Помните! Никогда не загружайте приложения с неизвестных источников. По статистике, около 90% таких программ содержат в себе встроенный вирус. Все игры и приложения скачивайте только с официального источника – магазина приложений Google.

Очистка смартфона от вируса-баннера

Такие типы зараз можно подхватить в процессе работы с браузером.

Если на телефоне не установлен блокировщик рекламы, существует большая вероятность нажать на один из баннеров, который в невидимом режиме загрузит вирус на устройство.

В дальнейшем при работе с телефоном будут выскакивать рекламные баннеры.

Удаление происходит следующим образом:

1. Просканируйте устройство с помощью компьютерного антивируса;
2. Удалите найденное вредоносное содержимое;
3. Зайдите в папку с данными смартфона;
4. Используя программу Android Commander, удалите с приложения браузера весь кэш и загружаемые данные.

Удаление данных приложения

Избавление от вирусов-вымогателей

Вирусы-вымогатели блокируют работу смартфона. Для разблокировки устройства они требуют, чтобы пользователь отправил некую сумму на интернет-кошелек.

Большинство такого вредоносного ПО можно удалить, не прибегая к оплате. Следуйте инструкции:

• Подключите телефон к компьютеру;
• Загрузите на смартфоне или планшете режим Восстановления или «Recovery». Для этого удерживайте кнопку включения и увеличения громкости 10 секунд;

Загрузка смартфона в режиме Восстановления

• В открывшемся меню на телефоне найдите директорию wipe data/factory rest и откройте ее;

Wipe data/factory rest

• Нажмите ОК и телефон начнет перегружаться;
• Теперь на компьютере найдите папку с содержимым подключенного устройства, сохраните все необходимые файлы на ПК (просканируйте их на наличие вирусов) и отформатируйте содержимое съемного диска смартфона;
• Дождитесь окончания перезагрузки телефона. Его конфигурация будет возвращена к заводским настройкам.

Тематические видео:

как спасти свои деньги от «трояна»

Вирусы и «трояны» в смартфонах – явление довольно распространенное. В телефон они могут попасть не только по вине самого пользователя – любителя «гулять» по опасным сайтам и грузить в телефон все подряд из неизвестных источников. Обнаружить подозрительные программы и идентифицировать их как вредоносные антивирус может даже в новом, только что купленном телефоне. Причем обнаружить-то он их может, а вот удалить – не всегда.

Самое неприятное последствие таких «находок» – угроза распрощаться со своими средствами на банковских счетах. В случае заражения девайса при попытке клиента войти в свой личный кабинет банковский антивирус выдает предостережение: телефон заражен вирусом, который необходимо удалить. Но иногда вирус спрятан таким хитрым образом, что удалится только вместе с системными настройками, превратив телефон в «кирпич».

Какова вероятность, что подобный вирус или «троян» действительно украдет со счетов и с кредиток все деньги? Что делать клиенту банка, и кто вообще окажется в этом случае крайним, с невеселой перспективой возмещать (в случае с кредитками) возможный ущерб?

Подобная история произошла с москвичкой Еленой. Банковский антивирус в смартфоне выдал предупреждение о наличии вируса, удалить который оказалось невозможно. «Сотрудники банка по согласованию со мной оперативно заблокировали мои кредитки, удалили личный кабинет пользователя со всеми данными, т.к. не ясно было, насколько глубоко успел проникнуть данный вирус и с какими последствиями для моих счетов. Теперь для разблокировки карты каждый раз приходится звонить в банк, а потом снова ее блокировать. Банк советует перевыпустить все карты», – говорит Елена.

Покупка нового телефона ни к чему не привела. «Я купила новый смартфон – в салоне, по предварительному заказу, не «с рук», чтобы загрузить в него банковскую программу – но и в новом телефоне, который мне доставили в запечатанном виде, нашлись аж три новые проблемы! И тоже неудаляемые. Одна из них в заводских настройках бесхитростно обозначена как «троян». А если точнее, Android/Trojan.Agent.gx. Как заявили в сервис-центре, антивирус может «ругаться» на операционную систему Android, которая, «в принципе, ничего плохого не делает», воспринимая ее как вирус. Там готовы перепрошить телефон, но не гарантируют, что это решит проблему. И что мне, ставить на новый телефон с «трояном» банковское приложение, рискуя лишиться всех средств со счетов и кредитки и потом выплачивать все это банку, потому что мои деньги увел «троян»? И где гарантия, что в другом, новом телефоне – а менять их можно до бесконечности – не обнаружится такая же проблема?» – говорит она.

Получается, россиянам продают смартфоны со вшитыми подозрительными или вредоносными (как их идентифицирует антивирус) программами, цель которых рядовому пользователю без хакерских навыков совершенно не понятна. Что сделает «троян» через час – выгрузит личные фотки в сеть, отключит важные программы или обнулит банковские счета, предсказать невозможно. Антивирусы, как отмечалось выше, проблему могут не решить, предоставив клиентам разбираться за свои же деньги с этим букетом радостей самостоятельно.

Кража денег со счетов различными вредоносными программами – серьезнейшая проблема, считает эксперт по информационной безопасности Cisco Systems Алексей Лукацкий. Не важно, дорогой ли у человека смартфон или дешевый, проблема может коснуться любого владельца Андроида.

«Таких случаев очень много. Все зависит от конкретного банка и его приложения, от того, какие механизмы защиты он реализует. Причем 99% всех вредоносных программ для банковских приложений написаны именно под Андроид. Вирус может достаточно легко перехватывать одноразовые пароли, присылаемые по смс, подставлять их и переводить деньги. Многие банковские «трояны» так и действуют. Поэтому сейчас при содействии Центрального банка вводятся новые правила, которые банки обязаны соблюдать, внедряя новые механизмы защиты мобильных пользователей», – говорит эксперт.

В частности, речь идет о постепенном уходе от смс в сторону либо push-технологий, либо электронных подписей, использовании специальных токенов или карт с одноразовыми паролями и прочих технологий борьбы с мошенничеством – уже со стороны банка, поясняет Лукацкий. «Это отслеживание нестандартных операций и ряд прочих мероприятий, которые мало кто афиширует. Они направлены на то, чтобы идентифицировать отличительные особенности именно вредоносных программ или хакеров», – говорит собеседник «МИР 24».

С другой стороны, наличие на смартфоне «трояна» не всегда означает, что его предназначение – красть чужие деньги. «Очень часто производители – особенно китайские – устанавливают программы для отслеживания поведения пользователя, чтобы потом продавать эту информацию рекламодателям, которые будут производить более фокусную, контекстную рекламу», – поясняет Лукацкий.

Легально ли это? Сложно представить, что при прохождении обязательной сертификации в России, официально подтверждающей соответствие изделия нормам и стандартам РФ, производитель заявляет, что намерен продавать телефоны с «трояном» для сбора рекламной информации.

«Они не называют это «трояном»: это программа для анализа поведения пользователя, что, по сути своей, делает любой браузер и веб-сайт. Если назвать это программой для сбора пользовательской информации, никто не обратит на нее внимания. Но все это, как минимум, нарушает законодательство о персональных данных, и поэтому нелегально», – говорит эксперт.

Как обычному пользователю – видя уведомление антивируса о вирусе или «трояне» – отличить относительно безвредный объект от того, который может реально обнулить банковский счет? И, главное, почему вообще простые люди должны во все это углубляться?

«К сожалению, в этом случае спасение утопающих – дело рук самих утопающих. За своей безопасностью должны следить сами пользователи. Никто за них эту проблему не решит, никогда не планировал решать и не должен этого делать. Антивирусы снизят риск заражения смартфонов вредоносными программами, но не сведут его к нулю. Кроме того, необходимо регулярно обновлять прошивку смартфона и установленное программное обеспечение», – говорит собеседник «МИР 24».

В случае с Андроидом необходимо также следить за тем, какими правами наделяются те или иные установленные на смартфон приложения. «Очень часто приложения запрашивают избыточные права, потому что в них встроен дополнительный функционал, которого там быть не должно. Например, какое-то погодное приложение запрашивает доступ к контактной информации и к адресной книге. Это нонсенс. Так что пользователь должен трезво оценивать, зачем тому или иному приложению доступ к почте, адресной книге, иной информации», – говорит эксперт.

Руководитель Агентства кибербезопасности, член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Евгений Лифшиц, со своей стороны, считает, что в таком случае в первую очередь виноваты недобросовестные производители смартфонов.

«Во-первых, бывает, что производители целенаправленно закладывают какие-то НДВ – недокументированные возможности устройства, как это называют у нас в силовых органах, во-вторых, они не следят должным образом за безопасностью своих девайсов. И то и другое является большой проблемой», – говорит эксперт.

С помощью НДВ производители собирают информацию и для рекламы, и для собственных баз данных, с целью дальнейшего анализа, согласен с коллегой Лифшиц. В принципе, особого криминала в этом, казалось бы, и нет: выясняя, сколько раз пользователь заряжает смартфон или сколько фоток делает, производитель пытается понять, как улучшить свои устройства в дальнейшем и на что делать акцент – на долгосрочные батарейки или на новую камеру. Если в смартфон вшит откровенный «троян», он тоже собирает и передает какие-то данные. Но какие именно, пользователь никогда не узнает, поскольку не владеет микрокодом этой программы.

«Это говорит не об изначальной вредоносности этого «трояна», а о том, что какие-то пользовательские данные куда-то передаются», – поясняет Лифшиц. Но антивирус, сверив такое программное обеспечение со своими данными, может признать его вредоносным. Так или иначе, если банковский антивирус «ругается» на какое-то приложение, проще поверить антивирусу и заблокировать карты, а не разбираться в том, «хороший» ли у вас «троян», или не очень.

Кроме того, по словам Лифшица, «существуют разновидности действительно опасных «троянов», когда фиксируется все, что у вас на экране, все, что вы нажимаете, все, что вы пишете в смс».

«Подобные  кейлоггеры, в первую очередь, нужны тем, кто собирается похитить ваши банковские аккаунты и данные. Они записывают все действия с телефоном и могут полностью захватить над ним контроль», – отмечает эксперт. Этих кейлоггеров (которые, кстати, можно спокойно скачать в интернете) – огромное количество, несколько сотен. Опять же, что именно попало в телефон гражданина, и чем оно чревато, может выясниться, увы, уже постфактум, когда будет поздно.

