Почему не печатается текст на принтере – «Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а ставит печать в очередь?» – Яндекс.Знатоки

Содержание

Устранение неполадок с печатью в Word

  • Время чтения: 13 мин
  • Применяется к:
    Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003

В этой статье

Аннотация

В этой статье предлагаются способы диагностики и решения проблем, связанных с невозможностью напечатать документ Microsoft Word.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о проблемах печати в Word см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

826862 Устранение неполадок с печатью в Word

Ниже приведены примеры неполадок печати.

  • При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибке и другие сообщения.
  • Принтер не отвечает на запросы.
  • Файлы печатаются в виде бессмысленного набора знаков.
    Проблемы с выводом данных при печати, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц, в данной статье не рассматриваются.

Примечание

Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с разделом «Ссылки» в конце данной статьи, в котором содержатся сведения об известных проблемах при печати в Word. Если ни одна из этих проблем не соответствует наблюдаемым симптомам, выполните для устранения проблемы с печатью описанные ниже действия.

Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

  • Поврежденные документы или поврежденное содержимое документов
  • Приложение Word
  • Драйвер принтера
  • ОС Windows
  • Подключение или оборудование

Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.

Ниже описаны проверки, помогающие определить причину сбоя при печати.

Шаг 1. Тестовая печать других документов

Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденный документ или документ, содержащий поврежденные изображения или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст:

    =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. Откройте вкладку Главная.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. Откройте вкладку Вставка и нажмите Коллекция картинок. (В Word 2013 нажмите вкладку
      Вставка
      и выберите пункт Изображения в Интернете.)
    2. В области задач Коллекция картинок оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку  Поиск. (В Word 2013, введите Коллекция картинок Office.com в строке поиска, затем нажмите Поиск.)
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду  Вставить.
    4. Закройте область задач «Картинка».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
    2. Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Фигуры.
    2. Дважды щелкните одну из фигур.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Word 2003
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст: =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. В меню Формат выберите пункт  Шрифт.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт  Рисунок, а затем Коллекция картинок.
    2. В области задач Вставка картинки оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку  Поиск.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду  Вставить.
    4. Закройте область задач «Вставка картинки».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Таблица выберите пункт  Вставить, затем Таблица.
    2. Нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вид выберите пункт  Панели инструментов, а затем Рисование.
    2. На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.
    3. Щелкните в любом месте документа, переместите указатель мыши и отпустите кнопку мыши.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.

Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Такая вероятность существует даже в том случае, если тот же документ удается распечатать на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файла часто проявляются только на некоторых компьютерах.

Как уже было сказано, подходить к поиску и устранению неполадок следует систематически, а не на основе предположений о причинах проблемы. Таким образом, если определенный документ не удается распечатать в Word, но при этом другие документы печатаются успешно, возможно, документ поврежден. Решайте проблему соответствующим образом. Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных документов Word см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

826864 Устранение неполадок с поврежденными документами Word

Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать в Word определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к разделу «Шаг 2. Тестовая печать в других программах».

Шаг 2. Тестовая печать в других программах

Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.

Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.

Тестовая печать в WordPad
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно  
    Программы
    (в Windows XP — Все программы),  Стандартные, WordPad. (В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните соответствующий значок.)
  2. Наберите в пустом документе WordPad «Это тест».
  3. В меню **Файл ** выберите команду Печать.
  4. Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.

Если в шаге 1 («Тестовая печать в других документах») обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)

Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Вставка выберите пункт  Объект.

    Примечание В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная

    .

  2. Выполните одно или оба из следующих действий.

    • Чтобы создать изображение, установите переключатель в положение Создать новый и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
    • Чтобы вставить в документ изображение из файла, установите переключатель в положение  Создать из файла, нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл.

Завершив тестирование в WordPad, можно проверить функции печати в веб-браузере или других программах Office. Кроме того, можно попытаться распечатать тестовую страницу, Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт  Параметры, затем Принтеры.

    Примечания.

    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите пункт  Принтеры и факсы.
    • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт  Принтеры.
    • В Windows 7 нажмите кнопку
      Пуск
      и выберите пункт  Устройства и принтеры.
    • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите «Принтеры», выберите  Параметры, затем Устройства и принтеры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт  Свойства.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.

