Почему нет связи билайн — решение проблемы с сетью и причины отсутствия сигнала – Москва

Xiaomi Redmi 9A за 5490 ₽ 4490 ₽

Вы в Москве?

Частным лицам

• Бизнесу
• Партнёрам
• Госсектору
• Операторам
• Поставщикам и партнёрам
• Простыми словами
• Офисы и покрытие
• Помощь и поддержка
• Корзина
• Мобильная связь
• Интернет и ТВ
• Пополнить счёт
• Телефоны
Xiaomi Redmi 9A за 5490 ₽ 4490 ₽

Вы в Москве?

• Частным лицам
• Помощь и поддержка
• org/ListItem»>Мобильный билайн
• Тарифы и услуги
• Тарифный план и номер
• Почему нет сотовой связи?

 Тарифный план и номер

Если вы обнаружили, что ваш телефон не ловит сеть оператора Билайн, вы не можете позвонить и подключиться к интернету — не паникуйте. Возможно, ничего не сломалось, и на самом деле всё в порядке. Есть несколько вариантов.

Проблемы со связью Билайн:

1. Вы находитесь в привычном месте.
Вы дома или в офисе, и обычно здесь всегда есть связь. Но сегодня вы её не обнаружили. Скорее всего, это сбой в работе вашего телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и узнать у окружающих, есть ли у них сеть.

2. Вы находитесь в поездке.
Скорее всего, сейчас вы находитесь далеко от вышки сотовой связи. В этом случае проблема решится, когда вы смените местоположение.

3. Телефон ловит сеть, но не ловит 4G.
Зона покрытия 4G растет с каждым днём, но пока связь 4G есть не по всей стране. Посмотрите карту покрытия, чтобы узнать, есть ли услуга 4G в вашем регионе.

Что делать если нет связи Билайн?

1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.
2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).


4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.

Тарифный план и номер

Другие статьи этого раздела:

Если телефон украли

Саморегистрация

Как узнать свой номер

Почему нет сотовой связи?

Блокировка и разблокировка номера

Смена формы оплаты

Как стать клиентом Билайн

Определитель и антиопределитель номера

Определить регион и оператора по номеру телефона

Смена номера

Смена владельца номера

Запрещенный список

Замена SIM-карты

Восстановление кодов PIN и PUK

Как узнать, на кого оформлен номер билайн?

Оплата парковки в Москве с мобильного телефона

Почему не работает интернет на Андроиде? Что делать в таком случае

Все современные модели смартфонов поддерживают стандарты 3G, большинство 4G, Wi-Fi, с помощью которых пользователь может запросто выйти в интернет практически в любой точке земного шара, при условии наличия Wi-Fi точки или зоны покрытия со стороны мобильного оператора. На сегодняшний день пользователей Андроид в разы больше, чем iOS, и большая часть вопросов и возникает как раз таки по операционной системе Android. Один из таких – почему не работает интернет на телефоне Андрод и что делать человеку в данной ситуации?

На самом деле в этом вопросе много подводных камней и способов решения. Мы детально рассмотрим самые частые проблемы, связанные с отсутствием доступа в интернет на смартфоне под OS Android.

Проблемы можно условно разбить на 2 категории:

1. Отсутствие интернета 3G, 4G;
2. Отсутствие соединения Wi-Fi.

Содержание

1. Почему не работает интернет на телефоне Андроид
2. 1. Если у вас отсутствует 3G, 4G интернет
3. 2. Если у вас не работает интернет через Wi-Fi
4. Что делать если не работает интернет на Андроиде

Почему не работает интернет на телефоне Андроид

1. Если у вас отсутствует 3G, 4G интернет

Рассмотрим возможные причины и способы их решения в данном случае:

• На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф для выхода в интернет или нет денежных средств для подключения к сети. Решение – проверьте баланс своего телефона. Он, как минимум, должен быть не отрицательным. Если с балансом все в порядке, то позвоните в сервисный центр компании, услугами которой вы пользуетесь и попросите их проверить, какой тариф или опция подключены у вас для выхода в интернет. Как правило, на смартфонах большинство пользователей предпочитают подключать пакеты безлимитного трафика.
• Зона покрытия не распространяется на ваш регион, город, местность. Если у вас не работает интернет, например, только 3G или 4G на телефоне, то, скорее всего, в этой местности отсутствуют коммуникационные телефонные станции, позволяющие расширять зону покрытия для осуществления выхода в интернет. В некоторых случаях пользователю недоступна и технология EDGE. Это значит, что вы находитесь в зоне, где полностью отсутствует покрытие со стороны вашего сотового оператора. Решение – на официальном сайте посмотреть зону покрытия, сменить местоположение ближе к городской местности.
• Вы находитесь в движении.
  Довольно редко, но возникают проблемы с подключением к беспроводным технологиям, если абонент в данный момент передвигается на транспортном средстве на высокой скорости. В таком случае возможны значительные и незначительные сбои в работе сети. Решение – двигаться с более низкой скоростью, или, вовсе, выходить в интернет на открытом пространстве без использования транспортных средств.
• В настройках отключена технология 3G. Как правило, в настройках операционной системы Андроид можно подключить и отключить пункт, который отвечает за выход в интернет с использованием EDGE, 3G, 4G. Это удобно в тех случаях, когда абоненту необходимо сократить расход заряда батареи или снизить расходы за использование трафика, если нет безлимитного тарифа. Решение – зайдите в настройки своего телефона. Далее кликните по вкладке «Мобильные сети» и включите вкладку «Пакетные данные». Также на некоторых устройствах можно включить и отключить интернет таким способом: зажмите клавишу включения, далее выберите вкладку «Передача данных» и в списке кликните по пункту «Вкл».
  Таким способом можно в любой момент включить и отключить интернет с использованием 3G.
• Еще одна распространенная проблема – это ваша старая SIM-карта, которой вы пользуетесь более 5 лет. В настоящее время большинство симок позволяют ускорить скорость интернет соединения за счет новых стандартов. Для этого разработаны отдельные SIM, поддерживающие работу в 3G, 4G-сетях. Вы можете бесплатно обменять свою старую сим-карту на новую, обратившись в офис компании, где обслуживается ваш номер. При себе необходимо иметь паспорт.

2. Если у вас не работает интернет через Wi-Fi

Теперь рассмотрим проблемы отсутствия интернета при подключении через Wi-Fi.

• Отсутствие доступа к Wi-Fi-точке. Вероятно, что точка, к которой вы пытаетесь подключиться, в данный момент недоступна или попросту у нее нет доступа для выхода в интернет. Такие ситуации очень часто возникают при подключении в интернет-кафе, заведениях общего назначения. Решение – искать новую точку для подключения или узнать у администраторов заведения, почему не работает их Wi-Fi.
• Смена пароля. Еще одна распространенная проблема – это измененный пароль у Wi-Fi точки, к которой вы пытаетесь подключиться. Как правило, смартфон запоминает данные, введенные ранее, и может не оповещать о том, что пароль некорректен. Решение – нажмите «Настройки» — выберите «Беспроводные сети» — Wi-Fi, выберите необходимую точку доступа и удалите данные о ней, а потом попытайтесь подключиться заново.
• Слабый сигнал. При подключении к Wi-Fi система на главном окне телефона отображает текущий сигнал приема, как для Wi-Fi, так и для беспроводных сетей LTE. Если у вас отображается всего 1-2 полосы уровня сигнала, то советуем подойти поближе к месту, где находится Wi-Fi. Еще одна причина – возможные преграды, например, здания, бетонные стены, деревья.
• Прокси-сервер. Для некоторых точек Wi-Fi прокси сервер устанавливается в ручном режиме, в связи с чем пользователь может испытывать проблемы при выходе в интернет. Причем у вас на экране может отображаться отличный уровень сигнала, однако устройство все равно не будет выходить в интернет. Что же делать в таком случае? Решение – зайдите в «Настройки» — «Беспроводные сети», выберите Wi-Fi. В общем списке найдите Wi-Fi точку, с которой возникают проблемы и нажмите на нее. Держите палец, пока не появится уведомление, в котором нужно выбрать пункт «Изменить сеть». Теперь поставьте галочку около пункта «Расширенные параметры» и около вкладки «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет». В большинстве случаев проблема с отсутствием интернета сразу же решается.
• Так же смотрите возможные решения, если у вас на Андроиде выдает ошибку аутентификации.

Что делать если не работает интернет на Андроиде

Мы описали основные проблемы с 3G, 4G и Wi-Fi соединениями. Если все описанные методы не помогают вам, и вы не знаете, что делать в таком случае, советуем обратиться в сервисный центр, где ваше устройство будет проверено и диагностировано.

Возможные проблемы:

• Не работает Wi-Fi модуль;
• Не работает модуль, отвечающий за беспроводные соединения 3G, 4G;
• В телефоне остались капли воды после падения или использования в момент дождя, в связи с чем некоторые платы работают некорректно.
• Сбилась прошивка вашего ПО, операционной системы (В Андроид за каждую опцию отвечает отдельная программа формата apk.). Можете почитать об этом в статье.

Если гарантия на ваш смартфон еще не закончилась, то вы можете требовать бесплатного ремонта или замены устройства. Если же гарантийный срок закончился, то ремонт вам обойдется в копеечку!

Важно! Одна из распространенных ситуаций отсутствия работы Wi-Fi – это падение устройства с высоты, наличие старых версий ПО. В некоторых случаях помогает перезагрузка смартфона или включение и отключение Wi-Fi в настройках.

 

Нужен лучший прием сотового телефона? Попробуйте эти 10 советов, чтобы усилить слабый сигнал

Независимо от того, насколько мы все подключены, перебои в обслуживании, плохая погода и удаленность могут привести к слабому или отсутствию сигнала сотового телефона. Это не очень хорошо, если вам нужно проложить маршрут в глуши или позвонить из своей квартиры в мертвой зоне, но есть несколько советов и приемов, которые вы можете использовать для улучшения сигнала сотового телефона.

Проверенный способ включения режима «В самолете», ожидания в течение нескольких секунд, а затем его выключения может определенно помочь с приемом, но он не всегда работает. Если это не так, вам нужно предпринять более решительные шаги, например, извлечь SIM-карту или сбросить настройки сети.

Не пропустите : Работаете из дома? Попробуйте эти советы, чтобы сделать Wi-Fi лучше и быстрее

Прежде чем вы дойдете до этого момента, я хочу предложить лучшие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы ваш телефон работал с максимальной производительностью.

Примечание . Хотя программное обеспечение для разных моделей iPhone относительно одинаково, Samsung Galaxy, Google Pixel и другие устройства Android могут иметь разные версии программного обеспечения, поэтому определенные настройки и их расположение могут различаться на разных устройствах.

Прежде чем возиться с настройками телефона, попробуйте сначала выполнить следующие действия.

Настройки вашего телефона могут помочь улучшить качество обслуживания сотовой связи, но есть и другие приемы, позволяющие улучшить качество приема, даже не касаясь программного обеспечения телефона.

• Переместитесь так, чтобы между вашим телефоном и вышками сотовой связи за пределами не было препятствий. Это может включать в себя отход от металлических предметов или бетонных стен, которые убивают прием. Вместо этого подойдите к окну или выйдите на улицу, если это возможно.
• Снимите чехол с телефона . Не помешает снять любой чехол с телефона, особенно если он толстый, чтобы антенна телефона ничем не блокировалась и могла принимать более качественный сигнал.
• Убедитесь, что ваш телефон заряжен . Поиск более сильного сигнала и подключение к нему истощают энергию, поэтому, если батарея вашего телефона уже разряжена, вам может быть трудно получить хорошее обслуживание.

Некоторые чехлы для телефонов вызывают большее нарушение сигнала сотовой связи, чем другие.

Дэвид Карной/CNET

Всегда начинайте с включения и выключения режима полета

Отключение и повторное подключение телефона — самый быстрый и простой способ исправить проблемы с сигналом. Если вы перемещаетесь из одного места в другое, переключение режима полета перезапускает модемы Wi-Fi, Bluetooth и сотовой сети, что заставляет их искать лучший сигнал в этом районе.

Android : проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек, а затем коснитесь значка режима полета. Подождите, пока ваш телефон полностью отключится от сети Wi-Fi и сотовой связи. Это не происходит мгновенно, поэтому подождите 15 секунд, прежде чем снова нажать на значок режима полета.

iPhone:  На iPhone вы можете получить доступ к режиму полета из Центра управления, но это зависит от модели вашего iPhone. На iPhone X и более поздних версиях проведите вниз от правого верхнего угла, чтобы получить доступ к Центру управления. На старых моделях iPhone проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Затем коснитесь значка режима полета, который станет оранжевым, когда он включен. Опять же, подождите до 15 секунд, прежде чем выключать его.

Слева: Переключить режим полета на вашем iPhone. Справа: переключение режима полета на Android.

Скриншоты Джейсона Сиприани/CNET

Если это не сработает, перезагрузите телефон

Наши телефоны представляют собой миниатюрные компьютеры, и, как и компьютеры, иногда такие проблемы, как подключение к сети, можно решить, просто перезагрузив их.

Android : Удерживайте нажатой кнопку питания или кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (в зависимости от вашего телефона Android), пока не появится экранное меню, а затем нажмите «Перезагрузить». Если ваш телефон не предлагает возможность перезагрузки, вы можете просто нажать Power Off , чтобы выключить устройство, а затем снова загрузить его с помощью кнопки питания.

iPhone : на iPhone X и более ранних моделях нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения и одну из кнопок громкости, а затем проведите вправо по ползунку питания, чтобы выключить устройство. Подождите, пока он полностью не выключится, затем нажмите кнопку сна/пробуждения, чтобы снова включить его.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный сброс на своем iPhone: нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Продолжайте удерживать его, после того как экран вашего телефона станет черным и пока вы снова не увидите логотип Apple.

Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», удерживайте кнопку режима сна/пробуждения, пока не отобразится ползунок питания, а затем перетащите ползунок вправо. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку сна/пробуждения, пока не увидите логотип Apple.

Слева: Перезапуск телефона Android. Справа: выключение iPhone.

Скриншоты Джейсона Сиприани/CNET

Ненадолго извлеките SIM-карту

Еще один способ устранения неполадок, который может помочь, — извлечь SIM-карту, а затем вставить ее обратно в телефон при включенном телефоне. Если SIM-карта загрязнена, очистите ее. Если у него есть какие-либо физические дефекты, вам может потребоваться его замена.

Для извлечения лотка для SIM-карты из телефона вам понадобится инструмент для SIM-карты, обычно входящий в комплект поставки телефона, или развернутая скрепка для бумаг, или швейная игла.

Все телефоны : Извлеките SIM-карту, проверьте, не повреждена ли она и правильно ли она расположена в лотке для SIM-карты, затем вставьте ее обратно в телефон.

eSIM : Для телефонов с eSIM, то есть со встроенной электронной SIM-картой в вашем телефоне, вам нечего удалять. Лучшее, что вы можете сделать, это перезагрузить телефон.

Извлечение SIM-карты и установка ее обратно в телефон занимает всего пару секунд.

Jason Cipriani/CNET

Проверьте настройки оператора (и обновите программное обеспечение, если оно доступно)

Операторы мобильной связи часто рассылают обновления настроек оператора, чтобы улучшить подключение для вызовов, данных и сообщений в своей сети. Хотя эта функция доступна на всех моделях iPhone, она не универсальна для Android, поэтому вы можете не найти настройки оператора, если у вас нет поддерживаемого телефона.

iPhone : должны появиться обновления оператора, и вы можете обновить их из всплывающего сообщения. Чтобы заставить ваш iPhone проверять наличие обновлений настроек оператора, перейдите в Настройки > Общие > О на своем телефоне. Если доступно обновление, вам будет предложено установить его.

Android : как упоминалось ранее, не все телефоны Android имеют настройки оператора, поэтому вам придется открыть приложение «Настройки» и ввести «настройки оператора», чтобы найти возможные обновления. На поддерживаемых пикселях перейдите к пункту 9.0007 Настройки > Сеть и Интернет > Интернет , коснитесь шестеренки рядом с названием вашего оператора , а затем коснитесь Версии настроек оператора .

Слева: настройки оператора iOS. Справа: настройки оператора связи Android версии

Nelson Aguilar/CNET

Сбросьте настройки сети

Иногда все, что вам нужно, это с чистого листа, чтобы исправить надоедливую проблему с подключением. Одним из способов сделать это является обновление сетевых настроек вашего телефона. Но имейте в виду, что сброс настроек вашей сети также приведет к сбросу всех сохраненных паролей Wi-Fi, VPN-соединений и пользовательских настроек APN для тех операторов, которые требуют дополнительной настройки.

Android : в приложении «Настройки» найдите «сброс» или, точнее, «сброс настроек сети» и нажмите на настройку. На Pixel 6 Pro под управлением Android 13 этот параметр называется Сброс настроек Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth . После сброса настроек сети не забудьте повторно подключить телефон к домашней и рабочей сетям Wi-Fi.

iPhone : перейдите к Настройки > Перенос или сброс iPhone  > Сброс > Сброс настроек сети . На следующей странице появится предупреждение о том, что сброс настроек сети приведет к сбросу настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Нажмите Сбросить настройки сети , и ваш телефон перезагрузится.

Сброс настроек сети должен быть одним из последних шагов по устранению неполадок.

Nelson Aguilar/CNET

Обратитесь к своему оператору связи




Иногда неожиданные проблемы с сигналом могут быть связаны с проблемами вашего оператора беспроводной связи. Вышка сотовой связи могла выйти из строя, или оптоволоконный кабель вышки мог быть перерезан, что привело к отключению электроэнергии.

В случае постоянных проблем с подключением или подключением к сотовой сети или сети передачи данных, возможно, зона покрытия вашего оператора не распространяется в вашем районе. Чтобы помочь, некоторые операторы предлагают сетевой расширитель — устройство, которое действует как небольшая беспроводная башня, которая зависит от вашего интернет-соединения, например MicroCell AT&T или Personal CellSpot T-Mobile.

В других случаях вновь обнаруженная проблема с сигналом может быть связана с неисправностью телефона или неисправностью SIM-карты. Обращение к своему оператору связи, чтобы начать устранение неполадок после того, как вы попробовали эти исправления, — это следующий лучший шаг к устранению непостоянного сигнала.

Иногда единственным способом решения проблем с сигналом является обращение к оператору связи.

Angela Lang/CNET

Если ничего не помогает, попробуйте усилитель сигнала

Если после выполнения всех наших шагов по устранению неполадок, включая обсуждение вариантов с вашим оператором связи, вы все еще пытаетесь поддерживать хороший сигнал — попробуй усилитель. Усилитель сигнала принимает тот же сотовый сигнал, который использует ваш оператор, а затем усиливает его ровно настолько, чтобы обеспечить покрытие в комнате или во всем вашем доме.

Большим недостатком здесь является стоимость. У Wilson есть три различных усилителя, предназначенных для домашнего использования, по цене от 349 долларов за покрытие одной комнаты до 999 долларов за покрытие всего дома. Чтобы было ясно, мы специально не тестировали эти модели. Wilson предлагает 30-дневную гарантию возврата денег и двухлетнюю гарантию, если у вас возникнут какие-либо проблемы с ее продуктами.

После устранения проблем с сигналом использовать телефон в качестве мобильной точки доступа для резервного соединения несложно, но есть некоторые вещи, которые необходимо знать. Если вы ищете советы и рекомендации для iPhone, ознакомьтесь с нашим руководством по скрытым функциям в iOS 15. А для поклонников Android у нас также есть некоторые скрытые функции для Android 12.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» для вашего телефона

Главная  »  Инструкции • Мобильные телефоны   »   Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» для вашего телефона

Мой телефон говорит, что мобильная сеть недоступна или сеть недоступна — это распространенная ошибка, которая может произойти с любым мобильным телефоном в любой мобильной сети. В этом нет мобильной сети или сотовая сеть недоступна проблема ваш мобильный сигнал будет на нулевом уровне и это означает что вы не сможете совершать и принимать звонки. Также вы не сможете запустить интернет, так как сеть передачи данных недоступна. Это очень неприятная проблема, которая может случиться с любым мобильным телефоном.

Что означает мобильная сеть недоступна?

Мобильная сеть недоступна означает, что ваш телефон не может поймать сигнал мобильной сети. Эта проблема может быть связана с вашим мобильным телефоном или поставщиком услуг мобильной связи.

Здесь, в этом посте, я расскажу вам, как вы можете исправить эту мобильную сеть, недоступную, невозможно подключиться к сотовой сети передачи данных, мобильная сеть передачи данных не работает или проблема с сетью недоступна. Здесь вы найдете решения для проблем, которые включают в себя: сеть недоступна, не удалось активировать мобильную сеть передачи данных, нет мобильной сети, мобильная сеть недоступна.

Это руководство применимо ко всем мобильным телефонам на базе Android, iOS, Windows, Symbian и т. д. Также решения применимы ко всем мобильным телефонам или смартфонам разных марок, будь то Samsung, Sony Xperia, Huawei, HTC, Nokia, LG и т. д.

Рекомендуем прочитать: Как решить проблему медленного интернета (2G/3G) на телефоне Android?

Решения или исправления для проблемы с мобильной сетью недоступна

Ниже приведены различные решения для ошибки мобильной сети или отсутствия сети для вашего мобильного телефона или смартфона.

Перезагрузите свой мобильный телефон

Первое, что вы должны сделать, если у вас нет проблем с мобильной сетью, это перезагрузить свой телефон. Вы можете либо выключить и снова включить телефон, либо использовать функцию перезагрузки для автоматического выключения и включения телефона. Есть хорошие шансы, и в большинстве случаев ошибка сети недоступна исчезает при перезагрузке мобильного телефона. Если перезагрузка телефона не решает проблему отсутствия мобильной сети, вы можете перейти к следующему шагу, указанному ниже.

Выключите и снова включите мобильный телефон

Если перезагрузка телефона не устранила ошибку отсутствия мобильной сети, вам следует выключить и снова включить мобильный телефон. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выключить и снова включить телефон:

1. Отсоедините телефон от зарядного устройства или адаптера питания.
2. Выключите телефон.
3. Извлеките аккумулятор мобильного телефона.
4. Извлеките SIM-карту.
5. Подождите 5 минут или около того.
6. После этого вставьте SIM-карту, аккумулятор и включите телефон.

После этого с вероятностью 70% ваш телефон поймает сеть и проблема с недоступностью сети исчезнет. Если после выполнения описанной выше процедуры мобильной сети по-прежнему нет, вы можете перейти к следующему шагу, указанному ниже.

Выберите правильные сетевые настройки

Возможно, вы выбрали неправильный сетевой режим или настройки. Это означает, что у вас может быть выбран либо режим WCDMA, либо режим GSM, что, в свою очередь, не позволяет вашему телефону ловить доступную сеть, когда другого там нет. Итак, здесь вам нужно выбрать автоматический режим, в котором вы получите доступ к обеим сетям.

Чтобы выбрать автоматический режим в телефонах Android, перейдите в Системные настройки-> Модем и сети-> Мобильные сети-> Сетевой режим , а затем выберите GSM/WCDMA (автоматический режим) вариант. Этот параметр отличается для разных мобильных телефонов и операционных систем, поэтому вам придется разобраться с этим самостоятельно.

Если у вас уже выбран автоматический режим или после его выбора проблема не устранена, вы можете перейти к следующему шагу, указанному ниже.

Выберите подходящего оператора сети во время роуминга

Если вы находитесь в роуминге, возможно, у оператора сети, выбранного вашим телефоном, нет сети или вышки в этом районе. Итак, здесь вам нужно выбрать правильного сетевого оператора, который имеет лучшую связь. Если отображается ошибка о недоступности выбранной сети, перейдите к следующей доступной сети. Чтобы выбрать это в телефоне Android, перейдите в Настройки системы-> Модем и сети-> Мобильные сети-> Операторы сети , а затем Выберите оператора сети .

Отключить устройства Wi-Fi или устранить помехи

Если вы находитесь дома или в офисе, где есть беспроводные интернет-устройства (маршрутизатор WiFi) или беспроводные устройства (беспроводная клавиатура/мышь и т. д.), возможно, что помехи из-за их частоты могут вызвать эту проблему. Здесь вы можете отключить беспроводные устройства в вашем районе, а затем перезагрузить свой мобильный телефон. Есть очень хорошие шансы, что ваш телефон сможет поймать мобильную сеть или сигнал. После этого вы можете включить беспроводные устройства. Если проблема недоступности мобильной сети по-прежнему сохраняется, вы можете перейти к следующему шагу, указанному ниже.

Немного подвигайтесь

Если вы находитесь в месте, где сигнал сети становится очень слабым или пропадает, вы можете столкнуться с тем, что мобильная сеть недоступна или проблема с мобильной сетью отсутствует. К таким местам относятся лифт, подвал, удаленное от города место, автомагистрали и т. д. Здесь единственное, что вы можете сделать, это приблизиться к месту, где, по вашему мнению, должна быть мобильная вышка или где вы можете легко поймать сигнал. Вы также можете подняться на высоту или на крышу здания, чтобы получить сигнал сети на свой мобильный телефон.

Проблемы сетевого провайдера

Возможно, ваш сетевой провайдер сталкивается с проблемами, и его услуги мобильной связи не работают в вашем районе. Здесь вы можете спросить или проконсультироваться с другими пользователями, имеющими такую ​​же мобильную сеть в вашем регионе, чтобы убедиться, что вы не единственный, кто сталкивается с этой проблемой. Вы также можете позвонить своему оператору мобильной связи с другого или стационарного телефона и зарегистрировать свою жалобу. Проблемы со стороны сетевого провайдера не длятся долго, и они должны быть решены в течение пары часов или около того.

Восстановление заводских настроек телефона

Иногда эта проблема с телефоном может быть вызвана вредоносным ПО или поврежденными настройками мобильного телефона. Сброс к заводским настройкам или сброс к заводским данным может решить многие проблемы с вашим мобильным телефоном, и ни одна проблема с мобильной сетью не является исключением. Здесь выполните сброс к заводским настройкам или полный сброс на своем мобильном телефоне, но обязательно сделайте резервную копию всех важных данных перед выполнением этой операции. Это связано с тем, что сброс к заводским настройкам удалит все данные, хранящиеся на вашем телефоне, и восстановит исходные настройки телефона.

Прочитано: Как сделать резервную копию данных на телефоне Android перед сбросом настроек?

Обновление ОС/прошивки

Если мобильная сеть недоступна или нет проблем с мобильной сетью регулярно и даже вместо хорошего приема сети, вам необходимо обновить ОС или прошивку, поскольку проблемы с программным обеспечением также могут вызывать эту досадную проблему, которая может быть в большинстве случаев исправляется обновлением программного обеспечения телефона.

Неисправная мобильная антенна

Ну, это очень редко, но может случиться так, что ваша мобильная антенна каким-то образом повредится. Если все вышеперечисленные решения не работают для вас, вполне вероятно, что с вашим телефоном возникла аппаратная проблема, и его антенна не работает должным образом. Здесь вы должны отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр, проверить и отремонтировать его. Если телефон находится на гарантии, вы можете запросить замену.

Как исправить, что сеть передачи данных недоступна

Иногда может случиться так, что даже если вы получаете полный сетевой сигнал, но не подключаетесь к Интернету (2G/3G/4G) или полосы подключения данных не отображаются на экране мобильного устройства. . Чтобы исправить это, вы можете попробовать следующие решения, упомянутые ниже.

Решение 1: Несколько раз перезапустите подключение для передачи данных, чтобы проверить, не подключены ли вы. Если нет, перезагрузите телефон и повторите попытку.

Решение 2: Выключите и снова включите мобильный телефон. Об этом я также упомянул выше и объяснил, как это сделать. Выключите мобильный телефон, извлеките аккумулятор и SIM-карту. Подождите 5 минут, верните аккумулятор и вставьте сим-карту для доступа к сетевым службам. После этого включите телефон.

Решение 3: Убедитесь, что на вашем телефоне активирована служба передачи данных (2G/3G), поскольку, если вы не подписаны на услугу сотовой передачи данных, в некоторых случаях подключение к Интернету может отсутствовать. Также проверьте правильность настроек точки доступа к данным или настроек gprs для вашего оператора мобильной связи или сотовой сети.

Решение 4: Это также происходит из-за того, что ваш оператор мобильной связи сталкивается с проблемами. Я вижу, что это происходит, скорее всего, во время дождей и плохой погоды. Здесь единственное, что вы можете сделать, это подождать некоторое время, а затем снова включить соединение для передачи данных.