причины и способы устранения проблемы

Что делать в первую очередь?

В самом начале нужно разобраться, кто является первоисточником неисправности – мышка или компьютер, к которому она подключается. Для выяснения, подсоедините мышку к иному ПК. Если с другим ПК мышка взаимодействует в штатном режиме – неисправность нужно искать в ПК. Наоборот? – виновата мышь.

Если же у вас 2 мышки, но один ПК, подключите другое периферийное устройство к нему. Если и вторая мышка не работает – компьютер виновник в 100% случае. Рекомендуется его перезагрузить и проверить работу периферийного устройства еще раз.

Более изощренный способ установки работоспособности мышки – проверка опций устройства вне операционной системы Windows. Например,

• Запустить UEFI и работать в интерфейсе курсором.
• Запустить установочный (загрузочный) диск с системой восстановления.

Когда устройство не реагирует ни в какой системе – проще и дешевле неисправную мышку заменить на новую. Исключение составляют игровые дорогие модели, которые можно попробовать починить.

Если с мышкой будет все в полном порядке – первопричина неисправности кроется в драйверах или операционной системе. Что делать, если мышка не реагирует из-за системных сбоев – читайте ниже.

Если ничего не помогает

Если поиск аппаратных и программных неполадок не дал результата, мышь по-прежнему работает неправильно, то сделайте резервную копию системы и установите абсолютно чистую из оригинального образа (так как в сборках могут быть твики, приводящие к различным проблемам, в том числе с мышью).

Если на чистой системе проблема проявится, значит дело точно в мыши и ее придется заменить. Если же установка чистой системы решила проблему, значит пора настроить ПК заново, чистая Windows у вас уже будет.

Таким образом можно решить практически любую проблему, связанную с работой мыши. Если вы знаете другие способы, напишите о них в комментариях

Мышь A4Tech Bloody Blazing A9 Мышь A4Tech Bloody A91 Мышь A4Tech Bloody Blazing A9

Проверка провода

Кабель – это уязвимое место проводных гаджетов поэтому лучше начать поиск неисправности с него. Визуально и тактильно проверьте изоляцию кабеля. Удостоверьтесь, что на ней нет изломов, перегибов, надрезов и прочих повреждений. Не исключайте тот факт, что кабель могло погрызть домашнее животное.

Если мышь: то работает, то нет – постарайтесь выявить, связано ли это с шевелением кабеля. Если да – есть шанс, что неисправные контакты (отошли, окислись и прочее). Есть два решения:

• Заменить всю мышку на новую;
• Зачистить жилы кабеля, контакты и правильно спаять, заизолировав соединение как полагается.

Индивидуальные проблемы компьютерных манипуляторов.

У проводных мышей типичной проблемой является повреждение провода в следствии перегиба или отдавливания. Проведите визуальный осмотр кабеля и при обнаружении повреждения соедините и изолируйте провода.

Беспроводные мышки имеют одну неоспоримую слабость. Если манипулятор внезапно отключился, то первым делом нужно проверить батарейки тестером и при необходимости заменить. Не все пользователи дружат с тестером и поэтому владельцам подобных беспроводных решений, я рекомендую держать про запас новые батарейки. Таким образом, вы всегда сможете определить связана ли возникшая проблема с питанием устройства. Если предположение подтвердиться, то после замены батарейки вы сможете продолжить работу, а если подтверждения нет, то во всяком случае вы сможете исключить первоочередную причину и продолжить поиски.

Кроме этого, беспроводные манипуляторы могут конфликтовать на уровне радиочастоты с другими размещенными по близости приборами. Чтобы определить существует ли конфликт между устройствами, отключите на время все приборы, которые могут давать наводки (электромагнитные или радиочастотные помехи). Иногда стоящий рядом маршрутизатор может оказывать подобное влияние на компьютерную мышку.

И наконец, старайтесь не допускать падения мышки с поверхности стола. Они очень чувствительны к различным ударам. Хорошо если производитель для своего манипулятора использовал качественные комплектующие и уделил особое внимание процессу сборки. В этом случае, падение со стола компьютерная мышка перенесет нормально, в противном выйдет из строя.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Исправность ЮСБ порта

Обязательно проверьте порт, к которому подключает проводную или беспроводную (с радио адаптером) мышь. Если USB-разъем неисправен, он не будет распознавать подключение и прочих гаджетов.

Можно пойти от обратного и подсоединить мышь к другому USB-порту в компьютере. Рекомендовано сопрягать мышь с теми портами, которые находятся на задней панели системного блока ПК (интегрированные порты в саму материнскую плату). Порты на передней панели могут отойти, а USB-удлинители или USB-Hub могут быть тем самым неисправным «звеном».

Если же вы используете мышь, в которой имеется штекер PS/2 (а в материнках есть только один порт PS/2), воспользуйтесь переходником с PS/2 на USB. Не лишним будет проверить контакты порта – из-за своеобразной штыревой формы один или несколько контактов могут загнуться. Штырьке легко поправить тонкой отверткой.

Старые материнские платы оснащены двумя похожими на PS/2 разъемами: один для клавиатуры, второй для материнской платы. Удостоверьтесь, что мышка подключена к правильному порту.

Электропитание

Этот последняя причина, по которой мышь, подключенная к компьютеру, не реагирует. Всеми виной настройки электропитания. Чаще всего встречается данная проблема на ноутбуках.

Рекомендуется посетить настройки электропитания и выключить функцию, разрешающую отключение USB-портов. Ведь именно к ним подключаются устройства ввода-вывода информации. После этого все настройки сохраняются, а компьютер перезагружается.

Как показывает практика, после этого работа мышки налаживается. На самом деле все не так уж и трудно. Достаточно перебрать все возможные варианты. Только так получится на 100% понять, в чем же дело. Торопиться с приобретением нового оборудования тоже не стоит. Вполне вероятно, что можно обойтись без него.

Если пользователь сомневается в своих силах, можно отнести компьютер вместе с неисправным оборудованием в сервисный центр. Там быстро помогут не только диагностировать, но и исправить любую компьютерную проблему. Как именно поступить? Окончательное решение всегда остается за пользователем!

Сброс батареи ноутбука

Программные сбои – не сменная проблема при попытке штатного сопряжения портативного устройства. Исправить положение дел можно благодаря процедуре инициализации:

1. Отключите ноутбук из сети питания и изымите аккумулятор (если тот съемный).
2. Включите и удерживайте кнопку «Power» от полу минуты до минуты.
3. Если батарея снималась, поставьте ее обратно в ноутбук.
4. Запустите ноутбук и сопрягите его с мышкой.
5. Проверьте ее, она должна работать.

Изменение параметров

Если же курсор мыши на дисплее присутствует, при движении он не стоит на месте, а двигается рывками или слишком медленно, рекомендуется проверить чувствительность мыши на разных поверхностях, а также подогнать нужные параметры в операционной системе. Настройка зависит от ОС, в которой вы работаете.

Windows

Для смены параметров чувствительности манипулятора в Windows:

1. Нажмите «Win+R» и введите команду:

control

1. В разделе «Просмотр» кликните «Крупные значки».

1. Из перечня разделов выберите «Мышь».

1. На открытой вкладке кнопкой «Tab» переключитесь на ползунок скорости и стрелками повысьте скорость, если данную операцию довольно сложно делать курсором.

1. Откройте вкладку «Параметры указателя» и отключите опцию «Включить повышенную точность установки указателя».

MacOS

Для ПК с Мак ОС:

1. Запустите настройки системы.
2. Откройте раздел «Мышь».
3. Постарайтесь изменить значения предложенных функций.
4. Двигайте ползунок влево-вправо, и оценивайте результат.

Linux

По аналогии нужно выполнить настройки в системе Linux:

1. Запустите основное меню с системными опциями.
2. Откройте раздел «Мышь и сенсорная панель».
3. Запустите тумблеры «Ускорение задает пользователь» и те, что связаны с чувствительностью.
4. Экспериментируйте с изменением настроек.

Исправление системных неполадок с мышкой

Если мышка горит, но не работает курсор (или его попросту нет), нужно провести диагностику компьютера и проверить работу драйвера.

В Windows

В этой ОС нужно сканировать все файлы на вирусы, провести диагностику и обновить драйвера.

Сканирование на вирусы

Вирусы часто переписывают или в хаотичном порядке путают настройки системы, что в последствии приводит к ее дестабилизации. В данном случае рекомендуется проверить все носители на наличие зловреда. Бесплатным и хорошим сканером, который распознает любую локальную угрозу является DRWeb CureIt.

Скачать программу, установить и начать сканирование ею можно без помощи мышки. Для этого используйте функциональные клавиши:

1. Tab – выделение активных блоков.
2. Стрелки – перемещение между блоками.
3. Enter – активация ссылок, кнопок, блоков.
4. Esc – отмена действия.

Мастер неполадок

После сканирования системы и очистки от вирусов (или понимания, что в системе их нет) воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях он поможет выявить проблему в системе, самостоятельно ее устранить и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:

1. Комбинацией «Win+R» вызовите маленькое командное окно и введите:

Control

1. Зайдите в раздел «Устройства и принтеры».

1. ПКМ (Shift+F10) кликните по мышке и выберите «Устранение неполадок».

1. Подождите некоторое время, пока система обнаружит проблему и исправит ее.

1. Готово.

Способ 2: Устранение вирусной угрозы

Нередко причиной проблемы является активность вредоносного ПО: оно может перехватывать сигналы, идущие от мыши в систему, отчего складывается впечатление, что курсор не работает. Методика проверки на наличие угрозы и её устранения уже рассмотрена одним из наших авторов в статье далее.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Почему дергается (дрожит) курсор мыши? — Запускай.РФ

Разберем основные причины того почему дергается (дрожит) курсор мыши и расскажем как привести работу курсора в нормальное рабочее состояние. Причин дрожания курсора мыши может быть больше десяти. Курсор может дергаться в определенной программе, при наступлении определенного события, эпизодически или постоянно, тому есть простые логические причины.

Надеемся эта инструкция будет полезна для вас. Вы всегда можете обратиться к нам за услугами бесплатной диагностики, компьютерной помощи, ремонта компьютера и по любым другим вопросам, касающихся компьютерной техники.

Курсор мыши дергается из-за посторонних предметов

Первое и самое простое действие, если курсор постоянно дергается вне зависимости от чего либо — переверните мышь вверх и посмотрите на экран.

В механические части лазерных или оптических мышей может попасть грязь (пыль, еда, волоски и пр.). Переверните мышь и при наличии посторонних элементов в области датчиков на их поверхностях или углублениях удалите эти посторонние элементы. Рекомендуем удалять загрязнения аккуратно, чтобы не повредить датчики. Не надо сильно усердствовать, интенсивно выковыривая посторонние предметами различными железками. Также не рекомендуем промывать жидкостями и сильно смачивать элементы мыши — этот совет специально для домохозяек. Оптимальным вариантом удаление сильных загрязнений — баллон со сжатым воздухом или аккуратная протирка специальным моющим составом, к примеру, составом для чистки мониторов. Если это не привело к нормализации работы курсора мыши и он все еще дергается, читайте дальше.

Курсор мыши дергается из-за неправильной рабочей поверхности

Часто некоторые люди даже не понимают, что мышь должна находиться на специально предназначенной для ее нормальной работы поверхности — это коврик. Несомненно, к примеру, старые версии механических мышей с колесиком внутри могут работать и на прозрачной стеклянной поверхности, но конструкция оптических и лазерных мышей в подавляющем большинстве случаев предполагает наличие правильной рабочей поверхности. Попробуйте поместить мышь на коврик, возможно это остановит дрожание курсора.

Курсор мыши может дергаться из-за вирусов

В практике бывают случаи когда и мышь новая и поверхность нормальная и настройки тоже, а курсор все равно дергается. Таких случаев не много, но они есть. Причиной тому могут быть вредоносные программы. Следует проверить операционную систему и программы на наличие вирусов хорошим антивирусом.

Курсор дрожит из-за повышенной чувствительности мыши

Курсор может дергаться из-за некорректных настроек чувствительности мыши. Имеются два варианта настройки чувствительности. Первый вариант сводится к тому, что в панели управления нужно выбрать пункт меню, ответственный за настройку параметров работы мыши/курсора и откалибровать чувствительность до нужного уровня. Второй вариант заключается в настройке параметров мыши при наличии дополнительно установлено программного обеспечения для мыши, поставляемого вместе с ней — это относится в большей степени к дорогим качественным мышкам к которым разработчики постарались написать дополнительное ПО для расширения функционала и более тонкой настройки их продукта. В этом случае надо открыть дополнительно установленную программу и провести калибровку в ней.

Неправильная работа и установка драйверов приводит к дрожания мыши

Бывает так, что драйвер, отвечающий за корректную работу мыши поврежден, устарел или не совместим с текущей версией системы. Решение этой проблемы в большинстве случаев элементарно. Нужно открыть панель управления, далее перейти в раздел Система и открыть диспетчер устройств, найти в списке устройств элемент мыши и нажать на кнопку обновления драйверов. Рекомендуем скачивать драйвера для мыши с официальных сайтов. Кроме драйвера мыши может потребоваться установить или обновить драйверы для других элементов системы, которые могут влиять на работу мыши.

Дерганье курсора мыши из-за неправильного обновления

Одной из причин дерганья курсора может быть некорректно установленное обновление или обновление, вызывающее конфликт устройств. Увы, с этим вы ничего толком поделать не можете кроме того, что удалить последнее загруженное обновление или попробовать после его удаление повторную установку этого самого последнего обновления. К примеру, в практике было много случаев при которых курсор переставал дергаться только после удаления обновления за номером KB2847204 в Windows 7.

Курсор начинает дергаться только при запуске программы Х

Вы запустили компьютер, в нормальном режиме работаете, запускаете, к примеру, Skype и курсор начинает дергаться. Такая ситуация может быть вызвана не только Скайпом, но и рядом других программ. Связано это в первую очередь с тем, что при установке программ могут произойти сбои, решить которые помогает переустановка таких программ с чисткой реестра. Реже при запуске тех или иных программ курсом может начать дрожать из-за повышенной нагрузки таких программ на систему. Нагрузку может вызвать множество причин: некорректная установка, вредоносное ПО, замещение одних элементов на другие, повышенный расход ресурсов системы и многое другое.

Курсор дергается только в какой-нибудь игре

Если стрелка (курсор) мыши начинает дергаться только в определенной игре, то налицо нехватка системных ресурсов — это общий фактор. Если системе не хватает ресурсов, то она гораздо медленнее справляется с обработкой и выводом данных. В этом случае необходимо проводить комплексную оптимизацию компьютера или повышать его быстродействие путем модернизации системного блока.

Дергается курсор беспроводной мыши, проводная работает нормально

Если у вас есть две мышки — одна проводная, работает нормально, а вторая беспроводная, работает с дерганьем, то в этом случае возможными причинами могут являться следующие:

• грязь в/на механических элементах
• некорректно работающие драйверы
• дополнительные настройки чувствительности
• плохое беспроводное соединение (Bluetooth)
• низкий заряд аккумуляторов

Некоторые решения проблем, связанных с этими причинами описаны выше.

Что делать если курсор дрожит только Microsoft Word?

Это тоже довольно распространенный случай. В 90% случаев дрожание курсора в Word связано с базовыми настройками самого Word’a и операционной системы. Первым делом надо открыть настройки мыши в панели управления и сменить тип схемы указателя мыши с любого установленного в положение Нет и перезагрузить ПК. Если это не помогает, то вторым шагом следует запустить базовый элемент системы Windows — Автоматическая диагностика. Этот элемент можно с легкостью найти, введя его название в поисковую строку Windows. Дрожание курсора также могут вызвать встроенные в Word макросы или большой размер файла. В примерно половине случаев устранить дрожание мыши в Word’e помогает переустановка пакета Microsoft Office.

Курсор дергается даже при отключенной мыши

В этом случае уже следует детально диагностировать работу системы, так как установить однозначную причину такого поведения курсора проблематично из-за довольно большого количества возможных вариантов — настройки, реестр, вирусы, автозапуск, службы, порты и прочее. Ознакомьтесь с информацией изложенной выше на странице или обращайтесь к нам за помощью. Постараемся помочь!

Советы по решению проблем дерганья мыши, связанные с реестром

Мы уже убедились на практике в том, что давать советы и рекомендации по приведению работы курсора мыши, вызванные наличием проблем в реестре давать не только бессмысленно, но и опасно. Неумелые действия рядовых пользователей в реестре Windows могут обернуться печальными последствиями в работе системы и ее составляющих.

Воздействие простой перезагрузки на дерганье

Иногда при дерганье мыши помогает самая банальная перезагрузка компьютера. Это связано с временными файлами и данными внесенными во временную/оперативную память компьютера. Если этот совет не помог, читайте информацию, расположенную выше.

Дерганье курсора мыши и видео карты ATI

Обладатели некоторых моделей видеокарт производства компании ATI могут стать обладателями навязчивого подергивания курсора. Как вы уже поняли — это связано с программным обеспечением ATI. В ряде случаев решить эту проблему удается следующими последовательными действиями:

• в поле поиска Windows написать команду msconfig и нажать кнопку ОК
• в меню перейти во вкладку Службы
• в службах найти пункт ATI External Event Utility и нажать кнопку ОК
• перезагрузить компьютер

Конфликт подключенной мыши и тачпада ноутбука

Иногда по ряду причин возникает конфликтная ситуация между подключенной к ноутбуку мышью и его тачпадом. Это связано с мелкими конфликтами программного обеспечения. Решается данная проблема тривиально: отключаете работу тачпада с помощью функциональных клавиш на клавиатуре или в диспетчере устройств и работает со своей проводной или беспроводной мышью.

Что делать если мышь перемещается то плавно, то рывками?

Если курсор какое то время работает нормально, потом дрожит, потом опять нормально, то причин тому множество, все они описаны выше. Читайте.

Надеемся, что данный материал поможет решить проблемы, связанные с неадекватным поведением в работе мыши и ее курсора. В этой статье приведен исчерпывающий список возможных неисправностей и пути их решения. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в решении любых компьютерных проблем.

windows 8.1 — я могу щелкать мышью, но не перемещать курсор

спросил 8 лет, 2 месяца назад

Изменено 5 месяцев назад

Просмотрено 133 тыс. раз

Это случилось внезапно. Я не устанавливал ничего нового на свой компьютер.
Я перезапустил его, и моя мышь, кажется, не работает.
Курсор находился в середине экрана и был невидим.
Я не мог его ни увидеть, ни пошевелить. Я смог нажать.
Я подключил другую мышь. Появился курсор, и я смог увидеть и переместить его с помощью новой мыши.
Используя старую мышь, я все еще могу нажимать, но не могу двигаться.

Как заставить эту мышь работать?

• windows-8.1
• мышь
• курсор
• курсор мыши

1

Похоже, эта мышь сломалась. Лучший способ определить это — подключить старую мышь к другому компьютеру, чтобы проверить, есть ли у нее проблемы и на этом компьютере. Если он нормально работает на другом компьютере, это будет означать, что у вас проблемы с драйвером этой мыши на первом ПК.

Если это особый тип мыши, попробуйте переустановить драйверы. Если это обычная мышь, то она, вероятно, только что окончательно иссякла.

В интересах экономии вашего драгоценного времени. Вам просто нужно купить новую мышь. У них редко бывают нестандартные дефекты. Они приходят с собственными новыми драйверами.

Мышь можно очень недорого приобрести в большинстве компьютерных магазинов. Это проверено Microsoft.

Это можно исправить, переустановив драйвер мыши. Также возможно, что ваша мышь достигла конца срока службы.

Действия по переустановке драйверов мыши:

Перейдите в «Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры». Найдите свою мышь, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «удалить устройство».

Вы получите запрос, если вы уверены, нажмите «да». Теперь ваша мышь перестанет работать.

Отключите мышь от компьютера, подождите несколько секунд, а затем снова подключите ее. Если мышь поддерживает технологию plug-n-play, она снова автоматически установит драйверы и возобновит работу. Если для вашей мыши требуются ручные драйверы (например, поставляются с компакт-диском с драйверами), вам необходимо установить их (поэтому вы можете временно также подключить другую мышь, чтобы получить доступ к драйверам).

Примечания:

• Эти инструкции предназначены для Windows 8, поэтому скриншоты могут немного отличаться от того, что вы видите в Windows 8. 1?

Честно говоря, у меня была такая же проблема, и я просто вынул свои батареи и вставил точно такую ​​​​же пару, что и обратно, и это сработало.

Я пользуюсь этим беспроводным устройством Lenovo N100 более 3 лет. Сегодня, когда я работал на своем ноутбуке с помощью мыши, она внезапно перестала двигаться. Я могу нажать все 3 кнопки, но не могу перемещать курсор. Поэтому я искал решения. Я нашел несколько предложений, таких как извлечение и повторная установка датчика USB, извлечение аккумулятора и его повторная установка, а также удаление драйвера и повторная установка. Но ни один из них не работал. Наконец я отключил мышь. Затем я нажал все 3 кнопки и включил мышь. Наконец-то заработало. Я надеюсь, что это поможет всем, кто сталкивается с той же проблемой.

В качестве временного решения попробуйте отключить мышь и снова подключить ее. Это происходит в моей Windows 7 при выходе из спящего режима, и это помогает.

У меня та же проблема, что я могу нажимать вправо, влево и кнопку прокрутки, но не могу перемещать курсор, поэтому я попытался решить эту проблему. Проблема заключается в том, что внутри мыши находится небольшой блок лазера. Так что просто откройте мышь и соберите ее, это очень просто. Я использую мышь Logitech M235, и в держателе батареи есть только один винт, просто удалите его и поместите источник лазера в нужное место в мыши.

0

Я пробовал почти половину того, что люди говорят делать примерно на 10 веб-сайтах. Ни один из них не работал. Мышь может быть мертва, просто купите или используйте новую. У меня то же самое, я могу щелкнуть левой кнопкой мыши, щелкнуть правой кнопкой мыши, и я могу нормально прокручивать вверх и вниз, но курсор не двигается. Мой коврик для мыши на клавиатуре работает просто отлично, это просто USB-мышь. Я просто смирюсь с тем, что это дохлая мышь, и куплю новую, которая хотя бы через 1-2 года сломается на скобах…

windows 10 — Курсор моей USB-мыши не двигается

В общем, я могу щелкнуть правой кнопкой мыши, щелкнуть левой кнопкой мыши и использовать прокрутку в середине моей USB-мыши.

1. Я пытался достать новые батарейки, не помогло.

2. Когда я заменил его, загорелся маленький зеленый индикатор на нижней части мыши, но через 5 секунд он погас. (Даже при включенном свете он не двигается).

3. Пробовал обновить драйвер, не помогло.

4. Я попытался отключить USB от ноутбука, выключить его и снова включить ноутбук.

5. Я попытался зайти в панель управления > оборудование и звук > устройства и принтеры, щелкнул правой кнопкой мыши по используемой мной мыши и нажал удалить устройство. После этого я отключил USB и снова подключил его, тоже не работает.

6. Затем я также попытался проверить мышь на наличие пыли, подуть на нее, почистить, а затем снова вставить новую батарею. Произошло то же самое, что я сказал в № 2.

Так мышка просто закончилась или проблема в ней или в моем ноутбуке? Я получил его в прошлом году, и инцидент произошел прошлой ночью, когда я играл в игру под названием Minecraft, и моя мышь внезапно перестала работать.