Почему не работает Google Play Market?

Статьи › Вайлдберриз › Приложение › Как установить приложение Вайлдберриз на компьютер?

Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.

1. Почему перестал работать Google Play Market?
2. Как восстановить работу Google Play Market?
3. Как перезагрузить Play Market?
4. Что с Гуглом 2022?
5. Чем можно заменить Google Play Market?
6. Как заставить плей маркет работать?
7. Как сделать чтобы заработал Google Play?
8. Что будет если очистить кэш в Play Market?
9. Что делать если Плей Маркет бесконечно загружается?
10. Как вручную обновить Play Market?
11. Что делать если не работает Плей Маркет после сброса?
12. Что случилось с Google Play?
13. Что у китайцев вместо гугла?
14. Почему не работает гугл на андроиде?
15. Как устранить ошибку Google Play Market?
16. Как скачать и установить Play Market?
17. Можно ли удалить Google Play?
18. Как восстановить Google Play Market на Android?
19. Что будет если отключат Гугл?
20. Почему нельзя подключиться Google?
21. Как узнать что Гугл знает о тебе?
22. Как востановить Google Pay?
23. Почему остановился Google?
24. Почему не открывается сайт в гугле?
25. Как обновить гугл?
26. Что нужно сделать чтобы заработал Плей Маркет?
27. Что сделать чтобы заработал Google Play?
28. Как починить Play Market если он не работает?

Почему перестал работать Google Play Market?

Проверьте свои приложения Google

Прево-наперво, если Play Store не работает или сбоит, принудительно закройте его, перейдя в «Настройки» — «Приложения и уведомления». В списке выберите Google Play Store и нажмите «Остановить» (Force stop). Затем убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play.

Как восстановить работу Google Play Market?

Как устранить неполадки с сервисами Google Play:

• Откройте приложение «Настройки» на телефоне или планшете Android.
• Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения.
• Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
• Найдите и выберите пункт Описание приложения.
• Нажмите Обновить или Установить.

Как перезагрузить Play Market?

Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его. Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх. Откройте его снова.

Что с Гуглом 2022?

В конце весны 2022 г. Google стала отключать серверы своей сети Google Global Cache в России. Они нужны для быстрой работы всех сервисов Google, в особенности YouTube. Такие серверы встраиваются в инфраструктуру провайдеров.

Чем можно заменить Google Play Market?

Лучшие альтернативы Google Play Store:

• 2.1 NashStore.
• 2.2 RuStore.
• 2.3 Aptoide.
• 2.4 APKMirror.
• 2.5 F-Droid.
• 2.6 Aurora Store.
• 2.7 Amazon AppStore.
• 2.8 Huawei AppGallery.

Как заставить плей маркет работать?

Google Play все равно не работает? Значит нам стоит заглянуть в Сервисы Google Play и очистить там весь кэш: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные, находим «Сервисы Google Play». Открываем и жмем на кнопку «Очистить кэш». Стоит снова заглянуть в Настройки/Диспетчер приложений/Все и найти пункт «Загрузки».

Как сделать чтобы заработал Google Play?

Как настроить доступ к Google Play:

• Войдите в консоль администратора Google.
• В консоли администратора нажмите на значок меню Приложения
• Нажмите Google Play.
• Нажмите Статус сервиса.
• Чтобы включить или отключить сервис для всех в организации, нажмите Включено для всех или Отключено для всех, а затем — Сохранить.

Что будет если очистить кэш в Play Market?

После сброса кеша, список приложений на устройстве обновился, а вот список приложений в гугл плей на компе остался прежним. более того в этом списке, есть скелеты с прошлых устройств, которые числятся как установленные!

Что делать если Плей Маркет бесконечно загружается?

Дополнительные способы исправить проблему со скачиванием приложений:

• Очистка кэша и удаление обновлений Play Маркет
• Удаление и повторный ввод аккаунта Google.
• Сброс всех параметров приложения, включая разрешения, фоновую передачу данных и другие (без потери данных)

Как вручную обновить Play Market?

Как обновить Google Play:

• Откройте приложение Google Play.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
• Выберите Настройки Сведения Версия Google Play.
• Вы получите сообщение о том, установлена ли у вас последняя версия Google Play. Нажмите ОК.

Что делать если не работает Плей Маркет после сброса?

Если у вас не открывается Плей Маркет даже после удаления всех его настроек, то нужно попробовать избавиться от всех обновлений программы, вернув её в первоначальное состояние. Для этого вам нужно попасть в описанное выше окно настроек клиента. В нём следует нажать на кнопку «Удалить обновления».

Что случилось с Google Play?

Компания Google официально объявила о приостановке работы платёжной системы магазина Google Play для российских пользователей. Это означает, что работа магазина Play Маркет в России ограничивается — теперь пользователи из РФ смогут скачивать только бесплатные приложения.

Что у китайцев вместо гугла?

Тем временем в стране появились свои, местные конкуренты крупнейших интернет-компаний. Например, Китай — едва ли не единственная страна в мире, в которой лидером рынка интернет-поиска является вовсе не Google, а местный проект Baidu.

Почему не работает гугл на андроиде?

Перезапустите устройство и повторите попытку. Если соединение с Интернетом есть, обновите приложение Google до последней версии. Проверьте, работает ли поиск. Очистив кеш, вы удалите данные приложения из временного хранилища на устройстве.

Как устранить ошибку Google Play Market?

Исправление ошибок Google Play Маркета:

• На своем устройстве откройте меню Настройки.
• Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений.
• Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
• Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
• Нажмите кнопку Очистить кэш.

Как скачать и установить Play Market?

Как установить Плей Маркет

Вводим адрес http://playmarket-load.com/. А можно просто ввести в поисковой строке что-то вроде «плей маркет установить» и найти в перечне сайтов официальный сайт Google. Нажимаем «скачать» (красная кнопка). Далее разрешаем гаджету установить Play Market.

Можно ли удалить Google Play?

Вы в любой момент можете удалить ненужный сервис из аккаунта Google. Управление аккаунтом Google. В верхней части экрана выберите Данные и конфиденциальность. В разделе «Скачивание и удаление данных» выберите Удаление сервиса Google.

Как восстановить Google Play Market на Android?

Как восстановить Play Market: Открываем приложение «Настройки» и ищем раздел «Общие настройки» или «Расширенные настройки». Внизу экрана выбираем «Сброс настроек». Выбираем опцию «Стереть все данные» или «Сброс данных».

Что будет если отключат Гугл?

Что будет, если все же отключат Google Mobile Services

Так, к примеру, не получится получить новое обновление, распространяемое по воздуху, пропадут различные системные уведомления, сохранить резервную копию аккаунта с последующим восстановлением, синхронизировать сохраненные настройки и контакты.

Почему нельзя подключиться Google?

Попытка входа в аккаунт Google может быть заблокирована по одной из следующих причин: сторонний сервис не предоставляет необходимые данные для подтверждения вашей личности; вы выполняете вход из нового места или с нового устройства.

Как узнать что Гугл знает о тебе?

Сначала зайдите в «Мой аккаунт», затем в разделе «Конфиденциальность» выберите пункт «Действия в сервисах Google». Далее выберите «Проверить настройки отслеживания действий». Здесь можно увидеть все типы данных, которые отслеживает Google.

Как востановить Google Pay?

Способ первый: откат приложения «Google Play Сервисы»:

• Отключить Google Pay и «Найти устройство» в «Настройки» > «Защита и местоположение» > «Приложения администратора устройства»
• Найти в списке системных приложений смартфона «Сервисы Google Play», нажать на иконку трёх точек вверху и выбрать «Удалить обновления»

Почему остановился Google?

У ошибки «Приложение Google остановлено» может быть несколько причин, и одна из них связана с устаревшей версией приложения Google Play, установленной на вашем Android-устройстве. Поэтому вы должны обновить приложение Google до последних версий, чтобы решить эту проблему.

Почему не открывается сайт в гугле?

Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор. Если это не помогло, свяжитесь с владельцем сайта и сообщите ему о проблеме. Некоторые приложения могут мешать работе Google Chrome.

Как обновить гугл?

Чтобы обновить Google Chrome, выполните следующие действия:

• Запустите браузер Chrome.
• В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками.
• Нажмите Справка О браузере Google Chrome.
• Выберите Обновить Google Chrome. Важно!
• Нажмите Перезапустить.

Что нужно сделать чтобы заработал Плей Маркет?

С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже:

• Проявляться неисправность может по разному:
• #1 Перезагрузите смартфон
• #2 Проверьте подключение к интернету
• #3 Настройте дату и время
• #4 Проблема с серверами Google.
• #5 Очистите кэш и данные Play Market.
• #6 Переустановите Play Market.

Что сделать чтобы заработал Google Play?

Как настроить доступ к Google Play:

• Войдите в консоль администратора Google.
• В консоли администратора нажмите на значок меню Приложения
• Нажмите Google Play.
• Нажмите Статус сервиса.
• Чтобы включить или отключить сервис для всех в организации, нажмите Включено для всех или Отключено для всех, а затем — Сохранить.

Как починить Play Market если он не работает?

Первое.

Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш». После этого ваше приложение маркета должно заработать.

Что делать если не работает Google Play – ТОП-9 решений проблемы

17.08.2019

Советы и рекомендации

Что делать если не работает Google Play — советы от мастеров M-FIX

Сервис Google Play, ранее известный как Android Market, является тем местом, где владельцы всех телефонов и других гаджетов с OS Android скачивают приложения на свои устройства. На этом ресурсе доступны игрушки, приложения множества интернет-ресурсов, проги для расчетов, учета и т.д. Сервис Google Play — это монополист, без доступа к которому даже самый современный, мощный смартфон или планшет на Андроид со временем превратиться в малопригодный красивый, »интерактивный кирпич». Но бывают ситуации, когда вы просто не можете получить доступ к этому ресурсу и выложенным на нем приложениям, обновлениям программ. Почему возникает такая проблема? И что делать если не работает Google Play на вашем телефоне, планшете, смарт-часах, другом гаджете?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда не получается зайти на свой аккаунт в Google Play. При входе в часто используемое приложение появляется сообщение, что его версия устарела и требуется срочное обновление. Но обновление невозможно, а значит нельзя использовать и нужную программу. Эта проблема в большинстве случаев возникает по следующим причинам:

• Сбои в работе со стороны ресурса Google Play. Этот глобальный ресурс периодически обновляется, расширяет свой функционал и другие важные возможности. Во время проведения технических работ со стороны Гугла, Плей Маркет может быть недоступен какое-то время.
• На электронном устройстве нет нужных настроек. Перед тем, как задаться вопросом »почему не работает Google Play», проверьте наличие на устройстве настроек от своего поставщика мобильной или сетевой связи. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые недавно купили свой гаджет, или изменили поставщика услуг связи и интернета.
• Настройки есть, но они неправильные. Особенно это касается бюджетных китайских телефонов на OS Android. Здесь Google Play не работает из-за предустановленных настроек производителя, которые иногда бывают несовместимыми с местными (к примеру, украинскими) настройками мобильной связи. Попробуйте изменить установки работы 2G, 3G, 4G. А лучше воспользуйтесь помощью специалиста сервисного центра вашего поставщика услуг связи.
• Несовместимость с характеристиками гаджета. Еще с утра все было хорошо, а теперь Google Play перестал работать буквально за одну секунду? Связь стабильная, доступ к ресурсу есть, но ничего не скачивается и не обновляется? Тогда проверьте, есть ли на смартфоне или планшете свободное место. Для работы практически любого приложения нужно немного свободного пространства в качестве буфера для обмена данными. Мастера M-FIX констатируют факт — эта неприятность возникает у тех пользователей, кто не представляет и пары часов жизни без использования Instagram или Telegram. Приложения этих сервисов очень сильно засоряют устройства различными временными файлами.

