Не отправляются СМС с Теле2 с телефона: почему, что делать
07.06.2021
Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются СМС– проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.
Кратко по теме
Решить проблему неотправки сообщений или ошибочных запросов при отправке СМС Тele2 можно перепрописав номер SMS-центра, заменив его на универсальный: +79043490000.
Сначала выясним, с какой стороны проблема
Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются СМС с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов.
Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать СМС еще кому-нибудь из списка контактов.
Доставлено одним людям, а другим не отправляются СМС с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение.
Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.
Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:
- Вынимаем симку из устройства, на котором у нас возникли проблемы.
- Переставляем ее в другой телефон.
- Пробуем отправить сообщение на любой номер.
Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.
Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:
- Звонок по номеру 611.
- Обращение через Телеграмм @Tele2_bot, Viber, или Вконтакте.
Хотите узнать, что такое ночной безлимит от Теле2 — переходите по ссылке.
Когда проблема в телефоне
Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке СМС Теле2. Попробуем поправить ситуацию:
- iPhone – открываем номеронабиратель, вводим **5005*7672*+79043490000#, затем клавиша вызова.
- Android – проходим по пути: Сообщения – Меню – Настройки сообщений – Дополнительно – SMS-центр. Сначала пробуем перепрописать имеющийся номер. Выделим и скопируем цифры, удалим вписанное и вставим скопированное) и перезагрузим устройство. Если не поможет – вписать следует универсальный — +79043490000. Чаще всего запрос «не могу отправить СМС с телефона Андроид в Tele 2» таким способом решается. А о том, есть ли безлимитные звонки на Теле2, читайте в статье, которую мы публиковали ранее.
- Windows Phone – открываем меню, затем «Настройки», «Приложения» и «Сообщения». В разделе «SMS-центр» проделываем все то же, что описано для Android.
Вторая возможная причина, почему не отправляются СМС с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:
- GSM – канал передачи данных.
- Тип сообщения – SMS, текст, обычный, стандартный.
- Период доставки – максимальный.
Читайте также: почему СМС приходят с задержкой на Теле2
При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.
Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.
Читайте также:
© te-le2.ru 2023
Обратная связь
Почему не отправляется смс с Мегафона телефона, что делать
К сожалению, в работе сотовых телефонов периодически случаются перебои, доставляющие неудобства их владельцам. Если вы являетесь абонентом Мегафон, и у вас не отправляются сообщения, решить проблему поможет следующая информация.
Содержание
- Почему не отправляются смс на Мегафоне
- Почему не отправляются смс за границу
- Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон
- Как отправить СМС на Мегафоне при отрицательном балансе
Почему не отправляются смс на Мегафоне
Ответ на вопрос, почему не отправляется смс с Мегафона, в большинстве случаев лежит поверхности. Многолетняя практика сотового оператора показала, что чаще всего проблема кроется в следующем:
- Неверно прописан номер смс-центра
Правильный номер смс-центра +79272909090. Чтобы удостовериться в том, что он правильно прописан, достаточно зайти в соответствующий раздел настроек и проверить корректность введенных данных.
- Некорректно набран номер получателя сообщения
Некоторые абоненты при наборе номера адресата не полностью набирают номер. Чаще всего пользователи забывают про префиксы «+7» или «8». Решить проблему просто – необходимо лишь зайти в адресную книгу и удостовериться в том, что номер заведен в нее полностью.
- Ограничения или запрет на отправку смс
Осуществить отмену всех запретов можно посредством набора команды #330*0000#. После выполнения обозначенной манипуляции потребуется перегрузить сотовый телефон.
Удостовериться в наличии ограничений в телефоне можно, протестировав сим-карту путем перестановки ее в другой телефонный аппарат.
Если перечисленные действия не помогли решить проблемы, рекомендуется обратиться в службы технической поддержки сотового оператора.
Почему не отправляются смс за границу
В случае если не отправляется смс с телефона Мегафон за границу, вероятнее всего, абонент делает это некорректно. Чтобы сообщение было успешно отправлено, номер получателя должен набираться в международном формате: сначала код страны, затем код оператора и, наконец, номер телефона. + [код страны] [код сотового оператора] [номер абонента]
Например, номер болгарского оператора будет выглядеть так: +359 ХХХ 123 45 67 , где +359 — код страны (Болгария), ХХХ — код сотового оператора, 123 45 67 — номер телефона абонента.
Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон
Многим известно, что часто отправка сообщений на короткие номера является платной услугой. Чтобы избежать неприятных моментов, достаточно зайти в раздел «
Как отправить СМС на Мегафоне при отрицательном балансе
Иногда не отправляются смс Мегафон потому, что абонент имеет отрицательный баланс денежных средств на своем счету. Для таких случаев существует услуга под названием «СМС за счет друга». Чтобы ей воспользоваться, потребуется набрать перед номером получателя 000, пример 00089278571434. В итоге адресат получит сообщение с просьбой оплатить входящее сообщение. Для подтверждения согласия потребуется лишь набрать короткую команду, указанную во входящем сообщении. Деньги спишутся со счета практически моментально.
Приведенные выше несложные советы позволят абонентам забыть о большинстве ситуация, когда не приходят и не отправляются смс Мегафон.
Google Pixel 7 и 7 Pro не отправляют и не получают SMS/текстовые сообщения
Google Pixel 7 и 7 Pro, несомненно, являются самыми популярными устройствами Android на рынке прямо сейчас. Они предлагают значительные аппаратные и программные улучшения по сравнению с предыдущим поколением без существенного повышения цены.
Однако телефоны несовершенны, и у них возникают определенные проблемы, особенно связанные с сетевым подключением.
Например, недавно мы рассмотрели проблему, из-за которой на некоторых устройствах постоянно отображался значок «Нет сети» или «Нет службы».
И теперь некоторые пользователи Pixel 7 и 7 Pro теперь сообщают, что у них возникают проблемы при отправке или получении SMS/текстовых сообщений.
ИсточникХотя большинство сообщений об этой проблеме поступило от пользователей Verizon, она, похоже, не ограничивается оператором связи.
Вчера я получил свой Pixel 7 Pro, и с момента перехода на него все мои SMS-сообщения физическим лицам не доставляются. Если я отправляю сообщения в групповой теме, люди их получают.
Источник
Я перехожу с Pixel 4 на 7 Pro и не могу отправлять обычные текстовые сообщения. Сообщения RCS в порядке, и я могу получать тексты.
Источник
Похоже, проблема затрагивает не только прямые SMS/текстовые сообщения, но также ограничивает пользователей в отправке или получении групповых сообщений. Ключевая проблема здесь заключается в том, что сообщения не доставляются другим и наоборот.
Обычные шаги по устранению неполадок, такие как перезапуск приложения для обмена сообщениями по умолчанию, перезагрузка устройства и сброс его до заводских настроек, похоже, не решают проблему. Некоторые даже пытались добавить другую SIM-карту, но безрезультатно.
К сожалению, Google еще не признал проблему, из-за которой пользователи не могут отправлять или получать SMS/текстовые сообщения на своих Pixel 7 и 7 Pro.
С другой стороны, мы нашли несколько обходных путей, которые могут помочь вам решить проблему, пока Google не предложит окончательное решение.
Кто-то смог решить проблему, включив «Функции чата» в настройках своего приложения «Сообщения».
ИсточникДругой, кто связался со службой поддержки Verizon, сказал, что им удалось решить проблему путем повторной синхронизации своих сообщений. Однако полная информация об этом процессе в настоящее время недоступна.
Я нашел НАСТОЯЩЕЕ решение!! Я позвонил в службу технической поддержки Verizon, и им пришлось повторно синхронизировать мои сообщения. Обмен короткими сообщениями и графическими сообщениями, и как только они это сделали, все заработало!
Источник
Клиент AT&T предлагает вручную настроить APN на устройстве, чтобы решить проблему. Вот подробные шаги по его настройке.
Мы надеемся, что Google обнаружит основную причину этой проблемы и устранит ее как можно скорее. Мы будем следить за этим и обновлять эту историю соответствующим образом.
Примечание: Вы также можете проверить наши специальные обновления Pixel 7 и 7 Pro и отслеживать ошибки / проблемы для соответствующего покрытия.
PiunikaWeb начинался как веб-сайт исключительно журналистских расследований, основное внимание в котором уделялось «срочным» или «эксклюзивным» новостям. Вскоре наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Направляйтесь сюда.
6 основных способов исправить ошибку «Сообщение не отправлено» на Android
Появляется ли сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено» в области уведомлений вашего устройства Android при отправке SMS или мультимедийных сообщений? Обратитесь к решениям в этом руководстве, чтобы узнать, как устранить проблемы, вызывающие этот недостаток, связанный с SMS, на вашем телефоне или планшете.
