Методичка по работе ППВЗ | wb.point

Версия от 1 октября 2021 года.

Начало работы и вход в приложение

Для начала работы необходимо скачать и установить на мобильный телефон или планшет приложение WB Point. Оно доступно в PlayMarket, а также AppStore — можно выбрать удобную платформу.

Приложение будет регулярно использоваться для работы с товаром и Клиентами, поэтому необходимо убедиться, что устройство с доступом к приложению всегда будет доступно менеджеру на ПВЗ, а также включено с доступом к сети Интернет.

• После установки необходимо зайти в приложение, найдя его на своем устройстве.

• Для входа необходимо ввести номер телефона. На него поступит SMS с кодом авторизации.

• После корректного ввода кода Вы будете перемещены на форму регистрации. Можно выбрать авторизацию как менеджера, так и владельца ПВЗ.

Если Вы уже регистрировались с данным номером телефона ранее, Вы сразу попадете в личный кабинет собственника, либо в раздел приложения для работы с Клиентами.

Работать возможно также в веб-версии https://point.wb.ru/ — функционал доступен после осуществления регистрации в приложении.

Обратите внимание!

Для осуществления регистрации необходимо сначала авторизоваться на сайте для покупателя https://www.wildberries.ru/ как Клиент. Номер телефона должен быть связан не только с приложением, но и с сайтом для покупателя.

Регистрация нового партнера

Заполните в раскрывшейся форме всю необходимую информацию о Вас: личные и контактные данные, реквизиты контрагента, адрес и иные обязательные поля.

Ожидайте принятия решения по заявке и, в случае успешной регистрации в качестве партнера, переходите к этапу добавления Вашего ПВЗ.

Добавление нового ПВЗ

Если Вы еще не вносили данные ни по одному ПВЗ, Вам будет предложено добавить его при старте приложения.

В случае, если необходимо добавить еще один адрес к списку, нажмите на блок с адресом текущего ПВЗ, а далее во вкладку «Добавить ПВЗ». Нажмите кнопку «Создать заявку» в нижней части экрана.

Внесите в появившуюся форму всю необходимую информацию: адрес ПВЗ, режим его работы, фотографии помещения снаружи и внутри, а также свои комментарии.

Ожидайте принятия решения по заявке. Когда она будет одобрена, Ваш ПВЗ отобразится в списках, поиске и на карте ПВЗ Wildberries, а также будет подключен к системе логистики и выдачи заказов Компании.

Управление сотрудниками

Вы можете осуществлять добавление и удаление сотрудников любого из Ваших ПВЗ.

• Через навигационное меню, кликнув по текущему выбранному адресу перейдите в раздел работы с ПВЗ, вкладка «Выбор ПВЗ». Выберите адрес, по которому в штате произошли изменения.

• В блоке «Управление» необходимо нажать на кнопку

  «Сотрудники».

  В данном разделе можно просмотреть текущий список, редактировать информацию о сотрудниках, удалять, а также добавлять новых менеджеров.

• Чтобы добавить сотрудника, необходимо нажать на фиолетовую кнопку в нижней части экрана – «Добавить сотрудника».

• Потребуется указать Фамилию и Имя менеджера, а также его номер телефона. Номер также должен быть связан с сайтом для покупателя (Ваш сотрудник должен быть зарегистрирован как Клиент на https://www.wildberries.ru/).

• После заполнения обязательных полей подтвердите создание кнопкой «Добавить». Новый менеджер отобразится в списке сотрудников выбранного Вами ПВЗ и сможет авторизоваться в приложении/на сайте, используя данный номер телефона.

Методичка для менеджера ППВЗ

Типы товаров

Все поступающие на ПВЗ товары принимаются посредством сканирования маркировки. Однако в ряде случаев присутствуют некоторые особенности, о них ниже.

Товары с маркировкой КИЗ

На некоторых товарах в обязательном порядке присутствует маркировка КИЗ. Сканирование КИЗ на товаре — это обязательное условие, поэтому просим Вас быть предельно внимательными и не пропускать данный шаг! Такой код Вы можете отсканировать только 2D-сканером или камерой мобильного приложения; Обращаем Ваше внимание, в случае если Вы пропускаете сканирование обязательной маркировки товара (КИЗ), к ответственности, возложенной на продавца за отсутствие информации об обязательной маркировке товара (КИЗ), привлекается ПВЗ. Просьба именно сканировать КИЗ и не пропускать данный шаг!

КИЗ

Товары в сейф-пакетах

Ювелирная продукция и некоторые другие ценные изделия отгружаются в сейф-пакетах для надежности. Перед вскрытием пакета убедитесь, что он плотно запечатан и не вскрывался ранее. Маркировка товара располагается внутри пакета.

Излишки

Если какой-либо товар попадет в Ваш ПВЗ ошибочно, он отобразится в «Излишках» после обработки. Во вкладке «Излишки» раздела «Заказы» Вы можете просмотреть все заказы, доставленные на ваш ПВЗ по ошибке. Этот список носит информационный характер и служит для того, чтобы контролировать наличие таких заказов на вашем ПВЗ. Чтобы убрать ошибочно доставленный заказ с баланса вашего ПВЗ и из списка излишков, необходимо оформить его как возврат.

Обратите внимание!

Нельзя складывать доставленные по ошибке заказы в коробку с возвратами от Клиентов! Для этих целей необходима отдельная коробка!

Прочие товары

Все остальные товары принимаются на баланс ПВЗ путем сканирования маркировки на упаковке изделия. Подробнее о процедуре приемки товаров рассказано ниже.

Работа с товаром

Приемка

Заказы Клиентов доставляются в ПВЗ в промаркированных транспортных коробах. На коробе будет размещен штрих-код, по которому Вы сможете определить, сколько товара прибыло, и корректно его обработать. Приемка товара делится на два этапа.

Приемка коробов

Прежде, чем распаковывать коробку и осуществлять приемку товара, необходимо принять саму коробку.

• Выберите пункт «Заказы» в левом меню.

• В нижней части экрана справа располагается иконка «Сканирования», которую необходимо нажать для перехода к интерфейсу сканирования коробов. В полной версии есть специальная кнопка для перехода.

Кнопка «Сканирования»

• Чаще всего штрих-код сканируется автоматически при наведении на него камеры, однако в случае, если сканирования не происходит, Вы можете переключиться на ручной ввод и заполнить поле «Штрих-код», введя цифровой код, расположенный под вертикальными графическими линиями, которые способен считать только сканер.

• После успешного ввода или сканирования на экране отобразится сообщение о приемке короба на баланс ПВЗ, его штрих-код, а также информация о содержимом.

Сообщение о приемке короба

• В нижней части экрана необходимо нажать на кнопку «К приемке пакетов», чтобы перейти к приемке непосредственно товаров из заказов Клиентов. Система перенаправит Вас на раздел приложения «Заказы».

  Коробку можно вскрывать.

Приемка товаров

При извлечении заказов из коробки убедитесь, что каждый товар находится в своей индивидуальной упаковке, она не вскрыта и не повреждена. В случае выявления порванной или отсутствующей упаковки, либо при подозрениях, что упаковка могла быть ранее вскрыта, обязательно проверьте наличие товара внутри, открыв ее.

Можно переходить к сканированию товаров.По аналогии с разделом Приемки, в нижней части экрана расположена кнопка «Сканирования», позволяющая перейти к интерфейсу идентификации товаров. Нажмите на нее.

• Найдите на упаковке штрих-код, либо qr-код и отсканируйте его. В данном случае, если возникнут сложности со сканированием, Вы также можете осуществить сканирование вручную посредством ввода цифр кода в соответствующее поле.

На товаре может быть несколько штрих-кодов. Однако сканер сам подскажет, какой из них корректный. При наведении на неверный штрих-код приложение обведет его красной рамкой и ограничит возможность приемки такого товара. В полной версии на экране появится сообщение об ошибке. Если же рамка зеленая, все выполнено корректно, по данному коду и будет принят товар.

Корректный штрих-код

Некорректный штрих-код

Штрих-коды могут выглядеть по-разному:

Вариант ШК

Вариант ШК

Вариант ШК

Вот так выглядит QR-код:

QR-код

Сейф-пакет маркируется таким образом:

Маркировка сейф-пакета

Когда Вы просканируете товар, либо введете данные о ШК в соответствующее поле, на экране появится информация о товаре. Вы можете проверить, соответствует ли товар описанию и характеристикам на фото.

Кроме общих сведений здесь также будет представлена информация о Клиенте, заказавшем товар, а также указан номер ячейки (для удобства), куда этот товар необходимо разместить.

Информация о принятом товаре

Если одному Клиенту в ПВЗ поступит несколько товаров, все эти товары будет предложено разместить в общей ячейке.

Если товар попал в данный ПВЗ ошибочно, вместо ячейки будет указан комментарий «Товар добавлен в излишки», он отобразится в разделе «Излишки». Такой товар не нужно выкладывать на полку, а необходимо будет подготовить к возврату WB.

Товар добавлен в излишки

Когда товар просканирован, Вы можете нажать на кнопку «Новый товар» и заново запустить процесс сканирования. Это потребуется проделать для каждого товара в коробке.

Когда товары в коробке закончатся, нажмите на кнопку «Завершить приемку». Все принятые заказы из раздела «Ожидаются», за исключением выявленных излишек, отобразятся в разделе «На ПВЗ». Их уже можно выдавать Клиентам.

Раскладка товара

Раскладку следует осуществлять непосредственно в момент приемки, так как в момент сканирования можно ознакомиться с информацией о ячейке, в которой должен быть размещен товар.

Тем не менее, опция сканирования доступна Вам уже и по принятым товарам. Перейдите в раздел «Заказы», вкладка «К выдаче». В нижней части экрана расположена знакомая нам иконка Сканирования, используя которую можно повторно просканировать уже принятый товар, и просмотреть информацию о его корректном размещении.

Присвойте каждой полке для хранения специальный номер и осуществляйте выдачу товара Клиентам с удобством.

Хранение товара

Товар доступен для выкупа Клиентом в течение 21 дня. В некоторых случаях время хранения может быть уменьшено или увеличено. Если в течение данного периода Клиент не явился за своим заказом, он считается просроченным, и его необходимо вернуть.

В разделе «Заказы» каждая строка с Клиентом имеет индикатор определенного цвета.

• При наличии товаров к выкупу индикатор рамки будет зеленым.

• Если у Клиента есть просроченные заказы, индикатор его рамки становится желтым.

• Если же Клиент отказался от какого-либо из своих уже доставленных на ПВЗ товаров, индикатор станет красным.

Если у Клиента есть хотя бы один отказ, индикатор будет красным. Если отказов нет, но есть просроченный товар, индикатор будет желтым даже при наличии товаров к выдаче.

Раздел «Заказы»

Выдача товара

• В разделе «Заказы» необходимо перейти во вкладку «К выдаче». Здесь мы видим весь товар, который был принят и готов быть передан Клиентам. Каждая строка содержит информацию о Клиенте: Фамилию и имя, номер телефона, ячейку Клиента, а также количество товаров к выдаче.

• Когда Клиент приходит за товаром, необходимо уточнить его фамилию и имя. При необходимости (если в списке присутствует несколько одинаковых имен) можно также запросить номер телефона для осуществления проверки.

• В разделе «Заказы» наверху справа есть иконка «лупы», можно осуществить поиск, нажав на нее, если не удается выявить Клиента в общем списке (либо если список слишком большой).

Иконка «лупы»

• Когда необходимая строчка с Клиентом найдена, нажмите на нее, чтобы развернуть список заказов.

  На странице Клиента в верхней части указаны его имя и фамилия, номер телефона, а также номер ячейки, куда разложены его заказы. Ниже перечнем представлены все товары, которые заказывал Клиент. Для удобства каждый из них также обведен рамкой с индикатором (готов к выдаче, не оплачен, просрочен, отменен).

• Для начала выдачи необходимо запросить у Клиента его персональный код из приложения/с сайта для покупателя.

• Когда Клиент назовет код, его необходимо ввести в нижней части страницы, чтобы кнопка «Выдать» стала активной.

Обратите внимание!

Код Клиента изменяется каждый день, в случае возникновения ошибки необходимо попросить Клиента проверить код в приложении, скорее всего, он называет устаревший код. Товары без корректного кода подтверждения выдавать запрещено. В случае ошибок, связанным с кодом Клиента, необходимо направлять Клиента в Поддержку на сайте для покупателя.

Код Клиента

Кнопка выдачи

Обратите внимание!

Даже если Клиент решит отказаться от какого-либо из ранее оплаченных товаров, их необходимо вначале выдать, а уже после оформлять возврат.

• Если у Клиента есть неоплаченные товары, до выдачи Вам будет доступна кнопка «Отдать на проверку/примерку». При нажатии этой кнопки страница Клиента с незавершенной выдачей свернется, а имя Клиента будет отображаться в верхней части общего списка, с особой пометкой, чтобы о ней не забыли. К странице Клиента, который осуществляет примерку/проверку, можно вернуться в любой момент, а между тем осуществить обслуживание других Клиентов.

Обратите внимание!

Примерка ювелирных изделий и проверка техники осуществляется только под наблюдением менеджера ПВЗ.

Кнопка в веб-приложении

Кнопка в мобильном приложении

• Если Клиент отказывается от какого-либо товара после его примерки/проверки, Вы можете снять отметку «Товар будет выдан Клиенту» напротив этого товара в общем списке на странице Клиента (или нажать на кнопку «Снять с выдачи» при работе в приложении). Если в списке несколько одинаковых товаров, чтобы не запутаться, можно просканировать товар из рук Клиента, выбрав соответствующую кнопку «Снять с выдачи сканером».

«Снять с выдачи сканером»

Снять с выдачи кнопкой

Переключатель «Товар будет выдан Клиенту»

• В случае подтверждения получения товаров с пост-оплатой перед выдачей также необходимо будет нажать на кнопку «Запросить оплату». В открывшемся окне необходимо подтвердить запрос и затем дождаться списания у Клиента денежных средств.

• В случае, если у Клиента в личном кабинете не привязана банковская карта, возникают какие-либо ошибки при оплате, либо Клиент сам желает осуществить оплату другим способом, Вы можете направить ему ссылку на оплату, нажав на специальную кнопку в данном разделе: «Отправить ссылку Клиенту». В это время также возможно нажать «Передать на примерку/проверку», чтобы не задерживать очередь и обслужить других Клиентов, пока проходит оплата.

Запрос оплаты

Оплата может быть осуществлена не моментально, а кроме этого, в процессе также могут возникать ошибки. Обо всех ошибках при оплате можно узнать, зайдя на страницу Клиента, нажав на его имя и номер телефона в общем списке.

• Когда оплата будет произведена, товар изменит статус на «Оплачен», и его возможно будет выдать по аналогии с предоплаченным.

• Если Клиент все же решит не выкупать неоплаченный товар, либо оплата не удастся, Вы можете отменить запрос оплаты и выдать только те товары, которые уже были оплачены ранее. Если оплаченных товаров нет, такой отказ сразу можно будет «Оформить как возврат» нажатием одноименной кнопки.

Кнопка «Оформить как возврат»

Возврат товара

Возврат просроченных или отмененных заказов

Клиент вправе отказаться от товара после заказа, либо в момент проверки/примерки в пункте выдачи. В этом случае вначале осуществляется выдача всех оплаченных/подтвержденных товаров, а затем осуществляется возврат на те, от которых Клиент отказался.

• Просканируйте товар через Сканирование в разделе «Заказы», либо вручную введите его штрих-код, находясь на странице Клиента. После просмотра деталей о товаре Вы можете отметить его как возвращенный.

  Вы также можете использовать раздел поиска, чтобы найти товар по номеру телефона Клиента, если не удается идентифицировать товар по штрих-коду.

