Не заходит в инстаграм с компьютера, а с телефона заходит: основные причины

Не заходит в инстаграм с компьютера – проблема, с которой пользователи сталкиваются все чаще. Она стала проявляться после очередного обновления. Позже баги стали проявляться в работе социальной сети. В статье вниманию представлена информация, как справиться с распространенными вопросами, как сделать работу фотосети лучше.

Почему не грузит инстаграм с компьютера?

Если в функционале проявляется подобный сбой, а социальная сеть не пишет причину, и пользователь не может зайти в аккаунт, потребуется предпринять определенные действия. Схема пошаговой инструкции зависит от возникшего сбоя.

Белый экран

Порой при желании войти в профиль пользователь сталкивается с явлением – белый экран. Нередко ситуация проявляется, как человек проведет привязку двух современных социальных сетей.

Чтобы исправить проблему, следует перезагрузить смартфон, проверить наличие памяти. После выполнения подобной операции сбой при авторизации устраняется, надписи с ошибками не появляются. Подходящим решением считается проведение авторизации посредством привязанного аккаунта в социальной сети Фейсбука. Многие отзывы показывают, что проблемы со входом после обновления привязки устраняются.

Не могу войти в инстаграм с компьютера

Если сбой и ошибка наблюдается при входе на портал социальной сети через браузер, можно действовать стандартным методом через привязку соцсети Фейсбука.

Ошибка не обязательно проявляется в белом экране. Часто ленту позволено просто полистать и больше не позволяется провести никаких операций. Если возникает вопрос, не могу зайти в инстаграм с компьютера, потребуется произвести такие действия:

• Открывается браузер на ПК. Желательно чтобы при этом была установлена Windows 10;
• В таблицу вводятся данные от входа;
• Нажимается кнопка Войти.

После подобного подключения личного профиля, проблема, которая произошла, считается решенной. В последующем пользователь сможет осуществлять вход посредством сведений от этого ресурса.

Пишет «извините произошла ошибка»

Иногда описанная выше схема действия не дает положительного результата. Если требуется срочно зайти на страницу, если нет времени ждать исправления ошибок, можно запустить работать VPN-клиент для телефона.

С его помощью открывается инста. При этом страна выхода в интернет может быть разной. Далее можно привязывать аккаунт к профилю программы. С данным приложением следует соблюдать осторожность. Если использовать непроверенный клиент, можно столкнуться с усугублением проблемы.

Почему инстаграм не работает на компьютере?

Главной причиной, почему нет входа через ПК считается несоответствующая ОС. Если у пользователя не «десятка», сбой на странице можно решить после регистрации посредством такого способа:

• Осуществляется переход на официальный сайт фото сети;
• Проводится стандартная авторизация;
• Осуществляется переход в раздел с настройками;
• Здесь проставляется галочка по временной блокировке страницы;
• Если программа требует указать причину, следует прописать проблемы с входом;
• Ставится подтверждение решения.

После проведения подобной операции нужно подождать и около трех часов не заходить в социальную сеть. По прошествии данного времени можно осуществлять авторизацию на сайт через пароль и логин. Действия могут показаться странными, но они дают гарантированный положительный результат.

А с телефона заходит, что делать?

Часто авторизация пользователя в приложении проводится без проблем и сбоя со смартфона, но проводится с ПК. В подобной ситуации нужно активировать кнопку с помощью. После этого будет получаться входить без задержек. В подобной ситуации работает следующая последовательность действий:

• Выбирается пункт с использованием имени пользователя и адреса почты;
• Вносится почта, указанная при регистрации;
• Кликается отправка письма;
• Проверяется письмо, в котором нужно нажать на синюю кнопку;
• Выбирается открытие ссылки через инсту.

В заключении нужно обязательно проставить отметку, которая пишет, что использовать нужно всегда данный выбор и нельзя задействовать иной. В последующем проблема, которая начинается со слов «извините не открывается» возникать не будет, любой человек заходит в фотосеть и пользуется ей с комфортом.

Подводя итоги

В статье перечислены все методы, что позволят войти и вернуть собственный аккаунт в социальную сеть. Любую ошибку позволяется решить, если она входит в перечень стандартных решений на компьютере. Если действовать правильно, приложение не будет мешать входу и быстро загрузит контент. Достаточно для устранения сбоя выбрать один из предложенных вариантов.

причины сбоя и что делать?

Когда не работает Инстаграм, для многих людей это становится серьезной проблемой. Ведь приложение используется не только как социальная сеть для общения и развлечений, но в качестве бизнес-инструмента.

Как сообщает источник, сегодня произошел глобальный сбой Инстаграм, ниже мы раскажем что же случилось.

Основные причины неполадок

Причины некорректной работы Инстаграма принято делить на внешние и внутренние.

К внутренним относятся ошибки в действиях пользователя:

1. Нерегулярное обновление. Зайдя в App Store (для владельцев айфонов) или Play Market (для Андроид) нужно загрузить последнюю версию Instagram
2. Не подключен Интернет. Следует проверить подключение к сети.
3. Процессор перегружен. Перезагрузите гаджет, чтобы закрылись неиспользуемые программы.
4. Мало свободной памяти. Перенесите медиафайлы (фото и видео) на компьютер или в облако.
5. Переполнен кэш. Следует его почистить.
6. Не помните пароль учетной записи. Его всегда можно восстановить, используя привязанный номер телефона или e-mail.
7. Ваш аккаунт был заблокирован за публикацию эротических, экстремистских и т.п. материалов. Если вы считаете, что произошла ошибка – пишите в службу поддержки.

Бывает так, что социальная сеть не работает у большого числа людей. Например, отмечаются массовые проблемы с входом по всей России или любой другой стране. Это — внешние причины, которые кроются в неисправностях на сервере. В этом случае остается только ждать, когда разработчики решат проблему.

Чтобы точно узнать, работает ли программа у других пользователей, напишите друзьям в другие соцсети. Также можно проверить работоспособность на специальных сайтах, к примеру, https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

На одинаковых устройствах обычно возникают схожие проблемы.

Что делать, если на Android не открывается Инстаграм

• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для этого попробуйте открыть другое приложение или любую страницу в браузере.
• Проверить наличие обновлений. Найдите в PlayMarket приложение Инстаграм. Если активна кнопка «обновить», установите последнюю версию. Если вместо «Обновить» доступна кнопка «Открыть», у вас актуальная версия.
• Скорость соединения должна быть не менее 2 МБ/с
• Удалите из телефона ненужные файлы, почистите кэш.

На Xiaomi

Владельцы этих гаджетов в 2018 году массово ощутили на себе сбои в работе Инсты. Сейчас работа в большинстве своем нормализована. Как отмечают пользователи, практически всегда начинались проблемы после прошивки неофициальными версиями. Некоторым помогало скачивание Инсты со стороннего ресурса, не из ПлейМаркет.

На iPhone

• Проверяем наличие Интернет-соединения. Если сеть Wi-Fi недоступна, включаем мобильную связь
• Ищем обновление в AppStore
• Перезагружаем телефон
• Проверяем свободную память
• На Apple Watch

С 2018 года приложение Инстаграм не поддерживается на данном устройстве

На компьютере

• Обновить браузер до последней версии или открыть страницу в другом
• Проверить правильность написания адреса
• Провести антивирусную проверку
• Почистить кэш

Если зайти не получается с рабочего компьютера, возможно, этот адрес заблокирован сисадмином.

Детальнее о глобальном сбое читайте на новостном портале.

на телефоне и компьютере в 2020 году, сбой в Instagram

Не работает Инстаграм? Для многих пользователей это серьёзная проблема, так как инстаграм сегодня используется не только как социальная сеть для обмена фото и видео, но и как инструмент ведения и продвижения своего бизнеса.  К сбоям в работе приложения могут приводить различные факторы.

Что с Инстаграмом сегодня: основные причины

Основные причины, приводящие к некорректной работе инстаграма, можно разделить на внутренние и внешние.

Внутренние причины, то есть неверные действия самого пользователя:

1. Несвоевременное обновление приложения. Необходимо через App Store или Play Market регулярно обновлять Instagram.
2. Отсутствие подключения к сети.
3. Если одновременно запущено много приложений, загружающих процессор, то выходом будет перезапустить гаджет, таким образом закроются неиспользуемые программы.
4. Если инстаграм работает медленно, зависает, ему может не хватать памяти гаджета. Удалите лишние фото и видео или перенесите их в облако или на карту памяти.
5. Переполненный кэш устройства – необходимо его очистить.
6. Возможно проблема в самом устройстве – можно попробовать зайти в Instagram с другого гаджета.
7. Если Вы забыли пароль, то его можно восстановить с помощью привязанных к аккаунту мобильного телефона или электронной почты.
8. Аккаунт заблокирован администрацией соцсети за нежелательные действия пользователя (к ним относятся размещение оскорбительных, эротических или экстремистских материалов, а также спам и плагиат)– поможет только обращение к разработчикам сервиса.

Внешние причины:

Instagram периодически может не работать одновременно у большого числа пользователей. Иногда это происходит по всему миру или, например, в России и Украине, значит проблема не у Вас, а на сервере. Остаётся только дождаться, пока разработчики устранят неисправности. Чтобы проверить, работает ли приложение у остальных пользователей, можно связаться с ними через другие социальные сети, или проверить работоспособность на специальных ресурсах, например  на https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

Не работает Инстаграм на Андроиде

Что можно сделать:

1. Необходимо проверить, работает ли интернет на устройстве, например, открытием ссылок в браузере или запуском других приложений.
2. Проверяем, актуальная ли версия приложения установлена. Заходим в Play Market и наживаем кнопку «обновить». Если вместо кнопки «обновить» доступна кнопка «открыть», значит установлена последняя версия.
3. Проблемы могут быть вызваны недостаточной скоростью соединения, для корректной работы инстаграм необходима скорость не ниже 2 Мб/с.
4. Недостаточное количество памяти также ухудшает или затормаживает работу приложения, проверяем свободную память устройства и чистим кэш.

На Xiaomi

У владельцев Redmi в 2018 году были массовые проблемы с работой инстаграм, но сейчас приложение работает нормально. Некоторым пользователям помогло скачивание Instagram с ресурсов, отличных от Play Market. Многие сталкивались с ошибками в работе приложения после установки неофициальных прошивок для своих телефонов.

Через вай фай.

Если вы пользовались Инстаграмом через мобильную сеть, а потом зашли через вай фай, приложение может зависнуть. Решение довольно простое – просто перезагрузите телефон. Иногда провайдеры блокируют доступ к некоторым сайтам, тогда наоборот можно попробовать обойтись без wifi и включить мобильную сеть.

Не работает Инстаграм на Айфоне

Что можно сделать:

• Проверяем, доступна ли сеть. В настройках включаем галочку в пункте «сотовая связь», если не включена.
• Пробуем открыть браузер или другие программы.
• Перезагружаем гаджет, пробуем обновить Инстаграм через App Store.
• Проверяем скорость интернета и количество памяти в смартфоне.

В целом, наши действия на устройствах Apple не отличаются от действий на Андроиде.

Без wifi

Если приложение не запускается через мобильную сеть, можно попробовать перезайти в профиль и обновить ленту. Возможно проблема в низкой скорости соединения, напомним, для нормальной работы необходима скорость не ниже 2 Мб/с.

На Apple Watch

В 2018 году Instagram отказались от поддержки своего приложения на Apple Watch. У часов довольно маленький экран, фотографии и видео на нем рассматривать не совсем удобно, поэтому такие приложения для часов не пользуются популярностью.

Почему не работает Инстаграм на компьютере

Раньше все пользовались только мобильным приложением Instagram, но позже появился полноценный сайт https://www.instagram.com. На сайте страничка выглядит не так, как в телефоне, поэтому пользователь может растеряться и не сразу найти куда нажать, например, чтобы написать сообщение. Возможно поэтому многим поначалу кажется, что Инстаграм на компьютере не работает. Рекомендуем прочитать статьи в интернете, как пользоваться Инстаграмом с компьютера. Если всё-таки instagram не работает, что можно сделать:

• Попробовать обновить браузер или открыть страничку в другом, хотя разработчики Instagram уверяют, что пользоваться можно любым из известных веб-обозревателей.
• Проверить правильность написания адреса в строке браузера.
• Проверить компьютер на вирусы, не забывая обновлять своевременно антивирус.
• Почистить кэш браузера (с осторожностью, поскольку могут сброситься настройки, история посещений, а также пароли)
• Если работу Инстаграма блокирует сам компьютер, то в файле hosts можно найти и удалить запись с адресом Инстаграма. Файл расположен по адресу: «Мой компьютер» – локальный диск С – Windows – System32 – drivers – etc. Он открывается с помощью программы «блокнот». Можно попросить разобраться в этих настройках продвинутого пользователя.
• Если Вы пробуете зайти в Инстаграм с рабочего компьютера, возможно социальные сети заблокированы на рабочем месте системным администратором.

Что с Инстаграмом сейчас – нередкий запрос в поисковых системах, но часто можно решить эту проблему самостоятельно.

Белый экран в Инстаграм. Что делать?

Обновлено — 2 января 2020

Несколько раз в год выходит обновление после которого возникает проблема — не открывается Инстаграм (в 2020 году было 3 раза).

Также белый экран может появится из-за изменений в аккаунте (смена пароля, авторизация на других устройствах и т.д.).

Что делать?

На самом деле решение проблемы простое.

Белый экран в Инстаграм

Нужно всего лишь временно заблокировать аккаунт и через минут 30 зайти в Инстаграм (см. в статье).

Да. Всё так просто. Не бойтесь, ничего с вашим профилем не случится!

Вся процедура занимает одну минуту:

1. Зайдите в веб-версию instagram.com (с компьютера или мобильного браузера).
2. Авторизуйтесь под своим логином и паролем.
3. Откройте свой профиль в правом верхнем углу.
4. Нажмите на кнопку «Редактировать профиль».
5. В правом нижнем углу нажмите «Временно заблокировать аккаунт».
6. Укажите любую причину, пароль и временно заблокируйте аккаунт.

Через полчаса после блокировки просто откройте приложение и авторизуйтесь. Проблема исчезнет.

Если белый экран по какой-то причине не пропал и Инстаграм до сих пор не открывается — воспользуйтесь методами из статьи:

А вам помогла блокировка? Или вы нашли другой способ? Делитесь в комментариях!

Видеоурок на тему: что делать, если белый экран в Инстаграм.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

[РЕШЕНО] Не работает Инстаграм? 8 способов решения проблемы!

Автор admin На чтение 4 мин. Просмотров 89 Опубликовано 21 декабря, 2019

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Почему не работает Инстаграм?

Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.

На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:

• устаревшая версия операционной системы;
• сбой в работе установленного приложения;
• антивирус блокирует работу сервиса;
• мусор в кэше;
• сбились настройки разрешения для приложения;
• проблемы с сетью.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Большинство современных устройств поддерживают автоматическое обновление Android

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

• 
• 

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Спасибо за чтение!

Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!

Почему Инстаграм не работает в данный момент: как исправить ситуацию

Некоторые пользователи не понимают почему Инстаграм не работает. К основным проблемам относится устаревшая версия и отсутствие интернета.

Не работает Инстаграм: решение проблемы

Приложение может не работать по пользовательским и программным причинам. Последний тип неполадок встречается, если сервер нагружен или происходит обновление.

Обычно Инстаграм плохо работает по следующим причинам:

• отсутствует обновление программы;
• проблемы с интернетом;
• устарела операционная система;
• некорректно установились обновления;
• сбои в работе телефона.

Если не открывается Инстаграм на телефоне, нужно найти причину и при возможности, решить. К примеру, если версия ОС несовместима с социальной сетью – можно обновить программное обеспечение. Или, воспользоваться взломанной версией приложения.

Обновление приложения Instagram

В 80% случаев, проблема в работе социальной сети возникает из-за отсутствия обновления.

Чтобы восстановить доступ к Instagram нужно на андроиде:

1. Перейти в Google Маркет.
2. В поисковой строке набрать «Instagram».
3. Открыть первый результат поиска – нажать «Обновить».
4. Дождаться завершение процесса установки.

Если не открывается Инстаграм на айфоне, нужно также установить обновление. Для этого требуется:

1. Перейти в App Store.
2. Дождаться поиска всех обновлений.
3. Выбрать Instagram – нажать «Update».

Если обновленные файлы установились корректно, работа приложения будет восстановлена.

Перезагрузка устройства

Иногда Инстаграм тупит, не отвечает на запросы или полностью зависает. Это связано с проблемами телефона.

Чтобы устранить ошибку требуется перезагрузка мобильного устройства:

1. Нажать кнопку выключения телефона.
2. Дождаться полного отключения.
3. Включить смартфон.
4. Дождаться загрузки всех фоновых приложений.
5. Включить Instagram.

Чаще всего после подобных действий, можно быть уверенными что заработает Инстаграм и телефон перестанет виснуть.

Переустановка приложения Instagram

Обновления позволяют добавить новый функционал и устранить проблемы безопасности. Иногда бывают случаи, когда установка новых файлов вызывает черный экран при запуске Instagram.

Чтобы решить проблему, требуется переустановить приложение:

1. Перейти к настройкам телефона.
2. Найти раздел «Все приложения».
3. Выбрать «Instagram» – нажать «Удалить».
4. Дождаться завершения процесса – открыть Play Маркет.
5. Установить социальную сеть заново.

После этого работоспособность будет восстановлена.

Если Instagram не открывается после обновления на iPhone, нужно также переустановить социальную сеть:

1. Зажать пальцем ярлык.
2. Выбрать «Изменить порядок программ».
3. Нажать на крестик в углу ярлыка.
4. Подтвердить действие кликнув по надписи: «Удалить» или «Готово».

Когда приложение будет деинсталлировано, его нужно найти в App Store, а затем установить его повторно.

Проверка интернет-соединения

Иногда пользователи замечают, что телефон не грузит Инстаграм. Это происходит в том случае, если плохое интернет соединение.

Чтобы убедиться, что проблема связана с низкой скоростью нужно:

1. Открыть браузер.
2. Перейти на сайт проверки скорости.
3. Нажать кнопку «Начать».
4. Дождаться завершения проверки.

Если скорость низкая (менее 2 Мб/с) нужно найти стабильный 3G или 4G сигнал. В некоторых случаях может понадобится выход на улицу. Если не получается найти стабильный сигнал и Инстаграм не открывается, рекомендуется подключиться к высокоскоростному интернету через Wi-Fi.

Когда скорость восстановится, социальная сеть начнет загружаться. Для комфортной работы нужен Интернет с пропускной способностью:

• 2 Мб/с – загрузка картинок;
• 4 Мб/с – просмотр видео 480 p;
• 6 Мб/с – запуск видео 720 p.

Чтобы узнать максимальную скорость интернета, нужно посетить официальный сайт провайдера.

Обновление ОС смартфона

Инстаграм глючит или не запускается совсем, если нет совместимости с операционной системой. Чаще всего приложение уведомляет пользователя о том, что нужно обновить компоненты OS.

Для установки новой системы нужно:

1. Перейти к настройкам (иконка в виде шестеренок).
2. Открыть раздел «О телефоне».
3. Выбрать «Update System».
4. Нажать «Проверить».
5. Кликнуть «Обновить».

После перезагрузки смартфона, работоспособность социальной сети будет восстановлена.

На некоторых моделях телефона обновить систему не получается, а значит в Инстаграм проблемы не исчезнут.

В этом случае рекомендуется установить новую версию ОС вручную:

1. Скачать прошивку с официального сайта производителя телефонов.
2. Установить программу для инсталляции новой ОС.
3. Выключить мобильное устройство.
4. Подключить телефон к ПК.
5. Приступить к прошивке смартфона.

Через 10-15 минут процесс будет завершен, а Инстаграм начнет работать корректно. Если во время обновления произойдет отключение, отремонтировать телефон собственными силами не получится.

Как узнать работает ли Инстаграм у других пользователей

Если лагает Инстаграм нужно понять в чем заключается проблема. Возможно ошибки вызваны мобильным устройством или настройками конкретной учетной записью. В этом случае рекомендуется воспользоваться браузерной версией социальной сети. Если Instagram загружается, и пользователь может посмотреть ленту, проблема не на стороне сервера.

Чтобы посмотреть текущее состояние Инстаграм:

1. Зайти на сайт Down Detector.
2. Перейти в раздел: «Instagram».

Или, скачать мобильное приложение с таким же названием. Сервис показывает работу социальных сетей, онлайн-программ: наличие ошибок, какие проблемы встречаются чаще. Также, информацию можно узнать из чата, где другие пользователи делятся последними новостями.

Не работает Инстаграм. Что делать?

Обновлено — 2 января 2020

Instagram — одна из самых популярных соц. сетей в мире. Поэтому время от времени случаются кратковременные сбои в работе.

Но важно понять: не работает Инстаграм из-за проблем на серверах или из-за ваших?

Давайте рассмотрим последовательность действий, если сегодня не работает Инстаграм (2020 год).

Что делать, если не работает Инстаграм

1. Проверьте работоспособность сайта Instagram.

Перейдите по ссылке и посмотрите динамику сообщений о сбоях.

Если за последние 20 минут сообщений о сбоях мало (до 10), то проблем на стороне Instagram нет. Они конкретно у вас.

Если прямо сейчас пользователи сообщают о сбоях (от 10) — то скорее всего проблема на серверах Instagram.

Под кнопкой «Тоже не работает» можно увидеть, с какими именно проблемами столкнулись пользователи.

В большинстве случаях не работает мобильное приложение Инстаграм. Также можно увидеть карту сбоя.

Если проблемы с доступом носят массовый характер — то просто дождитесь пока всё стабилизируется. Если у пользователей нет проблем, а у вас остались, то идём дальше.

2. Перезапустите приложение.

Банально, но может сработать простой перезапуск приложения. Самое главное — именно перезапустить, а не просто выйти из приложения и зайти. Не бойтесь — авторизоваться после этого не нужно.

Обычно сделать это можно через диспетчер задач: на современных телефонах кнопка, расположенная слева внизу, открывает недавно запущенные программы.

Нажмите на неё, затем коснитесь крестика или смахните вправо по приложению «Instagram».

Затем откройте приложение и проверьте работоспособность. Не работает Инстаграм? Плохо, но ничего страшного, следуем дальше.

3. Обновите приложение.

Возможно, старая версия приложения Инстаграм работает нестабильно либо вовсе больше не поддерживается (нужно обновить Инстаграм до последней версии).

• Если у вас Андроид — обновите приложение в Play Market;
• Если у вас Айфон — обновите приложение в App Store.

К тому же, новые версии исправляют старые ошибки и обладают новым функционалом.

4. Перезагрузите устройство.

Решение многих проблем — перезагрузка телефона. Как показывает практика после перезагрузки работоспособность приложений стабилизируется.

Нажмите и удерживайте кнопку питания на своём устройстве и выберите «Перезагрузить». Всё равно не работает? Тогда приступаем к серьёзным мерам.

5. Переустановите приложение.

В 99% случаях полная переустановка приложения Инстаграм исправляет все проблемы.

В настройках устройства откройте раздел «Приложения», найдите и удалите «Instagram».

Затем из 3 способа «Обновите приложение» перейдите по одной из ссылок, зависящей от вашей операционной системы, и установите приложение (или можете почистить кэш).

Если вдруг ни один из способов не помог, то у вас проблемы другого характера.

Другие статьи, которые способны помочь в решении проблемы:

Видеоурок на тему: что делать, если не работает Инстаграм.