Применимые продукты：

Не удается загрузить MMS-сообщения вручную

1. Телефон не сможет загружать MMS-сообщения, если функция Передача данных выключена.

   Перейдите в раздел Диспетчер > Моб. передача данных > Сетевые приложения > Системные и убедитесь, что у приложения Сообщения есть право на использование функции Передача данных.

2. Если SIM-карта, на которую пришло MMS-сообщение, извлечена из одного лотка и вставлена в другой, то загрузить сообщение не удастся.
3. MMS-сообщения, полученные более 3 дней назад, будут удалены и не могут быть загружены.
4. Подождите, когда сигнал сети будет стабилен, и повторно загрузите сообщение.
5. Проверьте, загружается ли MMS-сообщение во время разговора. В этом случае загрузка будет прервана.

MMS-сообщения не загружаются автоматически или во время автоматической загрузки происходит ошибка

1. Убедитесь, что функция мобильной передачи данных всегда включена и сетевое соединение стабильно.
   • EMUI 4.X и EMUI 5.X: перейдите в раздел Настройки > Еще > Мобильная сеть > Постоянная передача данных.
   • EMUI 8.X: перейдите в раздел Настройки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Еще > Постоянная передача данных.
   • EMUI 9.X/10.0/10.0.1/11.X и Magic UI 2.X/3.0.1/4.0: перейдите в раздел Настройки > Батарея > Другие настройки батареи > Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме.
2. Телефон не сможет загружать MMS-сообщения, если функция Передача данных выключена.

   Перейдите в раздел Диспетчер > Моб. передача данных > Сетевые приложения > Системные и убедитесь, что для параметра передачи мобильных данных приложения Сообщения выбрана опция Разрешено.

3. Режим Умная экономия трафика запрещает приложениям подключаться к сети в фоновом режиме. Таким образом, ваш телефон не сможет загружать MMS-сообщения, когда приложение Сообщения не работает в фоновом режиме.

   Перейдите в раздел Диспетчер > Статистика трафика > Умная экономия трафика и выключите функцию Умная экономия трафика.

   Вы также можете включить переключатель для приложения Сообщения в разделе НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП.

4. Телефон не сможет загрузить MMS-сообщения в роуминге.

   Перейдите в Сообщения > Еще > Настройки > Дополнительно и выберите опцию Всегда для параметра Автополучение MMS. (Примечание. После выполнения описанных действий может взиматься плата за передачу данных в роуминге. После загрузки MMS-сообщений для параметра Автополучение MMS выберите опцию Не в роуминге).

5. Если в Центре игр вы включили режим Игры без пауз для определенной игры, MMS-сообщения, полученные в процессе игры, можно загрузить только вручную.
6. Извлеките SIM-карту из телефона, вставьте в другой телефон и проверьте, можно ли загрузить MMS-сообщения. Если загрузка не удалась на этом телефоне, это означает, что SIM-карта может быть неисправна. В этом случае обратитесь к вашему оператору.

Был ли совет полезен?

Да Нет

Отправить

Спасибо за ваш отзыв.

основные причины и их решение

При современном уровне информационных технологий отправка мультимедийных сообщений между абонентами, казалось бы, уже изжила свою популярность. Вместе с тем, при отсутствии доступа к беспроводному интернету, этот способ обмена информации становится единственной альтернативой. Именно поэтому любому пользователю важно знать, что делать, если возникает вопрос: «Не могу отправить ММС с Андроида» и как его решить.

Содержание

• 1 Не отправляются ММС с Андроида: основные причины
  • 1.1 Почему не работает эта функция:
• 2 Решение данной проблемы
  • 2.1 Этапы ручного ввода параметров сети:
• 3 Не отправляется с Теле2
  • 3.1 Как настроить передачу сообщений:
  • 3.2 Шаблон для заполнения:
• 4 Трудности в отправке сообщений для МТС
  • 4.1 Алгоритм выполнения:
  • 4.2 При ручном вводе используется:
• 5 Не получается отправить ММС с Мегафон
  • 5.1 При ручном введении указывается:
• 6 В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение
  • 6. 1 При ручном вводе данных используются такие параметры:
• 7 Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android
  • 7.1 Основные причины неисправностей и способы устранения:
• 8 Настраиваем ММС для всех операторов

Не отправляются ММС с Андроида: основные причины

Не всегда проблемы с отправлением или получением сообщений связаны с технической неисправностью телефона. Такую вероятность полностью исключать не следует, но для начала лучше выполнить предварительную диагностику и сетевые настройки. Следует учитывать, что для новой СИМ – карты настройки приходят автоматически, при первом использовании ее в смартфоне. Если же ваша симка работает уже много лет, такая функция для нее может быть утеряна. Также стоит принимать во внимание другие возможные причины сбоев.

Почему не работает эта функция:

1. Для некоторых регионов эта услуга не предусмотрена. Для уточнения информации лучше напрямую связаться с представителем вашей сотовой связи.
2. Также у оператора нужно запросить автоматические настройки. Для этого важно сообщить точную модель вашего телефона. После получения данных в отдельном сообщении следует активировать услугу согласно приложенным подсказкам. Если в вашем смартфоне предусмотрено использование двух СИМ – карт, настройка проводится отдельно для каждого номера.
3. У вашего адресата может быть другой тарифный план, не поддерживающий данную функцию, либо использующий другие параметры сети.

Часто автоматические обновления использовать невозможно, либо они работают некорректно. Для таких случаев желательно самостоятельно настроить параметры связи. Подобный алгоритм предусматривает некоторые отличия для разных операторов.

Решение данной проблемы

При невозможности воспользоваться возможностью автоматической настройки параметров сети, все требуется ввести самостоятельно. Для этого важно придерживаться приведенного алгоритма действий, ориентируясь на свою модель телефона и выбранной связи.

Этапы ручного ввода параметров сети:

• В разделе меню смартфона необходимо найти «Настройки».

• В этом перечне найти категорию «Беспроводные сети». Здесь указаны параметры связи, в том числе передача данных и пользование беспроводным интернетом.
• Необходимо активировать пункт «передача данных», если он не активен.
• Вернуться в меню «Беспроводные сети» и найти точку доступа. Обычно телефон выдаст два варианта подключения, один из которых будет отвечать за мобильный интернет, а второй — непосредственно за возможность отправки мультимедийных файлов.
• Для телефона с двумя СИМ – картами необходимо также указать номер, к которому будет подключена услуга.

При невозможности самостоятельной настройки можно обратиться к вашему оператору по указанному номеру или посетить сервисный центр (представительство) лично. Для специалиста центра связи подобные процедуры займут минимум времени и не представят трудностей.

Не отправляется с Теле2

Если с Android не отправляются ММС у абонентов «Теле 2», необходимо проверить правильность указанной информации. Также стоит поинтересоваться заранее у вашего абонента насчет настройки аналогичной функции на его устройстве.

Как настроить передачу сообщений:

1. Позвонить по номеру «679», действовать согласно полученным инструкциям.
2. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на ресурсе, после чего ознакомится с разделом настроек, подключив услугу.

При неэффективности проведенных манипуляций, стоит воспользоваться ручным вводом. В соответствующих разделах необходимо будет ввести указанную информацию.

Шаблон для заполнения:

• Имя — придумать самостоятельно.
• APN — mms.teleru.
• Логин — оставить незаполненным.
• Пароль — оставить незаполненным.
• MMSC — http:// mms.tele2.ru.
• Прокси — 193.12.40.65.
• Порт — 8080 (9201).
• Тип точки доступа (APN) — mms.

После внесения информации требуется перезапустить устройство, а также проверить функцию отправки и получения сообщений.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Трудности в отправке сообщений для МТС

Абоненты МТС пользуются подобной услугой после активации функции несколькими способами.

Алгоритм выполнения:

1. На короткий номер «1234» отправить незаполненное поле СМС. После этого также путем СМС – информирования придут параметры сети.
2. При возможности доступа к интернету через ПК, лучше завести свой аккаунт на сайте компании, предоставляющей подобные возможности связи. Это позволит узнать последние новости и акции подключения, следить за своими расходами или заказать смену тарифа. Также в разделе «Интернет – помощник МТС» можно заказать подключение услуги. Адрес интересуемого сайта: https://ihelper.mts.ru/selfcare/.
3. Для непосредственной связи и уточнения интересующих деталей можно также прибегнуть к услуге обратной связи на сайте, а можно позвонить по телефону «0876» и получить устные инструкции для таких случаев.

При невозможности применения вышеописанных вариантов, целесообразней будет самостоятельно ввести информацию в указанном разделе.

При ручном вводе используется:

• Имя — придумать любое подходящее.
• APN — mms. mts.ru.
• Логин (имя пользователя) — mts.
• Пароль — mts.
• MMSC — http://mmsc.
• Прокси — 192.168.192.192.
• Порт — 8080 (9201).
• Тип точки доступа (APN) — mms.

Заполнив все разделы, обязательно перезагрузите смартфон, чтобы внесенные изменения сохранились и обновились. После этого проверить функцию отправки: переслать любой мультимедийный файл на ближайший девайс друга или родственника. При невозможности выполнения или если на экране пишет сбой, повторить указанные действия или проверить правильность их выполнения.

Не получается отправить ММС с Мегафон

Абонентам Мегафон также доступны услуги отправки и получения мультимедийных файлов. Для этого используются также разные способы подключения, а в соответствующих разделах меню указать нижеприведенную информацию.

При ручном введении указывается:

1. Имя — придумать любое подходящее.
2. APN — mms.
3. Логин — оставить незаполненным.
4. Пароль — оставить незаполненным.
5. MMSC — http://mmsc:8002.
6. Прокси — 10.10.10.
7. Порт — 8080.
8. Тип точки доступа (APN) — mms.

Регистрация своего аккаунта проводится на официальном сайте: http://moscow.megafon.ru/help/settings/.  Если предпочтительней вариант получения информации в СМС, необходимо отправить сообщение на номер «5049», а взаимодействие с оператором осуществляется при помощи прямого номера «05002».

В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение

Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу:  https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.

При ручном вводе данных используются такие параметры:

• Имя — придумать любое подходящее.
• APN — mms.beeline.ru.
• Логин — beeline.
• Пароль — beeline.
• MMSC — http://mms/.
• Прокси — 192.168.94.23.
• Порт — 8080.
• Тип точки (APN) — mms.

Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.

Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android

Среди возможных причин, почему не отправляется ММС с Андроида, можно выделить также и некоторые программные сбои системы. Несмотря на то, что пользование Андроидом обычно не представляет подобных проблем, следует знать возможный алгоритм действий и на такой случай.

Основные причины неисправностей и способы устранения:

1. Заражение файлов вирусами. В качестве профилактики можно посоветовать предварительную установку хорошей защитной программы. Если проблема уже появилась, надо просканировать систему и удалить возможную угрозу.
2. Незначительные системные сбои могут возникнуть спонтанно, либо вследствие других неполадок. Простые устраняются перезапуском устройства, либо сбросом настроек до заводских. В случае серьезных проблем может понадобиться перепрошивка смартфона, которую лучше доверить специалистам сервисного центра.
3. Механические сбои. Обычно такого рода проблемы возникают при несанкционированном изменении указанных сетевых параметров. Для исправления подобных ошибок достаточно проверить введенную информацию.
4. Установка специальных приложений, ограничивающих объем передаваемой информации. Обычно это удобно для контрактных абонентов, либо при использовании на телефоне ребенка. Вместе с тем, подобный софт может блокировать передачу любых файлов в том числе.

Обычно перечисленные сбои в работе смартфона не влияют на функцию передачи данных, но в некоторых случаях проблема может быть именно в этом. Если телефон находится на гарантии, проще всего будет обратиться в сервисный центр. Для относительно старых устройств можно выполнить диагностику  или ремонт. Следует отметить, что подобные проблемы некритичны, но могут свидетельствовать о более серьезных неполадках, которые негативно отображаются на работе гаджета.

Настраиваем ММС для всех операторов

Перед отправкой выбранного файла следует убедиться, что его размер не превышает 500 Кб (для абонентов одной сети) и 350 Кб (для отправки для другого оператора). Обычно современные гаджеты автоматически ужимают файл до нужных параметров, но лучше заранее проверить это. Помимо вышеперечисленных проблем, могут быть современно исключительные ситуации, например, когда подобная возможность не предусмотрена именно для вашего региона проживания. Сообщения в этом случае могут задерживаться или приходить в нечитабельном виде.

Также перед отправлением необходимо убедиться, что введенный номер сохранен в международном формате (для РФ это +7ххх ххх хххх). Следует знать, что в случае отключения смартфона адресата ваше послание сохраняется не более 72 часов, после чего получить его заново абонент не сможет.

Смартфон на базе ОС Android обычно отправляет ММС после установки автоматических данных. Если в инструкции сказано, что необходимо будет выполнить некоторые манипуляции, но эта возможность все равно не доступна, полезные советы нашей статьи помогут разобраться с причинами возможных сбоев, а также определить причину неполадки для абонентов разных операторов.

7 способов исправить MMS-сообщения, которые не загружаются на телефон Android

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• 7 способов исправить MMS-сообщения, которые не загружаются на телефон Android

Вера | Подписаться | Последнее обновление 14 июня 2022 г.

Вы можете передавать мультимедийные файлы по сети с помощью MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями), но вы не сможете загрузить MMS. Что вы должны сделать, чтобы исправить MMS-сообщения, которые не загружаются? Следуйте решениям, упомянутым в этом посте, предоставленным MiniTool Solution.

Android MMS не загружается

MMS, сокращенно от Multimedia Messaging Service, — это функция, позволяющая обмениваться мультимедийными файлами, включая фотографии, видео и аудио, по сети. В настоящее время большинство пользователей перешли на другие приложения для обмена сообщениями, например, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp и т. д. Но дело в том, что MMS все еще используют многие.

По словам пользователей Android, единственной раздражающей проблемой при использовании MMS является проблема с загрузкой. При загрузке MMS-сообщений появляются некоторые ошибки, например, «Медиафайл недоступен» или «Не удалось загрузить».

Это может быть вызвано медленным подключением к Интернету, проблемами с настройками, мешающими приложениями, поврежденным кэшем и т. д. К счастью, это можно легко решить. Если вы также столкнулись с проблемой, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы избавиться от нее.

Как исправить MMS-сообщения, не загружающие Android

Перезагрузите телефон

Во многих случаях для решения некоторых проблем можно использовать простой перезапуск. Это основное, что вы можете сделать. Просто нажимайте кнопку питания, пока не увидите меню питания, и выберите 9.0032 Перезагрузка или Перезагрузка . После перезагрузки телефона проверьте, можете ли вы загрузить MMS.

Проверьте сетевое соединение

Если на вашем телефоне отсутствует стабильное подключение к Интернету, возникнет проблема с незагрузкой MMS-сообщений. Убедитесь, что ваши мобильные данные или Wi-Fi на телефоне Android включены. Затем перейдите к поиску чего-либо через браузер, чтобы проверить подключение.

Отключить настройку автоматического получения MMS Android

В вашем телефоне Android есть встроенная функция, называемая автоматическим получением, которая позволяет вам автоматически загружать мультимедиа, и вам не нужно нажимать на носитель для загрузки. Иногда вы не можете загрузить MMS из-за настройки этой функции. Чтобы решить проблему, вы можете попробовать отключить его.

1. На телефоне откройте это приложение для обмена сообщениями.
2. Нажмите кнопку меню и выберите Настройка .
3. Перейти к поиску Автоматическое получение . Если он включен, отключите его.

И MMS-сообщения не загружаются автоматически, но вы можете загрузить их вручную.

Удалить старые сообщения

Если в вашем телефоне много старых сообщений, новые сообщения не будут загружены. Это может быть из-за ограничения приложения для обмена сообщениями. Чтобы предотвратить загрузку MMS-сообщений, вы можете удалить эти старые сообщения, чтобы освободить место для хранения. Просто попробуйте.

Очистить кеш и данные

Вы знаете, что каждое приложение содержит файлы кеша, которые используются для сохранения данных. Иногда файлы кеша повреждены, что приводит к тому, что Android MMS не загружается. Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить кеш и данные для приложения обмена сообщениями.

Для этого:

1. Перейдите в Настройки > Приложения , чтобы нажать на приложение для обмена сообщениями.
2. Нажмите на Хранилище , и вы увидите две опции — очистить данные и очистить кеш. Нажмите на них и проверьте, можно ли загрузить MMS-сообщения.

Удаление проблемных приложений

Если вы не можете загрузить MMS, одной из причин этого является то, что сторонние приложения. Во-первых, вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы устранить причину. В этом режиме все сторонние приложения отключены. Просто проверьте возможности MMS. Если сообщения могут быть загружены, виновником является стороннее приложение.

Обычно некоторые чистящие приложения или антивирусные программы мешают нормальной работе вашего телефона. Лучший способ — удалить их.

Сброс до заводских настроек Android

Если все эти методы не работают, единственным решением является сброс до заводских настроек. Это может удалить все ваши файлы, приложения и данные. Прежде чем вы это сделаете, вы должны создать резервную копию для вашего устройства.

Совет: Если вы забыли сделать резервную копию файлов, как вы можете вернуть потерянные файлы? Попробуйте решения в этом посте — Решено — Как восстановить данные после сброса настроек Android.

Final Words

Как вы можете исправить MMS-сообщения, которые не загружаются, если вы столкнулись с этой проблемой на своем телефоне Android? Следуйте этим решениям выше, и вы можете легко избавиться от него. Если у вас есть какие-либо другие методы, сообщите нам об этом в следующей части.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

5 лучших способов исправить проблему с отправкой графических сообщений на Android.

30 сентября 2021 г.

— Реклама —

Пытаетесь отправить некоторые изображения напрямую через SMS тому, кто не пользуется смартфоном? Услуга существует уже давно и называется MMS (Multimedia Messaging Service). С помощью этой службы можно отправлять мультимедиа, такие как изображения, короткие видеоклипы, гифки и т. д. Android не будет отправлять мультимедийные сообщения? Не беспокойтесь, вот несколько шагов, которые решат вашу проблему. Перед просмотром списка убедитесь, что у вас достаточно средств на балансе, так как отправка MMS стоит дороже, чем SMS, поэтому проверьте тарифы.

• Содержание

  Включить мобильные данные

— Реклама —

Для отправки графических сообщений на устройствах Android требуется подключение к Интернету. Если смартфон отказывается отправлять графическое сообщение, проверьте в раскрывающемся меню, включена ли передача мобильных данных. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте временно отключить его и использовать сотовые данные. Поставщики услуг не позволяют отправлять MMS через Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас есть активный пакет данных или достаточный баланс.

— Реклама —

Можно принудительно остановить приложение обмена сообщениями, если оно отказывается отправлять MMS кому-либо. Возможно, была активирована какая-то ошибка или проблема. Лучше принудительно остановить приложение и запустить его заново. Это работает точно так же, как перезагрузка смартфона при возникновении какой-либо проблемы.

Для принудительной остановки удерживайте значок приложения в течение 2 секунд, чтобы узнать информацию о приложении.

Читайте также: Как сбросить настройки Android-смартфона

Android-смартфоны умны и управляют вещами самостоятельно в фоновом режиме. Но иногда они также без необходимости ограничивают несколько приложений. Убедитесь, что приложение Messaging имеет неограниченное использование данных переднего плана и фона. Чтобы убедиться, выполните следующие действия:

Шаг 1 — Удерживайте приложение для обмена сообщениями, чтобы открыть дополнительные настройки

Шаг 2 — Нажмите на информацию о приложении (или аналогичную настройку)

Шаг 3 – В настройках приложения нажмите Мобильные данные и Wi-Fi.

Шаг 4 — убедитесь, что обе опции Фоновые данные

и Неограниченное использование данных включены.

• Очистить кэш

При работе с приложением есть вероятность, что ваш смартфон сохранил неверные данные кэша, что вызывает проблемы. Пользователи могут очистить кеш и проверить, решена ли проблема. Если он также не очищает данные. Для этого удерживайте значок в течение 2 секунд, чтобы узнать информацию о приложении, нажмите его, чтобы увидеть настройки. Там голова к хранилище>очистить кеш. Попробуйте отправить MMS еще раз и посмотрите, решит ли это проблему.

Для отправки мультимедийных файлов любого типа требуется правильная настройка параметров сети. Если они не настроены должным образом, это также может вызвать больше проблем. Это можно исправить, сбросив настройки сети телефона. Для этого можно следовать этим методам.

Шаг 1 — Открыть настройку

Шаг 2 — Поиск «Параметры сброса» в настройке

Шаг 3 — Нажмите кнопку сброса настроек сети (или аналогичную в зависимости от используемого телефона)

Шаг 4 — Подтвердите запрос.

Это приведет к сбросу настроек сети. Некоторые телефоны могут попросить вас перезагрузить устройство. После завершения процесса попробуйте отправить MMS еще раз.

Читайте также: 5 лучших способов исправить ситуацию, если вы не можете загружать приложения 

Вот несколько простых шагов, которые можно выполнить, чтобы решить проблему, связанную с тем, что Android не отправляет графические сообщения или MMS. Мы также рекомендуем проверять наличие обновлений как для приложения, так и для смартфона. Часто ожидающие обновления вызывают проблемы. Попробуйте обновить их и посмотреть, работает ли это для вас.

Чтобы быть в курсе последних новостей о гаджетах и ​​технологиях, а также обзоров гаджетов, следите за нами в Twitter, Facebook и Instagram. Чтобы получать новейшие видеоролики о технологиях и гаджетах, подпишитесь на наш канал YouTube. Вы также можете оставаться в курсе событий с помощью приложения Gadget Bridge для Android. Вы можете найти последние новости об автомобилях и велосипедах здесь.