Если же вы уверены, что сервисы Google Play не работают по другим, более серьезным причинам, то попытайтесь восстановить доступ к ресурсу другими способами. Вот ТОП-9 основных решений проблемы, которые помогают восстановить доступ к Google Play в 90% случаев.

ТОП-9 основных решений проблемы восстановить доступ к Google Play:

1. Принудительно остановите работу установленного приложения Google Play. В меню своей OS Android просто зайдите в раздел »Приложения». В списке активных процессов найдите Гугл Плей, нажмите на него. В описании программы нажмите принудительную остановку приложения. Подождите несколько секунд и заново его включите.
2. Перезапустите Wi-Fi. Если у вас перестал работать Google Play, то стоит обратить внимание на работы сети Wi-Fi. Просто перезапустите модуль этой системы. Возможно, что по некоторым причинам, роутер не увидел ваш гаджет, »не подхватил» его и не подключил к сети. Также не помешает и перезапустить роутер, если есть такая возможность.
3. Включите режим полета. Периодически пользователи смартфонов и планшетов сталкиваются с глюками в работе мобильной сети. Зашли на Плей Маркет, и начали скачивать или обновлять приложение? И оно зависло в самый последний момент, после чего Google Play вообще перестал отвечать на ваши запросы? Просто отключите мобильную связь через активацию »Режима полета». Таким образом можно перезапустить настройки мобильного интернета.
4. Перезагрузите смартфон. Если у вас не работает Google Play, попытайтесь просто перезапустить устройство. Возможно, что возникли какие-то незначительные сбои в работе OS телефона или планшета.
5. Почистите кэш и данные установленного на гаджете приложения Google Play. Эта программа постоянно накапливает временные данные, собирает статистику, всегда сохраняет на гаджете устаревшую информацию на случай критической неполадки. Просто удалите все эти данные в меню управления активными процессами во вкладе »Приложения» вашей OS Android.
6. Проверьте настройки даты и времени. Небольшая, но часто возникающая проблема. Google Play не работает из-за рассинхронизации часов устройства с сетевым временем. Включите использование времени сети в настройках »Дата и время».
7. Удалите все обновления приложения Google Play. Это приложение является обязательным для всех гаджетов, которые работают на OS Android. Поэтому его нельзя полностью удалить из мобильного телефона или другого электронного устройства. Для восстановления работоспособности, просто удалите все обновления приложения. Таким образом у вас останется базовая версия, которая устанавливается при выпуске гаджета.
8. Самостоятельно обновите приложение Google Play. Если у вас не работает Google Play, и вы уже удалили все обновления этого приложения, то пора снова его обновить, но вручную. Для этого скачайте APK-файл этого приложения из интернета, и закиньте его с ПК или ноутбука на свой смартфон, планшет. Установите прогу из APK-файла, прямо из меню телефона.
9. Удалите аккаунт Google со смартфона, планшета или смарт-часов. Также Google Play не работает из-за сбоя в синхронизации устройства с основной сетью Google, и Плей Маркетом в том числе. В таком случае, зайдите в »Пользователи и Аккаунты» в меню управления вашим устройством. Удалите аккаунт Google. Не беспокойтесь, ваши »учетки» остаются в полной сохранности, вы просто убираете информацию о них из планшета/телефона. При повторном запуске приложения Гугл Плей, оно само запросит данные на авторизацию.

Описанные выше способы решения проблем с Гугл Плей помогают в 90% случаев. Но иногда невозможность пользования этим ресурсом возникает из-за более серьезных причин. Google Play не работает, если вы самостоятельно, без должного опыта перепрошили свой гаджет. Также проблемы с Плей Маркет могут возникнуть из-за злоупотребления root-правами, к которым был получен доступ с помощью сторонних приложений. В таком случае, восстановить работоспособность ресурса поможет только помощь квалифицированных специалистов сервисного центра M-FIX. Если же вас, конечно, не устраивает использование смартфона или планшета только в качестве доски для нарезки, подставки, чесалки спины и т.д. Наши мастера быстро найдут причину, из-за которой у вас не работает Google Play и устранят её за считанные часы.

Поделиться:

Как исправить, что Google Play не работает на Chromebook

Пытаетесь запускать приложения Android на своем Chromebook? Если Google Play не работает на вашем Chromebook, выполните действия, описанные в этом руководстве, чтобы исправить это.

Использование Chromebook отлично подходит для просмотра веб-страниц, отправки электронных писем и случайных проектов по обработке текстов. Кроме того, вы можете загружать приложения для различных вещей, таких как игры, потоковая передача, развлечения и другие вычислительные задачи.

Также важно отметить, что с Chromebook вы можете делать больше, например запускать приложения для Android. Однако, чтобы использовать приложения, вам нужен магазин Google Play.

К сожалению, ваш Chromebook не всегда будет работать так, как вы ожидаете. Если у вас есть проблемы с тем, что Google Play не работает на Chromebook, вам придется попробовать исправления, описанные ниже.

1. Убедитесь, что ваш Chromebook совместим

Хотя большинство современных устройств Chromebook поддерживают Google Play из коробки, более старые устройства могут не работать. Если вы не видите Google Play или он неактивен, возможно, ваш Chromebook слишком устарел для поддержки приложений Android.

Чтобы убедиться, что ваш Chromebook поддерживает приложения Google Play и Android, проверьте свою модель Chromebook в списке Google Chromebook, поддерживающих приложения Android.

Не поддерживается? Вам нужно подумать об обновлении — извините!

2. Обновите свой Chromebook

Google Play может не работать из-за ошибок в текущей версии Chrome OS, установленной на вашем Chromebook. Ваш Chromebook должен обновляться автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную. Например, обновление от Google, которое может решить вашу проблему с Play Store, может ожидать вашей установки.

Обновить Chromebook вручную очень просто. Чтобы обновить Chromebook, перейдите к Настройки > О Chrome OS > Проверить наличие обновлений .

Помните, что ваш Chromebook необходимо будет перезагрузить после обновления, поэтому убедитесь, что ваша работа и другие файлы сохранены.

Примечание: Если Chromebook управляется вашей работой или учебным заведением, возможность обновления может быть недоступна. Поэтому вам нужно связаться с ИТ-отделом, чтобы убедиться, что он обновлен.

3. Обновите приложение Google Play

Если ваш Chromebook обновлен, но Google Play по-прежнему работает неправильно, вы можете обновить приложение Google Play.

Чтобы обновить приложение Google Play на Chromebook:

1. Запустите Play Store и щелкните значок профиля в правом верхнем углу.
2. Выберите Настройки в появившемся меню.
3. На экране Setting s разверните раздел About .
4. Нажмите кнопку Обновить Play Store в разделе Play Store версии .
5. Дождитесь обновлений Play Store, перезапустите приложение и проверьте, работает ли Google Play.

4. Перезагрузите Chromebook

Предполагая, что ваш Chromebook поддерживает приложения Android, вы можете столкнуться с ситуацией, когда Google Play зависает или не запускается. Поэтому хорошее место для начала устранения неполадок — перезагрузить Chromebook.

Чтобы перезапустить Chromebook, щелкните часы, чтобы открыть панель быстрых настроек в правом нижнем углу экрана.

После того, как откроется меню, нажмите кнопку питания, и он немедленно выключится. Подождите, пока ваш Chromebook полностью выключится, и перезапустите его, нажав кнопку 9.0023 Кнопка питания .

После перезагрузки Chromebook войдите в систему и проверьте, работает ли Google Play.

5. Убедитесь, что Google Play включен

Другая причина, по которой Google Play не работает, заключается в том, что он не был включен или был отключен по какой-то причине.

Чтобы включить Play Store на Chromebook:

1. Щелкните значок часов в правом нижнем углу и выберите значок Настройки из Быстрая панель .
2. Когда откроется «Настройки», выберите Приложения на левой панели, и вы должны увидеть Google Play Store в правом столбце.
3. Если вы видите параметр Установить приложения и игры из Google Play на Chromebook , включите его.
4. Убедившись, что он включен, откройте Launcher , и вы должны увидеть приложение Play Store .

6. Выход из гостевого режима

Если вы включили гостевой режим на своем Chromebook, гостевой пользователь не может устанавливать или удалять приложения. Поэтому Google Play не появится.

Если по какой-то причине вы находитесь в гостевом режиме, выйдите из него и войдите снова, используя учетные данные своей учетной записи Google. После этого у вас должен быть доступ к Google Play для установки приложений.

7. Очистить кеш Google Play

Подобно очистке кеша на Android, чтобы исправить сбой или зависание приложений, вы можете очистить кеш Google Play на Chromebook.

Чтобы очистить кеш приложения Play Store, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Настройки > Приложения > Управление приложениями .
2. Прокрутите вниз и выберите опцию Play Store из списка элементов.
3. Выберите вариант Дополнительные настройки и разрешения  .
4. Нажмите Storage на экране информации о приложении.
5. Затем нажмите кнопку Очистить кэш .
6. Нажмите OK , когда появится подтверждающее сообщение.
7. После проверки опции очистки кеша вы увидите Пользовательские данные и Кэш записи будут показывать 0 .

После очистки кеша откройте Google Play и посмотрите, работает ли он.

8. Проверьте Chromebook Diagnostics

Это может быть более серьезной проблемой, если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском Google Play. Итак, рассмотрите возможность запуска диагностического сканирования на вашем Chromebook. Диагностическое сканирование поможет обнаружить проблемы с оборудованием вашего Chromebook, например с процессором, оперативной памятью, аккумулятором и другими компонентами.

Инструмент диагностики позволяет тестировать отдельные компоненты и помогает определить, какой из них вызывает проблемы. Если вы можете определить проблемный компонент и заставить его работать, попробуйте перезапустить Google Play.

Чтобы узнать больше о сканировании, узнайте, как использовать инструмент диагностики на Chromebook.

Получите больше от Chromebook

Если у вас есть проблемы с Google Play Store, который не работает на вашем Chromebook, используйте один или два из вышеперечисленных вариантов, чтобы он заработал. Если вы не видите Google Play и не можете его включить, возможно, ваш ИТ-администратор отключил его в вашей школе или на рабочем месте. В этом случае вам нужно поговорить с администратором, чтобы включить его.

На Chromebook можно делать больше, чем запускать приложения для Android. Например, если вы хотите раскрыть своего внутреннего гика, вы можете запускать приложения для Linux. Некоторые другие вещи, которые могут вас заинтересовать, включают запись экрана на Chromebook или подключение к нему AirPods.

Конечно, с вашим Chromebook могут возникнуть и другие проблемы, например проблемы со звуком. Подробнее об этом читайте в статье об устранении неполадок со звуком на Chromebook. А если у вас возникли проблемы с микрофоном, узнайте, как исправить неработающий микрофон на Chromebook.

Связанные элементы:Chrome OS, Chromebook, Google, Hero

Когда дистанционное воспроизведение недоступно

Независимо от проблем, с которыми вы сталкиваетесь, когда дистанционное воспроизведение недоступно, сначала проверьте подключение к Интернету, системное программное обеспечение, и приложение. Дополнительные сведения см. в разделе «Что проверить в первую очередь, если дистанционное воспроизведение недоступно».
В зависимости от ситуации вы также можете проверить следующее:

• Если ваше клиентское устройство не может найти консоль PS5 или консоль PS4, которой вы пытаетесь управлять
• При нестабильном соединении
• При использовании Remote Play с мобильными данными

• Прежде чем пытаться подключиться удаленно из-за пределов дома, убедитесь, что ваше устройство правильно подключается, находясь рядом с консолью PS5 или PS4, которой вы пытаетесь управлять.
• В зависимости от содержимого или способа его использования дистанционное воспроизведение может быть недоступно. Подробнее см. в разделе «Ограничения».
• Вы также можете посетить сайт поддержки для получения информации.

Что проверить в первую очередь, если дистанционное воспроизведение недоступно

• Убедитесь, что ваша консоль PS5 или PS4 может подключаться к Интернету и что вы можете войти в сеть PlayStation™Network.

  • На консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Сеть] > [Состояние подключения], а затем выберите [Подключение к Интернету] или [PlayStation Network].
  • На консоли PS4 на экране функций перейдите в [Настройки] и выберите [Сеть]. Убедитесь, что установлен флажок [Подключение к Интернету]. Вы также можете проверить это, выбрав [Проверка подключения к Интернету], а затем выбрав [Подключение к Интернету] или [Вход в сеть PlayStation Network].

• Убедитесь, что системное программное обеспечение на вашей консоли PS5 или консоли PS4 обновлено до последней версии.

  • На консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Система] > [Системное ПО] > [Обновление и настройки системного ПО], а затем выберите [Обновить системное ПО].
  • На консоли PS4 на экране функций перейдите в [Настройки] и выберите [Обновление системного программного обеспечения].
• Убедитесь, что [PS Remote Play] обновлен до последней версии на ПК с Windows, Mac или мобильном устройстве.
  Если оно не обновлено до последней версии, запустите [PS Remote Play] и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить приложение.

Когда ваше клиентское устройство не может найти консоль PS5 или консоль PS4, которыми вы пытаетесь управлять

• Вы можете вручную связать устройство (клиент) для удаленного управления вторым устройством (хостом). После подключения обоих устройств к одной сети следуйте инструкциям на экране.

  • На главной консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Система] > [Дистанционное воспроизведение], а затем выберите [Связать устройство] и появится число. Запустите приложение [PS Remote Play] на клиентском устройстве. Введите номер с основной консоли PS5 в приложение на клиентском устройстве, чтобы связать два устройства.
  • На главной консоли PS4 на экране функций выберите [Настройки] > [Настройки подключения Remote Play], а затем выберите [Добавить устройство] и появится число. Запустите приложение [PS Remote Play] на клиентском устройстве. Введите номер с вашей хост-консоли PS4 в приложение на клиентском устройстве, чтобы связать два устройства.

• Remote Play использует UDP-порт 8572 для подключения к консоли PS5, консоли PS4 или мобильному устройству. Убедитесь, что ваш маршрутизатор, интернет-провайдер и оператор мобильной связи не блокируют этот порт. Если ваш маршрутизатор блокирует этот порт, вы можете настроить переадресацию портов и разрешить доступ из Интернета к вашей консоли PS5 или консоли PS4. Таким образом, вы сможете использовать Remote Play. Если порт не заблокирован или вы по-прежнему не можете использовать Remote Play после настройки переадресации портов, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

  Если вы используете мобильные данные, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

  «Переадресация портов», также называемая «отображением портов» или «преобразованием адресов», перенаправляет сигнал с одного определенного порта (вход) на другой назначенный порт (выход).

• Если вы не можете получить тип NAT, ваша сетевая среда не поддерживает Remote Play. Вы можете проверить свой тип NAT, запустив [PS Remote Play] и выполнив следующие действия.

  • На ПК с Windows перейдите в [Настройки] и выберите [Информация].
  • На Mac выберите [Настройки].
  • На мобильном устройстве перейдите в [Настройки] и выберите [Тип NAT].

  Если в вашей сетевой среде используется NAT Type 3, вы не сможете подключиться к другим устройствам и не сможете использовать Remote Play.

При нестабильном соединении

• Мы рекомендуем использовать проводное соединение для подключения консоли PS5, консоли PS4, ПК с Windows или Mac к Интернету.

• Мы рекомендуем высокоскоростное соединение со скоростью загрузки и выгрузки не менее 5 Мбит/с. Проверьте предполагаемую скорость соединения для вашей консоли PS5 или консоли PS4, используя следующие способы.

  • На консоли PS5 перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Состояние подключения], а затем выберите [Проверить подключение к Интернету].
  • На консоли PS4 перейдите в [Настройки] > [Сеть], а затем выберите [Проверить подключение к Интернету].

  Если ваша сетевая среда не поддерживает достаточную скорость соединения, обратитесь за дополнительной информацией к своему интернет-провайдеру или оператору мобильной связи.