Список источников или откуда дровишки?

Поделитесь информацией с друзьями:

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Почему перестали приходить пуш-уведомления из Сбербанка. 21 апреля 2022 года — 21 апреля 2022

С проблемой пользователи айфонов столкнулись 20 апреля 2022 года

Фото: Максим Бутусов / E1.RU

Поделиться

Клиенты Сбербанка перестали получать пуш-уведомления о списаниях с карты и зачислениях. Речь идет только о тех, кто пользуется приложением «Сбера» на iPhone. О неполадках сообщают E1.RU читатели, сотрудники редакции также столкнулись с проблемой.

— Уже второй день мне на iPhone приходят только СМС, а у мужа с Android всё в порядке. Айфоны что, теперь прокаженные? — спрашивает читательница Ирина.

В приложении Сбербанка есть опция включить пуш-уведомления, но сейчас у пользователей iOS она отключена. В объяснении сказано, что услуга временно недоступна. Вместо уведомлений с 20 апреля на телефон поступают СМС-оповещения об операциях.

Включить пуш-уведомления не получится из-за отзыва сертификата

Фото: Максим Бутусов / E1.RU

Поделиться

На горячей линии Сбербанка клиентам объясняют, что пуш-уведомления стали недоступны «из-за отзыва международного сертификата». Оператор сообщил, что включить опцию не получится, пока вопрос не решится. Если ситуация изменится, банк обещает прислать уведомление об этом.

— Из-за введенных санкций пользователи мобильного приложения «СберБанк Онлайн» на iOS вместо пуш-уведомлений продолжат получать уведомления в формате СМС с номера 900. Услуга информирования предоставляется на прежних условиях, никаких изменений для клиентов нет, — объяснили E1.RU в пресс-службе банка.

Ранее мы рассказывали, что Apple и Google удалили приложения российских банков, попавших под санкции.

Также мы разбирались, отразится ли действие санкций на вкладах пользователей, а также что означает прекращение работы платежных систем Visa и Mastercard. Так, из-за этого у россиян не получается купить авиабилеты за границу (но мы нашли способ, как обойти санкции).

По теме

• 30 августа 2022, 07:30

  Мобильное приложение Сбербанка запросило обновление и перестало работать. Что делать?

• 31 мая 2022, 16:20

  Сбербанк решили отключить от системы SWIFT. Что это значит?

• 29 апреля 2022, 11:00

  В Екатеринбурге частная страховая компания заблокировала почтовые адреса с иностранными доменами

• 15 апреля 2022, 14:27

  Apple и Google удалили приложения российских банков. Рассказываем, как быть

• 12 апреля 2022, 10:30

  Купить авиабилеты за границу с российских банковских карт больше нельзя? Есть способ обойти систему

• 01 марта 2022, 18:23

  Visa и Mastercard больше не работают? Что говорят банки о закрытии платежных систем

Ирина Шутько

Редактор раздела «Бизнес»

IOSIPhoneСбербанкЗачислениеПриложениеСанкцииСписаниеУведомлениеСМССбер

• ЛАЙК8
• СМЕХ35
• УДИВЛЕНИЕ4
• ГНЕВ10
• ПЕЧАЛЬ1

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ92

Читать все комментарии

Что я смогу, если авторизуюсь?

Новости РЎРњР?2

SMS Одноразовый пароль | Часто задаваемые вопросы

Начало основного содержания

Просмотр раздела

• Цифровой ключ безопасности
• Проблемы безопасности интернет-банкинга
• Безопасный ключ
• Подписание транзакции
• СМС одноразовый пароль
• Приложение безопасности McAfee AntiVirus Plus
• Аппаратные и программные требования

HSBC Часто задаваемые вопросы (FAQ) Прямой банкинг СМС одноразовый пароль

Что такое одноразовый пароль SMS?

SMS Одноразовый пароль – это пароль, который отправляется на ваш зарегистрированный мобильный телефон посредством SMS для входа в Интернет-банк. Вы будете иметь только ограниченный доступ к интернет-банкингу с одноразовым паролем по SMS. Чтобы иметь полный доступ, вам нужен ключ безопасности или цифровой ключ безопасности. Для получения подробной информации о Secure Key, пожалуйста, нажмите здесь. Для получения подробной информации о Digital Secure Key нажмите здесь.

Как используется одноразовый пароль SMS?

Шаги следующие:

Вход с помощью SMS OTP доступен в двух случаях.

• Вы можете войти в интернет-банк с помощью SMS OTP, если у вас нет активного ключа безопасности или цифрового ключа безопасности
• Вы можете войти в интернет-банк с помощью SMS OTP, если у вас нет доступа к вашему ключу безопасности или цифровому ключу безопасности.

В обоих случаях у вас будет ограниченный доступ к транзакциям интернет-банкинга

Нужно ли платить за SMS с одноразовым паролем?

SMS-сообщения с одноразовым паролем предоставляются бесплатно.

Могут ли абоненты всех операторов воспользоваться одноразовым SMS-паролем?

Абоненты всех операторов могут воспользоваться одноразовым SMS-паролем.

Могу ли я войти в интернет-банк без одноразового пароля в смс?

Вы будете иметь ограниченный доступ к транзакциям Интернет-банкинга при входе в систему с помощью одноразового пароля SMS. Вам нужен ключ безопасности или цифровой ключ безопасности, чтобы иметь полный доступ к персональному интернет-банку
Таким образом, вы можете предпочесть использовать ключ безопасности или цифровой ключ безопасности, а не одноразовый пароль SMS.

Я не получил SMS с одноразовым паролем на свой мобильный телефон, что мне делать?

В случае чрезмерного использования вашего мобильного почтового ящика или если вы находитесь за границей и ваша услуга международного роуминга неактивна, отправленные нами сообщения могут быть не получены. Пожалуйста, периодически проверяйте свой почтовый ящик для SMS и, если вы находитесь за границей, а ваш мобильный телефон не активен для международного роуминга, обратитесь к своему оператору GSM, чтобы активировать международный роуминг.

У меня нет мобильного телефона, как я могу воспользоваться одноразовым паролем по SMS?

Вы будете иметь ограниченный доступ к транзакциям Интернет-банкинга при входе в систему с помощью одноразового пароля SMS. Вам нужен ключ безопасности или цифровой ключ безопасности, чтобы иметь полный доступ к персональному интернет-банкингу. Таким образом, вы можете предпочесть использовать ключ безопасности или цифровой ключ безопасности, а не одноразовый пароль SMS.

Я по ошибке удалил полученный пароль. Что мне делать?

«Одноразовый пароль SMS» будет отправлен снова при повторном входе в систему.

Нужно ли сохранять присланные мне пароли для совершения транзакций?

Пароли, отправленные на ваш мобильный телефон, действительны только для того сеанса входа, в котором вы находитесь. Поскольку их нельзя использовать в следующих сеансах, их не нужно сохранять, вы можете удалить их после использования.

Что мне делать, если у меня изменится номер мобильного телефона?

В случае изменения номера мобильного телефона, вам следует обновить номер мобильного телефона, зарегистрированный в нашем банке. Вы можете понять это из

• Банкоматы HSBC, если у вас есть дебетовая или кредитная карта HSBC и PIN-код,
• Или из наших филиалов.

Управление настройками файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, которые веб-сайты сохраняют в вашем браузере, когда вы их посещаете. Файлы cookie полезны, поскольку они позволяют веб-сайту распознавать ваше посещение и собирать информацию о том, как вы используете этот веб-сайт.

Вы можете выбрать, какие типы необязательных файлов cookie вы хотите принимать. Вы можете изменить эти настройки в любое время ниже.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie для получения дополнительной информации.

Обязательные файлы cookie

Сохранить настройки

Text Message Часто задаваемые вопросы

Как подписаться на текстовые сообщения?

Чтобы подписаться на получение текстовых сообщений от Wells Fargo:

1. Войдите, чтобы обновить контактную информацию.
2. Добавьте свой номер мобильного телефона, если вы еще этого не сделали, и установите флажок Разрешить мобильные тексты для каждого мобильного номера, который вы хотите зарегистрировать.
3. Примите согласие на получение текстовых сообщений.
4. Ответьте YES ENROLL на текстовое сообщение, которое мы отправим на ваш мобильный телефон.

Выполнив описанные выше шаги, вы можете перейти к Управление оповещениями , чтобы подписаться на определенные оповещения, которые вы хотите получать.

Каковы условия?

Вот копия согласия, с которым вы должны согласиться при подписке на текстовые сообщения:

Согласие на получение текстовых сообщений

Wells Fargo), чтобы связаться с вами посредством текстового сообщения на номера мобильных телефонов, указанные выше.

Вы соглашаетесь с тем, что Wells Fargo может использовать системы автоматического набора номера для отправки текстовых сообщений на любой указанный номер мобильного телефона. Вы соглашаетесь с тем, что вы владеете или уполномочены предоставлять любые номера, которые вы регистрируете.

Могут применяться скорости передачи сообщений и данных.

Почему я не получил текстовое сообщение?

Вот несколько причин, по которым вы можете не получить текстовое сообщение от Wells Fargo:

• Ваша контактная информация неверна или изменилась. Пожалуйста, войдите в Обновить контактную информацию, чтобы подтвердить или обновить свой номер мобильного телефона.
• Вы не используете номер мобильного телефона в США. Wells Fargo может отправлять текстовые сообщения только на мобильные номера в США.
• Вы используете стационарный телефон или линию VoIP. В настоящее время Wells Fargo не поддерживает текстовые сообщения на стационарные телефоны или телефоны VoIP. Вы должны использовать мобильный телефон, чтобы получить текстовое сообщение.
• Мобильный телефон вашего типа не может принимать текстовые сообщения во время активного телефонного разговора.
• Недавно вы ответили STOP на номер 93557. Вы можете повторно зарегистрировать свой мобильный телефон, посетив страницу Обновить контактную информацию.
• Если вы все еще не получили свое текстовое сообщение после проверки выше, позвоните нам по телефону 1-800-956-4442.

Каковы преимущества получения текстовых сообщений Wells Fargo?

Зарегистрировав номер своего мобильного телефона для текстовых сообщений, вы сможете:

• Получать быстрые уведомления об определенных необычных действиях.
• Выберите типы оповещений, которые соответствуют вашим потребностям, включая текстовые оповещения, которые помогут вам следить за остатками на счете.
• Повысьте безопасность с помощью одноразовых паролей.

Wells Fargo не будет отправлять рекламные предложения на ваш номер мобильного телефона.

Как отменить текстовые сообщения?

Если вы хотите получать некоторые типы текстовых оповещений, но не получать другие:

• Войдите в систему и перейдите к Управление оповещениями .
• Отменить подписку на определенные текстовые оповещения, которые вы больше не хотите получать.

Если вы не хотите получать любые текстовые сообщения Wells Fargo, отправленные с номера 93557:

• Отправьте SMS STOP ENROLL на 93557 (WELLS) с мобильного номера, регистрацию которого вы хотите отменить.
• Или войдите в систему, чтобы обновить контактную информацию, и снимите флажок Разрешить мобильные тексты под вашим номером.

Что мне делать, если мой номер мобильного телефона изменится?

Если изменился номер вашего мобильного телефона:

1. Войдите, чтобы обновить контактную информацию.
2. Введите новый номер мобильного телефона и установите флажок, чтобы зарегистрировать его для текстовых сообщений.
3. Прочитайте и примите согласие на получение текстовых сообщений.
4. Ответить YES ENROLL на текст, который мы отправим на ваш мобильный телефон.
5. Перейдите на страницу Управление оповещениями , чтобы подписаться на текстовые оповещения для вашего нового номера мобильного телефона.

Примечание: Удаление или редактирование существующего номера прервет другие службы, связанные с этим номером (например, Text Banking).

Что делать, если я сменю оператора?

Если вы меняете оператора, вам необходимо снова зарегистрировать свой номер для текстовых сообщений, даже если номер не изменится.

1. Войдите, чтобы обновить контактную информацию.
2. Установите флажок, чтобы убедиться, что ваш номер правильный.
3. Установите второй появившийся флажок «Разрешить мобильные тексты».
4. Прочитайте и примите согласие на получение текстовых сообщений.
5. Ответить YES ENROLL на текстовое сообщение, которое мы отправляем.

Будете ли вы присылать мне рекламу или маркетинговые предложения?

Нет, Wells Fargo не будет отправлять рекламные текстовые сообщения на ваш номер мобильного телефона.

В чем разница между текстовыми сообщениями и банковскими текстовыми сообщениями?

Текстовые сообщения и банковские текстовые сообщения Wells Fargo используют мобильные текстовые сообщения, но это две разные услуги. У вас может быть только одна услуга или обе услуги.

• Текстовые сообщения — это сообщения и предупреждения, которые Wells Fargo отправляет на ваш мобильный телефон о ваших учетных записях. Чтобы получать текстовые сообщения, вам необходимо дать нам согласие на отправку текстовых сообщений на номер вашего мобильного телефона. Мы также используем текстовые сообщения для отправки одноразовых паролей.
• Банкинг с помощью текстовых сообщений — это услуга, позволяющая осуществлять банковские операции с помощью текстовых команд. Вы можете запрашивать свой баланс, совершать переводы и многое другое. Чтобы включить текстовый банкинг, войдите в систему со своего компьютера или планшета и перейдите в меню Настройки учетной записи или войдите со своего смартфона и перейдите в Настройки .

Сколько стоит эта услуга?

Wells Fargo не взимает плату за эту услугу, но могут применяться тарифы на передачу данных и обмен сообщениями для вашего оператора.

Могу ли я получать текстовые сообщения более чем на один номер мобильного телефона?

Да. Вы можете получать сообщения не более чем на четыре подходящих мобильных номера.

Могу ли я получать текстовые сообщения по всему миру?

Wells Fargo отправляет текстовые сообщения только на мобильные номера в США. Вы можете получать текстовые сообщения Wells Fargo по всему миру, если у вас есть номер мобильного телефона в США и надлежащее покрытие вашего оператора мобильной связи.