Распространённые проблемы при установке Windows 10 Creators Update и их решение » MSReview

Обновление операционной системы Windows 10 Creators Update уже доступно для установки на персональные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Эта версия постепенно будут распространяться более чем на 400 млн. компьютеров под управлением Windows 10. Поскольку это крупное обновление, оно принесёт с собой множество улучшений и новых функциональных возможностей.

В отличие от выпускаемых каждый месяц кумулятивных обновлений новое крупное обновление может означать крупные проблемы. Хотя Microsoft описывает Windows 10 как лучшую операционную систему Windows в истории, создание такого огромного программного продукта является сложной задачей и в процессе невозможно избежать ошибок, багов и прочих проблем во время и после установки.

Хотя распространение крупных обновлений никогда не происходит так беспроблемно, как хотелось бы, пользователи могут столкнуться с рядом проблем, в которых виновата не операционная система. Часто источником неприятностей становятся устаревшие драйверы, конфликты программного обеспечения и конфигурации компьютера.

В этом руководстве Windows 10 мы рассмотрим решение ряда проблем при установке Creators Update на компьютеры, ноутбуки и планшеты.

Установить Creators Update можно будет через центр обновления, при помощи инструментов Microsoft Media Creation Tool, программы Update Assistant или скачав образы ISO. Если обновление не устанавливается из-за ошибки, мы постараемся найти её и исправить. В данном руководстве описаны распространённые ошибки во время установки Windows 10, но проблема может быть не в операционной системе. Также здесь содержатся рекомендации для решения проблем конкретно с Windows 10 Creators Update.

Как исправить ошибки центра обновлений при установке Creators Update

Описание

При попытке установить обновление появляется сообщение об ошибке и центр обновления не может завершить установку.

Решение

Сообщения об ошибке могут отличаться в зависимости от причин их появления. Можно постараться решить их при помощи инструмента исправления неполадок для сброса компонентов центра обновления.

1. Скачайте инструмент диагностики Windows с сайта Microsoft.
   
2. Выберите строку Центр обновления Windows.
   
3. Нажмите Далее.
   
4. Нажмите Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора.
   
5. Снова выберите Центр обновления Windows.
   
6. Нажмите Далее.
   
7. Нажмите Закрыть.
   
8. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова.
   

Это же приложение может пригодиться для сброса сетевого адаптера при выборе варианта Диагностика сетей Windows.

Если вы получаете ошибку 0х80245006, это означает, что нужный для центра обновления Windows файл повреждён или отсутствует. Для исправления этой проблемы также можно использовать инструмент решения проблем Windows.

Если предпринятые действия не помогают решить проблемы с центром обновления Windows, используйте для установки обновления приложение Media Creation Tool.

Как решить ошибки в Media Creation Tool при установке Creators Update

Описание

При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 можно столкнуться с проблемой с DynamicUpdate. Перезагрузка процесса обновления начнёт скачивание заново, но оно снова не дойдет до конца.

Решение

1. Откройте проводник (Windows + E) по следующему адресу:
C:\\$Windows.~WS\\Sources\\Windows\\sources
2. Двойное нажатие на файл Setupprep.exe заново запустит процесс обновления.

Как решить проблему с устройством хранения данных во время установки обновления

Ошибки

• 0х80070070 — 0х50011
• 0х80070070 — 0х50012
• 0х80070070 — 0х60000
• 0х80070008

Описание

Эти ошибки обычно появляются, когда на устройстве не хватает свободного дискового пространства для завершения установки обновления.

Решение

Используйте инструмент «Очистка диска» для освобождения места на жёстком диске.

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Наберите в поиске команду cleanmgr выберите приложение «Очистка диска».
   
3. Выберите диск С:.
   
4. Нажмите ОК.
   
5. Нажмите кнопку «Очистить системные файлы».
   
6. Нажмите OK, убедитесь, что выбран раздел, на который вы собираетесь устанавливать Windows 10.
   
7. Выберите удаляемые файлы, в том числе Корзина, временные файлы интернета, временные файлы и т.д. Не удаляйте временные файлы установки Windows, поскольку они нужны для установки обновления на компьютер.
   
8. Нажмите OK.
   
9. Нажмите на кнопку «Удалить файлы «для завершения задачи.
   
10. Снова попытайтесь установить Windows 10 Creators Update.
    

Подсказка: если вы не можете освободить достаточно дискового пространства, подключите флешку объёмом не менее 8 Гб, Windows 10 обнаружит её и использует как временное хранилище файлов для установки обновления.

Как исправить повреждённые файлы на загрузочной USB-флешке

Описание

Если вы создали загрузочную флешку для установки Windows 10 Creators Update, обновление может не завершиться или появится ошибка, которая остановит процесс установки. Эта распространённая проблема чаще всего вызвана поврежденными файлами.

Решение

Заново скачать установочные файлы ISO с сайта Microsoft и повторно создать загрузочную флешку.

При использовании Media Creation Tool убедитесь, что вы задействовали инструмент «Очистка диска» как показано выше, удалите временные файлы установки Windows, прежде чем создавать загрузочную флешку. В противном случае может появиться та же самая ошибка.

Как решить проблему с зависанием скачивания обновления в Media Creation Tool

Описание

При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10 приложение зависает во время скачивания дополнительных обновлений перед началом процесса установки.

Решение

Запустите процесс обновления заново, на этот раз после того, как Media Creation Tool завершит скачивание установочных файлов. Отключите Wi-Fi или Ethernet.

После установки Creators Update снова подключите компьютер к интернету и проверьте наличие обновлений по адресу Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Как исправить отсутствующие или повреждённые файлы обновления

Ошибка

• 0х80073712

Описание

Появление этой ошибки при попытке скачать и установить Windows 10 Creators Update означает, что некоторые необходимые файлы повреждены или отсутствуют.

Решение

Если установочные файлы скачались некорректно, используйте инструмент «Очистка диска» и удалите временные установочные файлы Windows. Затем выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Параметры.
   
2. Откройте раздел Обновление и безопасность.
   
3. Выберите Центр обновления Windows
   
4. Нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений.
   

Если установка снова не завершается, попробуйте установить обновление при помощи Media Creation Tool.

Как исправить ошибки с минимальными аппаратными требованиями

Ошибки

• 0хС1900200 — 0х20008
• 0хС1900202 — 0х20008

Описание

Хотя все устройства под управлением Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, после версии Anniversary Update Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы работаете на 32-разрядной версии Windows 10, объём оперативной памяти для установки Creators Update должен быть как минимум 2 Гб.

Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update следующие:

• Процессор: 1 ГГц;
• Оперативная память: 2 Гб;
• Свободное дисковое пространство: 16 Гб для 32 бит и 20 Гб для 64 бит;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0;
• Монитор: 800 х 600.

Решение

Это малораспространённая проблема, от которой могут страдать бюджетные планшеты и ноутбуки. Рекомендуется увеличить объём оперативной памяти; если это невозможно, придётся покупать новое устройство.

Как исправить Windows 10 до установки обновления

Описание

Если вы работаете на одной версии Windows долгое время, то могут возникнуть проблемы с производительностью и работоспособностью, которые способны помешать установить Creators Update.

Решение

Используйте инструмент SFC на Windows 10 для восстановления повреждённых файлов и возврата отсутствующих системных файлов. Руководство по работе с SFC в командной строке можно найти в интернете.

Если проблема остаётся, можно попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.

Как исправить ошибки центра обновления Windows при попытке скачать обновление

Ошибки

• 0х800F0922
• 0xc1900104

Описание

У этих ошибок есть два значения. Обычно они означают невозможность подключиться к серверам обновления Microsoft, также они могут значить, что зарезервированный под систему раздел не обладает достаточным объёмом свободного места.

Решение

Решение 1: при первой проблеме неисправность может быть в соединении VPN. Попробуйте отключить текущую сессию VPN и попытайтесь скачать обновление снова.

Решение 2: редко бывает, когда системный раздел оказывается меньше необходимого; иногда сторонние приложения, особенно антивирусы, могут записывать сюда свои данные.

Используйте сторонние приложения для увеличения размера системного раздела, его объём должен быть не менее 500 Мб.

Как исправить проблемы с драйверами во время установки

Ошибки

• 0хC1900101 — 0x20004
• 0хC1900101 — 0x2000с
• 0хC1900101 — 0x20017
• 0хC1900101 — 0x30018
• 0хC1900101 — 0x3000D
• 0хC1900101 — 0x4000D
• 0хC1900101 — 0x40017

Описание

Любая ошибка, код который начинается с 0хC1900101, скорее всего связана с драйвером устройства.

Решение

Можно выполнить ряд действий.

Решение 1: обновить драйверы до последней версии. Скачать его можно на сайте производителя устройства.

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Наберите в поиске «Диспетчер устройств».
   
3. Около проблемного устройство может быть жёлтый значок с восклицательным знаком. Раскройте данное устройство.
   
4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».
   

Если вы скачали новый драйвер, то установите его вместо описанных выше шагов.

Решение 2: отключите проблемное устройство, установите Creators Update, затем снова подключите устройство. Отключите все неважные периферийные устройства, вроде съёмных жёстких дисков, принтеров, Bluetooth и т.д.

Решение 3: используйте инструмент командной строки SFC на Windows 10 для восстановления процесса установки.

Если проблемы остаются, можете попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.

Решение 4: проблема может возникнуть по причине отсутствия свободного дискового пространства. Убедитесь, что у вас есть как минимум 16 Гб дискового пространства. Если нет, освободите свободное место, как описано выше.

Решение 5: используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 Creators Update.

Как решить проблему с совместимостью во время установки

Ошибка

• 0x800F0923

Описание

Эта ошибка показывает, что несовместимы драйвер или приложение. Обычно ошибка связана с графическим драйвером, устаревшим драйвером аппаратного обеспечения или указывает на несовместимость старой программы или приложения безопасности, такого как антивирус.

Решение

Если устройство нормально работает без Creators Update, будет сложно определить, какое приложение или драйвер мешают установить обновление. Проще всего использовать для установки Media Creation Tool. По мере установки здесь приложение будет показывать все возможные причины неполадок, включая приложения и драйверы устройств и если у вас недостаточно свободного дискового пространства.

Если доклад указывает на проблемы с совместимостью драйверов, скачайте на сайте производителя устройства последнюю версию драйвера.

Если у вас уже установлена последняя версия драйвера, но при этом именно она вызывает проблемы, можно временно удалить его, продолжить установку Creators Update и после этого снова установить драйвер.

Предупреждение: выполняйте следующие шаги с осторожностью.

Для удаления драйвера в Windows 10 сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Наберите в поиске «Диспетчер устройств».
   
3. Откройте проблемное устройство.
   
4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».
   

После этого попробуйте установить Windows 10 Creators Update.

Если проблема связана с программным обеспечением, посетите сайт разработчика для скачивания последней версии. Также можно удалить программу и продолжить установку Windows 10 Creators Update.

Как решить ошибку установки после случайной перезагрузки

Ошибка

• 0х80200056

Описание

Во время установки обновления эту ошибку можно получить после случайной перезагрузки компьютера.

Решение

Это одна из тех ошибок, о которых пользователи могут не беспокоиться. Просто попробуйте обновиться ещё раз и не прерывайте процесс установки.

Как исправить ошибки совместимости приложений во время установки

Ошибка

• 0хС1900208 — 0х4000С

Описание

Ошибка показывает, что компьютер обладает несовместимым приложением и продолжать обновление операционной системы невозможно.

Решение

Удалить несовместимую программу. Чаще всего причиной является сторонний антивирус.

Как решить проблемы при попытке завершить установку

Ошибки

• Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка настройки обновления Windows. Отмена изменений.

Описание

Частые ошибки при установке любых типов обновлений. Пока не найдена конкретная проблема, решение предложить невозможно.

Решение

Используйте данные истории Центра обновлений для поиска ошибки и её решения.

1. Откройте Параметры.
   
2. Откройте Обновление и безопасность.
   
3. Откройте Центр обновления Windows.
   
4. Нажмите Дополнительные параметры.
   
5. Нажмите Просмотр истории обновлений.
   
6. Нажмите ссылку на проблемное обновление и найдите код ошибки.
   

После этого можно в поисковой системе найти информацию по данной ошибке.

Обычно проблемы встречаются на старых ноутбуках. Зачастую помогает выключить устройство и вынуть аккумулятор на несколько минут.

Как исправить проблемы активации Windows 10

Ошибка

• Windows не активирована

Описание

После установки Windows 10 становится неактивированной, не давая пользователю получить полные возможности системы.

Решение

Если проблема с активацией наблюдается после установки Windows 10 Creators Update, используйте инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации системы.

Как исправить неожиданные ошибки во время скачивания установочных файлов

Ошибка

• 0х80190001

Описание

Эта ошибка случается при неожиданных проблемах во время попытки скачать нужные для обновления файлы.

Решение

Проще всего постараться установить обновление при помощи Media Creation Tool.

Как решить проблемы Windows 10 Creators Update DTS/ Dolby Digital Live audio

Ошибка

• Цифровой звук не работает

Описание

После установки Windows 10 Creators Update некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают, что драйвер Realtek High Definition Audio перестал работать с Dolby Digital Live и DTS Surround. Это происходит даже после переустановки драйвера для чистой установки Creators Update.

Статус

Microsoft не признала наличия этой проблемы в Creators Update.

Решение

Если на Windows 10 вам нужна поддержка Dolby Digital 5.1, лучше всего пока не устанавливать Creators Update и ждать релиза исправления от Microsoft. Также можно надеяться на появление обновленного драйвера Realtek High Definition Audio.

Для удаления Windows 10 Creators Update выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Параметры.
   
2. Откройте Обновление и безопасность.
   
3. Нажмите Восстановление.
   
4. В разделе Вернуться к прежней версии Windows нажмите кнопку Начать.
   
5. Выберите причину возврата и нажмите кнопку Далее.
   
6. Нажмите Нет, спасибо.
   
7. Нажмите Далее.
   
8. Снова нажмите Далее.
   
9. Нажмите Начать возврат к предыдущей версии Windows.
   

