Триколор ошибка 10 нет доступа к просмотру: Помощь клиентам Триколора | Официальный сайт Триколора

Содержание

Триколор ТВ ошибка 10 нет доступа к просмотру как исправить

Про Триколор ТВ » Ошибки Триколор ТВ » Триколор ТВ ошибка 10 нет доступа к просмотру

Ошибка 10 на Триколор ТВ встречается чаще всего. Самая распространённая ошибка на самом деле решается очень просто, кроме тех случаев, кода сломан сам приёмник. Возникает она независимо от модели приёмника, прошивки или настроек.

Причины появления ошибки 10:

  • Истек срок оплаты абонентской платы за пакет каналов. Если вы недавно внесли оплату она ещё не обработана оператором.
  • Произошел сбой активации.
  • Необходимо обновить программное обеспечение приемника.

Конечно могут быть и другие причины появления данной ошибки, но как правило основная причина это недостаточно средств на баланс счета абонента или оплата ещё не зачиталась. Дальше рассмотрим все возможные способы устранения ошибки 10.

Как исправить ошибку 10 на Триколор ТВ

Если ошибка 10 вызвана поломкой оборудования, то самостоятельно исправить её вряд ли удастся. Но если ошибка 10 появляется из-за стандартных причин, как у большинства абонентов триколор тв, то решить её может любой абонент самостоятельно и без обращения в сервис. Давайте рассмотрим все способы решения данного вопроса.

Способ №1 — внесение оплаты и проверка баланса.

Как правило для исправления ошибки 10 достаточно внести оплату за телевидение в соответствии с вашим тарифным планом.

  1. Зайдите в личный кабинет Триколор ТВ и проверьте ваш баланс. Если там недостаточно средств, пополните счет. Сделать это можно там же, в личном кабинете, оплатив банковской картой.
  2. Если с личным счетом всё в порядке, баланса достаточно для продления вашего тарифа, попробуйте выполнить сброс настроек оборудования.
  3. Попробуйте вынуть смарт карту и слегка зачистить её. В некоторых случаях может быть плохой контакт карты.
  4. Не можете разобраться? Обратитесь в службу поддержки.

Подробнее вы можете посмотреть на видео ролике