Как отследить посылку, почтовое отправление, груз или письмо

• Как узнать, где моя посылка или письмо?

  Узнать местонахождение почтового отправления можно несколькими способами:

  • в местном почтовом отделении;
  • звонком в call-центр;
  • в режиме online.

  Последний способ является наиболее быстрым и удобным. Он предполагает введение трек-номера отправления на официальном сайте почтовой или курьерской службы или на нашем сайте, для этого нужно ввести трек-номер посылки в соответствующее поле и нажать поиск.

• Где и как отследить посылку?

  Если вы сделали онлайн-покупку, то можете следить за перемещением товара в личном кабинете на странице заказа. Правда, будьте готовы к тому, что информация будет обновляться с задержкой.

  Второй способ – это официальные сайты почтовых и логистических служб. Если вы точно знаете, в чьей компетенции ваша посылка, то смело заходите на официальный сайт компании и отслеживайте посылку там по трек-номеру. Так вы получите актуальную информацию.

  Третий вариант – универсальные системы, в частности наш сайт posylka.net. Это наиболее удобный и простой способ, т.к. знать перевозчика не обязательно – posylka.net определит это автоматически по трек-номеру и выдаст самую последнюю информацию о грузе, где бы тот ни находился.

• Как отследить посылку или письмо по трек-номеру?

  Чтобы отследить посылку онлайн, скопируйте или наберите трек-номер отправления в специальное окно на сайте и запустите поиск. Если информация о вашей посылке есть в системе, то в течение нескольких секунд вы увидите подробный список с указанием пунктов следования вашей посылки.

• Через сколько дней после отправки можно отследить посылку?

  Начинать отслеживание посылки можно примерно через 7 дней после получения трек-номера.

  Конечно, информация может появиться гораздо раньше – все будет зависеть от продавца. Крупные торговцы делают отправления практически ежедневно, поэтому посылка может попасть на сортировочный пункт уже через пару дней после оплаты заказа, и вы сможете увидеть это в системе отслеживания. Небольшие магазины ждут, когда наберется необходимое количество заказов, и только после этого относят их на почту. В результате первое изменение статуса происходит только через 7-10 дней.

• Почему я не могу отследить посылку?

  Причин, по которым трек-код не отслеживается, может быть несколько:

  • Ваш трек может отслеживаться только на территории страны-отправителя. Такая ситуация характерна для треков, состоящих только из цифр.
  • Продавец отправил заказ неотслеживаемым способом, а вам написал неправильный трек-номер. Не стоит сразу бить тревогу – просто ждите уведомления на почте и следите за сроком защиты покупателей.
  • Продавец ошибся в написании трек-номера.
  • Продавец оказался мошенником и вовсе не отправил товар – в таком случае при приближении к истечению срока защиты, необходимо открыть спор.

  Также трек может не отслеживаться, если вы вводите номер на сайте не той почтовой службы. В таком случае логичнее использовать универсальную систему для отслеживания любых посылок – наш сервис.

Трек-номер не отслеживается – почему посылка не отслеживается по номеру трека

Больше скидок в нашем Telegram

При покупке товаров на AliExpress или других китайских магазинах к каждому из заказов присваивается уникальный трек-номер. С помощью него вы можете в любой момент посмотреть где на данный момент находится ваш заказ. Однако, некоторые из трек-номеров могут не отлеживаться вообще. Причин для этого может быть несколько. В данной статье мы расскажем возможные причины почему трек-номер посылки не отслеживается.

Где найти трек-номер на AliExpress?

Для начала коротко расскажем где найти трек-номер на Алиэкспресс и как его не перепутать с номером заказа.

Для того, чтобы найти трек-номер необходимо:

• Перейти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете
• У нужного товара нажать на кнопку «Проверить отслеживание» или «Подробнее»
  
• На странице товара в блоке «Отслеживание отправления» будет доступен трек-номер
  

Зная это, вы никогда вы не ошибетесь и скопируете корректный трек-номер заказ.

Почему не отслеживаются трек-номера?

Причины почему трек-номер не отслеживается могут быть совершенно разные. Ниже мы часто встречающие варианты.

• Продавец указал неправильный трек-номер. Возможно по невнимательности или специально, продавец указал некорректный номер отслеживания. Если отследить по этому треку не удается вы можете обратиться к продавцу с разъяснениями.
• Заказ доставляется из Китая в пункт выдачи. Например, вы сделали заказ в постамат или на кассу магазина Пятерочка. Вам был присвоен уникальный трек-номер типа 99880000xxxx. При отслеживании на сайте fivepost вы видите информацию о том, что заказ с данным треком не существует. Но в теории выходит так, что пока заказ находится в Китае, он не отслеживается на сайте. После того, как он будет передан на доставку российской курьерской службе, он начнет отслеживаться.
• Посылка доставляется суперэконом классом. Если вы заказали товар способом Cainiao Super Economy, то ваш заказ будет отслеживаться только до таможни. По россии такой вид доставки не отслеживается. В этом варианте необходимо ждать уведомления на почту о прибытии заказа.
• Выдача немеждународного трек-номера. Данный вариант стал достаточно часто встречаться в последнее время. Официальный ответ выглядит следующим образом «Номер отправления, указанный в Вашем обращении, не предназначен для отслеживания на всем пути следования, т. к. не соответствует международным почтовым стандартам (4 буквы+9цифр). Указанный номер может применяться для идентификации заказа в интернет-магазине, либо для проведения сортировки только на территории страны отправителя. Отправление относится к категории «простое» и на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам. Поэтому провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным. Мы сожалеем, что не можем предоставить Вам подробную информацию по статусу простого почтового отправления.» То есть в этом варианте ваш заказ может остановиться в одном из промежуточных пунктов и больше не отслеживаться. О прибытии можно узнать только по квитанции.

Трек номер AliExpress не отслеживается — что делать?

Возможные действия при отсутствии отслеживания трек-номера заказ могут быть разные. Например, если ваш трек перестал отлеживаться после Китая, то делать ничего не нужно. Вам остается только ждать извещения от почты о получении посылки.

Если же трек-номер полностью не отслеживается в течение 10 дней, то вы можете открыть спор.

Как правильно открыть спор указанно в нашей отдельной статье здесь.

В любом случае если трек-номер не отслеживается или перестал отслеживаться вначале обратитесь к продавцу. Если он ответственный то в большинстве случаев поможет разобраться в сложившейся ситуации. Если же ответа от продавца не поступает, открывайте спор с полным возвратом денежных средств.

Почему моя посылка не отслеживается?

Почему моя посылка не отслеживается? | Часто задаваемые вопросы

Добавить название пакета

Почему моя посылка не отслеживается?

• Ваш заказ только что отправлен? Пожалуйста, подождите не менее 1-3 дней после появления уведомлений об отправке вашего заказа для отслеживания обновлений. Хотя бы повторите попытку через несколько часов. Некоторым грузоотправителям может потребоваться до 24 часов, чтобы добавить информацию об отслеживании.
• Вы ввели номер заказа вместо номера для отслеживания? Обязательно введите номер для отслеживания, который вы можете найти на странице вашего заказа или в электронном письме с уведомлением об отправке.
• Убедитесь, что вы правильно ввели номер для отслеживания, часто люди ошибочно принимают цифру «0» за букву «О»
• Ввели ли вы правильное количество повторяющихся цифр в номере для отслеживания (например, 0000)? Легко пропустить одну цифру или ввести ее больше раз, чем требуется.
• Вы скопировали и вставили номер для отслеживания? Убедитесь, что нет нежелательных префиксов/постфиксов, таких как «N°», «#», «,», «-» и т. д.

Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки?

Чаще всего, когда перестал обновляться трекинг посылки, это просто из-за небольшой задержки доставки, либо задержки в системе отслеживания, регистрирующей продвижение посылки. Однако, если ожидаемая дата доставки вашей посылки истекла, вам необходимо связаться с вашим розничным продавцом, чтобы открыть запрос.

Почему моя посылка застряла на таможне?

Держать вашу партию на таможне неприятно. Однако закажите достаточно международных товаров онлайн, и вы обязательно столкнетесь с этим в какой-то момент. Подробнее о том, что делать, если посылка застряла на таможне, вы можете прочитать здесь.

Существует три основные причины, по которым ваш груз может застрять на таможне:

1. Чаще всего документы для таможенного оформления неполные, что приводит к задержкам, пока таможня координирует свои действия с грузоотправителем для сбора необходимой информации.
2. Вы можете заплатить налоги за доставку, которые будут освобождены, когда вы их заплатите.
3. Если отправляемые предметы запрещены или ограничены, таможня может задержать или даже уничтожить посылку.

Ваша посылка застряла в пути через USPS, FedEx, UPS или Почту Австралии?

Обязательно прочитайте наше руководство, чтобы узнать обо всех причинах, по которым посылка может застрять в пути, и о том, стоит ли волноваться.

Что делать, если мой груз застрял на таможне?

Убедитесь, что ваш груз действительно застрял на таможне. Часто экспресс-перевозчики, такие как DHL или FedEx, могут провести таможенную очистку вашего груза. Как правило, лучший способ связаться с операторами — по телефону, но будьте осторожны, часто операторы используют номера с повышенным тарифом, которые могут быстро стать дорогими. Обращение к грузоотправителю поможет вам определить, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы ускорить доставку на таможне. Убедитесь, что у вас есть номер для отслеживания, так как он поможет вам найти вашу посылку.

1. Если ваш груз застрял на таможне, сначала уточните у своего перевозчика и убедитесь в отсутствии неуплаченных налогов. Если вы столкнулись с неуплаченными налогами, заплатите их.
2. Если это не сработает, вашим следующим контактным лицом будет грузоотправитель. Затем у грузоотправителя есть два человека, с которыми он может связаться: перевозчик и, если он есть, его исполнительная компания. Грузоотправителю может потребоваться предоставить дополнительную информацию для заполнения документов. В любом случае грузоотправитель несет ответственность за решение таможенных вопросов, если вы уплатили налоги.
3. Тем не менее, часто единственное, что вы можете сделать, это набраться терпения. Международная доставка не всегда быстрая. Иногда таможня может задерживать посылки в течение длительного периода времени. Скорее всего, вы когда-нибудь получите свою посылку. Иногда таможня затягивается. Иногда информация об отслеживании не обновляется, и ваша посылка действительно отправляется вам.

Будьте осторожны, иногда недобросовестные продавцы из Китая сильно занижают стоимость посылок DDP (Delivery Duty Paid), чтобы снизить свои налоговые расходы (это также может произойти с поставками DDU). Занижение стоимости посылок иногда может привести к конфискации посылок таможенниками и доставлять значительные неудобства.

Хотя было бы неплохо не платить налог, занижая стоимость груза, это уклонение от уплаты налогов, поэтому убедитесь, что это не произойдет с вами

Вверх

от тисунова

Ответы на ваши распространенные вопросы Решенные

Если вы только что отправили подарок или в восторге от своей последней онлайн-покупки, вы хотите знать, когда он будет доставлен.

Вы не одиноки. Количество посылок, отправляемых по всему миру, продолжает расти. Pitney Bowes сообщает, что:

• в 2020 году по всему миру был отправлен 131 миллиард посылок
• эта цифра утроилась за шесть лет, предшествовавших 2020 году
• ожидается, что к 2026 году это число снова удвоится

Это означает, что многие из нас задаются вопросом: как я могу отслеживать мой пакет?

Мы здесь, чтобы помочь с нашим подробным руководством о том, как отслеживать посылку, включая ответы на все ваши вопросы.

Наиболее распространенные вопросы об отслеживании посылок

Во всем мире Соединенные Штаты лидируют по стоимости отправляемых товаров: по данным Statista, расходы на посылки составляют 171,4 миллиарда долларов из общей суммы в 430 миллиардов долларов. Это огромные деньги, отправляемые каждый день.

Этот номер включает посылки, отправляемые бизнес-бизнесу, бизнес-потребителю, потребителю-бизнесу и, конечно же, личную доставку. Мы можем не писать и не отправлять письма, но мы все равно отправляем подарки. Итак, мы все заинтересованы в том, чтобы узнать, как отследить мою посылку.

