Почему wifi не ищет телефон: Телефон не видит Wi-Fi — причины поломки и способы устранения

Содержание

Телефон не видит вай фай: причины и их устранение

Если мобильное устройство не способно обнаружить Wi-Fi, это может быть связано как с роутером, так и с самим гаджетом. Далее рассмотрим основные причины такой неисправности, а также методы, которые можно предпринять без помощи мастера, чтобы подключиться с телефона к беспроводной сети.

Содержание

  1. Возможные причины неполадки
  2. Несовместимость телефона и частоты сигнала
  3. Проблемы с роутером
  4. Проблемы с телефоном
  5. Диагностика проблемы
  6. Проверка и перенастройка роутера
  7. Перезапуск
  8. Сброс настроек
  9. Оптимизация настроек
  10. Особенности решения проблем Wi-Fi на Android
  11. Перезапуск (Рестарт)
  12. Перенастройка
  13. Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS
  14. Перезапуск Wi-Fi адаптера
  15. Сброс настроек
  16. Перезапуск iPhone
  17. Что если Wi-Fi раздается с ноутбука?

Возможные причины неполадки

Существуют разные причины, по которым телефону не удается найти беспроводную сеть. Условно их можно классифицировать на три группы, каждую из которых требует отдельного внимания.

Несовместимость телефона и частоты сигнала

Многие классические роутеры раздают сигнал на частоте 2,4 ГГЦ, но в последнее время в продаже появились новые модели, которые также работают на 5 ГГЦ. Это позволяет разгрузить меньшую частоту и повысить качество беспроводной сети в домах. Однако не все девайсы, даже купленные относительно недавно, способны поддерживать такой диапазон.

Если принято решение перейти на него, необходимо проверить характеристики портативного устройства. В них должен быть указан стандарт Wi-Fi 02.11AC или Dual Band, так как именно так обозначается диапазон 5 ГГЦ. Данный параметр невозможно определить из оболочки самого смартфона, поэтому нужно зайти на официальный сайт производителя и найти эту информацию в описании конкретной модели.

Если телефон не поддерживает частоту 5 ГГЦ, потребуется приобрести новый гаджет или использовать старый диапазон 2. 4 ГГЦ.

В некоторых случаях телефоны не воспринимают сигнал даже на частоте 2,4 ГГЦ. Причина может заключаться в настройках Wi-Fi, на которые влияет радиоканал (регион). В разных странах используется разное количество таких каналов, например:

  • Россия – от 1 до 13;
  • США – до 11;
  • Япония – до 14.

Суть в том, что если роутер локализован для работы в другой стране, он не может видеть некоторые каналы. Например, если телефон распознает от 1 до 11 каналов, и в настройках роутера выбран авто-режим, предполагающий 13 каналов, то гаджет просто не сможет работать с такой беспроводной сетью. Чтобы задать нужный канал и регион, нужно в веб-интерфейсе роутера поменять настройки беспроводной сети (Wireless):

Проблемы с роутером

Они заключаются в следующем:

Если модель роутера дорогая, его можно отдать в мастерскую и починить, даже если он служит уже не первый год.

Проблемы с телефоном

Если роутер справляется со своими функциями, и с других устройств можно обнаружить раздаваемую сеть, скорее всего, причина неисправности заключается в телефоне:

  • Включен режим полета.
    Он блокирует работу всех радиопередатчиков смартфона, за исключением GPS-приемника, поэтому нет возможности подключиться к сети. Чтобы проверить, установлен ли режим полета, нужно в настройках проверить статус поля «Режим полета»:
  • Зависание устройства. Смартфон может постоянно зависать из-за падания вирусов или рекламного кода, который вызывает перегрузку процесса. Если гаджеты от Apple более надежно защищены от такого вредительства, то устройства на Android могут сталкиваться с подобными проблемами. В этом случае потребуется перепрошить телефон, так как из-за зависания теряется любое управление, в том числе подменю с настройками беспроводной сети.
  • Аппаратная проблема. Если в смартфоне пришел в негодность Wi-Fi модуль, он неспособен видеть ни одну беспроводную сеть. Чтобы проверить эту догадку, следует снять с телефона чехол, перезапустить его и повторить попытку подключения. Если действия оказываются безрезультатными, потребуется обратиться в сервисный центр.

Диагностика проблемы

Если на телефоне включен Wi-Fi, роутер ретранслирует сигнал, и смартфон находится в зоне его действия, но обнаружить сеть всё равно не удается, нужно выяснить причину неполадки. Самостоятельно можно провести такую диагностику:

  1. Перезагрузить телефон и то же самое сделать с роутером.
  2. Если ошибка не устранена, попытаться найти сеть с другого устройства, например, планшета.
  3. Если сеть обнаружена, значит, проблема в телефоне. Можно попытаться осуществить сброс настроек до заводских, но следует учитывать, что данные с него будут удалены.
  4. Если другие гаджеты также не могут обнаружить домашнюю сеть, значит, источником ошибки является маршрутизатор.

Чтобы точно убедиться, что причина неисправности в настройках роутера, можно дополнительно их проверить. Вне зависимости от модели устройства порядок действия одинаков, хотя вид интерфейса может отличаться:

  1. В адресной строке браузера ввести адрес входа, например, 192. 168.0.50. Его можно посмотреть на панели установки или в руководстве пользователя.
  2. В строке логина и пароля указать «admin». Если ранее при они менялись, ввести корректные данные.
  3. Убедиться в подключении интернета, о чем будет свидетельствовать пометка «Подключено» в строке «Состояние Интернета»:
  4. Проверить канал подключения в расширенных настройках сети. В выпадающем меню должна стоять пометка «Авто»:

Проверка и перенастройка роутера

Если на всех устройствах происходит одновременная потеря доступа к сети, потребуется перезапустить его и сбросить настройки до заводских значений, обычно не предполагающих блокировки и ограничений.

Перезапуск

Выполняется одним из таких методов:

  • В браузере открыть веб-интерфейс и выбрать вкладку «Системный инструменты» – «Перезагрузка». В открывшемся окне остается нажать на кнопку одноименную клавишу:
  • Отсоединить адаптер питания на 30 секунд и снова подключить.

На некоторых роутерах, в том числе марки TP-Link, имеется кнопка выключения, но ее не нужно путать с кнопкой сброса в небольшом отверстии, на которую можно нажать только скрепкой или зубочисткой.

Сброс настроек

Чтобы откатить нежелательные изменения, которые были внесены по ошибке или под действием попавших в прошивку вирусов, потребуется сбросить настройки одним из двух способов:

  • Войти веб-интерфейс и в боковом меню выбрать вкладку «Система» – «Заводские настройки». В новом окне нажать на кнопку «Сброс» («Восстановить») и подтвердить свое действие:
  • Нажать на кнопку сброса на панели установки. Её можно найти в специальном отверстии:

После сброса данных нужно вновь подключиться к беспроводной сети. Скорее всего, телефон сможет обнаружить Wi-Fi.

Оптимизация настроек

Если даже сброс не помог обнаружить сеть, можно попытаться несколько их оптимизировать. Прежде всего, нужно разобраться с параметрами безопасности. На роутере ZyXEL это можно сделать следующим образом:

  1. Открыть веб-интерфейс, в боковом меню выбрать «Сеть Wi-Fi» – «Безопасность»:
  2. Проверить заданные настройки: «Проверка подлинности» – «WPA2-PSK», «Тип шифрования – «TKIP». Если указаны другие данные, нужно задать эти параметры и ввести пароль для сети, а после нажать на кнопку «Применить».

Если после перезапуска роутера вновь не удастся подключиться к сети, можно пойти на крайнюю меру – изменить ширину полосы частот в диапазоне 2,4 ГГЦ. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Открыть веб-интерфейс.
  2. В боковом меню выбрать «Беспроводной режим» – «Настройки Wi-Fi».
  3. В новом окне выбрать интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g.
  4. Нажать на кнопку «Сохранить».

Особенности решения проблем Wi-Fi на Android

Если другим устройствам удается обнаружить беспроводную сеть, следует попытаться перезапустить свой телефон и поменять некоторые настройки. Как это сделать на смартфонах с ОС Android, рассмотрим далее.

Перезапуск (Рестарт)

В новых смартфонах при обнаружении неполадок с быстродействием ОС перезапускается самостоятельно. Если же устройство зависло и перестало управляться, но не выключается, стоит попробовать перезапустить его с кнопки включения, выбрав команду «Перезагрузка» или «Рестарт»:

Если телефон не выключается, можно дождаться, пока он разрядится. Чтобы ускорить данный процесс, на него можно постоянно звонить. Хоть и экран останется с зависшей подсветкой или в выключенном состоянии, 3G-терминал в смартфоне будет принимать вызовы и сообщения. Когда же телефон выключится, остается его включить или отнести в сервис-центр, чтобы мастер его перепрошил.

Перенастройка

Эта процедура предполагает сброс пользовательских данных и параметров ОС. Чтобы сберечь ценные файлы с SD-карты, стоит её извлечь. В зависимости от конкретной модели её гнездо может находиться вблизи SIM-карты или скрытой кнопки «Reset». После извлечения карты остается выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню и выбрать «Настройки» – «Общие»:
  2. Выбрать опцию «Архивация», «Сброс» или «Конфиденциальность», что зависит от конкретной версии Андроид:
  3. В разделе «Сброс данных» нажать на кнопку «Сбросить», чтобы выполнить Hard Reset.

После этих действий флеш-память телефона будет полностью очищена и автоматически произойдёт его перезапуск.

После его включения остается войти в подменю Wi-Fi и подключиться к сети.

Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS

В случае с iPhone, прежде чем перезапускать устройство и сбрасывать настройки, стоит осуществить перезапуск самой сети.

Перезапуск Wi-Fi адаптера

Чтобы осуществить его, достаточно придерживаться такого порядка:

  1. Перейти в «Настройки» – «Wi-Fi».
  2. Выбрать нужное подключение, которое больше не работает, и активировать опцию «Забыть эту сеть».
  3. Вернуться на предыдущий уровень меню, выбрать нужную сеть, ввести пароль и подключиться.

Сброс настроек

При острой необходимости сброс настроек iPhone можно выполнить таким образом:

  1. Перейти во вкладку «Настройки» – «Основные» – «Сброс».
  2. Выбрать категорию сброса настроек сети:
  3. Подтвердить удаление сетевых данных:

После сброса данных все сведения о настройках операторов и сетях Wi-Fi будут полностью удалены.

Перезапуск iPhone

Чтобы выполнить «брейк» или очистку оперативной памяти телефона, нужно придерживаться такой инструкции:

  1. Нажать и удерживать кнопку выключения смартфона («Power»).
  2. Когда появится программный ползунок выключения, также зажать кнопку «Home» на 9-10 секунд.

После «брейка» экран выключения снова сменится рабочим столом, а буфер обмена при этом очистится. Если остались запущенные приложения, система подгрузит данные, на которых работа была приостановлена. Как только всё загрузится, можно повторить попытку подключения к сети.

Что если Wi-Fi раздается с ноутбука?

Если Wi-Fi раздается с ноутбука, совершение ряда настроек в центре управления Windows может помочь телефону найти нужную сеть:

  1. Перейти в «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В левом меню нажать на ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
  3. В открывшемся окне в полях «Частная», «Гостевая» и «Все сети» отключить парольную защиту и включить сетевое обнаружение.
    В конце остается разрешить общий доступ к файлам и папкам:

После этих действий остается перезапустить ноутбук и телефон, а после перепроверить работу беспроводной сети.

Выше были рассмотрены популярные причины, почему телефон не видит Wi-Fi, и какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку. Если же не удалось точно выявить причину, потребуется воспользоваться помощью мастера. Его можно вызвать на дом, или отнести свой телефон и роутер в сервис-центр.

Почему смартфон не видит Wi-Fi? Что делать, если телефон не видит Сеть?

Время на чтение: 10 мин

Главная задача роутера – обеспечить быстрый, беспроводной доступ к интернету для нескольких устройств. Бывают ситуации, когда маршрутизатор не справляется со своей задачей, так как смартфон Huawei, Xiaomi, ZTE или другой просто не находят сеть. В подобной ситуации первым делом нужно определить, почему смартфон не видит Wi-Fi. Только после процедуры первичной диагностики можем разобраться со способами исправления проблемы.

Почему телефон не видит Wi-Fi?

Существует несколько групп причин, почему телефон не видит сеть Wi-Fi:

  • Неполадки со смартфоном. Почему телефон перестал ловить wi-fi – это вопрос другого порядка, но обычно причиной становятся: не включен поиск Wi-Fi, системный сбой, проблемный модуль беспроводной сети или другие проблемы с устройством. 
  • Неправильные настройки роутера, программная неполадка, выход из строя элементов маршрутизатора. 

Читайте также: Что значит ошибка аутентификации Wi-Fi?

Порой встречаются и банальные причины, почему телефон не ищет Wi-Fi: роутер выключен, интернет отсутствует, включен режим «В самолете» и подобное. 

Чтобы понять на самом деле, почему телефон не ловит Wi-Fi, предлагаем выполнить простую диагностику:

  • Находит ли телефон другие сети? Если они есть, а аппарат все равно их не ищет, то проблема в устройстве. Когда остальные точки доступа удается найти, что-то не так с роутером или его настройками.
  • Другие устройства видят сеть? Если не все устройства видят Wi-Fi, стоит «копать» в направлении проблем с роутером. В противоположном случае могут иметь место соответствующие настройки роутера.

Ответы на перечисленные вопросы позволят точнее определить, почему телефон не ловит Wi-Fi, соответственно, перейти к решениям проблемы, а не перебирать все способы подряд.

Что делать, если телефон не видит сеть Wi-Fi?

Если телефон не видит Wi-Fi роутер, предлагаем начать исправление с самых простых способов и в порядке возрастания сложности доберемся до более замысловатых методов. Не обязательно выполнять все действия, а только выборочно, исходя из результатов начальной диагностики.

Android не видит Wi-Fi, как исправить:

  • Перезагружаем смартфон.
  • Выключаем режим «В самолете».

  • Включаем и выключаем Wi-Fi и так несколько раз.

  • Перезагружаем Wi-Fi-роутер. Общее у всех производителей маршрутизаторов TP-Link, Asus, D-Link и т. п. – наличие клавиши для сброса. Она расположена сзади и требует длительного удержания.

  • Максимально приближаемся к источнику сигнала. Порой стабильная передача наблюдается только на расстоянии до 5 метров.
  • Меняем настройки роутера. Для этого открываем в браузере админ панель (URL-адрес со всеми данными для авторизации расположен на наклейке маршрутизатора). Переходим в «Настройки беспроводной сети» и меняем регион, устанавливаем канал – 6, выставляем ширину – 20 MHz и сохраняем изменения. Еще рекомендуем включить режим 2,4 ГГц, так как с 5 ГГц работают не все устройства.

Читайте также: Почему телефон не подключается к WI-Fi?

  • Убираем ограничения на подключение к роутеру. Выключаем MAC-фильтрацию и увеличиваем максимальное количество пользователей. Все это можем сделать в настройках маршрутизатора.
  • Сбрасываем параметры подключения на телефоне. В актуальной ОС есть пункт «Сбросить настройки Wi-Fi…». Он расположен в разделе «Настройки» на странице «Подключение и общий доступ». Выполняем сброс и подключаемся к сети заново.

Если на смартфоне Samsung, Meizu или другом сеть так и не появилась, может быть проблема в оборудовании телефона или маршрутизатора. В таком случае придется обратиться в сервисный центр.

Как улучшить качество сигнала Wi-Fi?

Пара простых советов сможет сэкономить много нервов:

  • Устанавливаем роутер в центре дома. Так сигнал будет более-менее равномерно распределяться по квартире.
  • Переносим маршрутизатор выше. Это поможет увеличить дальнобойность сигнала.
  • Выставляем режим 5 ГГц, если его поддерживает и роутер, и смартфон. Он может работать на большей скорости.

  • Добавляем в сеть ретранслятор. Если зона покрытия все еще недостаточная и есть уголки без интернета или с перебойным подключением, рекомендуем установить повторитель сигнала.

Проблема подключения к Wi-Fi-сети очень актуальна, так как из-за многочисленных причин она может быть недоступна или невидима. Однако, все вполне решаемо, и мы показали, как диагностировать, а затем – исправлять неполадки с отображением сети.

Robot

Нужна помощь?

Задать вопрос

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

iPhone 7 не подключается к WiFi? Вот настоящее исправление!

Ваш iPhone 7 не подключается к WiFi, и вы не знаете, что делать. Многие люди (как и я!) полагаются на Wi-Fi при использовании своих iPhone, особенно если у них нет безлимитного тарифного плана. В этой статье я объясню , что делать, если ваш iPhone 7 не подключается к Wi-Fi, чтобы вы могли решить проблему навсегда!

Возможно ли, что мой iPhone сломан?

На данный момент мы не можем быть уверены, что ваш iPhone не сломан. Однако, если ваш iPhone 7 не подключается к сети Wi-Fi, почти всегда проблема заключается в 9Программное обеспечение 0009 связано с и может быть исправлено без ремонта.

Тем не менее, существует очень небольшая вероятность того, что ваш iPhone имеет аппаратную проблему. Внутри вашего iPhone есть небольшая антенна, которая помогает ему подключаться к сетям Wi-Fi. Та же самая маленькая антенна также помогает подключать устройства Bluetooth к вашему iPhone. Таким образом, если на вашем iPhone в настоящее время возникают проблемы с подключением WiFi и Bluetooth, может быть аппаратной проблемой с антенной.

Прежде чем идти дальше, попробуйте это…

Если можете, попробуйте подключить iPhone 7 к другой сети Wi-Fi. Если нет другой сети Wi-Fi, к которой вы можете немедленно подключиться, такие места, как Starbucks, McDonalds или ваша местная библиотека, позволят вам подключиться к своим сетям Wi-Fi бесплатно.

Если ваш iPhone может подключаться к другой сети Wi-Fi, проблема, скорее всего, связана с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером. Попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор или обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, могут ли они помочь вам решить проблему.

Если ваш iPhone 7 не подключается ни к одной сети Wi-Fi, следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы определить причину проблемы с вашим iPhone. Мы поможем вам исправить настоящую причину, по которой ваш iPhone 7 не подключается к WiFi!

Как исправить iPhone 7, который не подключается к WiFi

Всего 6 шагов

1.

Выключение и повторное включение iPhone

Когда вы выключаете iPhone, операционная система закрывает все небольшие фоновые программы, поддерживающие работу вашего iPhone. Когда вы снова включаете iPhone, все эти маленькие фоновые программы запускаются заново, и иногда этого достаточно, чтобы исправить простой программный сбой.

Предыдущий

Следующий

Как выключить и снова включить iPhone?

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку и любую кнопку громкости (iPhone с Face ID)  , пока на экране не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить».
  2. Проведите пальцем по экрану слева направо по красному значку питания .
  3. Подождите, пока ваш iPhone полностью выключится. Это может занять до 30 секунд.
  4. Чтобы снова включить iPhone, снова нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку (iPhone с Face ID) , пока на экране не появится логотип Apple.
  5. Отпустите кнопку питания или боковую кнопку и дождитесь включения iPhone.

Посмотреть ещё

2.

Выключение и повторное включение Wi-Fi

Выключение и повторное включение Wi-Fi иногда может устранить незначительные технические проблемы, которые могут вызвать проблему.

Предыдущий

Следующий

Как отключить и снова включить Wi-Fi?

Существует два способа выключения и повторного включения Wi-Fi:

Выключение и повторное включение Wi-Fi в приложении «Настройки»
  1. Откройте приложение «Настройки» .
  2. Коснитесь Wi-Fi.
  3. Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi.
  4. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда переключатель станет серым .
  5. Чтобы снова включить Wi-Fi, коснитесь переключателя еще раз.
  6. Вы узнаете, что Wi-Fi включен, когда переключатель станет зеленым.
Выключение и повторное включение Wi-Fi в Центре управления
  1. Проведите вверх снизу вверх по экрану, чтобы открыть Центр управления.
  2. Коснитесь значка Wi-Fi  .
  3. Вы узнаете, что Wi-Fi отключен, когда черный значок внутри серого круга.
  4. Коснитесь значка еще раз, чтобы снова включить Wi-Fi.
  5. Вы поймете, что W-Fi включен, когда значок станет белым внутри синего круга.

Посмотреть ещё

3.

Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Каждый раз, когда ваш iPhone подключается к сети Wi-Fi в первый раз, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети Wi-Fi. Однако на вашем беспроводном маршрутизаторе могут произойти изменения, о которых ваш iPhone не знает. Если ваш iPhone не знает об изменениях, возможно, он не сможет установить чистое подключение к сети Wi-Fi.

Полностью стирая сеть, мы можем компенсировать любые возможные изменения в маршрутизаторе и, по сути, «обновить» сетевые данные Wi-Fi на вашем iPhone. Прежде чем стирать сеть, убедитесь, что вы записали свой пароль Wi-Fi, потому что вам придется вводить его повторно при повторном подключении!

Предыдущий

Следующий

Как забыть сеть Wi-Fi и снова подключиться?

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Коснитесь Wi-Fi.
  3. Нажмите на синюю букву «i» справа от сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
  4. В верхней части экрана нажмите  Забыть эту сеть.
  5. Нажмите  Забыть при появлении запроса  Забыть сеть Wi-Fi » (имя сети) «?
  6. Чтобы повторно подключиться к сети Wi-Fi, коснитесь ее.
  7. Введите пароль, если сеть Wi-Fi защищена паролем.

Посмотреть ещё

4.

Обновите программное обеспечение iPhone в настройках

Apple выпускает новые обновления программного обеспечения для повышения эффективности, исправления ошибок и добавления новых функций. Обновление iOS может решить проблемы с программным обеспечением вашего iPhone.

Предыдущий

Следующий

Как обновить программное обеспечение iPhone в настройках?

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Коснитесь Общие.
  3. Коснитесь Обновление ПО.
  4. Коснитесь Загрузите и установите или Установить сейчас.
  5. Введите пароль, если будет предложено.
  6. Обновление начнется после подтверждения.
  7. Обновление завершено после перезагрузки iPhone.

Посмотреть ещё

5.

Сброс настроек сети

Когда ваш iPhone впервые подключается к устройству Wi-Fi или Bluetooth, он сохраняет информацию о том, как подключиться к этой сети или устройству. Если что-то изменится в этом процессе, это может вызвать проблемы с подключением.

Глубокие проблемы с программным обеспечением, особенно с сетевыми настройками, бывает сложно отследить. Вместо того, чтобы пытаться отследить проблему, мы собираемся сбросить все настройки сети и дать вашему iPhone начать новую жизнь.

Предыдущий

Следующий

Как сбросить настройки сети?

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите вниз и коснитесь Перенос или сброс iPhone .
  4. Нажмите Сброс .
  5. Коснитесь Сброс настроек сети.
  6. Введите пароль, если будет предложено.
  7. Ваш iPhone выключится, перезагрузится и снова включится после завершения сброса.

Посмотреть ещё

6.

Ремонт вашего iPhone с помощью Apple

Компания Apple ремонтирует iPhone в баре Genius в магазинах Apple Store и через свою онлайн-службу ремонта по почте. Ремонт Apple качественный, но негарантийный ремонт может обойтись намного дороже, чем сторонние решения. Если вы хотите сэкономить деньги, на которые не распространяется гарантия Apple, вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями.

Предыдущий

Следующий

Как отремонтировать iPhone с помощью Apple?

Как отремонтировать iPhone с помощью службы доставки Apple по почте
  1. Посетите веб-сайт поддержки Apple, чтобы начать процесс ремонта по почте через Интернет.
  2. Или позвоните 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753), чтобы договориться о ремонте.
Как отремонтировать iPhone в баре Genius в местном магазине Apple Store
  1. Посетите веб-сайт Apple, чтобы записаться на прием в бар Genius, прежде чем идти в магазин. Магазины Apple очень загружены, и если у вас нет записи, вам, возможно, придется ждать часами или в конечном итоге вам откажут. (Примечание редактора: я бывший технический специалист Apple, и мы не преувеличиваем — пожалуйста, сделайте себе одолжение и сначала запишитесь на прием!)
  2. Когда вы приедете, идите в бар Genius, чтобы записаться на встречу.
  3. Визиты Genius Bar всегда включают бесплатную диагностику. Если у вас есть гарантия, многие ремонтные работы можно выполнить на месте, но все зависит от того, какие детали есть в наличии. Если у вас нет гарантии, Genius сообщит вам стоимость ремонта.

Посмотреть ещё

iPhone 7 Проблема WiFi: исправлено!

Ваш iPhone 7 снова подключается к Wi-Fi, и теперь вам не придется тратить огромные деньги на передачу данных. Мы рекомендуем вам поделиться этой статьей в социальных сетях, чтобы вы могли помочь своим друзьям и семье, когда их iPhone 7 не подключается к WiFi. Спасибо за чтение, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone!