Поиск товара клиента

Возврат товаров от клиентов

На товары, которые нашими Правилами разрешено возвращать, также действует правило свободного возврата.

Клиент может принести в любой пункт выдачи ранее выкупленный товар и вернуть его в течение 21 дня (либо иного срока, о чем сообщено в Правилах возврата на сайте https://www. wildberries.ru/) с момента приобретения, если товар его не устроил.

Прежде чем принять такой товар, убедитесь:

• что он подлежит возврату;

• что срок возврата не истек;

• что товар исправен: на упаковке/товаре отсутствуют трещины, сколы, вмятины, нет признаков ранней эксплуатации (затертости, следы ношения, пятна), а также присутствует этикетка со штрих-кодом и упаковка для товара.

Обратите внимание!

Если товар принесён с другого пункта, курьером и т. д., необходимо обязательно уточнять номер телефона клиента для возврата товара, так как этого требует программа.

Возврат брака

Если Клиент желает вернуть бракованный товар, необходимо убедиться, что у него в личном кабинете присутствует согласованная заявка на проверку товара. В случае, если она отсутствует, необходимо направить Клиента на заполнение формы в разделе личного кабинета «Проверка товара» – «Возврат после оплаты по браку». После заполнения и до возврата необходимо дождаться согласования данной заявки специалистами Wildberries.

Возврат бракованного товара осуществляется в срок до двух лет.

Обратите внимание!

Если товар был получен Клиентом в постамате, курьерской доставкой, либо в стороннем пункте выдачи, его возврат оформляется как обычный.

Возврат излишков

При приемке товара могут быть выявлены излишки. В отдельной вкладке раздела «Заказы» – «Излишки» будут отображены такие товары, и их тоже требуется подготовить к возврату. Процедура возврата осуществляется также посредством сканирования и раскладывания товаров по коробам.

Правила оформления возврата

Возврат любых товаров осуществляется в коробах.

Вы можете использовать пустые коробки от привезенных заказов или сложить товар в иную коробку такого же типа.

Обратите внимание!

Если целая коробка была доставлена в Ваш ПВЗ ошибочно, ее нельзя использовать для осуществления возврата товара от Клиентов.

• Перейдите в раздел «Заказы»   «Возвраты»   «От Клиента», чтобы ознакомиться с текущем перечнем открытых коробок, куда Вы уже начали складывать возвращенный товар. В списке будет указан ШК коробки, а также количество сложенных в коробку товаров. Если коробка открыта, это также будет отмечено в строке. В случае, если Вы осуществляете возврат излишков, необходимо будет осуществить действие в разделе «Заказы»   «Возвраты»   «Ошибки доставки».

• Если в настоящее время в разделе отсутствуют открытые коробки, в которые Вы уже начали складывать товар, необходимо будет создать новую.

• В нижней части экрана Вам доступна кнопка «Добавить коробку» (или иконка «плюса» в приложении) для создания нового короба для оформления возврата. Одна коробка в приложении/на сайте должна содержать такой же товар, какой Вы физически складываете в одну возвратную коробку.

Кнопка «Добавить коробку»

• После создания новая коробка отобразится в списке. Она отличается от остальных отсутствием в ней заказов.

• Вы можете добавлять возвращаемые заказы в новую пустую коробку или в одну из уже открытых, но до конца не заполненных. Для этого выберите открытую коробку из списка.

• Нажмите на кнопку оформления возврата. Появится интерфейс сканирования.

Сканирование для возврата

Проверка возвращаемого товара

• Если всё верно, положите отсканированный возвращаемый заказ в соответствующую возвратную коробку.

• Когда коробка с возвратами наполнилась или пришло время передачи её курьеру Wildberries, эту коробку необходимо закрыть. Выберите открытую и не пустую коробку в списке и нажмите на кнопку «Закрыть коробку».

Выбор коробки с возвратами

Закрытие коробки с возвратами

Обратите внимание!

Не затягивайте с отправкой возвратов и не копите их. Старайтесь отправлять все возвраты с каждым приездом курьера Wildberries, чтобы обеспечить качественную и быструю логистику товаров со Складов и обратно.

Получение сопроводительных документов для возврата

Для передачи возвратной коробки курьеру Wildberries необходимо распечатать сопроводительную товарно-транспортную накладную (ТТН) и штрих-код для этой коробки.

Кнопка «Получить ТТН»

• Напечатайте сформированный документ. Это можно сделать прямо с используемого Вами устройства, либо отправить на устройство, имеющее доступ к принтеру.

• Будет распечатан штрих-код для выбранной возвратной коробки. Надежно прикрепите его к ней. Штрих-код на коробке должен быть читаемым, а вероятность его повреждения при транспортировке должна быть сведена к минимуму.

• Полученный документ (ТТН) необходимо передать курьеру Wildberries вместе с соответствующей закрытой коробкой.

Обратите внимание!

Каждую коробку (возвратный штрих-код) необходимо сопроводить соответствующей ТТН!

Обратная связь

Для взаимодействия с нашими специалистами представлено несколько каналов обратной связи.

В настоящее время вся поддержка менеджерам, а также собственникам оказывается через чаты Telegram.

Ниже представлены ссылки на эти чаты:

https://t.me/wbpointlearning – чат, в котором размещается информация по вебинарам для начинающих менеджеров и собственников, а также доступны уже прошедшие обучающие вебинары с ответами на распространенные вопросы, которые могут возникнуть в процессе работы.

https://t.me/joinchat/Rv3OJAlzY9PSjR-7 – чат, в котором осуществляется прямая поддержка по вопросам, связанным с обработкой поступающего к Вам товара. По ошибкам, которые, согласно инструкциям, необходимо решать через техническую поддержку, необходимо направлять в данный чат.

https://t.me/joinchat/TzoISruHjDw2OTQy – чат, в который направляется информация в случае обработки бракованного товара или расхождений, согласно представленным на ресурсе инструкциям и ответам на частые вопросы.

При формировании запросов в чаты обратите внимание на закрепленные сообщения, а также правила чатов. Также учтите, что в чатах присутствует график работы: в некоторые периоды чаты могут быть недоступны. Дублирование обращений, спам, флуд, а также сообщения не по теме определенного чата обработаны не будут. В случае нарушения правил участник чата может быть заблокирован в указанном чате.

Работа с клиентом

Каждый Пункт выдачи заказов – это одно из многочисленных лиц нашего Магазина. Качественный сервис обеспечивает гарантию того, что Клиент вернется за покупками вновь, и поэтому взаимодействие с Клиентом крайне важно при организации работы.

Хотя работа пункта выдачи заказов часто подразумевает лишь передачу Клиенту его товара на проверку и выкуп, не исключено, что в процессе этого взаимодействия у Клиента появятся вопросы или потребность в уточнении или получении помощи.

В общении с Клиентом придерживайтесь следующих общих рекомендаций:

Приветливость, грамотность и дисциплина

Даже если Клиент ведет себя необщительно или недружелюбно, менеджер обязательно должен предоставить ему качественную обратную связь. Необходимо дать Клиенту понять, что на интересующий его вопрос Вы готовы предоставить ответ, а в случае, если у Покупателя есть какие-либо сложности, их можно разрешить через диалог. Тон общения с Клиентом должен быть светлым и не слишком строгим. Тем не менее, необходимо избегать употребления жаргонов или просторечий при построении предложений, отвечать и общаться четко и ясно, избегать сильной эмоциональной окраски (как негативной, так и позитивной) в речи. Речь должна быть грамотной и ненавязчивой, сохранять нейтральный тон вашей беседы. В случае, если Клиент ведет себя особо грубо, или напротив, слишком позитивно, не рекомендуется “зеркалить” эту манеру. Менеджер должен демонстрировать высокую заинтересованность и искренность в своем желании помочь Клиенту, а также уметь разрешить конфликтную ситуацию благодаря терпению и компетенции.

Компетентность и уверенность

Каждый менеджер должен качественно освоить весь материал для работы с Покупателем. При возникновении у Клиента вопросов любого характера необходимо избежать проявления растерянности и признания собственной неосведомленности в рекомендациях. Если вопрос, заданный Покупателем, не относится к сфере Ваших знаний, направьте его в Поддержку для Клиентов, но не утверждайте, что не знаете материал.

Тактичность

Даже если Вы спешите, пункт выдачи закрывается по окончанию рабочего дня, или вопрос не относится к Вашей специализации, не спешите прогонять Клиента, не перебивайте его и выслушайте. Зачастую вопросы Покупателей решаются в пару предложений, и на исход влияете Вы сами.

как вернуть деньги, куда жаловаться, как оформить чарджбэк

Сейчас многие интернет-магазины приостановили поставки товаров в Россию. А что делать, если я уже оплатила заказ, а после этого магазин объявил, что не будет ничего направлять в нашу страну? Более того, с сайта магазина удалились все жалобы и заявления на возврат средств. Как в таком случае вернуть деньги?

Алексей Каблучков

юрист

Профиль автора

Возвращать деньги из иностранного интернет-магазина всегда было задачей со звездочкой, а сейчас стало еще сложнее. Но это не означает, что никаких шансов нет.

Прежде всего, необходимо написать претензию в адрес самого магазина. Копию этой претензии надо сразу отправить в банк, с чьей карты вы перечисляли деньги. В банке надо попросить не списывать деньги со счета, а если он их уже списал, то осуществить чарджбэк.

Если в течение нескольких дней магазин не пообещал вернуть деньги, то можно предъявить к нему иск, а также уведомить о нарушении Роспотребнадзор. Расскажу обо всех вариантах подробнее.

Вариант 1

Попробовать совершить чарджбэк

Роспотребнадзор рекомендовал во всех спорных ситуациях использовать чарджбэк для возврата денег за неполученный товар или услугу.

Слово «чарджбэк» — от английского chargeback — переводится как «возвратный платеж». Это внутренний механизм платежной системы, который позволяет оспорить некоторые операции. Иногда с его помощью можно вернуть деньги, которые списали с карты. У российской системы «Мир» он называется «диспут».

/chargeback-mastercard/

Как я отменила платеж по карте с помощью чарджбэка

В российском законодательстве нет понятия «чарджбэк», но этот процесс описан в регламентах платежных систем. Допустим, покупатель оплатил товар в интернет-магазине, но ему ничего не отправили. Он пишет продавцу претензию — тот отказывается вернуть деньги или вообще ничего не отвечает. Дальше у покупателя два пути: судиться с продавцом, потому что тот нарушил закон о защите прав потребителей, или попробовать оформить чарджбэк.

Иногда суд выгоднее: чарджбэк делают только на сумму платежа, который вы оспариваете. А отсудить можно, например, компенсацию морального вреда, расходы на юриста или проценты за пользование чужими деньгами. Но совершить чарджбэк намного проще — достаточно обратиться в банк с просьбой отменить платеж.

ст. 13 закона «О защите прав потребителей»

Проблема в том, что международные платежные системы «Виза» и «Мастеркард» тоже объявили об уходе с российского рынка. Возможно, из-за этого они откажутся проводить чарджбэк. Но стоит попробовать, так как уход с рынка не означает прекращение обслуживания операций, совершенных до введения санкций.

Вариант 2

Пожаловаться на российское представительство

У многих иностранных интернет-магазинов в России есть филиалы или дочерние компании. Филиал — это структурное подразделение компании. Чтобы узнать, есть ли в России филиал иностранной организации, можно воспользоваться реестром налоговой. Достаточно набрать название магазина в русской транскрипции, например «Фарфетч», «Самсунг», «Эпл», «Сони».

При этом суды принимают иски к российским подразделениям иностранных интернет-магазинов, даже когда деньги перечислялись напрямую в иностранную компанию.

Женщина из Ульяновска заказала за 88 898 Р в британо-португальском интернет-магазине Farfetch куртку Missoni. Вместо этого магазин прислал ей жилетку Dsquared стоимостью 456 фунтов стерлингов.

Из истории операций по дебетовой карте было видно, что деньги за товар получила иностранная компания GBR London Farfetch, судиться с которой было неудобно. Но в реестре налоговой было указано, что у этого бренда есть российский филиал ООО «Фарфетч-ру». В адрес этой организации покупательница направила заявление о возврате денег. Российский филиал ничего не ответил, и покупательница предъявила к нему иск.

Суд взыскал с филиала стоимость куртки — 88 898 Р, убытки за уплату таможенной пошлины — 11 545 Р, штраф за отказ добровольно выполнять требование потребителя — 51 221 Р, моральный вред — 2000 Р, компенсацию расходов на представителя — 8000 Р, а также переводчика — 2900 Р. Плюс неустойку за период с 30 октября 2020 по 13 мая 2021 года — 10 000 Р. В свою очередь, суд обязал покупательницу вернуть магазину жилет.

Определение Шестого кассационного суда от 01.02.2022 № 88-2353/2022

Некоторые иностранные бренды открыли в России полноценные дочерние компании. Чаще всего так бывает, если у компании есть как интернет-магазин, так и обычные магазины. Например, ООО «Икеа-дом» и ООО «Адидас» продают свои товары как через интернет, так и в торговых центрах. Узнать о таких российских дочерних компаниях можно на сайте магазина, в разделе «Контакты» или «Юридическая информация».

Есть дочерние компании и у многих крупных интернет-магазинов. К примеру, у сайта «Алибаба» в России есть ООО «Алибаба-ком (ру)». С этой компанией часто судятся российские потребители.

Так, у покупателя из Кемерова перестал работать жесткий диск на ноутбуке с «Алибабы». Он смог взыскать стоимость некачественного ноутбука — 65 591 Р, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя — 157 420 Р, неустойку за невыполнение требования вернуть стоимость товара — 184 968 Р, а также штраф — 204 990 Р. Всего покупателю присудили 547 379 Р. В свою очередь, он был обязан вернуть «Алибабе» неисправный ноутбук.

Другой потребитель из Калининграда купил на «Алибабе» смартфон Samsung Galaxy S10, который после программного обновления перестал работать. Потребитель взыскал стоимость смартфона — 61 401 Р, неустойку — 61 401 Р, компенсацию морального вреда — 5000 Р, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя — 63 901 Р, расходы на почтовые услуги — 253 Р.

Определение Восьмого кассационного суда от 30.03.2021 № 88-5568/2021

Определение Третьего кассационного суда от 16.12.2020 № 88-19829/2020

Если у интернет-магазина в России есть представительство или дочерняя компания, то можно не спешить идти в суд, а попробовать для начала написать жалобу в Роспотребнадзор. Инспекторы этого ведомства могут вынести предписание об устранении нарушений, а также оштрафовать российское подразделение интернет-магазина.

Если же инспекторы Роспотребнадзора не смогли помочь, то можно подать иск в российский суд. Судиться с российскими подразделениями иностранного интернет-магазина проще, чем с головными компаниями, которые находятся за рубежом.

/sud-s-inostrantsem/

Как подать в российский суд на иностранную компанию

Во-первых, не потребуется объяснять судье, почему он должен рассматривать иск к иностранному магазину. Ведь если подразделение зарегистрировано в России, то и работать оно должно по российскому закону. Во-вторых, если суд удовлетворил иск, то его будет намного проще исполнить на территории России.

Например, Мосгорсуд принял иск к голландской компании Booking.com B.V., потому что в России у нее есть имущество — московский офис.

Апелляционное определение Мосгорсуда от 22.09.2017 № 33-25854/2017

Вариант 3

Предъявить иск к иностранной компании, которая продает товары россиянам

Даже если интернет-магазин находится за границей, но рассчитывает на продажу товаров россиянам, к нему можно предъявить иск в российский суд.

Для этого должно выполняться хотя бы одно из таких условий:

1. Доменное имя связано с Россией. Например, сайт находится в доменной зоне.рф,.ru,.москва или.moscow.
2. Оплатить заказ можно рублями напрямую или через платежную систему, доступную гражданам РФ.
3. Оплата проходит через российский банк.
4. Есть прямая доставка на территорию РФ.
5. На сайте есть реклама на русском языке.
6. Есть другие признаки, что компания хочет заключать договоры с гражданами РФ.

Разъяснение Роспотребнадзора о привлечении к ответственности компании из США

Мы уже разбирались, как подать в российский суд на иностранную компанию.

Несмотря на санкции, Россия и другие страны формально не расторгали международные договоры о взаимном признании судебных решений. Но, скорее всего, сейчас исполнить решение российского суда в Европе или США будет сложнее. Например, местные суды могут посчитать, что у магазина были уважительные причины не обслуживать россиян, и откажутся признать решение нашего суда.

Поэтому если цена возвращенного товара невелика, подумайте, имеет ли смысл затевать суд. Возможно, вы потратите много времени на судебное разбирательство, убедите суд в своей правоте, но иностранное государство откажется исполнять решение суда.

/antiali-2/

Как не нарушить закон, покупая на «Алиэкспрессе»

Вариант 4

Обратиться в Роспотребнадзор

Сложнее вернуть деньги от иностранного магазина, у которого нет российского представительства и который не ориентирован на продажу товаров россиянам. Скорее всего, российский суд откажется рассматривать иск к такому магазину, а судиться в иностранном суде дорого и сложно. Но в таком случае можно попробовать обратиться за помощью в Роспотребнадзор. Не стоит ожидать мгновенного результата: ведомство не сможет оштрафовать иностранную компанию.

12 марта 2022 года Роспотребнадзор открыл горячую линию по защите прав потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, которые в одностороннем порядке перестали работать на территории Российской Федерации. Горячая линия работает бесплатно по телефону 8 800 555-49-43.

На сайте ведомства написано, что его специалисты будут делать запросы исполнителям услуг и помогут готовить претензии и исковые заявления в особо сложных ситуациях. Возможно, выяснится, что у иностранного магазина все-таки есть российское представительство и на него можно подать в суд.

Более того, Роспотребнадзор обещал на основании поступивших жалоб составить групповые иски или иски в защиту неопределенного круга лиц. То есть специалисты ведомства составят списки пострадавших россиян и сами обратятся в суд с исковым заявлением. Еще Роспотребнадзор рассматривает возможность переговоров с иностранными компаниями, а также обращения в международные организации по защите прав потребителей.

/navyazali-podarok/

Как я купила смартфон и заплатила за подарок, а потом вернула часть денег

Сейчас трудно понять, насколько успешными будут обещанные действия. Но попробовать стоит, тем более что звонок на горячую линию не должен отнять много времени. Чтобы данные по вашей жалобе не потерялись, я рекомендую не только позвонить, но и написать жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Извинения на английском — sorry, excuse me, pardon, apology ‹ Инглекс

Признавать ошибки трудно даже на родном языке. Еще сложнее подобрать нужные слова на английском. Как извиниться перед другом, любимым человеком или начальником, вы узнаете из этой статьи.

Содержание:

• 1. Извинения на английском — признание малых ошибок
• 2. Извинения на английском — признание серьезных ошибок
• 3. Вежливость по-английски

Помимо искренних намерений попросить у кого-то прощения, вам не обойтись и без точных фраз. Нередко мы просто не можем правильно подобрать слова, чтобы выразить свои мысли и чувства по-английски. Или же собеседник понимает нас неверно, и вместо прощения мы получаем только еще большую обиду. Давайте рассмотрим ситуации, в которых уместно использовать слова sorry, excuse, apologize и pardon, чтобы извиниться на английском.

Если вы хотите уметь изъясняться в любой повседневной ситуации, запишитесь на общий разговорный курс английского.

Извинения на английском — признание малых ошибок

Самое популярное «извини» на английском — это sorry. Слово sorry мы используем с предлогами about и for. Давайте посмотрим, как выбрать правильный предлог:

1. To be sorry about — жалеть о чем-то случившемся.

   I am sorry about your loss. — Я сожалею о вашей потере.

2. Можно использовать sorry for/about smth, если вы сделали что-то и за это просите прощения.

   I am sorry about/for bothering you. — Прошу прощения за беспокойство.

3. Sorry for мы используем, когда нам жаль человека.

   I feel sorry for him. — Мне его жаль.

Если вы хотите выразить большую искренность, добавьте в фразу I’m sorry (прошу прощения) одно из прилагательных: so (настолько, до такой степени), incredibly (очень, невероятно), terribly (ужасно), really (действительно), genuinely (искренне, неподдельно).

I’m incredibly sorry for being so late. — Мне очень жаль, что я так сильно опоздал.

Также вы можете использовать и другие фразы, чтобы признать свою вину и выразить сожаление за незначительный промах:

Фраза	Перевод
oh, sorry	ой, извините
pardon (me)	простите (меня)
my bad	моя ошибка/вина
my fault	моя вина
my mistake	моя ошибка
my apologies	приношу свои извинения
I had that wrong	я был неправ
I was wrong about/on that	признаю, что был неправ
I beg your pardon. (устаревшее выражение)	Прошу прощения.
I beg your pardon?! (используется, когда человек возмущен поведением или высказыванием собеседника)	Простите?!

Выражения I’m sorry about и my bad чаще используются в неформальной речи. В смс и мессенджерах иногда употребляют сокращение от sorry — soz.

Извинения на английском — признание серьезных ошибок

Серьезные промахи ставят нас в уязвимое положение, ведь нужно подобрать очень верные слова, чтобы собеседник действительно поверил в наше раскаяние.

Фраза	Перевод
I would like to apologize (AmE) / apologise (BrE).	Я бы хотел извиниться.
I owe you an apology.	Я обязан перед тобой извиниться.
I want to say I’m sorry.	Я хочу сказать, что извиняюсь.
Please accept my sincerest/deepest/humble apologies.	Пожалуйста, примите мои искренние/глубокие/робкие извинения.
I can’t apologize enough.	Не могу выразить, как мне жаль.
It wasn’t my intention to be rude. Forgive me.	Я не хотел нагрубить. Простите меня.
Can/Would you forgive me?	Ты бы мог простить меня?
Please allow me to apologize.	Пожалуйста, разреши мне извиниться.
I’m sorry you feel that way.	Прости за то, что заставила тебя так себя чувствовать.
I want to make it up to you.	Я хочу загладить свою вину.
I apologize wholeheartedly.	Я от всего сердца прошу прощения.

Если вы хотите сказать, за что именно просите прощения, вы можете употребить после этих выражений предлог for. За ним будет следовать либо существительное, либо глагол с окончанием -ing.

I would like to apologize to you for my behavior. — Я бы хотел принести извинения за свое поведение.
I would like to apologize to you for betraying you. — Я бы хотел принести извинения за то, что предал тебя.

Фраза please accept my apologies используется лишь в официальной беседе.

Please accept my deepest apologies for my thoughtless attitude to your task. — Пожалуйста, примите мои искренние извинения за легкомысленное отношение к вашему заданию.

Представляем вам другие фразы для официальных извинений перед своими клиентами, сотрудниками, гостями и другими людьми:

Фраза	Перевод
Please accept our apologies for any inconveniences caused.	Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства.
Please accept our sincere apology for the delay flight. Thank you for your patience.	Пожалуйста, примите наши искренние извинения за отмену рейса. Благодарим за терпение.
We will try to sort the problem out as a matter of urgency.	Мы попытаемся решить проблему немедленно.
We assure you that this will never happen again.	Мы уверяем вас, что это никогда не повторится снова.
We apologies for the faulty goods. Please, return them and we will refund you / replace it.	Мы приносим извинения за некачественный товар. Пожалуйста, верните его, и мы возместим ущерб / обменяем его.
We apologize for this misunderstanding. Our priority is your comfort.	Просим прощение за непонимание. В нашем приоритете ваш комфорт.

Далее мы представим фразы для выражения глубокого раскаяния на английском.

Фраза	Перевод
I feel apologetic for what I have done.	Я чувствую за собой вину за то, что я сделал.
I feel contrite.	Я чувствую раскаяние.
I am contrite for my actions.	Я раскаиваюсь за свои действия.
I am criticizing myself.	Я осуждаю себя.
I am really most penitent for what I have done.	Я глубоко сожалею о том, что я сделал.
I regret / feel regretful for my actions.	Я сожалею о содеянном.
I feel remorse.	Я чувствую угрызения совести / раскаяние / сожаление.
I am most remorseful.	Я полон раскаяния.
I’m repentant I wish I hadn’t done it.	Я раскаиваюсь и хотел бы, чтобы этого не произошло.
I feel shame/shameful.	Мне стыдно.
I am most shameful for my actions of yesterday.	Мне очень стыдно за вчерашнее.
I embarrassed.	Мне так неловко.
I am deeply remorseful.	Я глубоко сожалею.

Вежливость по-английски

Давайте рассмотрим разницу между excuse me и sorry — многие путают их еще со школы.

Sorry мы используем, когда просим прощения, выражаем сожаление о чем-либо или жалость к кому-то. Excuse me — вежливая форма обращения к кому-либо, переводится как «извините», «позвольте», «прошу меня простить».

Также excuse me используют, чтобы привлечь чье-то внимание:

Excuse me! Let me start my lecture. — Извините! Позвольте мне начать свою лекцию.

Excuse me подойдет и в том случае, когда вы что-то не расслышали и нужно переспросить.

What is your surname? — Ваша фамилия?
Shayhislamova. — Шайхисламова.
Excuse me, could you spell it please? — Извините! Вы могли бы произнести по буквам?

Excuse me произносится до того, как вы что-то сделали, а sorry — когда уже все свершилось.

Хорошие манеры и вежливость требуют от британцев извиняться не только за свои промахи, но и за чужие. Не удивляйтесь обилию «простите-извините» и будьте готовы к тому, что они просят прощение на каждом шагу. Об этой особенности интересно рассказывает автор YouTube-канала Eat, Sleep, Dream English. Например, англичанин склонен брать вину на себя, даже если в него кто-то врезался в толпе, а не наоборот.

В таблице мы представили фразы вежливости для разных ситуаций.

Фраза	Перевод
Pardon my interrupting you.	Простите, что перебиваю.
I’m sorry to interrupt.	Извините, что перебиваю.
I’m sorry to cut in, but…	Извините, что вмешиваюсь, но…
I’m afraid I’ve got bad news.	Боюсь, у меня плохие новости.
We regret to tell/inform you that…	Нам очень жаль сообщать вам, что…
Sorry I’m late.	Извини, я опоздал.
Sorry for being late.	Извините за опоздание.
Sorry for keeping you waiting.	Прости, что заставил тебя ждать.

Когда слов недостаточно, британцы дарят цветы, бутылку вина или подписывают открытку. Об этом и не только рассказывает Люси — британский блогер-преподаватель английского:

Мы подобрали несколько отрывков из кинофильмов с извинениями:

• Нелепое извинение Джоуи Триббиани из комедийного сериала «Друзья»
• Билли Мэдисон из одноименного фильма просит прощения у одноклассника, над которым издевался в школьные годы
• Очень трогательное извинение в песне из мультфильма «Книга жизни»

Желаем вам как можно реже совершать ошибки в жизни. Но уж если они будут, то вы всегда сможете грамотно и вежливо извиниться на английском. Не забудьте скачать список полезной лексики по теме.

Скачать список выражений по теме «Как извиниться на английском» (*.pdf, 227 Кб)

© 2022 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник.

перевод на английский, синонимы, антонимы, примеры предложений, значение, словосочетания

Арбитражный суд определил, что покупатель может вернуть товар , а продавец должен забрать его за свой счет.	The Tribunal stated that the buyer could return the goods and the seller should collect them from the buyer and bear the cost.
Не думаю, что вы можете вернуть товар назло.	I don’t think you can return an item for spite.
Пользователь также может потенциально вернуть товар для возврата, чтобы его можно было использовать снова.	The user could also potentially return the item for a refund so it can be used again.
Определение того, вернется ли клиент, чтобы вернуть товар , является субъективным решением, и владелец ломбарда может принять во внимание множество факторов.	Determining if the customer is likely to return to reclaim an item is a subjective decision, and the pawnshop owner may take many factors into account.
Например, клиент мог вернуть товар продавцу в обмен на кредит, но кредит никогда не был учтен на счете.	For example, a customer may have returned merchandise to a merchant in return for credit, but credit was never posted to the account.
Кроме того, клиенты могут вернуть товар в течение 100 дней после покупки.	Furthermore, customers can return items within 100 days after purchase.
Продавец попытался вернуть несоответствующий товар продавцу, однако тот сказал обращаться за возмещением к своему поставщику.	Upon the attempted return of the defective goods to the seller, the buyer was directed by the seller to its supplier in order to recover compensation.
Доставляет товар в Джексонвилль, -Вернётся завтра.	Making a delivery in Jacksonville, due back late tomorrow.
Поэтому мы распорядились вернуть его Вам и просим прислать качественно безупречный товар .	We have returned the consignment and request a delivery of superior quality.
Сегодня мы выслали верный товар .	The correct article was sent to you today.
Это наш способ сказать вам спасибо! И, если вы еще полностью не удовлетворены вы ни за что не платите, можете вернуть неиспользованный товар с полным возвратом денег, без лишних вопросов	It’s our way of saying thank you! And, if you are not completely satisfied you pay nothing, simply return the unused portion for a full refund, no questions asked…
Ты ведь пришел, чтобы продать свой товар , верно ?	You’ve come to peddle your wares, right?
Я должен вернуться , у меня товар без присмотра. ..	I go, that the consignment is unattended.
Она знала, что не каждый товар можно вернуть .	Because she knew there are some purchases that can’t be returned.
У вас был обнаружен похищенный товар , верно ?	You were in possession of stolen merchandise, correct?
Вы перевозите свой товар по реке, верно ?	You ship your stuff by the river, right?
Diner’s club, Traveler’s check, даже обещание вернуться завтра и заплатить за товар . Но никаких Discovery.	Diner’s Club, Traveler’s checks, even a gentleman’s agreement to come back and pay tomorrow, but no Discovery card.
Сейчас каждый из вас украдёт в этом торговом центре какой-нибудь товар на сумму 50 долларов, вернётся и положит его на стол.	In this mall, right now, each one of y’all go out there and individually steal $50 worth of merchandise, come back and put it on the table.
Если заменить товар , матери смогут вернуться к работе раньше, поскольку отцы берут на себя часть обязанностей по уходу за детьми.	If substitute goods , mothers are able to return to work sooner as fathers take some of the childcare responsibility.
Залогодержатель должен хранить товар в безопасности, чтобы залогодатель мог вернуть его в течение разумного срока.	The bailee must hold the goods safe for the bailor to reclaim within a reasonable time.
Хотя он и вернул товар , но не смог найти покупателя в Новом Орлеане.	Although he recovered the goods , he could not find a buyer in New Orleans.
Если конкретный товар подлежит возврату, то получатель должен вернуть и его доход на момент запроса.	If a specific item is to be returned the recipient owes its yields as well at the time of the request.
Сортировочная контора вернет товар отправителю после седьмого дня работы.	The sorting office will return the item to the sender after the seventh day.
Однако, вернувшись в Стокгольм, капитан забыл о своем обещании и решил выгрузить свой товар , прежде чем доставить письмо.	Back in Stockholm, however, the captain forgot his promise and choose to unship his goods before delivering the letter.
Человеку необходимо примириться с современностью, вернуть себе свою главную роль в качестве субъекта и действующего лица, а не объекта и товара .	Man needs to be reconciled with modern times, reclaiming his central role as subject and actor rather than object and merchandise.
Добавим поля «Наименование товара » и «Количество». Теперь, если мы нажмем кнопку «Выполнить», запрос вернет только данные о заказанных товарах .	We add the Product Name and Quantity fields, and if we run the query, it only returns data for products that have been ordered.
Но к тому времени, когда Фантина вернулась в Монрейль -Приморский, в производстве черного стеклянного товара произошли неслыханные перемены.	At the moment when Fantine returned to M. sur M., an unheard — of transformation had taken place in the production of black goods .
Театр вернулся вместе с дорогими модными вещами, такими как парик, и еще более дорогими товарами из-за океана.	The theatre returned, along with expensive fashions such as the periwig and even more expensive commodities from overseas.
Моя трубка — мой старый верный товарищ …	My pipe is an old friend and companion.
Лефу, мой преданный товарищ , правда ли, что я, твой старинный друг и верный соотечественник, хотел убить отца единственной женщины, которую любил?	LeFou. .. my dearest companion… did I… your oldest friend and most loyal compatriot… try to kill the father of the only woman I’ve ever loved?
А между тем верный товарищ стоял пред ним, бранясь и рассыпая без счету жестокие уморительные слова и упреки.	Meanwhile his faithful comrade stood beside him, scolding and showering harsh, reproachful words upon him without stint.
В вашем случае я хотел проверить, насколько вы верный товарищ .	In your case, I wanted to test your loyalty to your companions.
Один хороший товарищ дал понять, что Джеймс действительно был бы рад вернуться в группу снова.	A good friend hinted that Jason would really like to join the band again.
Это был добрый и верный товарищ .	He was a good and true friend.
Это мой маленький дружок, эта девочка, танцовщица Суок, мой верный товарищ по цирковой работе.	This is my little friend, the dancing — girl Suok, my true friend and circus partner.
Товарищ обезьяны, пришедший в себя после первого ощущения ужаса, вернулся в дом каким-то внутренним выходом.	The ape’s mate, recovered from its first shock of terror, had returned to the scene of the encounter by way of the interior of the building.
Он был верный , преданный товарищ .	He was faithful and loyal.
А пока — я твой друг, верный товарищ на жизненном пути.	But in the meantime — I’m your friend, your faithful comrade, on the path of life.
К моему изумлению — вернее сказать, к моему восторгу, — оба мои товарища по несчастью знали меня благодаря моей репутации неисправимого!	To my surprise — yes, to my elation be it said — both my fellow — prisoners knew me through my record as an incorrigible.
Раз показал мне серию Верного товарища , там один с лошади падал — сказал, что это он.	He shows me an episode of High Chaparral — a guy falls off the horse. He says it’s him.
Или что хоть один из нас троих вернется . Вот почему товарища Стью вызвали в Луну — у него, как у землянина, больше выносливости к сильным ускорениям.	Or that at least one of us three would make it, which is why Comrade Stu was summoned home, he having a Terran’s tolerance of high acceleration.
Когда он вернулся к себе в избу, то не застал ни одного товарища .	When he went back to his hut he did not find one of his comrades.
Он планирует укрепить их верность Ему и друг другу, убив Ивана Шатова, товарища по заговору.	He schemes to consolidate their loyalty to him and each other by murdering Ivan Shatov, a fellow conspirator.
Верно ли это, и может ли это быть использовано, чтобы идентифицировать одного как товарища масона другому брату?	Is this true, and could this be used to identify one as a fellow mason to another brother?
Прозвище из тех времен, когда личная честь и верность товарищам что-то значили.	That’s a tag name from an era where personal honor and unit loyalty still mattered.
Дельта-1 закончил укреплять штормовое укрытие и вернулся к товарищам .	Delta — One finished battening down the storm coverings and went back inside to his two partners.
Что же, вернёмся обратно к тем свидетелям, Питеру Калверту и его товарищам ?	So we’re back onto those witnesses, Peter Calvert and his groupies?
Я шел на бесчестие, изменял своим товарищам и звездам ради женщины — ради себя, вернее , так я желал ее.	I have gone down to death and dishonour, my betrayal of my comrades and of the stars black upon me, for woman’s sake — for my sake, rather, I desired her so.
Я увидел, что он вернулся к своему гостю; осторожно пробравшись к товарищам , я рассказал им все это.	I saw him rejoin his guest, and I crept quietly back to where my companions were waiting to tell them what I had seen.
По сравнению с отрядами, которые он отдавал своим верным товарищам , отряды, приписанные к членам его собственной семьи, были относительно немногочисленны.	Compared to the units he gave to his loyal companions, those assigned to his own family members were relatively few.
Вернувшись в Баскервиль-холл, он спрятал свою пленницу в одном из верхних покоев, а сам, по своему обычаю, стал пировать с товарищами .	When they had brought her to the Hall the maiden was placed in an upper chamber, while Hugo and his friends sat down to a long carouse, as was their nightly custom.
Это… Просто напряжение между верными товарищами ?	It’s just tension between steadfast partners.
Старые большевики, бывшие верными товарищами Ленина, высшие офицеры Красной Армии и директора промышленных предприятий, были ликвидированы в ходе Великих чисток.	Old Bolsheviks who had been loyal comrades of Lenin, high officers in the Red Army, and directors of industry were liquidated in the Great Purges.
К тому времени, когда представители обсудили события со своими товарищами по компаунду и вернулись в компаунд 76, начался вечер.	By the time the representatives discussed events with their compound mates and returned to Compound 76, evening had begun.
Харпер вернулся на поле, чтобы отпраздновать победу со своими товарищами по команде, и был пойман, выкрикивая ругательства в адрес Найта.	Harper returned to the field to celebrate the win with his teammates and was caught shouting profanity towards Knight.
И ты явился ко мне не по чистой совести и не из верности , но для того, чтоб спасти свою шкуру ценой жизни своих товарищей …	And you came to me not out of good faith and loyalty, but to save your own skin at the expense of your comrades…
Такие-то были козаки, захотевшие остаться и отмстить ляхам за верных товарищей и Христову веру!	Such were the Cossacks who wished to remain and take vengeance on the Lyakhs for their trusty comrades and the faith of Christ.
Что, если уйти, а потом вернуться , — уныло произнес один из его товарищей .	Maybe we could go out and come in again, said one of the men in a dreary voice.
Когда Россия вышла из войны в 1917 году, эти заключенные вернулись домой, и многие из них принесли с собой поддержку революционных идей, которые быстро поколебали их товарищей .	When Russia left the war in 1917 these prisoners returned home and many carried back support for revolutionary ideas that quickly swayed their comrades.
Как единственный вернувшийся игрок в этой команде, он объяснил, что многие из его товарищей по команде не дадут ему мяч.	As the only returning player on that team, he explained, many of his teammates would not give him the ball.

Уведомление и меры по предупреждению мошенничества

Незаконное использование бренда DHL

Обращаем ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества с использованием названия, бренда и графических изображений, относящихся к компании DHL в электронных сообщениях, которые рассылаются якобы от лица компании.

В большинстве случаев данные сообщения связаны с продажей товаров и услуг через сеть интернет с условием предварительной оплаты товара.

Обращаем ваше внимание, что компания DHL не запрашивает оплату услуг таким способом и взимает плату в рамках официальных тарифов на доставку и иных официальных затрат.

Данное уведомление не влияет на обязательства грузоотправителя / грузополучателя по оплате услуг доставки, таможенного декларирования, по оплате НДС или иных сборов.

Обращаем ваше внимание на то, что компания DHL не несет ответственности за расходы, включая сборы и иные платежи, понесенные потерпевшими в результате мошенничества.

Уведомления о мошенничестве от DHL Express Россия

В DHL Express Россия выделяют два основных типа мошенничества:

• Объявления от частных лиц о продаже потребительских товаров с доставкой через сеть DHL после предоплаты, произведенной посредством электронного перевода через WESTERN UNION, Яндекс.Деньги и т.п., размещенные на популярных интернет-ресурсах. В качестве гарантии и в подтверждение отправления товара мошенники высылают изображение накладной DHL с указанием контактов получателя, однако товар не передается в DHL для транспортировки и, в конечном итоге, преступники перестают выходить на контакт. Просим вас иметь в виду, что, если груз принимается для срочной доставки по сети DHL, вы всегда можете отследить его на сайте express.dhl.ru по уникальному десятизначному номеру накладной.
• Объявления от интернет-магазинов, предлагающих приобрести товары по цене ниже среднерыночной. Как правило, после выбора товара на сайте такого интернет-магазина, на указанную при регистрации электронную почту приходит уведомление с указанием контактных данных получателя и с просьбой оплатить данный товар посредством электронного платежа через указанные выше платежные системы. Как и в предыдущем случае, после произведенной оплаты, товар получателю не отправляется.

Обращаем ваше внимание, что компания DHL не принимает оплату через платежные терминалы (если в договоре с клиентом не обозначено иное) и посредством электронных платежных систем. Если вас попросили оплатить услуги DHL, которые вы не заказывали, или у вас возникли сомнения в достоверности происходящего, убедительно просим связаться с представителями компании DHL по электронной почте либо по телефону в вашем городе для проверки ин-формации. Вы всегда можете уточнить информацию о наличии у компании DHL договорных отношений с тем или иным интернет-магазином, который предоставляет услуги по доставке товаров конечному покупателю посредством DHL, связавшись с отделом по работе с клиентами в вашем городе или заполнив электронную форму обращения на нашем сайте. Контактная информация

Спам и компьютерные вирусы

Если вы получили электронное письмо или SMS-сообщение, о том, что DHL пытается доставить вам груз и рекомендует открыть вложение для завершения процесса доставки или перейти по ссылке, просим вас иметь в виду, что компания DHL не имеет отношения к данному письму, и вы столкнулись со случаем мошенничества.

DHL не рекомендует открывать указанное вложение или переходить по ссылке. Скорее всего, отправитель не связан с компанией DHL, груз, отправленный в ваш адрес, является вымышленным, а во вложении или по ссылке может содержаться компьютерный вирус или иное опасное содержимое.

Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.

Интернет-мошенничество с целью хищения личных данных («фишинг»)

Участились случаи использования названия компании DHL при рассылке электронных писем или SMS-сообщений с целью мошенничества и хищения личных данных. Например, они могут содержать уведомление, что DHL пытается осуществить доставку груза, и просьбу открыть вложение или перейти по ссылке для завершения процесса доставки. Сообщения и подобные им электронные письма отправляются без какого-либо участия или подтверждения со стороны DHL – лица, осуществляющие подобные рассылки, используют название компании DHL для привлечения внимания пользователя и придания видимости правомерности своих действий.

Обращаем ваше внимание, все официальные письма от компании DHL отправляются с доменов @dhl, вместе с тем не используются для отправки бесплатные почтовые ящики, например, @mail, @yandex и т.д.

DHL не рекомендует открывать электронные письма и вложения в них, отправленные с использованием названия компании, в случаях, где применимы один или несколько условий, приведенных ниже:

• Вы получили электронное письмо, в котором отсутствует номер для отслеживания груза, и вы не работаете с DHL.
• Электронное письмо содержит вложение, и до получения данного письма вы не были в курсе какой-либо деятельности или работы с DHL.
• Электронное письмо содержит просьбу открыть вложение или ссылку, чтобы получить номер для отслеживания груза.

Получатель вызывающего опасения электронного письма или SMS-сообщения, содержащего номер для отслеживания, может проверить, действительно ли через сеть DHL перевозится груз, которому присвоен данный номер отслеживания, посредством введения соответствующего номера в поле «Отследить груз» на официальном сайте DHL. Если в результате груз не определен, значит, номер для отслеживания не действителен и электронное письмо или SMS-сообщение, содержащее данный номер, было отправлено не DHL.

Перейти к отслеживанию

Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.

Сайты

Если вы сомневаетесь в подлинности сайта, использующего бренд DHL, всегда используйте наш глобальный портал для получения доступа к сайтам компании DHL.

Перейти на глобальный портал DHL

Сообщить о мошенничестве

Пожалуйста, сообщайте о получении мошеннических или подозрительных электронных писем, имеющих отношение к компании DHL, в службу поддержки клПожалуйста, сообщите нам о любой вызывающей опасения активности, которая ведется якобы от лица DHL, переслав электронное письмо по адресу [email protected] вложением, включая заголовок письма.

Одновременно, вы можете сообщить о получении мошеннических или подозрительных электронных писем и SMS-сообщений, имеющих отношение к компании DHL, в службу поддержки клиентов DHL.

Контактная информация

Локальные уведомления

Уважаемый клиент!

Доводим до вашего сведения, что в последнее время нами была зафиксирована серия попыток ввести в заблуждение клиентов компании DHL через рассылку сообщений по электронной почте от лица компании DHL. Обращаем ваше внимание, что сообщения аналогичного характера (пример сообщения приведен ниже) не рассылаются компанией DHL. Помимо основного текста, сообщения содержат вложения с вирусом. Не открывайте вложения и игнорируйте сообщения подобного характера.

Пример сообщения:

Уведомление DHL

Курьер нашей компании не смог доставить груз.

ПРИЧИНА: Индекс содержит ошибку

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ВАШЕГО ГРУЗА: Нью-Йорк

СТАТУС ДОСТАВКИ: Сортировка

УСЛУГА: Отправление за один день

НОМЕР НАКЛАДНОЙ ДЛЯ ВАШЕГО ГРУЗА: ETBAKPRSU3

ОСОБЕННОСТИ: Нет

Специальный стикер приложен к письму. Распечатайте стикер и покажите его в Вашем почтовом отделении.

Дополнительная информация:

В случае если груз не будет получен вашей компанией в течение 15 рабочих дней, наша компания вправе потребовать с вас компенсацию за хранение вашего груза в размере 8. 26$ за каждый день хранения груза.

Ознакомиться с процедурой и условиями хранения грузов вы можете в ближайшем офисе DHL.

Спасибо за ваш выбор в пользу DHL!

Команда DHL

английский | Фразы — Бизнес

Письмо | Электронная почта | Фактура | Заказ | Переговоры | Резервация | Аббревиатуры | Профессиональные титулы

Мы рассматриваем вопрос приобретения…

We are considering the purchase of…

Официально, проба

Мы рады воспользоваться услугами вашей компании…

We are pleased to place an order with your company for …

Официально, очень вежливо

Мы хотели бы заказать

We would like to place an order.

Официально, вежливо

Тут же еще один наш заказ на…

Enclosed is our firm order for…

Официально, вежливо

Тут же вы найдете наш заказ

Enclosed you will find our order.

Официально, вежливо

Мы постоянно нуждаемся в … и хотели бы заказать…

We have a steady demand for…, and so would like to order…

Официально, вежливо

Одновременно мы хотели бы заказать…

We herewith place our order for…

Официально, вежливо

Мы намерены купить у вас…

We intend to buy…from you.

Официально, вежливо

Смогли ли бы вы принять заказ на… по цене… в…?

Would you be able to accept and order for…at a price of…per…?

Официально, прямолинейно

Мы ждем от вас письменного подтверждения.

We look forward to your confirmation. Please confirm in writing.

Официально, вежливо

Не могли бы вы выслать подтверждение времени отправки и цены по факсу

Could you please confirm the dispatch date and price by fax?

Официально, вежливо

Ваш заказ будет обработан в ближайшее время

Your order will be processed as quickly as possible.

Официально, очень вежливо

Ваш заказ обрабатывается, и мы рассчитываем подготовить партию товара до…

Your order is being processed, and we expect to have the order ready for shipment before…

Официально, вежливо

Для подтверждения вашего согласия, которое вы выразили словесно, пожалуйста поставьте подпись на контракте, который мы вам высылаем

In accordance with our verbal agreements, we are sending you the contract for your signature.

Официально, прямо

В приложении вы найдете две копии контракта

Enclosed you will find two copies of the contract.

Официально, прямо

Пожалуйста перешлите подписанный контракт не позднее 10 дней со времени его получения

Please return a signed copy of the contract no later than 10 days of the receipt date.

Официально, прямо

Данным письмом мы подтверждаем ваш заказ

We hereby confirm your order.

