В Google Play нет подключения к интернету: почему и что делать

• Главная
• Полезное
• Полезные статьи
• Что делать если в Google Play нет подключения к интернету

×

По вашему адресу мы проведём дополнительную проверку по тех.возможности и обновим зону покрытия

×

Проверьте адрес на возможность подключения

Не получается найти адрес?

×

Подключение тарифа

Технологии развлечений

200 Мбит/с

150 Каналов

15 Гб

2000 Мин

500 Смс

Стоимость подключения 0₽

Абонентская плата в месяц 600₽

Итого 600₽

×

Оставьте заявку, и мы перезвоним вам для консультации

×

Получить консультацию

×

Оперативная поддержка

8 (958) 111-94-69

Проверить кабель, переоформить договор, оформить переезд, подключиться.

×

Бесплатное подключение

8 (958) 111-94-69

Проверить кабель, переоформить договор, оформить переезд, подключиться.

или заполните форму для консультации специалиста

×

Выберите город

Волгоград Воронеж Екатеринбург Иркутск Казань Кемерово Красноярск Москва Нижний Новгород Новокузнецк Новосибирск Омск Пермь Ростов-на-Дону Самара Санкт-Петербург Томск Челябинск

Определить автоматически

×

Подберите тариф, ответив на 6 вопросов

1. Где планируете подключение?

2. Какие услуги вам нужны?

3. Вы хотите стать новым клиентом?

4. Введите адрес подключения

5. На какую сумму ориентируетесь?

6. Нужен ли WIFI роутер?

×

Спасибо, Ваша заявка отправлена!

Не работает Play Market через Wi-Fi: почему и как исправить. Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

1. Откройте главное меню настроек своего устройства.
2. Войдите в «Настройки», где необходимо найти «Диспетчер приложений».
3. В открывшемся окне найдите пункт Плей Маркет.
4. Из открывшегося окна выберете позицию «Стереть все данные» или «Очистить кэш».

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

1. Откройте меню системных настроек.
2. В нем найдите и откройте раздел «Приложения».
3. Далее в списке необходимо отыскать «Сервисы Play Market».
4. Откройте пункт и внизу страницы активируйте очистку системного кэша.

Причины ошибки подключения

Существуют причины, по которым нет доступа к интернету у Play Market:

1. Ошибки в конфигурации смартфона. К ним относятся неверные сетевые настройки, неправильный пароль к беспроводной Сети и другие.
2. Низкая скорость передачи данных.
3. Использование ПО, которое блокирует доступ к Интернет-магазину.
4. Проблема с системными файлами.

Рассмотрим методы, при помощи которых исправляются ошибки.

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

1. Открыть меню системных настроек.
2. Войти в диспетчер приложений.
3. В нем найти пункт «Загрузки».
4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Что делать прежде всего?

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Если Play Market не видит Интернет и выдает сообщение о недоступности магазина, нужно переподключиться к Мировой паутине. Деактивировать беспроводную связь (или мобильный Интернет), а затем подключить снова.

Попробовать зайти в Google Play еще раз. Если ошибка повторяется, перейти к следующим пунктам статьи.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

1. Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
2. Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.
3. В появившемся окне открыть папку «etc».
4. Именно в ней расположен нужный нам файл.
5. Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

После этих действий рекомендуется перезапустить устройство и попробовать войти.

Самые распространённые случаи

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление» всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

1. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
2. Перезагрузите мобильное устройство.

На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При» наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

1. Сохраните изменения.
2. Выйдите из учётной записи Гугл.
3. Удалите данные Google Play и Services Framework.
4. Перезагрузите девайс.
5. Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Стирание взломщиков типа Freedom

Freedom – приложение, которое взламывает игры Google Play. Программа в режиме «онлайн» взламывает игру, предоставляя пользователю преимущества перед другим игроками.

При ее использовании блокируется доступ к официальному сервису Google Play. Соответственно, пользователь не сможет подключаться для загрузки новых программ.

Чтобы исправить ситуацию, удаляем Freedom с мобильного устройства и перезагружаем смартфон.

[ИСПРАВЛЕНО] Как исправить ошибку Google Play Store без подключения

У большинства из нас есть проблема с Google Проблема с Play Store нет экрана ошибки подключения хотя бы один раз наверняка. Многие пользователи сообщают, что они показывают ошибку повторной попытки в магазине игр, например Play Store, и не могут ее решить. Итак, сегодня здесь я собираюсь исправить эту проблему с ошибкой Google Play Store No Connection с помощью нескольких простых советов и приемов.

В этом Play Store нет ошибки подключения обычно возникает, когда ваш Магазин Google Play не может подключиться и иметь магазин Google Play. Эта проблема с ошибкой Play Store в основном возникает на смартфонах с root-правами. В этом случае она просто перестала работать, либо она говорит о проблеме с ошибкой сервера, либо о проблеме с ошибкой магазина игр.

По сути, Google Play Store — это официальный способ загрузки и установки приложений на ваш Android-смартфон. Эта проблема с ошибкой Play Store также называется Время ожидания подключения к Google Play Store истекло или Play Store нет повторной попытки подключения ошибка.

Причины Google Play Store Нет ошибки подключения:

• Google play не работает
• Невозможно продолжить играть в магазин
• Магазин Google Play не является соединением
• Время ожидания подключения к магазину Google Play истекло
• Магазин Google Play говорит

Эта ошибка возникает, даже если у вас есть подключение к Интернету, а также иногда возникает проблема с ошибкой Play Store без подключения.

Вы также можете проверить подключение к Интернету, чтобы исправить это. Это также может произойти, когда ваше интернет-соединение не работает или не работает !! Так что сначала используйте этот метод, а затем попробуйте другие методы.

1. Исправить настройки даты и времени –

• Перейти к настройкам
• Перейти к опции даты и времени
• Проверьте кнопку автоматической даты и времени
• Или снимите флажок с автоматической кнопки «Данные и время» и исправьте вручную.

Это решит проблему с ошибкой подключения в вашем магазине Google Play.

2. Очистите кеш и данные, чтобы исправить Google Play Store без ошибки подключения —

• Перейти к настройкам
• Перейти к установленным приложениям или параметрам приложений
• Прокрутите вниз до всех приложений
• Перейти к приложению Google Play Store
• Открыть сведения о приложении
• Нажмите «Очистить кэш и очистить данные».
• Готово

Это очистит ваши кеши и ваши данные из приложения Google Play Store. и решить проблему с ошибкой подключения в магазине Google Play.

3. Исправление путем перенастройки или изменения учетной записи Google —

• Перейти к настройкам
• Перейти к опции «Учетные записи»
• Выберите учетную запись Google
• Откройте опцию в правом верхнем углу и нажмите «Удалить учетную запись»
.
• Теперь снова войдите в свою учетную запись Google

Вот и все, он переподключит вашу учетную запись Google, а также устранит проблему с ошибкой подключения в Google Play Store.

4. Исправление путем удаления настроек прокси-сервера или VPN —

• Перейти к настройкам
• Перейти к настройкам беспроводной сети
• Измените настройки WiFi
• Перейти к дополнительным параметрам и удалить любой прокси-сервер
• Отключите любое VPN-подключение или приложения, которые вы запускали в фоновом режиме
• Вот так,

Он удалит любой прокси-сервер и VPN, который работает, если он есть, и, надеюсь, может решить проблему отсутствия подключения в магазине Google Play.

5. Исправление сбросом заводских данных –

• Перейти к настройкам
• Перейти к опции резервного копирования и сброса
• Нажмите на сброс заводских данных
• Это перезагрузит ваше устройство
• Готово

Он сделает сброс заводских данных на вашем устройстве и превратит его в какой-то новый смартфон. Так что в вашем магазине Google Play не будет исправлена ​​​​проблема с подключением.

Заключение:

Вот несколько простых советов и приемов, которые помогут решить проблему с ошибкой Play Store без подключения. Надеюсь, это поможет вам решить эту проблему с ошибкой. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, например, с игровым магазином или чем-то еще, оставьте комментарий ниже !! Мы обязательно исправим это здесь или в следующем посте …

Спасибо,
Оставайтесь на связи, чтобы получать последние обновления с нашей стороны . !

Как исправить ошибку «Нет подключения» в магазине Google Play

Если вы не можете открыть магазин Google Play на устройстве Android, возможно, это связано с отсутствием подключения к Интернету. Для работы магазина Google Play требуется Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных. Если у вас нет ни одного из них, вы не сможете загружать приложения или игры из магазина Google Play.

В этой статье приведены советы по устранению неполадок, если вы не можете открыть магазин Google Play на своем устройстве Android. Мы также обсудили советы и решения по исправлению ошибки «нет подключения» в Google Play Store.

1. Перезагрузите устройство

Ошибка «нет подключения» в Google Play Store — очень неприятная проблема, но ее можно исправить, перезагрузив телефон или планшет Android.

Однако есть вероятность, что перезапуск устройства может быть временным решением. Если вы сталкиваетесь с проблемой слишком часто и перезагрузка вас раздражает, вы должны попробовать другие шаги по устранению неполадок.

 

2 Используйте мобильные данные вместо сети Wi-Fi

Если вы используете сеть Wi-Fi для подключения к Google Play Store, переключитесь на мобильные данные и проверьте, работает ли он. Проблема может заключаться в том, что ваша сеть Wi-Fi блокирует порт 5228. Это порт, используемый Google Play. Для переключения сетей потяните шторку уведомлений устройства вниз и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы выключить его.

Теперь найдите значок «Мобильные данные» и включите его. После того, как вы переключили доступ в Интернет, перезагрузите устройство и зайдите в Google Play.

 

3 Обновите настройки синхронизации данных

Синхронизация данных вашего устройства, позволяющая синхронизировать данные, может помочь вам решить проблему. Некоторые читатели сочли, что это простой способ устранить ошибку подключения к Google Play Store.

• Зайдите в настройки вашего телефона
• Нажмите «Учетные записи» или «Резервное копирование»
• Нажмите «Учетные записи»
• Выберите свой аккаунт Google
• Коснитесь учетной записи синхронизации

• Нажмите еще (3 точки в правом верхнем углу экрана)
• Выберите «Отменить синхронизацию».
   

• Затем снова нажмите на него через 30 секунд, чтобы включить синхронизацию.

Выполнив этот шаг, вернитесь в магазин Google Play и проверьте, загружаются ли приложения.

 

4. Принудительно остановить сервисы Google Play 

Перейдите к:

• Настройки
• Нажмите Приложения
• Поиск  Службы Google Play 
• Батарея крана
• Выберите «Принудительная остановка».

5. Убедитесь, что Службы Google Play имеют разрешения на хранение 

Перейдите к:

• Настройки
• Коснитесь приложений
• Поиск сервисов Google Play
• Нажмите «Разрешения».
• Убедитесь, что хранилище включено.

 

6. Убедитесь, что службы Google Play имеют разрешения системных настроек

Перейдите к:

• Настройки
• Коснитесь приложений
• Поиск сервисов Google Play
• Коснитесь Изменить системные настройки
• Убедитесь, что «Разрешить разрешение » включено.

7. Очистить кэш и данные для сервисов Google Play

Службы Google Play — это то, как ваши приложения взаимодействуют с различными разделами устройства. Это включает синхронизацию и гарантирует своевременную отправку push-уведомлений на устройство. Службы Google Play играют важную роль в работе приложений.

Проблема с кешем или файлами данных Play Services может вызвать проблемы при доступе к настройкам на вашем телефоне Android.

• Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
• Найдите Приложения или Диспетчер приложений и нажмите на него
• Прокрутите вниз, чтобы найти Службы Google Play, и нажмите на них
• Затем нажмите «Хранилище»
• Нажмите Очистить кэш

• Затем нажмите Управление хранилищем
• Тогда Нажмите «Очистить все данные»

После очистки файлов кеша проверьте, сохраняется ли проблема. Затем выполните те же действия, чтобы вернуться к экрану, с которого вы очистили кеш.

На этот раз вы должны нажать «Очистить данные», чтобы удалить данные. Вы увидите предупреждение на экране. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление данных.

Теперь перезагрузите устройство.

 

8. Удалите и переустановите обновление магазина Google Play

Этот метод может помочь вам решить проблему «нет подключения» в магазине Google Play.

Иногда причиной проблемы могут быть обновления вашего Play Store. Затем удалите обновление и дайте приложению обновиться еще раз. Это может помочь в решении проблемы. После переустановки обновлений попробуйте получить доступ к настройкам, чтобы проверить, работает ли он должным образом.

• Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
• Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» и найдите «Сервисы Google Play».
• Нажмите еще (3 точки в правом верхнем углу экрана)
• Затем нажмите «Удалить обновления».

• Теперь перезагрузите устройство, вернитесь в «Настройки» и снова нажмите «Приложения», чтобы во второй раз зайти в Google Play Store.
• Теперь нажмите «Обновить» и дайте приложению возможность обновиться.

 

9. Обновите программное обеспечение

Если обновления для вашего телефона задерживаются, самое время проверить и обновить программное обеспечение.

• Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
• Выберите обновление программного обеспечения
• Нажмите «Проверить наличие обновлений»; установите последние обновления, если доступна более новая версия.

После установки новых обновлений ваше устройство автоматически перезагрузится. После перезагрузки проверьте, исчезла ли ошибка Google Play Store «Нет подключения».

 

10. Восстановите заводские настройки устройства

Создайте резервную копию данных, которые вы считаете важными.