Телефон не видит новую симку. После замены СИМ карты не работает

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта ? Ниже приведен подробный план действий.

1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать . Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

• Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.

• У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.

• Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

• У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

• Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
• Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Сегодня телефоны оснащены различными дополнительными возможностями, однако самой главной функцией по-прежнему остается обеспечение стабильной связи. Без обеспечения функции приема звонков и смс любой, даже самый навороченный Android, превращается в мало функциональную игрушку. Однако у пользователей смартфона периодически могут возникать ситуации, когда устройство не видит SIM карту, а телефон пишет «нет сигнала». Ознакомимся с причинами неполадки и методами ее устранения.

Причины почему Android не видит СИМ-ку

• срок работы карты истек — Скорее всего у вас была временная симка, которая активна на определенное время. Обычно такие продают в киосках или подземках и пользуется спросом у туристов. Как исправить ситуацию? Обратитесь к сотовому оператору, заказав новую симку с таким же номером;
• длительное не пополнение номера — некоторые тарифы предусматривают блокирование номера, если на него не будут поступать финансовые средства в течение определенного времени. Для устранения проблемы позвоните оператору, использовать можно другой телефон, при контакте с сотрудником укажите Ваш номер;
• коррекция размера карты — многие современные смартфоны используют нано и микро разъемы, которым стандартные карточки не соответствуют. Иногда данная процедура может повредить важные контакты и привести симку в нерабочее состояние. Данная ситуация возможна, если процедурой обрезания пользователь занимается лично или же обратился к непрофессиональным сотрудникам;
• телефон залочен — подобные случаи возникают при покупке смартфона за рубежом, где частой практикой является подписание контракта с определенным оператором. Соответственно, после вывоза Андроида из страны он становится не функциональным. Что делать? Единственным вариантом является разлочка;
• повреждение слота симки — проблема возникает после падения Android. Решить вопрос самостоятельно практически невозможно. Рекомендуется обратиться в сервисный центр;
• глюки в работе программного обеспечения — неисправность может возникнуть после неудачного рута или после прошивки, которая «криво» стала. Для устранения вопроса Вам следует вернуться к заводским настройкам или попробовать прошить модель еще раз у другого мастера.

Почему еще Android может не видеть SIM-карту?

Популярной причиной некорректной работы сим карты может быть ее загрязнение. Пыль и мелкие частицы могут собираться даже в самых труднодоступных местах, включая слот СИМ. В данном случае смартфон дает сбой и пишет «проверьте готовность карты», при этом, не идентифицируя ее. Для устранения проблемы необходимо вытащить карту, протереть ее тряпкой или ластиком.

Поломка держателя карты так же может привести к проблемам со связью. Поломки, как правило, возникают после физического повреждения, неисправность может проявить себя после воды, которая попала внутрь телефона. Слот и сама сим карта прилегают друг к другу не плотно, поэтому связь может временами теряться или обрываться.

В некоторых случаях проблемы с сим картой обусловлены действиями самих пользователей. Часто поставленный «авиа режим» забывают выключить. Андроид продолжает полноценно функционировать, однако прием и осуществление вызовов остается недоступным.

Проблема может возникнуть после сброса настроек. В данном случае сим карта может быть просто неактивна. Для решения вопроса необходимо зайти в главное меню смартфона и поставить галочку в меню сим карт для активации.

Если действия вручную не оказались эффективными, то Вам необходимо попробовать отправить любое смс с той карты, которая не поддерживает связь. После этого система автоматически запросит разрешение на ее активацию.

Связь может пропадать, когда происходят глюки в IMEI коде телефона. Каждому Андроиду присваивается свой уникальный код, поддержание связи без которого является просто невозможным.

Как настроить работу сим-карты — алгоритм действий

Зачастую проблемы со связью возникают после включения Андроида. Многие модели с течением времени начинают работать довольно медленно. Поэтому для восстановления полноценного функционала всех опций им требуется время. Если сразу после включения смартфона связь оказывается недоступной, рекомендуем Вам просто немного подождать.

Часто телефон не видит сим карту, если она немного сместилась в держателе. Для устранения неисправности необходимо лишь снять заднюю крышку и проверить положение симки. В некоторых случаях панацеей может стать обычный лист бумаги.

Выберите правильную форму и размер бумаги, подложив ее между СИМ картой и батареей. Это усилит сигнал и позволит устранить проблему.

Часто отсутствие связи возникает, когда модель смартфона перегревается. Такие неисправности являются сезонными и характерны для теплого времени года. Для устранения проблемы необходимо лишь время, чтобы Андроид охладился и восстановил оптимальное функционирования всех системы, включая сотовую связь. Подобные проблемы могут возникать и зимой из-за резких скачков температур. Выходом из ситуации является покупка более плотных чехлов.

Часто бывает так, что смартфон работает, флешку видит, а сим карту нет. Причин такой неисправности очень много. От банальной блокировки до сломанного слота. Рассмотрим подробнее ниже.

Для начала необходимо проверить сим-карту на другом мобильном устройстве. Если не работает на другом смартфоне, то значит симка заблокирована или пришла в негодность.

Если же симка работает на другом смартфоне, то все дело в вашем устройстве. Следует его перезагрузить, продуть контакты. Либо посмотреть в настройках. Возможно активен режим полета. Если ничто из этого не поможет, то необходимо нести мобильное устройство в сервис-центр.

Основные причины

Разберемся что можно предпринять, если телефон не видит сим карту.

Настройки телефона

Необходимо в первую очередь проверить в настройках телефона включена ли симка . Так как в некоторых моделях она может быть по умолчанию отключена. Такое чаще всего происходит в двухсимочных устройствах.

Для этого необходимо зайти в настройки смартфона. Найти функцию «Управление Sim картами ». Затем найти отключенную симку и включаете ее.

Включен режим полета

Если получилось так, что вы включили симку, а телефон ее не видит, то посмотрите на правый верхний угол экрана. Если там вы увидите изображение самолета – это значит, что у вас включен режим полета. Для того, чтобы его отключить необходимо зайти в «настройки телефона» — «дополнительно» — «режим полета». Отключить его.

Некорректное обновление

Смартфон может не видеть сим-карту в случае некорректного обновления. Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо сбросить мобильное устройство обратно к заводским настройкам. Перед тем, как произвести сброс обязательно сохраните резервную копию данных на флеш карте.

Проблемы телефона

Разберем некоторые неисправности, которые напрямую связаны с мобильным гаджетом.

Смартфон залочен

При покупке некоторые смартфоны прошиваются специально только для одного оператора. Например, в смартфоне залоченном под Билайн, не будет работать симка МТС, Теле2, Мегафон и других операторов. То есть симки от другого оператора будут не совместимы с данным устройством. Зачастую исправить подобную ошибку достаточно сложно. Для этого придется перепрошивать гаджет и при этом лишиться гарантии.

Поврежден картоприемник

Другое дело если поврежден картоприемник. Сам пользователь не сможет исправить поломку. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр, если простая очистка влажной салфеткой контактов не помогла. Можно еще попытаться вставить карту правильно. Бывает так, что многие пользователи игнорируют инструкцию и криво вставляют симку в слот.

Глюки программного обеспечения

Смартфон Андроид может не видеть сим карту, в случае повреждения программного обеспечения. В этом случае рекомендуется сбросить настройки телефона к заводским. Или же снова перепрошить смартфон. Если не помогло, то обратиться в сервис.центр.

Ошибки прошивки

Если после прошивки телефон не видит симку, то необходимо заново перепрошить устройство через компьютер или установить патч связи через TWRP Recovery.

Помимо того, что телефон не видит симку, он может долго загружаться после включения из-за чего определения карты не происходит. Рекомендуется проверить его на вирусы, удалить все приложения, которыми не пользуетесь. Почистить Андроид любой специализированной программой.

Глюки IMEI
Без кода IMEI смартфон не сможет читать сим-карту. Такое бывает, когда данные о нем стираются из телефона. Восстановить из можно двумя способами. Первое – с помощью инженерного меню .

Заходите в настройки телефона.

Выбираете пункт «О телефоне». Далее переходите на общую информацию о нем.

Выбираете данные IMEI кода и вписываете туда информацию. Код обычно можно найти на задней стороне крышки смартфона.

Также можно восстановить IMEI можно с помощью программы flashtools на компьютере. Для этого устанавливаете утилиту на компьютер и драйвера для телефона. Затем делаете следующее:

и выбираете scatter файл.

Кликаете по пункту Readback .

Нажимаете Add . Дважды кликаете по появившейся новой строке. Ввести надо будет название файла. Сохраняете IMEI и называете файл nvram.img .

В появившемся блоке Readback block start address выбираете EMMC_User (MT6592 и выше). Откройте scatter файл от вашей прошивки и найдите пункт NVRAM.

Копируйте значения linear_start_addr и partition_size в SP Flash Tool в Start Address и Length.

Нажмите ReadBack .

Выключаете устройство и снова включаете его через минуту. Подсоединяете к компьютеру. Если после этого в программе появилось окошечко с зеленой галочкой, то значит все сделано правильно.

Проблемы сим-карты

Если с прошивкой все нормально, то проблемы могут быть с самой картой. Может истечь ее срок действия или она может быть заблокировано. Для этого необходимо связаться с оператором и решить эту проблему.

Возможно, что симке нужна активация. Для этого необходимо позвонить на короткий сервисный номер. Когда карта будет активирована владелец может начать ей пользоваться.

Обратиться к операторам для разблокировки карты или по какой-либо другой причине можно по следующим номерам:

• Для Билайна – 0611 – 1 – 0, с городского – 8 800 550 05 00.
• Для МТС – 0890, с городского – 8 800 550 05 00.
• Для Мегафон – 611, с городского – 8 800 550 05 00.

Бывает так, что пользователь некорректно обрезал симку . Чтобы решить эту проблему, лучше воспользоваться услугами специалиста в этой области.

Если вы извлекли неработающую карту и обнаружили мелкие физические повреждения , царапины или сбои золотистого напыления, то лучше заменить ее.

Если телефон видит симку, но не видит сеть, значит проблемы либо в повреждении антенны, либо неисправен радиомодуль. В обоих случаях смартфон лучше отнести в сервисное бюро.

Частые причины неисправности на популярных смартфонах

Причины поломок делятся на механические и программные, рассмотрим их подробнее.

Xiaomi

Например, поломки на телефонах Xiaomi могут быть следующими:

• Плохо обрезана симка.
• Нестабильный контакт.
• Не поддерживает российских операторов.
• Механические поломки.

Рекомендуется установить TWRP . Эта утилита подойдет для оживления мертвого телефона, а также позволит перепрошить или восстановить работоспособность телефона.

Samsung

В Самсунгах проблемы бывают по следующим причинам :

• Из-за окисления.
• Дефекты или поломка телефонной платы.
• Некорректная установка программного обеспечения.

IOS

Частые проблемы с сим-картами на айфонах:

• Контакты окислены.
• Повреждены контакты.
• Нужна активация.
• Глюк девайса.

Для решения этих проблем скачивается программа iTunes. Затем устанавливается и пользователь в ней регистрируется. С помощью нее, можно восстановить свое устройство. В утилите находится специальная функция для восстановления.

Sim-карта, или симка — главная составляющая любого мобильного устройства. Иногда случаются неприятные случаи, когда телефон не видит сим карту. Чтобы понять, что делать, сначала нужно выяснить причины, почему телефон не видит сим карту .

Первые действия

Первым делом необходимо внимательно обследовать устройство. Для этого требуется выключить девайс, снять батарею, достать неработающую сумку.
Нужно проверить все параметры:

1. Поправить sim-карту. Вероятно, она сдвинулась с места при сильной тряске гаджета, падении или ударе, поэтому телефон перестал видеть сим карту;
2. Осмотреть состояние симки. Присутствующие следы загрязнений могут быть быть причиной поломки. Достаточно аккуратно, но тщательно протереть её специально обработанной салфеткой;
3. Прижать симку к корпусу под слотом. Картодержатель мог расшататься, следовательно, отсутствует контакт. Можно подложить кусочек бумаги. Как вариант — слегка погнуть золотистую сторону, чтобы она стала объёмной;
4. Поставить другую sim-карточку. При нормальной работе следует, что виноват не девайс.

Проблема в sim-карте

Если определено, что смартфон не видит сим карту по причине нарушения работы последней, следует изучить и найти решение проблемы:

• механические повреждения, царапины, затёртости — это случается при частом переставлении, ношении в кармане, кошельке или сумке. Решение — поменять симку в любом специализированном салоне связи;
• необходимость активирования — часто мобильные операторы запрещают пользоваться услугами связи до совершения финансовой операции, поэтому телефон не видит новую сим карту. Выход — пополнить баланс на определённую сумму;
• срок действия — длительная эксплуатация обычно объясняет, почему смартфон не видит сим карту. Решение — обращение в ближайшее отделение мобильной связи для замены sim;
• коррекция под формат nano-sim, micro-sim — непрофессиональная работа сотрудника сервисного центра влечёт за собой такие последствия, как невидимость аппаратом. Выход — поход обратно и требования заменить повреждённый аксессуар;
• блокировка — существует множество причин для блокирования абонента. Решение — звонок в службу поддержки своего оператора.

Если ваш телефон не видит сим карту, то первую очередь нужно попытаться отмотать события связанные с телефоном в своей голове в обратном порядке. Стоит обратить внимание на возможные причины проблемы с сим картой. Если телефон перестал видеть карту после падения, то прошивка и обновление ПО явно не помогут. В том случае, когда это произошло без внешних воздействий, причина может крыться как в скончавшейся сим карте, так и в багах операционной системы. Давайте разбираться во всем по порядку.

Нет контакта в слоте сим карты

Увидев на экране надпись «нет сим карты» или «сим карта не вставлена» на экране смартфона, первым делом стоит попробовать извлечь и вставить симкарту обратно. Возможно причина просто в том, что пропал контакт в слоте сим карты. Такое явление чаще наблюдается при использовании micro sim или nano sim через переходник.

При извлечении следует посмотреть на чистоту контактов как самой симки так и слота. В слот мог попасть какой либо мусор, который мешает правильному расположению карты или препятствует контакту. Поэтому в него следует хорошенько подуть. Для закрытого слота можно использовать пылесос, но подойдет и рот.

При наличии загрязнений на контактах самой карты обычно достаточно потереть ее о ткань, лучше грубую, например, об одетые джинсы. Так же, то отлично справится с задачей школьный ластик для стирания ручек. Хотя если у вас плохо стираемые следы на контактах, то вероятно в слот попадала вода.

Так же бывает что контакт симкарты в слоте утерян из-за недостаточного прижатия. В таком случае поможет проложить свернутый в несколько раз кусочек бумаги, который стоит расположить таки образом, чтобы при закрытии крышки телефона она поджала симку через бумажку.

Сдохла сим карта

Проблема может крыться и в самой сим карте. Не важно ваш телефон не видит сим карту Билайн, МТС или еще кого. Срок действия сим карты ограничен и он просто мог истечь. Ну или же симка устала и сдохла раньше предначертанного ей срока. В любом случае вторым шагом проверки должна стать проверка самой симки.

Для проверки суем свою симку в телефон друга, а его сим карту в свой. Думаю понятно тут все и без меня понятно. Если друга под рукой нет, то стоит зайти в ближайший офис вашей сотовой компании. Там вам и проверят, и в случае необходимости заменят.

Проблемы с железом

Если же ваш телефон не видит сим карту, а другой телефон видит и тырканья сим картой в слот уже не помогают, проблема вероятно кроется в аппаратной части телефона. Например в слоте, как это было у меня:

Как видите отвалился один из контактов, который держался на последнем издыхании и окончательно устал после падения телефона на кафельный пол.

При открытой конструкции слота сим карты, следует внимательно осмотреть слот на предмет наличия всех контактов. Так же стоит внимательно осмотреть компоненты вокруг него. Для закрытой конструкции можно попытаться разобрать телефон и добраться до слота. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверьте дело знающему человеку.

При наличии вокруг какой либо детали присутствуют затемнения вроде копоти, то она сгорела. Так же случаются сколы и трещины на корпусах микросхем, свидетельствующие о их кончине. Но зачастую проблема незаметна. Существуют микросхемы, называемые в народе “стекляхами” или «стекляшками». Зачастую это даже не совсем микросхема, а диодная сборка в стеклянном корпусе, но эт не важно. Проблема в том, что содержимое стекляхи не припаивается а прижимается и при сильном механического воздействия контакт может съехать и пропасть. В таком случае только замена.

В некоторых моделях телефонов слот располагается или подсоединяется на шлейфе и его можно самостоятельно заменить на новый. Но в большинстве слот припаян непосредственно к плате. В таком случае заменить в домашних условиях не удастся и придется идти в сервис центр.

Помимо слота проблема может крыться и в электронике. Например проблемы в модуле связи. Такие вещи невозможно определить без специального оборудования.

Программная часть

Есть вероятность, что после прошивки или обновления ПО телефон перестанет видеть сим карту. Возможных причин тому несколько:

• Криво село обновление, например не установился какой либо нужный файл — Придется перепрошивать .
• Несовместимости ПО с железом вашего телефона, особенно это относится к сторонним прошивкам, например Сinogen Mod и другим. Печально, но придется пробовать другую версию пошивки .
• Ошибки в программном коде или в файлах сборки. Существуют авторские прошивки, собираемые отдельными людьми. Чаще такие прошивки собираются под конкретную модель конкретного производителя. .

Очень часто при обновлении или прошивке старая версия файлов и приложений не удаляется. Вместо этого новая версия файлов устанавливается поверх. В таком случае старые ошибки перекочевывают в новую прошивку и порождают дополнительные проблемы. Поэтому при прошивке необходимо производить полное форматирование устройства

Надеюсь, что статья помогла определить причину и решить проблему. Если у вас остались вопросы, ответ на них вы сможете найти в видео:жду ваших комментариев.

Статья написанна исключительно для сайта

Почему телефон BlackBerry не видит симку?

Почему телефон BlackBerry не видит симку? Сегодня это актуальный вопрос. С подобной проблемой столкнулись многие пользователи мобильных телефонов. Не стоит тратить время, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр, здесь вам обязательно помогут. BlackBerry не видит сим карту по нескольким причинам. Во-первых, проблема может быть в самой карточке. Во-вторых – неисправен аппарат.

Почему телефон не видит сим карту?

Рассмотрим все возможные варианты, почему BlackBerry не видит sim карту.

Первым делом, попробуйте вставить в ваш сотовый другую карточку, если БлэкБерри не видит sim карту, тогда проблемы в следующем:

1. BlackBerry пишет вставить сим карту, если окислены контакты сим ридера. Происходит это в результате попадания в устройство жидкости. Для того чтоб возобновить работу, необходимо почистить деталь. Не каждому это под силу сделать, поручите это нашим специалистам. В результате неквалифицированного вмешательства из строя могут выйти контакты. Здесь необходимо быть особо внимательным;

2. БлэкБерри не читает сим карту, если неисправен сам сим ридер. Он считается достаточно надежной деталью и из строя выходит не так часто. Но исключения бывают. Если вы столкнулись с такой же проблемой, поможет здесь только полная замена комплектующей. Осуществить замену быстро и качественно смогут наши сотрудники. Не стоит рисковать жизнью вашего сотового;

3. BlackBerry не принимает сим карту, когда неисправна микросхема управлением симкой. Исправить ситуацию поможет только полная замена комплектующей;

4. после попадания влаги в устройство, сильного удара или падения может произойти, что BlackBerry не определяет сим (sim) карту. Чаще всего телефон страдает от негативного механического влияния. Чтоб сталкиваться с этой проблемой как можно реже, старайтесь также не допускать, чтоб жидкость попадала в мобильный. Если вы все же столкнулись с этой проблемой, тогда определить, какая именно деталь вышла из строя ,поможет диагностика.

Чаще всего BlackBerry не находит сим карту, если неисправна сама карточка. Посмотрите, нет ли на ней каких-либо царапин или трещин. Он выходит из строя, в основном, через неаккуратное обращение.

Что делать? Вывод:

Если ваш Блэкберри не находит симку и вы не можете определить причину, без замедлений отправляйтесь за помощью в наш сервисный центр. У нас работают только профессионалы, которые всего за несколько минут сделают диагностику БлэкБерри и определят причину поломки. Мы отремонтируем Blackberry 9700 Bold 2, 9000 Bold, Bold 9900, Blackberry 9520 Storm 2, 9500, 8900 Curve, 8520, 9800 Torch, 8220 Pearl Flip, 9650 Bold, 9780.

Пример из жизни:

Девушка уронила телефон в воду, через некоторое время она заметила, что аппарат работает, но БлэкБерри не распознает сим карту. Она отправилась в сервисный центр. Всего за 20 минут мастер сделал диагностику и выявил, что BlackBerry теряет сим карту, потому что этому способствуют окисленные контакты сим ридера. Он почистил BlackBerry так, чтоб не сломать контакты, после чего мобильный прошел постремонтный контроль. Девушка получила гарантию на весь аппарат.

Обращайтесь к нам, ведь это выгодно!

— Диагностика совершенно бесплатная. Проводится она при клиенте на профессиональном оборудовании.

— Гарантия выдается на весь аппарат при любом ремонте, а не только на замененную деталь.

— После ремонта аппарат проходит бесплатный контроль качества.

— Есть скидки на ремонт.

— Запчасти только оригинальные. Мы поставляем запчасти по всей России, и из-за этого цены на них у нас дешевле.

— После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента на скидку 10%-40%.

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно.

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!

Что делать, если телефон перестал видеть сим-карту? Смартфон Android не видит СИМ карту

Телефон стал неотъемлемым аксессуаром и помощником в нашей жизни. Но иногда нас расстраивают те или иные поломки. Нередко телефон не видит сим-карту. При такой неисправности на дисплее сотового аппарата появляется сообщение о необходимости ее вставки. Еще может произойти включение в автономном режиме, если существует поддержка работы без симки. Как быть в такой ситуации? Сначала надо разобраться, почему это произошло.

Какие бывают проблемы с сим-картой

Причин может быть много. Главная — неисправность сим-карточки. Это случается, когда она изнашивается или повреждаются ее контакты. Особенно большой риск подобного при частой замене симки, переустановке ее в разные телефоны и устройства. В этой ситуации надо обратиться к сотовому оператору, он заменит вам карту.

Еще бывает, что телефон не видит сим-карту, так как «залочен» под определенного оператора. То есть он не поддерживает номера других компаний. Справиться с этой проблемой можно, «залочив» свой аппарат под других операторов. Не все понимают, как эта процедура делается, лучше найти сервисный центр.

Неисправность слота, в который карта устанавливается, — довольна распространенная ситуация. При ней телефон не видит сим-карту. Это тоже бывает, когда часто меняют номера, при повреждении слота или самого устройства. Надо провести диагностику и заменить деталь в сервисном центре.

Телефон не видит сим-карту и при нарушении работы операционной системы или ПО (программного обеспечения) аппарата. Это случается при некорректной перепрошивке, а также при неправильной переустановке. Как исправить такую неприятность? Сделайте повторную переустановку, еще можно восстановить резервную копию. Если не можете справиться самостоятельно, то сходите в сервисный центр.

Рассмотрим ряд неисправностей подробнее, чтобы знать, что делать в конкретных случаях:

Поломка сим-коннектора (это держатель карты), которая бывает при неаккуратном извлечении или вставке симки, когда применяются подручные приспособления, способные навредить. В этом случае контактные лепестки могут загнуться или поломаться. Иногда есть возможность заменить такие элементы, в противном случае необходим новый коннектор.

Теряет карту аппарат и при нарушении пайки у контактов коннектора. Причиной служит, например, падение телефона или также воздействие подручных средств. Устраняется поломка пропайкой выводов.

Иногда выходят из строя элементы обвязки цепи сим-коннектора: резисторы, конденсаторы, варисторы. Влага и удары — вот то, из-за чего это происходит. Надо заменить все неисправные элементы.

Случается, что элементы обвязки обрываются при смене сим-карты или снашиваются. Необходимо восстановить все детали по схеме. Обратитесь в сервис.

Вот пример из жизни. Недавно человек столкнулся с проблемой, при которой телефон «HTC» не видит сим-карту. Ему порекомендовали два варианта:

1. Протереть контакты карты ластиком, так как они могли окислиться или загрязниться.

2. Сходить к оператору и попросить новую симку.

Человек сказал, что помогло протирание сим-карты спиртом. Только сделать это надо аккуратно! Каждый случай надо рассматривать индивидуально, но не расстраивайтесь, часто ситуацию можно исправить!

SIM-карта это ключ к раскрытию возможностей современного смартфона. Ведь если ее не будет в устройстве, у пользователя не получится отправить СМС, совершить вызов другому абоненту или выйти в интернет.

К большому сожалению, рано или поздно любая SIM-карта начинает сбоить, или вовсе выходит из строя. Самое печальное, что от таких случаев никто не застрахован.

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:

1. Зайти в меню «Настройки» .
2. Найти здесь раздел «Управление сим-картами» .
3. В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
2. Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
3. Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
4. Просто активируйте её.

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Очистка SIM-карты от пыли и влаги

В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:

1. Открыть заднюю крышку телефона и вынуть аккумулятор.
2. Извлечь из слота SIM-карту и протереть ее контакты ватной палочкой слегка смоченной спиртом.
3. Затем аналогичную процедуру нужно провести с контактами самого устройства.

Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.

Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.

Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу

Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:

1. Первым делом попробуйте просто вынуть сим-карту и вставить ее назад.
2. Если она по-прежнему не определяется после этого, можно попробовать подложить под нее небольшой кусочек бумаги, чтобы она более плотно прилегала к контактам.

К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.

Смотрите видео, почему часто возникает проблема с контактами симки. Автор подробно разъясняет, как все исправить:

Проблемы на смартфонах от Asus

Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.

На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:

1. Вытащить SIM-карту.
2. Протереть ее контакты, используя для этого сухую тряпку без ворса.
3. Когда образовавшаяся жидкость будет удалена, карту можно вставить назад.

Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.

Проблема на смартфонах HTC

В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.

Заключение

В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.

SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда сим-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить сим-карту, хотя она уже внутри.

План действий:

Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает сим-карта ? Ниже приведен подробный план действий.

1. Вскройте телефон, осмотрите сим-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне сим-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты сим-приемника и сим-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и сим-карта снова начнет работать.
2. Внимательно осмотрите контакты сим-приемника и сим-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что сим-карта перестала работать . Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните сим-карту на место и соберите телефон. Работает?
3. Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании сим-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
4. Вставьте в свой телефон другую сим-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую сим-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.

Почему так случилось?

В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.

Если виноват телефон

• Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.

• У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.

• Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности. Даже резкая смена температуры губительна для работы симки. Вы приносите телефон из холодной зимы в теплый дом, а внутри аппарата конденсируется влага. Выход здесь простой: разобрать телефон, извлечь симку и протереть её мягкой тканью.

Если виновата симка

• У некоторых сим-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.

• Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию сим-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
• Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная сим-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная сим-карта . Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини сим-карта , осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро сим-карта . Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к операторам

Каждый сотовый оператор заинтересован в верности своих клиентов, поэтому практически во всех городах есть сервисные центры, куда можно обратиться со своей проблемой.

Сим-карта является важнейшей деталью в любом сотовом телефоне, поскольку без нее телефон не возможно использовать по-прямому назначению. Пользователь будет лишен возможности отправлять и получать сообщения, а также звонить куда-либо кроме службы спасения. К большому сожалению, никто не может предугадать поломку или сбой в работе сим-карты, иногда такие моменты наступают в самое неподходящее время. Также случается, что телефон не обнаруживает карточку и сообщает об этом владельца, требуя вставить карту в слот, в котором она уже и так находится. Как поступать в подобных ситуациях вы сможете узнать из этой статьи. Ниже подробно описано несколько планов действий для разных ситуаций.

Как узнать в чем причина сбоя в работе сим-карты?

Первое что вы должны сделать — достать карточку со слота, предварительно осмотрев её расположение. Вполне возможно, что симка немного переместилась, в следствии чего был потерян контакт с телефоном. В случае, когда слот для сим-карты находится под аккумулятором, а не рядом с ним, возникает вероятность того, что сим-приемник не контактирует с картой через специальные микро-контакты. Для решения проблемы стоит попробовать более плотно прижать симку к слоту, использовав небольшой сверточек бумаги, сложенный в несколько раз. Необходимо разместить сверток между карточкой и и батареей, а затем собрать телефон. Вполне вероятно, что контакт будет восстановлен и симка снова будет функционировать.

Если не помогло, снова достаньте карту из сим-приемника и внимательно осмотрите все контакты. Нет ли на них повреждений или загрязнений? Именно это может быть причиной того, что карта не работает. Возьмите простой ластик и протрите все видимые контакты, а затем вставьте карту в слот и запустите телефон. Работает?

Снова нет? Тогда слегка выгнете сим-карту таким образом, чтобы та сторона, на которой находятся контакты стала немного выпуклой. Причина может быть в том, что при длительном использовании симка перегревается и начинает деформироваться, в следствии чего контакты слота и карты не соприкасаются.

Карта по-прежнему не работает? Тогда проблема может заключаться в самом телефоне. Для проверки вставьте в свой сотовый карточку другого оператора. Если она заработает, значит проблема в вашей первой симке, если не заработает — проблема в сим-приемнике.

Почему сим карта не работает?

Причина может быть в самом телефоне, некоторые сотовые бывают «залочены» исключительно под определенного оператора мобильной связи, следовательно другую симку подобный телефон не обнаружит. Часто случается, что в телефонах на две симки работает лишь одна из вставленных карточек. Поэтому следует осмотреть оба слота и вставить «подозрительную» сим-карту как в первый, так и во второй.

Многие физические повреждения сильно сказываются на работе сотового. Например, при попадании на телефон воды, через определенное время контакты симки или слота могут окислится, что повлечет нарушение в работу. В независимости от того упал ваш телефон в лужу или попал под небольшой дождь, и кажется, что вода не проникла под корпус, стоит разобрать аппарат и легко протереть контакты и места стыковок шлейфов салфеткой. Если после очистки симка все еще не работает, то единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр, где специалисты решат проблему за короткое время.

Примите во внимание тот факт, что повреждения не сразу проявят себя. Через определенный промежуток времени телефон неожиданно может сломаться, хотя казалось бы до этого он прекрасно работал без малейших подозрений. Даже резкое возрастание или падение температуры может быть губительным для симки или разъема. Вы заходите с улицы, где холодная или влажная погода, и оказываетесь в теплом помещении не подозревая, что внутри телефона конденсируется жидкость. Все предельно просто: разберите телефон, извлеките сим-карту и протрите её мягкой сухой тканью.

Что делать когда в неполадках виновата сим-карта?

Некоторые сим-карты имеют определенный срок годности, указанный на стартовом пакете, при покупке обращайте внимание на упаковку, на ней может быть указан период эксплуатации. При долгом бездействии карточка автоматически блокируется или выходит из строя, превращаясь в бесполезный мусор. Также карточка может заблокироваться из-за отрицательного баланса, сохраняемого на протяжении длительного времени. Каждый оператор устанавливает собственные правила, которые необходимо знать во избежание проблем. Большинство мобильной связи активируют вашу симку только после первого пополнения счета. Зачастую, во время приобретения карточки, консультант проинформирует вас о том, как правильно произвести ее активацию.

Многие современные смартфоны имеют слоты, для которых подходят лишь обрезанные карты, называемые мини-сим. Часто владельцы iPhone и прочих смартфонов вынуждены обрезать сим-карту самостоятельно, что может стать причиной повреждения. Данное действие стоит доверять специалистам в специальных центрах, или на крайний случай людям, которые ранее удачно обрезали симки и имеют ценный опыт. Но все таки, когда не работает симка стоит проделать вышеперечисленные действия и убедится в том, что вы не можете решить проблему самостоятельно.

Обращаемся к оператору мобильной связи при проблеме с сим картой

В большинстве случаев причиной подобной ситуации является аппаратная проблема, то есть, поврежден либо слот для SIM-карты, либо контакты на самой карте. Этот вариант можно исключить если телефон видит SIM-карту, но она как бы находится в режиме полёта. Но в любом случае, кроме того когда одна из них 3G, а вторая 4G, переставлять СИМ-карты местами бессмысленно.

Что делать, если телефон не видит вторую СИМ-карту?

Если проблема наблюдается на телефоне с двумя СИМ (двухсимочном), то причина поломки может быть в том, что SIM-карта выключена. Такая функция присутствует в них на случай когда нежелательно использование только одной из двух СИМ-карт. В таком случае достаточно перейти в настройки и включить нужную вам карту. Но иногда бывает и так что после включения симка всё равно не работает и отображается как находящаяся в режиме полёта. Это можно легко исправить, достаточно просто попытаться отправить любое сообщение на любой номер, но именно с этой симки. Если она выключена, то появится системное сообщение, предлагающее включить её, после чего работоспособность карточки будет восстановлена.

В некоторых случаях при попытке включить симку телефон ненадолго зависает, а потом закрывает окно включения карты, при этом не активируя её. Это может означать что стёрся IMEI телефона. Проверить это можно следующим способом. В стандартном приложении «Телефон» наберите *#06#. Появится системное сообщение с пятнадцатизначным числом. Это IMEI вашего телефона. Сравните его с тем что написан на корбке либо под батарей. Если эти числа не совпадают, то вам придётся перепрошивать телефон.

Симка не работает на односимочном телефоне

Если вышеописанное не поможет, либо если телефон односимочный, то следует проверить следующее:

Во-первых, контакты SIM-карты, либо слота для неё могли запылиться или наоборот запотеть после пребывания в пыльном помещении, либо в помещении с повышенной влажностью. В этом случае достаточно протереть контакты спиртом. Ни в коем случае нельзя использовать для этих целей духи или одеколон, так как они содержат в своём составе масла, которые могут осесть на контактах, создавая препятствующую прохождению электрических сигналов плёнку.

Во-вторых, старые симки могут быть просто несовместимы с новыми моделями телефонов, как на Андроид, так и на Айфон. В таком случае вам придется обратиться в ближайший офис вашего оператора связи для перевыпуска SIM-карты.

Если ни один из указанных способов вам не помог, то придётся отнести телефон в сервис-центр для ремонта.

Айфон не видит СИМ-карту после обновления: возможные причины

Нередко происходит так, что после длительного использования ваш айфон вдруг перестает определять СИМ-карту и начинает выдавать сообщение о её отсутствии. Чаще всего это происходит после падения аппарата или какой-либо его резкой встряски. Как ни странно, данная проблема не так уж редка на устройствах Apple. Не стоит пугаться: если ваш айфон не видит СИМ-карту, это совсем не означает, что он сломался, скорее всего, это просто небольшой сбой программы, который несложно исправить.

Наиболее простые способы решения проблемы

Для начала рекомендуется попробовать просто вытащить СИМ-карту и вставить её в устройство заново. Если это обычный временный сбой, то такой прием должен помочь. Если же айфон не видит СИМ-карту и дальше, пробуем перезагрузить устройство и проверяем, получилось ли исправить ошибку. Если проблема не устранена, то вполне возможно, что причиной возникновения ошибки является не сам аппарат, а именно СИМ-карта. Найдите другую и попробуйте включить телефон, установив её. Если с другой картой ваш айфон исправно работает – можете смело обращаться к своему оператору для бесплатной замены.

Изменения в программном обеспечении

Если предыдущие ухищрения не принесли результата, и айфон не видит СИМ-карту по-прежнему, пробуем решить проблему с помощью изменений в программном обеспечении. К примеру, можно произвести прошивку аппарата. Если же айфон не видит СИМ-карту после обновления – пробуйте произвести откат операционной системы до прежней версии. Наиболее вероятно, что эти способы помогут вам вернуть любимый смартфон к жизни.

Наиболее «опасные» причины

Если ни один из перечисленных выше способов вам не помог, значит, скорее всего, ваш айфон перестал видеть СИМ-карту в результате неверного его использования. Возможно, вы – любитель эксплуатировать смартфон, принимая ванну? От этого стоит отказаться раз и навсегда: испаряясь, влага может проникать в мельчайшие трещинки в корпусе телефона и портить контакты на микросхемах. Вполне возможно, что на контакты попала вода. Ещё одной серьезной причиной, почему айфон не видит СИМ-карту, может быть его падение на асфальт (или любую твердую поверхность) и повреждение СИМ-ридера. В обоих этих случаях помочь вам могут только лишь опытные мастера в сервисном центре, придется сдавать телефон в ремонт.

Особенность устройств Apple

Некоторые производители «зашивают» в свой аппарат особую привязку к определенному оператору связи. Остальные СИМ-карты устройство просто не обнаруживает. Если ваш свежекупленный айфон залочен по просьбе компании, то вам не остается ничего другого, как сдать его обратно в магазин. Конечно, можно приобрести специальный чип для разлочки, но всё же проще будет купить в другом месте аппарат, не заблокированный для операторов связи. Во избежание возникновения подобных проблем старайтесь бережней обращаться со смартфоном, не допускайте его падений, попадания влаги и скачивания подозрительных приложений. Будьте внимательны.

Активация: онлайн-заказы | Новые заказы

Активируйте свой онлайн-заказ

Если вы заказали услугу «Крикет» на сайте cricketwireless. com, вам необходимо активировать ее онлайн.

1.Вставьте SIM-карту ПЕРЕД активацией (узнайте, как вставить SIM-карту здесь).

2. Найдите номер вашего заказа и номер телефона. Вы можете найти оба товара в электронном письме с подтверждением заказа или на упаковочном листе.

3.Перейдите на cricketwireless.com/activate и следуйте инструкциям. Вам понадобится четырехзначный PIN-код учетной записи Cricket. Забыли свой PIN-код? Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Примечание: Ваша услуга может быть автоматически активирована в течение 8 дней с момента доставки для новых линий с новыми номерами телефонов.

Типы онлайн-заказов

• Новые заказы клиентов: телефон и тарифный план, SIM-карта и тарифный план или многострочные заказы
• Текущие заказы клиентов: добавление линии, обновление телефона или замена SIM-карты

Многострочные заказы

Если вы новый клиент Cricket, который заказал несколько линий обслуживания, вы активируете всю учетную запись одновременно.

• Обязательно вставьте правильную SIM-карту в каждый из своих телефонов перед активацией.
• Введите любой номер телефона в аккаунте вместе с номером вашего заказа.

Добавить строку заказов

Если вы добавляете новую строку в свою учетную запись, вы должны активировать эту строку, прежде чем сможете заказать еще одну новую строку.

Телефоны или SIM-карты, приобретенные не на Cricketwireless.com

Если вы купили свой телефон или SIM-карту в розничных магазинах, не связанных с Cricket, таких как Amazon, Walmart или Target, вы будете использовать другой процесс для активации услуги. Начать

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь общаться с нами!

Как удалить SIM-карту из вашего iPhone

• Чтобы извлечь SIM-карту из iPhone, все, что вам нужно, — это инструмент для извлечения SIM-карты или скрепка.
• Если вставить инструмент для извлечения в лоток для SIM-карты iPhone, карта будет извлечена.
• SIM-карта вашего iPhone содержит ваш номер телефона, информацию об учетной записи, а иногда и контакты.
• Посетите техническую справочную библиотеку Insider, чтобы узнать больше.

Если вы продаете свой старый iPhone, обмениваете его на новую модель или отправляете в ремонт, важно удалить SIM-карту телефона.

SIM-карта или карта модуля идентификации абонента — это как ключ зажигания телефона. На SIM-карте хранится ваш номер телефона и данные учетной записи, и без карты вы не можете совершать и принимать звонки.

Это означает, что если вы хотите настроить новый iPhone или просто защитить свою личную информацию от кражи, пока телефон отсутствует, вам следует вынуть SIM-карту. К счастью, сделать это легко.

Важно: SIM-карта вашего iPhone хранит только ваш номер телефона и некоторую информацию об учетной записи.Ваши фотографии, приложения, электронные письма и настройки хранятся на самом iPhone, и их нужно будет передавать отдельно.

Как извлечь SIM-карту из iPhone

Сначала снимите чехол iPhone (если он у вас есть), чтобы открыть корпус телефона. Затем приобретите инструмент для извлечения SIM-карты, который часто прилагается к новым телефонам, но его также можно приобрести в Интернете.

Если у вас нет доступа к инструменту для извлечения SIM-карты, подойдет тонкая скрепка.

1. Найдите лоток для SIM-карты; он будет на правой стороне телефона (если смотреть спереди) и имеет форму длинного узкого овала с небольшим углублением.

Лоток для SIM-карты на правой стороне вашего iPhone.Стивен Джон / Инсайдер

2. Осторожно вдавите кончик инструмента для извлечения или скрепки в отверстие и надавите на нижнюю часть лотка для SIM-карты, пока лоток не выйдет наружу.

Вдавите скрепку или выталкиватель в отверстие лотка для SIM-карты. Стивен Джон / Инсайдер

3. После того, как лоток откроется, выдвиньте его и извлеките маленькую SIM-карту, лежащую в нем.

Лоток для SIM-карты и SIM-карта сняты.Стивен Джон / Инсайдер

4. Если у вас есть новая SIM-карта, которую вы хотите вставить в iPhone, поместите ее в пустой лоток. В противном случае просто вставьте пустой лоток до щелчка.

5. Выполните те же действия, чтобы вставить SIM-карту в новый iPhone.

Когда нужно вынимать SIM-карту?

Некоторые люди думают, что удаление SIM-карты делает ваш телефон неотслеживаемым. По правде говоря, ваш телефон обычно можно отследить даже без установленной SIM-карты.

Вам следует извлечь SIM-карту, если вы хотите переместить ее в новый телефон или вернуть ее поставщику услуг. Если вам выдали новую SIM-карту, вам также необходимо удалить и заменить старую.

Кроме того, если вы собираетесь отправить свой телефон в ремонт, извлеките SIM-карту за 30 секунд. SIM-карты не дорогие, но они содержат личные данные, которые могут привести к дорогостоящим проблемам, если вы потеряете карту или попадете в руки мошенника.

SIM-карты маленькие, но играют важную роль. Тонгчай Чердчев / EyeEm / Getty Images

Если у вас новая SIM-карта и новый телефон , вам все равно следует удалить старую SIM-карту. Если оставить его вставленным, это означает, что любой, кто звонит на ваш старый номер, по-прежнему будет звонить на ваш старый телефон.

Удаление SIM-карты лишит вас возможности совершать звонки, пользоваться мобильным Интернетом, а также отправлять или получать текстовые SMS-сообщения. На iPhone это не всегда проблема, так как вы все еще можете подключиться к Wi-Fi и использовать его для отправки iMessages, но в этот момент вы также можете купить iPod Touch.

Уильям Антонелли

Редактор и штатный писатель для технической справки

Стивен Джон

Писатель-фрилансер

Как починить поврежденный водой iPhone

О нет! Вы только что уронили телефон в лужу с водой — что вы теперь делаете? Даже на последних моделях iPhone, которые утверждают, что они обладают высокой водонепроницаемостью, влага может серьезно повредить ваш телефон. К сожалению, устранить серьезные повреждения, вызванные водой, в одиночку не удастся. Однако пока не теряйте надежду. Мы собрали несколько важных стратегий, которые помогут вам быстро узнать, как исправить поврежденный водой iPhone в кратчайшие сроки!

SOS: Я только что уронил свой iPhone в воду, что мне делать?

Прежде чем что-либо делать:

Если ваш телефон все еще включен, немедленно выключите его. Вам также может потребоваться принудительное выключение, если экран попал в воду.

Шаг 1. Удалите жидкость с внешней поверхности телефона

Во-первых, выньте iPhone из футляра (если он в нем), следя за тем, чтобы вы держали его горизонтально, а экран был направлен вниз. Чтобы быть в безопасности, вы хотите предположить, что внутри телефона есть жидкость, и вы хотите убедиться, что она не двигается и не повреждает другие внутренние компоненты.

Отсюда используйте мягкую ткань, предпочтительно из микрофибры, чтобы аккуратно удалить воду с внешней стороны телефона. Не используйте бумажные полотенца или салфетки, которые могут развалиться и оставить мусор внутри или на телефоне.

Шаг 2. Извлеките SIM-карту

SIM-карты

довольно устойчивы и должны выдерживать повреждения водой, если они не подвергались длительному воздействию. Удалите вашу SIM-карту. Если у вас есть вентилятор (не используйте фен — это может повредить ваш телефон), подуйте прохладный воздух прямо в слот для SIM-карты или молнию. Оставьте достаточно места для потока воздуха, вам не нужно устанавливать высокую скорость вентилятора. Достаточно легкого бриза, чтобы ускорить процесс испарения.

Шаг 3. Осторожно положите iPhone на сухую поверхность

Найдите ровное место вокруг дома с низкой влажностью. Не кладите iPhone в контейнеры, так как они затрудняют испарение. Точно так же не наклоняйте телефон, чтобы он оставался плоским. Несмотря на то, что вы читаете в Интернете, вы не хотите бросать это в мешок с рисом. Это обязательно заставит воду перейти к другим внутренним частям.

Шаг 4. Поместите влагопоглотители на телефон

Получите наличные за использованный iPhone Мы покупаем бывшие в употреблении и сломанные iPhone за большие деньги! Получите бесплатную доставку, 14-дневную блокировку цен и гарантию наивысшей цены.ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ

Десиканты — это то, что мы видим постоянно, но, вероятно, не знаем слова. Эти продукты помогают высушить предметы вокруг них. Это маленькие пакетики, которые вы найдете внутри упаковок с витаминами, едой, одеждой и даже электроникой. В следующий раз, когда вы получите посылку, держите несколько штук в удобном месте именно по этой причине. Однако не используйте рис! Рис только вызовет больше проблем.

Почему я не могу использовать рис?

Это один из самых распространенных мифов не только о том, как починить iPhone, поврежденный водой, но и большую часть электроники. Все больше и больше исследований показывают, что установка электроники ничуть не эффективнее, чем просто оставить ее на открытом воздухе. Более того, добавление их в рис может еще больше повредить телефон. Как уже упоминалось, ни в коем случае нельзя наклонять телефон, так как это может привести к дополнительным повреждениям. Более того, рисовые зерна могут заклинивать в таких местах, как порт молнии или разъем для наушников, и их почти невозможно удалить, или они могут расширяться под действием воды, повреждая чувствительные внутренние компоненты.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!

Шаг 5: Вам нужен пациент

После того, как вы выполнили эти действия, пора отойти от телефона и подождать. В это время вам нужно как можно меньше перемещать телефон. Оставляя телефон в открытом сухом месте, а также опустошая слот для сим-карты, вы создаете больше возможностей для испарения воды.

Хотя Apple утверждает, что вы можете подождать не менее 5 часов, лучше всего подождать не менее 24 часов, прежде чем пытаться снова включить телефон.Чем больше времени вы можете подождать, тем лучше, так как это даст воде больше времени для испарения и предотвратит дальнейшее повреждение.

Шаг 6. Пора снова включить

По крайней мере, через 24 часа пора попытаться снова включить телефон. Обязательно держите iPhone на плоской поверхности, стараясь как можно меньше двигать им. Сначала попробуйте кнопку питания. Если это не сработает, возможно, разрядился аккумулятор вашего телефона. В этом случае подключите его и посмотрите, включится ли ваш телефон после зарядки в течение нескольких минут.

Шаг 7. Резервное копирование телефона через iTunes / iCloud

Если вам удастся снова включить телефон, немедленно вернитесь в iCloud или iTunes. В некоторых случаях повреждение водой может распространиться даже после ожидания в течение нескольких дней, поэтому вы хотите использовать эту возможность, чтобы сохранить любые данные, пока это возможно.

Как проверить, нет ли повреждений водой

Хотя признаки повреждения водой иногда могут быть невидимыми, на самом деле Apple позволяет легко определить, пострадал ли ваш телефон от воды.Помимо явных признаков влажности или повреждения частей телефона, вы можете быстро проверить наличие повреждений, вызванных водой, по индикаторам контакта с жидкостью (LCI).

Для всех iPhone, начиная с iPhone 5 и заканчивая самым последним, вы можете найти его там же, где и слот для сим-карты. Для более старых моделей вы можете найти его на разъеме для наушников или зарядном порту.

Проверка LCI на новом iPhone

Используйте скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы извлечь лоток для SIM-карты.Перед этим убедитесь, что внешняя поверхность вашего телефона полностью высохла. Используйте фонарик и проверьте LCI. Если он стал красным, значит, ваш телефон поврежден водой. Обратите внимание: это также означает, что Applecare не покрывает его, и вам придется заплатить за любой ремонт, необходимый, чтобы ваш телефон снова заработал.

Проверка LCI на старом iPhone

Проверьте нижнюю часть порта зарядки и убедитесь, что индикатор LCI стал красным. Точно так же, если он стал красным, он не будет покрываться, хотя эти телефоны уже давно вышли из зоны покрытия Applecare.

Менее очевидных признаков повреждения водой

К менее очевидным предупреждающим признакам повреждения водой относятся:

1. Телефон очень горячий
2. Громкоговорители издают гудящие звуки
3. Телефон не может распознать сим-карту
4. Экран показывает только логотип Apple, но не загружает
5. Ваша камера не работает
6. Ваш фонарик застрял на
7. Ваш телефон считает, что наушники в настоящий момент подключены к розетке, а их нет.

Что делать, если эти действия не помогли?

Проверьте гарантию Applecare.Если у вас все еще действует гарантия, возможно, вы сможете получить обслуживание по сниженной цене. Вы также можете отнести свой телефон в ремонтную мастерскую, где вам могут помочь. В некоторых случаях ремонт поврежденного водой iPhone может просто не окупиться. Если это произойдет с вами, Buyback Boss купит ваш телефон, даже если он был поврежден водой. Проверьте здесь, чтобы узнать, сколько денег вы можете получить за свой телефон.

Для получения более важных советов, рекомендаций и новостей Apple перейдите в наш блог, чтобы узнать больше!

Мошенничество при подмене сим-карты: как защитить себя

21 апреля 2021 г. Тим Рассел
Менеджер технических служб

Вам нравятся высокотехнологичные триллеры, такие как «Миссия невыполнима»? Независимо от того, сделаете вы это или нет, если кто-то украдет ваш номер мобильного телефона, вы можете оказаться втянутым в собственную техно-драму.

Как это могло случиться, спросите вы? Киберпреступники становятся экспертами в так называемой «замене SIM-карты».

Что такое подмена SIM-карты?

Замена SIM-карты

— это способ украсть номер вашего мобильного телефона. Это происходит, когда преступник обманом заставляет вашего оператора сотовой связи перенести ваш номер телефона на свою SIM-карту (небольшой пластиковый чип внутри мобильного устройства, который сообщает ему, какой номер телефона использовать).

Как работает атака с заменой SIM-карты?

После того, как вор украл ваш номер телефона, украсть вашу личность становится относительно легко.Это связано с тем, что ваш номер, скорее всего, привязан к вашему счету в банке, электронной почте и социальных сетях. Мошенники с вашим номером могут попробовать войти в эти учетные записи — а затем перехватить коды подтверждения, которые должны были быть отправлены на ваше устройство! Оказавшись внутри, плохие парни могут истощить ваши финансовые счета, взять ссуды на ваше имя и очистить ваши контакты электронной почты, чтобы обмануть друзей и семью.

Подождите … как легко можно украсть мой номер телефона?

Чтобы выяснить, насколько легко осуществить мошенничество с обменом SIM-картой , исследователи из Принстона недавно протестировали пять основных U.S. Провайдеры сотовой связи. Им удалось добиться угрожающего успеха: за 50 попыток было выполнено 39 поддельных SIM-карт. Что это говорит нам? Если кто-то нацеливается на ваш мобильный номер, шансы не в вашу пользу.

Каковы признаки мошенничества с заменой SIM-карты?

Если вы заметили какой-либо из этих предупреждающих знаков, немедленно обратитесь к оператору сотовой связи:

• Блокировка онлайн-аккаунта вашего телефона. Немедленно обратитесь к своему оператору сотовой связи, если вы внезапно обнаружите, что онлайн-аккаунт вашей телефонной службы заблокирован — причиной может быть замена SIM-карты.
• Нет сотовой связи, даже при хорошем приеме. Если ваш телефон перестает обслуживаться или вы не можете принимать звонки или текстовые сообщения, когда прием явно присутствует, пора уведомить вашего оператора.
• Уведомления по телефону о том, чего вы не делали. Будьте внимательны к уведомлениям о подозрительной деятельности. Большинство провайдеров сотовой связи уведомят вас, когда с вашей учетной записью произойдет что-то необычное.

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества с заменой SIM-карты, позвоните своему оператору мобильной связи и сообщите, что вы не вносили изменений в свою учетную запись.Вам также следует связаться со своим банком и проверить транзакции, которые не принадлежат вам. Также рекомендуется подписаться на авторитетную службу кредитного мониторинга. (В SNB мы предлагаем учетную запись Value Checking , которая включает в себя кредитный мониторинг и службу защиты от кражи личных данных).

Как предотвратить замену SIM-карты:

Примите дополнительные меры предосторожности, чтобы не стать жертвой мошенничества с заменой SIM-карты:

Заблокируйте свой номер телефона у оператора сотовой связи.

Многие операторы связи предлагают «Блокировку номера» (или «Заморозку порта») для защиты вашего мобильного номера от несанкционированной передачи. После того, как номер заблокирован, его нельзя перенести на другую линию или оператора, если вы не снимете блокировку — обычно с помощью ПИН-кода или физически войдя в магазин. Если ваш оператор сотовой связи позволяет блокировать номер, рекомендуется получить дополнительную защиту.

Ограничьте объем личной информации, которую вы делитесь в Интернете.

Мошенники будут улавливать малейшие детали, чтобы убедить вашего оператора в том, что они — это вы.Не публикуйте где-либо свое полное имя, адрес, номер телефона и дату рождения. Кроме того, не делитесь подробностями своей личной жизни в социальных сетях. Скорее всего, вы включили некоторые из этих сведений в вопросы безопасности в Интернете, используемые для проверки вашей личности.

Не поддавайтесь фишинговым письмам, сообщениям и звонкам.

Фишинговые сообщения также являются популярным способом для киберпреступников получить конфиденциальную информацию. Преступники часто пытаются выдать себя за доверенные организации, полагая, что вы без колебаний ответите на их вопрос или внимательно изучите их электронную почту.Ваш банк, правительство и авторитетные медицинские учреждения никогда не свяжутся с вами внезапно и не попросят предоставить вашу личную информацию. Положите трубку или удалите сообщение, а вместо этого обратитесь в учреждение самостоятельно.

Используйте надежные пароли и вопросы безопасности.

Используйте надежный пароль, который практически невозможно угадать и который содержит 12 или более символов, чтобы защитить онлайн-аккаунт вашего мобильного телефона (и все ваши онлайн-аккаунты, если на то пошло). Также используйте вопросы идентичности, о которых не догадываются даже близкие знакомые.

По возможности используйте аутентификацию Face / Touch ID.

По возможности используйте мобильные приложения, поддерживающие двухфакторную биометрию (Face / Touch ID) . В мобильном приложении SNB , например, вы можете настроить считыватель отпечатков пальцев или распознавание лиц в качестве требования для входа в систему. Даже воры, у которых есть ваш номер телефона, не могут скопировать вашу биометрическую информацию.

Но, пожалуй, самое главное, защитите финансовое благополучие вас и ваших близких, сотрудничая с сильным общественным банком, таким как Security National Bank.Наши сотрудники живут и работают в Суленде, и мы гордимся тем, что обслуживаем и защищаем свое сообщество. Если произойдет немыслимое, наша команда финансовых профессионалов поможет вам всеми возможными способами.

Была ли эта статья полезной?

Мы хотим предоставить решения, которые будут важны тогда, когда они вам больше всего нужны. Получайте последние новости о мошенничестве и безопасности, подписавшись на нашу бесплатную информационную рассылку . И если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами сегодня.

Что такое SIM-карта? Определение из WhatIs.com

SIM-карта, также известная как модуль идентификации абонента, — это смарт-карта, на которой хранится идентификационная информация, которая указывает смартфон на определенную мобильную сеть. Данные, которые содержат SIM-карты, включают личность пользователя, местоположение и номер телефона, данные авторизации в сети, личные ключи безопасности, списки контактов и сохраненные текстовые сообщения. SIM-карты позволяют мобильному пользователю использовать эти данные и функции, которые с ними связаны.

Без SIM-карты некоторые телефоны не смогут совершать звонки, подключаться к интернет-сервисам, таким как 4G LTE, или отправлять SMS-сообщения. SIM-карты являются съемными и имеют размер от 32 КБ до 128 КБ.

Однако не все телефоны с SIM-картами работают одинаково. Используются две различные технологии; GSM (глобальная система мобильной связи) и CDMA (множественный доступ с кодовым разделением каналов). GSM — это наиболее широко используемая технология цифровой мобильной сети. Сетевые операторы, такие как AT&T и T-Mobile, используют GSM.Если оператор связи использует GSM, это означает, что пользователи могут извлечь свою SIM-карту из устройства и перенести ее на другое мобильное устройство со всеми теми же данными и контактами на нем. Оператор сети по-прежнему сможет идентифицировать пользователя.

Телефонам

с поддержкой CDMA не требуется SIM-карта; вместо этого мобильное устройство будет использовать электронный серийный номер (ESN). Пользователи, у которых есть телефон с ESN, не могут переключаться между устройствами так же легко, как пользователям потребуется разрешение от своего сетевого оператора. Сетевые операторы, такие как Sprint и Verizon, используют CDMA.

Несмотря на то, что такие операторы, как Sprint и Verizon, не нуждаются в SIM-картах, SIM-карты все еще можно найти на устройствах в этих сетях. Это связано с тем, что мобильным устройствам необходимо использовать SIM-карты для использования 4G LTE.

Устройство, называемое устройством чтения SIM-карты, можно использовать для загрузки данных с SIM-карты в компьютер или другое устройство.

Типы SIM-карт С течением времени SIM-карты

были разных размеров. Типы SIM-карт включают:

• Стандартные SIM-карты размером 25×15 мм используются в старых и простых телефонах.
Карты Micro-SIM
• имеют размер 15 x 12 мм, и их чаще можно встретить в телефонах с 2010-х годов и новее.
Карты
• Nano SIM имеют размеры 12,3×8,8 мм и используются в новых смартфонах.
• eSIM, или встроенная SIM-карта, размером 6×5 мм, и в телефоне уже установлена ​​SIM-карта. eSIM активируются удаленно сетевым оператором связи.

Некоторые телефоны теперь поддерживают две SIM-карты, что означает, что пользователь может активировать две разные SIM-карты на одном устройстве.Например, iPhone 10s поддерживает две SIM-карты: одна SIM-карта является съемной, а другая — eSIM. Карты с двумя SIM-картами полезны для людей, которые хотят иметь два телефонных номера для одного устройства. Например, один рабочий и один личный контактный номер.

Преимущества SIM-карт

SIM-карту можно легко переключить с одного телефона на другой, и такая переносимость данных дает ряд преимуществ. Например, пользователь, который покупает новый телефон, может установить текущую SIM-карту, чтобы связать новый телефон с тем же номером и пользовательскими настройками, что и старый.В другой распространенной ситуации, если батарея телефона разряжается, пользователь может легко установить карту в телефон другого абонента, чтобы одолжить ее, не тратя минуты этого пользователя. Некоторые поставщики предлагают предоплаченные SIM-карты, которые могут предоставить путешественникам местные номера, если их сотовые телефоны не привязаны к определенному оператору связи.

Проблемы безопасности

SIM-карта человека может быть целью хакеров, поскольку SIM-карта имеет косвенный доступ к электронной почте, банковской информации или учетным записям в социальных сетях.Часто возможность восстановления пароля отправляется через текст или SMS. Если хакер получит доступ к информации, хранящейся на SIM-карте, он может перенести данные на другую SIM-карту.

У SIM-карты

есть защитный код, чтобы предотвратить ее использование в отдельном устройстве, поэтому пользователи могут войти в настройки своего телефона и изменить PIN-код для SIM-карты на что-то более сложное. Другие функции безопасности включают аутентификацию и шифрование для защиты данных и предотвращения подслушивания.

Клон или замена? Уязвимость SIM-карты, с которой нужно считаться

В настоящее время наиболее часто используемая компьютерная платформа — это уже не настольный компьютер или ноутбук — это телефон. По данным Bank My Cell, по состоянию на август 2019 года в мире насчитывается более 5 миллиардов мобильных устройств. Ошеломляющие 67 процентов населения имеют какое-либо мобильное устройство, и исследования показывают, что в среднем человек проводит за телефоном пять часов в день — примерно треть времени, в течение которого средний человек бодрствует.Неудивительно, что злоумышленники нацелены на рынок мобильных телефонов.

Растет озабоченность по поводу атак с заменой модуля идентификации абонента (SIM) и клонированием SIM-карты. Последние новости с участием высокопоставленных лиц — например, сообщения о том, что генеральный директор стал жертвой схем замены SIM-карт, и печально известный троянец TrickBot, добавивший функцию, помогающую осуществлять мошенничество с заменой SIM-карты, — привлекают все большее внимание к этим угрозам мобильной кибербезопасности. Выводы IBM X-Force Incident Response and Intelligence Services (IRIS), полученные в результате исследования темной сети, также демонстрируют заинтересованность злоумышленников в проведении подобных атак.

Двойная проблема с SIM-картой: замена и клонирование

Замена SIM-карты и клонирование SIM-карты — это два разных метода, с помощью которых третья сторона может попытаться взломать мобильный телефон, оба стремятся дублировать карту модуля идентификации абонента. SIM-карты, которые представляют собой смарт-карты, вставленные в телефон с целью его идентификации в сотовой сети, хранят данные и помогают идентифицировать и обслуживать абонента, владеющего устройством.

Что происходит, когда у кого-то есть ваша SIM-карта? Так же, как вы вставляете свою SIM-карту в новое устройство (или при смене устройства по любой другой причине), любой, у кого есть доступ к вашей SIM-карте, может подключиться к вашему номеру телефона и получить все услуги, которые вы получите от своего оператора мобильной связи.Это включает в себя получение ваших телефонных звонков и SMS-сообщений.

В настоящее время, когда большое количество поставщиков услуг предпочитают отправлять своим клиентам SMS-сообщения в качестве второго фактора аутентификации своих учетных записей в Интернете, SIM-карты стали узким местом для хакеров. Если им удастся получить SIM-карту своей цели, они могут получить эти коды и использовать их, чтобы выдать себя за жертву, войти в свои учетные записи и выполнять транзакции от своего имени.

Эти атаки, как правило, являются целевыми и имеют высокую стоимость, и жертвы часто остаются без средств или обнаруживают, что все их учетные записи были захвачены киберпреступником.

Давайте подробнее рассмотрим атаки с использованием SIM-карт, в частности, замену SIM-карты и клонирование SIM-карты.

Замена SIM-карты

Атака с заменой SIM-карты убеждает представителей колл-центра, работающих на оператора мобильной связи, перенести номер телефона на новое устройство. Если они это сделают, то невольно передадут контроль над телефонным номером жертвы злоумышленнику.

Сам по себе этот процесс не является незаконным. Он предназначен для того, чтобы помочь людям сообщить о покупке нового телефона или утерянном телефоне или запросить замену сломанного мобильного устройства.Злоумышленнику не обязательно нужно много информации, чтобы добиться успеха; Иногда достаточно просто имени, номера и даты рождения, чтобы процесс был одобрен перевозчиком.

Но нечаянная помощь — не единственный виновник. В некоторых случаях киберпреступники иногда нанимают инсайдеров, чтобы помочь увеличить масштабирование целевых чисел. В мае 2019 года в США девять человек были обвинены в краже посредством подмены SIM-карты. Трое из девяти были сотрудниками двух крупных операторов мобильной связи, в результате чего было возбуждено судебное дело на сумму 224 миллиона долларов.

Обмен SIM-картой может быть значительно проще, если есть совместный инсайдер, который можно использовать. Когда кто-то работает на оператора мобильной связи, злоумышленнику даже не нужно использовать уловку социальной инженерии, чтобы собрать необходимую информацию о жертве. Для киберпреступников становится все более популярным вербовать сотрудников провайдеров мобильной связи через учетные записи социальных сетей для масштабирования атак с заменой SIM-карт. Выдавая себя за компанию, нанимающую открытые позиции через эти учетные записи, злоумышленники получают возможность нанять инсайдеров, обещая денежную выгоду.

Клонирование SIM-карты

Клонирование SIM-карты

преследует ту же цель, что и замена SIM-карты, но для клонирования не требуется звонить оператору мобильной связи. Скорее, это больше связано с технической сложностью.

Атака клонирования использует программное обеспечение для копирования смарт-карты, чтобы выполнить фактическое дублирование SIM-карты, тем самым обеспечивая доступ к международному идентификатору мобильного абонента (IMSI) жертвы и главному ключу шифрования. Поскольку информация записывается на SIM-карту, физический доступ к ней является обязательным.Для этого нужно вынуть SIM-карту из мобильного устройства и поместить ее в устройство для чтения карт, которое можно подключить к компьютеру, на котором установлено программное обеспечение для копирования. SIM-карты также могут быть взломаны удаленно, если злоумышленник может использовать беспроводную связь (OTA), чтобы взломать шифрование, которое защищает обновления, отправленные на SIM-карту через SMS.

После начальной скрытой репликации SIM-карты злоумышленник вставляет эту SIM-карту в устройство, которое он контролирует. Затем необходимо связаться с жертвой.Уловка может начаться с кажущегося безобидным текстового сообщения жертве с просьбой перезагрузить телефон в течение определенного периода времени. Затем, когда телефон выключен, злоумышленник запускает свой собственный телефон до того, как жертва перезагружается, и при этом инициирует успешное клонирование с последующим захватом учетной записи. Как только жертва перезагружает свой телефон, атака завершается, и злоумышленник успешно захватывает SIM-карту и номер телефона жертвы.

Злоумышленники также клонировали SIM-карты с помощью инструментария для наблюдения, известного как SIMJacker.Этот инструмент использует инструкции для браузерных технологий SIM Application Toolkit (STK) и SIM Alliance Toolkit ([email protected]), установленных на различных SIM-картах, для скрытого получения конфиденциальной информации об устройстве и его местонахождении.

Эта схема скрытого доступа позволяет злоумышленнику отправить SMS-сообщение на SIM-карту, а SIM-карта отправит информацию третьему лицу. В этом случае SIM-карта вынуждена отправить злоумышленнику сообщение, содержащее личную информацию. Возможность SIMJacker получить доступ к этому каналу связи дополнительно описана в CVE-2019-16256.

Это сообщение уровня SIM-карты происходит на аппаратном уровне устройства. Таким образом, он молчит, и жертва никогда не видит его. Информация, которую он отправляет, может использоваться для точного определения данных о местоположении устройства, а также кодов международной идентификации мобильного оборудования (IMEI).

Сообщается, что многие производители мобильных устройств уязвимы для этой атаки, что делает ее особенно опасной. На сегодняшний день в исследовательских публикациях о SIMJacker говорится, что он использовался неназванной частной компанией по слежке, а не киберпреступниками.Это не означает, что инструментарий еще не попал в руки спонсируемых государством групп угроз или киберпреступников, о которых еще не сообщалось.

Хотя методы разные, конечный результат подмены SIM-карты и клонирования SIM-карты один и тот же: взломанное мобильное устройство. Как только это произойдет, устройство жертвы больше не сможет звонить, отправлять и получать текстовые сообщения. Все телефонные звонки и текстовые сообщения доставляются на новое устройство, связанное с этой SIM-картой — телефон злоумышленника.Злоумышленник, в свою очередь, может использовать приобретенную SIM-карту для различных злонамеренных целей.

Зачем злоумышленникам вообще нужен мой номер телефона?

После замены или клонирования SIM-карты злоумышленники потенциально могут получить доступ к информации об учетной записи жертвы, финансовой информации и информации, позволяющей установить личность (PII). Многие конфиденциальные учетные записи, включая банковские приложения, используют SMS или звонки как часть своих форматов многофакторной аутентификации (MFA). Взяв номер телефона жертвы, злоумышленник теперь может войти в эти учетные записи даже без пароля.Согласно исследованию темной сети X-Force IRIS, злоумышленники часто отправляют запросы на услуги клонирования SIM-карты на подпольных форумах, чтобы получить доступ к целевому банковскому счету. Взамен злоумышленник может предложить часть того, что он может украсть с этой учетной записи.

Рисунок 1: Пример публикации в темной сети для замены SIM-карты для целевых банковских данных

Помимо доступа к онлайн-банкингу, злоумышленники могут использовать замененную или клонированную SIM-карту для изменения пароля к любой учетной записи, связанной с номером телефона SIM-карты, включая учетные записи социальных сетей, электронную почту и другие учетные записи.Известно, что злоумышленники вымогают у жертв, предлагая им возможность заплатить выкуп, чтобы восстановить доступ к учетным записям, которые были взломаны таким образом — еще один метод для киберпреступников, позволяющий получить денежную выгоду с помощью операций с SIM-картами.

Злоумышленники также могут перенаправлять все текстовые сообщения и звонки, направленные на взломанный номер, на свое собственное устройство, создавая возможности для дополнительного мошенничества или вымогательства контактов жертвы.

Что это значит для организаций?

Эти атаки носят неизбирательный характер, и это богатая целями среда из-за бесконечного количества работающих устройств, которое растет с каждым днем.В настоящее время почти каждый карман или кошелек содержит цель для злоумышленников, которые могут отправлять свои гнусные текстовые сообщения или электронные письма, содержащие вредоносные ссылки.

Корпоративные мобильные телефоны и устройства, используемые в соответствии с политикой использования собственного устройства (BYOD), потенциально уязвимы. Быстрый онлайн-поиск публично раскрытых уязвимостей мобильных устройств и эксплойтов дает ресурсы, которые злоумышленник может использовать для взлома корпоративного мобильного телефона или мобильного телефона BYOD.

Эти атаки не так очевидны, как другие угрозы, такие как атаки вредоносного ПО и грубой силы, поэтому традиционные механизмы могут затруднить их обнаружение.Тем не менее, организации могут предпринять ряд упреждающих мер. Ниже приведены несколько советов по смягчению последствий, которые помогут лучше защитить корпоративных пользователей от атак с перехватом SIM-карты.

• Попросите оператора мобильной связи вашей организации добавить ПИН-код для всех корпоративных мобильных учетных записей для дополнительной безопасности. Сделайте то же самое для своих личных устройств.
• Используйте корпоративные элементы управления для обеспечения соблюдения правил, запрещающих ссылки в текстовых сообщениях, и ознакомьте пользователей с последствиями этого шага для безопасности.
• Просвещайте пользователей об опасностях ответа на текстовые сообщения из неизвестных, но, казалось бы, авторитетных источников, и / или их подтверждения.
• В среде BYOD следите за вторжениями, проникающими через векторы BYOD. Частично этого можно добиться, потребовав от пользователей BYOD установить на свое устройство программное обеспечение безопасности компании, такое как мобильный антивирус, приложение для защиты данных и генератор вторичной аутентификации, перед подключением к сети.
• По возможности отключите мобильную синхронизацию с корпоративными компьютерными системами, чтобы ограничить возможность вредоносных мобильных приложений кражи информации компании.Если данные должны быть синхронизированы с сетью, отслеживайте трафик данных из хранилищ данных, доступных для мобильных устройств на предмет необычной активности.
• Настройте телефонный номер VoIP, который можно будет дать потенциальным клиентам вместо того, чтобы они звонили на мобильный телефон. Это может ограничить количество людей, у которых есть номер мобильного устройства, и, в свою очередь, снизить общий риск захвата.

Чтобы быть в курсе новых событий в ландшафте угроз, прочитайте больше исследований IBM Security о SecurityIntelligence.Чтобы получить техническую информацию об угрозах и субъектах угроз, присоединяйтесь к нам на X-Force Exchange. Наконец, узнайте, как X-Force IRIS может помочь вам проактивно управлять угрозами и реагировать на атаки.

Сэкономьте 10% на After the Fall®

Об этой игре

Сделайте предварительный заказ на выпуск After the Fall® — Launch Edition прямо сейчас!

• Получите скидку 10%
  
• Получите ранний доступ за 48 часов
  
• Получите гарантированный доступ к тесту на День благодарения

The After the Fall — Launch Edition содержит доступ к материалам первого сезона, в том числе:

• Урожай «Голливудский бульвар»
  
• PvP-арена «Склад»
  
• 1 новый игровой режим
  
• 1 новое оружие

After the Fall®

От создателей Arizona Sunshine® приходит эпический шутер от первого лица в виртуальной реальности с интенсивным совместным игровым процессом, в котором до 4 игроков сражаются в постапокалиптическом мире виртуальной реальности, наполненном свирепой нежитью, мутировавшей и искаженной безжалостным холодом.

Расположенный в покрытых льдом руинах Лос-Анджелеса 1980-х годов спустя почти 20 лет после апокалипсиса, After the Fall® сочетает в себе развивающийся мир виртуальной реальности, доступный игрокам на всех платформах, с динамичным совместным игровым процессом, созданным с нуля для виртуальной реальности.

Отправляйтесь в руины постапокалиптического Лос-Анджелеса, овладевайте смертоносным оружием и разрушительными силами с помощью реальных движений, развивая свой боевой стиль, и объединяйте силы с игроками со всего мира, когда вы сражаетесь лицом к лицу с ордами и высокими боссами в Сделайте попытку покинуть город в лучшем месте, чем ваши предшественники.

• Intense Co-op VR Action: Отправляйтесь в одиночку или объединитесь с друзьями в кооперативном режиме для 4 игроков в развивающемся, вдохновленном 1980-х годах VR-мире

• Hell Has Frozen Over: Отправляйтесь в покрытые льдом и заросшие снегом руины антиутопического Лос-Анджелеса, чтобы взять будущее города в свои руки.