Что делать если до тебя не могут дозвониться МТС?
Статьи › Горячая линия › МТС горячая линия телефон связь с оператором бесплатно круглосуточно как связаться
Если абонент не может дозвониться с МТС на МТС или клиенту другого оператора, ему нужно перезагрузить телефон. При повторном проявлении проблемы следует выключить мобильное устройство, извлечь батарею и сим-карту (или только SIM, если аккумулятор несъемный), подождать несколько минут, собрать телефон и снова включить.
- Как снять запрет на входящие звонки МТС?
- Почему я не могу дозвониться до абонента?
- Почему не поступают входящие звонки на телефон?
- Почему до меня не могут дозвониться айфон?
- Как снять запрет на МТС?
- Как снять запрет на звонки?
- Как настроить входящие звонки?
- Почему телефон сам сбрасывает вызов?
- Как связаться с человеком который не в сети?
- Как разблокировать телефон на входящие звонки?
- Что делать если не могу ответить на звонок?
- Почему происходит сбой вызова?
- Почему когда мне звонят я занят?
- Как настроить входящие звонки на айфоне?
- Что означает запрет вызовов?
- Что такое установлен запрет звонков?
- Что такое 0867?
- Почему говорит что номер не обслуживается?
- Как выйти из бесшумного режима на айфоне?
- Как сделать чтобы было занято на айфоне?
- Сколько может длится звонок на айфоне?
- Почему стоит запрет на МТС?
- Сколько стоит услуга защитник МТС?
- Как убрать 0867?
- Почему айфон не принимает звонки и не звонит?
- Как сделать сброс настроек сети на айфоне?
- Как сделать чтобы абонент был недоступен на айфоне?
- Почему говорят установлен запрет звонков?
- Что такое запрет вызова на МТС?
Как снять запрет на входящие звонки МТС?
Как отключить
Выберите один из способов: Если вы подключали услугу до 17. 05.2021 года — наберите команду *231#. Если вы — абонент розничного тарифного плана и подключали услугу после 17.05.2021 года — наберите команду *754#.
Почему я не могу дозвониться до абонента?
В настройках телефона включена функция блокировки звонков, например, блокируются номера, которых нет в списке контактов, или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются. Проверьте настройки телефона или ваш «чёрный список».
Почему не поступают входящие звонки на телефон?
Во-первых, проверьте, достаточно ли хороший у вас уровень сигнала сети и не поместили ли вы случайно вызывающего абонента в «черный список» блокировки. Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы. Проверьте, не установили ли вы переадресацию вызовов.
Почему до меня не могут дозвониться айфон?
Проверка настроек iPhone
Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты». Проверьте, включена ли функция «Переадресация».
Как снять запрет на МТС?
Для снятия запрета на оплату товаров и услуг с вашего мобильного счёта МТС можно прийти лично в офис, но лучше всего сделать это за минуту с вашего смартфона. Оплата с мобильного счёта не доступна, если у вас корпоративный номер МТС. Снятие такой блокировки невозможно.
Как снять запрет на звонки?
Второй способ:
- 33*пароль#. Для отключения функции наберите #33*пароль#
- 35*пароль#. Для отключения функции — #35*пароль#
- 331*пароль#. Для отключения функции наберите — #331*пароль#
- #33#
- #330*пароль#
- Это интересно:
Как настроить входящие звонки?
Как изменить настройки звонков:
- Откройте приложение «Телефон».
- Нажмите на значок «Ещё» Настройки.
- Откройте раздел Звуки и вибрация. Чтобы выбрать один из доступных рингтонов, нажмите Рингтон. Чтобы телефон вибрировал при входящем вызове, нажмите Вибросигнал при вызове.
Почему телефон сам сбрасывает вызов?
Самой распространенной причиной сброса вызова при попытке дозвониться являются действия абонента, который просто не хочет принимать входящий звонок. Однако существуют и другие факторы, не позволяющие дозвониться до нужного абонента: Технические неисправности самого смартфона или SIM-карты.
Как связаться с человеком который не в сети?
Для этого на смартфон необходимо предварительно установить специальные мессенджеры: например, Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie или другие. В этом случае ваше общение не будет частным — его сможет прослушать кто угодно, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту.
Как разблокировать телефон на входящие звонки?
Входящие вызовы с заблокированных номеров не появляются в журнале звонков.
- Откройте приложение «Телефон».
- Нажмите на значок «Ещё».
- Выберите Настройки Заблокированные номера.
- Рядом с нужным номером коснитесь значка «Очистить» Разблокировать.
Как узнать пароль на запрет вызовов?
Пользование услугой «Запрет вызова» предполагает набор с клавиатуры специального кода доступа (пароля). Изначально пароль для каждого пользователя — 0000. Изменение пароля производится или через меню телефона, или набором клавиш.
Что делать если не могу ответить на звонок?
- 1 Перезагружаем телефон
- 2 Очистить кеш и данные телефона
- 3 Заводские настройки телефона
- 4 Обновите приложение «Телефон»
- 5 Включить уведомления устройства
Почему происходит сбой вызова?
Некорректная работа одного из компонентов системы. Механические повреждения (после падения или удара). Попадание воды под корпус. Эксплуатация в условиях слишком низких или высоких температур.
Почему когда мне звонят я занят?
Самое простое объяснение заключается в том, что абонент в данный момент с кем-то разговаривает. Несмотря на то, что на современных мобильных устройствах доступна многоканальная связь, звонок может не пройти по нескольким причинам: Абонент увидел, что кто-то пытается дозвониться ему по второй линии, но сбросил вызов.
Как настроить входящие звонки на айфоне?
Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в раздел «Телефон»:
- Здесь выберите опцию «Входящие звонки».
- Теперь переключитесь на опцию «Полноэкранный режим» (новая опция в обновленном элементе меню).
- Готово!
Что означает запрет вызовов?
Позволяет абоненту запретить определенные категории входящих и исходящих звонков. Удобна, если телефоном пользуются несколько человек или беспокоят нежелательные звонки, например, в международном роуминге.
Что такое установлен запрет звонков?
«Запрет вызовов» — это особая функция, которая блокирует совершение определенного типа звонков на сим-карте. После ее активации пользователь просто не сможет позвонить на короткий рекламный номер или получить входящий из-за рубежа?
Что такое 0867?
«Базовая защита от спам-звонков» — как это работает
Для этого позвоните на короткий номер 0867 — это бесплатно. Об оставленных сообщениях мы проинформируем вас по SMS. Каждое непрослушанное сообщение хранится один день. После прослушивания сообщения хранятся тоже один день.
Почему говорит что номер не обслуживается?
Что же тогда подразумевает фраза, что номер не обслуживается или не используется? Только одно — оператор расторг договор с владельцем данного номера и больше не обслуживает его. Возможно, этот номер вовсе пропадет из базы номеров или через некоторое время оператор передаст его другому клиенту.
Как выйти из бесшумного режима на айфоне?
На iPhone 7 и более поздних моделей перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы». На более ранних моделях iPhone необходимо перейти в раздел «Настройки» > «Звуки».
Как сделать чтобы было занято на айфоне?
Использование режима «Не беспокоить» с фокусированием на iPhone или iPad:
- Выберите «Настройки» > «Фокусирование».
- Нажмите «Не беспокоить».
- В разделе «Автовключение» настройте автоматическое включение режима «Не беспокоить» в определенное время, в определенной геопозиции или при использовании определенного приложения.
Сколько может длится звонок на айфоне?
Длительность рингтона в iPhone ограничена 40 секундами.
Почему стоит запрет на МТС?
«Запрет на платежи» — это ограничение на покупки, пополнение карт или иные финансовые операции со счета мобильного устройства через сервис «МТС Деньги». Он устанавливается по разным причинам, но чаще всего, если появляются подозрения, что SIM-карта человека попала в руки мошенников.
Сколько стоит услуга защитник МТС?
Услуга «Защитник» обходится в 3 рубля в день*. До 15 января 2023 года при первом подключении предоставляется бесплатный пробный период на 30 дней.
Как убрать 0867?
Как остановить СМС с номера 0867?:
- Наберите команду *111*0867# или *111*0867*2#.
- Используйте мобильное приложение «Мой МТС». Откройте вкладку «Услуги на главной странице. Отключите опцию с помощью бегунка напротив нужной вкладки.
- Отмените услугу через личный кабинет на сайте. Принцип аналогичен мобильному приложению.
Почему айфон не принимает звонки и не звонит?
Это может быть проблема телефона или системы. Попробуйте перезапустить телефон, а так же сменить настройки до заводских. Еще может помочь восстановление системы с резервной копии или же просто сброс прошивки. Если iPhone не звонит вообще, стоит обратиться в наш сервисный центр.
Как сделать сброс настроек сети на айфоне?
Сброс настроек сети
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Как сделать чтобы абонент был недоступен на айфоне?
Блокировка голосовых вызовов, вызовов FaceTime и сообщений от определенных абонентов:
- Коснитесь «Избранное», «Недавние» или «Автоответчик». Коснитесь кнопки
- Коснитесь «Контакты», коснитесь контакта, которого требуется заблокировать, прокрутите вниз и коснитесь «Заблокировать абонента».
Почему говорят установлен запрет звонков?
Зачем нужен запрет на вызовы
Установка запрета звонков будет полезна в следующих ситуациях: Во время зарубежного путешествия. В роуминге входящие и исходящие звонки стоят очень дорого, и случайно совершенный вызов может потратить все деньги со счета. Чтобы этого избежать, заблокируйте саму возможность сделать звонок.
Что такое запрет вызова на МТС?
Данная услуга позволяет вам ограничивать исходящие или входящие звонки в случае передачи телефона другому лицу (ограничение пользования вашим телефоном) или в случае, если вы не хотите отвечать на звонки определенного типа.
Если на Xiaomi невозможно совершить звонок? причины, решение
Валентина, вопрос: недавно обновила свой смартфон Xiaomi Mi A3 до Android 11 (насколько помню, было июньское обновление системы) — как мне кажется, после этого телефон стал глючить! Обнаружила, что мне не могут дозвониться: номер не доступен (у меня две сим-карты одного оператора) обе из них часто бывают недоступны, или периодически появляются в сети.
Звонки оператору связи ничего не дали (предложили заменить симку). Однако, меня смущает то, что как-то сразу обе симки испортились, сомнительно! Думаю, что причина вновь в обновлении!
У кого-то что-то подобное было с Андроид? и можно ли как-то исправить ситуацию..? ведь телефон требуется по большей части для звонков.
Привет, Валентина! давайте попробуем разобраться с проблемой видимости сим-карт. У меня (именно на той же что и у вас модели — именно Xiaomi Mi A3) подобное происходит:
разделы поста:
- после обновления Xiaomi невозможно совершить звонок ни с одной сим-карты
- как на телефоне проверить наличие обновлений для Android
- с Android Xiaomi невозможно позвонить — телефон не видит сим карты
Xiaomi Mi A3: при совершении звонка (выборе сим карты) карты подсвечены бледным цветом! Сим-карты неактивны в сети. Перезагрузка телефона не исправляет ситуацию: периодически возможно позвонить, но возможен внезапный обрыв связи…
после обновления Xiaomi невозможно совершить звонок ни с одной сим-карты
С ошибкой совершения звонков на Сяоми сталкивался и я. Ну и судя по вопросу Валентины об обновлении Android, как я понимаю, ошибка, когда телефон не видит сим карты (или не определяет) и, как следствие — невозможно позвонить и принимать звонки — обновления системы.
Конечно же, причины, когда телефон не видит сим карты могут быть и иные… от поломки самого гаджета, до неисправности симки, которые решаются соответственно… Однако…
Для тех пользователей, которые совсем уж мало смыслят в устройствах гаджетов, сразу говорю: с подобными программными ошибками в обновлениях, визит в мастерскую ни к чему положительному, кроме разочарования, не приведет!
Программные ошибки решаются только исправлением оных самими разработчиками.
…я уже точно не помню, но, по-моему, июньское (или июльское) обновления системы до версии Андроид 11 принесло некоторые баги, в том числе и когда телефон перестает видить сим-карты, попросту нет возможности позвонить, или принимать звонки, проверить баланс…
Это обновление весило примерно 1.50 Гб. Крупное обновление… и как обычно — крупная головная боль, если можно так выразиться…
Совет в ситуации, когда после очередного обновления гаджета слетают настройки; возникают ошибки и пр. может быть только один, дождаться следующего обновления безопасности и, возможно, в них текущие ошибки будут исправлены.
Чаще проверяйте обновления системы Android вручную.
вернуться к оглавлению ↑
как на телефоне проверить наличие обновлений для Android
Проверить текущее и наличие свежих обновлений Сяоми (если таковые есть) можно так:
Пройдите путь: Настройки (шестеренка)/Система/Дополнительно/Обновление системы и Проверить обновление…
И так, после крупного июльского обновления пришло обновление безопасности: это обновление весит примерно 150 Мб — после установки — некоторым образом ситуация с видимостью SIM-карт исправляется.
Гаджет вновь может совершать звонки (но не факт). Также не забывайте интересоваться обновлениями Приложений — в данном случае нас соответственно интересует Приложение Телефон.
Также важно ! не забывайте после всяких обновлений пройти в настройки телефона и перепроверить их.
Помимо прочего, после обновления ОС телефона, настройки работы SIM карт могут сбиваться… возможен несанкционированный трафик мобильного интернета, а это непредвиденные финансовые затраты…
открывайте опции своих SIM карт …
поднастройте по своему усмотрению. В общем, не ленитесь… проверяйте — это поможет правильно вести диалог, если придется звонить сотовому оператору.
…и ещё один вариант, если с телефона Android 11 Сяоми нельзя позвонить…
вернуться к оглавлению ↑
с Android Xiaomi невозможно позвонить — телефон не видит сим карты
Как вариант, предлагаю еще один способ восстановить работоспособность телефона, чтоб без проблем можно было совершать звонки с установленных сим карт.
У меня этот вариант сработал..! а пока что таким образом дождемся очередного обновления, может, ситуация будет исправлена.
Если вы не знаете, то — сообщаю, что все наши звонки обрабатываются встроенным приложением Телефон. Вот где-то в связке обновления ОС Андроид 11 и приложения Телефон, как мне думается, произошел сбой.
Чтоб исправить ошибку приложения Телефон — удалим прошлые обновления этого приложения:
Делается это так: (ничем опасным это действие для телефона не грозит — банальное штатное действие пользователя)
а) переходим в Настройки; (шестерёнка)
б) открываем Приложения и уведомления;
в) переходим в Показать все приложения;
…отыскиваем Телефон…
г) переходим в опции приложения Телефон; нажимаем на три вертикальные точки справа…
д) кликаем Удалить обновления.
В этом случае ваше приложение вернётся к исходным (по умолчанию) настройкам обновлений: новые обновления будут удалены! Это действие в этом (и не только в этом) случаях помогает. Имейте в виду этот вариант, при исправлениях ошибок работы связки гаджет — приложения.
как эпилог:
А вообще — не очень мне пришёлся по вкусу этот Xiaomi Mi A3 гаджет и его обновления…
Свинское поведение тамошних начальников и ихних, так сказать, разработчиков…
Ну, ладно один разработчик что-то там ковыряется… работает… возможны ошибки (за всем не уследить). Но в корпорации с тысячной армией сотрудников подобное отношению к покупателям — это…
Как вы думаете.?.
Где на телефоне хранятся синхронизированные файлы с Яндекс Диска. Xiaomi (Сяоми) — чистота системы телефона!!
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях. ..
все статьи: Сергей Кролл ATs владелец, автор cайта COMPLITRA.RU
…веб разработчик студии ATs media — запросто с WordPress
занимаюсь с 2007-года веб разработкой — преимущественно работаю с WordPress в студии ATs media
Звонки идут прямо на голосовую почту на вашем телефоне? Попробуйте эти 11 исправлений
Большинство из нас больше не хотят получать телефонные звонки. Тем не менее, это по-прежнему неудобно, когда люди, которые пытаются позвонить вам, сразу переходят на голосовую почту, не звоня сначала на ваш телефон.
К сожалению, существует длинный список причин, по которым ваши входящие вызовы могут переводиться на голосовую почту, в то время как с исходящими вызовами все в порядке. Здесь мы собрали их все в одну удобную статью, чтобы помочь устранить проблему.
Содержание
1. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена
Большинство сотовых телефонов имеют функцию, с помощью которой вы можете намеренно настроить свой телефон для отправки входящих вызовов на другой номер. Это может привести к тому, что входящие вызовы будут направляться прямо на голосовую почту. Чтобы проверить, может ли это быть проблемой, вам следует отключить настройки переадресации вызовов, чтобы принимать вызовы на вашем местном телефоне.
На iPhone перейдите в «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация вызовов» и отключите настройку.
На устройстве Android точные шаги могут различаться в зависимости от марки и модели, но в целом сначала вы открываете приложение «Телефон», выбираете три точки, затем «Настройки», затем «Вызовы». Нажмите «Переадресация вызовов» и убедитесь, что она отключена.
2. Это только ты?
Проблемы с входящими вызовами могут быть не только у вас. Уточните у других людей, находящихся в том же месте и использующих ту же услугу, не принимают ли они звонки. Если вы используете (например) AT&T, Verizon или T-Mobile, найдите кого-то еще, кто также является клиентом.
Если у других также возникают проблемы с приемом звонков, это похоже на проблему с поставщиком услуг, а не с вашим телефоном. Предположим, что это не проходит со временем или после переезда на новое место. В этом случае вам нужно позвонить своему поставщику услуг или попробовать один из других советов ниже.
3. Включите и выключите режим полета или перезагрузите телефон.
Смартфоны имеют специальный «Режим полета», доступ к которому можно получить, проведя вниз от верхней части экрана и коснувшись изображения самолета в меню быстрых настроек. Режим полета отключает все беспроводные передатчики, такие как сотовая связь, Wi-Fi и Bluetooth.
Это полезный переключатель для быстрого сброса всех подключений и решения проблем с входящими вызовами.
4. Проверьте настройки телефона
Одна из самых распространенных причин, по которой ваш телефон никогда не звонит, заключается в том, что вы включили режим «Не беспокоить» и забыли снова его выключить.
Большинство людей обычно устанавливают определенное время дня (например, после сна), когда режим DnD включается автоматически, а затем снова отключается в другое указанное время. Теперь предположим, что вы включили его вручную. Он не отключится, пока вы снова не нажмете переключатель вручную, даже если у вас есть расписание!
Точные сведения о том, как включить или отключить режим «Не беспокоить», различаются в зависимости от марки телефона (например, Samsung Galaxy) и операционной системы, но вы должны получить переключатель «Не беспокоить» (или аналогичный) в ярлыках, когда вы проводите пальцем от верхней части экрана. домашний экран.
5. Проверьте список заблокированных номеров или приложение
Возможно, ваш телефон отклоняет некоторые входящие вызовы, перенаправляя этого звонящего на голосовую почту. Возможно, у вас есть список отклоненных номеров, в котором вы случайно заблокировали некоторые контакты. Также можно случайно настроить телефон на отклонение всех личных номеров. Это номера, которые блокируют свой идентификатор вызывающего абонента. Многие предприятия, такие как банки или страховые компании, используют личные номера, поэтому они также будут отклоняться при поступлении входящих звонков от них.
На Apple iPhone вам нужно перейти в «Настройки»> «Телефон»> «Отключить звук неизвестных абонентов» и убедиться, что он не включен.
На телефонах Android точные сведения о том, как заблокировать или разблокировать неизвестных абонентов, различаются в зависимости от марки телефона, который вы используете. Однако обычно вы открываете приложение для набора номера и нажимаете на три точки.
Во всплывающем меню перейдите в «Настройки».
Номера открытых блоков.
Переключить неизвестные/частные номера в нужную позицию
Кроме того, проверьте список отклоненных сообщений на своем телефоне на случай, если вы случайно заблокировали определенного человека, который может дозвониться только до вашей голосовой почты.
6. Отключите устройства Bluetooth
Если вы используете устройство Bluetooth для аудиовызова, устройство может не звонить или работать неправильно, но ваш телефон все равно попытается отправить вызов. Это может быть воспринято как отклонение вызова, или вызов может звонить беззвучно, пока не будет переведен на голосовую почту. Отключите соединение Bluetooth или выключите устройство Bluetooth и проверьте, снова ли работают входящие вызовы.
7. Проверьте свою SIM-карту на другом телефоне
Почти все смартфоны используют SIM-карту поставщика услуг для доступа к сети. Некоторые новые устройства имеют «eSIM», которая является частью самого телефона и может работать с несколькими сетевыми провайдерами.
Иногда неисправная SIM-карта может быть причиной того, что вы не получаете входящие звонки. Самый простой способ проверить это — вынуть его из телефона, вставить в новый телефон, а затем проверить, сохраняется ли проблема.
Если ваша SIM-карта неисправна, обратитесь к своему поставщику услуг по поводу замены SIM-карты. Ваша учетная запись может быть перенесена на новую SIM-карту без изменений в вашей учетной записи.
8. На iPhone проверьте настройки объявления вызова.
Пользователи iPhone на форумах обнаружили, что переключение параметра «Объявления о звонках» на «Всегда» может решить проблему для некоторых.
Перейдите в «Настройки» > «Siri и поиск» > «Объявлять звонки» и выберите «Всегда».
Не обязательно оставлять этот параметр всегда включенным. Пользователи сообщают, что для решения проблемы достаточно включить его, проверить, получаете ли вы звонки, а затем снова изменить его.
9. Проверьте настройки приложения режима вождения на iPhone
Если у вас возникают проблемы с приемом вызовов на iPhone только во время вождения, возможно, ваш телефон автоматически переключается в режим вождения, что также может привести к срабатыванию режима «Не беспокоить». Вам придется отключить эту функцию, если вы хотите принимать звонки во время вождения.
Чтобы отключить эту функцию на устройствах iOS 15 или более поздней версии, выберите «Настройки» > «Фокус» > «Вождение».
Вы можете отключить режим фокусировки во время вождения, коснувшись переключателя. Кроме того, вы можете изменить настройку в разделе «Включать автоматически» на «При подключении к автомобильному Bluetooth» или «Вручную».
Если вы не видите «Вождение» в списке типов фокуса, не волнуйтесь. Вы можете добавить его, нажав кнопку +. Вы также можете удалить любой фокус с помощью кнопки «Удалить фокус» в нижней части страницы его настроек.
10. Обновите настройки оператора связи
Одна из относительно редких причин, по которой звонки могут переходить на голосовую почту, заключается в том, что настройки вашего оператора связи устарели или возникли какие-либо проблемы. Настройки оператора сообщают вашему телефону, как получить доступ к сети, поэтому, если они неверны, это может повлиять на входящие вызовы.
Чтобы обновить настройки оператора на вашем iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Найдите Carrier и посмотрите, доступно ли обновление.
На телефоне Android (может отличаться в зависимости от марки) перейдите в «Настройки» > «О телефоне» и найдите параметр «Обновить профиль». Вместо этого этот параметр может находиться в разделе «Обновления системы».
11. Попробуйте закрыть свой ящик голосовой почты
Мы живем в эпоху приложений для обмена сообщениями, и голосовые вызовы становятся редкостью. Кто-то, кто знает ваш номер телефона, также может связаться с вами через такие приложения, как WhatsApp или Telegram. В крайнем случае они могут отправить вам текстовое сообщение. В наши дни мало причин использовать голосовую почту, и если у вас не настроен ящик голосовой почты, никто не может быть перенаправлен туда.
В качестве альтернативы вы можете изменить свое сообщение голосовой почты, чтобы сообщать вызывающим абонентам, что вместо этого они должны отправлять сообщения вам.
Сидни Батлер — социолог и фанатик технологий, который пытается понять, как сосуществуют люди и технологии. Он имеет двадцатилетний опыт работы внештатным специалистом по компьютерам и более десяти лет в качестве исследователя технологий и преподавателя. Сидни уже более пяти лет является профессиональным писателем по технологиям и освещает такие темы, как виртуальная реальность, игры, кибербезопасность и трансгуманизм. Прочитать полную биографию Сиднея
Подписывайтесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
Подписаться
Настройка функции «Позвони мне» для пользователей — Microsoft Teams
Редактировать
Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта
- Статья
- 2 минуты на чтение
- Применимо к:
- Команды Майкрософт
В Microsoft Teams функция Позвони мне позволяет пользователям присоединиться к звуковой части собрания по телефону. Это удобно в случаях, когда использование компьютера для воспроизведения звука невозможно. Пользователи получают звуковую часть собрания через свой мобильный телефон или стационарный телефон, а содержание собрания — например, когда другой участник собрания показывает свой экран или воспроизводит видео — через свой компьютер.
Важно
В периоды большого количества совещаний (которые мы наблюдаем в связи со вспышкой COVID-19) мы рекомендуем пользователям присоединяться к собраниям, нажимая кнопку Присоединиться к собранию Teams , а не звонить с помощью кнопки Номера конференций PSTN или по номеру Позвоните мне по номеру . Это помогает обеспечить качественный звук во время, когда высокая громкость собрания вызывает перегрузку в сети PSTN.
Примечание
Мы часто обновляем способы управления функциями, поэтому приведенные здесь шаги могут немного отличаться от того, что вы видите.
Взаимодействие с пользователем
Присоединиться к собранию, используя телефон для аудио
Нажмите Присоединиться , чтобы присоединиться к собранию, затем Звук телефона на экране Выберите параметры видео и звука и нажмите Присоединиться сейчас . Отсюда пользователи могут принять участие в совещании и присоединиться к нему или подключиться к совещанию вручную.
Разрешить вызов собрания Teams
На экране Использовать телефон для аудио пользователь вводит свой номер телефона, а затем нажимает Позвони мне . Совещание вызывает пользователя и присоединяется к нему.
Наберите номер вручную
Другой способ присоединиться — позвонить прямо на собрание. На экране Использовать телефон для аудио щелкните Набрать номер вручную , чтобы получить список телефонных номеров, которые можно использовать для подключения к собранию.
Перезвоните, если что-то пойдет не так со звуком во время собрания
Если у пользователя возникают проблемы со звуком при использовании компьютера во время собрания, он может легко переключиться на использование телефона для звука. Teams определяет, когда возникает проблема со звуком или устройством, и перенаправляет пользователя на использование телефона, отображая Перезвоните мне вариант.
Вот пример сообщения и параметра Перезвони мне , который отображается, когда Teams не обнаруживает микрофон.
Пользователь нажимает Перезвони мне , что вызывает экран Использовать телефон для аудио . Отсюда они могут ввести свой номер телефона и позвонить на собрание Teams и присоединиться к ним на собрании или позвонить на собрание вручную.
Настройка функции «Позвони мне»
Чтобы включить функцию «Позвонить мне» для пользователей в вашей организации, необходимо настроить следующее:
Аудиоконференция включена для пользователей в вашей организации, которые планируют собрания (организаторы собраний). Дополнительные сведения см. в статьях Настройка аудиоконференций для Teams и Управление параметрами аудиоконференций для пользователя в Teams.
Организатор собрания может выходить из собрания. Дополнительные сведения см. в статье Управление параметрами аудиоконференций для пользователя в Teams.
Если организатор собрания не включил исходящие звонки с собраний, параметр Звук телефона на экране Выберите параметры видео и аудио недоступен для всех, а другие пользователи не могут принимать вызовы. чтобы присоединиться к ним на встрече. Пользователи с включенным исходящим вызовом после присоединения к собранию могут присоединяться к другим, набирая свой номер с помощью значка Показать участников .