Apple, по словам Алексея Лукацкого, защищен более надежно. «Истории со встроенным вирусом там не встречались еще ни разу и, наверное, в обозримом будущем не встретятся. Там более жесткий отбор программы. Кроме самого Apple, смартфонов на iOS никто не делает. А на Андроиде их уже несколько тысяч производителей. Поэтому, действительно, такая вакханалия приводит к установке вредоносных программ сплошь и рядом», – поясняет он.

В то же время, если ознакомиться с инструкцией к некоторым смартфонам на платформе Андроид, выясняется масса забавных вещей.

«Устройство может содержать данные, включая приложения и программное обеспечение, которые предоставляются сторонними лицами для использования в устройстве («Приложения сторонних лиц»). Все приложения третьих сторон в этом устройстве предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, прямых или косвенных, в том числе товарной гарантии», – говорится в документе.

Далее совсем замечательно: «Компания-производитель не несет ответственности за претензии, иски или какие-либо иные действия, возникающие в результате использования или попытки использования приложений сторонних лиц. Наличие приложений может изменяться в зависимости от страны, где используется устройства. Ни в каких случаях компания-производитель не несет ответственности перед покупателем за доступные приложения и программное обеспечение данного устройства, отсутствие одного или нескольких приложений и какие-либо последствия, которые могут возникнуть после удаления данных приложений».

Проще говоря, в телефоне может быть что угодно с любыми последствиями для покупателя, но производитель не несет за это никакой ответственности «ни в каких случаях», и точка.

Антивирус иногда не может справиться с заразой, поскольку производитель прописывает ее в операционной системе как некую системную службу. Без root-доступа антивирус ничего не сделает, но нужно ли предоставлять ему таковой?

«Есть теория, согласно которой производители антивирусов сами эти вирусы и производят, поскольку для них это – лучший маркетинг и каналы продаж. И я готов эту теорию обсудить. История знает случаи, когда антивирус в базе антивирусов появлялся до того, как в системе появлялся сам вирус. Любой антивирус, по функциям, тоже является «трояном» и имеет больше доступа к вам и вашим банковским данным, чем большинство «троянов». Если «недобросовестный» антивирус или сотрудник антивирусной компании захочет опустошить ваш банковский счет, он сделает это гораздо быстрее, чем вирус», – говорит Лифшиц.

Кстати, поэтому многие пользуются кнопочными телефонами. «С того момента, как вы попадаете в глобальную сеть, вы слабо защищены. Только владея специальными знаниями, можно себя как-то обезопасить. Так что большинство граждан очень уязвимы. Но если мы говорим про деньги, то о защите и безопасности своих клиентов, в первую очередь, должен думать банк. И он должен публиковать рекомендации, на каких смартфонах устанавливать банковское приложение, а на каких нет. С точки зрения юридической казуистики, в случае обнуления кредитки вирусом расплачиваться могут заставить и клиента, хотя заботиться о сохранности счетов клиентов – прерогатива банка. И если у клиента исчезли со счета деньги, банк должен разобраться, почему такое случилось. Для него это чревато большими репутационными потерями. Потерпевший же должен обратиться в банк, а не в полицию, с заявлением на производителя вируса. На такое в полиции пошлют», – уверен Лифшиц.

Лукацкий, со своей стороны, полагает, что антивирусы все же не так страшны, как их «оппоненты».

«Существует известный миф о том, что антивирусные компании сами и пишут вирусы, но это не доказанный факт. У них и без этого хватает работы. А расширенные права антивирусу зачастую нужны, чтобы иметь возможность как можно глубже заглянуть и вылечить устройство от вредоносных программ. Поэтому это – неизбежное зло», – считает он.

В свою очередь, в «Лаборатории Касперского» «МИР 24» заверили в том, что утверждения про антивирусные компании, якобы пишущие вирусы – это миф, у которого нет ни исторической, ни какой-либо иной подоплеки. «Мы не занимаемся написанием и распространением вредоносных программ. Это все равно, что спросить у пожарных: поджигали ли вы когда-нибудь дома? Это не только противоречит профессиональной этике, подлежит уголовной ответственности, но и, самое главное, в этом нет никакого смысла: ежедневно «Лаборатория Касперского» обрабатывает более 380 000 образцов нового вредоносного ПО, которые создаются вирусописателями. Для них это весьма прибыльный бизнес», – отметили в компании.

Кроме того, как пояснили в «Лаборатории Касперского», если бы там занимались чем-то подобным, и об этом прознали бы конкуренты и СМИ (а они обязательно прознали бы), репутационный ущерб был бы невосполнимым. «Часть задачи по исследованию зловредов – это атрибуция, то есть попытка по различным признакам установить, кто написал вредоносный код. Часто это удается сделать с довольно высокой точностью. Во-вторых, нашей компании не нужно писать зловреды самим для повышения востребованности антивируса: вредоносного ПО, от которой нужно защищать людей, хватает. В штате компании около 4000 человек – и всем есть чем заняться, причем без написания вирусов. Мы не без гордости заявляем, что стараемся спасти мир, и написание зловредов в эту миссию никак не укладывается», – подчеркнули в компании.

Что происходит в этом смысле у коллег, в «Касперском» комментировать не стали.

Однако существует еще одна проблема, на которую обращает внимание Алексей Лукацкий. «Заразиться» может и сам антивирус, и прочие программы, скачанные даже из надежных источников.

«Вероятность этого, по сравнению с вероятностью заражения каких-то иных программ, не очень высока, хотя и полностью исключить ее нельзя – особенно если антивирусная программа скачивается с какого-нибудь бесплатного сайта, где предлагается бесплатно полечить от вирусов. Существуют вредоносные программы,  которые маскируются под антивирус. Кстати, достаточно много вредоносных программ может быть и на Google Play. Компания Google гораздо менее пристально следит за качеством и защищенностью того ПО, которое выкладывается в Google Play  – в отличие, опять же, от того же Apple. Разумеется, Google  прикладывает усилия, чтобы чистить это, но изначально там концепция другая – открытость. Поэтому любой желающий может залить туда все, что угодно. Выявить и потом удалить эти программы можно только постфактум, но за это время их могут скачать сотни тысяч пользователей. И таких случаев с Google огромное количество», – говорит Лукацкий.

В Google «МИР 24» на это пояснили, что обеспечение безопасности данных всех пользователей Google Play – первый приоритет компании. «Каждое приложение до появления на платформе проходит тщательную проверку и блокируется, если нарушает правила Google (в 2018 году количество отклоненных заявок на загрузку приложений в Google Play выросло на 55% по сравнению с 2017 годом). Но даже после этого наша система ежедневно сканирует все установленные на Android-устройствах приложения и уведомляет пользователей, если какое-либо из них несет даже минимальную угрозу безопасности данных», – отметили там.

Так или иначе, если деньги со счета по вине «трояна» или вируса все же пропали, существует набор экстренных мер.

«Все зависит от того, что написано в договоре между клиентом и банком. Самое главное – оперативно заявить о несанкционированном списании средств, уведомления о котором должны приходить в смс. Клиент должен незамедлительно написать заявление в банк для того, чтобы тот смог приостановить данный платеж. Он все-таки производится не мгновенно. И далее следовать инструкциям службы безопасности банка, заготовленным на такой случай. Если клиент протянет хотя бы день, деньги могут уйти со счета банка, и в лучшем случае можно будет остановить их зачисление на счет мошенников, но вернуть их можно будет только по решению суда. А для этого потребуется возбуждение уголовного дела. Поэтому со стороны клиента необходима максимальная оперативность и заявление, что он таких операций не производил. Тогда можно попробовать остановить платеж. Правда, это не гарантирует, что клиент не будет признан виноватым в случае кражи средств: если он не выполнял рекомендаций по безопасности, подготовленных банком, это будет халатностью и виной самого клиента», – поясняет Алексей Лукацкий.

Заявление придется писать письменно – простого звонка в банк будет недостаточно. Времени на то, чтобы предотвратить несанкционированный платеж будет немного, несколько часов.

«Банку необходимо будет письменное заявление о приостановлении действий по счету, и это не прихоть банка, а требование законодательства, поскольку от имени клиента может звонить и мошенник. Подделать телефонный номер сегодня несложно, и банк в этом плане подстраховывается. Если он незаконно приостановит движение по счету, без решения владельца, может последовать наказание со стороны регулятора. Поэтому письменное заявление должно быть. А что касается времени, общего правила, наверное, нет. Если человек спал, и за время его сна перевели деньги, все зависит от того, где у него был банк. Если в том же часовом поясе, все не столь критично – в ночное время многие платежи не проводятся, они осуществляются во вполне конкретные временные интервалы. А если человек находился в отпуске в другом часовом поясе, и спал в то время, когда в его московском банке проводились основные операции, может быть уже поздно. Если прошло больше дня, вероятность приостановить платеж и вернуть деньги очень мала», – отметил собеседник «МИР 24».

То есть оптимально действовать в течении первых 2-3 часов.

По мнению Евгения Лифшица, в случае кражи средств со счетов «трояном» или вирусом можно попробовать подать в суд на производителя девайса – даже если он сидит где-нибудь в Китае.

«Все эти устройства сертифицируются на предмет соответствия российским стандартам, и если в устройстве есть вредоносное программное обеспечение, а сертификат ему выдали, нарушается закон. В суд на производителя можно подавать на том основании, что он получил лицензию на безопасное устройство, а продает его с заведомо вредоносным ПО. Получается, устройство сертифицировали с одним оборудованием и программно-аппаратным комплексом, а по факту поставляют другое, и это жесточайшее нарушение. Такое грозит производителю серьезным разбирательством. Но чтобы разобраться в реальных перспективах судебного процесса такого рода, кто-то должен его начать, создать прецедент. А почему нет?», – отмечает аналитик.

Со своей стороны, Алексей Лукацкий в успех этого предприятия особо не верит.

«Теоретически, такое всегда возможно, но на практике этого пока никто не сделал. Любой продукт, особенно в области информационных технологий, обычно продается по принципу «как есть». Его покупают и пользуются тем, что дано, на свой страх и риск. Претензии после продажи обычно не принимаются, такого рода техника возврату не подлежит, и с претензиями обычно достаточно сложно. Он же работает? Работает, а доказать наличие «трояна», или утверждения о том, что он внесен именно производителем, а не где-то по дороге или в магазине, где этот телефон был куплен, очень сложно», – сказал собеседник «МИР 24».

Но есть ли способ стратегически обезопасить себя от всех возможных рисков? Или действительно стоит подумать о возвращении к кнопочным телефонам и удалении банковских приложений?

«Как минимум, необходимо задуматься о том, какие механизмы защиты предлагаются банком для защиты ваших денег. Во-вторых, сейчас большинство банков по требованию регулятора предоставляет возможность ввести определенные ограничения на операции, осуществляемые через интернет, с карточки, через мобильные приложения и т.д. Например, можно ограничиться определенной суммой в день, больше которой снять со счета будет нельзя, или создать «белый список», куда можно переводить средства без подтверждения. Прочие потребуют подтверждения – в том числе, голосового звонка от сотрудников банка. Есть разные схемы, которые не позволят злоумышленникам украсть все деньги со счетов. Может, это будут не все средства, а очень небольшая сумма», – подытожил Лукацкий.

Удаление вирусов с компьютера и ноутбука в Екатеринбурге

Заражение компьютерной системы вирусами, как правило, происходит незаметно для пользователя, однако когда ноутбук перестает включаться, начинают появляться подозрительные окна с ошибками, сообщения с просьбами отправить смс или совершить любые другие коммерческие действия, а всплывающие баннеры невозможно отключить, владельцы техники начинают «бить тревогу». Попытки самостоятельно удалить вирусы, в конечном итоге ни к чему не приводит, а проблема остается неразрешенной. Что делать?

Узнайте! Есть ли на компьютере вирус? >> 

Цены на удаление вирусов

Как понять что у Вас компьютерный вирус?

В первую очередь, хакеры преследуют цель заработать денег. Они могут делать это несколькими способами.

1. Вымогать деньги за разблокировку компьютера или файлов. 

2. Зарабатывать на показе Вам рекламы (спама).

3. Получить доступ к Вашей финансовой информации, расчетным счетам, он-лайн банкам.

4. Получения доступа к почте, мессенджерам и соц. сетям для дальнейшего распространения вируса или обмана на деньги Ваших знакомых.

5. Без Вашего ведома, использовать компьютер для масштабных атак на сервера крупных организаций.  

6. Использование мощностей компьютера, к примеру для майнинга криптовалют.

Характерное поведение, симптомы

• В первом случае, идет блокировка компьютера или кодирование файлов. Вы практически сразу узнаете о заражении, т.к. компьютер начнет вымогать с Вас деньги. Перевести на счет, отправить СМС и т.п.

• Во втором случае, рекламные окна начинают появляться  в тех местах, где их раньше не было. Однако, при этом нельзя говорит о 100% заражении, т.к. при установке бесплатного ПО или при установке программного обеспечения по умолчанию реклама может быть навязана Вам не явно. 

• При третьем варианте, визуально вирус себя никак не проявляет. Если антивирусная система не смогла определить вирусную активность, то пользователь достаточно долгое время может даже не догадываться о заражении.

• Четвертый вариант заражения, определяется достаточно быстро. Уже в течении суток, Вам сообщат о том, что от с Вашей почты, мессенджера или аккаунта идет подозрительная активность.

• Для пятого и шестой случай характерны замедление работы компьютера, скорости интернета и повышение объема интернет трафика.

• Кроме того, часто антивирусные программы определяют вирусную активность, но не могут полностью произвести лечение, в результате чего появляются появляются повторяющиеся сообщения о заражении.

• При первичном заражении, для внедрения вируса в систему может произойти одноразовая спонтанная перезагрузка, без явных причин.

Часто вирусы используют Ваш компьютер несколькими способами, например блокировка и распространение, что приводит к нескольким симптомам одновременно.

Что не характерно

1. Полный вывод компьютера из строя. Т.К. не работающий компьютер не может принести прибыли, случаи выведения вирусом машины из строя являются крайне редкими. В основном это происходит в результате попытки удаления вирусного кода из системных файлов.

2. Ошибки операционной системы, в большинстве случаев, также никак не говорят напрямую о заражении. Т.к. ошибки могут привлечь ненужное внимание к вирусу или не влияют на прямую при вымогательстве денег, чаще всего хакеры стараются избегать подобных симптомов. Чаще ошибки возникают уже после лечения, в результате частичной потери взаимодействия между системными файлами.

3. Регулярная перезагрузка компьютера. Для достижения целей вирусу не требуется регулярная перезагрузка.

4. Синий экран смерти, не является симптомом по тем же причинам.

5. Отсутствие интернета. При отсутствии явного вымогательства денег, является не желательным симптомом.

6. Бесследное исчезновение файлов без явного вымогательства денег.

Все эти симптомы не характерны для зараженных ПК. В результате вирусного заражения, могут возникать в исключительных случаях. Чаще возникают уже после лечения компьютера.

Почему нужно обращаться к профессионалам?

Наши мастера используют только проверенные способы лечения, а осуществляемые манипуляции позволяют:

1. Определить источник вирусов. Глубокая диагностика системы обеспечивает четкое понимание того, какие именно файлы поражены и с каким вирусом мы имеем дело.
2. Провести лечение или удаление вредоносных вирусов. При попытке самостоятельного вмешательства пользователей, очень часто удаляются важные файлы и программы. Если же вы обратитесь за помощью к специалистам, то вероятность сохранения данных в разы больше.
3. Вернуть утраченную информацию.
4. При необходимости переустановить операционную систему.
5. Обеспечить надежную антивирусную защиту.

Наша компания направляет специалистов, которые знают, что нужно делать для «обеззараживания» реестра, оперативной памяти или жесткого диска от вирусов, способных нанести вред всей системе, а также какие профилактические мероприятия помогут избежать подобных ситуаций в будущем.

Как мы это делаем?

Удаление вирусов производится следующим образом. Мы очищаем компьютер от информеров и СМС-вымогателей, которые сразу «бросаются в глаза» и мешают работе техники. После этого мастер проводит полное сканирование системы и удаляет другие вирусы, которые еще не успели навредить и проявить себя в полной мере, а затем осуществляет установку лицензионного антивируса со свежими базами. По желанию заказчика мы можем:

• провести разблокировку операционной системы без ее переустановки;
• полностью удалить вредоносное программное обеспечение;
• вылечить все вирусы (если их удаление невозможно) и устранить любые «программы-шпионы».

Наши услуги также включают поиск программ двойного назначения, от которых лучше избавиться, и клавиатурных перехватчиков. По окончании работ мы проконсультируем вас, как исключить подобные случаи в будущем и что нужно делать во избежание проникновения вирусов в вашу систему. Выезд мастера по Екатеринбургу осуществляется по адресу вашего дома или офиса в день обработки вашей заявки: любые проблемы будут разрешены максимально быстро и по доступной цене.

Сброс заводских настроек удалит вирус?

Если ваш ПК, Mac, iPhone или смартфон Android заражен вирусом, сброс настроек к заводским настройкам является одним из возможных способов его удаления.

Однако к заводским настройкам всегда следует подходить с осторожностью. Вы потеряете все свои данные. Это означает, что все ваши фотографии, текстовые сообщения, файлы и сохраненные настройки будут удалены, а ваше устройство будет восстановлено до состояния, в котором оно было при первом выходе с завода.

Сброс до заводских настроек — определенно крутой трюк. Он удаляет вирусы и вредоносные программы, но не в 100% случаев. К счастью, Clario здесь, чтобы предоставить вам полностью безопасную работу в сети. Это уникальное сочетание защитного программного обеспечения и человеческого интеллекта по запросу, круглосуточно и без выходных. Загрузите Clario и защитите свои устройства Apple.

И что хуже всего, сброс к заводским настройкам даже не гарантирует удаление того, что вам нужно — вируса.

Вот почему мы рекомендуем предпринять некоторые шаги, чтобы попытаться удалить вредоносное программное обеспечение, прежде чем прибегать к ядерному варианту сброса.

Эти шаги описаны в нашем предыдущем посте «Как избавиться от компьютерного вируса».

При этом мы знаем, что вирусы или вредоносные программы становятся все более изощренными, и их трудно найти и удалить. Это означает, что будут случаи, когда сброс к заводским настройкам будет нашим единственным вариантом.

Прочтите, чтобы узнать больше о том, что делает сброс к заводским настройкам, зачем он может понадобиться и как это сделать.

Восстановление заводских настроек стирает всю информацию с электронного устройства и восстанавливает программное обеспечение до исходного состояния (когда оно было на заводе).

На телефоне или настольном компьютере это означает, что все ваши приложения и файлы будут удалены. Все приложения, предустановленные производителем, будут восстановлены.

Восстановить заводские настройки можно не только для компьютеров и телефонов. Телевизоры, принтеры и устройства GPS — все это примеры других электронных устройств с возможностью восстановления заводских настроек.

Для владельцев MacBook Pro, MacBook Air или iMac вот подробное руководство по восстановлению заводских настроек Mac.

Есть несколько разных причин, по которым вы можете захотеть выполнить сброс настроек на вашем устройстве.

1. Отдать или продать свое устройство кому-то другому
   Если вы передаете свое устройство кому-то другому, вам нужно сначала стереть с него свою личную информацию и историю.
2. Чтобы попытаться улучшить его производительность
   Если ваше устройство стало медленным, зависает или просто не работает должным образом, вы можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек.Однако мы рекомендуем это только в крайнем случае, после того как вы попытались выполнить очистку вручную. Однако, если проблема связана с вашим жестким диском или операционной системой (ОС), сброс к заводским настройкам может быть удобным вариантом.
3. Вы подозреваете, что на вашем устройстве есть вирус.
   Вирусы бывает сложно обнаружить, а удаление может занять много времени. Вот почему защита ваших устройств с помощью программного обеспечения для кибербезопасности и, в первую очередь, предотвращение проблем — лучший подход. Если ваше устройство действительно заражено вирусом, сброс к заводским настройкам может быть единственным способом его удалить.

Короче говоря, да, сброс к заводским настройкам обычно удаляет вирусы… но (всегда есть «но»?) Не всегда.

Из-за большого разнообразия и постоянно развивающегося характера компьютерных вирусов невозможно с уверенностью сказать, что восстановление заводских настроек будет ответом на лечение вашего устройства от заражения вредоносным ПО.

Например, возьмем недавний случай с xHelper, который, как сообщается, заразил 45 000 пользователей Android.

xHelper начал заражать устройства Android в марте 2019 года. Ему удалось проникнуть на устройства пользователей, скрывшись в коде неофициальных приложений Android, загруженных за пределами Play Store.

После загрузки и установки xHelper выдавал назойливые всплывающие окна и спам с уведомлениями. Раздражает, правда?

Что ж, еще больше раздражало то, что xHelper нельзя было удалить.Даже после сброса настроек приложение каким-то образом переустанавливается через несколько часов.

Это могло произойти несколькими способами.

В большинстве случаев восстановление заводских настроек удаляет вирусы. Но как именно некоторым удается это пережить?

1. Ваша резервная копия заражена
   Где бы ни хранятся ваши резервные данные, обязательно просканируйте их на наличие вредоносных программ, прежде чем перемещать какие-либо из них обратно на ваше устройство.
2. Вредоносная программа находится в вашем разделе восстановления
   Раздел восстановления является частью жесткого диска, на котором хранятся заводские настройки вашего устройства. В редких случаях он может быть заражен вредоносным ПО. Следовательно, восстановление заводских настроек не приведет к удалению вируса.
3. У вас может быть вредоносный руткит
   Руткит — это программа, способная обеспечить глубокий («корневой») доступ к вашей ОС. Их первоначальная цель состояла в том, чтобы предоставить авторизованным пользователям административный доступ к устройству.Однако сегодня руткиты могут быть повреждены вредоносными программами, что затрудняет их обнаружение и удаление.
4. Другие устройства, такие как ваш принтер, заражены
   Вредоносные программы могут заразить ваши вторичные устройства, например, ваш принтер, без вашего ведома. Это устройство может затем повторно заразить ваш компьютер при повторном подключении к нему, даже после того, как вы выполнили сброс настроек до заводских.

Как указано выше, при сбросе к заводским настройкам все ваши файлы, документы и приложения будут удалены с вашего телефона или компьютера.Вот почему мы рекомендуем только сброс к заводским настройкам в качестве последнего средства при попытке удалить вредоносное ПО.

Если вы обеспокоены тем, что ваш Apple iPhone мог быть заражен вирусом, прочтите соответствующие шаги, которые вы должны предпринять, прежде чем прибегать к заводскому сбросу, в нашем руководстве по как удалить шпионское ПО с устройств Apple.

Точно так же, если вы обеспокоены тем, что ваш Apple Mac мог быть заражен вирусом, узнайте больше о способах удаления вредоносных программ с вашего Mac, включая восстановление заводских настроек при необходимости.

Если ваш компьютер с Windows заражен вредоносным ПО, сначала выполните действия, описанные в нашем руководстве «Как избавиться от компьютерного вируса».

Если вам нужно выполнить сброс до заводских настроек, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Нажмите кнопку Start и нажмите Settings.
2. Щелкните Update & Security , затем щелкните Recovery .
3. Нажмите Начать работу под Сбросить этот компьютер .
4. Нажмите Удалить все , чтобы стереть все данные на вашем компьютере. В противном случае нажмите Сохранить мои файлы , чтобы сохранить ваши файлы и настройки.
5. Нажмите Удалить файлы и очистите диск, чтобы безопасно стереть все данные.
6. Нажмите Далее , если вы видите предупреждение, что вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.
7. Нажмите Reset , когда увидите Ready to reset this PC .
8. Нажмите Продолжить , когда увидите подсказку, Выберите вариант .

Как и на вашем компьютере, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что хотите сохранить, прежде чем выполнять сброс настроек на устройстве Android. Помните, он сотрет все.

Восстановление заводских настроек очень похоже на большинство устройств Android. Вот шаги для некоторых из самых популярных производителей. Вкл. a Huawei:

1. Перейти к настройкам
2. Нажмите Система
3. Нажмите Сброс
4. Нажмите Сброс заводских данных
5. Затем нажмите Сбросить телефон

На Google Pixel:

1. Перейти к настройкам
2. Tap System
3. Tap Advanced
4. Tap Параметры сброса
5. Tap Стереть все данные (сброс к заводским настройкам)
6. Затем нажмите Сбросить телефон

Сброс до заводских настроек — удобный инструмент, если вы вы изо всех сил пытаетесь оправиться от атаки вредоносного ПО.Но это может быть стрессовый процесс, вы можете потерять важную информацию, и даже не гарантировано, что это сработает.

Лучше всего принять меры сейчас, чтобы никогда не идти по этому пути. Почему бы с сегодняшнего дня не сделать следующее?

• Будьте в курсе последних угроз кибербезопасности и мошенничества (именно поэтому мы постоянно обновляем блог Clario)
• Сохраняйте надежные пароли
• Сохраняйте надежные резервные копии файлов
• Установите антивирусное программное обеспечение

Мария Атаманюк

Читать 10 мин.

Читать 10 мин.

Автор цифрового контента, увлеченный технологиями, маркетингом и кибербезопасностью.

вирусов живут на дверных ручках и телефонах и могут вызвать заболевание — умная уборка и хорошие привычки могут помочь защитить вас

Примечание редактора: информация о кризисе COVID-19 постоянно меняется. Чтобы узнать последние числа и обновления, продолжайте проверять на веб-сайте CDC . Для получения самой последней информации от Michigan Medicine посетите веб-страницу больницы Коронавирус (COVID-19) .

Заинтересованы в клиническом исследовании COVID-19? Исследования в области здравоохранения имеют решающее значение для прекращения пандемии COVID-19. Наши исследователи усердно работают над поиском вакцин и других способов потенциально предотвратить и лечить болезнь, и им нужна ваша помощь. Зарегистрируйтесь, чтобы принять участие в клинических испытаниях в Michigan Medicine.

Один эпизод рвоты человека, инфицированного норовирусом, испускает миллиарды и миллиарды отдельных вирусов. Этого достаточно, чтобы спровоцировать вспышку — и это именно то, что произошло в начальной школе в Сиэтле, штат Вашингтон, несколько месяцев назад.Более 100 детей заболели микробом, вызывающим взбалтывание желудка, и двери школы оставались закрытыми, пока рабочие не очистили шкафчики, парты и коридоры.

Вы можете подумать, что микробы в основном передаются напрямую от одного человека к другому, но вспышка в Сиэтле показывает, как они могут выжить и передаваться через неодушевленные предметы в окружающем нас мире. Эпидемиологи вроде меня называют эти предметы повседневного обихода — дверные ручки, кнопки лифта и мобильные телефоны — фомитами, и при заражении эти фомиты могут вызвать у вас тошноту.

Фомиты могут быть важным путем передачи болезней. Они были главными виновниками вспышки норовируса в Сиэтле в прошлом году и стали причиной многих других вспышек. В 1908 году вспышки оспы были связаны с зараженным импортным хлопком. Совсем недавно исследования вспышек в детских садах выявили вирусы на игрушках, телефонах, ручках унитазов, раковинах и фонтанчиках с водой.

Новый коронавирус

Коронавирус быстро распространяется. По мере роста беспокойства я видел больше людей, моющих руки и использующих дезинфицирующее средство для рук, чем когда-либо прежде.Хотя мы еще многого не знаем о новом коронавирусе SARS-CoV-2, история предполагает, что, вероятно, некоторая передача происходит от фомитов. Каждый должен мыть руки и использовать дезинфицирующее средство для рук, но также важно прилагать усилия для очистки вещей вокруг вас, чтобы бороться с распространением вируса.

Например, во время последней крупной пандемии коронавируса, SARS в 2002 году, зараженные поверхности стали основной причиной более 300 случаев заболевания в многоквартирном доме в Гонконге.

Когда вы думаете о том, насколько рискованна передача через фомиты во время вспышки, важный вопрос состоит в том, как долго конкретный жук может выжить на поверхности. И есть много вариантов. Некоторые патогены могут существовать вне организма всего несколько минут, в то время как другие более выносливы и могут сохраняться в течение нескольких дней или даже месяцев. Новое исследование предполагает, что новый коронавирус может выжить на некоторых поверхностях до трех дней, но это зависит от материала. Исследование показало, что вирус может выжить в течение 24 часов на картоне и до трех дней на пластике и нержавеющей стали.

Это изменение частично вызвано свойствами поверхности, на которую попадает вирус. Пористый материал, такой как одежда, может позволить патогенам выжить дольше, но вирусу может быть труднее перейти с вашей рубашки на чужие пальцы. Волокна матрицы в непористых материалах могут задерживать микробы, затрудняя их перенос. С другой стороны, вирусы легче переносятся с непористых материалов, таких как стеклянный экран телефона, на пальцы, но вирус не всегда может выжить на стеклянной поверхности так долго, как свитер.

Условия окружающей среды, такие как температура и влажность, также влияют на жизнеспособность патогена в окружающей среде.

Устойчивые ошибки и как от них избавиться

Практически невозможно сохранить что-либо в реальном мире свободным от вирусов, но во время эпидемий, подобных этой, неплохо попытаться свести к минимуму количество вирусов на фомитах вокруг вас. Некоторые люди практически купаются в дезинфицирующем средстве для рук и протирают дезинфицирующим средством все, к чему прикасаются.Но сработает ли это, зависит от того, какой вирус вы надеетесь убить.

Норовирус, как известно, очень вынослив. После вспышки болезни на круизном лайнере в 2002 году следующая группа пассажиров заболела более чем через неделю после тщательной очистки судна. Многие стандартные чистящие средства, такие как спирт или лизол, не убивают норовирус. Для выполнения этой работы требуется что-то более сильное, например, хлорсодержащий отбеливатель.

В отличие от норовируса, грипп гораздо менее устойчив в окружающей среде.Хотя грипп часто скрывается в детских садах во время сезона гриппа, на поверхности он обычно сохраняется в течение нескольких часов или нескольких дней. А если вы хотите очистить свой телефон или столешницу, просто протрите их средством на спиртовой основе или нашатырным спиртом.

Хотя вирусологи мало знают о том, насколько серьезен нынешний коронавирус, прошлые коронавирусы оказались где-то между норовирусом и гриппом. Как и грипп, лизол, скорее всего, убьет коронавирус.

Но не обязательно убивать вирус, чтобы обезопасить себя.Удаление вируса может быть столь же эффективным, как и простое мытье часто используемых предметов или рук с мылом.

Если вы побывали в людных местах или хотите быть особенно осторожными, мытье рук с мылом в течение 20 секунд эффективно удалит микробы, а дезинфекция столешниц и тренажерного оборудования аммиаком эффективно убьет большинство микробов.

Что вы можете сделать в мире, где повсюду вирусы?

Во время пандемии коронавируса важно чистить предметы, к которым вы часто прикасаетесь, например, клавиатуры, столешницы и тренажеры.

Но хотя известно, что фомиты являются виновниками многих вспышек, индивидуальный риск зависит от множества факторов. Тот, кто часто прикасается к загрязненным поверхностям, например, медицинский работник, чаще заболевает, чем тот, кто этого не делает. Риск также зависит от личных привычек, например, от того, как часто человек прикасается к глазам, носу и рту. Что касается большинства инфекционных заболеваний, то заболел ли кто-то и тяжесть заболевания зависит от возраста и основных состояний здоровья.

Частая очистка предметов дезинфицирующим средством — лучший способ снизить риск заражения от повседневных предметов. Мытье рук также важно, особенно если делать это надежно сразу после того, как вы вернетесь домой из общественного места.

Учитывая, что микробы распространены повсеместно, легко стать бактериофобией и стремиться к стерильной среде. Но имейте в виду, что хотя основные меры предосторожности важны, микробы всегда найдут способ использовать окружающую среду человека. Вы можете и должны минимизировать риск, но микробы никуда не денутся.

Эта статья переиздана из The Conversation под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинальную статью.

Ваш смартфон может помочь в борьбе с COVID. Вот как.

Вот шесть способов использовать ваше устройство, чтобы помочь себе и другим:

Получайте уведомления о заражении COVID-19 | Записаться на вакцинацию | Отслеживайте реакции на вакцины | Расскажите о вакцинации против COVID-19 | Помогите исследователям понять COVID-19 | и ускорить свою повседневную деятельность.

Ваш телефон может сообщить вам, подвергались ли вы контакту с кем-то, у кого есть вирус, поэтому вы можете отправиться в карантин, пройти тестирование, отслеживать и лечить свои симптомы и не передавать вирус другим.

В конце концов, половина всех случаев COVID-19 происходит от «тихих распространителей» — инфицированных людей, у которых не было симптомов, когда они были рядом с другими людьми, но позже они заболели или дали положительный результат.

Как узнать, подверглись ли вы разоблачению? Для этого есть приложение, по крайней мере, во многих штатах. Эти приложения для «отслеживания контактов» используют функцию Bluetooth вашего смартфона, чтобы анонимно определить, подходили ли вы недавно к кому-то, кто использует приложение и у которого теперь положительный результат на COVID-19.

Если вы были рядом с таким человеком в те дни, когда выяснялось, что он был наиболее заразным, вы получите предупреждение после положительного результата теста и инструкции о том, что делать дальше. Это работает, даже если это был тот, кого вы никогда раньше не встречали и никогда больше не увидите, например, человек, за которым вы стояли в очереди в продуктовом магазине, или кто-то за соседним столиком в ресторане, в который вы пошли.

Если вы подверглись воздействию, приложения также помогут вам отслеживать симптомы, если они у вас развиваются, и предупреждать других, кто был рядом с вами, если ваш тест положительный.

И это безопасно — ваша конфиденциальность всегда под защитой. Вы не будете точно знать, кто мог вас разоблачить, а если вы заболеете, люди, которые подошли к вам и установили приложение, не узнают, кто их разоблачил. Информация о вашем местоположении не будет сохранена и недоступна никому, а сигналы Bluetooth не сильно разряжают вашу батарею.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Обращение за медицинской помощью во время COVID-19

Чем больше людей используют эти приложения, тем лучше они работают. В некоторых странах миллионы людей постоянно используют их в фоновом режиме на своих телефонах, и это помогло чиновникам здравоохранения уведомить людей, которым необходимо пройти тестирование и остаться дома в карантине или изоляции.

Приложение штата Мичиган называется MI COVID Alert, и оно используется примерно на 1 из 10 телефонов жителей штата Мичиган.Если вы родитель, убедитесь, что ваши подростки и подростки тоже установили приложение на свои телефоны. Когда они возвращаются в школу лично, приложение может помочь им получать уведомления о положительных результатах теста друга, сотрудника, одноклассника или товарища по команде.

2. Узнайте, когда вы имеете право на вакцинацию, и запишитесь на прием.

Если ваш врач или другой поставщик медицинских услуг связан с системой здравоохранения или больницей в вашем районе, есть вероятность, что вы сможете загрузить приложение, которое позволит вам войти в свою учетную запись пациента.Просто посетите веб-сайт больницы или спросите у персонала своего врача об их приложении «портал для пациентов».

Поскольку многие прививки от COVID-19 делаются в централизованных клиниках для всех пациентов в системе больницы, это приложение может быть вашим самым быстрым способом получить уведомление, когда придет ваша очередь записываться на прием. И вы можете выбрать время и место встречи в приложении (не забудьте также указать дату вашего первого и второго снимков в календаре вашего смартфона.)

Эти приложения также могут помочь вам записаться на прием к врачу по видео, отправлять им сообщения и запрашивать встречи или продление рецептов. И, конечно же, вы, вероятно, тоже сможете оплатить свои медицинские счета — хотя вакцина от COVID-19 и большая часть медицинского обслуживания, связанного с COVID, не должны вам ничего стоить.

Если у вас есть старший родственник или друг, помогите им загрузить, установить и войти в приложение для больницы их врача. Они даже могут предоставить вам «прокси-доступ», чтобы вы могли использовать свой телефон для просмотра их уведомлений и помощи в назначении встреч.Недавний опрос UM показал, что почти половина взрослых старше 65 лет не имеет учетной записи на портале для пациентов, что может означать, что они не будут своевременно получать предупреждения о вакцинах.

Даже если вы или они не хотите использовать приложение портала для пациентов на смартфоне или у него нет смартфона, доступ к порталам пациентов также можно получить через веб-браузер на компьютере или планшете.

По мере развертывания вакцинации важно, чтобы как можно больше людей сообщали о своей реакции после получения первой и второй доз, даже если у них не было особой реакции.

К счастью, есть простой способ сделать это на смартфоне.

Сообщая в национальную центральную систему отслеживания в Центрах по контролю и профилактике заболеваний или CDC, вы можете помочь другим узнать, чего ожидать. А если сообщит достаточно людей, эксперты могут обнаружить любые признаки редких и серьезных проблем или группы, нуждающиеся в дополнительном мониторинге.

На данный момент у половины-трех четвертей людей, получивших их, вакцины от COVID-19 вызвали такие реакции, как боль в руках, головные боли, усталость, жар и / или озноб.Большинство из них были легкими и непродолжительными и не хуже, чем реакции на другие вакцины.

Но вы, возможно, также слышали о людях, теряющих сознание от анафилактической аллергической реакции, которая случилась несколько десятков раз в миллионах вакцинаций от COVID в США, и все они быстро вылечились. Или, может быть, вы слышали слухи о более серьезных проблемах, хотя важно проверить заявления, потому что распространяется так много дезинформации.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Обеспечение безопасности наших пациентов во время COVID-19

Инструмент отчетности для смартфона — это не приложение, которое нужно загружать.Вместо этого он использует веб-браузер вашего смартфона и отправляет текстовые сообщения на ваш номер телефона. Он называется V-Safe After Vaccination Health Tracker.

Регистрация не займет много времени — фактически, вы можете сделать это, сидя в зоне ожидания до или после вакцинации. Просто зайдите на vsafe.cdc.gov в веб-браузере своего телефона и нажмите «Начать» (вы даже можете отсканировать QR-код с помощью камеры своего телефона в месте проведения вакцинации, что приведет вас прямо на сайт.)

Вы должны сделать это как можно скорее, но не позднее, чем через 42 дня после вашей первой дозы вакцины.

Зарегистрироваться так же просто, как ввести номер своего смартфона и немного информации о себе, а также согласиться получать текстовые сообщения от системы. Затем вы получите шестизначный код в текстовом сообщении, которое вы вводите на веб-сайт вместе с информацией о том, какую дозу вакцины вы получили и когда.

Как обеспечить безопасность своего планшета или смартфона Android? | Android

Android на сегодняшний день является самой популярной операционной системой для смартфонов, а также наиболее открытой с точки зрения того, насколько вы можете настроить свое устройство, например, заменяя клавиатуру по умолчанию, а также процесс утверждения для разработчиков. выпускать для него новые приложения.

Такая открытость является благом для технически подкованного пользователя Android, потому что практически все на их устройстве, что им не нравится, можно заменить на что-то получше. Они также, как правило, довольно хорошо умеют не устанавливать приложения, которые могут быстро работать с личными данными. Для них Android не имеет проблем с безопасностью.

А что насчет остальных? Статус Android как самой популярной в мире ОС для смартфонов означает, что у него сотни миллионов пользователей, которые не очень разбираются в вопросах безопасности.Они не глупы и не ленивцы: они просто нормальные люди. Они являются причиной того, что многие разработчики вирусов, других вредоносных программ и приложений, нарушающих конфиденциальность, нацелены на Android.

В годовом отчете Cisco по безопасности в январе говорилось, что 99% всех вредоносных программ в 2013 году были нацелены на устройства Android, а компания по безопасности «Лаборатория Касперского» предложила аналогичный показатель в 98% в декабре прошлого года.

«Android отвечает всем требованиям киберпреступников — это широко используемая ОС, которую легко использовать как для разработчиков приложений, так и для авторов вредоносных программ», — сказал старший вирусный аналитик Kaspersky Кристиан Функ, когда его компания обнаруживала 315 000 новых вредоносные файлы каждый день.

Итак, есть ли у Android большие проблемы с безопасностью? Это вопрос, который усложняется тем фактом, что многие компании, предупреждающие о вредоносном ПО для Android, также продают приложения и услуги, которые обещают защитить от него. У них есть хорошее представление о том, что происходит, но также они заинтересованы в том, чтобы говорить о рисках.

Но обеспечение безопасности ваших данных на устройстве Android может быть больше связано с принятием разумных мер для минимизации ваших рисков, а не с предположением, что вам нужно потратиться на ежемесячную подписку на безопасность — хотя есть много вариантов для последнего, если вы решите, что это ваш путь.

Имея это в виду, вот пять советов по обеспечению безопасности вашего устройства Android:

Использование магазина Google Play для загрузки приложений (или магазина приложений Amazon, если у вас есть одно из его устройства) уже делает вас одним из наиболее безопасных уровней пользователей Android — многие хитрые приложения распространяются через сторонние магазины приложений Android, а не через официальные.

Тем не менее, лучше проявлять осторожность, особенно когда вы сталкиваетесь с тем, что выглядит как новая версия популярной игры.Candy Crush Saga, Angry Birds, Clash of Clans … регулярно появляются поддельные версии, поэтому, если что-то вызывает тревогу (Candy Crush Saga 2, кто-нибудь?), Стоит поискать в Google название и проверить сайт разработчика, чтобы убедиться, что это подделка. .

Также прочтите обзоры в магазине Google Play — избыток однозвездочных отзывов — признак того, что что-то не так — и проверьте разрешения, запрашиваемые приложением, перед его установкой. Если что-то здесь вызывает тревогу — или просто заставляет вас чувствовать себя некомфортно — это хороший повод уйти.

Безопасность Android — это не только приложения, которые вы устанавливаете на свой телефон. Как и в случае с любым устройством — Android или другим — будьте начеку для фишинга, сайтов, которые пытаются заставить вас ввести личные данные и / или данные кредитной карты. Текстовые сообщения и электронные письма могут быть методами фишинга, и то, что вы пользуетесь телефоном, не делает их менее опасными.

Борьба с фишингом на Android не так уж отличается от борьбы с фишингом на вашем компьютере: полезные советы от Citizens Advice Bureau, Microsoft и Symantec помогут вам быстрее освоиться, а дополнительный совет — никогда не переходить по ссылке в текстовом сообщении от кого-то, кого вы не знаете — даже если это похоже на компанию, с которой вы ведете бизнес.

Еще один момент, который касается ОС любого смартфона, а не только Android. Вы отсортировали настройки экрана блокировки вашего устройства, чтобы в случае кражи вор не мог получить доступ к вашим приложениям и данным? Настройки Google по умолчанию покажут вам честность, но есть некоторые сторонние приложения, которые делают интересные и необычные вращения при разблокировке телефона.

Экран блокировки пароля изображения, например, позволяет разблокировать телефон, рисуя точки, линии и круги на любом изображении, которое вам нравится.ERGO сканирует ваше ухо, а затем предлагает разблокировать устройство, поднеся его к указанному выступу. Fingerprint Scanner LockScreen — это дерзкий Android-эквивалент Touch ID Apple iPhone 5s. Он делает вид, что сканирует ваш отпечаток пальца, но на самом деле он просто измеряет, как долго ваш большой палец лежит на экране.

, например) — ряд опций доступен от именитых имен в мире безопасности.

Mobile Security и антивирус от AVAST Software, Mobile Security и антивирус Bitdefender, Lookout Security и антивирус, Kaspersky Internet Security, Trend Micro Mobile Security и антивирус, антивирус Norton Security и McAfee Antivirus & Security имеют четыре звезды плюс рейтинги в Google Play. от тысяч рецензентов, а конкуренция на рынке означает, что они регулярно добавляют новые функции.

То, что вы выберете, в большей степени зависит от того, что вы использовали на своем компьютере раньше, но все они предлагают хороший уровень безопасности, если вас это беспокоит.

Вы можете выполнить многие из вышеперечисленных шагов, но могут ли ваши дети, если они используют ваше устройство или имеют собственный планшет и / или смартфон Android? Ряд компаний также пытаются помочь в решении этой проблемы, предлагая программное обеспечение для родительского контроля, способное гарантировать, что дети не будут устанавливать приложения, которые им не следует устанавливать, или скомпрометировать данные на общем устройстве.

Kids Place, Famigo, MMGuardian и Norton Family — четыре самых популярных примера с различными функциями, позволяющими контролировать, какие приложения установлены, какие сайты посещаются, а также устанавливать ограничения по времени использования, а в некоторых случаях и добавлять время в награду за хорошее поведение.

В качестве альтернативы вы можете потратить немного времени, чтобы разобраться с функциями Android по умолчанию, чтобы настроить различные профили пользователей на планшете и сделать некоторые из них ограниченными — это можно найти с помощью параметра «Пользователи» в меню настроек. Но здесь также важны родительские навыки: поговорить с детьми о безопасном использовании Android-устройства так же важно, как и попытаться заблокировать его для них.

^{Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем заработать небольшую комиссию, если читатель перейдет по ссылке и совершает покупку.Вся наша журналистика независима и никоим образом не зависит от рекламодателей или коммерческих инициатив. Нажимая на партнерскую ссылку, вы соглашаетесь с установкой сторонних файлов cookie. Больше информации.}

Как удалить вирус с телефона Android — 3 простых шага!

сильно изменились за последние несколько лет и не стоят конкуренции с iPhone, однако, несмотря на все улучшения программного обеспечения в отделе безопасности, Android по-прежнему считается уязвимым для вирусов и вредоносных программ в гораздо большей степени, чем смартфоны iOS.Наиболее частой причиной этого является открытость Android и его возможности настройки, которые по незнанию оставляют больше места для атак со стороны программного обеспечения 3 ^rd .

Приложения, загруженные из Google Play Store, обычно безопасны из-за нескольких уровней проверки, которые они проходят перед утверждением для распространения, однако, если вы загружаете приложение из источника части 3 ^rd , вы отпустите эту безопасность net и более уязвимы для вирусов и вредоносных программ.В этом руководстве мы поговорим о различных способах удаления вирусов со смартфона Android без необходимости выполнять сброс настроек до заводских.

Если на вашем смартфоне есть вирус, вы можете выполнить сброс настроек до заводских, чтобы избавиться от него, но это означает, что вы потеряете все свои данные, включая фотографии, сохраненные игры, текстовые сообщения и почти все остальное. Часто, когда люди думают, что их Android-телефон дает сбой при запуске или не может загрузить приложения из Play Store, это считается вирусом.Если у вас есть такие проблемы, ответьте на вопросы ниже

• Возникла ли проблема после того, как вы загрузили приложение или файл, или вы недавно загрузили приложение из стороннего источника вне официального магазина Google Play?
• Нажимали ли вы на рекламу, которая загружала файл или приложение, которые вы не собирались загружать?
• Возникает ли ошибка или проблема только в определенном приложении на вашем смартфоне?

Если что-либо из вышеперечисленного верно, то есть вероятность, что в вашей системе может быть какое-то вредоносное ПО, к счастью, есть простые способы исправить это без возврата к заводским настройкам.

Также читайте: Как установить Android SDK на свой компьютер — самый простой способ!

Как удалить вирус с телефона Android?

В магазине Google Play есть несколько десятков приложений для удаления вирусов Android, однако большинство из них раздуто и требуют, чтобы вы платили за эти функции, которые могут вам даже не понадобиться. Есть несколько хороших вариантов, которые предлагают ценность, и мы перечислили их ниже для вашего удобства. Если вы считаете, что ваш смартфон заражен вредоносным ПО для Android, было бы неплохо установить одно из следующих приложений, чтобы просканировать ваш смартфон, а затем удалить вредоносное ПО.

Malwarebytes

Malwarebytes — одно из самых надежных программ в области безопасности настольных компьютеров. Malwarebytes также поставляется в виде приложения Android для вашего смартфона и содержит определения вредоносных программ для Android или мобильных устройств. Бесплатная версия приложения Malwarebytes сканирует и удаляет обнаруженные угрозы. Существует также возможность аудита разрешений приложений, чтобы вы могли отслеживать доступ, предоставленный различным приложениям.

Также читайте: Как настроить VPN в Windows, Android, iOS или Chrome OS!

В бесплатной версии также нет рекламы, однако в версии Premium добавлено обнаружение вредоносных программ на вашем смартфоне в реальном времени и предлагаются другие функции, которые могут не понадобиться большинству пользователей.Malwarebytes, несомненно, является одним из лучших инструментов для поиска и удаления вирусов для Android в магазине Google Play.

Загрузка: Malwarebytes Security

Антивирус Bitdefender

Bitdefender — еще одно известное имя в области безопасности настольных компьютеров, и это надежный инструмент для удаления вирусов для Android, в основном из-за легкости. Также имеется поддержка облачного сканирования, которое является чрезвычайно оптимизированным способом борьбы с поиском вирусов и значительно снижает влияние на производительность вашего устройства.Приложение имеет основные функции и не так много нежелательных функций, что делает его простым выбором для большинства пользователей.

Бесплатный вариант приложения поставляется с рекламой в программном обеспечении, вы можете перейти на премиум-версию, чтобы удалить рекламу, в целом, с премиум-предложением или без него, Bitdefender — отличный выбор для запуска сканирования и удаления вирусов на вашем компьютере. смартфон.

Загрузить: Bitdefender Antivirus

Удаление вредоносных программ на Android вручную в безопасном режиме

Для большинства пользователей вышеупомянутые параметры, как правило, являются хорошим выбором для поиска и удаления вредоносных программ на устройстве Android.Однако, если они не работают или если вы хотите выполнить работу вручную, вы можете следовать этому разделу руководства.

Также читайте: Cashify объясняет: что такое безопасный режим и как войти в безопасный режим на Android!

Подобно безопасному режиму Windows, Android имеет собственный безопасный режим, и если вы считаете, что в вашей системе есть вирус, вы можете использовать эту систему для проверки своей системы. В безопасном режиме операционная система загружается без установки какого-либо стороннего программного обеспечения. Это означает, что вы можете узнать, является ли приложение причиной проблемы, а затем безопасно удалить его.

Перейдя в безопасный режим, перейдите в приложение «Настройки» и откройте раздел «Приложения», а затем откройте вкладку «Загруженные». Здесь просмотрите перечисленные приложения и попробуйте найти вредоносное приложение. Попробуйте вспомнить, когда возникли проблемы, удалите все приложения, которые вы установили примерно в это время, и проверьте, есть ли в списке приложение, которое вы не устанавливали.

Выберите приложение, которое вы хотите удалить, затем выберите «Удалить» на странице информации, чтобы удалить приложение, а затем удалите свой телефон из безопасного режима, чтобы проверить, исчез ли вирус.

Обновление:

Nox

Nox Security гарантирует защиту от всех типов вирусов, вредоносных программ и других угроз в Интернете. Он оборудован таким образом, что может легко справиться со всеми ужасными проблемами безопасности. В дополнение к этому, это бесплатный очиститель вирусов, который также может очищать нежелательные документы и обеспечивает безопасность Wi-Fi и безопасность сообщений. Он также действует как блокировщик уведомлений, блокировщик приложений, блокировщик вызовов и отлично подходит для шифрования файлов. Он останавливает энергозатратные приложения и защищает ваш смартфон от сетевых атак.

Основные характеристики:

• Обеспечивает защиту вашего смартфона от вирусов и вредоносных программ.
• Обеспечьте и заблокируйте свои приложения, чтобы предотвратить проникновение в систему безопасности.
• Блокирует спам и другие сомнительные звонки.
• Не позволяйте посторонним подглядывать за вашим предварительным просмотром уведомлений.
• Блокирует надоедливые бесполезные уведомления.
• Защищает приложения и защищает конфиденциальность.
• Защищает ваш гаджет от любых сетевых атак.
• Остановите энергозатратные приложения одним касанием.
• Освободите и получите больше места для хранения.

McAfee

Это антивирусное программное обеспечение обеспечивает спокойствие, обеспечивая безопасный просмотр веб-страниц, оптимизацию ПК и диспетчер паролей с помощью VPN. McAfee — это антивирусное программное обеспечение премиум-класса, обеспечивающее защиту от новейших вирусов, вредоносных программ, шпионского ПО и атак программ-вымогателей. Он также защищает личность и конфиденциальность личности. Благодаря комплексной интернет-безопасности, многогранной защите конфиденциальности и безопасному Wi-Fi на ходу это одно из лучших антивирусных программ.Вам предоставляется на выбор 3 плана — индивидуальный, для нескольких устройств и семейный. Это программное обеспечение совместимо с устройствами Windows, Mac OS, iOS и Android.

Основные характеристики

• Полная защита конфиденциальности при просмотре страниц
• Безвозвратно удаляет конфиденциальные цифровые файлы
• Защищает до 10 устройств
• Простая в использовании веб-консоль
• 30-дневная гарантия возврата денег

5 способов заражения вашего мобильного устройства вредоносным ПО

Мобильные устройства могут быть заражены вредоносными программами и представлять опасность для вашего бизнеса.

Телефоны в офисе угрожают вашему бизнесу, и вы можете даже не осознавать этого.

Мобильные устройства все чаще используются в офисных помещениях, независимо от того, используются ли они в качестве POS-устройства, хранения и доступа к конфиденциальным данным или даже для совершения звонков. Вот несколько причин, почему:

• Удобнее: Заполнить информацию на планшете зачастую проще, чем заполнять документы. Это также освобождает место для бумажной работы.
• Дешевле: мобильное устройство будет стоить намного меньше, чем POS-устройство.Компания может сэкономить еще больше, внедрив политику BYOD.
• Больше мобильности: это может показаться очевидным, но носить мобильное устройство с собой намного проще, чем везде брать компьютер. Это дает вам быстрый доступ к информации прямо сейчас.

Для многих компаний рост мобильных устройств — это большое дело. Бизнес можно вести быстрее, эффективнее и с меньшим количеством документов.

White Paper: Как эффективно управлять утечкой данных

СМОТРИ ТАКЖЕ: 5 основных уязвимостей безопасности, которые должен знать каждый бизнес

Еще больше сотрудников используют мобильные устройства для получения доступа к конфиденциальной информации. Это подвергает их компанию большему риску кражи данных.

Большая часть риска зависит от того, как настроена ваша мобильная среда и как ваши сотрудники могут получить доступ к конфиденциальным данным. Если у вас нет политик и средств контроля в отношении мобильных устройств, ваши сотрудники, вероятно, получают доступ к конфиденциальной информации со своих мобильных устройств, которая может быть украдена вредоносными программами.

СМОТРИ ТАКЖЕ: хватит искать стандарт мобильной безопасности

Но как вредоносная программа попадает на ваш телефон? Вот 5 способов заражения вашего мобильного устройства вредоносными программами.

Приложения, которые вы получаете в официальном магазине приложений, обычно безопасны, но приложения, которые являются «пиратскими» или поступают из менее законных источников, часто также содержат вредоносное ПО. Это приложения, которые кажутся законными, но вместо этого содержат шпионское ПО или другие типы вредоносных программ.

Иногда приложение с вредоносным ПО попадает в официальный магазин приложений.Одним из недавних примеров является InstaAgent, приложение, которое украло учетные данные пользователя Instagram и отправило их на сторонний сервер без ведома пользователя. Эти приложения обычно обнаруживаются и быстро обрабатываются, но они показывают, что может случиться.

Иногда разработчики используют пиратские инструменты разработки, которые были скомпрометированы. Все, что разработано с помощью этих инструментов, будет содержать вредоносный код, который может украсть конфиденциальные данные или повредить мобильное устройство.

СМОТРИ ТАКЖЕ: Проверка кода: метод выявления дорогостоящих ошибок

Будьте разборчивы при загрузке приложений и загружайте их только из известных магазинов приложений.Обычно это предотвращает попадание в приложения, зараженные вредоносным ПО.

Очень важно обновлять мобильное устройство, как и любой другой компьютер, иначе хакеры могут воспользоваться обнаруженными уязвимостями.

Вот пример: вы получаете электронное письмо, в котором говорится, что вы что-то выиграли (планшет, отпуск и т. Д.). Вы открываете письмо и нажимаете на ссылку, но ничего не происходит или вы попали на фиктивный сайт. Но вредоносное ПО было загружено и установлено на ваш телефон. Данные на вашем телефоне теперь могут быть доступны этому хакеру.

Так же, как на компьютере, не открывайте подозрительные электронные письма на телефоне.

СМОТРИ ТАКЖЕ: 7 способов распознать фишинговую электронную почту

Сам браузер на вашем телефоне также может быть источником уязвимостей. Это может привести к атакам веб-браузера. Подобные атаки чаще встречаются на устройствах Android. Убедитесь, что у вас самая последняя версия браузера, который вы используете.

Хакеры часто используют эту информацию для кражи любых данных, которые они могут, включая номера социального страхования, данные кредитных карт и т. Д.Они могут даже использовать его для целенаправленной атаки с целью установки вредоносного ПО на ваш телефон.

Каждый раз, когда вы получаете подобное сообщение, звоните в компанию по ее законному телефону и уточняйте у них. Никогда не передавайте конфиденциальную информацию через текст. Иногда даже ответ на текст может быть опасным, поэтому вам следует немедленно удалить все подозрительные тексты и попытаться связаться с компанией напрямую.

• Не делайте джейлбрейк своего устройства: Взломав устройство, вы лишаетесь многих встроенных средств защиты. Хотя это может позволить вам делать больше с вашим устройством, оно также делает его более уязвимым для атак.
• Использование VPN: Виртуальная частная сеть — это безопасный «туннель», который позволяет вам безопасно получать доступ и обмениваться информацией через общедоступные сети Wi-Fi.
• Загружайте приложения только из авторитетных источников: Неофициальные магазины приложений с большей вероятностью могут быть источниками приложений, зараженных вредоносным ПО.
• Зашифруйте свои данные : Если на вашем мобильном устройстве есть конфиденциальные данные, убедитесь, что они зашифрованы. Тогда он останется в безопасности, даже если вредоносное ПО украдет его.
• Сканирование мобильных уязвимостей: Невозможно предотвратить то, о чем вы не знаете. Используйте сканер уязвимостей, например SecurityMetrics Mobile, для своего мобильного устройства.
• Обновление программного и аппаратного обеспечения: Компании часто выпускают обновления для мобильных устройств, которые устраняют потенциальные уязвимости.
• Обучите сотрудников : Ваши сотрудники должны знать о вредоносных программах и принимать правильные меры для их предотвращения. Включите в свое обучение безопасность мобильных устройств.
• Наличие политик для мобильных устройств: Независимо от того, владеет ли ваша компания устройствами или ваши сотрудники используют свои собственные, вам необходимо настроить политики безопасности, регулирующие использование мобильных устройств.

Дэвид Пейдж — квалифицированный специалист по оценке безопасности, работает в SecurityMetrics шесть лет. Он имеет более 18 лет опыта в области проектирования, проектирования и безопасности сетей и систем.

Присоединяйтесь к тысячам специалистов по безопасности и подписывайтесь

Отслеживание мобильных телефонов может помочь остановить распространение коронавируса.Конфиденциальность — это цена? | Наука

«ЭПИДЕМИЮ МОЖНО ОСТАНОВИТЬ». Это сообщение было размещено на веб-сайте, созданном командой Оксфордского университета на этой неделе, чтобы поделиться новым исследованием распространения нового коронавируса. Под этим обнадеживающим заявлением следует большая оговорка: чтобы остановить распространение вируса, работникам здравоохранения необходимо быстро найти и изолировать контакты инфицированных людей — многих из них. Такое отслеживание контактов является основой борьбы с инфекционными заболеваниями. Но команда из Оксфорда — одна из тех, кто сейчас выступает за новый подход: использование данных о местоположении мобильного телефона для отслеживания распространения инфекции и предупреждения людей, которые могли быть заражены.

Некоторые правительства в Азии испробовали этот подход способами, которые противоречили законам о конфиденциальности во многих других странах. Китай, например, по сообщениям, полагается на массовое наблюдение за телефонами для классификации людей по состоянию здоровья и ограничения их передвижения. Теперь исследовательские группы в Европе и США рассматривают менее инвазивные способы сбора и обмена данными об инфекциях, а некоторые уже разрабатывают и тестируют телефонные приложения для конкретных коронавирусов. Тем временем правительства изо всех сил пытаются выяснить, как эти потенциальные инструменты борьбы с пандемией могут работать в рамках законов о конфиденциальности данных и без потери поддержки и без того настороженной общественности.

«Когда дело доходит до данных, мы не живем в культуре общественного доверия, — говорит Дэвид Лесли, специалист по этике из Института Алана Тьюринга, изучающий управление технологиями, управляемыми данными. «Мы живем в эпоху, которую назвали эпохой капитализма слежки, когда … нашими данными злоупотребляют и используют». Но, добавляет он, властям и общественности придется взвесить ценность конфиденциальности и возможность того, что сбор данных может спасти миллионы жизней. «Сейчас не нормальные времена.»

В погоне

Отслеживание людей, к которым недавно подошел инфицированный, требует широкомасштабного тестирования, в первую очередь для диагностики инфекций. Это тестирование мучительно медленно набирает обороты в Соединенных Штатах и ​​некоторых частях Европы — не говоря уже о том, что ничего не сказать других стран с меньшими ресурсами. Даже по мере того, как становится доступным больше тестов, государственные и местные департаменты здравоохранения могут быть не в состоянии опрашивать каждого пациента и следить за каждым контактом. И даже самое тщательное интервью не может выявить контакты или места, с которыми человек просто не помнит.

Вирус, вызывающий пандемию, тяжелый острый респираторный синдром, коронавирус 2, представляет особую проблему, говорит эпидемиолог оксфордских инфекционных болезней Кристоф Фрейзер. На данный момент кажется, что почти половина случаев передачи происходит до того, как у инфицированного человека появятся симптомы. Это означает, что вирус может распространяться в течение нескольких дней, прежде чем органы здравоохранения даже узнают о распространителе. «Независимо от того, сколько ресурсов вы вкладываете в [отслеживание контактов], вирус никогда не будет опережать вирус», — говорит он.«Это всегда будет на одно или два поколения впереди».

Фрейзер и его коллеги наблюдали, как в последние недели число случаев коронавируса в Великобритании растет, а количество новых случаев в Китае резко падает. Два постдокторанта в его лаборатории описали свои семьи в Китае с помощью телефонного приложения, которое сообщало им, когда и где безопасно выходить на улицу. «Мы подумали:« Что бы мы сделали, если бы [построили] приложение? »»

Фрейзер вместе с оксфордским клиницистом Дэвидом Бонсаллом и его коллегами разработали математическое моделирование того, как «мгновенное цифровое отслеживание контактов» повлияет на распространение вируса.Чтобы остановить эпидемию, чиновники здравоохранения должны снизить репродуктивное число вируса — среднее число людей, которым каждый инфицированный передает вирус, — до менее одного. Когда команда смоделировала сценарий, в котором контакты были уведомлены в тот момент, когда у человека был положительный результат, можно было снизить репродуктивную способность вируса ниже этого порога, сообщила команда в препринте на этой неделе.

«Нам стало очевидно, что это решило серьезную проблему», — говорит Фрейзер, добавляя, что его команда консультирует правительства нескольких европейских стран, в том числе Великобритании, по вопросам цифрового отслеживания.19 марта Национальная служба здравоохранения Великобритании объявила, что разрабатывает приложение для отслеживания контактов с коронавирусом.

Цифровое отслеживание множества вариантов

В простейшем случае цифровое отслеживание контактов может работать следующим образом: телефоны регистрируют свое местоположение; когда у владельца телефона положительный результат на COVID-19, отчет об их недавних передвижениях передается медицинским работникам; Владельцы любых других телефонов, которые недавно приблизились к этому телефону, получают уведомление о риске заражения и рекомендуется самоизолироваться.Но разработчикам системы отслеживания придется проработать ключевые детали: как определить близость между телефонами и состояние здоровья пользователей, где хранится эта информация, кто ее видит и в каком формате.

Системы цифрового отслеживания контактов уже работают в нескольких странах, но подробностей мало, а проблемы с конфиденциальностью имеются в большом количестве. Протесты встретили запуск премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху на этой неделе программы наблюдения, которая использует агентство внутренней безопасности страны для отслеживания местоположения людей, потенциально зараженных вирусом.Южная Корея опубликовала подробную информацию о зараженных людях, включая их недавние передвижения, которую можно просмотреть через несколько частных приложений, которые отправляют оповещения пользователям, находящимся поблизости. «По сути, они пишут людям, говоря:« Привет, есть 60-летняя женщина, у которой положительный результат на COVID. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о ее пути », — говорит Энн Лю, эксперт в области здравоохранения Колумбийского университета. Она предупреждает, что южнокорейский подход рискует разоблачить и заклеймить инфицированных людей и предприятия, которые они часто посещают.

Но цифровое отслеживание, вероятно, «идентифицирует больше контактов, чем при использовании традиционных методов», — говорит Лю. Она добавляет, что приложение для отслеживания контактов может не иметь большого влияния в городе, где большое количество случаев коронавируса и обширная передача инфекции в сообществе уже закрыли предприятия и заставили жителей проникнуть внутрь. Но он может оказаться мощным в таких областях, как Африка к югу от Сахары, которые находятся на ранней стадии вспышки и где изоляция потенциальных случаев может предотвратить необходимость закрытия всех школ и предприятий.«Если вы можете упаковать этот тип информации таким образом, чтобы как можно лучше защитить личную жизнь, это может быть чем-то положительным», — говорит она.

Навигация по законам о конфиденциальности

В странах со строгими законами о конфиденциальности данных одним из вариантов сбора данных является обращение к телекоммуникационным и другим технологическим компаниям с просьбой предоставить анонимную обобщенную информацию, которую они уже собрали. Законы США и Европейского Союза очень четко определяют, как пользователи приложений и устройств должны давать согласие на использование своих данных — и какой объем информации компании должны раскрывать о том, как эти данные будут использоваться, храниться и передаваться.Работая в рамках этих ограничений, операторы мобильной связи в Германии и Италии начали делиться данными о местоположении мобильных телефонов с представителями здравоохранения в агрегированном анонимном формате. Несмотря на то, что отдельные пользователи не идентифицированы, данные могут выявить общие тенденции относительно того, где и когда люди собираются и рискуют распространить инфекцию.

Google и Facebook ведут переговоры с правительством США об обмене анонимными данными о местоположении, The Washington Post сообщила на этой неделе.По словам Мелиссы Краснов, партнера VLP Law Group по вопросам конфиденциальности и безопасности данных, американским компаниям приходится иметь дело с лоскутным одеялом государственных и федеральных законов о конфиденциальности. Производители приложений и устройств могут столкнуться с судебными исками от пользователей за обмен данными способом, который изначально не был указан в их условиях обслуживания, — если только федеральные или местные власти не примут закон, освобождающий их от ответственности. «Теперь у вас глобальная пандемия, поэтому вы можете подумать, что [вы] сможете использовать эту информацию для глобального блага, но вы не можете», — говорит Краснов.«Есть ожидания в отношении конфиденциальности».

Другой вариант — начать все сначала с приложения для коронавируса, которое просит пользователей добровольно делиться данными о своем местоположении и состоянии здоровья. Например, приложение для проверки основных симптомов могло бы сделать больше, чем просто удерживать людей, которым не нужна срочная помощь, из перегруженных отделений неотложной помощи, говорит Сэмюэл Скарпино, эпидемиолог из Северо-Восточного университета. Исследователи в области здравоохранения также могут использовать данные о местоположении из приложения для оценки размера вспышки.«Я думаю, это можно сделать, не рискуя стать злым», — говорит он.

Для Скарпино расчет меняется, если правительства хотят отслеживать передвижения конкретного человека, у которого есть коронавирус, относительно путей других людей, как, по-видимому, сделали Китай и Южная Корея. Такой вид отслеживания «может легко привести к нарушению конфиденциальности, не оправданному потенциальной пользой для здоровья населения», — говорит он.

В Германии, где действуют одни из самых строгих мер защиты конфиденциальности данных в Европе, правительство может заставить технологическую компанию делиться данными о местоположении человека в интересах национальной безопасности, говорит Себастьян Голла, юрист из Университета Йоханнеса Гутенберга в Майнце. кто изучает закон о защите данных.Но массовое неизбирательное отслеживание людей не имеет правовой основы, говорит он. Чтобы отслеживать людей, у которых есть или может быть коронавирус, Германии и другим европейским странам необходимо принять законы, определяющие, как сбор данных будет ограничен определенным населением, в течение определенного времени и для определенной цели.

Такие законы могут быть приняты. 21 марта Frankfurter Allgemeine Zeitung сообщила, что министерство здравоохранения Германии подготовило изменения в закон, называемый Законом о защите от инфекций, чтобы, среди прочего, можно было отслеживать людей, которые контактировали с инфицированными коронавирусом.

Следующее поколение трекеров коронавируса

Несколько новых проектов направлены на создание добровольных систем отслеживания телефонных разговоров с учетом конфиденциальности. На этой неделе группа под руководством ученого-информатика Рамеша Раскара из Массачусетского технологического института выпустила прототип приложения под названием Private Kit: Safe Paths. Приложение хранит данные о местоположении пользователя по GPS за 28 дней, которые регистрируются каждые 5 минут. Если у пользователя положительный результат теста на коронавирус, он может поделиться своими недавними данными с представителями здравоохранения, чтобы определить и опубликовать места, где другие могли подвергаться риску заражения.

В будущей итерации приложения, которая скоро будет выпущена, будет сравниваться недавнее местоположение пользователя с маршрутом зараженного человека и предупреждаться о потенциальном контакте. Пользователи больше ничего не узнают об инфицированном человеке — ни его возраст, ни пол, ни географический путь. По словам Раскара, команда, в которую входят сотрудники из Гарвардского университета и клиники Мэйо, ведет переговоры с «дюжиной городов и стран во всех частях света» о проведении пилотных испытаний приложения.

Другое приложение, разрабатываемое в Германии, частично полагается на данные о местоположении, которые Google уже хранит для владельцев своих учетных записей. Человек с положительным результатом теста может использовать приложение под названием GeoHealth, чтобы «пожертвовать» историю своего местоположения. Эти данные затем будут анонимизированы и сохранены на центральном сервере, говорит Гернот Бейтель, врач по трансплантации стволовых клеток в Медицинской школе Ганновера, который участвует в разработке технологии. Платформа анализа данных, разработанная программной компанией Ubilabs, будет сравнивать историю перемещений пользователей с историей перемещений инфицированных людей, а приложение будет показывать им цветные предупреждения в зависимости от того, как давно они могли столкнуться с вирусом.Несмотря на комбинацию GPS-отслеживания, данных беспроводной сети и соединений между телефонами через Bluetooth, Beutel заявляет, что приложение должно уметь определять, когда телефон приближается к другому телефону в пределах 1 метра.

Добровольная отправка данных и анонимность данных — «хороший вариант для защиты гражданских прав. Это чистый способ сделать это на законных основаниях», — говорит Голла. Но такие приложения уменьшат распространение болезней, только если ими будет пользоваться много людей. Лю предупреждает, что, поскольку приложение для отслеживания не может зафиксировать все возможные источники заражения, оно рискует создать у пользователей ложное чувство безопасности.«То, что вы не видите точки на карте, где мог быть контакт, не означает, что в областях, где нет точек, нет инфицированных людей».

Команда Раскара работает над тем, чтобы выяснить, сколько людей нужно будет использовать приложение Private Kit, чтобы оно эффективно контролировало распространение болезней.