Что делать, если телефон не видит SIM-карту / Смартфоны и мобильные телефоны / iXBT Live

Существует множество разнообразных причин, почему ваш телефон перестает видеть SIM-карту. Происходит это с разными моделями телефонов независимо от того, сколько стоит устройство, и на какой операционной системе работает. Если вы вдруг оказались без связи, не впадайте в панику, главное постараться найти причину неисправности и для этого вовсе необязательно сразу бежать в сервисный центр. Что делать, если телефон перестал видеть SIM-карту и как устранить проблему, с этим мы постараемся сегодня разобраться. Итак, давайте начинать.

Первое, что необходимо сделать — это перезагрузить устройство. Если это не дало результантов, то следует удостовериться в том, что ваша SIM-карта действительно работает. Делается это для того, чтобы узнать, основная причина проблемы кроется в телефоне (если это действительно так, то второй телефон будет видеть вашу SIM-карту) или причина в самой SIM-карте. 

Также рекомендуется осмотреть SIM-карту и при необходимости очистить её позолоченные контакты ластиком, а на финальном этапе прогреть салфеткой со специальным составом.

Поскольку часто данная проблема возникает из-за различных загрязнений на SIM-карте. Кроме того, не забудьте проверить контакты приемника SIM-карты, конечно, если они видны. Контакты не должны быть продавленные или изогнутые. Если контакты изогнутые, то можно попробовать, только очень аккуратно, выпрямить их тоненькой иголочкой.

Первая причина — в телефоне стоит блокировка сотового оператора, это значит, что он сможет работать только с SIM-картой определённого оператора. Данная ситуация не редкая для телефонов, например, которые привезли из-за границы. Поэтому, при покупке телефона с «рук» за сущие копейки вы должны хорошо подумать не покупаете ли вы «кота в мешке». Кроме того, такие телефоны необязательно должны быть ввезенные из-за границы поскольку в России достаточно и своих телефонов, которые работают от определенного оператора. Поэтому перед покупкой всегда проверяйте устройство, это обезопасит вас от дополнительных затрат и потерянного времени.  

Вторая причина может быть из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В данном случае необходимо сбросить параметры сети или выполнить полный сброс данных. Если вы выполните полный сброс данных, в этом случае вы потеряете все ваши фото, видео, а также другие данные. Поэтому рекомендуется перед полным сбросом данных создать резервную копию всех ваших данных, а также лучше исключить другие варианты поломки.

Для сброса параметров сети на Android необходимо открыть «Настройки» перейти в раздел «Общие настройки» выбрать пункт «Сброс» далее кликнуть на «Сброс параметров сети» и согласится со сбросом настроек. Таким образом телефон вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, Bluetooth и мобильного интернета. 

Третья причина может быть связана с повреждением слота SIM-карты. Это банальная, но очень распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Повреждение слота может произойти по неосторожности, например, из-за неудачного падение устройства, частой замены SIM-карт, и т.д. Поэтому, если телефон перестал видеть SIM-карту, то стоит проверить слот.

При необходимости заменить.

Четвертая причина — это длительная загрузка данных, поэтому SIM-карту телефон может обнаружить не сразу. При включении телефона не стоит сразу паниковать, что не видна SIM-карта. Устройству необходимо дать определенное время для запуска всех сервисов и приложений.

Данная проблема достаточно распространенная и в большинстве случаев телефон не видит SIM-карту из-за ее поломки или неисправности. К основным причинам можно отнести:

1. Ваша SIM-карта повреждена. Это может произойти если вы неправильно обрезали свою симку и повредили контакты. Также с данной ситуацией вы можете столкнуться если частенько вытаскиваете SIM-карту из телефона, носите в сумке, кошельке, кармане где симка может непосредственно контактировать с разными предметами, в том числе и острыми металлическими, например, ключами от машины. В данном случае вам поможет только замена SIM-карты на новую.
2. Иногда проблемы возникают из-за особенностей активации. Поскольку для активации SIM-карты некоторые операторы требуют совершить первое платное действие, а уж только после этого ваша SIM-карта будет активирована. Поэтому, если у вас новая SIM-карта, то не поленитесь узнать информацию об её активации непосредственно у оператора. 
3. SIM-карта может быть заблокирована из-за отрицательного баланса либо если вы ей на протяжение деятельного времени не пользовались. В решении этой проблемы может помочь ваш сотовый оператор.

Проблема с SIM-картой достаточна распространенная и может возникнуть с каждым. Если вам не удалось понять в чем собственно проблема, то следует обратиться к специалистам. Сначала необходимо позвонить вашему оператору и убедится, что нет никаких проблем относительно блокировки или каких-либо других проблем, с решением которых оператор может вам помочь. Если проблему все-таки решить не удалось, то можно обратиться к мастеру, чтобы он проверил ваш телефон на предмет поломки. На этом все. Всем спасибо за внимание.

Что делать если телефон не видит sim

Наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда симка в телефоне переставала работать. Здесь приведен простой алгоритм действий описывающий, что делать, если телефон перестал видеть sim карту. Телефон отображает соответствующий заначек или пишет «нет sim карты», хотя она вставлена.

Для начала немного общих слов, чтобы проникнуться уважением к сим-карте. Многие воспринимают ее как кусок пластика или железки, которая иногда может даже «размагнититься».  На самом деле под пластиком скрыт чип, который содержит в себе процессор, оперативную память, постоянную память, линии связи и т.д.. На всем этом работает операционная система, имеются файлы и программы, которые эта операционная система и процессор обрабатывает. И это не устройство телефона, а всего лишь маленького кусочка пластика, который в него вставляется. Телефон общается с sim по специальному протоколу и каналу связи. Современные sim поддерживают бесконтактные платежи. Это примерно то же самое, что домашний компьютер или смартфон, но малой мощности, без монитора клавиатуры и мыши. Теперь представьте, что в случае поломки Вы говорите, мой компьютер (планшет или телефон) размагнитился. Согласитесь, звучит странно.
Перед выполнением шагов нужно убедиться, что телефон в принципе должен видеть карту. Например, видел раньше. Убедиться, что в залоченный под конкретного оператора аппарат не вставляется карта другого оператора. Неприятности могут быть, если использовался переходник sim-карты или выполнена обрезка карты. Карта может слегка смещаться или не дожиматься. Контакт ножки при этом может пропадать или того хуже, перемыкать с другим. Лучше сразу исключить этот вариант и вставлять карту заведомо правильного размера.

Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефон не видит sim карту:

1. Аккуратно извлечь карту и не касаясь руками контактов потереть их и контакты телефона ластиком. Жир с пальцев губителен для контакта. Можно протирать и спиртом с легким усилием. Ластик хорош тем, что механически, трением, удаляет образовавшуюся пленку. Затем следует убрать (НЕ РУКАМИ) крупинки ластика, если они остались и поместить карту в телефон. Для надежности можно после ластика пройтись качественным спиртом.

2. Вставить в Ваш телефон другую, заведомо работающую симку. Если с другими sim-картами телефон работает нормально, нужно обратиться к Вашему мобильному оператору для замены карты.
Карта может выйти из строя из-за механической поломки, внутренней поломки, автоматической внутренней блокировки вызванной превышением лимита включений (переключения между сетями). Такую блокировку сделали, чтобы запретить клонирование карты. При клонировании происходит подбор вариантов и многократное включение карты. Именно такие отказы в народе обычно называют «размагничиванием» sim.

3. Попробуйте вставить карту в другой телефон. Если она не работает и там, менять в салоне сотовой связи.

4. Если SIMка рабочая, но телефон ее не видит, пишет «вставьте sim карту» или «нет sim карты», нужно проверить контакты приемника sim, если они видны. Контакты не должны быть изогнуты или продавлены. Для работы карты необходимо хорошее прилегание каждого контакта. Загнутые контакты можно попробовать аккуратно выпрямить иглой.

Слот для sim карты

5. Если контакты не видны, например симка вставляется сбоку или нет уверенности, что они плотно прилегают, можно попробовать прижать sim посильнее, проложив дополнительно сверху небольшой кусочек плотной бумаги, картона.

6. Последняя надежда самостоятельно решить проблему – полный сброс телефона к заводским настройкам. При этом нужно убедиться, что вся информация и контакты сохранены куда-то вне телефона и их можно восстановить. Лучше найти, как для вашей модели делается «аппаратный сброс». Обычно он вызывается зажатием определенных клавиш при включении. Если хватает навыков разобраться – прошивка телефона более новой, текущей, либо стабильной версией.

7. Обратиться в сервисный центр. После проделанных выше шагов остаются причины, по которым телефон может не работать с sim — картой. Например, механическое повреждение картодержателя или платы в месте, не видном без разборки телефона. Выход из строя элементов на плате, обеспечивающих работу sim. Выход из строя радиомодуля телефона. Обнаружение таких поломок производится на специально оборудованном рабочем месте.

Удачи Вам и видимости sim вашим телефонам.

Как исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена» или «Нет сигнала»?

Как исправить

«SIM-карта не обнаружена»

или

Ошибка «Нет сигнала»?

Телефон внезапно сбрасывает вызов, когда вы общаетесь с другими людьми. После проверки вы обнаружите значок «Нет SIM-карты» или «Нет сигнала». В этих случаях вы можете попробовать следующие советы, чтобы решить эту проблему.

Телефон

Не удается обнаружить SIM-карту

Если значок отображается в строке состояния или отображается значок только одной SIM-карты после установки двух SIM-карт, это означает, что SIM-карта не может быть обнаружена из-за неправильной установки , грязь, нестандартная форма или другие причины. Попробуйте следующие способы вернуть SIM-карту.

Перезагрузите телефон

Нажмите и удерживайте кнопку питания более 10 секунд, чтобы перезагрузить телефон и повторно обнаружить SIM-карту.

Очистите SIM-карту

Извлеките SIM-карту и проверьте, не испачкана ли металлическая поверхность. Если это так, очистите SIM-карту чистой мягкой тканью и попробуйте вставить ее снова.

Попробуйте на другом телефоне

Вставьте SIM-карту в другой телефон. Если карту по-прежнему не удается обнаружить, возможно, эта SIM-карта повреждена. Рекомендуется принести свою SIM-карту в сервисный центр оператора для получения помощи и заменить SIM-карту на новую.

Телефон показывает

Нет сигнала или
Нестабильный сигнал

Если мощность сигнала нестабильна или отсутствует значок отображается в строке состояния, вы можете попробовать эти решения.

Удаление магнита и Metal Case

Помехи металлических и магнитных материалов могут вызвать плохой сигнал. Если вы используете металлический корпус, магнитный чехол или магнитный держатель для телефона и т. д., снимите чехол или держатель и повторите попытку.

Переместиться в другое место

Покрытие сети оператора зависит от региона, и в некоторых закрытых помещениях сигнал телефона может быть заблокирован. Вы можете выйти на улицу, чтобы проверить, может ли сигнал телефона вернуться к норме.

Сброс имен точек доступа

Неправильные настройки APN не позволят вашему телефону получить доступ к Интернету. Перейдите в «Настройки» > «Мобильная сеть» > «Мобильные данные» > «Имена точек доступа (APN)» > , коснитесь «Восстановить настройки по умолчанию» .

Щелкните стрелку, чтобы перейти к следующему шагу. После сброса все ваши данные о настройках Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth будут стерты, и их необходимо будет сбросить вручную.

Щелкните стрелку, чтобы перейти к следующему шагу.

Если вышеуказанные методы не работают, вы можете открыть приложение Support , перейти к Quick services на странице Services . Коснитесь Живой чат , чтобы проконсультироваться со службой поддержки для получения соответствующих решений; или коснитесь Сервисные центры , чтобы найти ближайший центр обслуживания клиентов HUAWEI, затем возьмите документ, подтверждающий покупку, и перейдите туда для получения профессиональной помощи.

Для решения проблем с SIM-картой и сигналом, попробуйте практические советы выше, чтобы запустить ваше устройство более плавно. Пусть ваш телефон всегда остается на связи.

*Напоминание: приведенные выше инструкции выполняются для EMUI 10.1 в качестве примера. В других версиях он может немного отличаться. Пожалуйста, отрегулируйте в соответствии с вашей реальной ситуацией.

[Работает] 5 способов исправить ошибку «Сим-карта не обнаружена» на Android

Возможно, вы часто сталкивались с ошибкой «Сим-карта не обнаружена» при использовании вашего устройства Android. Эта ошибка раздражает, так как пользователь не может звонить или отправлять сообщения. В этой статье вы узнаете 5 способов исправить ситуацию, когда сим-карта не определяется на вашем Android-устройстве. Кроме того, вы можете научиться устранять проблемы с быстрой зарядкой на своем Android-смартфоне.

Также прочтите | 7 удивительных анимаций зарядки, которые вы должны установить на свой Android-смартфон 9

Перезагрузите смартфон перезапустите, чтобы правильно идентифицировать и настроить новый сим. Следуйте этим простым шагам, чтобы перезагрузить Android-смартфон.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве, пока не появится меню питания.
• Нажмите Перезагрузить/Перезагрузить , чтобы перезагрузить устройство.

Очистка и регулировка сим-карты

Иногда грязь и пыль, скапливающиеся на золотой стороне сим-карты, или неправильное размещение сим-карты внутри держателя вызывают проблемы при считывании сим-карты устройством. Чтобы убедиться, что сим-карта правильно работает внутри держателя, извлеките лоток для сим-карты и очистите золотую сторону сим-карты . Кроме того, убедитесь, что сим-карта правильно размещена внутри держателя без каких-либо зазоров.

Извлеките/повторно вставьте сим-карту и проверьте держатель сим-карты

Если на вашем устройстве отображается ошибка отсутствия сим-карты, возможно, существующая сим-карта или держатель сим-карты в вашем устройстве повреждены. Вы можете проверить, работает ли ваша сим-карта, выполнив следующие простые шаги.

• Откройте лоток держателя SIM-карты с помощью штифта для извлечения SIM-карты.
• Удалите существующую сим-карту.
• Возьмите другую сим-карту и поместите ее в лоток держателя сим-карты.
• Закройте лоток и проверьте , работает ли сим на вашем телефоне.
• Если другая сим-карта работает , это может указывать на проблему с вашей предыдущей сим-картой.
• Если другая сим-карта не работает , это может означать проблему с держателем сим-карты.

Переключить режим «В самолете/в полете»

Иногда проблема или проблема с приемом сотовой сети может вызвать ошибку отсутствия сим-карты. Чтобы исправить это, режим полета / полета может оказаться очень полезным. Включение этого параметра заблокирует и отключит все трансляции и прием сотовой связи. Выполните следующие действия, чтобы сделать то же самое.

• Откройте панель уведомлений на вашем устройстве, проведя вниз сверху.
• Разверните панель уведомлений и включите Самолет/Режим полета .
• Коснитесь еще раз , чтобы отключить режим полета/режима полета, чтобы позволить устройству включить и перенастроить прием сотовой сети.

Сброс настроек сети

Существующая ошибка или накопленные файлы кэша могут привести к ненормальной работе сети на вашем устройстве. Иногда это может привести к возникновению ошибки отсутствия сим-карты на вашем смартфоне. Чтобы это исправить, вам нужно сбросить настройки сети вручную. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать то же самое.

• Откройте приложение Settings на смартфоне Android.
• В строке поиска введите Сбросить и нажмите «Поиск».
• Найдите Сброс мобильных сетей в результатах поиска и откройте его.
• Нажмите на Сброс настроек , чтобы удалить все существующие сетевые конфигурации и установить новую.