Не могу дозвониться до абонента теле2: Не поступают входящие звонки на номер Tele2 — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Справочная служба Теле2.

Как позвонить в справочную службу Теле2 бесплатно?
Не могу дозвониться до оператора, автоответчик гоняет по кругу, что делать?
Что можно сделать через справочную службу Теле2?

Компания Теле2 делает всё для более комфортного использования своих услуг. Так, оператор предоставляет своим абонентам помимо услуг своих салонов удобные каналы самообслуживания: личный кабинет и бесплатная справочная служба. Это мощные иснтрументы, благодаря которым возможно проделать множество операций, не выходя из дома.

Как позвонить в справочную службу Теле2 бесплатно?

Звонок в справочную службу доступен для абонентов Теле2 по бесплатному номеру 611. Этот номер доступен, если вы находитесь в домашнем регионе либо в другом регионе России, где есть сеть Теле2. Во всех остальных регионах для звонка в абонентскую службу доступен номер +79515200611. Звонок на этот номер для абонентов Теле2 также бесплатен.

Не могу дозвониться до оператора, автоответчик гоняет по кругу, что делать?

Голосовое меню автоинформатора создано так, чтобы абоненты могли получить из него ответы на наиболее популярные вопросы без необходимости связи с оператором. Чтобы дозвониться до живого человека, внимательно слушайте каждый пункт меню, озвучиваемый автоответчиком. Обычно, после оглашения всех пунктов звучит сообщение: “Для соединения с оператором нажмите ‘ноль’”. После нажатия на соответствующую кнопку, вас переведут на линию ожидания оператора. Скорость ответа оператора зависит от загруженности звонкового центра Теле2.

Бывает и такое, что автоинформатор гоняет абонента по кругу, не предоставляя возможности связаться с оператором. Это может быть в случаях, когда звонковый центр сильно загружен, существует какая-либо неполадка, связанная с работой центра либо абонент вёл себя по-хамски во время предыдущих звонков, ввиду чего был внесён в чёрный список. В первых двух случаях можно подождать 10 минут и попробовать перезвонить снова. В третьем следует обратиться в салон оператора и написать заявление с просьбой убрать ваш номер из чёрного списка.

Что можно сделать через справочную службу Теле2?

Линия 611 – удобный способ экстренно заблокировать ваш номер в случае утери или кражи. Кроме того, её можно использовать для восстановления PUK-кода вашей сим-карты. Естественно, вы можете звонить оператору Теле2 по любому вопросу: вам дадут там справку о балансе, уточнят информацию по тарифу, при необходимости начислят обещанный платёж и помогут решить множество других вопросов.

6 способов узнать баланс в Теле2.

Справочная служба Теле2 – мощный инструмент самообслуживания, наряду с личным кабинетом. Однако, стоит признать, что дозвониться туда не всегда бывает просто, поэтому имеет смысл обращаться на линию лишь по важным вопросом. А для получения справочной информации отлично подойдёт официальный сайт компании Теле2 либо наш сайт – на нашем сайте много информации, которой на портале оператора не найти. Оставайтесь с нами!

Как позвонить оператору Теле2 в Казахстане?

Никто не может заранее предугадать, когда понадобиться поддержка и помощь специалистов. Поэтому абонентам стоит заранее задуматься о том, как позвонить оператору Теле2 в Казахстане. А лучше своевременно сохранить контактный телефон службы поддержки в телефонной книге. Это позволит избежать сложностей и в кратчайшие сроки справляться со всеми возникающими затруднениями.

Приятно порадует клиентов, ищущих подходящий им номер оператора, тот факт, что компания предусмотрела несколько различных комбинаций, каждая из которых разработана для отдельных случаев или определённых категорий людей. Нельзя не отметить и ещё один позитивный нюанс, заключающийся в большом количестве альтернативных способов связаться с сотрудниками контактного центра.

Звонок на горячую линию call-центра

Самый популярный и простой способ связи с оператором – это звонок на горячую линию call-центра Теле2. Оператор ответит в любое время суток и окажет качественную помощь в решении вашего вопроса. Звонок можно осуществить тремя основными способами:

Если вы абонент Теле2, просто наберите с мобильного 611. Звонок абсолютно бесплатный.
Если вы являетесь абонентом другого оператора, то наберите +7 707 000 0707. Важно помнить, что сим-карта, с которой совершается звонок, должна быть зарегистрирована в Казахстане. Списания за данный звонок будет производиться в соотвествии с тарифным планом.
Если вы хотите позвонить на горячую линию с городского номера, наберите +7 727 355 0707. Для абонентов, зарегистрированных в Алматы, звонок будет бесплатный. В других регионах – в соотвествии с тарифным планом.

Если звонок на горячую линию вам не подходит, стоит рассмотреть возможность онлайн-помощи оператора Теле2.

Справочная электронная почта

Порой горячая линия бывает загруженной, и Вам не удастся установить связь с Call Center Tele2. В этом случае, для получения консультации Вы можете написать на email:

Электронная почта службы поддержки Теле2 Ссылка кликабельна.

Ответ на вопрос придет на Ваш электронный ящик. Срок ответа обычно составляет от нескольких часов до 2-3 дней.

График работы службы поддержки:

С понедельника по пятницу включительно — с 09:00 до 20:00.
В выходные и праздничные дни график немного изменен: с 10:00 до 19:00.

Время указано по Нур-Султану (Астане).

Настройка интернета

Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются абоненты Теле2 – это настройка интернета на мобильном телефоне или планшете. Чтобы ускорить решение данных вопросов, компания выделила отдельных операторов и специальные телефонные линии. Чтобы связаться с группой по решению данных вопросов:

Позвоните с мобильного телефона с сим-картой Теле2 на номер 800. Звонок абсолютно бесплатный.
Позвоните с любого городского номера или номера другого оператора по номеру +7 727 355 0721. Стоимость данного звонка будет списана в соответствии с вашим тарифным планом.

Теле2 в Костанае – тарифы оператора

Предоплаченные тарифные планы включают от 2-х до 20-ти гигабайт интернет-трафика. Доступно 4 серии тарифов – «Меняй все», «Включайся», «Зазвони» и «Все просто». Отдельные линейки предусматривают разную систему оплаты и набор включенных услуг. За переподключение контракта удерживается абонентская плата 99 тенге.

«Меняй все»

К подключению доступно три тарифа.

Трафик, Гб	SMS, шт.	Разговор, мин.	Цена, ТГ/мес.
20	100	200	2590
10	100	100	1790
5	100	50	1390

Описание тарифа

На всех контрактах звонки внутри сети Tele2 не оплачиваются. Звонить другим абонентам можно на территории всего Казахстана. Выгодные условия на СМС и разговор сделали тариф популярным у жителей Казахстана. Подключение ТП доступно на сайте

Тарифное предложение с понедельной системой оплаты для голосового общения и интернета. Каждый один день недели с баланса удерживается абонентская плата. За 440 тенге в неделю абоненту доступен набор минут, гигабайт и SMS-сообщений.

Безлимит внутри Tele2, 20 минут на телефоны Altel и других провайдеров страны, 15 минут на международные вызовы.
2 Гб мобильного интернета с безлимитным мессенджером WhatsApp.
25 SMS-сообщений клиентам Теле2, 9 СМС на номера остальных операторов, 29 шт. для переписки с иностранными абонентами.

Описание тарифа

Для активации тарифа используется USSD-команда: *122*33#.

«Зазвони всех»

Единственный контракт Tele2 в Казахстане без абонентской платы.

Исходящие вызовы по всей стране – 9 ТГ/мин.
9 ТГ/SMS по Казахстану на Теле2, 29 ТГ/SMS на номера Altel и остальных операторов и заграницу.
Доступ к сети предоставляется при активации .

Описание тарифа

Чтобы перейти на тариф: *122*35#. Посмотреть условия текущего ТП: *121#.

«Зазвони своих»

Ежедневная абонентская плата 15 тенге в сутки. Обладателю тарифа доступны:

безлимитные звонки клиентам Tele2 Казахстана;
11 тенге за минуту разговора с абонентами других операторов страны;
11 ТГ/SMS на Теле2;
11 тенге/SMS на прочих операторов;
29 тенге/СМС по международным направлениям.

Длительность соединения по голосовой связи – до 1 ч. Активировать контракт: *122*34#. Выбрать и поменять ТП можно в личном кабинете, на сайте провайдера, по номеру 504, в мобильном приложении «Tele2 Казахстан» или по команде *123# в пункте меню «Сменить тариф».

«Включайся»

Базовое предложение с фиксированным ежемесячным платежом 1390 тенге для оптимального пользования связью и интернетом.

Бесплатные звонки на Tele2, 60 минут на других провайдеров, 15 минут на городские номера.
600 SMS сообщений внутри сети, 9 тг/шт. за СМС на прочие телефоны и заграницу.
4 Гб интернет-трафика в Казахстане, безлимитный ВотсАп.

Tele2 Челябинск — тарифы на подключение в Челябинской области

Перейти на тарифный план можно, используя USSD-код: *122*30#.

«Включайся по полной»

Расширенное предложение с большим количеством объема Гб и минут. Фиксированная оплата 1790 тенге/мес.

8 ГБ мобильного интернета по стране, безлимитные VKontakte, Инстаграм, ОК, Facebook, WhatsApp.
600 СМС-сообщений на Теле2, 9 SMS по остальным номерам, 29 шт. – за рубеж.
Бесплатное общение с абонентами Tele2, 100 минут на другие телефоны, 15 мин. на городские устройства.

Смена тарифного предложения: *122*31#.

«Включайся на максимум»

Максимальный на Tele2 пакет для предоплаченного тарифа. За 2590 тенге в месяц пользователь получает.

Бесплатные исходящие вызовы внутри сети Теле2, 200 минут на телефоны остальных провайдеров.
15 Гб интернет-трафика с безлимитными популярными мессенджерами.
600 SMS-сообщений внутри сети, 9 – на другие номера, 29 для переписки с абонентами иностранных государств.

Звонки на короткие сервисные номера не входят в предоплаченный пакет и тарифицируются отдельно. Подключение тарифа в Костанае производится на сайте, в ЛК или по команде: *122*32#. В случае исчерпания квоты по пакетам, заказать новый набор услуг можно с помощью запроса: *121*0#.

Проверка поддержки СИМки

Провайдер начал создавать свою сеть на российской территории с 2008 года. Вместе с популярностью оператора развивался и скоростной режим передачи данных. Рассмотрим возможности сети каждого поколения:

2G — технология, позволяющая шифровать разговоры с частотой в 1800 МГц. Разработка увеличила функционал, но сигнал недостаточно сильный и стабильный.
3G — беспроводной вид сотовой связи. Вместе с развитием этой технологии произошло объединение высокоскоростного доступа к сети и радиосвязи. Активность передачи составляет от 144 до 2048 кБит/с.
LTE или 4G — увеличивает скорость передачи, параметр составляет от 100 до 1000 Мбит/с. Позволяет смотреть видео онлайн, играть, отправлять медиафайлы.

Чтобы понять, почему не ловит 4G у Теле2, следует проверить симку и зону расположения вышек. Посмотреть, распространяется ли 4G на конкретный населенный пункт можно на официальном сайте, а для выяснения того, поддерживает ли сим-карта этот стандарт, поможет комбинация *156#. После нажатия клавиши вызова в ответном смс придет полная информация. Устно уточняются у операторов службы клиентской поддержки по номеру 611 или в любом салоне продаж.

Карта покрытия на Теле2 показывает статистические данные. Фактические сведения могут отличаться как в лучшую, так и худшую стороны.

LG

На этих телефонах путь к вводу сотовых данных тоже проходит через меню «Настройки». Здесь надо пройти через вкладки «Общий модем и сеть» на страницу «Мобильная сеть». После чего открывается «Точка доступа» и создается новая.

Сотовые данные такие:

Имя: Tele2 Intеrnet/Altel 4G
APN: internet.tele2.kz/internet
Тип APN: default

Остальные поля нужно оставить пустыми.

После ввода необходимо нажать «Сохранить», потом «Активировать» и перезагрузить телефон. Интернет заработает.

Для 3G укажите лишь WCDMA, для 4G нужен автоматический выбор GSM/WCDMA/LTE. Для выбора автоматического режима на 1 слоте, сначала нужно установить режим «Только GSM» на 2 слоте.

Если у вас две симки Теле2 в телефоне, нужно настроить каждую из них. Это делается в меню «Настройки Sim» – «Мобильные данные». Здесь выбираете карту и указываете сотовые данные.

Какой тариф выбрать?

Своим абонентам Теле2 предлагает приемлемые Интернет тарифы 4G. Среди доступных пакетов стоит выделить:

«4G Интернет с телефона» — 1 Гб трафика. После использования доступного трафика абонент может входить в сеть, однако скорость соединения будет ограничена до 128 Кбит в секунду. Тарификация посуточная.
«Добавить скорость» — 500 Мб трафика до окончания текущих суток. Этот пакет может быть подключен единожды в сутки и после окончания бонусного трафика будет действовать ограничение скорости до 128 Кбит в секунду.

Конечно, Tele2 – это относительно молодой оператор по сравнению с тройкой лидеров в России, но все же компания успешно развивается и стабильно расширяет свои возможности, благодаря чему предоставляет своим абонентам качественные услуги. Например, советуем вам прочитать про одну из них — как взять гигабайт на Теле2.

Apple

Устройства Apple работают под управлением операционной системы iOS. Принцип подключения интернета аналогичен.

Сотовые данные:

APN: internet.tele2.kz/internet
Имя пользователя вводить не надо
Пароль оставляем пустым

Эти данные заполняются на вкладке «Сотовая сеть передачи данных». Попасть в нее можно через «Меню» — «Сотовая связь» — «Параметры данных»

Чтобы активировать режим модема Теле2 КЗ на устройствах Apple, нужно указать такой APN: internet.tele2.kz/internet. Пароль с именем пользователя не заполняются.

После указания данных перезагрузите телефон и можно выходить в интернет.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

пополнение своего баланса;
смена тарифа;
заказ детализации;
подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

Как проверить, можете ли вы подключиться

Перед тем как подключить интернет на высоких скоростях, нужно произвести проверку своих возможностей. Поддерживает ли сим карта 4G? Будет ли находить её телефон? Для абонентов Tele2 самый простой способ проверки на сайте провайдера. Заглянув на его страницы, вы сразу ответите на два вопроса:

Как узнать возможности симки.
Как проверить способности девайса.

Будет ли ваш 5S способен развивать приличную скорость, можно узнать, если вести в специальное окошко его IMEI. Это 15-18 цифр, присвоенных телефону. Чтобы их найти, нужно отправить код *#06#. Они также указываются на упаковке девайса. Не знаете, можно ли использовать карту для LTE на iPhone? Определить, ловит ли она 4 джи, можно, введя на странице номер телефона. Если уверены, что всё в порядке, а высокоскоростной интернет не работает, виноваты настройки. Нередко абоненты узнают, что их симки не поддерживают 4G. Это не проблема. Когда дело в карте, нужно менять её на более прогрессивный телефонный чип с поддержкой последних параметров связи.

Если у вас недавно приобретённая карточка, провайдер настроил её должным образом, и, установив её на айфон или другой новый телефон, вы без настроек получите возможность пользоваться высокоскоростным интернетом. Достаточно активировать симку, и она будет работать в нужном режиме. Если нет, почитайте о том, как настроить чип, чтобы он ловил нужную сеть, если она есть. Важно, узнать, есть ли 4G в вашем регионе. Теле2 не раздаёт её пока в некоторых городах.

На сто процентов можно быть уверенными в Москве. В столице она есть, главное знать, как включить её. Постепенно и другие города переходят на 4 джи. По прогнозам, скоро все будут пользоваться высокоскоростным выходом в сети. Провайдеры обещают, что подключат параметр на всей территории страны.

Отзывы пользователей о качестве предоставления услуг

Несмотря на то что сеть четвертого поколения стала доступна относительно недавно в России, многие абоненты Теле2 охотно переходят на безлимитный высокоскоростной 4G. И если брать во внимание отзывы тех, кто уже использует мобильный 4Джи, можно сделать вывод о том, что действительно скорость передачи данных значительно выше, а качество предоставления услуг, таких как TV, видеозвонок лучше, чем у предшественника. Но все же существует ряд людей, которые по-прежнему недовольны качеством сети, покрытием. Более того, они считают, что в России вообще не существует качественного мобильного Интернета.

Еще одна услуга — безлимитная Opera mini Tele2, но о ней в другой статье.

Теле2 Центр Костанай Адрес График Работы

При наличии жалобы, вопросов по обслуживанию, тарифам и другим предложениям — пишите в Теле2 Казахстан через форму обратной связи официальном сайте оператора. Предоставьте специалистам технической и клиентской поддержки оператора как можно больше информации по своему вопросу, чтобы проблема была решена как можно более оперативно.

Единый бесплатный номер для звонков с мобильных Tele2 (читать далее…)

Телефон горячей линии для звонков с любого городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам КЗТ)

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0 .

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11 . Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 – 8-800-555-06-11 , о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Регион обслуживания	Номер оператора абонентской службы
Москва и Московская область	8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область	8-812-98-90-022
Республика Адыгея	8-861-25-30-055
Республика Карелия	8-814-98-90-022
Республика Коми	8-821-25-60-611
Республика Марий Эл	8-836-27-00-611
Республика Мордовия	8-834-23-40-000
Республика Татарстан	8-843-26-50-000
Удмуртская Республика	8-341-24-74-474
Чувашская Республика	8-835-260-00-00
Алтайский край	8-385-26-96-611
Архангельская область	8-818-24-74-747
Белгородская область	8-472-24-11-611
Брянская область	8-483-26-62-020
Владимирская область	8-492-23-76-747
Волгоградская область	8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец	8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область	8-473-25-80-611
Еврейская АО	8-900-42-206-11
Калининградская область	8-401-29-09-909
Камчатский край	8-900-44-40-611
Кемеровская область	8-890-49-90-000
Кировская область	8-333-27-72-222
Костромская область	8-494-25-01-611
Краснодарский край	8-861-25-30-055
Курганская область	8-352-26-13-611
Курская область	8-471-23-99-993
Липецкая область	8-474-27-17-171
Магаданская область	8-900-41-10-611
Мурманская область	8-815-27-51-611
Нижегородская область	8-831-29-11-611
Новгородская область	8-816-25-50-150
Новосибирская область	8-383-38-00-000
Омская область	8-381-25-05-050
Орловская область	8-486-24-38-000
Пензенская область	8-841-22-40-000
Пермский край	8-342-22-77-611
Приморский край	8-423-248-48-48
Псковская область	8-811-27-57-575
Ростовская область	8-863-24-15-000
Рязанская область	8-491-25-00-611
Сахалинская область	8-900-43-30-611
Свердловская область	8-343-29-00-611
Смоленская область	8-481-25-60-000
Тамбовская область	8-475-27-60-611
Тверская область	8-482-26-49-999
Томская область	8-382-29-41-000
Тульская область	8-487-25-80-611
Тюменская область	8-345-27-01-611
Ульяновская область	8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО	8-346-27-00-611
Челябинская область	8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО	8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11 . Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Vonage — Россия SMS — Деградация доставки в сторону Tele2 (07/Dec/22)

Решено Минор

07 декабря 2022 г. — 2 месяца назад — Продолжительность около 2 часов
Официальная страница инцидента

Последние сбои Vonage

Снижение производительности при запуске трансляций — около 3 часов назад

SMS для Соединенного Королевства — снижение производительности Lycamobile — около 10 часов назад 11 часов назад

Нужно отслеживать перебои в работе Vonage?
Будьте в курсе сбоев с помощью IsDown. Следите за официальными страницами состояния всех ваших поставщиков, SaaS и инструментов, включая Vonage, и никогда больше не пропустите сбой.
Начать мониторинг сегодня →

Сведения об отключении

Мы будем держать вас в курсе любого прогресса. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы.

Обновления

(от последних к последним)

РЕШЕНО на 08.12.2022 01:20

Этот инцидент был разрешен.

МОНИТОРИНГ на 08.12.2022 00:48

Исправление было реализовано, и мы следим за результатами.

РАССЛЕДОВАНИЕ на 07.12.2022 23:14

Обращаем ваше внимание, что из-за локальных проблем с оператором Tele2 в России в настоящее время мы наблюдаем задержки и ухудшение доставки абонентам этой сети.

Наши поставщики обнаружили проблему и работают над ее устранением. Мы будем держать вас в курсе любого прогресса.

Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы.

Будьте в курсе Vonage и всех ваших облачных сервисов

С помощью IsDown вы можете контролировать все свои критически важные службы с одной централизованной панели и получать мгновенные оповещения в момент обнаружения сбоя.

Попрощайтесь с постоянной проверкой обновлений на нескольких сайтах и будьте на шаг впереди сбоев с помощью IsDown.

Начать бесплатную пробную версию

Кредитная карта не требуется · Отменить в любое время · Доступно 2418 услуг

Интеграция с

По старому

Подписка на страницы состояния по одной
Ограниченные возможности уведомлений
Невозможно контролировать только важные части
Трата времени на поиск проблем в другом месте
Нет доступа к историческим выпускам и статистике

С ИсДаун

Простая подписка на все страницы состояния
Уведомления в инструментах, которые вы уже используете

Контролируйте только те части, которые влияют на ваш бизнес
Информация об отключении там, где это необходимо
Исторические данные об отключениях для всех ваших провайдеров

Быстро выявляйте внешние сбои, влияющие на ваш бизнес. Мы отслеживаем более 2300 сервисов в режиме реального времени.

Начните работу бесплатно

Ваша команда на вершине проблем

IsDown собирает информацию со страниц состояния всех ваших служб, упрощая мониторинг работоспособности всех ваших служб в одном месте. Забудьте об индивидуальном управлении каждой страницей статуса — наш сервис упрощает этот процесс.

Не нужно больше тратить время. Мониторинг работоспособности в режиме реального времени

Попрощайтесь с тратой времени на диагностику проблем с вашими службами — наша круглосуточная служба мониторинга сделает всю работу за вас. Мы сообщим вам, если произойдет инцидент, чтобы вы могли сосредоточиться на других задачах.

Получайте оповещения по предпочитаемым каналам

Наш мониторинг сбоев информирует вас, где бы вы ни находились. Получайте мгновенные уведомления по электронной почте, в Slack, Teams или Discord при обнаружении сбоя, чтобы вы могли быстро принять меры.

Простая интеграция с вашими текущими инструментами и рабочими процессами

Усовершенствуйте свои процессы с помощью дополнительной информации, используя нашу интеграцию Zapier, Webhooks, PagerDuty и Datadog. Будьте в курсе и контролируйте ситуацию. Обновите свои операции сегодня.

Избегайте беспорядка в уведомлениях

Максимизируйте свой контроль с помощью настраиваемых уведомлений от каждой службы. Фильтруйте по компонентам и серьезности, чтобы получать только самые важные обновления. Оптимизируйте свои процессы и будьте в курсе с нашими расширенными функциями уведомлений.

Несколько информационных панелей, которыми можно поделиться со всем миром

Создайте одну информационную панель для каждой из ваших команд/клиентов/проектов и отслеживайте только те службы, которые каждая из них использует. Иметь специальную панель инструментов с настраиваемыми настройками уведомлений. Легко сделайте свою панель мониторинга общедоступной и поделитесь ею со всем миром.

Подготовка к плановому техническому обслуживанию

Больше никогда не застигайте врасплох неожиданное техническое обслуживание, проводимое вашими службами. Доступен канал ближайших плановых техобслуживаний.

Еженедельный обзор отключений служб

Каждый понедельник вы будете получать еженедельную сводку о том, что произошло за предыдущую неделю, а также график обслуживания на следующую неделю.

Начните бесплатно

Данные и уведомления, которые вам нужны, в инструментах, которые вы уже используете.

слабина
ПейджерДьюти
Google Чат
Команды Майкрософт
Крисп
ЛогСнаг

Запир

Раздор

Вебхуки

DevOps и дежурные группы

Вы уже контролируете свои внутренние системы. А внешние сервисы? Отслеживайте услуги, от которых зависит ваш бизнес. Не тратьте время на поиски в другом месте, когда причиной проблем являются внешние сбои.

Группы ИТ-поддержки

Обнаружение внешних сбоев до того, как ваши клиенты сообщат вам об этом. Предупредите возможные проблемы и примите необходимые меры.

Проактивное общение укрепляет доверие клиентов и предотвращает поток обращений в службу поддержки.

Шаг 1 Завести аккаунт
Начните с пробной учетной записи, которая позволит вам попробовать и контролировать до 40 служб в течение 14 дней.
Шаг 2 Выберите свои облачные сервисы
На выбор предлагается 2418 служб, и вы можете начать мониторинг, и мы добавляем новые каждую неделю.
Шаг 3 Настроить уведомления
Вы можете получать уведомления по электронной почте, через Slack и Discord. Вы также можете использовать Zapier или Webhooks для создания рабочих процессов.
Шаг 4
Готово!
Вы начнете получать оповещения, когда мы обнаружим сбои в ваших внешних зависимостях! Больше не нужно тратить время на поиски не в том месте!

Начните бесплатно

Vonage сейчас не работает? Каков текущий статус Vonage?

У Vonage, похоже, произошел сбой.

Проверьте более подробную информацию в верхней части страницы.

Vonage сегодня не работал?

У Vonage, похоже, проблемы. Вы можете проверить детали инцидента в верхней части страницы. За последние 24 часа было 7 отключений.

У меня проблемы с Vonage, но статус в порядке. Что происходит?

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

Проверьте официальную страницу статуса для получения дополнительной информации.
Проверьте учетную запись Twitter для получения дополнительной информации.
Проверьте в верхней части страницы, есть ли проблемы, о которых сообщают другие пользователи.

Возникли проблемы с Vonage и вам нужна поддержка?

Свяжитесь с их аккаунтом в Твиттере.
Найдите их поддержку на их официальном сайте.
Найдите контакт службы поддержки на их официальной странице статуса.

Отключение Vonage? Как я могу контролировать Vonage?

Подпишитесь (по возможности) на обновления на официальной странице статуса
Создайте учетную запись в IsDown. Начните отслеживать Vonage и получайте оповещения в режиме реального времени, когда Vonage выходит из строя.

Зачем использовать IsDown вместо страницы статуса Vonage?

IsDown — это агрегатор страниц состояния, что означает, что мы объединяем состояние нескольких облачных сервисов. Контролируйте все услуги, которые влияют на ваш бизнес. Получите информационную панель с информацией о работоспособности всех служб и обновлениях статуса. Настройте уведомления по электронной почте, Slack или Discord, когда в службе, которую вы отслеживаете, возникают проблемы или когда запланировано техническое обслуживание.

Что происходит, когда я создаю учетную запись IsDown?

У вас будет доступ к 14-дневной пробной версии в нашем плане Pro. Вы можете отменить или удалить свою учетную запись в любое время. Через 14 дней вам нужно будет подписаться, чтобы продолжать пользоваться сервисом и получать уведомления.

Как я могу оплатить подписку?

Вы можете перейти в раздел «Оплата» в своем аккаунте и выбрать один из планов.

У нас есть месячные и ежегодные варианты. Мы принимаем все основные кредитные карты, Apple Pay и Google Play. Мы используем Stripe для платежей.

Могу ли я получить возмещение?

Мы вернем вам деньги за подписку, если вы отмените ее в течение десяти дней после начала подписки. Никаких вопросов не было задано.

Не можете найти услугу/интеграцию?

Просто свяжитесь с нами, и мы добавим его как можно скорее.

Настройка за 5 минут или меньше

Попробуйте! Сколько времени вы сэкономите своей команде, имея информацию о сбоях рядом с ними?

14-дневная бесплатная пробная версия
Для запуска не требуется кредитная карта
Отмена в любое время
+2000 доступных услуг

Начните сегодня БЕСПЛАТНО