5 причин почему телефон не видит сим карту, устраняем проблему

5 лет назад

Телефон при включении пишет “вставьте сим карту” – ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема – в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

Несмотря на то, что сим карта – это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку – отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

• Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить “неродную” симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

• Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

ремонт телефона

FacebookTwitterredditPinterestGoogle+ВКонтакте

Материалы по теме:

Когда пора менять SIM-карту и почему не надо хранить на ней контакты

Многие люди используют одну SIM-карту на протяжении нескольких лет. Но приходит момент, когда нужно серьезно задуматься над её заменой. Вот 5 признаков того, что пора заменить старую SIM-карту на новую. Делается это просто и бесплатно.

Плохая связь и мобильный интернет

Первый признак того, что пора менять SIM-карту — проблемы со связью. Во время разговора по телефону начинает ухудшаться сигнал, местами он полностью пропадает, а телефон не может обнаружить сеть. Также появляются проблемы с мобильным интернетом: скорость соединения может снизиться, а вместо стабильного подключения к 4G гаджет постоянно переключается между 3G и 2G, так как из-за проблем с симкой смартфон не может найти стабильный сигнал.

Проблемы с безопасностью

Второй признак того, что пришло время менять SIM-карту — появление проблем с безопасностью. Если используется старая симка, которая поддерживает только один PIN-код, лучше заменить её на более современный вариант, который предусматривает несколько разных PIN-кодов с различными уровнями доступа. Это позволит защитить SIM от взлома и хакерских атак. В случае потери мобильного устройства можно будет не переживать, что кто-то получит доступ к контактным данным, которые хранятся на SIM-карте.

Неподходящие размеры для нового устройства

Старые SIM-карты доступны только в одном размере. Их нельзя вставить в устройства с разъемом microSIM, miniSIM или nanoSIM. Многие решают эту проблему следующим образом: они просто обрезают старую симку, тем самым подгоняя её под размеры нового лотка. Но это может стать причиной поломки SIM-карты — можно случайно повредить контакты. Поэтому лучше купить новую симку, которая полностью подходит под размеры нового мобильного устройства.

Отсутствие поддержки сетей нового поколения

Иногда бывает, что старые SIM-карты не поддерживают технологию 4G. Сейчас без этого стандарта пользоваться интернетом некомфортно. Дело в том, что сети нового поколения дают возможность подключить высокоскоростной мобильный интернет. Более того, на горизонте уже маячит сеть 5G, и лучше подготовиться к приходу этого стандарта заранее.

Закончилась память

Многие пользователи хранят контакты в памяти SIM-карты, что не совсем правильно. Как правило, объем памяти в симке ограничен. На старых SIM можно сохранять только номера — без дополнительных данных, например, электронной почты или второго телефона. Если на SIM-карте закончилась память или она не поддерживает возможность сохранения контактов в нескольких форматах, это сигнал для того, чтобы заменить её на более новую — улучшенную версию. К тому же если SIM-карта выйдет из строя (например, треснет или попадет в воду), то восстановить контакты из её памяти будет практически невозможно. Есть и другая проблема: некоторые современные гаджеты некорректно считывают информацию с SIM-карты. Например, если вставить старую симку на новый телефон, в списке контактов будут отображаться только номера — без имени и фамилии человека, так как телефон не может правильно считать эти данные.

Где лучше хранить контакты Лучший способ хранения контактов — использование облачных сервисов. Например, в случае с Android-устройствами все номера телефона можно сохранить в сервис contacts.google.com. Для этого необходимо включить в настройках смартфона синхронизацию контактов. Даже если телефон или SIM-карта выйдут из строя, у пользователя всегда будет возможность восстановить номера — их можно будет быстро выгрузить из аккаунта Google. Также можно хранить контакты в памяти телефона. Объем внутренней памяти современных гаджетов позволяет хранить тысячи контактов с дополнительной информацией. Кроме номера телефона можно сохранить адрес электронной почты, домашний телефон и фотографию. Важно не забывать делать резервные копии контактов — настроить синхронизацию персональных данных с облачными сервисами. Дело в том, что в случае поломки телефона восстановить контакты будет очень трудно, — предупреждает AndroidLime.ru. А если сбросить настройки до заводских, все номера телефонов будут удалены без возможности восстановления.

10 основных проблем с SIM-картами

SIM-карты, какой телефон без них?

SIM-карта, сокращенно от «модуль идентификации абонента», является традиционным способом подключения телефона к мобильной сети, предоставляя вам текстовые сообщения, вызовы и услуги передачи данных.

Реальность такова, что эта технология не нова. SIM-карты существуют с начала 1990-х годов. Хотя размер каждой SIM-карты будет варьироваться от телефона к телефону (например, мини-SIM, микро-SIM, нано-SIM), каждая «новая SIM-карта» работает одинаково.

Вы открываете свою ячейку за последние 30+ лет и вставляете чип в пустой слот. Вы ищете беспроводное подключение к своей мобильной сети, и все готово. Верно? Не всегда.

В то время как большая часть онлайн-мира полностью приняла цифровой подход, мы все еще застряли в 90-х годах с этим конкретным аспектом сотовой технологии. Вы можете сказать, что если он не сломан, зачем его чинить?

Технически, с гибкими дисками и лотками для компакт-дисков все было в порядке, но по большей части мы перешли к новым и лучшим способам управления нашими данными.

Давайте поговорим о десяти наиболее заметных проблемах с традиционными SIM-картами и будущем технологии SIM с eSIM.

 

1) Перенос карты

Важно отметить, что SIM-карты совместимы друг с другом для большинства устройств. Однако, если ваш телефон старшего поколения или из другого региона, размер SIM-карты может отличаться. Возможно, вам придется приобрести специальный лоток или считыватель SIM-карт для правильного переноса на новый телефон.

Это может стать препятствием, если вы:

• Путешествуете и срочно нуждаетесь в страховке
• Нет доступа к адаптеру
• В чрезвычайной ситуации

 

2) Смена оператора связи

Смена оператора связи на вашем телефоне может быть как простой, так и очень сложной, в зависимости от того, заблокирован или разблокирован ваш телефон.

С разблокированным телефоном все, что вам нужно сделать, это извлечь старую SIM-карту из вашего устройства и вставить новую для региона, который вы посещаете. Он должен подключиться к сети, и все готово.

Если ваш телефон заблокирован, вы не можете переключиться на другого оператора. Заблокированный тарифный план означает, что у вас есть контракт с вашим провайдером. Как правило, заблокированный план позволяет вам ничего не платить авансом (или получить значительную скидку) за свой телефон в обмен на обязательства в течение долгого времени. С этим обязательством вы должны оплатить баланс со своего телефона плюс ежемесячный план. Пока ваш телефон заблокирован, вы можете использовать только SIM-карту, предоставленную вашим оператором.

 

3) Неисправности SIM-карты

В нашей жизни все ломалось. Бывает! Это не отличается для SIM-карт. На самом деле, риск повреждения SIM-карты намного выше по двум причинам:

1) Чипы более хрупкие

2) Мы используем наши телефоны чаще, чем что-либо еще

Оставлять телефон вблизи воды, тепла или повреждений при падении может привести к неисправности SIM-карты. Риск повреждения также может возникнуть при переносе чипа. Поцарапать карту намного проще, чем вы думаете!

 

4) Ограниченная беспроводная связь

Качество SIM-карт зависит от площади покрытия. Если вы окажетесь в более отдаленном регионе, уровень вашего сигнала может быть скомпрометирован. Как упоминалось ранее, неправильное размещение карты в лотке для SIM-карты также может нарушить работу службы на вашей SIM-карте.

Вы также можете столкнуться с проблемами с SIM-картой при покупке предварительно загруженных карт у поставщиков за пределами вашей страны, например:

• ненадежное качество сборки
• ненадежная служба
• взломанные или скомпрометированные карты

В лучшем случае ваш опыт будет другим.

 

5) Дорогие роуминговые планы

Если вы покупаете роуминговые планы у своего домашнего провайдера, с вас может взиматься диковинная надбавка за услугу. Некоторые сетевые провайдеры предлагают планы роуминга, которые обходятся в 10-15 долларов в день (это 70-105 долларов в неделю!).

Здесь, в Airalo, мы предлагаем сопоставимые планы eSIM, начиная с 5 долларов США за 1 ГБ в неделю. Узнайте больше на странице нашего магазина .

 

6) Сюрпризы

Если бы роуминг не был достаточно плохим (доплата 70 долларов за телефонную связь), представьте, что вы вернетесь домой и получите счет в размере от 100 до 1000 долларов!

Ваш сетевой провайдер не сообщает вам, что его план роуминга предназначен для утвержденных им сетей, и никому другому. Если вы случайно подключитесь к ЛЮБОЙ сети за пределами утвержденных провайдеров, это будет стоить вам дорого.

Узнайте больше об Эллен Крегер и о том, как она случайно заработала несколько лишних сотен долларов во время поездки в Гренландию.

Узнайте больше о семье, которая заработала более 13 000 долларов на роуминге во Вьетнаме.

 

7) Поиск продавцов SIM-карт во время путешествий

Помимо невозможности проверить состояние и безопасность SIM-карт, которые вы покупаете у продавцов во время путешествий, это действительно хлопоты и пустая трата вашего времени.

Представьте, что вы приземлились в аэропорту и вам нужно воспользоваться телефоном (мы все так делаем). Совместные поездки, социальные сети, работа, электронная почта, вы называете это! Вместо того, чтобы следить за своими обновлениями, теперь вам нужно найти поставщика в стране, в которой вы никогда не были, на языке, которого вы, возможно, не знаете, и найти новую SIM-карту.

Это займет несколько часов вашего дня. Время вдали от отпуска или командировки.

Кроме того, в некоторых странах требуется удостоверение личности и проверка биографических данных, что еще больше увеличивает время получения SIM-карты.

Совет для профессионалов: всего этого можно избежать, загрузив eSIM дома перед тем, как покинуть свою гостиную.

 

8) Отслеживание нескольких SIM-карт

Положительным моментом является то, что SIM-карты стали меньше и эффективнее. С другой стороны, SIM-карты стали меньше.

Если вы вынете свою SIM-карту и замените ее другой во время путешествия, вам придется следить за ней. Если вы собираетесь в несколько стран, это означает отслеживание, маркировку и организацию SIM-карт для каждой из этих стран.

Что делать, если вы потеряете свою сумку? Что делать, если вы не можете вспомнить, какая SIM-карта относится к какому региону? Что, если вы повредите один?

Это головная боль.

 

9) Поиск SIM-ключа, когда он вам нужен

Говоря о потере вещей, когда они вам нужны больше всего, как насчет SIM-ключа? У тебя случайно нет с собой? Возможно нет.

Как только наш телефон заработает, мы обычно выбрасываем упаковку и SIM-ключ. Это небольшой инструмент, необходимый для открытия лотка, и его трудно иметь под рукой, особенно во время путешествий.

Стоит отметить, что вы можете использовать зубочистку или скрепку в качестве альтернативы, чтобы открыть лоток. Однако обратите внимание, что оба они не предназначены для лотков для SIM-карт и могут повредить/поцарапать телефон или SIM-карту.

 

10) Замена SIM-карты

Поскольку SIM-карты являются физическими, замена SIM-карты требует времени. Либо у вас нет времени, чтобы найти местного поставщика, который может дать вам новую карту, либо подождать, пока ваш поставщик услуг отправит вам ее.

Это много времени простоя, когда ваш телефон не может звонить, отправлять текстовые сообщения или использовать данные.

У SIM-карт все еще есть много преимуществ, не поймите меня неправильно, но этот список должен показать вам, что оптимизация технологий 1990-х годов имеет ряд серьезных недостатков.

Позвольте мне рассказать вам о лучшем способе использования eSIM. Если ваш телефон поддерживает eSIM (узнайте больше), вы можете загрузить пакет данных прямо на свой телефон и начать работу в течение нескольких минут.

Значит не больше:

• поиск поставщиков SIM-карт
• управление SIM-картами
• повреждение SIM-карт
• покупка дорогих роуминговых тарифов

Позволяет:

• сэкономить время, загрузив eSIM
• экономьте деньги, платя только за те данные, которые вам нужны
• иметь несколько профилей eSIM, сохраненных на вашем устройстве

Попробуйте перейти на цифровую связь и оставьте традиционную пластиковую SIM-карту. Попробуйте свою первую eSIM уже сегодня!

Узнайте больше о eSIM здесь:

 

 

Как узнать, не работает ли моя SIM-карта? Симптомы, причины, способы устранения – mobile|pains

Неисправная SIM-карта может помешать вам подключить мобильный телефон к мобильной сети, поэтому очень важно иметь правильно работающую SIM-карту. Но как узнать, хорошая у вас SIM-карта или плохая?

Распространенными проблемами, которые могут указывать на неисправность SIM-карты, являются проблемы с доступом к памяти, отсутствие сети, прерывание вызовов и внезапный режим полета. Хороший способ решить эти проблемы — приобрести устройство для чтения SIM-карт, поскольку эти устройства имеют специальное диагностическое программное обеспечение, которое может помочь вам решить проблемы.

Ниже приведена основная информация о том, как проверить SIM-карту, а также о причинах и симптомах неисправной карты, о которых вам необходимо знать.

• Каковы симптомы неисправной SIM-карты?
• Каковы причины плохой SIM-карты?
• Как проверить SIM-карту?
• Как происходит повреждение SIM-карты?
• Как исправить поврежденную SIM-карту?
• Может ли поврежденная SIM-карта вызвать проблемы с телефоном?
• Может ли неисправная SIM-карта стать причиной отсутствия обслуживания?
• Можно ли починить поврежденную SIM-карту?
• Каковы альтернативные причины неправильной работы SIM-карты?

Каковы симптомы неисправной SIM-карты?

Неправильная SIM-карта на iPhone

При использовании iPhone вы можете увидеть на экране сообщение «SIM-карта не установлена», указывающее на то, что SIM-карта в вашем телефоне не работает.

Другие симптомы включают задержку сообщений и вызовов, проблемы с качеством звука и присутствие в списке контактов только номеров (без имен).

Неисправная SIM-карта на Android

Симптомы в телефонах Android аналогичны описанным выше.

Если ваша SIM-карта работает неправильно, вы также можете столкнуться с такими проблемами, как запрос пин-кода без перезагрузки телефона или зависание телефона, что можно решить, вынув аккумулятор, если он съемный.

Каковы причины неисправности SIM-карты?

Ниже приведены некоторые из наиболее частых причин, по которым ваша SIM-карта может выйти из строя:

• Наиболее распространенной причиной является производственный брак вашей SIM-карты.
• Частое извлечение и вставка SIM-карты в сотовый телефон также может привести к выходу из строя вашей SIM-карты, поскольку процесс извлечения и установки SIM-карты может со временем повредить линии чипа. По этой причине SIM-карты имеют ограниченный срок службы.
• Пыль на SIM-карте также может вызвать короткое замыкание

Как проверить SIM-карту?

Существует множество способов проверить SIM-карту. Самый очевидный из них — сделать телефонный звонок одному из ваших контактов и посмотреть, подключен ли звонок или нет.

Если звонок соединяется, ваша SIM-карта в порядке; в противном случае вам нужно искать проблемы и пытаться их решить (читайте дальше).

Вы также можете проверить сигналы SIM-карты, чтобы определить, работает ли ваша SIM-карта. Если ваш телефон показывает полоски сигнала в верхней части экрана, возможно, с SIM-картой все в порядке.

С другой стороны, если на телефоне отображается сообщение «Только экстренные вызовы» в районе с хорошим покрытием сети, возможно, ваша SIM-карта вышла из строя.

Если оба эти метода не работают, обратитесь к своему поставщику услуг, чтобы подтвердить статус активации SIM-карты. Вы можете выполнить активацию вручную, позвонив в службу поддержки вашего сетевого оператора, чтобы запросить код и использовать этот код для активации вашей SIM-карты.

Иногда ваша SIM-карта не активируется или ваш телефон может не подключаться к мобильной сети даже после ввода кода. Это может быть связано с тем, что идентификатор на SIM-карте отличается от идентификатора на стороне вашего сетевого оператора.

Убедитесь, что идентификатор SIM-карты на карте совпадает с идентификатором SIM-карты, который поставщик услуг зарегистрировал для вашей учетной записи.

См. также: Что делать, если вставили мою SIM-карту в свой телефон?

Как происходит повреждение SIM-карты?

Существует несколько причин, по которым ваша SIM-карта может быть повреждена, некоторые из них перечислены ниже:

• объяснил выше.
• Разряд статического электричества также может повредить вашу SIM-карту
• Если SIM-карта подвергается воздействию влаги, она может подвергнуться коррозии, что плохо для SIM-карты

Как исправить поврежденную SIM-карту?

SIM-карта сильно отличается от SD-карты, и ее невозможно повредить. Он может быть либо физически поврежден, либо, возможно, просто нуждается в легкой очистке. Если ваша SIM-карта физически повреждена, исправить ее невозможно и лучше всего просто посетить сервисный центр и попросить дубликат SIM-карты.

Однако, если у вас есть важные данные, которые вы не хотите потерять, вы можете попытаться восстановить их, выполнив следующие шаги:

• На первом этапе вам необходимо купить устройство чтения SIM-карт , которое обойдется вам всего в несколько долларов.
• Подключите устройство чтения SIM-карт к компьютеру и следуйте указаниям мастера установки, чтобы установить его на компьютер.
• Когда вы закончите настройку считывателя SIM-карт, вставьте SIM-карту в считыватель . Убедитесь, что вы вставили SIM-карту, очистив ее перцем. Будьте осторожны, чтобы не повредить линии чипа.
• После установки SIM-карты запустите программу чтения SIM-карт на компьютере и выполните шаги, которые вы хотите решить.

  Например, если вы хотите восстановить такие данные, как контакты и сообщения, вы можете использовать программный интерфейс, чтобы открыть папку, в которой находятся данные. Просмотрите файлы и выберите файлы, которые вы хотите восстановить. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы сохранить данные на ноутбук или ПК.
  

• После внесения изменений и исправления поврежденной SIM-карты вставьте SIM-карту обратно в телефон.

Может ли поврежденная SIM-карта вызвать проблемы с телефоном?

Поврежденная SIM-карта нарушает нормальную работу вашего телефона. Если ваш телефон не может подключиться к мобильной сети (или включается и выключается), вы не сможете отправлять или принимать звонки и текстовые сообщения, а также выходить в Интернет.

В результате ваши приложения могут работать неправильно, так как многие из них требуют постоянного доступа к Интернету для правильной работы.

На экране также могут появляться повторяющиеся сообщения «Вставьте SIM-карту» или «Введите PIN-код».

См. также: Как изменить свой номер на телефоне Android?

Может ли неисправная SIM-карта повлиять на прием на iPhone/Android?

Плохая SIM-карта повлияет на прием сотового телефона, и вы столкнетесь с такими проблемами, как отложенный вызов, текстовые сообщения и плохое качество звука, когда вы разговариваете с кем-то.

Влияет ли неисправная SIM-карта на работу телефона?

Если вы постоянно получаете сообщение «Вставьте SIM-карту», ​​это повлияет на способность телефона принимать сигнал (включается и выключается), что не позволит вашему телефону подключаться ко всем видам услуг, предлагаемых вашей сетью.

Это также повлияет на работу телефона при подключении к сети.

Может ли плохая SIM-карта быть причиной отсутствия обслуживания?

Одним из основных признаков неисправной SIM-карты является то, что на экране телефона может отображаться уведомление «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы». В этом случае попробуйте отремонтировать SIM-карту или просто заменить ее.

Можно ли отремонтировать поврежденную SIM-карту?

Вы не сможете отремонтировать физически поврежденную SIM-карту самостоятельно, но если ваша SIM-карта не работает должным образом по другим причинам (см. ниже), вы можете отремонтировать ее, выполнив процедуру, описанную выше.

Каковы альтернативные причины неправильной работы SIM-карты?

Неверный или заблокированный PIN-код

Неправильный или заблокированный PIN-код также может помешать надлежащему использованию вашей SIM-карты. Если при активации SIM-карты был установлен PIN-код, и если вы три раза неправильно ввели PIN-код, SIM-карта будет заблокирована. Для разблокировки SIM-карты вам необходимо обратиться к поставщику услуг.

Проблема с размещением SIM-карты

Неправильное размещение SIM-карты также может привести к повреждению линий чипов SIM-карты, что в результате приведет к короткому замыканию SIM-карты.

Неправильное размещение SIM-карты может быть вызвано тем, что SIM-карта не закреплена в лотке для SIM-карты. Иногда SIM-карта может быть физически не повреждена, все, что вам нужно сделать, это правильно закрепить ее в лотке для SIM-карты, например, подложив под него небольшой лист бумаги.

См. также: Что происходит при извлечении SIM-карты?

Превышен лимит данных

Когда ваш тарифный план исчерпан, вы не сможете пользоваться Интернетом. Эту проблему можно решить, сбросив данные или изменив дату сброса цикла в настройках сети.

SIM-карта не активирована

Если вы купили новую SIM-карту и не активировали ее, она не сможет подключиться к мобильной сети. Вероятно, вы увидите на экране опцию «Только экстренные вызовы».

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо активировать SIM-карту, позвонив на горячую линию вашего оператора связи.

Несовместимое покрытие сети

Несовместимое покрытие сети — проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Это не позволяет вашей SIM-карте подключаться к мобильной сети и ограничивает использование интернет-данных или совершение звонков.

Чтобы решить эту проблему: 

• перезагрузите устройство
• извлеките и вставьте SIM-карту
• проверьте сетевые настройки вашего телефона
• сбросьте сетевые настройки.

Устройство с заблокированной SIM-картой

Если устройство заблокировано с помощью SIM-карты, это означает, что оно ограничено определенным провайдером.