Существует множество причин, по которым эта ошибка появляется на вашем экране. И точно так же есть множество способов решить эту проблему. Приступим к делу.
1. Проверьте баланс SIM-карты/счета
Все операторы мобильной связи имеют определенные тарифы на услуги коротких сообщений (SMS). Проверьте баланс своего счета и убедитесь, что у вас достаточно средств для покрытия стоимости SMS. Также следует учитывать, что плата за SMS взимается за сегмент сообщения, а иногда и за количество символов. Итак, если вы пытаетесь отправить длинный текст, который превышает ограничение на одно сообщение для вашего оператора мобильной связи, убедитесь, что на вашем счету оператора достаточно средств, чтобы покрыть стоимость всего SMS.
Если вы пользуетесь специальным/выделенным планом SMS, убедитесь, что этот план активен, т. е. не был отменен или срок его действия не истек. Простой или отключение службы на стороне вашего оператора также может вызвать ошибку «Сообщение не отправлено» на вашем устройстве Android. Если на вашем счету достаточно средств, попробуйте другие решения, перечисленные ниже. И если ошибка не устранена, вам также следует связаться со своим оператором мобильной связи.
2. Включите режим полета
Сбой в сотовой связи на вашем устройстве Android может помешать доставке сообщений получателям. Включение режима полета и его отключение через несколько секунд обновит ваши мобильные сети и устранит проблемы, связанные с подключением, вызывающие ошибку «Сообщения не отправлены».
Включите режим полета на панели уведомлений или выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительно» и включите режим полета. Подождите около 5-10 секунд и выключите его.
3. Принудительная остановка сообщений
Как и любое другое приложение для Android, Сообщения могут иногда работать со сбоями или перестать реагировать на определенные команды. Когда это происходит с Сообщениями (или другими приложениями на вашем устройстве), принудительная остановка приложения — это быстрое и простое решение, которое вернет его функциональность в нормальное состояние.
Выполните следующие действия, чтобы принудительно остановить сообщения на устройстве Android.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Выберите Информация о приложении или Все приложения — этот параметр зависит от марки вашего телефона и ОС.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите Сообщения.
Шаг 4: Затем коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.
4. Очистить кэш приложения «Сообщения»
Приложение «Сообщения» также может работать со сбоями, если в его каталоге кэша есть поврежденные файлы. Очистите кеш приложения, повторно отправьте сообщение и проверьте, прошло ли оно. Закройте приложение «Сообщения» и выполните следующие действия.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок «Сообщения» на главном экране или в области приложений, а затем коснитесь прилагаемого значка (i) в контекстном меню, чтобы открыть информационное меню приложения «Сообщения».
Шаг 2: Выберите «Хранилище и кэш».
Шаг 3: Наконец, коснитесь значка «Очистить кеш», чтобы удалить кеш приложения «Сообщения».
5. Проверьте разрешение на SMS
Вы также хотите проверить, что у Сообщений или вашего приложения для обмена сообщениями по умолчанию есть разрешение на отправку и получение SMS и MMS-сообщений на вашем устройстве Android. Хотя это разрешение всегда включено по умолчанию в официальном приложении «Сообщения» (от Google), которое поставляется с вашим устройством Android, вам может потребоваться предоставить стороннему SMS-приложению это разрешение вручную.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли у затронутого приложения «Сообщения» разрешения на SMS.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Конфиденциальность».
Шаг 2: Выберите Диспетчер разрешений.
Шаг 3: Прокрутите список разрешений и выберите SMS.
Шаг 4: Убедитесь, что приложение «Сообщения» находится в разделе «Разрешено».
Если Сообщения (или ваше стороннее приложение для обмена сообщениями) не находятся ни в разделе «Разрешено», ни в разделе «Запрещено», выполните следующие действия, чтобы предоставить приложению разрешение на использование SMS.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок «Сообщения» на главном экране или в области приложений, а затем коснитесь закрытого значка (i) в контекстном меню.
Шаг 2: На информационной странице приложения «Сообщения» выберите Разрешение.
Шаг 3: Выберите SMS.
Шаг 4: Убедитесь, что для параметра «Доступ по SMS» для приложения установлено значение «Разрешить». И если содержимое сообщения включает в себя мультимедийное вложение (изображения, видео, GIF-файлы и т. д.), убедитесь, что сотовые данные вашего телефона включены. Это связано с тем, что для мультимедийных сообщений (MMS) требуются данные сотовой связи, а не Wi-Fi.