Почему телефон не заряжается через USB от компьютера? Что делать?

Вообще-то, подобная проблема встречается очень редко. Как только вы подключаете свой смартфон/телефон к USB-порту компьютера или же ноутбука, он сразу начинает автоматически заряжаться. Это, так сказать, норма. Даже если вы подключите устройство к USB-порту телевизора, смартфон точно также начнет заряжаться. Да, не столь быстро, как от сети, но заряжаться будет. И все же некоторые пользователи жалуются на то, что при подключении устройства оно даже не начинает заряжаться. В чем же дело?

Если бы речь шла о планшетах, ответить на поставленный вопрос было бы куда проще: это связано с тем, что некоторые модели планшетов изначально не подразумевают зарядку от USB. Причина проста: они тратят больше энергии, чем получают от USB-порта компьютера или ноутбука. Это касается больших планшетов, с куда меньшими смартфонами таких ограничений нет, а потому надо искать причину.

Перезагрузка устройства

Это первое, что вы должны делать при подобного рода проблемах. Если произошел сбой в программном обеспечении смартфона, именно перезагрузка позволяет с ним справиться в большинстве случаев.

Перезагружаете гаджет, вновь подключаете к USB-порту и смотрите, началась ли зарядка.

Осмотр кабеля

Казалось бы, что может случиться с USB-кабелем? На вид он как новый… Да, чаще всего USB-кабель действительно выглядит как новый или, как минимум, находится в отличном состоянии, но это еще не говорит о том, что он нормально функционирует. Достаточно всего лишь один раз пережать его, к примеру, ножкой стула, что бы он перестал работать.

Проверить это, кстати, легко. Подключите USB-кабель с телефоном к сетевой зарядке и посмотрите, заряжается ли устройство. Если да, дело точно не в кабеле.

К слову, если даже кабель рабочий, но при этом у вас есть другой, попробуйте воспользоваться им.

Очистка контактов разъема microUSB

Обратите внимание и на microUSB-порт на самом смартфоне. Возможно, в нем скопилась пыль и контакты нужно очистить — проблема именно в них.

По-хорошему, контакты лучше чистить ластиком, но им банально не подлезешь в столь небольшое отверстие, поэтому можно использоваться зуботычиной или спичкой с ваткой. И будьте предельно аккуратны — одно неловкое движение и microUSB-порт будет выведен из строя. В этом случае телефон вообще зарядить не выйдет.

Использование других USB-портов

Обязательно воспользуйтесь другим USB-портом, если таковой присутствует. Возможно, на текущий USB-порт не подается энергия, либо не хватает тока, либо он вовсе вышел из строя.

Нехватка тока для зарядки

Если не хватает тока, смартфон от USB-порта заряжаться не будет. Впрочем, как и другие устройства.

Почему бывает нехватка тока? Причины могут быть разные: недостаток энергии в USB-порте, что находится на передней панели — проблема распространенная, необходимо использовать порт, что находится на задней стенке системного блока; маломощные цепи материнской платы; настройки компонентов и т. д.

microUSB-порт не работает

В данном случае речь идет о microUSB-порте смартфона. Если он выходит из строя, тогда устройство не заряжается вообще и выход только один — менять деталь.

Что делать, если ничего не помогает?

Для начала попробовать подключить смартфон с другому компьютеру или ноутбуку к USB-порту. Если он и в этом случае не заряжается, дело наверняка в самом устройстве, но истинную причину выяснить сможет только специалист.

Не заряжается телефон: профессионалы советуют обратиться за ремонтом в мастерскую

После длительной эксплуатации телефона со временем перестает работать зарядное устройство. Существует множество причин, к которым может привести подобная ситуация. В некоторых случаях можно исправить ситуацию самостоятельно, но желательно сразу обратиться к специалисту в сервисный центр. Инженер проведет полную диагностику, выявит источник неисправности и проведет замену неработающего элемента.

Содержание статьи:

• Основные причины неисправностей
• Какие действия можно предпринять
• Как предотвратить поломку
• Какие действия лучше не предпринимать
• Меры безопасности
• Когда обращаться в сервисный центр

Основные причины неисправностей

Можно выделить распространенные проблемы телефонов:

• попадание влаги или воды;
• повреждение экрана смартфона;
• быстро разряжается аккумуляторная батарея;
• телефон перестал включаться;
• появились проблемы со звуком, в том числе во время разговора;
• вышел из строя микрофон.

Обратите внимание! Самой опасной проблемой становится попадание воды в устройство. В этом случае нужно как можно быстрее обратиться к специалисту сервисного центра. Если воды в телефоне немного, устройство можно восстановить за минимальное время. Если же повреждены детали, их придется заменить на оригинальные запчасти.

Важно всегда иметь контактные данные надежного сервисного центра. В этом случае не придется в срочном порядке искать нового мастера. Современный взрослый человек всегда берет с собой мобильный человек и пользуется им до 60% рабочего времени. Поэтому так важно поддерживать его в работоспособном состоянии.

Какие действия можно предпринять

В первую очередь можно выполнить простые действия, которые помогут восстановить работу мобильного устройства. Важно выполнять их поэтапно до восстановления работы телефона. Выполните одну из следующих операций:

1. Прочистите от загрязнения разъем. Если носить телефон постоянно в кармане брюк или джинсов, USB гнездо накапливает мусор. Со временем телефон перестает заряжаться. Сначала нужно провести осмотр USB-порта. Затем нужно продуть его сжатым воздухом, который приобретается в специализированном магазине в баллончиках. После этого можно прочистить вход при помощи жесткой щетки или зубочистки.
2. Зачистите от окисления контакты USB-порта. Зачастую зарядка перестает работать из-за того, что окисляются контакты. Часто это случается, если телефон используется при неблагоприятных погодных условиях. В этом случае можно почистить USB-порт при помощи тонкой иглы или смоченной в спирте зубной щеткой. При этом нужно предварительно выключить телефон и снять аккумуляторную батарею.
3. Замените кабель. Зачастую он может выйти из строя. Простой способ – взять другой кабель, в работоспособности которого нет сомнений. Это поможет определить, заключается ли проблема в кабеле.
4. Проверьте адаптер питания. Это небольшой блок, который непосредственно подключают к розетке. Если адаптер слишком горячий или холодный, это может говорить о поломке. Гнездо подключения должно быть исправным. При необходимости его нужно очистить.
5. Замените аккумуляторную батарею. Современные технологии позволяют создавать аккумуляторы с большим сроком службы. Но со временем они могут выходить из строя. Необходимо вскрыть заднюю крышку и достать батарею. На ней могут быть подтеки или утолщения, а также явные признаки повреждения. В этом случае аккумулятор можно заменить самостоятельно или обратиться в сервисный центр.
6. Сбросьте заводские настройки. Если внешние проблемы не выявлены, проблема может заключаться в сбое программного обеспечения. Система собирает информацию о состоянии оборудования, чтобы не допустить полной разрядки аккумулятора. В некоторых случаях такая ситуациях может привести к выходу из строя контроллера питания. Желательно сбросить устройство до заводских настроек. Это крайняя мера, которая поможет справиться с проблемами в работе устройства.

При этом не стоит проводить работу своими силами, особенно если нет соответствующих навыков и специальных инструментов.

Некоторые мобильные устройства практически невозможно починить самостоятельно, ведь необходимое оборудование имеется только в сервисном центре.

Успех ремонта зависит от точности определения причины неисправности. Также не стоит снимать дисплей и другие компоненты, ведь одно неловкое движение может привести к серьезному повреждению или выходу из строя микросхемы. В дальнейшем ее не получится восстановить. Особенно важно не вскрывать телефон, находящийся на гарантии. В противном случае можно лишить себя возможности бесплатной починки мобильного устройства.

Как предотвратить поломку

Лучший способ не допустить серьезной поломки – обеспечить защиту от повреждений. В этом помогут качественные чехлы, которые снижают воздействие физической и ударной нагрузки. Также важно руководствоваться рядом рекомендаций:

• покупайте смартфон только в специализированных торговых точках, где имеется необходимая документация;
• пользуйтесь силиконовым или жестким пластиковым чехлом для защиты от трещин и сколов;
• для дорогих телефонов желательно выбирать защитное стекло, что защищает от падения на твердое напольное покрытие;
• не вскрывайте устройство самостоятельно;
• выбирайте модель с функцией влагозащиты, если часто берете телефон в ванную комнату.

Практически все владельцы мобильных телефонов со временем сталкиваются с проблемой зарядки. При этом не всегда речь идет о неаккуратном обращении с техникой или ее стоимостью. Такая проблема характерна и для дешевых телефонов, и для дорогих устройств.

Обратите внимание! Проблема с зарядкой является характерной для дорогих устройств. Это связано с тем, что здесь часто один разъем отвечает за программное обеспечение и зарядку смартфона.

Какие действия лучше не предпринимать

Чтобы не столкнуться с дополнительными проблемами, важно избегать следующих действий:

• пытаться расшатать гнездо устройства;
• втыкать в гнездо толстую иглу, если устройство работает, а батарея не вытащена;
• засовывать внутрь вату или заливать спирт во внутреннее пространство.

Желательно не трогать телефон, пока он находится на зарядке. Многие продолжают использовать его, не расшатывать гнездо, не перегибать или не дергать шнур. Если штекер не входит в гнездо зарядки плотно, необходимо обратиться в сервисный центр. В этом случае придется припаивать контакты на материнской плате.

Меры безопасности

Если вышеперечисленные методы не помогают, необходимо обратиться к специалисту. Мастер не только проведет полный осмотр и диагностику системы, а поможет справиться с неудачной попыткой прошивки устройства. Если батарея полностью разряжена, потребуется универсальная зарядка, которая поможет оживить телефон.

Используйте следующие рекомендации:

• не допускайте полную разрядку мобильного устройства;
• не используйте маломощные зарядные устройства для своего телефона;
• установите качественный и лицензионный антивирус.

Важно соблюдать температурный режим при использовании мобильного устройства. Его лучше использовать при температуре от +5 до +45 градусов. И повышенная, и пониженная температура не лучшим образом сказываются на зарядке. А в некоторых случаях может случиться серьезный сбой подзарядки.

Также нужно избегать падения телефона на твердую поверхность.

Особенно нужно быть внимательным при падении на поверхность асфальта, керамической плитки, камня или керамогранита.

В некоторых случаях требуется калибровка. Это случается, если телефон не видит емкость аккумулятора. Для этого нужно несколько раз полностью разрядить и зарядить телефон. В некоторых случаях зарядка допускается и в выключенном состоянии.

Бывают ситуации, когда мобильный телефон просто не включается. При подключении к подзарядке индикатор мигает, а устройство в целом не реагирует на попытки включения. Причина может заключаться в недостаточном времени, прошедшим с момента начала заряда батареи. Если заряд серьезно упал, приходится дольше ждать перед началом эксплуатации устройства. 

Если устройство использовали на холоде, корпус и внутренние компоненты могут переохладиться. В этом случае телефон может отключиться. Лучше не включать его сразу и не подключать зарядку. Сначала надо подержать телефон в помещении, дождаться, пока он не приобретет комнатную температуру.

 

Когда обращаться в сервисный центр

Если ни одна из предпринятых мер не помогает, желательно обратиться в сервисный центр. Здесь проведут полную диагностику и восстановят работу устройства. Также во время проверки мастер может обнаружить дополнительные неисправности и устранить их перед тем, как телефон полностью выйдет из строя.

Одним из надежных и эффективных становится сервисный центр eto-servis.ru. Здесь можно получить профессиональную консультацию, провести полную проверку мобильных устройств. Можно получить ряд преимуществ:

• точная диагностика перед ремонтом;
• широкий спектр услуг от модернизации и настройки до капитального ремонта мобильных устройств;
• замена комплектующих на оригинальные детали;
• работа с техникой любых брендов;
• выполняется ремонт любой сложности;
• доступно выполнение качественной и срочной работы;
• в случае длительного ремонта предоставляется телефон на замену.

Таким образом, в некоторых случаях проблему с работой устройства можно решить самостоятельно. Но, чтобы не допустить еще большие повреждения, желательно обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут тщательный осмотр, исправят поломку неисправности и выполнят контроль качества. После выполнения необходимых операций предоставляется гарантия.

Заявка на ремонт + Скидка 10%

Все новости

7 причин, по которым ваше зарядное устройство не заряжает ваш телефон

Нет ничего страшнее, чем подключить телефон только для того, чтобы он показал знак «телефон не заряжается». Но, несмотря на то, что многие люди бегут в сервисный центр при первой же проблеме с зарядкой, решение проблемы, вероятно, проще, чем вы думаете.

Проблема может заключаться в чем-то незначительном, например, в порте для зарядки или в розетке, к которой подключено зарядное устройство. Однако иногда проблема может быть немного более серьезной, например, севшая батарея. Но даже в этом случае они обычно поправимы.

Прочитайте наш список из семи наиболее распространенных причин, по которым ваш телефон не заряжается или заряжается медленно (и как решить эту проблему!).

1. Вы используете неподходящее зарядное устройство

Ваш телефон может заряжаться медленно (или вообще не заряжаться), если вы используете неподходящее зарядное устройство. Это связано с тем, что зарядные устройства рассчитаны на силу тока телефонов, с которыми они поставляются.

Кроме того, не все адаптеры рассчитаны на одинаковую мощность. Например, у вас может быть телефон с поддержкой быстрой зарядки, но адаптер, который вы используете, не поддерживает ее.

Связано: вредна ли быстрая зарядка для срока службы батареи?

Используйте стандартное зарядное устройство для зарядки телефона. Если он работает должным образом, проблема с зарядкой, вероятно, вызвана несовместимым зарядным устройством.

2. У вас может быть грязь или мусор в зарядном порту

Если ваш телефон постоянно находится в кармане, на него может попасть пыль и ворсинки, которые могут попасть в зарядные порты. Накопление инородных материалов с течением времени замедляет передачу энергии. Если грязь густая, порт зарядки может перестать работать.

Чтобы определить, есть ли грязь в зарядном порту вашего телефона, используйте увеличительное стекло и фонарик. Загляните внутрь порта и, если обнаружите посторонние частицы, удалите их. Вы можете удалить препятствие с помощью зубочистки, антистатической щетки или мягкой зубной щетки.

Аналогичным образом можно очистить порт сжатым воздухом.

3. Программное обеспечение вашего телефона требует обновления или отката

Если аппаратные решения не работают, возможно, произошел сбой программного обеспечения. Программное обеспечение является неотъемлемой частью успешной зарядки, поскольку оно определяет, следует ли заряжать ваше устройство. Итак, если вы какое-то время не обновляли программное обеспечение своего телефона, вы можете сделать это сейчас.

Программные сбои могут помешать зарядке вашего телефона, когда он активен, так как программные ошибки могут повлиять на процесс зарядки. Хорошей новостью является то, что загрузка и установка обновлений могут решить эту проблему, поскольку системные обновления часто содержат исправления, улучшающие работу вашего телефона.

Другим решением может быть откат вашего предыдущего программного обеспечения. Например, если проблема с зарядкой началась после установки обновления системы, проблема может быть вызвана ошибкой. Для решения проблемы попробуйте откатиться на более раннюю версию, если это разрешено производителем телефона.

4. У вас неисправный кабель, адаптер или розетка

Поврежденный кабель для зарядки — одна из наиболее распространенных причин проблем с зарядкой. Есть много способов повредить кабели, оставив провода открытыми или сломанными. Кроме того, порезы и изгибы могут быть причиной того, что ваш кабель не работает должным образом.

Кроме того, старый кабель может не подойти для вашего телефона. Если вы владели телефоном в течение многих лет, кабель, поставляемый с ним, может быть поврежден и поврежден.

Простой способ диагностировать неисправный кабель — заменить его на новый кабель. Если это работает, вы знаете, что проблема была в исходном кабеле, поскольку новые кабели, как правило, быстрее.

Связано: Типы USB-кабелей и какой из них использовать

Проверьте настенный адаптер, если проблема не в вашем кабеле. Например, USB-порты адаптеров с возрастом расшатываются. Точно так же, если вы не используете оригинальный адаптер, ваш телефон может иметь аппаратную несовместимость.

Чтобы устранить проблему, попробуйте другой совместимый адаптер питания или переключитесь на другой источник питания. Иногда проблема может заключаться в розетке, от которой вы пытаетесь зарядиться.

Слабые источники питания также могут вызывать проблемы с зарядкой. Например, USB-порты компьютера обычно заряжаются медленно, и подключение телефона к сетевой розетке с помощью зарядного устройства может решить эту проблему.

5. Приложение может прерывать процесс зарядки

Одновременный запуск нескольких энергоемких приложений во время зарядки может вызвать проблемы с зарядкой. Отчасти это связано с тем, что часть тока идет прямо на питание приложений, а не на батарею, из-за чего батарея вашего телефона заряжается медленно.

Чтобы устранить эти проблемы, проверьте приложения, которые вы никогда не используете, и удалите их. Закрытие всех приложений во время зарядки телефона также может решить эту проблему. Зарядка в режиме полета — еще одно распространенное решение.

Связанный: Как удалить приложения с вашего iPhone

6. Ваш телефон поврежден водой

Повреждение водой из-за брызг или полного погружения может вызвать проблемы с зарядкой телефона. Некоторые модели телефонов (например, iPhone XR и более поздние версии) могут обнаруживать влагу, автоматически отключать зарядку и отображать предупреждение об обнаружении жидкости на экране.

Для многих смартфонов, если вы видите на экране значок капли воды, порт зарядки мокрый. Чтобы решить проблему с влажностью, оставьте телефон (в идеале рядом с окном) для просушки на несколько часов. Если проникновение сильное, выключите его и поместите перед вентилятором.

7. Аккумулятор в вашем телефоне разряжен

Состояние аккумулятора вашего телефона определяет, будет ли он заряжаться или нет. По мере старения батарей они, как правило, теряют способность полностью заряжаться. А если совсем сдохнет, телефон не включится.

Некоторые неисправные аккумуляторы легко обнаружить, так как они начинают вздуваться или вытекать жидкость. Другие признаки того, что проблема может заключаться в аккумуляторе, включают более быструю разрядку аккумулятора, чем обычно, аккумулятор, который не заряжается полностью, и перегрев телефона!

В зависимости от вашего телефона вы можете проверить аккумулятор самостоятельно. Например, если у вас есть телефон со съемным аккумулятором, вы можете попробовать приобрести новый аккумулятор и заменить неисправный.

Однако, если у вас более новая модель с несъемными батареями, вам может потребоваться посетить сервисный центр, чтобы сертифицированный технический специалист мог ее осмотреть.

К счастью, если вы считаете, что ваша батарея разряжается, есть способы проверить ее состояние на Android и iOS.

Не можете найти причину, по которой ваш телефон не заряжается?

Приведенные выше советы должны помочь вам определить основную причину проблем с зарядкой вашего телефона. Надеемся, что перечисленные здесь решения помогут решить проблему с зарядкой. Но если вы не можете точно определить проблему или устранить ее, подумайте о том, чтобы посетить сервисный центр или приобрести новый телефон.

Подключен и реагирует, но не заряжается. «0%, не заряжается» — Nexus 5

Шаг 1: Очистите и используйте оригинальное зарядное устройство/адаптер питания.

Различные зарядные устройства обеспечивают разную мощность. Перезарядка или недостаточная зарядка устройства может привести к его медленной зарядке (или вообще к прекращению) или даже к повреждению аккумулятора и способности устройства к зарядке. Если вы не используете оригинальное зарядное устройство, эти шаги по устранению неполадок могут не решить проблему.

Проверьте и продуйте порт питания устройства, чтобы удалить ворсинки или пыль, которые могут мешать правильной зарядке устройства.

Шаг 2: Включите устройство в работающую настенную розетку.

Шаг 3. В зависимости от состояния вашего устройства выполните одно из следующих действий (A) или (B):

(A) Если ваше устройство включается и на нем достаточно заряда, проверьте наличие последней версии ОС Android и перезагрузите устройство.

Перейдите в «Настройки» > прокрутите вниз до «Система» > нажмите «О телефоне» (или планшете) > нажмите «Обновления системы».

Дайте устройству обновиться и перезагрузиться. Если ваше устройство обновлено, вручную выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ваше устройство не заряжается после включения устройства, перейдите к шагу 4.

(B) Если ваше устройство показывает значок низкого заряда батареи/зарядки при попытке запустить устройство, выполните загрузчик Android чтобы устройство зарядилось. Когда устройство выключено и зависит от вашего устройства, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте Громкость вверх + Громкость вниз + Питание.

Устройство должно загрузить экран загрузчика с изображением Android и словом «Пуск» с подсветкой вокруг него.

Используйте кнопки регулировки громкости для циклического переключения параметров, пока не появится надпись «Выключить». Затем нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы выбрать параметр «Выключить».

Отключите устройство от сети и быстро (в течение 10 секунд) снова включите его. Устройство должно нормально заряжаться.

Если через минуту ваше устройство не заряжается, перейдите к шагу 4.

Шаг 4. Устранение других неполадок.

Попробуйте зарядить через другую розетку.

Если возможно, попробуйте зарядить через компьютер с помощью USB-кабеля.

Если возможно, попробуйте зарядить через другой адаптер.

Если возможно, попробуйте зарядить другое устройство (планшет, телефон или Bluetooth), чтобы проверить, работает ли зарядное устройство.

Я знаю, вы упомянули, что вам нужно держать кабель под определенным углом, чтобы он заряжался. Если зарядный порт чувствует себя плохо, пожалуйста, ответьте.

Шаг 5: Сброс к заводским настройкам

При сбросе будут удалены все ваши личные данные, поэтому сделайте резервную копию любой информации, которую вы хотите сохранить.

Вот инструкции по резервному копированию вашего личного контента с вашего устройства:

Как сделать резервную копию моей учетной записи Google?

Учетные записи Google не нуждаются в резервном копировании.

При появлении запроса на вход просто используйте имя пользователя и пароль Google.

Как сделать резервную копию данных приложения, паролей WiFi и других настроек?

1. Перейдите в «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс».

2. В меню «Резервное копирование и сброс»:

o Убедитесь, что установлен флажок «Резервное копирование моих данных».

o Убедитесь, что в разделе «Резервная копия учетной записи» указан ваш адрес электронной почты.

o Убедитесь, что установлен флажок «Автоматическое восстановление».

3. Готово.

Как сделать резервную копию фотографий и видео?

1. Загрузите приложение Google Диск.

2. После загрузки запустите приложение Google Диск.

o Войдите в свою учетную запись Google.

o Примите положения и условия приложения.

3. Войдите в приложение «Галерея» (фото и видео):

o Коснитесь папки с медиафайлами, которые они хотят сохранить.

o Выберите фотографии и видео, которые вы хотите сохранить:

§ Вы можете сделать это, коснувшись «трех вертикальных прямоугольников» в правом верхнем углу и нажав «Выбрать элемент», а затем коснувшись фотографий и видео, которые вы хотите сохранить.

o После выбора всех медиафайлов щелкните значок «Поделиться» (расположенный слева от корзины):

§ Нажмите «Подробнее», а затем нажмите «Диск».

o Появится экран, показывающий, что вы выбрали, и ваш адрес электронной почты, а также папку Google Диска, в которую будут загружены файлы:

§ Если вы хотите изменить или создать новую папку, коснитесь «мой диск» ‘ и в правом верхнем углу коснитесь значка «плюс папки», который создаст новое имя папки.

o Нажмите «ОК», и выбранные медиафайлы будут загружены на Google Диск (а позже их можно будет извлечь).

Как сделать резервную копию загруженных приложений?

1. Ваши загруженные приложения привязаны к учетной записи Google, которую они использовали для покупки/загрузки приложений.

2. Ваши покупки в приложении могут быть утеряны (например, монеты, надстройки), а прогресс в приложении может быть утерян (прогресс игры). Это зависит от разработчика приложения.

3. После выполнения сброса к заводским настройкам некоторые из ваших ранее установленных приложений будут повторно загружены автоматически, а другие необходимо будет установить вручную:

o Вам больше не нужно будет платить за платные приложения.

o Данные и настройки приложения сохраняются с помощью приведенных выше инструкций (Как сделать резервную копию данных приложения, паролей WiFi и других настроек).

Как сделать резервную копию моей музыки?

Музыка, загруженная с личной стороны:

Эта музыка будет потеряна в процессе сброса заводских данных.