Телефон горячей линии МГТС, служба поддержки МГТС, бесплатная горячая линия 8-800
Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.
Бесплатный телефон горячей линии МГТС
Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.
Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.
Горячая линия МГТС Москва
Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.
Горячая линия МГТС Санкт-Петербург
Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.
Горячая линия в регионах
Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.
Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.
Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.
Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.
Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.
Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.
Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – [email protected] Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.
Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».
Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.
Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.
Лучшие бесплатные приложения для звонков и отправки текстовых сообщений
Приложения могут бесплатные звонки сделать или получить Местная и международная связь бесплатно, которые могут взиматься с вас при использовании Вай фай или сотовые данные.
Каждое из этих приложений назначает вам Бесплатный номер телефона (в стране, указанной в приложении), чтобы вы могли его использовать Позвонить или написать по электронной почте С любым другим номером телефона это заставит вас действовать так, как будто вы находитесь в этой стране. Вы не будете использовать эти приложения Минуты на звонки на мобильный или СМС Предоставляется вашей сотовой компанией.
Вот лучшие бесплатные приложения для звонков для устройств Android и iOS.
1. Talkatone: лучшее бесплатное приложение для звонков
Talkatone существует уже давно и является одним из самых известных приложений для бесплатных звонков в этом списке. За прошедшие годы он претерпел множество изменений, но теперь предлагает бесплатные неограниченные звонки и сообщения на любой номер в США и Канаде. Вы также можете приобрести кредиты для международных звонков; Эти тарифы различаются в зависимости от страны, в которую вы хотите позвонить.
В нем есть такие функции, как настраиваемые приветствия голосовой почты, защита паролем (чтобы никто другой не мог получить доступ к приложению) и блокировка вызовов.
Talkatone с легкостью справляется с основами, а единовременная покупка за 10 долларов для удаления рекламы — это дешево по сравнению с некоторыми моделями подписки, предлагаемыми приложениями в этом списке. Интерфейс понятный, современный и удобный.
В конечном счете, приложение — хорошее место для начала, если вы хотите попробовать бесплатно позвонить в США или Канаду и не знаете, какие варианты доступны.
Скачать: Talkatone для системы Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
2. TextNow: лучшее бесплатное приложение для телефонных номеров для звонков и текстовых сообщений.
TextNow также предлагает бесплатные звонки и текстовые сообщения в США и Канаду, но с немного другим дизайном и большим количеством настроек. В приложении есть меню с левой стороны, и вы можете изменить цвета темы в соответствии со своими потребностями.
Он даже позволяет синхронизировать тексты с компьютером; Это огромный бонус по сравнению с другими приложениями в этом списке.
TextNow раньше работал по модели подписки: вам приходилось платить 3 доллара в месяц, чтобы сохранить свой номер и получить доступ к таким функциям, как голосовая почта и переадресация звонков. Сегодня это не так. Приложение бесплатное и позволяет совершать бесплатные звонки в пределах США без ограничений. Вы можете убрать рекламу, если готовы платить.
TextNow также позволяет звонить за границу, хотя для этого вам нужно будет заполнить опросы в приложении или приобрести минуты.
Скачать: TextNow для системы Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
3. FreeTone / TextMe Up / Text Me: бесплатные телефонные звонки в США и Канаду.
https://youtu.be/JVA2-RCpVD8
FreeTone, TextMe Up и Text Me — это одно и то же приложение с разными цветовыми вариантами. FreeTone имеет сине-зеленый цвет, TextMe Up — голубой, а Text Me — почти королевский синий. Все они предоставляют бесплатный номер телефона для звонков и текстовых сообщений.
Если вы загрузите FreeTone и создадите учетную запись, вам будет присвоен номер. Если вы затем загрузите TextMe Up, вы автоматически войдете в систему с тем же номером. Все они созданы одной компанией TextMe. Мы не уверены, почему она решила создать три отдельных приложения.
К сожалению, какое бы приложение вы ни загрузили, все они работают нормально. Звонки и текстовые сообщения в США и Канаду бесплатны, но вы можете купить кредиты для международных звонков (или заработать кредиты, просматривая спонсируемые видео). Также существует веб-мессенджер, в который вы можете войти с любого устройства, используя встроенный сканер QR-кода.
Его реклама более интегрирована в баннерную рекламу, которую легко упустить из виду в других приложениях. Кажется, что реклама очень смешана с содержанием. Их удаление стоит 2 доллара в месяц.
Скачать: FreeTone для ОС Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
Скачать: TextMe Up для Android Android (Доступны бесплатные покупки в приложении)
Скачать: Text Me для Android Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
4. TextPlus: мощное приложение для международных звонков.
TextPlus предлагает бесплатные текстовые сообщения и бесплатные входящие звонки, но не бесплатные исходящие звонки. Исходящие звонки внутри США стоят около 0.02 доллара за минуту, или вы можете посмотреть видео, чтобы получить бесплатные кредиты, если хотите.
Интерфейс разделен на пять вкладок. Первая вкладка сохраняет ваш баланс и позволяет зарабатывать кредиты. Как ни странно, второе похоже повторяет первое. Остальные три предназначены для текстов, звонков, контактов и настроек. В настройках вы можете легко изменить свой номер на новый номер с любого кода города США.
Без бесплатных звонков за границу в США и Канаду мы не видим много причин для выбора TextPlus по сравнению с любым из вышеперечисленных вариантов, если только у него нет дешевых тарифов на звонки в конкретную страну, в которую вам нужно часто звонить.
Скачать: TextPlus для ОС Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
5. Дингтон
Долгое время Dingtone казался устаревшим, что очень досадно. У приложения есть несколько уникальных функций, но интерфейс отпугнул людей. К счастью, недавний редизайн решил эти проблемы. Сегодня он поставляется с элегантным интерфейсом Material Design, который прост в использовании и навигации.
А как насчет этих уникальных особенностей? Нам особенно нравится отвечать на звонок; Dingtone может позвонить вам и другому человеку, а затем соединить ваши звонки, тем самым снизив плату. Приложение также поддерживает добавление второго и третьего числа к другим вашим устройствам. У вас может быть один номер для телефона, один для планшета и т. Д.
Как и следовало ожидать, вы также можете настроить голосовую почту, переадресацию вызовов и блокировку вызовов. Чтобы совершать международные звонки на стационарные и мобильные телефоны в более чем 200 странах, вы можете бесплатно заработать кредиты, просматривая видео.
К сожалению, тарифы на звонки маскируются тем фактом, что Dingtine рассчитывает стоимость минуты не в центах, а в кредитах за минуту. Это может очень легко привести к перерасходу средств.
Наконец, в то время как другие приложения позволяют вам получить доступ только к номерам в США, Dingtone может предоставить вам номера в США, Канаде, Великобритании, Австралии, Бельгии и Нидерландах. Таким образом, для нерезидентов США это хороший выбор.
Скачать: Dingtone для ОС Android | iOS (Доступны бесплатные покупки в приложении)
Другие способы связи бесплатно
Бесплатные приложения для звонков, которые предоставляют вам бесплатный номер или позволяют совершать бесплатные телефонные звонки в США и Канаду, — это один из многих способов, которыми вы можете бесплатно общаться с помощью своего смартфона. Если вы не можете найти то, что вам нужно, почему бы не попробовать другие варианты?
Мы покрыли Приложения для обмена сообщениями которую можно использовать как на телефоне, так и на ПК. Или что-то другое, вы можете взглянуть на Странные бесплатные приложения для обмена сообщениями.
Источник
Бесплатное обслуживание сотовой связи в рамках государственной программы
Lifeline и программа доступного подключения Государственные льготы
БЕСПЛАТНО при объединении льгот Lifeline и ACP (экономия 40 долларов США)
-Скоростные данные — 5G/4G LTE
Узнать больше
или
Введите свою информацию
, чтобы начать заявку
Lifeline и программа доступного подключения.
- 10 ГБ высокоскоростных данных — 5G/4G LTE
- Неограниченное количество дополнительных данных
- Безлимитный разговор и текст
- Общенациональное покрытие
- Плюс БЕСПЛАТНЫЙ телефон *
Узнать больше
Введите свою информацию
, чтобы начать заявку
Lifeline и доступные пособия по программе подключения
БЕСПЛАТНЫЙ Когда вы связываете свои льготы Lifeline и ACP (40 долларов США)
План. Включает в себя:
- 10GB of aft:
- 10gg of aft:
- 10gg of aft:
- 10gg. Высокоскоростная передача данных — 5G/4G LTE
- Неограниченное количество дополнительных данных
- Неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений
- Общенациональное покрытие
- Плюс БЕСПЛАТНЫЙ телефон *
Узнать больше
Введите свои данные
Чтобы подать заявкуПодать заявку легко
Начните подачу онлайн-заявки
Пройдите квалификацию через National Verifier
Получите бесплатный смартфон по почте
Активируйте услугу, позвонив по номеру 1-800-544-4441 или 611 со своего телефона
Могу ли я купить телефон в StandUp Wireless?
Бесплатный телефон доступен не во всех штатах и не для всех заявителей, поэтому, если вам нужно купить телефон для службы Lifeline, у нас есть телефоны, доступные после утверждения и наличия учетной записи в StandUp Wireless.
Подать заявление легко
Начните подавать онлайн-заявку
Квалифицируйтесь через National Verifier
Получите свой смартфон бесплатно по почте
Активируйте услугу, позвонив по номеру
1-800-544-4441 или 611 со своего телефонаКак получить новый планшет?
При регистрации в ACP через StandUp Wireless вы можете претендовать на единовременную скидку. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Могу ли я купить телефон в StandUp Wireless?
Бесплатный телефон доступен не во всех штатах и не для всех заявителей, поэтому, если вам нужно купить телефон для службы Lifeline, у нас есть телефоны, доступные после утверждения и наличия учетной записи в StandUp Wireless.
Что такое Lifeline?
StandUp Wireless — поставщик услуг Lifeline, представляющий собой государственную программу льгот для клиентов, которые соответствуют требованиям таких программ, как Medicaid, SNAP, Federal Public Housing and Veterans Pension или на основе дохода вашей семьи.
Узнать больше
Покрытие и программы
Введите свой почтовый индекс ниже, чтобы проверить свое покрытие и узнать больше о наших планах.
Lifeline + Программа доступного подключения
StandUp предлагает Lifeline и программу доступного подключения в вашем регионе. Бесплатный телефон доступен, когда вы одобрены для обоих.
Доступная программа подключения
StandUp предлагает программу доступного подключения в вашем регионе. Бесплатный телефон доступен после вашего утверждения.
Проверьте совместимость вашего телефона
Убедитесь, что ваш телефон работает с нашим сервисом!
Покрытие 5G по всей стране
Никакой сигнал не идет дальше и не является более надежным. Больше башен! Больше инженеров! Больше охвата!
Административная компания Universal Service будет проводить техническое обслуживание системы с 20:00 EST 28 июня до 6:00 утра 29 июня.
В это время StandUp Wireless не будет принимать заявки. Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть. 9 — это временное предложение, предоставленное вам в рамках программы Affordable Connectivity Program (ACP).Принесите свой собственный телефон
Сохраните свой собственный номер
Получите его сейчас
Узнайте больше о доступной программе подключения
Подробности
Вы можете получить квалификацию, если вы безработицы или участвовать в правительстве
. льготные программы
Q Link Wireless & Lifeline
Как это БЕСПЛАТНО?
Q Link Wireless предлагает соответствующим клиентам БЕСПЛАТНЫЕ ежемесячные НЕОГРАНИЧЕННЫЕ данные, разговоры и текстовые сообщения через Lifeline и программу доступного подключения.
Получите мой БЕСПЛАТНЫЙ тарифный план
Принесите свой телефон и номер
Принесите телефон и номер, которые вам нравятся, и получите БЕСПЛАТНО НЕОГРАНИЧЕННОЕ количество данных, разговоров и текстовых сообщений.
Принеси свой телефон
Как получить право на участие
Вы можете соответствовать требованиям Lifeline и/или ACP, если вы уже участвуете в государственных программах пособий, таких как SNAP, Medicaid, или если вы имеете низкий доход.
Как пройти квалификацию
Покрытие 4G LTE/5G
Наслаждайтесь более широким покрытием и более высокими скоростями в одной из крупнейших сетей 4G LTE/5G в Америке.
Проверьте мое покрытие
Всегда бесплатно на
TM ПланНет контракта, без ежемесячных счетов и без сборов
- Unlimited Data
- Unlimited Talk и Text
- Unlimited Picture Messaging
- VOLICE-VOICEMAL
- Звонки в службу экстренной помощи по номеру 911
- Доступ к 10 миллионам БЕСПЛАТНЫХ точек доступа Wi-Fi
- Сохранение телефона и номера
- БЕСПЛАТНАЯ SIM-карта и активация
- НОВЫЙ планшет
Предложение включает план Lifeline и услугу программы доступного подключения для соответствующих клиентов. Предложение зависит от штата.
Получить сейчас
Покрытие 4G LTE/5G по всей стране
С недавно обновленной сетью Q Link вы можете наслаждаться более широким покрытием и более высокими скоростями! Будьте уверены, зная, что Q Link Wireless всегда обеспечит вас защитой как одна из крупнейших сетей 4G LTE/5G в Америке. Узнать больше
Покрытие основано на одной из крупнейших в Америке общенациональных сетей 5G.
Получите БЕСПЛАТНЫЙ комплект SIM-карты Q Link
С БЕСПЛАТНЫМ комплектом SIM-карты Q Link взять с собой собственный телефон очень просто. Заявите о себе сегодня и получите БЕСПЛАТНУЮ доставку, БЕСПЛАТНУЮ активацию, а ваш БЕСПЛАТНЫЙ тарифный план автоматически пополняется каждый месяц.
Универсальная SIM-карта
Три размера на выбор позволяют подобрать подходящий телефон.
Простое четырехэтапное руководство
Все, что вам нужно, это пять минут, чтобы настроить свой телефон и номер.
Дополнительный набор инструментов (также БЕСПЛАТНО!)
Чтобы сделать процесс еще проще, мы включили набор инструментов бесплатно для вас.
Получить сейчас
Присоединяйтесь к более чем 2 миллионам клиентов
‘У одного из моих детей юношеский диабет, и я должен иметь возможность вызвать скорую помощь, если его сахар выходит из-под контроля. Так что спасибо вам, Q Link, за то, что помогли мне сделать это».
ЛАУРА Н
‘С помощью моего телефона я смог вернуться в школу через 7 лет и получить аттестат о среднем образовании. Большое спасибо, Q Link».
CRIIS D
«Я хотел быть независимым и самостоятельным!! И поэтому, когда я получил свой телефон Q Link Wireless, я стал очень успешным и независимым».
KAYDEN S
‘Если бы не мой телефон Q-Link, я бы не смог позвонить потенциальным работодателям или получить ответные звонки для интервью. Теперь у меня есть работа на полную ставку».
CHERYL F
‘Я смог воспользоваться сервисом Q Link, чтобы найти работу в моем городе, где рабочих мест практически не существует. Я не смог бы сделать это без тебя, Q Link! Большое спасибо.’
КРИС М
«Когда родился мой внук, было трудно поддерживать связь. У меня не было ни сотового, ни стационарного телефона. Теперь я могу поддерживать связь в любое время. Спасибо QLINK!
JO ANNE R
‘Мой телефон Q Link мне очень помог. У меня много визитов к врачу и звонков, которые мне нужно сделать. Я не знаю, смогу ли я позволить себе обычный счет».
TRINA P
‘Я живу там, где не очень хороший прием сотовой связи, но мой телефон Q link всегда ловит сигнал. Врачи, учителя и школа моего сына всегда могут связаться со мной!
НИКОЛЬ Б.
‘Мой телефон Q Link полезен во многих отношениях, но первым успехом было получение работы! Мне удалось перезвонить с интервью только потому, что у меня был телефон Q Link».
BRENDA N
‘Этот телефон помог мне поддерживать связь с врачами. У меня больное сердце, и без него я не мог бы ходить на приемы. Спасибо, Q Link!
SHAYNE S
‘Q Link действительно помог мне. С помощью Q-Link я могу принимать звонки от своего врача и при необходимости вызывать скорую помощь».
TERI C
‘Q link помогает подключиться к Wi-Fi, искать работу, назначать встречи и имеет хорошее обслуживание’
STEPHANIE M
‘Этот телефон мне очень помог! Это дает мне возможность связаться с врачами моего ребенка, когда это необходимо, и его школьным персоналом! Спасибо, тонны!
TAYLOR T
«Мой телефон Qlink помог мне связаться с консультантами колледжа и вернуться в школу, он также помог мне спасти чью-то жизнь, позвонив в 911».
MIRANDA G
‘Благодаря беспроводному телефону Q Link я могу поддерживать связь со своей семьей и друзьями. Я также чувствую себя в большей безопасности в случае чрезвычайных ситуаций. Спасибо, Q Link!
САРА N
‘Я люблю свой беспроводной телефон Q link, он стал для меня настоящим благословением. Спасибо вам, ребята, за этот удивительный подарок!»
ESTHER C
‘Q-link благословил меня возможностью оставаться на связи с моей семьей, которая живет в 800 милях от меня. Чтобы поделиться своими фотографиями и текстом, а также позвонить».
Paula S
Мы здесь.
Справочный центр, а также позвонив или отправив сообщение в нашу службу поддержки клиентов.Свяжитесь с нами по номеру
Часто задаваемые вопросы
Вы можете претендовать на бесплатное обслуживание сотовой связи, участвуя в государственных программах льгот, таких как SNAP, Medicaid и SSI. Вы также можете претендовать на доход.
Lifeline — это государственная программа льгот, которая ежемесячно предлагает клиентам БЕСПЛАТНУЮ сотовую связь. Вы должны участвовать в федеральных программах, таких как Medicaid и SNAP, или в зависимости от дохода, чтобы иметь право на это БЕСПЛАТНОЕ пособие. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.
Абсолютно! Принесите телефон, который вам нравится, и получите неограниченный БЕСПЛАТНЫЙ интернет, а также НЕОГРАНИЧЕННЫЕ разговоры и текстовые сообщения.
Да, можно! Q Link позволяет вам сохранить номер, который вы знаете и любите, при переключении.
Программа Affordable Connectivity Program (ACP) — это новейшая государственная программа льгот, управляемая Федеральной комиссией по связи (FCC) для предоставления малообеспеченным американцам скидок на ежемесячные услуги широкополосного доступа и подключенные интернет-устройства.
Мы с гордостью предлагаем абонентам ACP в нашей сети новый планшет, который они могут использовать вместе с бесплатной и неограниченной услугой сотовой связи.
Планшет оснащен новейшими функциями Bluetooth и Wi-Fi. Абоненты ACP в нашей сети должны внести единовременную доплату в размере 10,01 доллара США. Имейте в виду, что предложение планшета зависит от наличия продукта, а дни доставки могут варьироваться. Предложение зависит от штата.
Q Link Wireless гордится своей принадлежностью к одной из крупнейших в Америке общенациональных сетей 4G LTE/5G. Это означает, что вы будете наслаждаться такими же высокими скоростями и отличным покрытием, но при НУЛЕВОЙ стоимости для вас!
Более высокие скорости, более широкое покрытие и более надежное соединение! Мы модернизировали нашу сеть до скорости 5G в одной из крупнейших общенациональных сетей Америки, но это не означает, что 4G LTE больше не существует.
- 10gg of aft:
- 10gg of aft: