Ошибка google play rh 01 – Ошибка при получении данных с сервера RH-01 в Play Market на Android. Как исправить?

Содержание

Ошибка при получении данных с сервера RH-01 в Play Market. Как исправить?

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

При использовании Google Play Market могут возникать различные ошибки, которые в том числе не позволяют скачивать с сервера приложения. О некоторых из таких ошибок мы рассказывали прежде, сегодня поговорим об ошибке RH-01. Она возникает при открытии Google Play Market и полностью звучит так: «Ошибка при получении данных в сервера: [RH-01]».

А вот как выглядит ошибка на экране смартфона или планшета:

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Как справиться с возникшей проблемой? Существует несколько решений, о каждом из которых мы подробно расскажем.

Способ 1. Перезагрузка

Тут все просто — банально перезагрузите свой планшет или смартфон. Практика говорит о том, что такая простая процедура способна решать огромное количество проблем.

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Способ 2. Очистка данных и кэша сервисов Google

Об этом решении наш сайт уже рассказывал прежде. Оно, можно сказать, универсальное и помогает во многих случаях, когда вы испытываете проблемы как с Плей Маркетом, так и в целом со своим устройством. Суть — удаление данных и кэша сервисов Google (и не только).

Далее будет показан пример на стоковом Android. Если у вас иная прошивка, не переживайте, суть процесса не меняется, разве что вид и название некоторых пунктов меню.

На рабочем столе найдите приложение «Настройки» и зайдите в него.

Далее вам нужно найти раздел «Приложения».

В установленных приложениях найдите приложение «Сервисы Google Play». Тапните по нему.

Вы оказались на странице приложения. Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (не одновременно, по очереди).

Сделали? Прекрасно. Теперь то же самое проделываете с приложениями «Google Play Маркет» и Google Services Framework.

Откройте Google Play Market и посмотрите, исчезла ли ошибка. Если исчезла, поздравляем, если нет, попробуйте другие решения.

Способ 3. Установите верные время и дату

Следующее решение часто подходит и для других ошибок, которые возникают в Google Play Market — необходимо установить точную дату и время.

Заходим в настройки, находим раздел «Дата и время».

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Видим, что дата и время синхронизировано с сетью.

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Если указано ошибочное время или дата, отключите синхронизацию и выставите данные вручную. Обратите внимание на часовой пояс, он может быть ошибочно выставленным.

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Если же у вас изначально отключена синхронизация времени и оно выставлено руками, включите синхронизацию с сервером при подключенном интернете. Затем попробуйте зайти в Google Play Market.

Способ 4. Удаление и добавление Google-аккаунта

Еще один вариант решения вопроса. Вам нужно удалить свой аккаунт из системы и добавить его вновь. Некоторые пользователи рекомендуют не удалять аккаунт, а просто отключить и включить синхронизацию, однако это не всегда помогает.

В настройках найдите раздел «Аккаунты».

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Выберите свой Google-аккаунт.

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

В меню выберите «Удалить».

oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-rh-01-v-play-market-kak-ispravit

Помните, что при удалении аккаунта могут быть потеряны данные, которые не были синхронизированы. Будьте внимательны, поскольку таким образом вы можете потерять важную информацию!

После удаления аккаунта при открытии Google Play Market вам будет предложено ввести данные от своего аккаунта — логин и пароль. Вы должны их знать. Об этом мы уже рассказывали прежде.

Способ 5. Проблема в приложении Freedom

Если у вас установлено приложение Freedom, скорее всего, проблема именно в нем. Его нужно правильно удалить. Для этого:

  • В приложении Freedom вызовите меню и нажмите Stop (без этой процедуры удалять Freedom нельзя!).
  • Удалите приложение через настройки, а лучше — с помощью приложения для очистки данных.
  • Перезагрузите свое устройство.

Смысл в том, что Freedom изменяет данные в файле hosts, в результате чего с Google Play Market нельзя соединиться. Если вы до этого удалили Freedom неверно, установите его вновь и удалите правильно.

как исправить и что делать пользователю

Многие владельцы гаджетов на ОС Android пользуются фирменным приложением Google Play Market для скачивания различного софта. Но порой, после установки или неправильного удаления установленной программы или игры, зайти в магазин просто невозможно, поскольку на экране появляется сообщение, что возникла ошибка получения данных с сервера rh 01. Как следствие, пользователю просто не получается скачать что-то новое.

