприятность разрешается довольно легко. Для этого необходимо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке есть функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных телефонах такая проблема практически не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить ранее полученные SMS, а после освободить кэш.
Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:
- зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
- скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.
После того, как проблема будет решена, систематически проверять устройство утилитой-чистильщиком, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в две недели запускать скачанное программное обеспечение, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.
Конфликт с некоторыми сторонними приложениями
Для владельцев современных мобильных устройств проблемы с получением сообщений могут быть связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке какой-либо программы на телефоны, работающие на платформе Андроид, возможен небольшой сбой в работе.
Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.
Вирусы в телефоне
Современные мобильные устройства подвержены вредоносному ПО.
Такие программы рекомендуется иметь всем пользователям, у которых есть на смартфонах приложениях-виртуальные кошельки и удаленное управление банковскими счетами с использованием мобильных сетей через смартфон. Стоит знать, что любые приложения нужно загружать только из проверенных онлайн-маркетов и надежных разработчиков. После установки антивируса нужно просканировать операционную систему.
Если вредоносный объект глубоко проник в операционку и вспомогательная утилита не может его выловить, придется сделать сброс устройства до заводских настроек.
Стоит знать, что у некоторых программ-антивирусов есть сканер дополнительной проверки на вирусы без конфликтов с основным антивирусом. Такая утилита поможет и в случае, если причина разногласия в программах кроется во вредоносном ПО.
Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.
Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.
Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ
Полное форматирование мобильного устройства, «hard reset» или «wipe», представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.
Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:
- выключить аппарат;
- войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея.
В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.
При помощи нажатия соответствующих клавиш, можно перемещаться вверх и вниз экрана, подтвердить выбранную опцию клавишей для блокировки и включения аппарата. В современных модернизированных смартфонах меню восстановления обычно сенсорное. После произведенных действий и включения «Recovery Mode», нажать на окошко «wipe data/factory reset», а после – на «Yes — delete all user data». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти девайса. В самом конце операции нужно нажать на всплывшее окно «reboot system now».
Вся процедура обнуления данных займет две-три минуты. После проведенных действий мобильное устройство самостоятельно произведет перезагрузку и восстановит заводские параметры. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.
Выводы
Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.
Видеоинструкции
Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:
Причины, по которым телефон может не принимать SMS
Иногда у пользователей смартфонов случается проблема с приемом сообщений на устройство. Если такое происходит, беда может скрываться как в некорректной работе гаджета, так и из-за оператора связи, к которому подключена сим-карта. Кроме того, есть еще некоторые причины, по которым могут не приходить SMS.
Содержание
Проблема из-за сим-карты
Очень часто прием сообщений обрывается, а мобильное устройство зависает по причине некорректной работы идентификационного электронного модуля абонента, применяемый в мобильной связи. При этом в телефоне могут высвечиваться даже все палочки связи. Устранить эту неприятность можно, выполнив следующие действия: на полчаса включить режим полета или полностью перезагрузить аппарат.
Если после проведенных действий сообщения все равно не принимаются телефоном, значит сим-карта просто вышла со строя. В некоторых случаях связь полностью пропадает, абонент не может осуществлять звонки и отправлять SMS. Однако иногда голосовые вызовы будут работать как обычно, а вот сообщения приходить не будут.
Проверить неисправность модуля очень просто. Для этого нужно взять другое мобильное устройство, которое принимает SMS без проблем, вставить в него симку. Если после ее установки SMS-ки будут приходить, значит причиной, является неисправность самого телефона.
Однако если сообщения не приходят и на другой телефон – идентификационный электронный модуль неисправен. Для его замены нужно обратиться в ближайший офис компании, предоставляющей услуги сотовой связи для телефонов своих абонентов. Для замены потребуется предъявление паспорта и старого модуля.
Проблемы в настройках телефона
Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона связана с сервисным центром SMSC. Его задачами являются хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного устройства можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неверную цифру, аппарат не сможет отправлять или получать SMS.
Поэтому для корректного получения элементов связи нужно проверить этот вариант. Для начала узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Необходимую информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:
- открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
- сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.
Стоит знать, что в некоторых смартфонах, работающих на платформе Андроид, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям данных устройств нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SMSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Refresh».
Переполненная память
Если у владельцев стареньких кнопочных устройств перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память аппарата просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого мобильника такого типа существует индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, устройство не будет принимать SMS.
Подобная неприятность разрешается довольно легко. Для этого необходимо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке есть функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных телефонах такая проблема практически не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить ранее полученные SMS, а после освободить кэш.
Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:
- зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
- скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.
После того, как проблема будет решена, систематически проверять устройство утилитой-чистильщиком, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в две недели запускать скачанное программное обеспечение, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.
Конфликт с некоторыми сторонними приложениями
Для владельцев современных мобильных устройств проблемы с получением сообщений могут быть связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке какой-либо программы на телефоны, работающие на платформе Андроид, возможен небольшой сбой в работе.
Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.
Вирусы в телефоне
Современные мобильные устройства подвержены вредоносному ПО. Вирусы на телефонах Андроид попадают вместе с программами, которые пользователь спокойно качает из официальных магазинов. Некоторые из вредоносных программ могут перехватывать сообщения. Обычно приложения со зловредным кодом применяются мошенниками-хакерами для кражи денег с банковских счетов. Чтобы избавиться от проблемы, нужно скачать и установить антивирусное программное обеспечение, которое будет вылавливать и устранять вредоносные объекты.
Такие программы рекомендуется иметь всем пользователям, у которых есть на смартфонах приложениях-виртуальные кошельки и удаленное управление банковскими счетами с использованием мобильных сетей через смартфон. Стоит знать, что любые приложения нужно загружать только из проверенных онлайн-маркетов и надежных разработчиков. После установки антивируса нужно просканировать операционную систему.
Если вредоносный объект глубоко проник в операционку и вспомогательная утилита не может его выловить, придется сделать сброс устройства до заводских настроек. Для начала можно попробовать удаление пользовательских сетевых настроек и приложений. Однако если данный метод не поможет, придется провести полное форматирование всех данных. На аппаратах, работающих на Android нужно перейти в пункт «Сброс настроек системы» или в «Основные-Сброс». Самый простой метод – это форматирование недавно установленных приложений по одному, начиная с последней инсталляции.
Стоит знать, что у некоторых программ-антивирусов есть сканер дополнительной проверки на вирусы без конфликтов с основным антивирусом. Такая утилита поможет и в случае, если причина разногласия в программах кроется во вредоносном ПО.
Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.
Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.
Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ
Полное форматирование мобильного устройства, «hard reset» или «wipe», представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.
Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:
- выключить аппарат;
- войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.
При помощи нажатия соответствующих клавиш, можно перемещаться вверх и вниз экрана, подтвердить выбранную опцию клавишей для блокировки и включения аппарата. В современных модернизированных смартфонах меню восстановления обычно сенсорное. После произведенных действий и включения «Recovery Mode», нажать на окошко «wipe data/factory reset», а после – на «Yes — delete all user data». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти девайса. В самом конце операции нужно нажать на всплывшее окно «reboot system now».
Вся процедура обнуления данных займет две-три минуты. После проведенных действий мобильное устройство самостоятельно произведет перезагрузку и восстановит заводские параметры. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.
Выводы
Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.
Видеоинструкции
Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:
Причины, по которым телефон может не принимать SMS
Иногда у пользователей смартфонов случается проблема с приемом сообщений на устройство. Если такое происходит, беда может скрываться как в некорректной работе гаджета, так и из-за оператора связи, к которому подключена сим-карта. Кроме того, есть еще некоторые причины, по которым могут не приходить SMS.
Содержание
Проблема из-за сим-карты
Очень часто прием сообщений обрывается, а мобильное устройство зависает по причине некорректной работы идентификационного электронного модуля абонента, применяемый в мобильной связи. При этом в телефоне могут высвечиваться даже все палочки связи. Устранить эту неприятность можно, выполнив следующие действия: на полчаса включить режим полета или полностью перезагрузить аппарат.
Если после проведенных действий сообщения все равно не принимаются телефоном, значит сим-карта просто вышла со строя. В некоторых случаях связь полностью пропадает, абонент не может осуществлять звонки и отправлять SMS. Однако иногда голосовые вызовы будут работать как обычно, а вот сообщения приходить не будут.
Проверить неисправность модуля очень просто. Для этого нужно взять другое мобильное устройство, которое принимает SMS без проблем, вставить в него симку. Если после ее установки SMS-ки будут приходить, значит причиной, является неисправность самого телефона.
Однако если сообщения не приходят и на другой телефон – идентификационный электронный модуль неисправен. Для его замены нужно обратиться в ближайший офис компании, предоставляющей услуги сотовой связи для телефонов своих абонентов. Для замены потребуется предъявление паспорта и старого модуля.
Проблемы в настройках телефона
Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона связана с сервисным центром SMSC. Его задачами являются хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного устройства можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неверную цифру, аппарат не сможет отправлять или получать SMS.
Поэтому для корректного получения элементов связи нужно проверить этот вариант. Для начала узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Необходимую информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:
- открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
- сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.
Стоит знать, что в некоторых смартфонах, работающих на платформе Андроид, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям данных устройств нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SMSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Refresh».
Переполненная память
Если у владельцев стареньких кнопочных устройств перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память аппарата просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого мобильника такого типа существует индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, устройство не будет принимать SMS.
Подобная неприятность разрешается довольно легко. Для этого необходимо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке есть функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных телефонах такая проблема практически не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить ранее полученные SMS, а после освободить кэш.
Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:
- зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
- скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.
После того, как проблема будет решена, систематически проверять устройство утилитой-чистильщиком, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в две недели запускать скачанное программное обеспечение, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.
Конфликт с некоторыми сторонними приложениями
Для владельцев современных мобильных устройств проблемы с получением сообщений могут быть связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке какой-либо программы на телефоны, работающие на платформе Андроид, возможен небольшой сбой в работе.
Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.
Вирусы в телефоне
Современные мобильные устройства подвержены вредоносному ПО. Вирусы на телефонах Андроид попадают вместе с программами, которые пользователь спокойно качает из официальных магазинов. Некоторые из вредоносных программ могут перехватывать сообщения. Обычно приложения со зловредным кодом применяются мошенниками-хакерами для кражи денег с банковских счетов. Чтобы избавиться от проблемы, нужно скачать и установить антивирусное программное обеспечение, которое будет вылавливать и устранять вредоносные объекты.
Такие программы рекомендуется иметь всем пользователям, у которых есть на смартфонах приложениях-виртуальные кошельки и удаленное управление банковскими счетами с использованием мобильных сетей через смартфон. Стоит знать, что любые приложения нужно загружать только из проверенных онлайн-маркетов и надежных разработчиков. После установки антивируса нужно просканировать операционную систему.
Если вредоносный объект глубоко проник в операционку и вспомогательная утилита не может его выловить, придется сделать сброс устройства до заводских настроек. Для начала можно попробовать удаление пользовательских сетевых настроек и приложений. Однако если данный метод не поможет, придется провести полное форматирование всех данных. На аппаратах, работающих на Android нужно перейти в пункт «Сброс настроек системы» или в «Основные-Сброс». Самый простой метод – это форматирование недавно установленных приложений по одному, начиная с последней инсталляции.
Стоит знать, что у некоторых программ-антивирусов есть сканер дополнительной проверки на вирусы без конфликтов с основным антивирусом. Такая утилита поможет и в случае, если причина разногласия в программах кроется во вредоносном ПО.
Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.
Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.
Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ
Полное форматирование мобильного устройства, «hard reset» или «wipe», представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.
Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:
- выключить аппарат;
- войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея.
В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.
При помощи нажатия соответствующих клавиш, можно перемещаться вверх и вниз экрана, подтвердить выбранную опцию клавишей для блокировки и включения аппарата. В современных модернизированных смартфонах меню восстановления обычно сенсорное. После произведенных действий и включения «Recovery Mode», нажать на окошко «wipe data/factory reset», а после – на «Yes — delete all user data». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти девайса. В самом конце операции нужно нажать на всплывшее окно «reboot system now».
Вся процедура обнуления данных займет две-три минуты. После проведенных действий мобильное устройство самостоятельно произведет перезагрузку и восстановит заводские параметры. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.
Выводы
Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.
Видеоинструкции
Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:
На телефон не приходят SMS-сообщения
SMS-сообщения не приходят
Проблема. После отправки SMS-сообщений на телефон не приходят ответные сообщения, но приходят сообщения от оператора.
- Проверьте, сохранен ли номер в PrivateSpace.
Откройте Настройки, выполните поиск по запросу и откройте раздел PrivateSpace, нажмите Сообщения.
Если есть ответ, переместите нужные Контакты в MainSpace и повторите попытку.
Для этого выполните следующие действия:
- В PrivateSpace перейдите в раздел и выберите Из PrivateSpace в MainSpace.
- Выберите контакты и переместите их, следуя инструкциям на экране.
Перейдите в раздел Диспетчер > Заблокировано и проверьте, добавлены ли контакты в Черный список.
Удалите нужный номер из раздела Черный список и повторите попытку.- Перейдите в Диспетчер > Заблокировано и проверьте, активирована ли опция Черный список.
Выключите эту опцию и повторите попытку.
- EMUI 5.X и 8.X. Перейдите в .
- EMUI 9.0. Перейдите в .
- EMUI 10.X и Magic UI 3.X. Перейдите в .
- Проверьте, используете ли вы стороннее приложение для блокировки сообщений.
Некоторые приложения данного типа могут блокировать определенные SMS-сообщения для обеспечения безопасности.
Рекомендуется удалить эти приложения.
- Проверьте, не доходят ли только SMS-сообщения, отправленные с iPhone.
Если ваш телефон не может получать SMS-сообщения, отправленные с iPhone, но получает SMS-сообщения с других телефонов, возможно, это связано с тем, что ваш номер телефона ранее был привязан к iPhone. Возможно, собеседник отправляет вам iMessage вместо SMS-сообщений. В таком случае отмените привязку номера телефона к iPhone, следуя инструкциям на официальном веб-сайте Apple.
SMS-сообщения не приходят
- Выключите и включите Режим полета, затем повторите попытку.
- Если на SIM-карте включена функция VoLTE, откройте Настройки, найдите раздел VoLTE и выключите опцию VoLTE HD-вызовы.
- Сторонние приложения для обмена SMS-сообщениями могут быть несовместимы с телефоном. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, откройте Настройки, выполните поиск по запросу Приложения по умолчанию и откройте раздел, для опции Сообщения выберите параметр По умолчанию.
- Вставьте используемую SIM-карту в другой исправный телефон. Если проблема не решена, обратитесь к вашему оператору.
Если проблема сохраняется
EMUI 5.X и 8.X. Откройте и выберите Восстановить настройки.
- Очистите кэш и данные приложения Сообщения (существующие SMS-сообщения не будут удалены).
Откройте Настройки, найдите раздел Приложения и откройте раздел Сообщения. Перейдите в .
- Сброс настроек сети
Откройте Настройки, выполните поиск по запросу Сброс настроек сети и откройте раздел, сбросьте настройки сети телефона (это действие удалит записи о Wi-Fi и Bluetooth-подключениях) и повторите попытку.
Это действие приведет исключительно к сбросу настроек Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth, то есть не затронет никакие данные или файлы.
- Сохраните резервную копию важных данных и нажмите Восстановление заводских настроек.
Откройте Настройки, выполните поиск по запросу Восстановление заводских настроек и нажмите Восстановление заводских настроек.
При восстановлении заводских настроек телефона будут удалены все данные во внутренней памяти устройства, например данные авторизации аккаунтов, данные приложений и системы, установленные приложения и загруженные файлы.
На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления
? Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Проблемы с приемом SMS на Android
Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.
- Откройте приложение «Сообщения» на Android.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
- В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или «SMS» (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.
Есть вариант, что SMS падают в папку «СПАМ» или в «Заблокированные сообщения». Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.
Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Читайте Как восстановить СМС на Android после удаления
Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:
- Откройте приложение для набора номера.
- Наберите *#*#4636#*#*.
- В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
- Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.
Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.
Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.
- Откройте приложение «Телефон».
- Перейдите в настройки.
- Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».
Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.
Как настроить MMS на Билайне Android
Когда не получается отправить SMS на Android
Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.
Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС – например, Handcent Next SMS.
Появляется надпись «Сообщение не отправлено»
Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
- На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
- Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».
Если проблемы появились после прошивки устройства, то решением может стать сброс настроек или перепрошивка. Особенно актуально это в случае использования различных сборок Android. Используйте официальные прошивки или ищите проверенные кастомные сборки, где точно включены все необходимые службы для работы SMS.
Если это не помогает, обратитесь к оператору сотовой связи. Возможно, вам придется заменить SIM-карту с сохранением номера.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Телефон перестал принимать SMS сообщения.
Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:
Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…
И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.
Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.
Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.
Проверьте правильность номера вашего SMS центра.
Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.
Вирус на телефоне.
Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо антивирусной программой. Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.
Стороннее приложения.
Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.
Обновить SMSC.
Заходим в номеронабиратель, вводим там такой код: *#*#4636#*#*, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.
Hard Reset – сто процентов решит проблему.
Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо способом хард ресет. Но, пред тем как делать хард ресет, сделайте резервную копию всей информации на устройстве, переместите данный с телефона на сим-карту и карту памяти. Да бы избежать пропажи все информации с аппарата, если вы все же сделали сброс но забыли сделать резервную копию, тогда читайте статью: Восстановление данных и файлов на Android после Hard reset. Там написан способ который поможет вернуть часть утерянной информации.
