Ошибка 963 при работе с Google Play Маркет

Для начала стоит выяснить причины, по которым возникает сбой при скачивании и обновлении приложений — это помогает понять суть проблемы и облегчает задачу ее преодоления. Итак, причиной появления сообщения об ошибке 963 могут быть:
1) Кэш приложения из Google Play Маркет.
2) Карточка SD: Если приложение загружается на SD-карту, вы можете увидеть ошибку 963 на экране смартфона.
3) Версия Google Play: недавнее обновление может стать причиной появления ошибки.

Как можно исправить ошибку 963 при работе с Google Play?

Теперь, когда мы выявили причины, способные вызвать появление ошибки 963 при работе с Google Play с вашего смартфона, давайте рассмотрим способы ее исправления.

1 способ: Очистка кэша приложения
Как уже говорилось выше, кэш приложения и его данные могут привести к этой ошибке. Чтобы очистить кэш, необходимо выполнить рекомендованную последовательность действий:
1.

Перейдите в раздел Настройки —> Приложения —> Все;

2. Выберите Play Маркет —> Очистить кэш и стереть данные;

3. Выберите приложение, при загрузке или обновлении которого появилась ошибка, и выберите Очистить кэш и Стереть данные.
После проведения этих манипуляций стоит попытаться загрузить приложение снова и посмотреть, появится ли сообщение об ошибке 963. Если проблемы были, действительно, в кэше, то вопрос решен. Если нет, придется попробовать другие способы.

2 способ: Отключение SD-карты
Отключение SD-карты памяти, вставленной в слот смартфона, может просто помочь вам избавиться от ошибки 963 при работе с Google Play. Это очень легко:
1. Извлеките SD-карту, пройдя по цепочке Настройки —> Память —> Отключить SD-карту;

2. Обновите или загрузите приложение;
3. Если приложение загрузилось или обновилось без ошибки, подключите SD-карту заново: Настройки —> Память —> Подключение SD-карты.
Если приложение, которое выдающее вам ошибку, находится на SD-карте, то вы сначала должны переместить его во внутреннюю память устройства. Чтобы сделать это, перейдите в меню Настройки —> Приложения —> Все —> Выберите нужное приложение —> Переместить во внутреннюю память.

Способ 3: Возврат к предыдущей версии Google Play
Есть вероятность, что ошибку вызывает недавно произведенное обновление Play Маркета. В принципе, любая обновленная версия Google Play может иметь проблемы совместимости. Если причина в этом, то достаточно вернуться к предыдущей версии, удалив обновления. Последовательность действий:
1. Зайдите в Настройки —> Приложения —> Удалить обновления Google Play.

2. Попробуйте Скачать или обновить приложение, при работе с которым появлялась ошибка.
Этот метод в большинстве случаев решает проблему с ошибкой 963.

Если ни один из методов не работает
Хоть и очень редко, но бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает избавиться от ошибки. В этом случае действовать приходится кардинальными методами:
• Удаление приложения и всех его компонентов, затем загрузка заново;
• Удаление Google Play и его последующая установка с загрузкой из надежных источников;
• Удаление электронного идентификатора, прикрепленного к Google Play, с последующей перезагрузкой смартфона и добавлением того же ID. Возможно, это решит проблему.
Но все эти жесткие варианты стоит пробовать только в том случае, если основные методы, упомянутые выше, не сработали для вас.

Вы нашли свои собственные способы решения проблемы с ошибкой 963? Не стесняйтесь делиться ими в комментариях. Возможно, это поможет другим пользователям.

Ошибка 963 в Play Market. Как исправить?

Ошибка 963 в Play Market — это сравнительно новая ошибка возникающая, обычно, при скачивании или обновлении приложения. При появлении ошибки на экран выводится уведомление: «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (963)».

Есть несколько причин появления ошибки 963. Например, переполнен кэш приложения, несовместимость новой версии Play Market после обновления или некорректная работа приложения, находящегося на SD-карте. В зависимости от причины есть несколько способов решения ошибки, некоторые из них стандартные.

Как избавиться от ошибки 963 в Play Market

1) Очистка данных.

1) Зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложения» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите на кнопку «Очистить данные»;

3) теперь выберите приложение при обновлении или загрузки которого возникла ошибка и также очистите данные и кэш.

Попробуйте загрузить приложение снова и посмотрите не исчезла ли ошибка.

2) Удаление обновлений Play Market.

Возможно новая версия Play Market вызывает проблемы совместимости, из-за чего появляется ошибка, поэтому нужно удалить обновления и вернутся на старую версию.  Для этого:

1) зайдите в «Настройки»—«Диспетчер приложений»—«Play Market»;

2) в разделе «Опции» выберите «Удалить обновления».

Проверьте не исчезла ли ошибка 963 в Play Market. Попробуйте загрузить или обновить приложение ещё раз.

Некорректная работа приложения находящегося на карте памяти, тоже может быть причиной появления ошибки. Но даже если приложение, с которым возникают проблемы не находится на SD-карте, все равно стоит попробовать отключить карту памяти.

3) Отключение SD-карты.

Для начала, если необходимо, переместите приложение на внутреннюю память.

1) Зайдите в «Настройки»—«Диспетчер приложений» и выберите нужное приложение. В разделе «Память», нажмите «Изменить» и выберите «Карта памяти» (или «Переместить во внутреннюю память»).

2) Теперь отключите SD-карту.

Зайдите в «Настройки»—«Память»— раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить».

Попробуйте загрузить или обновить приложение. Теперь приложение должно установится.

Подключите карту памяти обратно.

«Настройки»—«Память»—«Карта памяти»—«Включить».

Это три основных способа решить ошибку 963 в Play Market. В большинстве случаев они работают. Но если эти методы не помогли попробуйте переустановить приложение, при загрузке которого появляется ошибка. Для этого зайдите в «Play Market», выберите раздел «Мои приложения и игры», затем выбрав необходимое приложение нажмите сначала «Удалить», а затем «Установить».

play market код ошибки 963

Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.

Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки->Приложения

И переходим на вкладку Все

. Для этого листаем экран пальцем влево:

Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

Далее нужно повторить операцию очистки кэша для приложения Google Play Market для этого вернитесь на предыдущий экран выберите его из списка и также очистите кэш и сотрите данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в Настройки–Память и нажимаем Извлечь SD – карту

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD ​​- карту.

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память.

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.

п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления. Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Как исправить код ошибки 963 в Play Market

Современный гаджет очень сложно представить без программ, которые устанавливаются в них со специального магазина. Однако, довольно часто пользователи встречают неприятные ошибки, не позволяющие даже начать скачивание.

С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи смартфонов HTC последних версий. С аппаратами Xiaomi подобное случается редко. Код ошибки 963 Play Market возникает во время попытки скачивания любого приложения из Play Market после нажатия на кнопку «Установить». Нижеприведенные способы решения проблемы также будут актуальны для всех пользователей Android, вне зависимости от версий и модели телефона.

Причины

Существует три основные причины появления этой проблемы:

• Магазину Play Market необходимо очистить кэш;
• Такая ошибка очень часто появляется, если место для установки программ по умолчанию – внешняя карта SD;
• Недавнее неудачное или «забагованное» обновление самого Play Market или операционной системы.

Как все исправить

Популярные решения

1. Попробуйте перезагрузить телефон, возможно после повторной загрузки ошибка 963 магазина Play Market исчезнет.
2. Необходимо провести очистку кэша репозитория Play Market. Перейдите в «Настройки» операционной системы, пункт «Приложения», вкладка «Все». Найдите запись Маркета, тапните по ней один раз. Найдите кнопку «Удалить кэш», дождитесь окончания операции, после чего перезагрузите телефон. Проверьте, удалось ли все наладить, повторно начав загрузку любой программы из Магазина.

3. Если проблема не исправилась, то очистки кэша недостаточно. Необходимо полностью сбросить данные магазина. Повторите вышеописанный путь, только теперь нажмите не кнопку очистки кэша, а «Очистить данные». После нажатия на кнопку удалятся все файлы, которые Play Market ранее использовал для работы, вместе с настройками самого репозитория. Снова перезагрузите телефон и проверьте работоспособность Play Market.

4. Попробуйте удалить приложение, которое вы пытаетесь обновить, и загрузить его заново (перед этим желательно сделать его резервную копию с помощью Titanium Backup или аналогичным софтом). Этот пункт достаточно редко решает проблему, но иногда срабатывает и копаться дальше не приходится.
5. Очень экзотический вариант – попробуйте открепить платежные реквизиты от Маркета и заново их подключить. Есть реальные случаи, когда после проведенной манипуляции код ошибки 963 магазина Play Market пропадал навсегда.

Если установка приложений настроена на карту памяти

Более распространённая проблема – назначение внешней карты SD как памяти по умолчанию. Как следствие — автоматическая установка любого приложения из магазина не во внутренние разделы. Здесь есть несколько вариантов решения этой проблемы.

1. Временный вариант. Если нужно срочно установить программу, то необходимо демонтировать sd карту. Выключать телефон и физически ее извлекать необязательно, можно обойтись встроенным программным способом. Перейдите к «Настройкам», тапните по пункту «Память», пролистайте в самый низ до кнопки «Отключить внешнюю карту памяти». Спустя мгновение она будет размонтирована, и загрузка программ будет выполняться во внутренний раздел. Не перезагружая телефон, перейдите в магазин, и попробуйте снова скачать любое приложение. После того как оно будет установлено, аналогичным способом подключите внешнюю карту обратно.

Важный момент – если выполняется не установка, а обновление, и при этом данные уже находятся на флеш-карте, то перед отключением необходимо саму программу перенести во внутренние разделы. Для этого перейдите в «Настройки», пункт «Приложения», найдите и откройте нужную запись, и нажмите на кнопку «Переместить во внутреннюю память». После завершения переноса можно отключать внешнюю память, обновлять необходимое, подключать ее обратно и аналогичным способом переносить данные обратно на карту.

2. Постоянный вариант. Чтобы не отключать sd карту каждый раз перед установкой или обновлением, можно назначить хранилищем по умолчанию внутренние разделы смартфона. Для этого перейдите к «Настройкам», раздел «Память», вверху в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем пункт «Память телефона». Чтобы не забивать системную память данными различных приложений, их потом отдельно можно переносить на внешнюю карту специальными утилитами.

Если проблема появилась после обновления

Данный сбой может появиться после очередного обновления Плэй Маркета или операционной системы в целом. В этом случае существует несколько рекомендаций по устранению ошибки 963 – они будут расположены в порядке возрастания сложности и глобальности необходимых действий.

1. Перейдите к записи Магазина в «Настройках», пункт «Приложения», раздел «Все». Найдите кнопку «Удалить обновления», она обычно находится сразу же рядом с названием. Версия программы будет сброшена до той, которая была установлена в телефоне на этапе его сборки. Запустите маркет и попробуйте скачать необходимое.

2. Если все равно не получается выполнить загрузку, то можно попробовать восстановить последнюю работоспособную копию приложения из резервной копии, сделанной, к примеру, с помощью Titanium Backup, или аналогичным софтом.
3. Если не помогает восстановление последнего, значит, попробуйте восстановить всю систему целиком из резервной копии, сделанной до возникновения сбоя, в расширенном рекавери TWRP. Перейдите к нему, убедитесь в наличии резервной копии, «вайпните» все разделы, кроме карты памяти, затем с помощью кнопки «Restore» восстановите последнюю работоспособную копию. Настоятельно не рекомендуется обновляться после перезагрузки системы, чтобы в Google Play ошибка не повторилась, лучше дождаться следующей версии прошивки из магазина, возможно, разработчики уже исправили эту проблему.

Читайте также: Что означает код ошибки 907 в плей маркете и как это исправить.

Итог

Ошибка 963 Плей Маркета чаще всего возникает из-за проблем с переназначением памяти. Чаще всего это нюансы определенной версии операционной системы Андроид, очень типичная проблема для владельцев смартфонов HTC, однако, после манипуляций с внешней памятью она исчезает навсегда или же проявляется крайне редко. Дождитесь выхода новых обновлений для своей операционной системы, разработчики, скорее всего, уже знают о проблеме, и решат ее как можно скорее.

Информация помоглаИнформация не помогла

Что делать, если появился «Код ошибки 963» в Play Market

Если вы столкнулись при пользовании магазином приложений Плей Маркет с «Ошибкой 963», не пугайтесь – это не критическая проблема. Решить ее можно нескольким способами, которые не требуют серьезных затрат времени и сил.

Устраняем ошибку 963 в Play Market

Существует несколько вариантов решения рассматриваемой проблемы.

Устранив надоедливую ошибку, вы сможете продолжить нормально пользоваться Плей Маркетом.

Способ 1: Отключение SD-карты

Первой причиной возникновения «Ошибки 963», как ни странно, может быть имеющаяся в устройстве флеш-карта, на которую перенесено установленное ранее приложение, нуждающееся в обновлении. Либо она вышла из строя, либо в системе произошел сбой, влияющий на ее корректное отображение. Верните во внутреннюю память устройства данные приложения и приступите к указанным ниже действиям.

1. Для того чтобы проверить причастность карты к проблеме, перейдите в «Настройках» в пункт «Память».
2. Для управления накопителем нажмите на нее в соответствующей строке.
3. Чтобы отключить SD-карту без разбора устройства, следующим шагом выберите «Извлечь».
4. После этого попробуйте скачать или обновить нужное вам приложение. Если ошибка исчезла, то после успешного окончания загрузки вновь зайдите в «Память», тапните на название SD-карты и в появившемся окне нажмите на «Подключить».

Если эти действия не помогли, то переходите к следующему способу.

Способ 2: Очистка кэш-памяти Play Market

Также вызывать ошибку могут находящиеся на устройстве временные файлы сервисов Google, сохранившиеся после предыдущих заходов в Play Market. При повторном посещении магазина приложений они могут конфликтовать с работающим в данное время сервером, вызывая ошибку.

1. Чтобы удалить накопившийся кэш приложения, зайдите в «Настройки» устройства и откройте вкладку «Приложения».
2. В отобразившемся списке найдите пункт «Play Market» и тапните по нему.
3. Если вы владелец гаджета с операционной системой Андроид 6.0 и выше, то нажмите на «Память», после чего «Очистить кэш» и «Сброс»
   , подтвердив свои действия во всплывающих сообщениях об удалении информации. У пользователей Андроид ниже версии 6.0 эти кнопки будут находиться в первом окне.
4. После этого сделайте перезагрузку устройства и ошибка должна пропасть.

Способ 3: Удаление последней версии Play Market

Также эту ошибку может вызывать и последняя версия магазина приложений, которая могла некорректно установиться.

1. Чтобы удалить обновления, повторите первые два действия из предыдущего способа. Далее, третьим шагом тапните по кнопке «Меню» внизу экрана (в интерфейсе устройств от разных брендов эта кнопка может находиться в правом верхнем углу и иметь вид трех точек). После этого нажмите на «Удалить обновления».
2. Следом подтвердите действия, нажав кнопку «ОК».
3. В отобразившемся окне согласитесь с установкой исходной версии Play Market, для этого нажмите на кнопку «ОК».
4. Дождитесь удаления и перезапустите ваше устройство. После включения, при стабильном интернет-подключении, Плей Маркет самостоятельно загрузит актуальную версию и даст возможность без ошибок скачивать приложения.

Столкнувшись при скачивании или обновлении приложения в Play Market с «Ошибкой 963», теперь вы без труда сможете избавиться от нее, воспользовавшись одним из трех описанных нами способов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

6 Решения Fix Код ошибки 963 на Google Play

Часть 2: 6 Решения для исправления Код ошибки 963.

Так как нет особых причин для кода ошибки 963 произойти, так же не существует единого решения проблемы. Вы можете использовать любой из них ниже, или попробовать их все, чтобы никогда не увидеть код ошибки 963 на устройстве. 1. Очистить кэш Play Маркета и Play Маркета данных

Удаление Google Play Маркета кеша и данных в основном означает сохранение Google Play Маркета чистой и свободной от проблем решений данных, хранящихся в его отношении. Желательно проводить эту процедуру регулярно, чтобы предотвратить ошибки, как код ошибки 963 возникновения.

Выполните действия, описанные ниже, чтобы исправить Код ошибки 963:

Посетите раздел «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Все», чтобы увидеть все загруженные и встроенные приложения на устройстве.

Выберите «Google Play Маркет» и один из вариантов, которые появляются, нажмите на «Очистить кэш» и «Очистить данные».

После того, как вы закончите очистку Google Play Маркета кэш и данные, попытайтесь загрузить, установить или обновить приложение облицовочный Google Play Error 963 раз.

2. Удалите обновления для Play Маркета

Удаление Google Play Хранить обновления является простой и быстрой задачей. Этот метод, как известно, помогли многим, поскольку это приносит обратно Play Маркета в исходное состояние, свободное от всех обновлений.

Посетите раздел «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Google Play Маркет» от «Все» приложения.

На этом шаге, нажмите на кнопку «Удалить обновления», как показано ниже.

3. Сдвинуть приложение с SD-карты в память устройства

Этот метод является строго определенные приложения, которые не могут быть обновлены, поскольку они хранятся на внешней карте памяти, то есть, SD Card. Такие повышения чипы памяти не поддерживают большие приложения и из-за нехватки пространства препятствует их обновлению. Это целесообразно, чтобы переместить такие приложения с карты памяти SD во внутреннюю память устройства, а затем попытаться обновить его.

Посетите раздел «Настройки» и выберите «Программы».

С «Все» приложения нажмите на приложение, которое не в состоянии обновить.

Теперь нажмите на кнопку «Переместить в телефон» или «Переместить во внутреннюю память» и попытайтесь загрузить его обновление снова с Google Play Store.

Попробуйте обновить приложение сейчас. Если обновление приложения, в не загружается даже сейчас, не волнуйтесь. Есть еще три способа, чтобы помочь вам.

4. Отключите внешние карты памяти

Ошибка Code963 может также возникать из-за внешний чип памяти, используемым в устройстве для повышения его емкости. Это очень часто и могут быть решены с помощью размонтирования карты SD временно.

Чтобы отключить вашу SD-карты:

Посетите раздел «Настройки» и продолжайте прокрутку вниз.

Теперь выберите «Storage».

Из опций, которые появляются, выберите «Отключить SD-карту», ​​как описано на скриншоте ниже.

Примечание: Если приложение или его загрузки обновления успешно сейчас, не забудьте установить SD-карту обратно.

5. Удалите и повторно добавить свой аккаунт Google

Удаление и повторное добавление учетной записи Google в может показаться немного утомительно, но это не займет много вашего драгоценного времени. Кроме того, этот метод очень эффективен, когда дело доходит до фиксации коды ошибки 963.

Тщательно следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить, а затем повторно добавить свой аккаунт Google:

Посетите раздел «Настройки», в разделе «Учетные записи» выберите «Google».

Выберите учетную запись и из «Меню» выберите «Удалить учетную запись», как показано ниже.

После того, как ваш аккаунт будет удален, следуйте инструкциям по настоящему Договору, чтобы добавить его снова через несколько минут:

Вернуться к «Учетные записи» и выберите «Добавить аккаунт».

Выберите «Google», как показано выше.

В этом шаге подаче в данном аккаунте и ваш аккаунт Google будет настроено еще раз.

2. Специальная техника для пользователей HTC

Этот метод специально созданный сюда пользователей HTC смартфонов, которые часто сталкиваются с Google Play Error 963.

Следуйте инструкциям, шаг за шагом, приведенные ниже, чтобы удалить все обновления для HTC One M8 Блокировка экрана App:

Посетите раздел «Настройки» и найти «HTC блокировки экрана» в разделе «Приложения».

Теперь нажмите на кнопку «Force Stop».

На этом этапе, нажмите на «Удалить обновления».

Это средство так же просто, как это звучит, и помог многим пользователям HTC, чтобы избавиться от ошибки 963.

Ошибка 963 (Play Market): что делать, как устранить

Если вы — владелец Android-устройства, то наверняка не раз сталкивались с разного рода неполадками. К примеру, ошибка 963 в Play Market — одна из самых распространенных, которая случается с магазином приложений. Подобные проблемы часто вызывают массу вопросов и требуют от пользователя внимательности к деталям и терпения.

Магазин приложений

Наверное, уже все знакомы с Google Play, который в прошлом был Android Market. Это интернет-магазин, в котором есть платные и бесплатные игры, приложения, книги, музыка и пр. Это самый распространенный сервис для владельцев смартфонов на операционной системе Android, который дает возможность загружать и устанавливать необходимые утилиты.

Проблемы

Ошибка 963 в Play Market – это не единственная проблема, которая может преследовать вас. Есть и такие, которые не дают вам заходить в программу, устанавливать обновление. При загрузке приложения частенько происходят обрывы связи. После установки софта он нередко не запускается. Существуют проблемы с синхронизацией. Некоторые ошибки появляются только при установке отдельных утилит.

Сбой

Если говорить про ошибку 963 в Play Market, то она может быть вызвана многими причинами. Поэтому и для её устранения понадобится опробовать несколько способов. Если вы увидели на экране этот код, то вы не можете либо обновить, либо скачать софт из магазина. При этом появляется уведомление о неполадке.

Причины

Прежде чем понять, что делать с ошибкой 963 в Play Market, нужно определиться с причинами её появления. Конечно, трудно будет обозначить сразу все причины, которые могли бы повлиять на появление ошибки, поэтому рассмотрим наиболее распространенные.

Итак, обычно пользователи грешат на кеш. Он может просто-напросто быть переполнен и выдавать подобную ошибку. Это самое первое, о чем вы должны подумать, если увидели номер этой ошибки. Также бывает, что камнем преткновения становится карта памяти. С ними также частенько случаются проблемы, особенно если это дешевые варианты. К тому же неправильное обращение с накопителем может привести к программным сбоям.

Ну и последняя распространенная причина – это обновление самого магазина. Часто из-за обновленной версии происходит отказ в совместимости. Либо же, наоборот, из-за того, что вы забыли обновить её, случаются ошибки.

Среди возможных причин — проблемы с самим устройством. Возможно, на ваш телефон попала вредоносная программа, которая может одновременно выдавать ошибки в разных утилитах. Может причина быть и в самых банальных временных сбоях, для решения которых достаточно просто перезагрузить устройство. В любом случае справиться с этой ошибкой реально, а вот какой из трех способов вам выбрать, покажет время.

Кеш

Не всегда пользователю удается понять, в чем причина появления кода ошибки 963 в Google Play Market. Это связано и с неопытностью юзера, и с трудностями в обнаружении. Поэтому приходится сразу несколькими методами устранять проблему. Как уже говорилось ранее, есть три способа, один из которых касается кеша.

Кеш – это «дополнительный» буфер, к которому имеется быстрый доступ. Обычно такой блок памяти содержит информацию, которая может потребоваться пользователю позже. Добраться до этих данных можно быстро, но при этом такой буфер значительно ограничен в объеме.

Чтобы освободить в этом блоке место для новых данных, нужно перейти в «Настройки», зайти в «Приложения» и в списке со всеми утилитами найти интернет-магазин приложений. Открываем Play Market и находим строку с очисткой кеша. Далее ищем тут же приложение или игру, которую нельзя обновить, и также очищаем её кеш.

Теперь нужно проверить работоспособность утилиты. Для этого переходит к ней и пробуем обновить или загрузить. Если причиной была нагрузка кэша, тогда корректная работа возобновится. Если вы снова видите ошибку 963 в Play Market, придется поработать с картой памяти.

Накопитель

Еще одна причина подобной неполадки может быть связана с некорректной работой карты памяти. Если действительно дает сбой SD-накопитель, то для решения проблемы достаточно сделать одно действие — просто перенести устанавливаемую утилиту во внутреннюю память телефона. В целом сделать это можно несколькими способами.

К примеру, вы можете просто отключить карту памяти, просто вытащив её из гаджета. Так утилита будет загружаться автоматически на внутреннюю память. Если появляется ошибка 963, не скачивается с Play Market приложение, тогда придется рассмотреть еще один способ устранения этой проблемы.

Если же все решилось, вариантов дальнейших действий также может быть несколько. Можете снова установить карту памяти и проверить на другом приложении работоспособность. Если снова появляется та же проблема, скорее всего, неполадки касаются именно накопителя. Тогда его нужно будет отформатировать, предварительно скинув всю информацию на ПК. После форматирования нужно снова проверить: если опять происходит ошибка при загрузке утилиты, то можете распрощаться с картой памяти.

Если вам не удается обновить софт, который находится на SD-карте, тогда отправляйтесь снова в «Настройки». В «Приложениях» находим то из них, которое не обновляется. Нажимаем на него и переносим во «внутреннюю память». Если все заработало, можно проделать ту же операцию наоборот.

Возврат

Предыдущие два способа не помогли справиться с ошибкой 963 в Play Market? Что делать дальше? Можно попробовать откатить последнее обновление Google Play. Возможно, новая версия несовместима с ранее установленными утилитами, что не дает им также обновляться.

Переходим в «Настройки», снова в «Приложениях» ищем «Плей Маркет». Нажимаем на него и ищем кнопку с удалением обновления. После можно снова попробовать загрузить программу.

Похожая проблема

Как уже говорилось ранее, ошибок, связанных с интернет-магазином приложений, много. Они могут быть очень похожи друг на друга. К примеру, ошибка 907 – это практически та же 963. Появляется также при установке или обновлении утилиты. Решается, кстати, теми же способами.

Если вы видите код ошибки 907 (963) в Play Market, можно, в отличие от последнего способа, поискать обновление приложения интернет-магазина. Возможно, установленная версия по каким-то причинам не обновилась самостоятельно, из-за чего и начинаются подобные проблемы.

Для проверки обновлений нужно зайти в магазин. Нажимаем на меню, выезжает небольшая таблица. В ней в самом низу есть строка «Настройки». Переходим сюда и спускаемся в самый низ, где есть информация о версии ПО. На данный момент последнее обновление — 8.0. Вы можете нажать на строчку, и программа сама оповестит вас о новых обновлениях. Вероятно, у вас не выбрана возможность приложению самостоятельно обновляться, без вашего ведома.

7 решений для исправления кода ошибки 963 в Google Play — Dr.Fone

Часть 3: 6 общих решений для исправления кода ошибки 963.

Поскольку нет конкретной причины появления кода ошибки 963, точно так же нет единого решения проблемы. Вы можете использовать любой из них ниже или попробовать их все, чтобы никогда не увидеть код ошибки 963 на вашем устройстве.

1. Очистить кеш Play Store и данные Play Store

Очистка кеша и данных магазина Google Play в основном означает поддержание чистоты магазина Google Play и отсутствия в нем данных, вызывающих проблемы.Рекомендуется выполнять этот процесс регулярно, чтобы предотвратить появление таких ошибок, как код ошибки 963.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить код ошибки 963:

Посетите «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Все», чтобы увидеть все загруженные и встроенные приложения на вашем устройстве.

Выберите «Магазин Google Play» и из появившихся опций нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

После того, как вы закончите очистку кеша и данных Google Play Store, попробуйте снова загрузить, установить или обновить приложение, столкнувшись с ошибкой Google Play 963.

2. Удалите обновления для Play Store

Удаление обновлений Google Play Store — простая и быстрая задача. Известно, что этот метод помог многим, поскольку он возвращает Play Store в исходное состояние, свободное от всех обновлений.

Посетите «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Google Play Store» из «Все» приложений.

На этом этапе нажмите «Удалить обновления», как показано ниже.

3. Переместите приложение с SD-карты в память устройства

Этот метод предназначен строго для определенных приложений, которые нельзя обновить, поскольку они хранятся на внешней карте памяти, т.е.е., SD-карта. Такие микросхемы увеличения памяти не поддерживают большие приложения и из-за нехватки места не позволяют им обновляться. Рекомендуется переместить такие приложения с SD-карты во внутреннюю память устройства, а затем попытаться обновить ее.

Посетите «Настройки» и выберите «Приложения».

В разделе «Все» приложения щелкните приложение, которое не может быть обновлено.

Теперь нажмите «Переместить в телефон» или «Переместить во внутреннюю память» и попробуйте снова загрузить обновление из магазина Google Play.

Попробуйте обновить приложение сейчас. Если обновление приложений не загружается даже сейчас, НЕ волнуйтесь. Есть еще три способа помочь вам.

4. Отключите внешнюю карту памяти

Ошибка Code963 также может возникать из-за микросхемы внешней памяти, используемой в вашем устройстве для увеличения емкости памяти. Это очень распространенное явление, с которым можно справиться, временно отключив SD-карту.

Чтобы отключить SD-карту:

Посетите «Настройки» и продолжайте прокручивать вниз.

Теперь выберите «Хранилище».

Из появившихся опций выберите «Отключить SD-карту», ​​как показано на снимке экрана ниже.

Примечание. Если приложение или его обновление загружаются успешно, не забудьте снова подключить SD-карту.

5.Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google

Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google может показаться немного утомительным, но это не займет много вашего драгоценного времени. Более того, этот метод очень эффективен, когда дело доходит до исправления кода ошибки 963.

Внимательно следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить, а затем повторно добавить свою учетную запись Google:

Посетите «Настройки», в разделе «Учетные записи» выберите «Google».

Выберите свою учетную запись и в «Меню» выберите «Удалить учетную запись», как показано ниже.

После удаления вашей учетной записи следуйте инструкциям ниже, чтобы снова добавить ее через несколько минут:

Вернитесь в «Учетные записи» и выберите «Добавить учетную запись».

Выберите «Google», как показано выше.

На этом шаге укажите данные вашей учетной записи, и ваша учетная запись Google будет настроена еще раз.

6.Специальная техника для пользователей HTC

Этот метод специально разработан для пользователей смартфонов HTC, которые часто сталкиваются с ошибкой Google Play 963.

Следуйте пошаговым инструкциям, приведенным ниже, чтобы удалить все обновления для приложения HTC One M8 Lock Screen:

Посетите «Настройки» и найдите «Экран блокировки HTC» в разделе «Приложения».

Теперь нажмите «Force Stop».

На этом этапе нажмите «Удалить обновления».

Это средство правовой защиты так же просто, как кажется, и помогло многим пользователям HTC избавиться от ошибки 963.

Как исправить код ошибки магазина Google Play 963

Вы хотите исправить код ошибки Google Play Store 963? При загрузке игр и приложений мы храним Google Play. Потому что загружать или устанавливать игры и приложения из магазина Google Play очень просто. Несколько мобильных пользователей пожаловались на код ошибки 963, сгенерированный в магазине Google Play. Всякий раз, когда возникает ошибка Google Play store 963 , пользователь не может скачать игру или приложение из Play Store.Если вы можете устранить ошибку «Приложение не может быть установлено из-за ошибки (963)», вы можете легко загрузить любые новые игры и приложения.

Ошибка магазина Google Play 963 очень часто встречается у пользователей мобильных телефонов HTC. Если вы столкнулись с проблемой «Приложение не может быть загружено из-за ошибки. (963) »на мобильном устройстве, и вы хотите быстро устранить ее. Тогда вы попали в нужное место. Сегодня в этой статье мы объясняем, как легко устранить ошибку загрузки 963 магазина Google Play в Android.Вы также увидите различные способы, которые могут помочь вам исправить ошибку загрузки из магазина Google Play.

Исправить код ошибки магазина Google Play 963

Прежде чем объяснять, как исправить ошибку магазина Google Play 963 в, вы должны знать причину этой ошибки. Типичные причины, по которым вы получаете код ошибки 963, магазин Google Play :

• Возможно, проблема с кешем приложения Google Play Store.
• Проблема может быть связана с SD-картой вашего мобильного телефона.
• После обновления новой версии магазина Play вы также можете столкнуться с ошибкой загрузки магазина Google Play 963 на мобильном устройстве при установке или обновлении приложений из магазина Google Play.

Исправление 1: очистить кеш

В этом методе мы собираемся очистить кеш приложения Google Play Store. Вы также можете следовать приведенному ниже списку инструкций, которые помогут вам очистить кеш приложения.

Шаг 1:

Сначала перейдите в Settings на своем мобильном телефоне, затем выберите Apps и нажмите All, в котором будут перечислены все приложения, установленные на вашем смартфоне.

Шаг 2:

Затем выберите Google Play Store из этого списка и нажмите Очистить кеш и Очистить данные .

Шаг 3:

Также выберите приложение, которое отображает ошибку загрузки магазина Google Play 963, и сотрите его данные и кеш.

После очистки данных и кеша просто попробуйте снова загрузить и установить приложение. У вас не должно возникнуть проблем с мобильным телефоном.

Fix 2: Удалить SD-карту

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Приложение не может быть загружено из-за ошибки.(963) »на мобильном устройстве, выполнив описанный выше метод. Затем следуйте этой технике, когда вам нужно отключить SD-карту.

Шаг 1:

Если вы хотите отключить SD-карту на своем мобильном телефоне. Затем перейдите к Settings и выберите опцию Storage . Теперь выберите здесь опцию Unmount SD card , а затем подтвердите, нажав кнопку OK .

Шаг 2:

Теперь попробуйте установить или обновить приложение, которое вы пытались сделать ранее.

Шаг 3:

Если вы хотите успешно установить или обновить приложение, вы можете переустановить SD-карту на свой мобильный телефон, переместив Настройки → Хранилище → Подключить SD-карту .

Если приложение, которое выдает проблемы, установлено на SD-карту, вы можете переместить его во внутреннюю память вашего мобильного телефона. Как? Просто зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Все» → «Выберите приложение» и выберите «Перенести во внутреннюю память».

Fix 3: удаление обновлений Google Play Store

Если вы хотите удалить обновления, полученные в магазине Google Play, вы можете просто перейти в Настройки → Приложения → Google Play Store → Удалить обновления .

После успешного удаления обновлений магазина Google Play просто попробуйте установить, загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку.

Альтернативы:

Для телефона HTC попробуйте следующее:

• Перейдите в « Настройки »> « Приложения »> « HTC Lock Screen »> « Удалить обновления »> « Удалить ».

При наличии устройства Amazon Kindle Fire попробуйте следующее исправление:

Шаг 1:

Перейдите к « Настройки »> « Приложения и игры »> « Управление всеми приложениями ».

Шаг 2:

Переместитесь вправо, чтобы отобразить приложения « Все ».

Шаг 3:

Выберите приложение, которое хотите удалить, затем выберите « Удалить ».

Вывод:

Вот и все, что касается «Исправить код ошибки Google Play Store 963». Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, дайте нам знать. Если вы считаете, что это полезно, дайте нам знать свои предложения в разделе комментариев ниже. Знаете ли вы какой-либо другой альтернативный метод, который мы не можем описать в этом руководстве?

Также читают:

6 Решения для исправления кода ошибки 963 в Google Play

Часть 2: 6 решений для исправления кода ошибки 963.

Поскольку нет конкретной причины появления кода ошибки 963, точно так же нет единого решения проблемы. Вы можете использовать любой из них ниже или попробовать их все, чтобы никогда не увидеть код ошибки 963 на вашем устройстве. 1. Очистите кеш Play Store и данные Play Store.

Очистка кеша и данных магазина Google Play в основном означает поддержание чистоты магазина Google Play и отсутствия в нем данных, вызывающих проблемы. Рекомендуется выполнять этот процесс регулярно, чтобы предотвратить появление таких ошибок, как код ошибки 963.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить код ошибки 963:

Посетите «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Все», чтобы увидеть все загруженные и встроенные приложения на вашем устройстве.

Выберите «Магазин Google Play» и из появившихся опций нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».

После того, как вы закончите очистку кеша и данных Google Play Store, попробуйте снова загрузить, установить или обновить приложение, столкнувшись с ошибкой Google Play 963.

2. Удалите обновления для Play Store.

Удаление обновлений Google Play Store — простая и быстрая задача. Известно, что этот метод помог многим, поскольку он возвращает Play Store в исходное состояние, свободное от всех обновлений.

Посетите «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений».

Теперь выберите «Google Play Store» из «Все» приложений.

На этом этапе нажмите «Удалить обновления», как показано ниже.

3. Переместите приложение с SD-карты в память устройства.

Этот метод предназначен только для определенных приложений, которые нельзя обновить, поскольку они хранятся на внешней карте памяти, то есть на SD-карте. Такие микросхемы увеличения памяти не поддерживают большие приложения и из-за нехватки места не позволяют им обновляться. Рекомендуется переместить такие приложения с SD-карты во внутреннюю память устройства, а затем попытаться обновить ее.

Посетите «Настройки» и выберите «Приложения».

В разделе «Все» приложения щелкните приложение, которое не может быть обновлено.

Теперь нажмите «Переместить в телефон» или «Переместить во внутреннюю память» и попробуйте снова загрузить обновление из магазина Google Play.

Попробуйте обновить приложение сейчас. Если обновление приложений не загружается даже сейчас, НЕ волнуйтесь. Есть еще три способа помочь вам.

4. Отключите внешнюю карту памяти.

Ошибка Code963 также может возникать из-за микросхемы внешней памяти, используемой в вашем устройстве для увеличения емкости памяти.Это очень распространенное явление, с которым можно справиться, временно отключив SD-карту.

Чтобы отключить SD-карту:

Посетите «Настройки» и продолжайте прокручивать вниз.

Теперь выберите «Хранилище».

Из появившихся опций выберите «Отключить SD-карту», ​​как показано на снимке экрана ниже.

Примечание. Если приложение или его обновление загружаются успешно, не забудьте снова подключить SD-карту.

5. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google.

Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google может показаться немного утомительным, но это не займет много вашего драгоценного времени. Более того, этот метод очень эффективен, когда дело доходит до исправления кода ошибки 963.

Внимательно следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить, а затем повторно добавить свою учетную запись Google:

Посетите «Настройки», в разделе «Учетные записи» выберите «Google».

Выберите свою учетную запись и в «Меню» выберите «Удалить учетную запись», как показано ниже.

После удаления вашей учетной записи следуйте инструкциям ниже, чтобы снова добавить ее через несколько минут:

Вернитесь в «Учетные записи» и выберите «Добавить учетную запись».

Выберите «Google», как показано выше.

На этом шаге укажите данные вашей учетной записи, и ваша учетная запись Google будет настроена еще раз.

2. Специальная техника для пользователей HTC

Этот метод специально разработан для пользователей смартфонов HTC, которые часто сталкиваются с ошибкой Google Play 963.

Следуйте пошаговым инструкциям, приведенным ниже, чтобы удалить все обновления для приложения HTC One M8 Lock Screen:

Посетите «Настройки» и найдите «Экран блокировки HTC» в разделе «Приложения».

Теперь нажмите «Force Stop».

На этом этапе нажмите «Удалить обновления».

Это средство правовой защиты так же просто, как кажется, и помогло многим пользователям HTC избавиться от ошибки 963.

Как исправить код ошибки 963 в магазине Google Play

Устранение неполадок с кодом ошибки Google Play «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки.(963) »!

Обзор: Проведя небольшое исследование, я заметил, что существует значительное количество пользователей Android, которые ищут помощи или решений на различных форумах и на сайтах сообществ по . Как мне исправить код ошибки Google Play 963? Ну, если вы тоже столкнулись с этой ошибкой, то не беспокойтесь. Прочтите эту статью, поскольку она предлагает несколько эффективных решений для исправления кода ошибки 963 в магазине Google Play .

Совет эксперта: Один из лучших методов исправить код ошибки Google Play 963 — использовать Android Repair , поскольку это соответствующее Google Play Store Error Code 963 Repair Software .

С помощью Android Repair Software вы можете:

• Эффективно исправить ошибку Google Play 963.
• Исправить код ошибки без потери данных.
• Также исправьте большое количество системных проблем, таких как зависание Android на черно-белом экране, режим восстановления, сбой приложения и т. Д.
• 100% безопасность, надежность и простота использования.

Бесплатная загрузка пробная версия / Купить сейчас Google Play Store Код ошибки 963 Repair Tool

Давайте начнем с практического сценария реального пользователя!

Практический сценарий: пользователи не могут загружать приложения из Play Store Получение кода ошибки 963

Невозможно установить из игрового магазина, ошибка 963

Я пытался установить множество приложений из Play Store и получаю сообщение об ошибке, в котором говорится об ошибке 963.. У кого-нибудь еще есть эта проблема, и есть ли какие-либо известные исправления.

Размещено через приложение Android Central

Источник: Android Central Forums

Как и в приведенном выше примере, все больше и больше людей жалуются на код ошибки магазина Google Play 963.

Также читайте: Как исправить Android Ошибка «Система обработки не отвечает»

Но что такое ошибка Google Play 963?

Хорошо, дайте нам знать сначала о коде ошибки Google Play 963.

Что такое код ошибки магазина Google Play 963?

Код ошибки Google Play 963 — типичная ошибка, которая появляется при попытке загрузить, установить или обновить приложение из Play Store.

Ошибка 963 может возникать при загрузке, установке или обновлении любых приложений, поскольку она не связана с конкретным приложением или его обновлением. Поскольку это ошибка Google Play Store, и, следовательно, с ней сталкиваются пользователи Android по всему миру.

Ошибка 963 отображается следующим образом: « не может быть загружен из-за ошибки (963) » при попытке загрузить приложение.

Аналогичное сообщение об ошибке отображается следующим образом: « не может обновить приложение », когда вы пытаетесь обновить приложение.

В любом случае, код ошибки 963 такой же, как и любые другие ошибки Play Store, и с ним нетрудно справиться. Это небольшая ошибка, которую легко исправить. Следовательно, вам не нужно беспокоиться или паниковать при обнаружении ошибки 963 в Google Play.

Ниже представлены эффективные решения , которые помогут вам исправить ошибку Google Play 963 на вашем Android .

Также прочтите: Как исправить ошибку «android.process.acore продолжает останавливаться»

Решение 1. Очистить кеш Play Store и данные, чтобы исправить код ошибки 963

Это самый первый шаг, который вы должны сделать то есть очистить кеш и данные магазина Google Play , поскольку он защищает Play Store от проблем с созданием данных, хранящихся в отношении него.

Итак, ниже выполните шаги, чтобы очистить кеш Play Store и данные, чтобы исправить код ошибки 963:

Шаг 1: Перейдите в Настройки> Диспетчер приложений .

Шаг 2: Перейдите на вкладку « Все », чтобы увидеть все встроенные и загруженные приложения на вашем телефоне.

Шаг 3: Нажмите на приложение « Google Play Store ».

Шаг 4: Нажмите « Очистить кэш », а затем « Очистить данные ».

После этого попробуйте загрузить, установить или обновить приложение, которое снова вызывает ошибку Google Play 963.

Если это решение не решает проблему, следуйте следующему решению.

Читайте также: [Исправлено]: «Системный интерфейс не отвечает. Вы хотите его закрыть? » Ошибка

Решение 2. Удалите обновления для Play Store, чтобы избавиться от ошибки 963

Удаление обновлений для Play Store помогло многим пользователям исправить ошибку 963. Позвольте мне сказать вам, что удаление обновлений возвращает Play Store к исходному состоянию состояние без каких-либо обновлений.

Ниже следуйте инструкциям по удалению обновлений для Play Store, чтобы избавиться от ошибки 963:

Шаг 1: На телефоне перейдите в Настройки> Диспетчер приложений .

Шаг 2: Перейдите на вкладку « Все », чтобы увидеть все встроенные и загруженные приложения на вашем телефоне.

Шаг 3: Нажмите на приложение « Google Play Store ».

Шаг 4: Нажмите «Удалить обновления».

После этого попробуйте загрузить, установить или обновить приложение. Я надеюсь, что вы не столкнетесь с ошибкой 963.

Если вы все еще получаете ошибку, перейдите к следующему решению.

Читайте также: [Исправлено]: Это устройство было сброшено. Чтобы продолжить, войдите в учетную запись Google, которая была синхронизирована на этом устройстве.

Решение 3. Перенести приложения с внешней SD-карты во внутреннюю память

Это решение особенно подходит для тех приложений, которые не могут быть обновлены, поскольку они хранятся на внешней SD-карте памяти телефона. Такая SD-карта не поддерживает большие приложения и из-за меньшего объема памяти позволяет избежать их обновления.

Следовательно, рекомендуется переместить такие приложения с внешней карты памяти SD во внутреннюю память устройства.

Ниже следуйте инструкциям по перемещению приложений с внешней SD-карты во внутреннюю память телефона:

Шаг 1: На телефоне перейдите в Настройки> Приложения .

Шаг 2: В разделе « Все » нажмите на приложение, которое не обновляется.

Шаг 3: Теперь нажмите на « Переместить в память устройства », « Переместить на телефон » или « Переместить во внутреннюю память ».

После перемещения приложения с внешней SD-карты во внутреннюю память телефона попробуйте снова обновить приложение из Play Store. Надеюсь, сейчас вы не столкнетесь ни с какой ошибкой.

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 963, следуйте следующему решению.

Также читайте: Решено: Ошибка «К сожалению, Bluetooth остановился»

Решение 4. Извлеките внешнюю SD-карту для устранения ошибки Play Store 963

Честно говоря, ошибка Play Store 963 может возникнуть из-за внешней памяти SD-карта, используемая в телефоне для увеличения объема памяти.Это очень обычное явление, и его легко исправить, просто временно извлекая SD-карту.

Ниже следуйте инструкциям по извлечению SD-карты из телефона:

Шаг 1: На телефоне перейдите в « Настройки ».

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите « Storage ».

Шаг 3: Теперь сформируйте доступные параметры, которые появятся, нажмите « Отключить SD-карту », а затем извлеките SD-карту из телефона.

Примечание: После размонтирования SD-карты, если вы успешно обновили приложение (я), не забудьте вставить карту обратно в ваше устройство.

Также прочтите: Исправления для «Извините, этот файл мультимедиа не существует на вашей SD-карте / внутреннем хранилище

Решение 5. Удаление и повторное добавление учетной записи Google для исправления ошибки Play Store 963

Удаление и повторное добавление учетной записи Google — очень распространенное решение для устранения ошибок Play Store, включая код ошибки Play Store 963.Однако на это потребуется время, но это эффективное решение.

Ниже следуйте инструкциям по удалению и повторному добавлению учетной записи Google:

Шаг 1: На телефоне перейдите в « Settings », нажмите « Accounts », а затем выберите « Google. ».

Шаг 2: Выберите свою учетную запись, а затем нажмите « Удалить учетную запись » в « Меню », как показано на снимке экрана ниже.

После того, как вы удалили свою учетную запись Google, выполните следующие шаги, чтобы снова добавить ее снова через несколько раз.

Шаг 3: Вернитесь к « Учетные записи » и затем нажмите « Добавить учетную запись ».

Шаг 4: Нажмите « Google », а затем введите свой идентификатор Gmail и пароль.

После этого попробуйте загрузить, установить или обновить приложение, которое вызывало код ошибки 963 в Play Store.

Также прочтите: Решено: «Android запускается», за которым следует «Оптимизация приложения» Проблема

Решение 6. Специальные шаги для пользователей HTC и Amazon Kindle Fire

Это решение особенно подходит для смартфонов HTC и Amazon Kindle Увольняйте пользователей, которые очень часто сталкиваются с ошибкой Google Play 963.

Для пользователей смартфонов HTC:

Вам необходимо удалить все обновления для приложения блокировки экрана телефона HTC. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в Настройки> Приложения и найдите « HTC Lock Screen ».

Шаг 2: Теперь из доступных опций нажмите « Force Stop ».

Шаг 3: А затем также нажмите « Удалить обновления ».

Для пользователей Amazon Kindle Fire:

Вам необходимо удалить, а затем переустановить приложение, которое создает код ошибки 963.

Ниже следуйте инструкциям по удалению и повторной установке приложения:

Шаг 1: Перейдите в Настройки> Приложения и игры> Управление всеми приложениями .

Шаг 2: Перейдите на вкладку приложений « Все », проведя пальцем вправо.

Шаг 3: Выберите приложение, которое вызывает ошибку с кодом 963, затем выберите « Удалить ».

Шаг 4: Перезагрузите устройство и откройте Play Store, а затем переустановите то же приложение.

Это специальное решение очень простое и помогло многим пользователям смартфонов HTC и Amazon Kindle Fire избавиться от ошибки магазина Google Play 963.

Также прочтите: [Решено]: Ошибка «Недостаточно места для хранения» на Android

Решение 7. Используйте Android Repair, чтобы исправить код ошибки Google Play Store 963

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает в вашем случае, настоятельно рекомендуется попробовать Android Repair , что является соответствующей ошибкой Play Store. Код 963 Инструмент для ремонта .

Это программное обеспечение очень продуктивно, поскольку оно охватывает широкий спектр проблем Android, включая ошибку Google Play 963. Оно обеспечивает полную безопасность, поскольку исправляет код ошибки Play Store 963 с легкостью и без проблем.

Ниже выполните полные шаги , чтобы исправить код ошибки 963 в Google Play Store с помощью программного обеспечения Android Repair .

Вам также может понравиться:

Шаги по исправлению кода ошибки 963 в магазине Google Play

Шаг 1. Подключите Android к ПК

Сначала загрузите , установите Android Repair на свой компьютер и запустите его.

Затем выберите « Восстановить » из доступных опций.

Теперь подключите телефон или планшет Android к компьютеру и выберите « Android Repair » среди доступных вариантов.

В следующем окне выберите правильный бренд, номер модели, страну / регион, оператора связи. После этого подтвердите предупреждающее сообщение и нажмите « Next ».

Программа Android Repair может удалить все данные на вашем устройстве.Просто введите «000000» для подтверждения, чтобы продолжить.

Примечание: Настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных Android перед восстановлением Android с помощью Android Repair Tool.

Шаг 2. Восстановление телефона Android в режиме загрузки

Перед восстановлением Android важно загрузить устройство Android в режиме загрузки.

Ниже следуйте инструкциям по загрузке телефона / планшета Android в режиме DFU!

Для телефона / планшета Android с кнопкой «Домой»:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку « Home + Power + Volume Down » в течение нескольких секунд (5-10 секунд).
• Отпустите все кнопки и нажмите кнопку « Volume Up », чтобы войти в режим загрузки.

Для телефона / планшета Android без кнопки «Домой»:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки « Power + Volume Down + Bixby » в течение нескольких секунд (в течение 5-10 секунд).
• Отпустите все кнопки и нажмите кнопку « Volume Up », чтобы войти в режим загрузки.

После этого нажмите « Next ». Программа начнет загрузку прошивки.

После загрузки и проверки прошивки программное обеспечение автоматически начнет восстанавливать ваше устройство Android.

Всего за несколько минут на вашем телефоне или планшете Android будут исправлены все системные проблемы, ошибки и проблемы.

Заключение

Ошибки Google Play Store стали очень распространенными, особенно с кодом ошибки Play Store 963, когда мы пытаемся загрузить, установить или обновить приложение.

Но вам не о чем беспокоиться, так как вы можете следовать вышеупомянутым решениям, чтобы исправить код ошибки 963 в Google Play Store. Однако одним из быстрых и постоянных решений является использование Android Repair с по , исправление кода ошибки Google Play Store 963 .

Макс Филд является основателем recoverandroid-data.com. Он любитель Android и любит писать советы, рекомендации, исправления ошибок, решения для восстановления данных и многое другое, связанное с Android.

Как исправить «Не удалось загрузить приложение» — код ошибки 963

Многие люди жаловались, что не могут загружать приложения из Play Store из-за кода ошибки 963.Эта ошибка появляется не только при загрузке приложений, но и при попытке обновить определенные приложения. Это может быть огромной проблемой, особенно когда вы пытаетесь заставить проблемное приложение работать нормально.

Однако, как и большинство других ошибок Google Play Store, ошибку 963 нетрудно устранить. Фактически, в этой статье мы собираемся предложить вам некоторые из наиболее эффективных решений проблемы.

Что такое код ошибки 963?

Прежде чем мы перейдем к решениям, нам важно точно понять, что такое код ошибки 963.Этот код ошибки Google Play Store 963 появляется во всплывающем окне при попытке загрузить или обновить приложение. В сообщении говорится, что вы «Не можете загрузить приложение» или «Не удается обновить приложение». Основная причина этого кода ошибки — сбой данных, который может означать, что кеш магазина Google Play может быть поврежден. SD-карты также могут вызывать проблему.

Какой бы ни была причина, эту проблему можно легко решить с помощью одного или нескольких решений, которые мы предложим в следующем разделе.

Один щелчок, чтобы исправить код ошибки 963 на Android

Один из лучших способов исправить проблемы Google Play, подобные этой, и многие другие проблемы с вашим устройством — использовать iMyFone Fixppo для Android . Этот инструмент предлагает наилучшее возможное решение, поскольку он очень прост в использовании и очень эффективен. Он решит все проблемы Android одним щелчком мыши и работает каждый раз. Некоторые из функций, которые делают Fixppo для Android вашим идеальным решением, включают следующее:

• В нем используются самые передовые технологии в данной области для решения всех проблем Android.
  

• Это также может быть очень полезно, если вы хотите установить собственное программное обеспечение на свое устройство.

• Он поддерживает большинство устройств Android и все версии ОС Android, включая 9.0 Pie.

• Пользоваться им очень легко, даже если вы новичок и никогда не использовали подобное программное обеспечение или не понимаете, как работает система Android OS.

• Его можно использовать для устранения всех видов проблем, связанных с Android, включая устройство Android, которое зависло в режиме восстановления, устройство, которое зависает или не отвечает, а также устройство, которое просто не работает должным образом.

Шаг 1. Загрузите и установите Fixppo для Android на свой компьютер. Откройте его и нажмите «Пуск», чтобы начать процесс.

Шаг 2. В следующем окне введите сведения о своем устройстве, чтобы получить подходящую прошивку для устройства. Нажмите «Загрузить прошивку».

Шаг 3: Программа начнет загрузку и извлечение необходимой прошивки. По завершении загрузки убедитесь, что информация об устройстве верна, прежде чем подключать устройство к компьютеру.Следуйте инструкциям, чтобы перевести устройство в режим загрузки.

Шаг 4: Программа немедленно исправит устройство, как только оно перейдет в режим загрузки. Устройство запустится автоматически после завершения процесса фиксации.

Затем вы можете вернуться в Play Store и попробовать загрузить приложение еще раз. Теперь процесс не должен содержать никаких кодов ошибок.

Пять общих решений для исправления кода ошибки 963

Ниже приведены лишь некоторые из других решений, которые вы можете попробовать, столкнувшись с кодом ошибки 963:

1.Очистить кеш приложений

Простое решение, которое вы можете попробовать, — очистить кеш приложений своих приложений. Для этого выполните следующие простые шаги:

Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите «Приложения> Все».

Шаг 2: Нажмите на Play Store, а затем нажмите «Очистить кеш и данные».

Шаг 3. Теперь выберите приложение, которое вы пытаетесь обновить, а затем очистите его кеш и данные.

2. Отключите SD-карту

Если вы подозреваете, что SD-карта может быть причиной проблемы, лучше всего отключить ее от устройства, попытаться загрузить или обновить приложение, а затем повторно подключить SD-карта, на которой установлено приложение.

• Чтобы отключить SD-карту, выберите «Настройки»> «Хранилище»> «Отключить SD-карту».

• Если приложение, которое вы не можете обновить, находится на SD-карте, перейдите в «Настройки> Приложения> Все> Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память», чтобы переместить приложение во внутреннюю память устройства перед отключением SD-карты. .

3. Обновите Google Play Store

Вы можете решить эту проблему, обновив Google Play Store.Это потому, что эта ошибка также может всплывать, когда в Play Store возникают проблемы с совместимостью. Вот как обновить Play Store:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и перейдите в «Диспетчер приложений»> «Все»> «Магазин Google Play».

Шаг 2: Нажмите «Принудительный останов» и «Очистить данные».

Шаг 3: Нажмите «Удалить обновления».

Ваше устройство перезагрузится. Теперь попробуйте установить или обновить приложения из Play Store, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

4.Удаление и повторная настройка учетной записи Google

Удаление и повторная настройка учетной записи Google также является отличным способом избавиться от этой досадной ошибки, и это не так сложно, как вы думаете. Вот как это сделать:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Google».

Шаг 2: Нажмите на нашу учетную запись в меню и затем выберите «Удалить учетную запись».

Шаг 3. После удаления учетной записи вернитесь в «Учетные записи»> «Добавить учетные записи».

Шаг 4: Нажмите «Google» и следуйте инструкциям, чтобы повторно добавить учетную запись.

Такая проблема может раздражать, особенно когда вам нужно скачать понравившуюся программу. И не беспокойтесь, если вы прочитали эту статью, значит, вы уже нашли лучший способ помочь вам — iMyFone Fixppo для Android.

Исправление: ошибка Google Play Store 963 при загрузке приложений

Мы все иногда воспринимаем работу с Android как должное. Я имею в виду, что мы можем установить сотни приложений и никогда не столкнуться ни с одной проблемой. Хотя Google Play Store не идеален, он довольно надежен.Если только не внезапно. Есть ошибки Google Play Store, такие как ошибка 963, которые являются настоящей головной болью.

Если вам сложно исправить эту ошибку, проверьте шаги, которые мы предоставили для вас ниже.

Содержание:

1. Удалите SD-карту и переместите приложения в локальное хранилище
2. Очистите кеш и данные Магазина
3. Удалите обновления Play Store
4. Загрузите APK-файл приложения

Как исправить Google Play ошибка 963?

Если вы получили эту ошибку, то вы, вероятно, знаете, что полная ошибка гласит: «Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (963)».Таким образом, он в основном не позволяет пользователям загружать или обновлять приложения в магазине Google Play. Но почему это происходит?

Наиболее частой причиной является расположение приложения, поскольку уязвимое приложение, вероятно, находится во внешнем хранилище. С другой стороны, не исключено, что ошибка 963 возникает из-за большого количества локально сохраненного кеша.

Решение 1. Извлеките SD-карту и переместите приложения в локальное хранилище

Эта точная ошибка и многие аналогичные проблемы, возникающие при загрузке приложений в Play Store, происходят из-за SD-карты.А именно, некоторые старые версии Android позволяли переносить множество приложений на внешнее хранилище (SD-карту), чтобы освободить внутреннее хранилище.

Хотя и кэш, и данные по-прежнему хранятся локально, это было весьма полезно. По крайней мере, для больших игр, которые могут занимать много места для хранения. И это все еще так, по крайней мере, для некоторых устройств и определенных приложений.

Однако за это время кое-что изменилось, и многие приложения, которые работали и получали обновления без проблем, в наши дни не работают с внешним хранилищем.Вот в чем причина нашей проблемы.

Во-первых, вы можете попробовать переместить приложение, которое вызывает ошибку Google Play 963, в локальное хранилище. Если это не помогло, извлеките (отключите) SD-карту и повторите попытку обновления. Это должно решить проблему.

Следуйте этим инструкциям, чтобы отключить SD-карту от вашего устройства:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Склад .
3. В разделе «Внешнее хранилище» нажмите на SD-карту , а затем выберите Отключить .

Решение 2. Очистите кеш и данные Магазина

Теперь, если проблема не исчезнет, ​​мы предлагаем очистить кеш и данные из Google Play Store и связанного системного приложения, Google Play Services. Это должно полностью решить проблему, поскольку есть сообщения о накоплении данных, вызывающих остановку системных приложений.

Следуйте этим инструкциям, чтобы очистить кэш и данные из Play Store и Play Services:

1. Откройте Settings .
2. Выберите приложений .
3. Затем откройте Все приложения или Диспетчер приложений.
4. Нажмите на меню с тремя точками и выберите , чтобы показать системные процессы .
5. Найдите Google Play Store и откройте его.
6. Открыть Склад .
7. Сначала очистите кэш , а затем все данные .
8. Вернитесь к списку всех приложений, найдите Google Play Services и очистите кеш и данные.
9. Перезагрузите устройство и поищите улучшения.

Решение 3. Удаление обновлений Play Store

Если ошибка Google Play 963 продолжает появляться, вы можете удалить обновления для Google Play Store и Google Play Services. Они будут обновляться автоматически и, надеюсь, на этот раз без проблем. Поскольку мы не можем переустановить системные приложения без ошибок, это самый близкий подход к тому, чтобы начать с нуля.

Следуйте этим инструкциям, чтобы удалить обновления из Play Store и Play Services:

1. Перейдите в Settings > Apps > App manager .
2. Откройте Google Play Store и нажмите Удалить обновления .
3. Вернитесь ко всем приложениям (убедитесь, что отображаются системные приложения), откройте Google Play Services и удалите там обновления.
4. Перезагрузите устройство и попробуйте снова загрузить уязвимое приложение.

Решение 4. Загрузите APK-файл приложения

Наконец, если ошибка продолжает появляться каждый раз, когда вы пытаетесь обновить или установить конкретное приложение в магазине Google Play, вы можете попробовать установить его из стороннего источника. .Просто перейдите на APK Mirror здесь или на любой другой веб-сайт с агрегатом APK и загрузите все, что вам нужно.

Вам будет предложено предоставить системе разрешение на установку приложений из сторонних источников. Как только вы это сделаете, установка APK будет выполнена в кратчайшие сроки.

Существует множество версий самых популярных приложений, некоторые из которых были выпущены несколько месяцев назад. Вы можете сделать свой выбор и вообще отказаться от Google Play Store. Сейчас мы не рекомендуем это делать для всех приложений или делать это стандартной практикой по очевидным причинам безопасности.Однако в этом сценарии мы решили предложить это как вариант.

С учетом сказанного, мы можем назвать это накруткой. Благодарим вас за чтение и обязательно сообщайте о других проблемах в Play Маркете или оставляйте свои вопросы в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Как исправить ошибку магазина Google Play 963

Многие пользователи Android получают сообщение об ошибке «Не удается загрузить» с ошибкой кода 963. Ошибка возникает, когда вы пытаетесь загрузить, установить или обновить приложения из Google Play Store.Если вы получаете эту ошибку при обновлении приложения, вы можете использовать обычную процедуру, которая заключается в удалении и повторной установке приложения. Если это действительно работает, вам не нужно устранять неполадки, но если это не так, то в этом блоге у нас есть несколько решений для вас.

Что такое код ошибки 963?

Ошибка 963 — это ошибка Play Store, которая в основном препятствует загрузке и обновлению приложений. Многие пользователи сообщили на форуме Google, что ошибка 963 не позволяет им устанавливать новые приложения или обновлять существующие.Ошибка 963 гласит: «не удается загрузить (963)», как показано на изображении ниже.

5 способов исправить ошибку магазина Google Play 963

Вот 5 самых простых способов исправить ошибку 963 в магазине Google Play —

Решение 1. Удалите обновления Google Play Store

Ошибка 963 может возникнуть из-за недавнего обновления Play Store. Есть вероятность проблем с совместимостью с устройством и обновлениями. Таким образом, удаление последних обновлений может решить проблему. Чтобы удалить обновления Play Store, вы можете выполнить следующие действия:

1. Зайдите в настройки вашего телефона Android.
2. Теперь в разделе Apps / Application найдите Google Play Store.
3. Затем нажмите Google Play Store и нажмите «Удалить обновления».
4. После завершения удаления перезагрузите телефон Android.
5. Теперь запустите Play Store и убедитесь, что проблема решена.

См. Также : Важные советы и рекомендации для Google Play Store

Решение 2. Очистить все кеши и данные в Google Play

Возможно, ошибка возникла из-за кешей вашего приложения.Итак, чтобы устранить ошибку, вы должны очистить кеши ваших приложений. Чтобы очистить кеши и данные, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в настройки вашего телефона Android.
2. Теперь в разделе Apps / Application найдите Google Play Store.
3. Затем очистите кэш и данные для Play Store.
4. Теперь вернитесь, прокрутите вниз и нажмите Сервисы Google Play.
5. Очистить кеш и данные для сервисов Google Play.
6. Теперь вернитесь назад, откройте приложение Google Play и попробуйте установить или обновить приложение.

Решение 3. Отключите внешнюю SD-карту

Если вышеуказанные решения не помогли решить проблему, попробуйте этот метод, чтобы исправить ошибку 963 . Вы можете попытаться отключить SD-карту, чтобы изменить положение приложений. Это может помочь вам избавиться от ошибки. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы отключить SD-карту.

1. Зайдите в настройки вашего телефона Android.
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите на «Хранилище».
3. Затем прокрутите вниз и коснитесь опции отключения SD-карты.
4. После завершения процесса размонтирования перейдите в приложение «Play Маркет» и попробуйте загрузить или обновить приложение, из-за которого возникла проблема.
5. После того, как вы загрузите или обновите приложение, повторно подключите SD-карту из того же раздела хранилища.

Решение 4. Перенести приложения во внутреннюю память

Перемещение приложения во внутреннюю память также может помочь вам устранить ошибку. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в настройки вашего телефона Android.
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Приложения / Приложение».
3. Затем выберите Все и найдите проблемное приложение на SD-карте.
4. Теперь выберите приложение и нажмите «Перейти к внутреннему хранилищу».
5. После завершения процесса перемещения запустите приложение Play Store и попробуйте загрузить или обновить приложение.

Решение 5. Удалите и повторно настройте свою учетную запись Google

Удаление и повторная настройка вашей учетной записи Google — очень распространенный метод устранения ошибок Play Store.Однако на это нужно время, но это эффективное решение. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить и перенастроить свою учетную запись Google.

1. Зайдите в настройки вашего телефона Android.
2. Прокрутите вниз до Учетные записи и выберите Google.
3. Затем выберите свою учетную запись и в разделе меню нажмите на опцию «Удалить учетную запись».
4. Теперь перезагрузите телефон Android и заново настройте свою учетную запись Google.

1. Как только все это будет сделано, запустите приложение Play Store и попробуйте загрузить или обновить приложение.

Вот и все! Мы надеемся, что вышеупомянутые решения помогут вам устранить ошибку Google Play Store 963 . Ошибка беспокоит многих пользователей телефонов Android. Ошибка возникает почти во всех версиях Android, например 4.4 KitKat, 5.0 Lollipop, 6.0 Marshmallow и более поздних версиях. Если вы не обновите свои приложения или операционную систему до последней версии, вы можете столкнуться с проблемами, связанными с Play Store.