Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются

Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на f1comp.ru и тем на форуме forum.f1comp.ru и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.

Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу :). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные :).

Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта Интернет, Wi-Fi, локальные сети. Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.

В чем суть проблемы?

Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено”, сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.

Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.

Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала), но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна”.

Вот, вся проблема на картинке:

Но при условии, что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.

И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.

Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.

Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.

Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес), то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.

В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

Как исправить?

После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера. Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN.

Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.

На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

Возможно Вам еще пригодится статья «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером.

После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.

В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

Небольшая просьба

Друзья, не ленитесь :). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.

Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. 🙂

Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!

Всем добра!

Почему на телефоне не работает/не подключается wifi а на компьютере работает, что делать.

Устранение проблемы на Android

10 способов устранения проблем с Wi—Fi на смартфоне

Попробуйте одновременно подключить к одной сети Wi-Fi проблемный смартфон, и любой другой аппарат, например, ноутбук или планшет. Так вы поймете, дело в самой сети, либо же в смартфоне не работает Wi-Fi подключение.

Также примите к сведению, что пользователи часто вводят неверный пароль, поэтому рекомендуем попробовать еще раз внимательно его ввести. Если это не устранит проблему, то проверьте настройки даты и времени на смартфоне, установите точные значения.

Чтобы не гадать, что именно привело к возникновению неполадки, и что делать, необходимо протестировать устройство. Тестирование лучше доверить специалистам сервисного центра по диагностике смартфонов HTC.

А теперь поговорим про устранение проблемы. Неполадка кроется либо в роутере, либо в самом смартфоне. Для ее устранения необходимо проверить настройки роутера и настройки сети в смартфоне.

Настройка роутера

Зайдите в настройки вашего роутера, и попробуйте изменить канал подключения на любой другой из доступных. Попробуйте все каналы поочередно, один из них должен подойти, и Wi-Fi будет работать.

Если не подошел, то попробуйте изменить тип беспроводного режима на любой из предложенных, в том же меню.

Настройки сети

Откройте список всех доступных сетей. Нажмите и удерживайте в списке название сети, к которой хотите, но не можете подключиться. После этого появится диалоговое окно, в котором вам предложат удалить или изменить сеть. Выбирайте «Изменить сеть».

Прокрутив появившееся меню вниз ставим галочку напротив пункта «Показать дополнительные опции».

В появившемся списке, напротив пункта «Настройки прокси-сервера» должно быть значение «Нет». Измените настройки, если это не так.

Устранение неисправности Wi-Fi на HTC One

Данный способ актуален для владельцев HTC One, так как проблема с wi-fi на этих устройствах была признана компанией производителем. Представитель компании HTC посоветовал, чтобы устранить неполадку зайдите в «Настройки беспроводной сети», в появившемся меню выберете пункт «Изменить сеть», и поставьте галочку на «Дополнительно».

Далее, в настройках IP меняем DHCP на «Пользовательские». Появится большое окно, в которое нужно самостоятельно внести данные по IP, DNS, шлюзу. Надеемся, что вы такими данными располагаете.

Проделав эти нехитрые манипуляции, вы наверняка устраните проблему, если нет, то мы поможем вам избавиться от любой неполадки и сделаем это в кратчайшие сроки!

Источник: http://htc-experts.ru/

Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

[РЕШЕНО] Ноутбук не подключается к WiFi, а телефон подключается

Бывает, что ноутбук не подключается к WiFi, а телефон подключается, и любое другое устройство кроме самого ноутбука. Как распознать причину проблемы, и что делать в этих случаях? В этой статье будут перечислены рекомендации, на что обратить внимание в первую очередь и какие причины самые распространенные. Также мы наглядно продемонстрируем способы решения данной проблемы.

Перезагрузка всех устройств

Перед тем, как приступать к любому из нижеперечисленных способов решения проблемы, если ноутбук не подключается к интернету по wifi нужно начать с элементарного – с перезагрузки маршрутизатора и портативного компьютера. Часто этого хватает, чтобы подключиться к точке доступа.
Маршрутизатор можно перезагрузить, нажав на кнопку выключения сзади на корпусе, а затем включив его через пару минут.

Основные причины данной неисправности

Не отображается значок WiFi

Часто бывает, что модуль беспроводной сети сам выключается без видимой на то причины. В этом случае достаточно включить его обратно. Для этого на большинстве ноутбуков предусмотрена специальная комбинация клавиш. Обычно это Fn + одна из кнопок в верхнем ряду F1-F12.

Также на более старых моделях есть специальные переключатели для активации и деактивации модуля беспроводной сети.

WiFi сеть может не работать из-за активированного режима «В самолете», который включается через панель уведомлений в Windows 10.

1. Вызываем окно «Выполнить» нажатием сочетания кнопок Win+R и прописываем команду «ncpa. cpl».
   
2. Откроется окошко «Сетевые подключения». Если беспроводное подключение присутствует, то кликаем по нему правой кнопкой мыши и включаем. Если же нет – переходим к следующему пункту.
   
3. Снова открываем окно «Выполнить» и на этот раз прописываем команду «devmgmt.msc», чтобы вызвать диспетчер устройств.
   
4. Ищем и разворачиваем пункт «Сетевые адаптеры» и ищем модуль WiFi. Как правило, в его названии должно быть слово «Wireless». Если его нет, то значит он не определился системой и находится в строке «Другие устройства» как «Неизвестное устройство». Проблема в драйвере.

Драйвер может быть поврежден из-за установки сторонних программ или вирусов. Рекомендуется просканировать систему на предмет вирусной активности и переустановить сетевые драйвера, скачав с официального сайта производителя. Если ноутбук когда-либо разбирался, то не исключено, что модуль просто забыли подключить обратно.

Также может иметь место и механическое повреждение адаптера. В этом случае лучше отнести ноутбук в ремонт или заменить адаптер.

Подробная инструкция по переустановке драйвера:

1. Заходим на официальный сайт производителя ноутбука (Asus, Acer, HP и т. д.).
   
2. На сайте необходимо найти раздел с драйверами.
   
3. Далее нужно выбрать модель ноутбука.
   
4. Выбираем версию системы.
   
5. Скачиваем.
   
6. Устанавливаем драйвер, после чего нужно перезагрузить ноутбук.

Значок WiFi перечеркнул красным крестиком

Также просканируйте систему на вирусы и попробуйте переустановить сетевые драйвера.

В некоторых случаях эта проблема может возникать при установке Виндовс (версий 7, 8, 8.1 и 10). Проблема заключается в драйверах. Причем, иногда не только в сетевых. При первоначальном запуске системы обычно WiFi адаптер отключен, а включить его при помощи нажатии комбинации клавиш не получается. Это происходит из-за того, что драйвера для работы функциональных клавиш не все устанавливаются вместе с системой. Проверьте, работают ли другие комбинации Fn + F1-F12. В случае, если нет, рекомендуется установить все доступные драйвера с веб-ресурса вашего производителя ноутбука, чтобы функциональные клавиши заработали, после чего включить с их помощью адаптер WiFi.

Не отображается нужная сеть

Если адаптер беспроводной сети включен, и ноутбук видит WiFi сети, но при этом не видно вашей точки доступа – то чаще всего в подобных случаях проблема заключается именно в роутере. Самая частая причина – слишком большое расстояние (или множество преград) между маршрутизатором и компьютером, из-за чего и не улавливается ноутбуком. Чтобы проверить, в этом ли дело, приблизьте устройства максимально близко друг к другу и повторите попытку подключения. Также проблема может заключаться в настройках маршрутизатора:

• отключен беспроводной режим;
• неправильно назначен радио канал.

В случае с радио каналом нужно перенастроить его в веб-интерфейсе роутера. В зависимости от модели девайса и версии прошивки данный параметр может располагаться в разных пунктах меню. Но, как правило, он находится в разделе, связанном с настройками беспроводного режима.

