почему на компьютере не открывается Гугл хром

Содержание

• Способ #1: проверка ПК на вирусы
• Способ #2: перезапуск и чистка
• Способ #3: проверка настроек брандмауэра
• Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
• Способ #5: сброс настроек
• Способ #6: удаление и обновление профиля
• Способ #7: «разгрузка» ЦП
• Способ #8: переустановка

«Не запускается Google Chrome» — довольно распространённая программная «поломка». И может она возникать по совершенно разным причинам. Если не запускается Хром на вашем ПК или на ноутбуке, то есть вообще перестал работать, не спешите переустанавливать ОС или звать специалиста-настройщика. Прочтите эту статью, наверняка, она поможет вам решить эту проблему. Из неё вы узнаете, почему не запускается Гугл Хром. Какие настройки, программы и другие факторы препятствуют его корректной работе. И как их устранить.

Итак, если не работает Google Chrome («не включается» с ярлыка, нестабильно работает, сбоит), попробуйте задействовать один из следующих способов.

Способ #1: проверка ПК на вирусы

Первым делом проверьте компьютер антивирусом. Возможно, не запускается Гугл Хром из-за вирусов. Они могут изменять свойства ярлыка, модифицировать исполняемые файлы, сделать изменения в сетевых настройках и т.д.

Проверку лучше всего выполнить дополнительными антивирусными сканерами:

Adwcleaner

Malwarebytes Anti-Malware

Если после проверки, по-прежнему не открывается Гугл Хром, попробуйте нижеописанные способы.

Способ #2: перезапуск и чистка

Освободите систему от «хлама» — ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.

После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:

1. Кликните первый пункт вертикального меню слева — «Очистка».

2. Нажмите кнопку «Проверка».

3. По завершении анализа нажмите «Очистка».

Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.

1. Нажмите вместе клавиши — «Win + E».

2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.

3. В контекстном меню выберите «Свойства».

4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».

В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).

Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:

1. В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
2. Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
3. В верхней панели нажмите команду «Удалить».
4. Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
5. Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
6. Кликните «Поиск».
7. Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
8. При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».

После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.

Способ #3: проверка настроек брандмауэра

Ответ на вопрос «почему не работает Гугл Хром», может скрываться в настройках системного брандмауэра и установленного стороннего фаервола. Проверьте в их опциях правила сетевого подключения для Google Chrome. Возможно, была выполнена блокировка коннекта и поэтому не открывается Гугл Хром на компьютере (или не отвечает на запросы, не открывает сайты).

Чтобы перейти в панель брандмауэра Windows, кликните: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows.

Затем проверьте его статус в строке «Состояние брандмауэра… » (если другого подключенного фаервола в ОС нет, должно быть установлено значение «Вкл.»).
А также просмотрите правила: нажмите в боковом меню «Дополнительные параметры» → «Правило для входящих…» и «… для исходящих… ». Для снятия блокировки в панели «Действия» клацните «Включить».

Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

Если не работает какой-либо отдельный модуль в Хроме, или он часто сбоит (запускается, но затем произвольно закрывается, выдаёт ошибку), проверьте наличие программных конфликтов в нём. То есть ситуации, когда перестал работать (включаться) Google Chrome из-за стороннего приложения.

Что делать, если так происходит:

1. В адресной строке веб-обозревателя наберите — chrome://conflicts. Нажмите «Enter».

2. Ознакомьтесь с информацией на вкладке. В строке «Модули» должно быть отображено сообщение «Конфликтов не обнаружено».

Если же всё-таки конфликты присутствуют, выясните, какой программой, компонентом они вызваны. Закройте браузер и деактивируйте или полностью удалите их.

Способ #5: сброс настроек

Иногда вопрос «почему не запускается Гугл Хром» разрешается полным сбросом всех настроек браузера и устранением сторонних модификаций в его конфигурации при помощи утилиты «Cleanup Tool».

1. Если Хром «не заходит» в поисковик, воспользуйтесь другим рабочим веб-обозревателем (например, Firefox).

2. Задайте в Google запрос — «утилита очистки chrome».

3. Перейдите на официальную страничку для скачивания (первая в выдаче ссылка).

4. В панели «Инструмент очистки… » нажмите кнопку «Скачать».

5. В окне инсталлятора щёлкните «Принять и скачать».

6. Запустите скачанную утилиту, следуйте её инструкциям, чтобы выполнить очистку и сброс опций.

Способ #6: удаление и обновление профиля

Возможно, браузер не запускается или отказывается заходить на странички из-за того, что в его профиле повреждены файлы. Их нужно удалить, и при очередном запуске Хром автоматически выполнит восстановление.

1. Нажмите одновременно «Win + R».

2. В панели «Выполнить» наберите путь к профилю — %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

3. Клацните «OK».

4. В открывшейся директории удалите папку «User Data».

5. Снова запустите Google Chrome.

Способ #7: «разгрузка» ЦП

Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl + Alt + Del».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

5. Запустите Хром.

Способ #8: переустановка

Полностью удалите Google Chrome (желательно при помощи деинсталлятора, как описано в Способе #2).

А затем при помощи другого браузера скачайте последнюю версию Хрома с офсайта.

И установите в ОС.

Быстрого и успешного вам восстановления работоспособности Google Chrome!

что делать в Виндовс 7, 10

Причины, почему не открывается Гугл Хром весьма разнообразны: неактивный ярлык на рабочем столе, наличие вирусов в файловой системе, блокировка брандмауэром, избыточная нагрузка на ЦП либо оперативную память ПК.

Чтобы выяснить, что делать в Виндовс 7, 10, если браузер не запускается на компьютере, нужно прежде всего выполнить перезагрузку, снять активный процесс обозревателя в диспетчере задач, открыть программу в безопасном режиме. Если это не поможет, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов, отключить брандмауэр, очистить систему от ненужных утилит или выполнить переустановку приложения.

Как последний раз Вы пользовались программой?

• Вчера
• Сегодня
• В течении последних 2-3 дней
• Давно, уже и не припомню
• В этом месяце
• На этой неделе
• Только установил

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Содержание статьи:

• 1 Не запускается после восстановления Виндовс 7, 8 или 10
• 2 Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс
• 3 «Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome
• 4 Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»
• 5 Отключение антивируса
• 6 Не загружается при нажатии: проверяем ярлык
• 7 Проверка компьютера на наличие вирусов
  • 7.
    1 Cureit
  • 7.2 Adwcleaner
  • 7.3 Malwarebytes Anti-Malware
• 8 Наводим порядок в ПК
  • 8.1 CCleaner: очистка системы
  • 8.2 Revo Uninstaller: удаление ненужных программ
• 9 Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows
• 10 Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool
• 11 Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
• 12 Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме
• 13 Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ
• 14 Откат к точке восстановления
• 15 Переустановка Chrome

Не запускается после восстановления Виндовс 7, 8 или 10

Что нужно попробовать изменить, настроить или исправить:

1. Восстановить системные файлы командой sfc.exe /scannow.
2. Обновить профиль пользователя в браузере. Для этого удалить папка Profile (может быть указана с номером) по адресу %localappdata%\Google\Chrome\User Data. Закройте и наново запустите Хром.
3. Обновите браузер. Все способы переустановить собраны в отдельной статье.
4. Установить драйвера видеокарты (подробное видео ниже).

Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс

Ошибки при запуске Chrome могут быть вызваны сбоями в работе операционной системе. Рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера – это простейший способ, позволяющий устранить ошибку и запустить обозреватель.

Для этого кликните кнопку «Пуск», расположенную в левом углу рабочего стола Windows слева, нажмите стрелку возле строки «Завершение работы», выберите «Перезагрузка». На Виндовс 10 вместо строки «Завершение работы» предусмотрен визуальный значок, нажав на который выполняется перезагрузка.

«Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome

Иногда браузер не открывается из-за того, что он уже запущен, но по определенным причинам не отвечает. Такое бывает когда на ПК одновременно работает множество программ, на устаревших устройствах с небольшим объемом ОЗУ. Нужно вызвать диспетчер задач Виндовс и проверить наличие активного процесса.

Для этого:

1. Войдите в меню «Пуск», наберите в поисковую строку запрос «Диспетчер задач», запустите найденную программу.
2. Перейдите во вкладку «Процессы», отыщите строку с названием «Google Chrome», нажмите ее правой клавишей мыши, в контекстном меню выполните команду «Завершить дерево процессов».

Если Вам не удается войти в диспетчер через меню «Пуск», Вы можете осуществить аварийный вызов этой службы. Для этого нажмите комбинацию Ctrl + Alt + Del. На экране появится меню с несколькими пунктами, среди которых следует выбрать диспетчер задач.

Когда явно понятно, что браузер зависает и не отвечает, то следует действовать по другой инструкции (ссылка на нее в начале предложения, если не заметили). А если Хром грузит процессор на 100%, то решение проблемы выполняется по иным инструкциям.

Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»

Если обычным способом Хром не открывается, можно запустить приложение в безопасном режиме.

Для этого:

1. Разыщите ярлык Chrome на рабочем столе Вашего ПК, кликните по нему мышью, выберите пункт «Свойства».
2. Во вкладке «Ярлык» в строке «Объект» допишите в конец код —no-sandbox, нажмите «Ок». Обозреватель должен запускаться даже при наличии ошибок и сбоев.

Отключение антивируса

Если Хром на ПК или ноутбуке не работает, возможная причина в том, что обозреватель блокируется антивирусным ПО. Это случается когда пользователь регулярно посещает сайты с рекламными материалами, часто переходит по сторонним ссылкам или загружает контент из ненадежных источников. Чтобы удостовериться в том, что Хром заблокирован сторонней программой, необходимо на время деактивировать антивирусное ПО.

Если Вы используете популярный антивирус Касперского, то найдите его значок справа внизу в панели задач (уведомлений). Активируйте контекстное меню правой кнопкой мышки. Выберите пункт «Приостановить защиту».

В следующем окне укажите период, на который это нужно сделать.

Инструкция по отключению «Защитника» в Виндовс и Аваста ниже в видео.

А также текстовую инструкцию можете найти в статье «Chrome заблокировал файл как опасный».

Не загружается при нажатии: проверяем ярлык

Если операционная система компьютера или ноутбука работает с ошибками либо на устройстве присутствует вирусное ПО, то возможная причина может заключаться в неправильной работе ярлыка на рабочем столе. Чтобы убедиться в этом, запустите приложение через меню «Пуск». Если браузер и работает без ошибок – причина именно в ярлыке. Тогда достаточно создать новый значок на рабочем столе, предварительно удалив старый.

Для этого:

1. Войдите в «Пуск», найдите Хром в списке приложений, кликните по названию правой кнопкой мышки, укажите пункт «Свойства».
2. В появившемся окошке укажите вкладку «Ярлык», кликните на поле с надписью «Расположение файла.
3. На экране появится окно файлового менеджера. Найдите файл «Chrome.exe» перетащите его мышью на рабочий стол и на нем автоматически создастся новый ярлык.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Ошибки в работе нередко вызваны вредоносным ПО, установленным на ПК без ведома владельца. Следует проверить устройство и браузер антивирусными утилитами.

Cureit

Бесплатная утилита, разработанная Dr.WEB для быстрой проверки устройств на наличие вирусного ПО. При выявлении вредных программ Вы сможете моментально отправить зараженные файлы в карантин либо удалить их с компьютера или ноутбука. Загрузить утилиту CureIt можно на официальном сайте разработчика.

Adwcleaner

Эффективная утилита для выявления нежелательного ПО на ПК. После запуска проверки утилита выявляет потенциально опасные объекты, которые можно отключить либо отправить в карантин. Рекомендуется после удаления вредоносных программ выполнить перезагрузку.

Malwarebytes Anti-Malware

Средство для обнаружения вредоносного ПО и очистки компьютера от файлов, замедляющих его работы. В отличие от предыдущих утилит, Anti-Malware предназначен для защиты ПК в реальном времени, что позволяет не только защитить ПК от занесенных вирусных объектов, но и предотвратить попадание новых. В утилите также предусмотрена функция защиты от потенциально опасных сайтов, программ-вымогателей и блокировщиков.

https://youtu.be/7k_Lm8KTvZQ

Наводим порядок в ПК

После проверки на наличие вирусов целесообразно провести дополнительную чистку, удалив ненужные файлы и неиспользуемые приложения. Это позволит снизить нагрузку на аппаратную часть ПК, повысить его производительность и восстановить работу Chrome.

CCleaner: очистка системы

Утилита позволяет быстро просканировать файловую систему компьютера или ноутбука для обнаружения ненужных файлов. Для этого запустите приложение CCleaner, перейдите в раздел «Быстрая очистка», выполните «Анализ».

В результате на экране появится список файлов, обнаруженных программой и подлежащих удалению. Если Вы не хотите терять определенный тип данных, снимите отметку в меню справа, а для продолжения процесса нажмите «Очистка».

Revo Uninstaller: удаление ненужных программ

Если браузер Chrome не работает, освободить оперативную память ПК можно путем удаления ненужных приложений. Это можно сделать при помощи стандартных инструментов Виндовс, но проще использовать утилиту Revo Uninstaller.

Запустите приложение, по умолчанию открывается инструмент «Деинсталлятор», а на экране отображается список установленных объектов ПО. Выберите ненужные объекты и нажмите «Удалите» на панели опций, расположенной в верхней части экрана.

Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows

Еще одна возможная причина – блокировка браузера со стороны брандмауэра Виндовс.

Это стандартное средство защиты, которое может ограничить другим объектам соединение с интернетом. При этом Хром может запускаться возможность просматривать страницы и контент отсутствуют.

В этом случае:

1. Откройте «Пуск», вызовите «Панель управления», в перечне инструментов найдите и запустите «Брандмауэр Windows».
2. В меню слева выберите раздел «Включение и отключение».
3. Поставьте отметки напротив строки «Отключить брандмауэр Виндовс», нажмите «Ок» и попробуйте запустить Хром.

Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool

Приложение для быстрой очистки и восстановления Chrome находит файлы и объекты, препятствующие полноценному функционированию браузера.

Программа выполняет принудительный запуск браузера и предлагает сделать сброс к заводским настройкам. При этом все параметры обозревателя и сохраненная пользовательская информация удаляются. Этот способ поможет, если Chrome создается избыточную нагрузку на Виндовс или аппаратные компоненты ПК.

Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts

Если Хром не запускается, возможно браузер «вступил» в конфликт с другими программными продуктами или службами. Это может происходить при установке ПО из неизвестных источников или после недавней переустановки Windows. Для проверки предусмотрен инструмент, отображающий список модулей, конфликтующих с Chrome.

Впишите адресную строку chrome://conflicts. В результате на экране будет отображен список всех программ, установленных на ПК. Если объект в списке выделен красным – это указывает на то, что он конфликтует с Хром. Вы можете отключить этот модуль или обновить, если на ПК стоит не последняя версия.

Этот способ помогает восстановить нормальную работу обозревателя. Однако, если Chrome не открывается, то воспользоваться описанным инструментом не удастся.

Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме

Одна из возможных причин, по которым не грузится браузер – повреждение файлов, хранящихся в папке профиля. Так как обновить профиль напрямую из Хром не удастся, Вам необходимо выполнить удаление системной папки через файловый менеджер Виндовс.

Для этого:

1. Нажмите комбинацию кнопок WIN + R в появившемся окне «Выполнить» введите адрес директории %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome, затем нажмите «Ок».
2. В открывшемся на экране окне будет отображена папка «User Data». Удалите ее и попробуйте запустить Хром повторно.

Помните, что в системной папке хранятся все пользовательские данные, в том числе сохраненные пароли, закладки, история. При удалении профиля эти сведения будут утеряны. Вы можете скопировать папку User Data и затем переместить ее обратно в директорию Google/Chrome.

Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ

Одна из причин, по которым не открывается приложение – загруженность процессора и других аппаратных компонентов ПК. Если браузер не запускается, остановите сторонние процессы, нагружающие ЦП. Стоит закрыть плееры, вкладки в других обозревателях, службы Windows, работающие в фоновом режиме. Эту процедуру проще всего выполнять посредством диспетчера задач.

Для этого запустите диспетчер в «Пуск» или через панель управления Виндовс, или клавишами CTRL+ALT+DEL. Вызовите вкладку «Процессы» и просмотрите, какие из них задействуют наибольшее количество ресурсов. Выберите наиболее трудоемкие процессы и нажмите «Завершить».

Даже если ЦП не сильно загружен, производительность может падать из-за того, что сторонние процессы занимают много оперативной памяти. Следует отключать те программы, использующие больше ОЗУ, а не нагружают ЦП.

Откат к точке восстановления

В случаях, когда Хром не запускается, можно воспользоваться радикальным методом – восстановлением прежней версии ОС Windows. Этот способ поможет, если ранее браузер работал без ошибок, но теперь не открывается по неизвестным причинам.

Для отката ОС:

1. Откройте «Пуск», найдите пункт «Компьютер», нажмите правую клавишу мышки, укажите «Свойства».
2. В списке слева выберите укажите пункт «Защита системы». В появившемся окне выберите «Восстановление».В Виндовс 10 действия отличаются.
3. В открывшемся окне выберите «Рекомендуемое восстановление», чтобы откатить до последнего обновления. С большой вероятностью это поможет восстановить работу, если обозреватель не грузится.Или выберите другую точку из списка.

Откат к точке восстановления рекомендуется только опытным пользователям ПК. Эта процедура может привести к потере данных и удалению некоторых файлов или программ, установленных в период между обновлениями операционной системы.

Переустановка Chrome

Еще один радикальный метод восстановления – повторная установка. Предварительно удалите текущую версию с помощью инструмента деинсталляции Виндовс или утилиты Revo Uninstaller.

Затем:

1. Войдите в другой браузер на Вашем ПК, откройте официальную страницу Хром, скачайте загрузочный файл.
2. Запустите приложение, дождитесь, пока не будут загружены вспомогательные файлы браузера, затем автоматически начнется установка.

Если системная папка Хром не была удалена до переустановки, все пользовательские данные, включая пароли, историю посещений, закладки, должны сохраниться в новой версии. При возникновении ошибок при установке Хрома действуйте по такой инструкциям из статьи по ссылке.

Как починить Chromebook, который не включается

• Если ваш Chromebook не включается, проблема может быть как простой, например неисправное зарядное устройство, так и более сложной, например проблемы с оборудованием.
• Методы устранения неполадок, которые вы будете использовать, будут зависеть от того, полностью ли ваш Chromebook вышел из строя или продолжает давать сбой.
• Если ничего не помогло, вы можете отдать свой компьютер на обслуживание профессионалу.

Иметь компьютер, который не включается или продолжает давать сбои, очень неприятно. Если у вас есть Chromebook, есть несколько причин, по которым на вашем устройстве могут возникнуть проблемы, и несколько возможных решений. Вы просто должны знать, с чего начать.

Вот руководство, которое поможет вам в этом.

Почему ваш Chromebook не включается

 Причиной неисправности вашего Chromebook может быть:

• Зарядное устройство
• Внутреннее оборудование
• Внешнее оборудование
• Chrome OS

Как починить Chromebook, который не включается

Прежде чем покупать новый Chromebook, попробуйте приведенные ниже методы, чтобы решить проблему самостоятельно.

Проверьте зарядное устройство

Если ваш Chromebook не включается, причиной может быть ваше зарядное устройство. Есть несколько способов решить эту проблему:

• Убедитесь, что индикатор зарядки, расположенный рядом с зарядным портом, горит при подключении.
• Попробуйте переключиться на другое зарядное устройство.
• Оставьте Chromebook заряжаться на несколько часов, а затем попробуйте снова включить его.

Перезапустите или выполните полную перезагрузку Chromebook

Иногда все, что вам нужно, — это быстро перезагрузить устройство, удерживая нажатой кнопку питания, чтобы продолжить работу.

Но вам может потребоваться полный сброс, который очищает память и кэш вашего компьютера. Лучше всего это работает, когда вы можете включить Chromebook, но экран остается черным. Чтобы сделать это, удерживайте Клавиша обновления и кнопка питания одновременно.

Отключение внешних устройств

Если у вас есть внешние устройства, например USB, подключенные к каким-либо портам Chromebook, они могут помешать процессу загрузки. Их удаление может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.

Войдите в другую учетную запись пользователя

Иногда проблемы с синхронизацией между вашей учетной записью Google и Chromebook могут сделать невозможным вход в систему. Поэтому вход в другую учетную запись может быть решением.

Удалить ненужные приложения

Если ваш Chromebook включается, но продолжает давать сбой каждый раз, когда вы пытаетесь его использовать, возможно, проблема связана с недавно установленными приложениями. В этом случае может помочь удаление или «удаление» этих приложений.

Вы можете удалить приложения из контекстного меню. Девон Дельфино

Обновите программное обеспечение

Если вы давно не обновляли Chrome OS, это может привести к сбою компьютера. Вы можете обновить программное обеспечение Chromebook, зайдя в настройки и перейдя в О Chrome OS .

Откройте страницу Chrome OS. Девон Дельфино

Важно: Для обновления операционной системы необходимо подключение к сети Wi-Fi.

Сброс настроек Chromebook до заводских настроек

Возврат Chromebook к исходным настройкам может помочь ему снова работать без сбоев:

1. Нажмите на часы в правом нижнем углу экрана и выберите Подписать вышел .

Нажмите «Выйти». Девон Дельфино

2. Удерживать Control + Alt + Shift + r .

3. Выберите Перезапустить . После этого на вашем экране появится окно.

4. Щелкните Powerwash , а затем Продолжить .

5. Следуйте инструкциям и войдите в свою учетную запись Google.

Примечание. Учетная запись, которую вы используете после сброса настроек, станет новой учетной записью владельца вашего Chromebook.

Обратитесь в сервисную службу Chromebook

Если больше ничего не работает, вы можете передать свой Chromebook профессионалам, чтобы решить проблему. На все устройства Google, приобретенные в Google Store, распространяется ограниченная гарантия. В этом случае ремонт может быть бесплатным.

Подсказка: Вы можете проверить статус вашей гарантии здесь. Если вы застрахованы, вы можете подать заявку, посетив mydeviceprotect.com. Просто убедитесь, что у вас есть серийный номер вашего устройства под рукой.

Девон Дельфино

Девон Дельфино — независимый журналист из Бруклина, специализирующийся на личных финансах, культуре, политике и идентичности. Ее работы были представлены в таких изданиях, как The Los Angeles Times, Teen Vogue, Business Insider и CNBC. Подпишитесь на нее в Твиттере @devondelfino.

ПодробнееПодробнее

Что делать, если ваш Chromebook не включается?

По Кинза Ясар

Опубликовано 10 июля 2021 г.

Ваш Chromebook барахлит и отказывается запускаться? Может быть множество причин, по которым ваш Chromebook не включается.

Несмотря на то, что Chromebook – это простое устройство, иногда может быть сложно устранить неполадки из-за скудных возможностей модификации его ОС.

Если ваш Chromebook не запускается и вы ищете способы исправить это, то вы обратились по адресу. Но сначала давайте обсудим несколько причин, которые могут помешать включению Chromebook.

Почему мой Chromebook не включается?

Итак, все готово к работе, но ваш Chromebook не двигается с места. Возможно, вы видите черный экран смерти или ваше устройство выключается сразу после включения. Возможно, система загружается в Chrome OS, но вы не можете войти в свою учетную запись.

Каким бы ни был сценарий, результат один и тот же: ваш Chromebook не включается и отвлекает вас от важной работы.

Вот основные причины, по которым Chromebook не включается:

• Возможны проблемы с зарядным устройством.
• Возможны проблемы с внутренним оборудованием.
• Проблемы с Chrome OS.
• Внешние аппаратные помехи.

Связано: Что такое Chrome OS? Вот все, что вам нужно знать

Как исправить Chromebook, который не включается

Как раз когда вы собираетесь отказаться от безжалостного Chromebook, мы надеемся, что следующие шаги быстро включат ваш Chromebook:

Убедитесь, что ваш Chromebook заряжается

Найдите маленькие светодиодные индикаторы рядом с зарядным портом зарядного устройства, чтобы узнать, подключено ли оно к вашему Chromebook. Если вы видите постоянный синий или оранжевый свет, это сигнал о том, что ваш Chromebook заряжается.

Оставьте Chromebook заряжаться не менее чем на 3–5 часов, а затем попробуйте снова включить его. Если вы не видите свет, попробуйте с другим зарядным устройством. Если устройство по-прежнему не заряжается, проблема может быть связана с неисправным зарядным портом или внутренней батареей.

Выполнить аппаратный перезапуск

Если ваше устройство включается, но экран остается черным, удерживайте нажатой клавишу Refresh + Power , чтобы перезапустить Chromebook.

 Принудительный перезапуск очищает оперативную память вашего Chromebook или любую другую кэш-память, которая может мешать загрузке ОС.

Удалить все подключенные USB-устройства

Вам следует отключить все устройства, подключенные к USB-портам, поскольку внешнее оборудование иногда может мешать процессу загрузки вашего Chromebook. Извлеките устройства и попробуйте перезагрузить Chromebook.

Попробуйте войти в систему как другой пользователь

Проблема синхронизации между вашим устройством и аккаунтом Google иногда может помешать вам войти в систему, даже если ваша Chrome OS загружается. Чтобы локализовать проблему, попробуйте войти в систему как гость или создать новую учетную запись пользователя для Chromebook.

Удалить приложения из Google Chrome

Вам следует удалить все недавно установленные расширения, приложения и обновления Google Chrome, особенно если ваш Chromebook постоянно дает сбой.

Связано: Как закрыть не отвечающие приложения Chromebook

Обновление операционной системы

Обновление Chrome OS до последней версии может быть Божьим даром, если ваше устройство включается, но продолжает давать сбой.

Замените внутреннюю батарею

Выполняйте этот шаг, только если вы знакомы с внутренним оборудованием вашего устройства. Чтобы заменить батарею, вы можете просто открутить заднюю крышку и заменить батарею.

Имейте в виду, что открытие Chromebook может привести к аннулированию гарантии на ваш ноутбук.

Промойте ваш Chromebook

Промывка вашего Chromebook не означает мытье его из шланга! Это просто означает восстановление исходных заводских настроек. Вы можете добиться этого, зайдя в настройки Chromebook через браузер Chrome.

Нажмите кнопку меню Chromebook в браузере (три точки со знаком в правом верхнем углу) и выберите Настройки . Прокрутите вниз и нажмите Advanced .