На этом пожалуй, всё, надеюсь данная статья помогла Вам. Свои вопросы можете оставлять в комментарии…
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях!
Как это исправить, когда вы не получаете текст на Android
Пропущенные или отложенные текстовые сообщения могут расстраивать, особенно потому, что вы можете не знать о проблеме, пока кто-нибудь не свяжется с вами, используя другой метод, чтобы спросить, почему вы не отвечаете или где вы находитесь. К счастью, проблему можно быстро решить.
Причины задержки или отсутствия текстов на Android
Обмен текстовыми сообщениями состоит из трех компонентов: устройств, приложения и сети. У этих компонентов есть несколько точек отказа. Устройство может работать неправильно, сеть может не отправлять или получать сообщения, или в приложении может быть ошибка или другая неисправность.
В некоторых случаях эти причины нелегко диагностировать. Например, текстовые сообщения могут задерживаться, потому что сотовая сеть перегружена трафиком, а сообщения отправляются в порядке их получения. Учитывая все эти потенциальные точки отказа, лучше всего начать с наиболее распространенной проблемы и продвигаться вниз по списку.
Как исправить Android-устройства, не получающие тексты
Если вы не получаете текстовые сообщения на Android и знаете, что кто-то их отправляет, эти шаги по устранению неполадок могут помочь вам решить проблему.Перед тем, как начать, всегда полезно проверить свою способность получать текстовые сообщения от нескольких разных людей, если это возможно. Это может дать некоторые подсказки относительно того, в чем может быть проблема.
Проверить заблокированные номера.
Если вы знаете, что кто-то отправляет вам сообщения, но вы их не получаете, проверьте, не заблокирован ли номер.
Проверьте прием. Мобильные сети иногда непредсказуемы. Если вы видите несколько решеток или их нет, выйдите на улицу или найдите более высокое место в помещении.Если вы находитесь дома, вы можете использовать усилитель сигнала, чтобы улучшить прием во всем доме.
Отключите режим полета. Убедитесь, что режим полета включен, а после отключения проверьте прием. В режиме полета отключаются все виды беспроводной связи, не только Wi-Fi.
Перезагрузить телефон. Иногда за кулисами возникают бесконечные циклы или другие проблемы, которые невозможно диагностировать, но которые легко решаются перезагрузкой.При этом также устанавливаются все обновления операционной системы, которые могут понадобиться текстовому приложению.
Отмените регистрацию iMessage. Если вы раньше использовали iPhone, попросите любого, кто регулярно отправляет вам текстовые сообщения с iPhone, отключить iMessage или отправить вам новый текст на ваш номер вместо того, чтобы связываться с вами из старой цепочки сообщений.
Поток iMessage не переносится на Android.
Обновите Android. Установите все незавершенные обновления операционной системы, даже если обновление не имеет отношения к возникшей у вас проблеме.Некоторые исправления ошибок и другие исправления могут касаться операций или функций, которые использует приложение для текстовых сообщений. Дождитесь завершения всех обновлений, прежде чем писать текстовые сообщения.
Обновите предпочитаемое приложение для текстовых сообщений. Обновления часто устраняют неясные проблемы или ошибки, которые могут помешать отправке ваших текстов.
Очистите кеш текстового приложения. Затем перезагрузите телефон и перезапустите приложение.
Посетите веб-сайт вашего оператора сотовой связи. Если ничего не помогает, поищите какие-либо предупреждения или обновления, касающиеся сетевых проблем.Сетевые проблемы могут быть не сразу очевидны для конечных пользователей или могут влиять только на определенные функции.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Сложно понятьВозникли проблемы с получением текстов, но вы можете их нормально отправлять? Вот исправление.
Если люди получают ваши текстовые сообщения, а вы не получаете их, то это своего рода односторонний разговор, и это не очень хорошо работает, а если вы вообще не получаете текстовые сообщения, это может быть еще более неприятным.Вам повезло, потому что есть решение.
Прежде всего, лучшая новость — ваш телефон не сломан. Шансы на то, что вам понадобится замена, ничтожны. Это просто определение истинной причины вашей проблемы, что может потребовать некоторых усилий. Это может быть что-то на самом телефоне, вызывающее проблемы, или что-то на стороне вашего провайдера беспроводной сети. Прежде чем связываться со своим поставщиком услуг, мы начнем с того, что вы можете сделать.
Очистите свои тексты
Тексты могут накапливаться довольно быстро, если вы сохраните большую часть своих текстовых сообщений, а не удалите их, ваш телефон может просто немного забиться.Просмотрите свои SMS-сообщения (служба коротких сообщений, также называемая текстовыми сообщениями) и удалите те, которые вам не нужны. После того, как вы очистите свои сообщения, выключите и снова включите питание (отключите счетчик до 10, а затем снова включите) и посмотрите, не начнут ли приходить какие-либо тексты (если тексты не доставляются, их часто можно сохранить в сети вашего поставщика услуг в течение нескольких дней до удаления, так вы получаете текстовые сообщения, даже если ваш телефон выключен). Примечание. Я рекомендую выключать телефон не реже одного раза в пару дней, чтобы телефон был более здоровым. Подключение телефона к зарядке на ночь не считается отключением.Вспомните, когда вы в последний раз выключали телефон, и просто дайте ему отдохнуть в течение 5 минут, а если это было давно, попробуйте сделать это привычкой.
Проверка приложений
Приложения могут вызывать забавные проблемы на смартфонах; если вы скачали или установили приложение для отправки текстовых сообщений, это, безусловно, может быть причиной проблем. Особенно, если программное обеспечение вашего телефона только что было обновлено, ваша операционная система может быть обновлена, а приложение — нет. Проверьте и посмотрите, доступна ли новая версия приложения.Если есть, обновите его и посмотрите, помогло ли это. Примечание. У вас должна быть возможность отправить сообщение самому себе, чтобы вы могли протестировать свое устройство и убедиться, что теперь оно правильно отправляет и принимает тексты.
Если обновление приложений не помогло, я рекомендую удалить их. Начните с любых сторонних приложений (приложений, которые вы загрузили сами), которые имеют отношение к обмену сообщениями, а затем начните удалять все приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла ваша проблема.
Выполнить сброс
После того, как вы очистили свои тексты и приложения, и если у вас все еще есть проблемы, возможно, что-то в самом телефоне вызывает проблемы.Это может быть ряд вещей, ошибка, сбой, вирус (вирусы еще не слишком распространены на телефонах, но они могут и случаются) или, скорее всего, что-то только что обнаруженное в Интернете.
В качестве крайней меры, чтобы определить, не проблема ли это самого устройства, вам необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Не паникуйте, это не так плохо, как кажется, и очень высоки шансы, что он БУДЕТ решить вашу проблему, вам просто нужно сделать резервную копию всей вашей информации, прежде чем фактически приступить к сбросу. На этом сайте есть довольно много статей, в которых вы узнаете, как выполнить резервное копирование и сбросить настройки вашего телефона (щелкните здесь для получения конкретных инструкций, если у вас есть смартфон Android).В наши дни у большинства смартфонов есть автоматические резервные копии, поэтому процесс сохранения вашей информации не должен быть таким уж плохим.
Глядя на сервис
Если вы выполнили сброс до заводских настроек и стерли все данные с телефона, но по-прежнему не можете получать текстовые сообщения, проблема может быть связана с сетью. Это может быть неисправная SIM-карта или просто что-то на стороне вашего оператора связи. Не обязательно «вышка вниз» или что-то в этом роде, это может быть просто что-то связанное с вашим конкретным телефоном или учетной записью, что-то вроде ошибки инициализации.Примечание: если это началось после обмена, перекрестного или регулярного обновления, ваша информация может быть неверной в их системе.
Позвоните своему провайдеру услуг (AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon и т. Д.) И спросите его, есть ли что-нибудь, что они могут увидеть на своей стороне, что могло бы вызвать проблемы, например, любые изменения в учетной записи, любые задержки , изменения маршрутизации, параметры переадресации и т. д. также попросите их проверить и убедиться, что их система правильно взаимодействует с вашим конкретным телефоном.
Если у вас будет хороший представитель, они смогут довольно быстро найти проблему. Я не хочу вдаваться в подробности того, что они могут делать со своей стороны, потому что у вас практически нет контроля над этим, но позвольте мне посоветовать, что если / когда вы позвоните своему провайдеру беспроводной связи, НЕ звоните им по телефону, на котором возникла проблема, и убедитесь, что этот телефон с вами, на случай, если им понадобится получить с него важную информацию. В зависимости от вашего поставщика услуг они должны иметь возможность отключать вас, а затем повторно подключать вас к своей сети, чтобы получить более надежное соединение и решить вашу проблему.Примечание: я знаю, что я упоминал о циклическом включении питания ранее, но выключение телефона и его повторное включение часто также соединяет вас с ближайшей вышкой, а циклическое переключение питания может быть хорошим временным решением во многих ситуациях.
Обзор
В любом случае вам не нужно делать обмен или покупать замену, если это была антенна на телефоне или проблема с оборудованием, например, физическая часть телефона, которая неисправна, вы не сможете сделать или принимать звонки или писать текстовые сообщения по этому поводу.Сделайте резервную копию, затем сначала выполните сброс, и если это не сработает, обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи и попытайтесь получить представителя, который знает, что они делают, а не только торгового агента (они должны иметь возможность передать вас соответствующим образом), чтобы ваш беспроводной провайдер может правильно настроить вас с их стороны, и тогда все будет в порядке.
Наслаждайтесь возможностью снова получать сообщения и, конечно же, правильно отправлять текстовые сообщения. Не пишите текстовые сообщения и не водите машину, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или проверять остальную часть сайта, чтобы получить другие советы и информацию по телефону.
Не можете отправлять текстовые сообщения на телефон? Найдите 7 исправлений.
Как и обычные телефонные звонки, текстовые сообщения (SMS) остаются функцией, которую нельзя недооценивать ни на одном смартфоне. Несмотря на популярность более безопасных приложений для обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatsApp и Facebook Messenger, SMS по-прежнему широко используются, поскольку их можно использовать практически в любых условиях. При этом, когда вы не можете отправлять текстовые сообщения на свой телефон, это может стать неприятным затруднением.
Хотя эта проблема может возникать из-за таких проблем, как недействительный SMSC, недостаточное эфирное время, неправильные настройки и т. Д., эта статья расскажет вам о 7 возможных исправлениях, позволяющих отправлять SMS на вашем смартфоне.
Проверьте , если SIM-карта является пополнена
Как и при звонках, для отправки SMS требуется достаточно свободного времени на вашей линии. В зависимости от длины вашего текста и вашего оператора сотовой связи за каждое отправленное SMS взимается определенная сумма эфирного времени.
Поэтому, если вы не можете отправлять текстовые сообщения на телефоне, в первую очередь проверьте баланс вашего эфирного времени.В случае недостаточного баланса, пожалуйста, пополните свою линию и попробуйте повторно отправить текстовое сообщение.
Убедитесь, что SIM карта это вставлен правильный y.
Поскольку SMS не может быть отправлено через Wi-Fi, для этого требуется, чтобы ваша SIM-карта была правильно вставлена в порт. Обычно вы должны видеть активную мобильную сеть в строке состояния / уведомлений, если ваша SIM-карта вставлена правильно.Если на вашем телефоне отображается сообщение «Нет SIM-карты» или что-то подобное, повторно вставьте SIM-карту и повторите попытку.
Если ваш телефон по-прежнему не может обнаружить вашу SIM-карту, вставьте ее в другой телефон или обратитесь за помощью к своему оператору сети — в случае повреждения SIM-карты.
Сброс SMS настройки до по умолчанию .
Перед заменой SIM-карт и обновлением программного обеспечения настройки SMS по умолчанию могут быть изменены.Это также может привести к тому, что ваше SMS-сообщение не будет работать должным образом, потому что для каждого поставщика услуг существуют разные / уникальные настройки, которые позволяют им правильно отправлять SMS. Чтобы убедиться, что вы не являетесь жертвой этого и обнаружите, что ваш телефон не отправляет текстовые сообщения, сбросьте настройки всех сообщений по умолчанию и перезагрузите устройство.
- Откройте приложение «Сообщения»
- Нажмите на Настройки
- Попробуйте сбросить все параметры по умолчанию.
- Перезагрузите телефон и попробуйте отправить SMS, чтобы проверить, работает ли он.
Проверить сообщение центр настройки (SMSC).
Подобно именам точек доступа (APN) для мобильного интернет-соединения, номер центра сообщений (SMSC) имеет решающее значение для отправки ваших текстов. Если ваш телефон не может отправлять текстовые сообщения, вы, вероятно, стали жертвой этого. Необходимо проверить / исправить SMSC
Эти номера уникальны для каждого оператора сети. Поэтому вам может потребоваться поиск в Google поставщика услуг или позвонить в службу поддержки клиентов за помощью.
После набора номера нужно вставить его в соответствующее место. И это становится немного сложнее, поскольку Google убрал его из приложения Сообщения, чтобы вы не вмешивались в него. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить номер вашего центра сообщений.
- Скопируйте SMSC вашего провайдера
- Откройте приложение Dialer (Phone) на своем устройстве и введите * # * # 4636 # * # *
- Вы попадете в меню «Настройки», нажмите «Информация о телефоне».
- Прокрутите вниз и найдите SMSC.
- Вставьте номер во вкладку SMSC, затем нажмите «Обновить».
Примечание: вам может потребоваться сначала переключить SIM-карты в настройках, если у вас две SIM-карты. Более того, не изменяйте неизвестные настройки в окне, чтобы избежать дальнейших проблем.
Очистить Сообщение Приложение Данные
Еще одно решение для исправления не отправляемых текстовых сообщений — очистка данных приложения Message. Он просто очищает скомпилированные данные для приложения «Сообщение», которое может вызывать эту проблему, а не стирает ваши сообщения.Для этого следуйте инструкциям ниже.
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения и уведомления.
- Нажмите «Сообщение» (или стороннее приложение для обмена сообщениями).
- Щелкните Хранилище.
- Нажмите «Очистить хранилище» и подтвердите
Контакты SIM оператор до получить проблема проблема решена.
Если ваш телефон все еще не отправляет текстовые сообщения в это время, проблема в основном связана с SIM-картой, а не с телефоном. Посещение физического отделения вашего сетевого провайдера, безусловно, может помочь исправить это. Вы также можете связаться со своим сетевым провайдером через Интернет или набрать его бесплатный номер службы поддержки клиентов, чтобы объяснить им проблему.
Найдите сервисный центр, чтобы исправить не отправляемые текстовые сообщения
Если ваш телефон по-прежнему не может отправить сообщение, в крайнем случае обратитесь к мастеру по ремонту мобильных телефонов.Они могут помочь решить проблемы с оборудованием, такие как сломанный порт SIM-карты, или проблемы с программным обеспечением, такие как настройка SMSC, блокирующая отправку SMS на ваш телефон.
В данном случае Carlcare, эксклюзивный поставщик послепродажного обслуживания для TECNO, Infinix и itel, существует, чтобы предоставить вам первоклассные услуги по ремонту мобильных устройств. Вы можете быть уверены, что SMS снова заработает, когда вы войдете в любой из наших центров рядом с вами.
Как исправить ошибку «Сообщение не отправлено» на Android
Каждая операционная система время от времени сталкивается с одной-двумя проблемами.Если вы являетесь пользователем Android, возможно, вы столкнулись с несколькими ошибками при использовании смартфона или планшета. Обычно есть способ исправить ошибку, и мы постараемся это сделать здесь. Теперь рассматриваемая ошибка связана с SMS-сообщениями на Android.
Иногда вы можете увидеть сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено» на панели уведомлений. Это может быть показано вам, когда сообщение не отправлено. Проблема может стать очень раздражающей, потому что нажатие на уведомление «Сообщение не отправлено» не дает ничего полезного, равно как и пролистывание уведомления, поскольку предупреждение возвращается каждый раз при запуске приложения «Сообщения».
В этом посте мы поможем вам найти возможное решение проблемы «Сообщение не отправлено» на Android.
Выберите правильную SIM-карту
Наиболее частой причиной сбоя отправки текстового сообщения может быть то, что вы используете несколько SIM-карт. Некоторые телефоны Android имеют функцию двух SIM-карт, которая позволяет вам совершать телефонные звонки и отправлять текстовые сообщения в зависимости от того, с какой SIM-картой вы это сделаете.
Если в вашем телефоне установлены две SIM-карты, но активна только одна (выставляется счет за звонки, данные и текстовые сообщения), тот факт, что вы видите на экране сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено», скорее всего, вызван тем, что ваш неактивная SIM-карта была установлена в качестве SIM-карты по умолчанию для отправки текстов.
В этом случае вы можете устранить ошибку «Сообщение не отправлено», установив текущую активную SIM-карту в качестве SIM-карты по умолчанию для обмена сообщениями. Вы можете сделать это, открыв приложение «Настройки» и выбрав «Сеть и Интернет» (на некоторых телефонах — «Беспроводная связь и сети»)> «SIM-карты» (на некоторых телефонах — «Диспетчер SIM»).
На этом экране вы можете выбрать, какая SIM-карта может выполнять определенное действие, и вы можете настроить его так, как вам удобно. Если выбранная вами SIM-карта не поддерживает обмен текстовыми сообщениями или у вас недостаточно средств для обмена текстовыми сообщениями, вы можете настроить другую SIM-карту для той же цели.
Для этого нажмите на опцию «Текстовые сообщения» («SIM-карта по умолчанию для SMS» на некоторых телефонах) и выберите свою SIM-карту, с которой вы регулярно отправляете текстовые сообщения.
Как только это будет сделано, вы сможете успешно отправлять сообщения со своего телефона.
Как исправить код ошибки 17
Вы также можете не иметь возможности отправлять текстовые сообщения на свой телефон, и вместо этого вам будет показан код ошибки 17. Проблема, как сообщается, появляется, когда пользователь отправляет сообщение, и появляется примерно через минуту после того, как сообщение отображается как «Отправка».Если сообщение не отправляется, пользователи получают сообщение об ошибке «Не удается отправить. Проблемы с сетью. (Код ошибки 17) ».
Неясно, в чем причина ошибки с кодом 17, но некоторые пользователи в этой ветке поддержки Google заявили, что существует временный обходной путь для решения проблемы. Предполагаемое сообщение, кажется, отправляется, когда вы отключены от сети Wi-Fi, пробег которой варьируется от одной сети к другой.
Чтобы решить проблему с кодом ошибки 17, вам необходимо разблокировать телефон и отключить соединение WiFi, отключив WiFi на телефоне.Вы можете сделать это, отключив переключатель WiFi в быстрых настройках.
Кроме того, вы можете открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «Сеть и Интернет», а затем отключить переключатель рядом с «Wi-Fi».
Что касается постоянного исправления, производитель вашего устройства должен предоставить вам постоянное исправление через обновление, если проблема широко известна. После того, как обновление с исправлением будет выпущено, вы можете легко обновить программное обеспечение вашего устройства до последней версии, чтобы с легкостью решить эту проблему.
15 исправлений, которые следует попробовать
Если вышеуказанное решение не работает, вы можете попробовать следующие исправления, которые должны сработать, чтобы решить вашу проблему «Сообщение не отправлено» на вашем телефоне.
- Проверьте отчет о доставке сообщения : Вы можете узнать, было ли ваше сообщение отправлено со своего телефона или дошло ли оно до телефона получателя, включив отчеты о доставке для SMS. Для этого откройте приложение «Сообщения», выберите значок с тремя точками> «Настройки»> «Дополнительно» и включите «Получать отчеты о доставке SMS».
- Скопируйте и повторно отправьте сообщение : Если сообщение не отправляется, следующее простое решение — попытаться отправить его снова.
- Убедитесь, что номер телефона получателя правильный. : Хотя это звучит глупо, вы должны проверить, правильный ли номер телефона получателя или отсутствуют несколько номеров. Вы также должны проверить, отличается ли их код страны, и если вы оба находитесь в разных странах, попробуйте добавить фактический код страны.
- Удалите контакт и добавьте его снова : Вы можете удалить контакт, открыв приложение «Контакты», выбрав контакт, выбрав «Еще»> «Удалить», а затем подтвердив процесс удаления, снова нажав «Удалить». Вы можете добавить контакт снова, набрав номер в приложении «Телефон» и добавив его в качестве нового контакта.
- Проверьте, не заблокировали ли вы получателя. : Откройте приложение «Сообщения», перейдите в раздел «Спам и заблокированные»> «Еще»> «Заблокированные контакты», а затем удалите заблокированный контакт из списка.
- Обновите приложение «Сообщения» до последней версии. : обновите приложение «Сообщения» из Google Play.
- Очистить кеш приложения «Сообщения» : нажмите и удерживайте приложение «Сообщения», затем нажмите значок «I». Перейдите в «Магазин и кеш» и нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш.
- Если вы используете стороннее приложение, установите «Сообщения» в качестве приложения для SMS по умолчанию и повторите попытку. : Откройте приложение «Сообщения» и нажмите «Установить как приложение для чата по умолчанию».
- Убедитесь, что ваш оператор связи поддерживает обмен сообщениями SMS / RCS. : Некоторые операторы связи больше не поддерживают обмен текстовыми сообщениями.Посетите веб-сайт вашего оператора связи, чтобы узнать, поддерживает ли он это.
- Проверьте, достаточно ли у вас средств на балансе для отправки сообщений. : Даже если ваш оператор связи поддерживает это, у вас может не хватить кредитов для использования службы обмена текстовыми сообщениями вашего оператора. Проверьте свой текущий тарифный план, чтобы узнать, активен ли обмен текстовыми сообщениями на вашей SIM-карте.
- Убедитесь, что вы подключены к сотовой сети с хорошим сигналом. : проверьте уровень сигнала, выбрав «Настройки»> «О телефоне»> «Состояние SIM-карты».
- Включите, а затем выключите режим полета : Проведите вниз по домашнему экрану, коснитесь значка «Самолет (режим полета)» в быстрых настройках и выключите его через несколько секунд.
- Перезагрузите телефон : Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузить».
- Принудительно закройте приложение «Сообщения» и снова откройте его. : Нажмите и удерживайте приложение «Сообщения», нажмите значок «I», а затем нажмите «Принудительное закрытие».
- Восстановление заводских настроек вашего телефона Android : Иногда сброс телефона до заводских настроек должен помочь решить вашу проблему, но это может привести к удалению всех данных с вашего телефона; так что действуйте с осторожностью.Восстановите заводские настройки телефона, выбрав «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и нажав «Стереть все данные».
Вот и все. Теперь ошибка «Сообщение не отправлено» не должна появляться на вашем устройстве.
Мой телефон не может получать SMS-сообщения.
Зайдите и проверьте, добавлены ли контакты в черный список.Удалите соответствующий номер из черного списка и повторите попытку.
- EMUI 4.X / 5.X / 8.X: перейдите в>> Черный список.
- EMUI 9.0: перейдите к.
- EMUI 9.0.1 / 9.1 / 9.1.1 / 10.X и Magic UI 2.X / 3.X: перейдите на > > Черный список> Удалить.
3. Чтобы получать сообщения с неизвестных номеров, перейдите на, чтобы отключить блокировку неизвестных номеров.
- EMUI 5.X и 8.X: перейдите на > > .
- EMUI 9.0: перейдите в> Блокировать незнакомцев .
- EMUI 10.X и Magic UI 3.X: перейдите в> Блокировать неизвестные номера.
4. Проверьте, не используете ли вы стороннее приложение для управления телефоном для блокировки сообщений.
Некоторые приложения для управления телефоном могут блокировать определенные SMS-сообщения в целях безопасности. Рекомендуется удалить эти приложения.
5. Проверьте, не принимает ли ваш телефон SMS-сообщения только с iPhone.
Если ваш телефон не может получать SMS-сообщения, отправленные с iPhone, но принимает SMS-сообщения от телефонов других производителей, это может быть связано с тем, что ваш номер телефона ранее был привязан к iPhone.Другой абонент может отправлять вам iMessage вместо SMS-сообщения. В этом случае отключите свой номер телефона от iPhone, следуя инструкциям на веб-сайте Apple.
Если не удается получить все SMS-сообщения
1. Отключите, а затем включите режим полета, затем повторите попытку.
2. Если на вашей SIM-карте включен VoLTE, откройте «Настройки», найдите VoLTE и отключите вызовы VoLTE HD.
3. У сторонних приложений для обмена SMS-сообщениями могут быть проблемы с совместимостью.Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, откройте «Настройки», найдите и получите доступ к приложениям по умолчанию и установите для «Сообщения» значение «По умолчанию».
4. Установите SIM-карту, которую вы используете, в другой рабочий телефон. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью к своему оператору связи.
Если проблема не устранена
1. EMUI 5.X и 8.X: перейдите к Сообщения > Дополнительно> Настройки и выберите Восстановить настройки по умолчанию .
2. Очистите данные и кеш приложения Сообщения .(Ваши SMS-сообщения не будут удалены.)
Откройте «Настройки», найдите приложения и найдите Сообщения . Перейти к .
3. Сброс настроек сети
Откройте «Настройки», найдите и откройте Сброс настроек сети, сбросьте сетевые настройки вашего телефона (при этом будут удалены записи о подключении Wi-Fi и Bluetooth) и повторите попытку.
Примечание. Это приведет к сбросу только настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth, но не приведет к удалению каких-либо данных или файлов.
4. Создайте резервную копию важных данных и коснитесь Сбросить настройки телефона.
Откройте «Настройки», найдите и откройте «Сбросить телефон» и коснитесь «Сбросить телефон».
Примечание. Восстановление заводских настроек телефона приведет к удалению всех данных из внутренней памяти устройства, таких как информация об учетной записи, данные приложений, система и настройки, установленные приложения и файлы.
Если проблема не исчезнет
Если проблема не исчезнет, сделайте резервную копию своих данных и отнесите устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.
Не можете отправлять текстовые сообщения с Android? 4 исправления, которые стоит попробовать
Текстовые сообщения по-прежнему широко используются, несмотря на популярность WhatsApp и Facebook Messenger среди других безопасных приложений для обмена мгновенными сообщениями.
Если вы не можете отправлять текстовые сообщения на устройстве Android, вы также будете беспокоиться о том, не упускаете ли вы сообщения, которые вам отправляют. Что еще хуже, вы можете беспокоиться о том, что ваше устройство было взломано, но вероятность того, что это было причиной, очень мала.
Мы расскажем, как решить проблему и восстановить общение с близкими и коллегами.
Почему я не могу отправлять текстовые сообщения на Android?Для обмена текстовыми сообщениями необходимы три вещи: ваше устройство, приложение для обмена сообщениями и сотовая сеть. Все три компонента могут выйти из строя в разных точках по нескольким причинам, например:
- Нет сигнала.
- Недостаток эфирного времени.
- Неправильные настройки.
- Сотовая сеть не может отправлять или получать сообщения.
- Сеть забита трафиком.
- Номер, который вы набираете, может быть недействительным или отключенным.
- Телефон может быть поврежден.
- На устройстве включен режим полета.
- SIM-карта вставлена неправильно.
- Приложение обмена сообщениями может работать с ошибками или работать со сбоями.
- Неверные настройки центра сообщений (SMSC).
Все эти проблемы может быть нелегко диагностировать, и они обнаруживают себя только после устранения проблемы.Итак, давайте попробуем снова заставить ваше устройство Android отправлять текстовые сообщения.
Что делать, если не удается отправить текстовые сообщения с AndroidЭти действия по устранению неполадок должны помочь вам возобновить обмен текстовыми сообщениями с телефона Android.
Предварительные проверки- Убедитесь, что в вашем тарифном плане телефона достаточно эфирного времени для отправки текстовых сообщений. Возможно, вы пытаетесь отправить длинное сообщение, для отправки которого требуется больше эфирного времени.
- Проверьте прием вашего устройства, так как это может помешать отправке или получению сообщений и вызовов с вашего устройства. Если вы дома, найдите место с лучшим приемом или возьмите усилитель, чтобы улучшить прием.
- Проверьте обновления статуса вашего оператора сотовой связи относительно проблем с сетью.
- Убедитесь, что номер телефона, на который вы отправляете сообщения, правильный и действительный. Возможно, вы ввели несколько неправильных цифр или неправильный код, отправляющий сообщение на несуществующий номер.
- Проверьте, поддерживает ли ваш оператор SMS, MMS или RCS-сообщения.
- Убедитесь, что «Сообщения» является приложением для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию.
- Убедитесь, что ваша SIM-карта правильно вставлена в порт. Если это так, проверьте статус вашего устройства или панель уведомлений, чтобы узнать, активна ли мобильная сеть. Если вы получили сообщение «Нет SIM-карты», повторно вставьте SIM-карту и повторите попытку, но если ваш телефон по-прежнему не обнаруживает SIM-карту, попробуйте установить ее на другом телефоне или обратитесь к оператору сети.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить его в случае бесконечных циклов или сбоев, и установите все обновления операционной системы, необходимые приложению «Сообщения».
- Отключить режим полета. Когда режим полета включен, он отключает все формы беспроводной связи, поэтому вы не можете совершать и принимать звонки или даже отправлять и получать текстовые сообщения. Чтобы отключить режим полета, откройте Настройки > Подключения > Flight Mode и переключите его на Off .
- Закройте и перезапустите приложение «Сообщения» на вашем устройстве, чтобы решить любые проблемы с управлением памятью, которые могут мешать вам отправлять текстовые сообщения с вашего устройства.
- Обновите Android, чтобы исправить любые ошибки или устранить проблемы, связанные с приложением «Сообщения», а затем попробуйте отправить текстовые сообщения еще раз. В зависимости от модели вашего устройства Android вы можете обновить операционную систему, перейдя в Настройки > Обновление программного обеспечения и установив все ожидающие обновления или Настройки > Система > Расширенный > Обновление системы .
- Обновите приложение для обмена сообщениями, чтобы устранить любые ошибки или неясные проблемы, мешающие отправке текстовых сообщений.
Если вы не можете отправлять текстовые сообщения одному человеку, возможно, его номер заблокирован.
- Чтобы проверить, заблокирован ли он, откройте Контакты , нажмите на имя человека и проверьте наличие значка Блок (кружок с диагональной линией) рядом с именем или номером.
- Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана, а затем коснитесь Разблокировать , чтобы снова начать отправлять текстовые сообщения этому человеку.
Примечание : Возможно, другой человек также заблокировал вас, что означает, что вы можете отправлять сообщения, но они не получат ваше сообщение. Кроме того, кто-то может не отвечать вам, создавая впечатление, что ваши сообщения не проходят.
- Вы можете включить «Уведомления о прочтении», чтобы подтвердить, что кто-то получил ваши текстовые сообщения. Откройте сообщения коснитесь трех точек, а затем коснитесь Настройки > Дополнительные настройки > Текстовые сообщения и переключите переключатель Отчеты о доставке , чтобы включить Уведомления о прочтении.
Очистка кеша помогает обновить и удалить любые сбои в приложении «Сообщения».
- Чтобы очистить кеш, откройте Настройки > Приложения и нажмите Сообщения (или ваше приложение «Сообщения»).
- Кран Хранение .
- Затем нажмите Очистить кеш .
- Чтобы удалить данные приложения, нажмите Очистить данные , а затем нажмите OK , чтобы подтвердить действие.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.
3. Сброс настроек SMS по умолчаниюЕсли вы поменяли SIM-карты до того, как возникла проблема, возможно, изменились настройки SMS по умолчанию. Это создает проблему при отправке текстовых сообщений, потому что у каждого поставщика услуг есть разные / уникальные предпочтения, которые позволяют им правильно отправлять сообщения.
- Чтобы сбросить настройки SMS до значений по умолчанию, откройте приложение Сообщения на своем телефоне и коснитесь Настройки .
- Восстановите все параметры по умолчанию, перезагрузите устройство и попробуйте отправить текстовое сообщение еще раз.
Номер SMSC или центра сообщений сродни именам точек доступа (APN), которые необходимы для мобильных подключений к Интернету. SMSC уникален для каждого оператора сети и помогает отправлять текстовые сообщения.
- Чтобы проверить SMSC на вашем устройстве, откройте приложение Сообщения , а затем коснитесь трех точек в правой части экрана, чтобы открыть Настройки .
- Нажмите Дополнительные настройки .
- Затем нажмите Текстовые сообщения .
- Проверьте центр сообщений внизу, чтобы увидеть номер телефона центра сообщений вашего оператора.
Примечание : Вы также можете проверить веб-сайт оператора и сравнить его с номером центра сообщений на своем телефоне. Если ваш другой или отсутствует, введите его в поле «Центр сообщений» и затем нажмите OK , чтобы сохранить его.
Если вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения с Android после попытки исправить предыдущие исправления, обратитесь за помощью к поставщику услуг.
Восстановить связь со своими контактамиЕсли вы выполнили все описанные выше проверки и исправления, но ваше устройство Android по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, отнесите его в ремонт или обратитесь к своему оператору мобильной связи за дополнительной помощью. Знаете какие-нибудь другие уловки, чтобы исправить невозможность отправки текстовых сообщений с Android? Делитесь с нами в комментариях.
Как исправить задержку текстовых сообщений на Android [обновление 2021 г.]
Автор Nathan E. Malpass, последнее обновление: 25 мая 2021 г.
У меня есть Android-смартфон, который я так люблю. Я использую его для съемки фото и видео и даже для хранения документов. Самое главное, для чего я его использую, — это СМС.Я отправляю и получаю текстовые сообщения через свой смартфон Android. Однако у меня есть одна проблема: бывают случаи, когда я получаю задержанные текстовые сообщения. И это мне дорого обходится, особенно когда дело касается моей работы. В чем причина появления этих задержанных текстовых сообщений и как это исправить?
Как исправить отложенные текстовые сообщения на Android
- Метод 01: Приложения и последние новые изменения
- Метод 02: Регулярно выполняйте цикл включения питания
- Метод 03: Мягкий сброс устройства
- Метод 04: Очистка SMS
- Метод 05: Выполнение аппаратного сброса для этой сложной проблемы
- Метод 06: общение с поставщиком услуг
Часть I: Введение Часть II: Методы решения проблемы задержки текстовых сообщений мобильного телефона Часть III: Заключение
Часть I: Введение
Есть много популярных смартфонов.И поскольку новые мобильные устройства приходят и уходят, многие люди покровительствуют новым устройствам, потому что они имеют новые функции и возможности.
Бренды соревнуются за вкусы потребителя, чтобы завоевать большую долю рынка. Благодаря этому компании производят более эффективные и многофункциональные устройства.
Однако эти мобильные устройства, особенно смартфоны, не лишены недостатков. Большое количество пользователей смартфонов сообщают о проблемах с получением SMS или текстовых сообщений на своих смартфонах.
По мнению многих пользователей, они получают текстовые сообщения с большой задержкой. Иногда эти текстовые сообщения не приходят на их устройства и кажутся потерянными.
Другие пользователи сообщают, что получают текстовые сообщения с ошибками. По словам этих пользователей, они могут фактически увидеть уведомление о новом текстовом сообщении. Однако, как только они попытаются открыть его, они не смогут увидеть указанные текстовые сообщения на своем телефоне.
Причина этих задержанных текстовых сообщений или ошибок текстовых сообщений кажется расплывчатой.Однако причина этих проблем не связана с сетевым оператором. Эти проблемы можно увидеть у различных сетевых операторов, таких как AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile.
Если у вас возникли проблемы с задержкой текстовых сообщений или ошибками текстовых сообщений, то вы не одиноки. К счастью, эта статья расскажет вам, как решить эту проблему, и поможет вам вовремя получать текстовые сообщения. Или вы сможете получать текстовые сообщения без ошибок. Давайте начнем с того, как это сделать.
Часть II: Методы устранения задержек текстовых сообщений мобильного телефона
Отложенные текстовые сообщения — реальная проблема, особенно если сообщение чувствительно ко времени. Это может доставить вам много проблем, особенно если эти текстовые сообщения связаны с работой и исходят от вашего начальника.
Проблема с отложенными текстовыми сообщениями на самом деле не связана с конкретным приложением для обмена сообщениями. Многие пользователи сообщили, что они все еще испытывают ошибку в текстовых сообщениях (или задержанных текстовых сообщениях), даже если они используют приложение SMS по умолчанию на своих телефонах, сообщения Android или даже Textra.
Ранее решения этой проблемы не предлагалось. А раньше рекомендуется деактивировать Advanced Messaging в приложении по умолчанию для обмена сообщениями, чтобы перестать получать (или не получать) отложенные текстовые сообщения. Однако это решение не гарантируется.
Например, устройство Samsung Galaxy S8 имеет множество пользователей, сообщающих об этих проблемах. С этой популярной маркой и моделью связано множество проблем. Но похоже, что пользователям следует искать альтернативы, а не использовать конкретное устройство Samsung.Многие люди предпочитают другие бренды из-за проблем. Однако, если у вас уже есть указанное устройство (или любая другая марка и модель), вы все равно можете решить проблему, следуя нашим методам ниже.
Но сначала давайте начнем с важного напоминания. Важно отметить, что при выполнении шагов, описанных ниже, лучше всего протестировать функцию для обмена сообщениями сразу после того, как вы выполните конкретный шаг.
Что мы имеем в виду? После того, как вы выполните метод, который мы рекомендуем вам сделать, лучше всего проверить или протестировать функциональность вашего устройства, когда дело доходит до отправки и получения текстовых сообщений, сразу после выполнения конкретного устранения неполадок.
Самый простой способ сделать это — отправить текстовое сообщение на свой мобильный номер, на который приходят задержанные текстовые сообщения. Вам это действительно кажется странным? Ну, этого не должно быть.
Если вы получаете сообщения вовремя после того, как выполнили определенный шаг (или метод), это означает, что ваш телефон исправлен. Однако, если ваше приложение для обмена сообщениями по-прежнему не работает должным образом, вам следует перейти к следующему шагу (или методу).
Помимо отправки сообщения на ваш собственный номер, вам также следует проверить его функциональность отправки, отправив сообщение на другой номер помимо вашего.
Метод 01: Приложения и последние новые изменения
Иногда проблема отложенных сообщений или ошибок в сообщениях возникает только в один момент времени. В других случаях это происходит в течение длительного периода времени и ухудшается с каждым днем.
Во-первых, вы должны попытаться вспомнить, когда возникла проблема. Когда вы заметили, что у вас все время откладываются сообщения (отправляемые или получаемые)?
После этого вспомните, загружали ли вы что-нибудь в течение этого периода времени.Это может быть приложение, рингтон, обои и т. Д.
Мы говорим о проблеме с точки зрения смартфонов Android. Однако шаги, описанные в этой статье, помогут вам решить проблему задержки на большинстве марок и / или моделей телефонов.
Итак, теперь вы что-нибудь помните? Загружали ли вы какое-либо приложение, обои или рингтон примерно в то время, когда у вас возникла проблема? Что ж, запишите эти приложения (или что-то еще) в небольшой листок.
После этого удалите их по одному.После удаления каждого приложения произведите проверку, сознательно отправив и получив текстовые сообщения.
Вы используете приложение для обмена сообщениями, отличное от стандартного? Тот, который не был в комплекте с вашим настоящим устройством? Что ж, вы можете удалить и это. Или вы можете проверить наличие обновлений приложения, чтобы убедиться, что это конкретное приложение для обмена сообщениями не является корнем проблемы.
Возможно, на вашем устройстве обновлена собственная операционная система (ОС). И эта ОС может быть несовместима с приложением, поэтому у вас возникают проблемы.
Если это действительно так, возможно, приложение действительно нуждается в обновлении. Если вы деактивируете это конкретное приложение, а на вашем смартфоне все еще возникают проблемы, лучше всего вообще удалить это приложение.
Метод 02: Регулярно выполняйте цикл включения питания
Бывают случаи, когда ваше мобильное устройство действительно было включено в течение очень длительного периода времени. Это очень распространенное явление, и ваше мобильное устройство устает. Да, роботы устают от износа.И из-за этого ему потребуется отдых.
Настоятельно рекомендуется выключать телефон каждые несколько дней. И это не означает, что его нужно выключить, подключить к розетке и зарядить. Вот как устроена обычная жизнь.
Едем на работу, заряжаем телефоны на машине. После этого мы приезжаем на работу и заряжаем телефоны на работе. Мы возвращаемся домой и снова заряжаем телефоны дома. И подумайте о том, чтобы снова зарядить его в машине по дороге домой.
Мальчик! Это должно быть утомительно для телефона.Телефон постоянно разряжается. На самом деле вам следует выключить телефон на несколько минут или даже на час.
И выключить его означает не использовать его, не заряжать, или что-то еще. Это может быть хорошим способом подзарядить телефон и дать ему отдохнуть.
Метод 03: Мягкий сброс устройства
Вы также можете выполнить программный сброс на вашем устройстве, чтобы решить проблему отложенных сообщений. Когда мы говорим «мягкий сброс», мы имеем в виду отключение всех источников питания от вашего телефона как минимум на 10 секунд.Лучше было бы больше времени.
Если у вас есть съемные батареи в телефоне, вы также должны извлечь батарею из вашего мобильного устройства. После этого подождите не менее 10 секунд. Опять же, лучше было бы больше времени. Затем снова вставьте аккумулятор. Наконец, снова включите мобильное устройство.
Что делать, если в вашем телефоне нет съемных аккумуляторов. Так всегда бывает сегодня. Что ж, вам следует выключить мобильный телефон. После этого посчитайте хотя бы до 10 секунд.Затем снова включите его.
После того, как вы выполнили программный сброс и снова включили телефон, вы можете получить много текстовых сообщений — текстовых сообщений, которые были отложены. Однако это исправление может быть временным.
Мы просто накладываем на рану простой пластырь. Мы не решаем проблему навсегда. Мы сможем решить проблему навсегда. Вот важное замечание.
Сброс второго уровня может подойти вашему мобильному телефону. Это делается путем извлечения аккумулятора мобильного устройства, когда оно все еще включено (хотя и не подключено к розетке с помощью зарядного устройства).
Это может предоставить временное решение проблемы задержанных сообщений.
Метод 04: Очистка SMS
Вы похожи на людей, которым трудно избавиться от своих вещей? Что ж, если да, то, возможно, со временем этот материал накапливается. То же самое и с текстовыми сообщениями.
Есть некоторые текстовые сообщения, которые вы, возможно, захотите сохранить. Однако, даже если они могут быть небольшими по размеру, со временем они могут значительно увеличиться.
Вероятно, поэтому вы получаете только отложенные сообщения. Ваше приложение для SMS, вероятно, уже забито. Лучшее, что вы можете сделать, — это просмотреть все свои текстовые сообщения. Узнайте, какие из них важны, а какие нет. Неважные нужно немедленно удалять.
Лучше всего создать резервную копию тех текстовых сообщений, которые вам действительно нужны, и поместить их не на устройство, а в другое место. Если с вашим мобильным телефоном случится что-то плохое, вам просто нужно восстановить текстовые сообщения, используя резервную копию, которую вы сделали (и хранятся на другом устройстве).
Это можно сделать с помощью инструмента FoneDog для резервного копирования и восстановления данных Android (для устройств Android). Ниже приведены преимущества и шаги по использованию инструмента:
Скачать бесплатно Скачать бесплатно
* Вам дается возможность выбрать, какие файлы или данные следует резервировать и даже восстанавливать. Кроме того, вы можете сделать это всего за несколько кликов.
* Позволяет создавать резервные копии приложений устройства. Кроме того, также включено содержимое этих приложений.
* Вам предоставляется возможность предварительно просмотреть файл резервной копии и содержимое этого файла резервной копии.
* Вам предоставляется возможность выборочно восстанавливать данные, которые вы хотите восстановить, на любое устройство по вашему желанию.
* Он поддерживает множество устройств Android, более восьми тысяч (8000+) из них.
* Это очень безопасно. Вы единственный, кто может получить доступ к своим файлам резервных копий и данным в них.
* Ваши данные всегда будут в безопасности. Вам не нужно беспокоиться о перезаписи ваших данных.
* У вас есть возможность получить 30-дневную бесплатную пробную версию. Это означает, что вы действительно можете испытать лучшее из лучших, когда дело доходит до инструментов резервного копирования и восстановления, без необходимости сначала платить за них.
* Резервные копии ваших данных сохраняются в отличном качестве без потерь.
Вот шаги по использованию резервного копирования и восстановления данных Android:
Шаг 1. Запустите FoneDog Toolkit на вашем ПК.
Перейдите на сайт FoneDog.
Загрузите инструментарий FoneDog с этого веб-сайта.Вы можете либо заплатить за это заранее, либо сначала получить бесплатную пробную версию.
Откройте набор инструментов FoneDog на вашем компьютере. Убедитесь, что другие инструменты резервного копирования не работают, пока вы открываете FoneDog и используете его.
Выберите Резервное копирование и восстановление данных Android.
Скачать бесплатно Скачать бесплатно
Шаг 2. Подключите телефон к компьютеру
Подключите устройство Android к компьютеру с помощью кабеля USB. Убедитесь, что на указанном смартфоне или планшете Android активирован режим отладки.
Если ваше устройство Android имеет номер версии 4.0 или выше, отобразится специальное всплывающее окно. Нажмите OK в этом всплывающем окне, чтобы подтвердить, что вы хотите активировать режим отладки.
ИнструментарийFoneDog должен был обнаружить ваше устройство к настоящему времени. В этом случае щелкните Резервное копирование данных устройства. В обычных случаях FoneDog устанавливает для вас различные типы файлов, которые он сканирует.
Однако у вас все еще есть возможность выбрать, для какого типа данных вы действительно хотите создать резервную копию.
Шаг 3.Выберите вариант резервного копирования
Как только FoneDog Toolkit обнаружит ваш телефон, нажмите кнопку « Device Data Backu p». По умолчанию FoneDog Toolkit проверяет все типы файлов за вас, но вы все равно можете выборочно выбрать, какие данные вы хотите создать резервную копию на своем ПК.
Шаг 4. Выберите тип данных для резервного копирования
Нажмите «Старт», если вы уже выбрали различные типы данных для резервного копирования. Теперь начнется процесс резервного копирования.
Убедитесь, что вы не удалили соединение между устройством Android и компьютером.Не используйте также устройство Android. Кроме того, не удаляйте данные во время резервного копирования.
Шаг 5. Завершение резервного копирования
Нажмите ОК после завершения процесса резервного копирования. Теперь у вас есть возможность проверить данные или содержимое файлов резервных копий. Или вы также можете восстановить эти данные, из которых вы сделали резервную копию, на другое устройство.
Шаг 6. Выберите файлы резервных копий для восстановления
Снова откройте набор инструментов FoneDog.
Выберите «Резервное копирование и восстановление данных Android».
Выберите «Восстановление данных устройства».
Шаг 7. Выберите данные для восстановления на устройстве
FoneDog не покажет вам разные файлы резервных копий. Выберите файл резервной копии, который вы хотите восстановить.
Выберите типы данных, которые вы хотите восстановить. После этого выберите конкретные данные, которые вы хотите восстановить.
Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.
Чтобы начать процесс восстановления файлов, нажмите ОК.
Дождитесь завершения процесса восстановления.Убедитесь, что вы не удалили соединение между устройством Android и компьютером.
Не используйте также устройство Android. Кроме того, не удаляйте данные во время резервного копирования. Кроме того, не пользуйтесь телефоном или инструментом управления устройством во время процесса.
Убедитесь, что весь процесс завершен, проверив, показывает ли FoneDog подтверждение о завершении процесса.
Но если вы случайно удалили важную информацию, можно ли восстановить удаленные текстовые сообщения с телефона Android? Ответ — да.Просто нажмите на эту ссылку, и вы узнаете, как использовать замечательный инструмент от FoneDog для восстановления удаленных важных сообщений на Android.
человек также читают, как Android выполняет резервное копирование и восстановление WorkBackup Android-телефона на ПК до заводских настроек
Метод 05: Выполнение аппаратного сброса для этой сложной проблемы
Вы сделали все, о чем мы говорили выше? Вы проверили свои приложения и удалили проблемные? Регулярно ли вы выполняете цикл включения питания? Вы также очистили свои текстовые сообщения?
Если вы сделали все, о чем мы говорили выше, но проблема с отложенными сообщениями все еще не устранена, то вам нужно очень действенное решение.
Возможно, на вашем устройстве что-то подключено к сети, что может вызывать проблемы. Или это может быть поврежденный файл, который мешает работе программного обеспечения. В этом случае вам нужно выполнить полный сброс (сброс настроек до заводских, общий сброс или общий сброс) на вашем устройстве.
Перед тем, как сделать это, вы должны создать резервную копию своих данных и разместить их на другом устройстве (см. Инструкции выше, как это сделать).
Выполнение аппаратного сброса или возврата к заводским настройкам приведет к удалению всего содержимого вашего устройства.Это плохая сторона дела. Вот почему вам нужно создавать резервные копии файлов.
Тем не менее, он удаляет и проблемы с программным обеспечением. Это может быть сбой, поврежденный файл или вирус.
После выполнения аппаратного сброса на вашем телефоне будут восстановлены заводские настройки (до покупки). Это похоже на то, чтобы снова стать совершенно новым.
Хотя, чтобы пользоваться телефоном, нужно сначала заново настроить его. К этому времени ваша система обмена сообщениями может работать нормально.
Вы можете выполнить полный сброс своего мобильного устройства, посмотрев, как это сделать в Google. У разных производителей и моделей телефонов есть свои действия по выполнению аппаратного сброса.
Очень легко зайти в Интернет и узнать, как это сделать. Если аппаратный сброс по-прежнему не работает, воспользуйтесь нашим следующим решением:
Метод 06: общение с поставщиком услуг
Выполнение аппаратного сброса — последнее средство. Это силовой способ справляться с вещами.Но что, если вы попробовали, но все равно не получилось? Что ж, лучше всего обратиться к поставщику услуг. Это может быть AT&T, Spring, Verizon или любая компания в вашем регионе.
Вы можете просто позвонить им. Может быть проблема с их сотовыми сетями и вышками. Однако, если это не так, вы также можете попытаться узнать у поставщика сети, все ли функции вашей учетной записи или пакета поддерживаются вашим мобильным телефоном.
Многое не под вашим контролем.Вы также можете обратиться к своему сетевому провайдеру и спросить его, могут ли они провести диагностику вашего телефона. Речь идет об экспертах. Они также могут повторно подключить ваше мобильное устройство к своей сети, обновив соединение.
Иногда поставщику услуг может потребоваться заменить SIM-карту на вашем устройстве. Возможно, это решение вашей проблемы. На самом деле с вашей SIM-картой может быть много проблем. Возможно, он слишком старый или покрыт царапинами.
Тем или иным способом ваш поставщик услуг может помочь вам в решении ваших проблем. Они могут порекомендовать новую SIM-карту, предоставить обновление, починить ваш телефон, обновить вашу сеть или даже заменить ваше мобильное устройство.
Что бы это ни было, они являются экспертами в этой области и определенно могут помочь вам решить проблему получения задержанных текстовых сообщений.
Часть III: Заключение
Задержка текстовых сообщений — определенно проблема, особенно если время имеет значение.Если сообщение, которое вам нужно получить, зависит от времени, особенно когда речь идет о чрезвычайных ситуациях и проблемах, связанных с работой, вам необходимо решить проблему задержки текстовых сообщений. Вы можете сделать это, следуя приведенному выше руководству о том, как решить проблему отложенных текстовых сообщений.
человек также читают Восстановление SMS-сообщений Android, которое вы можете попробовать Как восстановить удаленные текстовые сообщения на Android
.