Триколор выдает ошибку 10 хотя услуга оплачена: Триколор. Ошибка 10. Что делать если оплачено. – что означает и как исправить, если всё оплачено

Содержание

Триколор ошибка 0 что делать если оплачено за телеканалы

Появилась ошибка 0 на Триколор ТВ, что делать, если оплачено за подключение телеканалов и как ее устранить. Давайте разберемся как возобновить просмотр любимых телепрограмм.

Содержание статьи:

Данное решение подходит даже тогда, когда обычный сброс настроек не помогает, давайте выясним, что означает ошибка 0 Триколор ТВ и как с ней бороться.

Триколор ошибка 0 как исправить

не работает триколор ошибка 0 что делать

Если за пакет телеканалов от Триколор ТВ было оплачено или осталось время до его окончания, но появилась ошибка 0 и нет доступа к просмотру. То не стоит паниковать, решить данную проблему довольно просто, но нужно знать как.

Первое: даем приемнику остыть и отдохнуть пару часиков. Выключаем ресивер и отсоединяем провод из сети на час или два. Спустя указанное время вынимаем смарт-карту и включаем приемник на 1-ом телеканале. Теперь нужно выполнить сброс настроек ресивера на стандартные значения.

Второе: для сброса настроек на заводские, откройте меню, перейдите в раздел — настройка, и выберите опцию — сброс настроек. Выключаем телеприемник из сети и вставляем смарт-карту обратно. Обязательно убедитесь, что вставляете карту правильной стороной.

  • как убрать ошибку 0 на tricolor
  • триколор ошибка 0 информ канал показывает

Теперь включаем ресивер Триколор ТВ на первом канале, и убеждаемся, что ошибки больше нет и доступ к просмотру возобновлен.

Ошибка 0 на приемнике триколор

Но если этого не произошло, тогда обязательно нажмите кнопку выключения на ресивере. Затем отсоедините блок питания питания на 1-2 секунды и вставьте обратно. Индикатор приемника должен самостоятельно включиться в течении пары секунд, если этого не произошло, повторить снова.

ошибка 0 триколор тв что случилось

Нажмите кнопку включения и выберите первый канал, не нуль — это тот, что включается первым, а именно 1 или любой оплаченный HD канал. И ждем от 20 минут, до 8 часов. Если не помогло, тогда читаем ниже, еще там есть видео сброса до заводских настроек на разных моделях телеприемников от данной фирмы.

Сброс на стандартные настроек Триколор ТВ

Давайте посмотрим для примера, как сделать сброс на модели приемника GS8307. Хотя модель старая, но с поддержкой FullHD телеканалов, а значит современные приемники Триколор работают схожим образом.

На модели GS 8307 для сброса настроек, нужно открыть меню, перейти в раздел — настройка, и выбрать крайнюю справа опцию — сброс настроек. Дальше выбираем язык, регион (обычно Москва +0, основной не выбираем), оператора (Триколор ТВ или Триколор Сибирь) и подтверждаем операцию сброса. Должен начаться поиск телеканалов, после завершения, нажмите сохранить список телеканалов.

Смотрим как делается сброс настроек на ресивере Триколор

Что делать, если ошибка 0 Триколор ТВ через 8 часов не исчезает

Если вышеописанный способ не помог, то возможно сделаны не все описанные в инструкции шаги. Или пришло время переходить на цифровое телевещание. А что? Настраивается цифровой приемник легко, а основные телеканалы предоставляются бесплатно, также узнайте как покупать на Aliexpress, это всегда пригодится.

И на чем я остановился? Ага, иногда проблема возникает на стороне оператора, давайте разберемся как вернуть показ телеканалов. Если виноват оператор, нужно выключить приемник на первом канале, именно

кнопкой. Потом на 1-2 секунды отключить шнур питания. После подсоединения блока питания ресивер самостоятельно запустится, нужно лишь, нажать кнопку включения и выбрать первый канал.

Совпадение, нет не думаю

После этого, заходим в личный кабинет Триколора и нажимаем специальную кнопку спутниковой активации. Приемник с показом ошибки 0, отставляем на первом канале на 8 часов. Если по истечении указанного периода времени, ресивер не заработает как надо, выполняем все в точности как в инструкции выше.

триколор тв не показывает каналы ошибка 0

Обычно процедуры активации достаточно для возобновления просмотра, но ее можно повторить через несколько дней снова. Обычно этого не требуется и одного раза достаточно.