Нужно установить канал в диапазоне 1-11 (несмотря на то, что на некоторых устройствах доступны 13 каналов, последние 2 устанавливать не рекомендуется, так как в этом случае некоторые устройства не смогут подключаться к сети). Чаще всего сеть не видна именно из-за установленного пограничного канала (12 или 13). После изменения параметров сохраняем настройки и перезапускаем подключенный маршрутизатор.

Не подходит пароль от сети

Пароль не подходит только в том случае, если он неправильный. Возможно, он менялся, и вы не знаете новую комбинацию. Или же сами ее забыли. Но в этом случае всегда можно подключиться к роутеру через WPS (если устройство поддерживает такую возможность).

Для него нужен PIN код, указанный на устройстве на этикетке.

Нужная комбинация в данном случае указана справа внизу.

Порядок подключения следующий:

1. Нажимаем кнопку WPS на корпусе устройства.
2. Подключаемся к точке доступа с ноутбука, вводим PIN, указанный на наклейке на устройстве. После успешного подключения настоятельно рекомендуется поменять ключ для доступа к сети, в целях безопасности.
3. Открываем любой удобный интернет-браузер и набираем в адресной строке сверху ip-адрес (или веб-адрес) роутера. В данном случае это http://tplinklogin.net.
4. Вводим входные данные, которые также указаны на этикетке в строках «Username» и «Password».
5. В веб-панели настроек открываем раздел, связанный с беспроводной сетью (в зависимости от производителя и прошивки его название может быть «Беспроводная сеть», «Wireless», «Беспроводное соединение» и так далее).
6. Находим пункт, связанный со сменой пароля, вводим более надежную комбинацию с использованием цифр и букв разных регистров (но без использования кириллицы).
7. Сохраняем измененные настройки и перезапускаем маршрутизатор путем нажатия на кнопку питания.

Подключение выполняется, но появляется сообщение — Ограниченный доступ

Бывает, что ноутбук подключается к сети на Windows 7, 8, 8.1 или 10, но появляется надпись «Ограниченный доступ». Что это значит? Это говорит о то, что на компьютере нет подключения к интернету, несмотря на то, что он соединен с роутером.

Первым делом нужно проверить, в ноутбуке ли дело. Попробуйте подключиться к сети с другого устройства, например, с телефона. Если ни на одном устройстве не получается выйти в интернет, то дело в роутере. Его нужно перезагрузить. Если это не помогает – следует перепроверить данные для доступа в интернет, заданные в веб-интерфейсе (логин и пароль, выданные провайдером). Если и тут все верно – то возможно, что проблема на стороне оператора.

Интернет доступен на других устройствах, и недоступен только на ноутбуке. Тут проблема в аппаратных или системных установках девайса. Для начала нужно попробовать деактивировать адаптер WiFi и включить снова, с помощью комбинации клавиш или через окно «Сетевые подключения».

Менее распространенные причины, почему необходимая сеть отображается, но не подключается интернет:

1. Конфликт с антивирусными программами. Нужно попробовать отключить брандмауэр и другие защитные утилиты, затем переподключиться к сети снова.
2. Некорректные установки IP. Чаще всего достаточно установить автополучение IP и DNS.
3. Ограничение может появляться из-за энергосбережения. Нужно убрать галочку со строки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» в свойствах адаптера в диспетчере устройств.
4. Проблема в сетевом драйвере, можно попробовать его переустановить.

WiFi перестает работать после выхода из спящего режима

Если адаптер не работает после выходя из спящего режима, то дело в экономии энергии. Для того, чтобы предотвратить в целях энергосбережения, нужно сделать следующее (инструкция актуальна для Windows 10):

1. Открываем Диспетчер устройств (можно запустить при помощи команды «devmgmt.msc»).
   
2. Нам нужны свойства сетевого адаптера.
   
3. В разделе «Управление электропитанием убираем галочку с обозначенного пункта.
   
4. Нажимаем ОК, чтобы подтвердить изменения.

Итак, в этой статье мы рассмотрели все возможные причины данной неисправности и продемонстрировали способы их решения. Если у вас остались вопросы или появились сложности, то обязательно пишите об этом в комментарии – наши эксперты с радостью помогут вам!

Видео: Не работает WiFi на ноутбуке

Интернет Есть на Телефоне а на Компьютере Нет МГТС

Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на f1comp.ru и тем на форуме forum.f1comp.ru и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.

Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу :). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные :).

Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта Интернет, Wi-Fi, локальные сети. Нет Интернета на Ноутбуке Через Кабель МГТС, оплата? Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.

В чем суть проблемы?

Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено”, сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.

Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.

Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала), но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна”.

Вот, вся проблема на картинке.

Но при условии, что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.

И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.

Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:

Смотрите также:

• Может быть, что после попытки подключения отображается надпись “Сохранено, защита WPA\WPA2”.
• Может быть еще такая проблема: через Wi-Fi роутер не воспроизводиться видео, программы не могут выйти в интернет, не открываются некоторые сайты

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.

Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.

Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес), то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.

В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

Как исправить?

После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера. Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN.

Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.

На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.

В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

Небольшая просьба

Друзья, не ленитесь :). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.

Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло.

Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!

Не работает городской телефон МГТС

Если вы пользуетесь услугами телекоммуникаций, то наверняка хотя бы единожды сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины сбоев могут быть самыми разными – как механическими (связанные с отдельным аппаратом), так и масштабные, например, повреждение линий передач. Поговорим о причинах, из-за которых могут возникать неполадки, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.

Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.

Почему не работает интернет МГТС сегодня – причины, куда звонить и что делать

• проверяем работоспособность системы, передвинувшись ближе к приставке, раздающей вай-фай;
• смотрим, чтобы все комплектующие были правильно подключены;
• перезапускаем оборудование, отсоединив его от сети на полминуты и снова включаем.

В том случае, когда не работает интернет МГТС сегодня, следует принять соответствующие меры. Для этого нужно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(495)636-06-36. Опытный оператор попробует с вашей помощью устранить неполадки удаленно, предоставив пошаговое руководство к действию. Для начала переходим на официальный сайт компании mgts.ru. Действующим клиентам предоставляется гостевой доступ. В разделе “Состояние счета можно посмотреть баланс и при необходимости взять обещанный платеж или же произвести оплату. На сайте за переводы не взимается комиссия, и средства поступают моментально. Следует отметить, что неполадки могут быть связаны с плановыми или незапланированными работами, которые проводит провайдер. Как правило, о неполадках такого рода всегда рассылается уведомление всем абонентам без исключения. Несмотря на то, что московский провайдер предоставляет сервис высокого качества, периодически в работе системы возникают неполадки. Причина может быть в проведении технических работ на линии, при плохих погодных условиях, а также из-за механического повреждения комплектующих. Если не работает интернет МГТС, то необходимо для начала установить причину неполадок.

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Здравствуйте. Судя по описанию, проблема в DNS провайдера — либо роутер не получает адресов DNS, либо сам сервер у провайдера работает с проблемами. На телефонах тоже можно вручную задать DNS, а можно это сделать и в настройках роутера.

• В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
• Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
• Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

После чего появилась проблема? Как подключен интернет? Какая версия ОС? Если через роутер, то: другие устройства через этот же роутер имеют доступ в интернет? Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте. после установки второй ОС (линукс) на основной (виндовс 10) пропал интернет (пишет: кабель не подключен). На линукс интернет есть, как исправить?

МГТС Роутер GPON настройка: Настройка Особенности #ИНСТРУКЦИЯ 2018

Хотя в последнее время, с переходом от ADSL-роутеров к маршрутизаторам GPON, число обращений абонентов по поводу проблем с доступом сократилось. Следует знать: Настройку роутера можно провести даже при отсутствии интернета. Хотя, если есть доступ к сети, результат правильной настройки будет нагляднее.

• Перейти к вкладке “Безопасность”;
• Выбрать имя только что созданной беспроводной точки;
• Изменить значение пароля. Все остальные параметры менять не требуется – беспроводная сеть будет работать и без этого;
• Сохранить установленную конфигурацию и выйти из меню настроек.

Устройство уже настроено для работы с конкретным оператором и не требует дополнительных действий со стороны абонента – достаточно подключить к нему домашние (офисные) компьютеры и мобильные гаджеты. Желательно пользоваться для этого словами и цифрами, имеющими значение только для пользователя, но исключить даты рождения и имена.

Настроить доступ в Интернет от МГТС – это несложно

Для этого открываем интернет-браузер и в строке адреса вводим 192.168.1.1 – это IP-адрес роутера. Появится окно, требующее для доступа к настройкам ввести логин и пароль. У МГТС используется стандартная комбинация: логин – admin, пароль – admin (латинские буквы в нижнем регистре). После загрузки компьютер должен обнаружить новое сетевое устройство и установить на него драйвера – автоматически или с инсталляционного диска, который должен прилагаться к модему. Появится новое окно со списком служб. В нижней его части находится строчка “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)”. Выделяем ее и нажимаем кнопку “Свойства”. В окошке “Свойства: Протокол Интернета версии. выделяем пункты “Получить IP-адрес автоматически и “Получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем “ОК”. Процедура настройки доступа в Интернет вам может и не понадобиться, ведь при подключении специалисты МГТС все необходимые операции выполнят сами. Однако может возникнуть ситуация, когда подобные действия нужно провести вновь (например вы заменили испорченный модем или поменяли сетевую карту). Конечно, можно обратиться к провайдеру: мол, пусть специально обученные люди помогут. Но зачем? Ведь настроить доступ в Интернет самостоятельно может любой грамотный человек. Проще всего, если модем имеет функцию быстрой настройки. В этом случае достаточно следовать инструкции. Ну а если ее нет, то придется немножко поискать нужные строчки.

Настройка оборудования

Если у Вас на значке сети в системном лотке стоит красный крестик, а в появляющемся комментарии Windows пишет “Не подключено: нет доступных подключений”, то причины этого могут быть следующие:Нажимаем на кнопку “ОК”. Так Вы попадете в сетевые подключения Windows 10, где необходимо найти сетевую карту и кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выбираем пункт “Свойства”. В рамках этой статьи я хочу подробнее остановиться на том — что делать, если не работает Интернет через кабель на компьютере или ноутбуке. Ведь даже несмотря на то, что в последние годы пользователи стали массово переходить на использование беспроводных сетей, до сих пор многие еще пользуются проводным соединением. Во-первых, оно надежнее, во-вторых — скорость передачи данных пока еще выше, чем у WiFi, а в-третьих — не у всех есть роутер: кто-то не может его купить, а кого-то устраивает подключение кабеля провайдера “напрямую”, то есть прямо в сетевую карту ПК или ноутбука.
Сначала надо определиться что происходит, ибо вариантов развития событий может быть много. Я перечислю самые распространенные случаи. Надо зайти в него и найти пункт, отвечающий за сетевую карту — OnChip LAN Controller, Integrated NIC или OnBoard LAN — и проверить чтобы у него было значение Enabled. В России большинство провайдеров предоставляют доступ в Интернет по протоколу PPPoE. То есть, чтобы осуществить выход в глобальную паутину, надо запустить высокоскоростное PPP-соединение.
Если компьютер подключен к сети провайдера напрямую, без роутера, то через само сетевое подключение ничего изначально работать не будет, а потому на нем и будет гореть восклицательный знак с комментарием “Неопознанная сеть и “без доступа в Интернет”.

Wi-Fi подключен, а интернет не работает

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть. Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит. Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус “Без доступа к интернету”, или “Ограниченно”. Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Не работает интернет на компьютере а вай фай работает. Как картинка выглядит на практике? Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link.

Отсутствие доступа в сеть интернет — явление частое, с которым сталкивались все пользователи. Если у вас кабельное подключение интернета, возможны следующие причины:

• физическое повреждение кабеля или коннекторов;
• неисправность находящейся в квартире сетевой аппаратуры — роутера, маршрутизатора, коммутатора или модема;
• программные или аппаратные неполадки компьютера;
• заражение операционной системы вирусом;
• «слетели» настройки сетевых устройств;
• соединение ограничено провайдером из-за собственных технических неполадок, аварии магистральных кабельных сетей или неуплаты.

Разделим проблемы по месту локализации:

• в компьютере;
• в наружном оборудовании, находящимся внутри квартиры или вне её.

Рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.

Проверяем компьютер

Если компьютер не переносился на другое место и сетевые кабели не подключались заново, то вначале рекомендуется проделать следующее:

• Перезагрузить компьютер. В процессе своей работы многие программы и игры взаимодействуют с интернетом. Они могут вызвать так называемый программный сбой сетевой карты и/или служб операционной системы, обеспечивающих работу сети.
• При наличии на компьютере ещё одного браузера, запустите его — браузеры тоже иногда «ломаются». Проверьте, имеют ли доступ в интернет другие приложения — скайп, электронная почта, мессенджеры.
• Убедитесь, что ваш антивирус работает, его иконка (в правом нижнем углу экрана возле часов) и диалоговые окна выглядят как обычно. Существуют разновидности вирусов, которые полностью или частично блокируют выход в сеть, «подчиняя» себе антивирусную программу.

При наличии в доме более одного компьютера, если на одном из них интернет есть — подключите его сетевой кабель к той машине, на которой интернета нет. Появление сети однозначно говорит о том, что виноват не компьютер.

Проверка внешних устройств в квартире

Начните с роутера, маршрутизатора или модема — в зависимости от того, какое именно сетевое устройство установлено. Его световые индикаторы должны гореть.

Выполните пункты:

• Перезагрузите его, выключив на две минуты питание. При наличии выключателя — воспользуйтесь им, если его нет — вытащите из розетки блок питания или разъём подачи напряжения из гнезда самого устройства.
• Несколько раз извлеките и вновь вставьте разъёмы сетевых кабелей в гнёзда для исключения потери контакта из-за грязи и пыли. Убедитесь, что они входят в гнёзда полностью и до упора.
• Осмотрите сетевой кабель, в том числе и ту часть, которая лежит под диваном или шкафом — не «раздавлен» ли он ножкой мебели или покусан домашними животными. Нарушение целостности внешней оболочки свидетельствует о возможном повреждении проводящих жил.

Если интернета нет по вине провайдера

Практический опыт наших специалистов позволяет утверждать, что примерно в половине случаев интернет не работает по причинам, лежащим за пределами квартиры. Основные — это отключение абонента за неуплату, техническая неисправность оборудования провайдера и аварии на магистральных оптоволоконных линиях. Простейший способ выяснения — телефонный звонок в службу поддержки.

Диспетчер сообщит состояние текущего счёта и причины отсутствия доступа в сеть. На своём оборудовании он видит, есть ли физическое соединение с вашим компьютером и какие программы на нём в данный момент пытаются получить доступ в интернет. Так, приложение uTorrent или аналогичное, предназначенное для скачивания с торрент-трекеров, при большом количестве раздач может «запереть» выход в интернет другим программам.

Многие провайдеры на своём сайте предоставляют пользователям «личный кабинет», в котором хранится информация о договоре, тарифном плане и оплате. В нём также можно произвести платёж или ввести номер ранее купленной скретч-карты.

При отключении за неуплату по специальному адресу (который следует держать «под рукой») доступ к личному кабинету сохраняется. Зайдите в него и убедитесь, что текущий период вами оплачен.

Заключение

Предложенная последовательность поиска причин отсутствия интернета не является догмой и может произвольно меняться. Перечень проверок не всеобъемлющий — вне рассмотрения остались программные настройки сетевой карты, внешних устройств и другие операции, требующие профессионального опыта и дополнительного оборудования.

Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.

Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.

Где искать?

Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:

• Маршрутизатор
• Устройство, на котором возникла проблема

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.

Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.

Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.

1. Перезагрузите компьютер и роутер

Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.

Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере

Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.

В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.

3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок ». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.

4. Очистите DNS

Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.

Нажмите на меню «Пуск » и введите «cmd ». Дальше откройте командную строку от имени администратора.

Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns » и нажать клавишу ввода (Enter ). Данная команда очистит кеш DNS.

5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе

Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.

Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802. 11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.

Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/ . Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.

Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим . Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless ), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.

6. Автоматическое получение IP и DNS

Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.

В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.

Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl » в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK », откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства » в контекстном меню.

Теперь выберите «IP версии 4 », и нажмите «Свойства » под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.

7. Проблемы с сетевым драйвером

Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc ». Вы откроете окно «Диспетчер устройств ».

В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры » и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы », и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).

Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов », и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета. Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере », чтобы вручную установить последние драйвера.

8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам

Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.

Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.

9. Позвоните своему Интернет-провайдеру

Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.

Подведение итогов

Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.

Довольно часто возникает проблема, когда даже в новом ноутбуке asus / acer / lenovo (без разницы какой) не работает вообще или плохо, а если поточнее очень медленно работает беспроводной интернет (через wifi) или от кабеля.

Почему? Кажется, нет никаких признаков беспокойна, но windows 7 или windows XP наотрез отказывается получать данные с сети.

Что тогда делать? Разумеется, первым делом проверяем линию – лучший вариант использовать другой ноутбук.

Тогда легко и стопроцентно можно удостовериться что проблема не самой windows 7 или windows XP.

Что делать если не работает интернет в ноутбуке

Первым делом что нужно сделать если в вашем ноутбуке, даже новом не работает интернет — это обязательно (раздел «Сетевые адаптеры») отображаются ли там адаптеры.

Для кабельного — Ethernet, а для беспроводного через wifi обычно «Wireless». Если их там нет, то связь не появится никак. Причины две: к адаптерам не установлены драйвера, либо что-то с самим адаптером.

Могут еще быть установлены, но не те что нужно. Адаптеры вы увидите, но интернет работать не будет – нужно менять, на правильные родные.

Последний вариант (вышел из строя сам адаптер) случается очень редко, так что основное внимание уделите драйверам. Скачать полностью бесплатно можете на сайте производителя ноутбука – это самый эффективный вариант.

Чтобы его задействовать (кто не знает как перейдите выше по ссылке) и перейдите в раздел «Центр управления сетями … . »

Затем нажмите на строку «устранение неполадок» (у вас могут быть некоторые отличия от тех что видите на картинке ниже).

Теперь подождите несколько секунд (пока не появится окно как на рисунке ниже) и нажмите на строчку: «Подключение к Интернету».

На этом этапе начнется поиск ошибок. Дождитесь завершения и нажмите: «Устранение неполадок подключения к Интернету».

Начнется проверка конфигурации сети, после чего модуль либо исправит найденные ошибки (если сможет) либо вы увидите в чем причина.

Можете поступить и немного по-другому. В самом начале не нажимайте на строку «Подключение к интернету», а жмите на «Сетевой адаптер».

После этого у вас появится возможность выбора. Если нужно проверить от кабеля нажмите «Ethernet», если от роутера wifi – нажмите «Беспроводная сеть».

Интернет в ноутбуке не работает через непогоду

Редко, но на работу интернета через кабель может повлиять погода, плохая, разумеется.

Например, провода, натянутые на столбах, могут оборвать сломанные деревья во время урагана.

В летнее время из-за высоких температур, некоторые серверы перегреваются и начинают давать сбои, хотя к вам это отношение не имеет, только к сетевой линии.

Не работает в ноутбуке мобильный интернет

Довольно часто можно услышать, что мобильный интернет от МТС, Мегафон, Tele2 и далее почему-то не работает.

Если вы привыкли только «портативной» связи с внешним миром, то должны быть готовы к сюрпризам.

В мобильном интернете могут произойти различные сбои, например, ваш поставщик услуг интернета решил проверить свое оборудование, или внедрить «инновации».

Это может также произойти, если мобильный оператор подключает новую форму коммуникации, хотя к счастью об этом в основном заблаговременно предупреждают.

Однако, если не работает, например, «Билайн» имеет смысл его об этом спросить — может авария на станции случилась.

ПРИМЕЧАНИЕ: сегодня весь мобильный интернет (к 3G это отношения не имеет), например «Мегафон» работает очень медленно можно сказать крайне плохо.

Не работает интернет в ноутбуке через модем

В современном мире разработаны различные USB модемы. Это довольно простой способ, чтобы всегда иметь под рукой доступ к сети интернет с компьютера или ноутбука. К сожалению, эти «вещи» надежностью не отличаются.

Большинство популярных провайдеров, предлагают различные модели и тарифы для модемов, но они иногда не работают.

Причин несколько. Первая — брак в производстве или эффект «зависания». Для решения этой ситуацию, имеет смысл сходить в сервисный центр и «исследовать» оборудование, где неисправности обнаружат.

Если заводской брак – вам его заменят, если неправильное обращение, то нужно будет купить новое оборудование.

Вторая причина – драйвера. Есть модемы, где они устанавливаются автоматически, как только вы подсоедините модем к ноутбуку.

В других моделях вам нужно драйвер скачать, хотя он должен быть на диске вмести с модемом при покупке.

Интернет в ноутбуке не работает через старое оборудование

Интернет может работать в ноутбуке очень плохо, и даже с постоянными перерывами из-за аппаратного обеспечения.

Более того, старым модемам и роутерам время от времени нужно даже давать «отдохнуть».

Если вы сидите в интернете 24 часа в сутки, будьте готовы к тому, что, один раз в 4-5 лет вам придется покупать дополнительное оборудование.

В ноутбуке интернет не работает через несчастные случаи

Интернет провайдеров часто буквально засыпают звонками и жалобами, что не работает их интернете. «Ростелеком», как никто другой, знаком с этим.

Отсутствие сети может быть вызвано аварией, что обычно является результатом плохого оборудования, плохой погоды (как обсуждалось ранее), или плохого обращения.

Чтобы справиться с ситуацией с в первую очередь, перезапустить модем, а если связь не появляется позвоните своему провайдеру и выясните в чем причина.

Нет интернета в ноутбуке через плохие настройки

При плохих настройках самый простой выход – сброс или откат. Вы можете это заметить, когда сигнал начинает ухудшаться или даже, не можете открыть поисковую систему для поиска путей решения проблемы.

Может случиться и так, что сигнал просто не «хочет» работать с определенным браузером. Попробуйте заменить его и попытайтесь снова подключиться.

Если не помогает, то причиной может быть вирус, который блокирует принятый сигнал. Проверьте компьютер на «инфекции».

Не работает интернет в ноутбуке через беспроводное соединение wifi

Если вы пытаетесь подключиться к интернету через wifi, роутер может вас приветствовать с распростертыми объятиями, но вай фай может быть без доступа к сети.

Основными причинами почему вы не можете подключиться к интернету, может быть:

1) если вы используете соединение PPPoE, проверьте имя пользователя и пароль — возможно, вы ввели пароль в неправильной раскладке клавиатуры.

2) кабель в роутере должен быть подключен надежно в правильный порт и должен светится индикатор WAN / Internet (символ земного шара).

Если есть подозрения на роутер wifi — сделайте сброс к заводским настройкам, удерживая нажатой 10 секунд кнопку сброса.

После этого, может понадобиться вести опять имя и пароль. Этого должно быть достаточно, чтобы подключится к сети. Успехов.

Неприятно, конечно, когда перестаёт работать интернет, ведь сегодня без него никуда. В этой статье я разберу причины почему это случается и как всё исправить. Всё описанное в большей степени касается проводного интернета или Wi-Fi, а не мобильного, но будет поучительно для всех. А ещё, мне интересно как вы попали на эту статью без интернета

Итак, разделим проблемы с подключением на два вида: физические и программные. Физические – это всё что связано с оборудованием, проводами и проблемами у самого провайдера. Программные – это то, что зависит от настроек Windows и/или роутера, и именно здесь я подскажу что можно исправить.

Как проверить работает ли интернет

Иногда помогает обновление прошивки устройства. Особенно полезно, если ваш роутер заразили вирусом. Да, да, и такое уже не редкость! Как это сделать читайте на сайте вашего экземпляра, тут всё очень индивидуально. Пошаговой инструкции, даже в общих чертах, давать не буду, т.к. я считаю, что это должен выполнять более-менее разбирающийся человек, а он и сам сможет понять что к чему.

Если знаете как перенастроить интернет на роутере, то советую по умолчанию. Ещё верный признак исключить маршрутизатор, как причину неработающего интернета, это подключиться напрямую, минуя его.

Программные проблемы и их решение

По ряду понятных причин, в рамках статьи, я могу помочь конкретными рекомендациями только по этому пункту.

Неверные настройки подключения

Вы подключены напрямую, без роутера

Такое бывает, что настройки сетевого подключения теряются. При этом вы можете наблюдать постоянный статус сети «Идентификация…», при наведении мышки на значок сети, а может и не быть явных ошибок. Чтобы это исправить кликаем правой кнопкой мышки по значку соединения и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

На скриншоте значок Wi-Fi соединения, если же вы подключены проводом, то он будет в виде компьютера.

Кликаем по подключению, в моём случае это «Беспроводное сетевое соединение»

Должно открыться такое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Свойства»

Вот теперь вы увидите нужное нам окно настроек. Здесь нужно вписать параметры (IP и DNS адреса), которые дал вам интернет-провайдер. Обычно, они прописаны в договоре, но можно позвонить и спросить. Но, как привило, в этом нет нужды и достаточно поставить переключатели на скриншоте, т.е. на автоматическое получение настроек:

Как один из не частых вариантов решения проблемы, посоветую снять галочку с протокола TCP/IP версии 6. Перезагружаемся. На видео всё это тоже есть.

WiFi без доступа к интернету

При использовании маршрутизатора, в 99% случаев должно быть также указано именно автоматическое получение адресов (см. выше). Чтобы убедиться в правильности сетевых настроек на компьютере, достаточно попробовать зайти в панель администратора роутера. У всех разные устройства, но как это сделать в общем случае, я показывал в конце . Проверьте, если в админку входит, а интернет не работает, то значит проблемы в настройках сети WAN на роутере.

Также верным признаком отсутствия доступа к интернету у самого роутера будет такой значок в системном трее:

При наведении на который появится надпись «Без доступа к интернету». Это означает что связь с Wi-Fi маршрутизатором установлена, но интернет не работает.

Исправить это можно только зная правильные настройки, которые должны быть прописаны в договоре с провайдером. Можно использовать и автоматическое определение параметров. Общие принципы и пример настройки роутера описаны в статье « », подходит и для проводного подключения. Все описаны в другой статье.

Повреждённые параметры протокола TCP/IP и Winsock

Не вдаваясь в технические детали, я просто напишу что нужно сделать, а вы у себя повторите. Сделайте это, если ничего из выше сказанного вам не помогло. И желательно восстановления системы перед выполнением команд. Потом, если что-то пойдёт не так, то можно будет откатиться обратно.

И последний совет, но не менее действенный. В винде есть такая штука, как брандмауэр, его также называют фаервол. Это программное средство защищает компьютер от внешних угроз, например, от хакерских атак. Но, при неправильных или повреждённых настройках может блокировать доступ к сети. Поэтому попробуйте Windows.

Если проблема будет решена, то восстановите настройки фаервола по умолчанию и включите его обратно. Если же у вас стоит антивирус с функцией брандмауэра, то отключать его нужно в его настройках. Обычно это делается с помощью клика правой кнопкой мыши по значку антивируса возле часиков.

А вот и обещанное видео с примерами из статьи:

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус «неопознанная сеть», или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: . Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

• Для начала, посмотрите инструкцию: . Возможно, вы что-то делаете не так.
• Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
• При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
• Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
• Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть) .
• Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть «Идентификация…», «Неопознанная сеть», «Без доступа к интернету» (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер «Нет доступных подключений».
• Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».

Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (в Windiws 10) . Это и есть сетевая карта. Если он в статусе «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Включить».

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения «Идентификация», «Непознанная сеть», или «Без доступа к интернету», после подключения сетевого кабеля.

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше) , нажмите правой кнопкой мыши на адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet», и выберите «Свойства».

Выделите пункт «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Выставьте автоматическое получение адресов.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на роутере и телефоне: причина и что делать

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

• Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
• У РТ самая высокая скорость интернета.
• Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
• Фирма первой внедряет последние разработки.
• РТ представлен в различных регионах.
• Компания предоставляет оптимальные цены.
• Она имеет неплохую репутацию.
• Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
• У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает Вай Фай Ростелеком?

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

1. Произошла поломка.
2. Сбились настройки.
3. Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
4. У вас недостаточно средств на счете.
5. Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
6. Вирус на компьютере.
7. Перегружен роутер.
8. Высокая нагрузка на сеть.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

• Первым делом проверьте интернет-соединение.
• Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
• Проверьте оборудование и настройки.
• Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

• Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
• Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
• Открыть в меню раздел «Сеть».
• Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
• Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Открыть раздел с беспроводной сетью.
• Указать в строке имя сети.
• Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
• Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

1. Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
2. К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
3. Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

Не можете авторизоваться в сети с телефона, скорость соединения низкая, или интернет просто не работает на мобильном устройстве? Вероятные причины:

• Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
• Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
• Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
• Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
• В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.

На телефоне не включается Wi-Fi – решения

Наверняка, многие обладатели телефонов сталкиваются с ситуацией, когда не включается вай-фай, хотя очевидных причин для этого нет. И может казаться, что случилась критичная поломка и неисправность как минимум самого модуля Wi-Fi, – но зачастую то, что перестал работать вай-фай на смартфоне, обусловлено системными настройками и сбоями, которые можно устранить самостоятельно.

Давайте разберемся, на какие параметры работы гаджета и подключения вай-фай в частности стоит обратить внимание, а также что предпринять, чтобы восстановить полноценное использование сетей Wi-Fi.

Рассмотрим, из-за чего на телефоне не работает вай-фай и каковы основные способы вернуть его к нормальной работе:

• неверный пароль – иногда Wi-Fi не удается подключить из-за действительно неверно введенного пароля, а помимо этого может быть и небольшой сбой в самой сети, когда при неизменном пароле смартфон не хочет подключаться к интернету и помочь может только удаление сети из списка и новое подключение, а также перезагрузка роутера через соответствующую кнопку на корпусе или даже через настройки на компьютере;

• также ошибка в работе беспроводной сети может быть вызвана неверной датой и временем на девайсе, а легко привести ее в соответствие с реальной можно через настройки смартфона;
• распространенная ситуация для не слишком мощных или перегруженных приложениями телефонов ситуация – Wi-Fi не работает из-за нехватки оперативной памяти, которой для его запуска должно быть свободно минимум 45 мегабайт, поэтому важно закрыть фоновые программы или воспользоваться приложениями для очистки хранилища и оперативной памяти гаджета;
• при проверке настроек может оказаться, что включен режим полета или энергосбережения – до их выключения так же не удастся воспользоваться сетью вай-фай;
• проблема могла возникнуть сразу после установки конкретного приложения – попробуйте на время отключить или удалить его для проверки работы Wi-Fi в отсутствие подозреваемой программы;
• для устранения неполадки можно также попробовать перезагрузить смартфон определенным способом: для начала выключите телефон при включенном режиме полета и на пять минут достаньте батарею, после чего на минуту зажмите кнопку выключения девайса и, возвратив аккумулятор на место, включите устройство и проверьте работу вай-фай;
• нередко случается, что именно после перепрошивки на телефоне неактивен Wi-Fi, – значит, неправильный подбор версии или некачественная ее сборка могли привести к некорректной работе модуля вай-фай и других, поэтому для восстановления полноценного функционирования системы стоит вернуть заводскую версию прошивки.

В некоторых случаях ни один из способов выше не помогает устранить неисправность Wi-Fi из-за наличия аппаратного дефекта, особенно, если телефон падал или подвергался воздействию влаги. Когда самостоятельные меры не принесли желаемого результата, не удается вернуть базовую версию прошивки и есть подозрение на техническую неисправность модуля – предоставьте свой смартфон квалифицированным специалистам для точного определения источника поломки и эффективного ее устранения.

Почему на смартфоне не включается Wi-Fi?

Wifi работает на ноутбуке / ПК, но не на телефоне

Когда WIFI не работает на вашем телефоне , может быть неприятно выяснить, что не так. Различные модели телефонов, низкий сигнал Wi-Fi и проблемы с сетью могут затруднить решение проблемы.

К счастью, это руководство поможет вам несколькими способами. Как iPhone , так и телефоны Android покрываются как , так и другие проблемы, которые могут помешать работе WIFI на вашем телефоне.Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, что делать в первую очередь!

WIFI работает на компьютере, но не на телефоне

Иногда WIFI работает на всем, кроме вашего телефона. Если другое устройство (ноутбук, ПК, планшет), которое вы используете, имеет работающее соединение WIFI, это хорошее место для начала. Поскольку WIFI используется на другом устройстве, ясно, что проблема не в соединении.

Сначала , убедитесь, что детектор WIFI вашего телефона находится на и может найти сети рядом с вами.Если вы не знаете, как это сделать, прочтите инструкции для вашего телефона в разделах ниже. Это самый важный шаг, поскольку доступ к WIFI можно легко отключить случайно.

Также , если с момента выключения или перезапуска телефона прошло некоторое время, было бы разумно сделать это, прежде чем переходить к этим советам. Иногда длительное использование может привести к тому, что телефоны не будут работать, как обычно, и им потребуется полная перезагрузка, чтобы вернуть их в нормальное состояние.

Предполагая, что ни одна из этих вещей не является проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как решать более глубокие проблемы.

WIFI подключается к iPhone или Android, но не работает

В некоторых случаях мобильных устройств не подключаются к WIFI. Если ваш WIFI не работает на вашем мобильном телефоне, постарайтесь не паниковать. Есть несколько способов решить эту проблему в зависимости от типа вашего телефона. Пользователи Android и iPhone будут рады узнать, что есть простые способы решить эту проблему!

Справка по телефону Android

Если ваш Android WIFI подключен, но не работает , попробуйте следующие простые шаги, чтобы решить проблему:

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода в меню Settings , а затем в Network & Internet .
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и кнопка зеленого цвета вверху.

Подключение к сети WIFI

3. Щелкните Wi-Fi . Список сетей WIFI должен появиться под кнопкой на втором шаге. Если это не так, нажмите Сканировать внизу страницы, чтобы найти сети Wi-Fi рядом с вами.
4. Щелкните сеть Wi-Fi , к которой хотите подключиться. При необходимости вам может потребоваться ввести пароль и нажать Connect .
5. После того, как вы нажали на сеть WIFI и ввели правильный пароль, ваша сеть отобразит слово «Подключено» прямо под именем сети WIFI. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

6. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь в меню Wi-Fi на третьем шаге. Прежде чем продолжить, переведите переключатель Wi-Fi в положение выключено на 10-20 секунд, а затем снова включите .Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, продолжайте выполнять следующие действия.
7. В некоторых случаях, особенно если соединение WIFI использовалось в течение длительного времени, вам может потребоваться сбросить соединение с сетью WIFI. Начните с удерживания или щелчка по сети, которую хотите забыть.
8. После удерживания в течение нескольких секунд появится окно с парой опций. Щелкните Забыть сеть и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
9. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если под сетью отображается «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

10. Если ничего из вышеперечисленного не помогло подключиться к вашей сети, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
11. На этот раз нажмите General Management или System , в зависимости от вашего телефона, почти внизу.
12. Спуститесь вниз до конца страницы, пока не увидите параметр с надписью Reset или Reset Options . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не приведет к сбросу всего вашего телефона!
13. В меню сброса щелкните второй параметр с надписью Сбросить настройки сети . Появится окно с объяснением, что будет сброшено. Нажмите Сбросить настройки на той же странице. Вам будет предложено ввести пароль, PIN-код или набор шаблонов для продолжения. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли Wi-Fi.
14. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас , чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
15. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Нажмите на сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда в сети WIFI, к которой вы присоединились, появится «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, установлено ли ваше соединение!
16. Если эти шаги не помогли, прокрутите вниз до конца этой статьи до раздела WIFI Network Issues , чтобы узнать, может ли сброс настроек ваших устройств WIFI помочь.

Справка iPhone

Если ваш iPhone WIFI подключен, но не работает, попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы :

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода к Настройки Второе меню вниз должно быть Wi-Fi .
2. Щелкните Wi-Fi . Вверху есть переключатель, который при включении горит зеленым. Убедитесь, что этот параметр включен , чтобы можно было обнаруживать сети Wi-Fi.

Подключение к сети

3. Под переключателем на втором шаге должен быть список из сетей Wi-Fi на выбор. Щелкните сеть Wi-Fi , к которой хотите подключиться. При необходимости может потребоваться ввести пароль.
4. После того, как вы нажмете на сеть WIFI и введете пароль, имя сети отобразится прямо под переключателем WIFI.Сеть WIFI должна теперь показать синюю галочку слева от имени сети. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

5. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь к Wi-Fi Перед тем как продолжить, поверните переключатель Wi-Fi в выключенное положение на 10-20 секунд, а затем снова включите .Если вы по-прежнему не можете выйти в Интернет, продолжайте выполнять следующие действия.
6. В некоторых случаях, особенно если соединение использовалось в течение длительного периода времени, вам может потребоваться сбросить ваше соединение WIFI. Начните с нажатия синей кнопки информации (i) справа от имени вашей сети.
7. В верхней части этого меню есть опция синего цвета с надписью Забыть эту сеть . Щелкните по нему и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
8. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если появляется синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, было ли ваше соединение успешным, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

9. Предполагая, что ни один из приведенных выше советов не помог подключиться к вашей сети WIFI, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
10. На этот раз нажмите General , далее вниз по странице.
11. Спуститесь вниз до конца страницы, пока не увидите вариант с надписью Reset . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не сбросит настройки вашего телефона!
12. В меню сброса выберите третий вариант с надписью Сбросить настройки сети . Вам будет предложено ввести пароль, чтобы продолжить. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли Wi-Fi.
13. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас , чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
14. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Нажмите на сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда появится синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение.

Проблемы с сетью WIFI

В случае, если вы выполнили эти шаги и не смогли подключиться к вашей сети WIFI; проблема может быть в том, что ваш WIFI не работает .Если вы подключены к сети Wi-Fi в общедоступном месте, например в кафе, ваша проблема может заключаться в том, что слишком много людей используют WIFI, и в результате все замедляется. Однако, если модем или маршрутизатор находится у вас дома или в офисе, есть простой способ решить возникшую проблему.

Сбросьте настройки устройства (а)

1. Во-первых, выясните, есть ли у вас одно или два устройства для сброса . Большинство модемов имеют встроенный маршрутизатор, но если это два отдельных устройства, вам потребуется выполнить сброс обоих для полного перезапуска.
2. Выключите устройство (а), если есть переключатель, и отсоедините устройство (а) от их шнуров питания.
3. Подождите 10-20 секунд, перед тем, как снова вставить шнур (и) питания в соответствующие гнезда. Снова включите устройство (а), если есть переключатель. Это гарантирует полное выключение и сброс для всей сети WIFI.
4. Подождите несколько минут , пока WIFI подключится. На телефоне войдите в меню WIFI, как описано выше. Ваша сеть должна появиться, когда она будет готова.
5. Щелкните по сети Wi-Fi и при необходимости введите свой пароль. Как только ваше устройство будет подключено к WIFI, рядом с вашим сетевым именем (на iPhone) появится синяя галочка, или под вашим сетевым именем (на Android) появится надпись «Подключено». Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы убедиться, что ваш WIFI работает.
6. Если после выполнения этих действий вы не можете подключиться к WIFI, рекомендуется позвонить своему интернет-провайдеру .Возможно, в вашем районе произошел сбой, из-за которого подключение к Wi-Fi невозможно. К счастью, эти отключения обычно длятся не более нескольких часов, но это легче узнать, чем расстраиваться!

Поскольку ожидается, что так много устройств будут оставаться включенными в течение длительного времени, иногда устройствам требуется полная перезагрузка, чтобы снова работать нормально. Надеюсь, это руководство помогло вам разобраться, как подключиться к вашей сети WIFI!

Нил Джон — 18 мая 2020 г.

О нет! Wi-Fi подключен, но нет Интернета — что делать?

Когда вы подключены к Wi-Fi, но не к Интернету, это часто сбивает с толку и расстраивает.За последние несколько лет мы все сталкивались с ошибкой «Wi-Fi подключен, но нет Интернета», но, к сожалению, нет единого решения, чтобы исправить это. Во многих случаях это происходит из-за изменений в настройках вашей операционной системы или маршрутизатора, но причина не всегда может быть столь очевидной. Это означает, что вам нужно будет попробовать разные исправления, чтобы выбрать правильный. Вот несколько проверенных вариантов, которые исправят подключение к Wi-Fi, но не ошибку Интернета.

Wi-Fi подключен, но нет Интернета: начните с маршрутизатора

Чтобы определить проблемы с маршрутизатором, подключите другие устройства, например мобильный телефон, к Wi-Fi и посмотрите, работает ли он.Если Интернет работает нормально на других устройствах, проблема связана с вашим устройством и его адаптером Wi-Fi. С другой стороны, если Интернет не работает и на других устройствах, проблема, скорее всего, связана с маршрутизатором или самим подключением к Интернету.

Один из хороших способов исправить маршрутизатор — перезапустить его. Хотя это может показаться глупым, перезапуск очищает кеши и устраняет многие связанные с этим сетевые и программные проблемы.

Если ваш маршрутизатор и модем разделены, перезапустите оба.

• Выключите их обоих
• Подождать 30 секунд
• Включите модем и через минуту включите роутер.
• Подождите несколько минут и проверьте.

Это простое решение устранит множество мелких проблем в вашем маршрутизаторе.

Проблема с подключением к Интернету

Иногда Wi-Fi подключен, но Интернет-ошибка может отсутствовать, это может быть связано с подключением к Интернету, а не с каким-либо устройством. Это может быть связано с обрывом кабелей, сбоями в обслуживании или чем-то еще, на что вы не можете повлиять.

Тем не менее, важно знать, связана ли проблема с вашим интернет-провайдером. Для этого проверьте, горит ли на модеме индикатор «Интернет». В идеале должны быть включены питание и индикаторы DSL. Также убедитесь, что нет ничего необычного, например постоянного мерцания света.

Если индикаторы не горят или вы видите мерцающие индикаторы, немедленно обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Проблема с вашим устройством

Когда другие устройства могут получить доступ к Интернету через ваш WiFi, проблема заключается в вашем устройстве и его адаптере WiFi.

В качестве первого шага перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему. Как и в случае с маршрутизатором, сетевые и программные проблемы часто решаются автоматически с помощью простого перезапуска.

Если это не решит вашу проблему, вот что вы можете сделать.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач в правом нижнем углу. Нажмите «Устранение неполадок»
• Windows попытается автоматически диагностировать проблему и попытается исправить ее за вас.
• Если Windows не может решить вашу проблему, в некоторых случаях она сообщит вам, в чем проблема.
• Вы можете найти решение этой проблемы в Интернете или спросить у экспертов.

Конфликт кеша DNS

Кэш DNS хранит все недавние посещения веб-сайтов, поэтому он может быстро загружать веб-страницы за вас.

Обычно, когда вы вводите URL-адрес в своем браузере, операционная система перехватывает этот URL-адрес и просматривает кеш DNS. Если ваш запрос совпадает со страницами, доступными в кеше, то операционная система берет эти страницы из кеша, а не загружает их из Интернета.

Иногда этот кеш DNS повреждается из-за технических сбоев или когда неавторизованные доменные имена вставляются сторонним программным обеспечением, например вирусами. Рекламные объявления и баннеры на некоторых сайтах также рассылают вредоносный код для повреждения вашего DNS-кеша.

Этот поврежденный кеш DNS не позволяет подключиться к Интернету из-за несоответствия IP-адреса. Чтобы исправить это, вам нужно очистить кеш DNS.

Для этого

• Нажмите Windows + R и введите «cmd.”Это откроет командную строку.
• Введите следующую команду и нажмите ввод:

ipconfig / flushdns

Это очистит ваш кеш DNS. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы подключиться к Интернету.

Устаревшие режимы беспроводной связи

Беспроводной режим и стандарт, используемые вашим маршрутизатором, влияют на скорость и зону покрытия Интернета. Обычно вы можете увидеть такие стандарты, как 802.11g, 802.11n, 802.11b и 802.11ac. Эти стандарты определены организацией под названием IEEE, и это сделано для обеспечения единообразия для всех моделей маршрутизаторов.

Из них 802.11b является самым старым и самым медленным, а 802.11ac — последним и самым быстрым. Итак, теперь предположим, что у вас есть старое устройство, которое может подключаться только к 802.11b или 802.11g, в то время как ваш маршрутизатор основан на последней версии 802.11ac. Это создает конфликт, поскольку устройство не может подключиться к новому стандарту.

Первым шагом к решению этой проблемы является определение сведений о маршрутизаторе.Откройте командную строку и введите «ipconfig». Это информация, которую вы должны увидеть.

Шлюзом по умолчанию является IP-адрес вашего маршрутизатора.

Вы также можете получить эти сведения через свой графический интерфейс.

• Перейти в центр управления сетями и общим доступом
• Выберите свой маршрутизатор и дважды щелкните по нему.
• Нажмите кнопку «Подробнее».

Адрес IPv4 — это IP-адрес вашего маршрутизатора.

Затем введите этот IP-адрес в поле URL-адреса вашего браузера.Вам будет предложено ввести ваши учетные данные для входа в маршрутизатор. В большинстве случаев имя пользователя и пароль по умолчанию — admin.

После входа в систему найдите параметр «беспроводной режим». Вы найдете его в разделе «Настройки беспроводной сети», хотя графический интерфейс для каждого маршрутизатора будет разным.

Измените беспроводной режим на 802.11b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi и посмотрите, решит ли он проблему.

Конфликт IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда двум или более устройствам назначается один и тот же IP-адрес.Когда это происходит, оба устройства не могут подключиться к сети.

Конфликт IP-адресов случается редко, но в следующих ситуациях.

• Когда двум устройствам назначается один и тот же статический IP-адрес, возникает конфликт.
• Одному устройству назначается статический IP-адрес, который находится в диапазоне DHCP, и тот же IP-адрес назначается DHCP-сервером другому устройству в сети.
• Когда ноутбук находится в спящем режиме, его IP-адрес назначается другому устройству в сети.Итак, при включении ноутбука возникает конфликт.
• Конфликт является обычным явлением, когда у вас есть несколько беспроводных маршрутизаторов, подключенных к одной сети.

Чтобы разрешить этот конфликт, перейдите в командную строку, введите следующую команду и нажмите ввод:

ipconfig / релиз

DHCP-сервер назначит вашему компьютеру новый IP-адрес.

Если это не сработает:

• Нажмите Windows + R и введите в диалоговом окне «ncpa.cpl».Это открывает все ваши сетевые подключения.
• Выберите свою сеть, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Выберите Интернет-протокол 4 (IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» под ним.

• В следующем диалоговом окне выберите «получить IP-адрес автоматически» и «получить адрес DNS-сервера автоматически»

Это должно устранить ошибку подключения к Wi-Fi, но не ошибку Интернета. Если этого не произошло, перезапустите маршрутизатор и посмотрите, работает ли он.

Если ничего из этого не работает, это может означать, что в вашем маршрутизаторе неисправен DHCP-сервер. Обратитесь к производителю маршрутизатора и обновите прошивку.

Устаревший сетевой драйвер

Иногда причиной подключения Wi-Fi может быть старый, устаревший или поврежденный сетевой драйвер, но не ошибка Интернета. Часто небольшая желтая отметка в имени вашего сетевого устройства или на сетевом адаптере может указывать на проблему. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, стоит попробовать эти шаги, даже если вы не видите желтой метки.

Исправить:

• Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc». Это откроет ваш диспетчер устройств.
• Перейдите к «сетевым адаптерам» и щелкните правой кнопкой мыши свою сеть.
• Выберите «обновить сетевой драйвер». Вы получите два варианта, и здесь выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Windows попытается автоматически исправить сетевой драйвер.

Wi-Fi подключен, но нет Интернет-ошибки — распространенная, но неприятная проблема, которая мешает вам подключиться к Интернету.Это происходит из-за множества разных причин, поэтому лучше всего пробовать одно решение за другим, чтобы определить причину и исправить то же самое.

Расскажите, пожалуйста, о любых других решениях, которые вы пробовали, чтобы все мы могли извлечь из них пользу.

Просмотры сообщений: 947 398

не подключается к Wi-Fi, но подключается к телефону или другим устройствам

Wi-Fi — единственная известная технология беспроводной сети, которая использует радиоволны для обеспечения высокоскоростного беспроводного Интернета и сетевых подключений. В наши дни никто не может оставаться в стороне от использования WIFI, потому что он использует дешевую широкополосную полосу пропускания, когда ДАННЫЕ Sim-карты стоят целое состояние.

И я знаю, что это трудно пережить, когда вы открываете свой ноутбук для выполнения важной работы и обнаруживаете, что Wi-Fi вашего ноутбука не может подключиться к вашей любимой сети. Даже возможно, что WIFI отлично работает на всех других подключенных поблизости устройствах, , но ноутбук — это тот, у кого эта проблема возникает при беспроводном подключении маршрутизатора / модема.

Может произойти множество вещей, из-за которых ваши ноутбуки будут создавать такие проблемы, и первое, что вы можете сделать, чтобы исправить свой WIFI, — это просто перезагрузить свой ноутбук.

Если вы давно не перезагружали компьютер, стоит попробовать. Перезагрузка может исправить множество различных проблем, вызванных файлами кэша операционной системы, и может направить вашу OS на правильный путь, перезапустив ее службы.

Это необходимо не только для ноутбука, но и для основного маршрутизатора / модема WIFI.

Возможно, ваш ноутбук не подключается только к одному WIFI-соединению или, возможно, он не подключается ко всем доступным соединениям. Все зависит от того, насколько плохое состояние.

Вот несколько предлагаемых шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать и с чего начать;

Старые данные WIFI означают все те имена SSID и пароли различных сетей, которые автоматически сохраняются операционной системой вашего ноутбука при каждом подключении к новому соединению.

Чтобы забыть любое имя SSID в Windows 10 , вам необходимо перейти в настройки, а затем выбрать WiFi в параметрах «Сеть и Интернет» . После входа в меню WIFI выберите «Управление известными сетями» , чтобы увидеть весь список SSID.

. Выбрав имя SSID и нажав «Забыть», вы можете удалить эту сетевую запись , и вам нужно будет сделать это для всех, потому что вы не можете удалить все сразу, и все должно быть удалено, чтобы должным образом очистить СТАРЫЕ данные.

Также вполне вероятно, что антивирусное программное обеспечение, установленное в ваших окнах, конфликтует с сетевыми устройствами компьютера и делает ваш WIFI неспособным подключиться к сети. Лучший способ устранить эту путаницу — отключить антивирус примерно на 15 минут и протестировать Wi-Fi.

Вы можете найти опцию «Отключить антивирусную защиту» в настройках антивируса, но есть и другой простой способ, которым вы можете воспользоваться, найти эту опцию;

И это позволяет открыть параметры быстрой функции, щелкнув правой кнопкой мыши логотип антивируса в области уведомлений Windows, чтобы упростить задачу.

Рекомендуемая ссылка: Какой хороший антивирус и как выбрать лучший?

Наличие неправильной даты и времени на компьютере также может вызвать эту проблему, и я говорю это только потому, что если в вашем соединении установлено оборудование брандмауэра или, возможно, вы используете какое-либо программное обеспечение брандмауэра, тогда всегда лучше поддерживать правильные установка даты и времени, чтобы соединение было надежно идентифицировано.

Изменение даты и времени — не такая уж сложная задача, и вы можете быстро это проверить. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши «Часы Windows по умолчанию» и выберите «Настроить дату / время» .

После в меню убедитесь, что часы работают правильно. И да, вы можете проверить точность времени с помощью мобильного телефона.

И еще одна важная вещь, которую вам нужно будет проверить в этом меню, — это «Часовой пояс» .В основном район, в котором вы живете.

Если вы еще не пробовали эту встроенную функцию Windows, , то это может решить проблему автоматически или, возможно, даст вам представление о том, откуда на самом деле проблема. В большинстве случаев этот инструмент работает и может сэкономить много времени при устранении этой проблемы.

Чтобы получить доступ к этому инструменту, найдите панель управления в меню «Пуск» Windows и после его открытия выберите «Устранение неполадок» .Теперь в меню устранения неполадок выберите «Сеть и Интернет» , чтобы перейти в главное меню устранения неполадок сети.

Подобно тому, как автомобилю нужен водитель для передвижения, операционная система вашего компьютера также нуждается в драйвере (в виде программного обеспечения) для работы с оборудованием. Итак, возможно, что драйверы WIFI вашего ноутбука были повреждены или неисправны, и исправить это;

Обновление, или я могу сказать, что переустановка драйверов — это единственное, что может привести к тому, что все настройки WIFI вернут все в норму.

Найти в Интернете драйверы WIFI также не так уж и сложно, вам просто нужно поискать номер модели вашего ноутбука с последним словом «Драйверы» в Google. может найти вам последнюю версию, что вы ищем.

Просто загрузите драйвер и установите его, и он автоматически перезапишет предыдущие файлы и конфигурацию.

Рекомендуемые ссылки:

Реестр является основным ключом для всей вашей работы и производительности Windows. , из-за плохого обслуживания компьютерной системы могут возникнуть проблемы с реестром, а затем привести к различным аппаратным проблемам компьютера, включая и этот.

Чтобы устранить проблему с реестром, вам понадобится лучшая в своем классе программа для очистки реестра для восстановления и удаления неверных значений из базы данных реестра.

Все работающие Registry Cleaner доступны только в платной версии, но до того, как тратить свои деньги;

Во-первых, Я хочу, чтобы вы исправили проблему с реестром, используя одну команду командной строки Windows , потому что в большинстве случаев эту проблему можно решить, просто поместив одну команду в CMD , а затем вы не даже не нужно ничего покупать для вашего ПК.

• Итак, Откройте CMD , как администратор.
• Затем введите команду « Sfc / Scannow » и нажмите Enter. Убедитесь, что вы не закрываете это окно CMD, пока проверка не будет завершена на 100%.

• Перезагрузите компьютер и проверьте его, если синий экран исчез, то это хорошо , если нет , , тогда, я думаю, вам нужно купить Registry Cleaner для вашей ОС.

Если на вашем компьютере нет тюнера или очистителя реестра, установите лучший в своем классе очиститель на свой компьютер, чтобы добиться идеальной производительности и безошибочного срока службы системы.

Вот два самых популярных программного обеспечения, которые я рекомендую всем гостевым пользователям моих сайтов, как указано ниже:

После загрузки программы очистки реестра просто нажмите кнопку сканирования , которая автоматически запустит полное сканирование системы и после этого покажет вам все небольшие проблемы, обнаруженные на вашем компьютере.

Полезная ссылка: что такое хороший очиститель реестра и чем он помогает?

  netsh winsock reset 
 netsh int ip reset 
  

  ipconfig / релиз 
 ipconfig / обновить 
  

  ipconfig / flushdns