Применимо к: iPhone 7

Консоль Nintendo Switch не может найти вашу беспроводную сеть

Важно
  • Если вы остаетесь в настройках Интернета, вы можете нажать кнопку Y, чтобы консоль Nintendo Switch начала поиск сетей.
  • Выполняйте этот поиск сетей после внесения любых изменений в консоль Nintendo Switch или сетевое окружение.
  1. Вы видите точки доступа? не вижу точек доступа Я вижу другие точки доступа, но не свою

  2. Попробуйте следующее:

    • Перезапустите консоль Nintendo Switch.

      Чтобы перезапустить консоль, нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ в течение трех секунд, а затем выберите «Электропитание», а затем «Перезагрузить».

    • Создать новое подключение к Интернету

      , чтобы убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и что вы получаете сильный беспроводной сигнал из сети.

    • Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.

      Если возможно, поместите Nintendo Switch на расстояние от 10 до 15 футов от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить мощность сигнала во время устранения неполадок.

      • Может оказаться полезным отсоединить консоль Nintendo Switch от док-станции Nintendo Switch на время устранения неполадок, а затем вернуть консоль после завершения устранения неполадок.
    • Выключите и снова включите домашнюю сеть.

      может решить эту проблему, если она связана с тем, что устройства не отвечают.

    • Отодвиньте все металлические предметы или электронные устройства от консоли Nintendo Switch и беспроводного маршрутизатора.

      Металлические предметы и электронные устройства могут создавать помехи беспроводным сигналам. Если у вас есть какие-либо из них, такие как шкафы для документов, динамики, разветвители питания, стекло или беспроводные телефоны, рядом с вашей системой или беспроводным маршрутизатором, уберите их.

    • Вручную создайте подключение к Интернету на консоли Nintendo Switch.

      В ситуациях, когда консоль не может найти ваш SSID, вы все равно можете подключиться к сети, если вы .

    Это решило вашу проблему? Проблема решена Проблема не устранена

    Попробуйте следующее:

    • Создайте новое подключение к Интернету

      , чтобы убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и что вы получаете сильный беспроводной сигнал из сети.

    • Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.

      Если возможно, поместите Nintendo Switch на расстояние от 10 до 15 футов от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить мощность сигнала во время устранения неполадок.

      • Может оказаться полезным отсоединить консоль Nintendo Switch от док-станции Nintendo Switch на время устранения неполадок, а затем вернуть консоль после завершения устранения неполадок.
    • Выключите и снова включите домашнюю сеть.

      может решить эту проблему, если она связана с тем, что устройства не отвечают.

    • Отодвиньте все металлические предметы или электронные устройства от консоли Nintendo Switch и беспроводного маршрутизатора.

      Металлические предметы и электронные устройства могут создавать помехи беспроводным сигналам. Если у вас есть какие-либо из них, такие как шкафы для документов, динамики, разветвители питания, стекло или беспроводные телефоны, рядом с вашей системой или беспроводным маршрутизатором, уберите их.

    • Вручную создайте подключение к Интернету на консоли Nintendo Switch.

      В ситуациях, когда консоль не может найти ваш SSID, вы все равно можете подключиться к сети, если вы .

    • Подключитесь к Интернету из другого места или точки доступа.

      Попробуйте подключиться дома у друга или члена семьи, или у продавца с общедоступной сетью.

    Это решило вашу проблему? Проблема решена Проблема не устранена
  3. Если эта информация решила вашу проблему, то все готово! Для получения информации о продуктах Nintendo обязательно зайдите на сайт nintendo.com, где вы найдете все последние новости.

    Может ли система подключиться из другого места? Да Нет

    Если эта информация решила вашу проблему, то все готово! Для получения информации о продуктах Nintendo обязательно зайдите на сайт nintendo.com, где вы найдете все последние новости.

    Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть, это может указывать на проблему, связанную с сетевой средой или используемым беспроводным маршрутизатором.

    Если вы хотите продолжить устранение неполадок в сети, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) или сетевому администратору для получения дополнительной помощи в выполнении следующих шагов:

    Если вы хотите продолжить устранение потенциальных проблем, связанных с беспроводным маршрутизатором, обратитесь к производителю маршрутизатора за помощью в выполнении следующих действий:

    • Обновление прошивки беспроводного маршрутизатора
    • Возврат маршрутизатора к заводским настройкам по умолчанию
  4. Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть, это может указывать на проблему, связанную с сетевой средой или используемым беспроводным маршрутизатором.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *