Android не отправляет (не загружает) ММС

Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде

Главная причина возникновения проблем с MMS – неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:

• Телефон не поддерживает отправленный другим пользователем формат сообщений.
• Размер ММС больше, чем свободного места в памяти смартфона.
• Функция отключена или не поддерживается в тарифном плане.

Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.

Настройка приема MMS для Android

Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются – Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.

Читайте Как восстановить СМС на Android после удаления

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.

Автоматическая настройка

Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:

• МТС – звонок на 0876 или пустое SMS на номер 1234. Можно заказать отдельно настройки ММС, отправив «MMS» на 1234.
• Билайн – команда *110*181# или звонок на номер 060432.
• Tele2 — звонок на 679.
• Мегафон – отправить «3» на номер 5049.

Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.

Ручная настройка ММС

Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:

1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Передача данных».
2. Включите мобильные данные, передвинув переключатель в активное положение.
3. Вернитесь в меню настроек. Откройте раздел «Еще».
4. Зайдите в «Мобильные сети» и выберите «Точки доступа APN».
5. Вызовите дополнительное меню и выберите добавление новой точки.

Увеличить

В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.

Как настроить MMS на Билайне Android

Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:

1. Имя – Tele2 MMS.
2. APN – mms.tele2.ru.
3. MMSC – http://mmsc.tele2.ru.
4. Прокси – 193.12.40.65.
5. Порт – 8080.
6. Аутентификация – нет .
7. Тип APN – mms.

Увеличить

После вода параметров соединения сохраните конфигурацию, перезагрузите смартфон и попробуйте отправить MMS или попросите друга отправить вам фотосообщение. Чтобы настроить ММС для других операторов, воспользуйтесь приведенной таблицей или найдите параметры на официальных сайтах мобильных провайдеров.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Почему не открываются ММС сообщения на телефоне Андроид?. Почему не загружается ММС | MMS на Андроиде

Статья расскажет, почему на «Андроиде» не отправляются или не загружаются ММС сообщения.

Многие пользователи спрашивают, почему не открываются MMS на телефонах под управлением «Android»? Если это происходит, для начала необходимо зайти в настройки и проверить, правильно ли заданы параметры APN. Как правило, эти параметры настраиваются при покупке СИМ-карты – мобильный оператор присылает вам соответствующие настройки в СМС.

Но, если вы смените СИМ-карту, старые настройки могут слететь, а новые вы не получили. Поговорим об этом подробнее.

Почему не загружаются, не отправляются, не принимаются MMS на телефонах «Android»?

Как уже отмечалось, основными проблемами с открытием или отправкой MMS являются неправильные настройки на телефоне «Android». То есть такие проблемы могут случиться и с теми, кто отправляет MMS, и с теми – кто их принимает.

Правда, следует отметить и прочие причины:

• Изображение, отправленное по MMS, имеет большие размеры, нежели имеющееся свободное место для хранения файлов на телефоне.
• Ваш телефон, возможно, не поддерживает формат изображения, которое отправлено вам по MMS
• Функция MMS попросту отключена на телефоне или не поддерживается вашим тарифным планом

Поэтому следует исследовать все перечисленные причины. Если все настройки у вас проставлены верно, а MMS не открывается, тогда позвоните своему мобильному оператору и опишите ему свою проблему.

Что делать, если MMS не открывается на телефоне «Android»?

Мобильные операторы связи, как правило, присылают клиентам, купившим новую СИМ-карту, сообщения с настройками MMS и Интернета. Но не все пользователи применяют их, считая такие СМС просто лишним спамом от оператора. Просто эти пользователи, вероятно, даже не подозревают, что таким образом можно настроить MMS.

Как следствие, отправка или принятие MMS сообщений становится невозможным, так как «Android» просто не понимает, что от него требуется в данном случае.

Теперь обсудим, как решить сложившуюся проблему. В нашем распоряжении имеются два способа: ручные и автоматические настройки MMS на телефоне «

Android».

Автоматические настройки

Если при покупке СИМ-карты вы не получали никакого СМС или получили, но удалили его, тогда вам придется настроить MMS на телефоне «Android» по инструкции, которую мы приведем. Для каждого оператора сотовой связи существует свой порядок получения необходимых настроек:

• «Мегафон» — отправляем СМС с текстом «3» (без кавычек) на 5049 и ждем ответного сообщения с настройками.
• «Билайн» — звоним на 060432 и следуем голосовым инструкциям; либо набираем USSD-запрос *110*181#Вызов.
• «МТС» — отправляем СМС без текста на 1234 либо звоним на номер 0876
• «Теле2» — звоним на номер 679

Кстати, если вы зарегистрировались на официальном сайте какого-либо мобильного оператора, то настроить MMS можно будет в своем личном кабинете.

Ручные настройки

Вы также можете воспользоваться ручными настройками, если автоматические вам по тем или иным причинам не помогли. Для этого в телефоне «Android» нужно сделать следующее (наименования разделов/пунктов могут немного отличаться у разных моделей телефонов, но разобраться вы сможете):

• Заходим в «Настройки» и проходим в «Другие сети»
• Далее идем в «Мобильные сети»
• Затем жмем на пункт «Точки доступа»
• Теперь выбираем в списке MMS

Настраиваем MMS на «Android»

А далее нужно вручную вбить настройки. Для каждого оператора сотовой связи имеются свои определенные настройки:

Настраиваем MMS на «Android»

Вот, например, настройки для «Теле2

»:

Настраиваем MMS на «Android»

После того, как вы зададите все необходимые настройки, сохраните их и перезагрузите телефон.

Видео: Не отправляются и не принимаются MMS?

пошаговая инструкция 2021 года, причины, по которым ММС не открываются или не приходят

Открыть ММС сообщение на телефоне Samsung не всегда выходит – трудности возникают из-за отсутствия соответствующих настроек или других причин. При этом они могут не только не открываться на Самсунге, но также и не приходить. Чтобы решить эту проблему, пользователю нужно выяснить – из-за чего сложилась такая ситуация и потом следовать пошаговой инструкции для ее исправления.

Актуальность, наладка и использование опции ММС

MMS – мультимедийные сообщения, которые требуются в ситуациях, когда доступа к интернету нет или устройство не поддерживает современные приложения с аналогичными функциями. Возможность отправить ММС с Андроида мало актуальна, но иногда это единственный способ срочно передать важную информацию. Но, перед отправкой или получением такого сообщения на телефон Самсунг нужно настроить ММС. Чтобы сделать опцию доступной и отправлять мультимедийные сообщения, пользователь выполняет 3 шага:

• подключает услугу через оператора;
• изменяет учетную запись;
• вручную проверяет смену настроек смартфона.

Внимание!

На Андроиде настроить MMS несложно – общий алгоритм действий одинаков, но правила активации этой функции могут отличаться (зависит от оператора).

Автоматический режим

Настроить MMS на телефоне можно без изменения каких-либо параметров на Самсунге вручную – участие пользователя в этом случае минимально. Но, активировать в автоматическом режиме функцию мультимедийных сообщений можно только 1 раз – во время первой регистрации Самсунга в мобильной сети выбранного оператора связи. После такого запроса настраивать повторно ММС на телефоне не нужно. Алгоритм такой:

1. Для получения авто-настроек абонент устанавливает SIM-ку в смартфон и включает его.
2. После регистрации телефона в сети проходит поиск требуемых значений в базе оператора связи и следует отправка запрашиваемой информации на Андроид.
3. Когда принят конфигурационный профиль, владелец номера, чтобы в будущем была возможность получить и отправить ММС на телефон, принимает их и сохраняет.

Кроме такой «одноразовой» наладки, есть другой автоматический способ изменить параметры, когда ММС не приходят и не отправляются – пользователь может обратиться за помощью к оператору. Допустимое число раз запросов настройки опции таким путем не ограничено. Если с Андроида не отправляются ММС, а они требуются пользователю, он звонит на бесплатный консультационный номер оператора. При заказе настроек нужно следовать указаниям, а когда они придут – принять и сохранить их. После обязательно перезагрузить смартфон.

Получить настройки, если телефон ММС не принимает, можно и заказав их через интернет. Для этого пользователь заходит на оф.сайт своего мобильного оператора и, перейдя в нужное меню, выбирает модель своего аппарата. Потом вводит номер и подтверждает, что он не робот через капчу. Далее происходит отправка запроса и через несколько минут приходят настройки, которые принимают и сохраняют. После такой активации функции также требуется перезагрузка устройства.

Ручная настройка

Если абонент не может связаться с оператором то, изменить параметры телефона возможно самостоятельно – вручную. Для этого пользователь переходит в меню приложений и выбирает «Настройки». Потом, в появившемся окне, пользователь нажимает на «Сети» и выбирает «Мобильные сети». Из этого меню переходит на «Точки доступа» и ставит галку напротив «Мобильные данные». После попадает в «Точки доступа интернет» и жмет на графу «Новая точка доступа». Дальше, в соответствии с таблицей абонент заполняет строки параметров, а все остальное оставляет без изменений, сохраняет (если на устройстве это предусмотрено) и перезагружает смартфон.

Справка!

В случае смартфона с Андроид старой версии, для наладки абонент заходит в «Настройки», потом «Беспроводные сети», затем «Мобильная сеть» и «Точка доступа». В последнем окне он жмет на «Меню» и входит в «Создать APN».

Как открывать ММСки на Samsung

Поддержка сообщений с мультимедиа-вложениями на смартфоне базовая, как и SMS. Их настройки должны приходить в авторежиме, сразу после активации SIM-карты. Когда проблем нет, ММС на телефоне Самсунг можно посмотреть по аналогии с классической СМСкой. Но, когда автонастройки нет (бывает, когда симка куплена несколько лет назад), абоненту надо сделать наладку. Чтобы на телефоне Samsung прочитать ММС, пользователь звонит оператору или вносит требуемую информацию вручную.

Проблема, когда ММС не загружается на Самсунге, бывает обусловлена сбоем работы системы и потерей наладочных данных. Иногда, из-за каких-то внутренних причин, устройство может откатить настройки до стандартных, что ведет к утрате тех, которые присланы оператором. Поэтому, если ММС не открывается на Андроиде, пользователь проверяет состояние наладки, а также параметры спама (в них должно быть пусто). Если информация правильная, то владелец телефона сперва обращается к оператору и, когда он не может помочь, то идет в СЦ своего провайдера сотовой связи. Консультант проверит и поможет загрузить параметры ММС сообщений на Андроид.

Как вложить медиафайл и послать ММС

Создают и отправляют сообщение с мультимедиа-содержимым по аналогии со стандартными текстовыми SMS. Чтобы послать ММС с устройства Samsung, пользователь разворачивает окно «Сообщения» и определяет получателя (открывает требуемый диалог). Потом кликает по кнопке «Добавить» (иногда бывает «+» или «↑») и загружает медиафайл. После нажимает на «Отправить» и ММСка уходит к своему адресату.

Возможные проблемы

Не всегда сложности с отправкой и получением сообщений мультимедиа, связаны с техническими неполадками устройства или отсутствием требуемых настроек Андроид-смартфона. В частных ситуациях ограничение обусловлено тарифным планом. Но, пользователь сперва проверяет сетевые параметры. Когда проблема не в них, то причина неработающей функции ММС нередко заключена в таких моментах:

1. В отдельных регионах услуга бывает недоступной. Если есть такое предположение, то для уточнения функций тарифного плана, абонент связывается с представителем поставщика мобильной связи.
2. Когда в смартфоне Самсунг стоит 2 параллельные SIM-карты разных операторов, то чтобы получать и отправлять с них ММСки пользователю нужно настроить каждый номер по отдельности.
3. Иногда у абонента не выходит отослать сообщение с мультимедийным содержимым – это может быть обусловлено тем, что тарифный план адресата не включает такую опцию или его устройство использует другие сетевые параметры.

Внимание!

Если случай единичный, то проблема в самом сообщении – ММСка может быть «битой» и из-за этого не открываться.

Чтобы открыть или отослать ММС с Андроид-смартфона, должны быть выставлены правильные настройки, а услуга подключена в тарифе. Если этих параметров нет, то MMS на Самсунге не будет открываться. Для устранения такой проблемы абоненту нужно провести наладку смартфона самостоятельно или заказать ее у оператора – это сделает опцию доступной. Тем не менее, иногда невозможность прочтения или передачи мультимедийных сообщений спровоцирована другими факторами.

Загрузка…

Как настроить ММС на МегаФоне автоматически и вручную?

Как настроить ММС на Мегафоне? Вопрос, который имеет значение для некоторых пользователей несмотря на широкое распространение других способов для пересылки медиа-файлов. Пользоваться mms-посланиями можно только после того, как осуществить некоторые настройки на мобильном устройстве. Так можно послать на телефон mms, а также на e-mail, просто указав в строке адресата правильный набор букв.

Сообщения ММС отличаются некоторыми особенностями, поэтому абоненты Мегафон время от времени используют их в повседневности.

Главные отличия заключаются в следующем:

• Есть настройка автоответа или переадресации.
• Бесплатное сообщение можно отправить с сайта Мегафон или через приложение.
• Максимальный размер одного послания – 300 Кб.
• Можно сохранить переписку благодаря опции UMS.

Как на Мегафоне подключить ММС?

Подключить ММС можно вручную или получить настройки автоматически. Удобный способ выбирается непосредственно абонентом. Заказать автоматические ссылки можно через смс – для этого на Мегафон предусмотрен короткий код 5049.

В поле текстового сообщения следует указать «для получения настроек ММС», ведь услугу используют и для настройки WAP, видео-порталов, интернета.

Чтобы подключить ММС, следует просто настроить их обмен под конкретную модель телефона. Если не выполнить этого, то можно не удивляться, что mms не только не отправляется, но и не приходит. Набирать при отправке контакты получателя следует в международном формате: к примеру, +7 926 ХХХ ХХХХ.

Как настроить ММС на Мегафоне?

Настройка ММС на любом телефонном устройстве не займет много времени, даже если выбрать ручной ввод параметров. Для Мегафона предусмотрены отдельные мобильные показатели, которые можно загрузить самостоятельно и свободно пользоваться пересылкой сообщений с файлами.

Если настройки произведены правильно, то  mms открывается сразу же после успешной пересылки по номеру.

Посмотреть в меню сообщений можно непрочитанное ММС от конкретного пользователя и загрузить себе все вложенные файлы.

Есть возможность включить переадресацию mms, которая действует только между абонентами Мегафон. В службе поддержки 0500 всегда помогут настроить мультимедийные сообщения удобным для вас образом.

Автоматическая настройка

Активировать автоматический прием или отправку mms можно через ОТА. Чтобы воспользоваться услугой стоит отправить смс *5049#.

Отправка такого сообщения осуществляется совершенно бесплатно. Сервис медийных сообщений можно подключить и на сайте оператора Мегафон mms.megafon ru, выбрав на главной странице «Опции и услуги» и ввести данные для получения необходимых параметров.

После того, как произведены правильные настройки ММС, они открываются без ошибок на самом телефоне. Открыть послания можно и с помощью сайта, если на вашем устройстве не загружается такое сообщение.

Смотреть сообщение mms удобно и через приложение. К примеру, сервис eMotion разрешает и бесплатно отправлять такие послания без каких-либо ограничений.

Подключаем ММС вручную

Установить параметры ММС вручную можно легко, если попасть в соответственное меню телефона:

1. На Андроид: Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – APN.
2. На iOS: Сотовая связь – Сотовая связь передачи данных.
3. На Windows Phone: Настройки – Передача данных – Добавить точку.

Название настроек	Данные, которые необходимо ввести в информационном поле
APN	mms
URL	http://mmsc:8002
AcountName	MegaFonMMS
UserName	mms
Authentication type	normal

Могу ли я настроить ММС на Мегафон самостоятельно? Этот вопрос перестанет волновать вас, если ввести необходимые параметры в каждой указанной строке. Сделать это нужно только раз на одном мобильном устройстве, после чего успешно отправить на Мегафон или на другой мобильный номер сообщение mms.

Чтобы отключить ММС, достаточно стереть все настройки и канал передачи мультимедийных сообщений будет очищен.

Подключаем сервис на сайте оператора

Подключение для отправки/приема ММС сообщений можно осуществить и на сайте Мегафона. Сколько стоит запрос параметров? Сервис для всех работает бесплатно вне зависимости от того, с компьютера или с другого устройства пользователь выполняет вход.

При посещении сайта оператора необходимо:

• Перейти в раздел «Для абонентов».
• Нажать «Настройки».
• Выбрать модель телефона.
• Задать тип необходимых настроек.
• Подтвердить контрольным числом.
• Нажать на «Отправить».

Видео по теме:

Стоимость услуги

Зависит стоимость ММС-сообщений от тарифного плана клиента.

Если часто отправляются mms, то можно подключить отдельную услугу с подходящими пакетами. После того, как абонент отправит mms, снимается плата, но она не возвращается, если номер адресата указан неверно (за этим нужно следить отдельно).

Все входящие сообщения в районе домашнего региона абонент получает бесплатно, а во время перемещения по другим областям условия могут меняться. В итоге просмотр ММС при нахождении в роуминге может быть платным.

Как отправить ММС на Мегафон с телефона?

Отправка ММС с телефона возможна и на компьютер в виде обычного текста, отправленного на почту. Загрузить в послание можно не более 300 Кб, в качестве которых можно использовать фото, аудиофайлы или другие вложения.

Отправляется ММС аналогично, как и СМС через меню сообщений: вложить файл, нажать клавишу отправить и дождаться пока отправляется. Функция отправки mms не требует никакого подключения, ведь достаточно только настроить ее должным образом.

Как открыть ММС на Мегафоне?

Почему на телефоне не удается открыть mms? Это можно объяснить двумя причинами: не проведены настройки или в каком-то параметре допущена ошибка. Чтобы открыть послание mms, достаточно просто нажать на него, как и при открытии sms. Если же вы пользуетесь телефоном старой модели, то стоит учесть следующее:

1. Оператор отсылает специальное смс с ссылкой на файлы и паролем.
2. Открыть послание можно просто, если ввести указанный адрес в строке поисковика (не на конкретном сайте) и кодовое число, зашифрованное под паролем (здесь же можно и скачать вложенные файлы).

Будет полезно просмотреть:

Настройка mms для оператора Yota. Что делать если не приходят mms

Инструкция поможет, если на ваш смартфон с сим-картой yota не приходят ммс сообщения. У ёты, несмотря на все ее достоинства, есть некоторые проблемы с активацией и настройкой некоторых сервисов, в том числе и настройкой mms сообщений, поэтому , для корректной работы ммс-ок, возможно придется создать точку доступа.

Точка доступа для mms оператора Yota.

И так, если на ваш смартфон не доходят ммс-ки или вы не можете отправлять мультимедийные сообщения, необходимо выполнить следующее:

• Заходим в настройки телефона и переходим по пути настройки > дополнительно > мобильные сети > точки доступа (APN), как на скриншотах.

 

 

• Создаем новую точку доступа

• Прописываем следующие настройки

Имя: YOTA MMS

APN: mms.yota

Прокси: Не установлено

Порт: Не установлено

Имя пользователя: Не установлено

Пароль: Не установлено

MMSC: http://andapps.ru/mmsc:8002

Прокси MMS: 10.10.10.10

Порт MMS: 8080

MCC: 250

MNC: 11

Тип аутентификации: PAP

Тип APN: mms

APN протокол: IPv4

Роуминг протокол APN: IPv4

Пример настройки mms на скринах ниже:

• Сохраняем точку доступа

На этом настройка mms для YOTA завершена.

ВАЖНО

Следует учесть, что если вы до этого пользовались сим-картой другого оператора, то среди APN уже может быть создана точка доступа соответствующего оператора. Для правильной работы ммс её необходимо удалить. Иногда удалить точку доступа не получается, в этом случае нужно сменить тип APN с mms на любой другой и сохранить изменения.

Как настроить ММС на телефоне Хонор и Хуавей: пошаговое руководство

В эру смартфонов, которые имеют доступ к интернету отправка MMS признана устаревшей. Всегда приятно порадовать близких людей картинкой или мелодией, когда нет выхода в интернет. Отправка может вызвать небольшие трудности, так как предварительно нужно провести отладку. Статья подробно расскажет о том, как настроить ММС на телефоне Хонор и Хуавей.

Настройка ММС

Обладатели Андроида могут столкнуться с трудностью автоматической настройки. Выходом из ситуации является ручной способ, для этого у оператора запрашивается информация, которая нужна для новой точки доступа. Инструкция:

Процесс восстановятся, если были какие-то сбои, в случае если так и не отправилось:

• открываем три точки вверху, выбираем «Новый APN»;
• вводим данные предоставленные оператором;
• пролистываем вниз, вписываем и подтверждаем.

Теперь можно отправлять картинки друзьям без помех.

Как отправлять ММС на Huawei и Honor

Отправить ММС с Хуавей и Хонор не сложнее, чем обычное. Как отправить:

• заходим в «Сообщения», жмем плюс и создаем новое;
• вводим номер контакта в верхнее поле;
• текст можно набрать вручную, а можно — голосовым, для этого нажимаем на микрофон в правом нижнем углу;
• чтобы прикрепить изображение или фото — плюс в левой части экрана;
• можно выбрать из галереи или сделать снимок;
• по завершению возле текста появится картинка, далее — «Отправить».

Как открыть ММС сообщение на телефоне Хонор и Хуавей

Открыть мультимедийное сообщение можно, как и обычное, исключение составляют мобильные не поддерживающие формат. В таких случаях приходит обычное смс, которое содержит ссылку на сервер где размещены материалы и пройдя по ней можно просмотреть всю информацию.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 100)

Автор и редактор. Пишет на различные тематики, знакомит пользователей с техническими новинками. Самостоятельно тестирует гаджеты, чтобы предоставить аудитории информацию «из первых рук». Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Как настроить MMS для Yota на Andoid и IOS устройствах

Некоторые операторы связи удобны тем, что для настройки определенных возможностей не нужно тратить времени и сил. Осуществить настройку, открыть для себя возможность отправлять mms сообщения может каждый, с той лишь разницей, что для различных устройств следует делать это по-разному.

Подготовка к настройке и ее особенности

Прежде чем приступать к настройке, следует провести следующее:

• выяснить свой тип телефона и операционную систему, на которой он работает;
• выяснив версию операционной системы, следует приступить к настройке строго по инструкции;
• если у вас не определился смс центр компании, его можно прописать вручную – это номер +7 (958) 537 06 90.

Настройка MMS для андроид телефонов на Yota

Если вы не можете выяснить, какая операционная система установлена на вашем телефоне, можно сделать следующим образом. Либо определить по бренду. Например, Samsung, HTC, LG, Sony работают на андроиде. Хотя среди них встречаются и устройства, работающие на windows phone. Чтобы удостовериться, просто перезагрузите телефон, в процессе первоначальной загрузки должна будет появиться эмблема операционной системы, или даже ее название.

• Так, если вы убедились, что у вас телефон на андроиде, для начала следует зайти в общие настройки телефона, найти раздел мобильной связи, а затем зайти в точку доступа (apn), где поменять имя на Yota.
• Далее, в строке APN нужно прописать текст mms.yota, а строке MMSC добавить строку адреса mmsc:8002.

Также необходимо прописать и прокси адрес для ммс: 10.10.10.10. Порт выставить со значением 8080. А APN тип установить на значение mms.

Обязательно следует уточнить, что принимать и отправлять ммс сообщения можно только в том случае, если на телефоне будет активно интернет-соединение.

Настройка MMS для Yota на IOS устройствах

В случае если у вас устройство от компании Apple, на операционной системе IOS, то вам необходимо будет зайти в общие настройки телефона, найти пункт сотовой связи и там включить сотовые данные, а в типе передаваемых данных выставить ммс. Что касается других настроек mms от Yota для iphone, то их следует устанавливать с теми же значениями, что приведены для телефонов с операционной системой android.

Как вы можете сами убедиться, ничего сложного в настройках нет. Главное – это знать все необходимые значения. Хотя не является редкостью, когда все параметры настроек автоматически присылаются оператором мобильной связи.

Ищите замену своему оператору?

Посмотрите на «СберМобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, безлимитные мессенджеры даже при минусовом балансе и другие бонусы.

Топ-7 способов исправить ситуацию, когда Android не отправляет графические сообщения. Проблема

. Пытались ли вы отправить семейную фотографию с помощью текстового сообщения своей бабушке, которая не пользуется смартфоном, но безрезультатно? Ваш Android-смартфон не отправляет MMS контактам? Мы собрали полезные советы по устранению неполадок, которые помогут быстро вернуть ваше устройство к отправке графических сообщений.

Прежде всего, убедитесь, что на вашей SIM-карте / счете достаточно средств. Telecos взимают определенную сумму за доставку MMS получателю (ям).И обычно отправка мультимедийных сообщений обходится дороже, чем обычное текстовое SMS. Подтвердите плату за MMS вашим оператором и убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для покрытия стоимости отправляемых графических сообщений. Перезагрузка устройства также может решить проблему. В противном случае перейдите к решениям, перечисленным ниже.

1. Включить соединение для передачи данных

Соединение для передачи данных является важным условием для отправки графических сообщений на устройствах Android. Если ваш смартфон отказывается отправлять или получать графические сообщения, убедитесь, что соединение для передачи данных активно и включено на вашем устройстве.Если вы используете Wi-Fi, временно отключите Wi-Fi и используйте сотовые данные. Вы не можете отправлять MMS через Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас есть активный тарифный план сотовой / мобильной передачи данных.

Сотовую связь можно включить на панели уведомлений или в меню настроек Android. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» и включите «Мобильные данные».

Если вы используете мобильные данные, но Android по-прежнему не отправляет графические сообщения, отключите мобильные данные устройства и снова включите их.Если это не сработает, перейдите к следующим советам по устранению неполадок, приведенным ниже.

2. Принудительная остановка сообщений

Принудительная остановка приложения для обмена сообщениями, которое отказывается отправлять графические сообщения, также может помочь решить эту проблему. Следуйте инструкциям, перечисленным ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Запустите «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Затем выберите Все приложения.

Шаг 3: Прокрутите страницу вниз и выберите приложение для обмена сообщениями.

Шаг 4: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и коснитесь «ОК» в приглашении.

Это закроет приложение для обмена сообщениями. Перезапустите приложение и проверьте, можете ли вы теперь отправлять графические сообщения.

3. Разрешить неограниченное использование данных

Ваше устройство может столкнуться с проблемами при отправке изображений и других типов мультимедийных файлов через Сообщения, если есть некоторые ограничения, не позволяющие ему использовать сотовые данные как на переднем плане, так и на заднем плане.

Убедитесь, что приложение «Сообщения» имеет доступ к фоновым данным.Точно так же вы также должны настроить приложение на использование неограниченных данных, когда включена экономия трафика. Для этого откройте «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения»> «Мобильные данные и Wi-Fi». Теперь включите как фоновые данные, так и «неограниченное использование данных».

4. Очистить кэш и данные приложения

Если ваш смартфон Android не отправляет графические сообщения, это может быть связано с проблемой, связанной с кешем приложения для обмена сообщениями. Вам следует очистить кеш приложения и проверить, исправляет ли оно ошибку.Если этого не произошло, приступите к очистке данных приложения. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения»> «Хранилище и кеш»> «Очистить кеш».

После этого нажмите «Очистить хранилище», чтобы удалить данные приложения, и нажмите «ОК» в запросе.

Примечание.

Очистка хранилища сообщений приведет к удалению разговоров в приложении. Рекомендуется очистить данные приложения в крайнем случае, если все перечисленные ниже исправления для устранения неполадок не помогают.

5. Обновите приложение «Сообщения»

Ваш Android может не отображать мультимедийные сообщения, если в приложении «Сообщения» есть ошибка. Поскольку обновления приложений обычно содержат исправления ошибок, вам следует обновить приложение «Сообщения» на своем устройстве, если вы не используете последнюю версию.

Откройте «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения» и выберите «Сведения о приложении». Нажмите кнопку «Обновить» на странице приложения «Сообщения», чтобы обновить приложение.

Либо нажмите кнопку «Обновить сообщения» ниже, чтобы напрямую открыть страницу приложения «Сообщения» в магазине Google Play.

Обновить сообщения (Google Play Store)

6. Сбросить настройки сети

У вашего Android-устройства могут возникнуть проблемы с отправкой мультимедийных сообщений, если сетевые настройки вашего устройства настроены неправильно. Чтобы исправить это, сбросьте настройки сети вашего телефона.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и выберите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth». Нажмите кнопку «Сбросить настройки», чтобы продолжить.

Обратите внимание, что при этом будут удалены все ранее настроенные параметры сотовых данных, Wi-Fi и Bluetooth вашего устройства.Обратитесь к нашему руководству, чтобы узнать, что происходит, когда вы сбрасываете настройки сети на Android.

7. Обновление Android

Обновление устройства до последней версии ОС Android также может помочь решить эту проблему. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Обновление системы» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Загрузите и установите все доступные обновления и проверьте, устраняет ли это сбой с помощью приложения «Сообщения».

Следующий: Не работает ли приложение «Сообщения» на вашем телефоне Android? Вы не можете отправлять тексты из-за закрытия сообщений Google? Узнайте, как решить проблему.

Последнее обновление 5 мая 2021 г.
В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, помогающие в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и достоверным.

8 способов решения проблем с загрузкой MMS

MMS — это служба мультимедийных сообщений, которая представляет собой средство обмена фотографиями, видео, аудиоклипами через встроенную службу обмена сообщениями, присутствующую в устройствах Android. Хотя большинство пользователей перешли на использование приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и т. Д., есть еще много людей, которые предпочитают использовать MMS, и это нормально. Единственная неприятная проблема, на которую часто жалуются многие пользователи Android, — это невозможность загрузить MMS на свое устройство. Каждый раз, когда они нажимают кнопку загрузки, отображается сообщение об ошибке «Не удалось загрузить» или «Медиа-файл недоступен». Если вы также сталкиваетесь с аналогичными проблемами при загрузке или отправке MMS, эта статья для вас.

Эта ошибка возникает по нескольким причинам.Это могло быть связано с медленным интернет-соединением или нехваткой места для хранения. Однако, если эта проблема не решается сама по себе, вам необходимо решить ее самостоятельно. В этой статье мы рассмотрим несколько простых решений, с помощью которых вы можете попытаться решить проблемы с загрузкой MMS.

8 способов исправить проблемы с загрузкой MMS

Метод 1. Перезагрузите телефон

Независимо от проблемы, простая перезагрузка всегда может помочь. Это самое простое, что вы можете сделать.Это может показаться довольно общим и расплывчатым, но на самом деле это работает. Как и большинство электронных устройств, ваши мобильные телефоны решают множество проблем, если их выключить и снова включить. Перезагрузка телефона позволит системе Android исправить любую ошибку, которая может быть причиной проблемы. Просто удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания, и нажмите кнопку «Перезагрузка / перезагрузка». После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: Проверьте подключение к Интернету

Для загрузки мультимедийных сообщений требуется стабильное подключение к Интернету.Если на вашем устройстве нет подключения к Интернету, вы просто не сможете его скачать. Перетащите вниз с панели уведомлений и убедитесь, что ваш Wi-Fi или мобильная передача данных включены на . Чтобы проверить подключение, попробуйте открыть браузер и посетить некоторые веб-сайты или, возможно, воспроизвести видео на YouTube. Если вам не удается загрузить MMS через Wi-Fi, попробуйте переключиться на свои мобильные данные. Это связано с тем, что многие операторы сети не разрешают загрузку MMS через Wi-Fi.

Также читайте: Исправить ошибку аутентификации WiFi

Метод 3: Включить автозагрузку MMS

Еще одно быстрое решение этой проблемы — включение автоматической загрузки для MMS.Приложение для обмена сообщениями по умолчанию на вашем смартфоне Android позволяет отправлять как SMS, так и мультимедийные сообщения. Вы также можете разрешить этому приложению автоматически загружать MMS по мере его получения. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать:

1. Откройте приложение для обмена сообщениями по умолчанию на вашем устройстве.

2. Теперь нажмите кнопку меню (три вертикальные точки) в верхней правой части экрана.

3. Щелкните параметр Настройки .

4. Здесь нажмите на опцию Advanced .

5. Теперь просто включите переключатель рядом с опцией «Автозагрузка MMS ».

6. Вы также можете включить опцию автоматической загрузки MMS при опциях роуминга, если вы находитесь за пределами своей страны.

Метод 4: Удалить старые сообщения

Иногда новые сообщения не загружаются, если старых сообщений слишком много.Приложение для обмена сообщениями по умолчанию имеет ограничение, и когда оно достигнуто, загрузка сообщений невозможна. В этой ситуации вам нужно удалить старые сообщения, чтобы освободить место. Как только старые сообщения исчезнут, новые сообщения будут автоматически загружены и, таким образом, устранит проблему загрузки MMS . Теперь возможность удаления сообщений зависит от самого устройства. Некоторые устройства позволяют удалять все сообщения одним щелчком мыши в настройках, на других — нет. Возможно, вам придется выбрать каждое сообщение по отдельности, а затем удалить их.Это может показаться трудоемким процессом, но поверьте мне, это работает.

Метод 5: Очистить кеш и данные

Каждое приложение сохраняет некоторые данные в виде файлов кеша. Если вы не можете загрузить MMS, это может быть связано с повреждением остаточных файлов кеша. Чтобы решить эту проблему, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для приложения Messenger.

1. Перейдите в Настройки вашего телефона, затем нажмите на опцию Приложения .

2. Теперь выберите приложение Messenger из списка приложений. Затем нажмите на опцию Storage .

3. Теперь вы увидите варианты очистить данные и очистить кеш . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

4. Теперь выйдите из настроек и попробуйте загрузить MMS еще раз и посмотрите, сможете ли вы исправить проблемы с загрузкой MMS.

Метод 6: Устранение проблем, вызывающих приложения

Возможно, ошибка вызвана сторонним приложением.Обычно приложения, убивающие задачи, чистые приложения и антивирусные приложения мешают нормальному функционированию вашего устройства. Они могут нести ответственность за предотвращение загрузки MMS. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — удалить эти приложения, если они у вас есть. Начните с приложений, убивающих задачи. Если это решит проблему, то все в порядке.

В противном случае продолжите удаление любого приложения для очистки, которое есть на вашем телефоне. Если проблема не исчезнет, ​​следующим на очереди будет антивирусное программное обеспечение.Однако было бы небезопасно полностью удалить антивирус, поэтому вы можете на время отключить его и посмотреть, решит ли он проблему. Если ни один из этих методов не работает, проблема может быть в другом стороннем приложении, которое вы недавно загрузили.

Лучший способ убедиться в этом — загрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения отключены, оставляя вам только предустановленные системные приложения. Если вы можете успешно загрузить MMS в безопасном режиме, то будет подтверждено, что виновником является стороннее приложение.Таким образом, безопасный режим — это эффективный способ диагностировать причину проблемы на вашем устройстве. Общие шаги для перезагрузки в безопасном режиме следующие:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню питания.

2. Теперь нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока на экране не появятся параметры «Перезагрузить в безопасный режим».

3. После этого просто нажмите кнопку ОК, и ваше устройство начнет перезагрузку.

4. При запуске устройство будет работать в безопасном режиме, т.е.е. все сторонние приложения будут отключены. Вы также можете увидеть слова «Безопасный режим», написанные в углу, чтобы указать, что устройство работает в безопасном режиме.

Также читайте: Как отключить безопасный режим на Android

Метод 7: Переключиться на другое приложение

Вместо того, чтобы останавливаться на технологиях прошлого, вы можете перейти к лучшим альтернативам. Существует множество популярных приложений для обмена сообщениями и чата, которые позволяют отправлять фотографии, видео, аудиофайлы, контакты, местоположение и другие документы через Интернет.В отличие от служб обмена сообщениями по умолчанию, которые взимают дополнительную плату за MMS, эти приложения полностью бесплатны. Приложения, такие как WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat. — одни из наиболее широко используемых приложений для обмена сообщениями в современном мире. Вы также можете бесплатно совершать голосовые и видеозвонки с помощью этих приложений. Все, что вам нужно, это стабильное подключение к Интернету, и все. Эти приложения имеют множество интересных дополнительных функций и обеспечивают гораздо лучший пользовательский интерфейс, чем приложение для обмена сообщениями по умолчанию.Мы настоятельно рекомендуем вам, , подумать о переходе на одно из этих приложений , и мы уверены, что если вы это сделаете, вы никогда не оглянетесь назад.

Метод 8: Выполните сброс настроек до заводских

Если ничто другое не работает, и вы действительно хотите использовать свое приложение для обмена сообщениями для загрузки MMS, то единственной оставшейся альтернативой является восстановление заводских настроек. Это сотрет с вашего телефона все данные, приложения и настройки. Ваше устройство вернется в то же состояние, в котором вы его впервые распаковали.Что и говорить, все проблемы будут решены автоматически. Если вы выберете сброс к заводским настройкам, с вашего телефона будут удалены все ваши приложения, их данные, а также другие данные, такие как фотографии, видео и музыка. По этой причине рекомендуется создать резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских. Большинство телефонов предлагают создать резервную копию данных при попытке восстановить заводские настройки телефона. Вы можете использовать встроенный инструмент для резервного копирования или делать это вручную, выбор за вами.

1. Перейдите в Настройки вашего телефона.

2. Нажмите на вкладку Система .

3. Теперь, если вы еще не создали резервную копию своих данных, нажмите Резервное копирование данных , чтобы сохранить данные на Google Диске.

4. После этого перейдите на вкладку Сбросить .

5. Теперь выберите опцию Сбросить телефон .

Рекомендовано:

Как упоминалось ранее, иногда проблема с MMS возникает по вине оператора связи.Например, некоторые компании не позволяют отправлять файлы размером более 1 МБ, а также не разрешают загружать файлы размером более 1 МБ. Если вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой даже после того, как испробовали все описанные выше методы, вам необходимо поговорить с поставщиком сетевых услуг или оператором связи. Вы даже можете подумать о переходе на другие услуги оператора связи.

Исправление

: не удалось загрузить вложение из мультимедийного сообщения

Вы можете столкнуться с сообщением , не удалось загрузить вложение из-за поврежденного кеша / данных службы MMS или поврежденного раздела кеша.Более того, несовместимые приложения для обмена сообщениями или недопустимые настройки APN также могут вызывать сообщение об ошибке.

Затронутый пользователь обнаруживает ошибку при попытке загрузить вложение MMS. Некоторые пользователи сообщали о проблеме только в групповых чатах. Сообщение об ошибке также появляется, когда пользователь разблокирует свой телефон (в некоторых случаях на экране блокировки) или когда он запускает приложение для обмена сообщениями.

Не удалось загрузить вложение из мультимедийного сообщения

Эта проблема сложна, поскольку может быть связана с поставщиком услуг или вашим телефоном.

Перед тем, как начать процесс устранения неполадок при загрузке мультимедийного сообщения, убедитесь, что в настройках MMS не установлено ограничение на размер файла . Также проверьте, работает ли другая SIM-карта с вашим телефоном. Если да, то проблема в провайдере услуг. Если он не работает, значит, проблема в вашем телефоне. Более того, убедитесь, что нет сбоев сети в зоне.

Имейте в виду, что телефон , не являющийся оператором связи, может не загрузить MMS-сообщение, даже если включены звонки по Wi-Fi.Кроме того, если у вас просто появляется сообщение об ошибке и нет ожидающих сообщений MMS, попробуйте активировать / деактивировать уведомления о сообщениях в настройках телефона.
Убедитесь, что у вас активирован тарифный план для вашего подключения. Кроме того, если вы когда-либо использовали iMessage, то отмените регистрацию вашего номера в iMessage (вы можете сделать это в крайнем случае). И последнее, но не менее важное: перезапустите ваше устройство или включите / отключите режим полета.

Решение 1. Изменение режима сети / сети

Вы не сможете загрузить MMS-сообщение, если пытаетесь загрузить вложение MMS через Wi-Fi, если не активирована опция вызовов Wi-Fi.И если указанная опция активна, даже в этом случае вы можете столкнуться с проблемой на телефонах других производителей. В этом случае отключение Wi-Fi и включение мобильной передачи данных может решить проблему.

1. Разблокируйте свой телефон и сдвиньте вниз от верхнего края экрана.
2. Затем нажмите Wi-Fi , чтобы выключить его.
3. Теперь нажмите на Мобильные данные , чтобы включить его. Отключить Wi-Fi и включить мобильные данные
4. Затем попробуйте загрузить сообщение, чтобы проверить, нет ли в нем ошибки.
5. Если нет, то откройте Настройки вашего телефона и нажмите Больше .Откройте больше в настройках
6. Теперь нажмите Мобильная сеть .Откройте настройки мобильной сети
7. Затем нажмите Предпочитаемый сетевой режим .Открыть Предпочтительные настройки сетевого режима
8. Теперь попробуйте разные сетевые режимы , такие как Автоматический или LTE и т. Д., И проверьте, решена ли проблема с MMS. Измените предпочтительный сетевой режим

Решение 2: Включите / отключите автоматическое получение настроек MMS

Авто -reveve — это функция (если она включена), с помощью которой ваш телефон будет автоматически загружать мультимедийные файлы, и пользователю не нужно будет нажимать на мультимедийные файлы, чтобы загрузить их.Но эта функция автоматического извлечения — палка о двух концах в случае нашего сообщения об ошибке. Иногда это важно для получения сообщения, тогда как в других случаях это основная причина проблемы. В нашем случае включение / отключение автоматического извлечения может решить проблему.

1. Откройте приложение «Сообщения» и нажмите Меню .
2. Затем нажмите на Настройки . Откройте настройки обмена сообщениями
3. Теперь отключите опцию Auto Retrieve (или Auto Fetch) и перезапустите свой телефон.Если он уже включен, отключите его. Отключить автоматическое получение MMS Настройка
4. После перезапуска проверьте, можете ли вы загрузить MMS-сообщение.

Решение 3. Отключите средство отключения пакетов

Средство отключения пакетов (или любая аналогичная утилита) используется многими пользователями для блокировки приложений, связанных с вредоносным ПО. Package Disabler блокирует многие важные приложения и службы, если включен параметр «Отключить вредоносное ПО». Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если служба MMS вашего телефона помечена как вредоносное ПО с помощью Package Disabler и, таким образом, служба отключена.В этом случае отключение средства отключения пакетов может решить проблему.

1. Нажмите на виджет Package Disabler (его цвет должен быть красным, если он включен), и цвет значка виджета станет синим. Отключите Package Disabler
2. Затем проверьте, можете ли вы загрузить сообщение MMS.

Решение 4. Включить Download Booster

Download Booster — это функция (в основном поддерживаемая Samsung), с помощью которой вы можете быстрее загружать файлы размером более 30 мегабайт, используя соединение Wi-Fi и соединение для мобильной передачи данных одновременно.Ускоритель загрузки можно использовать для загрузки различных элементов, например приложений в Galaxy Apps, Play Store и т. Д.

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сбой сетевой связи останавливает загрузку сообщения в текущем сетевом режиме. В этом контексте пользователи Samsung могут загрузить мультимедийное сообщение, включив Download Booster.

1. Включить Wi-Fi и мобильных данных .
2. Теперь откройте Настройки вашего телефона и нажмите Подключения .Откройте настройки подключения
3. Затем нажмите Дополнительные настройки подключения . Откройте дополнительные настройки подключения
4. Теперь нажмите Download Booster .
5. Затем включите Download Booster и перезапустите ваше устройство. Включите Download Booster
6. После перезапуска попробуйте загрузить сообщение MMS, чтобы проверить, не исчезла ли ошибка.

Решение 5. Очистить кеш и данные для службы MMS

Служба MMS использует кэш для выполнения своих операций.Вы можете не загрузить MMS-сообщение, если кэш / данные службы повреждены. В этом контексте очистка кеша и данных службы может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего телефона и нажмите Приложения .
2. Теперь нажмите кнопку More (в нижней части экрана), а затем нажмите Показать систему . Показать систему в настройках приложений
3. Теперь нажмите MmsService , а затем Storage .Нажмите на службу MMS
4. Теперь нажмите на Очистить кеш и Очистить данные и затем подтвердите диалог. Очистить кеш и данные службы MMS
5. Теперь перезапустите свой телефон.
6. После перезапуска попробуйте загрузить сообщение и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Очистите раздел кэша

Помимо кеша приложений, ОС Android использует раздел кеша для различных системных операций. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если упомянутый раздел кеша окажется поврежденным.В этом контексте очистка раздела кеша может решить проблему.

1. Очистите раздел кеша.
2. Перезагрузите смартфон и проверьте, нет ли на вашем телефоне ошибки MMS.

Решение 7. Отключить протокол IPV6

Протокол IPV6 был введен для устранения ограничений протокола IPV4, но он все еще имеет свои проблемы. Вы можете столкнуться с ошибкой, если в вашем маршрутизаторе включен протокол IPV6 и вы используете это соединение для загрузки MMS.В этом контексте отключение IPV6 может решить проблему.

1. Отключите протокол IPV6 на маршрутизаторе . Вы можете сделать это, перейдя к настройкам маршрутизатора через IP-адрес, указанный на его обратной стороне.
2. Затем проверьте, можете ли вы загрузить сообщения MMS.

Решение 8. Изменение приложения для обмена сообщениями

Проблема с MMS, с которой вы сталкиваетесь, может быть вызвана приложением для обмена сообщениями, которое вы используете. В некоторых случаях проблема создается стандартным приложением для обмена сообщениями, тогда как в других случаях проблема решается с помощью стандартного приложения для обмена сообщениями.В сообществе смартфонов есть смешанные мнения. Если вы используете T-Mobile, попробуйте использовать T-Mobile Digits.

Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, установите другое приложение для обмена сообщениями , такое как «Сообщения» (Google), Hangouts, Textra, а затем переключите приложение для обмена сообщениями по умолчанию на недавно установленное приложение.

Если вы используете какое-либо приложение для обмена сообщениями 3 ^rd party, переключите приложение для обмена сообщениями по умолчанию на приложение для обмена сообщениями .

1. Чтобы установить приложение для обмена сообщениями по умолчанию, откройте Настройки своего телефона и нажмите «Диспетчер приложений».
2. Затем нажмите кнопку Еще , а затем нажмите Настроить приложения . Откройте меню «Настроить приложения»
3. Теперь нажмите на приложение для SMS . Нажмите на приложение для SMS
4. Затем в списке приложений выберите приложение , которое вы хотите использовать в качестве приложения по умолчанию для сообщений. Выберите приложение для SMS по умолчанию.
5. После изменения приложения для SMS по умолчанию проверьте, устранена ли ошибка сообщения MMS.

Решение 9. Переустановите / сбросьте настройки оператора связи или APN

Ваш телефон использует APN (имя точки доступа) для подключения к беспроводной службе.Вы не сможете загружать MMS-сообщения, если настройки APN вашего телефона недействительны. В этом случае переустановка или сброс настроек оператора связи может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего телефона и нажмите Больше .Откройте больше в настройках
2. Затем нажмите Мобильная сеть , а затем Имена точек доступа .Открыть имена точек доступа
3. Нажмите на Меню и затем нажмите Сбросить до по умолчанию.Сбросить настройки APN по умолчанию
4. Убедитесь, что проблема решена. В противном случае откройте настройки Access Point Names , как указано выше, и удалите все APN, которые не требуются.
5. Затем добавьте новый APN (обратитесь к своему оператору, чтобы получить настройки APN). Если у вас сохранены сообщения с настройками MMS, используйте эти сообщения для добавления APN.
6. После сброса настроек по умолчанию проверьте, решена ли проблема с MMS.

Решение 10. Обновите профиль и PRL

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если профиль данных вашего устройства или база данных списка предпочтительного роуминга (PRL) повреждены.Если существует недопустимый PRL / профиль, ваш телефон может не загружать сообщения MMS. В этом контексте обновление профиля и PRL может решить проблему.

1. Откройте Настройки вашего телефона и нажмите О телефоне .
2. Теперь нажмите Система, а затем на показанном экране нажмите Обновить профиль . Обновить профиль
3. Теперь нажмите Обновить на PRL и перезапустите свой телефон .
   Обновить PRL
4. После перезапуска проверьте, решена ли проблема с MMS .

Если проблема не исчезла, попробуйте сообщить свой телефон как потерянный через портал самообслуживания. Подождите 15 минут, а затем сообщит об обнаружении телефона . Это сработало для многих пользователей, но имейте в виду, что у некоторых операторов может потребоваться оформление документов, и ваш телефон также может быть заблокирован. Прежде чем продолжить, проконсультируйтесь с вашим оператором связи.

Три шага для устранения проблем с сообщениями с изображениями и видео

Обмен сообщениями с изображениями и видео может не работать, если вы подключите собственное устройство Android к сети TELUS.Проверьте указанные ниже настройки, чтобы убедиться, что ваше устройство может отправлять и получать сообщения с изображениями и видео.

Примечание : Расположение этих настроек может различаться в зависимости от того, какую версию Android вы используете. Обычно имена точек доступа (APN) настройки находятся в разделе Настройки> Подключения (или Сеть и Интернет )> Мобильная сеть > Расширенный. После перехода к « Имена точек доступа » нажмите ДОБАВИТЬ , чтобы добавить новую APN.

• Прокрутите и выберите Имя . Введите TELUS SP
• Прокрутите и выберите APN . Введите sp.telus.com и нажмите OK
• Оставьте Proxy Пустым
• Оставьте Порт Пустым
• Оставьте Имя пользователя Пустым
• Оставьте Пароль Пустой
• Оставьте Сервер Пустой
• Прокрутите и выберите MMSC . Введите http: // aliasredirect.net / proxy / mmsc и нажмите OK
• Прокрутите и выберите MMS Proxy . Введите mmscproxy.mobility.ca и нажмите OK
• Прокрутите и выберите Порт MMS . Введите 8799 и нажмите OK
• Прокрутите и выберите MCC . Введите 302 и нажмите OK (это значение должно быть по умолчанию.)
• Прокрутите и выберите MNC . Введите 220 и нажмите OK (это значение должно быть по умолчанию.)
• Прокрутите и выберите Тип аутентификации . Введите none
• Выделите и выберите Тип APN . Введите значение по умолчанию и нажмите OK
• Оставьте остальные поля без изменений
• Нажмите Далее и выберите Сохранить
• Выберите Точка доступа TELUS SP

Примечание : отправьте ключевое слово MMS на короткий код 8900, вы получит текстовое сообщение с ключевой информацией о настройках MMSC. Вы можете просто скопировать и вставить информацию MMSC, следуя приведенным выше инструкциям.

пользователей Android на американских операторах связи сталкиваются с проблемами MMS с Wi-Fi на …

MMS — отличный способ для отправки мультимедиа по телефону. Но его использование снизилось с появлением таких приложений, как WhatsApp. А недавние сообщения о проблемах совместимости с WiFi на устройствах Android показывают, что технология устаревает.

За последние несколько лет несколько пользователей жаловались на различных форумах, что они не могут отправлять или получать MMS при включенном Wi-Fi.

Источник

Только что вчера вечером обновился до Android 10.Теперь, когда я получаю MMS-сообщение, я не могу загрузить его через Wi-Fi, как раньше… для этого требуется включить мобильные данные.
У нас с женой одинаковые телефоны, оба обновлены до версии 10 одновременно. У нее нет этой проблемы. Это всего лишь мой телефон.

Привет, я только что обновил свой телефон и сейчас сталкиваюсь с этой проблемой. Я не могу отправлять MMS, пока подключен к Wi-Fi. Кто-нибудь когда-нибудь находил решение этого вопроса? В настоящее время я использую Samsung Galaxy S10 Lite (разблокированная модель) в сети Sprint.Спасибо.

Похоже, что проблема присутствует только на Android, преимущественно на устройствах Samsung, а также после обновления до Android 10. Однако есть несколько исключений.

Кроме того, похоже, что проблема не имеет ничего общего с сетями операторов связи, поскольку о проблеме сообщают на всех основных форумах операторов связи США, таких как Sprint, AT&T, Verizon и т.п.

Если вы пользуетесь услугами Samsung и сталкиваетесь с проблемами MMS WiFi, то вы не одиноки. Кажется, мод определил причину проблемы и сообщает, что они обращаются к Samsung:

.

