Почему не работает Play Market?

Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:

• Утилита не запускается.
• Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
• Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
• Проблемы со скачиванием.

Почему не работает

В этой статье мы рассмотрим самые распространённые причины, вследствие которых не работает приложение Плей Маркет на Андроиде, и как можно решить эти проблемы.

Запрет на обновление

Многие неопытные пользователи часто встречаются с ситуацией, когда скаченное ПО перестает обновляться. Оно не только прекращает это делать в автоматическом режиме, но также на устройство не приходят оповещения с запросом на скачивание новых версий.

Со временем такая же участь постигает и сам Play Market, так как Андроид перестает поддерживать старый формат интернет-магазина, и больше не дает доступ к ресурсу.

Нет подключения к интернету

Часто причиной, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде, бывают неполадки с подключением. Иногда имеющейся скорости Сети недостаточно для загрузки страниц, но чаще всего смартфон или планшет просто к ней не подключен:

• Закончился пакет доступного сетевого трафика у мобильного оператора.
• Нет доступного беспроводного интернета.
• Поломка Wi-Fi модуля.

Технические работы

Изредка разработчики проводят на своем ресурсе технические работы. Как правило, они остаются незамеченными для рядового пользователя. Но в случае если Google занимается глобальной доработкой и модернизацией ресурса, то у многих владельцев аккаунтов Гугл наблюдаются небольшие затруднения с доступом к интернет-магазину.

Они несут кратковременный характер, а для решения достаточно немного подождать. Уже через несколько минут (или часов) можно будет снова скачивать программы безо всяких трудностей.

Несовместимые приложения

У владельцев старых смартфонов также часто не корректно работает Плей Маркет на Андроиде. Проблема заключается в том, что многие современные приложения (особенно развлекательного характера с высокими требованиями к производительности устройств) несовместимы со старыми телефонами.

На таких устаревших устройствах требовательные утилиты попросту не запустятся, отчего разработчики Плей Маркета ограничивают доступ к скачиванию, во избежание негативных отзывов пользователей с низкими оценками.

Неправильные установки времени и даты

Вирусы или сбои в системе иногда могут устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности при входе в аккаунт, система проверяет и сравнивает корректность даты и времени. Если оно не совпадает, тогда сервис не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

Изменения в файле hosts

Сторонние приложения (которые чаще всего качаются в виде .apk архивов с других сайтов) при установке получают полный доступ к изменению системных файлов. Большинство из них редактирует файл host, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.

Такие изменения влекут за собой сбои в работе программы интернет-магазина, после чего не запускается Плей Маркет на Андроиде.

Что делать для решения проблемы

Мы разобрались в причинах прекращения работы, и теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.

В 70% случаев достаточно проделать первый пункт, чтобы сервис вновь начал загружаться и скачивать утилиты.

Перезагрузка устройства

Перезагружать устройство во избежание системных ошибок и сбоев нужно регулярно, а лучше – хотя бы раз в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до того момента, когда количество ошибок и «лагов» не начинает мешать нормальному рабочему процессу смартфона и операционной системы.

Большинство проблем, возникающих в процессе использования телефона, можно решить обычной перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбрасыванию установок, удалению аккаунтов и прочего), рекомендуется для начала просто перезапустить Андроид и повторить попытку входа.

Проверить подключение к интернету

Качать приложения из Маркета можно только при условии включенной передачи данных, поэтому перед стартом скачивания и работы с утилитой, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету.

Выставляем дату и время

Иногда сам Play Market оповещает о неправильном часовом поясе, который можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и Время»).

Настройки приложения

Одна из самых популярных причин проблемы в работе заключается в сбоях настроек. Попытайтесь поочередно повторить четыре шага, описанных ниже. После каждого этапа проверяйте, не исправилась ли ошибка.

Для решения проблемы необходимо:

1. Зайти в Настройки устройства.
2. Выбрать графу «Диспетчер приложений».
3. В списке найти «Play Market» и нажать на него.
4. В открытом окне управления кликнуть по кнопке «Очистить кэш» или «Стереть данные».

Удалить обновления

Если предыдущие варианты не помогли, необходимо удалить обновления Плей Маркет и запустить приложение еще раз. Первые три действия аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита откатится до первоначального состояния.

Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»

На последнем этапе переходим до сброса системных установок сервисов Google Play. Чтобы сделать это:

1. Зайдите в Настройки, а затем во вкладку «Приложения».
2. Из списка нажмите на «Сервисы Google Play».
3. В диспетчере программы выберите «Очистить кэш».
4. Попытайтесь запустить интернет-магазин.

Настроить файл hosts

После установки вредоносных вирусов и утилит, которые вносят изменение в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом нужно остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с такой сложностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого ее необходимо удалить.

Очень важно соблюдать правильную последовательность – сначала остановка, а потом удаление. Файл hosts находится по пути system/etc/, а пример его правильной настройки можно видеть ниже.

Удалить несовместимые приложения

Разработчики оперативной системы настоятельно рекомендуют качать только проверенные приложения из Play Market, так как сторонние несовместимые могут навредить его работе.

Такое вредоносное ПО следует незамедлительно удалить, и больше никогда не скачивать.

Удалить Гугл аккаунт

Это кардинальная мера, которая повлечет за собой удаление всех данных и скачанных расширений, но иногда без нее не обойтись. Чтобы обезопасить личную информацию, предварительно нужно провести ее синхронизацию – то есть создать резервную копию.

1. В разделе Настроек выберите пункт «Аккаунты».
2. Нажмите на вкладку «Google».
3. Вверху будут находиться три вертикальные точки. На них нужно кликнуть, выбрать сначала «Синхронизировать» и дождаться окончания процесса.
4. После этого в том же меню при нажатии на точки, удалить аккаунт.

Сбросить настройки Андроид к заводским

Последний самый серьезный шаг – это откат ОС до нетронутого состояния. Вся личная информация удалится без возможности восстановления. Поэтому перед деинсталляцией, создайте резервные копии. Затем нужно:

1. В Настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс».
2. Подтвердить Сброс настроек.
3. Дождаться перезагрузки телефона.
4. Восстановить данные из резервной копии.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели, по каким причинам могут не работать сервисы Google на устройствах Андроид, и методы решения этих проблем. На практике один из этих методов решает задачу в абсолютном большинстве случаев. Надеемся, статья оказалась для вас полезной.

Видео

Почему не работает Play Market – причины и решение проблемы [2019]

Виталий Солодкий 07.03.2019 0 Загрузка…

Именно через Play Market проще всего установить новое приложение или обновить ранее загруженное, поэтому проблемы в его функционировании приносят массу неприятностей владельцам смартфонов. Существует ряд возможных решений, которые придется перепробовать прежде, чем неисправность будет устранена. Представляем вашему вниманию список причин, почему не работает Плей Маркет на Андроиде, и способов их устранения.

Отсутствие стабильного интернета

В борьбе с любой неисправностью следует начинать с банальных проблем, и одной из таких является отсутствие хорошего интернет-канала. Чаще всего с этим сталкиваются пользователи мобильного интернета, скорость и качество которого зависит от текущего покрытия. Чтобы исключить причину, необходимо подключиться к сети Wi-Fi или провести замер скорости соединения.

В выполнении второй задачи поможет сайт https://www.speedtest.net/ru/.  Если замер показал скорость 128-256 Kbps, то ее будет недостаточно для нормального функционирования магазина приложений.

Сбой в работе Андроид

Также следует перезагрузить мобильное устройство, возможно случился сбой в системе и после чистого запуска он исчезнет. Нужно зажать кнопку питания и удерживать, пока на экране не появится меню с возможными вариантами – выбрать «Перезагрузка». Когда смартфон снова включится – проверить устранение неисправности. Если не помогло, двигаемся дальше.

Засорение кеша Play Market

Рассмотрим пошагово чистку кеша и удаление данных приложения:

1. Перейти в настройки смартфона.
2. Открыть раздел «Приложения». Если требуется, перейти на вкладку «Системные».
3. Отыскать в списке Play Market.
4. Нажать на «Хранилище», выбрать вариант «Очистить кеш».

5. Также нажать кнопку «Стереть данные».

Перезапустить устройство и проверить устранение неисправности. Если Плей Маркет не работает, переходим к более кардинальным мерам.

Сбой в приложении

В некоторых случаях в работе Play Market мог произойти сбой или произведенное обновление вызвало ошибку. Для устранения проблемы придется удалить все обновления приложения и выполнить их повторную установку:

1. Повторить шаги 1-3 предыдущего списка.
2. Нажать на три точки в верхнем правом углу, выбрать пункт «Удалить обновления».

3. Подтвердить действие и дождаться завершения операции. Поскольку Play Market является системным приложением, то удалить его полностью не удастся – только откатить все обновления.
4. Выйти на рабочий стол и нажать по ярлыку приложения. Будет запущена старая версия Плей Маркет. Следует подождать несколько минут, пока не произойдет автоматическая установка последней версии. После этого можно пробовать устанавливать другие приложения.

Сбой приложения «Сервисы Google Play»

Эта программа напрямую связана с Play Market, поэтому неполадки в ее работе могут иметь неприятный эффект. Процедура устранения будет аналогична той, которая представлена касательно очистки кеша Плей Маркета.

Сбой «Google Services Framework»

В отношении этого приложения также потребуется выполнить чистку кеша и данных. Отыскать его можно по следующему пути: «Настройки», «Приложения», переместиться на вкладку «Все». В представленном списке отыскать «Google Services Framework» и провести нужные действия.

Отключены важные приложения

Некоторые пользователи, стремясь добиться большей производительности своих устройств, отключают системные приложения, которые им не нужны. Однако их работа требуется для нормального функционирования Play Market. Чтобы устранить причину, действуем следующим образом:

1. Открыть «Приложения» в настройках, и перейти на вкладку «Все».
2. Найти в списке и открыть «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки».
3. На странице каждого компонента нажать кнопку «Включить».
4. Перезапустить смартфон.

Недостаточно свободного места

Порой Play Market не запускается по причине отсутствия свободного места в памяти. Для его нормальной работы требуется минимум 1 Гб дискового пространства. Нужно удалить неиспользуемые файлы и повторить попытку запуска.

Также причиной может стать сбой с SD-картой. Следует извлечь ее из смартфона и повторить попытку запуска или установки.

Ошибка в обработке данных аккаунта

Решение проблемы заключается в отвязке и повторной привязке профиля Google к устройству. Перед началом процедуры следует убедиться, что недавно была произведена синхронизация данных с сервером. Это обеспечит сохранность информации и ее автоматическое возвращение на устройство после подключения аккаунта.

Пошаговая инструкция:

1. Открыть настройки, перейти в раздел «Аккаунты».
2. Выбрать «Google».
3. Нажать на три точки, пункт «Удалить». Если требуется, для подтверждения действия указать пароль или графический ключ.

4. Перезагрузить смартфон.
5. Открыть раздел «Аккаунты», выбрать строку «Добавить». Из предложенных вариантов указать «Google».
6. Ввести адрес электронной почты, пароль и следовать дальнейшим указаниям системы.
7. Запустить Play Market и попробовать установить какое-то приложение.

Другие причины

Что делать, если Плей Маркет так и не открывается? Вспомнить, какие приложения в последнее время устанавливались на телефон. Возможно, некоторые из них блокируют работу Play Market. В качестве примера можно привести «Freedom», которое используется для бесплатного получения внутриигровой валюты.

Для жителей РФ актуальна блокировка IP-адресов, проводимая Роскомнадзором. Для обхода следует воспользоваться VPN-клиентом, например «Turbo VPN».

Сброс к заводским настройкам

Если ничего из вышеперечисленного не произвело должного эффекта, придется выполнить сброс настроек телефона к установленным по умолчанию. Эта процедура описывалась ранее и повторять инструкцию нет смысла. Следует только помнить, что действие приведет к удалению всех данных и приложений пользователя.

причины, проблемы, будет ли работать и как установить приложение в обход санкций

Почему не работает Плей Маркет на Хуавей? Если столкнулись с проблемой отсутствия работы универсального магазина, предлагаем пути решения. Стоит отметить, что Play Market является популярной программой пользователей Хуавей. Электронный магазин позволяет скачивать бесплатные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Перестал работать Google Play на Huawei: причины

Постоянно пользовались на смартфоне, а позже столкнулись с проблемой подключения и Google Play не работает на Huawei? Не пугайтесь, эта ситуация вполне решаемая. Предлагаем разобраться в основных причинах сбоя в работе, чтобы не сталкиваться с ними в будущем. Основные причины, по которым может не работать Google Play:

• отсутствие постоянного обновления. Плей Маркет, как и любая другая программа, требует периодического обновления. В большинстве случаев этот процесс происходит самостоятельно и запрограммирован в телефоне. Однако некоторые пользователи целенаправленно отключают функцию автоматического обновления, чтобы не заполнять память. При этом не догадываются, что чем старее версия утилиты, тем хуже оно будет работать;
• сбой телефона. Возможно, система смартфона не выдерживает нагрузки от приложения. В таком случае, обязательно высветится код ошибки;
• нет подключения к сети интернет. Он работает только при включенном интернете;
• внутренний сбой даты и времени на модели Хуавей.

Что делать, если не работает Плей Маркет?

Любая проблема абсолютно решаема. Сейчас обнаружить ошибку гораздо проще. Предлагаем основные шаги в обнаружении проблемы и дальнейшем решении:

• обновление системы;
• удаление последней версии;
• настройка и очистка кэша;
• корректирование GP;
• удаление данных и кэша;
• проверка работы Google-аккаунтов;
• обновление диспетчера загрузки;
• смена учетной записи;
• удаление мешающих программ;
• корректировка времени и даты;
• удаление вредоносного файла «hosts»;
• полная очистка системы Android;
• конфузы с серверами Google.

Перезагрузка

Один из самых действенных способов при любом сбое — перезагрузка системы. Возможно, система немного зависла. Выключите телефон и через пару секунд включите его заново. Пробуйте зайти в магазин. Если проблема не решилась используем другой способ.

Сброс обновлений

Процедура подразумевает сброс новых обновлений. Для этого следует зайти в настройки Хуавей и выбрать категорию «Приложения». В списке выбирает Гугл Плей и нажимаете на кнопку «Удалить обновления». Play Market возвращен в начальное состояние.

Сброс настроек и очистка кэша

Пропал Плей Маркет на Хуавей? Можно также попробовать очистить кэш. Для начала заходите в меню. Опять находите нужное в списке «Приложения». В открывшимся окне нажимаете на «Стереть данные» и «Очистить кэш». Пробуем заходить в магазин.

Коррекция данных сервисов GP

Алгоритм действий такой же как и в предыдущем шаге. После того, как найдете, нажимаете на раздел «Сервисы Google Play». Теперь выбираете функцию очистки кэша.

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Попробуйте решить проблему через «Google Services Framework». Заново ищите и очищаете кэш. Открываете сервис.

Проверка работы Google-аккаунтов

В Huawei проблемы с Google Play может заключаться в отключенной функции аккаунта. Заходите в «Гугл-аккаунты» в настройках и нажимаете «Включить».

Отладка диспетчера загрузки

Решить проблему возможно и через «Диспетчер загрузок». В настройках находите и очищаете загрузки. Выполняете дальнейшие указания.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Удаление и восстановление учётной записи Google

Еще одна проблема может скрываться в учетной записи Гугл. Чтобы удалить старый аккаунт, требуется найти в «Настройках» раздел «Аккаунты» и нажать на кнопку «Google». Теперь выбираете функцию «Удалить аккаунт». Далее нужно заново авторизоваться. Без регистрации осуществлять скачивания не выйдет. Необходимо нажать на «Добавить аккаунт» и выбрать графу «Существующий». Вводите логин и пароль.

Устранение конфликта приложений

Некоторые приложения блокируют работу сервиса. Например, те которые приобретают дополнительные функции без денег. Попробуйте избавиться от таких сомнительных программ.

Очистка файла «hosts»

Очистка файла происходит таким путем: включаете программу ROOT Explorer, находите папку «системы» и «etc». Убираем файл «hosts», пока там не останется одна строка с таким названием 127.0.0.1 localhost.

Настройте дату и время

Настройте дату и время на смартфоне правильно. Если эти данные неправильно введены доступ в приложения может быть закрыт.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Наиболее радикальный способ — полностью очистить телефон до состояния начальной работы. Должны понимать, что никакие данные на смартфоне не сохранятся. Придется заново скачивать все программы и регистрироваться в них. Функцию активируем через «Настройки».

Проблема с серверами Google

Ошибка может скрываться с серверами Гугл. Подождите немного, возможно проблема временного характера. Теперь можете заново пробовать открывать программу.

Будет ли работать Гугл Плей на Хуавей?

Play Market будет работать на любой модели Хуавей. Электронный магазин рассчитан для телефонов с операционной системой Андроид. Скачать любое приложения возможно за пару минут. Вначале требуется быстрая регистрация. После активации скачиваете любой нужный сервис.

Когда перестанет работать Плей Маркет на Хуавей?

Если перестал работать электронный магазин воспользуйтесь нашими небольшими рекомендациями. Предлагаем простые и действенные шаги для решения любой проблемы. Каждый способ абсолютно простой. Благодаря большому количеству доступных вариантов каждый найдет решение сложности.

Как установить Плей Маркет на Хуавей в обход последних санкций?

Единственный способ — воспользоваться специальной программой VPN. Она позволяет скачивать любое приложения независимо от санкций. В настройках выбираете любую страну. Смело качайте сервис и пользуйтесь в свободном доступе.

Приложение гугл плей не отвечает что делать. Как починить Google Play, если он перестал работать

Проблема внезапного прекращения работы Google Play Store довольно распространена, и многие испытали ее хотя бы один раз. Появляется сообщение об ошибке при загрузке приложения, Play Store внезапно виснет или просто не открывается? У нас есть решение всех этих проблем. Далее читайте, почему в телефоне не работает плей маркет и как это можно исправить.

Проверьте настройки даты и времени

Google автоматически проверяет время и дату в вашем смартфоне на Android каждый раз, когда вы заходите в Play Store. Если время в самом магазине и на вашем устройстве не сходится, это может вызвать некоторые проблемы, в том числе и отказ от работы Play Market. Для стабильной работы необходима синхронизация.

Чтобы устранить это, вам нужно зайти в настройки смартфона, где вы увидите текущую дату и время. Проверьте, какой тип их обновления выбран. Если обновление автоматическое, необходимо перевести его в ручной режим. После отключения автоматической установки даты и времени введите их сами максимально точно. Для этого можете проверить точное время в интернете. Если и после этого Play Store не начал работать, не торопитесь волноваться. Есть и другие решения, которые помогут вам получить необходимое приложение.

Проверьте интернет-соединение

Это может показаться очень простым, но нередко именно проверка подключения к сети помогает решить проблему с Play Store. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот. Вполне возможно, что на одном из типов соединений просто резко упала скорость передачи данных.

Установите последнюю версию Google Play

Иногда обновление Play Store уже доступно, но не загружается на ваше устройство автоматически. С файлом приложения APK вы можете установить обновление немедленно. Старая же версия может работать нестабильно. При возникновении неполадок обязательно проверяйте, какая версия Плей Маркета на данный момент является последней.

Очистите кэш Google Play Store

В некоторых случаях достаточно просто сделать это для обновления. Кэш-память хранит наиболее часто запрашиваемые данные и обеспечивает к ним быстрый доступ.

Сначала зайдите в настройки вашего смартфона, а затем в диспетчер приложений. Прокрутите экран и найдите Play Store. Нажмите «Очистить кэш» (Clear cache) в окошке приложений. Или же может потребоваться вместо «Очистить кэш» выбрать «Очистить данные» в хранилище данных Google Play.

После этого снова зайдите в Play Маркет и посмотрите, нормально ли он работает.

Очистите данные Play Store

Это похоже на предыдущий совет, но в этом случае удаляется больше данных. Это позволит стереть последние обновление и сделать откат к старой версии приложения. Вполне возможно, что именно в новых файлах и кроется причина неполадок. Помните, что при этом будут удалены файлы, настройки, учетные записи, базы данных и другая информация. В настройках устройства зайдите в приложения, выберите Google Play Services, затем Manage space, Manage search data и Google Search. В открывшемся окне должна появиться кнопка Clear data, которую и нужно нажать. Путь может несколько отличаться от описанного, но в конечном итоге вам нужна именно кнопка Clear data.

Очистите кэш Google Play

Вполне возможно, что причиной проблем Play Store являются нарушения работы сервисов Google Play. Если Play Маркет – сердце вашего Android-устройства, то Play Services – его душа. Этот компонент позволяет приложениям нормально работать на вашем смартфоне или планшете, обеспечивает синхронизацию контактов и выполняет другие важные функции.

Если очистка кэша и удаление данных в Google Play Маркет не помогли, то вам, возможно, придется зайти в Google Play Services и очистить кэш (удалить данные) там. Делает все это очень просто.

Вам нужно зайти в настройки устройства и найти список приложений (диспетчер приложений). В списке выберите Google Play Services (иконка в виде разноцветного элемента паззла). В зависимости от типа устройства, нужно нажать кнопку Clear cache (очистить кэш), или сделать это в хранилище данных (Storage). Если это не помогло, нажмите Clear all data (удаление всех данных) в разделе Manage space или Manage storage.

Установите последнюю версию Google Play Services

Во-первых, вам нужно убедиться, что ваша версия Play Маркет является актуальной. Перейдите в Play Store и нажмите кнопку меню (иконка в виде трех строчек в левом верхнем углу экрана). Затем войдите в настройки и в разделе Общие (General) увидите, когда обновлялось приложение. Выберите автоматическое обновление через Wi-Fi. Теперь убедитесь, что Wi-Fi-соединение работает нормально.

Установка последней версии Google Play Services более сложная и занимает гораздо больше времени, поэтому рассматривать ее здесь мы не будем.

Сброс учетной записи Google

Теперь переходим к более радикальным решениям проблемы. Если после всех вышеописанных действий Play Маркет так и не работает, то может понадобиться обновление аккаунта Google на вашем Android-устройстве. Это значит, что все данные профиля будут стерты. Убедитесь, что вы не потеряете свой профиль навсегда из-за этих действий. Сохраните в надежном месте данные, которые потребуются для входа в свою учетную запись.

Итак, вам нужно удалить учетную запись, а затем зарегистрировать ее снова. Сделать это довольно просто. Зайдите в настройки и выберите список учетных записей, а в них – учетную запись Google. Нажмите на значок меню (три горизонтальные строчки) в левом верхнем углу и выберите удаление учетной записи (Remove a