Зачем Facebook просит загрузить личное фото

Содержание

• 1 Зачем «Фейсбук» требует предоставить личную фотографию
• 2 Что делать в такой ситуации
• 3 Как отвечают сами представители Facebook
• 4 Сколько времени проходит проверка фото
• 5 Отзывы пользователей

В 2017 году руководство Facebook ввело новую опцию подтверждения аккаунтов пользователей. Фейсбук требует фото, если сомневается в правдивости введенных данных или обнаружена странная активность на странице. Следующая попытка входа будет возможна только после отправки снимка. Но этот механизм не всегда приводит к разблокировке.

Загрузить удостоверение личности с фотографией.

Зачем «Фейсбук» требует предоставить личную фотографию

Мошенники взломали личную страницу и начали рассылать спам друзьям владельца профиля. Соцсеть автоматически обнаруживает подозрительные действия и активирует временный бан. Когда пользователь попытается зайти на страницу и сталкивается с блокировкой, Facebook просит загрузить снимок, на котором будет отчетливо видно лицо владельца аккаунта. По замыслу создателей функции, такая мера предотвращает утечку конфиденциальных данных. После проверки фотографию обещают удалить навсегда.

Требование касается и владельцев коммерческих профилей. «Фэйсбук» просит фото для подтверждения, если пользователь слишком часто редактирует рекламу и перенастраивает платежную информацию.

Что делать в такой ситуации

Снимок владельца профиля не всегда решает вопрос с блокировкой. Может произойти системная ошибка или проверка будет длиться слишком долго. Для таких ситуаций есть несколько вариантов решения:

1. Пройти верификацию через кнопку «Забыли аккаунт». Она находится ниже поля для авторизации на главной странице сайта Facebook.
2. Сообщить о проблеме. Эта опция скрыта в верней панели задач на любой странице соцсети. Затем нужно выбрать вариант «Что-то не работает», в верхней графе указать «Другое», а в нижнем поле описать проблему. Проверкой вашего обращения займется служба поддержки.

Служба поддержки Фейсбук.

Как отвечают сами представители Facebook

Из обсуждений пользователей на форумах видно, что фото запрашивают в качестве проверки системы «CAPTCHA», а не в связи с какими-либо нарушениями. Согласно комментарию одного из разработчиков Facebook, владельцы аккаунтов стали участниками тестирования аналога биометрической аутентификации, которую планировали ввести, руководствуясь примером компании «Apple» и ее запатентованной технологии «Touch ID».

Представители Facebook попытались разъяснить новую опцию, обозначив ее как автоматизированный процесс, который занимается исключительно проверкой снимков на достоверность и не связан с биометрией.

Сколько времени проходит проверка фото

Доступ к профилю будет закрыт в течение 72-х часов с момента отправки пользователем своей фотографии. Это в том случае, если фотоверификация прошла положительно. Участники «Фейсбук» пишут, что система не всегда принимает изображение. Заявка на разблокировку профиля может быть отклонена. Для устранения проблемы можно воспользоваться способами, описанными выше.

В случае верификации все манипуляции происходят на главной странице и напоминают стандартную регистрацию в соцсети. Иногда потребуются имя и дата рождения. У пользователей сети были ситуации, когда Facebook просил выслать картинку, на которой владелец аккаунта держит бумагу с написанным на ней одноразовым кодом.

Во втором случае – обращения в службу поддержки – нет точных сроков восстановления доступа. Процедура может занять как 40 минут, так и несколько дней. Необходимо правильно заполнить форму.

Отзывы пользователей

Сергей, 28 лет, Москва: «Проверка фото идет с мая. Согласен выслать в службу поддержки паспортные данные».

Николай Иванов, 56 лет, Ставрополь: «Не удается вести бизнес из-за блокировки. Верификацию отклоняют, альтернатив отправки моего снимка не предлагают».

Александра, 21 год, Белгород: «Фотка оправлена несколько недель назад. Ответа нет, станицу не вернули. Не готова продолжать работать с ними».

Константин, 33 года, Москва: «Не вижу проблем с восстановлением страницы. Покупал рекламу часто, а после получения бана сделал все по инструкции. Через три дня возобновил работу. С подобной защитой я уверен в сохранности своих данных».

Антон Игоревич, 36 лет, Краснодар: «Страницу заблокировали по непонятной причине. Меня не взламывали, я не занимался накруткой и мошенническими схемами. Доступ вернули через месяц, после обращения в службу поддержки».

Мониторинг сайта с отзывами Reddit показывает, что некоторые блокировки не оправданы. Многие пользователи Facebook пишут, что система верификации требует доработки.

Компания META признана экстремисткой организацией, её деятельность запрещена в России.

загрузите фотографию, где видно ваше лицо / Хабр

Facebook начал испытывать продвинутую систему CAPTCHA. Для проверки, робот или человек пытается совершить определённое действие в системе, социальная сеть просит прислать свою фотографию. Сегодня один из пользователей рассказал в твиттере, что с такой просьбой к нему обратилось официальное мобильное приложение Facebook. Другие пользователи подтвердили, что тоже сталкивались с таким сообщением.

На экране написано: «Пожалуйста, загрузите свою фотографию, на которой хорошо видно лицо. Мы проверим её, а затем навсегда удалим со своих серверов». Рядом — кнопка для выбора файла, как будто это настольный компьютер, а не мобильный телефон. С телефона логичнее было бы предложить сделать автопортрет.

Выглядит это довольно странно. Какие могут быть версии?

В комментариях к своему твиту пользователь говорит, что никак не провоцировал такие действия системы. То есть предложение загрузить фотографию появилось без какой-либо видимой причины. У пользователя единственный аккаунт на Facebook.

В комментариях также обсудили слова одного из разработчиков, который работает в штате Facebook. Тот признался, что в компании нет никакой среды для тестирования новых функций. Абсолютно всё они испытывают на настоящих пользователях. В самом деле, зачем тратить силы на некую особую систему тестирования, если под рукой огромная армия настоящих юзеров: просто укажи размер выборки — и тестируй что угодно.

Правда, в этом случае логично было бы предположить, что функцию проверки сначала протестируют на тех, кто подозревается во владении несколькими аккаунтами. Но есть мнение, что такую проверку для вас могут инициировать в случае, если кто-то пожалуется, что у вас фейковый аккаунт. Тогда Facebook будет проводить проверку.

Параноики могут высказать мнение, что функцию проверяют на тех, у кого на фотографии в профиле не указано лицо, а стоит какой-то абстрактный рисунок и, может быть, в фотоальбоме недостаточно фотографий. Мысль в том, что Facebook хочет иметь биометрическую базу данных с лицами абсолютно всех пользователей в мире, так что сейчас восполняет пробелы.

В любом случае, сообщают также о многочисленных случаях, когда Facebook требовал от пользователя предоставить документы, подтверждающие его личность (по правилам пользователь обязан указывать своё настоящее имя в системе). Случалось, что социальная сеть блокировала аккаунт даже после того, как человек предоставлял все необходимые документы.

Очень правдоподобно выглядит версия, что Facebook тестирует новую систему биометрической аутентификации — распознавание личности по лицу. Разумеется, у них уже есть многочисленные фотографии лиц почти всех пользователей. Соответственно, для аутентификации в системе они могут попросить вас сделать автопортрет — а система ИИ проведёт сверку с фотографиями в профиле и фотоальбоме. По крайней мере, если Apple разрешено делать такое в системе Face ID, то почему нельзя Facebook? Правда, в случае Face ID данные биометрии для распознавания лиц (математические представления лица) не покидают устройства и не передаются в облако, а в случае с Facebook компания только

обещает удалить их со своих серверов. Так что это совершенно иная ситуация.

В комментарии для Wired представитель Facebook дал такую формулировку: фототест «помогает нам отловить подозрительную активность в различных точках взаимодействия на сайте, включая создание учётной записи, отправку запросов на добавление в друзья, настройку рекламных платежей и создание или редактирование объявлений».

Представитель компании заверил, что процесс полностью автоматизированный, включая регистрацию подозрительной активности и проверку фотографии пользователя. Facebook только проверяет, что фотография уникальна.

Facebook не говорит, когда начал использовать подобную технику, но на форуме Reddit один из пользователей сообщал о ней ещё в апреле. Что характерно, он действительно отправил фотографию со своим лицом, как положено, но фотография так и не прошла проверку (picture is invalid). Наверное, не очень приятно получать такой ответ.

Кстати, Instagram, который принадлежит Facebook, уже некоторое время осуществляет проверку пользователей иными способами. Например, просит прислать фотографию, где вы держите в руках бумажку, на которой написан указанный ими код:

Проверку таких фотографий тоже, в принципе, можно проводить автоматически.

Пожалуйста, загрузите свою фотографию, на которой хорошо видно ваше лицо

24 марта 2018 г. Автор: MG

20 марта 2018 года я получил это сообщение от Facebook:

«Пожалуйста, загрузите свою фотографию, на которой четко видно ваше лицо. Мы проверим его, а затем навсегда удалим с наших серверов». Я не мог продолжить работу на Facebook, пока не загрузил свою фотографию. Это было одинаково как при просмотре Facebook на моем рабочем столе, так и через приложение Facebook на моем мобильном телефоне или iPad. Да я все перепробовал! Опасаясь, что это может быть какая-то афера, я даже удалил приложение Facebook со своего телефона и установил его снова, но когда я нажал на Facebook, я снова получил то же сообщение. Так что у меня не было выбора, кроме как загрузить свое фото.

После того, как я загрузил свою фотографию, я получил следующее сообщение:

«Вы не можете использовать Facebook в данный момент. Мы проверяем фотографию, которую вы прислали нам 20 марта 2018 года. Мы всегда заботимся о вашей безопасности, поэтому до тех пор вы не сможете пользоваться Facebook».

О боже. Я бы не очень возражал, если бы это коснулось только моего личного профиля, поскольку я не очень много публикую в нем. Однако у меня есть несколько страниц в Facebook, и я веду 4 группы в Facebook в качестве администратора.

Я извлек из этого немало уроков, но прежде чем перейти к урокам и советам, я расскажу, сколько времени мне потребовалось, чтобы восстановить свою настоящую учетную запись Facebook. Я читал, что это должно было занять 72 часа, но в Интернете я нашел разные ответы от 2 дней, 6 дней до одного месяца. Некоторые даже неоднократно сообщали об этой проблеме. Я надеюсь, что это не произойдет со мной. Я был отключен от моей учетной записи Facebook 20 марта 2018 года. Я восстановил свою учетную запись 24 марта 2018 года.

Советы:

1. Я прочитал несколько комментариев в Интернете о том, что их драгоценные фотографии исчезли, когда они были заблокированы на Facebook. Это правда, потому что, когда вы заблокированы, вы не можете получить доступ ни к чему. Вы просто бесследно исчезаете. Все ваши фото, посты и даже ваши комментарии в группах исчезают. Пуф! Просто так. Так что не выкладывайте все свои драгоценные воспоминания на Facebook. Он может исчезнуть просто так, если есть какие-либо проблемы с вашей учетной записью. Всегда имейте резервную копию.

2. Второй совет для тех, кто ведет бизнес-страницу. Рекомендуется назначить доверенное лицо в качестве резервного администратора. Когда вы заблокированы из своего личного профиля, вы не можете войти в Facebook. Это означает, что вы также не можете попасть на свою Страницу Facebook. Раньше я был заблокирован в Facebook, когда они запрашивали мое удостоверение личности с фотографией (это другая история), поэтому я назначил другого администратора для своей страницы и, следовательно, я все еще мог получить доступ к своей странице через учетную запись моего друга.

3. Третий совет для тех, кто ведет группу Facebook и страницу Facebook. Когда вы теряете свою учетную запись Facebook, вы также теряете свою группу Facebook, поскольку вы вообще не можете войти в Facebook. Теперь, если вы ранее связали свою страницу Facebook со своей группой, ваша страница Facebook будет дополнительным администратором для вашей группы Facebook, и если вы выполнили совет 2, назначив кого-то другого администратором своей страницы, вы все равно сможете администрировать свою страницу. Группа Facebook, как обычно, временно используя учетную запись Facebook вашего друга. Это важно, потому что, если вы являетесь единственным администратором группы и потеряете свой Facebook и доступ к своей группе, это будет означать, что у вашей группы сейчас нет администратора, и любой может стать администратором. Вы не хотите, чтобы это случилось с группой, на создание которой вы потратили много времени.

Со всеми приведенными выше советами я не слишком расстроился, когда потерял свой личный профиль на Facebook. Я все еще мог вести свою страницу и группу как обычно. Единственная неудача заключалась в том, что у меня было предстоящее мероприятие. Я разместил подробности этого события в своей группе FB, используя свой личный профиль. Когда я потерял свой профиль, мои сообщения исчезли. Сначала я этого не осознавал, потому что, будучи администратором своей группы на Facebook, я мог видеть свои посты, а мои участники — нет! Я не знал, пока мне не прислали скриншоты моего пропавшего поста.

Итак, я быстро отправил им уведомления по электронной почте вместо личных сообщений и отметил их на FB, как обычно. Заодно я научился отправлять электронные письма всем контактам в Google Forms одним щелчком мыши. Я также научился вставлять карту Google в электронное письмо. Так что потеря моего профиля в Facebook на некоторое время оказалась скрытым благословением, поскольку я освоил некоторые новые навыки.

Я надеюсь, что этот пост поможет некоторым из вас, кто ищет информацию по этой теме. Я тоже искал, и все, что я мог найти, были негативные посты, из-за которых все казалось намного хуже, чем оно было на самом деле.

Еще одна вещь, незадолго до того, как я вернул свою учетную запись, я потерял терпение и отправил электронное письмо по адресу [email protected]. Я не уверен, помогло ли это вернуть мою учетную запись или это был просто вопрос времени.

 

Facebook требует четкую фотографию лица от пользователя, пытающегося войти в систему несанкционированные входы в систему или подозрительные попытки входа в систему для подтверждения личности.

Нью-Дели, ОБНОВЛЕНО: 4 декабря 2017 г., 10:27 IST

Сначала Facebook сообщил, что планирует запрашивать у пользователей фотографии их обнаженных тел, чтобы от их имени бороться с порноместью. Теперь он запрашивает у некоторых пользователей четкую фотографию своего лица, когда они пытаются войти в систему, потому что хочет быть уверенным, что на сайт заходят только настоящие владельцы учетных записей.

Сообщается, что Facebook опрашивает пользователей всякий раз, когда он подозревает несанкционированный вход в систему или подозрительные попытки входа в систему, чтобы подтвердить личность. И это он делает, предлагая пользователям поделиться своими четкими фотографиями с веб-сайтом. При этом гигант социальных сетей в основном хочет, чтобы вы доказали, что вы не бот.

Согласно отчету, несколько дней назад это уже произошло с пользователем Facebook, который при попытке войти в свой профиль не смог. Facebook попросил его загрузить фотографию, на которой четко видно его лицо. При попытке войти в Facebook отображается это сообщение, которое гласит: «Пожалуйста, загрузите свою фотографию, на которой четко видно ваше лицо».

Изображение пользователя Twitter @flexlibris. бот. Представитель отметил, что фототест предназначен для того, чтобы «помочь нам выявить подозрительную активность в различных точках взаимодействия на сайте, включая создание учетной записи, отправку запросов на добавление в друзья, настройку платежей за рекламу, а также создание или редактирование рекламы».

Итак, если вы являетесь пользователем Facebook, вы можете пройти через то же самое, и платформа социальной сети может внезапно попросить вас «загрузить фотографию себя, на которой четко видно ваше лицо», чтобы доказать, что вы не бот .

Facebook сказал, что фотография, которую отправляет пользователь, вероятно, будет проверена реальным сотрудником Facebook. Объясняя процесс аутентификации фототеста, представитель Facebook отметил, что это сложный процесс, включающий выявление подозрительной активности и проверку загруженной фотографии. С помощью этого процесса Facebook, по-видимому, также пытается определить, является ли профиль подлинным или нет, и делает это, просматривая фотографию и определяя, является ли эта фотография уникальной или нет.

Facebook пока не раскрывает никаких подробностей об этом процессе аутентификации фототеста. Но пресс-секретарь подтвердил, что после проверки изображения Facebook навсегда удалит его с серверов. «Мы проверим его, а затем навсегда удалим с наших серверов», — отмечает Facebook.

Пользователь Facebook, который первоначально рассказал об этом процессе проверки подлинности с помощью фототеста, также опубликовал скриншот того же самого (см. выше) в Twitter и сказал, что даже после загрузки фотографии он фактически не может войти в свою учетную запись. Facebook фактически заблокировал его, пока кто-то из компании не проверил фотографию. После того, как он загрузил свою фотографию — по просьбе Facebook — гигант социальных сетей отправил ему сообщение с сообщением. «Вы не можете войти в систему прямо сейчас.