К этому добавляется беспокойство по поводу кражи или пропажи посылок. The New York Post сообщила, что 210 миллионов посылок «исчезли» с подъездов по всей территории Соединенных Штатов в 2021 году. Это делает еще более важным знать, как отслеживать то, что мы отправляем, или то, что мы ожидаем прибыть к двери.

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы об отслеживании посылок.

Как мне отследить посылку?

У каждой службы доставки, такой как DHL, UPS и Fedex, есть свой сервис для отслеживания посылок. Вы просто заходите на их сайт и вводите номер для отслеживания. Аналогичным образом работает функция отслеживания посылки Почтовой службы США. Доступны и другие сервисы, такие как Circuit Package Tracker, который может даже автоматически определять транспортную компанию, если вы ее не знаете.

Что такое номер отслеживания?

Номер для отслеживания — это уникальный код, который присваивается посылке при ее отправке. Эти числа принимают разные формы в зависимости от службы доставки. Номер — это идентификатор или идентификатор, прикрепленный к этому пакету, что позволяет его идентифицировать и отслеживать. Он указан на упаковке, часто рядом со штрих-кодом. Код или номер сканируется на всем пути следования посылки: когда посылка отправляется, пока она находится в пути к месту назначения и еще раз, когда посылка доставляется. Это позволяет отследить местонахождение посылки.

Могу ли я отследить посылку без номера для отслеживания?

Это зависит. В некоторых случаях можно. Например, чтобы использовать службу отслеживания посылок Fedex без номера для отслеживания, вы можете использовать ссылочный номер, связанный с вашим отправлением, или номер заказа на покупку. Служба отслеживания посылок USPS стала возможной благодаря настройке учетной записи информированной доставки USPS. UPS также дает ссылочный номер. Процесс определенно проще с известным номером отслеживания.

Могу ли я отследить посылку по своему адресу?

Короче говоря, нет. Единственный способ использовать ваш адрес для отслеживания посылки — это зарегистрировать учетную запись у поставщика услуг. Учетная запись информированной доставки USPS, например, будет управлять доставкой посылок, например, специальными запросами на выдачу. Аккаунт будет связан с вашим адресом. В противном случае номер отслеживания — лучший способ отследить посылку.

Как отследить посылку из интернет-магазина

Популярность электронной коммерции продолжает расти даже из квартала в квартал. Министерство торговли США сообщило, что объем розничных продаж электронной коммерции в США в четвертом квартале 2021 года составил 218,5 млрд долларов, что на 1,7% больше, чем в третьем квартале.

Большинство компаний, которые продают через Интернет, теперь предоставляют вам информацию об отслеживании, так как это помогает в продажах и повышает удовлетворенность клиентов.

Вам необходимо сохранить информацию, отправленную компанией, включая название службы доставки, которую они использовали для отправки вашей покупки. Затем вы переходите на веб-сайт этой компании — например, UPS — и вводите информацию для отслеживания. Вы также можете использовать стороннее приложение для отслеживания, например Circuit Package Tracker, и ввести номер для отслеживания, чтобы получить обновление статуса.

Что делать, если вы долго не можете отследить посылку?

Существует ряд причин, по которым вы не можете получить информацию об отслеживании своей посылки, когда информация компании не обновляется, а ваша посылка находится в подвешенном состоянии.

Вот некоторые из них:

• Плохая погода замедлила доставку, поэтому ваша почта фактически не проходит процесс доставки.
• Штрих-код поврежден, что делает невозможным сканирование обновления в систему.
• Человеческая ошибка привела к тому, что посылка не сканировалась должным образом ни изначально, ни на одной из остановок в пути.
• Где-то на пути возникает затор, вроде крупного центра обработки, переполненного праздничной почтой.
• Посылка была доставлена, но не отсканирована, поэтому вы на самом деле не знаете, что она прибыла в пункт назначения.
• Посылка потеряна… бывает!

Если отслеживание показывает, что посылка доставлена, но вы ее не получили, что делать?

У этой проблемы может быть простое решение — например, посылка была спрятана в безопасном месте водителем доставки.

Вы можете проверить подтверждение доставки, так как иногда в нем указывается, где была оставлена ​​посылка: например, «на заднем крыльце». Осмотритесь, может быть, драйвер указал неправильное место для обновления. Также стоит уточнить у соседей, не доставили ли в соседний дом, пока вас не было.

Возможно, посылка действительно «почти» доставлена. USPS заявляет, что в некоторых случаях посылка может отображаться как «доставленная», но на самом деле может потребоваться дополнительные 24 часа, чтобы появиться на вашем пороге. Если ваш пакет не может быть найден, вам, вероятно, придется связаться со службой поддержки клиентов компании по доставке, чтобы точно узнать, что случилось с вашим пакетом.

Внимательно проверьте адрес доставки. Если отправитель неправильно написал номер или имя, посылка действительно могла быть доставлена. Его просто отправили по правильному адресу, указанному на упаковке, который оказался неправильным из-за ошибки.

Могут ли отправитель и получатель отслеживать одну и ту же посылку?

Да. Поскольку отслеживание просто включает в себя ввод номера отслеживания, любой может проверить статус посылки. Большинство компаний по доставке не публикуют конфиденциальную информацию, такую ​​как содержимое посылки, на своих страницах статуса. Подробная информация находится в личном кабинете, например, при настройке учетной записи информированной доставки USPS.

Могу ли я поделиться с кем-нибудь своим номером для отслеживания?

Да. Опять же, любой может проверить статус посылки на пути к конечному пункту назначения. Личная или конфиденциальная информация не включается в эти обновления.

Почему отслеживание не может сказать мне, где моя посылка?

Есть несколько причин, по которым отслеживание не актуально, и вы не можете найти свою посылку. Если вы ждете посылку, возможно, ее еще не забрали и не отсканировали, или водитель забыл выполнить первоначальную проверку. Если вы что-то купили, это все еще может быть в магазине, даже если продавец заказал транспортную компанию, чтобы забрать это; информация об отслеживании будет обновлена, когда посылка будет получена.

Возможно, ваша посылка уже находится в пути, даже если она не была предварительно отсканирована. Он может застрять на почте или в сортировочном центре, или штрих-код может быть поврежден и не поддается сканированию. Возможно, страна отправления или назначения не имеет возможности отслеживания.

Почему я не могу отследить свою посылку в режиме реального времени?

Ваша посылка сканируется в нескольких местах на пути следования. В каждом транзитном пункте штрих-код сканируется, и это дает вам обновленную информацию об отслеживании вашей посылки. Это не означает, что вы получаете информацию о своем пакете в режиме реального времени.

Вместо этого вы получаете информацию о месте последнего сканирования. Как только вы проверите статус, он, возможно, уже переместился в следующее место в почте. Тот факт, что вы не знаете точное местонахождение вашей посылки в режиме реального времени, не означает, что она потеряна.

Хотите предотвратить кражу посылок?

С ростом числа «пиратов на крыльце», тех, кто ворует посылки прямо с порога, растет осведомленность о необходимости защиты посылок при их доставке.

Большинство компаний по доставке рекомендуют вам зарегистрировать учетную запись, а затем использовать ее для управления доставкой. Например, FedEx Delivery Manager позволяет запросить перенаправление посылки в безопасное место. Вы также можете приостановить доставку, чтобы посылка не была доставлена, пока вы этого не захотите, или вы можете дать инструкции водителю службы доставки.

Например, вы можете попросить водителя поставить посылку сбоку от дома, а не на крыльце, или позвонить в дверь, когда они приедут.

Почему я не могу отследить свою посылку из Китая?

Это еще один случай, когда могут быть разные причины, по которым вашу посылку нельзя отследить. Например, услуги пакета отслеживания USPS доступны только для некоторых услуг. Возможно, грузоотправитель не дает вам отслеживание. Или может случиться так, что только какой-то тип почты (например, заказная почта China Post) подлежит отслеживанию.

На каком веб-сайте лучше всего отслеживать мою посылку?

