Как подключить MMS на Tele2 – Москва и область

Рассказываем, как выполнить настройку, чтобы подключить MMS: вручную или автоматически

18 марта 2021

7 минут на чтение

Многие люди используют при общении по телефону не только голосовые звонки и SMS, но и мультимедийные сообщения – MMS. Эта услуга позволяет дополнять текстовые сообщения различными вложениями: фотографиями, мелодиями или небольшими видеофайлами. При этом нужно знать, что:

• не все телефоны способны принимать MMS, и если ваш девайс эту услугу не поддерживает, вы получите вместо мультимедийного сообщения обычное текстовое, дополненное веб-ссылкой, на которую нужно нажать, чтобы просмотреть вложение;
• для отправки MMS могут понадобиться дополнительные настройки.

Обычно возможность отправлять мультимедийные сообщения появляется у вас сразу после активации SIM-карты. Но иногда, у абонентов не получается отправлять MMS. Это может быть связано с настройками, которые можно исправить автоматически или вручную.

Автоматическая настройка MMS

Самый простой вариант – довериться автоматике. Вне зависимости от того, какая операционная система установлена на вашем мобильном устройстве, вы можете запросить для него настройки и получить системное сообщение с необходимыми параметрами.

Запросить настройки можно следующими способами:

• позвонить по номеру 679 – звонок будет бесплатным;
• воспользоваться кнопкой «Получить настройки» на сайте — при этом вам понадобится войти в личный кабинет.

Когда придет сообщение, вам необходимо:

• подтвердить установку – дальше система все сделает без вашего участия;
• перезагрузить телефон.

После этого ваш девайс будет готов к отправке MMS.

Ручная настройка MMS

Этот способ занимает немного больше времени, чем автоматическая настройка, но подходит для всех мобильных устройств, работающих под управлением распространенных операционных систем: Android, iOS и Windows Phone.

Для того, чтобы добавить возможность отправлять MMS, зайдите в «Настройки» и в меню SIM-карты найдите пункт «Точка доступа».

Здесь вам нужно установить следующие параметры:

• название настроек: Tele2 MMS;
• домашняя страница или сервер MMS: http://mmsс.tele2.ru;
• прокси-сервер: включен;
• IP адрес: 193.12.40.65;
• порт: 8080 – для современных телефонов, поддерживающих WAP2.0 или 9201 – для телефонов, поддерживающих версию WAP1.x;
• канал или тип соединения: GPRS;
• точка доступа APN: mms.tele2.ru;
• имя пользователя и пароль: не требуются, оставить пустыми.

Выяснить, поддерживает ваш девайс протокол WAP1.x или WAP2.0 очень просто. Версия WAP1.x обычно поддерживается устройствами, которые выпускались в 1990-х и первой половине 2000-х годов. Если ваш телефон выпущен сравнительно недавно, у вас версия WAP2.0. В крайнем случае, если MMS не будут отправляться, вы можете попробовать оба варианта.

После того как данные будут введены, отправьте MMS на любой номер, например, на свой. Это нужно не только для того, чтобы проверить, все ли вы правильно сделали, но и для того, чтобы сеть Tele2 зарегистрировала вас как пользователя услуги MMS.

Что делать, если MMS не отправляются или не принимаются

Возможно, ваше мобильное устройство не имеет технической возможности принимать MMS. В таком случае, вам все еще доступна возможность использовать MMS-Галерею – достаточно зайти на эту страницу и следовать инструкциям.

Если же девайс поддерживает мультимедийные сообщения и правильно настроен, то, скорее всего, дело в том, что он не зарегистрирован в нашем MMS-центре. Решить проблему просто: отправьте одно MMS-сообщение на любой номер, даже на свой. Также проверьте, сколько свободного места осталось в памяти смартфона. Возможно, хранилище переполнено, и устройство не может загрузить MMS по этой причине.

Еще одной причиной проблем с отправкой MMS может стать включенный Wi-Fi. Перед отправкой или получением MMS, обязательно убедитесь, что он отключен.

Также мы не гарантируем отправку сообщений с мультимедийными вложениями для телефонов, работающих по протоколу WAP1.x.

Если у вас не получается настроить отправку MMS ни автоматически, ни вручную, обратитесь в нашу службу поддержки. Операторы предоставят необходимые консультации:

• в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;
• в онлайн-чате на сайте.

Вам понравилась статья?

Как включить ММС на iPhone

Компания Apple уверенно занимает лидирующие позиции среди разработчиков современного оборудования. Ноутбуки, планшеты, смартфоны — любая позиция от этой компании заслуживает только похвалы и уважения. ОС iOS, которая отвечает за работу iPhone, предоставляет своим юзерам удобный, доступный и простой интерфейс, разобраться с которым под силу каждому. Однако, взяв новомодный гаджет в руки впервые, можно быстро запутаться в различных опциях. Как же разобраться с этим и правильно настроить на iPhone функцию MMS? Разберёмся детальнее!

Настройка MMS

На любом iPhone можно настроить удобную и полезную функцию отправки MMS-сообщений. Единственная особенность — здесь она называется совершенно не так, как на обычных телефонах, и порядок настройки также отличается. В зависимости от модели (X, 8, 7, 6s, 5s) параметры могут отличаться.

Современные модели смартфонов получают настройки, предоставляемые оператором — автоматически. Если у вас, две и более SIM-карты, то настройку нужно проводить для каждой отдельно, вручную.

Если вы отправите мультимедиа сообщением на номер, который не поддерживает данную технологию, либо она не активирована в параметрах телефона, то получатель увидит только текстовую часть письма и ссылку. Открыв веб-адрес, он сможет просмотреть недоступную часть MMS-ки.

К примеру, для iPhone 4/5 порядок действий выглядит так:

1. Перейдите в пункт «Настройки».
2. Выберите «Сотовая связь».
3. Включите параметр «Сотовые данные» (достаточно подвинуть плавающую кнопку в правую сторону).
4. Войдите в «Сотовая сеть передачи данных».

Для более новых моделей алгоритм настройки будет немного отличаться, но незначительно. Для активации этой функции на iPhone 6-ом, выполните следующие операции:

1. Запустите «Настройки» с помощью ярлыка, либо другим удобным для вас способом.
2. Щёлкните на пункт «Основные» в самом вверху меню.
3. Найдите «Сеть» и перейдите туда. Здесь необходимо включить передачу сотовых данных, передвинув ползунок вправо.
4. Откройте раздел «Сотовая сеть передачи данных».

Чтобы включить MMS на iPhone 7, вам необходимо:

1. Откройте приложение «Настройки», которое расположено на рабочем экране iPhone.
2. Перейдите в раздел «Сотовая связь».
3. Зайдите в «Сотовая сеть передачи данных»
4. Заполните поля: APN, пароль, MMSC, MMS-прокси и URL-адрес MMS UAProf. При необходимости введите данные в подразделе «Режим модема».

Если у вас iPhone модели X, то для того, чтобы включить функцию мультимедийных сообщений, следует воспользоваться следующей инструкцией:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Откройте «Сообщения». Активируйте функцию отправки сообщений MMS, передвинув переключатель в правую сторону.
3. Вернитесь обратно в «Настройки».
4. Выберите пункт «Сотовая связь», который расположен сразу после «Bluetooth» и имеет иконку антенны со сигналами.
5. Перейдите в «Настройки сотовой связи» и выберите здесь «Сотовая связь передачи данных».
6. Заполните необходимую информацию в запрашиваемых полях для ввода, либо воспользуйтесь кнопкой «Сбросить настройки», чтобы восстановить параметры MMS по умолчанию.

Для iPhone 11, вам нужно включить отправку MMS в параметрах смартфона. Для этого, действуйте по этой инструкции:

1. Тапните по приложению «Настройки». Здесь, вам нужно выбрать «Сообщения».
2. Включите параметр «MMS сообщения», который расположен в блоке с наименованием MMS/SMS.
3. Умный смартфон автоматически загрузит в себя все необходимые параметры, предоставляемые вашим оператором сотовой связи. Так что вручную заполнять поля параметров MMS не придётся.

Здесь необходимо внести информацию, предоставленную оператором, услугами которого вы пользуетесь. Найти такие настройки можно на официальном ресурсе фирмы. Оборудование обычно определяет оператора в автоматическом порядке, после чего «подтягивает» в настройках нужные поля для MMS и интернета.

Если с предоставленными автоматически параметрами MMS не отправляются, попробуйте ввести всё вручную.

Для оператора YOTA:

• APN — mms.yota;
• MMSC — mmsc:8002;
• image size — medium;
• поля username и password заполнять не требуется.

Если вы пользуетесь услугами МТС Москва, рекомендуем ввести следующее:

• username — mts;
• apn — mms.mts.ru;
• proxy — 9201;
• mmsc — https://mmsc;
• image size — medium;
• password — mts.

Всем, кто использует SIM-карту от Мегафона на своём iPhone 5s, советуем в поле APN вписать «mms», а напротив proxy — 10.10.10.10:8080. Размер рисунка лучше оставить средним, а поля пароля и логина и вовсе не заполнять.

Владельцы карт Билайн Москва могут установить такие инструкции:

• username/password — beeline/beeline;
• proxy — 192.168.094.023:8080;
• размер рисунка — средний;
• APN — mms.beeline.ru.

На этом конфигурация заканчивается, проверьте правильность введённых данных и — вперёд, к работе!

Методы отправки

Если вам удалось включить MMS на iPhone 5s, попробуйте отправить такое сообщение. Помните, при отправке вам нужно выбирать такие файлы, которые не будут превышать 300 КБ (такой вес установлен большинством мобильных операторов). Причём это правило относится и к фотографиям (два-три изображения), и к видеороликам (ролик длительностью 20-45 секунд).

Существует несколько способов сделать это, рассмотрим подробнее каждый из них.

Первый метод:

1. Откройте папку «Сообщения» на рабочем столе изделия.
2. Кликните по иконке листа бумаги и ручки/карандаша.
3. Выберите адресата в меню создания сообщения, кликните по иконке, на которой видно камеру.
4. Подберите в разделе «Медиатека» необходимый файл.
5. Нажмите на «Снять фото или видео», если требуется сохранить что-то в режиме realtime.
6. Сделайте подпись, если это необходимо.
7. Нажмите на «Отправить».

Отправка MMS с iPhone модели 7 или 7 Plus осуществляется следующим образом:

1. Перейдите в приложение «Сообщения», в котором будет отображён список всех входящих и исходящих SMS, а также мультимедийных MMS.
2. В верхнем правом углу расположена кнопка с пиктограммой в виде карандаша и записки, щёлкните по ней.
3. Теперь нужно заполнить форму создания письма. В поле «Кому» вписываем номер мобильного телефона, Apple ID либо имя контакта, кому будет адресовано ваше сообщение. Если контакт сохранён на вашем устройстве, его легко можно выбрать, нажав на синий плюсик, находящийся в этой же строчке.
4. Рядом с полем ввода SMS/MMS находятся клавиши для прикрепления мультимедийных элементов, видеороликов либо фотографий (статических изображений или гифок). Прикрепите необходимые файлы.
5. Когда сообщение оформлено и готово, остаётся только отправить его адресату, нажав на «↑».

Данная инструкция подходит и для моделей версии X и выше. Действуем аналогичным образом:

• Заходим в стандартное приложение «Сообщения».
• Теперь нужно создать новое письмо, нажав на кнопку с ручкой и листиком.
• Выберите, кому следует доставить будущее MMS, заполнив форму вверху.
• Загрузите файл из медиатеки iPhone, добавьте к нему текст и нажмите на кнопку отправки сообщения, которая выглядит в виде стрелки в кружочке.

Второй метод

Этим способом пользуются не так часто. Сообщение в этом случае отправляется в процессе создания снимка с фотокамеры. Итак:

• сделайте снимок;
• нажмите на фотографию, которую удалось сделать;
• при развёртывании на весь экран внизу можно увидеть стрелку. При нажатии на эту стрелку можно сразу же отправить изображение другому адресату.

Третий метод

В этом случае MMS можно отправить напрямую из галереи. Для этого важно находиться в папке «Фото» и подобрать видео или картинку для отправки (отметьте файлы флажками). Далее, нажмите на пиктограмму внизу и выберите «Сообщение». На последнем этапе добавляется текст, адресат, после чего выполняется отправка.

Интересно, что ряд операторов устанавливает максимально возможный размер файла для отправки, он составляет не более 1 мегабайта. Часто с первого раза отправить картинку размером более 1-2 мегабайт не удаётся, советуем повторить попытку ещё раз.

Отметим, что иногда, после смены настроек, следует перезагрузить устройство.

Что такое SMS и MMS и чем они отличаются?

Артикул

Что такое SMS и MMS и чем они отличаются?

SMS и MMS составляют основу обмена сообщениями. Мы определяем их и показываем их пересечение с такими продуктами, как iMessage, Whatsapp и другими приложениями.

Пранав Дешпанде, менеджер по маркетингу продуктов

Передовая практика SMS-маркетинга

Сегодня существует так много разных способов отправки текстовых сообщений, что независимо от того, используете ли вы iPhone или Android, вы, вероятно, использовали несколько приложений для обмена текстовыми сообщениями. Вы также, вероятно, слышали о различных аббревиатурах, таких как SMS и MMS, и сталкивались с популярными мобильными приложениями для обмена текстовыми сообщениями, такими как iMessage, WhatsApp и WeChat. Мы обсудим, что означает каждый из этих терминов, и различия в технологиях, на которых они основаны. В частности, мы рассмотрим:

• Чем отличаются SMS и MMS
• Примеры приложений OTT, таких как iMessage и WhatsApp
• Различия между приложениями SMS и OTT
• Что способствует популярности приложений в разных частях мира
• Коммерческие приложения для обмена текстовыми сообщениями

SMS и MMS: в чем разница и сходство?

SMS расшифровывается как Служба коротких сообщений. Изобретенная в 1980-х и определенная в стандартах GSM 1985 года, это одна из старейших текстовых технологий. Он также является самым распространенным и часто используемым.

MMS расшифровывается как Служба обмена мультимедийными сообщениями. Он был создан с использованием той же технологии, что и SMS, чтобы пользователи SMS могли отправлять мультимедийный контент. Чаще всего он используется для отправки изображений, но его также можно использовать для отправки аудио, телефонных контактов и видеофайлов.

Поскольку SMS и MMS отправляются через сотовую сеть, для начала работы требуется только тарифный план беспроводной связи от оператора сотовой связи. Стандартные SMS-сообщения ограничены 160 символами в сообщении. Если сообщение превышает этот лимит, оно разбивается на несколько сегментов по 160 символов каждый в зависимости от его длины. Сегодня большинство операторов связи автоматически связывают эти сообщения вместе, чтобы обеспечить их доставку в том порядке, в котором они были отправлены. В отличие от SMS, MMS-сообщения не имеют стандартного лимита. Хотя их максимальный размер зависит от оператора связи и устройства, получающего сообщение, 300 КБ часто упоминаются как наибольший размер, с которым надежно справится большинство операторов связи.

Что такое iMessage, WhatsApp и другие OTT-приложения?

iMessage, Whatsapp, WeChat, Facebook Messenger и другие приложения для обмена сообщениями часто называют приложениями Over The Top (OTT). Они называются так, потому что не требуют подключения к сотовой сети и вместо этого используют IP (интернет-протоколы). Чтобы отправлять и получать текстовые сообщения с помощью этих приложений, ваше устройство должно быть подключено к Интернету либо через Wi-Fi, либо через мобильное интернет-соединение.

iMessage доступен исключительно на iOS и работает через приложение «Сообщения» на iPhone. При составлении текстового сообщения iOS автоматически использует iMessage, если обнаруживает, что номер телефона получателя используется с iPhone. В противном случае он возвращается к обычным SMS.

Чтобы использовать WhatsApp, WeChat и другие OTT-приложения, вам необходимо загрузить соответствующее приложение из магазина приложений. После установки эти приложения будут идентифицировать каждый номер телефона в вашем списке контактов, который использует одно и то же приложение, и позволят вам отправлять сообщения и мультимедиа этим контактам.

Некоторые, такие как WhatsApp, WeChat и Facebook Messenger, также могут совершать аудио- и видеозвонки.

Чем iMessage, Whatsapp и другие OTT-приложения отличаются от SMS?

Поскольку приложения OTT и SMS используют совершенно разные протоколы для отправки сообщений, у каждого из них свои требования к платформе и сети. Для приложений OTT требуется подключение к Интернету, а для SMS требуется подключение к мобильной сети. И хотя OTT-приложения необходимо загружать из магазинов приложений для iOS или Android, SMS поддерживается всеми современными мобильными телефонами. В результате каждый из них имеет свои относительные преимущества и недостатки.

SMS — это универсальная технология, которую сегодня поддерживают все мобильные сети и устройства. Все, что вам нужно, чтобы начать отправлять текстовые сообщения через SMS, — это номер телефона другого человека. Это делает SMS популярным каналом для общения компаний с клиентами, потому что это более оперативно, чем электронная почта, и не требует дополнительных загрузок приложений.

Приложения OTT, с другой стороны, представляют собой «огороженные сады». Кто-то, кто использует WhatsApp, не может отправлять текстовые сообщения кому-то другому, используя WeChat. Они оба должны использовать одни и те же приложения.

Приложения OTT предпочтительнее MMS для обмена мультимедийными файлами, поскольку они не имеют таких же ограничений на размер файла. У них также есть больше функций, таких как групповой обмен сообщениями, широковещательная рассылка сообщений и аудио- и видеовызовы. И самое главное, OTT-приложения — в отличие от SMS — бесплатны для использования.

SMS и MMS: глобальное использование

Как упоминалось выше, SMS наиболее популярны в США, поскольку большинство операторов предлагают планы с неограниченным количеством текстовых сообщений, что делает использование SMS бесплатным или почти бесплатным. iMessage занимает второе место из-за большого количества пользователей iPhone в этом регионе. За последнее десятилетие количество текстовых сообщений резко возросло до такой степени, что в настоящее время только в США ежедневно отправляется более 6 миллиардов SMS-сообщений.

Годовой MMS-трафик в США увеличился с 57 миллиардов до 96 миллиардов сообщений с 2010 по 2013 год. И без значительных затрат на их сдерживание мы видим, что владельцы смартфонов в США в возрасте от 18 до 24 лет отправляют в среднем 67 текстовых сообщений в день.

Безлимитные тарифные планы менее распространены в других частях мира. Это основная причина, по которой приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и WeChat, так прочно закрепились на этих рынках. WhatsApp на сегодняшний день является самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире: более 1 миллиарда человек используют его не реже одного раза в месяц. Использование SMS от человека к человеку в таких регионах, как Индия и Бразилия, где операторы мобильной связи редко предлагают безлимитные тарифные планы для текстовых сообщений, в значительной степени заменено бесплатным WhatsApp.

Как и WhatsApp, WeChat также необходимо установить из магазина приложений, и он имеет аналогичные возможности связи. Он чрезвычайно популярен в Китае, на сегодняшний день у него почти 500 миллионов пользователей. Как и WhatsApp, WeChat смог заменить SMS, потому что его можно использовать бесплатно.

Коммерческие приложения SMS

В наши дни люди проводят значительное количество времени со своими телефонами: средний взрослый американец использует мобильное устройство почти 3 часа в день. Поскольку большая часть этого времени тратится на текстовые сообщения, многие компании правильно предположили, что SMS является одним из наиболее эффективных каналов для бизнеса, чтобы привлечь новых и существующих клиентов.

Люди просто предпочитают общаться с предприятиями посредством текстовых сообщений. Более высокие показатели открытия и отклика — 90% всех текстовых сообщений читаются в течение 3 секунд — делают SMS-маркетинг еще более привлекательным, особенно при использовании в контексте обслуживания клиентов. Например, больницы и клиники успешно используют SMS для отправки предупреждений и напоминаний о визитах. А компании электронной коммерции и логистики используют его для отправки клиентам уведомлений о доставке. Для рутинных запросов по каналам обслуживания клиентов многие предприятия полагаются на автоматизированные рабочие процессы и передают более конфиденциальные запросы агентам по обслуживанию клиентов.

Twilio — ваш партнер по SMS-маркетингу

Twilio предлагает полный набор удобных для разработчиков API, которые помогут вам легко добавлять возможности связи, такие как SMS, голос и видео, в ваши приложения и решения для мобильного маркетинга. Twilio управляет сложной глобальной сетью операторов связи, чтобы обеспечить лучшую в отрасли скорость доставки сообщений, позволяя вам максимизировать конверсию. Вы также можете легко добавить новые функции, такие как автоматическая обработка ответов или новые каналы, такие как голосовые и push-уведомления, что позволит вашей маркетинговой платформе реагировать на предпочтения вашей аудитории и развиваться в соответствии с ними. Таким образом, у вас всегда будет нужный разговор в нужное время.

Хотите узнать больше? Вот дополнительные ресурсы для вашего рассмотрения.

Для маркетологов:

• Руководство маркетолога по обмену текстовыми сообщениями
• Обзор Twilio Call and Text Marketing
• Журнал Mobile Marketer
• Mobile Marketing Association

Для разработчиков:

• Обзор API текстового маркетинга
• Краткие руководства, руководства, API и многое другое
• Twilio Programmable SMS
• Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно попробовать Twilio

Есть вопросы? Свяжитесь с отделом продаж.

СВЯЗАННЫЕ РЕСУРСЫ

Пять способов использования SMS-сообщений для повышения качества обслуживания клиентов

Цифровая эра стала мобильной. Что это значит? 75% потребителей хотели бы получать больше сообщений…

июль 2019 г. • Северин Гризио, старший менеджер по программам стратегического контента

Когда использовать короткий номер или бесплатные SMS

Использовать короткий номер или бесплатные смс? Мы сравниваем их, чтобы помочь вам ответить.

июнь 2019 г. • Арвинд Рангараджан, старший менеджер по маркетингу продукции

Непрерывность бизнеса для отказоустойчивого решения для глобальных коммуникаций

Технический документ о программе обеспечения непрерывности бизнеса Twilio, в которой подробно описаны наш подход и приоритеты.

Май 2019 • Роуз Рейли, руководитель программы обеспечения непрерывности бизнеса в Twilio

Как отправлять текстовые сообщения и сообщения в чате?

Назад

Как отправлять текстовые сообщения и сообщения чата?

Отправка сообщений внутреннего чата, текстовых сообщений и MMS. Текстовые сообщения доступны только в США и Канаде.

Чтобы отправлять текстовые сообщения, системный администратор должен включить эту функцию на вашем телефонном номере.

Примечание: Не все телефонные номера поддерживают эту возможность из-за оператора связи. Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected], чтобы получить помощь в переключении номера телефона на другого оператора.

Выберите свое устройство:

• Настольное приложение или Интернет
• Мобильное приложение

Настольное приложение или Интернет

1. Откройте настольное приложение GoTo на своем компьютере или войдите в систему из браузера.
2. Выберите Обмен сообщениями в левом меню навигации.
3. Выберите Создайте , а затем выберите тип сообщения, которое вы хотите отправить:
   • Новое текстовое сообщение : В разделе Новое текстовое сообщение найдите имя или номер контакта, а затем выберите контакт из результатов. Вы можете создать групповой текст, добавив до 10 контактов.

     Примечание: Если вам назначено несколько телефонных номеров, выберите тот, который вы хотите использовать, в Отправить с над полем нового сообщения.

   • Новое прямое сообщение (внутренний чат): Под Новое прямое сообщение , найдите имя контакта или добавочный номер, а затем выберите контакт из результатов.
   • Новый канал : Введите имя канала и выберите Создать . Выберите, чтобы добавить участников на канал.
4. В нижней части введите новое сообщение и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.
5. Выберите, чтобы прикрепить к сообщению файл или изображение. Узнайте о поддерживаемых типах файлов и ограничениях на размер файлов здесь.

Мобильное приложение

1. Нажмите Сообщения .
2. Нажмите + , а затем выберите тип сообщения, которое вы хотите отправить:
   • Отправить текстовое сообщение : От Отправить текстовое сообщение , найти имя или номер контакта, а затем выбрать контакт из результатов.