Как решить проблемы Windows 10 Creators Update с процессорами Intel Clover Trail

Описание

На устройства с этими процессорами Windows 10 Creators Update не устанавливается. Если установку всё же удаётся выполнить, могут пропасть иконки и текст.

Статус

Microsoft признала, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Компания работает над созданием драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Решение

Если у вас есть устройства на одном из этих процессоров, пока не устанавливайте на него Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили это обновление, удалите его, как описано выше.

Как успешно установить Windows 10 Creators Update

Обычно установка новой версии Windows 10 является прямолинейным процессом, не более сложным по сравнению с установкой кумулятивных обновлений, только он занимает больше времени.

Однако непросто создать операционную систему, которая без проблем будет работать на миллионах компьютеров с бесчисленными аппаратными конфигурациями. Ниже будут даны советы, как избежать ошибок во время установки Windows 10 Creators Update на ваше устройство.

Создавайте полную резервную копию для отмены изменений

Хотя в Windows 10 есть механизм отката изменений во время установки, он не всегда работает идеально. Поэтому перед установкой обновления рекомендуется выполнять резервное копирование операционной системы.

Если во время установки обновления что-то пойдёт не так, вы можете использовать резервную копию для возврата к предыдущему состоянию операционной системы.

Записывайте настройки перед установкой обновления

В прошлом были случаи, когда при обновлении сбрасывались настройки операционной системы. Если вы установили определённые настройки Windows 10, желательно записать их, прежде чем выполнять обновление.

Некоторые настройки, которые вы захотите записать, могут относиться к уведомлениям, планшетному режиму, виртуальным рабочим столам, приложениям по умолчанию и настройкам конфиденциальности. Сюда же могут входить прикреплённые к панели задач приложения и групповые политики.

Удаление конфликтующих приложений

Иногда установку новой версии Windows 10 невозможно произвести из-за несовместимых приложений. Желательно заранее удалить все потенциально проблемные приложения, особенно классические приложения рабочего стола.

Для удаления приложений в Windows 10 выполните следующее:

1. Откройте Параметры.
   
2. Нажмите Система.
   
3. Нажмите раздел Приложения и возможности.
   
4. Выберите нужное приложение и нажмите кнопку Удалить.
   
5. Нажмите кнопку Удалить ещё раз для подтверждения.
   
6. Выполните инструкции на экране для завершения удаления.
   
7. Выполните эти же шаги для удаления других приложений.
   

Чаще всего проблемы при установке обновления операционной системы вызывают антивирусы и другие программы безопасности. Хотя компьютер не рекомендуется оставлять без защиты, перед установкой Creators Update следует отключить или удалить антивирус.

Если вы используете Защитник Windows, отключить его можно следующим образом:

1. Откройте Параметры.
   
2. Откройте Обновление и безопасность.
   
3. Выберите Защитник Windows.
   
4. Отключите настройку Защита в реальном времени.
   

Мешать установке обновлений может также брандмауэр Windows. Временно отключить его можно следующим образом:

1. Откройте Панель управления.
   
2. Нажмите Система и безопасность.
   
3. Выберите Брандмауэр Windows.
   
4. На панели слева нажмите на Включение и отключение брандмауэра Windows.
   
5. Нажмите на Отключить брандмауэр Windows для частных и общественных сетей.
   
6. Нажмите ОК.
   

Не блокируйте обновления

Если у вас установлена Windows 10 Pro, проверьте отсутствие блокировки обновлений.

1. Откройте Параметры.
   
2. Откройте Обновление и безопасность.
   
3. Нажмите Дополнительные параметры.
   
4. Снимите галочку с поля Откладывать обновления.
   

Если у компьютера установлены лимитные подключения, на него не будут устанавливаться обновления. Поэтому нужно проверить, что у вас не задано лимитное подключение:

1. Откройте Параметры.
   
2. Откройте Сети и интернет.
   
3. Нажмите Wi-Fi.
   
4. Выберите используемую вами беспроводную сеть.
   
5. Переключатель в разделе Лимитное подключение должен быть выключен.
   

Отключение неважных устройств

При установке крупных обновлений операционной системы периферийные устройства могут вызывать ошибки, особенно устройства хранения данных. По этой причине рекомендуется отключать периферийные устройства, без которых можно обойтись. К их числу относятся внешние жесткие диски и флешки, карты памяти SD, устройства Bluetooth, принтеры, сканеры. Во время процесса обновления нужен монитор, клавиатура, мышь и доступ в Интернет.

После успешной установки обновления можно подключить все устройства обратно.

Чистая установка как последнее средство

Если все приведённые выше советы не помогли и обновить операционную систему не получается, следует рассмотреть вариант установки Windows 10 с нуля.

При помощи Media Creation Tool можно создать загрузочный носитель для чистой установки Creators Update. Для этого подключите USB-флешку объёмом как минимум 4 Гб и выполните следующие шаги:

1. Скачайте Media Creation Tool на сайте Microsoft.
   
2. Дважды нажмите на файле MediaCreationTool.exe для запуска процесса.
   
3. Нажмите Принять на лицензионном соглашении.
   
4. Выберите вариант Создать установочный носитель.
   
5. Нажмите Далее.
   
6. Можно использовать установленные параметры или снять галочку и выбрать собственные.
   
7. Нажмите Далее.
   
8. Нажмите Далее.
   
9. Выберите вариант USB-устройство флэш-памяти.
   
10. Нажмите Далее.
    
11. Выберите съёмный носитель для записи.
    
12. Нажмите Далее.
    
13. Нажмите Завершить.
    

Для чистой установки Windows 10 Creators Update при помощи флешки сделайте следующее:

Предупреждение: при выполнении чистой установки Windows 10 все ваши файлы на устройстве будут удалены. Поэтому перед началом установки выполните резервное копирование данных и проверьте наличие ключей программных продуктов, которые вы установите в систему.

1. Загрузить компьютер с флешки. Для этого нужно поменять настройку BIOS, который открывается при загрузке компьютера при нажатии на кнопку Esc или Del.
   
2. В установочном окне Windows нажмите Далее для начала процесса.
   
3. Нажмите «Установить сейчас».
   
4. Нажмите «У меня нет ключа продукта», если ваше устройство уже работало на активированной версии Windows 10.
   
5. Нажмите Далее.
   
6. Выберите редакцию Windows 10 такую же, как была установлена прежде.
   
7. Нажмите Далее.
   
8. Нажмите «Принять» на лицензионном соглашении.
   
9. Нажмите Далее.
   
10. Используйте выборочный вариант установки Windows 10.
    
11. Выберите раздел на жёстком диске для установки операционной системы, обычно он обозначается как Drive 0 и нажмите на кнопку Удалить.
    
12. Выберите жёсткий диск (неразмеченное пространство Drive 0).
    
13. Нажмите Далее для начала процесс установки.
    

После завершения установки нужно будет выполнить настройки системы. Далее необходимо восстановить ваши личные файлы из резервной копии и установить нужные приложения.

Заключение

Хотя Creators Update разрабатывалась для преодоления некоторых ограничений Anniversary Update и улучшения работы с Windows 10, поначалу после установки этого обновления пользователи могут столкнуться с ошибками и багами. Это одна из причин того, почему Microsoft распространяет обновление медленно и почему не следует ставить его в первый же день вручную, если оно не появилось само в центре обновления Windows. Если вы столкнулись с проблемами во время установки или после, используйте данное руководство для их решения.

Microsoft продолжит выпускать кумулятивные обновления для исправления найденных проблем.

Установка Windows 10 Creators Update

Майкрософт выпустила очередное большое обновление Windows 10 (Обновление для дизайнеров, Creators Update, версия 1703 сборка 15063) 5 апреля 2017 года, а автоматическая загрузка обновления через Центр обновлений начнется 11 апреля. Уже сейчас, при желании, вы можете установить обновленную версию Windows 10 несколькими способами или же дождаться автоматического получения версии 1703 (может занять недели).

Обновление (октябрь 2017): если вас интересует Windows 10 версии 1709, информация по установке здесь: Как установить Windows 10 Fall Creators Update.

В этой статье — информация об обновлении до Windows 10 Creators Update в контексте установки обновления с помощью утилиты «Помощник по обновлению», из оригинальных ISO образов и через Центр обновления, а не новых возможностей и функций.

• Подготовка к установке обновления
• Установка Creators Update в «Помощник по обновлению» (Update Assistant)
• Установка через Центр обновления Windows 10
• Как скачать ISO Windows 10 1703 Creators Update и выполнить установку с него

Примечание: для установки обновления описываемыми способами необходимо, чтобы у вас была лицензионная версия Windows 10 (в том числе цифровая лицензия, ключ продукта, как и ранее в данном случае не требуется). Также позаботьтесь о том, чтобы на системном разделе диска было свободное место (20-30 Гб).

Подготовка к установке обновления

Перед тем, как устанавливать обновление Windows 10 Creators Update, может иметь смысл выполнить следующие действия, чтобы возможные неполадки при обновлении не застали вас врасплох:

1. Создать загрузочную флешку с текущей версией системы, которую также можно использовать как диск восстановления Windows 10.
2. Создать резервную копию установленных драйверов.
3. Создать резервную копию Windows 10.
4. По возможности, сохранить копию важных данных на внешних накопителях или на не системном разделе жесткого диска.
5. Удалить сторонние антивирусные продукты до завершения обновления (случается, что они вызывают проблемы с Интернет-подключением и другие, если присутствуют в системе во время обновления).
6. По возможности, очистите диск от ненужных файлов (место на системном разделе диска не будет лишним при обновлении) и удалите программы, которые давно не используете.

И еще один важный момент: учтите, что установка обновления, особенно на медленном ноутбуке или компьютере, может занять долгие часы (это может быть как 3 часа, так и 8-10 в некоторых случаях)— не нужно прерывать ее кнопкой питания, а также начинать, если ноутбук не подключен к электросети или вы не готовы остаться без компьютера на половину суток.

Как получить обновление вручную (используя Помощник по обновлению)

Еще до выхода обновления, в своем блоге Майкрософт сообщила о том, что те пользователи, которые захотят обновить свою систему до Windows 10 Creators Update раньше, чем начало ее распространения через Центр обновлений, смогут это сделать, инициировав обновление вручную с помощью утилиты «Помощник по обновлению» (Update Assistant).

Начиная с 5-го апреля 2017 Помощник по обновлению уже доступен на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/ по кнопке «Обновить сейчас».

Процесс установки Windows 10 Creators Update с помощью Помощника по обновлению происходит следующим образом:

1. После запуска помощника по обновлению и поиска обновлений вы увидите сообщение с предложением обновить компьютер сейчас.  
2. Следующий этап — проверка совместимости вашей системы с обновлением. 
3. После этого придется подождать, пока будут загружены файлы Windows 10 версии 1703.
4. По завершении загрузки вам будет предложено перезагрузить компьютер (не забудьте сохранить вашу работу перед перезагрузкой). 
5. После перезагрузки начнется автоматический процесс обновления, в котором почти не потребуется ваше участие, за исключением завершающего этапа, где нужно будет выбрать пользователя, а затем настроить новые параметры конфиденциальности (я, ознакомившись, отключил все). 
6. После перезагрузки и входа в систему некоторое время будет выполнятся подготовка обновленной Windows 10 к первому запуску, а затем вы увидите окно с благодарностью за установку обновления. 

Как прошло по факту (личный опыт): установку Creators Update с использованием помощника по обновлению проводил на экспериментальном 5-ти летнем ноутбуке (i3, 4 Гб RAM, самостоятельно поставленный SSD на 256 Гб).

Весь процесс от начала занял 2-2.5 часа (но тут, уверен, сыграл роль SSD, на HDD цифры можно умножать вдвое и больше). Все драйверы, включая специфичные и система в целом работают исправно.

После установки Creators Update, если на вашем компьютере или ноутбуке все работает исправно (и откат не потребуется), вы сможете очистить значительное количество места на диске с помощью утилиты очистки диска, см. Как удалить папку Windows.old, Использование утилиты очистки диска Windows в расширенном режиме.

Обновление через центр обновлений Windows 10

Установка Windows 10 Creators Update в виде обновления через Центр обновления начнется с 11 апреля 2017. При этом, вероятнее всего, как это был с предыдущими аналогичными обновлениями, процесс растянется во времени, и кто-то может получить его в автоматическом режиме спустя недели и месяцы после релиза.

Согласно информации Майкрософт, в данном случае, незадолго до установки обновления вы увидите окно с предложением настроить параметры личных данных (скриншотов на русском пока нет).

Параметры позволяют включить и отключить:

• Определение местоположения
• Распознавание речи
• Отправку данных диагностики в Майкрософт
• Рекомендации на основе данных диагностики
• Релевантные объявления — в пояснении к пункту указано «Разрешить приложениям использовать ваш рекламный ID для более интересных объявлений». Т.е. отключение пункта не отключит рекламу, просто она не будет учитывать ваши интересы и собранную информацию.

По описанию, установка обновления начнется не сразу после сохранения сделанных настроек конфиденциальности, а через какое-то время (возможно, часы или дни).

Установка Windows 10 Creators Update с помощью ISO образа

Как и с предыдущими обновлениями, доступна установка Windows 10 версии 1703 с помощью образа ISO с официального сайта Майкрософт.

Установка в данном случае будет возможна двумя способами:

1. Монтирование образа ISO в системе и запуск setup.exe со смонтированного образа.
2. Создание загрузочного накопителя, загрузка компьютера или ноутбука с него и чистая установка Windows 10 «Обновление для дизайнеров». (см. Загрузочная флешка Windows 10).

Как скачать ISO Windows 10 Creators Update (версия 1703, сборка 15063)

Помимо обновления в помощнике по обновлению или через Центр обновлений Windows 10, вы можете скачать оригинальный образ Windows 10 версии 1703 Creators Update, причем использовать для этого можно те же способы, что и ранее, описаны здесь: Как скачать ISO Windows 10 с официального сайта Майкрософт.

По состоянию на вечер 5 апреля 2017 года:

• При загрузке образа ISO с помощью Средства создания носителя (Media Creation Tool) автоматически загружается версия 1703.
• При загрузке вторым из способов, описанных в инструкции приведенной выше, возможен выбор версии между 1703 Creators Update и 1607 Anniversary Update. 

Как и ранее, для чистой установки системы на том же компьютере, где ранее уже была установлена лицензионная Windows 10, ввод ключа продукта не требуется (нажать «у меня нет ключа продукта» при установке), активация произойдет автоматически после подключения к Интернету (уже проверено лично).

В заключение

После официального выхода обновления Windows 10 Creators Update на remontka.pro выйдет обзорная статья по новым функциям. Также, планируется постепенная правка и актуализация уже имеющихся руководств по Windows 10, так как некоторые аспекты системы (наличие элементов управления, выполнение настроек, интерфейс программы установки и другие) изменились.

Если среди читателей есть постоянные, причем такие, которые дочитывают до этого абзаца и ориентируются в моих статьях, у меня к ним просьба: заметив в какой-то из моих уже опубликованных инструкций нестыковки с тем, как это делается в вышедшем обновлении, пожалуйста, напишите о несоответствиях в комментариях для более оперативной актуализации материала.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

Обновление Windows 10 22h3 не устанавливается

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро найти и автоматически исправить ошибки Windows

Если вы не можете установить последнюю версию Windows 10 в своей системе, этот пост может вам помочь. Хотя может быть или не быть сообщения об ошибке, относящегося к этой проблеме, ОС может не выполнить обновление и вернуться к предыдущей версии после нескольких вспышек в системе. Обычно система перезагружается без обновления. Некоторые пользователи сказали, что он устанавливает половину или 75% обновления, а затем резко перезагружается.

В такой ситуации попробуйте выполнить основные шаги, которые выполняются, если не удается установить Центр обновления Windows. Помимо этих шагов, можно также попробовать выполнить некоторые из следующих действий:

1] Удалите папку $WINDOWS.~BT

1. Заставьте Windows показывать скрытые файлы и папки. Для этого откройте проводник и среди вкладок вверху выберите вкладку View .
2. Установите флажок для скрытых файлов, как показано на рисунке ниже.
3. Найдите папку $WINDOWS.~BT на диске C:. Как только вы найдете его, удалите его.

Папки $Windows.~BT и $Windows.~WS создаются Windows в процессе обновления. В случае неудачного обновления лучше удалить папку и начать процесс обновления заново.

2] Переименуйте файл SoftwareDistribution

Удалите или переименуйте папку SoftwareDistribution. Если ваш процесс обновления Windows не работает должным образом или вы обнаружите, что размер этой папки действительно стал большим, вы можете рассмотреть возможность удаления папки распространения программного обеспечения.

Если это не работает, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, относящиеся к обновлению компонентов.

1] Проверьте совместимость оборудования

Проверьте этот список, чтобы определить, совместима ли ваша система с обновлением функций или нет:

• Acer
• Dell
• HP
• Lenovo
• Самсунг
• Сони
• Тошиба.

В этом сообщении объясняется, почему вы можете получить сообщение о том, что Windows 10 больше не поддерживается на этом ПК.

2] Запишите ошибку

Если вы можете записать ошибку, вот список ошибок установки или обновления Windows 10, которые могут конкретно помочь устранить проблему. Этот пост поможет ИТ-администраторам устранять ошибки обновления Windows 10.

3] Используйте помощник по обновлению Windows 10

Если обновления не работают с самого ПК, вы можете рассмотреть возможность использования помощника по обновлению Windows 10 для обновления.

4] Обновление с помощью Windows 10 Installation Media Tool

Вы можете попытаться выполнить обновление до этого обновления функций с помощью установочного носителя Windows 10.

5] Получение ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED

См. этот пост, если вы получили сообщение об ошибке CRITICAL_PROCESS DIED.

Надеюсь, что-то здесь поможет вам обновить Windows 10. Акции

• Подробнее

Дата: 8, 2 сентября 022 Теги: Обновления Windows

сообщите об этом объявлении

[email protected]

Ананд Ханс — администратор TheWindowsClub. com, 10-летний Microsoft MVP (2006-16) и Windows Insider MVP (2016-2022). Пожалуйста, сначала прочитайте весь пост и комментарии, создайте точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свою систему, и будьте осторожны с любыми сторонними предложениями при установке бесплатного программного обеспечения.

Исправление: Windows 10 зависает при обновлении Creators

Автор: Kevin Arrows27 апреля 2023 г.

3 минуты чтения , эти обновления не пока доступно через обновления Windows, но через ISO. Пользователям необходимо использовать инструмент для создания мультимедиа, чтобы загрузить ISO-образ обновления Windows Creators 10. Многим пользователям Windows, которые пытались установить обновления Creator вручную с помощью образа ISO, это не удалось. Они жаловались на остановку обновлений на 40%. Несмотря на ожидание в течение нескольких часов, прогресс обновления так и не превысил 40%. Проблема в обновлениях Windows не нова. Если вы оглянетесь назад на различные обновления Windows 10, которые предлагались ранее, то в большинстве случаев процесс обновления сопровождался несколькими проблемами.

Причин зависания процесса обновления может быть много. Например, это могут быть ваши USB-устройства, драйверы оборудования, дополнительный жесткий диск или даже сторонние приложения. Поскольку аппаратная конфигурация каждого устройства отличается, трудно сказать точную причину зависания обновления Creator на 40%. Обновления Creator вносят много изменений, требуется переместить несколько файлов, что может занять время. Возможно, обновление застряло на 40%, но процесс обновления активен в фоновом режиме, файлы перемещаются, и вам просто нужно подождать. Дополнительное программное обеспечение, установленное в вашей Windows 10, также может удлинить процесс обновления, поскольку оно перенастраивается во время обновления.

Существуют различные способы преодоления помех в обновлении Windows Creators. В этой статье мы перечислили несколько решений, которые сработали для пользователей, столкнувшихся с аналогичной проблемой.

Решение 1. Проверьте, установлено ли в вашей системе обновление KB4013214

Обновление KB4013214 является важным обновлением, и его необходимо установить перед установкой обновления Creators. Чтобы проверить обновления, установленные в вашей системе Windows, выполните следующие действия.

1. Открыть Настройки приложение
2. Выберите Обновление и безопасность
3. В Центре обновления Windows выберите «История обновлений »
4. Вы увидите список установленных обновлений и даты их здесь были установлены. Найдите в списке обновление KB4013214 . Если вы не найдете упомянутое обновление, загрузите и установите его, прежде чем переходить к установке обновления Creator от здесь.

Решение 2. Отключите ненужные USB-устройства

Известно, что USB-устройства вызывают проблемы в процессе обновления Windows, и это не изменилось с обновлениями Creator. Удалите все USB-устройства, такие как устройства чтения карт памяти, портативные жесткие диски и другие устройства, подключенные к вашей системе Windows 10, и дождитесь возобновления процесса обновления. Вам также необходимо удалить все игровые клавиатуры, подключенные к компьютеру. Если долгое время ничего не происходит, можно перезагрузить компьютер и снова запустить процесс обновления Creator. Если у вас есть дополнительные жесткие диски в вашей системе Windows 10, отключите их и перезагрузите систему.

Решение 3. Удалите сторонние антивирусные программы

Известно, что сторонние антивирусные программы вызывают проблемы при установке обновлений Creator. Вам необходимо удалить сторонние антивирусные программы через «Установка и удаление программ». Вот шаги для удаления сторонней антивирусной программы

1. Откройте меню Пуск
2. Нажмите Настройки
3. Нажмите Система в Меню настроек
4. Выберите Приложения и функции на левой панели
5. Выберите антивирусную программу, которую хотите удалить
6. Нажмите появившуюся кнопку Удалить
7. Нажмите всплывающую кнопку Удалить для подтверждения

90 139 Решение 4. Удалить графические драйверы

1. Щелкните меню Пуск
2. Введите Диспетчер устройств в поле поиска и нажмите Enter
3. Найдите Видеоадаптеры и разверните его
4. Выберите драйвер дисплея, который вы хотите удалить, и щелкните его правой кнопкой мыши
5. Выберите Удалить из меню.
   
6. Windows предложит диспетчеру устройств подтвердить удаление драйвера, нажмите OK для подтверждения. Перезагрузите Windows, и она должна автоматически установить последнюю версию драйвера.

Решение 5. Откат к сборке Windows 10, которую вы использовали ранее. качественного звука — это откат к сборке Windows 10, которую вы использовали до установки Creators Update. Откат к сборке Windows 10, которую вы использовали перед обновлением компьютера до более новой сборки, не только возможен, но и довольно прост, при условии, что с момента перехода на более новую сборку не прошло 30 дней.

Если вы прошли 30-дневную отметку, ваш компьютер удалит установочные файлы, необходимые для отката.

Если у вас возникли проблемы с качеством звука в обновлении Windows 10 Creators, вы можете просто вернуться к предыдущей сборке Windows 10 и подождать, пока Microsoft исправит проблемы, с которыми вы столкнулись, после чего вы можете перейти к Creators. Обновите еще раз. Чтобы вернуться к сборке Windows 10, которую вы использовали ранее, вам необходимо:

1. Для этого на экране входа в систему НАЖАТЬ клавишу SHIFT и нажать кнопку Power (значок) расположен в правом нижнем углу. Удерживая клавишу SHIFT , выберите Restart .
2. Когда система загрузится в расширенном режиме , выберите Устранение неполадок , а затем выберите Дополнительные параметры. В расширенных параметрах выберите параметр под названием Вернуться к предыдущей сборке.