Не входит в плей маркет на андроид: Не заходит в Плей Маркет на Андроиде: почему и что делать — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Не заходит в Плей Маркет на Андроиде: почему и что делать

Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда по тем или иным причинам не заходит в Плей Маркет на Андроиде. Многие новички сразу несут аппарат в сервисный центр, тратят деньги на восстановление или даже прошивку. На практике такие затруднения можно решить своими силами, если следовать рекомендациям в статье.

Причины

Для начала разберемся, почему не получается войти в Плей Маркет, и с чем могут быть связаны подобного рода проблемы. Основные пояснения:

нет Интернета;
накопление лишнего кэша;
сбои в работе Андроид;
включенный VPN;
проблемы с обновлением ОС или приложения;
неправильно выставленные дата и время.

Если вы также задаете вопрос, почему не могут зайти в Плей Маркет, проверьте смартфон на наличие рассмотренных выше проблем. Что делать в таких обстоятельствах, рассмотрим ниже.

Способы решения проблемы

При появлении сбоев трудно определить, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от проблемы. Если вдруг не заходит в Гугл Плей, начинайте с простых действий, а уже после переходите к более серьезным шагам.

Перезапустите телефон

Первое, с чего необходимо начать — убедитесь в отсутствии сбоев ОС Андроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:

Жмите на кнопку Питание.
Удерживайте ее до появления меню отключения.
Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.

Как вариант, можно полностью выключить и включить устройство. Если все равно не заходит в Плей Маркет, переходите к следующему шагу.

Проверьте соединение с Интернетом

Убедитесь, что телефон подключен к WiFi или высокоскоростному мобильному Интернету. Одна из причин, почему не получается зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения проблемы сделайте следующее:

Войдите в веб-проводник на смартфоне.
Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, символа 3G / 4G).
Попробуйте подключиться к любому из сайтов.

Если другие страницы загружаются, но при этом телефон не заходит в Плей Маркет, причина именно с программой.

Установите правильные параметры даты / времени

Многие жалуются, мол, не могу зайти в Гугл Плей, но при этом забывают проверить правильность установки даты и времени. Эти данные могут случайно сброситься при неправильном цикле включения / отключения устройства или изъятии батареи. Для настройки сделайте следующее:

Войдите в Настройки.
Зайдите в раздел Языка, времени, клавиатуры.

Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.

Переместите тумблер в положение Автоматически, чтобы система сама ставила правильное время на Андроиде. Если вы все сделали правильно, но все равно не заходит в Плей Маркет, переходит к следующему шагу.

Войдите заново в профиль

Если вдруг не нажимается кнопка войти в Google Play, причиной могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите следующие шаги:

Войдите в Настройки, а далее Другие аккаунты.
Перейдите в профиль Гугл.
Жмите на Удалить аккаунт.
Перезапустите устройство.
Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
Выберите пункт Существующий.
Введите данные учетной записи.

Сбросьте Плей Маркет и Гугл Сервисы

Одно из объяснений, почему невозможно зайти в Плей Маркет — наличие лишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненужных файлов помогает восстановить работу Андроид, если по какой-то причине не заходит в Play Market.

Сделайте следующие шаги:

Войдите в Настройки, а далее Приложения.

Откройте детали программы Плей Маркет.

Жмите Стереть данные и Очистить кэш.

Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Гугл Сервисов.
Перезапустите мобильное устройство.

После этого проверьте работу приложения на Андроиде — заходит в Плей Маркет или нет.

Удалите обновления Play Market

Один из способов в решении возникшей проблемы — удаление обновления проблемного приложения на Андроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:

Войдите в Настройки.
Перейдите в раздел Приложения.
Кликните на Плей Маркет.
Выберите пункт Удалить обновление.
Перезапустите телефон.

Включите Диспетчер загрузок

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроид — отключенный загрузчик. Сделайте следующие шаги:

Войдите в Настройки, а после этого в Приложения.
Перейдите во вкладку Все.
Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
Жмите Включить.

Выключите ВПН

Одна из причин, почем ну заходит в Play Market на Андроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут возникнуть трудности с подключением. Попробуйте выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.

Удалите файл hosts (нужны рут)

Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Андроиде не заходит в Плей Маркет, попробуйте удалить файл хостс. Сделайте следующие шаги:

Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
Перейдите в системную директорию рут.
Найдите файл hosts.
Удалите его.

Чтобы избежать проблем, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтобы в случае сбоев вернуть все на место. Другие файлы не удаляйте.

Проверьте совместимость программ

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде — несовместимость какой-то новой программы с сервисом Гугл. В таком случае попробуйте отключить последние приложения. Сделайте следующее:

Войдите в Настройки.
Перейдите в Приложения.
Жмите на программу, после инсталляции которой возникли сбои.
Кликните Остановить или Удалить.
Перезапустите устройство.

Сброс к заводским

Это крайняя мера, к которой необходимо прибегать, если вдруг не заходит в Плей Маркет на телефоне с Андроид. Учтите, что в таком случае устройство возвращается к первоначальным параметрам, а личные данные удаляются. По возможности сделайте резервную копию.

Алгоритм такой:

Войдите в Настройки.
Перейдите в пункт Память и резервные копии.
Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
Кликните на кнопку Восстановить.
Дождитесь завершения перезапуска.

Итоги

Если вы входите в число людей, которые спрашивают, почему не могу войти в Плей Маркет, сделайте рассмотренные выше шаги. Как правило, они помогают справиться с возникшими затруднениями и вернуть нормальную работоспособность Андроид. Если это не помогло и в Play Market на Андроид все равно не заходит, может потребоваться помощь поддержки.

почему и как исправить ошибку

Содержание

Варианты решения проблемы
Перезагрузить смартфон
Проверить интернет-соединение
Выставить дату и время
Перезайти в Google-аккуант
Сбросить Play Market и Google Service
Удалить обновления маркета
Включить “Диспетчер загрузки”
Проверить совместимость приложений
Сброс к заводским настройкам

На смартфонах установка программ происходит через официальный магазин приложений, который не всегда хорошо работает.

Не заходит в Play Маркет на Android – самая распространенная ошибка, которая может случиться с Google-сервисом на устройстве пользователя.

Невозможно точно сказать, что вызвало сбой в работе программы. Но существует ряд действий, одно из которых поможет избавиться от проблемы.

Обратите внимание! Для примера использован Meizu M5 с версией Android 6.0. На разных устройствах расположение и название пунктов может отличаться.

Перезагрузить смартфон

Если неисправность вызвана ошибкой в операционной системе, то перезагрузка устройства возобновит нормальную работу ОС.

Зажмите клавишу питания до появления меню выключения.
Нажмите “Перезапуск” и дождитесь завершения процесса.
Обратите внимание! На некоторых устройствах данное меню отсутствует. Зажмите комбинацию клавиш “Блокировка + Звук вниз” для выполнения принудительной перезагрузки.

Проверить интернет-соединение

Медленный интернет (или его отсутствие) может стать причиной того, что телефон не заходит в Play Маркет.

Проверка осуществляется следующим образом:

Зайдите в браузер на телефоне.
Перейдите на любой сайт для проверки соединения.

Если веб-страница загружается без проблем, то причина неисправности магазина приложений не в скорости интернета.

Выставить дату и время

Неправильно установленная дата приводит к сбоям в работе системы. Ее сброс может произойти из-за:

неправильного выключения устройства;
извлечения батареи (на устройств со съемным аккумулятором).

Для правильной настройке параметров:

Зайдите в “Настройки” → “Язык, время, клавиатура”.
В соответствующих пунктах укажите актуальный часовой пояс, дату и время.

Совет! Переведите ползунок “Автоматически” в активное положение для того, чтобы система сама установила актуальные данные.

Перезайти в Google-аккуант

Для идентификации пользователя в Play Маркет используется специальный аккаунт.

Совет! Ознакомьтесь со статьей «Настройка Play Маркета на телефоне Android», которая поможет правильно настроить магазин приложений.

При возникновении неполадок с сервисами компания Google рекомендует перезайти в свой профиль.

Зайдите в “Настройки” → “Другие аккаунты”.
Откройте профиль Google.
Нажмите на меню → “Удалить аккаунт”.
Перезагрузите устройство → Зайдите в приложение Play Маркет.
Нажмите “Существующий” → Введите данные для входа, которые использовались ранее.

Сбросить Play Market и Google Service

Еще одна рекомендация от компании Google. Очистка файлов и данных возобновляет нормальную работу магазина приложений.

Обратите внимание! Сброс приведет к удалению аккаунта и настроек Play Маркета.

Зайдите в “Настройки” → “Приложения”.

Откройте детали приложения “Play Маркет”.
Нажмите “Стереть данные” и “Очистить кэш”.
Вернитесь на предыдущую вкладку → Повторите вышеуказанное действие для Google Service.
Перезагрузите устройство.

Удалить обновления маркета

Новые версии сервиса могут работать нестабильно на некоторых устройствах. Для возобновления стабильной версии:

Зайдите в “Настройки” → “Приложения”.
Нажмите на “Play Маркет” → “Удалить обновление”.
Перезагрузите смартфон.

Включить “Диспетчер загрузки”

Случайное отключение диспетчера загрузки вызывает сбои в работе некоторых приложений, одним из которых является магазин приложений от Google.

Зайдите в “Настройки” → “Приложения” → Вкладка “Все”.
Найдите и откройте “Диспетчер загрузки”.
Нажмите “Включить”.

Проверить совместимость приложений

Если вы установили приложение из стороннего источника, то стоит проверить его совместимость с маркетом. Некоторые программы (Freedom, RootXL и т.д.) “конфликтуют” с гугловскими сервисами.

Обратите внимание! Для выявления проблемной программы вы должны помнить название недавно установленного ПО.

Перейдите в “Настройки” → “Приложения”.
Кликните на программу, после установки которой появилась ошибка.
Нажмите “Остановка” → “Удалить”.
Перезагрузите телефон.

Сброс к заводским настройкам

Радикальный метод, который точно исправит вашу проблему. Устройство вернется к состоянию нового.

Важно! Сброс до заводских настроек приведет к полному удалению всех файлов, параметров, паролей и т.д.

Зайдите в “Настройки” → “Память и резервные копии”.
Откройте “Сброс к заводским настройкам”.
Выберите пункт с аналогичным названием → нажмите “Восстановить”.
Дождитесь завершения процесса и перезагрузки.

android — Приложение не указано в магазине Google Play для планшетных устройств

Приложение было опубликовано в магазине Google Play. Возможность загрузки и установки на телефоны Android. Но приложение вообще не указано в магазине Play для планшетных устройств. я подозреваю, что в моем файле манифеста что-то не так. содержимое файла манифеста:

 
 CAMERA" />

Пожалуйста, помогите мне с изменениями, которые я должен внести, чтобы приложение появилось в списке Play Store для планшетных устройств. заранее спасибо

android
google-play
публикация

Я знаю две причины, по которым мое приложение не отображается в Play Store.

Версия ОС устройства ниже, чем вы указали с помощью «minsdkversion» в Androidmanifest.xml.
Разрешение вещей. Если вы объявили разрешения на телефонный звонок, камеру и т. д., а также на планшет, у которых нет этого оборудования, пользователи не смогут найти мое приложение в магазине Google Play для своего устройства.

Итак, мы должны добавить код в Androidmanifast. xml, как показано ниже.

 <функция использования
    android:name="android.hardware.telephony"
    андроид: требуется = "ложь" >

Для получения дополнительной информации проверьте этот Q/A. , этот документ и это.

После ответа @Lal я провел простой тест. Я добавил разрешения ниже и загрузил простой apk. Манифест выглядит следующим образом.

 <использует-разрешение android:name="android.permission.INTERNET" />
    
    
    
    
    
    
    
     permission.READ_CONTACTS" />

Я загрузил приложение в магазин игр и могу установить его на планшет. Затем я удалил

и попытался обновить приложение Play Store, и появилось предупреждение о том, что планшеты не могут загрузиться после этого обновления. Сделал скрин, может кому понадобится.

а это детали.

После опубликованного обновления я не смог установить его на планшет.

android — Play Store имеет новую версию приложения, но не показывает обновление

спросил 8 лет, 5 месяцев назад

Изменено 1 месяц назад

Просмотрено 111 тысяч раз

В моем мобильном телефоне установлено приложение версии 1.0.5 (код версии 9)

В магазине Google Play я вижу свое приложение версии 1.0.7 (код версии 11), но оно не показывает меня кнопка обновления (она показывает мне кнопку «Открыть»)

Это что-то, что я должен включить в свое приложение???

Это ошибка в Play Store???

Это проблема конфигурации???

Я присоединяюсь к своему AndroidManifest. xml

 










<использует-функция
    android:name="android. hardware.camera"
    андроид: требуется = "истина" />
<использует-функция
    android:name="android.hardware.camera.front"
    Android: требуется = "ложь" />
<разрешение
    android:name="com.spg.googlemaps.permission.MAPS_RECEIVE"
    Android: ProtectionLevel="подпись" />
<использует-функция
    Android: glEsVersion = "0x00020000"
    андроид: требуется = "истина" />
<приложение
    Android: имя = "com.myapp.MyApplication"
    Android: разрешить резервное копирование = "истина"
    Android:icon="@drawable/ic_launcher"
    android:label="@string/имя_приложения"
    android:logo="@drawable/ic_logo"
    android:theme="@style/Theme.AppCompat" >
    
    <метаданные
        android:name="com.google.android.gms.version"
        android:value="@integer/google_play_services_version" />
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.SplashScreen"
        android:label="@string/имя_приложения"
        андроид: нет истории = "истина"
        Android: screenOrientation = "портрет"
        android:theme="@android:style/Theme. Black.NoTitleBar" >
        <намерение-фильтр>
            
            
        
    
    <активность
        android:name="com.myapp.LoginActivity"
        android:label="@string/title_activity_login"
        андроид: нет истории = "истина"
        Android: screenOrientation = "портрет"
        android:windowSoftInputMode="adjustResize|stateVisible" >
    
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.DashBoard"
        android:label="@string/имя_приложения"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
    
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.FragmentTabsPdv"
        android:label="@string/имя_приложения"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
        <метаданные
            android:name="android.support.PARENT_ACTIVITY"
            android:value="com.myapp.DashBoard" />
    
    <метаданные
        android:name="com. google.android.maps.v2.API_KEY"
        android:value="@string/maps_key" />
    <активность
        android:name="com.myapp.RutaActivity"
        android:label="@string/title_activity_ruta"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
        <метаданные
            android:name="android.support.PARENT_ACTIVITY"
            android:value="com.myapp.FragmentTabsPdv" />
    
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.BaseActivity"
        android:label="@string/title_activity_base"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
    
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.SettingsActivity"
        android:label="@string/title_activity_settings"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
        <метаданные
            android:name="android.support.PARENT_ACTIVITY"
            android:value="com.myapp.DashBoard" />
    
    <активность
        android:name="com.myapp.InformacionPdvActivity"
        android:label="@string/infoPdv"
        Android: screenOrientation = "портрет" >
        <метаданные
            android:name="android. support.PARENT_ACTIVITY"
            android:value="com.myapp.RutaActivity" />
    
    
        <намерение-фильтр>
            
        
    
    <активность
        android:name="com.myapp.MetricaTabs"
        android:label="@string/title_activity_metrica_tabs"
        Android: screenOrientation = "портрет"
        android:windowSoftInputMode="adjustPan" >
        <метаданные
            android:name="android.support.PARENT_ACTIVITY"
            android:value="com.myapp.RutaActivity" />
    
    <метаданные
        android:name="com.crashlytics.ApiKey"
        андроид: значение = "7d80161d908dd5424f232598dba254c7d2a43307" />
    <активность
        Android: имя = "com.myapp.SendMessageActivity"
        android:label="@string/title_activity_send_message" >

андроид
гугл-плей

Убедитесь, что приложение, которое вы установили на свой мобильный телефон, не является APK-файлом, созданным с помощью хранилища ключей отладки. Магазин игр всегда будет отображаться как кнопка «Открыть» вместо «Обновить», если сертификат приложения магазина игр не совпадает с установленным сертификатом приложения. Я понял это, когда я провел пробы и ошибки с отладкой, и только подписанный apk с подписанным apk работал. И всегда используйте versionCode для сравнения версий вместо versionName.

Также помогает очистить кеш приложения Play Store в настройках. В этом нет необходимости. Проблема в том, что это блокирует обновление до правильной версии позже. Обновляется только номер версии, но не двоичный файл. Google Play тогда думает, что все в порядке, но все еще использует старый APK.

надеюсь, это кому-то поможет, так как я получил много пользы от этого сообщества.

Если ваша последняя установленная версия Android Studio, вы не увидите кнопку «Обновить» в магазине игр. Вместо этого вы увидите кнопку «Открыть». Я протестировал это на своем телефоне для разработки, в котором приложение было установлено непосредственно с помощью студии Android, а также с некоторыми из моих реальных пользователей. Мои пользователи установили последнюю версию из игрового магазина. Когда я нажимаю новое обновление, они видят кнопку «Обновить» в магазине игр.

Я решил эту проблему, когда кнопка обновления моего приложения не отображалась, потому что я не установил ее непосредственно из магазина игр. Теперь решение заключается в загрузке старой версии вашего приложения из игрового магазина, а затем загрузке новой версии приложения после появления кнопки обновления приложения.

Прежде чем перейти к более сложным решениям, попробуйте очистить кеш Play Store и просмотреть список приложений в Play Store. В моем случае это сработало.

Вы должны быть уверены, что android:versionCode (не версия приложения), больше предыдущей.
Google не будет предупреждать вас, если он ниже, и позволит вам опубликовать более низкий номер версии.

Пример:
Если ваша предыдущая версия с кодом была 132 , вы должны убедиться, что версия, которую вы публикуете, больше 132.

Если вы только что выпустили свою бета-версию или производственную версию, вам придется подождать не менее двух часов, прежде чем вы сможете проверить свою последнюю версию в магазине.

Как только он будет одобрен, вы обязательно увидите кнопку «Обновить».

===================================

Что делать, если заявка одобрена сейчас но тестовое устройство по-прежнему не показывает кнопку «Обновить»?

Это указывает на то, что приложение Google Play Store кэширует страницу, попробуйте убить/закрыть приложение Google Play Store и снова открыть И еще попробуй очистить кеш.

После обновления и выпуска новой версии в playstore убедитесь, что вы также нажали Кнопка «Обновить» Развернуть , на самом деле по умолчанию PlayStore развернуть приложение только для 50% ваших пользователей. Кнопка развертывания обновления также доступна на панели инструментов playstore, а также под вашим выпуском управления

Во-вторых, в файле build.gradle обязательно увеличьте versionCode и versionName .

Я только что узнал, что Google Play не показывает обновления моего приложения для устройств с Android версии 11, поскольку текущая версия моего приложения предназначена для Android версии 10.

В более технических терминах последняя версия (моего приложения), которую я загрузил и опубликовал в Google Play, нацелена на Android API уровня 29, который сопоставляется с устройствами до версии Android 10.

Согласно Google, я должен изменить свое приложение Android.manifest для Android API уровня 30, чтобы он был совместим с Android версии 11.

После того, как я это сделаю, мои пользователи с Android 11 начнут видеть обновления для моего приложения в магазине Google Play.

Это, конечно, можно обобщить до одного предложения: «Обновления приложения отображаются в Google Play только для устройств, версия Android и API уровня Android которых совместимы с целевым API уровня Android, определенным в файле Android.manifest приложения».

Вот официальные ссылки:

https://developer.android.com/distribute/play-policies#APILevel30
https://developer.android.com/distribute/best-practices/develop/target-sdk#pre11

Есть несколько вариантов. Во-первых, очистите кеш Google Play на вашем устройстве, чтобы убедиться, что он не кешируется. Если вы все еще видите открытое окно, выполните следующие действия, чтобы найти проблему. Вам нужен apk-файл в магазине Google, чтобы сравнить с вашей версией. Вы можете использовать онлайн-сервисы, которые дают вам apk из google play. Теперь нам нужно проверить две вещи. Сертификаты: apk, который вы загрузили из Google Play, должен иметь тот же сертификат, что и apk (или aab), который вы загрузили. Чтобы проверить это, вы можете использовать keytool на своих apks:

 keytool -list -printcert -jarfile yourApp.apk

Коды версий: для проверки кодов версий используйте инструмент анализа в Android Studio. Конечно, версия в Google Play должна иметь больший номер.

Итак, прежде всего, вы должны убедиться, что следующие три пункта на месте: Вы устанавливаете точно такой же вариант из студии Android по сравнению с тем, который вы опубликовали в магазине Google Play. Приложение, которое вы установили из студии Android, имеет более низкий «код версии». Вы используете точно такой же ключ подписи. Скорее всего третий пункт — это то, что мешает этому работать. Проблема заключается в том, что если вы используете пакет приложения в качестве формата публикации, этот apk еще не создан, когда вы загружаете пакет, и он будет создан и ПОДПИСАН только на более позднем этапе, когда приложение будет распространяться на определенном устройство. К сожалению, есть вероятность, как и в моем случае, что подпись все равно не будет идеально совпадать, даже если вы использовали точно такой же ключ для подписи приложения, причина в том, что если вы подписались на подпись в Google Play Store, Google добавит некоторые метаданные: «Однако он вставляет незначительное количество метаданных, которые помогают проверить источник и целостность дистрибутива. Эти метаданные бывают двух видов: для всех приложений, загруженных в Google Play, Play добавляет метаданные безопасности после блока подписи. чтобы включить такие функции, как авторизованный общий доступ к приложениям P2P. Первоначально мы объявили об этом в сообщении блога в 2017 году. Для приложений, загружаемых в виде наборов приложений, мы улучшим эту безопасность, введя так называемую отметку источника. Эти исходные метаданные вставляются в приложение manifest с помощью bundletool. Когда APK создается на сервере Play, он также подписывается с помощью ключа Google в дополнение к ключу подписи вашего приложения».

Вы можете сравнить, что два сертификата идентичны:

keytool -list -printcert -jarfile yourapk.apk

Вы должны запустить вышеуказанное на своем локальном apk и на apk google play

По словам некоторых пользователей, хотя, есть четвертый пункт, который необходимо выполнить:

Приложение должно быть установлено хотя бы один раз из магазина Google Play, прежде чем появится кнопка обновления.

Мне пока не удалось отобразить кнопку загрузки для моего приложения

Обновление публикуется поэтапно, каждый этап 20%, нужно дождаться публикации 100% обновления.

Я нашел обходной путь, открыв браузер Chrome на том же устройстве и выполнив поиск приложения в Google. Вы сможете выбрать установку приложения из результатов и отобразить обновление.

Увидел 20% развертывание в консоли. Исправление состоит в том, чтобы изменить его на 100% развертывание, и последняя версия будет немедленно доступна для всех устройств для обновления или установки.