что значит, как исправить, если все оплачено, что делать, если ничего не помогло

Пользователи ТриколорТВ нечасто встречаются с проблемами трансляции телеканалов, однако порой это все-таки случается. Система присваивает коды и номера каждой из ошибок, чтобы пользователь мог быстро разобраться, почему они возникли. Сегодня рассмотрим ошибку под номером «0», которая способна прервать трансляцию любимых передач требованием не трогать ресивер в течение ближайших 8 часов.

Почему возникает

Ошибка 0 может возникать по ряду причин, устранение которых легко дастся даже самому далекому от техники пользователю. Алгоритм действий будет зависеть от причины прерывания трансляции.

Итак, нулевая ошибка может появиться, если:

  1. Вы не оплатили очередной период трансляции каналов.
  2. Смарт-карточка установлена в приемник или в телевизор неправильно.
  3. Вы только что приобрели или перешли на пакет «Единый».
  4. Вышел из строя приемник (произошла его перегрузка или другой аппаратный сбой).
  5. Необходимо обновить ПО ресивера или вы давно этого не делали.
  6. ПО ресивера только что было обновлено, и оно не поддерживается ресивером (или процесс обновления не был завершен до конца).
  7. На улице плохая погода или возникли другие помехи в приеме антенной сигнала.
  8. Сбились команды активации, которые ТриколорТВ отправлял на приемник для декодировки сигнала.
  9. Приемник простоял выключенным больше 3-5 дней.

Чаще всего именно нулевая ошибка возникает, когда приемник выключили на время поездки или отсутствия. Многие пользователи, уехав в отпуск или на дачу, после возвращения с отдыха видят на своих экранах именно ошибку «0».Это происходит потому, что после долгого простоя ресивер не может соединиться со службами как обычно из-за сбоя в ключах раскодировки сигналов спутника. Показ каналов при этом приостанавливается, поскольку оборудование не может распознать, имеете ли вы право просмотра этих каналов, или нет. И не может их принять для трансляции.

Остальные проблемы не так распространены, но также могут приводить к появлению ошибки 0. Так, неоплата очередного периода трансляции моментально блокирует доступ пользователя к просмотру телеканалов, и от этого можно увидеть на экране ошибки от 0 до 9, в зависимости от приемника и пакета неоплаченных каналов.

Неправильная установка смарт-карточки – распространенная проблема. Из-за того, что смарт-карта довольно легко входит в слот любой стороной, ее неправильная установка может обнаружиться только во время включения самого телевизора и попытки начать просмотр телеканалов.

Переход на пакет «Единый» также способен выдавать ошибки от 0 до 9 при разных конфигурациях приемника – это происходит из-за того, что до недавнего времени условия его подключения были акционными, и система генерировала множество проблем в процессе активации пользователя и запроса ключей раскодировки сигналов.

Проблемы же с ПО более узконаправлены. Ошибка 0 в этом случае может конкретно указывать на то, что ваш ресивер устарел, и новое программное обеспечение не будет с ним работать. Также, она может появляться, если процесс обновления не был завершен до конца из-за сбоя в подключении или действий пользователя (прервали установку выключением ресивера, например).

Антенна и тарелка также могут повлиять на возникновение «нуля» на экране – физические препятствия для передачи сигнала блокируют возможность просмотра, порой, на неопределенное время. К ним могут относиться как погодные условия, не дающие спутнику и антенне нормально взаимодействовать, так и посторонние предметы, вроде веток и листьев, попавших на тарелку. Если же ваша тарелка сместилась, то, возможно, и вовсе прервалась связь со спутником – ошибка 0 может указывать и на такую ситуацию.

Что делать

В каждом конкретном случае действовать необходимо по-разному.

Отказ оборудования

Приемники могут повреждаться из-за действий пользователя или временного износа. Если проблема не в сигнале, то восстановить трансляцию можно такими способами:

  1. Включить приемник и подождать минут 5-10. Если поломка некритичная, трансляция возобновится сама собой.
  2. Произвести перезагрузку приемника, вытащив его вилку из розетки, выждав от 20 секунд до 5 минут, и включив обратно.

Если эти два способа не помогут, то поломка ресивера критичная – возможно, потребуется его заменить или отдать в ремонт. В этом случае нужно связаться с поддержкой ТриколорТВ и сообщить о неполадках, чтобы компания прислала мастера для диагностики.

