Переадресация звонков на другой номер: как работает переадресация вызовов
Продукты
Управление коммуникациями
Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции
Инструменты для маркетолога
Аналитика рекламы
Формы обратной связи
Виртуальные номера
Номера 8-800
Номера 495
Номера 812
Региональные номера
Виртуальные номер
Решения
Задачи бизнеса
Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера
Отрасли бизнеса
Медицина
Колл-центр
Стоматология
Кейсы
#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое
Тарифы
Партнерам
Партнерские программы
AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения
Маркетплейс
Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
Оборудование
Выбирайте подходящее вам
Блог
Получить консультацию
Связаться
Переадресация на сценарий
Сервис виртуальной телефонии на протоколе SIP можно использовать для любых способов обработки звонков и настроить ее так, чтобы принять все звонки.
Каждый звонок в компанию нужно обработать правильно. Умная автоматическая переадресация звонков направит вызов в зависимости от времени обращения и других условий на нужный отдел или конкретного специалиста. Клиент быстро получит решение, а компания сэкономит время сотрудников.
Можно воспользоваться пресетами и быстро настроить переадресацию звонков. Например, как в отдел продаж: будет установлен равномерный дозвон до операторов с учетом количества вызовов (включая неуспешные), или как в отдел поддержки: равномерное распределение с учетом длительности обращений. Это обеспечение максимального приема обращений и оптимизации работы.
Переадресация на другой номер
При недоступности основного канала виртуальная АТС переадресует вызов на запасные телефоны: стационарные, мобильные или софтфоны — переадресация ничего не меняет для абонента, он просто дозванивается в компанию.
Переадресация звонков в зависимости от номера звонящего
Опция позволяет реализовать принцип индивидуального обслуживания. При определении номера постоянного клиента Виртуальная АТС автоматически переведет вызов на персонального менеджера, обеспечивая современный клиентский сервис.
Последний менеджер: при определении номера, с которого недавно поступало обращение, программа виртуальной АТС автоматически переадресует звонок специалисту, который уже проводил консультацию. Период для анализа истории вызовов можно выставить в настройках в Личном кабинете. Переадресация IP-телефонии экономит время и нервы клиента при повторном контакте.
Для борьбы со спамерами, хулиганами и конкурентами важно использовать черный список. Достаточно добавить в систему номера, с которых на линию поступают нежелательные звонки. При звонке произойдет автоматическая переадресация номера на сценарий «Черный список».
Как настроить переадресацию звонков в нерабочие часы
При вызове в нерабочее время можно подключить отдельный сценарий переадресации IP-телефонии. Предложение оставить заявку на товар компании в обмен на скидку или подарок позволит не только не отдать клиента конкуренту, но и повысит его лояльность.
Плюсы использования переадресации звонков
- Функция дает возможность оставаться онлайн с клиентами и коллегами, если настроена переадресация вызовов с корпоративного городского телефона на смартфон или другое устройство.
- С облачной АТС для мобильных сотрудников работает автоматическая переадресация звонков в компанию на смартфоны (например, курьеров). Просто позвонив в компанию, клиент дозвонится до сотрудника, который уже везет его заказ. Выездные специалисты могут работать без интернет сигнала, используя специальные SIM-карты.
- Номера с переадресацией на сайте позволяют сделать онлайн-работу колл-центра более эффективной. Переадресация IP-телефонии — простой способ застраховать от потери звонков одного или нескольких сотрудников, которые загружены работой и не справляются с потоком обращений. Проблема решается путем распределения звонков на добавочные номера других работников.
- Виртуальная АТС провайдера UIS может перенаправить любой звонок в офис компании на домашние стационарные, мобильные или программные телефоны — так переадресация позволяет удобно организовать дистанционную работу.
Для работы с цифровой телефонией достаточно выхода в интернет. Чтобы подключить старые стационарные телефоны, понадобятся специальные шлюзы.
Стоимость
Переадресация звонков доступна на любом тарифе платформы коммуникаций UIS.
Рекомендуем
Виртуальная АТС
Больше продаж на том же потоке обращений
Подробнее
IP-телефония
Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании
Подробнее
8-800
Привлечение клиентов со всей России
Подробнее
Колл-центр
Отчеты по эффективности сотрудников и мониторинг загруженности онлайн
Подробнее
Переадресация Теле2 на другой номер: как сделать, включить
Переадресация Теле2 на другой номер — это очень удобная опция и она вам наверняка пригодится, если вы боитесь пропустить чей-то важный звонок. Особенно она актуальна для тех, кто принимает в день большое количество вызовов от самых разных людей, например, она может быть полезна менеджерам, офисным сотрудникам или индивидуальным предпринимателям. Ну, а если вы обычный, но очень активный пользователь сети, имеющий более одного телефонного номера и тоже хотите настроить переадресацию вызова с одного номера Теле2 на другой — мы с радостью поможем вам в этом деле.
Кратко по теме
Установить переадресацию с одного номера на другой можно следующим образом:
- Безусловная переадресация **21*[номер телефона]#
- «По занятости»**67*[номер телефона]#
- «При отсутствии ответа» **61*[номер телефона]#
- «При невозможности сети установить связь» **62*[номер телефона]#
Что такое переадресация вызовов на телефоне Tele2?
Эта услуга работает следующим образом: если кто-то звонит вам, а вы не можете ответить (говорите с кем-то другим, находитесь далеко от телефона или же у вас просто села батарея), то звонок переводится на любой другой указанный вами телефон. При этом вы оплачиваете переадресованный вызов с баланса своей сим-карты, как если бы вы проговорили те минуты, которые ваш абонент использует для общения.
Если вы решили подключить переадресацию на Теле2, то вначале решите, в каких именно случаях вы не хотите получать вызовы от других людей. Для этого нужно выбрать именно тот вид данной услуги, который подойдёт именно вам.
Итак, известны несколько различных вариантов этой опции:
- Первый — все звонки на ваш номер, сколько бы их ни было, переводятся на другой, указанный вами, даже если ваш телефон включен и линия не занята. Это называется «Безусловная переадресация».
- Второй — звонки переадресовываются только в том случае, если вы разговариваете по телефону с кем-то другим, то есть, если сеть занята. Это называется «По занятости».
- Третий — если вам кто-нибудь звонит, а вы не берёте трубку в течение определенного времени (обычно, оно устанавливаетя индивидуально), то вызовы будут переводиться на указанный вами телефон. Это называется «По отсутствии ответа».
- И четвёртый — когда до вас нельзя дозвониться по техническим причинам, в том числе при выключенном устройстве, помехах в работе сети или же отсутствию доступа к сети у вас, например, в метро. Это называется «При невозможности сети установить связь».
Как сделать переадресацию звонков на Теле2?
Установить переадресацию на Теле 2 на другой номер можно с помощью коротких цифровых команд. Мы приведем здесь оба эти способа, а вы можете выбрать тот, который покажется вам наиболее удобным.
На Теле2 можно сделать переадресацию на другой номер можно только при помощи коротких USSD команд.
Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд
- Безусловная переадресация на Теле2 подключается так **21*(номер телефона)#
- Если вы хотите подключить «По занятости», то наберите **67*(номер телефона)#
- Для того, чтобы активировать «При отсутствии ответа», введите команду **61*(номер телефона)#
- «При невозможности сети установить связь» активируется следующим образом **62*(нoмер телефона)#
Вместо надписи в квадратных скобках вам нужно будет вставить тот телефон, на который вы хотите переадресовать ваши звонки. Телефон должен быть записан в международном формате, с плюсом и семеркой в начале, то есть, примерно так: +79098765432
Таким образом проводится переадресация с Теле2 на свои номера, а также МегаФон, МТС и других операторов.
Сколько стоит переадресация с Теле2 на Теле2, а также на номера других операторов?
Всех, кто желает подключить в Теле2 переадресацию вызова на другой номер, в первую очередь интересует стоимость услуги, а также абонентская плата за её использование. Тут мы можем обрадовать всех абонентов, пользующихся услугами этого оператора — данная опция уже подключена на все сим-карты Tele2 и, между прочим, абсолютно бесплатно!
Как мы уже объясняли выше, из баланса вашей сим-карты будут вычтены только те средства, которые пойдут в уплату минут, потраченных человеком, который позвонил вам, а его звонок перевели на другой телефон. Правда, из этого правила есть и исключения — к примеру, на тарифе «Говорит Москва» (для жителей Москвы и Московской области) цена за каждую минуту переадресованного звонка составляет три рубля.
Как узнать есть ли переадресация звонков на другой номер Tele2?
Если вы не можете вспомнить, активировали ли вы данную опцию на своей сим-карте или нет, то можно проверить переадресацию вызовов на Теле2 следующим образом:
- Проверить статус на все входящие вызовы — *#21#
- Узнать, есть ли опция «по недоступности» — *#62#
- Выяснить, подключена ли услуга «по отсутствию ответа» — *#61#
- Понять, активирована ли опция «по занятости» — *#67#
Если вы хотите узнать, как отключить переадресацию на Теле2, то для этого можете прочесть ещё одну нашу статью на этом же сайте.
Итак, теперь вы отлично знаете, как сделать переадресацию с Теле2 на номер того же оператора или МТС, МегаФон, Билайн и так далее. Мы надеемся, что смогли разрешить все связанные с этой темой вопросы и теперь вы легко справитесь с подобной задачей, если это будет необходимо.
Переадресация международного номера
Иногда, необходимо включить переадресацию международного номера, но прежде чем это осуществить, ознакомьтесь со стоимостью подключения услуги!
Переадресация SMS
Частенько возникает ситуация, когда необходимо перенаправить не звонки, а сообщения. Поэтому у оператора появилась такая услуга, как “Переадресация SMS”.
Подключить можно с помощью команды: *286*1*номер#
Читайте также:
© te-le2.ru 2023
Обратная связь
Как переадресовывать звонки на другой номер или устройство
Средний владелец малого бизнеса пропускает от 4 до 5 звонков в день. Для многих из вас это может означать, что 20% ваших входящих звонков останутся без ответа, что может привести к упущенным возможностям. Узнайте, как переадресовывать вызовы на другой номер или устройство, из этого пошагового руководства.
Попытка ответить на каждый входящий вызов практически невозможна. А с ростом числа автоматических звонков нет ничего более неприятного, чем переживать из-за пропущенного звонка, который оказывается мошенническим…
Переадресация вызовов — это верный способ спасти пропущенные вызовы, а также устранить мошеннические вызовы. В этом руководстве мы покажем вам, как переадресовывать телефонные звонки с вашего рабочего телефона на любое устройство, а также расскажем о преимуществах использования облачной телефонной системы.
Читайте дальше, чтобы узнать, как переадресовывать вызовы на другой номер или устройство.
Что такое переадресация?Переадресация вызовов — это функция, доступная в большинстве традиционных и виртуальных телефонных систем, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой номер, добавочный номер или устройство.
Начнем с переадресации на вашем смартфоне.
Как использовать переадресацию вызовов на смартфонеПреимущество использования смартфона в качестве рабочего телефона, в отличие от традиционного настольного телефона, заключается в том, что вы можете заниматься своими делами в дороге. Вы можете попрощаться с беспокойством о пропущенных важных деловых звонках во время выполнения поручений или на работе.
Но даже с вашими делами в заднем кармане пропущенный звонок по-прежнему остается реальностью. Вот почему переадресация вызовов по-прежнему может пригодиться, когда вы находитесь вне дома и вам нужно продуктивно отключать звонки. Независимо от того, находитесь ли вы в середине встречи с клиентом или отдыхаете после обеда, иногда необходимо немного времени, чтобы не отвечать на звонки.
Имейте в виду: невозможно переадресовывать только деловые звонки, если вы используете только один номер телефона как для деловых, так и для личных звонков. (Вы можете сделать это с помощью облачной телефонной системы, но об этом позже!)
Чтобы настроить переадресацию вызовов на смартфоне, сначала вам нужно узнать, в какой сети работает ваш телефон. Это будет либо сеть глобальной системы мобильной связи (GSM), либо сеть множественного доступа с кодовым разделением каналов (CDMA).
Какую сеть использует мой оператор?Быстрый поиск в Google по этому вопросу может помочь вам определить, какой у вас телефон: GSM или CDMA. Например, телефоны AT&T или T-mobile обычно используют сеть GSM, а Verizon использует сеть CDMA.
Имея эту информацию, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы настроить переадресацию звонков!
Как переадресовывать звонки на iPhone (сеть GSM)
Настроить переадресацию звонков на iPhone очень просто! Вот как переадресовывать звонки на iPhone с помощью нескольких быстрых шагов.
- Перейти к настройкам.
- Выберите «Телефон» в меню.
- Выберите «Переадресация».
- Включите функцию переадресации вызовов.
- Введите номер телефона, на который вы хотите получать переадресованные звонки.
Чтобы прекратить переадресацию звонков, все, что вам нужно сделать, это отключить эту функцию! Выполните шаги с 1 по 3 и просто выключите его. Кнопка должна снова переключиться с зеленого на серый.
Хотя в айфонах нет встроенной функции условной переадресации звонков, вы все равно можете найти эту опцию, набрав код. Это зависит от оператора и сети.
Вы можете настроить условную переадресацию для следующих ситуаций:
Чтобы настроить условную переадресацию для этого случая, вам необходимо набрать *61*Ваш номер телефона#
Чтобы настроить условную переадресацию для этого случая, вам нужно набрать *62*Ваш номер телефона# и нажмите кнопку вызова. Подождите, пока не услышите подтверждение того, что функция включена, которая будет гласить «Переадресация, когда недоступно активировано» или что-то подобное. Чтобы деактивировать, снова позвоните по номеру *62*Ваш номер телефона# , и функция будет отключена.
Чтобы настроить условную переадресацию для этого случая, вам необходимо набрать *67*Ваш номер телефона# и нажать кнопку вызова. Подождите, пока не услышите подтверждение того, что эта функция включена, которая будет гласить «Переадресация при занятости активирована» или что-то подобное. Для деактивации звоните *67*Ваш номер телефона# еще раз, и функция отключится.
Как переадресовывать вызовы на Android (сеть GSM)Телефоны Android в сети GSM предлагают более продвинутые возможности переадресации вызовов. Выполните следующие действия, чтобы переадресовать звонки и настроить параметры:
- Перейдите в приложение «Телефон».
- Выберите «хлебные крошки» или три точки.
- Перейдите в «Настройки» или «Настройки вызовов».
- Выберите «Переадресация».
- Выберите один из четырех вариантов:
- «Всегда переадресовывать» — автоматически переадресует любой вызов.
- «Переадресовать, когда занято» — вызов будет переадресовываться, если вы уже разговариваете по телефону.
- «Переадресовать, если нет ответа» — это перенаправит ваши звонки, если вы не отвечаете.
- «Переадресовывать, когда нет связи» — это перенаправит ваши звонки, если у вас нет сигнала, ваш телефон выключен или ваш телефон находится в режиме полета.
- После того, как вы выбрали один из указанных выше вариантов, введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать свои звонки.
Если вы используете традиционный настольный телефон, стационарный телефон или смартфон в сети CDMA, переадресация вызовов будет выглядеть немного иначе. Это связано с тем, что они не имеют встроенных функций переадресации вызовов.
Но это не значит, что вы не можете переадресовывать звонки. Чтобы использовать переадресацию вызовов, выполните следующие действия:
- Наберите *72 плюс 10 цифр телефонного номера, на который будут переадресовываться ваши вызовы. Например, если вы хотите переадресовывать звонки на номер (800) 355-1552, наберите *728003551552.
- Позвоните по этому номеру, нажав кнопку вызова.
- Прежде чем повесить трубку, дождитесь сигнала подтверждения.
Имейте в виду: номер, который необходимо набрать для отключения переадресации, зависит от вашего оператора связи.
Как переадресовывать звонки, не имея телефона
Допустим, вы потеряли свой служебный телефон или у вас его просто нет с собой, но вам все равно нужно принимать звонки и вы хотите настроить переадресацию звонков.
Если у вас нет с собой телефона, вы все равно можете переадресовывать вызовы.
Просто выполните те же действия для переадресации вызовов на обычном телефоне с любого телефона или устройства.
- Наберите *72 плюс 10 цифр телефонного номера, на который будут переадресовываться ваши звонки. Например, если вы хотите переадресовывать звонки на номер (800) 355-1552, наберите *728003551552.
- Позвоните по этому номеру, нажав кнопку вызова.
- Прежде чем повесить трубку, дождитесь сигнала подтверждения.
Возможно, у вас есть сотовое устройство для личных звонков и текстовых сообщений, но для работы вы по-прежнему пользуетесь традиционным настольным телефоном. Если это так, переадресация вызовов станет вашей новой любимой вещью.
С помощью переадресации вызовов вы можете направлять вызовы на номер мобильного телефона или другой добавочный номер. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о том, что вы пропустили звонок, и вам не нужно приковывать себя наручниками к рабочему столу.
Для большинства стационарных телефонов вы просто выполните действия, описанные выше. Однако, если у вашего бизнеса есть собственная внутренняя телефонная сеть, вы захотите связаться со своим ИТ-отделом для получения инструкций о том, как правильно настроить переадресацию вызовов.
Многие служебные телефонные системы предлагают условную переадресацию вызовов. Условную переадресацию звонков можно настроить таким образом, чтобы звонки переадресовывались на ваше мобильное устройство только тогда, когда вы не отвечаете или ваша телефонная линия недоступна. Поговорите со своим поставщиком услуг телефонной связи о том, как настроить эти дополнительные параметры.
Переадресация вызовов – новый взгляд.
Давайте сделаем еще один шаг вперед. Системы облачной телефонии — это современный способ быть в курсе всех входящих вызовов, даже если вы находитесь за пределами офиса — без необходимости переадресации вызовов.
Использование облачной телефонной службы для малого бизнеса, такой как Cloudphone.com, открывает возможность отвечать на звонки из любого места на любом устройстве — даже на вашем компьютере — просто загрузив приложение или открыв браузер. Вы также получаете ряд полезных функций, включая более сложную переадресацию вызовов и другие инструменты, которые помогут вам отвечать на звонки, повышать скорость реагирования и улучшать взаимодействие в рамках вашего бизнеса.
Если вам нужно использовать переадресацию звонков, когда вы в отпуске или в режиме «Не беспокоить», вы можете настроить ее прямо в приложении. Но самое приятное то, что вы можете быть уверены, что только ваши деловые звонки будут переадресовываться через облачную телефонную систему, в то время как ваши личные звонки по-прежнему доходят до вас… если вы этого хотите, конечно!
Переадресация вызовов с вашего личного номера на ваш номер Cloudphone. comЕсли вы используете свой личный номер телефона для работы или все еще выдаете свой личный номер, несмотря на наличие деловой линии, вы можете использовать этот удобный совет, чтобы чтобы не пропустить важные звонки.
Вы когда-нибудь были посреди чего-то важного и чувствовали, что ваш телефон звонит от крючка в вашем кармане? Это незнакомый номер, поэтому вы не уверены, служебный он или личный. Вы находите себе стресс, это важно? Это мошеннический звонок? Стоит ли прерывать мой разговор?
Вместо того, чтобы отвлекаться, позвольте Cloudphone.com ответить на звонок за вас!
В этом нет необходимости. Вы можете просто включить функцию переадресации вызовов на своих личных устройствах, когда придет время сосредоточиться, и переадресовать вызовы на свой номер Cloudphone.com, который автоматически отправит их вашему виртуальному секретарю или другому добавочному номеру кого-то из вашей команды.
Как использовать переадресацию звонков на Cloudphone.
comМы знаем, как мало времени у занятых владельцев малого бизнеса, поэтому мы стремимся сделать все как можно проще. Вы можете настроить переадресацию звонков на Cloudphone.com всего за несколько простых шагов.
Версия для ПК:- Откройте портал Cloudphone.com.
- Найдите «Номера», а затем «Управление моим номером» в меню навигации слева.
- Найдите раскрывающееся меню «Входящие вызовы» в разделе «Настройки вызовов» и выберите «Подключиться к номеру телефона».
- Введите номер телефона, на который вы хотите получать переадресованные вызовы.
- Не забудьте сохраниться!
- Откройте приложение Cloudphone.com.
- Перейдите в «Настройки» в правом нижнем углу.
- Найдите «Номера» в настройках администратора и нажмите на свой номер Cloudphone. com.
- Выполните шаги с 3 по 5 выше.
Чтобы отключить переадресацию вызовов, вернитесь к настройкам вызовов в настольном или мобильном приложении и измените параметр с Подключиться к номеру телефона обратно на Подключиться к виртуальному секретарю или другой параметр.
Функции переадресации вызовов на Cloudphone.comОблачные телефонные системы оснащены функциями автоматизации голосовой связи, которые помогают вам отвечать на звонки, не привязываясь к ним, включая добавочные номера, автоматических секретарей и IVR для текстовых сообщений.
Добавочные номераС помощью добавочных номеров вы можете дать каждому члену вашей команды собственный рабочий номер телефона. Это упрощает переадресацию вызовов в зависимости от отдела или при необходимости делегирования полномочий.
Чтобы узнать больше о настройке расширений, ознакомьтесь с нашим руководством здесь.
Автоматизированные секретариС Cloudphone. com все ваши звонки будут проходить через вашего автоматического секретаря. С помощью простого процесса, состоящего из нескольких шагов, настройте меню администратора с различными вариантами связи с вами. Например, «Нажмите 1 для продаж, нажмите 2 для поддержки клиентов, нажмите 3, чтобы оставить голосовое сообщение».
Вы можете настроить меню виртуального секретаря, включив в него опции для переадресации вызова на другой номер или внутренний номер.
Чтобы узнать больше о настройке автоматического секретаря, ознакомьтесь с нашим руководством здесь.
IVR в текстИногда нам звонят с вопросами, которые можно было бы легко найти на нашем веб-сайте. Хотя вы хотите обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, десятки таких звонков в течение недели могут суммироваться и отнимать у вас много времени.
Вот здесь и пригодится функция IVR to text! С помощью этой функции вы, по сути, перенаправляете звонки на текст. Просто настройте своего автоматизированного секретаря, чтобы включить опцию «Отправить текстовое сообщение». Это перенаправит разговор в ваш текстовый почтовый ящик с автоматическим ответом, который либо сообщит звонящему, что вы свяжетесь с ним в ближайшее время, либо будет включать информацию, которую он ищет, полностью исключая вас из уравнения.
Чтобы узнать больше о настройке функции IVR для текстовых сообщений, ознакомьтесь с нашим руководством здесь.
Сохраняйте спокойствие и переадресовывайте звонки
Переадресация вызовов может продлить вашу рабочую неделю на несколько часов и избавиться от стресса, связанного с пропущенными вызовами. С помощью облачной телефонной системы для бизнеса, такой как Cloudphone.com, вы можете использовать передовые, но простые инструменты для переадресации и маршрутизации вызовов. И лучшая часть? Вы можете приступить к работе в течение нескольких минут за небольшую часть стоимости типичного ежемесячного счета за телефон.
Готовы начать? Зарегистрироваться Сегодня.
Как переадресовать свой номер телефона на всех основных операторов связи США
Переадресация звонков позволяет вам переадресовывать входящие звонки с вашего телефона на другой номер. Это удобно, когда вы находитесь в отпуске или хотите перенаправить входящие вызовы на другой номер, когда ваш номер недоступен. Самое приятное в переадресации звонков то, что она доступна на новейших и лучших телефонах Android. Переадресация вызовов может быть полезна даже тогда, когда вы случайно забыли телефон дома и оказались на работе. Независимо от того, в какой сети вы находитесь, AT&T, Verizon, T-Mobile или Google Fi, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы начать переадресацию вызовов.
Если вы ожидаете важных звонков, вам не нужно беспокоиться о том, что вы их пропустите. Используйте переадресацию вызовов, чтобы перенаправить их на вашего партнера, помощника или ваш рабочий телефон.
Вы не можете переадресовывать вызовы на международный номер независимо от вашего оператора сети.
Как активировать переадресацию звонков на Verizon
В зависимости от вашего оператора, вы можете использовать веб-сайт оператора, приложение или короткий код USSD, чтобы включить переадресацию звонков. Описанный ниже процесс работает без активного подключения к Интернету на вашем телефоне.
Использование телефона
- Откройте приложение для набора номера на телефоне.
- Наберите *72, , а затем 10-значный номер мобильного телефона, на который вы хотите перенаправить вызовы.
- Наберите номер.
- Вы услышите успешное сообщение от Verizon, если переадресация вызовов активирована.
Вы можете проверить, работает ли переадресация вызовов, набрав свой номер с другого телефона. Он должен перенаправить звонок на номер, который вы выбрали для переадресации.
Переадресация звонков бесплатна, но с вас может взиматься плата за все переадресованные звонки, если вы пользуетесь старым тарифным планом или у вас нет неограниченного количества минут.
Использование приложения My Verizon
- Откройте приложение My Verizon на телефоне.
- Перейдите на вкладку Account .
- Введите данные своей учетной записи или подтвердите свою личность, если будет предложено.
2 Изображения
- Прокрутите вниз до раздела Настройки .
- Выберите Управление переадресацией вызовов в разделе «Настройки»
- Введите 10-значный номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
- Нажмите . Добавьте номер , чтобы подтвердить ввод.
Изменения вступят в силу в течение 10 минут, после чего на вашем номере Verizon активируется переадресация вызовов.
Отменить переадресацию на Verizon
- Откройте приложение для набора номера на телефоне.
- Наберите *73 и нажмите кнопку вызова.
- Это деактивирует переадресацию звонков на вашем номере Verizon.
Если у вас нет доступа к телефону, вы можете обратиться в службу поддержки Verizon, чтобы отключить переадресацию вызовов.
Как активировать переадресацию звонков в AT&T и T-Mobile
Переадресация звонков в AT&T и T-Mobile
Код USSD для включения переадресации звонков в AT&T и T-Mobile одинаков.
- Откройте приложение для набора номера на телефоне.
- Введите *21* , а затем номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
- После этого введите # . Например: *21*1234567890#
- Нажмите кнопку вызова .
- Подождите, пока не услышите сигнал подтверждения, прежде чем разъединить вызов. Это подтвердит, что переадресация звонков активна на вашем номере AT&T или T-Mobile.
Деактивация переадресации на AT&T и T-Mobile
- Введите #21# в приложении для набора номера на телефоне.
- Нажмите кнопку вызова .
- Подождите, пока не услышите звуковой сигнал, подтверждающий, что переадресация вызовов отключена на вашем номере.
Как активировать переадресацию звонков в Google Fi
Для настройки переадресации звонков в Google Fi необходимо использовать приложение или веб-сайт. Нет USSD-кода, который можно набрать для активации услуги.
- Откройте приложение Google Fi на телефоне или перейдите на веб-сайт Fi.
- На вкладке Account прокрутите вниз и выберите Переадресация вызова .
- Введите 10-значный номер, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
- При желании введите описание номера.
2 Изображения
- Проверьте номер, чтобы на него можно было переадресовывать вызовы.
- В зависимости от ваших предпочтений выберите Подтвердить по SMS или Подтвердить по телефону .
- Введите 6-значный код , который вы получите на переадресованном номере.
- Нажмите Подтвердить для подтверждения.
2 Изображения
После этого все ваши звонки будут переадресовываться на указанный номер.
Отключить переадресацию звонков в Google Fi
В отличие от других сетевых операторов, вы не можете отключить переадресацию звонков в Google Fi с помощью быстрого кода. Вам нужно использовать приложение или веб-сайт Google Fi.
- Откройте приложение Google Fi, прокрутите вниз вкладку Аккаунты и выберите Переадресация вызовов .
- Переключите переключатель рядом с номером, на который вы хотите отключить переадресацию вызовов.
2 Изображения
- Чтобы удалить номер, коснитесь его и выберите Удалить .
- Подтвердите свой выбор, нажав Удалить в появившемся диалоговом окне.
Описанный выше метод переадресации вызовов работает независимо от используемого смартфона. Тем не менее, проверьте тарифный план своего оператора, чтобы убедиться, что ваш оператор не взимает плату за переадресацию вызовов.
Как активировать переадресацию звонков в сотовой сети США
Сокращенный код USSD для переадресации звонков в сотовой сети США такой же, как и в сети Verizon.
- Откройте приложение для набора номера на телефоне.
- Наберите *72
- Введите 1 , а затем 10-значный номер мобильного телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
- Наберите номер.
- Вы услышите сигнал подтверждения, если переадресация вызовов успешно активирована.
Настройка условной переадресации
Помимо переадресации всех вызовов, вы можете настроить переадресацию только для переадресации вызовов, когда ваш номер занят. Вы можете использовать условную переадресацию вызовов для переадресации вызовов на второй номер, когда ваш основной номер недоступен.
- Откройте приложение для набора номера на телефоне.
- Наберите *90.
- Наберите 1, , а затем 10-значный номер мобильного телефона для переадресации.
- Позвоните по указанному номеру и подождите, пока не услышите подтверждающее сообщение.
Отключить переадресацию звонков в сотовой сети США
Отключить переадресацию звонков в сотовой сети США так же просто, как ввести короткий номер USSD.
- Откройте приложение «Телефон» на устройстве Android.
- Введите *720 .
- Нажмите кнопку вызова . Подождите, пока не услышите сигнал подтверждения. Это подтверждает, что вы деактивировали переадресацию на свой номер сотовой связи в США.
Как настроить переадресацию звонков с телефона Android
Вам не всегда нужно использовать приложение вашего оператора или короткий код для переадресации звонков. Встроенное приложение для набора номера на вашем телефоне Android предоставляет те же функции, и вы можете настроить его на переадресацию вызовов только в том случае, если ваш номер недоступен, занят или вызов остается без ответа.
- Откройте приложение Телефон .
- Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки .
- Если в вашем телефоне используется приложение Google Dialer, нажмите Позвонить настройки .