Вы можете использовать веб-сайт компании, которая присматривает за вашей посылкой. Вы также можете использовать сторонние приложения для отслеживания. Circuit Package Tracker может найти вашу посылку в любой точке мира, включая США, Великобританию, Европу, Австралию, Канаду и Южную Америку. Это особенно полезно, если вы не знаете или не помните, какая служба доставки обрабатывает вашу посылку, потому что она может автоматически определить перевозчика для вас.

Что означают различные типы статуса отслеживания?

Когда ваша посылка сканируется на каждом этапе пути, информация об отслеживании фиксируется и обновляется. В зависимости от перевозчика, обрабатывающего вашу посылку, существуют различные типы отчетов о состоянии, которые вы получите при проверке своего номера для отслеживания.

Вот несколько обновлений статуса, которые вы можете увидеть для своей посылки (обратите внимание, что ниже мы подробно рассмотрим некоторые из наиболее распространенных из них):

• Этикетка создана: отправитель предоставил информацию о доставке и выставлении счетов компании-доставщику.
• Отправлено/В пути/В пути: Посылка движется через сеть доставки перевозчика. Ваша посылка может продолжать показывать тот же статус до последнего этапа своей поездки.
• Готово к доставке: Товар находится в грузовике или другом транспортном средстве и скоро будет доставлен.
• Доставлено: Товар прибыл в конечный пункт назначения.

Что значит, если ваша посылка отслеживается «в пути» более недели?

Посылка может застрять «в пути» по ряду причин. Он может находиться в движущемся транспортном средстве или ожидать загрузки в транспортное средство и, следовательно, между сканированиями, которые дадут вам обновление. Он может застрять в сортировочном центре.

Возможно, его задержала плохая погода или задержали на таможне, если он должен пересечь границу. Это также может означать, что он не сканировался в последнее время — его пропустили или забыли, когда он должен был быть отсканирован.

Что означает посылка «В пути» или «В пути»?

Это означает, как и звучит — посылка находится в пути к конечному пункту назначения. Он не говорит вам, прибудет ли он вовремя, как запланировано, или будет ли он раньше или позже. Если дата вашей доставки уже прошла, а в статусе все еще написано «В пути», это означает, что компания доставки не знает, когда она прибудет, но она все еще в пути.

Сколько дней будет отслеживаться статус «В пути»?

Посылка часто остается «в пути» на протяжении всей поездки до последнего этапа, когда она отправляется на доставку. Некоторые отправления, которые должны перемещаться на большие расстояния, могут не сканироваться снова, пока они не достигнут пункта назначения. Таким образом, он может оставаться в пути в течение многих дней, в зависимости от услуги доставки, за которую вы заплатили, и расстояния, которое он должен преодолеть.

Что означает «опоздание в пути»?

Это говорит само за себя, означая, что ваша посылка движется медленнее, чем ожидалось, по пути к месту назначения. Возможно, была запланированная дата доставки, которая не будет соблюдена. Или посылка задерживается из-за плохой погоды или других проблем с поездкой. Если ожидаемая дата доставки не совпадает с той, о которой сообщалось сначала или о которой вам сказали, вы увидите обновление статуса «в пути, прибытие с опозданием».

Что означает надпись «Готово к работе» на моей странице отслеживания?

Чаще всего это происходит при покупке чего-либо в Интернете. Продавец присвоит вам статус «Готово к отправке» или «В процессе», когда посылка готовится или действительно готова, но еще не забрана компанией доставки. Другими словами, он «готов» покинуть склад продавца, но еще не ушел.

Почему в статусе моего заказа указано «Доступно для самовывоза»?

Этот статус отображается, когда ваша посылка вернулась на объект перевозчика, а не на ваше крыльцо. Есть несколько причин, по которым он не оказался по вашему адресу: посылка требовала подписи, но не было дома, чтобы расписаться; пакет считается слишком ценным, чтобы оставить его на ступеньках; или он на самом деле не попал в грузовик для доставки.

Эта последняя ситуация случается не очень часто, но в разгар сезона может быть лучше, чтобы вы забрали ее, чем еще больше задерживать доставку. Если пакет можно забрать, вы получите уведомление в почтовом ящике или на двери, в котором указано, где получить пакет.

Что означает «Выходит на доставку»?

В этот момент вы можете начать радоваться прибытию вашей посылки. Теперь он был помещен в машину доставки водителем, который отсканировал штрих-код, когда забирал посылку. «В ожидании доставки» означает, что вы должны получить его в течение следующих 8-12 часов.

Если посылка не может быть доставлена, она не будет доставлена. Например, если пробки были плохими и водитель не смог добраться до вашего адреса, он будет доставлен на следующий день, когда водитель возобновит ежедневный маршрут.

Что это значит, если посылка много дней отображается как «Отсутствует для доставки»?

Это еще одна ситуация, которая возникает по разным причинам: водитель доставки не может найти посылку в грузовике или микроавтобусе доставки; посылка была неправильно отсканирована как предназначенная для доставки, хотя на самом деле она находится в пути; он был помещен в неправильный автомобиль для доставки; и, в худшем случае, он теряется. Не все посылки крадут с порога — некоторые попадают не в тот дом или просто теряются в пути.

Можно ли отследить посылку за пределами статуса «в транспортном средстве для доставки»?

Нет, пока статус не изменится на «доставлено». Как только ваша информация об отслеживании покажет, что ваша посылка находится в транспортном средстве и находится в пути к доставке, вы не будете получать дополнительную информацию о ее продвижении. Компании доставки не будут делиться подробной информацией, такой как маршруты доставки, основной причиной является безопасность их водителей. Компания может отслеживать эту информацию, но не делится ею с общественностью.

Как отследить посылку из интернет-магазина?

Как отследить посылку Amazon?

Если вы заказали что-то на Amazon, вы используете раздел «Ваши заказы» в своей учетной записи на веб-сайте Amazon или в мобильном приложении.

Открыв «Ваши заказы», ​​вы выбираете конкретный заказ, который хотите отслеживать, выбираете «Отследить посылку» рядом с вашим заказом и выбираете «Просмотреть все обновления». Вы будете получать уведомления о доставке по этому заказу.

Обратите внимание, что информация об отслеживании может отображаться не сразу, в зависимости от выбранного вами способа доставки. Кроме того, некоторые посылки просто невозможно отследить, например, стандартные международные доставки.

В Amazon есть раздел «Отсутствует информация об отслеживании», который помогает определить, почему информация об отслеживании может быть недоступна. Например, может быть задержка с обновлениями базы данных отслеживания, или продавец на торговой площадке мог не предоставить Amazon информацию об отслеживании.

В некоторых случаях товары, приобретенные у сторонних продавцов на Amazon Marketplace, можно отслеживать. Это возможно, если продавец поделился этой информацией с Amazon, и вы выбрали отслеживаемый способ доставки.

Как мне отследить посылку UPS?

Как и другие перевозчики, UPS предоставляет вам информацию об отслеживании, просто вводя номер отслеживания в соответствующем месте на веб-сайте UPS. Вы также можете использовать номер заказа на покупку или номер клиента для отслеживания отправлений без номеров отслеживания.

Учетная запись UPS My Choice будет предоставлять вам актуальные уведомления о доставке. Вы также можете отслеживать статус нескольких пакетов в представлении календаря. Он доступен онлайн или в мобильном приложении. Вы будете получать оповещения при изменении статуса вашей посылки с момента ее отправки до момента ее прибытия. Вы также можете установить предпочтения для получения текстовых или электронных уведомлений, а также изменить расписание или перенаправить свои пакеты, если это необходимо.

Когда вы входите в свою учетную запись ups.com, вы можете просмотреть до 75 ваших последних отслеживаемых отправлений и сохранить до 50 номеров отслеживания в таблице истории отслеживания для быстрого доступа.

Как отследить посылку FedEx?

На главной странице веб-сайта FedEx есть служба отслеживания, с возможностью ввода до 30 номеров отслеживания в службе отслеживания посылок FedEx. FedEx также позволяет вам искать вашу посылку, используя ссылочный номер или номер заказа на поставку, или контрольный номер перевозки для государственных заказов. Вы также можете зарегистрироваться, чтобы потребовать подтверждение доставки, которое вы можете просмотреть в Интернете.

FedEx также предоставляет возможность поиска по электронной почте. Для этого вы создаете новое электронное сообщение на адрес [email protected] и оставляете строку темы пустой. В теле сообщения вы вводите свой заказ на работу или номер для отслеживания или вводите «счет», затем пробел и номер вашего счета FedEx, а затем ссылочный номер посылки. Вы можете включить до 30 номеров заказа, отслеживания или ссылочных номеров в электронное письмо.

Другой вариант — зарегистрировать учетную запись в FedEx Delivery Manager, что дает вам возможность получать специальные инструкции по доставке и многое другое. Настраиваемая панель отслеживания полезна для компаний, отправляющих товары каждый день, или для отдельных лиц, которые хотят отслеживать несколько посылок одновременно. У FedEx также есть мобильное приложение.

Как мне отследить посылку USPS?

Некоторые услуги USPS включают отслеживание посылок, а за отслеживание некоторых услуг взимается дополнительная плата. Лучший способ использовать USPS для отслеживания посылки — использовать номер отслеживания USPS.

Есть несколько мест, где вы можете найти свой номер: на товарном или товарном чеке или электронном чеке; запись онлайн-лейбла; квитанция о страховке, если вы решили ее приобрести; или нижняя часть этикетки для отслеживания USPS, которая отклеивается.

Затем вы используете номер для отслеживания посылки USPS в Интернете, введя номер на веб-сайте USPS. Если вы потеряете свой номер для отслеживания, вам не повезло, если вы не настроили учетную запись доставки с уведомлением USPS. Он позволяет просматривать вашу почту в цифровом виде, управлять доставкой посылок и отслеживать ваши посылки. Если посылка не пришла, вам придется подать запрос на поиск недостающей почты.

Советы по отслеживанию любой посылки

Если вы часто совершаете покупки в Интернете, отправляете товары по личным или деловым причинам или планируете увеличить количество отправляемых по почте товаров и получаете их по почте, вот некоторые из них. из наших лучших советов о том, как отслеживать любую посылку:

1. Убедитесь, что вы сохранили свой номер для отслеживания

. Это самый простой способ отслеживать любую посылку от любого поставщика услуг или интернет-магазина и несколькими способами — онлайн, в разных приложениях. или платформы, или даже позвонив в службу поддержки клиентов. Некоторые перевозчики могут называть его ссылочным номером или иметь для него другое название, но штрих-код и номер отслеживания остаются самым простым способом отслеживания перемещения ваших товаров.

2. Создайте учетную запись

Если вы часто занимаетесь доставкой и/или получением, создайте учетную запись (или учетные записи) у выбранных вами перевозчиков. Это может позволить вам отслеживать поставки, давать вам специальные инструкции по доставке и многое другое. Для этого потребуется только одна учетная запись, если вы всегда используете одного и того же поставщика услуг. Но даже то, что кажется хлопотным в настройке нескольких учетных записей, в долгосрочной перспективе облегчит отслеживание поставок.

3. Используйте надежное приложение для отслеживания

Если вы пользуетесь услугами разных операторов, воспользуйтесь универсальной службой отслеживания, например, приложением Circuit Package Tracker, которое можно загрузить для устройства Android или iOS. Он имеет вид карты, показывающий, где находится ваша посылка, или вы можете использовать простой поиск и просматривать маршрут вашей посылки во время ее путешествия — даже за границу. Вы также можете настроить оповещения, чтобы получать уведомления о любых изменениях в вашей доставке. Самое приятное то, что он автоматически определит перевозчика, даже если вы не знаете или забыли, кто доставляет ваши посылки.

Как отследить мою посылку: вывод

Мы больше не пишем друг другу писем, но продолжаем отправлять посылки по почте или частными службами доставки. Фактически, больше посылок, чем когда-либо, путешествует по миру, в основном из-за взрыва популярности онлайн-покупок. Что заставляет многих из нас задаться вопросом: «Как я могу отследить свой заказ?»

Все эти отправка и получение делают более важным, чем когда-либо, точно знать, где находится ваша посылка и когда она будет доставлена.