Ростелеком как на время отключить интернет: Как временно заблокировать услугу интернет

Posted on by alexxlab

Содержание

У некоторых россиян уже в марте могут отключить домашний интернет? Комментирует Ростелеком

Несколько крупных провайдеров интернета в России пока не получили разрешение на продление предоставления услуг. Действие ранее подписанных договоренностей истекают 11 марта. Минцифры прокомментировало данную информацию. Добавлен комментарий «Ростелекома».

Госкомиссия по радиочастотам предоставляет операторам возможность оказывать услуги на территории России. Несколько крупных операторов, работающих на частотах в диапазоне 3,4–3,6 ГГц, получили это разрешение 10 лет назад. Срок договоренностей истекает 11 марта, и если его не продлить, провайдеры будут вынуждены отключить интернет у пользователей, сообщает РБК.

На данный момент представители компаний уже отправили запрос на продление договора, но пока не получили ответа.

Если вопрос не будет урегулирован вовремя, без доступа ко всемирной паутине могут остаться клиенты «МегаФона» и «Ростелекома».

Добавлено в 17:55:

Андрей Канцуров, директор департамента государственной политики в сфере связи Минцифры России прокомментировал данную информацию: «Российские абоненты не останутся без домашнего интернета.

В ближайшее время состоится заседание Госкомиссии по радиочастотам, на котором будет рассмотрен вопрос продления решения об использовании полос радиочастот в диапазоне 3,5 ГГц. Уже сейчас операторы связи могут использовать и другие выделенные им диапазоны частот и продолжить предоставлять услуги доступа в интернет. При этом они должны будут своевременно осуществить замену абонентского оборудования, чтобы исключить перебои со связью, которые могут коснуться крайне небольшого количества абонентов интернета (нескольких тысяч в разных регионах страны)».

Обновлено в 19:35:

Компания «Ростелеком» прокомментировала ситуацию для ЧС-ИНФО:

Ситуация никак не касается абонентов, которые подключены по оптике (кабелю), их подавляющее большинство. Беспроводным фиксированным ШПД пользуется до 1% абонентов в некоторых регионах (всего в стране более 34 млн домохозяйств подключены к ШПД), в основном на удаленных территориях.

Речь идет об юридической коллизии, связанной с разрешением на использование радиочастот. Мы рассчитываем, что разрешение будет продлено. Для этого есть все основания, но просто в 2021 году еще ни разу не проводились заседания Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ), которая должна принять соответствующее решение.

Для нас интересы абонентов в приоритете, будем делать всё, чтобы они не пострадали. В крайнем случае — будем предлагать альтернативные способы подключения.

Поделиться:

Новости партнеров:

Как отключить интернет Ростелеком — на телефоне и стационарный

Периодически в жизни бывают ситуации, когда нужно отказаться от услуг Интернет-провайдера. Это может быть временный либо же полный отказ. Но далеко не все пользователи знают, как правильно разорвать контракт с компанией и в итоге вместо того, чтобы сэкономить, абоненты получают счета за неиспользуемые услуги. Поэтому весьма важно знать, как правильно отключить предоставление услуг или же полностью отказаться от них.

Несмотря на то, что отключение интернета – дело довольно простое, многие пользователи допускают ошибки – несвоевременно оформляют заявку на приостановление услуг или же и вовсе перестают оплачивать счета, надеясь, что проблема решиться сама собой, оператор увидит, что абонент не платит и сам расторгнет договор. Но в итоге все это приводит к накоплению задолженностей, а иногда и вовсе к судовым разбирательствам.

Зачем отключать?

В каких же случаях абоненту может понадобиться полное или временное отключение интернета? К основным причинам относятся такие как:

  1. Неудовлетворительное качество интернета. Далеко не всегда провайдер может предоставить высокоскоростной и бесперебойный интернет.
  2. Длительная поездка или командировка. В случае, если ваша поездка занимает несколько недель и больше, то временное отключение интернета поможет вам значительно сэкономить.
  3. Наличие другого провайдера с более выгодными тарифами.

Временное отключение

Если в ближайшее время вам предстоит надолго покинуть дом, то весьма здравым решением будет отключить интернет от Ростелеком на определенный срок. Правда, стоит отметить, что минимальное время отключения – один месяц, а приостановление, как и подключение, возможно только с 1 числа каждого месяца.

Еще один момент, на который следует обратить внимание. После оформления заявки абоненту все равно придется выплачивать некоторую сумму. В нее входит оплата за сохранение линии, а также за аренду оборудования. Но эта сумма в десятки раз меньше ежемесячной абонентской платы. Зависит она от срока, на который пишется заявка – чем дольше будет отключен интернет, тем выше будет плата.

Приостановить действие можно двумя способами:

  1. Обратиться в офис компании. При этом следует иметь при себе паспорт, а также знать основную информацию о лицевом счете абонента.
  2. Позвонить на номер 8 (800) 100 08 00 и попросить помощи у оператора.

Полное отключение

Ранее полностью отключить интернет Ростелеком можно было через личный кабинет на сайте компании, но в последнее время данное действие невозможно.

На сегодняшний день полное отключение интернета от Ростелеком требует личного обращения в сервисный центр абонента, на которого был оформлен договор о предоставлении услуг. При этом ему следует предъявить свой паспорт, информацию о телефоне и адресе, по которым предоставляется услуга, указать лицевой номер счета.

Затем написать заявление на полное отключение и, в случае, если вы брали в аренду какое-либо оборудование от Ростелеком, сдать его и погасить задолженность за его аренду.

Стоит отметить, что заявка принимается только в том случае, если у абонента нет задолженностей. Проверить этот момент можно непосредственно в сервисном центре Ростелекома или же позвоним по номеру 8(800)100-08-00. При наличии задолженность ее следует тут же погасить, в противном случае заявка будет отклонена. В случае, если все условия были соблюдены и заявка была оформлена правильно, ее обработают в течение нескольких суток.

Отключаем мобильный интернет

Отключить интернет на телефоне от компании Ростелеком можно несколькими способами:

  1. Позвонив оператору по номеру 8-800-300-18-00. С его помощью вы сможете быстро отключить интернет или же выбрать более выгодный тариф.
  2. Отправить USSD-запрос на отключение услуг. Правда, для этого следует знать, какая комбинация работает для вашего тарифного плана.
    Узнать это можно на официальном сайте Ростелеком. Информацию можно найти открыв вкладку «Мобильный интернет», выбрать ваш тариф и нажать на кнопку «Подробнее». Отыщите в списке «Интернет» и команду для ее отключения.
  3. Если вы зарегистрированы на сайте компании, то оформить отказ можно через «Личный кабинет». Для этого нужно авторизоваться, выбрать номер, для которого вы отключаете интернет, зайти в меню настроек и снять отметку напротив пункта «Интернет». Затем сохранит изменения.
  4. Обратиться в сервисный центр компании Ростелеком и попросить оператора помочь в отключении.

Типичные ошибки

Существует одна, наиболее распространенная и грубая ошибка, которой следует избегать – прекращение оплаты до написания заявления. То, что абонент не платит, еще не означает, что ему перестанут предоставлять услуги связи. Наоборот, даже при непредставлении услуг будет насчитываться плата, а долг будет расти. В итоге все закончится судом, после которого вам придется не только погасить долг, но и оплатить штраф, покрыть судебные издержки.

Поэтому прекращать оплату можно только после написания и рассмотрения заявки в сервисном центре.

 

Как отключить домашний интернет Ростелеком

6 августа 2020

Иногда по тем или иным причинам может возникнуть необходимость в отключении домашнего интернета «Ростелеком». В этом случае у абонента есть два способа:

  • Заморозка на определенный промежуток времени. На территории Москвы и Подмосковья, а также в некоторых регионах Российской Федерации компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Оператор предоставляет ее на срок от 5 до 90 календарных дней тем клиентам, у кого отсутствует задолженность, а на балансе присутствует сумма, достаточная для одного дня пользования. В первые 30 дней оплата за данную услугу не предусмотрена, а после она взимается в соответствии с установленной для вашего региона стоимостью. Включить услугу временной заморозки вы сможете на сайте «Ростелекома». Просто нужно зайти в список услуг и заполнить соответствующую анкету.
    Также это можно сделать в контактном центре компании или во время похода в офис провайдера — в этом случае должен присутствовать человек, с которым был подписан договор. Ему нужно лишь предъявить документ для подтверждения личности и заполнить анкету.
  • Расторжение контракта о предоставлении услуг. Такой способ подразумевает полное отключение клиента от услуг оператора и может быть применен только в случае отсутствия на балансе потребителя просроченных платежей. Для отключения интернета «Ростелеком» на постоянной основе нужно прийти в офис компании и подать заявление. При себе нужно иметь документ, подтверждающий вашу личность. При этом заранее необходимо аккуратно отключить устройство. Если же вы не хотите или боитесь произвести отключение самостоятельно, стоит обратиться в службу техподдержки «Ростелеком» и попросить отправить специалиста по вашему адресу.

Не так давно оператор «Ростелеком» в Москве (представлен под брендом «Онлайм») начал предлагать дополнительную услугу «Переезд». Она позволяет абоненту в случае смены места проживания не расторгать договор, а пользоваться услугами компании по новому адресу, сохранив тарифный план и дополнительные опции. Данную опцию предоставляют бесплатно при условии технической доступности по новому месту жительства. Узнать же об этом вы сможете по горячей линии и на официальном сайте компании. Подача заявки происходит в «Личном кабинете», ближайшем от вас офисе или контактном центре.

В Минцифры утверждают, что россияне не останутся без домашнего интернета

Истек срок действия: отключат ли россиянам интернет

Отдел «Технологии»

Прослушать новость

Остановить прослушивание

На следующей неделе истекает срок действия разрешений на частоты диапазона 3,4–3,6 ГГц, которые используются для обеспечения услуг домашнего интернета. Как сообщило РБК, решение о продлении до сих пор не принято, из-за чего часть россиян, клиентов крупных телеком-компаний, может остаться без доступа в сеть. Впрочем, в Минцифры заверили, что этого не произойдет. 

В ближайшее время Госкомиссия по радиочастотам (ГКРЧ) проведет заседание, в ходе которого компаниям-провайдерам связи будет продлен срок разрешения на использование радиочастот для домашнего интернета, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на директора департамента государственной политики в сфере связи Министерства цифрового развития России Андрея Канцурова.

«Российские абоненты не останутся без домашнего интернета. В ближайшее время состоится заседание Госкомиссии по радиочастотам, на котором будет рассмотрен вопрос продления решения об использовании полос радиочастот в диапазоне 3,5 ГГц», — заявил Канцуров.

Ранее РБК со ссылкой на источники сообщило о том, что нескольким российским телекоммуникационным компаниям, предоставляющим услуги фиксированного беспроводного доступа в интернет, придется отрубить своих клиентов от Всемирной паутины в связи с окончанием срока действия разрешения Госкомиссии по радиочастотам на использование частот в диапазоне 3,4–3,6 ГГц. Дедлайн истекает 11 марта, но, так как вопрос о продлении остается открытым, провайдеры будут вынуждены отключить сети до вынесения конкретного решения.

«Этот вопрос должен был стать наиболее горячим на первом заседании ГКРЧ в этом году. Но поскольку оно до сих пор не состоялось, те, кто сейчас использует частоты 3,4–3,6 ГГц, 11 марта должны будут выключить передатчики», — сообщил один из источников.

В диапазоне, о котором идет речь, в частности работают компании, входящие в группу Freshtel («дочка» «Ростелекома»), оператор Golden Telecom (объединился с «ВымпелКомом»), «Неоспринт» («дочка» «МегаФона»), «Престиж-Интернет» (был присоединен к «ЭР-Телеком Холдингу»).

В «Ростелекоме» подтвердили РБК, что продление лицензии остается невозможным, так как собрание ГКРЧ не состоялось: «Коллизия в том, что ГКРЧ не собиралась с прошлого года, и просто нет заседания, на котором можно принять решение». 

Представитель «МегаФона» также сообщил о том, что у компании пока нет понимания того, что будет с доступом к сети после 10 марта.

«В соответствии с действующим законодательством, в случае прекращения выделения частот бывший пользователь может претендовать на компенсацию за изъятие частот, однако и этот вопрос ГКРЧ с нами не обсуждали», — заявили в компании, добавив, что не понимают причин, по которым Госкомиссия игнорирует вопрос о продлении использования диапазона.

Эксперты, опрошенные изданием, разделились во мнениях по этому вопросу.

Как заявил генеральный директор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов, в России несколько десятков тысяч абонентов, пользующихся фиксированным беспроводным доступом в интернет, и во многих случаях альтернативы этой услуге просто нет. Если россиян действительно отключат от сети, а возможности провести проводной интернет не окажется, то им останется уповать лишь на мобильный интернет, который уступает стационарному в скорости и стабильности соединения.

В свою очередь глава аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков выразил мнение, что десять лет назад, когда было вынесено решение ГКРЧ, беспроводной фиксированный доступ использовался в качестве резервного варианта, а на текущий момент большинство объектов имеют проводное соединение, так что отключение этих сетей вряд ли приведет к катастрофе.

Как отключить интернет Ростелекома

Отключение предоставления услуг Ростелекома осуществляется строго на основании заключенного договора. Интернет в данном случае не является исключением и, пока вы не отключите его, с вашего баланса будут продолжать списываться средства. Не стоит считать, что если вы не пополняете свой счет, то вы автоматически расторгли договор с компанией. В данной статье мы рассмотрим как это правильно сделать.

Отключение интернета на время

Если вы планируете уехать в командировку или в туристическое путешествие, то разумно будет воспользоваться услугой временного отключения интернета. Для этого, посетите ближайший офис компании и напишите соответствующее заявление. Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы специалисты убедились, что договор заключался именно с вами. В тексте заявления обязательно укажите необходимый вам срок, но учтите, что он не может быть меньше одного месяца и должен быть кратен месяцу. Простыми словами, срок должен выражаться в месяцах, а не днях. Само отключение и включение происходит первого числа нового месяца с момента написания заявления.

Полное отключение интернета

В тех случаях, когда вы нашли другого провайдера или переехали в другую квартиру, вам необходимо полностью отключить интернет Ростелекома. Это можно сделать только в офисе компании при наличии паспорта. Вам также нужно будет написать заявление и сдать все оборудование, которое вам выдавалось при заключении договора. Если вам необходимо убрать кабель из квартиры, то нужно будет заказать услуги выездного мастера или сделать это самостоятельно. Единственным условием является отсутствие у вас долгов на момент написания заявления. Еще раз хотим отметить, что при простом прекращении пополнения вашего лицевого счета, интернет вам отключат, но долг будет продолжать накапливаться каждый месяц, поэтому посещение офиса Ростелекома является единственным способом не попасть в подобную ситуацию.

Еще записи по теме

Как отключить домашний интернет Ростелеком на компьютере на время отпуска или навсегда

Содержание статьи:

   Ростелеком крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая разнообразные услуги связи, в том числе и интернет. У абонента может возникнуть необходимость отключить интернет Ростелеком на компьютере. Это может быть временная заморозка на период длительной командировки, отпуска и так далее или отказ от услуги. 

   Перед тем как отключить интернет Ростелеком на компьютере необходимо еще раз перечитать договор и действовать в соответствии с ним, иначе может возникнуть ситуация, когда услуга будет считаться оказанной и за нее придется заплатить.

 

Полное отключение интернета Ростелеком


   Причин для того, чтобы навсегда отказаться от услуг интернета, предоставляемых Ростелеком, может быть множество, например, переезд. 

Важно! Полное отключение интернета от Ростелеком возможно только при отсутствии задолженности по лицевому счету. Поэтому заранее необходимо ее погасить.

Для выполнения отключения потребуется посетить офис компании. С собой необходимо взять следующее:

  1. Оборудование, если компания предоставляла его при подключении.
  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В офисе необходимо будет написать заявление, в котором указать, что необходимо отключить интернет от Ростелеком.

Совет. В некоторых случаях необходимо физическое отключение, тогда лучше воспользоваться услугами выездного специалиста компании. Это поможет избежать проблем в дальнейших взаимоотношениях с компанией.

 

Как отключить интернет Ростелеком на время


   Во время длительного отсутствия для экономии средств полезным будет временно отключить интернет Ростелеком на компьютере. Это позволит сэкономить денежные средства на оплате абонентской платы. Для выполнения этой процедуры потребуется:

  1. Посетить офис обслуживания, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
  2. Воспользоваться помощью сотрудника и подключить временную блокировку услуг, подписав необходимые бумаги.

   Стоит помнить, что интернет от Ростелеком можно заблокировать минимум на 1 месяц. Кроме того, период отключения всегда кратен месяцу.

   Установка и снятие временной блокировки производится только 1 числа.

Важно! Простая неоплата счетов не освобождает от необходимости вносить ежемесячную абонентскую плату, и может привести к увеличению суммы задолженности. Поэтому при необходимости отключения интернета от Ростелеком лучше воспользоваться приведенными выше способами.

 

Отзывы об интернете Ростелеком


Пользовался интернетом от Ростелеком несколько лет. За это время намучился. Постоянно, то связи нет совсем, то скорость очень низкая, то еще что-нибудь. Поэтому когда появилась возможность подключиться к другому провайдеру, сразу отказался от их услуг. (Павел).

 

Интернет от Ростелеком подключен у меня уже более 10 лет. Сначала был ADSL, потом оптику провели. Качество связи прекрасное. Скорость особенно после перехода на оптику просто отличная, сайты открываются моментально. Проблемы бывают очень редко, и их всегда готовы решить после обращения в поддержку. (Григорий).

 

Поставил недавно интернет от Ростелеком. Понравились тарифы и цены. Слышал много разных отзывов и не очень хороших, но у нас связь просто отличная. Проблем за почти год не замечал ни разу. Все работает отлично. Рекомендую и другим пользоваться услугами Ростелеком. (Ростислав)

«Неделя будет весёлая». Михаил Климарёв о блокировках интернета к выборам

Фото: Михаил Климарёв

Готова ли власть в России вырубить интернет? Этот вопрос повис в воздухе после того, как в среду, 8 сентября, стало известно о пробной блокировке сервисов Google и угроз в адрес иностранных компаний со стороны Роскомнадзора. РКН потом перечислит эти сервисы через запятую со словосочетанием «умное голосование». Исполнительный директор Общества защиты интернета Михаил Климарёв на пальцах объясняет, что происходит. Спойлер: всё очень плохо (если эксперт прав, конечно).

Михаил, что случилось с сетью вечером в среду? Говорят, были некие учения по вырубанию сервисов Google и других, но РКН этого не признал.

— Стоит начать с пояснения. Отличие текущего момента от 2018 года, когда РКН начал блокировать Telegram, кардинальное. Как это всё работало тогда? Роскомнадзор составлял чёрные списки адресов, делал выгрузки и отправлял их операторам связи. Операторы брали эти выгрузки и применяли на своём оборудовании. Во-первых, существовал временной лаг до блокировки. Во-вторых, все всё видели: что блокируют, как блокируют.

В 2021 году они построили ТСПУ (технические средства противодействия угрозам). По сути, это системы глубокого анализа трафика (Deep Packet Inspection, DPI), то есть «глубокая проверка пакетов», и эти устройства управляются централизованно: Роскомнадзор получил прямой доступ к этому оборудованию, он сам выкатывает эти списки, и он может это делать быстро. Если раньше процесс приёмки запрещённых адресов в работу занимал минут 20-30, то сейчас это делается буквально за секунды. И вот 8 сентября что-то в сети отвалилось. Этого почти никто не заметил, но это было видно по результатам измерений. Коллега Артём Ионов показал график изменения доступности публичных DNS-серверов.

Есть определённая скорость обращения к DNS-серверам. Она взята за ноль. Чем она выше, тем медленнее всё работает. Чем больше задержка, тем выше график. DNS — это, грубо говоря, такая база данных, где есть условно два столбца. Это имя сайта (домен) и IP-адрес. Например, есть имя yandex.ru. Ему предоставляется IP-адрес. Когда ты запрашиваешь какой-то сайт, его имя отправляется на DNS-сервер, а тебе возвращается IP-адрес.

DNS — очень удобная штука для использования человеком, потому что доменное имя, написанное буквами, гораздо проще запомнить, чем набор четырёх трёхзначных цифр. Но главное, если ты владеешь каким-нибудь сайтом, то ты можешь его переносить с одного сервера на другой, менять IP-адрес с сохранением имени. Это используется, например, при переезде от одного провайдера к другому.

DNS — инфраструктурная штука, на которой держится весь интернет. Публичные DNS (Public DNS) нужны для того, чтобы пользователь был уверен, что он заходит именно на нужный сайт. Есть такая схема мошенников, DNS спуфинг. Это когда запрос пользователя перехватывается, и вместо правильного IP-адреса при запросе к DNS-серверу выдаётся подставной. Например, хотел попасть на реальный Сбербанк, а попал на мошеннический, где есть точно такая же страничка, куда надо вводить пароль и логин. Ты его вводишь, и хакеры получают твой логин/пароль к Сбербанку.

У провайдеров тоже есть DNS-сервера, потому что они хотят продавать хорошее качество связи. Связь лучше — быстрее доступ. Но Public DNS главнее, чем DNS-сервера отдельных провайдеров. «Умное голосование» завязано именно на публичные DNS, а Роскомнадзор очень хочет иметь возможность единоличного управления этой инфраструктурой, чтобы все операторы связи брали DNS только у него. У них и специальная система есть — НСДИ (Национальная система доменных имён). В рамках «суверенного интернета» они такую штуку придумали.

8 сентября они проверили, как это работает?

— Да. Заблокировали все запросы к публичным DNS Google, Cisco, Cloudflare. Нужно отметить, что доменные имена используют не только люди, а те же телевизионные приставки, например. Поэтому было много сообщений про отвалившиеся приставки, IP-камеры, кассовые аппараты, всевозможные датчики. Они все используют DNS, причем тот, который попроще, которому доверяют. Проверенный.

А это как раз и есть Google и те сервисы, которые в четверг 9 сентября перечислил Роскомнадзор?

— Да. Эти DNS проще, потому что у них простые и красивые адреса. У Google — 8.8.8.8. У Cloudflare — 1.1.1.1. А у Cisco много оборудования. Гиганты свои DNS-сервисы поставили давным-давно. Если тот же Google обделается с выдачей (например, DNS-спуфинг от них прилетит), то Google будет виноват. Они следят за всем этим своим хозяйством. А оператор связи может подменить адрес. На подмене DNS-запросов часто ловили «Ростелеком», Tele2 ловили на подмене пакетов, «МегаФон» тоже.

Зачем они это делали?

— Очень просто. Если ты обращаешься к какой-то страничке, которой не существует, они подменяют её своей, а на ней публикуют рекламу.

Но ведь в среду ничего не сломалось. Ты сам говоришь, заметили только потом. Почему же это угроза для всего Рунета, а не только для тех, кто интересуется оппозиционной политикой?

— Потому что когда начинается война, а не просто учения, всегда страдает мирное население. Если города бомбят, то мирные жители всегда погибают, просто потому что их больше. Если блокировки включить больше чем на час, то поотваливаются совершенно неожиданные сервисы. Погодная станция есть дома? Она, скорее всего, сделана в Китае. Поскольку китайцы понятия не имеют о наличии суверенного Рунета, а хотят торговать железками по всему миру, то они прописывают именно гугловские DNS-сервера. Четыре восьмёрки легко запоминаются.

Жителю населённого пункта Пыталово в условной Псковской области плевать на эти разборки. У него нет погодной станции, работающей от интернета. У него отопление печное вообще.

— Ок! Едем дальше. У него наверняка есть ТВ-приставка от «Ростелекома».

«Ростелеком» тоже использует гугловские сервисы?

— Запросто! Они тоже покупают железки в Китае.

Мы секреты Родины не выдали сейчас?

— А какой тут секрет? «Ростелеком» не делает приставки, он их покупает у китайцев. Это миллионы устройств. Да, есть парочка российских производителей, тем не менее китайцев гораздо больше.

Рабочая встреча Владимира Путина с президентом публичного акционерного общества «Ростелеком» Михаилом Осеевским, Кремль, 2020. Фото: kremlin.ru

То есть телеком-эксперт Михаил Климарёв говорит, что если Роскомнадзор начнёт бомбить публичные DNS-сервисы, которые он уже перечислил вслух, у россиян перестанут показывать телевизоры?

— Да. Интернет-телевизор перестанет работать. Самое главное, что могут отвалиться неожиданные сервисы: датчики, которые передают данные, датчики в счётчиках каких-нибудь. А на основании этих счётчиков планируется поставка нефтепродуктов, например. Могут и наземные станции какой-нибудь ГЛОНАСС отключиться, если они подключены к интернету. Потенциально отключиться может многое. Самое весёлое — кассовые аппараты: прихóдите в магазин, а вам не могут продать вашего пивчанского.

А нефиг бухать во время выборов!

— Правильно! Вообще нехрен бухать! Но ведь и хлебушка не будет. Запасаться мукой, молоком, солью и спичками?

«Коммерсант» написал в пятницу, что на самом деле Роскомнадзор предупреждал про учения свои, но не всех — избранных. О чём это нам говорит?

— Во-первых, это письмо одного из территориальных Роскомнадзоров, которое отправили по списку «критической инфраструктуры» дружественным предприятиям. Это госпредприятия, заводы олигархические. Среднему и мелкому бизнесу, конечно же, никто ничего не слал. Это говорит нам о том, что на самом деле властям плевать на граждан. Завод нефтеперерабатывающий предупредим — он наш, а магазин «Василёк» — это быдло какое-то, зачем его предупреждать? Это именно так.

Фото: kremlin.ru

РКН косвенно признался. После шумихи рассказали, что публичные иностранные DNS-сервисы позволяют нарушать законы, заниматься иностранным вмешательством, а проблема в «умном голосовании». Про уголовку напомнили…

— Неправовой абсолютно комментарий. У РКН нет полномочий предупреждать об уголовке кого-либо, тем более западные компании. Если это «вмешательство в выборы», то этим должен заниматься ЦИК!

То есть это было публичное оправдание тех неприятностей, которые могут произойти на ближайшей неделе и дальше?

— Нет. Мы видим истерику. Они не могут заблокировать «умное голосование». И поэтому готовы ******* [бить] всех вокруг.

Ты действительно веришь, что дело в «умном голосовании»? Что ради него наверху готовы отрубить кассовые аппараты? Про «УГ» только молодёжь ведь шепчется, которая и на выборы-то не ходит…

— Да, верю. Они уже это делают! Вот почему я в это верю. Я это вижу своими глазами. Они боятся «умного голосования», раз такая реакция. Значит, они на самом деле боятся. Значит, есть социология. Значит, у них есть данные.

До того как РКН вслух сказал про «умное голосование», ты писал в своём телеграм-канале, что происходящее похоже на подготовку к вырубанию YouTube. А РКН про YouTube не сказал. Пользователи ютубчика могут выдохнуть?

— В первую очередь они будут пытаться заблокировать «умное голосование». Естественно, у тех, кто занимается «умным голосованием», есть план «Б». Но единственный канал распространения информации у команды Навального — YouTube. 100 млн человек посмотрело ролик про «дворец Путина». Кто знает, сколько людей посмотрят ролики про «умное голосование» во время выборов? Никто не знает. Даю вероятность в 95%, что на этой неделе YouTube будет как минимум замедляться. Будет плохо работать.

Разве учения прошлой недели задели YouTube?

— Это не учения были. Это было реальное тестовое отключение. И это было вечером поздно по Москве, в 22-23 часа. Потом тут же включили. Пробовали бы днём, заметило бы большее количество людей. Протестировали, а теперь и YouTube могут отключить. Будут гасить. А в республиках, которые электоральные султанаты, думаю, что просто отключат мобильный интернет.

А смысл, если «султанат»?

— Ну, вот прогноз у меня такой. Россия же огромная страна на самом деле. Везде разное отношение. И выбрать надо своих, а тут «умное голосование». Думаю, что существует вероятность 80%, что мобильный интернет там выключат.

Глава Чеченской республики Рамзан Кадыров, Эр-Рияд, 2019. Фото: kremlin.ru

Мобильный интернет больше защищён от блокировок?

— Наоборот, там лучше блокировать. Там система глубокого анализа трафика (Deep Packet Inspection, DPI) встроена в инфраструктуру. За счёт этой технологии настраивается большая эффективность радиочастотного спектра. Почему это и появилось сначала у операторов мобильной связи, потому что было легко, там уже было место, куда вставить эту контролирующую железку. С фиксированными операторами сложнее.

Допустим, вырубают все иностранные DNS, как нам остаться с привычным интернетом? Есть алгоритм?

— Нет. Они уже могут заблокировать всё. Просто следует признать, что в сентябре 2021 года свободный интернет в России перестал существовать. Всё.

Пока ещё не случилось.

— Случилось. Они отключат, как только нужно будет.

Как так получилось, что телеком-эксперты годами говорили, что ничего у них не выйдет, а потом бац — и китайщина уже тут?

— Сами о***ли [удивились]! Недооценили свои возможности. Но надо понимать, что вообще напрочь заблокировать интернет, конечно же, нельзя. Но можно сделать качество интернета, скорость прохождения пакетов, неприемлемыми. Даже в Северной Корее есть какой-никакой интернет. Такая же ситуация в Иране. Но мы же, включая ролик на ютубе, привыкли, что он начинает у нас мгновенно говорить и показывать. Теперь эти времена прошли. Мы вернемся в 2002 год, грубо говоря, когда интернет был очень тормознутый.

Владимир Путин с президентом Ирана Хасаном Рухани, Циндао, 2018. Фото: kremlin.ru

Но ведь эта история лишит работы и денег огромное количество людей. Многие зарабатывают в интернете. Неужели никто ничего не скажет?

— Я лично организовывал два митинга в защиту интернета. Сколько туда людей пришло? Много, но не миллион. Ну и вот сейчас: у вас там деньги, вы сидели, жались по углам, думали, что политика вас не коснется. Теперь это вас коснулось. Я об этом уже пять лет ору на каждом углу.

Фил Кулин допускает, что готовятся отрубить магазины приложений. Но если так, это ведь натуральная бомбардировка Воронежа. Ковровая. И бомбы атомные.

— Да им по***ть [наплевать]. Главное, что у нас нефть можно качать.

У нас ведь по военной доктрине применение ядерного оружия возможно, как ответный ход на агрессию. А в Госдуме есть Пискарёв. И он за пару часов до грозных предупреждений РКН про уголовку за «УГ» заявил, что «УГ» связано с Пентагоном! Всё сходится!

— Ну да. Casus belli (формальный повод для объявления войны, лат. — Прим. «НП»).

Михаил, так «УГ» — это Пентагон?!

— А кто ещё?! Нет, это инопланетяне прилетели!

Кроме шуток.

— У них там всё Пентагон! Ж*** не вытерли — Пентагон виноват. Пенсионный возраст? Пентагон поднял. НДС тоже Пентагон поднял. Они тогда кто такие? Нафига они там, если нас защитить от Пентагона не могут?!

Ну, в подъездах, как известно, Обама безобразничает.

— Да, так и не сдал ключи от подъезда. Отобрать не могут. Убежал.

Барак Обама на встрече G20, Петербург, 2013. Фото: kremlin.ru

Твой прогноз. Сколько дней должно всё лежать, чтобы пользователи встали от компа и вышли на улицы?

— Я правда не знаю. Тот самый момент, когда никто не знает, что случится. Может, действительно всем пофигу будет. Выборы пройдут, они обратно всё включат, опять пользователи повоют в фейсбучиках своих, и всё восстановится. Раньше всё так и было.

Уже есть оценки возможного ущерба? На этом фоне ведь стали виснуть онлайн-игры, где миллионы пасутся. Wargaming даже публично объяснялся перед игроками за странности в устойчивости, правда сослался на борьбу РКН с VPN-сервисами.

— Полное отключение интернета в России приведет к прямым убыткам примерно в $ 443 млн в сутки. Мы делали исследование по регионам, сколько на местах будет стоить один день шатдауна.

Война с Telegram покажется комиксом?

— Свободный интернет в России закончился от слова абсолютно. Теперь у нас ситуация с блокировками даже хуже, чем в Китае. Там великий китайский файрвол блокирует только иностранные ресурсы, а у нас все, включая свои. Технически интернет внутри Китая свободный. Сменщик Жарова товарищ Липов всех переплюнул.

Глава РКН Андрей Липов. Фото: kremlin.ru

Можно ли заменить иностранные сервисы на аналогичные российские, чтобы не пришлось ничего никому блокировать?

— Нет, они уникальны. YouTube нельзя заменить. Ценность телекоммуникационной системы для потребителя тем более высока, чем к большему числу абонентов он может обратиться. По количеству контента YouTube не догонит ни один российский сервис.

Скажи, кто и когда сможет сгенерировать контента столько же, сколько сейчас есть на YouTube? Это же не только шоу и «Смешарики». На YouTube буквально миллиарды часов уникального контента, который складывается в очень длинный хвост. Он-то и ценен — ты всегда найдешь то, что тебе нужно в данный момент.

Прокуратура Москвы написала шефу Apple Тиму Куку. Кук может ответить им: да, парни, без проблем. Ты удивишься?

— Я общаюсь с международными корпорациями, мы взаимодействуем с огромным числом правозащитных организаций по всему миру, объясняем, что происходит. Тут еще вот какая штука. Для Тима Кука Россия ничем не отличается от Никарагуа или Нигерии. Нигерия даже покруче, там народу больше. И представьте себе, что полицейского вызвали разнимать массовую драку в таджикском детском саду. Он приходит: все бегают, орут, у всех носы разбиты, ничего не понятно, на каком языке говорят, кто тут прав, кто виноват? Вот что ты будешь делать как полицейский?

Выключу свет и закрою дверь. Но я не полицейский.

— Ну, а ему же надо их по углам разводить, а то переубивают друг друга. Вот Кук примерно в таком положении. Он смотрит на Россию из-за океана и офигевает. И есть некоммерческие организации, которые занимаются обсуждением регулирования интернета, в том числе при ООН. Тим Кук обратится, скорее всего, к ним за разъяснениями, что происходит. А ещё быстрее организации сами ему напишут и скажут: не надо так делать, как вас просят в России.

Google тоже так поступит? Или есть шансы, что пойдут навстречу российскому регулированию?

— Шансы есть, но 80 на 20, что они этого не сделают. Надо понимать, что помимо «детского сада» в принципе, сам Google не такой простой, как кажется. Там много заинтересованных сторон, на компанию влияют профсоюзы, например. Он в свое время Dragonfly заблокировал, кстати (Dragonfly — прототип поисковой системы в интернете, созданный Google, чтобы быть совместимым с положениями государственной цензуры Китая. — Прим. «НП»). Люди встали и ушли, сказав, что не будут это делать. Это специалисты мирового класса. В Google очень много работает тех, кто и нам сочувствует. Плюс есть биржа, на бирже есть акционеры, которые непонятно, как отнесутся к этому. Это прямая потеря денег. Есть политика в Штатах, которая тоже косвенно влияет.

Эта неделя будет веселая в стране.

обратите внимание!

О том, почему с приложениями Навального власти будут бороться насмерть, читайте на «Новом проспекте» в интервью председателя псковского «Яблока» Льва Шлосберга.

Николай Нелюбин специально для «Нового проспекта»

справка нового проспекта

Михаил Климарёв. Родился в 1973 году в городе Реж Свердловской области. Окончил Свердловский инженерно-педагогический институт по специальности «Микропроцессорная и управляющая техника» в 1997 году, преподавал в школе информатику и математику, работал на руководящих позициях в компании «Уралсвязьинформ». IT-предприниматель, ведущий телеграм-канала «За Телеком!» и исполнительный директор Общества защиты интернета».

Пропал интернет Ростелеком что делать. Не работает интернет от провайдера Ростелеком

Около трех миллионов пользователей безупречного качества Изображения и доступность — это лишь часть преимуществ IPTV телевидения — услуг, предлагаемых Ростелеком. Между тем специалисты службы техподдержки нередко отвечают на вопрос: почему в Ростелекоме не работает интерактивное телевидение, несмотря на то, что проблем с выходом в Интернет нет. Несмотря на то, что специалисты РТК постоянно улучшают качество услуг, проблемы с IPTV случаются, и это не редкость.Если у вас возникла такая ситуация, когда у Ростелекома не работает телевидение, а Интернет работает, не отчаивайтесь, так как в большинстве случаев проблема решается даже без вмешательства специалистов.

Какое качество оказываемых услуг обсуждать не приходилось, любая техника может дать отказы и вечный двигатель, к сожалению, тоже пока не придумали. Хочу заранее предупредить: если у вас телевизор Ростелеком, 50% можно поправить, перезагрузив ресивер.Увлекшись разнообразием медиаконтента с IPTV, многие пользователи приставки IPTV месяцами не отключают их от источника питания, только переводя перед сном в режим ожидания (stand-by). Учитывая, что сервис постоянно совершенствуется, и появляются версии с новой прошивкой, ваше оборудование банально требует обновления. В помощь в этом случае можно отключить роутер и приставки из сети.

Среди возможных проблем также можно выделить подключение ТВ-тюнера в «неправильный» слот LAN.Обычно для подключения ТВ-приставки производитель отключает определенные LAN-порты, и если вы решите подключить ее через другой порт, например, предназначенный для выхода в Интернет, ничего не происходит. Если вы все сделали правильно, но Ростелеком не показывает телевидение, стоит поискать повод в другом направлении.

Важно! Если вы используете ADSL, вам необходимо использовать порт LAN-4 для подключения, этот же порт выделяется при подключении по оптоволокну. В случае двух или трех консолей активируются порты LAN-3 и LAN-2, но никогда не порт LAN-1 для подключения к Интернету.

Можно столкнуться с тем, что на телевизоре отображается, мол, нет сигнала с приставки. Такое случается довольно часто, и пользователи спрашивают, почему не работает телевидение от Ростелеком, когда интернет работает, если все сделано правильно и приёмник подключен по правилам. В большинстве случаев это связано с тем, что вы не указали вход в устройство, через которое подключается приставка, а в современных телевизионных приемниках предусмотрено несколько выходов.

Ошибка Нет IP-адреса

Среди наиболее частых причин отсутствия сигнала, если Ростелеком показывает черный экран, следует искать причину в настройках Wi-Fi Routher, хотя это может случиться из-за неправильной настройки порта у провайдера. В первую очередь необходимо перегрузить роутер и приставку, а если вы это сделали, а телевизор не работает, вы можете проверить качество подключения «витая пара» — кабель, ведущий к приставке. Если соединения плотные, нужно попробовать подключиться с помощью другого кабеля — возможно, нет сигнала о том, что сигнала нет, а просто кабель изношен.Исправить ошибку приставки от Ростелеком можно изменить в настройках роутера, причем сделать это можно по адресу http://192.168.1.1, либо обратившись в службу поддержки.

Бесконечный кролик

Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а потом показывается мультик «Про зайцев». По сути, это проблема связанная с необработкой прошивок от Ростелеком через мультикаст. Причин этому может быть две:

  • Ошибка настройки роутера, и в этом случае консоли может быть назначен неверный IP-адрес.В этом случае вы можете настроить порт под STB, и не забудьте убедиться, что IgMP Snooping включен.
  • Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования у поставщика услуг. Такое случается редко, и справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.

Важно! Если вы считаете, что префикс перестал работать из-за проблемы, связанной с ошибкой подключения маршрутизатора (порт не настроен для подключения приставки), измените порт LAN на порте WLAN на параллельный.

Неверный логин и пароль

Множество хлопот доставляют проблемы, связанные с авторизацией на сервере IPTV или на сервере авторизации. Вы можете ввести, например, неверное имя пользователя или пароль. Если вы уверены, что все введены правильно, а интерактивное телевидение Ростелеком не работает, вам следует обратиться в настройки роутера или модема. Assist может, в частности, проверить параметры конфигурации маршрутизатора и перезагрузить сам приемник. В случае, если IPTV от Ростелекома не работает, все же следует обратиться в техподдержку, специалисты которой проверят данные для авторизации.

Отсутствие сигнала

Если после подключения приставки на телевизоре отсутствует сигнал, о чем свидетельствует отсутствие изображения и звука, необходимо настроить сам податчик ТВ. Дело в том, что к современным телевизорам можно подключать различные устройства, поэтому очень важно, чтобы порт подключения соответствовал настройкам, так как в автоматическом режиме он узнал не все ТВ-приемники. Для начала нужно найти кнопку SOURCE, которая отвечает за источник сигнала.Нажав на эту кнопку, вы попадете в меню, в котором хотите выбрать желаемый порт подключения. Если все сделать правильно, изображение хорошего качества И сигнал от Ростелекома появится сразу. Проблема также может заключаться в неплотном контакте контактов, и для ее устранения достаточно просто отсоединить кабель и снова подсоединить. Если самостоятельно решить проблему не получается, без помощи специалиста не получится.

ошибка загрузки

Довольно часто говорят, что телевизор не работает.Компилятор Ростелекома не работает, значит на экране появляется надпись «сервер не найден». Ниже этой надписи пользователи рекомендуют обращаться в службу поддержки. Фактически, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы из-за сбоя сервера, самостоятельно решить проблему не удастся. Помощь могут оказать только специалисты, которым придется подать апелляцию.

Пользователи

IPTV-телевидения могут наблюдать надпись, предупреждающую о проблеме с подключением к серверу, при этом система сообщает, что сетевой интерфейс подключен, и IP-адрес получен.Это означает, что сервер Ростелеком недоступен из-за сбоя в сетях провайдера — явление довольно частое. В этом случае оставьте консоль включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В том случае, если работа приставки не восстанавливается, ее необходимо перегрузить. Сначала отключается сама приставка, затем роутер после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно будет включать приемник. Проблема должна быть решена.

Изображение квадратов


Если изображение идет с зависанием, или телевизор Ростелеком невозможно смотреть из-за появления размытой картинки «квадратиками», при этом звук не пропадает, а «заикается», необходимо заново перегружать приставку. .Если эта мера не помогла, или помогала какое-то время, можно попробовать отключить от роутера все устройства, кроме самого ТВ-тюнера, попробовать отключить Wi-Fi. Включая постепенно все устройства, вы определяете источник загрузки канала, и чаще всего это происходит на линиях aDSL, и особенно в случаях, когда канал занят из-за совместного использования файлов.

Проводной интерфейс недоступен

Если вы видели сообщение об отсутствии проводного интерфейса, помните, что проблема в вашей интернет-линии.Скорее всего, решит стандартная процедура перезагрузки роутера и ресивера. Не забывайте также о возможных механических повреждениях кабеля. Проверить, почему не подключен сетевой интерфейс, можно, подсоединив новый кабель.

Услуга (логин) заблокирована

Если не отображаются каналы Ростелекома, это также может означать, что услуга (логин) заблокирована. Решить проблему может своевременная оплата услуги интерактивного телевидения, а вы можете проверить состояние аккаунта в личном кабинете на сайте Ростелеком, в некоторых случаях поможет замена приставки.

Многие из нас до сих пор помнят, как мы использовали модем для подключения к Интернету, и проблемы с Интернетом возникали практически каждую минуту. Время бежит И технологии развиваются быстрыми темпами, многие люди теперь работают дома, и вопрос стабильности становится все более важным. В этой статье мы рассмотрим, почему Интернет Ростелеком не может работать, а также причины его плохой скорости и что с этим делать.

Конечно все зависит, прежде всего, от вашего , поэтому откройте договор и подробно ознакомьтесь с его характеристиками.

Основные причины проблем с Интернетом

1) Наличие на вашем компьютере вирусов.

Если вы заметили, что днем ​​Интернет стал пропадать, а раньше его не было, то не спешите звонить в техподдержку, так как причина может быть на вашей стороне. Сегодня существует множество вирусов и специальных программ, которые разрывают связь с Интернетом.

Выход в этой ситуации один — проверьте свой компьютер. Покупать его не нужно, так как большинство компаний предоставляют демо-версии, которые работают в течение определенного периода без каких-либо ограничений.Лучше всего скачать live-CD. Версия и загрузка с нее. Так что вероятность заразиться вирусом намного выше. Если после удаления вирусов проблема исчезла, то можете порадоваться.

2) частичный или полный обрыв кабеля

Интернет-кабель проходит через всю квартиру, и есть много мест, где он может быть механически открыт для дверей, животных, детей и т. Д. Такие повреждения довольно сложно заметить взглядом, поэтому необходимо внимательно изучить его по всей длине.Если обнаружена поломка, то вам необходимо заменить этот сайт самостоятельно или позвонить специалистам техподдержки 8-800-181-18-30 .

3) Неправильные настройки

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету во время просмотра ошибки 651, то она в RPRO или его настройках. Вспомните, меняли ли вы настройки недавно, и проверьте их правильно. Если все верно и вы ничего не трогали, то проблема может быть на стороне Ростелекома. Решением такой проблемы может стать только звонок в службу поддержки клиентов по указанному номеру телефона. 8-800-100-08-00 . Вместе со специалистом вы шаг за шагом передадите настройки и отключите из-за отсутствия интернета.

4) поломка роутера или сетевого оборудования

Любое оборудование не может работать вечно и поломка роутера вполне возможна. Признаками этого пункта может быть временное отсутствие интернета регулярно в течение нескольких дней, а затем и его полное отсутствие. Если у вас дома есть запасной, проверьте с его помощью работу интернета.Вы можете связаться с соседями, которые предоставят ваш маршрутизатор для проверки.

Не стоит исключать сбой сетевой карты или отсутствие необходимого драйвера в системе. Найдите свое оборудование в диспетчере устройств и посмотрите наличие драйвера и отсутствие желтого восклицательного знака.

Если сетевой карты нет в списке, то ее необходимо заменить, а если вы увидели неопознанное устройство, то установите все необходимые драйверы.

Если это представляет для вас проблему, вы можете позвонить на дом специалисту или другу, который лучше разбирается в компьютерах.

5) деньги закончились на счете

Может показаться смешным, но очень часто отсутствие интернета объясняется тем, что на вашем счету закончились деньги. Как можно пополнить счет мы уже писали в , так что прочтите. Удобнее всего проверять в . Начните с этого момента, чтобы исключить множество ненужных действий и сэкономить ваше время.

Мы перечислили пять наиболее частых причин отсутствия интернета. Если это не ваш случай, то вам необходимо связаться со специалистом техподдержки компании по одному из номеров, которые мы указали в этой статье выше.Даже если вы слабо представляете принцип работы сети и компьютера, компетентные люди на другом конце провода смогут вам помочь.

Современная жизнь немыслима без доступа в Интернет. С его помощью люди общаются, работают, обмениваются данными, читают новости и даже учатся. Отсутствие сетевого подключения делает компьютер практически бесполезным для многих людей автомобилем. Сегодня мы попытаемся выяснить, при каких обстоятельствах Интернет «Ростелеком» не работает. Как быть, если подключение к сети дает сбои? Куда обращаться за помощью? Ответы на все это и не только будут определены ниже!

Причины неполадок

На самом деле разобраться с причинами, по которым не работает Интернет «Ростелеком», довольно сложно.Их очень много — начиная от банальных сбоев, заканчивая аппаратными проблемами и вирусами на компьютере.

Рассмотрим самые распространенные ситуации. К ним относятся: задолженность по лицевому счету

  • ;
  • отказ компании «Ростелеком»;
  • выполнение отдельных работ на линии;
  • неисправность модема;
  • некорректное подключение роутера;
  • вирусов на компьютере;
  • ДТП несчастные случаи;
  • прописанные сетевые настройки;
  • зубчатые линии перегрузки;
  • устаревшие или полностью отсутствующие интернет-драйверы.

При правильной подготовке решить проблему неработающего доступа в сеть не составит труда. Правда, не всегда пользователь может как-то повлиять на ход дела.

Час пик или перегрузка сети

Не работает Интернет «Ростелеком»? Что делать? Все зависит от конкретного случая.

Например, отказ доступа в Интернет может возникнуть из-за большой нагрузки в сети. Обычно подключиться к сети проблематично в так называемый пиковый час — в периоды, когда в Интернете одновременно работает много людей.Часто это вечер.

Если «Ростелеком» не заработает из-за сильной нагрузки на линию, останется только подождать. Интернет восстановится, когда активность пользователей снизится.

Важно: Чаще всего при этом возникает перегрузка сети. Именно так это «диагностируют» продвинутые пользователи.

Сбой настроек

Работает ли интернет «Ростелеком» через роутер или модем? Не исключено, что все дело в ограниченных настройках оборудования.

Можно попробовать установить их вручную.Для этого потребуется:

  1. Открыть «Пуск».
  2. Заходим в «Панель управления» — «Сеть» — «Сетевые подключения».
  3. Щелкните нужный элемент PCM и выберите «Свойства».
  4. Выберите версию 4. «
  5. Нажимаем на кнопку« Свойства ».
  6. Ставим отметку про« автоматические настройки », если ранее выставлялись конкретные значения. В противном случае ставим галочки напротив« использовать следующий IP / DNS » «.
  7. Введите IP и DNS. Соответствующие настройки лучше уточнять в Ростелекоме.
  8. Нажмите «ОК».
  9. Для перезагрузки компьютера.

Но это лишь один из нескольких вариантов развития событий. Если Интернет «Ростелеком» не работает, пользователь может просто выключить и включить роутер или перезагрузить его. Для этого на устройстве есть специальные кнопки.

Неправильное подключение

В некоторых случаях изучаемая проблема возникает при неправильном подключении модема. Обычно это происходит, если пользователь присоединился к устройствам сетевой версии.

Необходимо следить за тем, чтобы следующая цепочка имела место:

  1. Шнур питания включен в сеть и в специальное отверстие. Обычно он круглый.
  2. К модему подключен провайдерский провод для интернета. На подходящем разъеме есть специальная надпись.
  3. Маршрутизатор в комплекте. Не путайте этот пункт с подключением к сети. Чтобы активировать устройство, вам нужно будет нажать на кнопку ПИТАНИЕ.

В некоторых случаях пользователю необходимо взять специальный провод и подключить его сначала к модему, а затем к компьютеру или ноутбуку.В противном случае необходимо включить компьютер, найти Wi-Fi и подключиться к Интернету. Соответствующий пункт появится, если роутер был правильно подключен к другим проводам.

Вирусов

Подключил «Ростелеком»? Интернет не работает? Пора проверить компьютер на вирусы. Иногда блокируют доступ к сети.

Подойдет любая антивирусная программа — nod32, «avast», «Kaspersky» и так далее. Вам необходимо просканировать ОС, а затем удалить или вылечить все потенциально опасные объекты.

Уже после первой перезагрузки компьютера, после удаления вирусов Интернет снова заработает. Но, как правило, такой вариант развития событий встречается не очень часто.

Долги

Не работает Интернет «Ростелеком»? Некоторые люди жалуются, что они заключили договор с провайдером, но у них так и не появился доступ в сеть.

Возможно, у пользователя просто есть задолженность на лицевом счете клиента.В этом случае доступ в Интернет будет заблокирован до погашения долга. Поэтому необходимо своевременно оплачивать услуги Ростелекома. И даже после заключения договора ему не должно быть острых ощущений.

Технические работы и неисправности

Чаще всего отсутствие доступа к сети наблюдается при проведении технических или аварийных работ на трансмиссиях. Это нормальное явление, которое есть у всех провайдеров.

Не работает Интернет «Ростелеком»? Куда обращаться за информацией о состоянии строк шестеренки и настройках модема? Вам необходимо набрать на телефоне номер 8 800 100 100 08 00.Далее вам придется дождаться ответа оператора или использовать голосовое меню для получения интересующей вас информации.

При проведении технических работ или при устранении неполадок в работе сети пользователю нужно просто набраться терпения. Как только все необходимые манипуляции будут выполнены, работоспособность интернета вернется.

ДТП

Но это еще не все. Не работает Интернет «Ростелеком»? Куда звонить, мы уже выяснили. В колл-центре провайдер обязательно поможет восстановить доступ к сети.

Иногда аварии на линиях, а также плохие погодные условия прерывают передаваемые сигналы. В результате происходит взлом Интернета. Любые действия пользователя здесь бесполезны.

Драйвера

Не работает Интернет «Ростелеком»? Как быть, если выходят варианты развития перечисленных событий?

Можно проверить наличие драйверов для сетевой карты и модема. В Windows 7 (и в более новых ОС) соответствующие пакеты документов загружаются автоматически, но их все равно нужно обновлять.

Для этого потребуется:

  1. Нажмите PCM на значке «Мой компьютер».
  2. Выберите «Свойства».
  3. Щелкните по строке «Диспетчер устройств».
  4. Найдите и выделите «Сетевые адаптеры» — «Модель устройства».
  5. Нажмите PCM на соответствующей строке.
  6. Выберите пункт «Обновить драйверы …».

Если все было сделано правильно, драйвер проверяет и их обновляет. Аналогичную операцию можно выполнить с помощью специальных драйверов с драйверами.Затем пакет документов устанавливается как обычное приложение.

Каждый опытный пользователь знает проблемы, которые могут возникнуть с глобальной Сетью. Именно поэтому сегодня мы попробуем разобраться, из-за чего они висят, пропадает сеть и что с этим делать. Рассмотрим на примере Интернет Ростелеком.

Прежде чем обращаться в техподдержку оператора, абоненты могут попробовать решить проблему самостоятельно. Поэтому далее вы представили вашему вниманию наиболее частые ошибки, из-за которых интернет не может работать на компьютере.Соответственно, к ним же прилагаются и решения.

Возможно, ваш компьютер просто заражен вирусом, поэтому, если сеть постоянно выдает сбои, не нужно торопиться и ругать интернет-провайдера. Вполне может быть, что помехи вызваны заражением ПК.

Решение. Вам нужно просканировать компьютер антивирусом. Если проблема была в этом, то после удаления вирусов она исчезнет.

Неисправность кабеля

Обычно на провода не обращают достаточно внимания, они просто падают, постоянно проваливаясь под ноги.Все время приходят, нажимают на дверь, гнутся и тд. Часто именно с этим и связанные с ним проблемы с доступом в Интернет. Но не всегда такую ​​проблему просто замечают. Съел на каком то участке трос перепугался, может не видно.

Решение. Все, что вам нужно, это приобрести для него новый интернет-кабель и тщательно спрятать его, чтобы он больше не лежал у него под ногами. После этого интернет будет работать лучше и быстрее.

Неправильные настройки

Иногда при попытке подключиться к Интернету ПК показывает ошибку под номером 651.Обычно это связано с попыткой подключиться к высокоскоростной линии по протоколу RPRO. Эта проблема может быть внесена как в клиентское оборудование, так и в сбои в системе самого провайдера. Но, тем не менее, такую ​​проблему можно решить.

Решение. Чтобы избавиться от этой ошибки, рекомендуется просто обратиться к специалистам Ростелекома. Для этого нужно позвонить по квитанции 8-800-300-18-00. Оператор сможет объяснить, как правильно войти в этот случай и добиться производительности сети.

Требуется замена оборудования

Если такая проблема имеет место, то, как правило, с первого раза интернет просто периодически начинает пропадать. Со временем это становится все чаще и чаще, пока полностью не исчезнет. Это может говорить о том, что, возможно, вашему модему пришло время уйти в заслуженный покой.

Решение. Прежде чем принимать меры, нужно убедиться, что проблема действительно в этом:

  1. Найдите на ПК «Диспетчер устройств».Вызываем это меню следующим образом: наводим курсор мыши на значок «Мой компьютер» и нажимаем правую кнопку, затем выбираем «Свойства» и в появившемся окне ищем нужный раздел;
  2. В открывшемся списке нужно найти пункт «Модемы», в котором должно отображаться ваше имя;
  3. Посмотрите, нет ли рядом с ним желтого значка в виде восклицательного знака.

Возможны два варианта развития событий:

  1. Если вам не удалось найти иконку, то вам необходимо поменять оборудование.Покупайте новый модем, желательно в абонентском отделе самого Ростелекома. В этом случае ответственность за его работу будет нести сама компания.
  2. Если есть желтый значок, значит нужно просто заменить драйвера от оборудования. Если вы этого не понимаете, желательно пригласить для этого квалифицированного специалиста.

Нет денег на счете

Возможно, это звучит банально, но часто проблема просто в том, что клиент забыл оплатить свой абонентский платеж.Случаи, когда люди начинают проверять провода и работоспособность оборудования, когда им просто нужно оплатить много счетов. Но, к сожалению, о последнем обычно думают, когда Интернет исчезает из этого состояния.

По каким номерам я могу позвонить за помощью?

Часто проблемы с интернетом возникают из-за нестабильной работы самого интернет-провайдера. Это многие уже заметили, и только сотрудники «Ростелекома» пытаются этот факт отрицать. Неудивительно. На этом рынке сейчас такая серьезная конкуренция, что компаниям приходится бороться за каждого клиента.

Если ни одна из сетей не возникла с сетью, то это возможно при обычном обслуживании сети. В такой ситуации вам просто нужно попытаться обратиться в техподдержку. Телефон уже написан выше 8-800-300-18-00. Если вы не можете дозвониться по этому номеру, то просто посмотрите номер в вашем контракте. В службе поддержки вам расскажут обо всех запланированных работах и ​​о том, когда они завершатся.

Если проблемы возникают каждый день в определенные часы (часы пик), это говорит лишь о том, что серверы не справляются с количеством клиентов.К сожалению, оператор Ростелеком пока не может поддерживать скорость на заявленном уровне при массовом одновременном наплыве клиентов. В этом случае отличным вариантом станет волокно в квартире (если позволяет финансовая и техническая ситуация). Если возможности это сделать нет, то пора подумать о смене провайдера.

Сегодня сложно найти хоть одного человека, который остался бы доволен работой своего провайдера. Часто наши желания превышают все возможности.Если проблема не носит системного характера, на линии нет повреждений, а нагрузка на сервер не настолько велика, что можно просто позвонить в службу поддержки и помочь вам.


Проводным интернетом от провайдера Ростелеком пользуется огромное количество людей в нашей стране. Надежность подключения и доступ к всемирной сети, большая зона покрытия — это как раз те факторы, которые говорят в пользу подключения к таким сетям от «Ростелекома». Но все больше пользователей доверяют своим связям этой компании, потому что она является одним из основных поставщиков государственных телекоммуникационных линий, и, как известно, на этом уровне утечки и взломы менее вероятны.
Все бы хорошо, но нет хорошего без плохого, а в каждой плитке меда можно найти ложку дегтя. Так что это может произойти с любым глобальным соединением, и в один прекрасный момент вы можете обнаружить, что это просто не работает по какой-то причине, невозможно открывать страницы или посещать любимую социальную сеть. Что могло случиться? Давайте во всем разбираться подробно.

Контент Статьи

  • 1 причины отключения интернета
  • 2 Экстренная помощь
  • 3 Самостоятельное устранение возможных проблем
  • 4 Проверка настроек оборудования
    • 4.1 Если вы используете доступ в Интернет только с ПК
    • 4.2 Если вы используете роутер

Причин отключения интернета

Ответов на этот вопрос может быть много, и чтобы выяснить, почему не работает интернет Ростелеком, необходимо внимательно изучить причины произошедшего:

  • Это банально, но вам может быть закрыт доступ из-за несвоевременной оплаты услуг. Компания не может работать себе в убыток, и если оплата не поступит в установленный срок, то интернет будет недоступен.

  • Может быть оптоволоконный кабель, если ваша собака находится под присмотром, или плохое соединение контактов. В таких случаях сигнал не поступает на устройство. Или провайдер проводит профилактические работы, а станция не раздает сигнал.

  • Неправильные настройки выхода, как на самом компьютере, так и на маршрутизаторе, не совпадают порт или IP-адрес. А для использования роутера Ростелеком рекомендует использовать оборудование Wi-Fi определенных марок, адаптированное для работы в сети компании.

  • Если ваше соединение проходит через телефонный способ связи, то причина может быть в выходе специального устройства-разветвителя, преобразующего частоту в нужный диапазон приема. Или возникли неожиданные помехи в телефонной связи, и сигнал не может пробиться, поэтому сеть не работает.

  • Аппаратные ошибки адаптера сетевого преобразователя в самом компьютере, или вирус отключил заданные вами настройки коммуникационной сети.

Экстренная помощь

Если вы сами не можете справиться с проблемами, то вам нужно знать, куда позвонить специалисту, который окажет вам всю помощь и помог разобраться с оборудованием:

  • Если есть проблемы с Домашняя связь, вам необходимо позвонить по номеру 8 800 100 08 00. С вами обязательно свяжутся и дадут квалифицированное объяснение.

  • Если есть проблемы с мобильным доступом к всемирной паутине, то на портале поддержки клиентов по этому адресу вы можете задать вопрос онлайн и получить быстрое решение.

  • Если вас обслуживает провайдер Ростелеком в Московской области, то все права переданы дочернему предприятию onlaim. Мы даем вам адрес, по которому следует отправить запрос —

Услуга работает круглосуточно, но если вы по каким-то причинам не дозвонились или телефон постоянно занят, рекомендуем проверить настройки вашего оборудования или компьютера. .

Самостоятельное устранение возможных проблем

Если вы используете роутер, попробуйте войти в сеть без него, напрямую подключив кабель к компьютеру.Нет ответа? Можно попробовать переустановить драйвер сетевой карты. Войдите в «Диспетчер устройств», найдите нужное место и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню — откроется новое окно, в котором вы можете обновить, удалить или переустановить программное обеспечение сетевого адаптера.

Опять не работает онлайн Ростелеком? Затем пробуем другой метод.
Во-первых, разберитесь, как вам подает сигнал провайдера — по оптоволоконному кабелю, по телефонии или витой паре, от этого будет зависеть проверка настроек:

  • Если по телефонии.При заключении договора нужно было дать инструкцию — внимательно ее прочтите, сравните все показатели с теми, что установлены на вашем сплиттере. Обратите внимание, если индикатор DSL / PON-LINK не горит, это будет означать, что есть проблемы с проводами. Кнопка LAN не горит — это означает, что невозможно передать или получить сигнал, а на экране будет видно сообщение о том, что кабель не подключен. Здесь нужно проверить целостность кабеля или контактов — возможна проблема как раз в этом.Если индикатор Wi-Fi не активен, значит настройка оборудования неправильная или отсутствует вообще. И если все показатели активно горят, что говорит о здоровье, то причина может быть в другой.

  • Если по скрученному протоколу Park и ETTH. В этом случае пользователю необходимо знать свой пароль и логин для входа в Интернет, а если отображается какая-то ошибка, например 651 или? 691, то код может легко установить причину и устранить ее.

    • Проверка настроек оборудования

    Часто бывает, что настройки оборудования полностью некорректны и доступ к всемирной паутине будет отсутствовать.Вы можете самостоятельно провести диагностику и попробовать исправить проблему.

    Если вы используете доступ в Интернет только с ПК

    Если вы единственный пользователь домашнего Интернета, и вы не распространяете его через роутер на другие устройства, то проблем не должно возникнуть, если вы правильно ввели свой ввод.
    Если вы видите желтый вопросительный знак в области уведомлений, это означает, что драйверы сетевой карты либо устарели, и их нужно обновить, либо они не установлены вообще, и их просто нужно установить на компьютер.

    Нажмите на вопросительный знак и настройте обновление через диск, поставляемый с оборудованием. Проверить настройки можно так:
  • Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач напротив значка компьютера, войдите в «Центр управления сетью».

  • В верхнем левом углу щелкните строку «Изменение настроек адаптера» и найдите положение Ethernet.

  • Теперь из контекстного меню, которое вызывается щелчком правой кнопки мыши в позиции Ethernet, перейдите к свойствам подключения.Вот эти параметры должны быть здесь: версия интернета — 4.

  • Теперь нужно зайти в свойства, и проверить dNS address Servers — это значения, которые предоставляются индивидуально для каждого пользователя, они есть в договоре на предоставление услуг. Ставьте их именно так, как указано.

    • Если вы используете роутер

  • Проверьте контакты всех подключений, после подключения в браузере появится страница авторизации.

  • Здесь необходимо указать свои личные данные и войти в интерфейс.

  • Но чтобы маршрутизатор мог раздавать Интернет другим устройствам, соединение должно быть защищено через протокол SSL, это будет отображаться при попытке первого доступа в Интернет.

  • Вам нужно будет только правильно ввести пароль от сети, обычно его прописывают на коробке с устройством. Сохраните все значения и зайдите в онлайн.

    • Вы все должны получить!

    Россия усиливает свои полномочия по цензуре в Интернете

    Самые смелые шаги России по цензуре Интернета начались с самых обыденных способов — с серии бюрократических электронных писем и форм.

    В сообщениях, отправленных мощным регулятором Интернета в России, требовались технические подробности — например, количество трафика, характеристики оборудования и скорость соединения — от компаний, предоставляющих Интернет и телекоммуникационные услуги по всей стране. Потом прибыли черные ящики.

    Телекоммуникационным компаниям ничего не оставалось, как уйти в сторону, поскольку утвержденные правительством технические специалисты установили оборудование вместе с их собственными компьютерными системами и серверами. Новое оборудование, которое иногда было заперто за замком, соединялось с командным центром в Москве, давая властям потрясающие новые полномочия блокировать, фильтровать и замедлять работу веб-сайтов, которые они не хотели, чтобы российская общественность видела.

    Процесс, который продолжается с 2019 года, представляет собой начало, возможно, самой амбициозной в мире цифровой цензуры за пределами Китая. При президенте Владимире Путине, который однажды назвал Интернет «ЦРУ». проект »и рассматривает Интернет как угрозу своей власти, российское правительство пытается подчинить некогда открытый и свободный Интернет в стране.

    Оборудование было спрятано в аппаратных крупнейших российских провайдеров телекоммуникационных и интернет-услуг, включая Ростелеком, МТС, МегаФон и Вымпелком, сообщил в этом году высокопоставленный российский депутат.По словам исследователей и активистов, от него страдает подавляющее большинство из более чем 120 миллионов пользователей беспроводного и домашнего Интернета в стране.

    Мир впервые увидел новые инструменты России в действии, когда этой весной Twitter замедлился до ползания по стране. По словам исследователей и активистов, это был первый раз, когда система фильтрации заработала. С тех пор были заблокированы и другие сайты, в том числе несколько сайтов, связанных с заключенным в тюрьму лидером оппозиции Алексеем Навальным.

    «Это то, что мир может подражать», — сказала Лаура Каннингем, бывший руководитель программ Госдепартамента по вопросам свободы в Интернете.«Модель цензуры в России может быть быстро и легко воспроизведена другими авторитарными правительствами».

    Российская технология цензуры находится между компаниями, предоставляющими доступ в Интернет, и людьми, которые просматривают веб-страницы на телефоне или ноутбуке. В процессе, который часто сравнивают с перехватом отправленных писем, программное обеспечение, известное как «глубокая проверка пакетов», фильтрует данные, передаваемые по интернет-сети, замедляя работу веб-сайтов или удаляя все, что было запрограммировано блокировать.

    Отрезки угрожают перевернуть процветающую цифровую жизнь России.В то время как политическая система цепляется за культ личности г-на Путина, а телеканалы и газеты сталкиваются с жесткими ограничениями, онлайн-культура наполнена активизмом, черным юмором и иностранным контентом. Широкая цензура Интернета может вернуть страну к более глубокой форме изоляции, сродни эпохе холодной войны.

    «Я родилась в эпоху суперсвободного Интернета, и теперь я вижу, как он рушится», — сказала Ксения Ермошина, исследователь из России, которая сейчас работает во Французском национальном центре научных исследований.В апреле она опубликовала статью о технологии цензуры.

    Инфраструктура цензуры была описана 17 российскими телекоммуникационными экспертами, активистами, исследователями и учеными, знакомыми с работой, многие из которых отказались назвать имена, опасаясь репрессалий. В правительственных документах, которые были рассмотрены The New York Times, также изложены некоторые технические детали и требования, предъявляемые к поставщикам телекоммуникационных и интернет-услуг.

    Россия использует технологию цензуры для усиления влияния на западные интернет-компании в дополнение к другой силовой тактике и юридическому запугиванию.В сентябре, после того как правительство пригрозило арестовать местных сотрудников Google и Apple, компании удалили приложения, которыми управляли сторонники г-на Навального, перед общенациональными выборами.

    Роскомнадзор, регулирующий орган страны в области интернета, курирующий эти усилия, теперь может пойти дальше. Он пригрозил закрыть YouTube, Facebook и Instagram, если они сами не заблокируют определенный контент. После того, как в этом году власти приостановили деятельность Твиттера, компания согласилась удалить десятки постов, которые правительство сочло незаконными.

    Цензура в России не встретила большого сопротивления. В Соединенных Штатах и ​​Европе, которые когда-то были решительными поборниками открытого Интернета, лидеры в основном хранят молчание на фоне растущего недоверия к Кремниевой долине и попыток самостоятельно регулировать самые серьезные злоупотребления в Интернете. Российские власти указали на западное регулирование технологической индустрии, чтобы оправдать свои собственные репрессии.

    «Поразительно, что это не привлекло внимания администрации Байдена», — сказал Майкл Макфол, американский посол в России при администрации Обамы.Он раскритиковал Apple, Facebook, Google и Twitter за то, что они не выступили более решительно против политики России.

    Представитель Белого дома заявила, что администрация обсуждала вопросы свободы слова в Интернете с правительством России, и призвала Кремль «прекратить кампанию давления с целью цензуры критиков».

    В своем заявлении Роскомнадзор не рассматривал свою технологию фильтрации, но заявил, что иностранные социальные сети продолжали игнорировать российские законы об Интернете, которые запрещают подстрекательство и контент по темам, которые «раскалывают государство», таким как употребление наркотиков и экстремистские организации.

    «Российское законодательство в области СМИ и информации не допускает цензуру», — говорится в сообщении, добавив, что закон «четко определяет типы контента, который является вредным и представляет угрозу» для граждан.

    Google, владеющая YouTube, и Twitter от комментариев отказались. Apple не ответила на запросы о комментариях. В своем заявлении Facebook не обращался конкретно к России, но заявил, что «привержен уважению прав человека всех, кто использует наши продукты».

    Ростелеком, один из крупнейших интернет-провайдеров России, направил вопросы в Роскомнадзор.«МегаФон» от комментариев отказался. МТС и «Вымпелком» не ответили на запросы о комментариях.

    Многие задаются вопросом, есть ли у России технический опыт или политическая воля, чтобы перекрыть основные онлайн-источники развлечений, информации и работы для своих граждан. В 2018 году, до введения новой технологии цензуры, власти отказались от попытки закрыть популярный сервис обмена сообщениями Telegram из-за технических проблем и возмущения общественности. Многие видят YouTube в качестве будущей цели из-за его использования независимыми СМИ и критиками Кремля, что может вызвать негативную реакцию.

    Тем не менее, доступ в Интернет все чаще используется как инструмент политической власти. В последние годы правительства Индии, Мьянмы, Эфиопии и других стран использовали отключения Интернета для подавления очагов инакомыслия. В России отключили интернет во время антиправительственных протестов в южном регионе Ингушетии в 2018 году и в Москве в 2019 году.

    Поймите документы Facebook

    Карточка 1 из 6

    Технический гигант в беде. Утечка внутренних документов бывшим сотрудником Facebook дала возможность более пристально взглянуть на деятельность секретной компании в социальных сетях и возобновила призывы к более строгому регулированию деятельности компании, чтобы повлиять на жизнь ее пользователей.

    Информатор. Во время интервью телеканалу «60 минут», которое транслировалось 3 октября, Фрэнсис Хауген, менеджер по продукту Facebook, покинувшая компанию в мае, рассказала, что она несет ответственность за утечку этих внутренних документов.

    Показания г-жи Хоген в Конгрессе. 5 октября г-жа Хоген дала показания перед подкомитетом Сената, заявив, что Facebook был готов использовать ненавистный и вредоносный контент на своем сайте, чтобы пользователи возвращались. Руководители Facebook, в том числе Марк Цукерберг, назвали ее обвинения ложными.

    The Facebook Papers. Г-жа Хоген также подала жалобу в Комиссию по ценным бумагам и биржам и предоставила документы Конгрессу в отредактированном виде. Затем сотрудник Конгресса предоставил документы, известные как Facebook Papers, нескольким новостным организациям, включая The New York Times.

    Китай дал вдохновение. В течение многих лет российские политики вели переговоры с китайскими официальными лицами о создании собственного Великого файрволла, а однажды даже встретились с создателем фильтров, блокирующих иностранные сайты.В 2019 году во время Всемирной интернет-конференции в Китае Роскомнадзор подписал соглашение со своим китайским аналогом, пообещавшее ужесточить государственный контроль над интернетом.

    Но в отличие от Китая, где есть три государственных телекоммуникационных предприятия, которые предоставляют людям доступ в Интернет, в России есть тысячи интернет-провайдеров, что затрудняет цензуру. Вот тут-то и появляются черные ящики, которые дают правительственным чиновникам скальпель, а не кувалду для фильтрации определенных веб-сайтов и сервисов без прекращения доступа.

    В России долгая история цензуры. На протяжении десятилетий международные телефонные линии были ограничены, а радиопередачи мешали иностранному вещанию. Государство по-прежнему жестко контролирует телевидение.

    Интернет был другим. Ему приписывают роль в приведении Бориса Ельцина к власти в 1991 году, позволив продемократическим группам внутри России и за ее пределами координировать и обмениваться информацией. В последующие годы были проложены оптоволоконные кабели, чтобы подключить страну к глобальному Интернету.

    Г-н Путин попытался снова загнать этого джинна в бутылку. Системы видеонаблюдения отслеживают действия людей в Интернете, и некоторые блоггеры были арестованы. В 2012 году в стране был принят закон, обязывающий интернет-провайдеров блокировать тысячи запрещенных веб-сайтов, но его было трудно обеспечить, и многие сайты оставались доступными.

    Итак, в мае 2019 года г-н Путин подписал новый этап: закон о «суверенном Интернете», который заставлял интернет-провайдеров устанавливать «технические средства противодействия угрозам» — оборудование, загруженное программным обеспечением, которое правительство могло отслеживать, фильтровать и перенаправлять. интернет-трафик без какого-либо участия или знаний со стороны компаний.

    Закон создал реестр транснациональных интернет-кабелей, вводимых в страну, и ключевые точки обмена, к которым подключаются интернет-сети в России. По словам экспертов, эта карта упрощает властям отключение частей сети.

    С тех пор заказы Роскомнадзора получили сотни компаний. Регулирующий орган потребовал информацию о компьютерных системах компаний и о том, какие настройки должны использоваться, чтобы позволить государственному органу, Центру мониторинга и управления общедоступными коммуникационными сетями, получить удаленный доступ к их сетям, согласно документам, предоставленным The Times.

    Затем утвержденные правительством подрядчики установили фильтрующее оборудование, позволяющее регулирующему органу блокировать, замедлять или перенаправлять трафик, сказал Михаил Климарев, отраслевой аналитик, который работал с российскими интернет-компаниями, такими как Ростелеком.

    «Система блокировки установлена ​​на границе каждого российского интернет-провайдера», — сказал он.

    В настоящее время технология используется в 500 точках операторов связи, покрывая 100 процентов мобильного интернет-трафика и 73 процента широкополосного трафика, сообщил в среду российский чиновник, участвовавший в программе.По словам чиновника, к следующему году технология будет установлена ​​более чем в 1000 локациях.

    По словам исследователей из Мичиганского университета и российских экспертов в области телекоммуникаций, технология фильтрации производится такими компаниями, как RDP.ru, российский поставщик телекоммуникационных технологий, связанный с государством. На веб-сайте RDP он может похвастаться тем, что предлагает «высокопроизводительную фильтрацию URL-адресов запрещенных сайтов», которая позволяет операторам соблюдать российское законодательство. Компания продает товары в Беларуси и Казахстане, странах, где правозащитные группы задокументировали цензуру в Интернете.

    RDP.ru не ответил на запрос о комментарии.

    Атака на Twitter, который не пользуется широкой популярностью в России, был «решающим моментом», — сказал Андрей Солдатов, соавтор книги о российском Интернете «Красная паутина». Исследователи из Мичиганского университета установили, что скорость соединения снизилась примерно на 87 процентов, что лишь немного лучше, чем в сотовых сетях начала 2000-х годов.

    «Это показало, что у них есть такая возможность и они могут ее использовать», — сказал г-н Солдатов.

    Олег Мацнев предоставил репортаж.Дополнительное производство Gray Beltran.

    Сбой подключения с ошибкой 651 по Ростелеком. Создание нового интернет-соединения

    Доброго времени суток, дорогие друзья! Если вы такой же активный и продвинутый пользователь компьютерных технологий и Интернета, как и я, то вы, вероятно, сталкивались с ошибками подключения.

    Ошибка 651 при подключении к Интернету возникает при попытке установить высокоскоростное соединение или при использовании технологии WAN Miniport (PPPoE) в Windows 7 или 8, а иногда и 10.

    В предыдущих версиях аналог этой ошибки был — 678 в Windows XP и 815 в Vista.
    Давайте посмотрим, как можно решить эту проблему самостоятельно.

    Ошибка 651 при подключении к Интернету. Часто с такой проблемой пользователи Ростелеком, Ttk, Byfly или с помощью PPPoE пытаются сразу переустановить систему.

    Но это не помогает, так как ошибка часто связана с проблемой с оборудованием для выхода в сеть.

    Как устранить сбой, зависит от источника проблемы — в самом оборудовании или в сети провайдера.

    Вот основные причины, по которым 651 пишет при подключении:

    1. Конфликт сетевых карт.
    2. Проблемы с операционной системой Windows.
    3. Сбой со стороны провайдера, например ломаная линия.
    4. Соединение может быть заблокировано брандмауэром или антивирусом.
    5. Иногда ошибка кроется в роутере или поврежденном сетевом кабеле.

    Как исправить ошибку подключения?

    А теперь разберемся, как исправить проблему.

    1. Удалите и заново создайте высокоскоростное интернет-соединение. Это можно сделать в Центре общего доступа к сети. Удалите старое соединение. Затем в мастере сетевых настроек перейдите к настройке нового подключения, где вы можете создать новое подключение и.
    2. Отключите антивирус и стандартный брандмауэр.
    3. Проверить все соединения. Осмотрите сетевые кабели и соединения.
    4. Если у вас несколько сетевых карт, попробуйте отключить одну из них, но только ту, которая не используется вашим широкополосным подключением.

    Если по-прежнему выдает ошибку, возможно, проблема связана с неправильной конфигурацией роутера, модема или роутера.


    Чтобы попасть в настройки модема, введите в адресной строке браузера IP-адрес: http: // 192.168.0.1 или http: // 192.168.1.1.
    После появится окно для ввода логина и пароля.Введите: admin / admin.
    В настройках проверьте, что все соответствует требованиям провайдера. Обратите внимание на тип подключения и способ подключения к Интернету.

    Важно, чтобы светодиоды на модеме были зелеными.

    Лучший вариант — сбросить все заводские настройки, а затем настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера.

    Затем перезагрузите устройство.
    Если проблема у провайдера, то обратитесь в техподдержку.Специалисты проверит линию и посоветуют, как устранить неисправность.

    Но помните, что техподдержка может помочь, если у провайдера возникнут проблемы. Они не поймут особенностей вашей домашней сети.

    Как исправить ошибку

    Рассмотрим еще несколько простых способов решения проблемы:

    • перезагрузка. Сначала закройте все окна и сохраните информацию. Затем нажмите старт и перезапустите. Если возник какой-то короткий сбой, повлиявший на работу сетевой карты, то такое действие поможет;
    • попробуйте обновить драйверы сетевой карты.Зайдите в меню «Пуск», затем на значок компьютера — свойства — диспетчер устройств. Найдите сетевые адаптеры, а затем обновите драйвер на сетевой карте через контекстное меню;
    • ошибка может быть связана с сетевым кабелем. Так что проверьте его на предмет физических повреждений. Важно, чтобы его целостность не была нарушена. Попробуйте отключить кабель, а затем снова его вставить. Может контакты просто пропали. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.

    Вы знаете, что означает ошибка 629? Значит, проблема в провайдере.


    Проблемы с антивирусом

    Частая причина этой ошибки — проблемы с брандмауэром и антивирусным ПО. Иногда соединение блокируется на уровне брандмауэра или антивирусного ПО.
    В этой ситуации попробуйте на время отключить антивирус. Еще больше проблем вызывает брандмауэр, который необходимо полностью отключить.

    Используется стандартная панель управления.

    Наличие второй сетевой карты

    Если вы используете несколько компьютеров, тогда возникает необходимость использовать локальную сеть… В этом случае подключение к нескольким провайдерам применяется по разным причинам.

    В двух случаях может понадобиться сетевая карта. Именно она может спровоцировать такую ​​ошибку.
    Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:

    1. Отсоедините вторую карту. Зайдите в « центр управления сетью и доступом », а затем в пункт « изменение параметров драйвера ». Затем нажмите команду выключения.
    2. Щелкните по основному подключению и подключитесь снова.

    Проблемы с настройками модема или роутера


    При работе через роутер или модем для подключения по PPPoe нужно проверить настройки.

    Для этого зайдите в админку, а затем в раздел Wan и Интернет … Затем введите ip адрес и код в адресной строке.
    Адреса можно увидеть на наклейке внизу корпуса роутера. Лучше настроить роутер в режиме моста «Мост» .
    Если у вас есть ADSL-модем, вам необходимо проверить индикаторы DSL или Link, которые должны гореть постоянно.

    При вводе неверных данных может возникнуть аналогичная ошибка.
    Попробуйте сбросить настройки TCP / IP. В этом случае можно использовать утилиту Microsoft Fix It.
    Вы можете попробовать изменить настройки TCP / IP в редакторе реестра.

    В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

    1. Запустить редактор реестра.Для этого нажмите Win + R, а затем regedit.
    2. Откройте вкладку по этому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters.
    3. Затем выберите «Создать 32-битный параметр двойного слова». Назовите параметр EnabelRSS, а также выберите его значение равное 0.
    4. После этого создайте DisableTaskOffload.
    5. Выйдите из редактора и перезагрузитесь.

    В чем проблема ошибки 651 и как ее исправить, можете посмотреть видео. Надеюсь, мои советы помогут вам справиться с высокоскоростным интернетом и другими системами.
    Не забывайте подписываться на обновления моего блога, а также делиться полезной информацией с друзьями.
    До следующего раза!

    Ошибка 651 — самая распространенная из всех проблем с подключением к Интернету. Чаще всего именно с его устранением возникает больше всего проблем, ведь его возникновение может быть вызвано множеством причин. Некоторые из них можно решить за несколько секунд самостоятельно, другие требуют вмешательства мастера или звонка в службу технической поддержки. Как раз о наиболее частых причинах возникновения ошибки и способах их устранения и пойдет речь в этой статье.

    Поиск причины неисправности

    Именно на этом этапе обычно требуется много времени и усилий, поскольку причин сбоя соединения может быть множество, и только последовательная проверка каждой из возможных в конечном итоге поможет обнаружить проблему. Вот некоторые из этих возможных причин:

    • Неправильно введены данные авторизации;
    • Сбой операционной системы;
    • Сбой в настройках роутера или WiFi адаптера;
    • Повреждение коммутационного кабеля;
    • Поломка или ремонтные работы на линии;
    • Конфликт сетевых карт;

    А теперь подробнее поговорим о том, как устранить каждую из них.

    Неправильно введенные регистрационные данные

    К сожалению, такая проблема встречается не так уж и редко. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, проверьте правильность введенных данных, макет компьютера, горит ли Caps Lock. Если все в порядке, то причина ошибки не в этом.

    Второй шаг — перезапустить Windows. Если это просто сбой операционной системы

    Отказ роутера, модема или адаптера WiFi

    Если вы подключены к Интернету не напрямую, а через роутер, то вам также необходимо его перезапустить.Это можно сделать, войдя в меню маршрутизатора и запустив перезагрузку, или отключив шнур питания и после нескольких секунд снова подключив его к сети.

    К сожалению, даже качественное сетевое оборудование может давать сбои из-за различных факторов, поэтому иногда может потребоваться полный сброс. Для этого нужно удерживать кнопку Reset (на задней панели устройства) 15-20 секунд, после чего произойдет возврат к заводским настройкам. Непосредственно перед сбросом рекомендуется сохранить данные настроек, чтобы потом правильно перенастроить модем.

    Иногда появление ошибки 651 может быть банально из-за случайного отключения кнопки беспроводного подключения на ноутбуке или WiFi адаптере. Поэтому, прежде чем искать проблемы в настройках оборудования, необходимо проверить эту деталь.

    Если эти действия не помогли, то перед тем, как приступить к проверке настроек оборудования, лучше всего позвонить в техподдержку и узнать, ведутся ли сейчас работы на вашем участке линии. Этот простой шаг сэкономит ваше время в случае поломки или ремонта.

    Следующим шагом является проверка настроек вашего роутера. Не исключено, что они были случайно сброшены, и теперь система выдает ошибку 651. Теперь как исправить эту проблему при разных типах сетевых подключений.

    ADSL-соединение

    Сначала проверяем индикатор DSL или Line на корпусе устройства. Он должен мигать непрерывно или с высокой скоростью. Если он не загорается или медленно мигает, то нужно проверить исправность модема и переключить кабели. Возможно, разъем не полностью вставлен в модем или поврежден сетевой кабель.Если есть повреждение кабеля, то без визита мастера не обойтись.

    Хороший способ проверить подключение к Интернету — подключить модем напрямую к сетевому кабелю (никакого другого дополнительного оборудования не требуется). Если подключение есть, проблема либо в кабеле, либо в дополнительном оборудовании. Если индикатор горит, но компьютер продолжает отображать ошибку, очевидно, проблема в настройках модема.

    Вы можете проверить настройки в меню модема.В разделе WAN или Internet сравните указанные там параметры VPI / VCI с вашими, и проверьте тип подключения — Мост. Узнать правильные параметры можно, позвонив в техподдержку. Если они потерялись, то после введения правильных ошибка должна исчезнуть.

    Подключение FTTB через роутер

    В этом случае нужно проверить правильность подключения кабеля. Его необходимо подключить к порту WAN. Также необходимо проверить правильность установленного на роутере типа подключения.Для этого перейдите в его меню через строку поиска браузера и убедитесь, что тип подключения — PPPoE.

    Подключение GPON через оптический терминал

    Здесь, как и в случае с ADSL, нужно проверить настройки оптического терминала и установить тип подключения Bridge.

    Если все настройки оборудования верны, а ошибка 651 продолжает отображаться, вы можете попробовать создать новое соединение. Далее — подробная инструкция, как это сделать.

    Создать новое соединение

    Часто именно этот шаг помогает устранить проблемы с доступом в Интернет, если сетевой кабель подключен непосредственно к компьютеру.

    Зайдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и в левом столбце выберите «Изменить настройки адаптера» (обычно третий снизу). Затем щелкните правой кнопкой мыши текущее соединение и выберите «Удалить» в контекстном меню.

    Следующим шагом будет создание нового соединения:

    1. Для этого нажмите кнопку «Назад» и выберите «Настройка нового подключения» в меню центра управления сетью.
    2. «Интернет-соединение»
    3. «Создать новое соединение» — «Далее».
    4. Теперь нажмите «Высокоскоростное соединение PPPoE», введите логин и пароль, указанные в соглашении с Ростелеком, и выберите имя для подключения.

    Этот простой алгоритм действий позволяет решить проблему с ошибкой 651.

    Конфликт сетевых адаптеров

    Иногда это причина ошибки 651. Для решения этой проблемы достаточно отключить одну из сетевых карт. Для этого перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера» и, выбрав сетевую карту (соединение), к которой не подключен Интернет, щелкните по ней правой кнопкой мыши.В появившемся меню выберите пункт «Отключить».

    Прочие причины

    Также причиной проблемы может быть выход из строя сетевой карты. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо ее удалить.

    1. Заходим в меню «Пуск» — «Управление панелью» — «Диспетчер устройств».
    2. Далее находим пункт «Сетевые карты» и, выбрав плату (обычные Realtek и Nvidia) в меню правой кнопки мыши, нажимаем «Удалить».
    3. После этого необходимо перезагрузить компьютер — система автоматически установит драйверы для сетевой карты, и проблема будет решена.

    Бывает, что ошибка 651 возникает из-за некорректной работы межсетевого экрана, антивирусного ПО или межсетевого экрана. В этом случае вам необходимо временно отключить антивирусную защиту. Для этого нажмите на значок антивируса и выберите в его меню «Отключить», «Пауза» или «Временно деактивировать» (в зависимости от установленной программы). Вы также можете отключить брандмауэр Windows в Панели управления.

    Если все попытки исправить проблему не увенчались успехом, единственный способ решить эту проблему — обратиться в техподдержку Ростелекома.Сообщите оператору о проблеме, а также объясните, какие попытки вы предприняли для ее решения. Ваше приложение будет зарегистрировано и в ближайшее время вам помогут с устранением неполадок.

    Вероятно, очень многие пользователи компьютерных систем, которые используют технологию Miniport WAN PPPoE или высокоскоростное соединение для подключения к Интернету, иногда сталкиваются с неоднозначной проблемой, когда вместо ожидаемого доступа к сети на экране появляется сообщение об ошибке 651 (ошибка подключения). . Что это такое и как исправить эту ситуацию? Забегая вперед, сразу отметим, что делается это довольно просто.

    при подключении): что это?

    Давайте начнем с рассмотрения характера этой ошибки. Обычно текст сообщения указывает на то, что модем или маршрутизатор вернет ошибку при попытке использовать свои настройки для подключения.

    Другими словами, существует проблема либо на физическом, либо на программном уровне, которая блокирует доступ. Мы не будем вдаваться в подробности описания самих технологий, используемых для создания или установления соединения, а подробнее остановимся на причинах таких сбоев и простейших способах их устранения.

    Причин появления ошибки

    Само собой разумеется, что самих причин, из-за которых возникает ошибка 651 при подключении к Интернету (в качестве примера взяты системы Windows), может быть довольно много. Из всего этого разнообразия можно выделить только наиболее часто встречающиеся и, так сказать, основные:

    • физические повреждения оборудования и кабелей;
    • некорректная работа клиента PPPoE;
    • наличие двойного подключения к сети;
    • блокировка соединения с антивирусами и встроенными средствами Windows;
    • неверные параметры в настройках роутера и т. Д.

    Исходя из того, что представлено в списке, мы будем искать решение по устранению сбоя 651 (ошибка подключения) для каждого конкретного случая.

    При наличии физических повреждений

    Во-первых, если вдруг компьютер или ноутбук выдает подобные предупреждения, не стоит сразу искать причину, скажем, в вирусах или во «встрече» настроек сетевого подключения. Все может оказаться банально просто: может сетевой кабель поврежден, может был скачок напряжения, может где-то болтаются разъемы, да мало ли что?

    Естественно, желательно проверить все комплектующие или «прозвонить» кабель.Однако часто помогает более простой вариант. Для начала в окне предупреждения нажмите на строчку с предложением переподключиться. Кто знает, может это был мимолетный глюк. Если это не помогает, вы можете попробовать полностью перезагрузить компьютерный терминал и в то же время между выключением и последующим включением роутера нужно подождать не менее 10 секунд, чтобы сбросить настройки, а затем дождаться, пока он полностью загруженный. Если этого не сделать, система снова отобразит сообщение типа «Ошибка 651 при подключении к Интернету.«С другой стороны, этот подход может не помочь, если исходная проблема сбоя связи намного глубже. Давайте посмотрим, что еще это может быть?

    Ошибка 651 при подключении к Интернету: сбой клиента RASPPPoE

    При использовании для создания, Чаще всего такого рода сбои наблюдаются в работе специализированных модулей, в том числе клиента, отвечающего за PPPoE.

    Остановимся подробнее на этом клиенте. Обычно создание нового соединения считается основным методом исправления. ситуация.

    Для этого необходимо использовать комбинацию клавиш Win + R, вызывающую меню «Выполнить», где в строке прописана команда rasphone.exe. Далее следует выбрать один из трех вариантов (для PPPoE используется высокоскоростное соединение через модем или DSL), после чего вам просто нужно следовать инструкциям «Мастера».

    Соответственно, вновь созданное соединение необходимо проверить на работоспособность. Если ошибка подключения 651 наблюдается и в новом подключении (например, Windows 7), то вам придется проверить некоторые параметры и настройки.Прежде всего убедитесь, что роутер и модуль Wi-Fi на вашем компьютере или ноутбуке включены. Возможно, выставлены неправильные параметры для сетей VPN и т. Д. Но обо всем по порядку.

    Наличие посторонней сети

    Одной из причин таких сбоев может быть наличие второго подключения, например, когда на компьютере пользователя установлены два сетевых адаптера с двумя параллельными сеансами связи. В этом случае Windows 7 интерпретирует сбой 651 (ошибка при подключении к Интернету) именно как внутренний конфликт, когда одно подключение имеет приоритет над другим (в частности, для случаев, когда услуги предоставляются двумя разными поставщиками).

    Помните, если просто отсоединить кабель от одной сетевой карты, толку не будет. Для этого перейдите в раздел управления сетью и общий доступ и отключите там один из адаптеров (меню изменения параметров адаптера). При этом не стоит удалять его в «Диспетчере устройств», это может негативно повлиять на систему в целом.

    Проблемы с антивирусом и брандмауэром

    Очень часто можно наблюдать ситуацию, когда соединение по каким-либо причинам блокируется на уровне антивирусного ПО или брандмауэра Windows.В такой ситуации можно сначала попробовать на время отключить антивирус (многие пакеты предоставляют такую ​​функцию). Однако, как показывает практика, межсетевой экран больше в худшую сторону.

    Он должен быть полностью выключен. Для этого используется стандартная «Панель управления», где выбран соответствующий раздел. Система выдаст пару предупреждений, но не стоит обращать на это внимание. Кстати, многие могут задать вопрос, мол, а зачем это нужно полностью? Да просто потому, что нет возможности добавить интернет-соединение в список исключений.Это не «исполняемый» или какой-либо другой исполняемый программный файл для вас.

    Неправильные настройки роутера и протокола

    Теперь рассмотрим наиболее частую проблему, когда настройки роутера «слетают», и система сообщает, что произошла ошибка подключения 651. Как исправить эту ситуацию? Для начала нужно проверить основные настройки того же роутера.

    Вы можете ввести их через любой из интернет-браузеров, введя 192.168.0.1 или 162.168.1.1 в адресной строке (все зависит от модели маршрутизатора).Как правило, этот адрес можно найти на этикетке ниже. Там же можно узнать логин и пароль, если есть.

    В первую очередь следует обратить внимание на адрес VPN-сервера (для соединений PPTP и L2PT). Кроме того, для терминалов ONT на роутере необходимо использовать режим «прозрачный мост» (Bridge), иначе система при попытке подключения снова выдаст сообщение об ошибке 651 (ошибка подключения).

    Далее следует сравнить настройки TCP / IP с параметрами, предоставленными провайдером при подключении.В крайнем случае, вы можете попробовать установить автоматическое обнаружение, а также отключить использование прокси для локальных адресов.

    Дополнительные действия в реестре для серверных операционных систем (

    Отказ подключения к Интернету), конечно, также может происходить в серверных версиях Windows. В частности, это касается модификации Windows 2003 Server. Здесь специфика устранения проблемы несколько иная, хотя иногда помогают перечисленные выше способы.

    Но в этом случае лучше использовать редактор системного реестра, вызываемый командой regedit из строки меню Выполнить (Win + R), где нужно перемещаться по ветке дерева HKLM через разделы SYSTEM, CurrentControlSet и далее в Папка параметров находится в каталоге Tcpip.

    Здесь вы должны сначала создать параметр DWORD с именем EnableRSS и присвоить ему значение 0, а затем в том же разделе — параметр DWORD с именем DisableTskOffload со значением 1. Если этот конкретный параметр уже существует в реестре, вы просто нужно изменить значение на единицу. После этого в обязательном порядке, чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютерный терминал.

    Результат

    В общем, здесь рассматриваются только наиболее частые случаи неисправностей Типа 651.Ситуации, когда возникают проблемы со стороны провайдера (здесь пользователь ничего не может сделать) не рассматривались. Также мы не учли ситуации, когда может потребоваться переустановка или обновление сетевых драйверов. В остальном, как видно из вышесказанного, проблема решается довольно просто.

    Одной из наиболее распространенных ошибок подключения в Windows 7 и Windows 8 является ошибка 651, ошибка высокоскоростного подключения или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.«

    В этой статье мы подробно рассмотрим все возможные способы исправления ошибки 651 в Windows разных версий, независимо от того, какой у вас провайдер, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС.

    Приступая к работе с ошибкой 651

    Прежде всего, если вы видите сообщение «ошибка 651 при подключении к Интернету» или «сбой подключения с ошибкой 651», попробуйте выполнить несколько простых шагов, пытаясь подключиться к Интернету после каждого из них:


    Это именно те простые шаги, которые помогут не тратить зря время и заставить Интернет работать, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет.Далее мы рассмотрим некоторые дополнительные шаги по исправлению ошибки 651, которые могут помочь. опытные пользователи в решении проблемы.

    Сброс настроек TCP / IP

    Следующее действие, которое вы можете попробовать, — сбросить настройки TCP / IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать официальную утилиту Microsoft Fix It, которую можно загрузить с http://support.microsoft .com / kb / 299357

    После запуска утилиты программа сама сбросит интернет-протокол, вам просто нужно перезагрузить компьютер и снова попытаться подключиться.

    Дополнительная информация: Иногда удаление определенных отметок в свойствах помогает исправить ошибку 651 PPPoE-подключения … Для этого перейдите в список сетевых подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения ( Network and Sharing Center — Измените настройки адаптера. — ЩЕЛКНИТЕ ПРАВОЙ кнопкой НА ВАШЕМ СОЕДИНЕНИИ — Свойства ). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов снимите отметки со следующих параметров:

    1. Интернет-протокол версии 6 (TCP / IpV6) — в некоторых случаях вызывает конфликт сетевого подключения, поэтому его отключение иногда помогает в устранении ошибки. 651.

    2. Драйвер мостовой сети VirtualBox — для тех, кто использует виртуальную машину Oracle Virtual Box в своей системе, установка дополнительного драйвера виртуальной сети может конфликтовать с текущим сетевым подключением, поэтому отключение этой опции в свойствах сетевого адаптера может помочь решить 651.
    3. Для возможного решения ошибки 651 попробуйте отключить все нестандартные флажки, они могут включать протоколы различных антивирусов межсетевого экрана, а также протоколы встроенных вирусов.В любом случае вы можете вернуть все обратно, если отключение опций во вкладке «Сеть» не помогает исправить ваше интернет-соединение.

    Обновление драйверов сетевой карты вашего компьютера

    Кроме того, обновление драйверов сетевой карты может помочь решить проблему. Их достаточно скачать с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.

    В некоторых случаях проблему можно решить, удалив драйверы для сетевой карты, которые были установлены своими руками, и установив на сетевую карту те, которые поставлялись на диске с ПО (если есть).
    Также после удаления драйверов для сетевой карты можно попробовать включить в системе автоматическую установку необходимых драйверов. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств (правая кнопка мыши на ярлыке Мой компьютер на рабочем столе — Свойства — в левой части окна Диспетчер устройств) … В списке устройств, в разделе Сетевые адаптеры найдите вашу сетевую карту, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите первый пункт «Обновить драйверы… «, затем выберите» Автоматический поиск обновленных драйверов «.

    Дополнительная информация: если у вас две сетевые карты, то это также может вызвать ошибку 651. Попробуйте отключить одну из них в диспетчере устройств — ту, которая не используется (из списка устройств выберите неиспользуемый сетевой адаптер , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Отключить ).

    Проверка оборудования

    Если ни один из описанных выше методов не помогает, прежде чем переходить к «тяжелой артиллерии», такой как переустановка Windows, наконец, попробуйте еще один вариант.

    1. Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе от блока питания).
    2. Отсоедините все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, роутера, модема) и проверьте их целостность (нигде не повреждены). Кроме того, если у вас или ваших друзей есть LinkMaster, небольшое устройство для тестирования и «звонка» сетевых кабелей, попробуйте использовать его, чтобы определить целостность кабеля. Затем снова подключите кабели.
    3. Включите компьютер и подождите, пока он загрузится.
    4. Включите модем и дождитесь полной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.
    Ведь проверьте, удалось ли вам удалить ошибку 651. Вывод по ошибке 651

    Подводя итог, можно сказать, что ошибка 651 — один из самых неприятных моментов для пользователей, работающих в Интернете. Ее решение возможно всеми перечисленными в статье методами, но если у вас небольшой опыт работы с компьютерами, вы можете смело обращаться в техподдержку своего интернет-провайдера.Как правило, специалисты помогают в режиме реального времени проверить все основные варианты возникновения ошибки 651, в крайнем случае можно сделать заявку на выезд к специалисту компании на дом.

    class = «eliadunit»>

    При использовании Интернета люди часто сталкиваются с различными ошибками, которые мешают нормальному использованию соединения. Одна из самых частых ошибок в Ростелекоме — ошибка № 651. Из этой статьи все абоненты провайдера смогут узнать, в чем проблема, и понять, что для ее устранения не нужно быть системным администратором.

    Что такое ошибка 651?

    Эта проблема возникает при попытке подключиться к Интернету. Причинами его появления могут быть:

    • Провайдер проводит технические работы на линии;
    • Ошибки биллинга со стороны провайдера;
    • Некорректная работа оборудования на абонентской стороне;
    • Сбои в сетевых настройках;
    • Конфликт сетевого оборудования на компьютере.

    По большей части ошибку 651 легко исправить, перезапустив оборудование.Но бывают ситуации, когда на выполнение технических работ уходит больше времени. Как исправить ошибку 651 Ростелеком своими силами? Когда нужно обращаться в техподдержку провайдера? Это будет обсуждаться в следующем содержании.

    Ошибка поиска неисправности 651 при подключении через ADSL (телефонная линия)

    До сих пор остается немало абонентов, подключенных по технологии ADSL, которая считается устаревшей. Для подключения к Интернету в данном случае используются модемы ADSL, которые подключаются к телефонной сети и к компьютеру, а само соединение может быть настроено на компьютере или в модеме, если он работает в режиме роутера. .Что делать при появлении ошибки 651? Стоит рассмотреть оба варианта.

    1. При подключении к Интернету путем создания PPPoE-соединения на компьютере первым шагом является проверка состояния модема. Возможно, модем потерял сигнал ADSL от телефонной станции.
    2. В этом случае нужно обратить внимание на индикаторы и убедиться, что модем принимает сигнал от станции — индикатор, указывающий на это, должен светиться ровным светом.
    3. Если индикатор мигает, стоит попробовать перезапустить модем и проверить, правильно ли он подключен к телефонной сети. После перезагрузки нужно еще раз проверить наличие сигнала ADSL (по индикатору) и снова подключиться к Интернету.
    4. В случае, когда ошибка 651 при подключении к Интернету от Ростелеком не исчезла, нужно проверить правильность подключения модема к компьютеру с помощью кабеля. Бывает, что на появление ошибки 651 влияет отсутствие контакта в разъемах.
    5. Стоит перезагрузить сам компьютер, довольно часто это помогает избавиться от досадной ошибки.
    6. Если подключение настроено в доме, при условии, что он работает в режиме роутера, необходимо зайти в его панель управления, проверить параметры подключения и перезагрузить устройство.
    7. Если перезагрузка не помогает, необходимо сбросить настройки модема до заводских и снова создать подключение к Интернету.
    8. Если это не поможет избавиться от досадной ошибки, то модем можно смело исключить из списка причин возникновения данной проблемы.
    9. Перезагрузка компьютера — это первое действие, которое пользователь должен предпринять, прежде чем пробовать другие методы избавления от ошибки. Также рекомендуется восстановить подключение к Интернету и отключить все сетевые адаптеры, которые вы не используете.

    В случае, когда компьютер перезагружается, и модем видит сигнал, и все рекомендованные работы выполнены, но ошибка сохраняется, необходимо позвонить в техподдержку Ростелеком, чтобы узнать, не ведутся ли какие-либо работы на линии. .А еще лучше сделать это, как только появится ошибка 651, чтобы избежать лишних хлопот и сэкономить личное время!

    Ошибка поиска неисправности 651 при подключении через FTTB или GPON

    Если дом абонента подключен к оптической линии, а к квартире подключена «витая пара», то подключение осуществляется по высокоскоростной технологии FTTB.

    Если при этом подключении возникла ошибка 651, необходимо проверить:

    • Актуальность введенного логина и пароля при подключении;
    • исправность сетевого оборудования;
    • без проблем со стороны провайдера.
    1. Если кабель подключен к маршрутизатору, рекомендуется проверить правильность настройки PPPoE-соединения. Для этого нужно зайти в панель управления роутера, настроить подключение по инструкции провайдера, которая прописана в документации на оборудование.
    2. Также нужно убедиться, что кабель, входящий в квартиру, подключен к WAN, а не к LAN.

    Перенастройка и перезагрузка оборудования при ошибке 651

    1. Любое сетевое оборудование при появлении различных ошибок необходимо перезагружать.Ошибка 651 на Ростелекоме требует перезагрузки модема — это делается через панель управления модемом или с помощью кнопки Reset. Если абонент не может найти кнопку сброса или не знает, как войти в панель управления модемом, вам просто нужно отключить устройство и повторно подключить его.
    2. То же самое относится ко всему остальному абонентскому оборудованию. Если при подключении к интернету появляется ошибка 651, нужно нажать кнопку Reset или повторно подключить питание к оборудованию, скорее всего, именно так и будет устранена ошибка.
    3. Не забудьте перезагрузить компьютер.
    4. Ошибка 651 может быть связана с неправильными сетевыми подключениями на вашем компьютере. Если ваш компьютер оснащен более чем одной сетевой картой, вам нужно попробовать отключить те карты, которые не используются, вы можете сделать это через опцию «Диспетчер устройств». Вы можете использовать и отключать соединения через раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

    Что делать, если ошибка 651 на Ростелекоме не пропадает в течение всей вышеописанной работы? В случае, когда абонент разобрался с сетевыми подключениями, но это не привело к положительному результату, необходимо произвести очистку реестра с помощью программы CCleaner.Часто эта программа оказывается хорошим помощником в устранении различных ошибок.

    Появление ошибки 651 на Ростелекоме может быть вызвано отсутствием контакта в сетевом кабеле, соединяющем компьютер с модемом или роутером. Нужно попробовать отсоединить кабель от разъемов, протереть контакты спиртом или спиртосодержащим веществом (например, духами). Если будет обнаружено повреждение кабеля, его необходимо будет заменить новым.

    Брандмауэры / Антивирус и ошибка 651

    1. Вредоносная ошибка 651 возникает после установки программного обеспечения… Необходимо помнить, после чего стала возникать эта ошибка. Часто проблема связана с установкой антивирусов и межсетевых экранов (как их еще называют). В этом случае следует отключить защиту и снова попытаться подключиться к Интернету.
    2. Если это помогло устранить ошибку, то стоит разобраться в настройках межсетевых экранов или антивирусных программ, в этом случае именно они блокируют различные порты, необходимые для установления соединения с Интернетом.
    3. Бывает, но редко, что ошибка 651 возникает при выходе из строя драйверов сетевых карт. В этом случае стоит удалить драйвер через опцию «Диспетчер устройств» и переустановить его.

    Способы отключения стационарного телефона Ростелеком. Как выключить домашний телефон от Ростелеком

    Домашний телефон

    сегодня не так широко используется: многие предпочитают его сотовые аналоги. Свой выбор они оправдывают дополнительными удобствами и отсутствием ежемесячной абонентской платы.

    Поэтому многие актуальны, как выключить домашний телефон Ростелеком в 2019 году. Если у вас есть стационарный телефон от Ростелеком и вы хотите его отключить, вам потребуется выполнить несколько простых действий — о них и пойдет речь в этой статье.

    Первое, что нужно сделать, это проверить наличие долга. Просто позвоните в службу поддержки клиентов 8-800-100-0800 и уточните интересующую вас информацию у специалиста.

    Вы также можете получить нужную информацию, открыв сайт компании RT.ru, используя банкомат Сбербанка (через специальную вкладку пополнения услуг) или посетив ближайший офис Ростелекома.

    Если есть задолженность, она должна быть погашена — только после этого вы можете подать заявление на получение телефона в центре города.

    Погашение долга (наличными, банковской картой или через личный кабинет), обратитесь в офис компании или воспользуйтесь официальным сайтом. Затем рассмотрите варианты последующих действий.

    Посмотрим как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через оф.Узнай офисный режим и, если есть возможность, позвони. Во время визита клиенты задают стандартные вопросы о причине подключения связи.

    Пользователи обычно называют недостатком финансов, переездом на новое место жительства или просто отсутствием необходимости в этой услуге.

    Перед отключением клиент также предлагает более выгодный тариф. В результате вам дадут образец, как написать заявление (его могут заполнить и сами работники, задав соответствующие вопросы).

    В выписке указывается следующая информация:

    • ФИО И ПАССИФЫ Лица, заключившие договор;
    • адрес, по которому зарегистрирован телефон;
      • Номер
    • инвалида, а также общие сведения о договоре;
    • дата первоначального отключения;
    • контактные данные клиента для связи с менеджером — Он согласовывает время посещения мастера.

    Поставьте личную подпись под обращением.В ближайшее время отключат домашний телефон (уточняйте у сотрудников).

    В большинстве случаев право расторгнуть договор имеет только тот гражданин, имя которого вписано в договор об оказании услуг связи. Поэтому необходимо найти документ и проверить внесенную в него информацию.

    Если договор составлен на другое лицо, но он не может заехать в офис, то встречается его представитель — быть родственником владельца договора в этом случае недостаточно.Представитель должен иметь юридически заверенную доверенность.

    Расторжение договора также необходимо осуществить в случае смерти владельца счета . Оформить расторжение допускается, как и купивший квартиру, либо получивший наследство по наследству.

    Другой вариант: родственник может переписать договор без расторжения договора. В этом случае необходимо предоставить документ, подтверждающий родство (брак, свидетельство о рождении и т. Д.).).

    Вопрос об отключении домашнего телефона актуален и при смене места жительства . Специально для этого случая компания разработала услугу «Переезд».

    Если услуга активна, телефон в новом доме или квартире подключается на тех же условиях, т.е. услуга Ростелеком перемещается вместе с клиентом. Нет необходимости в расторжении договора; Все, что требуется — это приехать в офис и оформить справку «Переезд».

    Сначала после смены жилья возможна абонентская плата.

    Многие пользователи задаются вопросом, как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет. Сделать это только через личный кабинет невозможно.

    Но возможность отключения через Интернет по-прежнему считается более удобной и не требующей дополнительных временных затрат. Образец документа необходимо скачать с Ростелекома RT.ru.

    1. заполнить заявку;
    2. сканировать документ;
    3. отправить скан электронной почты в региональный офис, приложив дополнительные документы: копию доверенности (если привлекается представитель), копию Паспорта исполнителя, а также номер личного телефона.

    Контакты нужны для того, чтобы специалист согласовал время выезда Капитана.

    Перед длительной командировкой или отпуском многих клиентов спрашивают, можно ли временно отключить домашний телефон. Чтобы не платить за связь (при подключенном телефоне) необходимо подать заявку на временное отключение.

    Абонент

    «Ростелеком» приезжает в ближайший офис, заполняет полученную форму, ставит подпись и ожидает обработки заявки.

    Раньше это был единственный способ временного отключения. Сегодня необязательно идти в офис — достаточно позвонить в контакт-центр.

    Полный список действий без посещения офиса выглядит так:

    В результате используемый номер останется за абонентом, при этом в указанный период не будут обрабатываться звонки, и абонентская плата не начисляется.

    Временное отключение оплачивается, однако размер оплаты здесь меньше стандартных расходов.

    Ответим на вопрос, можно ли выключить домашний телефон, а интернет останется (Ростелеком). Для начала уточните, можно ли в вашем городе только выключить телефон Ростелеком, не выходя из интернета.

    Если можете, то просто сообщите об этом при подаче заявления (нужен паспорт) . В результате оплата будет минимальной, а доступные ставки максимальными.

    Ростелеком также предлагает подключить кабельное телевидение, без дополнительного подключения антенн и других неудобств.

    В статье мы рассмотрели все возможные варианты отключения стационарного телефона Ростелеком, и какие документы нужны в этом случае.

    Вам понадобится

    • — паспорт;
    • — Правые документы на квартиру.
    • — договор на использование телефонной связи;
    • — Квитанции об оплате.

    Инструкция

    Обратитесь к оператору связи. Как правило, это отделение Ростелекома. Если договор с этой организацией составлен на ваше имя и при этом вы прописаны в квартире, никаких документов, кроме паспорта, вам не понадобится.Есть возможность в случае различных непредвиденных обстоятельств захватить копию договора с ним. Тот, кто не прописан в квартире, требует доказательств того, что имеет право требовать расторжения договора. Таким доказательством является свидетельство о праве собственности на квартиру. Если вы собираетесь выключить телефон, который достался вам вместе с квартирой от умершего родственника, возьмите свидетельство о смерти или его копию.

    За то, что забыли оплатить счета. Если у вас есть долги, действие договора не прекращается, за исключением случаев, когда бывший владелец умер.В этом случае рекомендуется немедленно связаться с оператором после получения свидетельства о смерти. Может оказаться, что до вступления в наследство с телефоном расставаться нельзя. Однако необходимо обратиться в заявление о том, что он вам не нужен и что вы не собираетесь за него платить. Не исключено, что в случае удаления телефона, а не его продления на нового владельца, вы пойдете навстречу. Однако не исключено, что нам придется платить ежемесячную плату за все время с момента смерти бывшего владельца до вступления в наследство.

    Если у вас есть Интернет — найдите другого провайдера через телефонного оператора. Берите с собой квитанцию, если вы оплачиваете их через банк, почтовое отделение или платежный терминал. Тот, кто привык платить прямо в офисе обслуживания клиентов, не нужен.

    В Центре обслуживания клиентов вам предложат написать заявление и обязательно спросят о причине. Это может быть любое, от твердого материального положения до переезда в новую квартиру. Возможно, вам предложат сохранить телефон, но перейти на более низкий тариф.Вам придется решить. Также вам будет предложено оплатить телефон «при выключении», то есть оплатить остаток — например, за текущий месяц, за вчерашние переговоры и т. Д. Чаще всего это можно сделать прямо в клиентском центре. Там им сообщат, с какого момента договор считается расторгнутым.

    Источники:

    • ФЗ «О связи»

    За две тысячи лет сотовый телефон из элитного аксессуара стал повсеместным потреблением.А на фоне значительного снижения тарифов сотовых операторов некоторые задумывались о том, чтобы вообще отказаться от стационарных домов на дому. Это возможно, но необходимо соблюдать установленный законом порядок.

    Инструкция

    Приходите в сервисный центр вашего телефонного оператора с паспортом. Если телефон не для вас оформлен, возьмите с собой человека, имя которого указано в квитанциях на квитанциях, как ответственного плательщика. Также он может оформить доверенность на представление своих интересов в телекоммуникационной компании.Если лицо, имя которого было заключено с компанией, выписано из квартиры, принесите в качестве подтверждающего документа выписку из домовой книги, которой у этого абонента нет. Также следует действовать, если абонент умер.

    Напишите заявление о том, что хотите расторгнуть договор оказания услуг связи. При этом оплатить долг нужно будет, если есть абонентская плата за часть текущего месяца, в течение которого телефон проработал. После этого ваша линия будет отключена, и вы перестанете звонить в телефонные службы.При желании вы можете запросить официальное свидетельство о расторжении договора на оказание услуг связи.

    Если у вас нет времени или возможности приехать в сервисный центр лично, отправьте заявку заказным письмом с уведомлением о доставке. Узнать, есть ли у вас список подписчиков, можно по телефону для обращений населения.

    В случае, если вы временно не хотите пользоваться телефоном, просто перейдите на бессрочный биллинг. В этом случае вы не будете платить абонентскую плату, но в любой момент сможете снова начать звонить на свой телефон.

    note

    Вы можете просто перестать платить за использование телефона, и тогда ваша линия будет заблокирована. Но в этом случае вы продолжите взимать абонентскую плату, которую все равно придется вносить. По истечении полугода неуплаты с вами, скорее всего, расторгнут договор в одностороннем порядке.

    Сегодня стационарный телефон воспринимается чуть ли не как пережиток прошлого века. Не так уж и удобно пользоваться мобильным, он более громоздкий и платить за услуги связи не так уж и мало.Считается, что стационарный телефон скоро уйдет в прошлое. А поколение, родившееся в XXI веке, уже не слишком хорошо знает и понимает, что такое стационарный телефон.

    Немного истории

    В 1861 году физик И. Флайс сконструировал устройство, позволяющее передавать звуки на расстояние по проводам. Он состоял из микрофона, динамика и гальванической батареи, служившей источником питания.

    А вот изобретателем телефона официально считается Александр Белл.Именно он в 1876 году запатентовал устройство, позволяющее передавать речь и другие звуки на расстояние не более 500 м. Изначально устройство имело одну трубку, которая служила для передачи и приема речи.

    Позже телефон оснастили двумя трубками, в одну из которых был встроен микрофон, в другую — динамик. Позже эти устройства снова «слились» в трубку, которую можно было держать у уха и одновременно с ним разговаривать. Дальнейшие усовершенствования позволили снабдить телефонный аппарат угольным микрофоном, системой постоянных магнитов.

    Но суть телефона осталась прежней: для его работы нужно было проложить кабель, по которому принимался сигнал от устройства до телефонной станции, и оттуда на телефон поступал сигнал, называемый вызываемым. подписчик. Сначала станции обслуживались людьми: телефонистам звонили и вручную переводили абонента на нужную линию. В 20 веке они были автоматизированы, и АТС уже выполняли «обязанности» телефониста в автоматическом режиме.

    Стационарный телефон сейчас

    Сейчас многие владельцы стационарных телефонов от них отказываются или задумываются. Действительно, оплатить не слишком удобную проводную связь, если есть мобильный телефон? Однако списывать стационарные устройства пока рано, т.к. потребность в них все же существует.

    Стационарные телефоны активно используются в организациях и учреждениях, где приходится совершать много деловых звонков — это дешевле, чем предоставлять каждому сотруднику корпоративную SIM-карту и оплачивать услуги по ним.

    Пожилые люди, привыкшие пользоваться стационарным аппаратом, не спешат отказываться от этого вида услуг, даже имея мобильный телефон.Ведь для человека в возрасте, с ограниченной возможностью передвижения, телефон иногда становится единственным средством связи с окружающим миром: они могут не ограничивать себя во времени, общаясь с близкими и знакомыми.

    Междугородние звонки также выгоднее совершать по стационарному телефону, если у человека нет компьютера со Skype.

    Качество связи со стационарным аппаратом тоже всегда стабильно и иногда узнает качество мобильной.

    Так что стационарный телефон — это еще не пережиток прошлого, а вполне жизнеспособный аппарат. К тому же пользоваться им стало намного удобнее. В телефонах последнего поколения есть тональный набор, цифровая обработка звука. Современные трубки можно беспрепятственно переносить в любую точку комнаты и разговаривать в комфортных условиях.

    Добровольная блокировка

    Ростелеком позволяет сэкономить в случае вылета в течение нескольких дней или недель, когда необходимость в использовании услуг связи у этого оператора будет отсутствовать.Вы можете приостановить работу Сервисов, как посетив офис оператора, так и другими способами, позволяющими подключить или отключить необходимую услугу, не выходя из собственного дома или офиса.

    Услуга от Ростелекома по добровольной блокировке аккаунта будет полезна людям, уезжающим в отпуск или длительную командировку. Стандартные условия договора по умолчанию предполагают, что компенсировать денежные средства за удобство пользования Интернетом и другими услугами должен абонент. Временная блокировка услуг Ростелекома будет оптимальным вариантом в подобной ситуации, что позволит хорошо сэкономить.Лицам, выезжающим в другую страну на неопределенный срок, временная приостановка позволяет сохранить номер от утери и передать его новым пользователям.

    Отличительными особенностями данной услуги связи от Ростелекома являются:

    1. Минимальный отрезок времени, в течение которого предоставляется добровольная блокировка, составляет 5 календарных дней.
    2. В течение первого месяца использование абсолютно бесплатно.
    3. После того, как Ростелеком заблокировал счет, оплата аренды оборудования (приемных усилителей IP-TV или роутеров) по-прежнему будет взиматься с абонента.

    Срок финансовой блокировки не может превышать 90 дней. Тем, кто решил вовремя заблокировать интернет Ростелеком, но потом изменил решение, не нужно ждать истечения срока, указанного при составлении заявки, или менять параметры в Личном кабинете. Доступ будет восстановлен через 60 минут после изменения настроек в Личном кабинете или после звонка Оператору.

    Как подключить произвольную блокировку

    Подключить услугу можно двумя способами, первый из которых — это звонок на номер службы поддержки, где нужно продиктовать оператору паспортные данные, номер номера и кодовое слово.Другой вариант предполагает самостоятельную настройку, для которой нужно предварительно создать личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. После нужно придерживаться следующего алгоритма:

    1. Войдите, используя имя пользователя и пароль.
    2. Найдите список подключенных опций.
    3. Найдите нужный элемент и внесите в него изменения вручную.
    4. В разделе «Добровольная блокировка» вы можете самостоятельно определить требуемый срок службы.
    5. Выбрать «Заблокировать», после чего остается сохранить все внесенные изменения.
    6. В случае возникновения затруднений звоните в службу технической поддержки 8-800-707-12-12.

    После активации необходимой опции сумма, необходимая для подключения, будет заблокирована на счете пользователя в течение следующего дня после выполнения заказа. Добровольная блокировка домашнего телефона осуществляется через личный кабинет, где вам необходимо подключить услугу в разделе «Домашний телефон». Ростелеком заблокирует аккаунт на срок до 90 дней в случае посещения одного из офисов компании, где потребуется соответствующее заявление.По истечении месяца приостановки предоставления услуг связи (предоставляется бесплатно) с абонентского счета снимается ежедневная плата в размере 5 рублей.

    Как отключить службу

    После блокировки Интернет Ростелеком доступ в сеть, естественно, не будет, поэтому вам придется воспользоваться одним из следующих способов:

    1. Использование звонка в службу технической поддержки.
    2. Через мобильный раздел.
    3. Через личный кабинет, используя доступ в Интернет через сторонних дистрибьюторов Wi-Fi.

    Как заблокировать онлайн Ростелеком? Проще всего связаться с представителями компании по телефону горячей линии 8-800-181-18-30. Во время добровольной блокировки менять тарифный план и вносить какие-либо изменения в текущие настройки нельзя.

    Как временно заблокировать Интернет и ТВ

    Как вовремя заблокировать домашнее телевидение Ростелекома? Для этого потребуется:

    1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте компании.
    2. Если данные были потеряны, вы можете восстановить доступ, и новый пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или на мобильный телефон.
    3. В разделе «Домашнее телевидение» нужно найти точку добровольной блокировки и активировать ее вручную.

    Заблокируйте домашний телефон, а также телевидение и Интернет, потратив на это не более 5-10 минут. Однако на такую ​​осторожность положительно сказывается финансовая сторона вопроса, и она позволяет сэкономить много денег.

    Как Россия построила свой цифровой железный занавес

    Изображение президента Владимира Путина появляется на видеоэкране на окраине Москвы. (Сергей Пономарев / The New York Times)

    Самые смелые шаги России по цензуре Интернета начались с самых банальных способов — с серии бюрократических электронных писем и форм.

    В сообщениях, отправленных мощным регулятором Интернета в России, требовались технические подробности — например, количество трафика, характеристики оборудования и скорость соединения — от компаний, предоставляющих Интернет и телекоммуникационные услуги по всей стране.Потом прибыли черные ящики.

    Телекоммуникационным компаниям ничего не оставалось, как уйти в сторону, поскольку утвержденные правительством технические специалисты установили оборудование вместе с их собственными компьютерными системами и серверами. Новое оборудование, которое иногда было заперто за замком, соединялось с командным центром в Москве, давая властям потрясающие новые возможности блокировать, фильтровать и замедлять работу веб-сайтов, которые они не хотели, чтобы российская общественность видела.

    Процесс, идущий с 2019 года, представляет собой начало, пожалуй, самой амбициозной в мире цифровой цензуры за пределами Китая.При президенте Владимире Путине, который однажды назвал Интернет «проектом ЦРУ» и рассматривает Интернет как угрозу своей власти, российское правительство пытается подчинить некогда открытый и свободный Интернет в стране.

    Оборудование было спрятано в аппаратных крупнейших российских провайдеров телекоммуникационных и интернет-услуг, включая Ростелеком, МТС, МегаФон и Вымпелком, сообщил в этом году высокопоставленный российский депутат. По словам исследователей и активистов, от него страдает подавляющее большинство из более чем 120 миллионов пользователей беспроводного и домашнего Интернета в стране.

    Мир впервые увидел новые инструменты России в действии, когда этой весной Twitter по стране замедлился. По словам исследователей и активистов, это был первый раз, когда система фильтрации заработала. С тех пор были заблокированы и другие сайты, в том числе несколько сайтов, связанных с заключенным в тюрьму лидером оппозиции Алексеем Навальным.

    «Это то, что мир может подражать», — сказала Лаура Каннингем, бывший руководитель программ Государственного департамента США по свободе в Интернете. «Модель цензуры в России может быть быстро и легко воспроизведена другими авторитарными правительствами.”

    Российская технология цензуры находится между компаниями, предоставляющими доступ в Интернет, и людьми, которые просматривают веб-страницы на телефоне или ноутбуке. Программное обеспечение, известное как «глубокая проверка пакетов», которое часто сравнивают с перехватом отправленных писем, фильтрует данные, передаваемые по интернет-сети, замедляя работу веб-сайтов или удаляя все, что было запрограммировано блокировать.

    (В своей онлайн-версии этой истории The Times демонстрирует, как изображение из твита о протесте в Москве загружается за 4 секунды в обычных условиях и за 34 секунды, если пользователь из России пытается его открыть.)

    Отрезки угрожают перевернуть процветающую цифровую жизнь России. В то время как политическая система цепляется за культ личности Путина, телеканалы и газеты сталкиваются с жесткими ограничениями, онлайн-культура наполнена активизмом, черным юмором и иностранным контентом. Широкая цензура Интернета может вернуть страну к более глубокой форме изоляции, сродни эпохе холодной войны.

    «Я родилась в эпоху суперсвободного Интернета, и теперь я вижу, как он рушится», — сказала Ксения Ермошина, исследователь из России, которая сейчас работает во Французском национальном центре научных исследований.

    В апреле она опубликовала статью о технологии цензуры.

    Инфраструктура цензуры была описана 17 российскими телекоммуникационными экспертами, активистами, исследователями и учеными, знакомыми с работой, многие из которых отказались назвать имена, опасаясь репрессалий. В правительственных документах, которые были рассмотрены The New York Times, также изложены некоторые технические детали и требования, предъявляемые к поставщикам телекоммуникационных и интернет-услуг.

    Россия использует технологию цензуры, чтобы получить больше влияния на западные интернет-компании, в дополнение к другой силовой тактике и юридическому запугиванию.В сентябре, после того как правительство пригрозило арестовать местных сотрудников Google и Apple, компании удалили приложения, которыми управляли сторонники Навального, перед общенациональными выборами.

    Роскомнадзор, регулирующий орган страны в области интернета, курирующий эти усилия, теперь может пойти дальше. Он пригрозил закрыть YouTube, Facebook и Instagram, если они сами не заблокируют определенный контент. После того, как в этом году власти замедлили работу Твиттера, компания согласилась удалить десятки постов, которые правительство сочло незаконными.

    Цензура в России не встретила большого сопротивления. В Соединенных Штатах и ​​Европе, которые когда-то были решительными поборниками открытого Интернета, лидеры в основном хранят молчание на фоне растущего недоверия к Кремниевой долине и попыток самостоятельно регулировать самые серьезные злоупотребления в Интернете. Российские власти указали на западное регулирование технологической индустрии, чтобы оправдать собственные репрессии.

    «Поразительно, что это не привлекло внимания администрации Байдена», — сказал Майкл Макфол, бывший посол США в России при администрации Обамы.

    Он критиковал Apple, Facebook, Google и Twitter за то, что они не высказывались более решительно против политики России.

    Пресс-секретарь Белого дома заявила, что администрация обсуждала вопросы свободы слова в Интернете с правительством России, а также призвала Кремль «прекратить кампанию давления с целью цензуры критиков».

    В своем заявлении Роскомнадзор не рассматривал его технологию фильтрации, но заявил, что иностранные социальные сети продолжают игнорировать российские законы об Интернете, которые запрещают подстрекательство и контент по темам, которые «раскалывают государство», таким как употребление наркотиков и экстремистские организации.

    «Российское законодательство в области СМИ и информации не допускает цензуру», — говорится в сообщении, добавив, что закон «четко определяет типы контента, который является вредным и представляет угрозу» для граждан.

    Google, владеющий YouTube, и Twitter от комментариев отказались. Apple не ответила на запросы о комментариях. В своем заявлении Facebook не обращался конкретно к России, но заявил, что «привержен уважению прав человека всех, кто использует наши продукты».

    Ростелеком, один из крупнейших интернет-провайдеров России, направил вопросы в Роскомнадзор.«МегаФон» от комментариев отказался. МТС и «Вымпелком» не ответили на запросы о комментариях.

    Многие задаются вопросом, есть ли у России техническая экспертиза или политическая воля, чтобы перекрыть основные онлайн-источники развлечений, информации и работы для своих граждан. В 2018 году, до введения новой технологии цензуры, власти отказались от попытки закрыть популярный сервис обмена сообщениями Telegram из-за технических проблем и недовольства общественности. Многие видят YouTube в качестве будущей цели из-за его использования независимыми СМИ и критиками Кремля, что может вызвать негативную реакцию.

    Тем не менее, доступ в Интернет все чаще используется как инструмент политической власти. В последние годы правительства Индии, Мьянмы, Эфиопии и других стран использовали отключения Интернета для подавления очагов инакомыслия. В России отключили интернет во время антиправительственных акций протеста в южном регионе Ингушетии в 2018 году и в Москве в 2019 году.

    Китай стал источником вдохновения. В течение многих лет российские политики вели переговоры с китайскими официальными лицами о создании собственного Великого файрволла, а однажды даже встретились с создателем фильтров, блокирующих иностранные сайты.В 2019 году во время Всемирной интернет-конференции в Китае Роскомнадзор подписал соглашение со своим китайским аналогом, пообещавшее ужесточить государственный контроль над интернетом.

    Но в отличие от Китая, где есть три государственных телекоммуникационных предприятия, которые предоставляют людям доступ в Интернет, в России есть тысячи интернет-провайдеров, что затрудняет цензуру. Вот тут-то и появляются черные ящики, которые дают правительственным чиновникам скальпель, а не кувалду для фильтрации определенных веб-сайтов и сервисов без прекращения доступа.(История продолжается ниже)

    ОМОН перекрывает улицы перед акциями протеста в поддержку заключенного оппозиционера Алексея Навального в Москве 21 апреля. (Сергей Пономарев / The New York Times)

    В России долгая история цензуры. На протяжении десятилетий международные телефонные линии были ограничены, а радиопередачи мешали иностранному вещанию. Государство по-прежнему жестко контролирует телевидение.

    Интернет был другим. Ему приписывают роль в приведении Бориса Ельцина к власти в 1991 году, позволив продемократическим группам внутри России и за ее пределами координировать и обмениваться информацией.В последующие годы были проложены оптоволоконные кабели, чтобы подключить страну к глобальному Интернету.

    Путин попытался снова загнать этого джинна в бутылку. Системы видеонаблюдения отслеживают действия людей в Интернете, и некоторые блоггеры были арестованы. В 2012 году в стране был принят закон, обязывающий интернет-провайдеров блокировать тысячи запрещенных веб-сайтов, но его было трудно обеспечить, и многие сайты оставались доступными.

    В мае 2019 года Путин подписал новый этап: закон о «суверенном Интернете», который заставлял интернет-провайдеров устанавливать «технические средства противодействия угрозам» — оборудование, загруженное с программным обеспечением для правительства, чтобы отслеживать, фильтровать и перенаправлять интернет-трафик без каких-либо дополнительных действий. участие или знания от компаний.

    Закон создал реестр транснациональных интернет-кабелей, вводимых в страну, и ключевые точки обмена, к которым подключаются интернет-сети в России. По словам экспертов, эта карта упрощает властям отключение частей сети.

    С тех пор сотни компаний получили заказы от Роскомнадзора. Согласно документам, предоставленным The Times , регулирующий орган потребовал информацию о компьютерных системах компаний и о том, какие настройки должны использоваться, чтобы позволить государственному органу, Центру мониторинга и управления сетями связи общего пользования, удаленный доступ к их сетям.

    Затем утвержденные правительством подрядчики установили фильтрующее оборудование, позволяющее регулирующему органу блокировать, замедлять или перенаправлять трафик, сказал Михаил Климарев, отраслевой аналитик, который работал с такими российскими интернет-компаниями, как Ростелеком.

    «Система блокировки установлена ​​на границе каждого российского интернет-провайдера», — сказал он.

    В настоящее время технология установлена ​​в 500 точках операторов связи, покрывая 100% мобильного интернет-трафика и 73% широкополосного трафика, сообщил в среду российский чиновник, участвовавший в программе.По словам чиновника, к следующему году технология будет установлена ​​более чем в 1000 локациях.

    Технология фильтрации производится такими компаниями, как RDP.ru, российский поставщик телекоммуникационных технологий, связанный с правительством, по мнению исследователей из Мичиганского университета и российских экспертов в области телекоммуникаций.

    На веб-сайте RDP он может похвастаться предложением «высокопроизводительной фильтрации URL-адресов запрещенных сайтов», что позволяет операторам соблюдать российское законодательство. Компания продает товары в Беларуси и Казахстане, странах, где правозащитные группы задокументировали цензуру в Интернете.

    RDP.ru не ответил на запрос о комментарии.

    Атака на Twitter, который не пользуется широкой популярностью в России, была «решающим моментом», — сказал Андрей Солдатов, соавтор The Red Web , книги о российском Интернете. Исследователи из Мичиганского университета измерили, что скорость соединения снизилась примерно на 87%, что лишь немного лучше, чем в сотовых сетях начала 2000-х годов.

    «Это показало, что у них есть такая возможность и они могут ее использовать», — сказал Солдатов.

    Эта статья впервые появилась в Интернете в The New York Times.

    Первый в России этический кодекс искусственного интеллекта — Business & Economy

    МОСКВА, 26 октября./ ТАСС /. AI Alliance и несколько других организаций подписали этический кодекс искусственного интеллекта (AI). Подписание состоялось в ТАСС в рамках первого международного форума «Этика искусственного интеллекта: начало доверия», который проходит 26 октября в Москве.

    Кодекс станет частью федерального проекта «Искусственный интеллект» и Стратегии развития информационного общества на 2017–2030 годы.

    Он устанавливает общие этические принципы и стандарты поведения, которыми должны руководствоваться те, кто участвует в деятельности с использованием искусственного интеллекта.

    Кодекс распространяется на отношения, связанные с этическими аспектами создания (проектирование, строительство, пилотирование), внедрения и использования технологий искусственного интеллекта на всех этапах жизненного цикла, которые в настоящее время не регулируются российским законодательством или иными нормативными актами.

    Документ разделен на два раздела, которые включают такие темы, как стимулирование развития ИИ, повышение осведомленности об этике использования ИИ, определение ИИ при общении с человеком и информационная безопасность.

    По словам заместителя руководителя Аналитического центра при правительстве России Сергея Наквасина, в настоящее время этикой искусственного интеллекта занимаются около 20 стран.

    Российский код был разработан AI Alliance совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ и Минэкономразвития. Присоединение к коду является добровольным.

    Документ подписали участники альянса Сбербанк, Газпром нефть, Яндекс ВК, МТС и Российский фонд прямых инвестиций, а также представители Сколково, Ростелекома, Росатома, InfoWatch и платформы недвижимости Cian.

    Впервые при подписании договоров используется мобильная подпись Госключ. Госключ — это сервис, который бесплатно генерирует электронную подпись пользователя. Подпись хранится в защищенной инфраструктуре электронного правительства.

    В декабре 2020 года президент России Владимир Путин призвал к разработке внутреннего морально-этического кодекса в области искусственного интеллекта. Глава государства подчеркнул важность обеспечения участия профессионального сообщества и бизнеса в формировании этических принципов использования ИИ.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *