Не работает Wi-Fi на телефоне Honor или Huawei

Бывают случаи, когда пользователю срочно требуется интернет, а смартфон плохо ловит или вообще не работает с беспроводной сетью. Мобильный гаджет может подключаться к сети Wi-Fi с помощью роутера, но интернет все равно не доступен. Некоторые, зачастую могут спутать Wi-Fi и интернет – это абсолютно разные понятия. В данной статье описаны все возможные методы для устранения этой проблемы – «почему не работает Wi-Fi».

Содержание

• Не работает Wi-Fi в публичном месте (интернет кафе)
• Не работает Wi-Fi в домашней сети
• Перезагрузка устройств раздачи Wi-Fi
• Корректная настройка времени
• Ручная настройка IP адреса

Не работает Wi-Fi в публичном месте (интернет кафе)

Для решения данной проблемы следуйте инструкции:

• Необходимо зайти в меню «Настройки».
• Далее выбрать «Беспроводные сети».
• Затем раздел «Wi-Fi». Поиск этого пункта зависит от модели смартфона, и установленной версии программного обеспечения.
• Следующим пунктом выбирается сеть Wi-Fi, к которой пользователь хотел подключиться, и нажимается «Удалить».
• Затем нужно снова подключиться к данной сети. Для этого, необходимо повторно нажать на нужную сеть Wi-Fi.

• Если соединение произошло удачно, нужно подождать 30 секунд. Ожидание требуется для отображения на дисплее телефона о необходимости верификации.
• Завершение настройки возможно после соблюдения всех инструкций на дисплее гаджета.

На качество интернета в публичном месте, так же влияет количество подключенных к ней устройств. Стоит отметить, что роутер в публичном месте имеет ограничения на количество подключенных гаджетов. Если лимит исчерпан, то пользователь не сможет осуществить подключение. При таких условиях выход в интернет возможен только при использовании 4G.

Не работает Wi-Fi в домашней сети

Ситуация при которой не возможно воспользоваться сетью Wi-Fi из-за изменений пароля:

• Нужно выбрать меню «Настройки».
• Далее «Беспроводные сети».
• Затем пункт «Wi-Fi».
• Теперь необходимо выбрать сеть «Wi-Fi», к которой требуется подключиться, и нажимается «Удалить».
• Для повторного подключения, нужно снова ввести пароль от данной сети. Чтобы убедиться в правильности вводимого пароля, можно нажать на значок глаза. Это позволяет открыть пароль и просмотреть символы.

Так же проблемы с интернетом возникают из-за изменения настроек сети Wi-Fi:

• Требуется выбрать раздел «Настройки».
• Далее перейти в пункт «система».
• Затем «Сброс».
• Дальше выбирается раздел «Сброс настроек сети». Этим действием можно произвести сброс сетевых настроек.
• Теперь нужно опять войти в меню «Настройки».
• «Беспроводные сети».
• Пункт «Wi-Fi». Чтобы повторно подключится, требуется ввести пароль от сети Wi-Fi.

При сбрасывании сетевых настроек, данные Wi-Fi и имена устройств Bluetooth, так же будут удалены. Во избежание потери паролей, следует позаботиться о резервной копии.

Перезагрузка устройств раздачи Wi-Fi

Для данного действия необходимо отключить маршрутизатор. Если он нагрелся, стоит подождать некоторое время. Для остывания ему требуется не более 10 минут. Перегревание наступает в случае, когда к нему подключено большое количество гаджетов. Необходимо просто его отключить, а если нет кнопки отключения, выдернуть шнур из розетки.

Смартфон при нагревании также нуждается в перезагрузке. Следует подождать до полного остывания смартфона, а только потом включить его.

Корректная настройка времени

Несоответствие даты и времени между отправителем и получателем, ведет к сбоям отправки файлов. Данное решение проблемы применимо к старым моделям телефонов.

• Необходимо войти в «Настройки», выбрать раздел «Время». Пользователи некоторых моделей могут найти данный раздел в «Дата и время». Для других моделей это раздел можно обнаружить, перейдя через пункт «Система».
• Дальше требуется выставить нужное время и часовой пояс сети.

Ручная настройка IP адреса

При подключенной сети Wi-Fi нет доступа к интернету. Ниже описывается, как можно решить данный вопрос. Сетевой роутер является DHCP сервером. Это устройство, которое при локальной сети может раздавать IP адреса. IP адреса необходимы для маршрутизации отсылаемых файлов.  То есть, чтобы не перепутать, кому и куда отсылать различные картинки, видео аудиофайлы и т.д. Бывают случаи, когда роутер не находит IP адрес. Это может случиться из-за неправильной работы DCHP клиента, т.е. мобильного устройства (установка адреса не соответствует установкам передатчика). Воспользуйтесь инструкцией ниже:

• Необходимо войти в меню «Wi-Fi», и найти свой подключенный гаджет.
• Нажмите на строку, где прописана сеть. Должно появиться окно как на картинке ниже.

• Далее выбирается «Изменить сеть».
• Затем «настройки IP».

• Выбираем раздел «Статистический».
• Дальше требуется прописать IP адрес необходимого гаджета. Для этого, при написании адреса, последняя цифра заменятся на любое число, кроме 1 и 255. Прописанный шлюз остается неизменным.
• При пролистывании ниже, появятся две строки, где вписывается DNS адрес.
• Далее в обязательном порядке прописываются данные: 8.8.8 и 8.8.4.4

• Следующим действием требуется нажать «Сохранить».

После всех проделанных манипуляций интернет должен заработать. Если нет, то нужно проверить настройки роутера. Инструкцию для используемого роутера можно найти на различных интернет сервисах.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Предыдущая статьяHonor 9X Lite инструкция

Следующая статьяТОП-10 смарт-часов Huawei и Honor

почему телефон не подключается к интернету

Хонор не видит сеть Вай Фай? Перезагрузите телефон / роутер, выберите другой канал подключения на маршрутизаторе, убедитесь во включении WiFi, подойдите ближе к источнику сигнала или сбросьте параметры до заводских. Ниже рассмотрим, в чем причины, почему Honor не видит WiFi, и как их устранить своими силами.

Причины

Первое, с чем нужно разобраться — почему телефон Хонор не видит сеть Вай Фай и не подключается к беспроводной сети. Этому может быть несколько объяснений:

1. Отключение WiFi на телефоне.
2. Неправильные настройки роутера или сбой в его работе.
3. Поломка самого модуля Вай-Фай в Хонор.
4. Выход из зоны покрытия беспроводной связи.
5. Сбои в работе мобильного устройства.

Это основные объяснения, почему не работает и не включается Вай Фай на Хоноре 10, 8, 20, 10 Lite и других моделях. Зная потенциальные причины проще устранить неисправность и вернуть прежнюю работоспособность мобильному устройству.

Что делать, если Хонор не видит Вай Фай

Выделяется несколько рекомендаций, что делать, если Honor не подключается к WiFi и не видит сеть. В таких обстоятельствах начните с простых проверок, а уже после делайте сброс настроек или вносите в них изменения.

Убедитесь, что Вай Фай включен

В ситуации, когда на Honor 8x не работает WiFi, убедитесь во включении беспроводной сети. Сделайте следующие шаги:

• Потяните сверху вниз, чтобы открыть шторку с инструментами. После этого кликните на символ WiFi слева вверху.

• Войдите в «Настройки», перейдите в раздел WiFi и переместите тумблер опции в правую сторону.

Здесь же убедитесь, что ваш телефон видит беспроводную сеть, и она появляется в перечне. Если Хонор не ловит Вай Фай даже после включения, переходите к следующему шагу.

Перезапустите оборудование

Во многих случаях причиной сбоев являются ошибки в работе аппаратуры. В результате роутер перестает раздавать, а телефон — принимать Интернет. Для решения проблемы перезапустите роутер. Для этого сначала отключите маршрутизатор на 20-30 секунд, а после подайте на него напряжение. Если Хонор все равно не подключается к Интернету, попробуйте перезагрузить сам мобильный девайс.

Измените канал

В ситуации, когда Honor не видит сеть Вай-Фай, причиной может быть неправильный выбор канала. Как правило, в России используется число с 1 по 13. Эти данные меняются в параметрах роутера. Для этого введите в браузер. 192.168.1.1 или 192.168.0.1, а после логин и пароль. Как правило, данные для входа приведены на нижней части маршрутизатора.

Дальнейший алгоритм действий зависит от модели роутера:

1. На Тенда войдите в «Настройки беспроводной сети», а там «Радиоканал».
2. В TP-Link зайдите в «Беспроводный режим», а там «Настройка …» и найдите пункт «Канал».

В остальных маршрутизаторах подходы будут идентичны. После внесения изменений перезапустите девайс и проверьте, видит Хонор Вай Фай или нет.

Проверьте частоту

Современные роутеры способны работать в двух частотах — на 2,4 и 5,0 ГГц. В таком случае, если Honor 10i не видит WiFi 5G, причиной может быть несовместимость принимающего девайса с таким режимом. Для проверки измените частоту на 2,4 ГГц. Дело в том, что многие устройства не способны функционировать на 5 ГГц, а их модуль не видит и не подключается к сети Вай Фай.

Обратите внимание на зону покрытия

Часто бывает, когда телефон Хонор не подключается к Вай Фай из-за большого удаления от роутера. В таком случае сигнал просто не «добивает» до мобильного устройства. Для решения проблемы подойдите ближе или установите дополнительный маршрутизатор в качестве повторителя.

Проверьте, включен ли WiFi

Войдите в настройки смартфона и посмотрите, видит ли ваше устройство сеть. Если Хонор находит другие WiFi, а вашу нет, войдите в настройки роутера и убедитесь во включении опции раздачи. К примеру, на Tenda имеется тумблер, с помощью которого можно включить и выключить передачу Вай Фай. Он находится в настройках беспроводного соединения.

Проверьте факт блокировки

Если на Honor 9 Lite и другом устройстве не работает WiFi, посмотрите на наличие устройства в «черном» списке. Иногда блокировка может производиться по МАК-адресу. Также войдите в разделы «Родительский контроль», «Безопасность», «Контроль полосы пропускания» и другие.

Сделайте сброс роутера

В ситуации, когда Вай Фай перестал включаться на Хонор, а сам телефон не видит сеть, попробуйте сбросить роутер до заводских, а после настройте его заново. Для достижения результата необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд специальную кнопку. Как правило, она утоплена в корпус и называется «Reset». Более точно этот нюанс можно уточнить в инструкции производителя. Сразу после этого проверьте, видит смартфон сеть Вай Фай или нет.

Сделайте сброс телефона

Крайний способ решения проблемы, если не подключается Вай Фай на телефоне Хонор — сделать сброс мобильного устройства до заводских. Для этого достаточно зайти в «Настройки», а там «Система и обновления» и «Сброс», где и находится интересующий пункт. Предварительно сделайте резервную копию важной информации для быстрого восстановления.

Обратитесь в сервисный центр

Если ничего не помогает, а Хонор все равно не видит сеть Вай Фай, причиной может быть поломка самого модуля. В таком случае единственное решение — обращение в сервисный центр. Мастера определяют причины неисправности и делают ремонт телефона. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать, а потом и заменить бесплатно.

Теперь вы знаете, почему смартфон Хонор не видит WiFi, чем может быть вызвана такая проблема, и как ее решить. Начните с включения опции, перезагрузки девайсов и изменения настроек. Если это не дает результата, может потребоваться полный сброс.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией на Honor, и как удалось восстановить работоспособность модуля Вай Фай без обращения в сервисный центр.

Мое устройство может найти сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней

Возможно, это связано с тем, что ваше устройство занесено в черный список или находится под родительским контролем, ваше устройство не поддерживает тип шифрования маршрутизатора или ваше устройство находится где-то с слабое покрытие Wi-Fi.

1. Проверьте, не находится ли ваше устройство в месте со слабым покрытием Wi-Fi.

Поместите устройство ближе к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство подключиться к сети Wi-Fi. Если да, это означает, что ваше устройство находилось в месте с плохим покрытием Wi-Fi. Разместите маршрутизатор на открытом месте и сведите к минимуму препятствия между маршрутизатором и компьютером или другим устройством. Препятствия, например стены между маршрутизатором и устройством, могут влиять на сигнал Wi-Fi.

2. Проверить, есть ли устройство в черном списке Wi-Fi роутера / доверенный список .

Ваш маршрутизатор поддерживает черный/доверенный список Wi-Fi, который контролирует доступ в Интернет. Если ваше устройство занесено администратором в черный список, вы не сможете выйти в Интернет. Если администратор настроит список доверия, но вашего устройства нет в списке доверия, вы также не сможете получить доступ к Интернету.

1. Подключите компьютер с обычным доступом в Интернет к сети Wi-Fi вашего маршрутизатора. Вы также можете подключить компьютер к порту LAN на маршрутизаторе с помощью сетевого кабеля. Откройте браузер на своем компьютере, введите 192.168.3.1 в адресную строку и войдите на веб-страницу управления маршрутизатором.
2. Доступ к странице управления устройством. Проверьте, не находится ли ваше устройство, не имеющее доступа к Интернету, в список «Доступ в Интернет для беспроводных терминалов запрещен». Если да, ваше устройство занесено в черный список. Включите доступ в Интернет для вашего устройства и повторите попытку.

   Вы также можете перейти в «Дополнительные функции» > «Настройки Wi-Fi» > «Контроль доступа к Wi-Fi» и проверить, находится ли устройство в списке устройств черного списка. Если да, щелкните значок справа от устройства, чтобы удалить устройство из черного списка.

3. Выберите «Дополнительные функции» > «Настройки Wi-Fi» > «Контроль доступа к Wi-Fi» и проверьте, находится ли устройство в списке устройств списка доверенных лиц. Если нет, щелкните значок в правом верхнем углу раздела «Список устройств». Добавьте необходимое устройство и повторите попытку.

   Блокированный и доверенный список Wi-Fi не могут быть включены одновременно.

3. Проверьте, установлен ли на вашем устройстве Родительский контроль.

Ваш маршрутизатор поддерживает функцию родительского контроля для контроля доступа устройств к сети. Если администратор установил для вашего устройства Родительский контроль, вы не сможете подключиться к сети Wi-Fi роутера.

1. Подключите компьютер с обычным доступом в Интернет к сети Wi-Fi вашего маршрутизатора. Вы также можете подключить компьютер к порту LAN на маршрутизаторе с помощью сетевого кабеля. Откройте браузер на своем компьютере, введите 192.168.3.1 в адресной строке и войдите на веб-страницу управления маршрутизатором.
2. Перейдите в Дополнительные функции > Параметры безопасности > Родительский контроль и проверьте, есть ли устройство в списке устройств Родительского контроля.
   Если да, отключите или удалите правило родительского контроля и проверьте, может ли устройство выходить в интернет.

4. Проверьте, включена ли функция DHCP-сервера маршрутизатора.

По умолчанию функция DHCP-сервера маршрутизатора включена для выделения IP-адресов устройствам, подключенным к нисходящему каналу. После отключения функции DHCP-сервера беспроводные устройства, такие как мобильные телефоны, которые автоматически получают IP-адреса, не могут подключаться к сети Wi-Fi маршрутизатора.

1. Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора и введите 192.168.3.1 в адресной строке браузера, чтобы получить доступ к веб-странице управления.
2. Выберите «Дополнительные функции» > «Настройки сети» > «Локальная сеть»,
3. и убедитесь, что переключатель DHCP-сервера включен.

5. Проверьте, поддерживает ли устройство тип шифрования маршрутизатора.

Типы шифрования вашего маршрутизатора: Нет, WPA2 PSK, WPA/WPA2 PSK гибрид или WPA2 PSK/ WPA3 SAE. Если ваше устройство не поддерживает тип шифрования вашего маршрутизатора, оно не сможет подключиться к сети Wi-Fi вашего маршрутизатора. Рекомендуется установить тип шифрования маршрутизатора на гибридный WPA/WPA2 PSK и попытаться снова подключиться к сети Wi-Fi.

1. Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора и введите 192.168.3.1 в адресной строке браузера, чтобы получить доступ к веб-странице управления.
2. Нажмите «Мой Wi-Fi», установите для параметра «Безопасность» значение «Гибрид WPA/WPA2 PSK» и нажмите «Сохранить».

6. Проверьте, включен ли на сетевом адаптере компьютера только протокол IPv6. Рекомендуется включить оба протокола IPv6 и IPv4.

1. Щелкните значок сетевого подключения в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Щелкните Изменить параметры адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства». Выберите протоколы TCP/IPv6 и TCP/IPv4.

Невозможно обнаружить сеть Wi-Fi моего маршрутизатора

Существует несколько причин, по которым ваше устройство не может найти сеть Wi-Fi вашего маршрутизатора: Возможно, Wi-Fi вашего маршрутизатора отключен, настройки Wi-Fi вашего маршрутизатора могут быть изменены. синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi, имя Wi-Fi вашего маршрутизатора может быть скрыто или ваше устройство может находиться в месте, не охватываемом сигналом Wi-Fi. Выполните следующие действия для устранения неполадок.

1. Убедитесь, что Wi-Fi включен.

Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора. В адресной строке браузера введите 192.168.3.1 , чтобы войти на веб-страницу управления маршрутизатором. Откройте страницу My Wi-Fi и убедитесь, что переключатель Wi-Fi 2,4 ГГц или 5 ГГц вашего маршрутизатора включен.

2. Проверьте, может ли ваше устройство обнаруживать сигналы Wi-Fi 6.

Если маршрутизатор поддерживает Wi-Fi 6, но ваше устройство является устройством Wi-Fi 5 с более ранней версией драйвера сетевого адаптера (например, некоторые ноутбуки с сетевыми адаптерами Intel), устройство может не обнаружить сеть Wi-Fi. Сеть Фи 6. Обновите роутер до последней версии и включите Backup Wi-Fi 5, после чего устройство обнаружит сеть Wi-Fi с суффиксом «_Wi-Fi5». Подключитесь к этой сети Wi-Fi, чтобы получить доступ в Интернет.

Войдите на веб-страницу управления на компьютере и перейдите в раздел «Мой Wi-Fi» > «Резервное копирование Wi-Fi» 5.

На следующем рисунке в качестве примера показан маршрутизатор HUAWEI AX3: например, маршрутизатор HUAWEI WiFi Mesh 7:

3. Проверьте, были ли параметры Wi-Fi синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi.

Некоторые маршрутизаторы Huawei поддерживают HarmonyOS Mesh+.

Если маршрутизатор восходящего канала поддерживает HarmonyOS Mesh+, сетевое подключение HarmonyOS Mesh+ будет выполнено после установки подключения, и маршрутизатор синхронизирует параметры Wi-Fi маршрутизатора восходящего канала. В этом случае ваше устройство обнаружит только одну сеть Wi-Fi, которая является сетью Wi-Fi восходящего маршрутизатора.

4. Убедитесь, что имя Wi-Fi не скрыто.

Если имя Wi-Fi скрыто, ваш компьютер, мобильный телефон или другие беспроводные устройства не смогут найти сеть Wi-Fi маршрутизатора. Для подключения к сети Wi-Fi необходимо вручную ввести правильное имя Wi-Fi.

Вы можете войти на веб-страницу управления маршрутизатором. Выберите «Дополнительные функции» > «Настройки Wi-Fi» > «Дополнительные настройки Wi-Fi». В разделе Wi-Fi 2,4 ГГц или Wi-Fi 5 ГГц оставьте переключатель Невидимый Wi-Fi отключенным.

5. Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сигналов Wi-Fi.

Поднесите устройство к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство обнаруживать сигналы Wi-Fi. Если сигналы обнаруживаются, это означает, что ваше устройство находилось в зоне, не охваченной сигналами Wi-Fi.