Если распечатать тестовую страницу не удается или функция печати не работает в нескольких или всех программах Windows, причиной проблемы может быть драйвер принтера, неполадки в Windows, аппаратном обеспечении или проблемы подключения.

Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Дополнительные сведения о тестировании и переустановке шрифтов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

314960 Добавление или удаление шрифта в Windows

Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к шагу 3 («Тестовая печать с другими драйверами принтера»).

Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства диагностики и устранения неполадок.

  • В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку  Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
  • В Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать» или «Диагностика проблем печати».
     

Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера

Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Помните, что в Word очень мощная поддержка функций печати. Таким образом, небольшие проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.

Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графики, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.

Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя имеющегося принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документ, содержащий только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.

Примечание. В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.

    • В Windows Vista: Нажмите Пуск и выберите Принтеры.
    • Для Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
  2. Нажмите кнопку Установка принтера.

  3. Выберите пункт Добавить локальный принтер на первом экране мастера добавления принтеров.

  4. Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, и выберите в раскрывающемся списке другой вариант — Файл: (печать в файл), а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В списке Изготовитель выберите пункт  Универсальный и нажмите Далее.

  6. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

  7. По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.

    • В Word 2007: Нажмите Microsoft Office, а затем  Печать.
    • В других версиях: в меню Файл выберите команду Печать.
  8. Выберите действие, наиболее подходящее в вашем случае.

    • В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
    • В других версиях: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
  9. Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.

  10. Нажмите кнопку ОК.

Windows XP
  1. Нажмите Пуск и выберите пункт  Принтеры и факсы.
  2. Выберите пункт Добавить принтер в разделе Задачи печати.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру, убедитесь, что снят флажок Автоматическое определение и установка PnP-принтера, и нажмите кнопку Далее.
  5. В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
  6. В списке Изготовитель выберите пункт  Универсальный и нажмите Далее.
  7. В качестве порта выберите ФАЙЛ и нажмите  Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем  Далее.
  9. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  10. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и в меню Файл выберите пункт Печать.
  11. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  12. Нажмите кнопку ОК.
Windows 2000
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт  Параметры, затем Принтеры.
  2. Дважды щелкните значок **Установка принтера **.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите вариант Локальный принтер и нажмите  Далее.
  5. В качестве порта выберите ФАЙЛ и нажмите  Далее.
  6. В списке Изготовитель выберите  Универсальный.
  7. В списке Принтеры выберите  Общий / только текст и нажмите  Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем  Далее.
  9. Выберите вариант Нет общего доступа к этому принтеру и нажмите кнопку Далее.
  10. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  11. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и выполните команду Печать.
  12. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  13. Нажмите кнопку ОК.

Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к шагу 4 («Проверка файлов и параметров приложения Word»).

Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word

Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в приложении Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение с параметрами по умолчанию.

Дополнительные сведения о запуске Word с параметрами по умолчанию см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

921541 Как устранить неполадки, возникающие при запуске или использовании Word

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите функцию «Найти и восстановить» и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы Word. Чтобы запустить функцию «Найти и восстановить», выполните описанные ниже действия.

Word 2013 и Word 2010
  1. Закройте все программы Office.

  2. В зависимости от версии Windows выполните одну из следующих процедур:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск и введите запрос «Добавление и удаление».
    • В Windows XP или Windows Server 2003 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.
    • В Windows 2000 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Настройка, а затем** Панель управления**.
  3. Откройте компонент Установка и удаление программ.

  4. Нажмите кнопку Изменение или удаление программ, выберите Microsoft Office (Microsoft Office Word) либо версию Office или Word из списка Установленные программы и нажмите кнопку Изменить.

  5. Выберите Восстановить Word (Восстановить Office), затем **Продолжить **или Далее.

Word 2007
  1. Запустите Word 2007.
  2. Нажмите кнопку Microsoft Office, затем выберите пункт Параметры Word.
  3. Выберите по очереди пункты Ресурсы и Диагностика, после чего следуйте инструкциям на экране.
Word 2003
  1. В меню Справка выберите пункт  Найти и восстановить.
  2. Нажмите кнопку Пуск.
  3. В ответ на соответствующий запрос вставьте компакт-диск Word или Office и нажмите кнопку ОК.
    Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, причину проблемы следует искать в системе Windows.

Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows

Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски и перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, а затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Примечание. В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.
3. Нажмите и удерживайте клавишу F8, пока компьютер перезапускается.

Примечание. Нужно нажать клавишу F8 до того, как на экране появится логотип Windows. Когда появится логотип Windows, нужно попытаться перезагрузить компьютер. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.
4. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу ВВОД.
5. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.

Windows XP

Примечание. Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с учетной записью администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.

Предупреждение

Выполнение описанных в этой статье действий может привести к тому, что служба восстановления системы станет недоступной, а созданные ранее точки восстановления будут удалены.

Дополнительные сведения о том, как с помощью служебной программы «Восстановление системы» восстановить более ранее состояние системы, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

306084 Как восстановить Windows XP до предыдущего состояния

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду msconfig

  2. Нажмите кнопку ОК.

  3. На вкладке Общие установите переключатель в положение  Выборочный запуск и снимите все последующие флажки.

    Примечание. Флажок Использовать оригинальный BOOT.INI снять нельзя.

  4. Нажмите кнопку ОК, а затем  Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.

Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

310353 Настройка чистой загрузки Windows XP

Windows 2000
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F8 при появлении следующего сообщения:
  3. В меню Дополнительные параметры Windows 2000 выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.
  4. После загрузки Windows в безопасном режиме запустите Word, создайте документ и введите любой текст.
  5. В меню Файл выберите  Печать.
  6. В диалоговом окне Печать установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку  ОК.
  7. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  8. Нажмите кнопку ОК.

Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.

Принтер не печатает документы Word

Принтер не печатает документы Word

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Печать документа Word

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

проверить подключение принтера

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

  1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).
  2. Открыть панель управления

  3. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  4. Панель управления оборудование и звук

  5. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
  6. Оборудование и звук - Устройства и принтеры

  7. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  8. выбор принтера

  9. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
    • Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
    • снять защиту с документа Word

    • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».
  10. разрешить редактирование документа Word

    Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

    Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

распечатать документ Word

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

  1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.
  2. докуменнт Word

  3. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».
  4. ввести текст Word

  5. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.

    случайный текст в Word

    Урок: Как в Ворде сделать абзац

  6. Попробуйте распечатать этот документ.
  7. печать документа в Word

  8. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.

    изменить форматирование в Word

    Уроки по работе с Word:
    Вставка рисунков
    Создание таблиц
    Изменение шрифта

  9. Повторно попробуйте распечатать документ.
  10. Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

восстановление документа в Word

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Документ - WordPad

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

печать документа в wordoad

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Причина 6: Фоновая печать

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

  1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».
  2. открыть параметры в Word

  3. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».
  4. дополнительные параметры Word

  5. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).
  6. отключить фоновую печать в Word

    Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

драйвера для принтера

Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
  • Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

офыициальный сайт с драйверами

Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

  1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.

    Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10

  2. Перейдите по пути C:\Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».
  3. Папка Temp на системном диске ОС Windows 10

  4. Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
  5. Просмотр Свойств папки Temp на системном диске ОС Windows 10

  6. В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».
  7. Изменение прав доступа для учетной записи пользователя в Windows 10

  8. Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.
  9. Предоставление прав доступа к папке Temp для пользователя ОС Windows 10

  10. Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.
  11. Подтверждение изменений в правах доступа для пользователя ОС Windows 10

  12. Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.
  13. Попытка печати документа Microsoft Word в ОС Windows 10

    Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию

По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

  1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
  2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
  3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.
  4. Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

  1. Закройте Microsoft Word.
  2. Закрыть Word

  3. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
  4. Открыть программы и компоненты

  5. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.
  6. найти word в окне Программы и компоненты

  7. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
  8. изменить word в окне Программы и компоненты

  9. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».
  10. ‪Как вы хотели бы восстановить программы Office ‬

Word 2007

  1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
  2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
  3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

  1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
  2. Нажмите «Начать».
  3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».
  4. Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
  5. Войдите в систему под учетной записью администратора.
  6. Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

‪Как вы хотели бы восстановить программы Office ‬Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
‪Как вы хотели бы восстановить программы Office ‬Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему не печатает принтер с компьютера

Почему не печатает принтер с компьютераВас приветствует онлайн техподдержка Смарт-Троникс. В сегодняшней статье мы поговорим о принтерах. Точнее об их непосредственной работе. Уверены, вы находитесь на этой странице потому, что ваш принтер перестал печатать.

Почему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, и мы постараемся раскрыть большинство из них. А также ответить на вопрос, что делать, если принтер не печатает с компьютера.

Почему не печатает принтер и что делать

Итак, начнем с одного ключевого момента. Неважно какой марки ваше устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный – мы постараемся рассказать про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. Именно поэтому, данная публикация сможет вам пригодиться в решении конкретно вашей проблемы. Начнем с глюков Windows, а закончим проблемами с драйвером. В данной статье речь пойдем исключительно про не механические поломки.

Принтер не печатает с компьютера

Также неважно, как операционная система Windows у вас установлена, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:

Значок принтера в трее

Прежде всего, необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает проблема уже точно у него). В этом случае, проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.

После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу, или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.

Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе, чтобы он снова заработал:

  • Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера.
  • Проверить, через что именно, отправляются документы на печать в программе.

    Проверить через какой принтер отправляются документы

  • Проверить не стоит ли галочка в диспетчере печати “Приостановить печать”.

Приостановка печати делается следующим образом. Открыть меню (указания актуальны для Windows XP, но их без проблем можно применить в Windows 7 или Windows 8):

Пуск → Настройка → Принтеры и факсы

Там должен быть один значок принтера. Открыть этот значок, зайти в меню “Принтер” и снять галочку “Приостановить печать”, если она есть.

Очередь печати принтера

Если в задании есть какие-то документы, выполнить:

Принтер → Очистить очередь печати

Очистить очередь печати

Если очистка очереди печати не помогла, то следует перейти к более “жестким” мерам. Удалить устройство через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки подключить USB кабель в другой USB разъем, должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:

Пуск → Настройка → Принтеры и факсы

И проверить, не установился ли printer автоматически. Если нет, то установить его вручную через мастер установки.

Если устройство не определяется, возможно что-то с кабелем USB. В этом случае, желательно проверить его с другим шнурком.

Перестал печатать принтер из-за сбоя драйвера

Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке “Дополнительно”, выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК, включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого, должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился,  – установите драйвер вручную.

Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку “IEEE 1284.4 устройства”, потом правой кнопкой мыши – обновить драйвер и указать нужный.

обновить драйвер

Все вышеуказанные действия должны помочь, если принтер не печатает документ. Надеемся, статья оказалась полезной, тем более это только первая публикация по тематике работы принтеров.

Принтер не печатает картинки — почему и что делать?

РемПринт » » Статьи » Принтер не печатает картинки — почему и что делать?

Одно дело искать причину неполадок принтера, если он не печатает вовсе, и совсем другое, если принтер отказывается печатать только картинки, тогда как с текстом не возникает никаких проблем.

Принтер не печатает картинки - почему и что делать?Зачастую проблему можно решить достаточно просто – всего лишь нужно перевести картинку в формат PDF, например, т.е. сделать вместо картинки документ – и печать будет запущена. Но согласитесь, это не самый удобный вариант, который занимает немало времени, особенно при больших объемах печати, поэтому неполадку в большинстве случаев все же хотелось бы устранить.

Очистка памяти и перезагрузка устройства

Наиболее частой причиной, из-за которой принтер может отказываться печатать картинки, является отсутствие должного количества свободного пространства в соответствующей папке. Соответственно картинка не перемещается в папку, а печать не запускается.

Для решения проблемы достаточно зайти в папку системных файлов, найти папку с принтерами и очистить их содержимое, после чего перезагрузить и принтер, и компьютер (для надежности). В большинстве случаев проблема будет решена.

Замена программного обеспечения

Описанный выше метод решения проблемы срабатывает практически всегда, но если вам не удалось распечатать картинку и после того, как все указанные действия были выполнены, то следует сбросить настройки принтера на заводские или переустановить программное обеспечение.

Такой подход поможет устранить проблему в случае, если она вызвана сбоем в программе, а не отсутствием свободного места в папке. Это один из наиболее радикальных методов в случае, если принтер печатает текст, но не печатает картинки. И он точно сработает, поскольку если текст распечатывается нормально, то технические неполадки в самом принтере фактически исключены.

Однако вам стоит иметь в виду, что все настройки принтера, которые были изменены в ходе вашей работы (если вы или ваши сотрудники настраивали технику) будут сброшены, соответственно их нужно будет установить вновь. Или быть готовыми к тому, что настройки заводские и принтер будет работать в обычном режиме без тех правок, которые вы вносили ранее.

Использование сервисных услуг

Вы предприняли все действия, но принтер так и не начал печатать картинки? Вероятнее всего, вы сделали что-то неправильно, но что именно, трудно сказать, ведь, возможно, вы установили неправильный драйвер или так и не смогли сбросить настройки к заводским. Возможно, вы очистили не ту папку или не очистили ее до конца.

В любом случае вам следует обратиться к специалистам, если самостоятельное решение проблемы оказалось затруднительным или невозможным. К тому же, вам точно не стоит пытаться найти в принтере какую-то техническую неполадку, пытаться его разобрать или запустить печать ручным перемещением картриджей, например, это не приведет ни к чему хорошему, а вот вывести принтер из строя может.

Поскольку невозможность распечатать картинку – проблема скорее функциональная, нежели техническая, поэтому ваш принтер вряд ли примут в ремонт по гарантии, но устранение неполадок окажется зачастую быстрым и простым, поэтому не будет стоить дорого.

Видео о том, что делать когда принтер не печатает картинки

Что делать, если ваш принтер не печатает документ

Технологии иногда бывают странными. Сегодня можно управлять термостатом с помощью голоса, но при работе с принтером каждый может почувствоваться себя также запутанно и растерянно, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как можно попробовать устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.

Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера

Несмотря на сложности, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Ваш принтер может показывать сообщение об ошибке через серию загадочных мигающих разноцветных огней на самом принтере.

Однако, не всегда понятно, что означают световые индикаторы, поэтому вам может понадобиться проверить руководство, чтобы расшифровать то, что «говорит» ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете скачать PDF-копию со страницы поддержки производителя для вашего принтера.

После того, как вы выяснили ошибку – например, застревание бумаги или отсутствие чернил – перейдите к соответствующему разделу данного руководства с описание решения проблема.

Очистите очередь печати принтера

Иногда очередь печати вашего компьютера может быть переполнена старыми документами, которые по тем или иным причинам не удалось распечатать.

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди в данный момент. В macOS вы можете увидеть очередь в Системных настройкахПринтеры и сканерыОткрыть очередь печати. Щелкните правой кнопкой мыши по любому старому объекту и удалите его.

В качестве альтернативы, в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати. Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши на появившемся параметре и выберите «Запуск от имени администратора».

Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:

  • net stop spooler
  • del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
  • net start spooler

Если это ваша проблема, то эти команды вернут ваш принтер к жизни, и вы распечатает документ, который так долго ждали.

Проверьте соединение с принтером

Это может звучать глупо, но если бы я получал рубль за каждый час, который я тратил впустую на устранение неисправностей чего-то, что не было подключено, я был бы на полпути к покупке Мега-Сникерса. Убедитесь, что USB-кабель плотно подключен с обоих концов, и что кабель питания подключен к розетке. Часто бывает, что кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав вам.

Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB, чтобы увидеть, работает ли он – если это так, вы будете знать, что проблема в подключении Wi-Fi и сможете сосредоточить свои усилия там.

Ваш принтер получает достаточно хороший сигнал? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы увидеть, не находится ли он вне диапазона. Принтер моего знакомого не работает, если не открыты все двери наверху, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.

Убедитесь, что используете «правильный» принтер

Опять же, это может показаться простым, но вы уверены, что направили документ на нужный принтер? Если вы используете свой компьютер с несколькими принтерами – например, если вы переходите между домом и офисом – Windows может пытаться отправить документы на неправильный принтер.

Попробуйте снова распечатать документ, выбрав в меню «Файл» → «Печать», а не ярлык. Затем обратите пристальное внимание на отображаемые параметры – если в раскрывающемся меню отображается принтер, отличный от того, который вам нужен, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить.

В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее» для получения полного списка подключенных принтеров.

Установите драйверы и программное обеспечение

Когда вы подключаете принтер к компьютеру, Windows обычно получает необходимые драйверы за вас. Но, в редких случаях вам может потребоваться перейти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для вашей модели и загрузить драйвер или пакет программного обеспечения вручную – если вы ещё этого не сделали, попробуйте сейчас.

Добавьте принтер в систему

Если вы используете принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции.

В Windows 10 перейдите в Параметры → «Устройства» → «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку Добавить принтер или сканер. В Windows 7 это находится под Панелью управления → Устройства и принтеры.

На Mac откройте «Системные настройки» → «Принтеры и сканеры» и нажмите знак «плюс». Ваш компьютер выполнит поиск принтеров в сети, и когда найдёт тот, который вы ищете, нажмите на него, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.

Убедитесь, что бумага установлена (не застряла)

Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага находится в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Иногда, однако, принтеры привередливы – бумага загружена, но принтер не может её «схватить», тогда он подумает, что лоток пуст. Попробуйте извлечь бумагу, выровнять стопку и установить обратно.

В других случаях в механизме может быть застрявшая бумага. Обычно принтер сообщает об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить мятую бумагу. (Опять же, вам может придётся обратиться к своему руководству, если вы не уверены, где он открывается.)

В некоторых случаях ваш принтер может сказать, что бумага застряла, даже если вы не видите застрявший лист бумаги. Когда это происходит, в роликах могут оставаться маленькие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не видите. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту ПК.

Проблема с чернильными картриджами

Если ваш принтер сообщает вам, что в нём нет чернил, но вы знаете, что это не так, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить её с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (подробное описание которой вы опять же найдёт в руководстве).

Конструкция системы печати PageWide вместе с емкостями для чернил

Кроме того, если головки вашего принтера совмещены с чернильными картриджами – на маленькой медной полоске, где выходят чернила, – вы можете промокнуть её влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить. Как только чернила начнут более свободно течь на полотенце, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем вставлять картридж в принтер.

Если у вас лазерный принтер , вы можете извлечь немного больше тонера из картриджа, встряхивая его из стороны в сторону, а затем вставив снова.

Наконец, возможно, ваш принтер просто не осознает, что вы вставили новые чернильные картриджи. Если он не обнаруживает новые чернила автоматически, возможно, на принтере есть настройка, которая позволяет «сбрасывать» уровни заполнения. Посмотрите руководство к вашему принтеру, как это сделать на вашей конкретной модели.

Помните, что некоторые картриджи сторонних производителей также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте использовать оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.

Запустите самотестирование принтера

Если вы всё ещё не можете определить проблему, стоит запустить несколько диагностических тестов. И ваш принтер, и ваш компьютер могут печатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить проблему.

Обычно, вы можете запустить самопроверку принтера, нажав несколько кнопок во время загрузки принтера, – это вы найдете в руководстве к вашему принтеру. Тестовые страницы Windows можно распечатать, перейдя в «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры», выбрав свой принтер, нажав кнопку «Управление» и нажав «Распечатать тестовую страницу».

Если тестовая страница вашего принтера работает нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что у вас проблема с программным обеспечением. Если принтер не может даже напечатать свою собственную тестовую страницу, вам следует сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже предоставить вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы можете расшифровать.

Принтер не печатает документ Word (Ворд) хотя подключен

Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?

Почему подключённый принтер не печатает документ Word

Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».

Неправильно запущенная печать

Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.

Выбор принтераВыбор принтера

Выберите свой принтер в меню

Оборудование неверно подключено

Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.

Ваш принтер не является устройством по умолчанию

Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:

  1. Перейдите в «Панель управления» (откройте её через «Пуск»). Введите в поисковом поле справа запрос «Устройства и принтеры» и откройте одноимённый раздел в результатах поиска.Устройства и принтерыУстройства и принтеры

    Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»

  2. Отыщите свой принтер среди всех иконок. Кликните по нему ПКМ (правой клавишей мышки) и выберите опцию «Использование по умолчанию».Список принтеровСписок принтеров

    Отыщите свой принтер в окне

  3. Теперь откройте «Ворд» и попытайтесь снова напечатать документ. Если принтер так и не появился или печать не прошла, ищите решение дальше.

Текстовый файл повреждён

Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.

Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.

Сбой в работе «Ворда»

Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.

Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)

Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:

  1. Закройте окно «Ворда». Перейдите в «Панель управления». Там с помощью строки поиска откройте раздел «Программы и компоненты».
  2. Отыщите там Microsoft Office. Выделите пункт и нажмите на опцию «Изменить» на панели вверху.Изменение программыИзменение программы

    Запустите изменение программы

  3. В новом окне кликните по «Восстановить», а затем по «Далее» и дождитесь завершения процедуры.ВосстановлениеВосстановление

    Запустите восстановление «Ворда»

Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:

  1. Запускаем программу, кликаем по клавише MS Office вверху — открываем блок «Параметры Ворд».
  2. Жмём на «Ресурсы», а затем на «Диагностику».
  3. Выполняем простые шаги в мастере восстановления и запускаем процесс.

Если у вас версия 2003, сделайте следующее:

  1. В открытом «Ворде» щёлкните по «Справке» и кликните по пункту «Найти и восстановить».
  2. Нажмите на «Начать».
  3. Вставьте диск с дистрибутивом «Ворда» 2003 (или всего офиса) и кликните по ОК.

Проверьте, не включена ли фоновая печать

Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:

  1. Кликните по разделу «Файл» вверху. Раскройте блок с параметрами (самый нижний).ПараметрыПараметры

    Откройте последний раздел «Параметры»

  2. Щёлкните по пункту «Дополнительно».
  3. Прокрутите список и уберите птичку со строки «Фоновая печать». Проверьте, решилась ли проблема. Если птичка напротив пункта не стояла, идём дальше.

Драйверы принтера устарели или были повреждены

Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.

Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).

Официальный сайтОфициальный сайт

На официальном сайте ищите раздел «Поддержка», где обычно и находятся все файлы для разных моделей принтеров

После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.

У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)

Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:

  1. Войдите в систему ПК в качестве «админа» (это отдельная учётная запись). Если её у вас нет, сначала создайте её.
  2. Откройте «Проводник» и раскройте системный диск, а в нём папку Windows. Щёлкните ПКМ по каталогу Temp и кликните по свойствам.СвойстваСвойства

    Перейдите в свойства папки Temp

  3. Перейдите на вкладку «Безопасность». Найдите свою «учётку», под которой вы обычно работаете на ПК. Выделите её и кликните по «Изменить».БезопасностьБезопасность

    Нужно изменить параметры учётной записи

  4. Выделите снова в списке свой профиль. Проставьте все галочки в меню ниже. Щёлкните по «Применить». Подтвердите сохранение.ПодтверждениеПодтверждение

    Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения

  5. Перезагрузите ПК, войдите в систему под своей привычной «учёткой» и попробуйте запустить печать.

Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме

«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу F8 (начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится чёрный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите на клавишу ENTER).
  5. Войдите в систему под учётной записью администратора. Попробуйте напечатать документ.
  6. Если печать прошла, значит, проблема в «операционке». Попробуйте её откатить до точки восстановления (если она у вас она есть) либо используйте функцию «Вернуть исходные настройки», если у вас «Виндовс» 10.

Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ!

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про ошибку 651, а еще иногда у вас может возникнуть неопознанная сеть без доступа к интернету.

Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

  1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным». Не помогает? Идем дальше.
  2. Проверьте провод электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
  3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка» в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать»?

 

Почему принтер не печатает

Чтобы решить вопрос «Почему принтер не печатает?» нужно изменить данную команду: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы». Далее найдите значок принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас «висят» документы на печати, их нужно удалить. Кстати, недавно написал статью про то Как удалить антивирус eset nod32.

«Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск» — «Настройки» — «Принтеры и факсы».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы», кликните  правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно «Мастер установки», в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью как обновить драйвера видеокарты. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в «Диспетчер устройств» и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers» или «IEEE 1284.4 devices». Затем обновите драйвер, указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью как усилить сигнал wifi. Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о