Источник

Хотелось бы, чтобы проблема заключалась в VoLTE, потому что это было бы проще исправить, но это проблема для Note 8, Note 9, S8 и S9 с ноября 2019 года.Вопрос находится в стадии расследования. По сути, предполагается, что устройства возвращаются к мобильному телефону, чтобы подтвердить вашу личность и отправить / получить MMS. Мы говорим Samsung сделать протокол таким же, как у вас в серии постов 9. Они говорят, что есть, но затронуты только эти 4 устройства. До 8-й серии и после 9-й можно было отправлять MMS по Wi-Fi. Бой продолжается.

Исправление проблем с MMS WiFi

Похоже, что основная причина проблемы заключается в том, что передача мобильных данных отключается, как только вы подключаетесь к сети Wi-Fi.Однако есть исправление, благодаря которому мобильные данные остаются активными независимо от того, в какой сети вы находитесь:

Чтобы сделать это, вам нужно перейти в раздел «О программе» в настройках телефона и несколько раз быстро нажать на «номер сборки», пока не будут включены настройки разработчика.

После этого выделите параметр с надписью «мобильные данные всегда активны» и включите его.

Примечание: вышеупомянутые шаги будут работать с большинством скинов Android.

Если это не сработает для вас, то также весьма вероятно, что в вашем телефоне есть следующая опция, независимо от того, какой у вас скин Android.Он будет доступен в настройках мобильной сети и должен быть включен:

Источник

Последний вариант — сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth, которые будут доступны в разделе «Система»> «Параметры сброса». Если его там нет, просто найдите его в строке поиска настроек.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, проверьте этот пост на Reddit. Наконец, убедитесь, что срок действия вашего тарифного плана не истек.

Стоит отметить, что в отличие от SMS, для работы MMS требуются мобильные данные.Ваш телефон, вероятно, не будет поддерживать его, если мобильный Интернет отключен. Обязательно включите его перед отправкой MMS.

Кроме того, если вы столкнулись с этой проблемой после обновления до Android 10, имейте в виду, что Google, возможно, добавил функцию отключения мобильных данных при подключении к Wi-Fi. Эта мера может быть использована для продления срока службы батареи.

При этом, если вы являетесь пользователем Samsung на Android 10 и ждете, пока ваше устройство получит обновление Android 11, тогда проверьте это.

PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости.В кратчайшие сроки наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Иди сюда.

Руководство по

для Samsung Galaxy A51 — Устранение неполадок — Я не могу отправлять и получать MMS (причина 3 из 5)

1 Найдите «Имена точек доступа»

Проведите двумя пальцами вниз, начиная с верхнего края экрана.Нажмите Имена точек доступа.

2 Создать новое подключение к данным

Введите Vodafone MMS и нажмите ОК.

3 Введите APN

Введите live.vodafone.com и нажмите ОК.

4 Введите MMSC

Введите http: // pxt.vodafone.net.au/pxtsend и нажмите ОК.

http://pxt.vodafone.net.au/pxtsend

5 Введите IP-адрес

Введите 10.202.002.060 и нажмите ОК.

6 Введите номер порта

Введите 8080 и нажмите ОК.

7 Введите код страны

8 Введите код сети

9 Выберите тип аутентификации

Нажмите Тип аутентификации.

10 Введите тип APN

11 Сохранить подключение для передачи данных

12 Вернуться на главный экран

Нажмите клавишу «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Устранение неполадок при получении сообщений — Signal Support

Signal использует подключение к Интернету вашего телефона для всех личных сообщений. Наиболее частые причины, по которым вы не можете получать сообщения, когда ваш телефон подключен к Интернету, заключается в том, что вы ограничили доступ Signal в Интернет или он не может запускать или передавать данные в фоновом режиме.

• Повторно включите разрешения приложений для Signal на вашем телефоне.
• Отключите или измените настройки стороннего приложения, VPN или брандмауэра, которые ограничивают подключение Signal к Интернету.
• Разрешить Signal работать в фоновом режиме и при низком заряде батареи. На некоторых телефонах это указано как режим сна, режим экономии данных, оптимизация заряда батареи или настройки управления питанием.
• Разблокировать контакт.

См. Дополнительные шаги для:

---

Устранение основных неисправностей

1. Обновите Signal Android до последней версии и включите все разрешения приложений, как указано выше.
2. Обновите приложение сервисов Google Play на своем телефоне и включите все разрешения приложений.
3. Разрешить Signal автоматически запускаться и работать в фоновом режиме. Включите специальные настройки телефона.
4. Проверьте настройки ОС.

Почему я могу отправлять сообщения Signal, но не могу их получать?
Если ваши сообщения выглядят как Отправлено , но вы не получаете сообщения Signal, используйте опцию «Связаться с нами» в меню в верхней части этого экрана и ответьте на эти вопросы, чтобы мы могли помочь.

• Это происходит в чате 1: 1, групповом чате или в обоих случаях?
• Вы недавно отменили регистрацию?
• Вы обновили Signal Android до последней версии?
• С какой платформы (Android, связанный рабочий стол или связанный iPad) вы отправляете сообщение?

Не приходит мое незащищенное SMS / MMS, что мне делать?
Текстовые сообщения, отправляемые на ваш мобильный тарифный план SMS / MMS, небезопасны и требуют подключения вашего телефона к мобильной сети.За эти сообщения взимается плата, установленная вашим тарифным планом.

1. Подтвердите, что у вас есть SMS (текст) или MMS (групповое и мультимедийное) как часть вашего тарифного плана.
2. Проверьте средства на вашем тарифном плане мобильной связи для отправки SMS / MMS. Добавьте кредиты, если ваш баланс пуст.
3. Подтвердите, что вы подключены к своей мобильной сети.
4. Включите настройки сигнала> Чаты > SMS и MMS > Режим совместимости «Вызовы по Wi-Fi» и повторите попытку.
5. Подтвердите, что все разрешения приложений включены для Signal.
6. Выполните дополнительные действия для устранения неполадок MMS.

Почему небезопасные сообщения отправляются в другое мое приложение для SMS?
В дополнение к поддержке сквозных зашифрованных сообщений и звонков с другими пользователями Signal, Signal Android можно настроить в качестве приложения для SMS / MMS по умолчанию. Если вы недавно обновили свою ОС Android, временно удалите Signal в качестве мессенджера по умолчанию и установите его обратно.

Как отключить и снова включить Signal в качестве мессенджера по умолчанию?
В Signal коснитесь своего профиля> Чаты > SMS и MMS > коснитесь Использовать приложение для SMS по умолчанию , чтобы выбрать другое приложение.Затем вернитесь в «Сигнал» и коснитесь Использовать как приложение для SMS по умолчанию еще раз, чтобы включить.

---

Устранение основных неисправностей

1. Обновите Signal iOS до последней версии и включите все разрешения приложений, как указано выше.
2. Смахните приложение, закройте и откройте снова.
3. Подтвердите, что вы включили разрешения на уведомление для Signal.

• Настройки iPhone> Сигнал > Уведомления > Разрешить уведомления .
• Включите звуки, значки и предупреждения для экрана блокировки.

Перерегистрируйтесь для push-уведомлений: Настройки сигнала> Уведомления > Перерегистрируйте push-уведомления > OK .

Для звуковых уведомлений,

• Включите звуки в разрешениях ОС, как указано в шаге выше.
• Выключите устройство без звука / режима вибрации, когда внешний переключатель не горит оранжевым.
• Включите звуки в Настройки сигнала> Уведомления > Звук сообщения .

---

Устранение основных неисправностей

1. Если вы используете Wi-Fi, для которого установлены ограничения брандмауэра, обратитесь к сетевому администратору.
2. Если Signal Desktop не использовался в течение 30 дней или дольше,
   • все сообщения, поставленные в очередь для доставки, отбрасываются.
   • он не будет получать никаких сообщений за тот период времени, когда он был в автономном режиме.