Из статьи вы узнаете

Как можно решить проблему?

Вначале необходимо понять, что причины, вызывающие неправильную работу сервиса Плей Маркет, кроются в неправильных настройках устройства или отсутствии выхода в интернет. Только после устранения этих недочетов можно убрать ошибку.

Вариант первый — Проверьте правильность установленной даты и времени

Это наиболее распространенная причина, из-за которой появляется ошибка при получении данных с сервера rh-01. Для исправления нужно сделать следующее:

  1. Из главного меню настроек зайдите в раздел «Дата и время».
  2. Дата и время

    Дата и время
  3. Если они установлены не верно, то снимите галочку с пункта «автоматически устанавливать…».
  4. В ручном режиме установите нужные параметры.
  5. Настройка даты и времени

    Настройка даты и времени
  6. Сохраните сделанные изменения и перегрузите гаджет. Вполне вероятно, что это поможет убрать данную ошибку Плэй Маркета.

Вариант второй — Сделайте рестарт

Ошибка rh 01 Play Market может быть убрана таким, казалось бы, простым методом. Просто попробуйте перезагрузить свое устройство, а затем вновь зайдите в магазин Плей Маркет. Если снова ничего так и не получилось, тогда приступайте к внедрению других методик исправления проблемы rh-01 play, которые представлены далее в статье.

Вариант третий — Чистка кэша и данных Плей Маркет

Для этого нужно:

  1. Из главного меню «Настройки» войдите в «Диспетчер приложений», и откройте вкладку «ВСЕ».
  2. Приложения

    Приложения

    Все приложения

    Все приложения
  3. Найдите Play Market и откройте.
  4. Вы увидите три активных (ярко подсвеченные) кнопки – остановить, очистить и стереть.
  5. Отключение сервиса Play Market

    Отключение сервиса Play Market
  6. Поочередно нажмите на каждую из них.
  7. Те же действия необходимо провести с приложениями Servise Google, Google Service Framework и Download Manager.

Помогло? Нет? Тогда попробуйте другие методы.

Вариант четвертый — Обновить данные своего аккаунта

Зайдите в настройки, найдите строку «Аккаунт Google», и удалите данные. Устройство перегрузите, и вновь введите нужные данные.

Аккаунт Google

Аккаунт Google

Вариант пятый – Переустановка Google Play Market

Можно попытаться решить проблему «Ошибка получения данных с сервера rh 01» путем переустановки самого сервиса.

  1. Перейдите с компьютера на сайт apkmirror.com, найдите и скачайте последнюю версию Play Market и сервисов Google под свой Андроид.
  2. Подключите телефон к ПК и перенесите на него скачанные apk-файлы, а затем вручную установите, предварительно удалив с памяти телефона неработающую версию Маркета.
  3. Перезагрузите устройство.

Радикальные методы

Если по-прежнему вылетает ошибка rh 01 Play Market, причина может скрываться в системном приложении Google Services Framework. Оно может быть либо остановлено, либо вообще удалено ошибочно.

Для исправления нужны root-права суперпользователя. Как их получить, тема для отдельной статьи:

  1. Откройте системный раздел /System/App.
  2. Найдите файлы Phonesky.apk и GoogleServicesFramework.apk и проверьте их расширение, оно должно иметь значение rw-r-r.

Использование кастомного рекавери

На некоторых моделях Андроид-устройств можно установить кастомную версию рекавери, скачать можно отсюда. Обращайте внимание на версию, вам нужен файл, который подойдет именно для вашего устройства.

Описание:

  • Софт предназначен для того, чтобы убирать разные ошибки соединения с серверами Плей Маркет, в том числе и rh-01.
  • С помощью этого софта можно делать кастомные сборки оболочек.
  • Скачивать обновления и исправления на взломанные устройства.
  • Делать резервные копии и многое-многое другое.

Итак:

  1. Скачиваем файл на карту памяти.
  2. Проверяем процент зарядки батареи – он должен быть не менее 50%.
  3. Подключаем устройство к компьютеру в режиме накопителя.
  4. Открываем программу и выбираем Install, чтобы установить ее.
  5. Соглашаемся с условиями, и устанавливаем программу.
  6. Затем необходимо почистить системный кэш, и перегрузить устройство из вкладки Reboot.

Банальное решение

Проверьте соединение по беспроводной сети, вполне вероятно, что просто нет выхода в интернет, и поэтому соединение сбрасывается.

Можно проверить настройки DNS-сервера, но применить их можно только к беспроводным сетям, если ваш телефон с оригинальной прошивкой:

  1. Из меню главных настроек перейдите к позиции Wi-Fi. Здесь появится список всех доступных сетей.
  2. Выберите вашу сеть, и удерживайте кнопку, пока не появится меню настроек.
  3. Здесь нужно перейти на вкладку дополнительных функций, и выбрать позицию статистический IP.
  4. Далее следует прописать значение GoogleDNS, а если используется соединение через роутер, то значения DNS сервера 8.8.8.8
  5. Для проверки зайдите в системную папку (наличие root-прав обязательно), найдите файл hosts/etc/, здесь должно быть прописано только 127.0.0.1 localhost. Если есть другие записи, то их нужно удалить.

Выводы

Мы вам рассказали, что делать и как исправить ошибку rh 01 на своем устройстве Андроид. Это наиболее распространенные причины и их решения для возникшей проблемы.

Но если ничего из вышеперечисленного не помогает восстановить работу приложения Плей Маркет, то можно просто вернуть устройство к заводским настройкам или восстановиться из ранее созданной резервной копии.

Неполадки в работе Google Play: «Ошибка RH-01»

На чтение 5 мин. Просмотров 234 Опубликовано

«Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]» не позволяет скачивать приложения на смартфон? Тогда эта инструкция для вас! Мы собрали самые распространенные причины, из-за которых происходят сбои в работе Play Market на Android, и подробно расскажем, как исправить все баги.

Ошибка с сервером RH-01 частое явление на всех версиях Андроид. Причин, почему такие ситуации возникают, много, а универсального решения нет. Поэтому мы предлагаем разные идеи для исправления ситуации — одна из них вам точно поможет. Способы одинаково подходят и для решения проблем на смартфоне, и на планшете. Главное условие – операционная система на мобильном гаджете должна быть Android.

Простые способы устранения проблемы с «Ошибкой RH-01»

Прежде чем начать поиск проблемы, перезагрузите устройство. Есть вероятность, что какие-то обновления в магазине Play Market были установлены с ошибкой и такой ход устранит этот сбой.

Иногда неполадки с соединением с сервером возникают из-за вашего Интернет-провайдера. Отключите соединение с Сетью, а затем заново подключитесь к вашей точке доступа или воспользуйтесь другой точкой. Такие манипуляции иногда решают проблему с ошибкой [RH-01].ошибка rh-01

Часто бывает невозможным обновить или скачать программу из-за неправильно установленного времени и часового пояса. Зайдите в конфигурации вашего устройства и настройте эти параметры. Если часовой пояс отображен не корректно, отключите автоматическое определение данных, а затем введите их вручную. Затем заново запустите Google Play и проверьте: устранилась ли ошибка с сервером RH-01.

Еще одной частой проблемой бывает отсутствие подтверждения согласия в «Лицензионном соглашении» в Плей Маркете. В меню магазина найдите пункт «Настройки», а в нем примите условия пользовательского соглашения. Время от времени в этот договор дописываются изменения в положения, так что такая ситуация неизбежно случается. Хотя обычно приложение само напоминает о необходимости согласиться с новыми условиями.

Если эти простые советы не дали результата, тогда пробуйте решить задачу методом посложнее:

Очистка кэша и перезагрузка учетных данных Google

Этот вариант поможет очистить данные сервисов Google и устранить ошибки в настройках Андроид Маркета. Способ также устранит проблемы Google Services Framework, которые влияют на скачивание и обновление сервисов.

Предупреждение. Чтобы получить результат с помощью этого варианта – четко следуйте инструкции, и не отвлекайтесь на проверку работоспособности Плей Маркета между шагами. Также вам понадобятся учетные данные вашего аккаунта – убедитесь, что вы их помните.

  1. Закройте все приложения и отключите соединение с Интернетом.
  2. Зайдите в «Настройки», далее «Приложения» / «Диспетчер приложений» и найдите в списке «Play Market» и выберете эту позицию кликом.
  3. Далее вам нужно остановить работу этого приложения. Система может вас предупредить о том, что функциональность может измениться – мы игнорируем это сообщение. Здесь же нажимаем опцию «Стереть данные». Обычно кэш при этом чиститься автоматически, но все же нажимаем и «Очистить кэш».× ошибка rh-01 play market как исправить
  4. Следующий шаг – удаление своего аккаунта на Гугл. Заходим в «Настройки» — «Аккаунты», выбираем «Google» и удаляем его. Перезагружаем систему. После включения обратно заходим в раздел «Аккаунты» и заново добавляем свои данные.ошибка rh-01 play market как исправить на андроид
  5. После этого мы не спешим проверять работу Магазина, а опять очищаем его кэш: «Настройки» — «Приложения» — «Play Маркет» — «Остановить» и «Стереть данные». Снова перезагружаем Андроид.
  6. Те же действия в разделе «Приложения» нам нужно повторить с «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play», затем снова перезагружаем гаджет.ошибка rh-01 как исправить
  7. Теперь уже можно зайти в приложение «Play Маркет». Скорее всего оно выдаст ошибку с кнопкой «Повторить» – это нормально. Нажимаем на экране эту кнопку (возможно придётся нажать 3-4 раза, пока не запустится). Далее у вас появится стандартное окно как при первом открытии Андроид-инталлятора, где вам нужно согласиться с пользовательским соглашением.
  8. После всех действий приложение снова заработает без проблем.

Другие причины возникновения ошибки RH-01

Если проблема не устранилась, то попробуйте проверить ваш гаджет по таким параметрам:

Сервис Freedom. Если у вас установлена (или была установлена) эта программа, то возможно в ней кроются неполадки Плей Маркета. Дело в том, что Freedom меняет данные hosts, из-за чего невозможно установить соединение с сервером.ошибка rh 01 как исправить

Чтобы правильно удалить Freedom, обязательно нужно в меню самой программы нажать «Stop», а затем удалить ее через «Настройки» — «Приложения» -«Freedom» — «Удалить». Перезагрузите устройство для установления изменений. Если вы уже удалили его другим путем, то заново установите и удалите именно таким способом. Он вернет нужные настройки в hosts.

Кастомные прошивки. Баги в работе Play Market могут возникнуть из-за видоизмененных прошивок не от производителя. Такое случается, например, на китайских репликах известных брендов. Проблема может уйти при возвращении на прошивку от официального разработчика. Если это сделать невозможно, то измените настройки параметров Play Маркет и Google Services Framework вручную. Для этого нужно получить root-права на вашей прошивке.

Также можно попробовать такой вариант: скачайте и установите сервисы Google для вашей прошивки самостоятельно. Для этого введите в поисковике запрос «gapps + название_прошивки» и скачайте необходимые сервисы.

Смартфоны Meizu. Для гаджетов фирмы Meizu создано фирменное приложение Hot Apps, аналогичное Play Market. Через этот инсталлятор можно закачать все сервисы Google и избавится от ошибок при соединении с сервером.

Как правило, если вы пользуетесь официальными прошивками девайса от разработчика, а также не устанавливаете программы для обхода лицензий платных приложений, то наши советы решают проблемы с «Ошибкой при получении данных с сервера: [RH-01]». Надеемся мы пролили свет на этот вопрос и помогли устранить все сложности с работой Google Play Маркет!

Ошибка при получении данных с сервера RH 01 в Плей Маркет: что делать

Пользователи смартфонов на операционной системе Андроид часто сталкиваются с ошибкой RH 01. Нельзя войти в магазин приложений и обновить установленные программы, которые отказываются работать без обновления. Само собой напрашивается вопрос при выведении надписи «Ошибка при получении данных с сервера RH 01 в Плей Маркет»: что делать?

Существует несколько методов избавления от этого бага. Первой хитростью для исправления ошибки будет указание правильной даты и времени.

Что делать, если появилась ошибка RH 01 в Плей Маркет

Метод первый: настройка даты и времени

Если программа выводит ошибку RH 01 и возникают проблемы с получением данных с сервера, то пользователь должен:

  • Войти в меню для работы с системой Андроида и найти пункт «Дата и Время».
  • Теперь необходимо перепроверить совпадает ли указанное время с тем, что показывает любое другое устройство рядом на данный момент. Если нет, то рекомендуется отменить автоматическую установку даты и времени и прописать эти параметры вручную. Необходимо учесть, что часовой пояс должен совпадать с поясом того места, где находится пользователь.
  • После того, как внесены изменения, рекомендуется сохранить настройки.

Если же изменение этих параметров не принесло результатов и до сих пор выводится надпись: ошибка при получении данных с сервера RH 01 nox, надо попробовать другой путь решения проблемы.

Метод 2: удалить кэш и данные магазина

Действия для решения данной проблемы вновь начинаются со входа в настройки телефона.

  1. Здесь необходимо выбрать «Диспетчер приложений». А в нем «Все приложения».
  2. Открыть вкладку «Все».
  3. Пролистать вниз до пункта «Google Play Market» и выделить мышью объект.
  4. На экране появятся клавиши с надписями «закрыть» и «удалить». Кликаете по ним в той очереди, в которой они изображены.
  5. Затем необходимо возвратиться к списку и проделать ту же самую операцию менеджером загрузок и сервисом Гугл Плей.

После очистки данных утилит возвращаетесь в магазин. Что делать, если программа выдает баг RH 01 снова? Попробовать избавиться от него третьим способом.

Метод 3: удалить и добавить аккаунт

Следуйте следующим инструкциям:

  • Заходите в «Настройки».
  • Выбираете пункт «Аккаунт».
  • Выбираете Гугл.
  • Когда отобразится АКК пользователя телефона, удалите его.
  • Понадобится перезагрузка смартфона и добавление того же самого аккаунта.

Рекомендуем узнать:

Метод 4: Перезагрузка

Если ни один из вышеописанных методов не удалит баг. Ошибка RH-01 с получением неверных сведений с сервера в плей Market’e поправит обычная перезагрузка.

  • Перезагружаете Андроид-устройство.
  • При включении телефона, система может потребовать обновиться.
  • Обновляете ее.

Если все равно выходит этот баг, то попробуйте удалить сам магазин. Без рут прав не получится этого сделать. Поэтому следует проверить установлены ли на телефоне права разработчика. Если нет – то установить. Все действия производятся из корня памяти Андроид устройства. Не рекомендуется делать следующие шаги, если пользователь плохо разбирается в смартфонах. Лучше отдать специалисту на восстановление магазина.

Способ 5: Установка магазина заново

Следует помнить, что заново скачанные сервисы GP устанавливаются под плотность экрана или DPI. Перед скачиванием необходимо узнать какая версия понадобится для устройства.

  • Установить рут права.
  • Загрузите из интернета GP services.
  • Зайдите в директорию system или data/app.
  • Найдите файл com.google.android.gms/Google Play, либо services/gmscore с расширением для Андроида.
  • Скачанный файл приложения GP services закидываете в папку с этим файлом.  Прописываете права «rw-r-r»
  • Выключаете и снова включаете телефон.

Смотрим видео — инструкцию.

Ошибка RH-01 на Android — как исправить

&nbsp мобильные устройства

Как исправить ошибку RH-01 на AndroidОдна из распространенных ошибок на Android — ошибка в Play Маркет при получении данных с сервера RH-01. Ошибка может быть вызвана как сбоями в работе сервисов Google Play, так и другими факторами: неправильными системными настройками или особенностями прошивки (при использовании кастомных ROM и эмуляторов Android).

В этой инструкции подробно о различных способах исправить ошибку RH-01 на телефоне или планшете с ОС Android, один из которых, надеюсь, сработает в вашей ситуации. Схожая проблема: Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 — как исправить.

Примечание: прежде чем приступать к далее описанным методам исправления, попробуйте выполнить простую перезагрузку устройства (зажмите клавишу вкл-выкл, а при появлении меню нажмите «Перезагрузка» или, при отсутствии такого пункта, «Выключить», после чего заново включите устройство). Иногда это срабатывает и тогда дополнительные действия не нужны.

Неправильные дата, время и часовой пояс могут вызвать ошибку RH-01

Первое, на что следует обратить внимание при появлении ошибки RH-01 — правильность установки даты и часового пояса на Android.

Ошибка при получении данных с сервера в Play Маркет

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в настройки и в разделе «Система» выберите «Дата и время».
  2. Если у вас включены параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», убедитесь, что определенные системой дата, время и часовой пояс верны. Если это не так, отключите автоматическое определение параметров даты и времени и задайте часовой пояс вашего фактического местоположения и действительные дату и время. Установка даты и часового пояса на Android
  3. Если параметры автоматического определения даты, времени и часового пояса отключены, попробуйте включить их (лучше всего при подключенном мобильном интернете). Если после включения часовой пояс все так же определен неправильно, попробуйте задать его вручную.

После выполнения этих шагов, когда вы уверены, что параметры даты, времени и часового пояса на Android приведены в соответствие с фактическими, закройте (не сверните) приложение Play Маркет (если было открыто) и заново запустите его: проверьте, была ли исправлена ошибка.

Очистка кэша и данных приложения Сервисы Google Play

Следующий вариант, который стоит попробовать, чтобы исправить ошибку RH-01 — очистить данные сервисов Google Play и Play Маркет, а также заново выполнить синхронизацию с сервером, сделать это можно следующим образом:

  1. Отключите телефон от Интернета, закройте приложение Google Play.
  2. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google и отключите все типы синхронизации для вашей учетной записи Google. Отключение синхронизации учетной записи Google
  3. Зайдите в Настройки — Приложения — найдите в списке всех приложений «Сервисы Google Play».
  4. В зависимости от версии Android нажмите сначала «Остановить» (может быть неактивно), затем — «Очистить кэш» или перейдите в пункт «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш». Очистить кэш Google Play Services
  5. Повторите то же самое для приложений «Play Маркет», «Загрузки» и «Google Services Framework», но кроме «Очистить кэш» используйте также кнопку «Стереть данные». При отсутствии в списке приложения Google Services Framework, включите в меню списка отображение системных приложений.
  6. Перезагрузите телефон или планшет (полностью выключить и включить при отсутствии пункта «Перезагрузка» в меню после долгого удержания кнопки вкл-выкл).
  7. Снова включите синхронизацию для вашей учетной записи Google (также, как отключали на втором шаге), включите отключенные приложения.

После этого проверьте, была ли решена проблема и работает ли Play Маркет без ошибок «при получении данных с сервера».

Удаление и повторное добавление учетной записи Google

Еще один метод исправить ошибку при получении данных с сервера на Android — удалить аккаунт Google на устройстве, после чего вновь добавить его.

Примечание: перед использованием этого способа убедитесь, что вы помните данные вашей учетной записи Google с тем, чтобы не потерять доступ к синхронизированным данным.

  1. Закройте приложение Google Play, отключите телефон или планшет от Интернета.
  2. Зайдите в Настройки — Аккаунты — Google, нажмите по кнопке меню (в зависимости от устройства и версии Android это могут быть три точки вверху или подсвечиваемая кнопка внизу экрана) и выберите пункт «Удалить аккаунт». Удалить аккаунт Google на Android
  3. Подключитесь к Интернету и запустите Play Маркет, вас попросят снова ввести данные аккаунта Google, сделайте это.

Один из вариантов этого же способа, иногда срабатывающий — не удалять аккаунт на устройстве, а зайти в учетную запись Google с компьютера, поменять пароль, а затем, когда на Android вас попросят заново ввести пароль (так как старый уже не подходит), ввести его.

Также иногда помогает сочетание первого и второго способов (когда по отдельности не срабатывают): сначала удаляем аккаунт Google, затем очищаем данные Сервисы Google Play, Загрузки, Play Маркет и Google Services Framework, перезагружаем телефон, добавляем учетную запись.

Дополнительная информация по исправлению ошибки RH-01

Дополнительные сведения, которые могут оказаться полезными в контексте исправления рассматриваемой ошибки:

  • Некоторые кастомные прошивки не содержат необходимых сервисов для работы Google Play. В этом случае поищите в интернете по запросу gapps + название_прошивки.
  • Если у вас есть root на Android и вы (или сторонние приложения) вносили какие-либо изменения в файл hosts, это может быть причиной проблемы.
  • Можно попробовать такой способ: зайти в браузере на сайт play.google.com, и оттуда начать скачивание какого-либо приложения. Когда вам предложат выбрать метод загрузки, выберите Play Маркет.
  • Проверьте, появляется ли ошибка при любом типе подключения (Wi-Fi и 3G/LTE) или только при одном из них. Если только в одном случае, причиной могут быть проблемы со стороны провайдера.

Также может пригодиться: как скачать приложения в виде APK с Play Маркет и не только (например, в случае отсутствия на устройстве Google Play Services).

А вдруг и это будет интересно:

RH-01 ошибка Плей Маркет что делать для устранения дефекта

Исправляем ошибку RH-01 в Google PlayИсправляем ошибку RH-01 в Google Play

Здравствуйте. Не так давно моя знакомая попросила о помощи: на смартфоне Xiaomi она пыталась скачать приложение в официальном магазине Google, но возникла RH-01 ошибка Плей Маркет. Что делать в таких случаях? Самое странное, что приложение даже не успело загрузиться, а на экране появилось следующее уведомление:

Не удается подключится к серверу rh-01Не удается подключится к серверу rh-01

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Как исправить ошибку при получении данных с сервера?

Существует несколько простых и проверенных метода, которые нам пришлось опробовать «на собственно шкуре». Начну с самого примитивного.

Перезагружаем устройство

Согласитесь, нет ничего проще: зажмите кнопку выключения, чтобы отобразилось следующее меню (его внешний вид может не совпадать с приведенным ниже, но принцип тот же):

Исправляем ошибку RH-01 в Google PlayИсправляем ошибку RH-01 в Google Play

Если пункт «Перезагрузка» (Restart) отсутствует, то просто выключаем гаджет (Shutdown) и через пару минут снова включаем.


Очистка «мусора»

Ни для кого не секрет, что в процессе работы приложений Андроид скапливается немало «хлама», который загромождает файловую систему и приводит к сбоям. Ошибка RH 01 Play Market на телефоне также может возникать из-за кэша Google сервисов. Что делать? Его нужно периодически удалять ручным способом или с помощью сторонних оптимизаторов (клинеров).

Следующая инструкция является универсальной, хотя название и расположение элементов может отличаться. Но суть от этого не изменится:

  • Заходим в главные настройки смартфона, нажав на значок «шестеренка». В ранних версиях Android он может выглядеть по-иному:

Значок открытия настроек АндроидЗначок открытия настроек Андроид

  • Когда параметры загрузятся, находим элемент «Приложения»:

Параметры приложенийПараметры приложений

  • Листаем перечень, пока не найдем программу «Сервисы Google Play». Нажимаем на это название для открытия детального обзора:

гугл плей сервисыгугл плей сервисы

  • Сотрите все данные утилиты и кеш, тапнув по соответствующим кнопкам. Еще раз подчеркну, что на Вашем устройстве всё может выглядеть иначе:

Кнопки удаления кэша ГуглКнопки удаления кэша Гугл

  • Возвращаемся к перечню приложений и проделываем описанные выше манипуляции еще для парочки сервисов: Google Service Framwork, Googl Play Market.

Желательно после всех действий перезагрузить «тело» и попробовать зайти в маркет. Ошибка RH 01 должна исчезнуть. Как исправить, если она снова появляется? Рассмотрим следующий способ.


Оптимизация даты и времени

Вы будете удивлены, но, если на смартфоне указаны неверные значения времени, то это частенько приводит к дефектам в работе программ. Нужно просто зайти в соответствующий раздел настроек:

Параметры времени и даты AndroidПараметры времени и даты Android

Скорее всего, данные о часовом поясе получаются в результате синхронизации с сетью. Следует снять галочки, чтобы разблокировать закрытые опции и указать правильное время вручную:

Время синхронизируется по сетиВремя синхронизируется по сети

Если и это не помогло, то переходим к радикальным мерам.

Автор советует:


Пересоздание аккаунта

Нужно в настройках отыскать пункт «Аккаунты», а внутри Google – выбрать свою учетную запись:

Учетная запись гуглУчетная запись гугл

В зависимости от версии Андроид, кнопка «Удалить» может быть вынесена отдельно под перечнем синхронизации, или же для её отображения нужно нажать на адрес электронной почты Gmail:

Аккаунт Google emai androidАккаунт Google emai android

Не забывайте сохранить все важные данные, которые не были синхронизированы, иначе они очистятся в результате подобных манипуляций.

Осталось только перезагрузить девайс и заново добавить учетную запись, указав email и пароль (как при первом запуске). Кстати, именно этот метод помог моей знакомой решить проблему и понять, почему Плей Маркет выдает ошибку RH 01.

Надеюсь, у Вас тоже всё получилось. Возможно, Вам известны другие пути разрешения столь неприятной ситуации. Поделитесь ими в комментариях, пожалуйста.

С уважением, Виктор!

Развитие мозга по максимомуРазвитие мозга по максимому

Как 100% исправить ошибку RH-01 при входе в Play Market (2020)

У многих пользователей смартфонов под управлением андроид рано или поздно при попытке зайти в Google Play Market показывается сообщение: «Ошибка при получении данных с сервера RH-01».

как выглядит сообщение об ошибке

Сразу скажу: единого решения нет! Одному поможет один способ, другому – другой. Всё дело в том, что данная проблема имеет несколько причин, а потому мы рассмотрим сразу несколько способов по её устранению. Пробуйте их поочередно, и один из них Вам непременно поможет!


Способы перечислены в порядке нарастания трудозатрат на их выполнение, от самого простого к самому сложному. Поэтому рекомендую проводить манипуляции именно в таком порядке.

В зависимости от устройства и используемой им оболочки ОС указанные в статье пункты могут незначительно отличаться по названию, но общий смысл и их расположение остаются сходны. В данной статье скриншоты сделаны со смартфона Xiaomi Redmi 4x.

Способ 1. Перезагрузка девайса

Пользователи Андроид прекрасно знают: если вылазит какая-то ошибка, первое что надо сделать – перезагрузить телефон. Так уж устроена данная операционная система, что по мере непрерывной работы в ней накапливается критическая масса каких-то глючных операций, из-за чего и возникают ошибки. Поэтому смело делаем перезагрузку устройства и пробуем зайти в Плей Маркет.

меню перезагрузки телефона

Не помогло? Двигаемся дальше.

Способ 2. Проверьте дату и время

Ошибка rh 01 может возникать из-за того, что на смартфоне (по тем или иным причинам) сбивается дата и время. Проверьте их правильность в Настройках.

настройки даты и времени в андроид

Задайте правильные значения, если настройки времени были сбиты.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, отключите опцию «Использовать время сети».

Сохраните изменения. Если play market всё еще не работает – переходим дальше.

Способ 3. Выход и повторный вход в аккаунт Google


В настройках андроид в разделе «Другие аккаунты» найдите значок Google и кликните на него. В опциях учетной записи выберите пункт «Удалить аккаунт».

удаление учетной записи гугл

Теперь надо перезагрузить смартфон, заново добавить текущий аккаунт Гугл (новый создавать не надо!) и выполнить вход в него. Не помогло? Двигаемся дальше.

Способ 4. Очистка кэша запущенных сервисов Гугл Плей

Теперь мы готовы наконец применить тяжелую артиллерию 🙂 Для того, чтобы очистить память телефона от всякого мусора, который может приводить к проблемам в работе приложений, надо сбросить кэш. Для этого в Настройках переходим на вкладку «Все приложения» и ищем пункт «Play Маркет». Кликаем на него. В открывшемся экране нажимаем кнопку «Стереть данные».

удаление и сброс кэша в плей маркет

Точно такие же действия проделываем для процессов с названием «Google Services Framework» и «Download Manager» (Диспетчер загрузки).

Все описанные выше приемы наглядно продемонстрированы в данном видео (на примере «чистого» Android), поэтому если на каком-то этапе у Вас возникли трудности с тем что и где нажимать, обязательно его посмотрите:

Способ 5. Переустановка Play Маркет


Ну а если ошибка со входом в Play Market, так и не исчезла (что маловероятно), остается еще один путь решения проблемы, но он скорее подойдет для продвинутых пользователей. Описывать его долго, поэтому предлагаю просто посмотреть видео, где наглядно поэтапно всё рассказано:

Судя по комментариям к данному видео на YouTube, данное решение спасло от полного отчаяния многих пользователей магазина приложений гугл 🙂

Друзья, а какой способ избавил Вас от ошибки RH-01? Что помогло конкретно в Вашем случае?

Автор статьи: Сергей Сандаков, 39 лет.
Программист, веб-мастер, опытный пользователь ПК и Интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *