Что делать, если ноутбук не видит usb устройства ?

Поломка USB-порта на ноутбуке ограничивает его функциональные возможности. Становится невозможным подсоединение такого оборудования, как сканер или принтер, считать информацию с флеш-карты. Во многих случаях вернуть работоспособность порта можно своими руками, не прибегая помощи специалистов.

Что делать, если ноутбук не видит USB устройства? Какие меры предпринять, чтобы самостоятельно удалить неисправность? Рассмотрим наиболее распространенные причины не распознавания USB и пути их решения.

 

Проблема с драйверами

При подключении устройства через USB-порт операционная система не может найти для него драйвер. Обычно ОС автоматически выполняет поиск драйвера подключенного оборудования или загружает его с Центра обновления.

После такой процедуры пользователю на экране выводится сообщение о готовности к работе подключенного устройства. Если стандартная процедура невозможна, ОС Windows выводит сообщение о необходимости установить диск с драйвером для этого устройства.

Нередко установить драйверы с диска невозможно по причине отсутствия самого диска. В этом случае можно воспользоваться веб-ресурсом производителя оборудования, с которым вызваны трудности подключения через USB. На вебсайте поддержки пользователей следует найти драйвер. Важно, чтобы он был совместимым с текущей (установленной на ноутбуке) версией ОС.

По теме: установка программ и драйверов в сервисном центре

 

Проблема с подключаемым устройством

При подключении неисправного оборудования появление системного сообщения об ошибке неизбежно. Чтобы проверить исправность устройства, его можно подключить к ПК или планшету. Если аналогичное предупреждение вновь появится, значит необходимо заняться ремонтом поломанного оборудования.

По теме 1) ремонт компьютеров на дому

                  2) ремонт ноутбуков в Москве

 

Перегруз портов

В случае если через USB-концентраторы подключено одновременно большое число устройств и оборудования, это может вызвать недостаток электроэнергии. В этом случае нужно снизить нагрузку и подключать устройства напрямую к порту.

 

Поломка USB-порта

Если порт USB неисправен, ни одно интегрированное к нему устройство не будет распознано и, соответственно, не сможет работать. О поломке можно узнать, зайдя в Диспетчер устройств / Контроллеры шины USB. При неполадках напротив устройства будет стоять восклицательный знак желтого цвета. Подробная информация о неисправности появится на экране после нажатия на восклицательный знак. При серьезной поломке устранить ее могут мастера сервисного центра.

Вызвать поломку может неаккуратное обращение. Например, резкое изъятие внешнего накопителя или частое небрежное использование накопителя, надавливание на него расшатывают разъем USB, что приводит к серьезным нарушениям и необходимости полной замены.

 

Отключенный USB-порт

Иногда порт может не функционировать из-за того, что на материнской плате отключена функция контроллера USB. Произойти отключение может при системном сбое. Чтобы возобновить работу контроллера можно выполнить следующее:

1. При загрузке ноутбука нажать F2 (иногда используется кнопка Delete) и зайти в BIOS.

2. Найти Award BIOS/ Integrated Peripherals и Ami BIOS/Advanced, после чего нажать кнопку ввода Enter.

3. Выбрать USB Configuration и включить его (состояние Enabled).

4. Сохранить изменения и выполнить перезагрузку ноутбука.

Если произошла системная ошибка, вариантом самостоятельного «реанимирования» USB-порта может быть полное удаление всех контроллеров USB. После перезагрузки операционная система заново установит их и вероятно вернет прежнее исправное состояние.

Порой настройками заданы параметры энергосбережения, при которых ОС Windows самостоятельно может отключать питание на определенные узлы. Чтобы этого не происходило, нужно:

1. Открыть Диспетчер устройств и выбрать закладку «Контроллеры универсальной последовательной шины».

2. Выбрать Корневой USB-концентратор / Управление электропитанием.

3. Если флажок установлен на пункте «Разрешить отключение», его нужно убрать для всех корневых концентраторов.

4. Сохранить изменения, нажав OK.

Проблема должна устраниться.

 

Когда нужно обратиться в сервисный центр ?

Когда не рекомендуется пробовать самостоятельно решать проблему с USB портом:

Если вход порта имеет видимые повреждения.

Если в процессе эксплуатации появился запах гари.

Если перед появлением проблемы ноутбук падал, был залит водой или подвергся механической порче.

Если ни один USB-порт не работает, значит вышел из строя южный мост.

Помните, если вы не мастер и не имеете опыта по удалению неисправностей в операционной системе, настройках или электронике, не занимайтесь самостоятельным ремонтом ноутбука, а доверьте его профессионалам «Девайс Сервис».

Специалисты произведут диагностику ноутбука, выявят причину и быстро починят USB-порт. Недорого и качественно в зависимости от причин неисправности может быть осуществлена замена порта, ремонт или замена южного моста.

Сервис Орион — качество, опыт и низкие цены!

12 лет успешной работы! Более 10 тысяч клиентов!

Звоните: +7 499 348 93 59

Или закажите звонок Онлайн:

Заказать звонок

back to top

USB-порт не видит устройство — как исправить? — Starus Recovery

В этой статье мы разберем несколько эффективных способов отремонтировать поврежденный USB-разъем в домашних условиях. Приступим…

USB-порт (Universal Serial Bus) представляет собой стандартный интерфейс кабельного соединения для персональных компьютеров. Он применяется для передачи цифровых данных на короткие расстояния. Два USB-порта позволяют разным устройствам установить связь друг с другом и совместно выполнять одну конкретную задачу. При необходимости, такие порты могут даже передавать электроэнергию (например, зарядка телефона через ноутбук).

---

Содержание статьи:

• Почему не работает USB-порт компьютера или ноутбука?
• Как отремонтировать USB-порт
• Проверка механических повреждений
• Перезагрузка компьютера
• Диспетчер устройств
• Параметр временного отключения USB-порта
• Замена поврежденного оборудования

---

Применяются такие порты преимущественно для подключения периферии (клавиатуры, мышки), а также для приема или передачи данных посредством USB-накопителей.

 

Почему не работает USB-порт компьютера или ноутбука?

Основные причины прекращения работы USB-порта:

• Неправильные настройки BIOS.
  Если вы не можете войти в BIOS из-за того, что не работает USB-разъем, воспользуйтесь клавиатурой со штекером PS/2. Для исправления этой ошибки вам необходимо перейти в раздел BIOS — Advanced. Теперь откройте подраздел Настройка конфигурации устройств (Onboard Devices Configuration). В нем находятся настройки, отвечающие за функционирование USB-контроллеров. Если они находятся в отключенном состоянии, включите их.


• Отсутствие подключения к материнской плате.
  Нередко в компьютере просто может отойти контакт. Любая тряска и, тем более, неожиданное падение устройства могут вызвать разрыв соединения. Проверьте, надежно ли подключены разъемы USB1 и USB2.


• Повреждение кабеля.
  Вполне возможно, что причина по которой компьютер не может определить подключенное USB-устройство в том, что оно само повреждено. В большинстве случаев это связано с повреждением кабеля.


• Нехватка электроэнергии.
  Любая электронная техника требует определенного питания. Если к вашему компьютеру подключено слишком много устройств, существует вероятность того, что им всем попросту не хватит электроэнергии для полноценного функционирования. Поэтому попробуйте отключить ненужные в данный момент девайсы и проверить работоспособность приоритетного устройства.


• Драйверы устройства.
  Один из важнейших аспектов нормального функционирования устройств — драйверы. Нередко мы или вовсе забываем или обновляем по праздникам раз в пять лет. Поэтому, если вы столкнулись с нерабочим USB-устройством, рекомендуем попробовать обновить драйвера для него.


• Повреждение контроллера.
  Это, пожалуй, самый тяжелый и неприятный исход для любого пользователя, поскольку он вынуждает тратить некоторую сумму на ремонт. Если USB-контроллер на материнской плате был физически поврежден, проблему не исправить иным способом, кроме как отдать плату на ремонт в сервисный центр.

Как отремонтировать USB-порт

Проверка механических повреждений

Прежде чем приступать к более сложным методикам, рекомендуем обратить внимание на физическое состояние порта. Подключите USB-кабель и аккуратно подвигайте им в разъеме, чтобы установить степень его “разболтанности”. Если вы не знаете стандартную степень плотности гнезда, проверьте сначала в работающем.

Достаточно высокая свобода движений внутри порта говорит о том, что он разболтан и требует замены.

Главное помните, не совершайте резких и сильных движений, поскольку велик риск повредить здоровый порт, так и не найдя реальную причину поломки.

Перезагрузка компьютера

В редких случаях операционная система может попросту не заметить новое установленное оборудование. Поэтому, чтобы исправить данную ошибку, перезапустите компьютер. Windows заново просканирует список подключенных устройств и отобразит нужную вам флешку или внешний жесткий диск.

Диспетчер устройств

Этот раздел касается непосредственно аппаратуры и ее программного обеспечения.

Очень часто устройства не могут нормально функционировать, поскольку произошел сбой в драйвере или контроллер перестал корректно работать. Мы подготовили для вас два способа внутри утилиты Диспетчер устройств, которые помогут быстро вернуть USB-порт в рабочее состояние.

Способ первый:

1. Откройте Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер > Управление компьютером > Диспетчер устройств.

Альтернативный способ, и возможно для некоторых более удобный, — откройте утилиту Выполнить, в открывшемся диалоговом окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

2.

Откройте раздел Контроллеры USB. В нем обязательно должны присутствовать два контроллера с названием Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller. В зависимости от производителя, наименования могут отличаться, тем не менее часть USB Host Controller должна быть идентичной.

3. Теперь щелкните по иконке Обновить конфигурацию оборудования.

4. Перезапустите компьютер.

Способ второй

Альтернативный способ заключается в том, что нужно удалить эти два контроллера перед следующим перезапуском. Это позволит операционной системе Windows самостоятельно совершить нужные настройки перед стартом.

Параметр временного отключения USB-порта

Параметр временного отключения USB-порта — инструмент Windows, который позволяет компьютеру повысить время автономной работы. Особенно это актуально для ноутбуков. Таким образом операционная система временно прекращает подачу питания на USB-порт, который какое-то время стоял без дела. Чтобы восстановить стабильную работоспособность порта, нужно выполнить одну из двух следующих инструкций:

Способ первый. Параметры электропитания.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.

2. Перейдите в раздел Система.

3. Перейдите в подраздел Питание и спящий режим.

4. Пролистайте страницу вниз и в разделе Сопутствующие параметры откройте Дополнительные параметры питания.

5. Выберите нужную вам схему питания и перейдите в Настройки схемы электропитания.

6. Перейдите в раздел Изменить дополнительные параметры питания.

7. Найдите раздел Параметры USB и разверните его.

8. Теперь откройте подраздел Параметр временного отключения USB-порта.

9. Измените значения параметров От батареи и От сети на Запрещено.

10. Нажмите Применить и ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.

Способ второй. Редактор реестра.

Работая с реестром, важно помнить, что от его состояния напрямую зависит здоровье операционной системы. Никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит вносить в него необдуманные изменения. Поэтому, перед тем как приступать к этому способу, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию реестра.

1. Откройте утилиту Выполнить путем нажатия клавиш Win + R.

2. В диалоговом окне введите команду regedit и нажмите Enter.

3. Перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend. Если он отсутствует, придется создать вручную.

4. Создайте новый Параметр DWORD (32 бита).

5. Присвойте параметру имя DisableSelectiveSuspend.

6. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите Изменить

.

7. Установите Значение равное 1 и нажмите ОК.

Готово.
Проверьте, работает ли ваш USB-порт.

Замена поврежденного оборудование

Если ни один из описанных выше способов не смог вам помочь, высока вероятность, что USB-порт был непоправимо поврежден. Единственное что может изменить положение — замена разъема в ближайшем сервисном центре.

 

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла вернуть ваш USB-порт в рабочее состояние.

 

---

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 04/03/2019

Теги: USB диск, Windows, Как восстановить, Ошибка, Поврежденный

Драйвер запоминающего устройства USB не отображается или не работает

Загрузите средство восстановления ПК, чтобы быстро найти и автоматически исправить ошибки Windows , Мы подключаем их к нашим файлам копирования ПК и сохраняем их в автономном режиме в настоящее время. Некоторые люди сталкиваются с проблемами с драйвером USB Mass Storage Device. В этом руководстве у нас есть несколько решений, которые могут помочь вам, если драйвер USB Mass Storage Device не отображается или не работает на ПК с Windows 11/10.

Если драйвер запоминающего устройства USB не отображается или не работает на вашем ПК с Windows 11/10, вы можете решить эту проблему следующими способами.

1. Обновить драйвер запоминающего устройства USB
2. Изменить параметры управления питанием
3. Изменить параметры реестра

Давайте подробно рассмотрим каждый метод.

1] Обновите драйвер запоминающего устройства USB

Ошибка может быть результатом повреждения или отсутствия файлов драйвера. Вам необходимо обновить драйвер запоминающего устройства USB. Вы можете сделать это в диспетчере устройств.

• Откройте диспетчер устройств из меню «Пуск»
• Раскройте список контроллеров универсальной последовательной шины
• Найдите драйвер USB Mass Storage Device и щелкните его правой кнопкой мыши
экранный мастер

После обновления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

2] Изменение параметров управления питанием

Параметры питания USB-накопителя также могут вызывать проблему. Вы должны убедиться, что настройки включены, чтобы USB работал нормально. Для этого

• Open Device Manager
• Expand Универсальные серийные контроллеры шины
• Найти USB MASS HEARS Вкладка «Управление»
• Снимите флажок с кнопки рядом с Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии
• Нажмите OK , чтобы сохранить изменения

3] Изменение настроек реестра

Если проблема еще не устранена, вы можете исправить ее, изменив значения UsbStor в редакторе реестра. Перед этим сделайте резервную копию настроек реестра, а затем измените значения. Для этого

Open Run Команда с использованием Win+R

Type REGEDIT и нажмите ENTE

Перейдите к следующему ключу:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTER \ CurrentControlset \ Services \ USBSTOR 

22922292992 гг. значение DWORD Start to 3

Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема. Если нет, выполните восстановление системы до состояния, когда все работало нормально.

 

Как исправить, что запоминающее устройство USB не отображается?

Если запоминающее устройство USB не отображается, это можно исправить, обновив драйверы запоминающего устройства USB, изменив параметры управления питанием и параметры реестра. Любой из них может помочь вам исправить это.

Связанное чтение: Исправлено отсутствие или отсутствие универсального USB-концентратора.

Как переустановить драйверы запоминающих устройств USB?

Чтобы переустановить драйверы запоминающего устройства USB, необходимо открыть Диспетчер устройств, найти Запоминающее устройство USB и щелкнуть его правой кнопкой мыши. Затем выберите «Удалить драйвер» и следуйте указаниям мастера на экране. После этого вы можете установить драйвер таким же образом или с помощью Windows Additional & Driver Update.

Дата: 5 марта 2022 г. Метки: Драйвера, USB

сообщите об объявлении

[email protected]

Гуру — выпускник факультета коммуникаций с практическим опытом работы с компьютерами, камерами и инструментами для редактирования. Технический энтузиаст и любитель кино, который любит писать о компьютерах, он мечтает прожить жизнь, лишенную всех технологий и современных достижений, в лесу.

8 лучших способов исправить Windows 11, не распознающую USB-устройства

USB-порт остается предпочтительным способом передачи файлов, подключения аксессуаров и многого другого в Windows 11. Ничто не сравнится с удобством использования USB-порта по сравнению с беспроводными методами. Но что, если ОС вообще не может обнаружить подключенное USB-устройство? Вот уловки, чтобы исправить Windows 11, не распознающую USB-устройства.

1. Разблокировать и доверить устройство

Некоторые устройства, такие как iPhone, поставляются с дополнительным уровнем аутентификации для подтверждения личности пользователя. При первом подключении iPhone к компьютеру его необходимо разблокировать.

iOS попросит вас доверять подключенному устройству. После аутентификации вы увидите содержимое iPhone на ПК.

Говоря о телефонах Android, когда вы подключаете устройство Android к компьютеру, оно переходит в режим зарядки. Вам нужно изменить статус на «Передача файлов» в настройках, чтобы просмотреть файловый менеджер Android на ПК.

2. Очистите порт USB

Со временем порт USB вашего компьютера может забиться пылью и другими частицами. Когда вы подключаете USB-устройство, Windows 11 по-прежнему будет сталкиваться с проблемами распознавания подключенных устройств.

Тканью из микрофибры или кистью очистите USB-порт и повторите попытку.

3. Попробуйте другой USB-порт

В то время как современные ноутбуки имеют один или два USB-порта, ваш ПК имеет три или четыре USB-порта. Если Windows 11 не распознает USB-устройства с одного порта, вы всегда можете попробовать другой порт.

Если вы имеете дело с портом Type-C на ноутбуке, вы можете использовать ключ и подключить USB-устройство.

Если компьютер с Windows 11 не распознает проводную мышь, попробуйте подключить ее с помощью концентратора USB.

4. Изменение параметров управления питанием

По умолчанию Windows 11 приостанавливает работу USB-устройства в фоновом режиме для экономии энергии, особенно на ноутбуках. Вы можете отключить твик из меню диспетчера устройств.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и откройте меню диспетчера устройств.

Шаг 2: Найдите USB-устройство в списке и щелкните его правой кнопкой мыши.

Шаг 3: Выберите «Свойства» в контекстном меню.

Шаг 4: Перейдите в меню «Питание».

Шаг 5: Отключите параметр «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

Нажмите OK, и все готово для использования подключенного USB-устройства на ПК.

5. Переустановите драйверы USB

Ошибочные драйверы USB на ПК с Windows 11 могут привести к проблемам с распознаванием USB-устройств. Вам необходимо удалить драйверы USB из меню диспетчера устройств. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2: Когда он откроется, прокрутите вниз до раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы найти «Корневой концентратор USB», и щелкните его правой кнопкой мыши.

Шаг 3: Выберите «Удалить драйверы» и выберите «Да».

Перезагрузите компьютер и подождите, пока Windows 11 автоматически установит необходимые драйверы после подключения USB-устройства.

6. Отключить настройки USB Suspend

Это еще одна настройка, которая может повлиять на работу USB в Windows. Чтобы уменьшить расход заряда батареи, Windows 11 через некоторое время приостанавливает работу USB. Давайте изменим поведение.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, введите « изменить план питания, » и нажмите Enter. Windows откроет параметры питания на панели управления.

Шаг 2: Выберите Изменить дополнительные параметры питания.

Шаг 3: Прокрутите вниз до настроек USB и выберите настройку выборочной приостановки USB.

Шаг 4: Отключите службу в раскрывающемся меню и нажмите OK.

7. Сканирование ПК с Windows

Вредоносные файлы на ПК с Windows 11 могут вызвать проблемы с USB-устройствами. Вы можете запустить средство безопасности Windows для поиска таких файлов и удалить их.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, введите Безопасность Windows, и нажмите Enter, чтобы открыть приложение.

Шаг 2: Перейдите в меню Защита от вирусов и угроз.

Шаг 3: Запустите быстрое сканирование.

Вы можете свернуть приложение и продолжить работу.

8. Обновление Windows 11

Если Windows 11 не распознает USB-устройства, это может быть ошибкой в ​​сборке ОС на вашем ПК. Вы можете перейти к настройкам Windows (используйте клавиши Windows + I) и открыть меню Центра обновления Windows. Загрузите и установите последнюю доступную версию сборки. Затем перезагрузите компьютер для успешной установки.

Использование USB-устройств в Windows 11

Несмотря на то, что у нас в офисе есть беспроводная клавиатура и мышь, мы предпочитаем USB-подключение для бесперебойной работы. То же самое остается в силе при передаче файлов с iPhone или Android на ПК или наоборот. Автономная передача файлов через USB-соединение превосходит облачные решения, такие как OneDrive или Google Drive.

Неспособность Windows 11 распознать USB-устройства может привести вас в замешательство, и вы можете в конечном итоге использовать другие нетрадиционные методы для выполнения работы.