Отсутствие оплаты

Если вы пропустили дату оплаты очередного периода подписки на каналы, трансляция не возобновиться, пока вы не пополните ваш счет ТриколорТВ и не направите средства «по назначению» на выбранный пакет каналов. Проверить, в этом ли причина блокировки трансляции, можно в личном кабинете ТриколорТВ. И там же можно сразу все оплатить банковской картой.

Не забудьте после пополнения счета указать, какой именно пакет каналов вы хотите оплатить, иначе деньги будут висеть на счету, а трансляция не возобновится.

Проблемы со смарт-картой или тарелкой

Если вы подозреваете, что со смарт-карточкой что-то не так, проверить правильность ее установки можно, нажав на пульте кнопку №ID – если все в порядке, на экране должен появится номер, присвоенный карточке. В противном случае, вытащите карту, и установите ее правильной стороной согласно инструкции к приемнику.

Проблемы же с антенной решаются «физическим» образом. Если на тарелке листья – уберите их. Если тарелка сдвинулась – поправьте ее расположение. Мониторить уровень сигнала при этом можно, как обычно, через настройки ресивера. Помните, что нужные значения находятся в диапазоне выше 70-80% по двум шкалам приема.

Проблемы с ПО

Программное обеспечение нужно обновлять вовремя, но не все модели приемников его поддерживают. Если ваша ошибка 0 появилась после попытки обновления ПО, попробуйте:

  1. Проверить, поддерживает ли ресивер новую версию обеспечения – сделать это можно на сайте ТриколорТВ.
  2. Откатить обновление через настройки или сбросить параметры приемника до заводских.
  3. Запустить обновление еще раз, и дождитесь установки, не выключая ресивер – может помочь, если в прошлый раз вы не дождались конца обновления или в процессе возник сбой.

После перехода на пакет «Единый»

Проблемы с переходом на другие пакеты, в том числе, акционные, возникают из-за того, что пользователи излишне спешат насладиться новыми каналами.

Системы ТриколорТВ не переключают ваш приемник сразу на прием новых телеканалов, для калибровки сигнала должно пройти порядка 8 часов. Пользователи, которые сразу же хотят смотреть новые передачи по пакету «Единый», сталкиваются с ошибкой 0 из-за своей нетерпеливости.

Чтобы устранить ошибку, нужно соблюдать правила перехода на новый пакет, а именно оставить ресивер включенным на протяжении восьми часов после оплаты нового пакета. Делать это нужно на любом платном канале, в противном случае реконфигурация может не произойти.

В течение этого времени (часто ждать так долго не приходится, система «подгружает» информацию за 3-5 часов), в ресивере произойдет перенастройка, и сигнал станет поступать, как обычно.

После долгого отсутствия и при сбое команд активации

Выключение ресивера на долгое время сбивает команды активации сигнала. Ключи необходимо отправить повторно, если вы хотите и дальше наслаждаться трансляцией. Делается это так:

  1. Необходимо посетить ЛК ТриколорТВ на сайте.
  2. Войдя в ЛК, найдите на главном экране кнопку «Отправить ключи активации».
  3. Оставить приемник включенным на платном канале как при обычной первой конфигурации ресивера.
  4. Дождаться настройки и рекалибровки сигнала – процедура занимает от 5 до 8 часов.

Бывали случаи, когда система справлялась и часа за два, однако бить тревогу и кричать «не помогло» раньше, чем через 8 часов – бесполезно. Это стандартное сервисное время рекалибровки оборудования ТриколорТВ, и даже в техподдержке вам скажут подождать, пока не истечет стандартный срок.

Если ничего не помогло

Самым последним способом восстановить подачу сигнала и трансляцию, является сброс настроек ресивера до заводских. Этот способ применяется тогда, когда ничего из вышеперечисленного не сработало, и телевизор упрямо показывает «Ошибка 0».

Важно! Ваши данные, списки любимых каналов и предпочтения не сохранятся.

Откат до заводских настроек в ресиверах ТриколорТВ производится так:

  1. Зайти в Меню – Установки (зависит от модели приемника).
  2. Указать 0000 в качестве пароля сброса.
  3. Нажать «Сброс до заводских настроек» или любую похожую фразу.
  4. Подтвердить, что вы уверены в своих действиях.
  5. Дождаться перезагрузки приемника.
  6. Сразу после перезагрузки выключить его, не настраивая каналы.
  7. Включить ресивер после 10-15 минут в выключенном состоянии.
  8. Осуществить поиск каналов, как при первой настройке.

В процессе нового поиска каналов может потребоваться заново отправить ключи активации на ресивер.

Если же не помогло и это, необходимо сообщить о неполадках в компанию ТриколорТВ. Чаще всего обращаться приходится, если произошли неполадки в оборудовании – антенне, тарелке или самом ресивере. Без квалифицированной помощи мастеров и ремонта их, как правило, устранить нельзя.

Обратиться в ТриколорТВ можно по телефонам горячей линии или через форму обращения в техподдержку на сайте.

Видеоинструкция по устранения ошибки 0

Триколор ТВ • Ошибка 11: что делать если оплачено

Спутниковое телевидение триколор тв пользуется популярностью на протяжении многих лет. Качество передачи сигнала подтверждают все пользователи. Поэтому ошибка 11, которая вдруг появляется на экранах телевизоров, вызывать у некоторых людей панику. Но волноваться по этому поводу не следует, поскольку данная надпись свидетельствует о просрочке внесения оплаты. И исправить ситуацию можно в течение 1 дня, зная, что означает появление ошибки 11 в триколор тв.

Что означает ошибка 11 на триколор тв

Чтобы понимать, что делать при ошибке 11 на триколор тв, нужно учесть несколько моментов.

  1. Данная ошибка не связана с техническими дефектами и поломками приемника.
  2. К ее появлению не привод повреждение смарт-карты или поворот антенны.

Гораздо проще понять, что означает ошибка 11 триколор тв, если изучить основные причины возникновения:

  • На абонентском счету отсутствуют средства, которые ежемесячно списываются оператором.
  • В процессе пополнения баланса были допущены неточности, поэтому средства на счет не поступили, из-за чего появился код ошибки 11.
  • Баланс был пополнен несколько часов назад, но соответствующий сигнал на приемник не поступил.
  • Сбой программного обеспечения.

триколор ошибка 11 причины возникновения

Порядок проведения диагностики

Перед тем как исправить ошибку 11 триколор тв, проводят диагностику. Она включает такие этапы:

  1. Проверка имеющихся у абонента подписок.
  2. Пополнение абонентского счета для оплаты просроченных подписок.
  3. Проверка личного счета на официальном портале, если нет доступа к просмотру.
  4. Повторное получение ключей для активации.

Причиной появления ошибки 11 может стать и отключение определенных подписок. Неисправность будет ликвидирована, как только на приемник поступит информация об отключении.

Инструкции по устранению неполадки

Те абоненты, которые пользуются спутниковым телевидением триколор не первый год, изучили правила устранения неполадок. Пользователям, которые недавно сотрудничают с этим оператором, следует изучить причины возникновения и способы устранения ошибки 11. Ведь от правильности действий зависит, насколько быстро будет получен результат.

Проверка подписок

Перед тем как устранить ошибку 11 на триколор тв, проверяют активность основных подписок. Для этого посещают официальный портал компании или личный кабинет. На главной странице отображается меню, в котором присутствует раздел с активными подписками. Чтобы ознакомиться с перечнем, в соответствующую форму вводят ID приемника. На портале присутствует инструкция, в которой детально описаны все этапы проверки. Если все сделать правильно, то через 5–10 секунд на мониторе отобразится список как подключенных, так и активных подписок. Будет уведомление и о наличии просроченной услуги и код ошибки 11.

триколор ошибка 11 проверка подписок

Как оплатить услуги

Чтобы устранить ошибку 11, которая возникла из-за несвоевременности оплаты, необходимо произвести платеж. Опытные пользователи спутникового телевидения проводят оплату на официальном портале триколор тв. Для этого используется ссылка, которая имеет название «Мгновенная оплата». Если перейти по ней, то на мониторе отобразится список доступных методов пополнения абонентского счета.

Представители компании триколор тв предоставляют возможность внесения оплаты различными способами:

  • Использование карты определенного финансового учреждения.
  • Оплата через электронный кошелек.
  • Использование мобильного телефона для пополнения абонентского счета.
  • Использование банкоматов, а также терминалов.
  • Оплата при помощи карты, которая принадлежит компании триколор тв.

способы оплаты

Определившись с подходящим способом, пользователь нажимает на кнопку оплаты. После этого следует выполнить все те действия, которые будут отображаться на экране. Если пополнение производить через официальный портал, то получить доступ к просмотру можно быстро. Остальные методы оплаты занимают больше времени. Пользователям нужно учитывать, что для устранения кода ошибки 11 недостаточно пополнить счет. Необходимо оплатить все те подписки, которые были выбраны ранее.

Как проверить поступление оплаты

После пополнения абонентского счета код ошибки 11 не исчезает с монитора сразу же. Требуется определенное время на то, чтобы информация поступила на приемник. Дабы человек убедился, что оплата произведена, необходимо выполнить такие действия:

  1. Посетить личный кабинет на официальном портале компании. В нем отображается необходимая информация. В личном кабинете есть различные разделы, среди которых присутствует и раздел с балансом абонента.
  2. Связаться с технической поддержкой триколор тв. Перед тем как воспользоваться контактными данными, необходимо подготовить соглашение и личные документы. Ведь информация предоставляется только тем абонентам, которые прошли процесс авторизации.

Если все оплачено, а код ошибки 11 не исчезает, то проводят синхронизацию устройств.

Запрос активационных кодов

Случается и так, что после оплаты ошибка 11 не пропадает. Основная причина – использование устаревших активационных кодов. Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо:

  • Посетить абонентский кабинет на официальном портале триколор тв.
  • Отыскать на главной странице раздел, через который можно получить новые активационные ключи.
  • Ресивер настроить на телеканал, который выдает ошибку 11.
  • Не выключать приставку в течение 3–8 часов.

триколор ошибка 11 запрос активационных ключей

Этого временного промежутка достаточно, чтобы спутник пересек зону, в которой проживает абонент, и передал соответствующую информацию. Если произведенные действия не принесли результата, то пользователю лучше обратиться к поставщику оборудования или связаться с операторами. Ведь код ошибки 11 мог появиться и по другим причинам.

Для тех у кого более одного ресивера

Люди, которые проживают в загородных домах или жилых комплексах, устанавливают не один, 2 ресивера и более. Если устанавливается несколько приемников, то один из них используют в качестве сервера. От него идет раздача на другие устройства. Бывает и так, что одно устройство не показывает и возникает код ошибки 11. Но при этом абонентский счет пополнен и все имеющиеся услуги оплачены.

Для того чтобы исправить ситуацию, требуется обновление активационных ключей не работающего приемника. Остальные устройства в такой процедуре не нуждаются. На исправление потребуется около 8 часов.

триколор ошибка 11 связь с технической поддержкой

Сброс настроек

В редких случаях, чтобы избавиться от кода ошибки 11, требуется сброс настроек. Для этого необходимо:

  1. Зайти в меню и выбрать раздел с настройками. В современных моделях доступ к настройкам предоставляется только после того, как введен соответствующий код (0000).
  2. Запустить сброс. Этот процесс займет определенное время.
  3. Как только все действия будут выполнены, вводят такие значения, как часовой пояс, регион вещания и язык.
  4. Следующий этап – это повторный поиск каналов, на которые был подписан абонент.

Если восстановить трансляцию не получилось, то необходимо вызывать мастера. Для связи с технической поддержкой можно использовать телефон (8 800 500 01 23) или электронную почту. Подходящее время визита определяется абонентом.

Ошибка 0 на Триколор ТВ — что означает, как исправить

Часто при просмотре телевидения происходят разнообразные сбои в системе, перевивы трансляции и другие ошибки. Что же делать, если во время просмотра интересного фильма или передачи, на экране отображено, что нет доступа к просмотру Триколор ТВ. Как же возобновить связь и что делать, чтобы трансляция снова началась? Все ответы на эти вопросы вы сможете получить, прочитав данную статью.

Значение ошибки «0»

Часто у пользователей ТВ «Триколор» во время неполадок, появляется надпись на экране о том, что рекомендуется прервать просмотр данной трансляции из-за технических неисправностей до 8 часов. Причиной появления такой информации может быть, скорее всего, возникновения поломки под названием «ошибка 0». Если это произошло, то тогда происходит сбой не только на вашем экране, но в трансляции.

Основным объяснением есть то, что трансляция перерывается из-за того, что на экран не может вывести картинку ресивер. Проблема в ресивере возникает из-за его перегрузки. Он начинает давать сбой из-за того, что не имеет возможности полноценно функционировать. Но ресивер не является единственной причиной поломки ТВ, хотя он относиться к самым распространенным неполадкам.

Причины появления ошибки «0»

Кроме неисправностей, связанных с перезагрузкой ресивера, есть еще множество причин, почему не показывает Триколор ошибка 0. Выделяются такие основные причины появления неполадок, связанных с системой телевиденья:

  • окончания срока действия оплаченного периода пакета;
  • обновление ПО;
  • неправильная установка смарт-карты;
  • неблагоприятные погодные условия;
  • неполадки с антенной;
  • отключение на 72 часа приемника;
  • покупка и использование пакета «Единый».

Если карта была установлена неправильно, то тогда нет возможности считывать сигнал и передавать его.

Из-за перебоев в системе электроснабжения, также из-за своего природного износа, ресивер может перестать работать.

Если у вас используется старая модель приемника, то тогда может происходить сбой в данной системе. Старые модель таких приемников не поддерживают нового обеспечения, из-за этого и происходит перебои в трансляции.

Если абонент покупает пакет ТВ по акции, то тогда причиной того, что нет сигнала, может быть то, что этот абонент невнимательно изучил условия подключения и предоставления услуг.

Чаще всего, неполадки со значением «ошибка 0» случаются из-за того, что начался снег, дождь, сильный ветер. Именно из-за этих факторов в системе Триколор могут возникать ошибки с трансляцией.

Ситуация, когда вы пришли с работы, включили телевизор и увидели на экране сообщение об ошибке может очень расстроить, потому что во-первых, исключается просмотр новостей или футбола, а во-вторых, вы не знаете что делать.

Сообщение экрана предложит вам подождать исправление ошибки восемь часов при условии перезагрузки приемника и включения телевизора. По истечении этого времени изображение должно появиться, поскольку информация про возникшую ошибку сразу передается специалистам на сервер.

Иногда через восемь часов сообщение не исчезает, тогда вам придется снова подождать некоторое время. Таким образом ожидание может занимать до восьми дней, а не часов. Почему так долго? Все зависит от нагруженности специалистов. К счастью, вы можете устранить ошибку 0 Триколор ТВ самостоятельно.

Как устранить такие неполадки?

Каждого абонента интересует вопрос во время перерыва трансляции: что же делать, чтобы можно было быстро восстановить подачу сигнала? Для этого необходимо сначала выяснить причину данных неполадок.

Первым делом, необходимо проверить вариант с перегрузкой ресивера. Для того, чтобы картинка снова могла отображаться, нужно сделать его перезагрузку.

Если же приемник не включался более, чем 72 часа, то такая ошибка возникает во многих случаях. Для этого необходимо включить систему на 8 часов, тогда есть большая вероятность того, что она запуститься и начнет работать в привычном режиме.

Часто такие поломки происходят при неправильной активации пакета «Единый». Для того, чтобы исправить такой перерыв трансляции, необходимо будет повторно передать код активации. Для этого нужно сообщить в личный кабинет Триколор тв ошибка 0. Перед этим стоит зарегистрироваться в системе и после этого отправить повторный код активации. Для окончания процедуры необходимо будет подождать до 8 часов.

1. Ошибка 0 на Триколор ТВ – что означает

Ошибка может говорить о разных проблемах, но главная из них – обычный сбой системы, который решается несколькими способами, но для начала рекомендуем позвонить диспетчеру и уведомить о сообщении. Скорее всего, вам ответят, что проблема в приемнике и его необходимо заменить, однако в большинстве случаев это не так и можно обойтись простыми мерами. Основная цель звонка – напомнить о себе и еще немного подождать. Способ наименее эффективный.

2. Ошибка 0 что делать – проверяем кабель и соединение

Второе ваше действие – проверить кабель, который проходит от тарелки принимающей сигнал до вашего устройства. Также следует посмотреть соединение кабеля, если он немного отошел, это может стать еще одной причиной ошибки 0. Попробуйте переподключить кабель приемника и вытащить/вставить заново карту. Когда кабель не поврежден, вы точно знаете, что не просрочили оплату и остальные манипуляции не помогают, пробуем другой метод.

3. Триколор не показывает каналы – сбрасываем настройки

Через меню телевизора можно сбросить настройки до стандартных, то есть, заводских. Выбираете меню > настройки, в самом конце появится пункт “сброс”, при запросе вводим пин код четыре нуля и перезагружаем приемник. После данного действия попробуйте нажать “поиск каналов”.

4. Обновляем ключи активации

Выбираем меню > статус, на экране появится информация о версии ПО, серийный номер, модель и ID приемника. Понадобится только ID, набираем номер телефона 8 800 500 01 23. Автоответчик попросит выбрать услугу в последствии чего вы должны ввести ID и выбрать услугу – отправить ключи активации.

После этого действия перезагрузите приемник и оставьте включенным вместе с телевизором на одном из каналов. Через несколько часов изображение должно появиться. В случае когда ничего не помогает, придется подождать очередные восемь часов или заменить приемник, как предлагает компания.

Ошибка 0. Триколор. Как восстановить просмотр каналов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *