что делать, если закрываются сами, как устранить

Каждый владелец смартфона устанавливает на свое мобильное устройство по несколько десятков приложений. Они помогают в решении самых разных задач, от веб-серфинга до бронирования отеля и вызова такси. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами при запуске и работе некоторых программ. Поэтому сегодня мы предлагаем разобраться, почему приложения вылетают на операционной системе Андроид, и как можно решить эту проблему.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины сбоя в работе приложения

Прежде чем рассказать о способах устранения неполадок, важно установить основные причины, которые приводят к вылету приложений. Как правило, пользователь имеет дело со следующими факторами:

• некорректная сборка приложения;
• неправильная или неполная установка;
• использование устаревшей версии программы или операционной системы;
• несоответствие системным требованиям;
• наличие большого количество кэша;
• вирусы;
• некорректная работа оболочки.

Как видите, список возможных причин довольно широкий, поэтому трудно установить единственный фактор, повлиявший на возникновение проблемы. Однако вылеты приложений чаще всего имеют программный характер, а потому устраняются в домашних условиях без помощи специалистов.

Способы решения

Если вам удалось установить причину возникновения проблемы, то вы можете принять соответствующие меры. Так, при наличии вредоносного софта нужно воспользоваться антивирусом. Если же точная причина не идентифицирована, предлагается действовать в соответствии с алгоритмом, изложенным ниже.

Очистка кэша

Первым делом необходимо очистить кэш приложения, который представляет собой мусор, скапливающийся во время использования программы. Для удаления лишних файлов понадобится:

• Открыть настройки устройства.

• Перейти в раздел «Приложения».
• Выбрать интересующую программу.

• Нажать кнопку «Очистить кэш» (иногда скрывается во вкладке «Память»).

Наряду с очисткой кэша в настройках приложения вы можете встретить кнопку удаления данных. Нажатие на нее тоже нередко помогает в решении проблемы, однако в таком случае будут удалены не временные, а постоянные файлы. То есть, к примеру, после повторного запуска программы придется заново проходить авторизацию.

Переустановка

Проблема может быть связана с конфликтом программного обеспечения или некорректной установкой приложения. Чтобы ее решить, необходимо сначала удалить софт, в работе которого возникают ошибки:

• Откройте настройки смартфона.

• Перейдите в раздел «Приложения».
• Выберите нужную прогу.

• Нажмите кнопку «Удалить».

На заметку. Также выполнить деинсталляцию можно через рабочий стол, задержав палец на иконке программы, или через Play Маркет.

После удаления можно приступать к повторной установке софта. Для инсталляции приложений рекомендуется использовать официальные магазины вроде Play Маркет. Если же вы можете установить прогу только через APK, то убедитесь, что файл был загружен до конца.

Установка или удаление обновлений

Еще одна частая причина вылетов – использование старой версии приложения. Если вы скачивали прогу через Play Маркет, сделайте следующее:

• Запустите Google Play.

• При помощи поисковой строки найдите страницу программы.
• Нажмите кнопку «Обновить».

При использовании приложений, которых нет в Play Маркете, обновление происходит путем переустановки с предварительным скачиванием актуальной версии софта. О том, как это сделать, мы говорили ранее. Если проблема возникает с одним из встроенных приложений Google (например, Chrome), можно поступить следующим образом:

• Откройте настройки гаджета.

• Перейдите в раздел «Приложения».
• Выберите программу.

• Нажмите кнопку «Удалить обновления».

После очистки апдейта попытайтесь снова запустить проблемную прогу с целью проверить, удалось ли решить проблему. Если ошибка не будет давать о себе знать, повторно установите обновления через Play Маркет и продолжайте пользоваться актуальной версией ПО.

Важно. Также следует обновить версию Android, перейдя в раздел настроек «О телефоне».

Проверка на вирусы

Вылеты нередко бывают вызваны влиянием вредоносного софта или файлов, имеющихся во внутренней памяти устройства. Чтобы избавиться от них, нужно установить антивирус, в числе которых отметим несколько наиболее стабильных утилит:

• Avast;
• Web;
• Kaspersky Internet Security.

Все указанные антивирусы работают по схожему принципу и не вызывают сложностей даже у новичков. Вам понадобится просто открыть программу, запустить проверку на вирусы, а по ее окончании – подтвердить удаление вредоносных файлов.

Повышение производительности

Также проблема бывает вызвана несоответствием системных требований или недостаточной производительностью смартфона. Оптимальный выход из ситуации – приобрести новое устройство с мощным процессором и актуальной версией Android.

Разумеется, так нужно делать только в том случае, если телефон давно находится в эксплуатации и нуждается в замене. Если же гаджет относительно новый, или у вас нет возможности купить новый аппарат, воспользуйтесь средствами увеличения производительности:

• Ускоритель для Android;
• App Booster;
• Clean Master.

Эти приложения закрывают лишние процессы, тем самым увеличивая производительность смартфона. Вместе с тем вам не обязательно прибегать к помощи сторонних средств ускорения, так как, например, выгрузить задачи из оперативной памяти можно вручную. Для этого откройте список запущенных приложений и нажмите кнопку «X».

Сброс до заводских настроек

Если ни один из рассмотренных ранее способов не помог, придется обращаться к радикальным мерам решения проблемы. В частности, предлагается выполнить сброс до заводских настроек, в ходе которого со смартфона будут удалены все данные:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Выберите опцию «Сброс настроек».
• Подтвердите выполнение операции.

На заметку. Чтобы не потерять важные файлы в процессе отката, создайте резервную копию данных в разделе настроек «Восстановление и сброс».

После выполнение четвертого шага смартфон перезагрузится. Это займет от одной до нескольких минут в зависимости от производительности гаджета. Включившись, устройство предложит заново пройти авторизацию, указав Google-аккаунт.

Что делать, если ничего не помогло

Выше мы попытались рассмотреть все варианты, которые потенциально могут помочь избавиться от вылетов. Если даже такие радикальные меры, как сброс до заводских настроек, не помогли решить проблему, необходимо связаться с разработчиками приложения. Но для начала изучите отзывы. Возможно, с вылетами сталкиваются и другие пользователи, а создатели программы в скором времени готовят выпуск обновления с исправлением ошибок.

Как бы то ни было, контакты для связи указаны на странице приложения в Play Маркет и в большинстве других цифровых магазинов. Пока вы будете ждать ответ от службы поддержки, проверьте работоспособность программы на другом устройстве. Если появится ошибка – ждите момента, когда разработчик выпустит обновление с исправлениями. Если проблем нет – по возможности сдайте смартфон на диагностику с целью выявления аппаратных неисправностей.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Ищите сочинения по школьной программе? Тогда Вам сюда

«Как-нибудь» или «как нибудь» – как правильно пишется?

Adblock
detector

Что делать, если вылетает приложение на Android

Что делать, если вылетает приложение на Android

Сегодня мы попытаемся понять и решить проблему, когда вылетает приложение на Android. Вылеты приложений на Android случаются довольно таки часто. Будь-то системный интерфейс, сторонний плеер музыки, инстаграм или клавиатура Android.

Давайте разберемся с основными причинами, из-за которых может вылетать приложение на Android.

Первое, что может быть, это использование бета-версии операционной системы. То есть, у вас установлена не стабильная версия ОС. Она может работать в некоторых случаях некорректно, чем будет вызывать ошибки в работе системы.

Вторая причина вылетов приложений может быть большой объем кэш-памяти, занятый самим приложений. Такое бывает часто с YouTube, Instagram, Telegram и т.п. приложениями.

Также, часто вылетает приложение на Android из-за недостатка свободной оперативной памяти, которое требуется для корректной работы системы. В таком случае приложения автоматически закрываются. Чаще всего вылеты случаются на Android 5 версии и ниже, так как в Android 6+ работает фоновая остановка неиспользуемых приложений. Таким образом они никак не грузят систему, а в случаи открытия повторно запускаются.

Четвертой причиной, из-за чего случаются вылеты приложений на Андроид может быть использование сторонних лаунчеров. Использование Nova, Microsoft, Pixel и других Launchers может привести к принудительному закрытию приложений. Стоит учитывать данный факт, если вы всё же решили ими пользоваться.

Последней известной и разумной причиной, почему вылетает приложение на Android – это баги самих приложений или операционной системы. К примеру Pixel Launcher на смартфонах Meizu вылетает при запуске, так как не поддерживается его работа на оболочке Flyme. Конечно не все версии, однако такое присутствует.

Вылетает приложение на Android – решение возможных проблем

1. Использование бета-версий операционной системы.

Если вы используете бета-версии системы, установите стабильную. Конечно, всегда хочется посмотреть и попробовать что-то новое, особенно если завезли новых функций с обновлением. Рекомендуем дождаться глобальной, стабильной версии прошивки, после чего обновляться. А если вы уже обновились, то не стоит удивляться вылетам приложений или их принудительной остановке.

2. Кэш-память.

Как известно, почти все приложения сохраняют данные использования. Если у вас, к примеру, в инстаграме несколько ГБ кэш-памяти, то её стоит очистить. Делать это нужно периодически, если у вас не настроена автоматическая очистка от мусора и временных файлов. Приложение вылетает из-за большого веса, проблемах в лог-файлах самого приложения. Время загрузки приложения увеличивается, что тоже негативно влияет, хотя с другой стороны, кэш-память – это хорошо, сохраняются переписки, картинки и т.п. вещи. Стоит понимать, что чем больше кэш-памяти определенного приложения сохранено, тем больше оперативной памяти оно будет занимать в рабочем состоянии, хотя это и не всегда заметно.

Очистить кэш-память можно в настройках памяти, управление приложениями. Пункт очистки может называться “очистка данных приложения”.

3. Нехватка оперативной памяти.

Стоит понимать возможности своего устройства. При большом количестве открытых приложений и малом объеме оперативной памяти это естественно, что вылетает приложение на Android.

Тут все довольно просто, не держите много открытых приложений открытыми. Хотя на Android 6+ можно об этом не беспокоиться. Приложения автоматически уходят в сон и не мешают работе системы.

Также в Android существует конфигурационный файл, его можно изменить при наличии ROOT доступа. Как получить root на любой Android – читать.

Данный файл можно найти по пути: Корневой каталог (/) -> sys -> module -> lowmemorykiller -> minfree.

Файл minfree открываем на изменение в текстовом редакторе и первые два числа меняем на 100 и 1200.

100 – количество свободной пяти, которое вы хотите оставить, 1200 – среднее количество оперативной памяти. Данные для 2гб оперативной памяти. Если у вас больше или меньше, подстройте под себя.

4. Использование сторонних лаунчеров.

Использование сторонних лаунчеров также может стать причиной, по которой вылетает приложение на Android устройствах. Если вы наблюдаете частые вылеты приложений на андроид и при этом используете сторонний лаунчер, попробуйте убрать его и посмотреть на результат. Причина в доле случаев скрывается именно в этом.

5. Баги приложений.

Тут вам может помочь очистка кэш-памяти или изменение файла minfree, которое описано в 3 пункте. Однако иногда просто стоит установить более свежую версию приложения или наоборот старую, в зависимости, что у вы используете. Например, если часто вылетает инстаграм – читайте решение здесь.

Если статья была для вас полезна, делитесь ей в соц. сетях и подписывайтесь на обновления сайта. Также подписывайтесь на наш Telegram. Удачи и поменьше проблем, как в жизни, так и с вашим смартфоном.

 

Telegram

Подписывайтесь на официальный Telegram канал сайта Make Info.

Почему мои приложения продолжают падать на Android

Нет ни одной причины, чтобы точно определить, почему ваши приложения продолжают падать на Android. Тем не менее, вот некоторые из наиболее распространенных и потенциальных причин сбоя приложения.

• Использование приложения, несовместимого со старыми версиями Android
• Устаревшее и глючное приложение
• Слишком много приложений запущено одновременно
• Запуск приложения при недостаточном объеме памяти или оперативной памяти
• Плохое интернет-соединение
• Проблема в разделе кеша
• Вирусы и вредоносные программы
• Проблемы с перегревом

Вы можете начать с простого исправления, такого как принудительное закрытие приложений и проверка совместимости приложения с вашим устройством или версией ОС.

Однако ваша проблема может быть намного сложнее и требует нескольких исправлений. Таким образом, вы можете попробовать несколько решений, которые мы собрали для вас, пока ваша проблема не будет решена.

Проверить сетевое подключение

Некоторым приложениям для бесперебойной работы требуется надежное сетевое подключение. Если вы подключены к слабому сетевому соединению, эти приложения могут внезапно зависнуть или закрыться.

Поэтому вам следует подключиться к надежному сетевому соединению, чтобы предотвратить неожиданное закрытие приложений.

Принудительное закрытие и повторное открытие приложения

Если вы открываете приложение, и оно неожиданно аварийно завершает работу, вы можете принудительно закрыть его в настройках.

Для этого 

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите на Приложения / Диспетчер приложений в зависимости от настроек вашего Android.
3. Выберите приложение, которое хотите принудительно закрыть.
4. Нажмите на Принудительная остановка .
   
5. Нажмите OK .

Кроме того, вам следует закрыть все приложения, которые вы не используете активно, но работают в фоновом режиме.

После закрытия приложения снова откройте его и посмотрите, работает ли оно сейчас.

Проверка совместимости приложения

В некоторых случаях приложение совместимо с определенными устройствами или версиями Android . Вы можете узнать совместимость приложения, выполнив поиск в магазине игр и пройдя Об этом приложении раздел.

Если приложение несовместимо с вашей версией ОС Android, вам следует обновить его до более поздней версии. Вот как это сделать.

1. Откройте приложение Настройки .
2. Прокрутите вниз до раздела Система и нажмите О телефоне .
3. Нажмите на Обновления системы.
4. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить телефон.

Примечание: Ваш телефон может иметь разные настройки доступа к обновлениям системы. Однако описанные выше шаги одинаковы для всех телефонов Android.

Избегайте открытия нескольких приложений

Открытие приложений, требующих значительных ресурсов ЦП или ОЗУ, может привести к их зависанию или сбою. С другой стороны, это может даже привести к проблемам с перегревом, что приведет к резкому закрытию приложений.

Кроме того, вы можете запускать слишком много приложений одновременно, что приводит к зависанию или неожиданному закрытию приложений. Поэтому вам следует избегать одновременного открытия слишком большого количества приложений.

Следовательно, открывайте только основные приложения или, что еще лучше, по одному приложению за раз, чтобы уменьшить нагрузку на процессор и оперативную память вашего устройства.

Обновите приложение

Если вы все еще используете устаревшую версию приложения, приложение может постоянно падать. Разработчики приложения постоянно работают над поиском и исправлением ошибок приложения и выпуском их в магазине игр. Следовательно, вам следует проверять наличие обновлений приложения и использовать его вместо более старой версии.

Вот как вы можете обновить свои приложения.

1. Откройте приложение Google Play Store .
2. В правом верхнем углу экрана коснитесь значка своего профиля.
3. Теперь коснитесь параметра Управление приложениями и устройствами .
4. На вкладке Управление нажмите Доступны обновления .
5. Обновите приложение, которое дает сбой.

Переустановите приложение

Если обновление приложения не помогает, попробуйте переустановить приложение. Чтобы переустановить, вам нужно удалить приложение, а затем снова загрузить и установить его. Вот как вы можете переустановить приложение.

1. Откройте приложение Google Play Store.
2. В правом верхнем углу коснитесь значка своего профиля.
3. Коснитесь Управление приложениями и устройствами .
4. Найдите приложение, которое хотите удалить, и нажмите на него.
5. Нажмите на кнопку Удалить .
   
6. Повторите поиск приложения.
7. Нажмите Установить .
8. Проверьте, работает ли приложение должным образом.

Освобождение места для хранения

Возможно, у вас недостаточно места для запуска приложения, что приводит к частым сбоям приложения. Итак, чтобы решить эту проблему, вам нужно освободить место на вашем устройстве, чтобы приложение работало без сбоев.

Однако вы можете сначала проверить доступное хранилище на вашем устройстве и убедиться, что оно почти заполнено. Если это не так, вы можете пропустить этот метод и перейти к другим исправлениям.

В противном случае удалите ненужные файлы и удалите приложения, которые вы больше не используете. Вы можете легко освободить хранилище, начав с больших файлов, таких как видео и огромные приложения.

Более того, если у вас есть внешняя SD-карта, вы можете переместить эти файлы и даже приложения на внешнее хранилище.

Просканируйте ваше устройство

Если только одно или два ваших приложения зависают или внезапно закрываются, значит код приложения написан не очень хорошо и содержит некоторые ошибки. Однако, если несколько приложений постоянно аварийно завершают работу, ваш телефон, вероятно, заражен вредоносными программами или вирусами. Вредоносное ПО может привести к сбою приложений или даже помешать их открытию.

Следовательно, вам нужно избавиться от них, чтобы решить проблему с вашим приложением. Вы можете сканировать свой телефон с помощью встроенного антивирусного приложения или загрузить надежное антивирусное приложение из игрового магазина. Затем вы можете удалить любой вирус, если он обнаружен. После избавления от вируса попробуйте снова открыть приложение и посмотреть, устранена ли проблема.

Очистить все данные приложения и кэш

Кэш приложения может со временем накапливаться и замедлять работу телефона. Его очистка может потенциально решить ваши проблемы. Вы можете легко сделать это с помощью шагов, указанных ниже:

1. Откройте приложение Settings .
2. Прокрутите до раздела Приложения и коснитесь Диспетчера приложений .
3. Нажмите на проблемное приложение.
4. Нажмите на Очистить кэш и Очистить данные.
    
5. При необходимости перезапустите устройство.

Использование метода очистки раздела кэша

Если очистка кэша и данных для приложения не сработала, возможно, проблема связана с разделом кэша вашего устройства. Очистка раздела кеша очищает все остаточные файлы, которые не были удалены после удаления приложения.

Кроме того, он также удаляет временные файлы, которые больше не нужны из предыдущей версии ОС вашего устройства.

Чтобы стереть раздел кеша,

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания и отпустите их, пока на экране не появится логотип Android.
3. Используйте кнопки регулировки громкости, выберите параметр « Wipe cache partition» и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить его.
   
4. Дождитесь завершения процесса.

Сброс настроек телефона

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, сброс настроек устройства — это последнее средство решения вашей проблемы. Сброс телефона вернет ваше устройство к заводским настройкам. Кроме того, все ваши приложения и их данные будут удалены.

Чтобы перезагрузить устройство Android,

1. Откройте приложение Настройки .
2. Нажмите на опцию Общее управление .
3. Теперь нажмите Сброс .
4. Затем выберите параметр Сброс заводских данных .
5. Дождитесь завершения процесса. Затем переустановите предыдущие приложения и посмотрите, правильно ли они теперь работают.

Примечание: Этот метод сбросит все ваши данные вместе с вашими настройками. Поэтому мы рекомендуем сделать резервную копию всего содержимого вашего телефона, прежде чем переходить к этому методу.

Приложение останавливается на Android? 11 Исправления, которые стоит попробовать

Некоторые факторы вызывают остановку или сбой приложения в Android. Проблема может заключаться в поврежденных файлах кеша, плохом управлении памятью, нехватке места для хранения, программных ошибках, несовместимости устройств и т. д. Плохое или нестабильное подключение к Интернету и время простоя сервера также могут вызвать сообщение об ошибке «Приложение продолжает сбой».

Учитывая разнообразный характер причинных факторов, вам, возможно, придется выполнить несколько действий по устранению неполадок, чтобы устранить проблему. В этом руководстве рассматриваются возможные способы стабилизации аварийного приложения на устройствах Android.

Содержание

1. Принудительная остановка приложения

Приложение Android может продолжать останавливаться, если оно не может выполнить задачу или операцию. В большинстве случаев принудительная остановка и повторное открытие приложения могут восстановить порядок.

1. Нажмите и удерживайте значок приложения на главной странице и нажмите Информация о приложении или значок информации ( ℹ ) .
2. Коснитесь Force Stop и выберите OK в запросе подтверждения.

Снова откройте приложение и проверьте, работает ли оно без сбоев. Если приложение продолжает останавливаться, снова принудительно закройте приложение, принудительно закройте другие приложения и снова откройте приложение.

2. Очистите кэш приложения и данные хранилища

Чрезмерное накопление временных файлов также может привести к сбою приложения. Удалите файл кеша приложения и проверьте, стабилизирует ли это его производительность. В противном случае очистите данные хранилища приложения и повторите попытку.

Принудительно остановите приложение и выполните следующие действия:

1. Перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения (или Информация о приложении ) и выберите приложение, которое постоянно останавливается или дает сбой.
2. Выберите Хранилище и кэш и нажмите кнопку Очистить кэш .

Запустите и используйте приложение в течение нескольких минут. Если проблема не устранена, удалите данные хранилища приложения и повторите попытку.

3. Вернитесь на страницу приложения «Хранилище и кэш» (см. шаги 3 и 4) и выберите 9.0040 Очистить память . Выберите OK в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

3. Обновить Android System Webview

Ошибка версии Android System Webview когда-то приводила к неожиданному сбою приложений на устройствах Android. С тех пор Google выпустила стабильную версию системного компонента, которая устранила проблему сбоя приложения.

Хотя Google автоматически установила стабильную версию на затронутые устройства, компания также рекомендует обновить Android System Webview вручную.

Проверьте страницу Android System Webview в Play Store (откройте Play Store и выполните поиск «Android System Webview») и нажмите кнопку Update .

4. Обновите приложение

Приложение может демонстрировать различные формы неисправности, если оно устарело, плохо разработано или содержит программные ошибки. Разработчики приложений круглосуточно работают над исправлением ошибок и другими проблемами, поэтому обновляйте приложение, если доступна новая версия.

Принудительно закройте приложение и выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу сведений о приложении и разверните раскрывающийся список «Дополнительно».
2. Прокрутите до раздела «Магазин» и выберите Сведения о приложении .

Это запустит приложение Play Store и перенаправит вас на страницу приложения.

3. Коснитесь Обновить и снова откройте приложение после завершения обновления.

Либо откройте Play Store, введите название приложения в строке поиска, выберите приложение и нажмите кнопку Обновить . Если приложение недоступно в Play Store, загрузите и установите последнюю версию приложения с безопасных и надежных веб-сайтов APK.

5. Проверьте настройки разрешений приложений

Приложения могут продолжать давать сбой, если у них нет разрешений на использование некоторых важных компонентов устройства (хранилище, камера, микрофон, местоположение и т. д.). Просмотрите настройки приложения и убедитесь, что у него есть доступ к необходимым разрешениям.

1. Перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении (или Просмотреть все приложения ), выберите приложение, которое продолжает давать сбои, и коснитесь Разрешения .
2. Выберите любые важные разрешения в разделе «Отказано» и измените статус доступа на Разрешить .

Обратите внимание, что вам не нужно предоставлять приложению все разрешения на странице. Есть некоторые разрешения, которые вы никогда не должны принимать. Подробнее читайте в нашей подборке из 30 разрешений приложений, которых следует избегать на Android.

6. Проверьте подключение к Интернету

Проблемы, связанные с сетью, иногда являются причиной нестабильности приложения на устройствах Android, особенно если приложению требуется бесперебойное подключение к Интернету. Или если приложение не может установить связь с необходимыми серверами.

Попробуйте использовать другие приложения и проверьте, есть ли у них доступ в интернет. В противном случае переводите телефон в режим полета и выключайте его, чтобы обновить сотовое соединение. Если вы используете соединение Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор и повторите попытку. Перезагрузите маршрутизатор или обратитесь к своему интернет-провайдеру, если проблема не исчезнет.

7. Перезагрузите телефон

Выключите телефон и снова включите его, если приложение продолжает останавливаться или давать сбой, несмотря на эти действия по устранению неполадок. Выполнение мягкого сброса освободит оперативную память вашего устройства, завершит работу ненужных фоновых приложений/процессов и исправит незначительные системные ошибки, вызывающие сбои в работе приложений.

Нажмите и удерживайте кнопку питания или кнопку блокировки на телефоне и выберите Перезагрузить в меню питания.

Когда ваше устройство снова включится, откройте соответствующее приложение перед любым другим приложением. Если приложение продолжает останавливаться, свяжитесь с разработчиком, чтобы сообщить о проблеме.

8. Переустановите приложение

Удалите приложение со смартфона или планшета, если оно продолжает зависать, зависать или давать сбой. Действия по удалению приложения зависят от модели вашего смартфона и версии ОС Android.

Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране или в панели запуска приложений, перетащите значок в раздел Удаление в правом верхнем углу экрана и выберите OK в запросе подтверждения.

Альтернативный вариант: Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения (или Информация о приложении ). Выберите приложение, которое постоянно останавливается, коснитесь Удалить и выберите OK в запросе подтверждения.

Переустановите приложение из Play Store или используйте его APK-файл и проверьте, работает ли оно без проблем. Если приложение продолжает останавливаться, перезагрузите телефон и проверьте еще раз.

9. Понизьте версию приложения

Если приложение начинает давать сбой после обновления, это может быть связано с тем, что новая версия несовместима с оборудованием или операционной системой вашего устройства. Также возможно, что обновление содержит некоторые ошибки. Вместо этого загрузите старую/стабильную версию приложения. В Android нет встроенной техники для понижения версии приложения. Вам придется вручную загрузить и установить APK-файл более старой версии.

10. Освобождение памяти

Ваш смартфон и некоторые приложения могут работать со сбоями, если на нем заканчивается место для хранения. Проверьте интерфейс управления памятью вашего телефона и освободите место, если на нем заканчивается память.

Если на вашем устройстве установлена ​​стандартная ОС Android, используйте приложение Google Файлы для удаления повторяющихся файлов, старых изображений, неиспользуемых приложений и других больших файлов, занимающих место на диске. Перенос файлов на внешнюю SD-карту — еще один способ освободить внутреннюю память Android.

11. Обновите или понизьте версию Android

Может возникнуть проблема с операционной системой вашего устройства, если все приложения аварийно завершают работу при их открытии. Проверьте раздел обновлений вашего устройства и установите любое обновление, доступное для вашего смартфона.

Перейдите к Настройки > Система > Дополнительно > Обновление системы и выберите Проверить наличие обновлений .

Понизьте версию ОС Android, если приложение продолжает давать сбой после обновления ОС.

Обратитесь к разработчику приложения

Ваш телефон обновлен, другие приложения работают правильно, подключение к Интернету установлено и работает, памяти достаточно, но одно конкретное приложение продолжает зависать. Что вы делаете? Свяжитесь с разработчиком приложения, если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, перечисленные выше.

Откройте страницу сведений о приложении в Play Store, разверните раздел «Контакты разработчика» и отправьте отчет на адрес электронной почты или номер телефона, указанные на странице. Обратитесь в справку Google Play, если затронутое приложение является приложением Google.

Если разработчики не обнаружат проблем с приложением, возможно, вам придется выполнить аппаратный сброс (т. е. возврат к заводским настройкам). Или если приложение продолжает падать только на вашем устройстве Android. Перед восстановлением заводских настроек телефона обязательно создайте резервную копию своих файлов, приложений и других важных данных.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т.