причины и способы устранения проблемы

Если вы столкнулись с тем что на Samsung пропал звук, то у нас есть несколько советов, которые вы можете попробовать. Я слышал, как многие люди жаловались на низкий уровень звука или отсутствие звука на Samsung S20 и S10 во время звонков, смс, воспроизведения видео или в часах (WATCH). Решим эту проблему! Найти точную причину проблем со звонками не так просто, требуется не одна попытка, чтобы решить реальную проблему и устранить ее. 

На Samsung пропал звук, способы решения проблем.

Несколько причин могут вызвать отсутствие звука или низкий уровень звука. Я рассмотрел как можно больше причин, но если я пропустил что-то. Тогда вы можете оставить вопрос по почте, и мы постараемся связаться с вами с потенциальным решением. Следуйте приведенному ниже решению, чтобы устранить отсутствие звука во время звонков на Samsung S20 и S10.

1. Выключите Bluetooth

Если ваш смартфон подключен к устройству Bluetooth во время выполнения вызова. Вы не сможете слышать звук из динамика смартфона. Поэтому убедитесь, что ваш смартфон не связан с каким-либо аудиоустройством Bluetooth.

2. Проверьте микрофон и приемник

Если к вашему смартфону не подключено устройство Bluetooth. И вы все еще не можете слышать звонки или абонент не может слушать, то вам следует проверить микрофон и приемник, нормально ли они работают? Если один из них поврежден или не работает, то может возникнуть проблема такого рода. Вы можете использовать мягкую ткань или зубную щетку для чистки микрофона и решеток динамиков. Попробуйте очистить решетку динамика и микрофона от грязи, чтобы звук был чистым и громким. Теперь, чтобы проверить, нормально ли работает ваш микрофон, откройте приложение диктофон на вашем смартфоне. И попробуйте записать свой голос, а для динамика на вашем смартфоне. Воспроизведите любую песню на максимальной громкости. Если проблема связана с оборудованием, то мы рекомендуем вам посетить службу поддержки Samsung для ремонта вашего смартфона. ​

3. Проверьте сигналы сети

Прежде чем кому-либо звонить, проверьте сигнал сети на вашем Samsung Galaxy S20 или S10. Если вы звоните из подвала или из здания, где сигналы слабые, то это часто приводит к низкому качеству звонков. Сигналы сети могут быть основной причиной низкого или полного отсутствия звука во время разговора. И абонент не может вас услышать. Поэтому обязательно проверьте уровень сигнала перед совершением звонков. Если вы получаете низкие сигналы, попробуйте обновить его, включив режим полета и отключив его.

Посмотрите ещё наши темы: Как отключить уведомления по почте на Samsung Galaxy S3

4. Проверьте настройки звука

Если вы не можете слышать звук во время звонков, проверьте громкость звонка на максимальной ли она. Чтобы увеличить громкость вызова, нажмите кнопку регулировки громкости и установите ее на максимальное значение. В звуке есть различные опции, такие как звук будильника, звук мультимедиа и звук вызова, поэтому убедитесь, что вы выбрали максимальную громкость вызова.

Много информации взято отсюда: liveinternet.ru там много хорошего контента!

Проверка настроек уведомлений и громкости

1. Прежде всего, запустите приложение “Настройки” на вашем устройстве Samsung.
2. Затем выберите опцию “Звуки и вибрация” из доступных вариантов в предоставленном списке.
3. После этого нажмите “Режим звука”.
4. Затем нажмите там опцию “Звук”.
5. Теперь установите громкость на максимальный уровень и в соответствии с вашим желанием с помощью ползунка.
6. После этого перейдите в предыдущее меню.
7. После этого перейдите на вкладку “Громкость”, а затем повторите описанный выше процесс, чтобы отрегулировать громкость по своему усмотрению.
8. Если вы хотите установить громкость всех функций на максимальный уровень, нажмите опцию, указывающую установить все элементы.
9. После этого вы должны проверить громкость вашего устройства, правильно ли оно работает или нет. В случае, если он не находится в рабочем состоянии, следуйте следующему методу.

Включен бесшумный / вибропереключатель – Перейдите в настройки >
Нажмите на звук >
Перейдите к громкости. Как только вы войдете в эту настройку, вы сможете отрегулировать громкость музыки, мелодий звонка и уведомлений.

В случае, если он не находится в рабочем состоянии, следуйте следующему методу

5. Перезагрузите Samsung S20/ S10

Если вы испробовали все вышеперечисленные советы и все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте перезагрузить свое устройство. Перезагрузка вашего устройства очистит системный кэш и исправит незначительные сбои, так что стоит попробовать. Чтобы перезагрузить Samsung S20 или S10, нажмите и удерживайте кнопку питания + клавишу уменьшения громкости. Пока не появится меню питания, выберите (обычная загрузка). Затем, после выполнения этих действий, измените громкость на вашем устройстве.

Устранение проблем приложений

Если вы столкнулись с проблемами со звуком в конкретном приложении. Это означает, что на ваше приложение влияют ошибки или вредоносные программы. Если вы хотите устранить проблему, рекомендуется удалить приложение, содержащее ошибки, с вашего устройства. Вы можете удалить одно или несколько приложений, препятствующих звуковым эффектам вашего устройства.

6. Очистите кэш приложений телефона — На Samsung пропал звук

Очистка кэш-памяти приложения телефона приведет к удалению всех поврежденных файлов, которые могут быть причиной проблемы. Вы можете удалить файлы кэша приложения телефона из настроек.

Откройте приложение «Настройки«.
Теперь нажмите на приложения.
Прокрутите и найдите приложение для телефона.
Теперь нажмите на кнопку очистить кэш и данные.

Удаление файлов и данных кэша Samsung

Теперь, если вы хотите удалить данные кэша, следуйте предложенным инструкциям:
1. Прежде всего, включите свой смартфон.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и клавишу питания вместе.
3. Затем отпустите обе клавиши, когда на экране вашего устройства появится символ Android во время включения устройства.
4. После этого вы автоматически перейдете в режим восстановления. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции “Стереть раздел кэша».
5. Теперь нажмите клавишу питания, чтобы выбрать конкретную опцию, и нажмите кнопку “Да».
6. Затем подтвердите желаемый выбор.
7. Теперь ваше устройство начнет удалять все данные кэша.
8. Когда вы завершите эти процессы, перезагрузите смартфон и проверьте громкость вашего смартфона Samsung.

7. Обновил свой смартфон?

Иногда проблемы могут быть вызваны ошибками и сбоями в устаревшей версии. Итак, убедитесь, что вы обновили свой смартфон до последней версии. Чтобы проверить обновления, откройте настройки> обновления программного обеспечения> Проверить наличие обновления системы.

Кроме того, если вы видите какие-либо устаревшие приложения, обязательно обновите и их.

Обновления приложений

Зайдите в магазин Google Play.

В левом верхнем углу нажмите на (Дополнительные настройки), которые обозначены символом с тремя черточками.
Если пользователь хочет использовать другую учетную запись, нажмите на профиль. Который находится вверху, где пользователи могут видеть текущую учетную запись Google.
После выбора нужной учетной записи нажмите «Мои приложения и игры» и обновите ее.

8. Сброс настроек сети устройства

На Samsung пропал звук, чтобы устранить проблему со звуковыми эффектами на вашем смартфоне. Вы полните указанные ниже действия:
1. Во-первых, нажмите на приложение “Настройки” для запуска.
2. Затем перейдите к опции “Общее управление”.
3. После этого перейдите на вкладку “Сброс”.
4. Затем нажмите на опцию “Сбросить настройки сети».
5. Наконец, нажмите кнопку “Сбросить настройки”, чтобы подтвердить свой выбор.

Вы также можете попробовать сбросить настройки телефона, т.е. восстановить заводские настройки вашего мобильного телефона.
Перейдите к настройке.
Резервное копирование и сброс ленты.
Нажмите на сброс заводских данных (удаляет все данные с телефона)
Извлеките SD-карту
Нажмите на сброс телефона.

Теперь проверьте свой звук, если он не работает, то делаем (Жесткий сброс заводских данных).

Загрузка Samsung в безопасном режиме

Загрузка вашего смартфона в безопасном режиме также уведомит вас о вредных ошибках и вирусах. Это поможет вам устранить различные ошибки, возникающие в многочисленных приложениях. Выполните следующие действия, если вы хотите запустить свое устройство в безопасном режиме:

1. Прежде всего, если на Samsung пропал звук, выключите свое устройство.
2. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания, пока на экране вашего устройства не появится подсказка для включения безопасного режима.
3. Затем выберите опцию “Безопасный режим”, если вы хотите перезагрузить устройство в безопасном состоянии.
4. Теперь, после загрузки устройства, вы столкнетесь с опцией “безопасный режим” на экране.
5. Убедитесь, что ваш звук работает. Если проблема все еще существует, это означает, что в любом из ваших приложений есть ошибки или вирус. Которые вызывают проблемы. В этом случае рекомендуется удалять такие приложения одно за другим, пока вы не дойдете до приложений, вызывающих проблемы. Чтобы удалить приложения, выполните следующие действия:

Во-первых, вы должны загрузить свое устройство в безопасном режиме. Затем начните удалять приложения одно за другим. Обязательно начните удаление с последнего установленного и используйте процедуру перезагрузки после удаления каждого приложения. Продолжайте удалять приложения, пока не дойдете до приложения, вызывающего проблему. Наконец, перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы еще раз.

Проверка оборудования

Если вышеуказанные методы не сработали, вам следует отнести свое устройство в ближайший сервисный центр. Или центр поддержки, поддерживаемый Samsung. Назначенный специалист Samsung проверит и обнаружит проблему внутри вашего телефона.

Если вы слышите звук, то динамики в порядке.

Вы не слышите звонки или оппонент вас не слышит

Вам следует проверить микрофон и приемник вызова, все ли в порядке от этого на Samsung пропал звук, или нет! Если какой-либо из них поврежден или засорился, может возникнуть проблема такого рода. Используя мягкую ткань или зубную щетку, вы можете аккуратно очистить микрофон и удалить грязь из камеры. Если возможно, очистите все динамики и микрофон для получения четкого звука. Кроме того, откройте диктофон, чтобы записать свой голос в целях тестирования. Если диктофон работает правильно, то микрофон не является виновником. Переходите к следующему трюку.

Проводная гарнитура: убедитесь, что проводная гарнитура правильно вставлена ​​в разъем для гарнитуры. Снимите чехол для Galaxy S9 и проверьте, исправлены ли проблемы.

Микрофон: убедитесь, что перед микрофоном нет ничего. Что вызывает слишком низкую громкость разговора на Samsung Galaxy S9 и S9 plus.

Удалить влагу

Выключите телефон, извлеките аккумулятор / sim-карту / карту памяти. Теперь вы можете удалить остатки влаги, помахав феном на слабом нагреве над телефоном. Проверьте звук телефона.

Установите SoundAbout из play Store, если на Samsung пропал звук

Установите приложение Soundabout на свой телефон через play Store и выберите аудио предпочтения мультимедиа.
выберите «Позволяет приложению решать».

Вы также можете попробовать этот вариант

Решение простое: оживите динамики и приемник с помощью кода *#* # 0673 #*#* и нажмите кнопку громкоговоритель, затем приемник, а затем снова громкоговоритель. В одно мгновение каждый звук возвращается.

Проверьте сигнал связи

Прежде чем звонить кому-либо, проверьте индикаторы сигналов в верхней части дисплея. В основном звонки из подвала или из здания, где сигнал слабый, могут вызвать проблемы с сетью. И на вашем Samsung S10 вы не слышите звонящего или звонящий не слышит вас. Если уровень сигнала хороший, обновите сеть, включив и отключив режим полета на вашем телефоне.

Обратитесь к своему оператору сотовой связи

На Samsung пропал звук, и даже после выполнения сброса настроек по-прежнему проблема с голосовыми вызовами не изменилась. Вам следует связаться с оператором. У которого может быть идея о предотвращении проблемы с запуском. Особенно если проблема связана с сетью.

После обновления появилась проблема со звуком на Samsung

После последнего обновления моего телефона (Samsung Galaxy M01). У меня возникли проблемы с воспроизведением музыки или песен. Басы внезапно усиливаются и уменьшаются. Я также пробовал использовать другие гарнитуры и другие музыкальные приложения, но проблема остается прежней. Можно откатить прошивку до предыдущей, либо смотрите ниже.

Откройте программу набора номера телефона и наберите * # 0 * #>, затем выберите ДИНАМИК. Если вы работаете оттуда, возможно, проблема в программном обеспечении. Вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Но если динамик не отвечает во время теста, это может быть проблема с оборудованием. По этому вам нужно проверить его в сервисном центре.

Еще решение.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1- Выполните интерактивные проверки через приложение Samsung Members (Samsung Member> Получить справку> Интерактивные проверки> динамик).

2- Проверьте указанную проблему в безопасном режиме.

Для получения дополнительной помощи зарегистрируйте свою проблему в приложении Samsung для участников. Откройте приложение для участников Samsung> щелкните значок «+»> отправьте отзыв> отчет об ошибке / задайте вопросы). 

На Samsung пропал звук при входящих звонках или уведомлениях

• Проверьте функцию специальных возможностей для слуха. Перейдите в « Настройки»> «Универсальный доступ»> «Слух» и убедитесь. Что параметр « Отключить все звуки » выключен.
• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен. Перейдите в « Настройки»> «Звуки и уведомления»  и убедитесь, что параметр « Не беспокоить » выключен.
• Убедитесь, что включен бесшумный режим. Также в разделе «Звуки и уведомления» убедитесь, что в вашем звуковом режиме не включена вибрация / беззвучно и что у вас включена громкость.

Подавление шума в Samsung

Отключите его, так как часто он даёт сбои. Нажмите Подавление шума, чтобы включить или отключить.
Включено, если стоит галочка.

РЕШЕНИЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЗВУКА НА SAMSUNG GALAXY WATCH

Пользователи сообщали о многих различных проблемах со звуком.

• Внезапно все обычно издаваемые звуки превращаются в вибрации.
• Невозможно ответить на звонок, вы не слышите звонящего
• Музыка больше не работает, молчит
• Звук работает, но очень плохого качества. Он шипит, затрудняя общение

ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ: ОТКЛЮЧЕНИЕ ЗВУКОВ, СРАБОТАВШИХ ПО ОШИБКЕ

На некоторых часах возможно, что ошибка или неправильная обработка активирует эту опцию по ошибке. Он отключен, поэтому все звуки Samsung Galaxy Watch, сделаны немым .

Прежде всего убедитесь, что это не так. Для повторной активировации звука с помощью этой опции , выполните следующие действия:

• Откройте настройки часов
• Прокрутите вниз до »  доступности» « 
• На этой вкладке вы увидите опцию «  Улучшение слуха.  «. 
• Снимите флажок »  деактивацию всех звуков « 

Проведите тест еще раз со звуком, чтобы увидеть, вернулся ли он. Если нет, давайте продолжим искать решение.

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА: ЗАКРЫТ МИКРОФОН ЧАСОВ.

Если во время разговора вы поняли, что звук плохого качества, то проблема может быть в вашем микрофоне.

Когда вы отвечаете на звонок с часами, микрофон ваших часов записывает ваш голос. Если его беспокоит пыль или грязь, он может выйти из строя.

Постарайтесь очистить его, чтобы он мог легче улавливать звуки. Он расположен на правой стороне циферблата часов Samsung, между двумя физическими кнопками. Вы можете осторожно попробовать ватным тампоном освободить пыль или другой предмет, который может мешать.

Со временем небольшие отложения грязи могут забиться и вызвать проблемы со звуком. Если проблема связана со звуком, который вы слышите, то проблема в другом.

ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ЧАСЫ SAMSUNG, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ЗВУКОМ.

Если приведенные выше рекомендации не повлияли на ваши часы, перезапуск может иметь положительный эффект.
Для этого выполните такую ​​манипуляцию:

• Нажмите около 7 секунд на нижнюю правую кнопку

ПРОБЛЕМА СО ЗВУКОМ: СБРОСЬТЕ НАСТРОЙКИ ЧАСОВ

Последняя попытка отремонтировать часы перед отправкой на гарантийное обслуживание или ремонт, сбросьте их.

Нет звука уведомления о сообщении

У меня нет звука, когда я получаю сообщения. Все остальные звуки работают, и уведомление о значке работает вместе с уведомлением на экране AOD. Я попробовал исправить и все безрезультатно.

Решение от пользователя

Перейти к настройкам 

Далее к общему руководству 

И к сбросу

Зайдите в «сбросить настройки» 

Сбросьте настройки (этот способ НЕ БУДЕТ удалять с вашего телефона какие-либо личные данные. Такие как контакты, изображения, учетные записи, тексты и т. Д.!)

После перезагрузки телефона:

Опять к настройкам

Зайдите в «уведомления» 

Далее в приложение «сообщения» (может быть в разделе «все»)

Перейти в «новые сообщения» 

Измените параметр звука с беззвучного на нужный текстовый звук.  

Способ сработал для моего телефона, поэтому я надеюсь, что это сработает для всех! 

Комментарии:

джисми чакко
Спасибо за исправление багов, в первый раз я получаю легкие и четкие шаги. Действительно, это облегчает решение моей проблемы. Мне нравится этот сайт.
У меня на Samsung пропал звук, я скачал soundabout, и решил свою проблему.
Спасибо шеф.

Аршад Даниал
Привет. Мне 16 лет, и я использую Alcatel Pixi 4 на Android 6.0, и проблема заключается в том. Что звук иногда громкий и тихий, хотя громкость максимальная. Когда дело доходит до будильника или входящего вызова, у него нет никаких проблем. Я перешел к настройке и попытался сделать все, но это не сработало. И я проверил звуковой эффект, но он не работает, и иногда у меня был очень неприятный жужжащий звук. Я надеюсь, что вы сможете мне помочь, и я действительно ценю это. Спасибо!

Паша М
Привет. Я использую Alcatel Pixi 4, и у меня разные проблемы со звуком при прослушивании музыки.

Он будет издавать неприятный жужжащий звук. Когда дело доходит до alaram и входящего вызова, эта проблема не возникает. А иногда он молчит, хотя громкость максимальная, и вдруг раздается громкий звук. Я надеюсь, что вы сможете решить мою проблему, и я хотел бы это оценить.

Реми
Звук был единственным, что не работало в Самсунг. Большое вам всем спасибо

Эрин Кук
Из samsunga не доносится ни звука. На телефоне написано
Играем в лондонские мосты, но ничего не слышно.

Пенелопа Уильямс
У меня есть мобильный телефон blackthorn, и я хочу попробовать опцию хэштега … куда бы я поместил этот #?

Кендра
Звук заработал, способ помог моему телефону. Спасибо автору.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Post Views: 19 725

Пропал звук на телевизоре Samsung: что делать❓

Проведите звуковой тестСбросьте настройкиОбновите прошивку

Не всегда такая ситуация происходит из-за поломки техники.

Прежде чем бить тревогу, нужно попробовать сделать следующее:

1. Перезагрузить технику. Для этого отключите ее от питания на 5-10 минут, а затем опять включите.
2. Проверьте уровень звука. Просто нажмите соответствующую кнопку на пульте. Вы или кто-то из вашей семьи вполне могли отключить звук нечаянно.
3. Проверьте другие каналы. Возможно, проблемы с передачей сигнала и, соответственно, звука, возникли только на этой частоте.
4. Проверьте подключенные устройства. Если телевизор использовался в качестве монитора, вы могли забыть переключить настройки. Поэтому просто установите правильные параметры.

Кстати, проблемы со звуком могут проявляться по-разному. Например, он может пропадать только в одном из поддерживаемых режимов – при проигрывании видео контента с внешних источников или при просмотре передач по цифровому (аналоговому) ТВ. Также звук может отсутствовать полностью.

Поэтому перед ремонтом мастер проверяет технику во всех режимах работы. Это помогает ему точно установить источник поломки.

У вас такая же проблема?

+7 (495) 134-84-83

Звуковой тест

Если пропал звук на телевизоре Самсунг, с помощью звукового теста можно определить, исправны ли динамики техники. Запускается тест следующим образом:

1. Нужно зайти в меню настроек и выбрать раздел «Поддержка».
2. Далее перейдите в категорию «Самодиагностика».
3. Найдите пункт «Звуковой тест», запустите тестирование.
4. При появлении надписи «Изменить на громкоговоритель ТВ?» нажмите «да».

После запуска теста на экране появится шкала с уровнем громкости и заиграет мелодия. Если громкость нормальная, но мелодию вы не слышите, телевизор точно нуждается в ремонте. Если же мелодию слышно, нужно искать причину в другом. Возможно, вы самостоятельно сможете решить проблему, например, путем сброса настроек техники.

Сброс настроек

Можно попробовать сбросить настройки техники. После этого будут удалены все настроенные каналы, все настройки сбросятся к заводским (исключая сетевые). Если звук исчез из-за сбоев программного обеспечения, после сброса он должен появиться. Прошивка от сброса не изменится. Для выполнения процедуры нужно сделать следующее:

• Войти в меню настроек, выбрать «Общие».
• Нажать «Сброс». Появится запрос на PIN-код. Если вы его устанавливали, введите соответствующую комбинацию. Если нет, введите 0000.
• Нажмите «да».

После сброса настроек техника отключится автоматически и сразу включится снова.

Обновление прошивки

Бывает, что звука на телевизоре Самсунг нет из-за проблем с прошивкой. Если она устарела, техника начнет работать со сбоями. Поэтому нужно выполнить обновление. Модели SMART TV обновляются через интернет. Если телевизор не СМАРТ, потребуется флешка.

Нужно сделать следующее:

1. Войти в меню ТВ-приемника, найти категорию «Поддержка».
2. Выбрать пункт «Обновление ПО».
3. Нажать «Обновить сейчас».

Не уверены, что справитесь?

Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

После этого техника начнет проверять наличие нового обновления. Если таковое имеется, на экране возникнет соответствующее сообщение. Нужно нажать «да» и подождать, пока будет загружаться прошивка. Выключать устройство до завершения обновления ни в коем случае нельзя. После окончания процесса телевизор отключится автоматически и сразу включится.

Если ни один из перечисленных советов не помог исправить ситуацию со звуком, остается только одно – обратиться в сервисный центр. Не пытайтесь ремонтировать технику самостоятельно: неквалифицированное вмешательство часто становится причиной того, что аппарат ломается окончательно. Лучше сразу вызывайте профессионалов.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 5/5 — 1 голосов

В телевизоре Samsung нет звука

Простите нас, но вы должны проверить! Вы, наверное, лихорадочно увеличивали громкость и… ничего.

С помощью пульта нажмите кнопку увеличения громкости — дерзайте, не помешает. Если на экране ничего не отображается (нет информации о настройке громкости), перейдите к Настройки , выберите Звук , а затем выберите Звуковой вывод . Убедитесь, что он установлен на Динамик ТВ. Это гарантирует, что у вас подключено хотя бы несколько динамиков. Попробуйте еще раз и посмотрите, есть ли у вас звук. Если да, все готово, если нет, возможно, нужно проверить более одной настройки громкости.

• Проверьте настройку громкости на приставке кабельного телевидения, иногда у кабельной системы есть собственный пульт дистанционного управления, и этот пульт может управлять настройкой громкости сигналов от приставки кабельного телевидения. Убедитесь, что он не отключен.
• Проверьте настройку громкости на других подключенных устройствах.
  • Иногда внешние источники могут иметь собственную настройку громкости, и если они отключены или выставлены на минимум, звука не будет.
  • Вы можете обнаружить это, если вы поменяете источник и вдруг у вас снова появится звук. Попробуй это! Если ваш телевизор заговорил, проблема решена!
• Не работает? Перейти к следующему шагу.

Проверьте батарейки в пульте дистанционного управления.

• Правильно ли они установлены?
  • Иногда батарейки вставляются неправильно, когда они выпадают при падении пульта.
  • Они могут отсоединиться (например, при отсутствии крышки батарейного отсека). поэтому вставьте их на место и поверните на место, чтобы убедиться, что клеммы имеют хороший контакт.
  • Проверьте батареи на наличие утечек или коррозии. Это может произойти, если телевизор используется нечасто, поэтому никто не замечает неисправности пульта.
• Они мертвы? (Проверьте со свежими батарейками) Если все работает, значит все получилось.
• Все еще не работаете? Перейти к следующему шагу.

Иногда простой перезапуск телевизора устраняет сбой звука.

• С помощью пульта дистанционного управления: удерживайте кнопку питания, пока телевизор не выключится, а затем снова не включится.
• Без пульта: при включенном телевизоре отключите его от сети на 30 секунд, затем снова подключите. Затем снова включите.

В любом случае проверьте звук и посмотрите, устранена ли проблема. если нет, следующий шаг.

На некоторых моделях можно запустить звуковой тест.

• Перейдите к Настройки или Уход за устройством , затем выберите Поддержка.
• Когда в Support есть выбор для Sound Test. Выберите его, и он проиграет мелодию, чтобы вы могли видеть, работают ли динамики.
• Если они работают, значит динамики телевизора в порядке. Если звук по-прежнему отсутствует (даже если известно, что динамики телевизора работают) или если телевизор не прошел звуковой тест, перейдите к следующему шагу.

Если вы проверили громкость и другие настройки, как описано выше, сброс настроек звука может помочь. Вы можете получить доступ к этой функции либо с главного экрана телевизора, либо с помощью пульта дистанционного управления.

• На главном экране выберите значок шестеренки. На пульте нажмите кнопку звука.
• Как только вы окажетесь на этом экране, перейдите к настройкам эксперта .
• В Дополнительные настройки выберите Сброс звука.
• Проверьте звук. если восстановлено, все готово, в противном случае следующий шаг.

Плохой кабель HDMI может испортить звук. Плохой кабель HDMI также может поставить под угрозу видео, но этого достаточно только со звуком, чтобы его стоило проверить.

• Сначала проверьте соединения и осторожно вставьте их с обоих концов.
• Если это не работает, и у вас есть другое устройство с портом HDMI, например компьютер, используйте тот же кабель для подключения монитора к компьютеру.
• Посмотрите, есть ли у вас звук или правильно ли работает кабель в этой новой настройке.
• Если он работает, значит кабель исправен. Перейти к следующему шагу.
• Если не работает, замените кабель. Проверьте это, чтобы подтвердить.

Иногда звуковой сбой может быть результатом поврежденного программного обеспечения или поврежденного обновления. Это относительно простой процесс, и Samsung в любом случае рекомендует его, так что попробовать не помешает. Руководство пользователя покажет вам, как это сделать для вашей конкретной модели, и ваш телевизор также может делать это автоматически. Проверьте звук после обновления. Если все в порядке, все готово.

В некоторых случаях звук для устройства может быть подключен к несовпадающему порту, поэтому видеопоток идет в одном месте, а звук — на неправильный порт. HDMI передает свой собственный аудиосигнал, поэтому это практически не относится к телевизору, подключенному через HDMI. Убедитесь, что видеовход и аудиовход подключены к одному и тому же входному порту, например, источник 1 видео и источник 1 аудио. Если все в порядке, перейдите к следующей причине.

Factory Reset ==

Если это не сработало, вы можете выполнить полный сброс, который вернет телевизор к заводским настройкам, но это будет стоить всех ваших сохраненных данных, если вы не сделаете резервную копию. Это, вероятно, более крайняя процедура, пока вы не проверите несколько аппаратных проблем

Это можно сделать двумя способами. Один из них — перейти к Настройки и выбрать Сброс .

Другой вариант: перейти на Поддержка и выбрать Самодиагностика , затем выбрать Сброс

В вашем руководстве пользователя также будет информация о том, как это сделать для вашей конкретной модели.

Вот ссылка, которая показывает, как сделать сброс, если ваш пульт сломался или потерялся.

Нет звука в мониторе Samsung (Руководство по устранению неполадок, 2023 г.!)

Несмотря на то, что мониторы Samsung известны своими высококачественными и высокопроизводительными дисплеями, вы все равно можете время от времени сталкиваться с проблемами с вашим монитором. Одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть, — это отсутствие звука в динамиках монитора.

Хотя это может вызывать беспокойство, существует несколько возможных причин и решений. Мониторы Samsung выпускаются в различных моделях, каждая из которых имеет свой собственный набор характеристик и функций.

Однако во многих моделях используется аналогичная конструкция динамиков, а это означает, что часто можно использовать одни и те же процедуры исправления. В этой статье восемь шагов по устранению неполадок для мониторов Samsung со звуком.

Содержание

1. Нет звука в мониторе Samsung: вероятные причины
2. Модель без динамика
3. Звук монитора не установлен в качестве источника звука по умолчанию
4. Громкость монитора отключена или слишком низкая
5. Неправильные настройки громкости ПК
6. Неправильное подключение или неисправность Аудиокабели
7. Поврежденный или устаревший аудиодрайвер
8. Отключенные настройки звука BIOS
9. Поврежденная операционная система
10. Итог

Нет звука в мониторе Samsung: вероятные причины

1. Модель без динамика
2. Звук монитора не установлен в качестве источника звука по умолчанию
3. Громкость динамика монитора отключена или слишком низкая
4. Неверные настройки громкости ПК
5. Неправильное подключение или неисправность аудиокабелей
6. Аудиодрайвер поврежден или устарел
7. Отключены настройки звука BIOS
8. Поврежденная операционная система

Модель без динамика

Прежде чем углубляться в другие более сложные причины, важно начать с наиболее очевидных. Возможно, вы купили новый монитор, но не знаете, что не все мониторы Samsung имеют встроенные динамики. И это может быть причиной того, что на вашем мониторе нет звука.

Вы должны прочитать это дальше!

Что нужно знать о правах на механическое воспроизведение музыки: советы и рекомендации

Как исправить:

Вам необходимо проверить, поддерживает ли ваше устройство динамики, изучив руководство по техническим характеристикам продукта. Самый простой способ — это;

1. Проверьте номер модели вашего устройства на наклейке, обычно на задней панели монитора.
2. Введите этот номер в поиск вручную по монитору Samsung
3. Щелкните значок загрузки, чтобы получить документ со сводной спецификацией.
4. Проверьте раздел технических характеристик продукта, чтобы определить, есть ли в вашем устройстве встроенные динамики.

Если на вашем мониторе их нет, вам нужно

подключить их к внешним динамикам . Вам не нужно изо всех сил, простое дополнение к монитору, такое как эти сделают свое дело!

Если да, то проблема может быть совсем в другом.

Но прежде чем мы рассмотрим следующую возможную причину, стоит отметить, что если в руководстве указано, что монитор поддерживает аудиовыход, это может означать нечто иное, чем функции встроенных динамиков.

Поддержка аудиовыхода означает, что вы можете подключить наушники или внешние динамики непосредственно к монитору.

Звук монитора не установлен в качестве источника звука по умолчанию

После того, как вы установили наличие встроенного динамика в вашем мониторе, вы должны проверить настройки источника звука на ПК. Иногда звук монитора не отображается в качестве источника звука по умолчанию, поэтому вам нужно установить его вручную.

Как исправить:

Конкретные настройки могут немного отличаться в зависимости от типа операционной системы. Однако для большинства операционных систем Windows вот как изменить настройки источника звука.

1. Щелкните значок Динамик/звук , расположенный на панели инструментов.
2. Щелкните значок стрелки рядом с параметром «Динамик», чтобы отобразить параметр «Аудиовыход ».
3. Выберите монитор в качестве предпочитаемого устройства воспроизведения.

Обратите внимание: если вы переключаетесь между монитором и внешними динамиками, вам придется менять настройки каждый раз, когда вы используете любой из них.

Громкость монитора отключена или слишком низкая

Проверка уровня громкости вашего оборудования — еще одна быстрая и простая процедура диагностики, позволяющая избежать проблем на ранней стадии. Возможно, динамик не работает из-за того, что звук монитора отключен или громкость слишком низкая.

Как исправить:

Большинство мониторов Samsung со встроенными динамиками имеют внизу установленный джойстик или физические кнопки, которые можно использовать для регулировки громкости.

Вы должны прочитать это дальше!

Как продавать музыку как NFT: 5 шагов для независимого исполнителя

Переместите кнопку джойстика влево или вправо (в зависимости от модели вашего монитора), чтобы отобразить индикатор громкости монитора. Отрегулируйте индикатор, чтобы убедиться, что громкость включена, и установите его достаточно громко, чтобы вас было слышно. Старайтесь не нажимать на джойстик, так как это включит главное меню.

Если на вашем устройстве нет физической кнопки, но поддерживается экранное управление, перейдите к настройкам звука в экранном меню и установите высокий уровень громкости.

Выберите Меню> Настройки> Управление на экране, чтобы получить доступ к меню и настроить параметры громкости.

Если вы используете Mac, перейдите в «Системные настройки»> «Звук», чтобы получить доступ к настройкам звука и отрегулировать громкость.

Неверные настройки громкости ПК

Тем не менее, что касается громкости, проблема может быть связана с вашим основным рабочим устройством. Если громкость вашего ПК не установлена ​​правильно, это может привести к тому, что на мониторе Samsung не будет звука. Когда вы используете более одного источника звука, вам обычно нужно заходить в свои настройки и время от времени изменять их. Например, вам может потребоваться отрегулировать громкость на мониторе в качестве выходного аудиоустройства.

Как исправить:

1. Щелкните значок Звук/динамик на панели задач. Значок обычно находится в правом нижнем углу экрана.
2. Выберите Откройте настройки звука .
3. Установите Master Volume на достаточно высокий уровень.
4. Щелкните значок громкости еще раз и выберите Открыть микшер громкости .
5. Отрегулируйте громкость монитора по своему усмотрению на микшере.

Вы также должны убедиться, что используемое вами приложение не отключено, а настроено на разумный уровень громкости. Итак, вы знаете, что такие приложения, как Google Chrome, поставляются со своими специфическими настройками громкости.

Также важно включить Выравнивание громкости , если вы используете машину с Windows 10 или выше. Эта функция автоматически нормализует громкость ПК и, если ее отключить, может привести к проблемам с балансировкой звука из ваших динамиков.

Чтобы активировать выравнивание громкости, выберите Панель управления > Звуки > Улучшения , затем установите флажок рядом с «Выравнивание громкости».

Неправильное подключение или неисправность аудиокабелей

чтобы работать, дважды проверьте свои соединения. Убедитесь, что все подключено плотно и аудиокабели подключены к нужным портам. Ослабленные провода или неправильное использование порта часто являются основной причиной неработающих динамиков.

Вы должны прочитать это дальше!

Умирают ли звукозаписывающие компании? Будущее звукозаписывающих компаний

Как исправить:

Некоторые мониторы Samsung поставляются с динамиками, которые используют кабели HDMI/DP для прямой передачи звука, в то время как для других требуется аудиокабель другого типа. Каким бы ни было соединение, отсоедините кабели и проверьте наличие признаков повреждения – незакрепленных концов или обрыва проводов. Также проверьте порты на наличие видимых повреждений.

Подсоедините кабели к соответствующим портам на вашем мониторе и ПК и убедитесь, что они надежно подключены к . Если это не решит проблему, попробуйте заменить аудиокабели на новые, чтобы исключить повреждение.

Поврежденный или устаревший аудиодрайвер

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это состояние звукового драйвера устройства. Устаревший или неисправный драйвер может привести к нескольким проблемам с аудиовыходом.

Как исправить:

Прежде чем обновлять или устанавливать новый, сначала необходимо определить, работает ли текущий аудиодрайвер без сбоев. Рассмотрим следующие шаги.

1. Введите слово « Диспетчер устройств » в поле поиска Windows.
2. Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры во всплывающем меню и дважды щелкните, чтобы подтвердить статус.
3. Если драйвер работает нормально, вам нужно его обновить. Выберите Обновить драйвер .
4. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь обновления звукового драйвера.
5. Дайте компьютеру перезагрузиться автоматически и продолжите использование мониторных динамиков.

Если эта процедура не удалась, попробуйте удалить и переустановить аудиодрайвер. Он должен переустановиться автоматически, как только вы перезагрузите компьютер. Но если это не так, вам необходимо будет загрузить его.

Отключены настройки звука BIOS

Если описанные выше действия не увенчались успехом, проверьте настройки BIOS вашего ПК. Есть вероятность, что здесь может быть отключен звук монитора, что часто бывает, если вы только что приобрели новый компьютер и забыли настроить несколько вещей. В качестве альтернативы, если у вас подержанный ПК, его бывший владелец мог изменить настройки звука в BIOS, не сбросив их обратно на значения по умолчанию.

Как исправить:

Вам нужно открыть BIOS. Это происходит, когда вы перезагружаете компьютер и быстро нажимаете клавишу ESC . В BIOS перейдите к Onboard Devices и убедитесь, что звук вашего монитора включен.

Поврежденная операционная система

В других случаях вы можете столкнуться с проблемами со звуком вашего монитора из-за проблем, вызванных сбоем в операционной системе. Поэтому обновление системного программного обеспечения необходимо в крайнем случае.

Вы должны прочитать это дальше!

Как получить работу на звукозаписывающей компании: полное руководство для инсайдеров

Как исправить:

1. Перейдите к Параметры окна , нажав клавиши Windows+I .
2. Выберите Обновления Windows в левом трее.
3. Щелкните значок Проверить наличие обновлений в правом верхнем углу экрана. Система автоматически проверит и уведомит вас о любых необходимых обновлениях.
4. Выберите Загрузите и установите для обновления системы до .
5. Подождите, пока система завершит обновление и установку, затем перезагрузите компьютер.

Если система уведомляет вас о каких-либо необязательных обновлениях, проверьте их, следуя этому процессу.

1. Перейдите к Настройки окна .
2. Нажмите на Window Updates в левом трее экрана.
3. Щелкните Дополнительные параметры , затем прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры .
4. Проверьте наличие доступных обновлений в разделе Необязательные обновления и установите его для обновления.