Шесть распространенных проблем ноутбуков и стоимость их решения

Как бы ни была совершенна современная техника, приобретая ее, вместе с ней мы приобретаем и потенциальные проблемы. Вся разница в том, насколько быстро нам придется с ними столкнуться, а это уже, согласитесь, зависит от множества косвенных факторов, начиная с нашего отношения к девайсу – и оканчивая надежностью и авторитетом бренда производителя. В группе повышенного риска всегда были и остаются смартфоны, планшеты и ноутбуки, эксплуатировать которых, по определению, зачастую приходится в самых разных условиях и в непредсказуемых ситуациях.

Пролитый чай, вода или кофе, забавляющаяся от нечего делать кошка или 3-х летняя малышка, собственная невнимательность, досадная случайность, естественный моральный и физический износ – этот список факторов риска, представляющих потенциальную опасность для нашего ноутбука, можно было бы продолжить. Мы же остановимся на самых вероятных и часто встречающихся проблемах, с которыми время от времени, сталкивается практически каждый владелец ноутбука, попробуем сориентироваться с их наиболее вероятными причинами, вариантами устранения и цифрами, в которые нам может обойтись это удовольствие.

Проблема 1. Ноутбук включается, при этом качество картинки на экране заметно снижено — отсутствует четкость контуров, преобладают красные цвета и оттенки

Возможные причины:

• перегорела лампа подсветки;
• проблемы с материнской платой;
• выход из строя инвертора или шлейфа инвертора.

В первом случае лампа подсветки часто выходит из строя по причине возникновения проблем на участке проводки питания или естественного “износа”. Решением проблемы будет замена лампы подсветки на новую, для чего потребуется разборка матрицы. Процедура это достаточно трудоемкая и очень непростая.
Возможной причиной перегорания/не запускания лампы подсветки может стать неисправная материнская плата, не транслирующая сигнал на инвертор или же неисправный шлейф инвертора.
Одна из причин проблем с изображением — выход из строя микросхем или транзистора инвертора приводящий к невозможности преобразования напряжения лампы подсветки. Процедура восстановления инвертора осложнена достаточно высоким напряжением на его выходе, достигающим 1500 вольт, и удается далеко не всегда. В этом случае приходится менять весь комплект инвертор + разъем + обвязка на новый.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• замена лампы подсветки 3400… 3800 р;
• ремонт материнской платы 2200… 3500 р;
• восстановление инвертора 2400… 2600 р;
• ремонт шлейфа инвертора 1000… 2500 р;
• замена инвертора 3300… 5200 р.

Проблема 2. Ноутбук включается, но изображение мерцает, изобилует полосами или искажено

Возможные причины:

• неисправность видеочипа;
• неисправность видеопамяти;
• неисправность матрицы, ее шлейфа или дешифратора;
• проблемы материнской платы или разъема матрицы.

Если проблемы со шлейфом в большинстве случаев устранимы, то дефекты видеопамяти и видеочипа чаще всего потянут за собой их замену или достаточно серьезный недешевый ремонт.
Первичное тестирование ноутбука можно провести, подключив его к монитору. Если при дефекты изображения сохранятся, это будет означать, что видеосистема тестируемого ноутбука столкнулась с проблемами. К счастью, такое развитие событий случается сравнительно редко. Чаще причиной черного экрана становятся проблемы в месте контакта видеочипа с материнкой, устраняемые перепайкой контакта.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• замена матрицы до 6500 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• восстановление видеосистемы до 8500 р.

Проблема 3. Сеть питания функционирует, индикаторы зажигаются, но экран не подает признаков жизни

Достаточно распространенная ситуация, вызывающая у владельцев ноутбука выраженные нервные рефлексы, сопровождающиеся интенсивным словоотделением. Спешить с выводами и заранее мысленно отправлять вашего друга на заслуженный отдых не стоит. Внимательно осмотрите экран под разными углами или разверните к яркому источнику света. Если картинка слабо различимо, но присутствует, тогда руководствуйтесь логикой, описанной в Проблеме 1. Если же картинка, таки да, отсутствует по определению, то …

Возможные причины:

• проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или шлейфом;
• проблемы с южным или северным мостом или видеочипом;
• проблемы с ОЗУ;
• проблемы микросхемы BIOS.

В домашних условиях, при отсутствии достаточного опыта, возможности и особого желания обращаться в сервисный центр вы можете попытаться провести первичную диагностику неисправности. Для этой цели вам опять же, потребуется внешний монитор. Подключите ноутбук к портам DVI или VGA монитора. Если после этого на экране монитора будет просматриваться знакомая картинка – то скорее всего проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или самим шлейфом. Еще один вариант выхода из ситуации – замена линейки ОЗУ, которая также может быть причиной. При наличии свободного гнезда, попробуйте переместить линейку на свободное место, предварительно встряхнув. Как не странно, но такой метод часто срабатывает.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 6000 р;
• ремонт материнской платы 2000 … 8000 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• перепрошивка BIOS обойдется в 1200 … 3600 р;
• замена линейки ОЗУ 300 руб (без учета стоимости ОЗУ).

Проблема 4. Ноутбук включается, работает нормально, но через определенное время искажает изображение (т. н. “артефакты”)

Очень вероятно, что это одна из наименее болезненных проблем, которая связана с перегревом видеочипа. Лекарство – полноценная чистка машины от пыли и грязи. Если же наши предварительные оценки проблемы себя не оправдали, потребуется углубленная диагностика с тестированием ОЗУ и видеосистемы. В таких случаях проблему удается устранить, заменив линейку оперативной памяти.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• чистка системы охлаждения 1300 … 1500 р;
• замена видеопамяти 2200… 4300 р;
• замена видеочипа до 8500 р.

Проблема 5. Ноутбук не обращает на вас внимания и отказывается включаться

Самая вероятная причина – неисправность цепи питания, включая вышедшее из строя зарядное устройство. Одним из симптомов проблемы ЗУ – мигание индикатора на его корпусе, оповещающего о коротком замыкании внутри блока. Ожидать включения оборудования в данном случае не приходится.

Если тестирование внешнего ЗУ показало его работоспособность, следующими вероятными ”слабыми звеньями” цепи питания могут стать во внутреннем блоке питания. Самостоятельно идентифицировать причину проблемы – сгоревший контроллер, разъем, конденсатор блока питания в домашних условиях без опыта и необходимого оборудования вы не сможете.

Еще одной из причин проблемы в ряде случаев становится залипание крышки ноутбука.

Возможные затраты в случае обнаружения описанной проблемы, включая проверку работоспособности внешнего и внутреннего блоков питания, разъема питания, кнопки крышки ноутбука в общей сложности обойдутся, в среднем, в сумму от 1300 до 5100 р (в зависимости от степени обнаруженных проблем).

Проблема 6. Аккумулятор не заряжается

Одна из причин – неисправный внешний блок питания, не обеспечивающий поступление заряда к аккумулятору. Возможны проблемы и на уровне схемы зарядки на материнской плате.

Вероятная причина такой ситуации – неправильная эксплуатация аккумулятора, некорректно работающий контроллер заряда батареи, сами литиевые батареи и др. Некоторые мероприятия по реанимации аккумулятора можно попытаться провести при помощи специализированной программы системы BIOS, используемой для калибровки ноутбука. Вероятный исход – замена некондиционных аккумуляторных батарей.

При стоимости нового аккумулятора, в среднем, 3500 р расходы на ”реанимационные мероприятия”, включая ремонт схемы зарядки и ремонт внешнего ЗУ, могут составить от 3500 до 5200 р.

Разумеется, перечень возможных причин, вызвавших перечисленные проблемы вашего девайса, не ограничивается перечисленными вариантами. О том, как быть в случае, если обладателя ноутбука настигли другие распространенные проблемы с прошивкой или железом, мы коснемся в наших следующих статьях рубрики “911 для ноутбука”.

Послесловие от компании iCover:
Уважаемые читатели, напоминаем, что вы читаете блог компании iCover, место где можно получить хороший совет или экспертизу в мире гаджетов. И, конечно, не забывайте подписываться на нас и мы обещаем — скучно не будет!

«Хит-парад» типичных проблем и неисправностей, с которыми сталкиваются пользователи ноутбуков

Сюда же можно отнести ещё одну проблему –  перегрев ноутбука при его работе в сумке. Сумки такого типа встречаются достаточно часто – их можно просто открыть и работать с ноутбуком, не вынимая его. Вообще-то производители подобных сумок обычно пишут, что ноутбук необходимо извлечь, но, к сожалению, не все пользователи следуют этому ценному совету.

2% – глубокие царапины на пластинах жёстких дисков. При работе в транспорте во время резких встрясок головки высокоскоростных винчестеров могут подниматься над пластиной и, опускаясь, оставляют царапины.

1,5% – USB 2.0 не всегда работает в режиме Hi-Speed. Если при подключении флэшки, совершенно точно поддерживающей этот режим, система выдаёт сообщение «Ваше устройство может работать быстрее», значит, есть проблема.

1,5% – механические повреждения USB-портов. Могут возникать в результате неаккуратного извлечения коннекторов из разъемов.

0,7% – «залипание» предохранителя аккумуляторной батареи при минимальном заряде. Это является следствием ложного срабатывания защиты от взрыва лития. Впоследствии предохранитель не даёт заряжать батарею. Помогает лишь обращение в сервисный центр, поскольку для решения проблемы требуется разобрать батарею и поменять элементы в цепи управления.

0,5% – периодическое пропадание изображения на экране ноутбука при изменении угла наклона экрана или при его включении, сразу после открытия крышки. Проблема чаще всего связана с одним из шлейфов, которыми подключается ЖК-матрица. Шлейф или провод перетёрся и замыкается на корпус, либо просто имеет плохой контакт, либо даже выпадает из гнезда пподключения.

0,5% – отсутствие изображения на экране после включения ноутбука. Наиболее распространены три варианта возникшей неисправности:

• Ноутбук «уснул» в «зависшем» состоянии с полностью разряженной батареей. Необходимо сделать « холодную » перезагрузку ноутбука. Не выключая кнопку « питание » , выньте провод блока питания из разъёма сетевого питания ноутбука, снимите аккумуляторную батарею. Затем подключите все питающие элементы (батарею и блок питания от сети) к ноутбуку и включите его. После загрузки операционной системы необходимо проверить настройки управления питания, дабы избежать повторения этой неприятной ситуации.
• Неисправна либо лампа подсветки, либо модуль управления лампой подсветки. Присмотритесь внимательно – если удаётся разглядеть еле просвечиваемое изображение, то совершенно точно проблема с лампой подсветки. Данная неисправность устранима только в сервисном центре.
• Ситуация возникла после переустановки операционной системы. Вероятной причиной является неправильная установка типа монитора, реже – драйвера видеоадаптера. Необходимо проверить настройки видеосистемы ноутбука в системном меню, сменить тип выбранного монитора и поменять экранное разрешение. Если при этом проблема не исчезла, то, скорее всего, всё дело в драйвере видеокарты. В этом случае его следует «откатить» или установить новый драйвер с сайта производителя или диска восстановления системы.

0,3% – взрыв аккумуляторной батареи. Эта проблема возникает из-за неправильной установки аккумулятора и решается, естественно, только в сервисном центре.

Мы перечислили все наиболее популярные проблемы, с которыми пользователи ноутбуков обращаются в сервисный центр. Как вы могли заметить, подавляющее большинство обращений происходит по вине пользователя – советуем вам сделать из данной статьи правильные выводы и обращаться с вашим «мобильным другом» как можно более бережно и аккуратно. Здесь собраны наиболее важные советы, следовать которым достаточно легко и которые помогут сохранить ваш ноутбук в целости и сохранности в течение нескольких лет:

• Ни в коем случае не ставьте рядом с ноутбуком чашки или кружки с кофе, чаем, пивом и прочими жидкостями. Треть поломок приходится именно на последствия этого опрометчивого поступка, в лучшем случае вы рано или поздно зальёте клавиатуру, в худшем – материнскую плату.
• Не оставляйте на клавиатуре или под ней различные мелкие предметы (ручки, карандаши, зажигалки и так далее). А если уж не без этого не можете обойтись – внимательно проверяйте перед тем, как закрыть крышку ноутбука.
• Если клавиатуру настольного компьютера можно менять хоть каждый месяц (сегодняшние цены позволяют), то с ноутбуком всё не так просто. Не стоит сильно стучать по клавиатуре, иначе она может выйти из строя – 10% обращающихся в сервис пользователей сталкиваются с проблемой отваливающихся «шапок» клавиш.
• Ноутбук – не папка с документами второстепенной важности, пусть он всегда будет на виду, а не зарывается под кипой бумаг. Иначе в один прекрасный день, сев или облокотившись на край стола, вы можете услышать неприятный хруст…
• Система охлаждения ноутбука может забиваться ворсом с одежды, ковров и покрывал, а также мехом пушистых животных. По возможности следует избегать работы с ноутбуком на диване, на коленях (в том случае, если вы в этот момент одеты в ворсистую одежду) и не подпускать к нему ваших питомцев.
• Наконец, ни в коем случае не работайте на ноутбуке, не вынув его из сумки – это один из самых верных способов добиться перегрева системы и всех последующих неприятностей.

В заключении хотим пожелать, чтобы вам никогда не пришлось пополнить данную статистику.

Решение проблем с ноутбуком

Краткое описание

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас. Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

---

Введение

В этой статье представлены решения типичных проблем с ноутбуками в формате «вопрос-ответ». Со временем данный список будет расширяться.

Содержание:

1. Проблемы с включением и отключением ноутбука;
2. Проблемы с установкой Windows;
3. Проблемы с установкой драйверов;
4. Проблемы с работой ноутбука;
5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука.

1. Проблемы с включением и отключением ноутбука

Вопрос: у меня не включается ноутбук. При нажатии на кнопку загораются все лампочки и через пару секунд ноутбук отключается. Что делать?

Ответ: зачастую такого рода проблемы вызваны выходом из строя южного или северного моста (это такие большие микросхемы на материнской плате ноутбука) или неудачной прошивкой BIOS.
Микросхемы могут выйти из строя из-за перегрева, из-за статического электричества, из-за того, что в USB или другой порт было подключено неисправное оборудование. Зачастую ремонт сводится к замене материнской платы ноутбука или к перепайке микросхемы. Этим занимаются сервисные центры. Замена материнской платы может стоить от 100 до 300$, перепайка на 50-200$ дешевле. В домашних условиях перепаять практически невозможно.

В случае неудачной прошивки BIOS ноутбука можно попробовать восстановить BIOS. Как это сделать примерно описано в этой теме форума: BIOS Recovery procedures / Перевод BIOS Recovery procedures. Гарантий что все получится нет, но попробовать стоит. В крайнем случае можно ноутбук отнести в сервисный центр, где на программаторе перепрошьют BIOS.

Вопрос: у меня не включается экран ноутбука. При включении ноутбука загораются все лампочки, слышно как загружается Windows, но изображения на мониторе нет вообще. Что делать?

Ответ: причиной подобного поведения ноутбука может быть как неисправность матрицы, так и видеокарты. Точно определить причину можно с помощью фонарика или лампы, а также внешнего монитора. Если при интенсивном внешнем освещении матрицы ноутбука там можно что-то разглядеть, то проблема в подсветке. Вышла из строя или сама лампа подсветки, или инвертор («блок питания» лампы). Замену можно произвести в сервисном центре. В зависимости от жадности сервисного центра замена может стоить от 50 ди 150$. Также виной может быть шлейф матрицы. Просто нарушился контакт. Если же на мониторе ноутбука ничего не видно, то стоит подключить внешний монитор. Если на внешнем мониторе изображение есть, то проблема в самой матрице или в шлейфе матрицы. Если изображения на внешнем мониторе нет, то вышла из строя видеокарта. Замена стоит от 100 до 300$. Обращаться нужно в сервисный центр.

Вопрос: у меня ноутбук включается, но на экране разноцветные квадратики/полосы/равномерная засветка. Как исправить?

Ответ: самым простым способом диагностики является подключение к ноутбуку внешнего монитора. Если и там такие же дефекты изображения, то виновата видеокарта. Если на внешнем мониторе все нормально, то проблема или в самой матрице, или в шлейфе матрицы.
Если проблема с монитором или шлейфом, то стоит попробовать сначала вытащить и вставить концы шлейфа в разъемы и проверить места спаек/скруток. Признаком проблем со шлейфом также является изменение помех на экране при смене угла наклона крышки. Помехи обычно имеют вид полос или равномерных засветок. Если после этих манипуляций изображение все равно покрыто полосами, то значит вышла из строя сама матрица. Заменить ее можно в сервисном центре. Стоит около 200-400$.
Если изображение на мониторе покрыто разноцветными кубиками, двоится/четверится, дефекты начинаются после установки видеодрайвера, то проблема с видеокартой. Заменить ее можно в сервисном центре. Проблемы с видеокартой обсуждаются в данной теме форума: Решение проблем с видеокартой ноутбука.

Вопрос: у меня ноутбук при включении зависает. Как исправить?

Ответ: проблема может быть как в перегреве, так и в программах/драйверах с ошибками.
Сначала стоит попробовать зайти через Безопасный режим. Для этого стоит при загрузке нажать кнопку F8 и выбрать соответствующий пункт. Когда система загрузится, с помощью утилиты CCleaner чистим автозагрузку и удаляем сбойные программы. Как работать с этой утилитой описано здесь: Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner. Если это не помогло, то, вероятно, ноутбук перегревается. Как решить эту проблему описано здесь: Охлаждение ноутбука. Вопросы охлаждения ноутбука обсуждаются в данной теме форума: Обсуждение способов охлаждения ноутбуков. Также стоит проверить жесткий диск и память ноутбука по этой инструкции: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука.
Зависания при загрузке BIOS связаны зачастую с плохим контактом винчестера, привода и памяти, а также наличию в портах ноутбука лишних устройств. Для решения проблемы, нужно винчестер, привод и оперативную память пару раз вытащить и вставить в ноутбук, а также проверить на ошибки как описано в статье по ссылке выше. Все внешние устройства стоит отключить.

Вопрос: у меня не загружается Windows. Что делать?

Ответ: как восстановить Windows детально описано в этом материале: Восстановление Windows. Если вам срочно нужны данные на ноутбуке, то воспользуйтесь этой инструкцией: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Если у вас проблема с загрузкой Windows, то вам стоит обратится за помощью в эту тему форума: Решение проблем с загрузкой настройкой Windows.

Вопрос: у меня ноутбук не загружается. При загрузке BIOS появляется ошибка связанная с PXE. Как решить проблему?

Ответ: стоит зайти в BIOS ноутбука и установить винчестер на первое место в списке загрузки.

Вопрос: у меня при загрузке ноутбук просит пароль на запуск или на винчестер. Как его узнать?

Ответ: если у вас BIOS от Phoenix, то сначала нужно скачать специальные утилиты (скачать / скачать), потом стоит скопировать скачанный архив на диск C:\, распаковать его и запустить от имени Администратора Командную строку.
В той строке стоит ввести команду C:\password\BIOS_PW.EXE [ваш код ошибки BIOS] 0 или C:\password\HDD_PW.EXE [ваш код ошибки HDD] 0. Чтобы узнать код ошибки, нужно несколько раз ввести неправильный пароль. В итоге система выдаст примерно такое сообщение: System Disabled [12345], где 12345 — код ошибки. Нажимаем Enter, а потом 2 или 3 (пароли будут генерироваться в верхнем и нижнем регистре соответственно). Программа будет генерировать для вас коды, которые стоит вводить в ноутбуке. С нескольких попыток пароль подойдет.
Если у вас 64-битная система, то эти утилиту придется запускать через DOSBox. Подробней об этом можно узнать здесь: Снятие пароля с Phoenix BIOS и HDD.

Вопрос: у меня не отключается ноутбук. Как это исправить?

Ответ: в первую очередь стоит поставить патч КВ909667(скачать / скачать). Если и это не поможет, то стоит обновить драйвера на видеокарту. Подробней можно узнать здесь: Модификация драйвера видеокарты от ATI для установки на ноутбук и здесь: Модификация драйвера видеокарты от nVidia для установки на ноутбук. Если и это не поможет, то стоит переустановить драйвера для Web-камеры и Wi-Fi.

2. Проблемы с установкой Windows

Вопрос: как установить на ноутбук Windows?

Ответ: установка Windows детально описана в этих материалах: Упрощенная установка Windows XP, Обычная установка Windows XP, Установка Windows Vista, Установка Windows 7, Установка Windows 7 и Windows Vista с USB-флешки и Установка Windows XP с флешки или карты памяти. Вопросы по установке различных версий Windows прошу излагать в данном разделе форума в соответствующих темах: Установка и настройка Windows.

Вопрос: я хочу установить две Windows на ноутбук с выбором какую загружать при включении. Это возможно?

Ответ: да, возможно. ПРоцедура описана в этих материалах: Установка Windows XP второй системой на ноутбук с Windows 7 или Windows Vista и Установка Windows 7 или Windows Vista второй системой на ноутбук с Windows XP.

Вопрос: при установке Windows на ноутбук он зависает или выдает «синий экран». Что делать?

Ответ: в первую очередь стоит проверить память и винчестер по этой инструкции Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Если память и винчестер впорядке, то нужно проверить не перегревается ли ноутбук и предпринять меры по охлаждению. Подробней здесь: Охлаждение ноутбука.

Вопрос: при установке Windows XP установщик не видит ни одного жесткого диска. В чем причина?

Ответ: нужно интегрировать драйвера SATA по этой инструкции: Обычная установка Windows XP.

Вопрос: во время установки Windows XP с флешки у меня появляется ошибка с hal.dll. Как ее исправить?

Ответ: нужно отредактировать файл boot.ini как описано в этой статье: Установка Windows XP с флешки или карты памяти.

Вопрос: при установке Windows Vista/7 система просит драйвер для DVD-привода. Где взять драйвер?

Ответ: драйвер на самом деле не нужен. Нужно обновить BIOS и попробовать другую сборку Windows (крайне желательно оригинальную).

Вопрос: у меня не запускается установка с диска. Как установить Windows?

Ответ: в первую очередь стоит проверить стоит ли в BIOS загрузка с диска. Если стоит, но диск все равно не загружается, то тогда нужно проверить загружается ли этот диск на других компьютерах. Если не загружается, то стоит поискать другой дистрибутив. Если загружается, то пробуем записать дистрибутив с Windows на другой диск.

Вопрос: у меня на ноутбуке была предустановленна Windows XP/VIsta/7, но я ее удалил вместе со скрытыми разделами для восстановления. Дисков для восстановления нет. Можно ли как нибудь получить лицензионную систему?

Ответ: можно. Если ноутбук шел с оригинальной Windows, то на днище ноутбука должна быть бумажка с указанной версией Windows и серийным номером. Достаете диск с Windows и при установке вводите тот серийный номер. После установки вам нужно будет установить драйвера и программки, а также провести активацию. Windows в этом случае будет оригинальной.

Вопрос: я слышал, что можно восстановить систему с программами и драйверами как на момент покупки? Что за скрытые разделы у меня на винчестере объемом в несколько гигабайт?

Ответ: на данный момент производители ноутбуков все реже комплектуют свои изделия дисками для восстановления системы. Пользователю предлагается записать их вручную с помощью специальной утилиты, которая поставляется в комплекте. Чтобы восстановить систему, нужно просто загрузиться с тех дисков, а дальше следовать инструкциям на экране. Зачастую при таком восстановлении все содержимое диска С:\ или всего винчестера стирается. Это стоит учитывать.
Кроме восстановления с дисков, можно восстановить систему и со скрытых разделов, которые записаны производителем на винчестер ноутбука. Для запуска этого восстановления нужно в начале загрузки ноутбука, когда загружается BIOS, нажать определенные комбинации клавиш. Для ноутбуков Acer это Alt+F10, ASUS — F9, Dell — Ctrl+F11, Fujitsu Siemens — F8, HP — F11, MSI — F11, Packard Bell — F10, Rover — Alt, Sony — F10, Toshiba — F8. Как и в случае с восстановлением с дисков содержимое диска C:\ или всего винчестера будет стерто (кроме скрытых разделов, конечно).
Для работы восстановления необходима оригинальная MBR (загрузочная запись) и наличие скрытых разделов. Также важна структура разделов винчестера (количество и тип разделов). Если вы случайно удалили скрытые разделы, то не стоит отчаиваться. Всегда можно установить с нуля Windows с вводом серийного номера на бумажке на днище ноутбука. Желательно использовать оригинальные сборки Windows. Детальные инструкции по установке есть на этом сайте. Также нужно будет установить драйвера и программы. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Системы автоматического восстановления Windows.

3. Проблемы с установкой драйверов;

Вопрос: где найти драйвера для ноутбука?

Ответ: в этом вам может помочь данная инструкция Поиск и установка драйверов на Windows. Вопросы, которые касаются поиска и установки драйверов, прошу излагать в этой теме форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов.

Вопрос: где можно достать самые новые драйвера для видеокарт?

Ответ: для встроенных видеокарт Intel драйвера размещены на сайте Intel. В случае с видеокартами ATI и nVidia ознакомьтесь с этими материалами: Модификация драйвера видеокарты от ATI для установки на ноутбук и Модификация драйвера видеокарты от nVidia для установки на ноутбук. Вопросы по драйверам на видео прошу задавать в этой теме форума: Решение проблем с драйверами на видеокарту.

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер. Запускаю setup.exe, но он не устанавливается. Что делать?

Ответ: стоит попробовать установить драйвер вручную по этой инструкции: Ручная установка драйверов. Руководство для начинающих. Если не поможет, то обращайтесь в эту тему форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов.

Вопрос: у меня не устанавливаются драйвера на Bluetooth. Что делать?

Ответ: сначала нужно убедится, что адаптер Bluetooth в ноутбуке есть. Наличие кнопки/рычажка переключения еще не гарантирует наличия Bluetooth-адаптера в ноутбуке.
Дальше стоит включить адаптер и установить непосредственно сам драйвер. Обычно они есть в папке со скачанной программой. А уж после установки драйвера можно устанавливать саму программу через setup.exe. Если начать сразу устанавливать программу, то может появится сообщение о том, что драйвер не найден.

Вопрос: как установить драйвера на сканер отпечатков пальцев?

Ответ: установка драйвера для сканера отпечатков пальцев аналогична установке драйвера для Bluetooth. Сначала устанавливается сам драйвер на сканер, а потом программа для работы с ним.

Вопрос: у меня на ноутбуке есть дополнительные кнопки. Почему они не работают?

Ответ: для работы дополнительных кнопок зачастую необходимы дополнительные утилиты. Они специфичны для каждого производителя ноутбуков. Найти их можно на сайтах производителей ноутбуков. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке.

Вопрос: у меня не работают сенсорные кнопки и полосы прокрутки на тачпаде. Как исправить?

Ответ: нужно установить драйвера на тачпад. Зачастую это Synaptics, реже ALPS и ElanTech.

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер на звук, Wi-Fi. Что делать?

Ответ: сначала нужно попробовать другую версию драйвера. Если не поможет, то сменить сборку Windows на оригинальную. Такие проблемы зачастую возникают на сборках Windows. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке.

Вопрос: у меня не работает Web-камера. Как починить?

Ответ: прежде всего, стоит узнать по этой инструкции Поиск и установка драйверов на Windows какая камера установлена. Потом нужно скачать драйвер и программу для работы с камерой с сайта производителя. Дальше нужно установить сам драйвер, а потом программу для работы с Web-камерой. Если возникнут сложности, то обращаемся в эту тему форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов.

4. Проблемы с работой ноутбука

Вопрос: у меня ноутбук стал тормозить в играх, зависать или просто отключаться. Что делать?

Ответ: сначала нужно проверить не перегревается ли ноутбук по этой инструкции: Охлаждение ноутбука. Дальше стоит обновить BIOS и провести оптимизацию Windows по этой инструкции: Оптимизация Windows. Не помешает также проверить систему на вирусы по этой инструкции: Очистка Windows от вирусов и проверить винчестер и память на ошибки как описано здесь: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука.

Вопрос: у меня стал при воспроизведении музыки или фильмов подтормаживать звук. Как исправить?

Ответ: сначала нужно проверить включен ли DMA и кеширование по этой инструкции Оптимизация Windows. Если включен, то стоит обновить BIOS и драйвера на Wi-Fi. Не помешает также проверить жесткий диск на ошибки по данной инструкции: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука.

Вопрос: у меня стала глючить клавиатура/тачпад/батарея. Что делать?

Ответ: в первую очередь попробуйте вытащить и вставить батарею в ноутбук. Блок питания при этом должен быть отключен. Если не поможет, то стоит обратится в сервисный центр. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке.

Вопрос: как правильно использовать ноутбук, чтобы он прослужил как можно дольше?

Ответ: об этом можно почитать в данном материале: Как правильно эксплуатировать ноутбук.

Вопрос: как можно ускорить работу ноутбука?

Ответ: об этом можно почитать в этих статьях: Оптимизация Windows и Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner.

Вопрос: можно ли установить в мой ноутбук больше памяти, другой винчестер, заменить процессор, видеокарту?

Ответ: ответы на эти вопросы стоит искать в этой теме форума: Апгрейд. Обсуждение способов модернизации ноутбука.

Вопрос: я пролил на клавиатуру чай/кофе/вино/воду/другие жидкости. Что делать?

Ответ: в первую очередь нужно отключить ноутбук от сети и снять батарею, чтобы избежать электрохимической коррозии. Дальше стоит перевернуть ноутбук чтобы жидкость не попала на материнскую плату. Если на клавиатуре залипают или не работают определенные клавиши, то их чтоит разобрать и протереть чистой водой. Ни в коем случае нельзя использовать растворители или другую бытовую химию. Это может повредить клавиатуру. Зачастую новая клавиатура стоит около 50-150$.

5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука

Вопрос: у меня в ноутбуке 4 Гб оперативной памяти, но почему Windows показывает только три?

Ответ: дело в том, что 32-битные операционные системы больше 3 Гб не «видят». Это связано с ограничением адресного пространства. Подробней об этом можно почитать здесь: Windows x86 или x64. Что лучше установить на ноутбук?. Если у вас все же стоит 64-битная версия Windows, но система все равно не видит больше трех гигабайт памяти, то вам стоит обновить в BIOS ноутбука или включить в BIOS опцию 4Gb Remapping, если таковая там есть.

Вопрос: почему некоторые программы показывают, что у моей видеокарты всего 8 (64, 128, 256, 512, 1024) мегабайт памяти. На ноутбуке указано, что ее намного больше. В чем причина?

Ответ: дело в том, что видеокарты ноутбука используют как свою выделенную память, так и могут использовать часть оперативной памяти ноутбука под свои нужды. Этим процессом автоматически управляет видеодрайвер. Если видеокарте нужно больше памяти, чем у нее есть, то видеодрайвер выделяет дополнительную память из оперативной памяти ноутбука. Этот процесс полностью автоматический. Для примера возьмем встроенную в чипсет видеокарту GMA950. У нее своей памяти всего 8 Мб, но при необходимости видеодрайвер выделяет ей до 384 Мб памяти из оперативной. Производители часто любят суммировать объем собственной памяти видеокарты и максимальный объем выделяемой из оперативки. Так получается больше цифра :).

Вопрос: у меня в ноутбуке винчестер на 160 (250, 320, 500) Гб, но система показывает, что объем винчестера всего 147 (232, 298, 477) Гб. Куда делась часть памяти?

Ответ: причина проста. Производители винчестеров считают, что 1 Кбайт = 1000 байт, 1 Мбайт = 1000000 байт, 1 Гбайт = 1000000000 байт и так далее. Разработчики программ считают, что 1 Кбайт = 1024 байт, 1 Мбайт = 1048576 байт и так далее. Вот и получается, что винчестер на 160 Гб имеет ёмкость 160 миллиардов байт или примерно 147 Гбайт. Также причиной пропажи места на диске могут быть скрытые разделы. Подробней о них сказано здесь: Работа с системой автоматической установки Windows на ноутбук.

Важное замечание: статья находится на доработке. Если у вас есть предложения по дополнению этого FAQ, то высказываем их в этой теме форума: Замечания и предложения по сайту.

Все замечания и предложения по самой статье вы можете высказать через данную контактную форму: отправить e-mail автору. Прошу заметить, что если у вас что-то не получается, то спрашивать стоит только на форуме. Подобного рода электронные письма будут проигнорированы.

С уважением, автор материала — Тониевич Андрей. Публикация данного материала на других ресурсах разрешаются исключительно со ссылкой на источник и с указанием автора

Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков

В этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению.

Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается

Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется, совсем мертв, не издает никаких звуков, не подает никаких признаков жизни.

Возможные причины:

• Блок питания вышел из строя и аккумулятор полностью разрядился. В этом случае проверьте блок питания с помощью вольтметра. Если он мертв, замените его новым
• Неисправен разъем постоянного тока, и материнская плата не получает питания от блока питания. В этом случае необходимо заменить гнездо постоянного тока
• Материнская плата неисправна. Следует заменить материнскую плату, если она не слишком дорогая и ее можно найти в продаже. В противном случае будьте готовы купить новый компьютер.

Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается

Ноутбук включается, загорается светодиод питания, работает охлаждающий вентилятор, но на экране ничего не появляется. Экран полностью черный и пустой. На экране вообще нет изображения.

Возможная проблема:

• Это может быть сбой памяти. Возможно, один из модулей памяти вышел из строя. В этом случае вы можете попробовать переустановить модули памяти, чтобы убедиться, что разъем памяти имеет хороший контакт. Вы можете попробовать удалить модули памяти один за другим и протестировать ноутбук только с одним установленным модулем. Вы можете попробовать заменить модули памяти.
• Если переустановка/замена памяти не помогает, попробуйте извлечь жесткий диск, DVD-привод, модем, беспроводную карту, клавиатуру и так далее. Другими словами, по максимуму разберите ноутбук и повторите тестирование. Если ноутбук все еще не включается, скорее всего, у вас вышла из строя материнская плата или процессор.

Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается

Ноутбук включается, при этом на дисплее ничего не отображается. Через несколько секунд он отключается сам по себе. Затем он включается и выключается снова.

Возможная проблема:

Скорее всего, это неисправность материнской платы. Вы можете попробовать переустановить/заменить память, как я описал в неисправности 2. Если это не помогло, возможно, скорее всего, материнская плата неисправна.

Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы

Ноутбук включается, и все работает нормально, за исключением того, что он постоянно производит странные шуршащие или дребезжащие шумы.

Возможная проблема:

В большинстве случаев этот шум исходит от охлаждающего вентилятора или жесткого диска. Сначала следует взглянуть на охлаждающий вентилятор.

Если вентилятор не вращается, а ноутбук шумит, возможно, звук исходит от жесткого диска. Сделайте резервную копию всех личных данных как можно скорее и замените жесткий диск.

Также вы можете вынуть жесткий диск и включить ноутбука. Если ноутбук все еще шумит, скорее всего, это проблема с вентилятором.

Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит

Ноутбук работает нормально, но через некоторое время выключается без предупреждения или начинает сильно тормозить. Когда это происходит, если пощупать его нижнюю сторону, то можно заметить, что оно нагрелось. Также охлаждающий вентилятор работает громче, чем обычно.

Возможная проблема:

Скорее всего, это проблема, связанная с повышенной температурой. Это происходит потому, что радиатор вентилятора забит пылью, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка вентилятора и радиатора от пыли должны исправить эту проблему.

Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом

Аккумулятор перестал заряжаться правильно. Он не заряжается вообще или заряжается только после того, как вы поменяете положение штекера блока питания в разъеме питания.

Возможная проблема:

• Неисправность аккумулятора. Если он не заряжается полностью, попробуйте сначала снова подключить аккумулятор. Также попробуйте запустить ноутбук только от блока питания с вынутым аккумулятором. Если он работает нормально от блока питания, скорее всего, причина неисправности заключается в плохом аккумуляторе или неисправной материнской плате. Сначала попробуйте поменять аккумулятор на новый
• Неисправен разъем питания постоянного тока. Если аккумулятор заряжается только после того, как вы рукой повернете или наклоните штекер блока питания внутри разъема ноутбука, то, скорее всего, неисправно гнездо

Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает

Ноутбук запускается нормально, но через некоторое время экран выключается. Изображение все еще видно на экране, но оно очень темное.

В некоторых случаях подсветка экрана никогда не включается, и все, что вы можете увидеть, это едва заметное изображение.

Возможная проблема:

Скорее всего, это либо сбой инвертора экрана, либо неисправность лампы подсветки (CCFL). При сбое одного из этих устройств, подсветка перестает работать.

Чтобы решить эту проблему, вам понадобятся запасные части: либо новый работающий инвертор, либо заведомо исправная лампа подсветки.

Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее

Ноутбук включается, но на дисплее поврежденное или искаженное изображение.

Возможная проблема:

• Неисправность графической карты. Прежде всего, подключите к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем дисплее, скорее всего, вышла из строя графическая карта
• Если проблема проявляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одной из следующих причин: плохой контакт между видеокабелем и материнской платой или дисплеем. Также может быть неисправен видеокабель или экран.

Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают

Возможная проблема:

Скорее всего, клавиатура ноутбука вышла из строя, и починить ее не удастся. Будьте готовы заменить клавиатуру ноутбука.

Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши

Клавиша отвалилась от клавиатуры ноутбука.

Решение проблемы:

Если клавиша отвалилась от клавиатуры, ее все равно можно починить.
Если вам сразу несколько клавиш на клавиатуре отсутствует, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.

Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука

После включения ноутбука изображение на экране отсутствует. Вместо этого он начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. В некоторых случаях вы можете временно «решить» проблему, нажимая клавиши клавиатуры.

Решение проблемы:

Скорее всего, у вас запали какие-то клавиши. В этом случае вам придется заменить клавиатуру.

Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость

Вы пролили что-то на ноутбук, и он перестал работать.

Решение проблемы:

Разливы жидкости очень опасны и непредсказуемы. Если это произошло, выключите ноутбук как можно скорее, выньте аккумулятор и не включайте ноутбук до тех пор, пока все внутренние детали не будут проверены на предмет повреждений жидкостью. Возможно, ноутбук удастся вновь заставить работать.

http://winblogs.ru/hard/poisk-i-ustranenie-naibolee-chastyx-neispravnostej-noutbukov/http://winblogs.ru/wp-content/uploads/neispravnosti_noutbuka_1.jpghttp://winblogs.ru/wp-content/uploads/neispravnosti_noutbuka_1-150×150.jpg2019-09-09T16:00:09+04:00adminЖелезонеисправность,ноутбукВ этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению. Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется,…admin [email protected] — Компьютер для чайников

Проблемы с ноутбуком, типичные причины их появления

Вданной статье будут рассмотрены основные, типичные проблемы, которые могут случится с ноутбуком и причины их появления.

Проблемы с ноутбуком  — не включается

Такие выражения, как «ноутбук не загружается, не включается, не запускается или не стартует», могут означать совершенно разные поломки и неисправности. Давайте попробуем рассмотреть некоторые из примеров и попытаемся разобраться и определить реальную причину выхода Вашего переносного компьютера из строя.

При возникновении подобной проблемы с ноутбуком подразумевается, что он вовсе никоим образом не реагирует на кнопку включения (после нажатия на кнопку питания не загораются лампочки (индикаторы), не работает кулер (вентилятор), не производит никаких звуков). Наиболее частыми причинами подобного поведения являются такие неисправности, как:

• Перегрелся либо перегорел блок питания.
• Полный разряд, отсутствие либо поломка батареи.
• Неисправность, вызванная коротким замыканием в северном и/или южном мостах.
• Замыкание в цепи питания.
• Неисправность контроллера питания или дежурки.
• Вышедшая из строя или неисправная микросхема BIOS / некачественная (битая) прошивка BIOS.
• Повреждение разъема питания.

Проблемы с запуском ноутбука (не происходит инициализация)

Чаще всего, в данном случае (нет инициализации), наблюдается следующая ситуация: после нажатия кнопки включения (Power), лампочки (индикаторы) CapsLock, NumLock, загораются, но не гаснут, кулер работает на высоких оборотах безостановочно, дальнейшая загрузка не происходит, не загорается дисплей. Преимущественно при данных признаках встречаются такие неисправности:

• Неисправна оперативная память и/или процессор.
• Неисправен северный мост.
• Отсутствие или некачественная (битая) прошивка BIOS.
• Неисправность видеокарты.

Проблемы с батареей на ноутбуке (не заряжается от сети)

В этом случае подразумевается, что при наличии заряженной батареи переносной компьютор работает, однако батарея не заряжается. 

Возможные причины неисправности:

• Отсутствие напряжения в электросети.
• Неисправность адаптера.
• Перебит шнур.
• Неисправность/поломка штекера или разъема питания.
• Ошибки в работе драйвера аккумулятора.
• Сбой в работе BIOS.
• Выход из строя контроллера питания.
• Снижение рабочих параметров аккумулятора.
• Исчерпан ресурс аккумулятора.

Проблема включения ноутбука — происходит постоянная перезагрузка или выключение

В данном случае рассматривается вариант перезагрузки и/или выключения устройства на этапе инициализации Bios-а. Признаки неисправности: индикаторы (лампочки) загораются, затем гаснут, кулер, в зависимости от ситуации, может работать или не работать, ноутбук постоянно перезагружается. 

Причины:

• Короткое замыкание, перегрев южного моста или пробой.
• Перегрев ноутбука из-за загрязненной или же испорченной системы охлаждения.
• Неисправность блока питания при полной разрядке батареи.

Проблемы с жестким диском ноутбука — не видит HDD или нет загрузки с HDD

В подобных ситуациях переносные компьютеры могут долго висеть на этапе инициализации БИОС, на дисплее отображаются такие выражения как: «operating system not found»,«non system disk or disk error».

Возможные причины:

• Неисправность жесткого диска.
• Неисправность южного моста (при этом, также может не определяться и оптический привод).

Проблемы USB-портов ноутбука — не работают

При данной проблеме с ноутбуком в случае подсоединения внешних устройств — usb (мышки, флешки, видео-фототехники и т.п.) портативный компьютер может либо вовсе не отреагировать, либо же не распознать устройства («Устройство не опознано»).

Причинами неисправности могут быть:

• Неисправность южного моста.
• Сбой в операционной системе
• Крайне редко — поломка самих разъемов.

Проблемы с экраном (матрицей) ноутбука – не подсвечивается

Изображение на дисплее есть, однако очень нечеткое и тусклое, возможна заливка экрана красным цветом. Причинами отсутствия подсветки экрана могут быть:

• Перегрелась либо перегорела лампа подсветки.
• Непоступление питания на инвертор.
• Неисправность инвертора.
• Перебит либо поврежден шлейф от инвертора к материнской плате.

Проблема с изображением на ноутбуке

В случае если на экране изображение отображается частично либо нечетко, появились вертикальные и/или горизонтальные полосы, артефакты или экран рябят — это может быть вызвано следующими причинами:

• Повреждение шлейфа экрана.
• Перегрев или поломка видеокарты.
• Повреждение или неисправность матрицы.
• Неисправность материнской платы.

Проблема самопроизвольного выключения ноутбука через определенный промежуток времени

В том случае, если Ваш лэптоп работает в течение некоторого неопределенного времени, а затем внезапно самопроизвольно отключается, можно диагностировать следующие неисправности:

• Перегрев системы охлаждения.
• Неисправность кулера (перегрев, загрязнения).
• Неисправность радиатора системы охлаждения.
• Перегрев либо поломка блока питания.

Проблемы со звуком на ноутбуке

Если появились какие-либо дефекты звука — «громко шипит» или вообще «исчез звук», то возможные проблемы с ноутбуком делятся на две категории — это программные или аппаратные. Программные проблемы звука могут быть вызваны, следующими причинами:

• Ползунок системного микшера опустился до минимума.
• Не выключен или не ослаблен микрофонный вход.
• Поврежден драйвер аудиоустройства.
• Некорректная установка каких-либо программ.
• Вирусное заражение.
• Программный сбой, вызвавший изменение настроек аудиоустройств и их драйверов.

К аппаратным причинам относятся:

• Неисправность звуковых устройств, аудиочипов, звуковой карты.
• Механическое повреждение шлейфа, регулятора или гнезда наушников.
• Повреждения регулятора звука (если он механический).
• Повреждения в гнезде наушников.

Проблема с видеокартой на ноутбуке

Если в случае некорректной работы видеокарты на экран вообще не выводится изображение или выводится с полосами, дефектами, искажениями, артефакты, то причинами, из-за которых это происходит, могут быть следующими:

• Некорректная установка драйверов видео, особенно для Windows XP.
• При установке драйверов в переносной компьютер с двумя видеокартами – дискретной и встроенной не выполнено переключение режимов (в Windows XP нет возможности программно переключить видеокарту, как в Windows 7 и Vista, она переключается только в системе Bios).
• Перегрев видеокарты из-за скопления пыли.
• Отвал графического чипа от текстолита.
• Выход видеопроцессора из строя.
• Сбой системы Bios видеокарты.
• Сгорание схемы питания видеопроцессора.

Проблемы с клавиатурой на ноутбуке

Также есть и другие проблемы с ноутбуком, которые могут случиться в случае выхода из строя некоторых компонентов устройства, например, с wifi, камерой, bluetooth, микрофоном и так далее, но здесь они не будут рассмотрены. Более подробно о типовых неисправностях переносного компьютера и о методах их устранения своими руками или в сервисном центре читайте в наших публикациях. Мы найдем решение проблемы с ноутбуком любой марки, будь-то это HP, Packard Bell, Asus, Lenovo, Samsung, Acer, Dell, Toshiba, Dns и другие.

{jcomments on}

Не включается ноутбук: причины и способы решения

Что делать, если ноутбук не включается? — вот такой вот вопрос можно увидеть повсюду в Интернете. Миллионы пользователей ежедневно сталкиваются с различными проблемами на купленных ими устройствах и каждый из них хочет получить ответ на свой вопрос. Сегодня мы разберемся почему не включается ноутбук, какие причины могут за этим стоять, и как вообще исправить этот неприятный случай. Приготовьтесь, так как статья будет достаточно крупной.

Содержание статьи

Причины и способы решения в случае если ноутбук не включается

Для начала нам нужно определиться с тем, что вы именно стоит за словами “не включается ноутбук”. Проблемы с ноутбуком, да и компьютерами в целом, можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Если перестал включаться ноутбук на почве программных проблем, то такая ситуация легко решаемая. С аппаратными же проблемами все немного сложнее. Для начала давайте рассмотрим проблемы программного характера.

Программные проблемы с ноутбуком

Как сразу же понять, что у вашего ноутбука проблемы с софтом? Все довольно просто — сам ноутбук включается, дело даже доходит до BIOS, но затем ноутбук перезагружается. Если ваш сценарий проблемы проходит приблизительно так, то это определенно неполадки с софтом.

Тут же выделяют обычно две проблемы: проблемы с операционной системой Windows и проблемы с настройками BIOS. Что делать если ноутбук не включается из-за Windows? Два варианта решения: переустановить Windows, либо же попробовать восстановить ее с помощью установочного диска с Windows. В общем, и для первого и для второго вам понадобится установочный диск с вашей операционной системой. Только для проведения восстановления системы вам нужно выбрать пункт не об установке, а пункт “Восстановление системы”. Для переустановки и восстановления сделайте следующее:

• Пройдите в BIOS. Для различных материнских карт это действие выполняется различными клавишами, но при загрузке ноутбука вы должны увидеть какую именно кнопку нужно жать. Обычно для этого используют следующие кнопки: F11, F12, F8, Esc.
• Перейдите в меню изменения приоритета загрузки и выставьте на первое место привод, либо же переносное устройство, если вы имеете установочные файлы на флэш-носителе.
• Сохраните изменения, перезагрузите свой ноутбук и вы войдете в меню установочного диска.
• Тут пути разделяются на то, что вам нужно. Для начала рекомендуем попробовать восстановить систему. Если же данный шаг провалится, то вашу систему проще переустановить, к сожалению.

Теперь давайте перейдем к проблеме, которая может заключаться с BIOS. Возможно, что некоторые настройки в вашем BIOS создают сбой, не дающий вам нормально зайти в операционную систему. В этом случае достаточно просто сбросить настройки BIOS, что должно нормализовать состояние. Обычно сбросить BIOS можно выполнить командой «Exit — Load Default Settings» или чем-то синонимичным.

Если ответ на вопрос “Почему не включается ноутбук” заключался в программных проблемах, то с помощью вышеописанных действий их можно легко решить.

Аппаратные проблемы с ноутбуком

К аппаратным проблемам можно приписать следующие ситуации:

• Ваш ноутбук абсолютно не реагирует на подачу питания, т.е. он не включается даже при подключенном блоке питания, лампочка на корпусе также не горит.
• Вы слышите как работает охлаждение в аппарате, но экран остается отключенным.
• Иные специфические особенности проблемы, которые не дают вам запустить ноутбук и зайти в BIOS или ОС.

Если программные проблемы исправить в большинстве случаев не представляется сложной задачей, то вот неполадки аппаратной составляющей вашего ноутбука могут заставить вас попотеть. Так как ноутбук, как и компьютер, состоит из широкого набора “железа”, то многие из них можно записать в причины проблемы. Давайте составим список:

• Блок питания.
• Аккумулятор.
• Видеокарта.
• Материнская плата.
• Процессор.
• Монитор.

Как вы можете видеть, довольно длинный список. Вы же, к сожалению, можете попытаться исправить проблему только некоторые вещи из этого списка.

Блок питания

При выходе из строя блоке питания вы не сможете подключать ваш ноутбук к сети, а следственно и производить зарядку устройства. Подключите его к ноутбуку и взгляните на диод, обозначающий подключение к сети и зарядку. Если он не горит, то проблема заключается именно в блоке питания. Найдите другой для проверки этой вероятности.

Аккумулятор

Если вы подключили блок питания к ноутбуку и указатель на нем показывает вам, что производится зарядка, то проблема может заключаться в аккумуляторе устройства. Выполнить проверку можно следующим способом:

• Выньте аккумулятор из отключенного ноутбука.
• Подключите блок питания к устройству.
• Запустите устройство.

Если вам удалось запустить аппарат, то проблема определенно лежит именно в аккумуляторе.

Монитор

Возможно, что ваш ноутбук на самом деле работает, но из строя вышел его монитор. Выполнить проверку монитора на ноутбуке достаточно просто, если у вас есть другой монитор с нужным интерфейсом подключения. Если при подключении на стороннем мониторе появилось изображение, то монитор на вашем устройстве определенно вышел из строя. В этом случаи просто несите ноутбук в сервисный центр.

Видеокарта

Как и в случае с монитором — если слышите работу ноутбука, но не видите изображения, то причиной может быть видеокарта. Тут выполнить проверку довольно проблематично. Если у вы обладатель дискретной видеокарты на ноутбуке, то можно попробовать отключить и посмотреть, как устройство ведет себя без нее, но только если подключение дискретки выполнено в системе MXM. Если же вы не обладатель дискретной видеокарты, а только интегрированной, то вам прямая дорога в сервисный центр.

Остальные части ноутбука достаточно сложно проверить самому. В любом случае, если что-то произошло с центральным процессором или материнской платой — только сервисный центр. Как вы можете видеть, с программными проблемами справиться просто и это не требует особых знаний. Однако, если с вашим ноутбуком произошло что-то на аппаратном уровне, то здесь мало что можно поделать.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Типичные неисправности софта и железа ноутбуков Lenovo

Чаще всего ноутбуки Lenovo зависают при сильном перегреве и возникновении проблем с железом. Главные причины повышения температуры внутри корпуса — неправильная конструкция и засорение системы охлаждения. Тормозит ноутбук Lenovo в основном из-за программных причин. В этом случае не лишним будет проверить Windows на вирусы, удалить лишние файлы и выполнить оптимизацию с помощью специализированных утилит.

 

Неисправности системы охлаждения

Охлаждающая система лэптопа требует обслуживания по причине большого скопления пыли. А в результате износа механических элементов иногда может потребоваться ремонт. Отвод тепла в Lenovo IdeaPad организован похожим для всех ноутбуков образом. К деталям, для которых свойственный сильный нагрев, присоединены металлические радиаторы. Для повышения теплопроводности между чипами и радиаторами нанесён слой термопасты. Следует отметить, что замена термопасты на более качественную — один из способов улучшения работы охлаждения IdeaPad.

Постоянный приток воздуха комнатной температуры обеспечивают вентиляторы (кулеры). Когда воздух проходит по специальным трубкам, которые соединены с радиаторами, детали охлаждаются в результате отвода тепла за пределы корпуса. В отдельных моделях Lenovo (особенно из линейки IdeaPad) система охлаждения реализована не очень удачно. Её модернизация и ремонт в домашних условиях довольно проблематичны, поэтому при использовании ноутбука важно соблюдать рекомендованные условия работы, чтобы не допускать перегрева.

Главным условием является работа лэптопа на твёрдой ровной поверхности. Несоблюдение этой рекомендации приведёт к тому, что вентиляционные отверстия на нижней панели корпуса будут закрыты. В таком случае охлаждение девайса будет недостаточно сильным. Даже если на вашей модели Lenovo нет вентиляционных решёток внизу, теплообмен IdeaPad ухудшается при работе за ноутбуком на кровати, диване или ковре. Если вы не готовы менять свои привычки и не хотите тратить деньги на ремонт в дальнейшем, рекомендуется приобрести охлаждающую подставку. С ней вы сможете работать за ноутбуком на любой поверхности, не переживая о том, что он перегреется и будет виснуть.

Зачастую проблемы с охлаждением приводят не только к повышенному нагреву, но и к более серьёзным последствиям. Сильный перегрев — одна из основных причин, из-за которых современные лэптопы попадают в ремонт. От высокой температуры может выйти из строя большинство внутренних компонентов. Как правило, ломаются те детали, которые больше всего греются или имеют неудачное расположение. При плохой конструкции внутренних элементов Lenovo IdeaPad детали могут граничить с участками, подверженными сильному нагреву. Не нагреваясь сами по себе, они ломаются от контакта с горячими поверхностями.

Обратите внимание! Простой способ борьбы с перегревом — регулярная очистка деталей IdeaPad от пыли и других загрязнений. Её частота связана с условиями эксплуатации (загрязнённость и средняя температура в помещении, наличие или отсутствие охлаждающей подставки). В зависимости от этих факторов, чистить ноутбук нужно с периодичностью от 6 месяцев до 2 лет.

 

Ноутбук Lenovo тормозит из-за поломки южного или северного моста

На системных платах лэптопов есть два главных контроллера, установленных в виде отдельных чипов — северный и южный мост. Эти элементы организовывают взаимодействие процессора с другими аппаратными компонентами. Чаще всего они ломаются вследствие перегрева (сгорают) или сильного скачка напряжения. Иногда также встречаются механические повреждения. Каждый из этих чипов закреплён на системной плате с помощью многочисленных соединений с использованием пайки. Ошибки в работе возникают даже тогда, когда нарушается целостность одного соединения.

Северный мост отвечает за работу ЦП с оперативной памятью и графическим адаптером. Он получил такое название из-за того, что на материнских платах ПК располагается ближе к процессору, выше южного моста. При неисправности контроллера требуется ремонт, чаще всего заключающийся в замене чипа. Её рекомендуется производить в авторизованном сервисном центре.

Симптомами поломки являются следующие проблемы:

• IdeaPad не включается или не происходит инициализация.
• Ноутбук Lenovo тормозит, уровень загруженности Windows достигает критических значений даже во время простоя.
• Часто появляется BSOD (синий экран, возникающий в результате критического сбоя).
• Изображение на экране искажено, видны полосы или другие артефакты.
• Аппарат выключается самостоятельно, без появления BSOD или другого уведомления.

Основное предназначение южного моста — работа с устройствами ввода/вывода. Поэтому если на ноутбуке перестала определяться клавиатура, тачпад или внешние девайсы, подключенные через USB, это свидетельствует о неисправности данного чипа. Часть компонентов также может перестать определяться в BIOS, поэтому если клавиатура ещё работает, проверьте наличие всех устройств BIOS Setup.

 

Проблемы с сохранением настроек и системного времени

Как и стационарные компьютеры, ноутбуки сохраняют системную дату и время даже после отключения питания. Для этого на материнской плате есть специальная батарейка CMOS, обычно имеющая напряжение 3 В. Если после каждого выключения на Lenovo IdeaPad происходит сброс времени и даты, причиной является севшая батарейка. В отличие от основной батареи ноутбука, она не аккумуляторная. Это означает, что подзарядить батарейку не получится, после разрядки потребуется её замена.

Заменить батарейку CMOS на портативном компьютере сложнее, чем на стационарном. Настольные ПК оборудованы специальным разъёмом на материнской плате, в который вставляется этот элемент питания. На системной плате лэптопов Lenovo такого разъёма, как правило, нет. К батарейке обычно припаяны контакты, через которые производится подключение при помощи двух проводов. Если на вашем элементе питания их нет, попробуйте закрепить провода на противоположных сторонах корпуса при помощи изоленты или термоусадочной трубки.

Важно! При самостоятельном ремонте не пытайтесь припаять контакты к новой батарейке! Перегрев выведет новый элемент из строя, а в некоторых случаях даже возможен взрыв.

 

Программные ошибки, из-за которых зависают ноутбуки Lenovo

Среди ошибок программного обеспечения чаще всего встречаются проблемы с драйверами и компонентами ОС Windows. Для обновления драйверов используйте последние версии ПО, доступные на сайте Lenovo. Также можно воспользоваться встроенным средством для обновления нужных программ. Откройте панель управления Windows и перейдите в раздел «Устройства и компоненты». В случае, когда девайс корректно определяется, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Далее перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку с такой же надписью.

Если нужное оборудование не отображается в списке, найдите его в диспетчере устройств Windows. Открыть эту утилиту можно через панель управления. Все элементы в диспетчере разделены на группы в зависимости от их функционала. Для поиска разверните нужную категории, нажав на значок стрелки напротив заголовка. В контекстном меню кликните на строку «Обновить драйверы» и выберите метод поиска ПО. Рекомендуется автоматический поиск, при котором Windows пытается найти драйвер на компьютере, а если там его нет, скачивает программу с Интернета.

Другие причины проблем в работе системы:

• Ноутбуки Lenovo зависают из-за недостатка места на жёстком диске.
• В системном реестре Windows накапливаются ошибки.
• Система зависает во время работы определённых приложений.
• Вредоносные программы сильно тормозят работу Windows.
• Приложения конфликтуют при одновременном обращении к ресурсам (как правило, касается работы антивирусов).

Проблемы с загрузкой Windows исправляются восстановлением системы. Для такого ремонта потребуется загрузочный диск или USB-накопитель, с которого устанавливалась ОС. Существует два типа восстановления — полный откат всех изменений и возврат в исходное состояние с сохранением пользовательских данных. Второй метод более надёжен, так как при использовании первого способа восстановления оставшиеся программы могут вызывать сбои. Перед его использованием можно сохранить нужную информацию на флешку или другой жёсткий диск, загрузившись с внешнего накопителя.

Совет! Для записи загрузочной копии Windows на CD или USB-накопитель используйте утилиту «Media Creation Tool», которую можно скачать с сайта Microsoft. В процессе настройки потребуется указать параметры установки, после чего программа скачает и распакует загрузочный образ.