Телефон не подключается к компу: Что делать, если компьютер не видит телефон через USB? — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

причины неполадок и что делать, чтобы их устранить

Очень распространенная проблема при подключении смартфона к компьютеру: почему компьютер не видит телефон через usb-подключение. Причины могут быть разнообразны: в самом телефоне, в компьютере или usb-кабеле. Для поиска решения нужно выяснить источник проблемы, а потом принять меры.

Подключение телефона к устройствам

Cмартфон можно подключать к компьютеру (ноутбуку) и к телевизору. При неправильном подключении практически ничего не произойдет, но в некоторых случаях это может повлечь за собой выход из строя девайса.

Девайс — это какое-либо устройство, например, смартфон, телевизор, компьютер и так далее.

Современные смартфоны поддерживают несколько вариантов подключения: через usb-кабель, при помощи беспроводной связи WiFi и блютуз, а также при соединении с современным телевизором через HDMI-кабель. При подключении смартфона его можно использовать как модем. Подключение к компьютеру очень простое, и для этого нужно:

Подключить к смартфону кабель.
Вставить другой конец кабеля в usb-порт компа.
В телефоне выбрать тип подключения, например, медиаустройство MTP, позволяющее обмениваться файлами.

Большинство моделей смартфонов по умолчанию подключаются в качестве usb-накопителей. Варианты подключения можно изменить в настройках телефона.

Существует много способов подключить телефон к телевизору: через usb, WiFi Direct или HDMI. При работе через WiFi Direct нужен смартфон Андроид с версией ОС не выше 4 и наличием этой функции у телевизора:

В смартфоне выбрать «WiFi» и в выпадающем списке перейти на дополнительные функции (WiFi Direct).
В телевизоре найти в меню «Сеть» (на пульте управления находится соответствующая кнопка) и выбрать WiFi Direct. При сканировании устройств выбрать необходимую модель смартфона.

При интерфейсе через usb-кабель мобильный девайс определяется в режиме накопителя. Способ настройки следующий:

Связать 2 устройства через кабель.
В смартфоне выбирается опция «USB-накопитель».
Телевизор необходимо перевести в режим чтения файлов (зависит от модели телевизора).

При подключении через HDMI-интерфейс необходимо приобрести переходник с USB на HDMI, если в телефоне нет этого разъема, и выполнить следующие шаги:

Соединить выключенные смартфон и телевизор при помощи HDMI-кабеля и включить их.
Настройка осуществляется автоматически, но в некоторых случаях нужно указать в качестве источника HDMI-выход.

Кроме того, появилась возможность использовать спецадаптеры MHL или SlimPort.

Причины возможных неполадок

Многие юзеры часто сталкиваются с проблемой: не подключается телефон к компьютеру через usb-кабель.

Причин не так уж и много, и можно выделить среди них следующие:

Повреждение usb-кабеля.
Проблемы со смартфоном.
Проблемы с компьютером.

Для быстрого определения источника проблемы необходимо предпринять следующие меры: наблюдать за изменением в диспетчере устройств компьютера при шевелении кабеля возле разъемов устройств или использовать другой кабель; подключить смартфон к другому компьютеру; подсоединить девайс к каждому usb-порту компа.

Первым шагом необходимо осмотреть внимательно кабель для связи компа (планшета или ноутбука) с мобильным телефоном. Если при визуальном осмотре не найдены его физические повреждения, то необходимо прозвонить тестером. В интернете можно подробно найти информацию о том, как это сделать.

Проблемы с телефоном

Очень часто подобная проблема встречается при подключении девайсов фирм Самсунг, Леново (а319), HTC, LG или Fly.

При выявлении неполадки с телефоном нужно предпринять следующие действия, причем после каждого шага проверять связь устройств:

Перезагрузка устройства.
Настройки телефона должны стоять в режиме «usb-накопителя» (usb-устройство mtp).
В настройках телефона зайти в «беспроводные сети» и включить режим модема (можно найти подробную инструкцию, как подключить андроид к компьютеру по usb, в интернете).
Вытащить аккумулятор из телефона примерно на 5 минут, а затем поставить опять.
Использовать режим отладки по USB.
Сканирование антивирусом.
Сброс настроек и установка заводских параметров.

Если ничего не помогло, то необходимо подключить телефон в режиме прошивки. В этом случае необходимо разобраться с компьютером.

Персональный компьютер

Если при проверке кабеля дефектов не выявлено, то необходимо перейти к поиску проблем с компьютером или ноутом. При этом возникают аппаратные и программные баги:

Драйвер может отсутствовать или несоответствовать модели устройства.
Неисправный usb-порт или порт не поддерживает устройство.
Ошибка в работе приложения, благодаря которому выполняется синхро-связь устройств.
Блокировка антивирусной программой.
Некачественная сборка Windows.

При отсутствии драйвера необходимо его установить или переустановить. Для этого следует зайти в диспетчер устройств и посмотреть наличие устройства в списках оборудования. Если его нет, то необходимо скачать программное обеспечение (драйвер) и установить его.

Еще один способ — ручная установка из диспетчера устройств:

Обновить конфигурацию оборудования (значок меню диспетчера оборудования).
Произвести поиск устройств.

Еще раз проверить требования к порту компьютера, возможно, телефон просто не поддерживает usb 3.0. Нужно подключать к usb 2.0 и пытаться выполнить прошивку телефона (прошивать телефон необязательно, так как подключение такого типа обладает большим приоритетом, чем остальные).

Программное обеспечение для синхронизации двух устройств также может быть причиной невозможности подключения. Для устранения этого бага нужно скачать стабильную версию, удалив старую, и установить ее. Если и это не привело к положительному результату, то необходимо отключить компьютер от интернета, чтобы случайно не подхватить из сети вирус, и отключить антивирусное приложение.

Другие факторы некорректной работы

Одной из причин некорректной работы могут быть блуждающие токи. Для полного выхода заряда емкостей (на материнской плате компа имеются конденсаторы) необходимо выдернуть шнур питания из розетки, отсоединить компьютер от блока бесперебойного питания (для ноутбука нужно вытащить аккумуляторную батарею). После полного обесточивания необходимо нажать кнопку питания. Затем опять все подключить и запустить компьютер. После полной загрузки операционной системы повторить процедуру подключения телефона к персональному компьютеру или ноутбуку.

Возможно, также понадобится переустановить систему на чистый раздел жесткого диска. Внимание: данные с системного раздела будут удалены и поэтому необходимо создать резервные копии важных файлов, скопировав их на другой накопитель. Устанавливать необходимо последнюю версию ОС, а после установки нужно инсталлировать антивирусную программу, настроить доступ к интернету.

Далее — воспользоваться встроенным обновлением системы, при этом компьютер может несколько раз перезагружаться. После обновления системы установить только программу для синхронизации телефона с компьютером через usb и попробовать подключить телефон к компу. Лишнее программное обеспечение ставить не нужно (лишняя трата времени), так как придется при отрицательном результате устанавливать еще одну ОС на чистый системный раздел. При установке обновлений нужно обратить особое внимание на КВ3010081 или КВ3099229, так как эти два патча отвечают за корректную работу MTP-службы.

Если подключение пропало после перепрошивки телефона, то необходимо перепрошить его заново.

Однако самый лучший вариант (необходимо прибегнуть к нему в самую последнюю очередь) — это прошивка при помощи программатора.

Стандартную прошивку можно восстановить из backup, который обычно всегда создается перед перепрошивкой устройства.

При поражении вирусом необходимо его проверить, создав диск и перезагрузив компьютер. Нет смысла проверять антивирусом в самой ОС (операционной системе), ведь последняя может оказаться под управлением вируса (вирус контролирует ее и антивирусную программу). Рекомендуется применять продукты лаборатории Касперского и Dr. Web. А лучше всего комбинировать эти два отличных отечественных антивируса.

Таким образом, подключение смартфона к компьютеру или телевизору не является сложной процедурой. Необходимо четко следовать инструкции, следить за правильным подключением устройств и не спешить.

При неуверенности в правильности действий необходимо собрать информацию и все обдумать, найти советы специалистов в интернете или же обратиться к знакомым, которые уже сталкивались с этой проблемой.

Originally posted 2018-04-17 09:53:55.

Как подключить телефон к компьютеру

Перед практически любым пользователем смартфона однажды встает задача подружить его с компьютером. Впоследствии смартфон можно использовать для передачи данных с карты памяти на ПК и обратно, в роли веб-камеры для видеосвязи в Skype и Facebook или в роли модема для беспроводного интернет соединения.

Подключить смартфон к компьютеру можно несколькими способами. Самыми распространенными вариантами подключения являются USB-кабель, Bluetooth и Wi-Fi. Каждый из них имеет свои плюсы и минусы, а потому в разных ситуациях можно прибегать и к разным вариантам. Если речь идет о передаче большого объема данных вроде фильма в HD, пачки новых альбомов или игрового дистрибутива, то проще всего воспользоваться USB-кабелем.

Подключение по USB

Это самый простой и быстрый способ подключения, так как USB кабель является частью зарядного устройства смартфона и практически всегда находится под рукой. Он обеспечивает максимальную скорость передачи данных, минимум возни с настройками и, к тому же, заряжает смартфон в процессе. Единственный недостаток — это буквальная «привязка» смартфона к компьютеру или ноутбуку. Пока копируются файлы ,позвонить или выйти в другую комнату не получится.

Подключение смартфона на Android

На смартфонах с Android процесс подключения прост, как забивание гвоздя: вам нужно лишь подключить смартфон к компьютеру с помощью стандартного кабеля (microUSB или USB C) и выбрать нужный режим подключения: накопитель, веб-камера или модем.

В случае с режимом накопителя на компьютере откроется доступ к внутренним каталогам мобильного телефона,как к обычным папкам Windows. Использование смартфона в роли веб-камеры или модема требует отдельных материалов с более детальным разбором.

Популярные смартфоны на Android

Подключение iPhone

iPhone точно также соединяется с компьютером посредством USB кабеля. После установки и подключения на самом iPhone и в iTunes нужно подтвердить соединение.

Однако, зачастую бывают ситуации, когда USB кабеля нет под рукой либо просто хочется передать файлы по воздуху, не вставая с дивана. В таких случаях на помощь придут беспроводные сети — Bluetooth или Wi-Fi.

Подключение по Bluetooth

В первом случае нужно включить Bluetooth на самом смартфоне. Сделать это можно в выпадающем меню настроек (свайп сверху вниз), либо включить Bluetooth непосредственно в меню «Настройки».

Когда связь активируется, смартфон можно подключить к компьютеру. Для этого в «Пуске» нужно выбрать меню «Параметры» и найти в нем раздел «Устройства и принтеры» (прим: в Windows 10 это меню называется просто «Устройства»). Дальше нужно перейти в меню «Bluetooth», включить его, в появившемся списке выбрать модель своего смартфона и нажать «Соединить».

После этого на экране смартфона появится короткая инструкция подключения — например, ввести пароль для разрешения соединения. Выполните их и связь установится. Теперь можно смело передавать данные со смартфона на компьютер и обратно.

У этого способа есть несколько нюансов. В настольных ПК в отличие от ноутбуков нет встроенного Bluetooth-адаптера, поэтому его нужно приобретать отдельно. Немного отличается и процесс передачи файлов — вместо копирования из папки в папку для беспроводного копирования нужно воспользоваться функцией «Поделиться с помощью Bluetooth». Ну и смартфон не стоит убирать слишком далеко от компьютера, чтобы не разорвать соединение.

Подключение по Wi-Fi

Соединение по Wi-Fi можно назвать самым удобным ,так как смартфон не нужно подключать с помощью кабеля, а радиус действия гораздо больше, чем у Bluetooth. С другой стороны такой способ потребует некоторых усилий, а скорость передачи будет ниже, чем напрямую с помощью кабеля.

Во-первых, необходимо, чтобы смартфон и компьютер были подключены к одной и той же сети. Во-вторых, для передачи файлов нужен специальный софт. На девайсах Apple это старый-добрый iTunes. Для телефонов на Android подойдут приложения ES проводник, AirDroid или MyPhoneExplorer.

Принцип работы у них практически идентичен. После запуска приложения и настройки соединения оно сгенерирует специальный адрес, который нужно будет скопировать в адресную строку «Проводника» на компьютере и нажать Enter. После этого содержимое памяти смартфона откроется в видео обычной папки.

Подключение с помощью картридера

Бывают ситуации сродни попаданию на необитаемый остров — USB кабеля потерялся, пропал доступ к сети, а Bluetooth нет на компьютере. В таком случае подключить смартфон к компьютеру можно с помощью картридера. Вернее, подключится не сам смартфон, а лишь карта памяти (при условии, что она съемная) поэтому такой способ подойдет исключительно для копирования данных. Модели ноутбуков с картридерами встречаются довольно практически всегда, в то время как для подключения к компьютеру понадобится внешний USB-картридер. Все, что потребуется при его наличии — изъять карту памяти из устройства и вставить в картридер компьютера.

Помните, что если поначалу процесс может показаться сложным, это лишь в первый раз. После того, как настройки соединения сохранятся, а вы ознакомитесь с процессом детальнее, подключать смартфон к компьютеру будет также просто, как переключать каналы на телевизоре.

Популярные картридеры

Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру

Миниинструмент
Центр новостей MiniTool
Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру

Сара | Подписаться | Последнее обновление 26 ноября 2020 г.

Хотя мобильный телефон в последнее время, как и другие электронные устройства, как правило, не требует проводов, подключение его к компьютеру через USB-порт по-прежнему является полезным и удобным способом обмена данными. Однако некоторые люди сообщали, что их телефон не подключается к компьютеру. Этот пост на веб-сайте MiniTool объясняет эту проблему и предлагает несколько полезных решений для ее устранения.

Почему ваш телефон не подключается к компьютеру

Вы подключаете свой телефон к компьютеру, но обнаруживаете, что он не распознается. Какой это ужасный опыт! Вы хотите передавать данные, просматривать фотографии или выполнять другие действия на ПК, подключив к нему телефон Android/iPhone. Но вы можете быть разочарованы; телефон не подключается к компьютеру .

Почему это происходит? На самом деле, причиной того, что телефон не отображается на ПК, может быть ряд факторов, таких как проблемы с USB-портом/кабелем, устаревший драйвер и нестабильное питание. Может быть сложно определить прямую причину того, что компьютер не распознает телефон, но, к счастью, в большинстве случаев вы можете решить проблему, следуя приведенным ниже методам.

Совет: Вам лучше получить инструмент восстановления, нажав кнопку загрузки ниже, чтобы восстановить данные сразу после потери данных.

Скачать бесплатно

В этом посте объясняется, почему USB-накопитель не распознается компьютером и как это исправить.

Как исправить ситуацию, когда телефон Android не подключается к ПК

Как заставить компьютер распознавать мой телефон? Решения ниже дадут вам ответ.

Решение 1: перезагрузите устройства и попробуйте другой порт.

Первое, что нужно сделать, когда Windows 10 не распознает телефон Android, — это перезагрузить телефон и компьютер, а затем повторить попытку: отсоединить кабель -> перезапустить оба устройства -> снова подключить их.

Если это по-прежнему не работает, попробуйте другой USB-порт или USB-кабель. Вы также можете попробовать очистить порт micro-USB.

Решение 2: проверьте режим подключения USB.

Как правило, Windows распознает ваш телефон Android как устройство MTP (Media Transfer Protocol) после того, как вы подключите его к компьютеру; он автоматически установит необходимые драйверы, чтобы ваш телефон мог отображаться в проводнике.

Как проверить настройки USB-подключения к компьютеру:

Откройте Настройки на телефоне Android.
Выберите Хранилище .
Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
Выберите USB-подключение к компьютеру.
Убедитесь, что выбран режим Media Device (MTP) .

Параметр также может называться «Передача файлов» или «Диспетчер файлов устройства», в зависимости от производителя.

Кроме того, вы можете попробовать подключить свой Android-телефон в качестве USB-накопителя: перейдите в Настройки на своем телефоне -> выберите Дополнительные настройки -> выберите Утилиты USB -> выберите Подключить хранилище к ПК -> следуйте инструкциям, чтобы выполнить остальные шаги.

Решение 3. Обновите драйвер MTP USB.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу. (Вы также можете нажать Windows + X .)
Выберите Диспетчер устройств во всплывающем меню.
Перейдите к своему телефону Android (обычно он находится в разделе Portable Devices ).
Щелкните правой кнопкой мыши телефон и выберите Обновить драйвер или Обновить программное обеспечение драйвера в зависимости от системы.
Выберите Поиск программного обеспечения драйвера на моем компьютере , когда он спросит вас, как вы хотите искать программное обеспечение драйвера.
Нажмите на Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере ссылка.
Выберите USB-устройство MTP из списка и нажмите Далее .
Дождитесь завершения. Затем ваш телефон должен работать как мультимедийное устройство и распознаваться компьютером.

Кроме того, вы можете попытаться исправить телефон, который не отображается на ПК: подключив телефон Android -> открыв Диспетчер устройств -> щелкнув правой кнопкой мыши по телефону -> выбрав Удалить устройство или Удалить -> отключить телефон и снова подключите его.

[Исправлено] Меню WinX не работает в Windows 10.

Решение 4. включите отладку по USB.

Открыть Настройки .
Выберите Параметры разработчика .
Включить Опции разработчика .
Отметьте Отладка по USB и нажмите OK .

Если вы используете Android 4.2 или более позднюю версию, выполните следующие действия:

Перейти к Настройки .
Выберите О телефоне .
Перейдите к номеру сборки .
Щелкните семь раз.
Включить Отладка по USB .

Другие методы, которые вы можете попробовать, если телефон не подключается к компьютеру:

Включить режим полета.
Перезагрузите телефон в режим ODIN.
Запустите средство устранения неполадок устройств Windows.
Переустановите составной интерфейс ADB.
Подключите телефон напрямую к компьютеру без концентратора USB.
Загрузите и установите Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10.
Удалить кеш и данные приложений, включая внешнее хранилище и систему хранения мультимедиа.

Узнайте больше о Windows 10 N и KN здесь.

Facebook
Твиттер
Линкедин
Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Планшет Samsung

не подключается к компьютеру? Вот как это исправить

Синхронизировать ваши любимые фотографии, важные контакты и другие файлы между планшетом Samsung® и компьютером, как правило, несложно. Но когда ваши устройства не подключаются, это может сильно замедлить работу. Не беспокойтесь — мы можем показать вам несколько простых способов исправить ваше соединение.

В Asurion, когда техника выходит из строя, мы чиним ее — будь то ваш планшет не заряжается или вы потеряли сигнал на своем телефоне. Мы расскажем вам, что делать, если ваш планшет Samsung не подключается к компьютеру.

Что делать, если планшет Samsung не подключается к ПК

Существует несколько способов исправить планшет, который не подключается к ПК. Это просто. Просто выполните следующие действия по устранению неполадок.

Отключите планшет от ПК

Если планшет и ноутбук по-прежнему не подключаются, отсоедините кабель, который вы используете для их соединения, и снова подключите его. Если появится окно File Explorer, ваши устройства подключены.

Проверка различных USB-кабелей и портов на ПК

Проверьте кабели USB на наличие повреждений. Если они сломаны или изношены, они могут привести к тому, что ваши устройства не будут подключаться, и вам придется заменить кабели. Также убедитесь, что вы надежно подключили кабели. Если ваш планшет и ПК по-прежнему не подключаются, попробуйте использовать другой кабель и переключиться между портами на вашем ПК.

Проверьте порты на планшете и ПК

Если порт на планшете или ноутбуке забит или сломан, это может помешать подключению ваших устройств.

Проверьте порты на наличие сломанных или погнутых контактов. Если вы видите повреждения, вам может понадобиться помощь специалиста.
Если нет повреждений, найдите пыль, грязь или пух в порту и очистите его с помощью ватной палочки или баллончика со сжатым воздухом.

Вы инвестировали в домашнюю технику. Почему бы не защитить его?

С помощью Asurion Home+ вы можете охватить тысячи домашних устройств — независимо от того, где и когда вы их купили — в рамках одного простого плана.

Подробнее

Отключите другие устройства, подключенные к вашему ПК

Все еще не повезло? Удалите все док-станции, адаптеры или другие аксессуары, подключенные к вашему ПК, и оставьте их отключенными на время устранения неполадок. Если вы пытались подключить планшет к ПК через док-станцию, попробуйте вместо этого использовать прямое подключение к порту на ПК. Когда вы закончите, вы можете снова подключить другие устройства к компьютеру.

Перезагрузите устройства

Простой перезапуск может удалить старые данные с ваших устройств и устранить проблему, связанную с невозможностью подключения планшета Samsung к ПК.

Чтобы перезагрузить планшет Samsung, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости . Подождите, пока экран не станет черным, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить планшет.
Существуют разные типы ПК, но нажатие и удержание кнопки питания обычно помогает перезапустить его. Если нет, перейдите в меню «Пуск», нажмите кнопку «Питание» и выберите «Перезагрузить ».

Проверьте свои разрешения в настройках

Если ваш планшет по-прежнему не подключается к ноутбуку, вам может потребоваться разрешение на использование планшета Samsung в качестве устройства хранения данных на вашем ПК. Вот как:

Отсоедините кабели USB от планшета.
Перейдите на главный экран планшета.
Коснитесь Меню > Настройки > Беспроводная сеть .
Коснитесь Настройки USB , затем выберите Накопитель .
Подключите планшет к ноутбуку с помощью USB-кабеля.

Проверьте настройки автозапуска на ПК

Если вы по-прежнему не видите файлы с планшета на ноутбуке, убедитесь, что настройки автозапуска в Windows включены.

В Windows 10:

Открыть Настройки .
Выберите Устройства > Автозапуск .
Убедитесь, что параметр Использовать автозапуск для всех носителей и устройств включен.

В Windows 11:

Открыть Настройки .
Выберите Bluetooth и устройства > Автозапуск .
Убедитесь, что параметр Использовать автозапуск для всех носителей и устройств включен.

Обновите драйверы USB вашего устройства

Драйверы устройств являются неотъемлемой частью вашей операционной системы. Они отправляют инструкции другим частям вашей машины, сообщая им, как выполнять свою работу. Но когда драйверы устарели или работают неправильно, они могут вызвать проблемы, например, невозможность подключения планшета к компьютеру.

Хотя драйверы обычно обновляются автоматически, иногда вам может потребоваться обновить их вручную. Вот как можно обновить драйверы устройств для Windows:

Откройте окно поиска в левом нижнем углу панели задач.
Введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter.
Появится всплывающее окно со списком категорий устройств.
Выберите любую категорию, и появится список связанных устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши USB-драйвер .
Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера > Обновить драйвер .

Обновите операционную систему

Ваша операционная система отвечает за управление программами на ваших устройствах и обеспечение их совместной работы, поэтому причиной проблем с подключением может быть устаревшая операционная система.