Официально, вежливо

Данным письмом мы подтверждаем ваш заказ от числа…

This is to confirm our verbal order dated…

Официально, прямо

Мы согласны с вашими сроками оплаты и подтверждаем, что оплата будет произведена почтовым переводом/IMO/банковским переводом

We accept your terms of payment and confirm that the payment will be made by irrevocable letter of credit / international money order (IMO) / bank transfer.

Официально, прямо

Мы только что получили ваш факс и подтверждаем, что заказ был принят

We have just received your fax and can confirm the order as stated.

Официально, прямо

Мы делаем этот пробный заказ при условии, что доставка будет произведена заранее

We are placing this trial order on the condition that the delivery is made before…

Официально, прямо

Ваш товар будет доставлен в течении … дней/недель/месяцев

Your goods will be dispatched within…days/weeks/months.

Официально, прямо

Возможно ли сократить размер нашего заказа с.. до..

Would it be possible to reduce our order from…to…

Официально, вежливо

Возможно ли увеличить объем нашего заказа с.. до…

Would it be possible to increase our order from…to…

Официально, вежливо

Возможно ли продлить заказ до…

Would it be possible to delay the order until…

Официально, вежливо

К сожалению, мы вынуждены вам сообщить, что нам не удастся доставить товар до…

Unfortunately, we must inform you that we are not able to deliver the goods until…

Официально, вежливо

К сожалению, мы вынуждены вам сообщить, что нам не удасться доставить товар завтра.

We regret to inform you that this order will not be ready for dispatch tomorrow.

Официально, вежливо

К сожалению, мы вынуждены вам сообщить, что нам придется переадресовать ваш заказ куда-либо еще

We are sorry to inform you that we have to place our order elsewhere.

Официально, очень вежливо

К сожалению, мы вынуждены вам сообщить, что мы уже разместили заказ где-то еще.

We are sorry to inform you that we have already placed the order elsewhere.

Официально, очень вежливо

К сожалению эти артикулы уже недоступны, поэтому мы вынуждены вам отказать

Unfortunately these articles are no longer available/are out of stock, so we will have to cancel your order.

Официально, вежливо

К сожалению, ваши условия нам не подходят

Unfortunately your conditions are not competitive enough for the order to be viable.

Официально, вежливо

К сожалению, мы не можем принять ваше предложение, поскольку…

Unfortunately we cannot accept your offer because…

Официально, вежливо

Мы не можем принять ваш заказ. Номер заказа …

We would like to cancel our order. The order number is…

Официально, прямо

Мы вынуждены отклонить ваш заказ ввиду. ..

We are forced to cancel our order due to…

Официально, прямо

Поскольку вы не согласны предложить нам более низкую цену, мы вынуждены вам сообщить, что мы не можем разместить наш заказ у вас

Since you are not willing to offer us a lower rate, we regret to inform you that we are unable to place an order with you.

Официально, прямолинейно

Мы не видим другого выхода, кроме как отказаться от заказа на…

We see no other alternative but to cancel our order for…

Официально, прямолинейно

Общие экспортные документы

Чтобы узнать, какие документы необходимы для экспортной отправки, лучше всего начать с вашего иностранного клиента/импортера или экспедитора. Получая достоверную информацию, вы помогаете своему клиенту эффективно растаможить товар на целевом рынке.

Счет-проформа 

Счет-проформа — это важный документ, используемый в качестве инструмента переговоров между продавцом и покупателем перед отправкой на экспорт. Этот документ должен использоваться продавцом в качестве котировки в начале экспортной сделки, и в конечном итоге он станет окончательным коммерческим счетом-фактурой, используемым при прохождении товаров через таможню в стране-импортере. Документ содержит описание товаров (например, количество, цену, вес, вид и другие характеристики) и представляет собой заявление продавца о предоставлении товаров и услуг покупателю в указанную дату и по указанной цене.

Коммерческий счет-фактура  

Коммерческий счет-фактура — это юридический документ между экспортером и покупателем (в данном случае иностранным покупателем), в котором четко указаны продаваемые товары и сумма, которую покупатель должен заплатить. Коммерческий счет-фактура является одним из основных документов, используемых таможней при определении таможенных платежей. Коммерческий счет-фактура — это счет за товары от продавца к покупателю. Эти документы часто используются правительствами для определения истинной стоимости товаров при начислении таможенных пошлин. Правительства, которые используют коммерческий счет-фактуру для контроля за импортом, часто указывают его форму, содержание, количество копий, используемый язык и другие характеристики.

Упаковочный лист

Значительно более подробный и информативный, чем стандартный внутренний упаковочный лист, экспортный упаковочный лист содержит список продавца, покупателя, грузоотправителя, номер счета-фактуры, дату отгрузки, вид транспорта, перевозчика, а также количество, описание, тип упаковки, такой как ящик, ящик, барабан или картон, количество упаковок, общий вес нетто и брутто (в килограммах), маркировочные знаки и размеры упаковки, если это необходимо. Как коммерческие канцелярские товары, так и экспедиторы имеют формы упаковочного листа. Упаковочный лист может служить согласующим документом. Он не является заменой коммерческого счета-фактуры. Кроме того, американские и иностранные таможенники могут использовать упаковочный лист для проверки груза, поэтому коммерческий счет должен отражать информацию, указанную в упаковочном листе.

Транспортные документы 

Авианакладная 

Коносамент 

Коносамент – это договор между владельцем товара и перевозчиком (как и при внутренних перевозках). Для морских перевозок существует два распространенных типа: прямой коносамент, который не подлежит обороту, и оборотный коносамент, или коносамент по заказу грузоотправителя. Последний может быть использован для покупки, продажи или продажи товаров в пути. Клиенту обычно требуется оригинал коносамента в качестве доказательства права собственности, чтобы забрать товар у морского перевозчика.

Документы о соответствии экспорта  

Электронная подача экспортной информации (EEI) — это электронные экспортные данные, хранящиеся в Автоматизированной экспортной системе (AES). Эти данные являются электронным эквивалентом данных об экспорте, которые ранее собирались в виде информации экспортной декларации грузоотправителя (SED). EEI должен быть подан в электронном виде через автоматизированную систему экспорта онлайн, которая является бесплатной услугой от переписи и таможни. Это требуется для любых отправлений, стоимость которых превышает 2500 долларов США*, а также для отправлений любой стоимости, требующих экспортной лицензии.

Полное руководство по заполнению информации об электронном экспорте в среде автоматизированной торговли (AESDirect) является отличным ресурсом. См. EEI и AESDirect. Чтобы зарегистрироваться и войти в систему ACE напрямую, посетите портал Таможенно-пограничной службы США.

*Примечание. EEI требуется для поставок в Пуэрто-Рико, на Виргинские острова США и бывшие тихоокеанские подопечные территории (за исключением случаев, когда стоимость каждой позиции «Списка B» в поставке составляет менее 2500 долларов США), даже если они не считаются экспортом. Для поставок в Канаду не требуется EEI, за исключением случаев, когда требуется экспортная лицензия. (Для поставок в третьи страны, проходящих через Канаду, требуется EEI.) 

USPPI, обязательное поле в EEI, как определено в Правилах внешней торговли («FTR»), — это лицо в Соединенных Штатах, которое получает основную выгоду, денежную или иную. , экспортной сделки. В приложенной статье описываются обязанности USPPI и предлагается удобный контрольный список для обеспечения соблюдения экспортных правил США.

Экспортные лицензии 

Экспортная лицензия – это правительственный документ, разрешающий экспорт определенных товаров в определенных количествах в определенное место назначения для определенного конечного использования. Этот документ может потребоваться для большинства или всего экспорта в некоторые страны или для других стран только при особых обстоятельствах. Примеры сертификатов экспортной лицензии включают сертификаты, выданные Бюро промышленности и безопасности Министерства торговли США (предметы двойного назначения), Управлением Государственного департамента по контролю за оборонной торговлей (предметы оборонного назначения), Комиссией по ядерному регулированию (ядерные материалы) и Управление по борьбе с наркотиками США (контролируемые вещества и химические вещества-прекурсоры).

Заявление о контроле в пункте назначения  

DCS появляется в коммерческом счете-фактуре, морской накладной или авианакладной, чтобы уведомить перевозчика и все иностранные стороны о том, что товар может быть экспортирован только в определенные пункты назначения. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Бюро промышленности и безопасности.

Кроме того, посетите Коммерческие справочники по странам, подготовленные нашим отделом экспорта внутри страны в посольствах США за рубежом. Каждое руководство содержит главы о том, как вести бизнес с определенной страной. Среди глав есть раздел «Продажа товаров и услуг в США» и раздел «Таможенные правила и стандарты», в котором освещаются требования и документация для конкретной интересующей страны. См. пример доставки в Китай.

 

 

Проживание и поддержка для учащихся из США

Проживание и поддержка для изучающих английский язык для студентов из США перейти к содержанию

act.org,actprofile.org,act.org,actstudent.org,act.alertline.com,services.actstudent.org,career4.successfactors.com,engage.act.org,discoveractaspire.org,qc.vantage.com ,myworkkeys.act.org,twitter.com,facebook.com,youtube.com,plus.google.com,linkedin.com,preview.act.org,workreadycommunities.org,pearson.com,instagram.com,actaspire. org ,run2.careerready101.com,run2.keytrain.com,leadershipblog.act.org

{{#каждое уведомление}}

{{/каждый}}

Сделать запрос

ACT недавно упростила квалификационные требования к размещению для учащихся с IEP и планами 504! Дополнительную информацию см. в нашем пресс-релизе.

Все запросы на приспособления и поддержку EL, включая апелляции, должны быть отправлены до опубликованного крайнего срока поздней регистрации на выбранную вами дату тестирования через систему доступности и приспособления для тестирования (TAA).

Временные договоренности могут быть доступны для временных условий. Временные меры доступны для таких ситуаций, как сломанная рука. Свяжитесь с [email protected] для формы запроса.

Для начала выполните три шага ниже.

Зарегистрируйтесь для тестирования. Создайте учетную запись или войдите в систему.

При онлайн-регистрации вас попросят ввести код средней школы и ваши потребности в специальных возможностях.

Вы получите электронное письмо, которое необходимо отправить должностному лицу вашей школы вместе с заполненным Согласие на раскрытие информации для ACT (PDF) форма .

При подаче запросов вам нужно будет работать с официальным лицом школы.

Сотрудник вашей школы направит ваш запрос вместе с документацией в ACT.

На домашнем обучении или еще не зачислен?

Вам нужно будет запросить заполнение заявления. Инструкции см. в разделе Экзаменуемые, обучающиеся на дому или не зарегистрированные в настоящее время  .

Какая документация мне понадобится?

Политика ACT в отношении запросов приспособлений для теста ACT или  Политика ACT в отношении документации по поддержке для изучающих английский язык

Что произойдет после того, как я отправлю запрос?

ACT рассмотрит запрос и отправит уведомление о решении по электронной почте в вашу школу. Представитель вашей школы должен связаться с вами, как только получит ответ от ACT. Запросы обычно обрабатываются в течение 10–14 рабочих дней. Если вы не получили обновленную информацию от официального представителя школы, свяжитесь с ним напрямую, чтобы получить копию уведомления о решении. Если в уведомлении о решении указано, что вы утверждены, но ваш входной билет не отражает этого, свяжитесь с ACT Accommodations по телефону 319.337.1332.

Национальный против специального

Ваше специальное жилье будет предоставлено вашему координатору тестирования. В зависимости от вашего утвержденного жилья ACT поместит вас в:

Национальное тестирование

Некоторые приспособления (например, время и половина одного сеанса тестирования) и все виды поддержки EL могут быть предоставлены в национальных центрах тестирования. Экзаменуемые, допущенные к тестированию в Национальном центре тестирования, увидят метку «Проживание» на своем входном билете после того, как ACT одобрит размещение и/или поддержку для изучающих английский язык, а место экзаменуемого в Национальном центре тестирования будет подтверждено в соответствующем типе комнаты (например, увеличенное время, сингл).

Специальное тестирование

Если одобренные условия не могут быть предоставлены в Национальном центре тестирования (например, многодневное тестирование), экзаменуемый и школьный чиновник будут работать вместе, чтобы организовать тестирование в рамках применимого окна специального тестирования. Экзаменуемые, получившие разрешение на участие в специальном тестировании, увидят на своем входном билете пометку «Специальное тестирование» после того, как будут утверждены условия проживания и/или поддержка учащихся, изучающих английский язык. Экзаменуемым по-прежнему необходимо продолжать договариваться с должностным лицом школы о проведении тестирования. Если школа экзаменуемого не может проводить специальное тестирование, экзаменуемые могут найти подходящую школу и работать с ACT, чтобы запросить тестирование в этом месте.

Допустимые приспособления ACT и поддержка для изучающих английский язык (EL)

Специальные тестовые окна

Если вы находитесь в США, на территориях США или в Пуэрто-Рико, во время указанных ниже периодов тестирования доступно специальное тестирование. Обратите внимание, что некоторые школы могут быть закрыты во время тестового окна из-за того, что школы не работают.

2022-2023 Специальное тестирование Windows

Дата испытания	Тестовое окно
10 сентября 2022 г.	10 сентября — 25 сентября 2022 г.
22 октября 2022 г.	22 октября — 6 ноября 2022 г.
10 декабря 2022 г.	10 декабря — 25 декабря 2022 г.
11 февраля 2023 г.	11 февраля — 26 февраля 2023 г.
15 апреля 2023 г.	15 апреля – 30 апреля 2023 г.
10 июня 2023 г.	10 июня — 25 июня 2023 г.
15 июля 2023 г.*	15 июля — 30 июля 2023 г.

*Специальное тестирование недоступно в Нью-Йорке в период июльского окна тестирования.

Информационная версия теста для специального тестирования доступна в течение апрельского окна тестирования. Учить больше!

 

Формы и ресурсы

Согласие на раскрытие информации (PDF)	Должна быть распечатана, подписана родителем или законным опекуном или экзаменуемым, если ему больше 18 лет, и подана в школу.
Национальный и специальный (PDF)	Инфографика с подробным описанием примеров адаптации и поддержки EL в национальном и специальном тестировании.
Подготовка к тесту ACT — специальное тестирование (PDF)	Учебный ресурс для экзаменуемых, сдающих ACT посредством специального тестирования.
Подготовка к тесту ACT — Ключи для подсчета очков (PDF)	Загрузите это руководство, чтобы узнать, как оценивать пробные тесты и анализировать свою работу.
Руководство по поддержке специальных возможностей для ACT — Национальное и специальное тестирование (PDF)	Ресурс для испытуемых и образовательных групп, запрашивающих приспособления или поддержку EL для теста ACT.

Сравнение расширенного тестирования ACT и специального тестирования

Итак, вы зарегистрировались на ACT с условиями,
Что теперь?

Ваша конфиденциальность

ACT будет рассматривать всю информацию, предоставленную вами в поддержку вашего запроса, как конфиденциальную и будет использовать ее исключительно для определения вашего права на поддержку специальных возможностей. Подробная информация об этой поддержке будет предоставлена ​​только персоналу тестирования и не будет передана никому другому, включая выбранных вами получателей отчетов о результатах. Единственными исключениями являются те случаи, в которых связанные документы и информация обследуемого являются предметом повестки в суд или другого судебного приказа, или обязательного запроса от государственного органа. Отчеты об оценке ACT не содержат никаких подробностей о предоставляемой поддержке специальных возможностей.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть более конкретный вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи .

Остались вопросы?
Позвоните, чтобы поговорить с представителем ACT по телефону (319) 337-1332 , с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (центрально)
Время ожидания вызова может варьироваться.

Ищете информацию для преподавателей о приспособлениях и поддержке для изучающих английский язык?

 

Это действие откроет новое окно. Вы хотите продолжить?

Если вы заходите на этот сайт из-за пределов США, Пуэрто-Рико или территорий США, перейдите на неамериканскую версию нашего веб-сайта.

Топ

Уборка и дезинфекция вашего учреждения

Важное обновление: Медицинские учреждения

CDC обновил некоторые способы эффективной работы систем здравоохранения в ответ на COVID-19вакцинация. Учить больше

Уборка и дезинфекция помещения

Каждый день и когда кто-то болен

Обновлено 15 ноября 2021 г.

Распечатать

CDC пересматривает эту страницу, чтобы привести ее в соответствие с обновленными рекомендациями.

• Когда чистить и когда дезинфицировать
• Текущая чистка
• Альтернативные методы дезинфекции

• Чистка и дезинфекция определенных типов поверхностей
• Чистка и дезинфекция вашего помещения при заболевании
• Дополнительные рекомендации для работодателей

Вирус, вызывающий COVID-19, может попасть на поверхности. Люди могут заразиться, если прикоснутся к этим поверхностям, а затем коснутся своего носа, рта или глаз. В большинстве случаев риск заражения от прикосновения к поверхности невелик. Самый надежный способ предотвратить заражение с поверхностей — регулярно мыть руки водой с мылом или использовать дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе. Очистка и дезинфекция поверхностей также может снизить риск заражения.

Это руководство предназначено для общественных зданий и , а не предназначено для медицинских учреждений или других учреждений, где могут применяться особые правила или методы очистки и дезинфекции. Кроме того, это руководство относится только к очистке и дезинфекции для предотвращения распространения вируса, вызывающего COVID-19. Он не применяется к какой-либо очистке или дезинфекции, необходимой для предотвращения распространения других микробов. Всегда соблюдайте стандартные методы и соответствующие правила, характерные для вашего типа учреждения, в отношении минимальных стандартов очистки и дезинфекции.

Когда чистить и когда дезинфицировать

Очистка продуктами, содержащими мыло или моющее средство, снижает количество микробов на поверхностях за счет удаления загрязняющих веществ и снижает риск заражения поверхностей.

Если никто с подтвержденным или подозреваемым COVID-19 не был в помещении, уборки один раз в день обычно достаточно для удаления вируса, который может быть на поверхностях. Это также помогает поддерживать здоровье объекта.

Дезинфекция с использованием дезинфицирующих средств из списка N Агентства по охране окружающей среды США (EPA) убивает все оставшиеся микробы на поверхностях, что еще больше снижает риск распространения инфекции.

Вы можете проводить уборку чаще или выбрать дезинфекцию в дополнение к уборке в местах общего пользования, если помещение:

• Является местом с интенсивным движением и большим количеством людей.
• Плохо вентилируется.
• Не обеспечивает доступа к средствам для мытья рук или дезинфицирующим средствам для рук.
• Занят людьми с повышенным риском тяжелого заболевания COVID-19 .

Если больной человек или человек с положительным результатом на COVID-19был в вашем учреждении в течение последних 24 часов, вы должны убрать И продезинфицировать помещение .

К началу страницы

Регулярная уборка

Разработайте свой план

Определите, что нужно чистить

Учитывайте тип поверхности и частоту прикосновения к ней. Как правило, чем больше людей прикасается к поверхности, тем выше риск. Отдайте предпочтение очистке поверхностей, к которым часто прикасаются, не реже одного раза в день. Если помещение является местом с интенсивным движением или существуют определенные условия (перечисленные выше), вы можете чаще проводить уборку или проводить дезинфекцию в дополнение к уборке. . Многие чистящие средства также содержат дезинфицирующие средства. Если вы хотите использовать чистящие средства с дезинфицирующими средствами, выберите те продукты, которые перечислены в списке EPA N.

К началу страницы

Инструмент

Очистка поверхностей с интенсивным прикосновением

Очищайте поверхности с интенсивным прикосновением не реже одного раза в день или так часто, как это необходимо. Примеры поверхностей, к которым часто прикасаются, включают ручки, прилавки, тележки для покупок, столы, дверные ручки, выключатели света, ручки, лестничные перила, кнопки лифта, столы, клавиатуры, телефоны, туалеты, смесители и раковины.

Защитите себя и других уборщиков

• Убедитесь, что уборщики обучены правильному использованию чистящих и дезинфицирующих средств.
• Прочтите инструкции на этикетке продукта, чтобы определить, какие меры предосторожности необходимы при использовании продукта. Это может включать средства индивидуальной защиты (СИЗ), такие как перчатки, очки или защитные очки, дополнительную вентиляцию или другие меры предосторожности.
• Мойте руки водой с мылом в течение 20 секунд после очистки. Обязательно мойте руки сразу после снятия перчаток.
  • Если руки явно грязные, всегда мойте руки водой с мылом.
  • Если мыло и вода недоступны, а руки не выглядят грязными, используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе, содержащее не менее 60% спирта, и как можно скорее промойте руки водой с мылом.
• Особое внимание следует уделить людям, страдающим астмой. Некоторые чистящие и дезинфицирующие средства могут спровоцировать астму. Узнайте больше о снижении вероятности приступа астмы при дезинфекции.

Безопасная дезинфекция при необходимости

Если вы считаете, что может потребоваться регулярная дезинфекция

• Если на этикетке вашего дезинфицирующего средства не указано, что его можно использовать как для очистки, так и для дезинфекции, перед дезинфекцией очистите явно грязные поверхности с мылом или моющим средством.
• Используйте дезинфицирующее средство из списка N EPA, эффективное против COVID-19. Убедитесь, что регистрационный номер EPA на продукте совпадает с регистрационным номером в инструменте поиска List N. См. Советы по использованию инструмента «Список N».
  • Если дезинфицирующие средства от коронавируса (COVID-19) из списка N Агентства по охране окружающей среды недоступны, можно использовать отбеливающие растворы, если они подходят для поверхности.
• Всегда следуйте указаниям на этикетке , чтобы обеспечить безопасное и эффективное использование продукта. Этикетка будет содержать информацию о безопасности и инструкции по применению. Храните дезинфицирующие средства в недоступном для детей месте. Многие продукты рекомендуют смачивать поверхность дезинфицирующим средством в течение определенного периода времени (см. «время воздействия» на этикетке продукта).
  • Проверьте этикетку продукта, чтобы узнать, какие средства индивидуальной защиты (такие как перчатки, очки или защитные очки) требуются в зависимости от потенциальной опасности.
  • Обеспечьте достаточную вентиляцию (например, откройте окна).
  • Используйте только количество, рекомендованное на этикетке.
  • Если для использования указано разбавление водой, используйте воду комнатной температуры (если на этикетке не указано иное).
  • Этикетка разбавленных чистящих или дезинфицирующих растворов.
  • Храните и используйте химикаты в недоступном для детей и домашних животных месте.
  • Не смешивайте продукты или химикаты.
  • Не ешьте, не пейте, не вдыхайте, не вводите чистящие и дезинфицирующие средства внутрь тела и не наносите их непосредственно на кожу. Они могут причинить серьезный вред.
  • Не протирайте и не купайте людей или домашних животных какими-либо средствами для очистки и дезинфекции поверхностей.

См. «Шесть шагов по безопасному и эффективному использованию дезинфицирующих средств» Агентства по охране окружающей среды

К началу страницы

Альтернативные методы дезинфекции

• вирус, вызывающий COVID-19до конца не установлено.
• В большинстве случаев распыление тумана, фумигация и широкомасштабное или электростатическое распыление не рекомендуются в качестве основных методов дезинфекции поверхности и сопряжены с рядом рисков для безопасности, если только метод не указан на этикетке продукта.

Очистка и дезинфекция определенных типов поверхностей

Мягкие поверхности, такие как ковры, половики и шторы

• Очистите поверхность с помощью продукта, содержащего мыло, моющее средство или другой тип чистящего средства, подходящего для использования на этих поверхностях.
• Стирайте вещи (если возможно) в соответствии с инструкциями производителя. Используйте самую теплую подходящую настройку воды и полностью высушите вещи.
• Если вам необходимо провести дезинфекцию, используйте продукт из списка N EPA, одобренный для использования на мягких поверхностях.
• Пропылесосьте как обычно.

К началу страницы

Белье, такое как одежда, полотенца и постельное белье

• Используйте наиболее теплую подходящую настройку воды и полностью высушите вещи.
• Безопасно стирать грязное белье больного человека с чужими вещами.
• При обращении с грязным бельем от больного человека надевайте перчатки и маску.
• Очистите корзины для белья или корзины для белья в соответствии с инструкциями для поверхностей.
• Мойте руки после работы с грязным бельем.

Электроника, такая как планшеты, сенсорные экраны, клавиатуры, пульты дистанционного управления и банкоматы

• Рассмотрите возможность надевания на электронику протираемого чехла, который упрощает очистку и дезинфекцию.
• Следуйте инструкциям и рекомендациям производителя по очистке электронного устройства.
• Для электронных поверхностей, которые необходимо дезинфицировать, используйте продукт из списка N EPA, соответствующий рекомендациям производителя. Многие продукты для электроники содержат спирт, потому что он быстро высыхает.

Открытые площадки

• Распыление чистящих или дезинфицирующих средств на открытых площадках, например, на тротуарах, дорогах или в почве, является , а не необходимым, эффективным или рекомендуемым.
• Поверхности из пластика или металла, к которым часто прикасаются, такие как поручни, игровые конструкции и перила, необходимо регулярно очищать.
• Очистка и дезинфекция деревянных поверхностей (таких как деревянные игровые конструкции, скамейки, столы) или почвопокровных (таких как мульча и песок) не рекомендуются.

К началу страницы

Очистите и продезинфицируйте помещение, если кто-то болен

Если в течение последних 24 часов в вашем учреждении находился больной человек или лицо с положительным результатом на COVID-19, вам следует очистить и продезинфицировать помещения, в которых они находятся. заняты.

Перед чисткой и дезинфекцией

• Закройте места, которыми пользовался больной, и не пользуйтесь этими местами до тех пор, пока они не будут очищены и продезинфицированы.
• Подождите как можно дольше (не менее нескольких часов), прежде чем приступать к очистке и дезинфекции.

Во время уборки и дезинфекции

• Откройте двери и окна и используйте вентиляторы или настройки HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха) для увеличения циркуляции воздуха в помещении.
• Используйте продукты из списка N EPA в соответствии с инструкциями на этикетке продукта.
• Носите маску и перчатки во время уборки и дезинфекции.
• Сосредоточьтесь на местах, непосредственно занятых человеком, который болен или у которого диагностирован COVID-19, если они еще не были очищены и продезинфицированы.
• При необходимости пропылесосьте пространство. Используйте пылесос, оснащенный высокоэффективным воздушным фильтром (HEPA) и мешками, если таковые имеются.
  • Во время уборки временно выключайте комнатные, оконные или настенные рециркуляционные системы ОВКВ во избежание загрязнения блоков ОВКВ.
  • НЕ отключайте центральные системы HVAC. Эти системы обеспечивают лучшие возможности фильтрации и подают наружный воздух в помещения, которые они обслуживают.

• Безопасно стирать грязное белье от больного COVID-19 чужими вещами.
• Обеспечить безопасное и правильное использование и хранение чистящих и дезинфицирующих средств, включая безопасное хранение таких средств и использование средств индивидуальной защиты, необходимых для чистящих и дезинфицирующих средств.

Если прошло менее 24 часов с тех пор, как в помещении находился больной или с диагнозом COVID-19, очистите и продезинфицируйте помещение.

Если прошло более 24 часов с тех пор, как в помещении находился больной или с диагнозом COVID-19, уборки достаточно. Вы также можете выбрать дезинфекцию в зависимости от определенных условий или повседневных практик, требуемых вашим учреждением.

Если прошло более 3 дней , так как в помещении находился больной человек или человек с диагнозом COVID-19, дополнительная уборка (кроме обычной уборки) не требуется.

К началу страницы

Дополнительные рекомендации для работодателей и операторов объектов

• Обучите работников , которые убирают, стирают белье и убирают мусор, распознавать симптомы COVID-19.
• Разработайте политику защиты и обучения работников перед назначением задач по очистке и дезинфекции.
  • Чтобы защитить работников от опасных химических веществ, обучение должно включать в себя вопросы о том, когда следует использовать СИЗ, какие СИЗ необходимы (конкретные чистящие и дезинфицирующие средства см. в Паспорте безопасности), как правильно надевать, использовать и снимать СИЗ, а также как правильно утилизировать СИЗ.
• Убедитесь, что работники обучены читать этикетки с информацией об опасности моющих и дезинфицирующих химикатов, используемых на рабочем месте, в соответствии со стандартом OSHA по информированию об опасностях (29 CFR 1910.1200).
• Соблюдайте стандарты OSHA в отношении патогенов, передающихся через кровь (29 CFR 1910.1030), включая надлежащую утилизацию регулируемых отходов и СИЗ (29 CFR 1910.132).

Это руководство предназначено для уборки и дезинфекции зданий в общественных местах с целью снижения риска заражения COVID-19.распространение. Это руководство не предназначено для медицинских учреждений или для операторов объектов, таких как предприятия по производству или переработке продуктов питания и сельскохозяйственной продукции, рабочие места на производстве, зоны приготовления пищи и обслуживания общественного питания, а также учреждения раннего ухода и образования/ухода за детьми, где действуют специальные правила или методы для могут применяться очистка и дезинфекция.

К началу страницы

• Руководство по открытию зданий после длительного простоя или ограниченной эксплуатации
• Вентиляция зданий

К началу страницы

Последнее обновление: 15 ноября 2021 г.

Источник контента: Национальный центр иммунизации и респираторных заболеваний (NCIRD), Отдел вирусных заболеваний

Чтобы получать по электронной почте обновления о COVID-19, введите свой адрес электронной почты:

я не пришел — английский перевод – Linguee

Следует отметить, что это противоречие ti o n не пришли f r om разные мнения людей или организаций, отражающие разные мнения, отражающие одно и то же. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu	Следует отметить, что это противоречие возникло не из-за различных групп людей или организаций, каждая из которых отражала одно последовательное мнение, а было присуще многим индивидуальным реакциям. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu
Я рад, что Европарламент смог гарантировать, что этот m on e y не пришел f r программа, разработанная помочь уязвимым людям, но был создан на деньги из бюджета 2010 года в первый год. europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Я рад, что Европарламент смог добиться того, чтобы эти деньги были получены не из программы «Прогресс», которая предназначена для помощи уязвимым людям, а была создана за счет средств бюджета 2010 года на первый год. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Como puede ver en el ejemplo de ms arriba, la […] прегунта A. 1 » не м e et » («не [. ..] con») se enlaza con la frmula de la celda «B15». data.iucn.org data.iucn.org	Как вы можете видеть выше […] например, Questi на A.1 «делал не м ee t» ссылки […] к формуле в ячейке «B15». data.iucn.org data.iucn.org
We ha v e not y e t come t o t he stage of presenting a proposal to you . europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Мы еще не подошли к стадии представления вам предложения. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Estos alineadores se usan las 24 horas d e l da , s al vo cuand o s e come г быть быть. docshop.com docshop.com	These aligners are wo rn 24 ho urs a day ex cep t f o r w hen eating and dr inkin g . docshop.com docshop.com
I B E не сделал окончательный запрос. unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org	МБП не получил окончательного запроса. unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org
Grunnste в e n не р а у ничего за имущество; однако, по мнению муниципальных властей, обязательство по строительству парковочных мест заменяет обычную плату за имущество (2 ). eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu	Груннштайнен ничего не заплатил за недвижимость; однако, по мнению муниципальных властей, обязательство по строительству парковочных мест заменяет обычную плату за имущество (2 ). eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu
В фактах t, I h e ar Высокий представитель не упомянула об этом в своем заявлении. europarl.europa.eu europarl.europa.eu	На самом деле я не слышал, чтобы Высокий представитель упомянул об этих опасениях в своем выступлении перед этой палатой. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
I come f r om Estonia, and it h a s not b e en an easy job to реализовать наши стремления присоединиться к еврозоне, но единственное, что, я думаю, мы могли бы разделить с другими странами вокруг, — это личная ответственность. europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Я родом из Эстонии, и реализовать наши стремления по вступлению в еврозону было нелегко, но я думаю, что единственное, чем мы могли бы поделиться с другими странами вокруг, — это ответственность перед собой. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Рестораны en sus a los que sucede in comer el desayuno […] западный, c hi n o come p er o not s o la mente por eso […] eso to marca el impacto con la comida un poco menos duro. turistinonpercaso.it turistinonpercaso.it	В их ресторанах ему удается есть вестерн […] перерыв as t, C hine se eats bu t not only so th at to [. ..] сделать удар с едой менее жестким. turistinonpercaso.it turistinonpercaso.it
Я полагаю, что пересмотренная Комиссия представила парламенту, по которому мы впоследствии проголосовали в комитете и первое чтение которого было отложено в марте этого года.0092 ea r , g o f этого мнения достаточно, и я знаю, что у нас достаточно разногласий. europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Я считаю, что поправка, представленная Комиссией в парламент, по которой мы впоследствии проголосовали в комитете и первое чтение которой было отложено в марте этого года, не зашла достаточно далеко, и я знаю, что у нас есть разные мнения по этому поводу. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Segn la secretara del EATA, los miembros de este acuerdo debatieron, en la reunin celebrada en Pars en Marzo de 1993, una propuesta de ampliar el EATA a fin de que sus miembros [. ..] tuvieran capacidad para negociar tarifas y […] (t) его опора os a l не l e объявление на любое решение […] , но некоторые члены считали, что […] было заслугой в дальнейшем рассмотрении этого вопроса. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu	По словам секретаря ЕАТА, стороны ЕАТА обсудили на своей встрече в Париже в марте 1993 года предложение о расширении ЕАТА, чтобы дать […] право сторон обсуждать тарифы и […] это предложение al сделало не ведущим t o любое решение […] , но некоторые члены считали, что это […] было заслугой в дальнейшем рассмотрении этого вопроса (34). eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu
Y или и не a n sw er мой вопрос, потому что вопрос был: является ли официальной политикой ЕС предлагать стимулы компаниям закрывать заводы, такие как Teesside, и передавать бизнес в такие страны, как Индия ? europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Вы не ответили на мой вопрос, потому что вопрос заключался в следующем: является ли официальная политика ЕС предлагать компаниям стимулы для закрытия заводов, таких как Teesside, и передачи бизнеса в такие страны, как Индия? europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Si el oficial entra sin una orden ni permiso de usted, pregunte los […] Nombres y nmeros de placa de los oficiales y [. ..] diga que us te d » не c o ns […] que se efectuara el allanamiento. seiu32bj.org seiu32bj.org	Если офицер входит без ордера или […] без разрешения запросить имена и номера жетонов офицеров […] и sa y that you did not «con se nt» […] поиск. seiu32bj.org seiu32bj.org
S i come m e no s de 1.600 caloras p o r da , e s posible que desee tomar […] витаминная добавка. 1on1health.com 1on1health.com	я ж ou eat le ss than 1,6 00 ca lor ies a day, y ou may want t o брать [. ..] витаминная добавка. 1on1health.com 1on1health.com
Esta situacin es ms preocupante en Kivu Sur, Ecuador y la Provincia Oriental, regiones en que, a pesar de tratarse […] de provincias agrcolas, el […] 5% de las fami li a s come m e no s de una ve z a l da s e g n el Институт […] Насьональ де Эстадстика. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org	Ситуация особенно тревожная в Южном Киву, в Кватер и в Восточной провинции, где […] сельское хозяйство преобладает, но где 5% […] Hou SE держат . 0093 Национальный […] Статистический институт (INS). daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org
Несмотря на подробные вопросы в письме авторитета от 3 марта 2003 г. (Doc. № 03-682-D), норвежский Authri TI E S не S U S U S U S U S U S U S U достаточно информации, в частности, не рыночных цен, чтобы сделать такую ​​оценку возможной (23). eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu	Несмотря на подробные вопросы в письме Управления от 3 марта 2003 г. (документ № 03-682-D), норвежские власти не представили достаточной информации, в частности, не рыночных цен, чтобы сделать такую ​​оценку возможной (23). eur-lex. europa.eu eur-lex.europa.eu
E с e да se come l a R osca de reyes, […] que es un bizcocho especial en forma de anillo. aarpsegundajuventud.org aarpsegundajuventud.org	Особый торт в форме кольца, известный как Rosca […] de Reyes i s ser ved t шляпа день . aarpsegundajuventud.org aarpsegundajuventud.org
Hasta el propio Mic ha e l come m e no s cuando se acerc a e l da d e p назад де лас cuotas escolares. unicef. org unicef.org	EV EN MIC HAEL Иногда Найти S TH на H E имеет L ES S FOOD на своей пластине, когда он сохранет TH ES S FOOD на своей пластине, когда он сохранет TH ES S FOOD на своей пластине. s школьные сборы. unicef.org unicef.org
Las familias en las zonas afectadas carecen de reservas de alimentos y en la mayora de […] los hogare s s e come s o la mente una ve z a l da . unicef.org unicef.org	Семьи в пострадавших районах не имеют продуктов питания […] запасы и большая часть хо усэхо лд есть только у на ce в день . unicef.org unicef.org
Я хочу спросить его о политике, направленной на создание рамочных условий для исследований и инноваций, в которой я был довольно разочарован s e e m a 92 a 2 в этот первый проект 2020 года, но я надеюсь, что он появится и в будущем, и это позволит использовать огромный потенциал государственных закупок по всему Европейскому союзу для стимулирования инновационных продуктов и услуг. europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Я хочу спросить его о политике, направленной на создание условий для исследований и инноваций, которая, к моему разочарованию, не вошла в этот первый проект 2020 года, но я надеюсь, что она будет там в будущем, а именно об использовании огромный потенциал государственных закупок по всему Европейскому союзу для стимулирования инновационных продуктов и услуг. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Para mantener su paso, Rubio trabaja […] con un entrena do r , come p o rc iones pequeas varias vece s a l da y дю erme tanto como […] море возможно. infosurhoy.com infosurhoy.com	Чтобы идти в ногу со временем, Rubio […] works wi th a tra ine r, eats sm all me als s e veral ti mes a day an d s lee пс как м уч как […] возможно. infosurhoy.com infosurhoy.com
Aunque un beb puede dormir toda la noche, [. ..] es posible que sea necesario despertarlo para […] alimentarlo s i n o come l o s uficiente durant e e l da o si est bajo […] песо. MissionHospitals.org MissionHospitals.org	Хотя младенец может проспать […] ночью, может потребоваться пробуждение для кормления, если […] инф ан т есть не еда ино тьфу дури нг день или если они пере вес. MissionHospitals.org MissionHospitals.org
Этот проект (11) должен использовать результаты предыдущего проекта под названием Shiplog (W HI C H не I N Vo LVE TURBOTER) TURBOTER) TURBOTER) до Vo LVE OF ORDAPTOTER). сосредоточиться на требованиях к доставке грузов «от двери до двери», когда транспортировка по морю является ключевым элементом. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu	Этот проект (11) должен использовать результаты предыдущего проекта под названием Shiplog (в котором не использовалось Turborouter), чтобы сосредоточиться на требованиях к доставке товаров «от двери до двери», когда транспортировка по морю является ключевым элементом. eur-lex.europa.eu eur-lex.europa.eu
Однако анализ УВКПЧ показал, что в отчете комитета, не определившего, имеют ли место нарушения соответствующих международных и национальных стандартов, re d , не m e et своих целей. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org	Однако анализ УВКПЧ показал, что отчет комитета, поскольку он не смог определить, имели ли место нарушения соответствующих международных и национальных стандартов, не достиг своих целей. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org
Местные чиновники на уровне кебеле в Иннемаи Вореда (Восточная зона Годжам) и в Южной Гондэрской зоне отказали одному человеку в сельскохозяйственных кредитах и ​​конфисковали землю у другого.40 В сентябре 2002 г. th e y не s t op участие в митингах оппозиционной партии «Южный регион» Маша, Объединенная Эфиопия. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org	Местные чиновники на уровне кебеле в Иннемаи Вореда (Восточная зона Годжам) и в Южной Гондэрской зоне отказали одному человеку в сельскохозяйственных кредитах и ​​конфисковали землю у другого.40 В сентябре 2002 г. они не прекращали участвовать в митингах оппозиционной партии «Объединенная демократическая партия Эфиопии» в Машавореда, Южный регион. daccess-ods.un. org daccess-ods.un.org
Нам нужно было увидеть, что открытость и прозрачность en c y не p r 3 событие демократии, europarl.europa.eu europarl.europa.eu	Нам нужно было увидеть, что открытость и прозрачность не мешали расцвету демократии, а наоборот, улучшали ее. europarl.europa.eu europarl.europa.eu
Как отметил Гриффин, «те, кто выступает за минималистское государство, невмешательство и опору на рыночный механизм для сокращения бедности, поставили страну на грань катастрофы»44. В недавних правительственных документах отмечается, что в первые годы переходного периода « отказ государству в участии и координации в рыночной экономике и применение «шоковой терапии» в переходный период привели к коллапсу и хаосу во всех секторах экономики»45. Скорость либерализации ti o n не a l lo w Монголия могла бы выжить в открытии существующего мирового рынка, чтобы повысить эффективность существующего рынка. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org	Как отметил Гриффин, «те, кто выступает за минималистское государство, невмешательство и опору на рыночный механизм для сокращения бедности, поставили страну на грань катастрофы»44. В недавних правительственных документах отмечается, что в первые годы переходного периода « отказ государству в участии и координации в рыночной экономике и применение «шоковой терапии» в переходный период привели к коллапсу и хаосу во всех секторах экономики»45. Скорость либерализации не позволила Монголии повысить эффективность существующей промышленности, которая могла бы выжили на открытом мировом рынке. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org
Голосование по проектам резолюций A/HRC/5/L. 2 и A/HRC/5/L3/Rev.3 не проводилось. Были предложены делегации, чтобы сделать общие комментарии или объяснения позиции по поводу решений о проекте, но COU NC I L не T A KE . daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org	Голосование по проектам резолюций A/HRC/5/L.2 и A/HRC/5/L3/Rev.3 не проводилось. Делегациям было предложено высказать общие замечания или разъяснения позиций по проектам резолюций, но Совет не принял решения по этим проектам. daccess-ods.un.org daccess-ods.un.org

Английский меняется? | Лингвистическое общество Америки

 

Под редакцией Бетти Бирнер

Загрузите этот документ в формате pdf.

 

Да, как и любой другой человеческий язык! Язык постоянно меняется, развивается и адаптируется к потребностям своих пользователей.  Это неплохо; если бы английский язык не изменился, скажем, с 1950 года, у нас не было бы слов для обозначения модемов, факсимильных аппаратов или кабельного телевидения. Пока потребности пользователей языка продолжают меняться, будет меняться и язык. Изменения настолько медленные, что из года в год мы почти не замечаем их, разве что время от времени ворчим по поводу «плохого английского», используемого молодым поколением! Однако чтение произведений Шекспира шестнадцатого века может быть трудным. Если вы вернетесь еще на пару столетий назад, Чосер «Кентерберийские рассказы»  – это очень жесткие упряжки, и если вы вернетесь еще на 500 лет назад, чтобы попытаться прочитать  Беовульфа  , это будет похоже на чтение на другом языке.

 

Почему меняется язык?

Язык изменяется по нескольким причинам. Во-первых, он меняется, потому что меняются потребности его носителей. Новые технологии, новые продукты и новый опыт требуют новых слов для четкого и эффективного обозначения. Возьмем текстовые сообщения: изначально это называлось обмен текстовыми сообщениями, поскольку позволяло одному человеку отправлять другому текст, а не голосовые сообщения по телефону. Когда это стало более распространенным, люди начали использовать более короткую форму текст  для ссылки на сообщение и  процесс, как в Я только что получил текст  или Я отправлю Сильвии прямо сейчас .

Еще одна причина для изменений заключается в том, что нет двух людей с абсолютно одинаковым языковым опытом. Все мы знаем немного разный набор слов и конструкций в зависимости от возраста, работы, уровня образования, региона страны и так далее. Мы усваиваем новые слова и фразы от разных людей, с которыми разговариваем, и они объединяются, чтобы создать что-то новое и непохожее на конкретную манеру речи любого другого человека. В то же время различные группы в обществе используют язык как способ обозначить свою групповую идентичность; показывая, кто является и не является членом группы.

Многие языковые изменения начинаются с подростков и молодых людей. По мере того, как молодые люди взаимодействуют с другими людьми своего возраста, их язык расширяется и включает в себя слова, фразы и конструкции, которые отличаются от тех, что используются в старшем поколении. У некоторых короткая продолжительность жизни (слышали groovy в последнее время?), но другие остаются, чтобы влиять на язык в целом.

Мы получаем новые слова из разных мест. Мы заимствуем их из других языков ( суши, наглость ), мы создаем их, сокращая более длинные слова ( спортзал из спортзал ) или комбинируя слова ( бранч из завтрак и обед ), и делаем их из имен собственных ( Левис , по Фаренгейту ). Иногда мы даже создаем новое слово, ошибаясь в анализе существующего слова, например, как было создано слово pea . Четыреста лет назад слово Pease использовалось для обозначения одного гороха или кучи, но со временем люди предполагали Выдержка из Beowulf

о том, что pease  было множественным числом, для которого pea должно быть в единственном числе. Поэтому родилось новое слово pea . То же самое произошло бы, если бы люди начали думать, что слово сыр относится к более чем одному сыру .

Порядок слов также меняется, хотя этот процесс намного медленнее. Порядок слов в древнеанглийском языке был гораздо более «свободным», чем в современном английском, и даже сравнение раннего современного английского языка Библии короля Иакова с современным английским показывает различия в порядке слов. Например, Библия короля Иакова переводит Матфея 6:28 так: «Посмотрите на полевые лилии, как они растут: не трудятся». В более позднем переводе последняя фраза переводится как «они не трудятся», потому что английский больше не ставит , а не после глагола в предложении.

Звуки языка тоже со временем меняются. Около 500 лет назад в английском языке произошли серьезные изменения в произношении гласных. До этого гуси рифмовались с сегодняшним произношением лицо , а мыши  были рифмованы с сегодняшним мир . Однако начал происходить «Великий сдвиг гласных», во время которого звук ай (как в pay ) изменился на 9.0083 ee (как в fee ) во всех словах, содержащих его, а звук ee изменился на i (как в pie ). Всего было затронуто семь различных гласных звуков. Если вы когда-нибудь задумывались, почему в большинстве других европейских языков звук ау пишется с буквой «е» (как в невеста ), а звук ee с буквой «и» (как в ария ), это потому что эти языки не претерпели Великого сдвига гласных, а только английский.

 

Разве английский язык не был более элегантным во времена Шекспира?

Люди склонны думать, что старые формы языков более элегантны, логичны или «правильны», чем современные формы, но это не так. Тот факт, что язык постоянно меняется, не означает, что он становится хуже; он просто становится другим.

В староанглийском языке маленькое крылатое существо с перьями называлось brid. Со временем произношение изменилось на 9.0083 птица . Хотя нетрудно представить, как детей 1400-х годов ругают за то, что они «неразборчиво» брид в птичку , ясно, что птичка победила. Никто сегодня не скажет, что птица  это неправильное слово или неаккуратное произношение.

Речевые модели молодых людей обычно раздражают уши взрослых, потому что они незнакомы. Кроме того, новые слова и фразы используются в разговорной или неформальной речи раньше, чем в официальной письменной речи, поэтому верно, что фразы, которые вы можете услышать от подростка, могут еще не подходить для деловых писем. Но это не значит, что они хуже — просто новее. В течение многих лет учителя английского языка и редакторы газет утверждали, что слово  «надеюсь»  не следует использовать в значении «я надеюсь», как в   «надеюсь, сегодня не будет дождя» , даже несмотря на то, что люди часто использовали это слово в неформальной речи. (Конечно, никто не жаловался на другие «наречия предложения», такие как откровенно и на самом деле .) Битва против надеюсь теперь почти проиграна, и оно появляется в начале предложений, даже в официальных документах.

Если внимательно прислушаться, можно услышать  изменение языка . Например,  больше  – это слово, которое раньше встречалось только в отрицательных предложениях, таких как  Я больше не ем пиццу . Теперь во многих регионах страны оно используется в утвердительных предложениях, например, Я больше не ем пиццу . В этом случае вместо означает что-то вроде «в последнее время». Если сейчас это звучит для вас странно, продолжайте слушать; вы можете услышать это в вашем районе в ближайшее время.

Почему люди не могут просто использовать правильный английский язык?

Под «правильным английским» люди обычно подразумевают стандартный английский. Большинство языков имеют стандартную форму; это форма языка, используемая в правительстве, образовании и других формальных контекстах. Но стандартный английский на самом деле всего лишь один диалект английского языка.

Важно понимать, что не существует такого понятия, как «небрежный» или «ленивый» диалект. В каждом диалекте любого языка есть правила  — не «школьные» правила, такие как «не разделяйте инфинитивы», а правила, которые говорят нам, что 0083 кот спал  это английское предложение, а спящий кот  – нет. Эти правила говорят нам, на какой язык похож   , а не на то, каким он должен быть .

В разных диалектах действуют разные правила. Например:

(л) Я не обедал.

(2) Я не обедал.

Предложение (l) следует правилам стандартного английского языка; предложение (2) следует набору правил, присутствующих в нескольких других диалектах. Ни один из них не небрежнее другого, они просто отличаются правилом построения отрицательного предложения. В (л), обед  помечается как отрицательный с  любой ; в (2) он помечен как отрицательный с без . Правила разные, но ни один из них не является более логичным или элегантным, чем другой. На самом деле, в древнеанглийском языке регулярно использовались «двойные отрицания», что аналогично тому, что мы видим в (2). Многие современные языки, в том числе итальянский и испанский, либо допускают, либо требуют более одного отрицательного слова в предложении. Предложения типа (2) звучат «плохо» только в том случае, если вы не выросли, говоря на диалекте, на котором они используются.

Возможно, вас учили избегать «расщепленных инфинитивов», как в (3):

(3) Меня попросили тщательно полить сад.

Это слово называется «неграмматическим», потому что полностью разбивает инфинитив на воду . Почему разделенные инфинитивы так плохи? Вот почему: грамматики семнадцатого века считали латынь идеальным языком, поэтому они считали, что английский должен быть как можно больше похож на латынь. В латыни инфинитив от до вода — это одно слово; разделить его невозможно. Итак, сегодня, 300 лет спустя, нас все еще учат, что такие предложения, как (3), неверны, и все потому, что кто-то в 1600-х годах считал, что английский язык должен быть больше похож на латынь.

Вот последний пример. За последние несколько десятилетий появилось три новых способа передачи речи:

(4) Итак, Карен говорит: «Вау, жаль, что я там не была!»

(5) Итак, Карен такая: «Вау, хотела бы я быть там!»

(6) Итак, Карен такая: «Вау, я бы хотела быть там!»

В (4) идет  означает почти то же самое, что говорит ; он используется для сообщения реальных слов Карен. В (5) похоже на  означает, что говорящий говорит нам более или менее то, что сказала Карен. Если бы Карен использовала разные слова для одной и той же основной идеи, (5) было бы уместно, а (4) — нет. Наконец, — это все  в (6) — довольно новая конструкция. В большинстве областей, где он используется, это означает, что что-то похожее на  похоже на , но с дополнительными эмоциями. Если бы Карен просто сообщала время, было бы нормально сказать  Она такая: «Уже пять часов»,  но странно говорить сейчас пять часов.

Это ленивая манера говорить? Нисколько; молодое поколение провело полезное трехстороннее различие, в котором раньше было только слово сказал . Язык никогда не перестанет меняться ; он будет продолжать реагировать на потребности людей, которые его используют. Так что в следующий раз, когда вы услышите новую фразу, которая режет ваши уши, помните, что, как и все остальное в природе, английский язык находится в стадии разработки.

 

Для получения дополнительной информации

Айтчесон, худ. 1991.  Изменение языка: прогресс или упадок?  Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

Брайсон, Билл. 1991.  Родной язык: английский язык.  Нью-Йорк: Penguin Books.

 

Получить справку о движении товаров

Воспользуйтесь этой услугой, чтобы получить справку о движении товаров после регистрации в службе движения грузовых транспортных средств.

Вам не нужно получать справку о перемещении товаров, если:

• вы ввозите товары в Великобританию для личного пользования
• вы ввозите коммерческие товары в Великобританию (Англию, Шотландию и Уэльс) в своем багаже
• вы вывозите коммерческие товары из Великобритании в багаже

Что вам понадобится

Вам необходимо проверить, что требуется для получения справки о движении товаров. Вы должны ввести номер для всех товаров, содержащихся в транспортном средстве, прицепе или контейнере.

Товары из ЕС (кроме Ирландии) в Великобританию

Вам потребуется:

• регистрационный номер транспортного средства, если ваше движение сопровождается
• номер прицепа или номер контейнера, если вы путешествуете без сопровождения
• справочные номера для ATA Carnet and Transports Internationaux Routiers ( TIR ) Перемещения Carnet, если применимо
Бумага
• ATA или книжки МДП , для ATA или МДП Перемещения книжек — они должны сопровождать груз на протяжении всего пути следования
• справочный номер импортного движения, если он заявлен в Службе таможенного декларирования
• регистрационный номер импорта, если он заявлен в Таможенной службе импортных и экспортных грузов (ГЛАВНЫЙ)
• Регистрационный и идентификационный номер экономических операторов ( EORI ) для товаров, в отношении которых торговец уполномочен подавать декларации в своих собственных записях
• для перемещений по Конвенции об общем транзите:
  • ссылочный номер движения, который будет сгенерирован Новой компьютеризированной транзитной системой ( NCTS )
  • , если NCTS недоступен, когда товары начинают свое движение, бумажная копия транзитной декларации (например, Транзитный сопроводительный документ или Единый административный документ), которая путешествует с товарами

Вы можете включить номер ссылки на перемещение сводной декларации импортной записи о безопасности и защите, но это не обязательно.

Товары из Ирландии в Великобританию

Вам потребуется:

• регистрационный номер транспортного средства, если ваше движение сопровождается
• номер прицепа или номер контейнера, если вы путешествуете без сопровождения
• бумага ATA или книжки МДП , на ATA или МДП Перемещения книжки — они должны сопровождать груз на протяжении всей поездки
• для перемещений по Конвенции об общем транзите:
  • ссылочный номер движения, который будет сгенерирован NCTS
  • , если NCTS недоступен, когда товары начинают свое движение, бумажная копия транзитной декларации (например, Транзитный сопроводительный документ или Единый административный документ), которая путешествует с товарами

Вы можете включить номер ссылки на перемещение сводной декларации импортной записи о безопасности и защите, но это не обязательно.

Товары из Великобритании в Северную Ирландию

Вам потребуется:

• регистрационный номер транспортного средства, если ваше движение сопровождается
• номер прицепа или номер контейнера, если вы путешествуете без сопровождения
• каталожные номера для ATA и МДП Перемещения книжек, если применимо
• бумага ATA или книжки МДП , для ATA или книжки МДП Перемещения книжек — они должны сопровождать груз на протяжении всего пути следования
• справочный номер импортного движения, если он заявлен в Службе таможенного декларирования
• номер EORI для товаров, в отношении которых торговец уполномочен подавать декларации в своих собственных записях
• Сводная декларация о ввозе товаров и услуг в области безопасности и защиты, номер ссылки на перемещение
• для перемещений по Конвенции об общем транзите:
  • ссылочный номер движения, который будет сгенерирован NCTS
  • , если NCTS недоступен, когда товары начинают свое движение, бумажная копия транзитной декларации (например, Транзитный сопроводительный документ или Единый административный документ), которая путешествует с товарами

Товары из Северной Ирландии в Великобританию

Вам потребуется:

• регистрационный номер транспортного средства, если ваше движение сопровождается
• номер прицепа или номер контейнера, если вы путешествуете без сопровождения
• справочные номера для ATA и МДП Перемещения книжек, если применимо
• бумага ATA или книжки МДП , для ATA или книжки МДП Перемещения книжек — они должны сопровождать груз на протяжении всего пути следования
• комбинированная экспортная таможенная декларация и декларация безопасности и защиты — Декларация с уникальным номером груза (DUCR), заявленная в Службу таможенного декларирования — в некоторых случаях
• Сопроводительный экспортный документ для непрямого экспорта из Северной Ирландии в Великобританию, заявленного в Ирландии
• Сводная экспортная декларация безопасности и защиты, справочный номер перемещения для товаров, перемещаемых транзитом, с использованием либо TAD , Сопроводительного документа безопасности транзита ( TSAD ) или книжка МДП
• для перемещений по Конвенции об общем транзите:
  • ссылочный номер движения, который будет сгенерирован NCTS
  • , если NCTS недоступен, когда товары начинают свое движение, бумажная копия транзитной декларации (например, Транзитный сопроводительный документ или Единый административный документ), которая путешествует с товарами

Товары из Великобритании в ЕС

Вам потребуется:

• регистрационный номер транспортного средства, если ваше движение сопровождается
• номер прицепа или номер контейнера, если вы путешествуете без сопровождения
• справка о перемещении товаров со всеми ссылками на экспортную декларацию, или вы можете представить в письменной форме основной уникальный номер партии (MUCR) в офисе отправления для перемещений по Конвенции об общем транзите.
• каталожные номера для ATA и МДП Перемещения книжек, если применимо
• бумага ATA или книжки МДП , для ATA или книжки МДП Перемещения книжек — они должны сопровождать груз на протяжении всего пути следования
• комбинированная экспортная таможенная декларация и декларация безопасности и защиты — DUCR, заявленная в Службу таможенного декларирования (за исключением случаев, когда товары вывозятся транзитом через пункт прибытия экспорта)
• комбинированная экспортная таможенная декларация и декларация безопасности и защиты — DUCR, декларируемая в CHIEF (за исключением случаев, когда товары вывозятся транзитом через пункт прибытия экспорта)
• Сводная экспортная декларация безопасности и защиты номер ссылки на перемещение (только для пустых поддонов, контейнеров и транспортных средств, перемещаемых по договору перевозки, или для товаров, перемещаемых транзитом с использованием книжки TAD , TSAD или TIR )
• для перемещений по Конвенции об общем транзите:
  • ссылочный номер движения, который будет сгенерирован NCTS
  • , если NCTS недоступен, когда товары начинают свое движение, бумажная копия транзитной декларации (например, Транзитный сопроводительный документ или Единый административный документ), которая путешествует с товарами

Какие ссылки должны быть включены в вашу справку о движении товаров для товаров, отправляемых из Великобритании в ЕС

Когда вы представляете справку о движении товаров в месте «прибывшего экспорта» с помощью службы движения грузовых транспортных средств, ссылка о движении товаров должна включать :

• DUCR, для любых экспортируемых товаров, которые также не заявлены для процедуры транзита
• все DUCR для перевозок по Конвенции об общем транзите — вы также можете представить MUCR в письменной форме для этих перевозок
• DUCR, для любых товаров, заявленных для процедуры транзита, на которые распространяется гарантия Системы контроля акцизных перевозок

Когда вы представляете справку о движении товаров в других местах как часть предварительно поданной экспортной декларации с использованием службы перемещения грузовых транспортных средств, ссылка о движении товаров должна включать DUCR.

Для подакцизных товаров в декларациях, подаваемых через Службу таможенного декларирования, не должен использоваться код TRANS. Декларация должна быть заполнена путем предъявления DUCR, когда товары покидают Великобританию.

Для акцизных товаров, вывозимых из пунктов обслуживания грузовых транспортных средств, в справку о движении товаров необходимо ввести Декларацию Уникальный номер партии.

Получение справки о движении товаров без необходимости включения справочной информации в декларацию

В некоторых случаях можно получить справку о движении товаров без необходимости включения каких-либо ссылок в декларации.

Когда вы декларируете товары устно или посредством поведения

Вы можете декларировать определенные товары устно или путем поведения на границе. «По поведению» означает, что, когда вы прибываете в пункт выезда или въезда в Великобританию, вы можете сделать «декларацию по поведению»:

• проход через пункт таможенного контроля (это может быть зеленый проход с надписью «декларировать нечего») с товаром, если вы физическое лицо пешком
• проезжая (или проезжая) мимо пункта таможенного контроля с товарами в своем транспортном средстве, если вы ввозите или вывозите товары в транспортном средстве
• продолжение вашего дальнейшего пути, если нет пунктов таможенного контроля

Вам потребуется получить справку о перемещении товаров, если вы перевозите пустой прицеп или любые другие коммерческие товары, которые могут быть заявлены устно или путем проведения:

• товары, перемещенные из Великобритании в Северную Ирландию
• товаров, перемещенных из ЕС (не включая Ирландию) в Великобританию
• товаров перевезено из Великобритании в ЕС

Вы можете сделать это, выбрав вариант «устное или поведенческое заявление» или «пустой» вариант в службе движения грузовых транспортных средств.

В некоторых случаях может потребоваться заполнение декларации о безопасности, где необходимо указать, перемещаются ли ваши грузы по договору перевозки (подробнее о том, как это сделать, сообщит сервис).

Не каждый порт примет декларирование товаров устно или путем проведения. Вы должны проконсультироваться с вашим перевозчиком, прежде чем перемещать товар.

Когда вы декларируете некоторые почтовые отправления

Если вы являетесь назначенным почтовым оператором или Экстерриториальным учреждением обмена, вы можете получить справку о движении товаров без необходимости включать справочную информацию в декларацию для некоторых отправлений.

Это относится к товарам, перемещаемым по правилам Всемирного почтового союза с документами о перемещении CN37, CN38 и CN41, а также бланками декларации отправлений CN22 и CN23.

Получите справку о перемещении товаров

Вам потребуется идентификатор пользователя портала правительства и пароль, которые вы использовали при регистрации в службе перемещения грузовых транспортных средств.

Начать сейчас

Что будет дальше

Вам необходимо предъявить справку о движении товара в порту, из которого вы отправляетесь. Свяжитесь с перевозчиком в порту, чтобы узнать, как это сделать.

Перевозчик разрешит вам посадку, если справка о перемещении товара действительна.

Вы должны следовать инструкциям о том, нужно ли вам проверять товары на таможне по прибытии или вы можете продолжить свое путешествие.

Ввоз товаров в Великобританию

Вы должны использовать свой идентификационный номер движения товаров в услуге «проверить, нужно ли вам явиться на инспекцию», чтобы понять, задержаны ли ваши товары. Если вы прибываете в порт Дувра или Евротоннель, вам необходимо посетить внутренний пограничный пункт для проведения этих проверок. Для всех других пунктов обслуживания грузовых транспортных средств вы должны пройти в пункт проверки в порту или рядом с ним, если ваши товары задержаны.

В некоторых случаях вас также могут остановить сотрудники пограничной службы в порту для проверки вашего транспортного средства или груза.