Не работает тачпад на ноутбуке

Главная » помощь

1 марта, 2018Рубрика: помощь

Содержание

1. Простые действия
2. Обновляем драйвера
3. Подключаем в BIOS
4. Для гибридных моделей
5. Когда идти в сервис
6. Заключение

Сенсорный тачпад на ноутбуках заменяет компьютерную мышку. При его неисправности пользователю приходится управлять курсором с клавиатуры, что не всегда удобно. Разберемся, почему не работает тачпад на ноутбуке, и как его самостоятельно наладить. Для выполнения некоторых действий нашей инструкции подключите к ноуту мышь или используйте комбинации клавиш: стрелки для перемещения по экрану, Enter для нажатия кнопок, Shift+Fn+F10 заменяет правый клик для вызова контекстного меню.

Простые действия

Чаще всего сенсорная панель просто отключается из-за неосторожности или программного сбоя. Для начала перезагрузите компьютер, если сенсор не реагирует на палец – попробуем включить его. Что делать, если на ноутбуке не работает тачпад: в верхнем ряду клавиатуры среди функциональных клавиш найдите изображение панели в виде прямоугольника. Затем нажмите эту клавишу вместе с Fn. Для моделей Acer это обычно Fn+F7, у Lenovo Fn+F6, Asus Fn+F9.

У некоторых производителей есть физическая кнопка активация сенсора – она располагается рядом с панелью. На устройствах HP она сенсорная, помечена белой точкой в левом верхнем углу тачпада. Кликните на такую кнопку дважды, чтобы включить панель.

Последний способ активации – через параметры мышки в Windows. Запустите «Панель управления» из перечня программ или командой control через Win+R. Заходите в «Оборудование» и выбирайте «Мышь», переходите на вкладку настроек тачпада. Если он выключен, будет доступна кнопка «Активировать». Нажимайте на нее, сенсор заработает.

Если панель отключилась после присоединения внешней мышки – в настройках снимите галочку с пункта «Отключение при подсоединении мыши». Тогда оба устройства смогут работать одновременно.

Если тачпад плохо работает после попадания на него влаги или грязи – протрите поверхность влажной салфеткой и просушите. Часто затрудняют работу мокрые или жирные пальцы – сенсорный элемент не распознает касания.

Обновляем драйвера

Сбой драйвера – одна из частых причин, почему не работает тачпад на вашем ноутбуке. При этом панель может как вообще не функционировать, так и работать с задержками, не пролистывать странички, тормозить. Если не работает прокрутка на тачпаде ноута под Windows 10:

• запускайте «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера»;
• в подразделе «Мыши и другие устройства» кликайте на Touchpad;
• выбирайте «Обновить драйвер».

Система найдет и установит подходящий файл. Также вы можете найти свежий драйвер на сайте производителя ноутбука. Если же проблемы начались после установки обновлений Windows, кликните на «Откатить».

Подключаем в BIOS

Сенсор может быть полностью отключен в биосе, тогда его не получится активировать обычными способами. Если после всех действий не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, перезагружайте ноут и входите в BIOS, нажав Del или иную кнопку, указанную на экране загрузки. Находите пункт «Internal Pointing Device», обычно он размещен во вкладке «Advanced». Проверьте, чтобы напротив было выставлено значение «Enabled».

После внесения изменений не забудьте их сохранить, затем продолжите загрузку.

Для гибридных моделей

В моделях с сенсорным дисплеем служба ввода с экрана может вступать в конфликт с основной панелью, блокируя ее функции. Открывайте «Диспетчер задач» из списка по клику на «Пуске» или через Ctrl+Alt+del. В перечне запущенных утилит кликайте по «TabletInputService» и выбирайте «Отключить». Ввод с экрана перестанет работать, зато активируется тачпад. Устраняйте конфликт, установив драйвера от производителя, после чего заново запустите экранный сенсор.

Когда идти в сервис

Если ни один предыдущий пункт инструкции не помог запустить тачпад, скорее всего произошла аппаратная поломка. Мог отойти шлейф подключения или вышел из строя сенсор. Если вы разбираетесь в технике, попробуйте разобрать нижнюю часть ноутбука и проверить подключение шлейфа, вытащив клавиатуру. При отсутствии технический знаний и опыта лучше отнести компьютер в сервис.

Заключение

Мы разобрались, почему может не работать тачпад на ноутбуке. Действия не зависят от модели – на Acer, Asus, Lenovo или любом другом сначала пробуйте включить панель специальными кнопками, затем обновляйте драйвера. Отключение функции сенсора в BIOS – достаточно редкая проблема, но и её решить несложно.

Как вам статья?

Сергей

Задать вопрос

Рейтинг

( Пока оценок нет )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Что делать если не работает мышка на ноутбуке.

Проблемы с мышкой

Если не работает мышка на ноутбуке, то для начала проверьте самые простые причины:

• Подсоедините штекер в другой USB-разъем. Один из шлюзов подключения может попросту оказаться неисправным.
• Если мышь проводная, проверьте, нет ли заломов кабеля. Если внешне никаких повреждений нет, но мышка на ноутбуке не работает, не спешите нести ее в сервисный центр или покупать новую. Некоторые мастера советуют подвесить ее прямо за кабель где-нибудь и оставить так на день-два. Возможно, поломка небольшая, и кабель под весом мыши вытянется самостоятельно.
• Если не реагирует на щелчки только одна из клавиш, разберите мышку (с этим справится даже новичок) и проверьте, нет ли пыли или поломки микрика (маленькая кнопка). По этой же причине может перестать функционировать колесико.

• В редких случаях антивирусная программа не позволяет мыши работать. Поэтому проверьте компьютер на вирусы и перезапустите драйвера для подключенных устройств.

Разновидности мышек для ноутбука

Чтобы разобраться, какие проблемы могут возникнуть с компьютерной мышью, необходимо понимать, в чем заключаются основные отличия между разными видами мышей.

• Проводная

Это самый распространенный тип мышек, который считается универсальным. Более старые модели имеют интерфейс PS/2 и подходят только для древних стационарных компьютеров, потому что в ноутбуках и новых ПК попросту нет интерфейса PS/2.

Что касается ноутбуков или планшетов с док-станцией, то они поддерживают USB-интерфейс и соответствующие мышки. Мыши, изготовленные специально для ноутбуков, обычно имеют компактный размер и меньшую длину кабеля. Данный кабель как раз таки и является основным минусом проводной мыши, потому что он несколько ограничивает свободу пользователя. Но зато он не позволит мыши «сесть» в самое неподходящее время.

• Беспроводная

Беспроводные мышки для ноутбука имеют различные интерфейсы: радио-интерфейс, Wi-Fi, Bluetooth или Wireless+USB. Они считаются самыми удобными и мобильными, поскольку для подключения к компьютеру им требуется только небольшая база, которая вставляется в USB-разъем и выступает за пределы ноутбука не более, чем на несколько миллиметров. Минус беспроводных мышек – периодическая смена батареек. Однако хорошие батарейки или аккумуляторы позволяют надолго забыть об этом.

• Тачпад

Тачпад тоже можно назвать самой простой мышкой, состоящей из двух сенсорных кнопок (иногда добавляется скролл). Он может располагаться как на нижней панели ноутбука, так и на отдельной клавиатуре.

Кроме основных перечисленных видов, производители начинают создавать всевозможные гибриды – мышки с выдвигающимся кабелем, с подзарядкой и т. д. Это позволяет скомпенсировать недостатки каждого вида и уменьшить вероятность поломки.

Проверка неисправности компьютерной мышки

Если возникают вопросы, как настроить мышь, если она никак не реагирует на подключение к ПК, проверьте, на каком этапе она перестала работать. Это могут быть как аппаратные, так и механические неисправности.

Механическая поломка компьютерной мыши

К таким относятся обрыв кабеля, попадание пыли или жидкости внутрь корпуса. В таких случаях можно либо самостоятельно прочистить и просушить мышь и восстановить сломанный провод, либо обратиться за помощью в СЦ.

Также механическими неисправностями считаются выгорание USB-разъема и внутренняя поломка тачпада. Тогда без посещения сервисного центра не обойтись.

Несовместимость драйверов компьютерной мышки

Если мышка на ноутбуке не работает по этой причине, переустановите драйвер для нее и проверьте ПК на наличие вредоносных программ.

Можно также включить устройство в режиме безопасной загрузки (при включении нажать на F2 или Delete, затем отметить пункт «Запуск в режиме безопасной загрузки») и убедиться, работает ли мышка после этого. Панацеей для таких случаев является полная переустановка всей операционной системы.

Неполадки тачпада на ноутбуке

Тачпад может совсем не реагировать на касания или реагировать периодически. Например, курсор может мигать, запаздывать или двигаться слишком резко.

Проделайте следующее:

• Протрите панель тачпада влажной салфеткой и дождитесь, пока он высохнет. Причиной может быть скопившаяся грязь, которая просто не дает сенсору нормально реагировать на касания.
• Откройте Панель управления и выберите пункт «Мышь». Меняя настройки, можно подобрать оптимальный вариант движения курсора, подходящий для пользователя.

• Проверьте установленные драйвера («Панель управления» → «Обновление драйверов устройств» или «Диспетчер устройств», в зависимости от версии Виндовс). Перезапуск или переустановка драйвера для тачпада могут решить проблему.

• Если тачпад совсем не работает, проверьте состояние сенсорной панели. Для этого одновременно зажмите клавиши Fn+ F1-F12, в зависимости от модели ноутбука. На некоторых устройствах есть отдельная кнопка для включения тачпада.
• Если вы используете вторую мышь, отключите ее. Некоторые модели не позволяют одновременно подключать обычную мышь и тачпад.

В том случае, если ни один из пунктов алгоритма не помог, обратитесь в сервисный центр, так как неисправность скорее всего аппаратная, и самостоятельно починить ее не получится.

Что делать если не работает мышка

Проводная мышка на ноутбуке не работает? Самое простое и логичное решение – вытянуть кабель из USB-интерфейса и вставить обратно.

В отличие от стационарного компьютера с интерфейсом PS/2, ноутбуку после этого не нужна перезагрузка. Но на всякий случай можно все же перезагрузить Ваше устройство, чтобы убедиться, что причина неполадки не в этом.

Если есть возможность, подключите мышку к другому компьютеру. Это позволит определить, заключается ли проблема в ней или в самом ПК.

Один из вариантов, почему не работает мышка – это накопившееся статическое напряжение. Это происходит потому, что USB-интерфейс со временем выгорает. Чтобы избавиться от накопления напряжения, следуйте описанному алгоритму:

• Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
• Отсоедините АКБ (переверните ноутбук, внизу находятся два слайдера, которые необходимо отодвинуть, после чего батарею можно вытянуть).

• На несколько секунд зажмите кнопку включения ПК.
• После этого установите батарею на место, включите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Что делать если не работает беспроводная мышка

Одной из основных причин, почему не работает мышка на ноутбуке с беспроводным интерфейсом, является засорение лазера. Прочистите его сухим ватным тампоном или ватной палочкой.

Питание беспроводной мыши зависит от батареек, поэтому если курсор начинает двигаться с перебоями, купите новые батарейки. Не стоит думать, что если индикатор подсветки горит, то батарейки в порядке – на питание лазера требуется гораздо меньше энергии, чем на основную работу. Можно приобрести специальные аккумуляторные батарейки – они держат заряд ощутимо дольше обычных и при желании их можно подзарядить.

Если Вы считаете, что проблема в скоплении грязи и пыли внутри устройства – попробуйте аккуратно разобрать мышку (под крышкой, где находятся батарейки, есть несколько небольших шурупов, которые нужно открутить, а потом закрутить назад). Также болты могут скрываться под наклеенной на нижнюю часть этикеткой.

Если после чистки мышка на ноутбуке все еще не работает, проверьте драйвера для нее, как было описано выше.

Если неисправность достаточно сложная, иногда целесообразнее будет приобрести новую мышку. Они стоят относительно немного (конечно, если Вы не заядлый геймер, и Вам не нужна мышь премиум-класса), а ремонт в СЦ может обойтись в разы дороже.

9 способов исправить проблемы с мышью и сенсорной панелью в Windows — WebNots

Иногда вы можете столкнуться с разочаровывающими и раздражающими компьютерными проблемами именно тогда, когда вам нужно больше всего использовать ПК. Одной из таких проблем является проблема с мышью или тачпадом (для пользователей ноутбуков). Без мыши навигация по системе может быть сложной задачей, а иногда и невозможной. Однако для пользователей Windows большинство проблем с мышью легко исправить. Если ваша мышь работает неправильно, вот несколько советов о том, как исправить проблемы с мышью и сенсорной панелью в Windows.

Устранение проблем с мышью в Windows 10

Попробуйте Включите следующие решения для устранения проблем с мышью или сенсорной панелью:

1. Основные способы устранения неполадок
2. Проверка оборудования и устройств
3. Обновление несовместимого драйвера
4. Откат драйвера
5. Отключить улучшенную точность указателя
6. Настройка чувствительности мыши 0 задержка касания
100099 или отключить сенсорную панель
7. Сброс настроек сенсорной панели

1. Устранение основных неполадок / Быстрое решение

Некоторые проблемы могут показаться очень простыми, но их легко игнорировать. Если вы столкнулись с проблемы с мышью, сначала попробуйте следующие варианты:

• Если проблема возникла впервые, перезагрузка компьютера может решить проблему мгновенно.
• Убедитесь, что мышь или беспроводной адаптер надежно подключен к ПК.
• Вы также можете попробовать отключить кабель мыши или адаптер беспроводной сети и снова подключитесь к другому порту.
• Проверить мышь и порты на повреждений и даже попробовать мышь на другом компьютере.

Если ни один из них не решает проблему, теперь вы можете перейти к другим решениям.

2. Устранение неполадок оборудования и устройств

проблема с мышью может быть вызвана ошибкой оборудования/устройства. К счастью, Windows 10 позволяет устранять неполадки и устранять проблемы с оборудованием без особых усилий. хлопот.

• Нажмите сочетание клавиш «Win + I» на клавиатуре, чтобы открыть приложение настроек и выбрать настройки «Обновление и безопасность».
• Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и в разделе «Найти и исправить…» выберите параметр «Оборудование и устройства».

Устранение неполадок оборудования

• Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и подождите, пока Windows проверит наличие ошибок оборудования и устройств.

Ошибки сканирования

• Если обнаружена ошибка, нажмите «Применить это исправление», чтобы решить проблему. После этого закройте открытые приложения и перезагрузите компьютер.

Применение исправления аппаратных ошибок

Связано: 10 советов по продуктивному использованию мыши в Windows.

3. Обновление несовместимых драйверов мыши

Другой проблема с мышью может быть связана с устаревшим или несовместимым драйвером. Чтобы исправить проблемы, связанные с драйверами мыши:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите в меню «Диспетчер устройств».

Откройте Диспетчер устройств

• Найдите «Мыши и указывающие устройства», дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
• В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Обновление драйверов

• Откроется другое всплывающее окно, в котором вы сможете просмотреть обновления драйверов на вашем компьютере или разрешить Windows автоматически искать и обновлять драйверы.

4.

Откат или переустановка драйверов мыши

• Если проблема возникла после обновления Windows или драйверов устройств, можно попробовать восстановить драйверы до предыдущей версии.
• На вкладке «Драйвер» окна свойств нажмите «Откатить драйвер», чтобы восстановить драйвер до ранее рабочего состояния.
• Другой способ решить проблему, связанную с драйвером, — это удалить и переустановить драйверы мыши.
• Нажмите кнопку «Удалить устройство»      , чтобы удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Драйвера будут автоматически переустановлены.
• Вы также можете скачать обновленный драйвер с сайта производителя и переустановить вручную.

Удалить драйвер

5. Деактивировать Enhanced Pointer Precision

Некоторые Настройки мыши могут вызвать проблемы с зависанием, исчезновением и прыганием курсора. Такой проблемы включают в себя:

• Курсор прыгает.
• Курсор зависает при использовании клавиатуры.
• Указатель зависает, а затем исчезает.
• Курсор не движется.

Если если у вас возникли какие-либо из этих проблем, вы можете попробовать следующее решение:

• Нажмите клавиши «Win + I», чтобы открыть приложение настроек, и выберите настройки «Устройства».
• В появившемся окне нажмите «Мышь» на левой боковой панели, а затем в разделе «Сопутствующие настройки» щелкните ссылку «Дополнительные настройки мыши».

Настройки мыши

• Это откроет свойства мыши в новом всплывающем окне. Перейдите на вкладку «Параметры указателя» и снимите флажок «Увеличить точность указателя», расположенный в разделе «Движение».

Отключить Enhanced Precision

• Нажмите кнопку «ОК» в нижней части окна, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Связанный: Как исправить проблемы с принтером в Windows 10?

6. Настройка чувствительности мыши

Если проблема не устранена, вы также можете попробовать настроить чувствительность мыши. Для этого

• В окне свойств мыши переключитесь на вкладку «Параметры указателя» и установите скорость указателя на умеренный, скользя вдоль бара.
• Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы увидеть исчезнет ли проблема.

7. Настройка задержки сенсорной панели

Если вы используете ноутбук, изменение некоторых настроек тачпада может решить проблемы с мышью проблема, поскольку и мышь, и тачпад управляют указателем. Вы можете попробовать следующие конфигурации сенсорной панели:

• Вернитесь к настройкам устройства и выберите «Сенсорная панель» на левой панели.
• С правой стороны в разделе «Касания» разверните параметры чувствительности сенсорной панели и выберите среднюю или низкую чувствительность.

Задержка сенсорной панели

Связанный: Как быстро найти указатель мыши в Windows?

8. Включить сенсорную панель в настройках

Один пользователь оставил комментарий о том, что он случайно нажал F6 на ноутбуке Dell, которая является горячей клавишей для отключения сенсорной панели. Чтобы исключить такого рода случайные проблемы, связанные с сенсорной панелью, сначала убедитесь, что сенсорная панель включена на странице настроек.

Включить сенсорную панель в Windows 10

Кроме того, вы также можете попробовать отключить сенсорную панель при подключении внешнего указывающего устройства, сняв флажок «Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши». Это отключит сенсорную панель всякий раз, когда вы подключаете мышь к ноутбуку или ПК.

Вы также можете отключить сенсорную панель, следуя приведенным ниже инструкциям в свойствах мыши.

• На экране настроек сенсорной панели откройте ссылку «Дополнительные настройки», чтобы получить доступ к дополнительным настройкам сенсорной панели.
• Вы перейдете на вкладку «Сенсорная панель» в окне свойств мыши.
• Нажмите кнопку «Отключить», чтобы отключить сенсорную панель. Вы также можете установить флажок, чтобы отключить внутреннее указывающее устройство, когда ваш компьютер подключен к внешней мыши.

Отключить сенсорную панель

9. Сбросить настройки сенсорной панели

Если вы не можете решить проблему с сенсорной панелью, есть возможность сбросить настройки и жесты. Прокрутите страницу настроек тачпада вниз и нажмите кнопку «Сброс». Это удалит ваши пользовательские настройки и установит исходные настройки сенсорной панели.

Сброс сенсорной панели в Windows

Подведение итогов

Мышь проблемы затрудняют навигацию по вашей компьютерной системе, снижая общую производительность. Тем не менее, вы можете попробовать вышеуказанные альтернативы, чтобы восстановить вашу мышь. до его надлежащего рабочего состояния. Лучше всего пробовать каждое решение одновременно. время и проверьте, исчезла ли проблема, чтобы определить возможную причину и идеальное решение проблемы.

(решено) Как исправить проблему с неработающей сенсорной панелью ноутбука

Роджер / 21 февраля 2020 г.

Вопрос:

Сенсорная панель моего ноутбука не работает . Мышь и клавиатура работают без нареканий, но тачпад вообще не работает. Как я могу это исправить?

Решено Ответ:

---

---

Конечно, мы будем рады помочь вам в решении вопроса как решить проблему с тачпадом в Windows 10 . Я подготовил пошаговое руководство, мы делимся шагами здесь, пожалуйста, следуйте следующим шагам.

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему с неработающей сенсорной панелью.

1. Проверьте, активирована ли сенсорная панель.

Во многих случаях очевидное решение оказывается правильным. Большинство ноутбуков имеют функциональную клавишу для включения и выключения сенсорной панели. Определить не так уж и сложно, так как должен показывать тачпад, нарисованный на клавише. В моем ноутбуке (Dell) это комбинация FN + F3 , но может варьироваться в зависимости от производителя и модели.

2. Проверьте настройки сенсорной панели.

Возможно, проблема вызвана изменением настроек. Для решения проблемы нажмите комбинацию Win + I . Это откроет Настройки Windows . Затем выберите Устройства .

Затем прокрутите вниз, пока не будет выбрана сенсорная панель. Далее нажимаем Дополнительные настройки .

Настройки тачпада будут запущены немедленно. Убедитесь, что он активирован, в противном случае измените его состояние, чтобы включить его.

3. Исправляет проблему с драйвером.

Как мы упоминали в начале поста, весьма вероятно, что данная ситуация вызвана проблемами с драйвером. Давайте посмотрим, как это исправить. Сначала нажмите комбинацию Win+X и выберите Диспетчер устройств

Затем прокрутите вниз до Мыши и другие указывающие устройства . Затем нажмите на сенсорную панель и выберите «Обновить драйвер».

Это заставит Windows искать более новый драйвер. Если это невозможно, найдите в Интернете модель вашего оборудования и загрузите драйвер вручную. Если это не сработает, попробуйте удалить драйвер. Для этого повторите предыдущий шаг, но нажмите на удалить устройство.

Затем перезагрузите компьютер, и Windows попытается переустановить драйвер. Если при перезагрузке компьютера проблема не исчезнет, ​​нам придется использовать универсальный драйвер, который поставляется с Windows. Давайте посмотрим, как это сделать. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера, но вместо поиска драйвера в Интернете выберите и найдите программное обеспечение драйвера на компьютере.

На следующем экране нажмите: Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Затем выберите Мышь, совместимая с PS/2, нажмите Далее и следуйте инструкциям по установке.